SA8000-2014标准要求SA8000审核证据(SA8000-2014审核要求及SA8000文件编写指南应对审核指南)
最新SA8000：2014管理评审一整套资料
XXXX科技有限公司管理评审资料2018年12月25日-26日SA8000体系管理评审会议报告（SA8000-2014）●评审情况概述:评审会议由公司厂长XXX主持，会议采用先由各相关职能部门责任人逐一发言、随后再逐一讨论的方式进行，最后形成以下会议资料。
一、资源配置：1．公司领导从财力物力上提供了配套资源，使得体系持续改进，不断完善。
2．公司分生产区与生活区。
生产区共有x幢厂房，建筑面积约xxxx平方米，生产设备及相关安全配套设施齐全，如有X条贴片线、X条测试线；场地宽敞，区域划分清晰，功能齐全；生活区共有建筑面积XXXX平方米，设有员工食堂与宿舍，以及蓝球场、卡拉OK厅、读书馆、咖啡厅等相关康乐设施，完全能满足公司生产、员工生活需求。
3．生产车间与员工宿舍经过建筑、消防验收，符合国家相关标准（见相关验收文件）；4．在人员方面，虽然公司面临着国内所有劳动密集型企业的境遇，人力资源短缺，目前公司XXX多人，但是，这些员工均是公司自招员工，均经过长期的培训，已有较强的独立操作能力与安全自我防范意识。
5．公司的组织架构与部门分布请见“组织架构图”。
二、其它体系及客户验厂情况概述：从XXXX年XX月份，本公司进行ISO9001\14001各种体系认证和客户XXX、XXXX等知名客户进行社会责任验厂X次，均没有发现严重或重大不符合项。
一些小的一般性的问题随之全部改进。
四、内部审核情况：公司共X个部门,内审共发现有X个不符合项。
可见公司对员工的健康安全方面有待于进一步加强监管力度。
本次内审X个部门中有X个部门没发现不符合项审体系经过内审，发现问题，改进问题，体得到了持续改进与进一步完善。
五、社会责任目标的现实：▲社会责任目标均有达标（具体请看‘社会责任目标统计’）。
1、童工误用率为0（达标）2、未成年工使用人数全年为0，其体检率为0（达标）；3、法定满勤工人正班工资100%≧当地政府部门的最低工资标准XXXX元/月（以XX年12月22/23日两天的物价，进行相关的BNW的调查与计算，本地基本生活保障工资XXXX元，低地XXXX/月）；(达标)4、a．意外事故17年1月至12月共2起，少于目标值8起；（达标）b．共有3人次受伤，少于目标值8人次。
SA8000-2014标准审核要求
条款
1.1
SA8000：2014标准要求
组织不应使用或支持使用符合SA定义的童工。
不符合表现形式/最低期望的绩效指标
儿童不可以参加工作，即使轻体力劳动
审核的证据
可能的解决的方案
1.2 1.童工 1.3
1.年龄文件、出生证明、 护照 2.面谈 3.公司政策及程序 4.工资及工时记录 公司可以聘用未成年工，但如果法规要求未成年工必须接受义务教 可以雇佣未成年工，但必须是在其义务教育之外的时间； 5.公司针对童工和未成年 育，他们只可以在上课时间以外的时间工作，在任何情况下未成年工 （未成年工不可以工作超8H，不可以在晚上工作；甚至休 工的生产计划安排 的上课，工作和交通的累计时间不能超过每天十个小时，并且未成年 息日加班，也会被开不符合，因为参照受义务教育的未成 6.工作场所现场观察，工 工也不可以上晚班或是夜班。 年工，他们休息日是不上课的） 人举止 组织应建立、记录、保持旨在拯救童工的书面政策和程序，并将其向 1.必须有书面的关于童工拯救措施； 员工及利益相关方有效传达。组织应该给这些儿童提供足够的经济和 2.必须提供合理的经济和其他支持使儿童上学； 其他支持以使其接受学校教育直到超过定义的儿童年龄。 无论在工作地点内外，组织均不得将儿童或未成年工置于对他们身心 健康安全方面的危险 健康和发展有危险的不安全的环境中。 组织不得使用或支持使用第29号国际劳工组织公约中规定的包括监狱 1.不使用强迫劳工包括债务工、契约工以及监狱工等 劳工在内的强迫或强制劳动，也不可保留员的个人身份证明原件，且 2.不收取押金、不扣押原始证件 不能要求员工在受雇之时交纳“押金” 任何组织或向组织提供的劳工实体都不可以为了强迫员工继续为组织 1.扣押每月工资 工作而扣留这些员工的任何工资、福利、财产或文件。 2.拒绝支付法定的离职费用
SA8000-2014社会责任管理体系管理评审培训教材
3.管理评审流程
实施管理评审的主要流程： 一般公司应制定管理评审控制程序，规定实施管 理评审工作的部门职责、工作流程以及需要产生、 留存的相关记录。
目录
1概述 2管理评审计划 3管理评审流程 4管理评审输入材料 5管理评审会议 6管理评审报告 7改进 8增加评审的机会
4.管理评审输入材料
管理评审的输入材料，是由各部门根据公司社会 责任管理手册及相关程序文件，结合社会责任管 理在本部门的运转情况，对公司社会责任管理体 系的总结和评价性报告。
1.概述
总的来说，管理评审主要是法人代表和部门负责 人的事，相当于广开言路，听听建议，及时发现、 处理问题，调整方向。
1.概述
虽然它跟一般社会责任管理人员关系不大，但部 门的报告还不是由咱们底下的人写。况且，终有 一天你会当上部门负责人甚至法人的。所以，了 解管理评审的工作流程及主要内容，还是很有必 要的。
2.管理评审计划
首先，一般是由社会责任管理部门制定管理评审 计划（有的公司以通知方案等形式），明确本年 度管理评审工作的相关安排，经过管理者代表审 核，由法人签字批准。
2.管理评审计划
管理评审（或方案）的主要内容一般包括：评审 时间、评审目的，评审范围和评审重点，参加评 审部门（及人员），评审依据，评审的内容等。
管理评审会议按照计划或通知的时间进行，由公司 法人代表组织。
