2021年如何面对家电大卖场的巨额进场费
中小品牌赢利大卖场
1 、确定费用。通过谈判,力争从一开始就
使这些 费用压到最低 ,如果开始谈合同时就没有 控 制好合作费用 , 以后 在经营过程 中发现 不合理 , 再 去找卖场调整 ,就后悔莫及 了。例如 :某 曰化
厂 家在早几年谈判欧 尚卖场时 , 了能尽早进场 , 为 在几个 回合 的谈判后 , 就答应 了该卖场 2 点年返 2 的条件 。后来在操作 过程 中发现 ,这样 的返点再
税票折扣 :9 个点
日 化产 品销售的主要渠道。然而 ,面对 大卖场 的进场费、条码 费、促销管
理费 、特殊陈列费、店庆 费、开户费、D M费和合同续签费等名 目繁多的费 用,很 多中小 日化品牌 厂家越来越感觉到大卖场操作 的艰难 , 纷陷入 两 纷 难境地。于是 ,很 多 曰化界 的同仁在讨论我们要不要做大卖场? 笔者认为要从 企业规模 大小 以及 资金实力来评估 , 大企业为了扩 大市 场分额 , 必须投入 大卖场操作 , 而小企业可以有选择地筛选卖场进行操作。 因为研 究表 明, 大众 日化产品在大卖场的销售通 常会 占总销售的 7% 0 以上 , 可见大卖场对大众 日化品牌销售提 升有着举足轻重 的作用。那么 ,作为知 名度不高 的二三线 日化品牌厂家 , 如何才能取 得卖场终端操作 的赢利 呢?
例如 ,A 日化 品牌在操作北京家乐福卖场之前 , 就先采 用了假设研究
进场费
进场费是什么?
商品进入卖场,如商超、酒楼、医院、药店,供货商要缴纳名目繁多的费用,如宣传费、陈列费、促销管理费、开瓶费、处方费等,这里我们姑且统称为“进场费”。
“进场费”大体上可以说,是非西方文化区域才有的东西。西方文化强调利润来源的理性、逻辑性,反对欺诈、不公平竞争、贿赂、不诚实。国际社会通行的商业行为准则《罗宾森—帕特曼法》,详细地限制了制造商(或其他供应商)利用价差手段(进场费实际是价差)制造不公平竞争的行为。反垄断法规的基本精神,也与“进场费”的多数项目不相容。
中国的企业爱走捷径,不肯在营销技术层面上下功夫;遇到销售困难时,首先想到的是“买一个特权”,用缴纳进场费的办法给竞争对手一个障碍,取得垄断性权利,这与民航、电信始终不肯交出垄断权,与我们驾车违规、驾证被扣后首先想到找什么熟人来解决等等一样,是深入到我们民族血液中的“特权”(或“预备着腐败”)等观念在商业上的表现。
但是,这些阴暗心理,实际上是害人又害己的。
一、吃亏最大的是卖场
看到这个题目,也许广大供应商朋友会以为我把题目写错了:有没有搞错?卖场收了钱,医生、服务员、售货员得了明扣暗扣,怎么她(他)们反倒是最大受害者。
卖场短期看的确是受益者;但长远看,则理所当然地是最大害者。
第一,对消费者的吸引力降低,信任度降低。
一个商超,以是否交纳进场费或进场费的多少作为是否进场的依据,一个医院,以价差(含明扣,暗扣)多少为是否向患者推荐的依据,就会让消费者改变对卖场的整体印象,尽量减少光顾的次数。
中国的医患关系已经紧张到了古、今、中、外从未有过的地步;其重要原因就是:医院的“大处方”、“专卖贵药”的“品牌形象”,已经打造完毕并得到有效的传播(并不完全是媒体暴光的功劳;最有效的媒体是医院医生自己);由于种种原因,患者又较少选择、很难减少光顾次数。于是冲突无法缓和。
超市进场费
合同外两种。合同内收费主要为上架费、月返费、广告费、促销费、年
节费、毛利补差等,通过合同形式表现出来。而合同外收费往往由合同 内的收费项目“衍生”出来,如所谓的条码费、端头费,促销活动中的
条幅、花篮、空飘、地贴、墙贴、灯箱、DM特别广告、人员管理等费用。
超市向生產商收取費用一覽 1、店慶費 2、進場費 3、節日費 4、促銷費 5、廣告費 6、單項費 7、海報費 8、扣率 9、有條件返利 10、無條件返利 11、年終返利 12、堆頭費 13、附加扣率 14、促銷員費 15、倒推銷商品 16、其他損失費 超市每年店慶均要收取 產品進場必須支付 每逢國慶日日和“中秋”等節收取 超市搞促銷活動和入場必付 產品進場時明確必須支付 對單項產品入場收取的費用 超市發佈海報廠家必須付費 超市銷售產品必須要的扣率 超市完成一定銷量由企業返利 廠家完不成銷量懲罰性返利 年終完成一定額超市要返利 產品堆放在好的位置必須付費 隨時在結帳時會發生的扣率 企業派員再承擔費用,超市對促銷員考核發薪,餘款不退 向生產廠家反推銷他人商品 有些超市向廠家收取
