管理处保安班长制度汇编
保安班长安全管理制度
保安班长安全管理制度第一章绪论为了规范保安班长的管理行为,提高保安队伍的安全管理水平,确保单位安全稳定,制定本制度。
第二章一般规定保安班长是指在部队、企事业或其他单位从事保卫工作,独立或协助首长负责本单位安全保卫工作的专业技术管理人员。
第三章保安班长的工作职责一、负责编制保安工作方案和计划,并组织实施。
二、负责人员值班,检查、记录保安工作的情况,并向领导汇报。
三、负责管理保安队伍,组织训练和教育。
四、协助领导处理突发事件和安全事故。
五、负责检查保安设备的完好性和运行情况。
六、负责管理和使用保安装备。
七、完成领导交办的其他工作。
第四章安全管理制度一、人员管理(一)严格执行保安队伍管理制度,做好队伍编制、岗位设置、配备装备等工作。
(二)保安班长要积极参与队伍的招聘和培训工作,保证保安队伍的实力和素质。
(三)保安班长要建立并完善保安队伍档案,妥善保管员工信息和人事档案。
二、巡逻防范(一)保安班长要合理分配保安队员的工作责任,确保重点部位的巡逻和防范工作。
(二)做好安全巡查和设施设备的维护工作,及时发现和处理安全隐患。
(三)加强对巡逻防范工作的考核和督导,确保工作的规范和有效进行。
三、安全设备管理(一)保安班长要组织对保安设备的定期检查和维护,确保设备的完好性和运行状态。
(二)做好保安装备的保管和使用管理,杜绝私自借用和损坏行为。
(三)及时更新和调整安全设备,确保设备的适用性和先进性。
四、突发事件处理(一)保安班长要建立健全突发事件处置预案,明确事件的处理程序和责任划分。
(二)做好突发事件的应急演练和培训,提高保安队伍的应急处理能力。
(三)对发生的安全事故要进行详细的调查和总结,制定并完善防范措施,避免再次发生。
第五章安全管理制度的改进为了不断提高保安班长的安全管理水平,制定的管理制度要进行不断地改进和完善。
一、做好安全管理工作的记录和汇报,定期开展安全管理工作总结,分析存在的问题和不足,制定改进措施。
物业保安班长工作规程
物业保安班长工作规程1. 值班规程1.1 值班时间物业保安班长必须全天候负责现场管理,要求每个班次严格按照值班表执行,遵守作息时间,保证工作效率。
1.2 值班制度物业保安班长要严格遵守值班制度,具体内容如下:(1)按照值班表进行值班,不得迟到、早退或代班。
(2)在值班期间保持通讯畅通,随时准备接听来电和处理紧急事项。
(3)如遇疑难问题,应及时与上级领导或管理人员联系。
(4)在执勤过程中,要保持清醒、警觉,严禁打瞌睡和离开岗位。
(5)发现突发事件、安全隐患和异常情况时,要及时报告并做好处置工作。
2. 巡逻规程2.1 巡逻范围物业保安班长要负责指导巡逻员进行巡逻,每个班次必须按照巡逻范围进行巡逻,包括人行道、景观区、楼道、电梯、停车场等公共区域,以及业主房门附近等区域。
2.2 巡逻时间物业保安班长要确保巡逻员每天进行两次巡逻,分别在早、晚高峰期进行,在巡逻过程中,必须保持每隔30分钟巡查一次的规律。
2.3 巡逻内容物业保安班长指导巡逻员,巡逻时要注意以下内容:(1)检查每个区域的门、窗、防盗网等有关设施,防止安全隐患。
(2)检查每个区域的照明设施,保证照明充足,防止犯罪行为。
(3)检查物业设施运行情况,及时处理运行异常情况。
(4)发现隐患、异常情况时及时报告及解决。
3. 安全防范规程3.1 安全防范物业保安班长要对住宅区进行全面的安全防范,制定针对性的安全防范措施,如加强入出口的监控及管制,定期维护安防设施等。
3.2 突发事件处置物业保安班长指导下的保安人员,要具备处理突发事件的能力,当发生意外事故、火灾、盗窃等紧急事件时,应立即采取措施稳定现场,并及时通知相关单位,以保护现场人员生命财产安全。
4. 协调工作规程4.1 与业主、租户的沟通配合物业保安班长要与业主、租户进行有效的沟通与配合,监听业主、租户所反映的问题,及时妥善处理,消除矛盾,保持小区的和谐稳定。
4.2 与其他部门的沟通协调物业保安班长需要与其他部门进行沟通协调工作,保持紧密合作,保护住宅区的安全和稳定。
保安班长的管理制度
保安班长的管理制度第一章总则第一条为了规范保安班长的管理行为,提高保安工作的水平和效益,根据相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有保安部门的保安班长,保安部门领导负责实施和监督本制度的执行。
第三条保安班长是保安队伍的重要组成部分,是保安工作的中坚力量和重要岗位;履行职责是维护社会治安、保护人民生命财产安全,保障公司正常生产秩序的责任。
第四条保安班长应该遵守国家法律法规,服从公司安排,坚决执行各项任务,言行举止要端正,形象要端庄,以身作则,起到榜样作用。
第五条公司保安部门领导应当对保安班长的工作开展监督检查,对保安班长的工作绩效进行考核评价,对表现突出的保安班长给予奖励,对不合格的保安班长进行通报批评和处理。
第六条对于保安班长的违法犯罪行为,公司保安部门领导应及时报警处理,并按照公司相关规定,进行严肃处理。
第二章保安班长的职责第七条保安班长的主要职责包括但不限于以下几个方面:(一)认真学习贯彻国家法律法规和公司有关规章制度,不断提高业务水平和管理能力。
(二)保障公司内部秩序和生产安全,确保公司财产和员工人身安全。
(三)组织安排保安人员值班工作,保证24小时轮班作业。
(四)对保安人员进行培训和指导,提高认识,加强纪律性,熟悉操作规程。
(五)做好安全巡逻和安全防范工作,及时发现和处理各种安全隐患。
(六)加强与相关部门的沟通协调,及时反映工作情况,提出合理化建议。
第八条保安班长工作中应具备以下基本素质:(一)具有较强的责任心和纪律性,能够主动承担工作任务,服从领导安排。
(二)具有较强的组织管理能力,善于沟通协调,能够有效调动保安人员的积极性和主动性。
(三)具有较强的执行力和处事能力,能够独立分析和解决问题,灵活应对突发情况。
(四)具有较强的安全意识和防范意识,能够紧紧围绕公司安全目标,保障公司生产和员工安全。
第三章保安班长管理制度第九条公司设立保安部门,由专门负责的保安部门领导管理,下设保安班长负责各自工作岗位的管理。
保安班长工作制度
保安班长工作制度一、工作职责1. 保安班长是保安队伍的核心,负责保安队伍的日常管理和培训工作,确保保安队伍的正常运转和业务水平的提高。
2. 保安班长应严格执行国家和地方的安全法律法规,遵守公司的保安管理制度,确保保安工作的顺利进行。
3. 保安班长负责组织和实施保安工作计划,对保安工作进行全面协调和监督,确保各项保安工作的落实。
4. 保安班长应定期对保安人员进行业务培训和考核,提高保安人员的业务素质和工作能力。
5. 保安班长负责保安队伍的思想教育和团队建设,提高保安人员的工作积极性和凝聚力。
6. 保安班长应定期向上级领导汇报保安工作的情况,及时解决保安工作中出现的问题。
