现代石油企业职工思想现状调查分析与探讨

《商场现代化》2012年9月（上旬刊）总第694期现代石油企业职工思想现状调查分析与探讨■杜发平中国石油新疆油田公司陆梁油田作业区[摘要]在现代改革开放和经济发展的形势转变下，现代企业思想政治工作须适应当前社会形势和市场经济领域。

本文通过对现代石油企业职工思想状况进行调查，在分析生活和工作新疆在的油田职工思想状况的基础上，研究透彻职工所关心的问题，排查思想隐患根源，不断探索职工安全思想工作的新途径、新方法，切实做好新形势下现代企业职工安全思想政治工作。

[关键词]现代企业石油职工思想现状调查分析探讨随着经济和社会的快速发展，新疆的社会形势和社会治安管理工作也面临着一些新情况、新问题，刑事案件、交通事故、火灾事故等社会事件时有发生，特别是2009年乌鲁木齐“7·5”事件等重大社会事件，还有近几年爆发的金融危机，对生活和居住在新疆的油田职工思想具有很大的冲击，其安全思想矛盾的不稳定因素在增加，由此引起安全思想方式、社会交往方式、生活方式和价值观念发生变化，如果石油企业不及时遏制各种危机、化解各种矛盾，可能会给企业带来的巨大经济损失，给职工家庭带来的悲惨遭遇。

一、职工思想状况调查与分析针对金融危机、“7·5”事件等重大社会事件以及新疆地区安定团结问题，新疆油田公司陆梁油田作业区结合实际情况，紧密围绕职工关心、反映强烈的热点焦点等问题拟定了调查问卷，采取了抽样答卷的形式，在作业区260名职工中进行了问卷调查，职工积极参与，认真对待，实事求是地反映个人真实想法。

1.总体评价从答卷的内容上看，反映出油田职工热爱祖国，维护民族团结，具有较高的思想觉悟，积极向上的工作态度，对共产党执政、社会经济改革、企业的发展、单位领导班子充满信心，对待学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的良性发展态势。

其主要表现：一是对民族团结的认同感和爱国意识不断得以强化。

今年来，广大职工对重大的政治事件都表示出极大的关注。

“7·5”事件等重大社会事件更激发了广大职工的爱国热情和民族团结意识。

他们对当前的新疆局势与和平统一祖国的前景，同样十分关注。

从职工思想的反映可以看出，大多数职工都能认识到，只有不断增强我国的综合国力，才能提高我国在国际上的威望和地位。

二是对党和政府的路线方针政策的认同感增强了。

通过调查我们感到，广大职工对来取得的成果总体上是满意的，对党和政府的路线方针政策是拥护的，大多数职工对党和政府“7·5”事件等重大社会事件处理和善后工作的评价是满意或基本满意。

许多职工仍从大局出发，对改革开放的成果进行了客观公正的评价。

三是对企业的关切度不断提高。

重大社会事件的发生增强了职工的危机感和责任感，广大职工从来也没有像现在这样关心企业的生存和发展。

职工对企业经营者的评判、对企业前途的关心都能同自身利益紧密联系在一起，应该说与前些年相比，今天的职工对企业的生存兴旺、经济效益及员工的福利待遇和切身利益较为关心。

四是职工对同志之间的关系比较看重。

社会事件和金融危机的发生让职工们更加明白了，同志之间和谐相处更加显得重要，同志之间关系的好坏直接涉及到职工在工作中互相的协作和配合。

调查中有大多数职工对周围的同志表示非常信任。

当前社会形式和工作条件下能够对同志之间互相信任，表明构建和谐的企业、创建和谐陆梁是众志成城。

2.调查中问题的分析重大社会事件和金融危机发生后，油田职工思想上存有一定心理障碍，安全思想中存在矛盾误区，安全思想方式、社会交往方式、生活方式和价值观念发生变化，职工素质上的差异、多变的心理等一些深层次的问题明显显露出来。