超市进场费
1、什么叫进场费
进场费(也叫进店费)是商场和超市利用其在市场交易中的相对优
势地位,向供货商收取的一种费用。 上世纪90年代,法国零售巨头家乐福开始进入中国,也带来了一套
它在发展中国家的扩张模式:通过向供货商收取通道费、占压货款的方
如何面对家电大卖场的巨额进场费
如何面对家电大卖场的巨额进场费
爱的是它,因为客流量大、辐射范围广,出货量大;恨的也是它,因为它狮子大开口,费用多如牛毛。
不进去可能是等死,而进去则可能是找死。大卖场的进场费已成为家电界难以逃避的现实,无奈且可怕。
如何有效的解决这个问题呢?本文认为,首先不能单一地研究进场费多少的问题,一听到通道商报价就吓得退回去,而是要先研究这个卖场进去值不值,其次如何公关使费用减少,更重要的就是交了钱之后如何把销售搞上去,这样系统地研究它,进去才可能不是去找死,才可能使进场费起到真正的价值。
望闻问切,一个也不能少
对通道商把好脉。目前家电的终端形式表现为超级大卖场(如家乐福、沃尔玛)、大型专业家电连锁卖场(如国美、苏宁)、区域专业家电卖场、百货超市商场、小型专营店等(以下简称通道商)。这些通道商除了不成气侯的小型专营店一般不收费外,其他的都要“进庙上香”的。在多如牛毛的费用成本威胁下,选通道商一不小心就会掉进陷井。有些品牌盲目入驻,费用付出不少了,结果不是赔钱骑虎难下就是因销量太少而被清理出门。对于一些实力不强的二线和三线品牌,往往不是被竞争对手给挤死,就是被狮口大开的商场给坑死,或者是因账期太长而被拖死。因此一方面要对自身实力、经营品牌的定位及区域市场情况进行研究,另一方面要对预选通道商进行全面的摸底调查。这样,综合运用“望闻问切”各种调查手段进行全面分析研究,从而为产品搭建一个良性长期循环的销售平台。
摸清通商商的穴位。对通道商的摸底调查有四项,其一是其自身的基本情况,如经营实力、管理水平、获利水平、信用度、收费情况,尤其是帐期一定要了解清楚;其二是该通道商市场环境,如所处环境、客流量、目前的销量、对其他网点的辐射带动能力;其三是该通道商关键人员的情况,如采购主管、促销主管等;其四是该通商商该类商品的经营情况,如整体出货量、主推方向,是否我们的销售空档等,必如我们的产品是中档次的,A商场内以中档为主,有多个品牌支撑且有明确的主推方向,而B商场则以高档为主,中档次无明确的主推方向,那样进入A商场是明显凶多吉少的,而进入B商场则可能是如鱼得水。
供货商巧对超市商场进场费五套招术
供货商巧对超市商场进场费五套招术
国家税务总局日前发出通知,明确规定商场向供货商收取进场费要上缴营业税。对此,不少供应商认为,税务局正式对此征税,意味着“进场费”合法化。
面对不低的超市进场门槛,一些供货商通过捆绑、分摊费用等方式来降低进场费,成绩不菲。
面对越来越高的超市入场门槛,一些供货商可以通过捆绑进场、分摊费用、选择连锁超市做区域经销商、培养和采购人员之间的感情等方式,合理降低进场费。
捆绑进场分摊费用
大卖场对新供货商一般都要收取开户费。比如,深圳家乐福的开户费为8万元。因为开户费是按户头来收的,进一个品种要收这么多钱,进十个品种同样收这么多钱。所以,对于供货商来说,进场的品种越多,分摊到每个品种的开户费就越少。
对于有些中小企业,如果自己直接进场,很不划算。不妨找一个已经在大卖场开了户的经销商,通过适当方式“捆绑”进场,这样至少可以免掉开户费,有的还可以免掉节庆费、店庆费和返点等固定费用。经销商也很愿意,毕竟他们又多了一个产品,分担各种费用。
把连锁超市变成“自己人”
在进场有困难时,如果考虑将连锁超市提升为经销商,供货商往往不用交高额的进场费等其他费用,而且可以享受各种优惠政策。
连锁超市做该区域的经销商后,会用心经营该产品,优先推广该产品,迅速将产品辐射到各分店所在区域,这样就实现了供货商和连锁超市的“双赢”。
行业协会可当“保护伞”
寻找多个供货商联合进场,或通过加入当地的协会进场。这样既可减少进场费用,又可减少进场阻力。如玩具类厂家可以和当地玩具协会成立相关联盟,维护供货商的利益。
每当有新超市开业,协会先去沟通、谈判,以协会名义与超市签订大合同。在大合同里,确定每年零售厂家向供货商收费的标准。在大合同的框架下,各供货商再与超市谈判,签订具体合同。
电器现在的进大卖场规则和费用
电器现在的进大卖场规则和费用
电器现在的进大卖场规则和费用?