二、工作内容1. 组织保安人员进行日常的巡逻、守护、门卫等工作,确保客户单位的安全。
2. 对保安人员进行业务培训,提高保安人员的业务素质和工作能力。
3. 对保安人员进行思想教育,提高保安人员的工作积极性和凝聚力。
4. 对保安人员进行考核,对不合格的保安人员进行处理或辞退。
5. 对保安人员进行奖惩,对表现优秀的保安人员进行奖励,对表现不合格的保安人员进行惩罚。
6. 对保安工作进行检查和监督,对存在的问题进行及时处理和改进。
7. 定期向上级领导汇报保安工作的情况,及时解决保安工作中出现的问题。
三、工作流程1. 保安班长根据上级领导的要求,制定保安工作计划,并对计划进行组织实施。
2. 保安班长对保安人员进行业务培训和考核,提高保安人员的业务素质和工作能力。
3. 保安班长对保安人员进行思想教育,提高保安人员的工作积极性和凝聚力。
4. 保安班长对保安工作进行检查和监督,对存在的问题进行及时处理和改进。
5. 保安班长定期向上级领导汇报保安工作的情况,及时解决保安工作中出现的问题。
四、工作规范1. 保安班长应具备较强的组织能力和领导能力,能够有效地组织和指挥保安人员进行工作。
2. 保安班长应具备较强的业务素质,能够熟练地掌握保安业务知识和技能。
3. 保安班长应具备较强的沟通协调能力,能够与上级领导和客户单位进行有效的沟通和协调。
保安班长安全管理制度
一、总则为加强保安队伍的管理,确保保安工作安全、有序、高效地进行,保障客户和员工的生命财产安全,根据我国相关法律法规和公司规章制度,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有保安班长及其下属保安员。
三、保安班长职责1. 严格遵守国家法律法规,执行公司各项规章制度,履行保安班长职责。
2. 负责本班组保安员的思想政治教育和业务技能培训,提高保安员的安全意识和业务水平。
3. 定期检查保安员的工作状态,确保保安员精神饱满、仪容仪表规范。
4. 负责本班组的巡逻、值班、门卫、押运等各项保安工作,确保各项工作的落实。
5. 及时发现并制止各类安全隐患,消除各类治安、消防等事故隐患。
6. 配合公司相关部门开展安全检查、应急演练等工作。
7. 做好本班组的考勤、绩效考核工作,对保安员进行奖惩。
四、安全管理措施1. 严格执行门卫制度,确保出入人员、车辆安全。
2. 加强巡逻,提高见警率,对可疑人员、车辆进行盘查,确保治安秩序稳定。
3. 定期对消防设施进行检查,确保消防设施完好有效。
4. 对易燃易爆物品进行严格管理,防止火灾事故发生。
5. 加强对重要部位、重要设施的保护,防止盗窃、破坏等事件发生。
6. 定期开展应急演练,提高保安员应对突发事件的能力。
7. 加强与公司各部门的沟通与协作,形成安全管理工作合力。
五、奖惩措施1. 对认真履行职责、工作表现突出的保安班长,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成安全隐患的保安班长,给予批评教育、罚款等处罚。
3. 对严重违反本制度,造成严重后果的保安班长,予以辞退。
六、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 保安班长应认真学习并严格执行本制度,确保保安工作安全、有序、高效地进行。
保安班长日常制度范本
保安班长日常制度范本一、工作纪律1. 保安班长应以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,严格按照工作规程和岗位职责要求开展工作。
2. 保安班长需保持良好的工作态度,认真负责,积极主动,确保保安队伍的稳定和各项工作的高效开展。
3. 保安班长应严格遵守作息时间,准时上下班,不迟到、不早退、不私自离岗。
4. 保安班长在工作期间,应着装整齐,佩戴整齐,持证上岗,确保形象良好。
5. 保安班长需严格执行上级领导交办的任务,如有困难和问题,应及时向上级汇报,寻求解决方案。
二、队伍管理1. 保安班长应熟悉掌握保安队伍的基本情况,包括队员的姓名、年龄、岗位、职责等,以便进行有效管理。
2. 保安班长需定期组织队员进行业务培训,提高队员的业务素质和应急处置能力。
3. 保安班长应加强队伍的纪律建设,严格要求队员遵守公司的各项规章制度,对违反纪律的行为及时进行处理。
4. 保安班长需关注队员的工作状态和思想动态,及时发现和解决队伍中存在的问题,保持队伍的稳定和团结。
5. 保安班长应定期向上级汇报队伍管理情况,对队伍管理中存在的问题进行总结和改进。
三、客户服务1. 保安班长应注重客户服务,积极与客户沟通,了解客户需求,提供优质的服务。
2. 保安班长需带领队员严格执行服务规范,礼貌待人,文明执法,树立良好的企业形象。
3. 保安班长应加强对客户满意度调查的关注,对客户提出的意见和建议及时进行处理和改进。
4. 保安班长需关注队员的服务态度和服务质量,发现问题及时纠正,确保客户满意。
四、安全管理1. 保安班长应熟悉掌握所在区域的安全情况,了解重点部位和风险点,制定相应的安全措施。
2. 保安班长需带领队员开展安全巡查工作,发现问题及时报告并处理,确保所属区域的安全。
3. 保安班长应熟练掌握应急预案,遇有突发事件,能迅速组织队员进行处置,确保人员和财产的安全。
4. 保安班长需定期组织队员进行应急演练,提高队员的应急处置能力和协同作战能力。
保安班长安全管理制度
一、总则为了加强保安队伍的安全管理,确保保安人员的工作安全,维护公司财产和员工的生命财产安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体保安班长及其下属保安人员。
三、安全管理目标1. 提高保安队伍的安全意识,增强自我保护能力;2. 确保保安人员在工作过程中遵守安全操作规程,防止事故发生;3. 及时发现并消除安全隐患,确保公司财产和员工生命财产安全。
四、安全管理职责1. 保安班长负责本班组的安全管理工作,对本班组的安全负直接责任;2. 保安班长应定期组织班组成员学习安全知识,提高安全意识;3. 保安班长应认真检查、监督班组成员执行安全操作规程,确保安全;4. 保安班长应发现安全隐患,及时上报并采取措施予以消除;5. 保安班长应配合公司安全管理部门开展安全检查、培训等工作。
五、安全管理制度1. 保安班长应建立健全本班组的安全管理制度,明确各成员的安全职责;2. 保安班长应制定班组成员的安全培训计划,确保每位成员掌握必要的安全知识;3. 保安班长应严格执行安全操作规程,确保班组成员在工作过程中遵守;4. 保安班长应定期开展安全隐患排查,对发现的问题及时整改;5. 保安班长应加强班组成员的安全教育,提高安全意识;6. 保安班长应定期向上级汇报本班组的安全情况,确保信息畅通。
六、安全奖惩1. 对在安全管理工作中表现突出的保安班长,给予表扬和奖励;2. 对违反安全规定、造成安全事故的保安班长,给予批评、处罚,情节严重的予以辞退;3. 对在安全管理工作中勇于举报安全隐患、防止事故发生的保安人员,给予表扬和奖励。
