汽车服务企业的企业制度和组织结构

改革分配制度 企业分配制度的基本特点 应当是：企业是完全自负盈亏的，企业从事各 种生产经营活动，都必须依法向国家缴纳各种 税款，税后利润由企业股东会、董事会依照国 家有关法规和公司章程确定分配办法，除用于 企业生产发展和职工集体福利的部分外，其余 部分按股份分配红利。职工的报酬全部进入产 品成本，工资形式、资金分配办法由企业自主 确定，职工之间通过落实内部经济责任制等办 法实行按劳分配。
3．直线职能制 直线职能制的主要特点是：由直线部门构成指 挥命令系统，管理所属下级，对本部门负责全面责 任；按专业分工原则设立的职能部门，构成参谋系 统，充当直线人员的参谋，他们对直线部门没有任 何指挥命令权，只能向直线部门提供建议和业务指 导。
4．事业部制 事业部制结构的关键特点是，把企业划分成若干 个相对独立的事业部，各事业部拥有各自独立的产品 和市场，是独立核算、自负盈亏的利润中心，在最高 管理层设计的统一发展战略框架中，可运用自主经营 权、财务独立性，谋求自我发展。 事业部制使企业实现了“集中决策，分散经营”。 它适用于大规模、多样化经营、连锁经营的企业。
(2)企业能独立自主经营 汽车服务企业独立自主经营，在经营上 具有完全的独立性，自主地按照企业发展、 职工消费和储备等方面的需求，支配和使用 收入资金和其他资金。 (3)企业以利润为经营目标 汽车服务企业要以利润最大化为首要目 标。
(4)规范的政企关系 规范政府与企业的关系，政府为宏观调 控的主体，企业为微观经济的运行主体。 (5)科学的管理制度 建立科学的企业领导体制和管理制度， 调节所有者、经营者和职工之间的关系并形成 激励与约束相结合的经营机制。 (6)采用公司制组织形式 采用公司制形式组建企业，如独资公司、 有限责任公司、股份有限公司等。
包括国家在内的出资人将资产注入企业后，就丧 失了对资产的直接支配的权利，不能直接干预企业日 常的生产经营活动。企业的生产经营活动交予法人管 理。出资人只是以所有者身份，依法享有资产收益、 重大决策、选择管理者、制定公司章程和产权处置的 权利。 法人制度是现代企业制度的重要内容。首先，具 有永续生命。不因法人生理原因(如死亡)终止或解散。 自然人企业会因业主或合伙人的生理原因终止或解散， 不具有永续生命。其次，法人制度是实现最终财产权 与法人财产权分离，是企业具有有限责任的前提。
汽车服务企业管理组织设计的几项基本原则。 1．系统整体性原则 组织结构的设计应站在整体的高度，以系统的观 点使企业各层次、各部门、各职位之间形成相互配合， 相互协作的关系，并把它们联结成整体。 2．权责一致原则 权责一致就是强调，有多大责任，就要有多大权 力，必须防止两种偏差：一种是有责无权或责大权小； 另一种是有权无责或权大责小。
(4)构建科学规范的公司领导体制 改革劳动制度 在市场经济体制下，企业必须拥 有用工自主权，劳动者必须拥有择业自主权，这是建 立现代企业制度的一项重要内容。其次，在用工形式 上，不应强求一律，而应由国家通过法律规定的多种 用工形式，由企业根据自己的情况自主选用，实行正 式工、合同工、临时工、计时工等相互结合的用工形 式。
2．现代企业制度的构建 现代企业制度的构建策略： (1)实现所有者主体多元化 所有者主体的多元化，实现真正规范化的公司。 (2)正确确定国有资产的代表 国有资产的产权不能再由政府机构来代表，而是 专门从事国有资产经营的中介投资公司、控股公司， 也可以是大型企业集团来代表，国家授权它们作为国 有资产的代表，对国有资产进行经营。它们以国有股 股东的身份依法享有资产收益、选择管理者、参与重 大决策以及转让股权等权力，不干预企业的生产经营 活动。企业拥有法人财产权和经营自主权，不再隶属 于政府机构，成为无上级行政主管部门的独立法人实 体。
广义的公司有无限公司、有限公司、两合公司、 股份有限公司等形式。其中常见的是：有限公司和股 份有限公司。 有限公司与股份有限公司的共同点是负有限责任， 有限公司，股东以出资额或另加担保额为限，对公司 债务承担责任。股份有限公司，股东以其所持公司股 份为限，对公司债务承担有限责任。
Hale Waihona Puke (3)现代企业的治理结构 现代企业的治理结构即公司治理结构，包括公司 的组织机构设置和这些机构的运作规则。 公司的治理结构分股东会、董事会、经理和监事 会。 股东会是公司的权力机构，负责制定和修改公司 章程，选拔和罢免董事会与监事会成员，审核和批准 公司的财产预决算、投资及收益分配等重大事项。
2．2．3 汽车服务企业组织机构设置与职能规划 汽车服务企业从规模上来讲，可分为大、中、小 型企业。故其组织结构可采用上述所有的组织结构形 式。 对小型汽车服务企业，如汽车快修店、汽车配件 经销店等，大多数采用直线制组织结构； 对中小型汽车服务企业，如汽车品牌专营店、汽 车特约维修站等，大多数采用直线职能制组织结构； 对大型汽车服务企业，如汽车服务集团、汽车配 件连锁经营企业等，大多采用事业部制组织结构。
(5)改革企业内部组织机构 将为职工生活服务的设施及人员独立出来，组 成服务性经济实体，面向社会、自主经营，逐步做 到自负盈亏。 将辅助生产部门独立出来，自主经营、自负盈 亏，在为本企业服务的基础上，为社会提供服务， 充分发挥它们的生产服务功能。辅助部门和非生产 部门成为独立的经济实体后，可成为原企业的子公 司，原企业要给予一定的人、财、物支持，帮助其 扩大经营，增强实力。