电器现在的进场规则和费用?
常规商业折扣包括“月度返利”、“季度返利”、“年度返利”、“大盘规模返利”等,其它形式的还包括“阶段特殊返利”、“促销费”、“投款奖励”、“提货奖励”、“单台返利”等。
扣点谈妥之后,企业首先要缴纳“进场费”,相当于每个门店的“门票”。《销售政策合同》里对空调企业的进场费是这样规定的:普通门店(面积小于3000平米)每年2万元,城市中心店(3000-5000平米)每年3万元,各片区旗舰店(5000-8000平米)每年5万元。这还不包括在北京和上海以及特殊城市的门店场地出样使用费,需要另行协商。
家电企业在买了“门票”进场之后还要买“座位”,付给大卖场“择位费”——如果厂家要特选位置、特别面积、特别展示方式,则还要支付特别选位费。
差的位置5万-10万元就能拿下;但如果是距离门口近的地方,可能每个展位(约30到40平米)的价格就会飙升到80万-100万元。
到了节假日又会有一笔“节庆费”摆到眼前,除了国家法定的节假日,还有连锁卖场自定的促销节日:周年店庆、冰箱节、彩电节、空调节……都要厂家掏赞助费。
家电进场后,大卖场还会尽量争取拿到售后服务业务,这样可以在原有的合同扣点基础上再加2%左右的售后服务费。
还尽量将门店的一切资源商业化——他们大多将店面的位置卖给企业做广告,甚至连楼梯台阶的侧立面上、厕所的门上都贴满了厂家的宣
传促销信息。“贴一张纸都是要钱的。”某家电厂家销售经理说。他们还需要为派驻门店的促销员缴纳服装费每人500元,管理押金每人500元,杂费每人每月10元。
商场超市进场费的讨论
商场超市进场费的讨论 Revised by Hanlin on 10 January 2021
商场(超市)进场费的讨论
一张某外资超市向中国供货商收取的“进场费清单”这是零售业内一个惊人的内幕。不愿透露姓名的商界人士告诉记者,一些跨国零售巨头在华迅速扩张的同时,却把商业风险巧妙地转移了出去。“他们只需向供货方收取各种商品进场费,就能稳赚一笔不菲的利润,而不必靠购销差价来赚钱。”通过种种努力,记者从一位业内人士手里拿到了一家外资大卖场向中国供货商收取各种费用的明细表,表上标明了各种进场费和节庆费、新店赞助费等十几种费用的标准,抄记如下:一、进场费用1、新品上架费2000元/品种/店2、新店赞助费15000元/店二、节庆费3、周年庆10000元4、元旦5000元5、春节5000元6、劳动节5000元7、中秋节5000元8、国庆节5000元9、月佣1.80% 10、年佣2% 11、仓佣1% 三、商品宣传推广费12、快讯40000元/年2次陈列40000元/年2次13、海报12000元看来,一家供货商如果向一家大卖场供货,要承担数万元的各种摊派费用。一家大卖场的供货商成百上千,这些进场费累积起来,实在是一笔不小的费用。据这位业内人士介绍,虽然各家大卖场收取进场费用的标准、种类不一,但收费却是通用的经营手段。广东省连锁协会一位负责人告诉记者,当地原来没有向供货商收费这个风气,外资连锁企业进入后,开这股风气之先河。如今收取进场费,已成为商界公开的秘密和一大突出问题。
上海、北京、武汉、南京四地“超市进场费”调查
“进场费”研究
“进场费”研究
一、商品进入大卖场,为什么要交“进场费”?
