不断提升基层社会管理和服务水平(调查与思考)
深入基层关注民生我在社区工作中的思考与建议
深入基层关注民生我在社区工作中的思考与建议社区工作是贴近民生、关注基层的一项重要工作。
作为社区工作者，我深入基层，关注民生问题，并提出一些思考和建议，旨在改善社区居民的生活质量和满足他们的需求。
一、提升社区服务水平作为社区工作者，我们首先应关注社区居民的基本需求，积极主动地提供高质量的服务。
在深入基层的过程中，我发现社区居民对于医疗、教育、就业等问题的需求尤为迫切。
因此，我们应建立健全的社区服务机制，加强卫生医疗机构、学校、就业中心等资源的整合，为社区居民提供全方位的服务。
同时，我们还可以组织定期的健康讲座、职业培训等活动，提高居民的健康意识和就业能力。
二、加强社区治安管理社区治安是社区工作的重要内容之一。
在社区工作中，我发现一些居民对社区治安问题感到担忧。
为了保障社区居民的人身安全和财产安全，我们应加强社区巡逻和安保力量的投入，定期开展治安宣传活动，提高居民的安全意识。
同时，建立健全社区监控系统，加强对社区重要区域的监控，及时发现和处理各类安全隐患。
三、推进社区环境整治良好的社区环境是社区工作者应长期关注的问题。
在社区工作中，我发现一些社区存在着乱倒垃圾、乱涂乱画等环境问题，严重影响社区居民的生活质量。
因此，我们应加大对环境整治工作的力度，加强垃圾分类宣传教育，引导居民养成良好的环境卫生习惯。
同时，加强对小广告、乱涂乱画等行为的治理，使社区环境更加整洁美观，提升社区居民的满意度。
四、加强社区居民参与社区居民的主体地位应得到充分尊重和发扬。
为了更好地解决社区居民的实际问题，我们应积极倾听居民的意见和建议，加强社区居民的参与。
例如，可以建立起社区议事会或居民委员会，组织定期的居民代表大会，让居民在决策、管理和监督中发挥作用。
通过居民参与，可以有效地提高社区工作的针对性和实效性，实现社区发展的可持续性。
总结起来，深入基层关注民生是社区工作的核心任务，也是社区工作者应履行的职责。
我们应提升社区服务水平，加强社区治安管理，推进社区环境整治，并加强社区居民的参与。
建国以来基层社会管理和服务体系变迁中的问题与思考
和服 务体 系 。
织法》。进入新世纪以来，伴随着经济转轨，社会 转 型 ，我 国进 入社 会 问题频 发期 ，我党 就更 加关注 如何加强和完善基层社管理和服务建设工作，并对 其作出了明确部署，特别是党的十六大以来 ，提出 了健全 基层 自治 组织和 民主 管理 制度 ；发挥社 会 自 治 功 能；健全新 型社 区管 理和 服务体 系和 抓好 党 的
政 治、经济 与社 会 “ 三位 一体 ”功 能的特殊 的组织
２
辽 宁 工 业 大 学 学报 （ 社会 科 学版 ）
第 １ 第 １期 ４卷
形式 ，它 具有 行政 性 、封 闭型 、单 一性 的特征 。新 中国成立 以后 ，我 国城 市逐 步建立 起 以 “ 位制 ” 单
为主 ， “ 居 制 ”即街道和 居 民委 员会 为辅 的社会 街
文献标识码 ：Ａ
文章编号 ：１７ ．２ Ｘ ｆ０ ２０ ．０ １０ ６ ４３ ７ １）１０ ０ ．４ ２
基层社会 管理和服 务体 系是中 国特 色社会主 义社会 管理 体 系的重 要组 成部分 ，基层 的和谐 稳 定 关系 到整个 社会 的和 谐稳 定【 ， 】 关系 到构建 社会 主
基 层组 织建 设等 ，关于加 强和 完善基 层 社会 管理和 服 务体 系 的主要指 导精 神 ，为 基础社 会 管理工 作指 明 了方 向。我 国社会 基层 管理 和服 务体 系主要 包括
建 国 以来城 市基层 社会 管理 和服务体 系的变迁及存在 的问题
关于全市基层社会治理工作的调研报告
关于全市基层社会治理工作的调研报告一、调研背景随着社会的不断发展和人民生活水平的提高，基层社会治理工作变得越来越重要。
各地政府和社会组织都在加强基层社会治理工作，提高居民的安全感和幸福感。
因此，我对我市基层社会治理工作进行了一次调研，了解其现状和存在的问题，提出对策，以便更好地推进基层社会治理工作。
二、调研方法1.问卷调查我利用问卷调查法，对全市的居民、社区工作人员和志愿者进行了调查。
在这份问卷中，我询问了他们对基层社会治理工作的意见和建议。
2．参观和观察我到了有关基层社会治理的各种机构，例如社区服务中心、街道办事处、派出所和法院。
我参观了这些机构的工作环境，观察了工作人员的工作态度和工作效率。
3．访谈我前往社区、公安部门和法院，采访了一些基层工作人员，了解他们对案件受理、信息共享、案件查处等方面的看法。
我同时也对一些志愿者和社区干部的工作情况进行了一些访谈。
三、调研结果1.基层社区建设不断提升在问卷调查中，67%受访者认为基层社区的环境越来越好，社区工作人员的工作态度不断提升，有助于增强社区居民的安全感和幸福感。
2．信息化建设亟待提高4%的受访者表示，在工作中，他们遇到了信息欠缺、信息共享不畅等问题，这造成了一定的工作障碍。
这说明在信息化建设方面还存在短板。
3.基层干部工作效率待提高在对一些社区工作人员的访谈中，有些居民对特定问题提出了建议，但是他们的问题并没有得到及时回应和解决。
这表明基层干部的工作效率亟待提高。
4.志愿者服务需要进一步规范在问卷调查中，有16％的受访者对志愿者服务内容不是很了解，希望志愿者组织能够更加规范，提高服务的质量和效率。
四、对策建议1.提高信息化建设水平为了提高信息化建设水平，我们应该着重加强对各级政府机构信息系统和设备的投资，鼓励各级政府在信息化建设上加大投入力度，提高信息共享的互联互通。
同时，相关部门必须加强对信息极其机密性质的管理措施。
2.提高基层干部工作效率通过加强基层干部的培训，提高工作效率，增加警惕性，及时响应居民问题。
