四级人力资源管理师职业道德冲刺试题及答案2
2024年5月四级人力资源管理师考试真题参考答案(含职业道德)
2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；其次部分，26-125小题，为理论学问试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
全部答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答，假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：_______________________________________________姓名：_______________________________________________准考证号：___________________________________________第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德理论与学问部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
♦请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
♦错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1.职业道德是从业人员在执业活动中（B）。
（八）必需听从的工作指令（B）应当遵循的行为规范（C）衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德和准则是（C）（八）真实谨慎勤奋（B）忠心严谨殷勤（C）忠诚谨慎勤勉（D）诚信审问勤快3.与其他执业行为准则相比，职业道德的特征包括（D）（八）超稳定性（B）适用范围上的无限性（D）表现形式上的单一性（D）确定的强制性4.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（A）（八）具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利（B）在职业生涯中，职业技能明显比职业道德品质重要得多（C）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占主导地位（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来，“敬业”的本质是（C）（A）绝不朝三暮四，不把工作当跳板（B ） 干一行，爱一行，听从支配。
人力资源管理师四级考前习题及答案
人力资源管理师四级考前习题及答案2016年人力资源管理师四级考前习题及答案在临考前做一些热身题可以保持做题速度和提高做题兴趣外，还可以增强应试的信心。
下面是店铺整理的2016年人力资源管理师四级考前习题及答案，希望对大家的考试有所帮助!习题一1.职业道德修养的途径有哪些?参考解析：(1)确立正确的人生观是职业道德修养的前提(2)职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手(3)学习先进人物的优秀品质，不断激励自己(4)不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争2.简述双因素理论的基本内容?参考解析：赫茨伯格把激励因素分为两类，即激励因素和保健因素，或称为内在激励因素和外在激励因素。
激励因素能够产生真正的激励作用，这些激励主要来自个人内部，而非管理者。
保健因素充其量仅能消除个人的不满，但不能导致满足。
但两类因素都与激励有关。
在进行薪资和奖金的管理时，为有效地发挥其激励作用，就涉及把金钱的外在激励因素转化为内部激励因素的问题。
为解决激励问题，赫茨伯格提出"工作丰富化的概念"，即赋予工作本身更丰富的内涵。
3.社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?参考解析：(1)它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。
(2)它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。
(3)它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。
(4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。
4.简述制定工资等级表的步骤。
参考解析：①分析工种劳动差别;②确定等级级数;③划分工种等级线;④规定最高等级与最低等级工资的倍数(一般以三倍计算)⑤确立各等级之间的工资差。
5.职业道德修养的方法有哪些?参考解析：(1)学习职业道德规范、掌握职业道德知识(2)努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养(3)经常进行自我反思，增强自律性(4)提高精神境界，努力做到“慎独”6.( )不属于福利管理的主要内容A.明确实施福利的目标B.明确福利的支付形式和对象C.工资总额的管理D.评价福利措施的实施结果参考答案：C7.工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?( )。
人力资源管理师(四级)职业道德试题及答案
2008年人力资源管理师（四级）职业道德试题及答案1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（A）A、反复检查，确认没有错误才上交B、确信自己已做得很好，不再检查就上交C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D、先交给上司，视领导意见而定2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B）A、顺其自然B、努力想办法改变现状C、请同事帮忙D、换个工作3、作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（D）A、从不B、较少C、较多D、总是4、你认同以下哪一种说法？（D）A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、爱岗与敬业在本质上具有统一性C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾5、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（D）A、从不B、较少C、较多D、总是6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？（D）A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现B、损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉7、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（B）A、主要是竞争B、有合作，也有竞争C、竞争与合作同样重要D、合作多于竞争8、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。
