护士工作站培训教程
护士培训工作手册
对参训护士进行考核和评估，及时反 馈和指导参训护士的不足之处。
开展培训
按照培训计划和课程大纲，开展理论 和实践相结合的培训活动。
培训师考核与激励
考核标准
制定科学合理的考核标准，对培训师的培训效果进行评估。
激励措施
根据考核结果，对表现优秀的培训师给予奖励和晋升机会，提高其工作积极性和职业发展动力。
06 培训材料与设施
培训时间与周期
培训时间
根据不同的培训内容和目标，合理安排培训时间，确保护士能够充分掌握所学 知识。
培训周期
定期进行培训，可以每年或每两年进行一次全面培训，以确保护士的专业技能 得到持续更新和提高。
03 培训考核与评估
理论考核
理论知识测试
定期对护士进行基础医学知识、护理理论、操作流程等方面的测试，确保其掌握 必要的理论知识。
。
培训设施应注重安全性和舒适性 ，确保学员在学习过程中不会受
到伤害或不适。
培训设施应定期维护和更新，以 确保设备的正常运行和使用效果
。
培训材料更新与维护
培训材料应根据学科发展和学员反馈进行定期更新，以满足学员不断变化的学习需 求。
培训材料应建立完善的维护机制，及时修复和替换损坏或过时的内容，确保材料的 准确性和完整性。
05 培训师资力量
培训师资质要求
学历背景
具备护理或相关专业本科及以上 学历。
工作经验
具备丰富的临床护理和教学经验 ，熟悉护理实践和培训需求。
培训能力
具备良好的培训技巧和表达能力 ，能够有效地传授知识和技能。
培训师工作职责
制定培训计划
评估与反馈
根据护理实践需求和培训目标，制定 培训计划和课程大纲。
护士站流程要点培训
护士站流程1、输入用户名密码——修改密码（帮助下选择修改密码）。
2、新病人：接诊：床位维护：欠费患者查询：接诊：单击病房管理下的病房管理——在待接诊患者中选择相应患者——在接诊标签中录入（床位、住院医师、主治医师、主任医师、责任护士）——单击确定;床位维护（如何添加加床，床号只能用数字和+号，输入房间号，床位等级的选择，类型全部选择为加床）;如何查看详细资料;欠费患者查询（病房管理\欠费报警，在下方指标处输入最小金额，点击查询）;产科进行婴儿登记：单击病房管理下的病房管理——在左侧患者列表中，选择产妇——点击婴儿登记标签——点击添加后，自动生成姓名为XXX之子或XXX之女——选择出生时间、身高、体重、血型等。
换床或换管床医师或转科：换床：单击病房管理下的病房管理，单击本区患者标签，直接将病人从原床位拉到新空床上；换管床医师：单击病房管理下的病房管理，单击患者，选择换医师标签，直接更换现任管床医师，之后点确定。
转科：单击病房管理下的病房管理，单击患者，选择转科标签，选择对应科室，之后点确定，转科前核对完所有病人费用。
医嘱处理：医嘱审核：单击医嘱管理\护士医嘱管理——查询已有医嘱患者的医嘱（勾选中病人前的方框，点查询）——审核查询出的医嘱（重点：1、看医嘱类型，长期医嘱是计费项目，嘱托长嘱不计费，需要仔细核对，有治疗费先收取，在收费管理\护士站收费中选择患者，先收取完相应费用，再勾选需要审核的医嘱；2、口服药：临时医嘱中有整包装类型为临时医嘱，长期医嘱有相应的嘱托长嘱；3、护理级别或长期输液项目必须为长期医嘱且类型为长期医嘱。
）皮试药品：录入皮试结果：1、在医嘱查询标签，选择临时医嘱标签，双击需皮试药品行，选择皮试标签，选择皮试结果，点确定。
2、在医嘱管理\医嘱单打印，选择临时医嘱标签，双击需皮试药品行，选择皮试标签，选择皮试结果，点保存。
收费组合项目的创建和使用：1、单击信息维护\护士站收费组套维护；2、点击科室名称，单击添加组套，输入组套名称回车例如：静脉输液第一组，静脉输液第二组，血糖测定项目等等；之后在下方输入拼音首字母检索标准的收费项目，添加明细（注意执行科室一定要录入，为登陆代码前四位，输入后，直接回车确定科室），全部维护完成后，点保存；3、对已有组套项目进行明细修改（明细添加或删除）；4、主要维护项目：常用治疗费、诊疗费等项目；5、对相同病人收费项目的一次性全部收取：在收费管理\护士站收费中对费用相同患者全部勾选后，双击组套项目，对需要进行数量修改或增删项目，点保存；6、材料费的收取（价格不固定项目）。