关于基层社会治理的调研报告
关于基层社会治理的调研报告摘要：本次调研报告致力于对基层社会治理的状况进行深入的调查与分析。
通过实地走访和问卷调查，我们发现了当前基层社会治理存在的问题，并提出了一些建议，以期完善和提升基层社会治理的效能。
本报告着重阐述了社区治理、乡村治理和城市治理三个方面的研究结果及建议。
1. 社区治理调研结果1.1 社区治理现状在调研过程中，我们发现社区治理面临着管理不规范、参与度有限和公共服务不充分的问题。
部分社区管理机构效率低下，导致居民对社区事务参与程度不高。
同时，公共服务设施和资源配置不均衡，导致一些边缘化群体面临更大的困难。
1.2 建议与对策针对社区治理问题，我们提出以下建议：1. 加强社区组织建设，提高参与度。
通过举办居民活动、设立志愿者队伍等方式，吸引居民积极参与社区事务的决策和执行。
2. 完善公共服务设施建设。
在紧密的合作下，政府与社区合作改善社区内的医疗、教育和文化设施，以提高居民的生活质量。
3. 增加对边缘化群体的关怀。
通过建立完善的社会救助机制和开展扶贫政策，帮助边缘化群体融入社区，共同分享社区发展的成果。
2. 乡村治理调研结果2.1 乡村治理现状从调研结果来看，乡村治理面临着人口外流、资源匮乏和基础设施不完善等挑战。
大量年轻人的外出导致乡村的人员空心化，农村资源的流失和生态环境的破坏也成为了制约乡村发展的瓶颈。
2.2 建议与对策为了改善乡村治理状况，我们提出以下建议：1. 制定政策支持农村发展。
通过提供资金、技术培训等方式，吸引年轻人返乡创业，带动乡村经济的发展。
2. 健全农村公共服务体系。
加强基础设施建设，改善农村的交通、通信和医疗等设施，提高居民的生活品质。
3. 培养乡村基层治理人才。
通过加强培训和引入专业人才，提升基层治理的专业水平，推动乡村治理的现代化进程。
3. 城市治理调研结果3.1 城市治理现状针对城市治理问题，调研表明：城市化进程中出现的问题包括公共安全、环境污染和城市交通拥堵等。
关于提升基层治理能力和水平的几点思考
加强基层干部培训和教育
01
提高干部素质和能力
加强基层干部培训和教育，提高干部的综合素质和能力水平，为基层治
理提供人才保障。
02
加强党性教育和职业道德教育
对基层干部进行党性教育和职业道德教育，强化他们的责任感和使命感
。
03
培养创新意识和实践能力
鼓励基层干部创新实践，培养他们的创新意识和实践能力，推动基层治
制定全面的基层治理计划
应从国家层面出发，制定全面的基层治理计划， 明确治理目标、任务和时间表，确保基层治理工 作的有序推进。
完善政策法规体系
建立健全基层治理相关的政策法规体系，为基层 治理提供有力的法制保障。
3
优化组织架构
对基层组织架构进行优化，明确各部门职责，避 免职能重叠和交叉，提高基层治理效率。
力。
提升基层治理能力有助于提高政 策执行效率，推动国家现代化进
程。
实现乡村振兴战略的需要
乡村振兴战略是新时代农村发展 的重大战略，提升基层治理能力
是实现乡村振兴的必然要求。
加强基层治理能力有助于优化资 源配置，促进农村产业升级和农
民增收。
提升基层治理能力有助于弘扬优 秀传统文化，推动农村精神文明
建设。
加强基层民主管理
加强基层民主管理，实行公开、公正、透明 的民主决策，提高群众参与度和满意度。
强化基层民主监督
建立健全基层民主监督机制，加强对权力的 监督和制约，确保权力在阳光下运行。
加强基层干部队伍建设
培养基层干部人才
加强基层干部队伍建设，培养一支懂政策、懂业务、有担当的基 层干部队伍。
提高基层干部素质
加强法律监督和执法力度
加强法律监督和执法力度，严厉打击违法犯罪行为，维护社会稳定 和公共安全。
关于基层社会治理的调研报告
关于基层社会治理的调研报告近年来，中国社会治理取得了长足发展，基层社会治理工作成为社会稳定和谐发展的重要保障。
为了深入了解和探索基层社会治理的实际情况，我们进行了一系列调研，以下是我们的报告：一、调研目的和方法本次调研的目的是了解基层社会治理的现状和存在的问题，为改进社会治理提供参考。
我们采用问卷调查和实地访谈相结合的方法，对不同地区、不同行业的基层社会治理工作进行全面、深入的调研。
二、基层社会治理的重要性基层社会治理是指在社会中最底层的组织、管理和服务工作。
它直接关系到人民群众的切身利益，是社会稳定和谐发展的基石。
有效的基层社会治理能够提高社会管理和服务的效率，增强人民群众的安全感和满意度。
三、基层社会治理的现状在我们的调研中，发现了以下几个方面的情况：1.基层治理主体多元化。
除传统的政府机构和社区居民委员会外，社会组织、企事业单位等也参与到基层社会治理中来，增加了治理主体的多样性。
2.基层治理方式创新。
随着科技的发展和社会需求的变化，传统的治理方式逐渐向现代化、智能化发展。
通过信息化技术，提供便捷的服务和管理手段。
3.基层组织建设不足。
一些基层组织的建设和管理存在一些问题，如人员素质不高、工作经验不足等。
这给基层社会治理带来了一定的挑战。
四、存在的问题和挑战在调研中，我们也发现了一些基层社会治理存在的问题和挑战：1.资源分配不均。
一些地方的基层社会治理资源不足，造成公共服务不平衡，影响人民群众的获得感。
2.信息不对称。
一些地方基层社会治理的信息公开不及时，造成信息不对称的情况，影响管理和服务的效果。
3.参与度有待提高。
虽然基层社会治理中有多种参与方式，但人民群众的积极性和主动性有待进一步提高。
五、改进措施和建议针对上述问题和挑战，我们提出以下改进措施和建议：1.加大资源投入。
政府应该加大对基层社会治理的资源投入，提高公共服务水平，缩小城乡差距。
2.加强信息公开。