各个部门的负责人参加管理评审会议，分别提交输 入材料。
5.管理评审会议
部门负责人结合各自部门承担的工作，总结公司社 会责任管理工作在本部门的落实情况，并评价社会 责任管理体系与当前公司实际生产是否适宜、有效， 提出改进的建议等。
管理评审会议中，各部门都要发言，都要对体系做 出评价。这是改进公司社会责任管理体系的好机会。
3-07 SA8000_2014 社会责任标准
SA8000: 2014 社会责任培训课程大纲课程背景SA8000:2014社会责任管理体系标准作为全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，正受到社会各界越来越多的关注。
该标准旨在通过有道德的采购活动改善全球工人的工作条件，最终达到公平而体面工作条件。
其主要内容包括童工、强迫劳工、安全卫生、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系等9个要素。
SA8000:2014内部审核员培训班介绍欧美客户验厂标准及验厂方法，讲解社会责任国际标准要求，透析讲解国家法律法规要求，讲解工厂认证审核技术，协助企业培训合格的SA8000:2014社会责任管理人才，帮助企业有效实施社会责任守则。
课程目标1.深入了解社会责任对赢得欧美客户信任的重要性2.企业建立SA8000社会责任管理体系的方法与重点3.如何通过SA8000内审提升管理体系有效性4.熟悉客户人权验厂检查的应对方法5.熟悉与撑握SA8000内审员全过程审核方法与技巧适合人员人力资源总监、行政经理、职工代表、COC专员、验厂内审员、验厂审核员、部门主管、经理、行政专员、管理代表、总经理特助、社会责任内审员、员工代表、厂长等相关人员。
课程大纲第一章、重新认识SA8000:2014社会责任1.SA8000:2014新版的变化2.SA8000对企业发展的影响3.中国企业对SA8000的认识第二章、SA8000对内审员能力的要求1.社会责任相关法律、法规的了解2.熟悉企业产品与生产工艺流程3.对工厂现场环境与过程熟悉4.内审员能力要求第三章、童工1.禁止聘用童工2.童工救助3.未成年工的管理4.员工身份鉴别与控制第四章、强近或强制性劳动1.员工身份证件与押金2.员工劳动合同与解除3.贩卖人口控制第五章、健康和安全1.员工工作与住宿环境2.孕妇和哺乳期妇女3.事件与事故控制4.管理代表与健康安全委员会5.员工代表6.健康和安全培训7.安全风险管理8.员工安全防护9.应急预防与演练响应第六章、自由结社及集体谈判权利1.工会组织2.工人代表3.工人代表与工会活动第七章、歧视1.员工招聘政策2.反歧视3.反骚扰第八章、惩罚措施1.反惩罚2.员工申诉第九章、工作时间1.标准工作时间2.加班自愿第十章、薪酬1.薪酬标准2.最低工资与行业工资3.工资支付4.加班与加班费第十一章、管理系统1.社会责任政策2.社会责任绩效团队3.风险识别和评估4.监督5.内部参与和沟通6.投诉管理和解决7.外部审核和利益相关方参与8.纠正和预防措施9.培训和能力建设10.供应商和分包商的管理第十一章、SA8000内部审核（全案例上课，分组演练）1.SA8000:2014内审策划2.SA8000:2014内审准备3.SA8000:2014内审现场实施4.SA8000:2014内审总结5.不符合事项整改要求与案例6.分组现场演练第十二章、如何应对客户审核1.审核前准备2.审核过程中的应对技巧3.审核报告开出前的谈判技巧4.客户突击审核（验厂）的应对方法第十三章、纠正与改善1.如何解释报告中的问题点2.让主要不符合项变次要不符合项3.问题的纠正行动与改善效果验证。
SA8000-2014标准
SA8000-2014标准公司雇用的承包商或子承包商，他们为公司提供劳动力或服务，以完成公司的业务或项目。
4.工人的定义：为公司工作的人员，无论是直接雇用还是间接雇用，包括临时工、合同工和其他非正式工人。
5.童工的定义：任何未满15岁的人，或者在适用的国家或地区法律中规定的更高最低年龄。
6.强迫和强制劳动的定义：任何人被迫在某种情况下工作，而他们没有自由选择或控制他们的工作的条件，这种情况可能是由于威胁、欺骗、强制、抓捕或其他形式的压迫。
7.健康与安全的定义：提供安全、健康的工作环境，保护工人免受伤害或疾病。
8.歧视的定义：对工人或求职者进行不公正的待遇，基于其性别、种族、宗教、民族、残疾、年龄、婚姻状况、性取向或其他个人特征。
9.工作时间的定义：工人每天、每周或每年的工作时间，应该符合适用的国家和地区法律和标准，包括工作时间、加班和休息时间等。
10.报酬的定义：工人应该获得公平合理的报酬，包括基本工资、津贴、奖金和福利等，应该符合适用的国家和地区法律和标准。
IV.社会责任要求1.童工：公司不得雇用任何未满15岁的童工，或者在适用的国家或地区法律中规定的更高最低年龄。
2.强迫和强制性劳动：公司不得强迫或强制工人从事任何形式的劳动，包括奴役、迫使工人签订债务契约、没收护照等。
3.健康与安全：公司应该提供安全、健康的工作环境，保护工人免受伤害或疾病。
4.结社自由及集体谈判权利：公司应该尊重工人的结社自由和集体谈判权利，不得采取任何惩戒性措施。
5.歧视：公司不得对工人或求职者进行不公正的待遇，基于其性别、种族、宗教、民族、残疾、年龄、婚姻状况、性取向或其他个人特征。
6.惩戒性措施：公司不得采取任何惩戒性措施，例如威胁、处罚或解雇工人，以阻止工人行使其合法权利。
7.工作时间：公司应该遵守适用的国家和地区法律和标准，确保工人每天、每周或每年的工作时间符合法律要求，包括工作时间、加班和休息时间等。
8.报酬：公司应该提供公平、合理的报酬，包括基本工资、津贴、奖金和福利等，应该符合适用的国家和地区法律和标准。