护士工作站培训教程
护士工作站培训教程第一章：工作站介绍1.1 工作站的定义护士工作站是护士们日常工作的重要场所，也是医疗信息管理的核心部门。
它是护士进行病人接待、病历记录、医嘱执行、药品管理、护理评估等工作的中心，是医院信息化建设的重要组成部分。
1.2 工作站的作用护士工作站的作用主要包括：（1）病人信息管理：包括患者就诊记录、病历管理、医嘱录入等；（2）药品管理：包括药品库存管理、药品配药、药品发放等；（3）护理评估：包括护理记录、护理评估等；（4）医嘱执行：包括医嘱执行、医嘱核对等；（5）质控管理：包括病历质量管理、护理质量管理等。
1.3 工作站的组成护士工作站通常由电脑、打印机、扫描仪、电话等设备组成，同时配备病历夹、文件夹、办公用品等。
第二章：工作站基本操作2.1 登录与退出（1）输入用户名和密码登录系统；（2）在使用完毕后，及时退出系统，确保个人信息的安全。
2.2 病人信息管理（1）查找患者就诊记录；（2）录入患者相关信息；（3）管理患者的医嘱；（4）查询患者的检查报告、化验单等。
2.3 药品管理（1）查询药品库存信息；（2）药品配药和发放；（3）执行医嘱中的药品要求。
2.4 护理评估（1）填写护理记录；（2）进行护理评估；（3）记录患者病情变化。
2.5 医嘱执行（1）查看医嘱内容；（2）核对医嘱内容与患者情况是否一致；（3）执行医嘱并记录执行情况。
2.6 质控管理（1）审核病历质量，确保病历完整、准确；（2）参与护理质量管理活动。
第三章：工作站应用技巧3.1 高效操作技巧（1）熟练掌握快捷键，提高操作效率；（2）合理规划工作台面，保持整洁有序；（3）及时记录和备份工作内容，防止信息丢失。
3.2 信息共享与交流（1）和医生、药师、其他护士及患者进行有效的信息交流；（2）尊重患者隐私，注意信息的保密性。
3.3 故障处理（1）遇到设备故障要及时报修；（2）对常见故障进行简单排除，提高工作效率。
第四章：工作站管理4.1 安全和保密（1）遵守相关规定，保护患者信息的安全；（2）妥善保存工作站设备和文件，防止信息泄露。
5.护士工作站操作手册 (1)
护士工作站
一、床位管理
1、增加床位。
2、给病人分床。
二、医嘱校对。
选择病人，点击医生的名字，即可看到该医生下的医嘱信息，点击右下方的【校对】即可。
三、医嘱传送
1.单条传送：
点击病人，选择【传送长期医嘱】
2、传送单个病区病人的医嘱：
点击【医嘱管理】----【医嘱传送】
四、领药单
点击【领药单】，勾选病人的用药信息，点击【发药】
五、打印医嘱执行单、输液卡
六、医嘱的停止
病人如果要出院了或者之前的药水对病人已经不适用了，我们就要把之前的医嘱给停止，可以全停也可以停一部分，不过联合后的药水，要停的话要全停，不能停其中的一种。
停止后的医嘱会变成红色并自动跳转到上方，然后进行医嘱停止的审核。
七、清空床位
病人在办理出院的时候要先把床位清空。
点击【床位管理】---选择病人，点击右下角的清空床位。
护理操作培训流程及内容
护理操作培训流程及内容(中英文版)Title: Nursing Procedure Training Process and ContentTitle: 护理操作培训流程及内容The nursing procedure training process is a crucial component of nursing education, ensuring that nurses have the necessary skills and knowledge to provide high-quality patient care.The training process typically consists of several steps, including orientation, didactic instruction, skills training, and clinical practice.护理操作培训流程是护理教育的重要组成部分，确保护士具备提供高质量患者护理所需的技能和知识。
