英语技巧如何让用电话英语推销

电话营销术语中英

外贸销售技巧中，打电话非常重要。

方便，快捷，容易建立信任感，拉近客户距离，今天你电话了吗？How to Make a Successful Cold CallWhile there are plenty of ways to get sales leads（潜在客户）, sometimes you end up having t o call people you've never met. This process, known as "cold calling,"冷电话 is actually easy-but only if you know how to do it.1.如果对任何一个“冷拨”做好十足的准备，信心自然增加，不紧张，任何一个人都做得到。

Here's a step-by-step guide.这是一个循序渐进的指南。

1. Introduce yourself. When you get through to a prospect, say:You: Hello [prospect's first name], this is [your name] from [your company] ...2. Obtain permission to continue. Without waiting for the prospect to respond, immediately as k the following question:You: ... Have I caught you in the middle of something?So, the whole opener should sound like: "Hello, Jim, I'm John Doe from Acme. Have I caught you in the middle of something?" Exactly like that.In most cases, the prospect will respond one of three ways:"It's always a bad time, but what's this all about?""No, this is not a bad time. What can I do for you?""I'm in the middle of something. Call me later this afternoon."首先获得对方的许可才能继续，这非常有必要，免得不识时务，更引起客户的反感，这个不懂礼貌的家伙！所以开场白的第一印象分——100！但是士气一定要有，不能因为对方的拒绝而匆匆挂断，还是要镇定，让我们继续......If you get the third response, go to Step 3.Otherwise, skip Step 3 and proceed directly to Step 4.3. Reschedule the conversation. If you get that last response, say:You: Thanks, I'll call you then.Make a note in your calendar to call again at that time. Call back at the time that you commit ted to do so. If your prospect answers the phone, proceed to Step 4.However, if when you call back, you land in voicemail, leave this message:You: Joe, you asked that I call you around this time, but it looks like you're out. Call me atXYZ number, but if I don't hear back from you by this Friday, I'll call you on Tuesday.Then call back when you said you would. When you get finally through, proceed to Step 4.一定要有记性，避免下一次同样的时间吃个哑巴亏。

电话英语的技巧

电话英语的技巧电话，无论在生活中还是在工作中都很重要。

下面是店铺给大家整理的电话英语的技巧，供大家参阅!电话英语的技巧：英语技巧，打电话用外语打电话确实是件棘手的事情，因为您无法看见其他人的脸或观察他们嘴唇的动作。

但不要担心! 以下这些用语将帮助您开始和结束通话，还带有您可能听到的对方回答的示例。

如何开始通话这样：拨号码。

当有人回答时，说：(您)：“您好，我是Taro Yamada，从东京打来。

(Hallo, this is Taro Yamada, calling from Tokyo.) 我想找一下 Nadia Lawrence。

(Could I please speak to Nadia Lawrence?)”如果您恰巧接通了要找的人，他们将会这样说：(他们)：“我就是，请讲!(Yes, speaking!) 您好吗?(How are you?) 我可以帮您什么?(What can I do for you?)”如果您要找的人不在那里，接电话的人可能会说：(他们)：“他(她)现在不在这里。

(I’m afraid he/she isn’t here at the moment.) 他(她)正在开会。

(He’s/she’s in a meeting.) 我可以带个口信吗?(Can I take a message?)”“您可以留言吗?(Would you like to leave a message?)”“您大约二十分钟后再打过来好吗?(Could you possibly call back in about twenty mi nutes?)”“请稍等，我给您接过去。

(Hang on, please, I’ll put you through.)” (“稍等(Hang on)”的意思是等一下。

)“请稍等，我帮您接通。

(Just a minute, please, I’ll try to connect you.)”您可以说：(您)：“请您让他尽快给我打回来好吗?(Could you please ask him to call me back as soon as possible?)”“请让他打给我吧。