积极推进配套改革，包括进行宏观经济管理、市 场体系、社会保障体系等方面的综合性的配套改革。 ①政企职责分开。政府要从直接干预企业经营 活动，转向运用经济手段、法律手段和必要的行政手 段管理国民经济，制定经济和社会发展目标，引导企 业实施产业政策。 ②大力培育市场，建立完备的市场体系。这包括 理顺价格关系，以法律、法规的形式规范各类市场的 经营交易规则和程序，建立相应的市场管理、协调及 监督组织，建立与完善产权交易市场、生产资料市场 和劳动力市场。 ③建立与完善社会保障体系，为企业深化改革和 劳动力自主流动创造条件。
董事会是公司的决策机构，负责选举董事长，执 行股东会的决议，制定公司的生产经营决策和任免公 司经理等。董事长一般为公司法定代表人，并可以兼 任总经理职务。 监事会是公司的监督机构，对股东大会负责，依 照法律和公司章程对董事会和经理行使职权的活动进 行监督，防止其滥用职权。 经理班子负责公司的日常经营活动，依照公司章 程和董事会授权行使职权，接受监督。各部门经理向 总经理负责，总经理向董事会负责。
(2)现代企业财产组织形式 按照财产的组织形式和所承担的法律责任不同， 企业通常分为三类: 独资企业(又叫单个业主制企业) 它是由业主个人 投资、自己经营、收入归己、风险也由自己承担的企 业。 合伙企业(又叫合伙制企业) 它是由两个以上的个 人或业主对企业出资，通过签订合伙协议联合经营的 组织。经营所得归全体合伙人分享，经营亏损也由全 体合伙人共同承担。如果经营失败，合伙企业倒闭破 产资不抵债时，每个合伙人都要按照入股比例清偿， 若有的合伙不能清偿，其他合伙人要代为清偿，负无 限连带责任。
影响集权与分权程度的主要因素有： 企业规模。规模越大，则分权应较多；反之集权 应多些。 生产经营特点。企业各生产环节之间协作和联系 比较紧密，则应集权多些；反之，则应分权多些。 市场状况。市场面小，且稳定少变，宜于集权； 市场复杂多变，且市场面大的，则宜分权多些。 管理人员素质。管理人员素质高，宜分权多些， 反之，应集权多些。 控制手段的完善程度。控制手段强的，宜于分权， 相反，则应集权。
3．有效管理幅度原则 管理幅度是管理者能够直接有效地指挥监督其直 接下级员工的数目。 一般认为高层管理幅度为5～8人，中层8～15人， 基层15人以上。为避免管理效率下降，在管理幅度超 过限度时，应增加管理层次。 4．集权与分权相结合原则 集权与分权指的是决策权的集中化和分散化。不 同管理层次，有不同权力。
(3)构建科学规范的公司领导体制 构建科学规范的公司领导体制是设立股东会、 董事会、监事会和经理班子等分层次的组织结构和 权力机构，并明确规定它们各自的权责和相互之间 的关系，不同的权力机构，各司其职，各负其责， 相互制约，形成层次分明、逐级负责的纵向授权的 领导体系。 建立、健全上述机构，还必须处理好它们与党 委会和职代会的关系。党委会和职代会主要成员可 根据法定程序，分别进入董事会和监事会，参与企 业重大问题的决策及其他有关方面的监督。
公司制企业 公司是由两个以上的股东出资所组成的，能够独 立自主经营、自负盈亏、对自己经营的财产享有民事 权利、承担民事责任的经济实体。 公司制企业有以下特征： · 以盈利为目的，按照市场经济的要求，公司的目 标是利润最大化。 · 公司制企业实行股东所有权与法人财产权分离。 · 公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性。公 司法人财产是不可分割的，投资者投入公司的资本不 可抽回，只能转让。 · 公司实行有限责任制度。对股东而言，以其出资 额为限对公司的债务负有限责任；对公司法人而言， 它以其全部法人财产为限对公司的债务负有限责任。
5．矩阵结构 矩阵结构在直线职能制基础上，增设了横向的项 目管理系统，两者结合组成了若干小组。小组的成员 既隶属于各自的职能部门，又接受小组领导的直线指 挥。 矩阵结构的优点是加强了各部门之间的通力协作 与横向交流。矩阵结构的缺点是存在明显的双重领导， 容易出现意见分歧、协调困难等问题。 矩阵式组织结构特别适应于产品种类多、变化大， 以研究、开发、创新为主的企业。
2．2汽车服务企业组织结构 汽车服务企业管理组织是指由企业中从事生产经 营活动的部门和人员所组成的组织系统。 2．2．1 汽车服务企业管理组织设计的原则 汽车服务企业管理组织设计主要是选择合理的管 理组织结构，确定相应的组织系统，规定各部门及管 理人员的职责和权限等。 它以协调组织中人与事，人与人的关系，最大限 度地发挥人的积极性，提高工作绩效，更好地实现组 织目标为基本目的。
2．1．2 现代企业制度的构建 1．现代企业制度的体系 现代企业制度的体系主要包括三部分内容，即： 现代企业的法人制度、财产组织形式和治理结构。 (1)现代企业的法人制度 法人制度就是通过赋予企业或有关组织法律上独 立的人格，使其独立承担民事责任、享有民事权利， 也包括赋予企业法人地位的各项法律及规定。 法人制度规定：出资人构造出企业法人后，企业 就依法获得了出资人投资所形成的全部法人财产权， 成为以其全部法人财产进行自主经营、自负盈亏的经 济实体。