SA8000-2014社会责任管理体系审核清单
-Resignation Arrangement辞职安排
on Records职工代表选举记录
-Worker Feedback Records / Worker Representative Meeting工人的反馈记录/工人代表大会
-Special Position Permits & Licenses特殊岗位许可证
-Factory related Permit & Relevant Government Document
Factory floor plans厂房平面图
Employee manual员工手册/Factory rules and regulations厂规厂纪
1.Child labor &Young worker童工及未成年工
Child labor prohibition policy禁用童工守则
Recruitment Procedure招募程序
2.5h小時
1200
A
Quick Lunch, Schedule Review and Auditor Meeting午餐，附表审查及会议
1300-1330
A
SA Management Representative管理者代表
Management System Establishment管理制度的建立
-Qualification Certificate of Personal Protection Devices个人防护设备的资质证书
SA8000：2014版
无论在工作地点内外，组织均不得将儿童或未成年工置于对他们身心健康和发展有危险的不安全的环境中。
组织不得使用或支持使用第29号国际劳工组织公约中规定的包括监狱劳工在内的强迫或强制劳动，也不可保留员的个人 身份证明原件，且不能要求员工在受雇之时交纳“押金”
任何组织或向组织提供的劳工实体都不可以为了强迫员工继续为组织工作而扣留这些员工的任何工资、福利、财产或文 件。
9.10.1
9.10.2
SA8000：2014标准要求
组织不应使用或支持使用符合SA定义的童工。
组织应建立、记录、保持旨在拯救童工的书面政策和程序，并将其向员工及利益相关方有效传达。组织应该给这些儿童 提供足够的经济和其他支持以使其接受学校教育直到超过定义的儿童年龄。
公司可以聘用未成年工，但如果法规要求未成年工必须接受义务教育，他们只可以在上课时间以外的时间工作，在任何 情况下未成年工的上课，工作和交通的累计时间不能超过每天十个小时，并且未成年工也不可以上晚班或是夜班。
组织应评估包括工作活动中存在的所有对孕妇及哺乳期妇女有害的风险，并确保采取了所有合理的措施消除或减少任何 危害其健康安全的风险。 当有效地减少或消除工作场所所有危害的原因后危害还存在时，组织应该免费向员工提供适当的个人防护设备。如有人 发生工伤时，公司应提供紧急救护并协助工人获得后续治疗； 组织应任命一位高层管理代表，来负责确保所有员工提供一个健康与安全的工作环境，并且负责执行本标准中健康与安 全方面的要求。 应建立并保持一个健康安全委员会，其中应包括由管理代表们和工人们组成的且平衡小组；除非法律另有规定，该委员 会里至少要有一名工人成员（们）且来自认可的工会代表（们），如果他们选择服务的话；万一工会不指定或组织没有 加入工会，工人们应指定他们人为合适的代表（们）；其决定应有效地和所有人沟通；应定期培训或再培训该委员会以 便他们能胜任从事持续提高工作场所的健康安全条件的工作。其应执行正式的、定期的职业健康安全风险评估以识别并 提出目前和潜在的健康安全危害。应保留这些评估和纠正措施记录；
SA8000-2014标准要求SA8000审核证据文件清单文件编写及审核指南
5.当维修时，应该有可替换的系统；
6.所有消防通道须符合法规规定（中国是1.2M），楼梯的扶手不得低于1M
7.用校准过的噪声仪定期测试噪声；
8.危险废弃物要清楚标示、储藏以防止污染；
9.定期体检
10.每100个人一个急救箱，箱内至少要有医用纱布、剪刀、手套和绷带；
2.强迫和强迫劳工
2.1
组织不得使用或支持使用第29号国际劳工组织公约中规定的包括监狱劳工在内的强迫或强制劳动，也不可保留员的个人身份证明原件，且不能要求员工在受雇之时交纳“押金”
1.不使用强迫劳工包括债务工、契约工以及监狱工等
2.不收取押金、不扣押原始证件
1.公司政策，禁止强迫劳动程序
2.管理层手中保留的证件原件
1.除常规要求许可证外，新版认证审核时，多增加一个危废物处理许可证；
2.安全门需由里到外开而不需要任何工具，开度足够，足够的逃生出口，一楼至少两个（如果审核中，一楼的两个逃生出口，其中一个被堵，根据被堵塞的严重情况，可能会被开严重不符合项），窗户不能作为逃生的通道之一；
3.至少一年两次检查消防水泵的状态，能否出水；
3.行动自由
4.工资发放记录
5.劳动合同
6.保安变化，旧版本监狱劳工在指南有提及，但是2014版本已将监狱劳工放入条款里，更明确禁止使用任何形式的监狱劳工
2.2
任何组织或向组织提供的劳工实体都不可以为了强迫员工继续为组织工作而扣留这些员工的任何工资、福利、财产或文件。
没有变化
1.2
组织应建立、记录、保持旨在拯救童工的书面政策和程序，并将其向员工及利益相关方有效传达。组织应该给这些儿童提供足够的经济和其他支持以使其接受学校教育直到超过定义的儿童年龄。
SA8000标准2014
SA8000社会责任国际标准社会责任国际（SAI）2014年6月发布SA8000：2014 取代先前版本：2001，2004和2008版标准及其支持文件都是英文版本。
一旦其他语种版本与英文版本有不一致，请以英文版本为准。