大卖场收“进场费”,一开始并不是真心想收;“进场费”只是“不愿意你进场”的托辞。
供货商交“进场费”,一开始只是通过行贿,而走捷径,把还不到进场时机的商品摆上柜台。
在如下的情形下,商家与供货商,都出自本能,不约而同地想到了“进场费”。
大卖场演变的趋势,是减少柜台后的服务,节省人力,节省为顾客推荐商品、挑选商品等的服务,采用现代陈列技术、现代物流技术等方法,增加卖场单位面积的有效利用率和人员的单位产能,树立差异化的品牌形象。
总之,大卖场同百货公司、干杂店等相比,明显的特征是增加了拉销力、淡化了推销力,并且这一趋势越演越烈。
如果不成熟的商品进入大卖场,一是浪费空间:大卖场没有推销能力,不成熟的产品又必须有推销支持,否则占用同样的货架却不如成熟产品的回转率高,而且常常卖不动、不得不退货,白白地占用人力与空间;二是破坏卖场自有的定位,影响卖场对目标顾客的吸引力,从而降低竞争能力。
当卖场不能理性地分析这些损失,但又本能地感受到了这些损失的客观存在时,就会本能地想到“进场费”。
供货商方面,按照“正常”模式,应该先有其他方法(如媒体广告、新产品上市的新闻炒作、人员推销、目标消费者免费试用等等方式)培育市场,市场培育起来之后,再“水到渠成”地进入大卖场。
但是,由于“拉动消费”的手段贫乏,已有手法被滥用后边际效用递减;由于中国人的爱走捷径、贪便宜、爱行贿、功利性等的文化传统,供货商自然而然地产生“决胜终端、绕过市场培育期”的战术。
当年我们在红桃K做终端时,还有小报、车贴等“拉销”工具相配合、相呼应,但我们的摹仿者、继起者却只看到红桃K的终端成功,硬是把“整合营销”变成了“终端孤军作战”,把一记妙招变成了半记损招。
贸易行业结构合理化的保证体系
第三章
贸易行业结构合理化的保证体系
一、在批发和零售环节实行不同程度的专业经营。在原来的商品流通体制下,依照专业公司系统组织行业活动,又把专业公司作为管理商品流通的行政主体,并以批发公司为“龙头”,设置零售公司。在此基础上,实现不同商品分工程度的批发一零售机构体系,形成贸易行业结构合理化的组织体系。
二、形成行业间劳动配置的有效机制。贸易行业形成的关键是必然数量的贸易企业组织,因此经济资源在以专业分工为特征的各类商品经营中的有效配置是行业结构合理化的另一保证因素。
3、成立行业协会,增强政府在贸易行业发展与布局中的宏观调控能力。行业组织是同一行业各类经济形式和经济组织的集合。维持企业的整体性及协调发展需要成立行业协会。作为国家宏观调控的中介传导环节,行业协会具有宏观管理的某些特征,不行业协会应明确自己的服务对象,可按商品结构的第一个层次设置行业协会,按第二个层次设置行业协会分会或单项商品的行业协会。
中国服务贸易发展现状、制约因素及对策分析
三、制约我国对外服务贸易发展的因素
一、我国的高等生产要属禀赋相对贫乏。从整体上看,自然资源、地理条件、低级劳动等基础要数的重要性日趋下降,而高等要素的作用却愈来愈重要。从长期来看,高等要素的贫乏将成为制约我国资本、知识技术密集型国际服务贸易发展的瓶颈。
二、相关产业还很薄弱,支持不力。国际服务贸易国家竞争优势的形成,很大程度依赖于相关产业的支持。我国相关行业的基础,还十分薄弱,
3、我国服务进出口贸易结构不合理。有些部门发展的较好,有些部门发展的就较差。诸如旅游、运输就较好。
家电行业2021年中期策略报告:“成本指数”理性看涨价 紧盯两大优质赛道
2021 已近半程,在我们前期年度策略逻辑逐步印证之余,本次我们聚焦板块最关注的成本上涨情况,建立了成本量化模型并理性梳理其规律以助后市判断,同时由半年来深度成果,进一步总结出当下乃至此后数年间家电板块的两大优质成长市场,即集成灶赛道和清洁拖地电器赛道。
家电板块持续回调,低基数下空冰洗增势强劲。年初以来原材料价格不断上涨,扰动市场行情及估值水平,家电板块回调明显,各子板块估值均处低位区间,后续修复空间较大,但集成灶与清洁电器市场表现优异,其细分龙头涨势大幅领先家电行业。随着国内经济回暖带动内需复苏,国外在疫情影响下需求提升,在前期低基数背景下空冰洗市场销量同比大幅提升,且整体竞争格局相对稳定,在地产需求回暖及海外订单短期国内转移趋势下具较强增长驱动力。
搭建“成本指数”量化原材料价格上涨影响,龙头中长期盈利能力并未受损。
2020 下半年至今家电产品相关的钢、铜、冷轧板等原材料价格持续上行,引发市场对家电行业的成本担忧。通过复盘历史几轮成本上涨周期,我们搭建各品类的“家电产品成本指数”探讨主要企业盈利能力因成本而带来的影响。我们发现在每轮成本波动关口,原材料价格、零售价格、企业利润空间之间具备较强规律,而家电龙头企业往往能够凭借着对上下游的高话语权及套保等方式平稳转移成本风险,同时有望把握提价契机,继续巩固公司良性发展。
集成灶具备高吸净+高集成核心替代能力,高成长赛道中把握三大核心要点。