集中反映在：一是职工爱企如家的主人翁意识仍待加强。

在问卷中，有少部分职工对一些相关的问题没有做相应的回答，说明职工对有关的问题采取了回避的态度，尤其是敏感性问题：如对领导的信任问题、干部的廉洁自律问题、企业改革的政策问题、企业的发展问题等，部分职工对不关系切身利益的问题根本不关心。

二是中层干部队伍的建设工作有待提高。

中层干部是管理层的中间力量，和职工直接面对面，职工对他们的言行比较了解。

在调查答卷中职工对领导干部发挥带头作用的要求越来越强烈，职工要求干部发挥带头作用和领导干部说到做到，也认为职工有问题应该批评或少批评。

从中不难看出过多批评和强制性的管理方式已经不再可取，中层管理人员提高自身素质、发挥带头作用、树立良好形象、改进工作方法、对职工真诚关心和理解，采取有效的措施调动职工的积极性已势在必行。

三是对上级政策的贯彻还有待加强。

调查中职工对政府和企业虽然支持和理解，但计划经济的残余思想还是始终停留在职工的脑海中。

职工对石油企业金融危机和“7·5”事件带来的经济影响等现实还没有一个清醒的认识，对工资、福利待遇等事情还受周围环境的影响。

因此积极贯彻上级政策、转变思想观念是企业在进一步保持队伍稳定的关键。

四是个别职工文化素质偏低对安全工作认识不够。

文化素质偏低的负面影响，致使部分职工在接受安全知识教育和技能培训时，不能学以致用，不能从正面了解国家安全生产政策法规201《商场现代化》2012年9月（上旬刊）总第694期的内涵，领悟透石油安全生产管理工作的重要性，也不可能迅速从事故阴影中走出，即使能够走出来，也是暂时的。

时隔不久，安全思想仍在云宵，从而阻碍石油企业正常的和谐发展，安全发展，稳定发展，科学发展。

五是个别职工心存侥幸的思想没有彻底根治。

全面治理“三违”现象是近年来各级组织为了实现企业本质安全，以人为本，制定的一项长期性、持久性、公众性、系统性措施。

从“反三违”实施初期看，其效果十分显著，为安全工作确实起到了积极的推动作用。

但是，现实工作中，从石油工人的惯性工作法看，总认为“偶尔性违章”是不可避免的，只要不出事就万事大吉。

二、关于做好职工思想教育、建设和谐企业的几点建议调查分析是社会现实在职工安全思想中的客观反映，必须要引起企业管理者的足够重视。

作为石油企业的安全生产管理者，必须采取有效的思想调适措施，通过舆论引导思想、自我心理调控、安全硬性管理、优化环境影响、文化整合和维护职工利益等措施，使职工彻底排除安全思想上的心理障碍，迅速走出安全思想中的矛盾误区。

一是利用舆论优势引导职工思想。

长期在沙漠从事油田生产的职工，思想观念、价值观念，行为取向必然会发生变化，再加上重大会社事件和金融危机对部分职工在思想上和心理上留有阴影，如果不加以正确的舆论引导，势必会让他们产生心理矛盾，发生思想上的混乱。

舆论具有一定的控制力量，舆论通过传播能引起职工的心理变化，形成心理压力，约束每个职工的言行。

企业一定要以工作的舆论优势，对职工的价值观念、行为方式给予正确的引导，特别是对职工存在的热点、疑点和焦点问题进行解难释疑，从而为职工创造一种理通气顺的外部环境。

二是帮助和引导职工进行自我心理调控。

针对职工在不同时间和不同空间条件下表现出来的安全思想反映，尤其在面对变幻的社会环境时，恐惧、焦虑、内疚、压抑、愤怒、沮丧等负面情绪就更容易产生，由于负面情绪而导致一般心理问题，我们要不断研究石油企业职工安全思想变化的规律性，从他们所从事的各种具体活动中找到依据，引导职工进行心理的自我调控。