七、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,旨在提高保安班长的安全管理能力,确保保安队伍的安全,为公司创造一个安全稳定的工作环境。
保安班长小区管理制度范本
保安班长小区管理制度范本一、工作原则1. 坚持预防为主,防治结合的方针,确保小区的安全稳定。
2. 坚持严格管理,热情服务的原则,提高保安服务质量和水平。
3. 坚持制度化、规范化、科学化管理,不断提高小区保安工作水平。
二、组织架构1. 保安班长为小区保安队伍的最高领导,负责小区保安工作的全面领导。
2. 保安队伍应根据小区的实际情况进行合理分工,明确岗位职责,确保各项工作有序进行。
三、保安工作内容1. 门卫管理:严格执行门卫制度,对外来人员进行登记,对车辆进行严格检查,防止不法人员及危险物品进入小区。
2. 巡逻检查:保安人员应定期进行巡逻检查,发现问题及时处理,确保小区的安全稳定。
3. 安全隐患排查:保安班长应定期组织人员进行安全隐患排查,发现问题及时整改,防止事故发生。
4. 突发事件处理:保安人员应熟练掌握突发事件处理流程,遇到紧急情况能够迅速反应,确保小区居民的生命财产安全。
5. 消防安全管理:保安人员应熟悉消防安全知识,定期进行消防安全检查,确保小区的消防安全。
6. 保安人员应积极参与小区的公共秩序维护,协助物业公司处理小区内的各类问题。
四、保安人员要求1. 保安人员应具备较强的责任心,严格遵守工作纪律,不得擅离岗位。
2. 保安人员应具备一定的法律知识和保安专业知识,能够熟练处理各类保安工作。
3. 保安人员应具备良好的沟通能力,能够与小区居民建立良好的关系。
4. 保安人员应具备良好的身体素质,能够适应保安工作的需要。
五、管理制度1. 保安班长应制定保安工作计划,明确工作重点,确保各项工作有序进行。
2. 保安班长应定期组织保安人员进行业务培训,提高保安人员的业务水平。
3. 保安班长应定期对保安人员进行考核,对不合格的保安人员进行调整。
4. 保安班长应建立完善的保安工作记录,对保安工作进行监督和检查。
六、服务态度1. 保安人员应保持良好的服务态度,对待小区居民热情、耐心、细致。
2. 保安人员应遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。
保安班长工作规章制度
保安班长工作规章制度第一章总则第一条为了加强保安队伍管理,提高保安工作效率,规范保安工作秩序,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有保安班长,包括公司内部和外包的保安服务机构。
第三条保安班长是保安队伍中的重要管理者,必须严格遵守本规章制度,维护公司利益,保障客户安全。
第四条保安班长应具备较高的安全防范意识和管理能力,确保保安工作的顺利开展。
第五条保安班长应服从公司领导的工作安排,密切配合其他保安员工作,积极推动队伍建设。
第六条保安班长应主动了解和掌握各项保安工作规定,不得有疏漏和失职现象。
第七条保安班长应带头遵守公司各项制度,保持良好的工作作风和职业操守。
第八条保安班长应随时接受公司领导的监督和检查,如有违规现象,将受到相应处罚。
第二章保安班长管理第九条保安班长应当严格执行公司领导的指示和要求,确保保安工作的顺利进行。
第十条保安班长应具备较强的团队协作能力,与其他保安员密切配合,共同完成任务。
第十一条保安班长应及时向公司领导汇报工作进展和问题,寻求解决方案和建议。
第十二条保安班长应对保安员的工作进行监督和检查,确保工作质量和安全性。
第十三条保安班长应做好值班轮班安排,确保24小时不间断的保安服务。
第十四条保安班长应对部下进行培训和指导,提高其工作技能和意识。
第十五条保安班长应及时处理工作中的问题和矛盾,保持队伍稳定和和谐。
第十六条保安班长应关注员工的工作和生活情况,解决他们的实际困难。
第三章保安班长工作内容第十七条保安班长应按照公司要求完成日常巡逻和安全检查任务。
第十八条保安班长应确保安全设施和器材的正常运行和有效使用。
第十九条保安班长应配合公司组织应急演练和危机处理工作。
第二十条保安班长应及时处理突发事件和紧急情况,保障客户人员财产安全。
第二十一条保安班长应积极提出改进建议和工作计划,促进保安工作的持续发展。
第二十二条保安班长应积极参加培训和学习,提高自身的业务水平和管理能力。
第四章保安班长权利和义务第二十三条保安班长有权对部下进行管理和监督,提出批评和建议。
某机关大院管理处保安班长职责【4篇】
某机关大院管理处保安班长职责【4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安班长安全管理制度范文
保安班长安全管理制度范文保安班长安全管理制度范文第一章总则第一条为了规范保安班长的安全管理工作,加强保安队伍的战斗力,保障人员和财产的安全,制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于所有保安班长,包括在岗保安班长和轮休的保安班长。
第三条保安班长必须具备一定的安全管理知识和经验,要严格遵守本制度的规定,不得擅自行使职权,不得泄露保密信息,不得参与违法违纪行为。
第二章安全制度第四条保安班长需严格遵守安全制度,确保工作场所的安全和秩序。
包括但不限于以下要求:(一)熟悉各项安全规章制度,并加强对保安队员的安全教育和培训。
(二)做好工作岗位的安全巡视和安全隐患的排查工作,及时发现并报告存在的安全问题。
(三)组织开展应急演练,提高队员的应急处理能力。
(四)制定和实施安全防范措施,确保工作场所的安全环境。
(五)保险柜、保险柜内的贵重物品、药品、药品箱、手术灯等,每日上班前应检查一遍,如缺失或有问题要向有关部门及时报告。
第五条保安班长必须严守工作纪律,自觉遵守工作时间和工作要求。
包括但不限于以下要求:(一)准时上岗,不得迟到、早退或私自离岗。
(二)服从安排,完成工作任务,不得私自调整工作内容。
(三)不得饮酒、吸烟、赌博等违背职业道德的行为。
(四)遇有重要工作或假期需要调休时,需提前向上级报备并获得批准。
第六条保安班长在执勤期间,必须严格遵守岗位职责和保密制度。
包括但不限于以下要求:(一)保守保密信息,不得泄露公司的商业秘密和客户的私人信息。
(二)不得利用职权谋取私利,不得从事违法乱纪活动。
(三)对于工作中发现的违法行为或可疑情况,应及时向上级报告。
(四)对于发生的紧急情况,要迅速采取应急措施,并及时报告上级领导。
第三章安全责任第七条保安班长是保安队伍的管理者和决策者,必须承担起安全责任,确保保安队伍的安全和秩序。
包括但不限于以下责任:(一)严格履行职责,确保保安队员的工作安全。
(二)组织开展安全培训和应急演练,提高保安队员的应急处理能力。
