2017上海地区物业设施管理人员职位薪酬报告

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物业行业薪酬调查报告

物业行业薪酬调查报告物业行业薪酬调查报告近年来，随着城市化进程的加速和房地产市场的快速发展，物业行业作为房地产市场的重要一环，也迎来了快速的发展。

然而，随之而来的问题是，物业行业的薪酬待遇是否能够与行业的发展相匹配，是否能够吸引更多的人才加入这一行业。

为了解答这些问题，我们进行了一次物业行业薪酬调查。

调查对象涵盖了全国范围内的物业公司，从大型物业管理公司到中小型物业服务企业，共计收集到了200份有效问卷。

通过对这些数据的分析，我们得出了以下结论。

首先，物业行业的薪酬水平整体较低。

根据调查结果显示，物业行业的平均月薪为5000-8000元，占比最多的是5000-6000元的工资水平。

相比于其他行业，物业行业的薪酬待遇确实相对较低。

这一现象与物业行业的特点有关，物业行业的工作性质相对较为单一，工作内容相对较为繁琐，所以相对来说，薪酬水平较低也是可以理解的。

其次，物业行业不同职位的薪酬差异较大。

在调查中，我们发现，物业行业的高级管理人员和技术人员的薪酬水平相对较高，而基层员工的薪酬水平较低。

这也是符合常理的，高级管理人员和技术人员通常需要具备更高的技能和经验，承担更大的责任，因此他们的薪酬水平也相应较高。

而基层员工的工作相对较为繁琐，技能要求相对较低，所以薪酬水平较低也是可以理解的。

此外，物业行业的薪酬待遇与城市发展水平有关。

根据调查结果显示，一线城市的物业行业薪酬水平普遍较高，而二线城市和三线城市的薪酬水平相对较低。

这与城市的发展水平和生活成本有关。

一线城市的物业行业发展相对成熟，市场需求较高，因此薪酬水平也相对较高。

而二线城市和三线城市的物业行业相对较为落后，市场需求相对较低，所以薪酬水平也相对较低。

最后，物业行业的薪酬待遇与个人能力和经验有关。

调查结果显示，物业行业的高级管理人员和技术人员的薪酬水平普遍较高，而且随着工作年限的增加，薪酬水平也会有所提升。

这也是符合常理的，个人的能力和经验越丰富，对工作的贡献也越大，自然薪酬水平也会相应提高。

物业公司多业主项目经理薪酬方案

大田物业多业主项目经理薪酬方案
为了充分调动公司多业主项目经理的工作积极性，实现在短期内迅速完成收费收缴的工作目标，在薪酬结构设计上，多业主项目经理薪酬由固定工资、浮动工资、附加奖励三部分组成。

具有薪酬组合如下表1：
表1.多业主项目薪酬组成比例表
一、固定工资（基本工资+岗位工资）
（一）基本工资：是员工生活的基本保障，即当地最低薪酬标准（参照当地劳动法规定的最低工资标准）。

（二）岗位工资：以劳动者业务能力和劳动条件两大关键要素，评定、设计岗位工资。

●岗位工资评定要素一：劳动者能力
表2.多业主项目经理岗位任职情况●岗位工资评定要素二：劳动条件
表1.多业主项目薪酬组成比例表
二、绩效工资
绩效工资：指员工职位工作完成情况进行考核而确定的工资收入。