关于本标准这是SA8000的第四版，本标准是一个自愿的第三方认证标准，规定了企业需要满足的要求，例如建立或改进员工的权利，工作条件和一个有效的管理体系。
然而，认证只适用于每个明确的工作场所。
标准基础的要素都是建立在联合国人权宣言，国际劳工组织会议，国际人权规范和各国劳动法基础之上。
规范的SA8000认证审核参照文件是SA8000：2014标准和SA8000绩效指标附件。
此外，与标致保持一致性的SA8000指南文件。
SA8000绩效指标附件，是一个规定了被认证的SA8000组织最低绩效预期的规范性文件。
可以在SAI的网站查询到这个附件。
SA8000指南文件规定了SA8000标准的解释和如何实施标准要求；提供了证实符合性方法的实例，SA8000审核员手册和企业SA8000手册的实例。
可以在SAI的网站查询到这个指南文件。
SA8000标准原则上适用于任何国家（地区）或各个行业。
但是由于不同行业和技术要求，SAI的顾问委员会对能够满足标准要求的一些国家（地区）或行业还是提到了一些特别需要关注的问题。
可以在SAI的网站查询到这些现行实例得清单。
SA8000会因为条件的变化进行周期性的修订。
标准的修订也吸纳了利益相关方的意见。
在多方的参与下，标准，其绩效指标附件和指南文件都会进行持续的改进。
SAISocial Accountability International内容Ⅰ．介绍1.目的和范围2.管理体系Ⅱ.规范性原则及其解释Ⅲ.定义1.应该2.可能3.孩子4.童工5.劳资谈判协议6.纠正措施7.预防措施8.强迫或强制劳动9.家庭工人10.人口贩卖11.利益相关方12.最低生活工资13.不符合14.组织15.人员16.员工17.私人职业介绍所18.童工补救19.风险评价20.S A8000员工代表21.社会绩效22.利益相关者的参与23.供应商/分包商24.下级供应商25.员工组织26.青年员工Ⅳ社会责任要求1.童工2.强迫或强制劳动3.健康和安全4.自由结社&劳资谈判权利5.歧视6.惩戒性行为7.工作时间8.员工收入9.管理系统Ⅰ．介绍1.目的和范围目的：依据联合国人权宣言，国际劳工组织会议，国际人权规范和各国劳动法，建立一个可认证的，自愿的标准，来授权和保护组织控制和影响之下的为组织提供产品和服务人员，包括组织及其供应商、分包商、分包供应商直接雇用人员和家庭雇佣者。
最新SA8000：2014管理评审一整套资料
XXXX科技有限公司管理评审资料2018年12月25日-26日SA8000体系管理评审会议报告（SA8000-2014）●评审情况概述:评审会议由公司厂长XXX主持，会议采用先由各相关职能部门责任人逐一发言、随后再逐一讨论的方式进行，最后形成以下会议资料。
一、资源配置：1．公司领导从财力物力上提供了配套资源，使得体系持续改进，不断完善。
2．公司分生产区与生活区。
生产区共有x幢厂房，建筑面积约xxxx平方米，生产设备及相关安全配套设施齐全，如有X条贴片线、X条测试线；场地宽敞，区域划分清晰，功能齐全；生活区共有建筑面积XXXX平方米，设有员工食堂与宿舍，以及蓝球场、卡拉OK厅、读书馆、咖啡厅等相关康乐设施，完全能满足公司生产、员工生活需求。
3．生产车间与员工宿舍经过建筑、消防验收，符合国家相关标准（见相关验收文件）；4．在人员方面，虽然公司面临着国内所有劳动密集型企业的境遇，人力资源短缺，目前公司XXX多人，但是，这些员工均是公司自招员工，均经过长期的培训，已有较强的独立操作能力与安全自我防范意识。
5．公司的组织架构与部门分布请见“组织架构图”。
二、其它体系及客户验厂情况概述：从XXXX年XX月份，本公司进行ISO9001\14001各种体系认证和客户XXX、XXXX等知名客户进行社会责任验厂X次，均没有发现严重或重大不符合项。
一些小的一般性的问题随之全部改进。
四、内部审核情况：公司共X个部门,内审共发现有X个不符合项。
可见公司对员工的健康安全方面有待于进一步加强监管力度。
本次内审X个部门中有X个部门没发现不符合项审体系经过内审，发现问题，改进问题，体得到了持续改进与进一步完善。
五、社会责任目标的现实：▲社会责任目标均有达标（具体请看‘社会责任目标统计’）。
1、童工误用率为0（达标）2、未成年工使用人数全年为0，其体检率为0（达标）；3、法定满勤工人正班工资100%≧当地政府部门的最低工资标准XXXX元/月（以XX年12月22/23日两天的物价，进行相关的BNW的调查与计算，本地基本生活保障工资XXXX元，低地XXXX/月）；(达标)4、a．意外事故17年1月至12月共2起，少于目标值8起；（达标）b．共有3人次受伤，少于目标值8人次。
对SA8000：2014版标准的理解与说明
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表５ ＳＡ８０００：２０１４版 标准 条 款的 变更
条款 １——童工
未有重大 变更
条款２——强迫与强制劳动 ·新版要求 ：不得 由工人 支付雇佣费 用或成本
· 对改进流程要 求进行 了重构和扩充 ，重点在 于预 防
· 新版要 求９．９强调 了组织 需要制定风 险评价 培训计 划，包括度 量评价功能 与定期评价 ，以维持体 系的有效
性 。
新 · 版要 求９．１０阐明了组 织在管理 其供 应链方面的责任 ，并将尽职审查这一概念引入到供应链 管理中。
综 上 ， 我 们 不 难 发 现 ， 此 次 ＳＡ８０００标 准 的 换 版 ， 最 主 要 的 变 更 是 增 加 了社 会 指 纹 评 价 ， 同 时 对 标 准 条 款 ３ “健 康 与 安 全 ” 和 条 款 ９ “管 理 体 系 ” 进 行 了 重 构 和 扩 充 。
