[优质文档]什么样的人适合做销售怎么样才算是成功的销售人员.doc
成功的销售人员所具备的素质和实战技巧之一
成功的销售人员所具备的素质和实战技巧之一第一篇：成功的销售人员所具备的素质和实战技巧之一成功的销售人员所具备的素质和实战技巧之一如何成为一位优秀的销售人员，首先要具备以下的两点要求：1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品。
其次，销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质：1、要有吃苦耐劳的精神；2、要有良好的思想道德素质；3、要有扎实的市场营销知识；4、要有良好的口才；5、有良好的心理承受能力坚定的自信心，永远不言败；6、要有创新精神。
销售人员在具备以上的思想素质的基础上，还应该全面的了解公司的各个方面，具体包括以下三个方面的内容：首先是公司方面的知识：1、公司的核心业务是什么？2、公司的核心竞争力是什么？3、公司的组织核心是什么？其次是公司客户的情况：1、公司的客户是谁？2、公司客户所需要的服务是什么？3、满足客户的方法是什么？4、我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？最后是公司竞争对手的情况：1、公司主要的竞争对手有那些？2、竞争对手的服务特色是什么？3、我们公司的对策是什么？在全面了解了以上内容的基础上，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
怎样才是一个合格的销售人员应具备的素质呢？一。
有着良好的沟通技巧。
我知道人的性格决定一个人的工作方式。
你可以很热情也可以很婉约，但是你必须会与人沟通。
我所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。
沉默是金-------在销售人员的素质中是绝对的错误！二。
有着强烈的工作欲望。
没有强烈进取心的人对什么事情都不会太投入。
你可以想见一个没有责任心的销售人员可以圆满的完成季度任务吗？三。
对生活有热情对新生事物接受能力强。
没有热情的人对什么都无所谓，而对新生事物接受能力强则代表着敏感和分析能力强。
优秀销售员的三种特质
优秀销售员的三种特质销售员在公司中扮演着重要的角色，他们是公司的财富，是销售的推动者。
对于销售员来说，拥有一些特定的特质可以使他们在职业生涯中获得更多的成功。
本文将介绍三种优秀销售员的特质，并说明这些特质对于销售员的职业发展非常重要。
一、自信和坚定自信和坚定是优秀销售员最重要的特质之一。
一般而言，销售员需要面对各种各样的客户，有时需要与顾客进行长时间的沟通，而此时面对拒绝与否定，就需要销售员有足够的自信和坚定来面对困难。
如果销售员能够保持自信，并以积极的态度面对问题，那么就会展现出自己最好的一面，从而赢得客户的信任和尊重。
其次，销售员面对的不仅是顾客，还有自己的产品。
只有对自己的产品充满自信，才能够更好地向顾客展示产品。
在面对产品时，销售员需要了解产品的细节，特点和优势，并能够清晰地和客户沟通，通过交流和沟通来确保客户对产品的全面理解和接受。
二、良好的人际交往能力销售员需要与所有类型的人交往，有时候他们需要花费大量的时间来了解客户的需求和情况。
因此，一个优秀销售员必须具备良好的人际交往能力。
良好的人际交往能力可以让销售员与客户建立长期的合作关系，更好地了解客户需求，提供个性化的服务，增加销售机会。
人际交往需要包括沟通技巧、情商和适应性。
销售员需要能够与顾客进行良好的沟通，并解决顾客提出的问题。
情商是指销售员能够以一种明智的方式进行沟通和处理问题，处理矛盾并保持和谐的关系。
适应性则是指销售员能够根据不同人的需求和喜好，提供不同的销售策略。
三、勤奋和毅力销售员职业需要有强烈的进取心、勤奋和毅力，这是生动展现销售员的关键特质。
勤奋是指销售员需要有耐心和恒心，对于销售过程中出现的挑战和问题，要持续努力以完成任务。
毅力则是指销售员需要有坚持不懈的精神，在面对挫折时不能放弃，并将其视为学习与成长的机会。
有一句话“孔雀展翅才能知道它会不会飞”，一个优秀的销售员不会害怕尝试和尝试失败，因为他们能够从中吸取教训和经验，总结教训并改进自己，使工作做得更出色。
什么样的人才适合从事销售
什么样的人才适合从事销售，你适合吗？上一篇我们分享了销售也分很多种类，也大致将销售种类进行了一下细分，那么我们今天就在分享一下，什么样的人才适合从事销售，都需要哪些特点？只要你寻找工作，就不得不接触到销售岗位，不管是映入你眼帘满目的销售招聘信息，还是不断有公司在询问你是否要做销售工作。
销售岗位的火，不只是在于它是企业的命脉，也在于很多销售岗位的招聘可以无上限且流动性大，所以就会发现企业始终在招聘销售。
而应聘者对待销售岗位也是冰火两重天，有的人向往销售，认为销售可以赚到大钱，而且可以锻炼自己，还有的人嫉妒排斥销售，哪怕销售的福利待遇超过文员、普工很多，也不愿意从事销售，有天生的恐惧感。