政府机构应积极主动地公开基层社会治理的信息，提高透明度，增加管理和服务的效果。
努力加强基层党组织建设 不断推进社会服务管理创新
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ Ｌｉ ｅｅｔ ｒ ｍｍｕ ｉｔ ｒｙＩ ｓｉ ｔ ｏ ｒ ａ ｆＹｉ ｆｃｕ ｅＣｏ Ｐｒ ｎｓ ｔ ｎ ｔ ｕ ｅ Ｐａ ｔ
党 建 研 究
努 力加 强基层 党组 织建 设 不 断推进社 会服务 管理创 新
龙爱 华
（ 中共伊犁哈萨克 自治州委党校 新疆 伊宁 ８５ ０ ） ３０ ０ ［ 内容提要］ 面对全新 的社会管理问题和 管理要求 ， 努力加强基层党组织建设 ， 不断提高基层党建 工作 的科学化水平 ， 不断增 强基层党组织社会管理和服 务的能力 ， 充分发挥基层党组织在社会管理和服务 中的作用 ， 建立健全基层党组织 社 会 管理和服务机制 ． 有效地协调社会关系 、 规范社会行为、 化解社会矛盾 、 保持社会稳定 ， 是创新社会 管理 的重要任务。 ［ 关键词】 基层党组织 社会管理 科学化水平
大投 入 、 力推 进基 层 党组 织 办公 活动 场所 建 设 的同 时 ， 别注 重在 农村 、 区 、 大 特 社 学校 、 院 、 两 新 ” 医 “ 组
织 中普 遍建立 党 员服 务 站 、 民服 务全 程代 理 中心 ， 等 ， 极 搭建 为 民服 务平 台 ， 求 为群 众提 供 方 为 等 积 力 便快 捷 、 优质 高 效 的服 务 ； 另一 方面 ， 要切 实注 重简 化办 事程 序 ， 高办 事效 率 ， 点完 善 实施 “ 窗 口 提 重 一 受理 、 条龙 服 务 、 一 一站 式 办结 ” 制度 ， 持 严格 执行 基层 党 员干 部值 班考 勤 制 、 问责 任 制 、 坚 首 办事 公开
重要 任务 。
一
、
努 力提 高基层 党建工 作 的科 学 化水平
加强和创新基层社会管理的调查与思考——以江苏泰州为例
（ 五） 基层社会管理法律制度建设滞后 基层社会管理存在重“ 运动式” 应对、 轻规范化建 设现象， 社会管理尚未进入制度化轨道， 还停留在“ 运 动式” 、 “ 自发式” 的层面上 ， 各自 为政比较普遍， 创新
的表面化 、 形 式化现象 突出 ， 社会管 理 目标 和创新 方 向迷失。 尽管我国社 会管理的法律法规体系建设取
蔡新燕： 加 强 和 创 新 基 层 社 会 管 理 的 调 查 与思 考
公共行 政管理 ２ ０ １ ３ 年 ６ 月
站执行） ， 但是一套人马， 在行政事务 日益繁重的前提 下， 根本不能有效实现社区居委会 自 治。 ２ ． 社 区工作人员职数偏少。以泰州莲花社区为 例， 现有常住人口１ 万人， 流动人 口１ ０ ６ ２ 人， 加上在建 的济川华庭、 金通桂园两个住宅小区９ ７ ２ 户， 届时社区
总户数达 ４ ０ ０ ０ 户， 总人数将达 １ ． ６ 万， 对这样一个超大
为矫治等技能的工作人员 。 （ 四） 多元共治社会 管理模式难 以形成
政府是社会管理 的责任主体 ， 但并不是唯一主
体。然而 ， 在现有的基层社会管理和社会服务活动 中， 基层政府仍然是绝对的主体， “ 政府继续控制社会 生活并垄断了绝大部分的社会资源， 而政府的职能转 变却举步维艰。 ” 这使得社会组织及社会成员参与社 会管理的积极性低 ， 力量作用发挥不充分 ， 造成基层 社会管理缺乏活力和创造力。 １ ． 公民参与社会管理还面临很多困境。公民参与
强化城 乡社 区 自治和服务功能 ， 创新社区管理和 服务机制 ， 是 当前加强基层社会管理的重要环节 。
１ ． 深化社 区管理体制改革。加快推进扁平式 、 网 格化管理 ， 推广社区“ 一委一居一站一办” 模式。加快 社区信息化建设， 健全市、 县（ 区） 、 镇（ 街） 、 村（ 社区） 四级联接的社区综合服务管理信息平台。优化公共 资源在城乡社区的配置。着力加强和改进城乡社区 自治组织建设 、 制度建设和设施建设 ， 健全落实城乡
关于基层社会治理的调研报告
关于基层社会治理的调研报告一、引言近年来，我国高速发展的社会变革和经济进步给基层社会治理提出了新的要求和挑战。
为了深入了解和分析基层社会治理的现状及存在问题，我们进行了一次实地调研。
本报告旨在总结调研结果，提出相应建议，以期为实现健康有序的基层社会治理贡献我们的智慧。
二、基层社会治理的现状基层社会治理是社会现代化的重要组成部分，它涉及到经济发展、社会和谐稳定等方方面面的内容。
我们走访了不同地区的社区、乡镇和城市居民委员会，了解到了现阶段基层社会治理的一些情况和问题。
首先，在农村地区，基层社会治理存在一些村庄自治力量不足的问题。
村委会在农村社会治理中扮演着重要角色，但由于一些村委会成员年龄偏大、经验不足等因素，对村庄事务的管理和处理存在一定困难。
其次，在城市社区，由于人员流动性大，社区治理难以跟上社会变革的步伐，导致社区治理体系不健全。
社区居民参与度不高，公共事务处理效率低下。
最后，各地的基层社会治理体系结构不够完善，缺少联动机制和资源共享平台。
这使得信息交流、资源整合和协同工作存在困难，导致一些问题无法及时得到解决。
三、基层社会治理的问题分析1.组织管理体系薄弱目前，在村庄和城市社区中，基层社会治理组织管理体系薄弱。
一些基层组织缺乏有效的人员选聘机制和社会监督机制，导致管理能力不足，工作效率低下。
2.参与度不高村庄自治的实施和城市社区治理需要广泛参与居民的积极参与，但由于缺乏相关培训和宣传，很多居民在社会治理中缺乏主动性和积极性，导致基层社会治理的效果不尽如人意。
3.信息交流机制不健全基层社会治理部门和居民之间的信息交流机制不健全，导致许多问题无法及时获取、反馈和解决。