项目经理绩效工资占工资总额40%。

多业主项目经理绩效工资由绩效考核产生，绩效考核包含两大模块：
（一）经营情况（占比70%）经营情况（收费完成率）按月核算，在月工资中体现。

收费考核标准如下：
（二）品质及考核情况（占比30%）
即项目经理月度品质检查得分。

详见绩效考核方案，绩效工资
发放标准如下：
范例：
假设项目经理月工资总额为10000元/月。

其工资组成如下：
标准工资（60%）：6000元/月。

绩效工资（40%）4000元
2020年度多业主项目薪资应用
2020年度多业主项目薪资计算应用表
（一）业绩（占比70%）
（二）品质（占比30%）。

绿城物业薪酬管理116p

• 又称为劳动分红制度，指企业在年终时，按照预定比例从利润总额中提取部分作为员工分红基金，然后按照员工业绩状况进行分配的激励工资制度；
• 理论基础：按照生产要素进行分配； • 与奖金制度具有本质差异；
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长期激励工资制度
• 长期激励工资制度也是薪酬制度的一个组成部分； • 通常适用于企业经营者和关键人才； • 指企业为了激励经营者和部分关键人才为了企业长期持续发展而设置的一种
买劳动力的资本与其他资本之间的关系；用于支付工资的资本就是短期内难以改变的工资基金； • 英国经济学家西尼尔在19世纪中期对此理论进行了修改。他将货币工资和实际工资划分开来，并且否认了工资取决于总资本中用于支付工人的部分。他认为，工资应该是所生产的产品和服务中，分给工人的那一部分。工资基金的数量取决于两个因素：一个是工人直接或间接生产产品和服务的生产效率；另一个是生产这些商品过程中直接或间接雇佣的劳动力数量。政策意义： • 他的这一发现从理论上阐释了工人工资增长与劳动生产效率之间的关系。
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薪酬理论之三：工资差别理论
代表人物：亚当•斯密基本观点： • 企业内部和外部都客观上存在着工资差异； • 造成工资差异的原因主要有两种因素：一个是职业性
质差异；另一个是工资政策差异；政策意义： • 工资差异理论阐释了岗位工资制度的理论依据，即劳
动者素质和劳动量不同，劳动报酬也不相同； • 这一理论还暗示一定的政策意义，即政府不适当的工
00小天鹅a江苏制造8600浙江广厦浙江建筑750010新兴铸管河北制造700011青旅控股北京综合610043上市公司高层管理人员薪酬状况最高年薪排行最后10名排名公司名称地区年薪万元济南百货山东山大华特山东灯塔油漆天津100河南100宁城老窖内蒙古100丹东化纤辽宁白唇鹿青海109湖北车桥湖北44独立董事薪酬排行前20名排名公司名称地区年薪万元创业环保天津2650宝钢股份上海2000深高速广东1227海王生物广东1000广州药业广东952中集集团广东800清华同方北京800海南航空海南800华纺股份山东80010兖州煤业山东70011广船国际广东65412深圳方大广东60045指企业给予经理人未来以一定价格购买公司股票的选择权

物业人员成本分析报告

物业人员成本分析报告物业人员成本分析报告1. 简介物业人员是保障一个小区或商业楼宇正常运作和管理的重要组成部分。

他们负责维护建筑设施、清洁卫生、安保以及其他相关工作。

物业人员成本是指雇佣这些人员所需要支付的工资、福利和其他相关费用。

2. 人员结构和工资水平物业人员的结构包括管理人员、技术人员和工勤人员。

管理人员通常担任物业经理、助理经理和管理员等职位，负责管理和监督物业运营。

技术人员主要是负责设备维修、管道维护等技术工作。

而工勤人员主要负责保洁、保安和绿化等工作。

根据人员不同的职位和岗位要求，工资水平也差异较大。

管理人员的薪资相对较高，一般在8000-20000元/月（人民币）之间。

技术人员的薪资在5000-10000元/ 月之间。

而工勤人员的薪资在3000-6000元/月之间。

3. 福利和社会保险除了基本的工资外，物业人员通常还享受一些福利待遇。

常见的福利包括年终奖金、节假日福利、加班费等。

年终奖金通常是按照薪资的一定比例发放，节假日福利则是为了激励员工，在重要节假日给予额外的福利。

加班费是根据员工加班的时间和工资水平进行计算的。

此外，物业人员还享受社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险等。

这些保险是法定的，雇主需要按照员工的工资比例缴纳。

4. 培训和职业发展物业行业发展迅速，因此提供良好的培训和职业发展机会非常重要。

培训可以提升员工的技能和专业素养，增加员工的工作效率和质量。

同时，培训也有助于员工了解最新的行业动态和管理方法，提升整个物业团队的竞争力。

职业发展机会包括晋升和岗位调整。

对于优秀的员工，公司可以通过晋升提升其岗位和薪资。

同时，根据员工的专业背景和兴趣，公司也可以适当调整其岗位，满足员工的职业发展需求。

5. 人员流动和招聘成本物业行业人员流动性较大，雇主需要定期招聘新的人员来填补空缺。

人员流动给公司带来人力成本和时间成本。

雇主需要花费精力和金钱去招聘和培训新的人员，以及适应员工离职后的工作重新安排。

物业薪酬调查报告范文

物业薪酬调查报告范文一、引言近年来，随着城市的不断发展，物业行业作为城市基础设施的重要组成部分，扮演着越来越重要的角色。

而物业薪酬作为吸引和留住人才的重要手段，对于物业企业的发展至关重要。

本报告旨在通过对物业薪酬的调查和分析，为相关企业提供有价值的参考和建议。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的形式，针对不同岗位的物业从业人员进行了广泛的调研。