还有一部分是因为实在找不到其他工作，拿销售做一下过渡，无论是什么原因，从事销售的人群也是庞大的。
销售是最接近客户的人，它不只是像世上流传的那样，只要脸皮厚，能说会道一些肯定就能赚到钱，不完全对，哪怕这样可以赚到钱，也只是一时的，如果不能真心对待客户，让客户产生充分的信任感，就不可能在销售行业做的太久，或者永远在开发新客户的路上，不只是把自己做的精疲力尽，而且收益也不会太好。
那么什么样的人才适合做销售呢？销售到底需要什么样的特点呢？第一、同理心在销售课程的培训上总是在提到一个词，就是挖掘客户需求，当然也会有很多的方式方法，比如说沟通上的封闭式问题和开放式问题，如果尽快确定客户需求和尽可能多的了解客户的方方面面。
但是单靠询问得到的答应一定准确吗？不一定，这个时候不只是进行换位思考，而是要内存同理心，毕竟简单的换位思考也只是把自己想象成客户，而同理心可以更能对眼前的这个客户感同身受，这个时候的探测出来的客户需求才较为真实。
第二、相信之心相信公司、相信自己、相信产品，只有满足这三个相信，才算是能基本踏入销售这个行业，我从来忌讳不懂产品的人去做销售，那样与骗子无异。
将一个自己都不了解的产品去销售给客户，哪怕客户觉得不适合也不来退换，但是你失去的更多，不只是很多潜在客户，还有自己的良心。
成功的销售应具备的品质
成功的销售应具备的品质通常意义上的销售员是把产品销售给了顾客。
那么，成功的销售员到底具备了哪些优秀的个人素质呢?以下是店铺分享的成功的销售应具备的品质，一起来和小编看看吧。
成功的销售应具备的品质一、成功销售员应该具备的第一项素质：强烈的自信心。
(一)、提升内在的自信心和自我价值。
即是通过提高销售技巧，通过不断的成功来提升自信。
销售员首先把自己成功的推销出去，客户接受了这个人，销售就成功了一半。
很难想象，一个对自己和自己销售的产品都没有信心的人，如何可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。
关于如何提高销售技巧，是我们后面要谈的重点内容。
而信心是可以通过对成功影象的想象来重建的。
在头脑中经常回想我们成功时的景象，让自己的情绪始终处于一种兴奋、喜悦的状态。
例如，想象一下自己曾经成功的说服过别人，想象自己曾经有过的一次成功的恋爱经历，想象自己以前曾经成功的说服客户达成交易的经历。
我们甚至可以让自己得体、尊贵的衣着让我们发出摄人的光芒。
让成功的影象牢牢的印在脑海里，不断刺激大脑神经，我们就会发现自己面上发光，充满精神，充满活力!在生命的起源中，我们是和数亿的精子一起开始我们人生最初也是最漫长的赛跑，一起奔向生命起源的目标----卵子。
在这场生命的赛跑中，世界上就有了我们。
我们是天生的赢家!我们没有理由怀疑我们自己的信心与价值!只有肯定自己，肯定别人，肯定大家，路才会越走越宽。
(二)转换定义。
对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获，从观念上转换。
同时，总结错误和失败带给我们的体验。
失败不是成功之母，总结才是成功之母。
通过总结，人们在失败的经验上学习得到的更多。
人在应付生活中的各种危险时，常常凭着经验和本能，不用思考就能作出选择。
比如，你不会去站在不稳的石头上，也不会把手伸进火里。
之所以这样，就因为你有过痛苦的经历，小时候有很多血的教训。
在同一个地方跌倒的情况是很少的，烫过一次手你就不会再去玩火。
优秀销售人才的几大特质
优秀销售人才的几大特质怎样的销售人才算得上优秀？大多数优秀的销售人才都具有以下特质。
第一，沉稳很多企业都要求销售人员保持足够的激情，他们认为只有充满激情才能保持较高的动力，也只有充满激情，才能感染客户，使其相信自己的产品。
这种做饭并没有错，但是有很多企业、很多销售人才曲解了“激情”的意思。
许多销售人员把激情等同于冲动，具体到工作中就是高喊口号、爱出风头，面对客人如同打了鸡血一般兴奋，推销起来产品喋喋不休，卖力夸自己的产品有多好，而不试图去考虑客户的感受。
这种销售人员，我们在大街上会经常见到，他们的敬业精神或许值得我们钦佩，但这样的销售模式对其个人和企业品牌来说都是一种伤害，容易给人造成一种浮夸何不信任感，最后转变为排斥。
事实表明，虚张声势、好卖弄的销售人员错失的客户远远多于所赢得的客户。
真正的销售人才，他们在与客户的沟通中并不会激动不已、滔滔不绝，也不会卖力宣传自己的产品。
相反，他们都十分沉稳，会认真思考客户的个性喜好，根据客户需要去推荐产品，而不是试图一股脑把所有产品都卖给客户。
在讲解产品功能上，他们也不会过分吹嘘产品优势，而是找准客户兴趣着重点明几个关键功能，吊起客户的兴趣，并给客户以探索的空间，这样既不会给客户造成浮夸的排斥感，也会给客户带来好奇感，使其急欲购买并探索产品功能。
第二，意志坚定在我所认识的优秀销售人才中，许多人都具有较强的自我约束意识与强烈的责任感。
他们对待自己的工作极为认真，而且对工作结果高度负责。