培训过程通常包括几个步骤，包括入职培训、理论教学、技能培训和临床实践。
During the orientation phase, new nurses are introduced to the organization"s policies, procedures, and culture.This helps them understand the expectations and standards of the healthcare facility.Didactic instruction involves lectures and discussions on the theoretical aspects of nursing, such as patient assessment, medication administration, and patient education.在入职培训阶段，新护士将介绍组织的政策、程序和文化。
医院护士技能培训教程之基础护理知识
医院护士技能培训教程之基础护理知识一、概述基础护理是医院护士日常工作的核心内容，它包括了对病人的日常照料、生活活动的协助以及常见护理操作的执行。
本文将针对医院护士的技能培训进行介绍，帮助护士准确掌握基础护理知识。
二、皮肤护理皮肤护理是基础护理的重要组成部分。
护士在病人进入医院后应认真观察其皮肤状况，如有破损、湿疹等问题应及时报告医生。
此外，护士需要协助病人进行洗澡、更换床单、保持皮肤干燥清洁，并使用适当的防褥疮垫等辅助用品。
三、体位转换与协助病人在长时间卧床或休息时，需要进行定期的体位转换以防止压疮等并发症的发生。
护士需要了解正确的体位转换方法，并根据病人的病情和医嘱制定合理的体位转换计划。
同时，在协助病人转身或起床活动时，护士应注意操作规范，确保病人的安全与舒适。
四、口腔护理病人在疾病或手术后常常无法进行正常的口腔护理，这就需要护士的协助与指导。
口腔护理包括刷牙、嘴腔清洁和口腔护理漱口等。
护士需要选择合适的口腔护理用品，并对病人进行正确的口腔护理指导，以保持口腔卫生和预防口腔感染的发生。
五、饮食护理合理的饮食是病人康复的关键因素之一。
护士需要根据病人的病情和医嘱，制定合理的饮食方案。
在给病人进食时，护士需要注意饮食的安全与卫生，如适当的咀嚼、小口慢咽等。
同时，护士还需要观察病人的饮食情况，及时记录与报告异常情况。
六、排泄护理护士需要协助病人进行大小便的排泄护理。
在给病人更换尿布、使用尿壶等过程中，护士应注意个人卫生与操作规范，保护病人的隐私。
同时，护士还需及时观察病人的尿量、颜色等变化，并记录相关信息。
七、药物管理药物管理是护士的重要职责之一，也是护士技能培训的核心内容。
护士需要准确地执行医嘱，正确给予患者药物，并及时记录药物的使用情况。
在药物管理过程中，护士需要注意药物的存储、计量、给药途径等，确保患者用药的安全与有效。
八、急救与心肺复苏护士在医院急救工作中发挥着重要的作用。
护士需要掌握基本的急救技能，包括心肺复苏、骨折固定、止血等。
护士培训教程课件(精)
涵盖循环、呼吸、消化、泌尿、神经等系统的生理 功能。
解剖学与生理学的关系
阐述人体结构与功能之间的相互关系。
常见疾病及其治疗方法
02
01
03
常见疾病类型
包括传染病、慢性病、急性病等。
疾病的症状与表现
描述各类疾病的典型症状及体征。
治疗方法与护理措施
介绍针对各类疾病的常用治疗手段及相应的护理措施 。
不断学习和实践，提高护理技 能和知识水平，为患者提供更
专业的服务。
培养良好职业道德
遵守职业道德规范，尊重患者 权益，保护患者隐私，维护护 士形象。
提高沟通协调能力
加强与患者、家属、医生和其 他医护人员的沟通协调能力， 建立良好的人际关系，提高工 作效率。
增强心理承受能力
护理工作压力大，护士应增强 心理承受能力，保持积极乐观 的心态，以更好地应对工作中
药物使用与注意事项
80%
药物分类及作用机制