· 新版要求９．７包括 了组织须全面配合通知与不予通知 审核的实施 ，并强调 了与利益相关方共 同参 与审核 的必
要 性 。
· 新版要求９．８规定组织应建 立管理预防措施 、充分利 用预 防与纠正措施及识别社会绩效组 的作用 的方针 和程
序 。 要 求 还 指 出 了 保 留 有 关 ＳＡ８０００不 符 合 项 、根 本 原 因分 析 及 纠正 与预 防措 施 的记 录 的必 要 性 。
ＳＡ８０００标 准 历 经 三 次 换 版 ， 条 款 的 规 定 愈 加 严 格 和 全 面 ，也 更 体 现 了 改 善 全 球 工 作 条 件 这 一 宗 旨 。 相 信 无 论 对 于 认 证 机 构 还
2014年SA8000管理审查会议报告
100%
100%
達成
-
每月 人力資源部
14
Innovation, Teamwork, Excellence, Quality
2014年度社會責任目標、指標及管理方案審查
編號 項目 目標 指標 管理方案 實績 是否 達成 說明 統計 頻率 每月 責任 單位 各單位 6 歧視 全年無种族歧视、阶级歧视、年 做到不存在歧視員工 全年為0 龄歧视、宗教歧视、性别歧视等 全年為0 達成 的行為 行為。 全年無侮辱、谩骂员工、体罚（ 剃光头、罚站、罚跪、罚晒、清 扫厕所等）等行為。 -
目前公司供應商有上百家，按照供應物品分類可分為： 原材料、輔料、辦公用品、消耗品、機臺設備等五類廠商﹔
依據SA8000要求，已与9家重要供應商簽訂《社會責任承諾
書》，且逐步安排進行供應商企業社會責任評估，以保証供 應商對企業社會責任的推行和落實。
13
Innovation, Teamwork, Excellence, Quality
7
體罰員工
無體罰員工的行為
0起
0起
達成
-
每月
各單位
8
工作時間
合理安排作息
每上6天 1.合理安排休息。 每上6天 班休息1 2.征得員工本人同意的情況下合 班休息1 天 理安排加班。 天 1.按要求設立安全出口。 2.配備消防器材。 3.危险设备設立安全装置。 4.提供劳保用品。 5.配備急救箱。
達成
工安衛
2014年5月31日 已改善
3
工安衛
2014年5月23日 已改善
4
工安衛
2014年6月30日 進行中 起 開始執行
10
Innovation, Teamwork, Excellence, Quality
SA8000-2014标准要求SA8000审核证据文件清单(SA8000-2014文件编写及审核指南)
和强迫劳工3.行动自由
4.工资发放记录
5.劳动合同
6.保安职责
7.员工/管理层访谈
劳动程序
2.管理层手中保留的证
消防安全管理程序
化学品管理程序
急救程序及急救员证急救药箱管理规定及检
12.哺乳期妇女的工作场所安全
13.害虫诱捕（潜在的健康问题，纠正措施程序）
14.宿舍设施（个人安全，宿舍，充足的生活空间，隐私，混住，浴室清洁并不限制合理的使用）
用水，饮用水质检测证明
9.洗手间干净
10.食品存储Array、培训、升值机会、退休））
3.很少有女性担任主管职位（男女比例）
4.小组集中面谈
序，并为公司所理解和运用。
SA8000-2014版程序文件 内部参与和沟通控制程序
社会责任管理体系程序文件XX有限公司社会责任管理体系内部参与和沟通控制程序LD-SP-017-B编制：余乾念审核：审批：未办理批准手续，严禁复印拍照外借修改记录1.0目的：为了规范公司内各部门与阶层之间以及公司与其他利益相关者就社会责任及健康和管理系统及其他相关要素进行沟通，确保SA8000：2014社会责任管理体系的有效运行，特制定本程序。
2.0适用范围：本程序适用于公司所有对内和与其他利益相关者有关社会责任的信息沟通的活动。
3.0职责：3.1行政部负责与当地公安部门、安全管理部门、消防部门、环保部门的信息沟通。
3.2人事部负责与内部员工、当地政府其他部门、工会和其他外部利益相关者的信息沟通。
3.3采购部门负责与供应商和分包商的信息沟通。
3.4营销部负责与客户(买方)的信息沟通。
3.5管理者代表应提供指导和支持，必要时报总经理批准。
3.6其他各部门和工人代表应支持和配合对内相关方沟通。
4.0工作程序：4.1沟通的范围涉及所有管理系统下的各要素，主要内容包括：4.1.1公司有关社会责任及安全卫生政策、目标与标的、相关资源、管理方案、训练计划及结果、各相关管理规定、重大安全卫生风险鉴别结果、应急计划。
4.1.2公司客户、第三独立审核机构以及供应商、承包商的有关要求或查询。
4.1.3员工、工会的有关意见、投诉、疑问、要求；4.1.4外部利益相关者（当地政府、劳动行政部门、厂区居民及其他相关组织、辖区公安、消防部门、环保局、工会、行业协会，客户、第三方独立审核机构等）对公司的有关要求和查询。
4.2原则4.2.1信息沟通可以采用口头或书面形式，也可以采用其他适当的方式，如电话、传真、电子邮件、座谈会、研讨会和新闻发布会等。
4.2.2对内相关方沟通均应保存适当的记录和证据。
4.2.3一旦收到有关质疑、质询和投诉信息，应尽快核实质疑和投诉人的身份(包括姓名、职位、服务机构和联络电话等)，查清质疑或投诉的原因。
SA8000-2014(中文版和英文版)