为此，他们会不停的给自己制定目标和手段，以求达成结果。
这类销售人员，大多都办事条理分明，时间意识极强，他们不会因为客观原因而改变原有计划，而会想尽办法跟上原有节奏，并且擅长创造条件来达成目标。
事实上，那些意志薄弱、喜欢放弃的员工，永远也成为不了真正的销售高手。
此外，优秀的销售人才，不会轻易满足客户的所有需要。
对销售人员来说，面临的最糟情况就是放弃对客户的掌控，对客户言听计从，从而无原则地满足对方提出的条件。
成功的销售需要几个性格特质
成功的销售需要几个性格特质1、苦大仇深型（要性）要性强的人更加有可能在销售的道路上成功，一个人很清楚自己要什么，那么他的成长欲望以及速度就非常快；想要、很想要、一定要，要的力度都是不一样的吗，要性是与生俱来的，比方说一个人掉到河里，他的求生欲望有多强，这是人原始内心里的东西，假不了，所以有要性的人就很适合干销售。
反之要性不强的人成长速度就比较慢。
2、懂得感恩的人：第一销售的工作比较枯燥，第二销售每天要与人打交道，不止是客户，包括你自己的同事，上级每天都在交流，也就是说销售这个岗位是在所有人的知识范畴下去吸收的，就像一块海绵，每天都在不停地吸收，每天从不同的人身上学习吸收一点，是一个积少成多的过程，也就是说如果一个人没有感恩的心态，你会发现一个人知识盲目地索取，却不懂得感恩和分享，那么他在整个销售团队里所处的位置会非常尴尬。
3、喜欢分享：如果这个人天性里有回报之心，他就比别人更容易获得机会。
有一种人天性里就愿意去帮助别人，喜欢分享，他愿意帮助别人，别人也更容易去帮助他，后面他的提升和进步就会非常迅速。
其实分享也是一种能力，非常考验一个人的逻辑总结和提炼能力。
4、懂人情世故：善于察言观色，在生活中特别细腻，善于捕捉其他人看不到的东西，这样的人也很适合做销售，一个好的销售不是要多说，而是要多听少说，有些人特别喜欢表达，在有些关键时刻不是优势反而是劣势，反而有些说话比较少、非常冷静、理性的人，就像狼去狩猎一样，知道什么时候是最佳时机，该什么时候出手，时机拿捏的特别好5、耐力、忍受力、抗压性：销售就是一个简单的事重复做，365天天天做，很多人是吃不消的，每个销售都要给客户介绍产品，而有些客户根本没有那么多时间留给你介绍，所以你每天介绍产品的版本是不一样的，有1分钟、3分钟、5分钟、10分钟的版本，所以年复一年、日复一日做的都是同一件事，很多人是吃不消的，而耐力、持久力强的人一定是不会轻言放弃的人，所以做销售坚持非常重要。
一个优秀的销售人员应具备的4个条件销售,业务员.doc
一个优秀的销售人员应具备的4个条件-销售,业务员-商务指南- 应当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员，具体如何做到，请参照下列的说法：销售人员的四大成功要素随着市场经济的不断发展，越来越需求优秀的销售人才加入；针对大学生就业形势的不断严峻，毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。
但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？在市场销售的前沿，我和销售朋友们一起努力着，为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。
几年的学和问，让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。
为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。
我把我的所得介绍给大家。
优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。
这四相辅相成，缺一不可。
1、内在动力不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。
人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。
具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。
什么样的人适合做销售代表
什么样的人适合做销售代表过往业绩好，证明他做销售的能力；影响力好，善于沟通，对人际关系敏感，有一定的辅导他人的能力，人家愿意听他的，这样才有带好团队的能力；悟性高，学习能力强；承受压力的能力；认可公司的价值观；善于建立客户关系，有深厚的客户基础；对销售结果敏感，攻击力强，有不断挑战更高业绩目标的强烈愿望；对数据敏感，逻辑判断好，才能有较好的区域业务规划的能力，才能准确判断目标和产出、管理指标和费用；了解行业动态，有较好的专业知识，其中包括对公司各项政策的熟知和遵从。
喜欢热情抗压销售人员的十大定律谈到销售人员的特性。
我的看法有三：一要喜欢销售，二要有销售工作的热情，三要在销售工作中有抗压能力。
我认为，这三条是从事销售工作不可或缺的。