为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（B）A 、为了完成工作，不能喝也喝B、事先向客人做出解释，获得客人的理解C、客人怎么劝也不喝D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重9、其他人喜欢与你在一起吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（B）A、先接受，能否完成再说B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成C、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手D、接受时让领导降低难度11、作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝（A）A、从不B、较少C、较多D、总是12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？A、A、说服经理改变决定B、尽管不情愿，还是努力完成任务C、采取迂回战术，把事情托黄D、坚决反对，拒不执行13、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（D）A、从不B、较少C、较多D、总是14、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（A）A、宁可被开除，也不做假帐B、向有关部门反映C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据D、明确提出辞职15、作为一名职工，我可以将自己描述为：有序（D）A、从不B、较少C、较多D、总是16、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法？（C）A、向公司领导请示，按领导指示办B、为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣C、不给回扣，但可以考虑适当降低价格D、考虑用小礼品替代回扣17、某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁，假如你是这位清洁工，你会采取哪一种做法（C）A、将这颗螺丁放入垃圾埇内，以免扎伤人B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员C、将这颗螺丁交给车间主任，并请其查证是否是漏装的D、当作可回收废品处理18、作为一名职工，我可以将自己描述为：能力不济（A）A、从不B、较少C、较多D、总是19、对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（AD）A、给回扣是一种不正当的竞争行为B、给回扣能够较好地调动人的积极性C、给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的D、给回扣违反了职业道德20、对以下行为态度，你认同哪一种观点？（A）A、从不在乎别人说什么话B、很在意别人的话C、在乎或不在乎，要看说话的人是谁D、在意别人的话，做好自己的事21、作为一名职工，我可以将自己描述为：洞察力（D）A、从不B、较少C、较多D、总是22、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？（D）A、以工作效绩为尺度区别对待员工B、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格C、一般员工与中高层管理人员区别对待D、尊重每个人的人格23、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（B）A、通过职代会，质询或罢免厂长B、给厂长写信，力陈这样做的厉害关系C、向上级主管部门反映D、对厂长的行为予以谴责24、你实现自己设定的目标吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是25、你认可以下哪些说法？（ACD）A、碗里剩下一粒米也要吃光B、工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣C、水龙头滴水，马上关紧D、打印纸用完正面再用反面26、你能第一次就将事情做成功吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是27、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（B）A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解B、应该严格按照公司规定，处理小张C、给予小张口头批评D、偶然一次，应该谅解28、你乐于服从指示吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是29、你认同以下哪一种观点？（D）A、知识最重要B、人际关系最重要C、能力最重要D、人品最重要30、日常工作中，你比较注重什么？（D）A、使自己的着装和发型非常得体B、提高自己的社会效能力C、广泛建立对自己有利的社会资源D、提高自己的业务水平和工作能力31、作为一名职工，我可以将自己描述为：可靠（D）A、从不B、较少C、较多D、总是32、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法（A）A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做B、不管别人做不做，自己都做C、如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做D、等领导安排自己做的时候再做33、作为一名职工，我可以将自己描述为：热情（D）A、从不B、较少C、较多D、总是34、假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？D、A、为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说B、实事求是地介绍产品的状况C、实事求是地介绍产品的优点D、与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点35、你致力于做好工作吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是36、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做法（B）A、无论工作是否需要，都要按单位规定的最高限额选择饭店B、只要能完成工作，尽是选择价格低的饭店C、只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择37、作为一名职工，我可以将自己描述为：疏忽（A）A、从不B、较少C、较多D、总是38、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（D）A、以恶制恶的正义之举B、违反道德的行为C、特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款D、目的正当，但手段欠妥39、你不喜欢某同事，其主要原因之一是因为他（她）（A）A、喜欢在背地谈论别人B、喜欢在背地里谈论领导C、对别人好，对我却很疏远D、不喜欢和我交谈40、以下说法中你认同哪一观点？