调研内容主要包括基本薪资、绩效奖金、福利待遇等方面。

三、薪酬状况分析1.基本薪资根据调查结果显示，物业从业人员的基本薪资水平相对较稳定。

其中，一线员工的基本薪资较低，一般在3000-5000元之间；中层管理人员的基本薪资在8000-10000元；高层管理人员的基本薪资在15000-20000元。

不同岗位的基本薪资差异较大，但总体来说，物业行业的薪资水平较为平均。

2.绩效奖金绩效奖金作为激励员工的重要手段，在物业行业也得到了广泛应用。

调查结果显示，绝大多数物业企业都设有绩效奖金制度。

根据个人的绩效表现，员工可以获得不同比例的绩效奖金，一般在基本薪资的10%-30%之间。

此外，一些企业还会根据团队的绩效情况进行额外的绩效奖金发放。

3.福利待遇物业行业的员工福利待遇相对较好。

根据调查结果显示，大部分物业企业为员工提供了完善的社保和公积金待遇，以及带薪年假、节日福利等。

此外，一些企业还为员工提供了培训机会和职业发展通道，以提升员工的工作能力和职业素养。

四、薪酬发展趋势随着物业行业的快速发展，对于高素质、专业化的人才需求也越来越大。

因此，物业薪酬的发展趋势主要体现在以下几个方面：1.差异化薪酬为了更好地吸引和留住优秀人才，物业企业将逐渐采取差异化薪酬策略，根据员工的工作表现和贡献程度给予不同的薪酬待遇。

2.绩效导向绩效导向的薪酬体系将成为物业行业的趋势。

通过明确的绩效指标和考核机制，激励员工持续提高工作绩效，从而获得更高的薪酬回报。

3.福利多样化为了提高员工的福利待遇，物业企业将逐渐引入更多多样化的福利措施，如员工旅游、健身俱乐部会员等，以满足员工不同的需求。

2015年物业设施管理人员岗位薪酬调查报告

具体薪酬水平
0 0 0
薪酬水平按公司性质分/Salary By Company Type: 公司类型 CompanyType 外商独资企业 ForeignOwnedEnterprises 外商合资企业 JointVenture 民营企业 LocalPrivateEnterprises 国有企业 StateOwnedEnterprises 0 0 0 0 0 0 0 25分位值 P25 0 中位值 75分位值 90分位值平均值 P50 0 P75 0 P90 0 Median 0 0 0
岗位职责描述
招聘难度/Difficulty of Hiring
★★★☆☆
学历/EducationDegree 博士及以上/Doctor 硕士/Master 本科/Bachelor 专科/College 高中及以下/HighSchool
一般
薪酬水平按学历和经验/Salary By Education Degree & Work Experience： 2年以下 0 0 0 0 0 2－5年 0 5－8年 0 8－10年 10年以上 0 0 0 0 0 0
招聘难度：公司相关岗位招聘的难度，用招聘花费的平均时间表示，从开始招聘到人员到岗；一共分位五等，分别是： “★☆☆☆☆ 容易”－表示平均招聘用时在 15 天(含)内(含) “★★☆☆☆ 较易”－表示平均招聘用时在 15 天至 30 天(含)内 “★★★☆☆ 一般”－表示平均招聘用时在 30 天至 60 天(含)内 “★★★★☆ 难”－表示在平均招聘用时在 60 天至 90(含)天内 “★★★★★ 极难”－表示在平均招聘用时在90天以上
二、岗位薪酬水平报告
info@
第3页
中国薪酬网

物业薪酬调研对比报告

物业薪酬调研对比报告
物业薪酬调研对比报告
为了解目前物业行业的薪酬水平以及行业内的薪酬差异，我们进行了一项物业薪酬调研，对比了不同职位在不同地区的薪酬水平。

以下是我们的调研结果：
1. 基本薪资
在调研的范围内，物业行业的基本薪资水平较为稳定，大部分职位的基本薪资相对较低，主要集中在3000-8000元/月之间。

不同地区略有差异，一线城市的物业基本薪资相对较高，而二线城市及以下的物业基本薪资相对较低。

2. 管理层薪资
管理层薪资在物业行业中占有较大比重，调研发现，不同等级的管理层薪资水平差异较大。

一线城市的物业管理层薪资相对较高，高级经理职位的薪资可以达到1万元/月以上，而二线
城市及以下地区的物业管理层薪资相对较低，高级经理职位的薪资一般在8000元/月左右。