不喜欢这行，就不要做，否则痛苦。
因此，在招聘销售人员时，我一定会问：你喜欢销售吗？而且希望应聘者认真思想，莫随口回答。
如果应聘者说喜欢，我会追问为什么！销售人员没有热情是做不好工作的，我甚至认为应该是激情！有热情或激情，也是喜欢销售的情绪表现。
具有抗压能力，应是销售人员的心理素质。
这是因为销售工作的压力很大，挑战很多，不能乐观面对、自我调整，变压力为动力，是难以创造销售业绩的。
许多年前，我在一家设计公司的墙上，看到《销售人员十大定律》的招贴，觉得很受启发，便抄录下来。
具体如下：1、保持积极向上的心态；2、树立明确的奋斗目标；3、坚持不懈的努力；4、运用正确的思考方法；5、高度的自制力；6、建立自信心；7、充满热忱的工作；8、塑造个性魅力；9、永葆进取心；10、合理运用时间。
展览会电话销售的流程与能力训练展览会的电话销售，应遵循以下流程：1、计划和准备；2、问候/自我介绍（简介和开场白）；3、展览会销售演说；4、答复客户提问；5、确认客户是否认同；6、后续约见/结束销售；7、跟进售后服务。
以上流程或者说“技巧”，不但通用于所有电话销售业务，而且在电话销售的培训教材中都可以看到。
精选成功销售代表的特质
业务检核
目标了解业务审计包含的内容重新检验你的现状分析比较你的业绩与预定目标
更新计划
依据P-D-C-A循环的程序来修正你的计划业务计划是成功的有力工具区域检核（审计）客户检核（审计）执行改变
资源管理
资源的概念，你拥有什么资源5M1T M-Manpower 人力资源 M-Money 金钱 M-Material 资料 M-Method 方法 M-Market T-Time 时间 时间+金钱=？
时间管理
与目标相关的内容 销售指标、活动指标、费用指标、奖励指标时间管理的方法 请按行政、个人、拜访、在途四方面的情况分析你一天的活动找出时间管理的最佳方法
二、主要任务
A、销售
制定部属的销售目标，并在期限内完成/超额完成本地区的销售及回款任务定期与部属出勤，监督部属的工作进程，考察部属的工作绩效，并及时做绩效面谈及评估而且及时提出改善方法参与部属的奖金分配执行公司的推广计划
B、沟通
每月做好区内的销售，市场及其他信息的汇报工作，并提出合理的建议定期主持地区会议，检讨/增进区内目前及将来的业务情况，并改进沟通技巧
制定并有效执行计划；如实填写工作报告及各类报表；完善客户和VIP档案；市场调研，特别是竞争对手的动态；在目标客户和终端开展产品讲座；在分管区域内计划、组织和开展其他促销活动；积极参与产品知识、销售技巧等培训；协助公司开展大型推广活动；与同事友好协作；执行地区经理或主管的具体要求；发表经过思考后的言论；
3、粘
二、顶级销售员的特质
1、顶尖业务员的特性（1）
一个成功的销售人员所应该具备哪些资质
[转] 一个成功的销售人员所应该具备哪些资质?什么样的人适合做销售？什么样的人适合做销售？怎么样才算是成功的销售人员？可我们经常看到同样的产品，同样的支持政策，同样的价格，为什么不同的人销售的结果就不一样了呢？是什么因素影响着销售的结果呢？通过了我几年来的销售工作，得出一般有以下几个因素：首先，个性因素。
也就是我们经常说的性格，在销售中，性格的因素是最重要的，也是最难以培养的，俗语有句话叫：“江山易改，本性难移”说的就是一个人的个性；一个人的家族背景、成长环境、交际圈会影响人的个性，也就造就了人生观和价值观。
而销售人员的哪些个性将影响销售的成功呢？1、自信心：这是一个非常关键的因素，有自信的销售人员相信自己可以做得很好，可以完成销售目标，可以成为销售冠军，即使做不好，他们也不会放弃，不会怀疑自己的能力，而是会认真地去寻找失败真正的原因，找到解决的方法。
2、自信这么重要，人为什么又会常常不自信起来呢？通常源于四个原因：A、缺乏经验或专业的能力：当我们去做一件从来没有做过或者没有经验的事，我们就会不自信。
就好比从来没有销售经验的销售人员一样，当他在销售的时候，自然就会不自信起来。
针对这种情况，我们建议尽快地提升销售能力和掌握专业知识。
就好比某些销售人员，常常不敢跟客户要求签订合同或者成交，因为他们不知道什么是最有效的成交时机和成交方法，只要他们学会了这一套方法，他们的自信心也就可以提升了。
B、过去失败经验的影响。
很多的销售人员在一开始从事销售的时候，因为对产品不熟悉或销售技巧没有掌握到位，导致销售过程中遭受的客户的拒绝，所以每当他们在对客户销售时，这些情景就像电影回放一样的回到了他们的脑中。
当客户拒绝我们或销售失败是，如何转化定义是非常重要的一件事，当客户没有接受我们介绍的产品，能不能假设是因为我们还没有想客户足够清楚地介绍产品对他的好处？当被客户赶出来的时候，能不能想象是因为昨天晚上跟太太（或老公）吵架，今天心情不好，需要发泄等，只要你学会了这种转换，你就不会留下不好的印象了。
成功的销售员具备什么条件_为人处世
成功的销售员具备什么条件加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。