英语销售话术实战技巧大全

英语销售话术实战技巧大全销售是每个企业都非常重要的一环，而良好的销售话术是在实际销售中与潜在客户有效沟通和达成交易的关键。

在这篇文章中，我将为你提供一些英语销售话术的实战技巧，帮助你提高销售技能和成就销售业绩。

1. 建立客户关系与潜在客户建立良好的关系是成功销售的第一步。

当你接触到一个新的客户时，首先要做的是与客户建立联系并建立信任。

你可以使用以下话术：- “您好，我是某某公司的销售代表。

我注意到您对我们的产品/服务表现出了兴趣。

我想了解一下，您在寻找什么样的产品/服务？”- “我是某某公司的销售代表。

我在网上看到您对我们的产品感兴趣，我也是这个产品的用户之一，我可以与您分享一些使用经验，帮助您更好地使用产品。

”2. 挖掘客户需求了解客户的需求非常重要，只有根据客户的需求提供合适的产品或服务，才能顺利达成交易。

在与客户交流时，可以使用以下话术：- “您想要解决什么问题或达成什么目标？我们的产品/服务可以帮助您实现这些目标。

”- “对于您来说，最重要的是什么？我们的产品/服务可以满足您的需求。

”3. 强调产品/服务的价值客户购买产品或服务的最终目的是享受产品/服务带来的价值。

在销售过程中，你需要向客户清晰地表达产品/服务的价值。

以下是一些话术示例：- “我们的产品/服务可以帮助您节省时间和成本，在竞争激烈的市场上提供更大的优势。

”- “我们的产品/服务经过了精心设计，以确保您从中获得最高的效益和满意度。

”4. 解决客户疑虑客户在购买产品或服务之前通常会有一些疑虑和担忧，你需要解答他们的疑问，并提供充分的支持和保证。

下面是一些常用的话术：- “我完全理解您的顾虑。

我们公司已经在市场上经营多年，拥有大量的满意客户。

我们可以提供一些客户参考，以帮助您更好地了解我们的产品/服务。

”- “我们提供全方位的客户支持和24小时在线服务，您可以随时咨询我们任何问题或解决方案。

”5. 创造紧迫感创造紧迫感是加快交易完成的有效方法。

外贸专员电话英语(英语话术)

一，生活应用篇要找的人不在 a: hello, this is carol. May I speak to miss chen? b: yes, one moment please. i'll get her for you. a: thank you. b: i'm sorry, she's not at her room right now. a: oh, i'll call her again. 翻译 a: 喂，我是卡罗，可以请陈小姐听电话吗？b: 好，请等一下，我为你转接。

a: 谢谢。

b: 对不起，她现在不在。

a: 那我在打给她。

自我介绍时，请注意： 1. "hello"等于是中文的“喂”，随时随地可用。

2. 打电话先行自我介绍是一种礼貌。

电话中最常用" this is~"的形态而不是 "here is~"或"i am~",这是打电话需要注意的。

3. " may i speak to~" 也可以换成是"can i speak to~" 请~听电话。

抱歉这么晚打来的说法：1. I'm sorry to call you so late. 对不起这么晚打电话来。

2. I hope I didn't catch you at a bad time. 抱歉这种时候找你。

（含有希望没有打扰到你的意思） 3. I hope I didn't wake you up so early. 我希望这么早没有吵到你。

4. I'm sorry to call you so early. 对不起这么早打电话来。

5. I'm sorry to bother you at this hour. 很抱歉在这时打扰你。

电话话术开场白范文

电话话术开场白范文英文回答：Opening Lines for Telephone Sales Scripts.1. "Hello, [name]! My name is [your name], and I'm calling from [company name]. How are you doing today?"2. "Good morning/afternoon, [name]. I'm [your name]with [company name]. I hope you're having a fantastic day!"3. "Hi, [name]. This is [your name] from [company name]. I'm reaching out to you today because I believe we have a solution that can help your business."4. "Hello, [name]. I'm [your name], and I'm callingfrom [company name]. I'd like to take a few minutes of your time to discuss our products/services."5. "Hi, [name]. My name is [your name], and I'm callingfrom [company name]. I'm interested in learning more about your business and seeing if we can help you achieve your goals."Additional Tips for Opening Lines:Keep it brief and to the point.Use a friendly and enthusiastic tone.Personalize the call by using the prospect's name.State your purpose clearly.Offer value upfront.中文回答：电话销售话术开场白范文。

商务英语电话沟通用语及电话沟通场景演练

商务英语电话沟通用语及电话沟通场景演练商务英语电话沟通用语及电话沟通场景演练导语：对于从事外贸商务行业的白领们来说，商务英语电话沟通是日常工作中必不可少的一个环节。