Social Accountability 80002014版SA8000 國際標準（最新英中文本）International Standard by Social Accountability InternationalJune 2014SA8000®: 2014Supersedes previous versions: 2001, 2004 and 2008The official language of this Standard and supporting documents is English. In the case of inconsistency between versions, reference shall default to the English version.Contents 內容I. INTRODUCTION 前言1. Intent and Scope 目的與範圍2. Management System 管理體系II. NORMATIVE ELEMENTS AND THEIR INTERPRETATION 規範性原則及其解釋III. DEFINITIONS 定義IV. SOCIAL ACCOUNTABILITY REQUIREMENTS 社會責任規範1. Child Labour 童工2. Forced or Compulsory Labour強迫或強制性勞動3. Health and Safety 健康與安全4. Freedom of Association & Right to Collective Bargaining 自由結社及集體談判權利5. Discrimination 歧視6. Disciplinary Practices 懲戒性措施7. Working Hours 工作時間8. Remuneration 工資9. Management System 管理體系I．INTRODUCTION 前言1. Intent and Scope 目的與範圍Intent: The intent of SA8000 is to provide an auditable, voluntary standard, based on the UN Declaration of Human Rights, ILO and other international human rights and labour norms and national labour laws, to empower and protect all personnel within an organisatio n’s control and influence who provide products or services for that organisation, including personnel employed by the organisation itself and by its suppliers, sub-contractors, sub-suppliers and home workers. It is intended that an organisation shall comply with this Standard through an appropriate and effective Management System.目的：本標準目的在於提供一個基於聯合國人權宣言，國際勞工組織（ILO）和其他國際人權慣例，勞動定額標準以及國家法律的標準，授權並保護所有在公司控制和影響範圍內的生產或服務人員，包括公司自己及其供應商，分包商，分包方雇用的員工和家庭工人。
SA8000-2014清洁和卫生管理程序
清洁和卫生管理程序（SA8000-2014）1.0目的防止产品污染或交叉污染的发生，确保所有与产品接触的表面和加工环境的清洁卫生。
2.0适用范围适用于产品生产的各个环节，与产品生产有关的直接接触和间接接触的人和物。
包括：2.1 直接接触：加工设备、工器具和操作台、加工人员的肢体、手套、工作服、围裙等。
2.2 间接接触：运输工具、库房、垃圾处理以及卫生间的门把手等。
2.3 加工、储存环境：地面、墙、天花板、门窗、下水道等。
3.0职责3.1 工程技术部门对车间的清洁卫生提出技术要求并制定各产品具体防护操作规程;3.2 生产加工各车间各工序人员根据各产品的防护操作规程,具体负责实施本程序规定的车间清洁卫生工作,由车间负责人或班组长带领自检自查,改进完善;3.3 品质监督管理部门负责对所有生产车间的产品接触面和加工环境清洁卫生符合性的监管与督察,可以制定具体的清洁卫生监控计划,把监控结果提交公司主要负责人,并提出改善意见。
品管部各车间QC兼任监控员负责监督。
3.4 行政人事部负责生产车间及厂房外部的清洁与卫生维护,包括下水道清理、化粪池清理、灭虫灭蚊、厂房墙体外面清洁，有害垃圾合法无污染转移和生活垃圾无污染处理；同时组织相关人员每月至少一次的全厂各生产车间和环境的清洁卫生检查；3.5 设备维修与卫生设施维护部门负责各种生产设备和卫生设施的维护，确保其安全、环保、清洁卫生无污染的正常使用状态；3.6 公司分管工程、品质、生产等工作的主要领导对产品合法、环保、无污染，满足客户的要求或产品使用国的法律标准负责，同时对本程序制定、施实、检查、修订等工作负领导责任。
4.0程序4．1 生产车间外面环境清洁卫生4.1.1行政部门联系当地政府卫生防疫部门,由其派员指导每月定期对生产区与生活区进行灭虫、灭蚊、灭蝇，投放鼠药灭鼠，做好相关记录；同时，对后续的清理工作由清洁工跟进，发现药鼠集中深埋处理，防止与其它任何人、物染污。
SA8000-2014社会责任管理体系认证三大常见问题及标准审核重点培训教材
二、 SA8000-2014审核文件清单
• • • • 11.劳动合同 12.员工请假表（最近12个月） 13.未成年工体检证明/劳动部门登记表 14.工会委员名单，章程，会议记录（或其 他员工组织，未建立工会则不故处置预案
二、 SA8000-2014审核文件清单
一、总要求
• 公司是否保存所有适用的法律法规的现行 版本？ • 公司是否定期收集适用的法律法规？ • 公司是否保存已经签署的规章的现行版本?