信息不对称现象普遍存在，导致决策缺乏科学依据，且难以向公众及时传达政策。
四、建议与措施为了解决基层社会治理所面临的问题，我们提出了以下建议与措施：1. 落实人员选拔机制建立健全基层社会治理组织的人员选拔机制，引入专业化人才，提高管理水平和工作效率。
如何加强社区管理与服务的调研报告
加强社区管理与服务的调研报告贾塘社区—姚永梅随着社会主义市场经济和城镇化建设步代的快速发展，社区在城市建设和管理中的地位和作用越来越重要，加强社区管理对于提高城市管理水平，提高居民生活质量有着重大的意义。
通过在合肥市包河区的学习和对先进社区的参观，结合个人工作的感受，就我社区管理存在的问题以及未来该如何做好社区各项工作浅谈一下自已的观点。
一、存在的问题1、社区服务有待深入社区服务是加强社区建设的首要任务，是凝聚社区力量、提高居民生活质量、促进和谐社会的重要手段和方式之一，但我们的社区服务还存在诸多的问题制约着社区发展。
一是社区服务内容单一，当前社区主要依托政府职能部门开展工作，服务内容以政府部门安排的工作内容为主，另外受场地、资金等因素的制约，在医疗卫生、保健、文体娱乐、环境卫生等方面的服务发展不平衡，社区文化、青少年教育服务等工作的开展流于形式，社区活动的形式和内容也比较单一，缺乏吸引力，不能满足居民的需要。
二是服务设施缺乏，因场地小或活动场地不在居民聚集点，不能满足居民多形式就近活动的需要，难以聚人气。
三是社区服务受人员、经费等问题的制约贴近居民及居民最迫切的服务还没有真正开展起来或开展不到位。
2、社区体制问题未理顺一是社区职能职责交叉不清。
目前，社区承担了多项行政事务工作，处于以办理政府行政事务为主、社区事务为辅的现状，习惯于上级领导，主管部门布置什么就干什么，过度的行政化倾向制约了社区的自主发展。
二是社区自治职能弱化。
长期以来，行政干预社区工作过多，社区承担了来自各方面的大量事务，实际从事的工作与社区本身的职能不相符。
繁重的行政和社会管理事务使社区陷于被动工作的局面，而社区自身的工作无力搞好，居民自治组织的作用被行政化所覆盖。
有的部门习惯于把社区当作自己的下属单位下任务、安排布置工作。
社区大部分时间都花在办理或协助政府部门安排的工作上，忙于收集情况、统计数据资料，应付上级的检查，弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能，削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力，降低了居民群众对社区的认同感。
提升基层治理水平的调研和思考
提升基层治理水平的调研和思考随着我国经济和社会的不断发展，基层治理水平的提升成为一个迫切的问题。
基层治理水平的高低直接关系到社会稳定和发展的长远性，因此对于如何提升基层治理水平，我进行了一些调研和思考。
首先，我对一些地方的基层治理实践进行了调研。
通过实地走访和访谈，我发现一些地方在基层治理方面做出了一些有益的尝试。
例如，一些地方在基层治理中引入了市民参与的机制，通过社区议事会、居民议事会等形式，让居民参与到社区事务的决策中来。
此外，一些地方还加强了基层党组织的建设，通过党员教育培训、党员活动等方式，提升基层党组织的凝聚力和战斗力。
这些有益的尝试为提升基层治理水平提供了一些有价值的经验。
其次，我思考了一些问题。
首先，要提升基层治理水平，需要加强基层干部队伍建设。
基层干部是基层治理的中坚力量，他们对于基层工作的推动和落实起着至关重要的作用。
因此，要提升基层干部的素质和能力，就需要加强他们的培训和教育，提高他们解决问题的能力和水平。
其次，要进一步加强党的领导，充分发挥党员的先锋模范作用。
党的领导是中国特色社会主义最本质的特征之一，必须贯彻党的领导原则，加强党的组织建设，健全基层党组织的工作机制，为基层治理提供坚强的组织保障。
此外，还要创新基层治理模式，积极借鉴国内外的先进经验和做法，探索适应中国国情的基层治理模式。
例如，可以探索打造有机械制和生物制相结合的基层治理模式，将科技手段与人文关怀相结合，提高治理效能。
最后，我认为提升基层治理水平还需要加强社会组织的作用。
社会组织是基层治理的重要力量，可以有效地发挥社会资源的整合作用，推动基层治理水平的提升。
因此，我们应该加强对社会组织的培育和支持，搭建良好的合作平台，与社会组织共同探索解决基层治理难题的有效途径。
综上所述，提升基层治理水平是一个长期而复杂的过程，需要政府、党组织、基层干部以及社会组织的共同努力。
只有通过不断实践和总结经验，不断加强基层治理的能力和水平，才能为社会稳定和发展提供坚实的基础。
关于基层社会治理的调研报告
调研报告：基层社会治理的背景、分析、结果和建议1. 背景基层社会治理是指在城乡社区中，通过党组织、政府机关、社会组织和居民自身的共同努力，解决社会问题，维护社会稳定和安全的过程。
随着我国城市化进程加快和人口流动增加，基层社会治理面临着新的挑战。
为了更好地了解基层社会治理的现状和问题，并提出相应的建议，我们进行了一次调研。
2. 分析2.1 基层社会治理现状分析在我国，城乡基层社区是最直接面对居民需求和问题的单位。
但是由于资源分配不均衡、管理体制不完善等原因，基层社会治理存在以下问题：•资源不足：一些基层社区缺乏经费和人力资源支持，导致无法满足居民的需求。
•管理薄弱：一些基层社区管理机构职责不清晰、执行力度不够，导致治理效果不佳。
•信息闭塞：一些基层社区信息发布渠道有限，居民对政策和服务了解不足。
•参与度低：一些居民对基层社会治理缺乏参与意识，导致治理效果不理想。
2.2 基层社会治理问题分析在调研中，我们发现以下几个主要问题：•社区服务不平衡：一些社区的公共设施和服务水平较低，无法满足居民的需求。