如何才能提高自己商务英语电话沟通用语的使用熟练程度。

今天小编就为大家整理了一些商务英语电话沟通场景演练中的常用语和对话，供大家学习。

商务英语电话说您好在接电话的.时候，可以先向对方表示问候，比如Hello、Good morning.、Good afternoon等问候语。

然后自报家门，让致电的人了解自己在和谁打电话。

常用语有：1、Mediacom Entertainment, may I help you?通信娱乐，有什么可以为您效劳的吗?2、Hello, Margaret Jameson. MayI help you?您好，我是Margaret Jameson。

有什么可以为您效劳的吗?3、Good morning. This is CT Company. May I help you?早安。

这里是CT易公司。

我能效劳吗?商务英语电话说再见在结束和对方的的电话的时候，一定要对对方的来电表示是感谢，并期望对方再次来电。

在这要注意，一定要等对方挂电话之后才能挂电话，表示对对方的尊敬。

1、Thank you for calling. I’m always glad to hear from you.谢谢你来电。

我很高兴随时接到你的电话。

2、It was kind of you to call me. Call me again any time.感谢你打给我。

请随时再打电话给我。

3、Let’s keep in touch, good-bye.让我们保持联络，再见。

4、A: Thanks for your help.B: It's my pleasure. Please don't hesitate to call again if I can be of any assistance. Thank you. Good bye.A:非常感谢您的帮助。

英语培训机构销售技巧和话术

英语培训机构销售技巧和话术一、开场白：热情洋溢，拉近距离1.1 "您好，我是您英语学习路上的小助手，咱们今儿聊聊怎么让英语成为您的得力助手，行不？"1.2 "想象一下，开口就是流利的英语，那感觉多棒！我这有好多小妙招，帮您轻松搞定英语，想不想听听？"二、了解需求：贴心询问，精准定位2.1 "您学英语是为了啥？是出差交流、孩子教育，还是就想环游世界无障碍？咱们得对症下药，才能事半功倍。

"2.2 "您之前学过没？基础咋样？别怕，不管是零基础还是进阶高手，我这儿都有适合您的课程，就像私人定制一样贴心。

"2.3 "时间方面呢？咱们课程灵活多样，早上晨读、晚上夜校，还有周末班，总有一款适合您的节奏。

"三、展示优势：自信满满，打动人心3.1 "咱这儿的老师，个个都是英语界的‘金嗓子’，发音纯正，教学经验丰富，保证让您听得懂、学得会、用得溜。

"3.2 "而且啊，咱们的课程设计超有趣，游戏、歌曲、角色扮演，应有尽有，让您在玩乐中就把英语给拿下了。

"3.3 "还有哦，咱们的学习社群特别热闹，来自五湖四海的朋友，一起打卡学习，互相鼓励，您绝不会孤单！"四、消除顾虑：真诚解答，增强信任4.1 "您担心学不会？别担心，咱们有完善的售后服务，老师随时在线答疑，保证您的问题不过夜。

"4.2 "学费方面嘛，咱们性价比超高，一分钱一分货，您看看这课程质量，绝对值回票价！"4.3 "最重要的是，学习是一辈子的事，投资自己永远不会错。

今天迈出这一步，未来您将收获无限可能！"五、促成成交：温柔引导，水到渠成5.1 "您看，咱们聊了这么多，是不是觉得学英语也没那么难了？不如现在就加入我们，开启您的英语之旅吧！"5.2 "想象一下，几个月后，您用流利的英语和外国朋友谈笑风生，那成就感，简直了！别犹豫了，咱们一起加油！"5.3 "对了，现在报名还有特别优惠哦，机不可失，失不再来。

少儿英语销售话术

少儿英语销售话术 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。

如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。

第一遍：您好，我是贝思少儿英语的老师xxx，我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程，您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个孩子，您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗第二遍：您好，是XXX孩子的家长吗我是贝思少儿英语的老师XXX。

上次我给您打电话，帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让孩子先熟悉一下环境，消除陌生感。

第三遍：XXX大姐/大哥，上午是不是有事耽搁了没来参加活动我当时在门口接待没接到您。

今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流，课堂氛围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。

下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧对未到场的客户：一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有机会再联系。

2、电话邀约时的问题分析：（1）没时间机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受益，再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。

（2）孩子还小大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门语言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么不来现场，看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过：请问当时为什么没有参加呢真是太遗憾了，当时很多家长给孩子报名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一个锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！（5）孩子已学习其它英语，没必要了：是吗那太好了。