阐述药物的种类、作用原理及适 应症。
100%
药物使用方法及剂量
说明药物的正确使用方式、剂量 及给药途径。
80%
药物不良反应与禁忌
列举药物可能引发的不良反应及 禁忌症，提醒护士在用药过程中 注意观察患者反应。
03
护理技能与操作规范
日常护理技能
生命体征监测
焦虑与恐惧
患者可能因疾病和治疗过程而感到焦 虑和恐惧，需要护士提供安慰和支持 。
孤独与无助
信息需求
患者希望了解疾病和治疗的相关信息 ，护士应提供准确、及时的信息支持 。
住院患者可能感到孤独和无助，需要 护士提供陪伴和关怀。
提供心理支持和辅导
情感支持
通过倾听、安慰和鼓励 等方式，为患者提供情 感上的支持，减轻其心
《病区护士工作站》课件
1
登录
护士使用个人账户登录工作站系统。
2
查看病人信息
护士打开病人的电子病
护士根据病人的护理计划执行相应的操作，记录病情和护理过程。
4
交流与协作
护士可以通过工作站与其他医护人员进行交流和协作。
护士工作站的使用方法和技巧
多任务处理
护士可以通过分屏和多任务 处理技巧提高工作效率，同 时处理多个任务。
护士工作站的限制和挑战
1 学习曲线
新的软件系统和设备可能需要一定的学习和适应时间，对一些护士来说可能会有一定的 挑战。
2 数据安全
护士工作站处理大量敏感信息，需要确保数据的安全性和保密性。
3 系统故障
工作站可能会遇到软件或硬件故障，需要及时修复和处理，以确保系统的稳定性。
病区护士工作站的操作流程
护士工作站的物理特征
人机交互界面 储存空间 连接接口 安全防护
平板电脑或触摸屏 大容量硬盘或云存储 USB、HDMI、网线等 指纹识别、加密技术
护士工作站的软件系统
临床信息系统
药物管理系统
电子病历
提供实时病人数据和护理计划， 支持医生和护士之间的沟通。
帮助护士准确、安全地管理病 人的药物信息，避免药物错误。
将病人的信息电子化存储，方 便查阅和共享。
护士工作站的硬件系统
高性能计算机
工作站采用高性能计算机，确保快速、流畅 的操作。
打印机/扫描仪
配备打印机和扫描仪，方便打印和存档病人 相关的资料。
触摸屏显示器
触摸屏显示器提供便捷的交互界面，增加操 作的灵活性。
网络连接
工作站通过网络连接与其他系统进行数据交 换和共享。
快捷键
了解工作站的快捷键，可以 快速操作，提高工作效率。
培训--护士工作站(门住)
护士工作站培训护士是医院里重要的医技执行者和医嘱维护者，人数较多，且与医生的操作相辅相成，培训时因注意，让她们知道护士与医生在各个业务流程中的相互关系。
本文将护士的操作主要分为门诊的医技执行操作和住院的医嘱维护操作门诊医技执行操作：主要是对所在的科室，对同科室医生开出的处方进行执行。
查询自己科室可执行医嘱的执行情况。
主要功能点涉及。
住院的医嘱维护操作：主要是对所在病区的在院病人经行收治，对在院病人的医嘱进行维护包括对医嘱进行核对、提取和执行的正向操作和删除、撤销、作废的逆操作；查看在院病人已发生的费用情况；打印病人住院清单。
主要功能点涉及门诊医技执行操作通常护士的门诊业务工作是将他人开过来的项目执行掉，所以护士的门诊业务工作的操作相对简单。
医技主要包括查询医技项目、医技项目执行、已执行医技项目查询等。
执行医技点击“医疗服务”》》“医技科室管理”》》“项目执行”系统进入医技项目执行页面，如下图所示。
操作步骤：病人的就诊卡插入读卡器，点击，系统自动读卡获取就诊病人的门诊号（或住院号）、姓名、性别等个人信息；在“医技项目列表”中，点击选取需执行的医技项目；点击按钮，系统提示执行成功即可；如果您要一次性批量执行该病人的所有医技项目，请点击按钮，系统提示执行成功即可；如果您要查询该病人已执行过的医技项目，请点击“已执行”按钮，系统将自动列出该病人已执行过的医技项目。
医技业务查询医技业务查询主要包括查询过去经手过的医技项目。
点击“医疗服务”》》“医技科室管理”》》“医技业务查询”系统进入医技项目执行页面。
在“医技业务查询条件”框里填入查询条件。
后点击“查询”按钮。
可以查到符合条件的挂号记录，点击界面中间列表的一条，界面下方列表会显示这个处方号中项目明细。