集成灶产品具备核心的高吸净效果和高集成效应特点,高度契合中国厨电市场的需求痛点,行业具备成长性高、护城河明确、优化改善空间较易触达等优势特征。我们认为基于颠覆性的产品优势,集成灶必将成为新的核心厨电产品并极具替代性潜力。随着主要企业集中上市,行业格局正迎来新起点,我们认为当下判断集成灶投资机会关键在于明确三个核心要点:1)产品突破推动品牌差异化;2)费用投入抢占渠道份额;3)工程家装产业资源联动。伴随赛道扩张成长,龙头企业有望凭借差异化战略使其地位进一步确立并积累集中。
进驻商场超市各项收费及谈判技巧
进驻商场超市各项收费
及谈判技巧
文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
2016~2017进驻商场,超市各项费用明细商品进超市主要费用有进场费、端头费、堆垛费、DM费、年节费、店庆费、年底返利、返点、临促销、海报宣传、物流费、45天帐期(提前结帐费)、月结账期、代销结算、毛利补偿费、生鲜产品还有补损费等。
做为一个商超业务代表,需要学习的一是这些基本流程,还要学会调查市场,掌握
基本的谈判技巧。
进场费(也叫进店费)是商场和超市利用其在市场交易中的相对优势地位,向供货
商收取的一种费用。
目前,各个超市(含大卖场)向供货商收取的进场费,有合同内和合同外两种。
合同内收费主要为上架费、月返费、广告费、促销费、年节费、毛利补差等,通过合同形式表现出来。而合同外收费往往由合同内的收费项目“衍生”出来,如所谓的条形码费、端头费,促销活动中的条幅、花篮、空飘、地贴、墙贴、灯箱、DM特别广告、人员管理等费用。
这些名目繁多的进场费中,一类是相对合理的收费,如新品上架费、促销费、返利
等,因为这部分商品占据了超市的货架资源和人力资源,供货商必须支付相应的价格。“猫腻”主要出在另一类不合理收费上,且这类收费占了进场费的“大头”超市费用
也称进店费,是供货商的产品进入超市而事先一次性支付给超市或在今后的销售货款中由超市扣除的费用。
随着市场竞争的日趋激烈,产品进入超市的门坎也越来越高,尤其是大卖场,由于其规模较大、影响力较强,对新品牌(新产品)都要收取进场费用,并且收取的费用越来越高。案例:进场合同就像是“卖身契”
进场费
进场费问题的讨论
经济管理学院管理科学与工程1206122353 麻小龙
一、何谓进场费。
进场费(也叫进店费)是商场和超市利用其在市场交易中的相对优势地位,向供货商收取的一种费用。
目前,各个超市(含大卖场)向供货商收取的进场费,有合同内和合同外两种。合同内收费主要为上架费、月返费、广告费、促销费、年节费、毛利补差等,通过合同形式表现出来。而合同外收费往往由合同内的收费项目“衍生”出来,如所谓的条码费、端头费,促销活动中的条幅、花篮、空飘、地贴、墙贴、灯箱、DM特别广告、人员管理等费用。
这些名目繁多的进场费中,一类是相对合理的收费,如新品上架费、促销费、返利等,因为这部分商品占据了超市的货架资源和人力资源,供货商必须支付相应的价格。“猫腻”主要出在另一类不合理收费上,且这类收费占了进场费的“大头”,如店庆费、补损费等。还有的收费是假借各种名义收取,甚至采取账外暗中的方式收取。
二、进场费是否合理
超市进场费该不该收?超市需要对房租、水电、人工、物流、财务等方面支出,超市不是搞公益事业,需要盈利,那进场费那自然就该收了。但也有人指出,超市经营的利润来源,应该是商品供销之间的差价,而不是靠“进场费”获取利润。做一个理想
化的假设,超市仅靠商品返点来获利,那么超市年获利要达到15%,那么每一件商品平均下来返点需达到100%。但是如果收取一定的进场费,那么每一件商品平均下来返点仅需达到50%左右就够了。超市获利能力与这个行业环境有关系的,如果当前超市行业平均获利能力是15%,那么不管超市是以哪种方式收取费用,也是哪种方式获得利润,最终加起来也是15%。进场费的合法身份如果获得了国家相关权威机构认可,本来就无需讨论了。
低价销售不能成为市场取胜的法宝
多销快销,不靠“薄利”,靠“策略”
宁浩
“薄利多销”的营销理念曾经左右过很多经营者的行为,“靠低价迅速占领市场”的手段曾经是很多经营者制胜的法宝。中国市场经济风风火火若干年,出现过很多昙花一现的成功者,也有至今仍然运转良性的“长胜将军”,事实上,纵观一下中国若干年来民族家电企业的发展史,你就不难看出,凡是靠价格取胜,靠低价位赢得市场占有率的企业,尽管也曾经短暂的辉煌过,但是最终还是被市场所淘汰。即使是“洋品牌”,假如只看到国内巨大的家电消费市场,想通过低价把巨大的消费人群“一网打尽”,也会付出沉重、致命的打击:伊莱克斯试图通过做“低端机”抢占巨大的低端市场,来提高市场占有率,最终的结果是:低端客户没有抢到,高端客户反而失去了。
这是怎么了?看似真理的并且久经市场考验的“薄利多销”理念一经放到家电市场为什么会马上失去了作用而且会给经营者带来毁灭性的打击呢?
一、将低价进行到底?