英语电话短语助你通向英语流利程度

洛基英语，中国在线英语教育领导品牌如果你和大多数的英语学习者一样，会觉得用英语打电话很难。

但如果你需要在海外旅行或在外国公司工作的话，能使用电话英语是必需的。

因此如何克服通向英语流利程度的最后一道坎呢？使用以下的短语或技巧为任何电话情景做准备。

Introductions以自我介绍开始电话交谈："Hello, this is Peter Jones. 如果你在接电话的时候对方没有表明他是谁，你可以说："May I ask who's calling, please?"Asking for someone / Making a request如果你打电话给特定的某个人的话，那么你得用礼貌的问句来表达意图，例如"May I speak to Rachel Smith, please?"当你只知道分机号码却不知道人名的时候你可以说："Could I have extension number 635?" 但如果打电话是有特定的目的，那最好是这么说："I’m calling to make a reservation."Holding and transferring"Please hold"是电话语言中表示“等一下”。

当你需要transferred（转接）到另一部分机，你常会听到："Connecting your call..."或者"Please hold, I'll transfer you."。

“如果你是在繁忙时段拨打某公司电话的话，你可能会听到简短的一句话，"Hello, please hold!" 在接线员将你转到另一条线之前。

Leaving a message当你打电话的对象不在或不能接听电话时，准备好留言。

英语销售话术中的常用表达

英语销售话术中的常用表达在商业领域中，销售话术是销售人员与客户进行沟通和交流的重要工具。

正确运用销售话术可以提高销售效率，增加销售额。

本文将介绍一些英语销售话术中常用的表达，帮助销售人员更好地完成销售任务。

1. 打招呼和引起兴趣：- Good morning/afternoon, how can I assist you today?（早上/下午好，有什么我可以帮助你的吗？）- Are you looking for something specific?（你在找什么具体的东西吗？）- Have you heard about our latest product/service?（您是否听说过我们的最新产品/服务？）- I noticed you were looking at our website. Is there anything I can help with?（我注意到你在浏览我们的网站。

有什么我可以帮忙的吗？）2. 提供建议和说明产品特点：- Based on what you've told me, I would suggest...（根据您告诉我的，我建议...）- Our product/service is known for its high quality and reliability.（我们的产品/服务以其高质量和可靠性而闻名。

）- What sets us apart from our competitors is...（使我们与竞争对手不同的是...）- This product has a range of features, including...（这个产品有一系列特点，包括...）3. 回应客户疑虑和提出解决方案：- I understand your concern, but let me assure you...（我理解你的担心，但请让我向你保证...）- We offer a money-back guarantee if you're not satisfied with the product/service.（如果您对产品/服务不满意，我们提供退款保证。