模板维护和使用为了便利护士的工作，系统提供了模板功能。
可以让护士对出现频率高的执行项目，批量开入病人的新开医嘱中，不用一个个的填写，但在使用模板功能前要先对模板进行先期的维护。
站点式护理技能的培训计划
站点式护理技能的培训计划一、培训目的护理技能培训的目的是通过系统的培训和实践，使护理人员掌握常见的护理技能，提高护理人员的技术水平和综合素质，以提高护理服务质量，确保患者的安全和健康。
二、培训对象本次培训主要对象为护理人员，包括护士、护理师等。
三、培训内容1.基础护理技能(1) 体温测量(2) 脉率与呼吸测量(3) 血压测量(4) 心电图测量(5) 定位翻身操作(6) 皮肤护理2.静脉输液技能(1) 静脉输液的原理与操作(2) 静脉输液的常见并发症及处理3.导尿技能(1) 导尿的原理与操作(2) 导尿的常见并发症及处理(3) 尿管固定术及处理4.伤口护理技能(1) 伤口护理的原理与操作(2) 伤口护理的常见并发症及处理(3) 不同类型伤口的处理方法5.床上卧床患者的护理技能(1) 床上卧床患者的转移与搬运(2) 床上卧床患者的肢体理学护理(3) 床上卧床患者的卧床前注意事项6.呼吸道护理技能(1) 吸痰的操作(2) 气管切开护理(3) 气管插管、换气管护理(4) 气管异物取出术7.急救技能(1) 心肺复苏术(2) 高空坠落伤者的处理(3) 骨折、扭伤伤者的处理(4) 中暑、中毒等急救常见疾病的处理四、培训形式本次培训采用理论教学与实际操作相结合的形式进行。
通过课堂授课、案例分析、实操演练等方式，使学员学以致用，有效掌握护理技能。
五、培训方式1. 课堂授课课堂授课主要包括护理技能的理论知识讲解、操作流程演示等。
通过讲解和演示，使学员对相关理论知识有个整体的了解。
2. 实操演练针对每项护理技能，安排专门的实操演练环节。
由专业护理老师进行实操示范，并对学员进行指导与督促，使学员能够熟练掌握护理技能。
3. 案例分析通过分析实际案例，使学员能够在实践中更好地理解和运用护理技能，提高解决问题的能力。
六、培训总结培训结束后，安排专业人员对学员的培训情况进行总结评估。
对培训的成效进行评估，并针对学员存在的问题提供指导和辅导。
护士工作站基本功PPT课件
查询功能
可查询各类信息，发药查询、退药 查询、检验报告查询、检查结果查询、 病区日报查询、手术查询、住院病人信 息，出院病人信息，电子医嘱本等内容。
出院处理
在核对费用和处理好各类医嘱后，在病区护
士站点开出出院证明。
二、护士工作站操作技能培训
（一）1、成立护士工作站网络运行管
（二）操作培训技能指引
1、 操作员需每天核对在科病人数量，如有
新病人入科或在科病人出入转，需执行相关 单据操作，及时处理病人出入转业务。 2、 操作员需每天核对在科病人床位信息， 对于病人换床，要及时执行换床单据操作， 保持病区内病人床位准确。
3、 医嘱必须及时准确录入，并仔细核对计价单计
行复核； 提交药品医嘱到相应药房； 打印医嘱卡片：护理卡、口服卡、注射卡、 静滴卡、静推卡； 提交检验医嘱，打印检验条码，根据条码采 样，核对后把样本送往检验科。
新医嘱的输入
医嘱复核
药品医嘱提交
退药申请
检验医嘱管理
手术管理
手术安排查询
饮食管理
饮食通知单查询
物品申领
向制剂室申领
饮食管理：饮食通知单、饮食统计、职工定餐；
物品申领：向制剂室申领、向供应室申领； 各类清单卡片打印：病人费用日清单，各类医嘱卡片； 查询功能：病区发药查询、病区饮食查询、费用查询、检查
报告等等；
出院处理:核对费用、停医嘱、开出院证明。
入院处理
医嘱处理
医嘱复核：对住院医生站提交的各类医保进
理小组 护士工作站网络运行管理小组由护理部 助理员、信息工程技术人员、总护士长、 护士长 组成。
2、组织护士计算机操作技能培训
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
护士工作站
培
训
教
程
中国厦门
厦门智业软件工程有限公司
Xiamen ZHIY Software Co.,Ltd Xiamen PRC