物业管理公司管理处保安班长岗位规程
物业管理公司管理处保安班长岗位规程一、岗位职责1. 负责组织和协调小区保安部门工作,维护小区治安秩序和安全。
2. 制定并完善保安工作制度和保安预案,对部门保安人员进行管理、培训和考核,提高保安防范能力。
3. 负责巡逻值班、安保检查、安防设备运行维护等具体工作,确保物业安全有序。
4. 及时响应突发事件,采取有效措施处理各类突发安全事件,维护社区稳定。
5. 协调处理业主反馈的安全投诉,做好业主意见的征集、反馈与解决等工作。
6. 员工管理,监督考核员工工作和工作状态,及时排除影响工作进程的问题。
二、任职资格1. 具备保安员以上证书和3年以上物业保安工作经验,年龄在25岁以上。
2. 具备良好的沟通、协调和组织能力,有团队管理经验者优先。
3. 具有安防设备维护经验、紧急事态应对能力等相关岗位技能。
三、工作要求1. 保证24小时值班,加强值班巡逻,发现问题及时处理。
2. 尊重业主,认真处理业主反馈的投诉,做好服务工作。
3. 遵守保密制度,保护业主和物业公司的信息安全,不泄漏业主和物业公司的任何信息。
4. 参加物业公司安全管理和业主服务教育和培训活动,提升职业素养和业务技能。
四、考核方式1. 按照工作职责和要求对其工作进行定期、不定期考核,制定相应考核方案与考核标准。
2. 对于考核表现优异的保安班长进行表彰和奖励。
3. 对考核结果不合格的保安班长进行警告、通报、调整或辞退等处罚措施。
五、补充说明1. 岗位职责和要求是本岗位的基本内容,还需根据实际工作情况,做出适当调整和补充。
2. 保安班长是物业保安部门的一员,必须遵守公司相关制度和规定,维护好公司和业主的形象和利益。
3. 所有工作要求和规定,保安班长要明确和严格落实,确保工作有序、高效、安全。
保安班组长规章制度
保安班组长规章制度第一章总则第一条为了规范和提高保安班组的工作效率,保障所负责区域的安全秩序和保障企业和人员的人身和财产安全,保安班组长应当严格遵守本规章制度。
第二条本规章制度适用于保安班组长,包括但不限于职责、权利、义务及工作纪律等,为保安工作提供统一、明确的要求。
第三条保安班组长应时刻树立为人民服务的宗旨,恪守职业操守,忠实执行职务,维护社会秩序,尽职尽责,维护公司形象。
第四条保安班组长应当执行公司和上级主管的工作任务,服从公司领导和组织安排。
第五条保安班组长应当加强对下属保安员的管理和督导,确保他们履行好本职工作,保障所负责区域的安全。
第六条保安班组长应当具备一定的安全防范和危机处理能力,能够熟练掌握应对各种突发事件的方法和技巧。
第七条保安班组长应当遵守公司规章制度,不得擅自变动工作安排和职责范围,严格按照公司规定履行职责。
第八条保安班组长应当不断提高自身的综合素质和专业能力,积极参加各项培训,不断提升自己的业务水平。
第九条保安班组长应当保持良好的职业操守和人格品质,严禁以任何形式从事违法违规活动。
第十条保安班组长应当爱护公司和客户财产,不得私自使用或挪用公司和客户财物。
第十一条保安班组长应当自觉维护公司和客户机密,不得泄露公司和客户信息。
第十二条保安班组长在执行职务时,应当严格遵守相关法律法规,维护社会公共秩序。
第二章职责第十三条保安班组长应当负责保安队伍的日常管理和工作安排,组织和指导下属保安员协同工作,保证工作的有序进行。
第十四条保安班组长负责监督和检查下属保安员执行各项工作任务的情况,及时发现问题并提出解决意见。
第十五条保安班组长应当负责定期对下属保安员进行培训和考核,提升他们的综合素质和专业技能。
第十六条保安班组长应当配合公司领导开展各项巡查、检查和评估工作,主动报告工作进展情况和存在的问题。
第十七条保安班组长应当负责及时处理客户投诉和纠纷,维护客户和公司利益,保障公司声誉和形象。
保安班长的工作职责模版(3篇)
保安班长的工作职责模版一、指导全体保安人员认真履行职责,圆满完成各项保卫任务。
建立健全治安保卫、消防安全、公共秩序维护制度,并严格监督执行。
二、负责对新加入的保安人员的考察了解、上岗培训。
三、负责保安人员思想教育、行政管理、违纪查处。
四、负责日常勤务的组织与实施,督促队员遵守宿舍管理制度,内务整洁,检查、指导、评价,保持队伍良好的作风。
五、负责保安勤务值班,负责预案的设计和突发事件的组织指挥以及平时的演练。
定期组织队员进行常规训练和思想文化学习。
六、负责拟定保安人员守则、共同守则、基本要求、奖励与处罚细则,并指导保安人员贯彻执行。
七、搞好保安队伍建设,做到选好,培训好、使用好、管理好。
经常指导他们工作,帮助他们解决实际困难,定期组织他们学习理论知识,不断提高他们组织能力和解决问题的能力及政策水平。
八、负责消防工作,配备监管人员,配齐消防器材,经常检查,使消防器材始终保持良好状态,使紧急疏散通道畅通无阻,无任何火灾隐患。
经常对治安、消防工作进行检查、巡视,发现问题及时协调处理。
负责制定属下保安的训练和消防演练,要制定工作预案。
对隐患部位有防范措施。
九、辖区内发生治安、自然灾害、失火、失盗及刑事案件时,应立即赶扑现场,保护现场配合公安部门做好调查取证工作。
十、负责与派出所的工作联系、做好安全防范措施。
参加有关维护治安、预防犯罪案发生等。
十一、负责保安的日常工作安排,合理调配人员,保证流动岗和固定冈____小时无缺岗、无治安死角。
十二、定期征询业主对小区治安状况的建议,主动向领导汇报工作状况,对工作中遇到的问题要及时做出调整,保证落实。
十三、保管维修好工作中的器械用具。
十四、完成领导交办的其他工作任务。
保安班长的工作职责模版(2)保安班长是保安队伍中的核心管理职位,负责协调组织队伍,确保安全工作的顺利进行。
保安班长的工作职责涵盖了多个方面,包括人员管理、安全巡逻、应急响应、安全教育培训等。
下面是保安班长的工作职责模版。
管理处保安班长制度
值班管理
值班安排
制定合理的值班安排表,确保每 个班次有足够的保安员执勤。
值班纪律
明确值班纪律,要求保安员按时 到岗、离岗,严格遵守值班规定
。
值班考核
定期对保安班长的值班表现进行 考核,激励先进、督促后进。
03
保安班长培训
技能培训
岗位技能
保安班长需要具备过硬的岗位技能,包括安全防范、消防 安全、人员管理等方面,确保在紧急情况下能够迅速、准 确地采取应对措施。
季度考核
每个季度对保安班长进行全面考核,包括工作、培训、团队协作 等方面。
年度考核
每年底对保安班长进行全面评估,作为晋升或调整的依据。
05保安班长奖惩制度奖制度评选年度优秀保安班长
获得公司集体旅游奖励 推荐参加培训和进修
颁发奖金和荣誉证书 晋升机会优先
惩罚制度
严重警告和加倍罚款
降级或撤职处理
及时向上级汇报工作进展和班 组成员表现,提出改进建议。
带领班组成员完成保安任务
根据管理处要求和保 安任务,合理分配班 组成员的任务和职责 。
鼓励班组成员积极提 出创新和改进意见, 提高工作效率和质量 。