英语电话沟通技巧

英语电话沟通技巧现代社会，随着全球化的发展，英语电话沟通已成为商业交流、国际合作、个人社交的重要方式之一。

掌握良好的英语电话沟通技巧不仅可以提高工作效率，还能增加个人的社交能力。

本文将介绍一些实用的英语电话沟通技巧，帮助读者在电话交流中自如地应对各种情况。

首先，一个良好的电话沟通从开场白开始。

在介绍自己时，可以简单地说上自己的姓名、所在单位以及目的，例如：“你好，我是王小明，来自ABC公司，我想咨询一下关于产品的具体信息。

”简洁明了的自我介绍可以让对方快速了解你的身份和目的，为后续的对话建立良好的基础。

在电话沟通中，语速和语调的控制非常重要。

首先，要保持适度的语速，慢而清晰地讲话，以确保对方能够听清楚你所说的内容。

其次，要注意语调的抑扬顿挫，给对方一种亲切友好的感觉。

可以使用适当的表达方式，如微笑声、感谢之词等，让电话沟通更加愉快和有效。

在电话沟通中，倾听是至关重要的因素。

通过聆听对方讲话，我们可以更好地了解他们的需求和意见，从而更好地回应。

在对话过程中，可以使用一些反馈技巧，如“嗯”、“确实”等来表达你在倾听对方意见时的共鸣，并鼓励对方继续表达。

同时，要避免打断对方讲话，尊重对方意见的同时展示你的专业素养。

与此同时，在电话沟通中，语言的简洁和明确也是很关键的。

用简短明了的话语表达自己的观点，避免使用繁琐复杂的句子和词汇，以确保对方能够更容易理解你想表达的意思。

可以使用一些常用的短语和动词来表达自己的意见，如“我建议”、“我同意”、“我会尽快处理”等，这样可以增加语气的明确性和有效性。

除了以上所述的技巧之外，还有一些额外的注意事项需要牢记。

首先，保持友好和专业的态度非常重要。

尽量避免使用过于正式或者不友善的语言，给对方一种良好的印象。

其次，要注意电话的时间，尽量避免在不适当的时间打电话，影响对方的工作和生活。

最后，尽量提前做好准备，熟悉相关的背景信息和话题，这样可以更有信心和流畅地进行电话沟通。

电话英语的诀窍

电话英语的诀窍如果正在寻求能操练英语的挑战性的机会的话，就拿起电话吧。

看不到你通话的对象也看不到他们使用的肢体语言可能会使电话变成最难的一种交流工具。

但是不要害怕！我们提供一些窍门来引导你用英语顺利的进行一次平常的电话通话。

1.问候每个电话应该以礼貌的问候开始例如，Hi, how've you been? 或者Nice to hea r from you。

就算你出于某种意图打电话给工作上认识的人，如果不以礼貌的寒喧开始谈话而直接进入工作主题的话也是相当不礼貌的。

2.逐步表明来意接着总是该表明电话来意，你该从友好的问候正式转到工作上的目的了。

这样的话，就使用短语I'm just calling to ...作为过渡。

例如，I'm just calling to s ee if you'd like to set up a meeting. 如果相反的情况，那你就等机会找出别人为什么打电话给你，你可以这么引导对话，So what can I do for you?3.礼貌的打断别人如果你正巧和一个非常健谈的人，可能很难get a word in edgewise或插上嘴。

如果一个人说了有说，那你就应该打断它，但是记得要做的礼貌客气。

例如，用I would like to say something here, if I may或Allow me to make a point开始。

或是，你可以只是问一句： May I interrupt you for a second?4.确认如果你在通话中制订计划的话，记得要在电话结束时确认细节。

可以用以下的短语开始Please let me confirm...和So, let me make sure I've got things straig ht...并加上你理解下的各种信息。

5.结束电话有时这可能是通话中最难把握的一部分！你可以祝福别人，例如在合适的情况下说good luck on that interview或hope you feel better soon。

英语口语太烂？学会这4招，200%提高电话销售成功率

英语口语太烂？学会这4招，200%提高电话销售成功率无论是工作多年的外贸老人，还是初入职场的毕业新生，很多人都害怕接听国外客户电话，一听到电话响起就两腿转筋，害怕得要死，可是每次又不得不硬着头皮去以应付一番，却对自己每次的表现显得不是那么满意；其实，究其原因主要还是以下几点：1.英语口语不好，担心说不清2.英语听力不行，害怕听不懂3.产品知识不熟，担心说错话4.业务能力不够，害怕谈失败电话沟通毕竟不同邮件往来，根本没有多少容你反应的时间，客户几句过来，你能接得接，不能接也要接，接对话加分，接错话减分。

那么，这就要求我们的口语一定要非常棒，能够完整地表达出自己的真实意思，让客户明白我们在讲什么，并实质解决掉客户提出的问题，只有这样才能够有效地推进谈判的进行，促进订单的达成。

所以，英语的听说读写显得尤为重要，那么我们该如何提高自己的英文水平呢？请移步查看Mike外贸说之前分享的文章：别把英语不好当做借口甚至骄傲，此篇文章基本上把英语问题都涵盖了，只是看过此文的又有几个真正去执行了呢？当然，我们在上学的时候都学过一句经典的话，“Rome is not built in one day”, 即罗马不是一天建成的。

你的英语水平也不可能一下子就提高上来，总归会有很长一段时间的缓冲期、过渡期，那么在这段时间，我们也不可能放下手里的工作，“两耳不闻公司事，一心只去学英语”，在能力有限的时候，如何利用方法、工具，辅助自己华丽丽地度过这段困难期呢？1手机录音、纸笔记录、档案速搜定位、同事旁听无论对自己的英语是否足够有信心，都要做到前两点，手机录音+纸笔记录+档案速搜定位，至于第三点同事旁听，是给那些自认为英语菜的掉渣的童鞋准备的，找一个英语厉害的同事，电话公放，以备不时之需，方便即时帮助、沟通或后期讨论校正。

1手机录音每个人的手机都有录音功能，这是标配，哪怕你实在找不到，说不能录，你可以去软件商城下载专门的录制软件，将你与客户的对话全程录制下来，这样通话结束后，你就可以再多听几遍，找找谈话的重点记录下来，想想哪里说错了，想办法解决。