目录
目录 (1)
第一节引言 (2)
1.1 编写目的 (2)
第二节培训内容 (2)
2.1 住院流程图 (2)
2.2 概述系统功能 (4)
2.3 菜单结构图 (5)
2.4 主要操作流程 (6)
2.5 其它辅助功能介绍 (8)
第三节考核要点 (9)
3.1 主要功能考核要点 (9)
3.2 辅助功能考核要点 (9)
第四节练习要求及考核标准 (10)
4.1 练习要求 (10)
4.1 考核标准 (10)
第一节引言
1.1 编写目的
本教程详细地介绍了该系统的流程图、功能、结构图、主要及辅助功能、主要及辅助考核要点，不仅适用本系统的初学者，根据本教程一步一步掌握应用系统的使用。
同时也为熟悉本系统的用户提供了很好的帮助，在了解Ver3.0版本功能基本上，通过阅读本教程，了解使用Ver4.0版本新功能、新特性。
第二节培训内容
2.1 住院流程图
一、病人注册
对于第一次住院的病人，必须先到收费处注册，办理就诊IC卡，病人还需缴交就诊IC 卡费，注册成功后，系统会自动分配病人一个ID号，病人ID号用来标识病人，每个病人的ID号都不相同。
病人以后看病时可通过刷就诊IC卡来扣费。
对于已经办理就诊IC卡的病人，可直接去办理住院登记手续。
二、住院登记
到收费处办理住院登记，登记病人入住科室等有关信息后，系统会分配给病人一个住院号，这个住院号会固定下来，以后病人再次住院，系统会自动检索出该病人以往的住院信息，并沿用第一次住院的住院号。
三、缴纳住院预交金
住院登记后，病人就可以到相应的住院科室去办理入科手续，但入院前必须先到收费处缴交一定量的住院预交金。
如果病人就诊IC卡中还有足够的住院预交金，那么就可以直接去办理入科手续。
四、办理入科
通过护士工作站办理入科，把需要入科的病人入科。
如果病人余额不够，可提示病人到收费处去补交住院预交金，当然个别情况下，可允许欠费入科。
五、住院治疗与管理
接下来可进行住院治疗了，医生对病人开立各种医嘱，对于药品类医嘱，可由责任护士执行，并到药房拿药。
对于治疗类医嘱，可由护士发送到相应的执行科室去执行，如进行手术等。
在住院期间，护士还可能处理病人转科、转床、包床、护理等有关工作。
在住院期间，如病人需中途结算，打印某些费用发票、交住院预交金等，可到收费处去处理。
六、出院与结算
最后办理出院，由护士工作站办理，然后到收费处进行费用结算，这样病人就可以出院。
住院流程图
2.2 概述系统功能
本系统适用于护理人员的操作，是住院系统的主要部分。
主要可实现病人的入出转管理；医嘱的代理录入、校对、执行；日常的各种单据的处理和统计（如输入、打印、执行和汇总）；病人费用的管理等。
主要功能概述如下：
一、本系统导航器界面美观形象，通过导航器就可处理病人的日常工作。
二、可对各种情况的病人进行入科、转科、出院及相应的取消操作。
三、转床操作灵活形象，可方便进行处理，并且费用计算准确。
四、可灵活、方便地处理病人的包床业务，及相应的退包操作。
五、可对病人住院期间的诊断信息、体症信息等护理项目信息进行登记及备案。
六、可代理医生开立各种医嘱，校对医嘱、停止医嘱，也可进行住院处方的开立、校对、发
送操作。
七、可实现日常摆药申清单的发送、摆药清单的打印、摆药申请情况的查询等工作。
八、可实现把病人诊疗单发送到执行科室，及对本科室执行的诊疗单据的检索和执行。
九、可进行一些常用表格的检索和打印，如病人每日（某段时间）费用清单；某日的口服药
单（卡片）、注射药单（卡片）、输液药单（卡片）的打印；长期医嘱本或临时医嘱本的打印；病人床头卡片及医嘱标签页的打印。
十、可实现科室催款单的统计及打印，并可按整个科室或个人进行打印。
十一、提供丰富有用的科室诊单的统计、科室收入情况的统计，及与病人有关的费用、医疗信息、手术信息的查询和统计，还有特别定制的报表的查询，所有统计信息都可打印。
十二、可为病人进行开单退费及开单退费的服务。
十三、可对科室人员排班，及排班查询。
十四、可对本科室的床位信息进行维护查询。
2.3 菜单结构图
2.4 主要操作流程
一、病人管理流程