监督、指导和考核班 组成员的工作,确保 各项保安任务得到高 质量完成。
处理突发事件
负责组织和指挥班组成员应对突 发事件,确保人员和财产安全。
培训与发展
组织保安班长参加岗位培 训、业务培训和团队建设 活动,提高其综合素质和 领导能力。
保安设备管理
设备登记
建立保安设备台账,详细 记录设备的型号、数量、 使用状态和维修记录。
维护保养
定期对保安设备进行检查 、保养和维修,确保设备 正常运行。
更新换代
根据安保需求和技术发展 ,及时更新换代老旧保安 设备,提高安保水平。
管理处保安班长制度汇编
管理处保安班长制度汇编一、制度背景管理处保安班长制度是为了加强保安队伍管理、提升服务水平而设立的制度。
通过设立班长,可以更好地管理保安人员,提高工作效率,确保小区安全。
二、班长的职责和权利1.职责–指挥调度:负责对保安人员进行指挥、调度,确保工作任务的顺利完成。
–协调沟通:担当管理处和保安人员之间的沟通桥梁,解决工作中的问题和矛盾。
–安全监督:负责对小区安全情况进行监督,及时报告和处理异常情况。
2.权利–执法权:在执行工作任务时,具有一定的执法权限,可以要求保安人员执行相关工作。
–建议权:对管理处提出关于提升保安工作的建议和意见,提高工作效率和安全水平。
三、班长的选拔和管理1.选拔条件–素质要求:必须具备较好的沟通能力、管理能力和应急处理能力。
–工作经验:必须在保安行业有一定的工作经验,熟悉小区情况和安全要求。
2.任职程序–提名推荐:由管理处进行提名推荐,根据工作表现和经验确定候选人。
–考核审核:经过相关考核和审核后,确定班长人选,并进行任命。
–培训指导:确定班长后,进行专门的班长培训,提升其管理能力和执行力。
四、班长的考核和激励机制1.考核内容–工作执行:查看班长对保安工作的执行情况,是否按时按规完成工作任务。
–安全监督:班长对小区安全情况的监督和处理能力。
–综合能力:考察班长的管理、沟通、协调等综合能力表现。
2.激励措施–奖惩制度:根据班长的工作表现,进行奖惩措施的管理,激励其提升工作积极性。
–后备干部培养:对优秀的班长,进行后备干部培养,为其未来晋升和发展提供支持。
五、班长的权利义务保障1.权利保障–合法权益:保护班长的合法权益,确保其在工作中不受侵害。
–执法保障:班长在执行工作任务时,有权利受到保护,保障其执法权益。
2.义务保障–严格执行制度:班长有义务严格执行管理处制定的相关规章制度,确保工作顺利进行。
–保障小区安全:班长有责任保障小区安全,积极维护小区的安全稳定。
六、班长制度的宣传推广1.宣传方式–内部推广:通过会议、培训等内部渠道,向保安队伍宣传班长制度的重要性和意义。
管理处保安班长岗位规程
管理处保安班长岗位规程第一篇:管理处保安班长岗位规程1、工作目标规范保安班长岗位工作。
2、工作职责2.1 负责小区治安安全工作。
2.2 执行管理处经理和保安主管的指令,监督全班人员值勤工作。
2.3 负责消防安全工作。
2.4 处理相关的班内事务。
3、工作指引 3.1 执勤工作3.1.1 接班时提前十分钟列队上岗,就当班事宜加以明确,安排好岗位提出注意事项。
3.1.2 与上一班班长作好交接签名手续,并了解其他岗位的交接情况及周边卫生状况。
3.1.3 检查批阅各岗位的所有记录本,了解全岗位值班情况,发现问题视情况及时向上级汇报。
3.1.4 值班时加强重点部位的巡查和督促,保证小区内住户的人身和财产安全。
3.1.5 必须熟悉掌握防火、灭火、警报设施的性能和使用方法,以及消防通道的来去方向。
3.1.6 熟悉组织本班人员对突发事件和相关事务进行处理。
3.1.7 完成管理处领导和主管下达的其他任务并安排好各岗位的临时更换和换吃饭等事宜。
3.1.8 交班后集合全班人员就工作情况进行小结讲评,并列队统一带回。
3.1.9 积极全面掌握各种信息及相关业务知识,以便在工作中能够及时而准确为班员释疑。
3.1.10 协调和督促岗位与岗位之间的工作配合,加强对班员岗位形象的管理。
3.2 日常工作3.2.1 每周按主管的要求完成本班的教育、训练与学习任务。
3.2.2 按要求督促全班人员做好内务和公共卫生,保持良好的生活秩序。
3.2.3 严格落实好公司的各项规章制度,合理安排抓好班员的请销假及换休事宜。
3.2.4 坚持每周一次的班务会,会议内容主要讲评一周工作情况,布置下周工作计划。
3.2.5 组织好班员的业务文化生活,督促按时熄灯就寝,检查人员的在位情况。
3.2.6 确保整个小区安全有序,如因管理不善或失职造成严重后果,应负相应的责任。
3.2.7 做好班内人员的思想工作,及时了解班员的思想动态。
4、质量记录4.1 《值班日志》(资料保存一年)4.2 《保安工作周检表》(资料保存一年)4.3 《管理处保安班交接班日志》(资料保存一年)4.4 《工作总结》(月总结、年总结)5、参阅文件、资料5.1 《保安员守则》5.2 《仪容仪表规定》5.3 《保安员内务管理制度》 5.4 《保安部请销假规定》 5.5 《二次装修管理规定》5.6 《公共安全管理大纲》5.7 《消防应急处理程序》5.8 《业主公约》 5.9 《员工守则》第二篇:保安巡逻岗位工作规程巡逻岗工作规程7.4.1 熟悉包括大厦消防系统、各主要机房、强电间、弱电间、管弄井等基础设施所处位置。
管理处保安班长制度汇编
管理处保安班长操作程序一、保安班长工作流程一、标准时间上班工作流程:早班1、6:45集合保安员进行列队交接班;2、7:00根据交接班情况安排保安员工作;并讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项;做好工作安排;3、7:00—7:30检查交接班记录并核实是否属实;如发现问题;立即与上班保安领班联系;共同处理交接班存在的问题;处理不了的;及时上报管理处;4、7:30—11:30协助保安员做好治安巡逻工作并随时检查保安员的仪容仪表;服务态度;5、11:30—12:00协助和检查保安员的替吃饭情况;6、12:00—14:30检查保安员的精神面貌、仪容仪表等情况;7、14:30—14:50做好交接班的准备工作;8、14:50—15:00列队交接班并做总结讲话;点明当班工作有的成绩、优点以及工作中存在的问题、下一次上班需要注意的问题..二、计划工作流程1、每周五组织召开一次保安班班务会;总结本周工作的成绩、优点和存在的问题、注意事项、好的经验与教训、下周的工作重点;点评工作中的优秀员工并进行表扬;2、安排保安员员工宿舍的清洁轮值和检查工作;3、安排保安员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作;4、配合管理处对保安员进行业务培训和军事训练;5、在特殊时间带领全体保安员处理突发事件;6、经常与员工谈心;及时了解员工的思想动态;7、完成管理处交待的其它任务..二、保安班长操作规程一保安班长操作规程目的:强化保安班长的检查落实管理;提高服务质量..