导购员薪资改革草案(1)(3)(5)

导购员薪资晋级方案（试行）

1、依照导购员工作态度、销售技能、销售业绩及日常行为规范等综合测评，本着按

劳取酬、多劳多得的原则，将薪资等级划为分六档级别：普通导购（微笑之

星）、初级导购（成长之星）、中级导购（幸运之星）、一星级导购、二星级导购、三星级导购。

2、导购工资结构为：基本工资+奖励工资（全勤、餐补）+销售提成，对应导购级

别，薪资同样分为六档：普通导购基本工资860元，初级基本工资960元，中级基本工资1060元，一星级基本工资1160元，二星级基本工资1260元，三星级基本工资1360元。

3、为了提升导购工作积极性，端正工作态度，全勤奖为200元，餐补为120元。各

级别对应全勤工资分别为：1180元、1280元、1380元、1480元、1580元和

1680元。

4、销售提成根据各柜组实际情况及供货商意见，给予至少1%—2%的提成。

5、星级导购享受荣誉津贴：分为三档，一星100元/季度，二星200元/季度，三星

300元/季度。

6、导购评级工作由柜组同事、供货商和楼层经理三方分别给予综合测评，并填写

《测评表》，营运部根据测评综合成绩公开评定导购员等级。

7、新入职导购试用期为1个月，试用工资为1000元/月，试用期转正后的导购为普

通导购。

8、所有转正后导购按季度参加测评考核，每年4次。季初转正的导购，按正常时间

进行考评，季末转正的则并入下季度考评。时间以季中当月15日为分界。

9、考核基本分值为100分，销售目标达成占50分，考勤管理、日常行为管理、陈

列管理、货品管理、报表管理、销售管理、服务质量等占50分。每月依照《导购员晋级测评表》进行考核，每季度进行汇总评比，均分在70分以上，80分以下，维持原级别，均分60分以上，70分以下，降一级；均分在60分以下，降两级，季均分在80分以上，且每月分值都在80分以上，晋升一级；普通导购在季度考核中不达标者，劝退或转为试用员工，重新试岗。

10、测评合格，保留原级别，不合格的予以降级，达到晋级标准的予以晋级。晋升级

别必须依次进行，不可越级晋升；降级不受限制，可以越级降，最多连降两级，如三星级导购不合格，可以一次降到一星级，二星最多降到中级。

11、导购在柜组服务期间不得随意调岗，如果执意调岗，级别至少下降两级。

12、2016年1月1日前入职的导购，转正后享受中级导购待遇，2016年1月1日之

后入职导购，按此方案执行。

13、2016年第一季度（1—3月份）为保护期，考评结果就高不就低，即考评结果达

到升级标准，予以升级，考评结果不达标者，仍然维持原级。2016年第二季度（4—6月份）开始正式实施。

14、为激励导购进取拼搏、积极争优的精神，凡是在季度评优中，获得“优秀员工”

称号者，给予当季测评总分+3分的奖励；获得“龙虎榜”提名者，给予当季测评总分+2分的奖励；在“学习园地”、“岗位风采”上榜者，给予当季测评总分+1分的奖励。

15、供货商在季度测评时有特别提名权和特别赦免权。“特别提名权”是指供货商为

鼓励导购上进，在测评时特别提出给予某导购晋级的权力；“特别赦免权”是指在测评时某导购因不合格被降级，供货商特别提出给予其免于降级保留原级的权力。此两项权力，供货商每年度只能分别使用一次，一次只能提名一人。

16、本规则自2016年1月1日开始试行。

导购晋级测评表

柜组：导购员姓名：工牌号：测评人：测评时间：得分

考核项目考核内容

标准

分

销售目标达成率销售目标：万元，实际完成万元，达成率

（备注：按实际达成率给予积分）

50分

考勤管理考核标准：

1、迟到早退一次扣1分。（以考勤机记录为准）

2、工作时间无故脱岗一次扣1分，旷工一次此项不得分。（以考勤机记录为准）

3、工作时间离岗未进行离岗登记的一次扣1分。（以离岗登记本为准）

5分楼层经理（100%）

日常行为考核标准：

1、当班导购员工服、工牌、迎宾、喊宾、卫生不到位扣0.5分，玩手机、坐岗发现一次不到

位扣1分。（以每周大巡检、日常检查为准）

2、导购员在柜组就餐发现一次扣1分（柜组内导购员连带扣分）。

3、导购员无故不做操发现一次扣0.5分。

10分

供货商（20%）

店员（10%）

楼层经理（70%）

陈列管理内容：货品干净整洁、厅内丰满、货品更换及时，促销货品的陈列，促销贴的使用，价签的

使用规范。

考核标准：

1、陈列至少每周更换一次，未及时更换陈列一次扣0.5分。（每周各柜组将陈列拍照发于楼

层经理）

2、货品脏乱、厅内物品摆放不整齐发现一次扣0.5分。（以每周大巡检、日常检查为准）

3、促销贴、价签使用不规范，警告后仍不整改的一次扣0.5分。（以商管部日常的检查为

主）

5分

供货商（20%）

店员（10%）

楼层经理（70%）

货品管理内容：对厅内的货品熟悉，能准确说出货品的成分、价格、产地、号码及适合搭配的货品。

考核标准：

1、对厅内货品价格、活动及号码不了解发现一次扣1分。（以每周大巡检、日常检查为准）

2、库房货品整理不到位的发现一次扣1分。（以每周大巡检、日常检查为准）

10分

供货商（30%）

店员（10%）

楼层经理（60%）

报表管理内容：货品的市调，销售的统计，库存的管理，“三本”管理。

考核标准：

1、每日的销售数据不能及时报回的一次扣1分。

2、对厅内的货品数量不了解，每日的进出货、库存本登记不到位的一次扣1分。

3、VIP本一周未进行更新发现一次扣1分，登记信息洞虚做假的发现一次扣2分

10分

供货商（30%）

店员（10%）

楼层经理（60%）