1.实现功能
可对新入、转入病人进行入科，入科成功后，可开医嘱治疗，也可根据日常工作情
况，为病人办理转床、转科、包床、出院等手续，根据病人住院治疗情况，对病人
诊断、体症情况进行登记备案。
根据实际需要，一些入出转操作都有取消操作，如
可取消转科、取消出院、取消入科。
2.分支流程图
二、住院医嘱流程
1.实现功能
护士工作站主要是代理医生录入医嘱或处方，然后进行校对，对于住院处方，可直
接发送，住院医嘱还必须生成摆药申请单或执行诊疗单，然后发送到相应的执行药
房摆药或相应科室执行。
护士在录入医嘱时可以调用医嘱模板，并可根据医生开立
的医嘱，停止某些医嘱。
2.分支流程图
三、开单扣费流程
1. 实现功能
对于在院病人漏扣费用，可直接制作一张扣费单据，
并实施扣费。
首先要新开扣费单，然后执行扣费。
2. 分支流程图
四、开单退费
1.实现功能
对未结算的住院非药品类的执行单进行退费申请，有权限的业务科室可以直接执行退费，否则必须到收费处去处理。
2.5 其它辅助功能介绍
一、手术管理
可查询本科室手术病人的手术情况：包括病人的手术内容、手术麻醉用药情况、手术诊断信息、手术医嘱情况；并可统计某一天已经排台需要进行手术的病人信息，可一目了然了解本科室病人的手术情况，及时进行管理。
二、摆药申请情况查询
可查询某一天或某段时间内的摆药申请单情况及其执行情况，也可根据摆药申请人检索摆药单。
以便让护理人员了解发送到各个药房的摆药单执行情况，及时发现工作是否完成，以做好日常的工作。
三、打印服务管理
可进行一些常用报表的打印，如可打印病人每日或某段时间的费用清单；病人口服药单、注射药单、输液药单的打印，并可以卡片形式打印；对病人的各类诊疗单进行打印；打印病人长期医嘱本或临时医嘱本；病人床头卡和医嘱标签页的打印。
四、人员排班
可查询当前科室人员的排班情况，可按多种条件查询，并且可打印排班记录。
负责排班的人员还可以对本科室人员进行排班。
五、科室催款单管理
对于住院预交金余额低于科室底线的病人，可统计欠费金额等其他费用，并打印催款单，提醒住院欠费病人缴交预交金，以便继续治疗。
六、科室查询统计
主要可查询科室某段时间内的科室诊疗单情况及科室收入情况，也可查询统计与病人有关的费用、医疗信息，还有一些特别定制报表的查询打印。
七、科室床位信息的维护查询
主要可对本科室所有的床位信息进行登记和维护，可根据实际情况增加或删除床位费用，床位状态是否已占用或被包，系统会根据实际使用情况来修改，但对还未使用的床位可置为未布置或未占用。
第三节考核要点
3.1 主要功能考核要点
一、能为病人办理入科、转科、出院手续及相应的取消操作。
二、能为病人办理迁床。
三、能为病人包床或退包。
四、可以为病人登记体症信息，诊断信息，并可打印某段时间内的病人体温曲线表。
五、能代理医生录入各种长期医嘱、临时医嘱、处方。
六、能校对某病人的医嘱，或校对自己录入的医嘱，或某个医生录入的医嘱。
七、能代理停止某些不再适合执行的各类医嘱。
八、会使用医嘱模板开立医嘱。
九、给药品类医嘱生成摆药申请单，并打印可摆药的药品汇总单，以便去药房拿药。
十、给非药品类医嘱生成执行单，并发送到执行科室执行。
十一、可代理扣费和执行本科室的诊疗单。
十二、会进行扣费开单、退费开单、退药开单，如果有权限，会执行退费单。
3.2 辅助功能考核要点
一、查询病人手术麻醉执行情况，能了解病人当前状态，是否已排台或已手术。
二、会打印某天要进行手术的病人的手术信息清单。
三、查询某段时间内，科室病人的摆药申请情况。
四、查看排班情况。
五、进行打印服务操作，如病人每日费用清单、病人长期或临时医嘱本、病人口服药单（卡
片）、注射药品单（卡片）、输液单（卡片），床头卡片、医嘱标签页、病人单据文件。
六、科室催款单的统计和打印。
七、科室收入、诊单的查询打印，与病人有关的费用、医疗信息的查询和打印。
第四节练习要求及考核标准
4.1 练习要求
一、练习课时量：<N>小时
二、每位参加培训成员，其练习的课时量至少达至第一点所要求的时间，才能参加考核。
4.1 考核标准。