最低等级的市场竞争手段就是价格竞争。
目前国内家电市场的主流是大连锁、大卖场。在国际市场上,大连锁、大卖场是公认的主流业态,代表着最先进的管理理念和经营模式。大连锁、大卖场成功的“百年品牌”不胜枚举:从乐购、家乐福、沃尔玛,到世界级的家电连锁巨头百思买,这些连锁巨头经过长期的发展,经历了充分竞争、垄断竞争、寡头垄断,经历了“春秋时代”到“战国时代”演变,这些连锁靠优质的服务、“具有竞争力”的价格,(注意:具有竞争力的价格是通过大单采购、以及自身优势获得较低的采购成本),抓住了消费者,赢得了消费者信赖的同时,创造了“多赢”的经营结果,从而使企业迅速的发展起来。
“黑金”--暗扣市场营销的腐败之床
“黑金”--暗扣,市场营销的腐败
之床
暗扣,我在这里把它称为“黑金”,因为“黑金”更能体现这种交易的腐败和恶劣。
“黑金”交易实际等同于商业的贿赂罪,这在商业道德中是极不为人所齿的,也是触犯相关法律的。
这两年,家电大卖场的一些权要人员收受家电企业的“黑金”十分严重,已到了是可恶,孰不可忍的程度了。
在家电营销的流程中,“黑金”交易主要表现在以下几下环节(以家电企业或供应商和强势大卖场的贸易为例):
(一)、收取“黑金”的理由
一、进场交“黑金”,家电产品进大卖场要交纳一定的进场费,目前国内几大卖场地进场费单店要2万起价,这种收费要公开透明的,企业愿进店就交钱,但交了进店费并不等于就可以平安进店,大卖场的权要人员,一可以推迟供应商或厂家的进场时间,以没位置为挟,不交“黑金”可以一拖几个月,二可以以选位置为理由要“黑金”,售点的位置好坏关系到销货的数量。
二、在结款环节上收“黑金”,大卖场结款总的来说是比较规范的,很多能按合同约定结,但相关权要人员也能找出种种借口,让厂家或供应商在结款前后予“黑金”意思意思,这种“黑金”有的是以“千元”计算,有的是按“回款比例”支付“黑金”。
三、逢年过节,红白喜事,在这些关头,大卖场的相关权要人员是收入不菲的。
(二)、收取“黑金”的形式
早几年,大卖场权要人员收“黑金”有现金、礼品、娱乐等等,但近年来对吃饭娱乐已不感兴趣了,收钱是最省事的,付受双方都省事,礼品的形式就多了,完全根据送礼人的标准而定,也有开口要礼品的,此外,报销旅游费、房屋装修费、用车费、手表、金锦、个人交际用品等,或各种发票的都有。
进场费应对策略两篇
进场费应对策略两篇
篇一:进场费应对策略
超市已成为现代零售业最主要的商业形态,尤其是成了消费者购买日用消费品的主要场所。超市客流量大、辐射范围广,产品销量大,同时超市也是很好的展示企业形象的窗口。
一方面,超市对于供货商来说非常重要,而另一方面,进入超市的门槛越来越高,超市的进场费居高不下,供货商往往被超市名目繁多的“进场费”、“促销费”和“堆头费”等弄得望门兴叹。
进场费也称进店费,是供货商的产品进入超市而事先一次性支付给超市或在今后的销售货款中由超市扣除的费用。
随着市场竞争的日趋激烈,产品进入超市的门槛也越来越高,尤其是大卖场,由于其规模较大、影响力较强,对新品牌(新产品)都要收取进场费用,并且收取的费用越来越高。
案例:进场合同就像是“卖身契”
廖经理是某食品企业的销售经理,负责开拓广东新市场,两年下来,业绩平平。业绩不理想是因为大卖场和连锁超市没有进入,只是通过经销商的网络铺开一些中小型超市和社区小店。
在广东市场,大卖场和连锁超市销售份额已经占据了城市零售市场的半壁江山,新品牌或知名度一般的老品牌要想进入这些卖场必须支付高额的进场费用。两年来,廖经理一直在与这些大卖场谈判,却总是没能谈进去,因为大卖场有很多让
供货商难以接受的进场费用和苛刻条件,签进场合同就像是签“卖身契”。
某知名超市报给廖经理的进店收费标准为:
咨询服务费:20XX年是全年含税进货金额的1%,分别于6月、9月和12月份结账时扣除;
无条件扣款:第一年扣掉货款数的4.5%、第二年扣掉货款的2.4%;
无条件折扣:全年含税进货全额的3.5%,每月从货款中扣除;
进场费
进场费
进场费(也叫进店费)是商场和超市利用其在市场交易中的相对优势地位,向供货商收取的一种费用。
目前,各个超市(含大卖场)向供货商收取的进场费,有合同内和合同外两种。合同内收费主要为上架费、月返费、广告费、促销费、年节费、毛利补差等,通过合同形式表现出来。而合同外收费往往由合同内的收费项目“衍生”出来,如所谓的条码费、端头费,促销活动中的条幅、花篮、空飘、地贴、墙贴、灯箱、DM特别广告、人员管理等费用。
这些名目繁多的进场费中,一类是相对合理的收费,如新品上架费、促销费、返利等,因为这部分商品占据了超市的货架资源和人力资源,供货商必须支付相应的价格。“猫腻”主要出在另一类不合理收费上,且这类收费占了进场费的“大头”,如店庆费、补损费等。还有的收费是假借各种名义收取,甚至采取账外暗中的方式收取。
社会各界对超市以各种名目收取的进场费反应强烈,现国家已通过立法禁止以各种形式收取进场费。
零售业进场费年内有望获合法地位??