• 当不同法规和标准涉及同一议题时，公司 是否采用最严格的条款？
二、童工
• 公司不应使用或者支持使用童工，应与其 他人员或利益团体采取必要的措施确保儿 童和应受当地义务教育的青少年的教育， 不得将其置于不安全或不健康的工作环境 或条件下。
五、结社自由和集体谈判权
• 1.公司是否建立工会或者类似代表工人的组 织，如工友会、福利会或康乐会？ • 2.工人代表是否经过选举产生，张榜公布， 并得到工人的认可？ • 3.工人是否支持工人代表的活动，如提供场 所、资金和时间等？ • 4.工人代表是否与公司管理代表定期和不定 期召开会议，讨论工人关心的问题，并保 存会议记录？
三、强迫性劳动
• 5.工人是否限制工人的行动自由，如工人下 班后不能厉害工厂或宿舍？ • 6.公司是否强迫工人加班，如不加班可能遭 受罚款或解雇？ • 7.公司保安是否监视、威胁或强迫工人劳动， 限制工人行动自由？ • 8.公司是否使用囚犯或劳改犯、或者使用监 狱或劳改工厂作为分包商？
四、健康与安全
六、歧视
• 1. 公司政策、程序和守则是否含有歧视性 的规定？ • 2. 公司日常运作活动是否有歧视行为？ • 3. 公司招工是否有年龄、性别等方面的限 制？ • 4. 公司的工资报酬政策是否同工不同酬、 男女平等？
SA8000-2014内部审核检查表
组织应当为所有的员工免费提供：干净厕所设施，饮用水，适合的吃饭及休息空间，在适用情况下提供储存食物的卫生设备。
Y
◆是否为了工人提供干净的厕所，而且数量足够？
◆是否为了工人提供可饮用的水，并方便饮用？
◆是否为了工人提供了休息室，且男女分开？
◆工人使用厕所和饮水是否受到限制？
◆食堂设施及食物是否卫生、干净？
Y
◆是否建立程序文件来检测、预防和应对健康安全方面的潜在威胁？◆是否建立事故报告、调查和处理程序？
◆是否保存工伤及事故记录？◆是否建立应急反应方案？是否定期演习和测试？
查健康与安全控制程序中的工伤和意外事故报告和调查程序，且有相应的事故调查报告和员工事故登记表
查应急预案，消防演习计划和演习记录，有包括灭火演习和疏散演习
SA8000:2014内部审核检查表
文件编号：
审核准则：SA8000:2014、体系文件、适用法律法规、客户要求
审核日期：
审核员：
标准要素
SA8000:2014条款
是否适用
审核内容
事实记录
符合性判定
1.童工
1.1
组织不应雇佣或支持使用符合SA8000:2014定义的童工
Y
◆是否有直接或间接使用或支持童工的证据?中国法律规定童工年龄为低于16周岁。
Y
◆如果发现使用童工,是否向童工提供足够的支持,以便他们接受学校教育直到超过16周岁?
童工控制程序
公司禁用童工，且无使用童工的情况
○
1.3
组织可以聘用未成年工，但如果法规要求未成年工必须接受义务教育，他们应当只可以在上课时间以外的时间工作。在任何情况下未成年工的上课、工作和交通的累计时间不能超过每天10小时，并且每
SA8000-2014RiskofIdentificationandRiskEvaluationFo
要求
V
将来
正常
1
3
7
21
4级
建立SAP4.1组织工会自由与 集体谈判权利管理程序及SAP4.2員工代表選舉程序及SAP4.3员工申诉处理程序进行 管控
12
全厂
对员工申诉未正面回应
违反标准
要求
V
将来
正常
1
3
7
21
4级
建立SAP4.1组织工会自由与 集体谈判权利管理程序及SAP4.2員工代表選舉程序及SAP4.3员工申诉处理程序进行 管控
全管理程序及SAP3.1.1女职 工特殊劳动保护管理程序进行 管控，并特别建立相关风险评 估，详见关爱风险评估表
3
全厂
因人员流动及订单剧增及
PMC非班的问题，造成加班 超时。
加班超时
V
将来
正常
2级
建立SAP7.1工作时间管理程
序进行管控
4
HR
强迫强制劳动（扣押员工证 件、扣押现金、强迫加班）
违反劳动
全厂
限制工人代表活动
违反标准
要求
V
将来
正常
1
3
7
21
4级
建立SAP4.1组织工会自由与 集体谈判权利管理程序进行管 控
10
全厂
无意见箱
违反标准
要求
V
将来
正常
1
3
7
21
4级
建立SAP4.1组织工会自由与
集体谈判权利管理程序及
SAP4.2員工代表選舉程序及
SAP4.3员工申诉处理程序进行
管控
11
全厂
无申诉程序
性
行为
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3.制造风险
4.防护设备（机器安全，专业着装）
5.工作场所噪音、振动、温湿度
6.培训方案
7.急救
8.清洁和随时可得的饮用水，饮用水质检测证明
9.洗手间干净
10.食品存储
11.合适的吃饭休息空间
新增条款
2.4
员工有权利在标准工作时间完成后离开工作场所。假如员工按合理的期限提前通知公司，员工可以自由终止其就业。
1.限制行动自由
2.合同中不规定中/终条款
NO
2.5
任何组织或向组织提供劳工的实体都不可以从事或支持贩卖人口。
NO
3.健康与安全
3.1
组织应提供一个安全、健康的工作环境，并应采取有效措施以预防潜在的工作中或由于工作有关的健康安全事故和职业伤害或疾病；只要是可行的，基于普遍的行业健康安全知识和任何具体危险，应最小化或消除工作场所里所有危害的原因。