适用范围:保安班长的操作实施细则:1、保安班长每天上班前;集合保安员;列队进行交接班;安排员工的工作位置并说明注意事项;2、交接后;检查上班前的交接记录;发现问题;立即与上班保安领班联系;共同处理存在的问题;如无问题;签名认可..3、确定交接班记录无误以后;检查上班的巡逻登记记录;并安排本班保安员在登记记录上签名..4、工作安排完以后;协助保安员进行巡逻;检查保安员的礼貌礼节、仪容仪表、服务态度等工作;发现问题;立即进行纠正;并要求保安员限期改正..5、要求保安班长每隔30分钟检查一次;发现存在的治安隐患等;马上处理或上报管理处处理并登记..6、11:30分钟;安排并替换保安员吃饭;确保岗位有人上班..7、11:30—14:30分;每隔20分钟检查一次;特别是保安员的精神面貌;提醒或促使保安员精神面貌良好..8、14:30分;保安班长要对当班的情况进行总结;准备交接班;9、14:50分钟列队交接班完毕之后;要集合队伍对当班情况进行讲评;表扬先进;提出存在的问题;下一班应该注意的事项..10、每周组织一次保安班班务会;总结本周的工作情况;优点、缺点;注意事项、存在的问题;应该如何解决;并在班务会上听取保安领班、保安员对工作提出的意见和建议..11、每周三、五配合管理处对保安员进行队列、跨立、敬礼等军事训练;上班时;对保安员进行现场培训;特别是跨立、敬礼..12、安排新到保安员的吃、住、工作岗位及要求;强调保安员的仪容仪表、礼貌行为规范、请销假、团结员工等规章制度..13、安排住在宿舍内的员工清洁轮值并进行检查;确保宿舍内通风透气、内务整洁、物品摆放整齐..14、在管理处人员下班以后或其它特殊情况时候;发生安全突发事件;保安班长应带领全体保安员处理突发事件并及时向管理处领导或分公司经理室汇报..15、保安班长每周至少与一名保安员谈心;及时了解员工的思想动态..16、保安班长必须熟知国家治安管理方面的法律法规以及公司保安员的操作规程和各项管理规章制度..17、完成管理处交待的其它工作..三、保安班长工作标准四、保安班长管理制度一保安班长岗位职责一、在保安主管直接领导下;负责保安班日常事务的实施工作..二、负责组织当班的保安工作;监督和指导保安员做好执勤情况;及时纠正和登记违纪违章现象..三、熟悉在紧急情况下处理本班的突发事件;处理好一般性的治安案件和客人投诉;要落实安全措施;预防各种事故发生;工作中有处理不了的问题应及时向上级领导请示汇报..四、负责当班保安员的考勤登记;填写执勤情况周报表;登记本班的奖罚情况;检查当班各巡逻点情况和巡逻登记情况;主持班务会;并参与每月的奖罚考评工作..五、按保安主管制定的培训计划搞好组织实施工作;要言传身教地抓好培训;严格管理;确保实施..六、及时做好上传下达和请示汇报工作..七、协调保安班与业务部门之间的关系;同辖区内派出所经常保持联系;为业主住户提供优质服务..八、检查本班队员的着装、仪容、仪表、内务卫生;保管好配备的通讯器材、保安器材等物品..九、坚持经常性做好保安员的思想工作;熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力..五、督导检查制度一督导检查制度目的:加大落实力度;提高管理质量..适用范围:保安班长的督导检查实施细则:一、标准上班期间检查1、上班列队前检查保安员的仪容仪表、服装是否整洁、是否佩戴工作牌等;2、交接班期间;检查交接班记录是否正常;3、正常上班之后;检查保安员的操作程序是否规范;4、检查上班登记的数据是否属实;5、巡视各广场死角;检查是否存在安全隐患;6、上班期间;随时注意广场的可疑人员;防止不法份子趁机作案;7、吃饭期间;检查保安员替吃饭情况;8、交接班前;检查保安员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好;9、交接班结束后;检查服装、物品等是否按要求放好;二、其它时间检查1、星期三、五培训期间;保安员是否有迟到、早退、不参加训练等情况;2、检查保安员宿舍内务是否整齐;3、检查员工外出的请销假情况;4、检查保安员宿舍的清洁轮值情况;5、检查食堂的卫生情况;6、检查保安员班务会的到会情况;二检查落实制度目的:提高保安班长的管理能力、综合素质;适用范围:保安班长工作检查的操作实施细则:一、检查登记1、保安主管负责检查保安班长的工作情况;并按规定根据实际情况填写检查登记表;不得弄虚作假;2、管理员检查不得弄虚作假及发现问题不登记;不得暗中帮助保安班长瞒混过关;3、检查发现的问题;管理员应立即向保安班长进行通报或发出整改通知书;要求尽快落实;二、检查落实1、服从工作安排;向管理处领导及时汇报保安员的思想动态和工作情况..2、按照管理处的规定进行检查登记;发现问题及进更正;3、每周召开一次班务会;总结保安班一周的工作情况;4、对新到员工进行上岗培训和每周的三、五进行定期培训;5、检查宿舍卫生和内务;督促保安员加强宿舍的清洁轮值工作;确保保安员宿舍内务整齐;通风透气;干净、整洁;6、必须跟进新到保安员的吃、住、工作安排等问题;7、每周必须找一名保安员谈心;了解员工的思想动态;8、带队列队交接班;上班前说明工作安排和上班时的注意事项;下班前进行当班讲评;9、检查保安员每天二次的替吃饭情况;并在班务会上进行通报;10、检查发现问题或发现好人好事进行处罚或奖励;六、管理处保安班长奖惩规定目的:提高服务质量;实施制度化管理..适用范围:保安班长的奖罚实施细则:一、奖励:1、好人好事受到业主住户表杨和为公司争得荣誉者;每次奖励50元;并报公司..2、能够及时阻止案情事故发生者;视案情事故大小每次奖励50-500元;并报公司..3、抓到抢劫、盗窃、吸毒等犯罪嫌疑人和为公安机关提供案件重要线索并根据线索破案者奖励100—200元..4、受到委托单位领导书面嘉奖或表扬的;奖励50元;5、提出合理化建议;公司采纳以后;明显创效的;奖励100元;6、拾金不昧;把失物上交管理处;得到失主表扬的;奖励20-200元;7、观察细致;发现安全隐患;及时处理并上报;为公司挽回经济损失较大的;奖励30-300元;二、处罚1、上班期间;不以身作则按照岗位职责做好本班工作的保安班长;第一次罚款20元;第二次罚款50元;连续三次此类情况者;立即撤职;情节严重者作除名处理..2、发现问题未及时处理;发现一次扣5元;不按规定进行检查;每发现一次罚款10元..3、不按交接班管理规定执行者;每发现一项罚款5元;4、打架、斗殴、上班睡觉者每发现一次作辞退处理;酗酒、赌博视情况第一次给予警告处分;罚款20-100元;第二次做辞退处理..5、不按规定巡查不按时巡查、代签字、巡查不到位、不按实际时间登记等每项每次扣10-50元..6、不按照员工行为规范进行操作者;每发现一项;罚款5元;7、不服从工作安排;第一次扣10元;第二次在大会上作检讨并扣50元;第三次做辞退处理..8、不按照培训管理规章制度执行者;每发现一次罚款5元;9、不按照保安员宿舍管理规定执行者;每发现一项罚款5元;10、不跟进新到保安员的吃、住、工作安排;对保安班长罚款10元;11、每周必须召开一次班务会;总结保安班一周的工作情况;必须找一名保安员谈心;了解员工的思想情况;如不按规定执行者;罚款10-30元;。