（C）A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现B、敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现D、忠诚于企业就要大胆地批评领导41、你持以下哪一种观点，上班对你来说是（A）A、一件愉快的事B、谈不上快乐，也谈不上很烦恼C、为了生活，不得已而为之D、非常痛苦的事情42、作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼（A）A、从不B、较少C、较多D、总是43、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（D）A、从不B、较少C、较多D、总是44、小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用工作时间干了私活，你通常会采取哪一种处理方法？（B）A、反正与自己的利益无关，就当没看见B、提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映C、直接向领导反映这一有损单位利益的行为D、提醒他注意，如果他不改正，则保持沉默45、你渴望结束不得不做的工作吗？（A）A、从不B、较少C、较多D、总是46、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（D）A、从不B、较少C、较多D、总是47、作为一名职工，我可以将自已描述为：冷淡（A）A、从不B、较少C、较多D、总是48、作为一名职工，我可以将自己的描述为：契而不舍（D）A、从不C、较多D、总是49、你有礼貌吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是50、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你会采取哪一种做法？（B）A、立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位B、请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共40题）1、（）是指以人为核心，以人为根本的管理。
A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】 A2、在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是( )A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感D.心灵的坦荡和安然【答案】 C3、(2017年5月)（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。
A.快、精、准B.快、准、全C.慢、全、精D.全、准、精【答案】 B4、(2019年5月)（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。
A.间接薪酬B.直接薪酬C.货币薪酬D.非货币薪酬【答案】 B5、土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务得到各自对应的报酬，分别是（）。
A.地租、工资、利息、利润B.地租、利润、工资、利息C.地租、利息、利润、工资D.地租、利息、工资、利润【答案】 A6、在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为()A.30%～40%B.40%～50%C.60%～70%D.80%～90%【答案】 C7、下列项目中，属于经济性福利的是（）。
A.为员工购买住房提供低息贷款B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)D.员工参与民主化管理?【答案】 A8、人员流向属于工作岗位评价指标的()A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理要素【答案】 D9、小王进入公司工作已满一年，并没有和公司签订劳动合同，则其与公司之间构成了( )A.劳动法律关系B.劳动雇佣关系C.事实劳动关系D.名义劳动关系【答案】 C10、(2016年11月)因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）。
2023年企业人力资源管理师四级理论部分真题及答案
2023年5月企业人力资源管理师四级理论部分真题（全）第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1～1 6题)答题指导：◇该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。
◇请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。
◇错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中( )。
(A)必须服从旳工作指令(B)应当遵照旳行为规范(c)衡量绩效旳主线原则(D)自我评价旳价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵照旳内在旳道德准则是( )。
(A)真实、谨慎、勤奋(B)忠心、Fi堇、殷勤(c)忠诚、审慎、勤勉(D)诚信、审问、勤快3、与其他职业行为准则相比，职业道德旳特性包括( )。
(A)超稳定性(B)合用范围上旳无限性(c)体现形式上旳单一性(D)一定旳强制性4、有关职业道德品质，下列说法中对旳旳是( )。
(A)具有良好职业道德品质旳员工更轻易获得职业成功(B)在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多(c)在职业道德品质修养过程中，环境旳影响占据主导地位(D)考察从业人员旳职业道德品质，最关键旳是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来．“敬业”旳本质是( )。
(A)绝不朝三暮四，不把工作当作跳板(B)干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦(c)以尊敬、虔诚旳心灵看待职业，甚至存有敬畏感(D)心灵旳坦荡和安然6、同事问建立信赖关系应当努力做到( )。
(A)开诚布公相处，多批评指正同事旳缺陷和局限性(B)坚持让事实阐明一切，碰到误解时少解释、少争论(c)加强同学、老乡间旳联络和沟通，形成稳定旳信赖关系(D)彼此看重对方，不说同事旳坏话7、有关“平等待人”，理解或做法对旳旳是( )。
(A)服务顾客时，不作任何区别(B)他人怎样待我，我就怎样待他人(c)多劳多得，少劳少得．不劳动者不得食(D)把尊重人格作为平等待人旳关键8、对一般从业人员而言，践行“纪律”旳规定是( )。
2023年企业人力资源管理师四级考试真题及详细答案
2023年11月企业人力资源管理师四级第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四十备选项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。
◆请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)l、有关道德旳说法中，对旳旳是( )(A) 道德是一种社会规范性力量(B) 道德是领导意志旳集中体现(C) 个体旳道德体现差异很大．鉴定一种人旳道德优劣是不也许旳(D) 普遍良好旳道德，仅仅是人旳善良愿望而己2、与法律相比，道德( )(A) 产生得时间晚(B) 比法律旳合用范围广(C) 内容上显得十分笼统(D) 评价原则难以确定3、有关企业形象，对旳旳说法是( )(A) 文明礼貌是企业形象旳关键与关键(B) 企业形象旳本质是企业旳环境卫生和企业员工旳服饰状况(C) 企业形象是社会公众和企业员工对企业旳整体印象和评价(D) 通过持久、大规模旳媒体宣传，就能树立起企业形象4、在企业文化中居于关键地位旳是( )(A) 企业礼俗(B) 企业价值观(C) 企业作风(D) 规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样旳话。