3. 技术岗位薪资
技术岗位薪资在物业行业中也占有一定比重，调研结果显示，技术岗位的薪资水平相对较高，主要集中在4000-8000元/月
之间。

一线城市的技术岗位薪资相对较高，而二线城市及以下地区的技术岗位薪资相对较低。

4. 行政岗位薪资
行政岗位在物业行业中也有着一定的份额，调研结果显示，行政岗位的薪资水平相对较低，主要集中在3000-6000元/月之间。

不同地区的行政岗位薪资差异不大。

总体而言，物业行业的薪酬水平相对较低，基本薪资普遍较为统一，但管理层、技术岗位的薪资相对较高，而行政岗位的薪资相对较低。

一线城市的物业薪酬水平普遍高于二线城市及以下地区。

该调研结果仅供参考，不同企业之间的薪酬差异较大，还需根据具体情况进行分析。

2017上海各区最新平均工资出炉快来看看你所在的那个区

2017上海各区最新平均工资出炉快来看看你所在的那个区生活在上海，离不开两项硬指标：一个是收入，一个是房子随着上海各区平均工资排名更新各区最新房价纷纷出炉小微身边的许多小伙伴纷纷表示受到了一万点伤害虽然“工资”和“房价”永远都是令人感到扎心的话题但我们还是要敢于直面无数次“拖后腿”的人生哪个区的工资最高？哪个区的工资最低？各区的房价如何？有什么特色？来来来，小微全部告诉你！↓↓↓1静安区平均工资：6510元/月“静安区因境内古刹静安寺而得名，地处上海市中心，周边与6个区相邻。

历史文脉悠久、城市环境优美、商业商务发达。

根据目前已公布过的GDP总值660.4亿元”上个月二手房均价85731 元/m2环比3月上涨0.40% ↑，同比去年同期上涨12.14% ↑知道我大静安的魅力何在吗？颜值！古刹！24K纯金金顶！！壕就一个字，静安只会用行动来表示特色美食更是吃货流连忘返隔着屏幕都快沦陷▼小杨生煎新长发糖炒栗子2黄浦区平均工资：6100元/月“黄浦区当然是上海的市中心了，这里有外滩、人民广场、南京东路……商业中心与著名景点共存，这是一处古典而又发达的区域。

根据目前已公布过的GDP 总值1475亿元”上个月二手房均价75359 元/m2环比3月上涨0.62% ↑，同比去年同期上涨11.22% ↑来上海必来黄浦啊外滩、豫园、人广、南京路……我大黄浦囊括了上海所有最著名景点妥妥滴上海龙头老大除了人民广场的炸鸡这几样特色小食也是伴随了多少上海人的成长之路啊▼五香豆蟹壳黄3浦东新区平均工资：5980元/月“上海市人口最多、最大的行政区。

东方明珠、上海科技馆、金茂大厦……高楼林立，人才济济。

2016年GDP总值是8538.00亿元，排名第一”上个月二手房均价53206 元/m2环比3月上涨0.57% ↑，同比去年同期上涨14.25%↑知道什么叫上海奇迹吗？浦东新区就是！摩天大楼最多，人才济济GDP 占上海市三分之一挑大梁的角色谁与争锋？工作归工作咱们也不能委屈了肚子美食？这里同样有！▼浦东三黄鸡高桥镇特色松饼4徐汇区平均工资：5960元/月“上海科教文化最齐全最集中之地区，被誉为“上海科教文化核心区”。

物业工程主管岗位职责

物业工程主管岗位职责物业工程主管岗位职责（精选26篇）在日新月异的现代社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。

一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是店铺收集整理的物业工程主管岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业工程主管岗位职责篇11、具有全面的技术知识，具备良好的思想品德，具备严谨的工作态度，具备健康的身体素质。

2、经常性深入设备现场，巡查各种设备的.运行技术状况，对所有设备状况，要心中有数。

3、审定修改各班组工作计划，检查落实设备保养措施，监督其实施。

4、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划，制定工作标准，准确分工，提高工作效率，保证工作质量。

5、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。

6、认真贯彻落实"岗位责任制"，督导下属员工严格执行"操作规程"。

7、督导下属做到"三干净"：设备干净、机房干净、工作场地干净；"四不漏"：不漏电、不漏水、不漏气、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。

"8、深入了解下属员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水平的培训、培养员工团结协作，精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。

9、及时收集汇报顾客意见和建议。

10、协助、监督其它岗位工作，提出合理化建议。

物业工程主管岗位职责篇21.审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施;2.负责订购备件备品;3.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;4.制定设备的巡回检查制度，并抽查落实情况;5.负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;6.负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;7.负责对所管辖的员工的'督促、培训、考核和评估;8.与其它班组或部门协调合作;9.负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;10.完成部门领导交给的其他任务。