相信你也会很快成为一名的销售员。
以下是小编分享的成功的销售员具备什么条件，一起来和小编看看吧。
成功的销售员具备什么条件1、内在动力不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。
人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型;竞争型;自我实现型;关系型。
具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手(其他公司或其他销售人员)以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”;“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些;“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。
”没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。
而且，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。
例如，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。
2、严谨的工作作风不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。
成功销售人员具备的七大特征
成功销售人员具备的七大特征文章整理：一览昆明英才网（有关专员）业务员是一个企业的核心，很久一段时间内，企业中流传了一句话，如果企业只剩最后一碗饭给谁，销售！所以销售是在企业里面非常重要的一个职位。
很多刚毕业的朋友刚进入企业后，第一份工作都是从销售开始，但是因为我们在学校待的太久了，没有什么工作经验，也很少和社会上的人打交道，所以销售对于我们来说还是一种新的挑战。
但是如果是立志要成为一个成功的销售的话，我们必须具备以下几点特质这样的话才能让我们销售职业生涯走的更顺畅。
1、有良好的心理素质和抗压能力。
2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。
这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基石。
3、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
当然，能说不代表会说，我们在说话的过程中一定要学会抓重点来说，简单明了。
4、有坚定的自信心，永远不言败。
自信在销售过程始终是很重要的，这样我们在和客户交谈时，才能尽量保证不怯场。
5、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
6、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
7、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员，只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访3个客户和10个客户效果是截然不同的。
销售除了以上的几点特质外，更重要的是经验的积累，我们还有在不断是失败当中才能学到更多的销售经验。
只有被客户挂了N个电话后，我们才会知道，电话销售的精髓。
所以作为年轻人做经历一些失败的经验是对我们以后的成功做铺垫。
销售员成功的大条件
销售员成功的大条件销售员是一种高度关注结果和能力达成的专业人士。
成功的销售员不仅需要具备良好的沟通和人际交往能力，还需要具备一定的专业知识和技巧，以及其他个人品质。
以下是销售员成功的重要条件。
1. 强大的沟通技巧成功的销售员必须具备出色的沟通技巧。
他们应该能够清晰、准确地表达自己，并且能够倾听和理解潜在客户或客户的需求。
销售员应该能够根据客户的沟通风格和需求调整自己的表达方式，以建立更紧密的关系，并促使潜在客户或客户进行购买决策。
2. 产品知识和专业能力销售员需要全面了解所销售产品或服务的特点、优势和竞争优势。
他们应该能够回答潜在客户的问题，并提供有关产品或服务的详细信息。
通过拥有充分的产品知识，销售员可以展示自己的专业能力，并在客户眼中建立信任。
3. 持久的动力和自我激励成功的销售员应该具备持久的动力和自我激励能力。
销售工作可能会面临许多挑战和困难，包括拒绝和不断变化的市场条件。
因此，销售员需要有足够的毅力和能力来克服困难，并保持积极的态度。
他们应该能够自我激励，设定目标，并努力实现这些目标。
4. 热情和积极的态度积极的态度和热情是成功的销售员的重要特质。
他们应该能够在与潜在客户或客户的互动中展示出自己对产品或服务的热情，并以积极、乐观的态度来应对各种情况。
这种积极的态度可以激发客户的兴趣，并帮助销售员与客户建立更好的关系。