继国家税务局承认“进场费”的合法身份后,饱受争议的“进场费”又得到商务部的肯定。记者日前获悉,商务部拟订的《零售商与供应商进货交易管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)开始征求零售企业意见,“进场费”在其间获得合法身份,但严格限制零售企业乱收费、拖欠货款的行为。
办法》征求意见稿共有38条,对于争议已久的“进场费”、账期、定价权、商品质量责任等敏感问题作了详细规定。其中第二十三条明确说明:“零售商应当将所收取的促销服务费登记入账,并按照规定纳税。”参与《办法》内部讨论会的中国人民大学商学院教授黄国雄向记者介绍,这意味着“进场费”的合法身份已经受到肯定。
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如何面对家电大卖场巨额进场费
爱是它,由于客流量大、辐射范畴广,出货量大;恨也是它,由于它狮子大开口,费用多如牛毛。
不进去也许是等死,而进去则也许是找死。大卖场进场费已成为家电界难以逃避现实,无奈且可怕。
如何有效解决这个问题呢?本文以为,一方面不能单一地研究进场费多少问题,一听到通道商报价就吓得退回去,而是要先研究这个卖场进去值不值,另一方面如何公关使费用减少,更重要就是交了钱之后如何把销售搞上去,这样系统地研究它,进去才也许不是去找死,才也许使进场费起到真正价值。
望闻问切,一种也不能少
对通道商把好脉。当前家电终端形式体现为超级大卖场(如家乐福、沃尔玛)、大型专业家电连锁卖场(如国美、苏宁)、区域专业家电卖场、百货超市商场、小型专营店等(如下简称通道商)。这些通道商除了不成气侯小型专营店普通不收费外,其她都要“进庙上香”。在多如牛毛费用成本威胁下,选通道商一不小心就会掉进陷井。有些品牌盲目入驻,费用付出不少了,成果不是赔钱骑虎难下就是因销量太少而被清理出门。对于某些实力不强二线和三线品牌,往往不是被竞争对手给挤死,就是被狮口大开商场给坑死,或者是因账期太长而被拖死。因而一方面要对自身实力、经营品牌定位及区域市场状况进行研究,另一方面要对预选通道商进行全面摸底调查。这样,综合运用“望闻问切”各种调查手段进行全面分析研究,从而为产品搭建一种良性长期循环销售平台。
摸清通商商穴位。对通道商摸底调查有四项,其一是其自身基本状况,如经营实力、管
理水平、获利水平、信用度、收费状况,特别是帐期一定要理解清晰;其二是该通道商市场环境,如所处环境、客流量、当前销量、对其她网点辐射带动能力;其三是该通道商核心人员状况,如采购主管、促销主管等;其四是该通商商该类商品经营状况,如整体出货量、主推方向,与否咱们销售空档等,必如咱们产品是中档次,A商场内以中档为主,有各种品牌支撑且有明确主推方向,而B商场则以高档为主,中档次无明确主推方向,那样进入A商场是明显凶多吉少,而进入B商场则也许是如鱼得水。
量体定做合伙方略。在中小型家电公司特别是厨卫小家电品牌中,有些品牌采用倒立式渠道模式,即先从成本低小店或小卖场作起后至扩展到更大中心卖场,这种办法戏称为“农村包围都市”方略,实力不强品牌这样运作风险会更小;有些品牌则是在厂家大力支持下直接在大卖场启动,通过大卖场迅速带动整个区域市场销售,这种办法戏称为“都市辐射农村”方略。与通道商合伙方式也有各种,如经销商直接供货、联合其她供货商捆绑式供货或者由厂家直供等,前者风险最大,后者风险最小。这些市场运作和上货方式等要依照经销商自身承受风险能力、厂家实力及支持状况而定制较适合方略。
腿勤眼活,一种也不能少
“磨刀不误砍柴功”,前期调查准备好之后接下各项谈判就会心理有底了。
只选对不选贵。在众多入场费中要拟定哪些是可多可少必要交,如进店费,店庆费和佣金;哪些是可交可不交,新品费、物损费、堆头费、DM费、开业赞助费、促销费等等都是可选项。那些通道商会找种种借口,说你产品不好或者是价格太高等,其目就是要你掏钱,掏更多钱,因而不要为这些表象所吓倒。据我在家电商场工作近年感觉,其实诸多费用都可以灵活融通。只要工作作到家,腿勤眼活嘴甜公关到位,完全可以“该交少交、不该交免掉”,同步还会捞到其她好处。支付费用方式也有诸各种,最笨方式则是钞票,另一方面是用产品抵,尽量支付能直接带来销量增长费用,或者是双赢性广告支持活动。