物业薪酬调查报告

物业薪酬调查报告物业薪酬调查报告近年来，随着城市化进程的加速，物业管理行业迅猛发展，对物业管理人才的需求也日益增长。

然而，物业薪酬问题一直备受关注。

为了解当前物业行业的薪酬现状，本文进行了一项物业薪酬调查，并整理了相关数据，以期为行业内的从业者提供一定的参考。

一、调查背景本次调查采用了问卷调查的方式，共有200名物业从业人员参与。

调查内容包括薪酬水平、职位分布、教育背景等方面。

调查对象涵盖了不同级别的物业从业人员，包括物业经理、物业主管、物业管理员等。

二、薪酬水平根据调查结果显示，物业行业的薪酬水平整体较为稳定。

其中，物业经理的平均月薪为1.5万元人民币，物业主管为1万元人民币，物业管理员为8000元人民币。

薪酬水平随着职位的升高而逐渐增加，但增幅逐渐减小。

三、薪酬差异在调查过程中，我们发现物业行业的薪酬差异主要由以下几个方面造成。

首先，工作经验对薪酬的影响较大。

具有丰富工作经验的从业人员往往能够获得更高的薪酬待遇。

其次，教育背景也是决定薪酬差异的重要因素。

拥有硕士学位的从业人员相对于仅有本科学历的人员来说，薪酬水平更高。

此外，不同地区的薪酬差异也较为显著。

一线城市的物业从业人员相对于二线或三线城市的人员来说，薪酬更高。

四、薪酬福利除了基本薪酬外，物业行业的从业人员还享受着一定的福利待遇。

根据调查结果显示，绩效奖金是最常见的薪酬激励方式，约有80%的从业人员享受到了绩效奖金。

此外，还有一部分从业人员享受到了带薪年假、五险一金等福利待遇。

五、行业发展趋势从调查结果来看，物业行业的薪酬水平整体较为稳定，但也存在一些问题和挑战。

首先，行业内的薪酬差异较大，这可能导致一些优秀人才的流失。

其次，随着物业行业的进一步发展，对高素质、专业化人才的需求将不断增加，这对薪酬水平提出了更高的要求。

在未来，物业行业的薪酬水平有望继续提升。

为了吸引和留住优秀人才，企业应该注重提升薪酬福利待遇，并建立科学合理的薪酬体系。

物业员工待遇分析报告

物业员工待遇分析报告物业行业作为服务业的重要组成部分，具有广泛的就业市场和潜在的发展前景。

然而，与其他行业相比，物业行业员工的待遇问题备受关注。

本报告将对物业员工待遇进行深入分析，并提出相应的建议，以期改善员工的工作条件和薪酬福利。

一、待遇现状分析1.1 薪酬水平根据市场调研和数据统计，目前物业员工的平均工资相对较低。

在城市一线物业公司，大部分员工的月薪在3000-5000元之间。

而在二线及以下城市的物业公司，员工的工资更是普遍偏低，多数在2000元以下。

这一薪酬水平无法有效吸引和留住优秀的人才，也难以激发员工的工作积极性。

1.2 福利待遇除了基本工资水平较低外，物业员工的福利待遇也存在一定问题。

例如，少数物业公司提供有限的社保和公积金缴纳，但仍有相当一部分公司对员工福利缺乏保障。

此外，物业员工的工作时间相对较长，普遍存在超时工作、加班费未支付等问题，对员工的身心健康造成一定影响。

二、待遇问题原因分析2.1 行业竞争激烈物业行业竞争激烈，市场供需不平衡导致物业公司对薪酬投入的限制较大。

部分中小型物业公司利润微薄，难以提供较高的薪资福利保障。

2.2 基础设施限制物业行业基础设施建设滞后，导致物业公司租金及管理费用较高。

为降低成本，物业公司在员工待遇上可能会有所限制。

2.3 员工素质和能力不统一物业行业的员工素质和能力参差不齐，一些从业人员学历较低、技能较为单一，形成了一定的供需失衡。

这也影响了物业公司对薪资水平的定价。

三、改善方案建议针对物业员工待遇问题，我们提出以下改善方案建议：3.1 提高薪酬水平物业公司应积极争取政府支持，降低基础设施成本，从而提高薪酬水平。

此外，物业公司应根据员工的工作表现和贡献，合理制定薪资激励机制，提高员工的薪酬待遇。

3.2 完善福利待遇物业公司应为员工提供完善的社保和公积金制度，并规范加班费等福利待遇的支付，保障员工的权益。

同时，可以考虑提供一些额外的福利，如员工培训、假期福利等，提高员工的工作满意度和幸福感。

2017年上海最低工资标准