5. 有效的时间管理能力销售员需要具备良好的时间管理能力。
他们应该能够合理安排自己的时间，确保能够高效地处理各种任务和活动，如制定销售计划、跟进潜在客户、与客户进行谈判等。
有效的时间管理能力不仅可以提高销售员的工作效率，还可以使他们更好地满足客户的需求。
6. 良好的问题解决能力销售员需要具备良好的问题解决能力。
他们应该能够快速分析问题的本质，并采取适当的行动来解决问题。
此外，销售员还应该能够与客户合作，积极寻找解决方案，以满足客户的需求并解决他们的问题。
7. 构建良好的人际关系能力成功的销售员具备良好的人际关系能力。
合格的销售员具备哪些条件
合格的销售员具备哪些条件合格的销售员具备条件一、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。
只有这样，才能够克服困难。
同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知"乐极生悲"，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
合格的销售员具备条件二、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
合格的销售员具备条件三、做个有心人"处处留心皆学问"，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。
正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
合格的销售员具备条件四、自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。
同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
优秀销售人员的素质
优秀销售人员的素质正文第一篇：优秀销售人员的素质有效售楼人员的基本素质与条件1．外在形象有可信度笔者曾经对多家大型企业进行销售诊断，分析销售人员的素质与业绩的关系，发现销售业绩名列前茅的的人，男性80%以上外表和举止多少有些木呐，女性则多是相貌平平，那些看起来精明强干的人，销售业绩总是位居末列。
许多人想不透各种缘由，实际上这种现象符合人才学基本原理。
从心理学角度上说，这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。
敦厚朴实是富有可信度的外在形象，能从心理上解除顾客的防范，并能迅速成为顾客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，会引发顾客高度的戒备心，所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。
漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由，在攻关上往往给人造成所向披靡的印象，实际上这局限在一部分领域，在工业品销售尤其是房地产销售中，销售业绩粉碎了这种错觉。
在国外，房地产销售中年女性几乎占半数。
漂亮的女性固然赏心悦目，但在工业品尤其是房地产销售中，却给人以什么也不懂、不可信的印象，特别是投资房地产，投入的往往是自己一生的积蓄，有时还要由后代承担部分债务，为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
2．一定的专业背景和市场知识房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。
尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。
商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品，反复比较、犹豫不决是常见现象，顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明，如可以告诉顾客：“我们的楼盘不是……结构，而是……结构，具有……特点，这种结构能降低……，能提高……”；“内墙涂料别人是……，而我们采用……，是……环保产品，有……功效”；“插座是……产品，是……材料，有……特点”等等，就有可能争取到顾客的认可，实现销售。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
[优质文档]什么样的人适合做销售怎么样才算是成功的销售人员1我们知道，每个人都是天生的销售人员，只是销售的物品不一样。