其方法主要包括情感调节、合理渲泄调节、交往心理调节、群体阶段性的心理调节、审美心理调节等。

三是推行安全硬性管理强化企业安全。

安全硬性管理手段是指不管是什么人，多么高的职务级别，只要他们触犯了油田安全生产法规，形成了违章指挥事实，给国家和人民的利益带来了直接损失，危及到职工的生命安全，就必须按照法规条款革职查办，进行相应的经济处罚。

严格执行集团公司“五会”和“六大禁令”等规章制度，对于那些“习惯性违章”人员，只要发现就必须严肃处理。

通过推行安全硬性管理，使职工的思想得到统一，岗位责任制进一步深入人心，对在“文化大革命”中排除干扰、保证油田正常生产，具有重要意义。

推行安全硬性管理手段是当前一个时期的安全工作管理法宝，也是石油企业安全管理者的必要举措。

四是优化企业环境增强员工企业家庭感。

石油企业有自身独特的工作环境，职工常年远离城市，工作环境艰苦单一，多与石油、沙漠、风雨以及寂寞打交道。

职工安全思想不仅会受理想、需要、动机等主客观因素的影响，而且还会受社会环境、企业环境以及家庭环境的影响。

良好的企业环境会使企业职工产生一种积极向上的心理，而不良的企业环境会使职工产生一种消极的心理。

一个企业如果经营者公正廉洁，领导班子坚强有力，职工群众团结奋进、正气上升、人际关系和谐，那么，职工也就很容易形成良好的工作作风，即使是一个落后的职工在这个集体里也是很容易变好的。

企业应通过正确的舆论、良好的风气、规范的要求对职工进行长期的影响，使职工逐渐适应群体的要求，促进职工个体行为与群体趋向保持一致。

五是进行文化整合激励职工自我约束。

文化管理是企业管理的最高层次，以人为本、和谐向上的文化激励更深刻持久，而且管理过程要不断的进行文化整合。

石油企业管理应看重从宏观指导方向，要高度重视文化力的作用，用潜移默化的方式对职工的心理施加一种无形的压力，使职工安全思想和行为受到不同形式的影响，企业要加强文化建设，要依靠文化的约束，要用和谐的文化进行合理的、必要的约束和激励人，形成一个很好的约束机制和激励机制相对应，形成一种约束机制和激励机制相辅相成的文化体制，企业要实施有效的激励在激励中体现约束。

六是保护并维护弱势群体的利益。

企业思想政治工作必须要与解决职工的实际困难、维护职工的合法权益相结合。

把维护职工的精神文化权益同维护职工的经济利益、民主权利统一起来，把解决思想问题与解决实际问题融为一体。

要做到了解人、关心人，想职工之所想，急职工之所急。

在对职工因利益受损和生活困难时所产生的不满情绪给予及时疏导的同时，更要努力为职工排忧解难，要特别重视做好弱势群体(下岗群体、特困群体)的思想工作，形成物质帮扶与精神帮扶同步，一时帮扶和经常帮扶共济，工会帮扶和社会帮扶结合的全方位送温暖工作的格局。

总之，现代石油企业的特殊环境下，企业职工面临着由于新的社会形势带来的新旧挂念的碰撞，当前思想已经呈现出新的特点，安全思想问题也呈现出多样性，表现为急剧多变的趋势，但其主流思想还是积极的、进步的、队伍是稳定的，是推动企业和社会发展的动力。

但是我们也应看到变化的过程中所产生的新情况、新问题，掌握新特点，不断研究解决问题的新途径、新方法，加大对思想政治工作研究和探讨力度，对症下药，因势利导，以理服人、以情感人，营造积极向上健康和谐的良好氛围，才能做好新时期职工思想政治工作，为现代石油企业的持续发展提供保证。

参考文献：[1]钱承国.“7·5”事件暴露出民族地区的内忧与外患[J].凤凰博报,钱承国的个人空间,2009-07-17[2]余荣金.对职工思想状况问卷调查的分析与思考[J].福建金融,1996.(7)202。