管理处保安班长制度大全
管理处保安班长制度大全一、班长的基本职责1.组织并分配保安员的工作任务,并确保任务的完成;2.检查保安员的工作状态和仪容仪表,以确保他们的工作效益;3.监督并指导保安员遵守规章制度和工作纪律;4.处理和解决保安员的工作纠纷和问题;5.协助管理处领导完成其他工作任务。
二、班长的任职要求1.必须是经过管理处认可并具有相应培训合格的保安员;2.具备较强的组织能力和管理经验;3.具有较好的沟通能力和解决问题的能力;4.能够严格执行规章制度和工作纪律;5.具备良好的敬业精神和服务意识。
三、班长的权限1.分配和调度保安员的工作任务;2.进行日常巡逻和检查,以确保保安员的工作质量;3.处理和调解保安员之间的工作纠纷和矛盾;4.协助管理处领导处理突发事件和应急情况;5.提出改进保安工作的意见和建议。
四、班长的工作规范1.班长应该按时到岗,并保持良好的仪容仪表;2.班长应该严守工作纪律,不得擅自离岗或旷工;3.班长应该及时处理并报告保安工作中的问题和隐患;4.班长应该积极主动参与值班和巡逻工作;5.班长应该保持团队合作精神,与保安员和其他部门员工建立良好的工作关系。
五、班长的奖惩措施1.奖励措施:-优秀的表现将被公开表彰并给予奖励;-获得相关专业证书和培训将得到额外的奖励;-凭借出色的工作表现和卓越的贡献,有机会晋升职位或加薪。
2.处分措施:-有违规行为或违反工作纪律的,将会受到警告;-多次违反工作纪律或严重失职的,将会被降职或解聘;-出现违法行为或严重失职的,将被解聘并追究法律责任。
六、班长的工作纪律1.严守守时,按时到场并履行工作职责;2.遵守管理处的各项规章制度和工作纪律;3.巡逻、检查时应当认真负责,不得疏忽大意;4.保持值班室的整洁有序,不得擅自离开值班室;5.不得将个人事务带入工作,并保守保安工作的相关信息。
七、班长的培养和管理1.对于有潜力成为班长的保安员,可进行相关培训和提升机会;2.管理处领导应定期与班长进行工作交流和指导;3.班长应不定期组织保安员进行业务知识的培训和学习;4.班长应及时跟进保安工作的进展和评估工作质量。
保安班长怎么管理制度
保安班长怎么管理制度一、制度的建立保安班长在管理制度之前首先需要建立一套完善的管理制度。
这套管理制度要涵盖保安队伍的各个方面,包括日常工作流程、考核评定标准、队员权利和义务等内容。
保安班长可以与队员们共同商讨,根据实际情况设定合理的管理制度。
制度的建立需要考虑以下几个方面:1、明确工作职责:保安班长在制度中要明确队员们的工作职责,包括巡逻、守护、执勤等具体任务,每个队员都应清楚自己的工作职责,做到责任到位。
2、规范工作流程:保安班长要设立明确的工作流程,包括每日工作安排、巡逻路线、执勤时间等,保安队伍要按照规定的工作流程进行工作,提高工作效率。
3、制定考核评定标准:保安班长要制定科学的考核评定标准,对队员们的工作表现进行评估,及时发现问题和不足之处,帮助队员们改进。
4、建立奖惩机制:保安班长要建立奖惩机制,激励队员们积极工作,同时对违纪行为进行惩罚,保持队伍纪律性。
5、明确队员权利和义务:保安班长要在制度中明确队员们的权利和义务,保障队员权益的同时,也要求队员们履行自己的义务,共同维护队伍的利益。
二、执行制度制度的建立只是第一步,保安班长还需要负责执行制度,确保队伍的正常运转。
在执行制度时,保安班长需要做到以下几点:1、严格执行规定:保安班长要严格执行制定的管理制度,不偏不私,不让个人感情左右判断,保证制度的公正性和权威性。
2、及时沟通协调:保安班长应与队员们保持及时沟通,协调队伍内部关系,发现问题及时解决,确保队伍的稳定。
3、定期检查督导:保安班长要定期对队员们的工作进行检查督导,发现问题及时整改,提高工作质量和效率。
4、激励和奖惩:保安班长要根据队员们的表现,及时进行激励和奖惩,激发队员们的积极性和责任感,提高工作效率。
5、带头示范:保安班长要以身作则,做好队员们的表率,示范出色的工作态度和业绩,引领队员们朝着正确的方向努力。
三、改进制度保安班长在执行管理制度的过程中,会逐渐发现其中的不足和问题,需要不断改进和完善制度,提升队伍的管理水平。
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管理处保安班长操作程序
保安班长工作流程
一、标准时间上班工作流程:(早班)
1、6:45 集合保安员进行列队交接班;
2、7:00 根据交接班情况安排保安员工作,并讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项,做好工作安排;
3、7:00—7:30检查交接班记录并核实是否属实,如发现问题,立即与上班保安领班联系,共同处理交接班存在的问题,处理不了的,及时上报管理处;
4、7:30—11:30 协助保安员做好治安巡逻工作并随时检查保安员的仪容仪表,服务态度;
5、11:30—12:00 协助和检查保安员的替吃饭情况;
6、12:00—14:30 检查保安员的精神面貌、仪容仪表等情况;
7、14:30—14:50 做好交接班的准备工作;
8、14:50—15:00 列队交接班并做总结讲话,点明当班工作有的成绩、优点以及工作中存在的问题、下一次上班需要注意的问题。
二、计划工作流程
1、每周五组织召开一次保安班班务会,总结本周工作的成绩、优点和存在的问题、注意事项、好的经验与教训、下周的工作重点,点评工作中的优秀员工并进行表扬;
2、安排保安员员工宿舍的清洁轮值和检查工作;
3、安排保安员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作;
4、配合管理处对保安员进行业务培训和军事训练;
5、在特殊时间带领全体保安员处理突发事件;
6、经常与员工谈心,及时了解员工的思想动态;
7、完成管理处交待的其它任务。
二、保安班长操作规程
(一)保安班长操作规程
目的:强化保安班长的检查落实管理,提高服务质量。
适用范围:保安班长的操作
实施细则:
1、保安班长每天上班前,集合保安员,列队进行交接班,安排员工的工作位置并说明注意事项;
2、交接后,检查上班前的交接记录,发现问题,立即与上班保安领班联系,共同处理存在的问题,如无问题,签名认可。
3、确定交接班记录无误以后,检查上班的巡逻登记记录,并安排本班保安员在登记记录上签
4、工作安排完以后,协助保安员进行巡逻,检查保安员的礼貌礼节、仪容仪表、服务态度等工作,发现问题,立即进行纠正,并要求保安员限期改正。
5、要求保安班长每隔30分钟检查一次,发现存在的治安隐患等,马上处理或上报管理处处理并登记。