世界各国国家领导人频频出国访问，是为了把本国的经济优势与发展机会推向联盟国;演员把他们精湛演技展示在屏幕前，人们追捧并为之疯狂;孩子为了得到一个心爱的玩具，采取撒娇达到他要购买玩具的目的;妻子说服丈夫放下报纸、远离电视遥控器，来一起聊聊天，这不都是一种销售?父母对孩子教育、劝导、说服、激励、表率无非也是一种销售…可我们经常看到同样的产品，同样的支持政策，同样的价格，为什么不同的人销售的结果就不一样了呢?是什么因素影响着销售的结果呢?通过了我几年来对销售的研究，得出一般有以下几个因素：首先，个性因素。
也就是我们经常说的性格，在销售中，性格的因素是最重要的，也是最难以培养的，俗语有句话叫："江山易改，本性难移"说的就是一个人的个性;一个人的家族背景、成长环境、交际圈会影响人的个性，也就造就了人生观和价值观。
而销售人员的哪些个性将影响销售的成功呢?1、自信心：这是一个非常关键的因素，有自信的销售人员相信自己可以做得很好，可以完成销售目标，可以成为销售冠军，即使做不好，他们也不会放弃，不会怀疑自己的能力，而是会认真地去寻找失败真正的原因，找到解决的方法。
自信这么重要，人为什么又会常常不自信起来呢?通常源于四个原因：A、缺乏经验或专业的能力：当我们去做一件从来没有做过或者没有经验的事，我们就会不自信。
就好比从来没有销售经验的销售人员一样，当他在销售的时候，自然就会不自信起来。
针对这种情况，我们建议尽快地提升销售能力和掌握专业知识。
就好比某些销售人员，常常不敢跟客户要求签订合同或者成交，因为他们不知道什么是最有效的成交时机和成交方法，只要他们学会了这一套方法，他们的自信心也就可以提升了。
B、过去失败经验的影响。
很多的销售人员在一开始从事销售的时候，因为对产品不熟悉或销售技巧没有掌握到位，导致销售过程中遭受的客户的拒绝，所以每当他们在对客户销售时，这些情景就像电影回放一样的回到了他们的脑中。
当客户拒绝我们或销售失败是，如何转化定义是非常重要的一件事，当客户没有接受我们介绍的产品，能不能假设是因为我们还没有想客户足够清楚地介绍产品对他的好处?当被客户赶出来的时候，能不能想象是因为昨天晚上跟太太(或老公)吵架，今天心情不好，需要发泄等，只要你学会了这种转换，你就不会留下不好的印象了。
C、注意力的把握。
依照心理学上的说法叫注意力等于事实。
假设我们今天去一个城市，你带了一个摄像机去，你把这部摄像机镜头对着街上那些讨饭的乞丐，如何追着人去要钱，高级轿车上扔下了香蕉皮，行人过马路乱闯红灯，商场门口人流穿梭拍了下来，另一个镜头对着街道上那一排排统一规划的商铺，精美的商品，售货小姐热情地招呼也拍了下来，同样的城市，同样的一条街道，一个镜头中城市人群嘈杂、没有秩序，看到的尽是这个城市的素质低下，另一个镜头中我们看到的事这个城市的繁华与亲切。
为什么呢?从摄像机镜头中看到的差距如此之大?同样的，在我们人的脑中也有一个摄像机的镜头，你把注意力集中在哪里，那里就是你认定的事实。
及时把注意力放在积极地一面，你看到的也会是积极的。
D、限制性的信念。
很多人对自己有很多限制性的信念，比如说：天生就不适合做销售，天生就长得对不起观众，天生就不会说话，天生就比较内向，天生就…实际上这就是自信心不足的一个原因，事实上这也是为自己在找借口!你见过那小孩一出生，那医生跑过来跟妈妈说：恭喜你，生了一个省长吗?每个人都有潜意识，而潜意识是影响行为的一个关键，当你不断地说自己天生就不能做什么时，你的行为就会调整去适应你;你说你天生就不适合做电话销售，当你拿起电话跟客户通话时，你的潜能就会受到极大的限制，你开始讲话就会结结巴巴，口气也会让客户非常清楚的听出来你没有自信，于是这通电话又使你备受打击，结果你更证实，你不适合做电话销售，结果没有多久就在销售前线壮烈牺牲。
一句话，天生我才必有用，人没有出生就适合做什么的，只是你愿不愿意的问题。
2、平等的意识。
一个优秀的销售人员，他发自内心的认为自己和客户是平等的，而这种平等的意识是与生俱来的。
他认为客户购买，是因为我的产品具有能满足他的需求，我的产品有良好的售后服务与价值，是和客户等值交换的。
他与客户谈判的时候站的角度是平等的，不会因为客户不买就备受打击;而有部分的销售人员，在潜意识里认为自己是低客户一等的，客户要购买我们的东西是看得起我们;签到单了，认为自己是天底下最幸运的人，而面对挫折和失败就会萎靡不振，陷入自暴自弃的泥潭，最后离开销售行业。
3、坦然面对挫折的平常心。
一个销售人员的主要工作是把产品销售给客户，向客户收款，而常有一句话说：世界上最远的距离是你的口袋到我的口袋之间的距离。
根据心理学的统计，人最痛苦的事就是付出代价，特别是看得见的金钱损失的代价。
因此当你和客户接触，80%都是以客户说："不"结束，一帆风顺的时间很少有，因此能否有坦然面对挫折的心，就显得很重要了。
成功的销售人员，一碰到挫折失败，会很快的自我调适，而没有具备面对挫折的业务人员经常就会离开销售的舞台。
4、永不言败的个性。
如果把成功比喻为天堂，把客户拒绝、失败比作是地狱，可以说销售人员经常是天堂地狱轮回的人，他们贵在坚持。
不轻易言败，在遇到挫折失败时，不甘心失败，更会想尽一切解决的方法。
"成功就在拐角处""坚持到底，就是胜利"是这种性格的人的格言，在你看来他们具有阿Q精神，可却是容易成功的人。
5、好争第一的个性。