电话营销技巧

电话营销技巧___ Scripting1. n before Telephone Sales1) Attitude and BeliefThe ___:- ___ who calls me, ___ with me, or is interesting.- Every phone call I receive ___.- Every phone call I make may bring value to the customer.- My goal is not to have a n, but to get a chance to meet with the customer.___ as many times as possible, and they will sink into your us.2) Knowledge- Thoroughly understand the products and services.- Understand the benefits of the customer's purchase and problem-solving, rather than just selling the product, i.e., ___.3) n- ___ sales, such as customer n, product ns, selling points, and channel strategies.4) r2. Voice and Language Skills- Tone - caring, pleasant, and confident.- ___ - not too high or low, but us.D. Judge the customer's type based on their voice and create different images through volume, speed, tone, attitude, ___, youcan speak louder, faster, and use ___.激起兴趣法是一种常用的销售技巧，可以在开场白中使用。

绝对成交：少儿英语销售话术

绝对成交：少儿英语销售话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。

如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。

第一遍：您好，我是贝思少儿英语的老师xxx，我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程，您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个孩子，您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗？第二遍：您好，是XXX孩子的家长吗？我是贝思少儿英语的老师XXX。

上次我给您打电话，帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让孩子先熟悉一下环境，消除陌生感。

第三遍：XXX大姐/大哥，上午是不是有事耽搁了没来参加活动？我当时在门口接待没接到您。

今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流，课堂氛围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。

下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧？对未到场的客户：一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有机会再联系。

2、电话邀约时的问题分析：（1）没时间机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受益，再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢？为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。

（2）孩子还小大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门语言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么不来现场，看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过：请问当时为什么没有参加呢？真是太遗憾了，当时很多家长给孩子报名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一个锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！（5）孩子已学习其它英语，没必要了：是吗？那太好了。

少儿英语培训经典电话销售话术_1

少儿英语培训经典电话销售话术少儿英语培训经典电话销售话术少儿英语培训面对的群体是家长和孩子，而凡是有关少儿的培训价格都是很贵的，尤其国际类型的培训学校，它的特点就是教学方法先进，教学理念国际化，所以这就要求家长首先必需有经济力量，其次也要有训练理念，所以在电话询问的过程中这些信息也是很重要的，在电话询问的过程中，肯定要尽可能的了解到这些信息，那么这就要求我们有一套特别好的电销话术，邀约更多的家长过来参与demo课，而有质量的客户才是开单的关键。

少儿英语招生工作最常用的方法就是电销，那么电销话术就至关重要了，一般的市场专员在外面收集手机号码，课程顾问再拨打收集来的手机号码，以体验demo课的话术为噱头，邀约家长，最终现场面谈，最终目的当然是签单。

那么电销话术最基本的流程是什么？首先，确认家长身份，一般的收集到的手机号码会留有家长的称呼，小伴侣的名字和年龄等最基本的信息，课程顾问首先要确认是否某某小伴侣的家长，这样做可以让家长知道我们是知道他的身份的，就不会认为这是骚扰电话了。

其次，要介绍自己的身份，比如是某某学校的老师，以此来拉进和家长的距离，究竟大多数人对"老师'这一职业还是特别敬重的。

再次，表明自己的目的，就说家长在什么时候留有资料关注你们学校，现在有一个适合小伴侣的互动课堂，想邀请家长带小伴侣过来参与体验，然后确定好时间和地点，这是最基本的一个流程了。

当然电销话术不仅仅是上面这一点点内容，还有很多需要了解的东西，必需询问清晰，不然家长很简单放鸽子，而没有什么实际效果。

比如，表明白自己的来意之后，肯定要询问孩子的基本信息，那么话术是：为了保证老师在课堂上更好地关注到孩子，我们需要简洁的了解一下孩子的基本信息，孩子上幼儿园了吗？在哪个学校？小班还是中班？有英语课吗？有外教吗？学习的效果怎么样？对英语感爱好吗？孩子有学习其他的爱好班吗？家长过来我们学校便利吗？开车需要多久的时间？孩子的性格是活泼还是慢热？爸爸平常对孩子的学习生活关注的多吗？爸爸妈妈平常工作忙吗？一般接送是爸妈还是爷爷奶奶？这些问题能够多问就尽量多问，肯定要很有技巧的问下去，打着为孩子课堂的效果着想为幌子，以关怀客户为动身点，最终目的就是要得到我们想要的信息。