•矛盾纠纷处理不及时：一些社区在处理居民之间的矛盾纠纷时反应迟缓，导致问题进一步恶化。
•社工队伍建设不完善：一些社区的社工队伍专业素质较低，无法提供有效的社会工作服务。
•信息传递渠道有限：一些社区的信息传递渠道单一，无法及时向居民传达政策和服务信息。
3. 结果3.1 调研结果概述通过调研，我们得出以下结论：•基层社会治理存在资源不足、管理薄弱、信息闭塞和参与度低等问题。
•社区服务不平衡、矛盾纠纷处理不及时、社工队伍建设不完善和信息传递渠道有限是当前基层社会治理的主要问题。
3.2 调研结果详细分析3.2.1 资源不足问题由于一些基层社区经费有限，无法保障基本的服务和设施建设。
此外，人力资源也存在短缺的情况，导致社区无法提供有效的服务。
3.2.2 管理薄弱问题一些基层社区管理机构职责不清晰，执行力度不够。
在矛盾纠纷处理、社工队伍管理等方面存在问题，导致治理效果不佳。
提升基层治理水平的调研和思考
提升基层治理水平的调研和思考随着城市化和经济社会发展，基层治理的重要性越来越突出。
基层治理是实现社会和谐稳定的关键所在，在发挥党组织领导作用、维护公共安全、促进经济发展等方面发挥着不可替代的作用。
提升基层治理水平是当前必须解决的一个重要问题，而进行调研和思考是解决该问题的基础。
一、如何提升基层治理水平（一）建立长效机制基层治理的长期化、制度化、规范化、科学化是提升基层治理水平的关键。
需要建立健全层级分明、职责明确、权责配套、运行高效的机制，建设规范化、科学化的基层治理体系。
建立长效机制可以提高基层治理效果，让基层治理更加高效率、规范化。
（二）强化人才培养在基层治理方面，人才是最宝贵的财富之一。
提升基层治理水平的关键就是发挥好每个基层组织的作用，因此，需要加强人才培养，建设一支熟练、专业、高素质的基层干部队伍，支持基层组织改革创新，提高组织运作效果。
（三）推进信息化建设信息化是提升基层治理水平的重要手段。
通过发挥基层组织的作用，建立社会信用体系、社区防控体系、在线政务体系，形成完整的社会治理体系，提高基层治理水平和效率。
（四）完善制度建设制度建设是基层治理工作中最重要的任务。
需要按照法律法规、党的基本原则以及相关政策规定，完善各项制度，使之更规范、更科学、更高效，有序地推进基层工作的开展，为基层治理的长效性发挥着重要作用。
二、存在的问题虽然基层治理的渐次发展，但是在实际操作中仍然存在诸多问题：（一）基层干部素质不高对于基层干部素质方面，大量的基层干部工作时间长，但对基层工作的认识还不够，理论水平相对较低，不能很好地使用理论武装自己，不能灵活应对实际情况。
（二）基层社会信用机制不完善社会信用机制是基层治理中不能忽视的问题。
目前，长期积累的社区信用数据分散不完善，社区信用体系存在“数据互不共享、数据整合难、公信力差等问题”，难以发挥推动社会发展的作用。
（三）权责不清此项问题之所以突出，因为基层组织的辖区面积、会计体系、人力资源条件等具有不同的特点，因此各县区之间的权责分工的清晰分割就愈发显得必要。
提高社区服务质量和水平调研情况汇报
千里之行，始于足下。
提高社区服务质量和水平调研情况汇报根据所要求，我对如何提高社区服务质量和水平进行了调研。
以下是调研情况的汇报。
首先，我选择了几个社区进行实地调研。
我发现，社区服务质量和水平的提高与以下几个方面密切相关。
1. 社区居民参与度的提高。
社区服务的质量和水平很大程度上取决于社区居民的参与度。
通过调研，我发现有些社区的居民参与度很高，他们积极参加社区会议、座谈会等活动，并提出了自己的需求和意见。
而在一些社区，居民的参与度较低，很少参加社区活动。
因此，提高居民的参与度是提高社区服务质量和水平的关键。
2. 社区服务机构的建设和管理。
调研中，我发现了一些优秀的社区服务机构，他们为社区居民提供了各种各样的服务和活动，如健康咨询、法律咨询、技能培训等。
这些机构的服务质量较高，受到了居民的一致好评。
而在一些社区，由于缺乏专业的管理人才和有效的运营机制，社区服务机构的服务质量较低。
因此，加强社区服务机构的建设和管理是提高社区服务质量和水平的一个重要方面。
3. 社区服务人员素质的提升。
社区服务人员的素质直接影响着社区服务的质量和水平。
在调研中，我发现有些社区的服务人员非常专业、热情和负责任，他们能够满足居民的需求并提供帮助。
而在一些社区，服务人员的素质较低，他们不够专业、不够热情，无法满足居民的需求。
因此，提升社区服务人员的素质是提高社区服务质量和水平的一个重要途径。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
4. 社区与相关部门的合作和支持。
社区服务的质量和水平往往与其他相关部门的合作和支持密不可分。
通过调研，我了解到一些社区能够与相关部门建立良好的合作关系，充分利用各种资源为居民提供服务。
而在一些社区，由于与相关部门的合作不够密切，社区服务的质量和水平较低。
因此，加强社区与相关部门的合作和支持是提高社区服务质量和水平的一个重要方法。
综上所述，提高社区服务质量和水平需要居民的积极参与、社区服务机构的健全管理、服务人员素质的提升以及社区与相关部门的合作和支持。
如何提高城市基层社区管理服务水平
如何提高城市基层社区管理服务水平城市基层社区作为城市管理的基础单位，其管理服务水平对于城市管理水平的提高和社会和谐稳定具有重要意义。
本文将探讨如何提高城市基层社区管理服务水平。
一、加强社区管理人员培训和素质提升社区管理人员是社区服务的重要主体，其素质直接关系到社区服务的质量。
政府需要加强对社区管理人员的培训和管理，提升其职业素养，并鼓励他们积极参加业余培训和自我提升，在专业素质和工作能力上不断提高水平。