拿破仑将军曾说过：不想当将军的士兵不是好士兵。
像有这种好争第一的销售人员，他们喜欢和同事在业绩、荣誉、待遇上作比较，在各方面都希望走在队伍的前面，也就是说这种个性的人有比较强的企图心，他愿意付出比一般人更多的努力，为了达到他的目标，他会奋勇前进。
所以，我们经常会看到我们的团队中，业绩名列前茅的几位销售人员相互竞争，今天你第一，我奋起直追，明天我也是冠军了。
虽说这类性格的销售人员容易成功，却团队人际关系的处理对他们却是挑战，这在今后的相互竞争中尽量避免锋芒毕露。
接着我们来谈谈其他影响销售成功的另一个因素：动力性的因素也就是我们常说的心态，对待工作的态度，对生活的向往与追求。
如果某位销售人员当时选择这个岗位，是因为不了解或是无奈之举，今天他的工作势必作一天和尚撞一天钟，随时寻找另一个工作的机会;而如果销售人员虽然认同这份工作，却对自己没有目标规划，也必定是随机处理，有客户就销售，没有反正也饿不死我，得过且过。
这类的业务人员我们把他们称为是动力不足的销售人员。
而要成为成功的销售人员，就应当对自己的未来有规划，对自己的工作有计划有目标，因为在每个人的潜意识中都有一种如同导弹一般的自动导航系统的功能，一旦你设定了明确的目标(收入目标、物质目标、家庭置业目标、成长学习目标…)，并制定实现目标的每一步计划，(《如何制定并有效实现你的目标计划》将在未来的日子与各位探讨)你的潜意识将会不断地促动您去为了你朝既定的目标前进。
另一个是能力性的因素。
这一个能力性的因素是后天可以培养的，也是可塑性最大的一个因素，其中包括了知识储备、技能修炼和工作的习惯。
知识方面包括公司背景、产品知识、市场知识、客户的心理、其他相关知识。
公司背景：公司背景就是对公司的过去、组织结构、发展历程、目前的发展规划、经营理念等是否了若指掌。
很多的销售人员经常会碰到有很多的客户喜欢谈他们公司的战略、规划，那作为专业的销售人员，您能否对本公司的发展规划、经营理念与客户的战略找到结合点并与客户达成一致，这就关系到您与客户的合作深度了。
产品知识：不仅仅要了解产品的名称、包装规格、物理特性(包括材料、质地、规格、美感、颜色和包装)、产品的功能、科技含量、价格体系与结算方式、运输方式等，更需要了解产品的特性、与竞争对手的对比分析，否则，当客户问到您与竞争对手最大的区别是什么?有什么理由要购买你的时，您将哑口无言。
市场知识：指对市场动态的了解，特别是竞争对手的产品系列、功能特性、采购客户、价格策略、服务方式都必须了解掌握。
如果您对市场环境不敏感，当您的客户都已经投入竞争对手的怀抱，您还不知自己做错了什么，客户不买你的产品，一切要比竞争对手快一点。
客户心理的分析：这就有赖于销售人员的实践观察和经验的累积了，今后我们将有更多的时间来探讨客户心理需求分析。
其他的相关知识：销售人员每天接触的是各式各样的人，每个人的成长环境、喜好不同，必定关注的东西也不同，而人都是喜欢跟自己有共同语言的人在一起，经常叫知己。
因此，如果您能与喜欢政治的客户谈昨天台湾当局又发表什么演说了，美国又有什么企图了，伊拉克重建工作如何，客户怎么会拒绝你呢?而如果遇上了一位喜欢汽车的客户，您与他谈论的是据新闻调查，奥迪汽车是大多数商务人士的所选，因素是什么?与喜欢财经信息的客户谈论股票从06年即将冲破1300点进入牛市，与喜欢足球的客户大声哀呼中国的足球臭到连伊拉克都踢不过，客户还有什么理由把你拒之门外呢?由此得知，销售人员应该是一本百科全书，是一个杂学家。
所以，把平时关注的东西、学习的知识放宽一些，这都是一些累积，更可以通过和专业人士交流学习所得。
知识的储备会使您与客户交流丰富多彩，不会让客户感觉每次你来找他都是为了销售你的产品给他。
最后一个就是技能的掌握了。
您掌握的技能越纯熟，你的成交几率就越高，那应该掌握什么技能呢?沟通技巧沟通是人与人之间交往的润滑剂，沟通能让你与同事、客户的观念达成一致。
在这里的沟通指的并不是你需要口若悬河滔滔不绝的对客户陈述、轰炸，而是您要学会问话的技巧、要懂得倾听的技巧。
判断能力如果销售人员没有具备判断客户的能力，他将不知道这个准客户成为客户的可能性有多大?什么时候购买?哪些是有能力购买却不是决策人的?哪些是暂时没有能力购买的?因为销售人员最宝贵的就是时间，当不懂得判断的时候，您将不能最有效率的工作，如果具有这种判断能力的销售人员，他将会把最快成交的或者大客户区别跟踪，寻求最大的生产力。
专业的销售技巧：当一个业务人员没有掌握专业的销售技巧，可能他将不知道哪里可以找到目标客户群?不知道怎么与客户接洽?不知道怎么挖掘客户的需求并找出自己产品的具有性转化为客户的利益价值?不知道什么时间是成交的最佳时机与方法?不知道怎么与客户要求收款?因此，掌握专业的销售技巧虽然不能保证百战百胜，却能提高您成交的比率。
工作的习惯：销售工作是一件持续的工作，您与客户的见面次数将决定您在他心中的分量比重。
而销售是一件很辛苦的事，很多的销售人员经常"三天打鱼，两天晒网",或者暂时成功觉得前段时间付出的努力太大了，需要停下来休息。