6 11:30分钟,安排并替换保安员吃饭,确保岗位有人上班。
7、11:30—14:30分,每隔20分钟检查一次,特别是保安员的精神面貌,提醒或促使保安员精神面貌良好。
8、14:30分,保安班长要对当班的情况进行总结,准备交接班;
9、14:50分钟列队交接班完毕之后,要集合队伍对当班情况进行讲评,表扬先进,提出存在的问题,下一班应该注意的事项。
10、每周组织一次保安班班务会,总结本周的工作情况,优点、缺点,注意事项、存在的问题, 应该如何解决,并在班务会上听取保安领班、保安员对工作提出的意见和建议。
11、每周三、五配合管理处对保安员进行队列、跨立、敬礼等军事训练,上班时,对保安员进行现场培训,特别是跨立、敬礼。
12、安排新到保安员的吃、住、工作岗位及要求,强调保安员的仪容仪表、礼貌行为规范、请销假、团结员工等规章制度。
13、安排住在宿舍内的员工清洁轮值并进行检查,确保宿舍内通风透气、内务整洁、物品摆放整齐。
14、在管理处人员下班以后或其它特殊情况时候,发生安全突发事件,保安班长应带领全体保安员处理突发事件并及时向管理处领导或分公司经理室汇报。
15、保安班长每周至少与一名保安员谈心,及时了解员工的思想动态。
16、保安班长必须熟知国家治安管理方面的法律法规以及公司保安员的操作规程和各项管理规章制度。
17、完成管理处交待的其它工作。
三、保安班长工作标准
四、保安班长管理制度
(一)保安班长岗位职责
一、在保安主管直接领导下,负责保安班日常事务的实施工作。
二、负责组织当班的保安工作,监督和指导保安员做好执勤情况,及时纠正和登记违纪违章现象。
三、熟悉在紧急情况下处理本班的突发事件,处理好一般性的治安案件和客人投诉,要落实安全措施,预防各种事故发生,工作中有处理不了的问题应及时向上级领导请示汇报。
四、负责当班保安员的考勤登记,填写执勤情况周报表,登记本班的奖罚情况,检查
当班各巡逻点情况和巡逻登记情况,主持班务会,并参与每月的奖罚考评工作。
五、按保安主管制定的培训计划搞好组织实施工作,要言传身教地抓好培训,严格管理,确保实施。
六、及时做好上传下达和请示汇报工作。
七、协调保安班与业务部门之间的关系,同辖区内派出所经常保持联系,为业主(住户)提供优质服务。
八、检查本班队员的着装、仪容、仪表、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安器材等物品。
九、坚持经常性做好保安员的思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
五、督导检查制度
(一)督导检查制度
目的:加大落实力度,提高管理质量。
适用范围:保安班长的督导检查实施细则:一、标准上班期间检查
1、上班列队前检查保安员的仪容仪表、服装是否整洁、是否佩戴工作牌等;
2、交接班期间,检查交接班记录是否正常;
3、正常上班之后,检查保安员的操作程序是否规范;
4、检查上班登记的数据是否属实;
5、巡视各广场死角,检查是否存在安全隐患;
6、上班期间,随时注意广场的可疑人员,防止不法份子趁机作案;
7、吃饭期间,检查保安员替吃饭情况;
8、交接班前,检查保安员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好;
9、交接班结束后,检查服装、物品等是否按要求放好;
二、其它时间检查
1、星期三、五培训期间,保安员是否有迟到、早退、不参加训练等情况;
2、检查保安员宿舍内务是否整齐;
3、检查员工外出的请销假情况;
4、检查保安员宿舍的清洁轮值情况;
5、检查食堂的卫生情况;
6、检查保安员班务会的到会情况;
(二)检查落实制度
目的:提高保安班长的管理能力、综合素质;
适用范围:保安班长工作检查的操作实施细则:一、检查登记
1、保安主管负责检查保安班长的工作情况,并按规定根据实际情况填写检查登记表,不得弄虚作假;
2、管理员检查不得弄虚作假及发现问题不登记;不得暗中帮助保安班长瞒混过关;
3、检查发现的问题,管理员应立即向保安班长进行通报或发出整改通知书,要求尽快
落实;
二、检查落实
1、服从工作安排,向管理处领导及时汇报保安员的思想动态和工作情况。
2、按照管理处的规定进行检查登记,发现问题及进更正;
3、每周召开一次班务会,总结保安班一周的工作情况;
4、对新到员工进行上岗培训和每周的三、五进行定期培训;
5、检查宿舍卫生和内务,督促保安员加强宿舍的清洁轮值工作,确保保安员宿舍内务整齐,通风透气,干净、整洁;
6、必须跟进新到保安员的吃、住、工作安排等问题;
7、每周必须找一名保安员谈心,了解员工的思想动态;
8、带队列队交接班,上班前说明工作安排和上班时的注意事项,下班前进行当班讲评;
9、检查保安员每天二次的替吃饭情况,并在班务会上进行通报;
10、检查发现问题或发现好人好事进行处罚或奖励;
六、管理处保安班长奖惩规定
目的:提高服务质量,实施制度化管理。
适用范围:保安班长的奖罚
实施细则:
一、奖励:
1、好人好事受到业主(住户)表杨和为公司争得荣誉者,每次奖励50 元,并报公司。
2、能够及时阻止案情事故发生者,视案情事故大小每次奖励50-500 元,并报公司。
3、抓到抢劫、盗窃、吸毒等犯罪嫌疑人和为公安机关提供案件重要线索并根据线索破案者奖励100—200 元。
4、受到委托单位领导书面嘉奖或表扬的,奖励50 元;
5、提出合理化建议,公司采纳以后,明显创效的,奖励100 元;
6、拾金不昧,把失物上交管理处,得到失主表扬的,奖励20-200 元;
7、观察细致,发现安全隐患,及时处理并上报,为公司挽回经济损失较大的,奖励30-300 元;
二、处罚
1 、上班期间,不以身作则按照岗位职责做好本班工作的保安班长,第一次罚款20元,第二次罚款50 元,连续三次此类情况者,立即撤职,情节严重者作除名处理。
2 、发现问题未及时处理,发现一次扣5元,不按规定进行检查,每发现一次罚款10 元。
3、不按《交接班管理规定》执行者,每发现一项罚款 5 元;
4、打架、斗殴、上班睡觉者每发现一次作辞退处理,酗酒、赌博视情况第一次给予警告处分,罚款
20-100 元,第二次做辞退处理。
5 、不按规定巡查(不按时巡查、代签字、巡查不到位、不按实际时间登记等)每项每次扣10-50 元。
6、不按照《员工行为规范》进行操作者,每发现一项,罚款 5 元;
7、不服从工作安排,第一次扣10 元,第二次在大会上作检讨并扣50 元,第三次做辞退处理。
8、不按照《培训管理规章制度》执行者,每发现一次罚款
9、不按照《保安员宿舍管理规定》执行者,每发现一项罚款
10、不跟进新到保安员的吃、住、工作安排,对保安班长罚款
11、每周必须召开一次班务会,总结保安班一周的工作情况;了解员工的思想情况,如不按规定执行者,罚款10-30 元;5 元;
5 元;
10 元;
必须找一名保安员谈心,。