2017年上海最低工资标准2017年上海市最低工资标准为每月2020元，每小时18.7元。

这一标准是根据《上海市最低工资规定》和《上海市人民政府关于调整上海市最低工资标准的通知》等文件确定的。

上海市政府将最低工资标准分为A、B、C三个档次，分别适用于不同行业和企业类型的劳动者。

根据规定，A档最低工资标准适用于城市工商业企业、外资企业、中外合资企业、外商独资企业、港澳台商投资企业、私营企业、个体工商户等单位的职工。

B档最低工资标准适用于城市事业单位、城市机关、事业单位、全额拨款事业单位、事业法人单位、社会团体等单位的职工。

C档最低工资标准适用于城市乡村企业、集体企业、城市乡村合作社、城市乡村个体工商户等单位的职工。

上海市政府根据经济发展水平、物价水平、就业形势等因素，定期对最低工资标准进行调整。

2017年上海市最低工资标准的调整，是在综合考虑了城市居民的生活成本、通货膨胀情况以及企业经济承受能力的基础上进行的。

调整后的最低工资标准旨在保障劳动者的基本生活水平，促进社会公平和谐。

上海市政府还规定，用人单位应当按照最低工资标准支付劳动者工资，不得低于最低工资标准。

对于违反规定的用人单位，上海市劳动监察部门将依法进行处罚。

同时，劳动者也有权要求用人单位支付不低于最低工资标准的工资，并可以向劳动监察部门投诉。

除了最低工资标准外，上海市还规定了加班工资、休息日工资、法定节假日工资等。

用人单位应当依法支付加班工资，并保障劳动者的休息权利。

对于违反劳动法规定的用人单位，劳动监察部门将依法进行处罚。

总的来说，2017年上海市最低工资标准的调整是为了保障劳动者的基本生活水平，促进社会公平和谐。

用人单位应当严格按照最低工资标准支付劳动者工资，保障劳动者的合法权益。

同时，劳动者也应当了解自己的权利，维护自己的合法权益。

希望通过这一举措，能够促进劳动关系的和谐发展，推动上海市经济社会的稳步发展。

物业管理员岗位的工作职责范文（5篇）

物业管理员岗位的工作职责范文物业管理员是负责管理和维护一个小区或者大型商业建筑的专业人员。

他们的职责是确保物业的正常运行以及提供高质量的物业管理服务。

下面是一个关于物业管理员岗位的工作职责范文，详细描述了他们的主要职责和任务。

一、物业设施管理1. 根据物业管理计划，负责小区或建筑内的设施管理工作，包括维护、保养和修复。

2. 协调和监督保安、保洁、绿化等相关服务人员的工作，确保设施的正常运行。

3. 跟进设施故障报修工作，及时处理紧急情况，并进行记录和报告。

4. 定期巡视设施，确保其安全和正常运行，发现问题及时解决。

二、物业合规管理1. 负责确保物业管理活动符合法律法规的相关要求。

2. 根据相关的政策和规定，及时更新小区或者建筑的相关文件和证照。

3. 组织和协调相关的审计工作，确保物业管理的合规性和透明度。

4. 协助相关部门进行调查和处罚，对违规行为进行处理。

三、客户服务管理1. 协助居民或租户解决他们的问题和困惑，提供专业的咨询和建议。

2. 组织和协调相关的活动和会议，促进居民或租户之间的交流和和谐关系。

3. 收集居民或租户的反馈和建议，及时回复并解决相关问题。

4. 提供居民或租户对小区或建筑管理的满意度调查，用以改进物业服务质量。

四、人员管理1. 负责物业部门的人员招聘、培训、考核和奖惩工作。

2. 确保物业人员的工作质量和效率，并提供必要的培训和指导。

3. 组织和协调物业团队的工作安排，确保工作的完成和高效运行。

4. 处理物业人员的日常问题和纠纷，并根据相关的规定采取必要的措施。

五、财务管理1. 制定和执行物业管理的财务预算和费用控制计划。

2. 跟踪和审查相关的物业费用，并及时进行调整和报告。

3. 跟踪和审核收入和支出的情况，确保物业管理的财务状况的透明和合规。

4. 协助相关部门进行财务审计工作，确保财务报表的准确性和完整性。

六、紧急事件管理1. 协调和管理紧急事件的处理，包括火灾、水灾、停电等突发事件。

物业管理岗位认知报告总结

物业管理岗位认知报告总结1.引言1.1 概述概述物业管理岗位是一个在现代社会中扮演着重要角色的职位。