二、完善社区服务设施，提高服务水平政府需要在城市规划和发展中更多考虑基层社区的服务设施建设，建设更多、更好的公共设施，提供更加便捷、优质的社区服务。
同时，建设社会组织和社区自由服务网络，加强社会力量的参与和支持，形成多元化的社区服务体系，提高服务水平。
三、加强社区参与和民主管理，促进社区自治政府应该增强居民参与社区管理的主体地位，建设完善的社区参与机制和民主管理制度，提高社区居民的管理能力和自治水平。
同时，政府还应该适当减轻社区管理人员的工作负担，鼓励社区自治，提高社区居民的自我管理和自治意识。
四、加强社区治理和综合服务，提高社区品质政府需要加强社区治理和综合服务，提高社区品质和居住质量。
在社区服务的各个方面提高水平，包括环境治理、公共安全、文化活动和医疗健康等方面，形成全面、协同、高效的社区服务体系，满足居民多样化的需求。
结论：提高城市基层社区管理服务水平，需要政府和社会全面、协同、高效推进，社区居民的参与和自治是其中重要的一环。
政府要加强社区管理人员的培训和素质提升，完善社区服务设施，加强社区参与和民主管理，加强社区治理和综合服务，让社区管理服务水平不断提升，实现社区民生共同繁荣。
基层治理和服务调研报告
基层治理和服务调研报告基层治理和服务调研报告一、调查背景基层治理是社会管理的重要环节，是构建和谐社会的基石。
基层服务是基层治理的具体实践，是满足人民群众基本需求的关键。
为了深入了解和总结当前基层治理和服务的情况，本次调研以某城市为例，通过问卷调查、访谈和数据收集等方式，对基层治理和服务进行了调研，以期为改进和优化基层治理和服务提供参考依据。
二、调查方法1. 问卷调查：设计了一份调查问卷，涵盖基层治理和服务的各个方面，包括政府管理、社区自治、公共服务、社会治理等，通过发放问卷并回收数据，了解居民对基层治理和服务的满意度和需求。
2. 访谈：选择了一些基层居民、社区干部和相关政府官员，进行了面对面的访谈，了解他们对基层治理和服务的看法和建议。
3. 数据收集：收集了一些相关数据，如基层社区的人口结构、治理机构、社会治理组织和公共服务设施等，分析基层治理和服务的现状。
三、调查结果及分析通过对收集的数据进行整理和分析，得出以下调查结果：1. 基层治理现状：据调查数据显示，基层治理机构健全，但在机构运行效率、决策透明度等方面存在一定的问题。
社区干部多数为老年人，缺乏年轻人才的参与。
参与社区事务的居民较少，有待提高社区自治意识和参与积极性。
2. 基层服务现状：公共服务设施较为完善，如道路、供水、供电等基础设施能够满足居民基本需求。
但在教育、医疗、社保等方面，一些服务项目还需要进一步提升。
居民对公共服务设施的利用率和满意度较高，但对服务质量和效率有一定的期望。
3. 社会治理现状：社会治理组织和服务体系比较健全，社区志愿者等组织形式丰富多样。
然而，社会治理组织的精细化、专业化和规范化需要提高。
对特殊群体的关怀力度还需加大，对问题群体的治理还需要更多的细化工作。
四、问题及建议根据调查结果，本次调研总结出以下问题，并提出相应的建议：1. 基层治理机构效率低下：建议加强基层治理机构的运行效率，提高决策的透明度，增加年轻人才的参与，提高社区自治意识和参与积极性。
提高社区服务质量和水平调研情况汇报
千里之行，始于足下。
提高社区服务质量和水平调研情况汇报提高社区服务质量和水平是当前社区建设的重要任务，为了解决社区服务中存在的问题和推动服务水平的提升，我们进行了广泛的调研工作。
本次调研主要围绕社区居民对服务质量的需求及满意度、服务提供者的能力和意识水平等方面展开，通过问卷调查和个别深入访谈的方式进行数据收集。
首先，我们通过问卷调查的方式，收集了社区居民对服务质量的需求和满意度。
调查结果显示，超过80%的居民认为社区服务质量有待提高，并且对生活垃圾处理、环境卫生、公共设施维修等方面的服务存在较大不满意度。
此外，居民还希望社区能提供更多的便民措施，如家政、保洁等服务，以满足居民多样化的需求。
其次，我们进行了与服务提供者的个别深入访谈，了解他们的能力和意识水平。
访谈结果显示，虽然大部分服务提供者具备相关的专业知识和技能，但他们对服务质量的重要性认识不足，存在工作精神不够、服务态度不端正等问题。
此外，由于服务提供者的工作压力较大，对待居民服务的心态和态度也不一致，导致整体服务质量参差不齐。
在分析调研结果的基础上，我们提出了以下改进社区服务质量和水平的建议：一、加强服务提供者的培训和教育。
针对社区服务提供者存在的问题，加强培训和教育，提高他们的服务意识和能力水平。
包括加强素质教育、提供相关培训课程、开展职业道德教育等，确保服务提供者能够为居民提供专业、高效、热情的服务。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
二、建立健全居民投诉渠道和处理机制。
设立专门的投诉电话和投诉箱，及时收集居民的意见和建议，做到投诉件件有着落。
建立投诉处理机制，及时处理投诉事件，对存在问题的服务提供者进行整改和处罚。
三、加大社区服务设施和设备的投入。
根据社区居民的需求和诉求，增加相关的服务设施和设备，提高服务的覆盖率和品质。
例如，增加公共娱乐设施、设立社区卫生站等，提供更多的便民服务。
四、加强社区居民参与和监督。
建立居民委员会或居民代表会议，让居民参与到社区服务的决策和管理中，通过居民的监督和建议，提高社区服务的水平和质量。
基层治理水平不断提高
基层治理水平不断提高随着社会的发展和进步，基层治理作为一个重要的社会治理方面受到了越来越多的关注。
基层治理旨在建立一个高效、公正、透明和服务型的社区管理体系，以满足居民对良好生活环境和公共服务的需求。