大处着眼,细处着手。除了入场费,尚有账期、供货价格、展柜位置及制作、促销员问题、送货与安装、退换货等方面谈判。要尽量争取更短结账周期,从而减少占压资金及风险;供货价格可以分为钞票结款价格、帐期价格、代销价格等,依照门店所需费用选取供货价格。还要照顾整个区域市场销售需要。由于这些通道商不同于老式批发渠道,平时要有较大费用支持外,且会经常打价格战,一不小心就会就导致整个区域价格体系混乱甚至崩溃;尽最大也许争取好展柜位置和促销能力较强促销员。每个上货细节谈判要认真研究,同步还要照顾整个市场大局需要。
不论黑猫白猫。谈判基本原则是让她们对产品认同、充分信心,可以通过其她各网点销售数据来阐明,让她感觉到良好市场形势和利润空间。由于每个商场也要其利润指标,销不好对她们来说脸上也不光彩。谈判要用耐性子,一次谈不成,可以两次,坚持日本推销专家原一平“七次拜访,60%成功率”理论,多软磨几次。谈判可以在办公室,固然也可以在酒店或某些娱乐场合。必要时要联合厂家或者联合其她品牌,想办法搞定核心工作人员。这样其她事情就会容易得多了。当前很流行公关方式是“明返”与“暗扣”相结合,明返某些给商场,暗扣某些给主办人员。暗扣某些越大,得到照顾也许就会越大。如果不懂这些系列潜规则,入场费付得再多后期效果也不会较好,严重点来说等于打水漂。据我确切理解,就连作为同类中第一品牌G品牌,在进入某大通道商时也不得不付出1%“暗扣”。“以情感之,以理服之,以法约之,以利驱之”,正是通过这些心照不宣公关,为产品形成一种好销售环境,达到蜜月型合伙关系,才算是为销售打下一种较好基本。
推拿按摩,一种也不能少
虽然谈判成功了,商品顺利进场了,也千万不要觉得已万事大吉高枕无忧了,由于这只等于为该品牌搭建了舞台,经销商如何导演,该品牌如何表演,达到预期销售效果,这才是体现进场费付出值不值核心。这时正需要趁热打铁,进一步加强客情深度培养、管理全面跟
进、促销紧密配合,通过这些“推拿按摩”手段对该通道商全方位跟进与掌控。
细心庇护方能良性发育。家电上柜后一方面要对通道商主办人员进行周期性拜访,仔细听取她们意见,不断地向她们传播品牌文化与产品信息,增强她们对产品注重度;加强与促销组长及其她品牌促销员沟通,与她们处好关系,特别是要加强与某些非竞争品牌联合,减少隐性袭击,避免显性袭击。有时请她们吃个饭或者送个小赠品等,行动虽小,却能使产品形成好销售环境。当前每个品牌都深知终端主推重要性,只有客情深度培养,才也许使产品在终端得到真正主推。
细中求精,精中求强。终端管理规定是极其细致与全面,促销员培训与管理、送货与安装、结款、与厂家沟通等哪个环节均不可忽视。上货初期要对新促销员进行全面培训,要多辅导,多跟踪,多鼓劲,使其保持旺盛销售激情,具备相应销售技能;由于家电产品占资金大,因而在通道商那里不能多存货,要密切跟踪销售状况进行适量备货,保证不断货;对于规定经销商送货和安装通道商,咱们还要组织送货上门和安装调试,并依照服务需要进行电话回访,解决各种客诉;要不定期与厂家进行状况反馈,浮现新品要迅速在柜台出样;特别是密切关注通道商特价促销,随时进行价格调节,以保证整个区域不乱价。
在终端凸现品牌核心竞争力。上柜产品要研究如何充分运用商场展柜、样机和演示台等条件将产品和品牌信息最大化、最精确、最生动地传达给征询顾客,从而展示出核心竞争力。惯用展示方式有pop、爆炸卡,精品展示台、PVC卡牌、纸卡牌、综合折页、垫台、认证证书等等。生动化陈列与演示经常能较好刺激顾客购买欲,谁作得最生动最有视觉冲击力,谁就容易掌握终端制胜权。如今年五一黄金周期间,在全国诸多电器商场你都发现许多新鲜事:海尔促销小分队,身穿绿色服装,腰挎扩音器,话筒固定在嘴边,她们不断地现场广播,让人老远就听到高喊标语,有些地方小分队还拿着锣,边敲边喊;再看华凌电器队员则扮其形象代言人高举广告牌穿梭人群中;尚有LG更火她们在卖场门口和商场路口一字排开,打出"降"字鲜明广告;而西门子是清一色银灰服装,但是众队员举止彬彬有礼原则服务礼仪,让人不得驻足观看。