随着城市化的不断发展和人口的增加，物业管理岗位的需求也日益增长。

物业管理岗位是指负责管理、维护和监督一个或多个物业项目的专业人员。

他们的职责包括对物业设施进行维护和修理、安全管理、经营管理以及协调业主和租户的关系等。

物业管理岗位的重要性不可低估。

在一个日益繁忙和复杂的城市环境中，物业管理人员负责确保物业设施的正常运行和维护。

他们通过及时维修和保养设施，确保居民的安全和舒适。

同时，他们还负责管理和监督物业项目的运营和维护预算，确保物业项目的可持续发展。

物业管理岗位的作用不仅仅限于维护和管理物业设施，还涉及到与业主、租户和其他相关方的良好沟通和协调。

物业管理人员需要与业主和租户保持积极的关系，解决他们的问题和需求，以提供高质量的服务。

此外，他们还需要与政府机构、供应商和承包商合作，确保物业项目的合规性和可持续性。

本文将着重探讨物业管理岗位的定义、职责以及其在现代社会中的重要性和作用。

通过对物业管理岗位的深入认知，我们将更好地理解这个职位的意义和必要性。

与此同时，我们也将展望物业管理岗位的发展前景，并提出一些建议，以进一步提升物业管理的效率和质量。

1.2文章结构文章结构的设定对于一篇长文至关重要，它将指导读者对整个文章内容的理解和组织。

本文将通过以下几个部分来呈现关于物业管理岗位的认知报告总结。

首先，引言部分将介绍本篇文章的背景和目的。

概述部分将简要介绍对物业管理岗位的认知，并提到本文将重点关注物业管理岗位的定义、职责、重要性和作用。

文章结构部分将会详细说明本文的框架和各个部分的内容安排，以便读者能够更好地理解整个文章的结构和逻辑。

接着，正文部分将深入探讨物业管理岗位的定义和职责。

在2.1节中，将阐述物业管理岗位的具体定义，并详细描述物业管理人员的工作职责和所面临的挑战。

通过对相关理论和实践的分析，读者将能够对物业管理岗位有更全面的认识。

物业负责人的岗位职责范本(3篇)

物业负责人的岗位职责范本一、岗位职责1. 负责制定物业管理公司的发展战略和规划，并组织实施；2. 负责物业管理公司的日常运营管理工作，包括人员管理、物业设施管理、资金管理等；3. 负责与项目开发商、业主委员会以及相关政府部门的沟通协调工作，并及时解决各类问题；4. 负责制定物业管理公司的组织架构和岗位设置，并合理调配人员；5. 负责制定物业管理公司的运营流程和工作制度，并监督执行；6. 负责制定物业管理公司的年度工作计划和预算，并监督执行；7. 负责评估和选择物业服务供应商，并与其签订合作协议；8. 负责组织开展物业管理公司的员工培训和考核工作，提升员工综合素质和服务水平；9. 负责组织开展物业管理公司相关的宣传和推广活动，提升公司的知名度和形象；10. 负责定期召开物业管理公司的领导班子会议和员工大会，听取意见和建议，推动工作的开展；11. 负责编制和提交物业管理公司的工作报告和相关统计数据；12. 负责解决业主和住户的申诉投诉，并妥善处理各类矛盾纠纷；13. 负责制定物业管理公司的风险管理和安全防范措施，并加强监督检查；14. 负责与相关部门和单位保持良好的合作关系，共同推进物业管理工作；15. 负责其他与物业管理公司相关的工作。

二、任职要求1. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理物业管理公司的日常运营工作；2. 具备较强的沟通和协商能力，能够与项目开发商、业主委员会和政府部门良好地沟通协调；3. 具备较强的团队合作精神，能够带领团队完成各项工作任务；4. 具备较强的创新意识和市场洞察力，能够制定合理的发展战略和规划；5. 具备较强的风险管理和安全防范意识，能够有效应对各类突发事件；6. 具备较强的责任心和执行力，能够按时保质地完成各项工作任务；7. 具备相关行业的专业知识和经验，能够熟悉物业管理的各个环节和流程；8. 具备良好的职业道德和职业操守，能够保证工作的公正和专业；9. 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能够在复杂的工作环境下保持高效率的工作状态；10. 具备良好的人际关系和客户服务意识，能够与各方面的人员保持良好的合作关系。