SA8000-2014标准要求SA8000审核证据（SA8000-2014审核要求及SA8000文件编写指南应对审核指南）
条款
SA8000：2014标准要求
不符合表现形式/最低期望的绩效指标
审核的证据
可能的解决的方案
与2008版标准对比变化
1.童工
1.1
组织不应使用或支持使用符合SA定义的童工。
儿童不可以参加工作，即使轻体力劳动
可以雇佣未成年工，但必须是在其义务教育之外的时间；
（故未成年工不可以工作超8H，不可以在晚上工作；甚至休息日加班，也会被开不符合，因为参照受义务教育的未成年工，他们休息日是不上课的）
1.4
无论在工作地点内外，组织均不得将儿童或未成年工置于对他们身心健康和发展有危险的不安全的环境中。
健康安全方面的危险
1.除常规要求许可证外，新版认证审核时，多增加一个危废物处理许可证；
2.安全门需由里到外开而不需要任何工具，开度足够，足够的逃生出口，一楼至少两个（如果审核中，一楼的两个逃生出口，其中一个被堵，根据被堵塞的严重情况，可能会被开严重不符合项），窗户不能作为逃生的通道之一；
3.至少一年两次检查消防水泵的状态，能否出水；
4.确保警铃在食堂、宿舍、车间都能听到，消防警铃的声音不同于其他，
5.当维修时，应该有可替换的系统；
6.所有消防通道须符合法规规定（中国是1.2M），楼梯的扶手不得低于1M
7.用校准过的噪声仪定期测试噪声；
8.危险废弃物要清楚标示、储藏以防止污染；
9.定期体检
10.每100个人一个急救箱，箱内至少要有医用纱布、剪刀、手套和绷带；
2.强迫和强迫劳工
2.1
组织不得使用或支持使用第29号国际劳工组织公约中规定的包括监狱劳工在内的强迫或强制劳动，也不可保留员的个人身份证明原件，且不能要求员工在受雇之时交纳“押金”
1.不使用强迫劳工包括债务工、契约工以及监狱工等
2.不收取押金、不扣押原始证件
1.公司政策，禁止强迫和强迫劳工控制程序
2.管理层手中保留的证件原件
1.扣押每月工资
2.拒绝支付法定的离职费用
NO
2.3
组织应确保无雇佣费或工人承担全部或部分雇佣成本。（招聘信息要有）
1.不合理的招聘服务费用
2.要求支付入职培训费用、设备使用费用、工作服、劳保用品费用等
3.要求支付雇佣费用或由工人承担全部或部分雇佣成本
4.对于职介所作尽职调查，组织应确保私营职介所维护有效的政策和程序，以防止工人就业被收取费用
12.哺乳期妇女的工作场所安全
13.害虫诱捕（潜在的健康问题，纠正措施程序）
14.宿舍设施（个人安全，宿舍，充足的生活空间，隐私，混住，浴室清洁并不限制合理的使用）
新版本增加“哺乳期妇女风险识别”对应到2008版的3.6条款
3.3
当有效地减少或消除工作场所所有危害的原因后危害还存在时，组织应该免费向员工提供适当的个人防护设备。如有人发生工伤时，公司应提供紧急救护并协助工人获得后续治疗；
童工拯救控制程序 禁止使用童工控制程序 1.年龄文件、出生证明、护照
2.面谈
3.公司政策及程序
4.工资及工时记录
5.公司针对童工和未成年工的生产计划安排
6.工作场所现场观察，工人举止
发现童工的拯救措施：
1.确保适当的每日照料/教育
2.发放津贴
3.向该家庭其他成员提供培训和工作机会
4.与当地政府及非政府组织建立长期合作以支持儿童受教育和生活
3.行动自由
4.工资发放记录
5.劳动合同
6.保安职责
7.员工/管理层访谈
2.1条款的变化，旧版本监狱劳工在指南有提及，但是2014版本已将监狱劳工放入条款里，更明确禁止使用任何形式的监狱劳工
2.2
任何组织或向组织提供的劳工实体都不可以为了强迫员工继续为组织工作而扣留这些员工的任何工资、福利、财产或文件。
没有变化
1.2
组织应建立、记录、保持旨在拯救童工的书面政策和程序，并将其向员工及利益相关方有效传达。组织应该给这些儿童提供足够的经济和其他支持以使其接受学校教育直到超过定义的儿童年龄。
1.必须有书面的关于童工拯救措施；
2.必须提供合理的经济和其他支持使儿童上学；
1.3
公司可以聘用未成年工，但如果法规要求未成年工必须接受义务教育，他们只可以上课时间以外的时间工作，在任何情况下未成年工的上课，工作和交通的累计时间不能超过每天十个小时，并且未成年工也不可以上晚班或是夜班。
11.药箱位置要清楚表明急救人员的联络方式和照片，每班要有一人；万一因故急救单位能及时到位，急救人员应在2分钟内到达现场；
12.儿童设施远离生产区域，且儿童不得进入生产区域；
工作环境控制程序 审核中，如果组织的消防安全管理系统连最低期望绩效指标要求都不能满足的话，就可能面临被开具严重不符合项
3.2
组织应评估包括工作活动中存在的所有对孕妇及哺乳期妇女有害的风险，并确保采取了所有合理的措施消除或减少任何危害其健康安全的风险。
哺乳期妇女的工作场所安全
健康安全控制程序/委员会/健康安全风险评估 未婚妈妈及怀疑女工保护程序/风险评估 危险源控制程序/风险评估 化学品控制程序 /MSDS 危险废弃物控制程序/处理记录 设备管理控制程序/设备清单 劳动防护控制程序/防护用品/发送记录 急救程序/急救员证 急救药箱管理办法/检查记录 虫害控制程序/消杀记录 宿舍饭堂管理规定 未成年工及体弱员工的保护程序/风险评估 传染病及非传染病控制程序/风险评估 消防安全控制程序 /器材/检查记录 清洁卫生控制程序 /记录 1.封锁的安全出口