在过去的几十年里，中国取得了令人瞩目的成就，基层治理水平不断提高。
首先，基层治理的重要性得到了广泛的认识。
社区作为基层治理的基本单元，具有丰富的资源和潜力，能够更好地满足居民的需求。
政府、居民和社区组织之间的合作不断加强，形成了多元化的治理结构。
在这种合作中，政府扮演着组织者和监管者的角色，居民通过选举和参与社区事务来表达自己的诉求，社区组织则发挥桥梁和平台的作用。
这种多方参与的治理模式强化了社区的凝聚力和组织力，推动了基层治理水平的提高。
其次，信息技术的发展为基层治理带来了巨大的变革。
新技术的引入使得信息的传递更加方便快捷，为政府、居民和社区组织的沟通和协作提供了良好的平台。
通过互联网和移动应用程序，居民可以更快地了解社区的政策和服务，并及时反馈意见和建议。
政府可以通过网络平台发布信息、征求意见和调查状况，提高决策的科学性和民主性。
社区组织可以利用新技术组织志愿者活动、开展宣传教育和处理居民投诉。
信息技术的应用不仅提升了基层治理的效率，也增强了居民的参与意识和满意度。
此外，专业化人才的培养和引进对于提高基层治理水平也起到了积极的作用。
政府和社区组织开始注重培养和选拔具备专业知识和技能的人才，以应对复杂多样的社会需求。
专业化的人才不仅能够提供科学的政策建议和决策支持，也能够提供高质量的公共服务和社会管理。
此外，政府还积极引进相关领域经验丰富的专业人士，为基层治理注入新的活力和创新思维。
最后，基层治理的转型和改革也在促进水平提升。
改革开放以来，中国不断探索和推动基层治理的改革，注重强化社区的自治能力和服务功能。
建立了多层次、多元化的基层组织体系，加强了社区自我管理和自我服务的能力。
通过构建有效的决策机制、监督机制和评价机制，推动了基层治理的规范化和科学化。
关于全市基层社区治理和服务情况调研报告
关于全市基层社区治理和服务情况调研报告一、调研背景社区治理是中国特色社会主义社区建设的重要环节，是建设和谐社会的重要载体。
在乡村振兴和城市化进程中，社区作为基层治理的重要实践场所，承担着优化城乡关系、促进社区共建共治共享、维护社会稳定等使命。
为深入了解本市基层社区治理和服务情况，促进社区治理与服务水平的进一步提升，特组织开展此次调研。
二、调研方法针对社区治理和服务情况，我们采用问卷调查、访谈、座谈会等多种形式，主要内容包括社区管理组织和队伍建设、社区活动开展、社区服务设施建设和社会管理等方面。
三、调研结果分析1.社区管理组织和队伍建设成效显著目前，全市基层社区治理体制不断完善，各地纷纷设立社区服务中心、社区综合执法队伍、社区警务室等基层组织，提升社区治理水平。
此外，社区工作者队伍建设也日益完善，通过培训、考核、奖励等方式，提高工作素质，激发工作热情，为社区发展注入新的活力。
2.社区活动开展内容丰富、覆盖面广社区开展各种形式的活动，如文艺演出、志愿服务、文化展览、运动会等，以丰富社区居民的文化生活，增进社区居民之间的感情，提高社区凝聚力和社会稳定性。
3.社区服务设施建设需进一步提升部分社区的服务设施建设还有一定短板，如公共厕所较少、垃圾分类收运不便、绿化设施较为单一，需要加大投入，提高服务设施建设水平。
4.社会管理需要加强协同、细化措施协同治理是社区治理的重要手段之一。
当前，社会治理存在的一些问题：一是有些居民不配合社区工作人员做好社区治理；二是有些问题难以控制管理，例如违法乱纪问题；三是有些问题矛盾复杂，需要解决。
四、建议措施1.加大投入，健全社区服务设施建立健全居民幸福指数测评机制，引导政府投入，优先增加公共厕所、垃圾分类收运箱和绿化设施等社区服务设施，逐步解决服务设施不足问题。
2.创新社区治理方式，提高社区凝聚力加强“治理现场”的引导作用、探索“网格+”管理模式、建立社区微信公众号等多种方式，通过社区新媒体互动，让社区治理更加智慧化、精准化，提高社区居民满意度。
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不断提升基层社会管理和服务水平(调查与思考)
——广东省云浮市创新社会管理的实践与启示
徐勇邓大才黄振华胡雅琼
《人民日报》（2011年08月24日07 版）
加强和完善基层社会管理和服务体系，是加强和创新社会管理的重要内容，对于提高社会管理科学化水平、促进经济社会持续健康发展具有重要意义。
近年来，广东省云浮市以推进农村综合改革为契机，通过创新体制机制不断加强和完善基层社会管理和服务体系，取得了明显成效。
主要做法
云浮市地处粤西山区，是广东省最年轻的地级市。
受区位条件、资源禀赋、原有基础等因素制约，云浮市经济社会发展比较落后，社会管理面临巨大压力。
为改变这种局面，云浮市近年来立足实际、大胆创新，围绕“下”字做文章，将基层作为着力点，探索出一条具有自身特色的社会管理路子。
眼睛下看，创新社会管理方式。
一是在转变经济发展方式上向下看。
将主体功能区概念引向县域，以县为单位进行规划和建设，确定优先发展区、重点发展区和开发与保护并重示范区三类主体功能区，实行分类指导，走“错位发展、以特取胜”的发展路子。
二是在转变基层治理方式上向下看。
推进镇级机构改革，在整合现有资源基础上组建党政办、农经办、宜居办、综治信访维稳中心、社会事务服务中心“三办两中心”，重点解决组织建设、农民增收、环境建设、社会管理、民生服务等问题。
三是在转变管理工作方式上向下看。
推行“十步工作法”，让群众参与社会管理全过程；树立“民意为先”理念，建立“两代表一委员”工作站制度，方便基层群众参政议政。
权力下放，增强社会管理能力。
巩固和完善基层组织是加强和创新基层社会管理的基础。
云浮市实施以权力下放为核心的强镇扩权改革，将原先赋予县级政府的部分事权、财权和人事权下放到乡镇，提高基层政府的施政能力。