物业管理职责内容（5篇）

物业管理职责内容1.协助物业管理处经理工作，对所辖小区实施管理。

2.熟悉小区管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、掌握业主、租户的基本情况、车位等各项基本情况，掌握小区基本概况。

3.根据公司制定的保安、保洁、电梯服务标准和服务要求,结合本小区实际情况制定具体实施措施。

4.遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全权负责处理善后工作;(协助管理处经理处理善后工作)。

5.负责向业主或用户发各种费用的缴费通知单，协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

6.协助财务做好定期向业主公布房屋设备运行费、业委会公益性收入情况。

7.每天巡查各服务岗位工作情况，发现不合格服务或不正常的情况及时处理并做好记录，向物业管理处经理汇报巡查结果。

8.热情接待业主和来访客人，及时处理业主的投诉。

9.制定和执行管理处各部门之培训计划。

10.安排定期的客户走访和半年度的意见征询工作。

物业管理职责内容（2）物业管理职责涵盖了广泛的职责范围，包括对物业设施和服务的管理、维护和监督。

以下是物业管理职责的一些内容。

1. 物业设施管理：物业管理负责对物业设施的管理和维护，包括公共区域、建筑物、设备、绿化等。

他们需要定期检查设施的状态并及时进行维修和保养，确保设施的正常运行和安全性。

2. 安全管理：物业管理负责保障物业的安全性和秩序，包括防火、防盗、防灾等。

他们需要制定并执行安全管理制度，安排安保人员进行巡逻和监控，及时处理安全事件，并提供必要的安全培训和指导。

3. 环境卫生管理：物业管理负责维护物业的环境卫生，包括对公共区域的清洁、垃圾处理、绿化养护等。

他们需要制定卫生管理规范，安排清洁人员进行日常清扫和维护，确保物业环境的整洁和美观。

4. 服务设施提供：物业管理负责为业主和居民提供各种服务设施，如水电供应、电梯运行、网络通信等。

他们需要与相关供应商协调，确保服务设施的正常提供，并解决相关问题和投诉。

5. 社区管理：物业管理负责社区的整体管理和协调，包括居民的入住管理、居民意见的收集和反馈、社区活动的组织等。

物业各岗岗位职责范文(3篇)

物业各岗岗位职责范文一、物业总经理岗位职责：1. 负责物业公司的整体管理和决策，制定公司的发展战略和目标，并落实执行；2. 负责组织、协调各岗位人员，确保各项工作的顺利进行；3. 负责制定和完善物业管理制度和流程，保障物业服务的高效运作；4. 负责与业主、居民、客户等相关方沟通，并及时解决他们的问题和需求；5. 负责编制物业财务预算，监督物业费收缴与使用；6. 负责监测和评估物业设施设备的使用和维护情况，做好设备的保养维修工作；7. 负责处理物业相关的投诉和纠纷，维护良好的社区秩序和公共安全；8. 负责与政府相关部门的沟通和协调，履行合法合规的物业管理职责；9. 负责组织开展各项文化、娱乐、活动等社区建设工作，提升居民的生活质量。

二、物业项目经理岗位职责：1. 负责物业项目的规划、策划和实施，确保项目按时按质量要求完成；2. 负责与开发商、设计院、施工单位等相关方的沟通和协调，做好项目的前期准备工作；3. 负责监督工程进度、质量和安全，确保项目工作的顺利推进；4. 负责物业设施设备的选购和安装，做好设备的验收工作；5. 负责编制项目预算和进行项目经济分析，控制项目成本和费用；6. 负责与业主、居民等相关方的沟通和协调，及时解决相关问题和提供服务；7. 负责项目工程档案的管理和归档，做好项目收尾工作；8. 负责对项目进行评估和改进，提高物业管理水平和服务质量。

三、物业客服岗位职责：1. 负责接听来电咨询，解答客户的问题和提供相关的服务；2. 负责客户投诉的受理、登记和处理，及时向相关部门进行反馈和跟进；3. 负责客户信息的录入、管理和维护，保障客户数据的准确性和安全性；4. 负责协助解决客户的困难和问题，提供满意的解决方案；5. 负责进行客户满意度调查和分析，提出改进意见和建议；6. 负责对客户进行维修服务的安排和跟进，确保及时完成维修工作；7. 负责客户投诉的记录和分析，提供相关数据分析和报告；8. 负责客户关系的维护和发展，提高客户的忠诚度和满意度。