一是下放事权，让乡镇有权办事。
率先在云安县推进强镇扩权改革，按照责权利相一致的原则，将14个县直部门的72项职权下放到乡镇，充分发挥基层政府的能动性。
二是下放财权，让乡镇有钱办事。
适当扩大乡镇财权，逐步提高乡镇税收返还比例。
同时，规范县直部门资金下拨方式，扶持资金统一划拨到乡镇政府，由县直部门负责监管，乡镇直拨扶持对象。
三是下放人事权，让乡镇有人办事。
按照配强配优乡镇班子的要求，扩大乡镇干部人事推荐权、干部调整建议权和干部问责处理权，乡镇党委对配备镇级班子副职有推荐权，对调整镇班子成员有建议权，对乡镇干部工作问责有处理权。
资金下发，夯实社会管理基础。
基层社会管理任务繁重、资金不足。
针对乡镇财政资金紧张的情况，云浮市通过县级统筹财政以及税收等渠道对镇村两级予以资金支持，保障基层社会管理和服务工作顺利推进。
一是创新财政保障机制，实现向下拨款。
在镇级运作上，除了提供公共服务全额保障，还逐步提高乡镇税收返还比例；在村两委运作上，实行县级财政直补；在保障民生上，实现专项财政下乡。
二是创新税收共享机制，实现向下分税。
按照相互合作、利益共享、共同开发的原则，出台项目招入地与所在地税收共享、资源地和项目地税收分成、园区税收增量共享等政策，并明确税收共享资金只能用于社会管理和服务。
三是创新财税激励机制，实现向下奖励。
在确定财税考核基数的基础上，实行“超率累进分成”
激励机制，超过基数增长率的部分越高奖励比例越高。
同时，设立“上台阶奖”，奖励财税收入突破一定数额的乡镇。
服务下移，丰富社会管理内涵。
完善社会服务是加强和创新基层社会管理的重要内容。
云浮市坚持以提供基本公共服务为着力点，不断完善基层社会服务体系，解决人民群众关心的利益问题，让公共服务延伸到基层，惠及广大人民群众。
一是组建三大中心，实现服务下
乡。
组建镇级农村土地流转服务中心、农村劳动力服务中心和农业发展服务中心，帮助农民解决土地、就业及农业发展等问题，提高基层社会服务的专门化和专业化水平。
二是组建一社一队，实现服务进村。
成立农村社区服务合作社，逐步建立一体化的社会、劳动、医疗保障以及交通、通信等服务网络，让基本公共服务覆盖农民；组建农村环卫服务队，寓社会管理于公共服务中，解决人民群众十分关心的环境卫生问题。
三是开通四个网络，实现服务入户。
运用信息技术平台，推动社会服务逐步向镇村延伸。
开通“三农”服务网、政府服务热线、远程审批系统和廉政直通车，形成覆盖农户的一网连市场、一线解难事、一站办审批、一键强监督的全方位信息化服务体系。
考核下沉，提升社会管理成效。
建立面向基层的政绩考核机制是加强和创新基层社会管理的必然要求。
云浮市坚持在政绩考核过程中尊重民意、重视基层，实现考核下沉。
一是将官考与民评结合起来。
通过机关民主测评、群众满意度评价、领导班子评价、单位代表互评、基层人员评价，把各考评主体的意见和建议以不同权重比例集中起来，使民意在评议中得以体现，形成上下互动的评议氛围。
二是创建“5+X”乡镇干部考核机制。
探索实施“基本职责+主导职责”双层履职制度，明确乡镇干部的功能职责为“5+X”，体现了因地制宜的考核原则。
其中，“5”是指社会维稳、农民增收、公共服务、政策宣传、基层建设五项基本职责，体现了以基层为导向、以群众为中心的考评标准；“X”是指赋予各乡镇不同的功能定位、职责要求和经济社会发展目标等。
几点启示
云浮市创新社会管理的实践探索收到明显成效，实现了经济建设和社会建设双丰收。
2010年，群众信访数量较2009年下降29.5%，农村治安案件下降30.8%，全市未发生严重群体性事件。
同时，经济增长率达到15.41%，农民人均纯收入增长率达到22.8%。
云浮市的实践探索为加强和创新基层社会管理提供了一些有益启示。
重点在基层。
加强基层社会管理和服务，是加强和创新社会管理的基础工程。
基层稳定，整个社会才能稳定；基层发展，整个社会才能发展。
只有搞好基层社会管理和服务，社会管理的大厦才具有扎实的根基。
当前，我国大量社会需求来源于基层、大量社会问题产生在基层、大量社会矛盾根源在基层，这对基层社会管理和服务提出了更高要求。
只有重心下移、关口前移，将人力、物力、财力投到基层，做好基层社会管理和服务工作，才能从源头上化解各种矛盾。
关键在服务。
社会管理说到底是对人的管理和服务，它涉及人民群众的切身利益，必须始终坚持以人为本、执政为民的理念，着力实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。
只有始终坚持“以人为本、服务优先”的社会管理理念，想方设法为人民群众提供全面、优质的公共服务，以服务体现管理，以服务促进管理，以服务深化管理，才能真正获得人民群众的认可。
保障在制度。
社会管理是一项事关长远的基础工程。
加强和创新社会管理，必须以体制机制创新为保障，实现社会管理和服务的常态化、系统化、机制化。
只有建立健全相关制度，特别是不断创新政绩考核机制、财税分享机制等，才能有效推动和保障社会管理和服务的实现，不断提高社会管理科学化水平。
基础在群众。
群众是社会管理的对象，也是社会管理的主体。
加强和创新社会管理，必须尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，努力提高人民群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督以及社会参与的意识和能力。
只有充分尊重人民主体地位，切实发挥人民首创精神，积极引导人民群众有序参与、充分参与、高效参与，以决策共谋集中民智、以发展共建凝聚民力、以合作共管汇集民意、以成果共享顺应民心，才能形成政府和群众之间的良性互动，不断提升社会管理和服务水平。