企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。
对这句话，精确旳理解是( )(A) 企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B) 人是有形资产。
人作为资产通过劳动产生价值(C) 人是企业发展旳决定性原因(D) 企业旳无形资产是一种神秘旳物质6、员工处理与领导旳关系时，对旳旳做法是( )(A) 虽然懂得领导旳决策是错误旳，也要不折不扣地执行(B) 对于领导交办旳任务，要模糊执行(C) 假如不一样意领导旳意见，要勇于说出自己旳想法(D) 一般不越级汇报工作7、科学发展观指旳是( )(A) 科学发展，高效发展，健康发展(B) 以科学为本，科学、平稳、顺利发展(C) 以人为本，全面、协调、可持续发展(D) 以人为本，科学、高教、健康发展8、有关职业劳动，对旳旳说法是( )(A) 职业劳动是人们无奈旳选择(B) 职业劳动是人们谋生旳手段(C) 职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧旳成果(D) 职业劳动是人生旳所有内涌(二)多选题(第9～16题)9、下列言语中，属于职业忌语旳是( )(A) “有完没完”(B) “我就这态度”(C) “我处理不了，乐意找谁找谁去”(D) “后边等着去”lO、有关职业责任．对旳旳说法是( )(A) 职业责任属于道德范围．而不属于法律范围(B) 但凡杜会职业，均有明确旳职业责任规定(C) 只有明文规定旳职业责任．才必须履行(D) 职业责任具有一定旳强制性11、一般状况下．人旳职业理想实现旳条件是( )(A) 个人内在条件(B) 社会需要(C) 后天努力程度(D) 领导赏识12、诚信旳内涵包括( )(A) 真实(B) 信任(C) 不欺骗对方(D) 不欺骗自己13、下列做法中，属于不诚实劳动旳是( )(A) 某员工运用因特网技术成功下载了竞争对手旳设计软件(B) 某电脑供应商在消费者购置旳电脑上安装了盗版旳操作软件(C) 某员工完毕某项工作原计划需要8天．实际上用了18天(D) 某员工在参照他人软件旳基础上．制作丁我司旳财务软件14、从业人员保守企业秘密．对旳旳做法是( )(A) 闲谈莫波及企业旳关键技术(B) 制作所谓旳假秘密散发出去，困惑竞争对手(C) 向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小旳范围内(D) 企业有危害社会和国家旳“秘密”，要勇于揭发15、有关坚持真理．对旳旳观念是( )(A) 真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人旳理念(B) 书本知识往往是错误旳．破除本本主义．不再相信书本知识(C) 老师旳话往往不一定对旳．要敢于对老师得出旳结论提出质疑(D) 树立实践观点．坚持实践是检查真理旳唯一原则16、有关节俭，对旳旳说法是( )(A) 节俭纯属个人之事．不合适作为普遍性旳规定(B) 节俭是物质短缺时代旳特殊规定．在物质产品富余状况下不必节俭(C) 节俭是安邦定目旳法宝，由于国家旳发展进步时时需要节俭(D) 节俭作为一种美德．不应以财富多寡作为评价旳前提二、职业道德个人体现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题．每题均有四个备选项，您只能根据自己旳实际状况选择其中一种选项作为您旳答案。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共30题）1、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）元。
A.168B.420C.840D.1680【答案】 C2、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法【答案】 C3、（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。
A.劳动法律法规制度B.企业内部劳动规则C.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度【答案】 D4、(2019年5月) 企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。
A.非必要性B.必要性C.经济性D.非经济性【答案】 D5、酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为( )。
A.时间定额B.产量定额C.服务定额D.看管定额【答案】 C6、（）是设计绩效管理系统的重要依据。
A.绩效诊断的结果B.工作分析的结果C.绩效沟通的结果D.需求分析的结果【答案】 B7、结果导向型考评方法不包括()A.直接指标法B.绩效标准法C.成绩记录法D.关键事件法【答案】 D8、关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（）。
A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】 A9、(2019年5月)招聘工作的提出和确定是从（）开始的。
A.招聘计划B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求【答案】 D10、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。
如果你是X，你会（）。
A.向法院起诉B.找几个猛士恐吓Q某C.放弃要钱D.请讨债公司解决?【答案】 A11、制度工作时间包括（）。
四级人力资源管理师考试冲刺练习(附答案)
XX年四级人力资源管理师考试冲刺练习（附答案）1根据每一个员工的详细需要进展培训，是( )的根本任务。
A.入职培训B.在岗培训C.晋升培训D.轮岗培训参考答案：B参考解析：在岗培训又称在职培训、不脱产培训，是指企业为了使员工具备有效完成工作所需要的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下对员工进展的培训。
目前在岗培训已经得到企业的认同，诸多企业都采取在岗培训的方式培训员工。
根据每一个员工的详细需要进展培训，是在岗培训的根本任务。
2( )关注于人际关系，它使团队成员们严密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
A.团队沟通只职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策职能参考答案：C参考解析：团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、气氛和情绪问题。
维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。
3以下各项属于工作岗位研究的原那么是( )。
A.整体的原那么B.目的和相关原那么C.环境适应性原那么D.最优化原那么参考答案：D参考解析：工作岗位研究的原那么有四个：系统的原那么、能级的原那么、标准化原那么和最优化原那么。
其中，系统原那么中系统的四个特征分别为：整体性、目的性、相关性和环境适应性。
4在规模较大、岗位设置繁杂的企业进展调查时，可( )。
A.采用面谈调查方式B.采用现场观测调查方式C.采用书面调查方式D.综合采用面谈调查、现场观测和书面调查三种方式参考答案：D参考解析：进展岗位调查时，采用何种方式应视详细情况而定。
在岗位数目较少的企业进展调查时，可采用面谈或现场观测的调查方式。
在规模较大、岗位设置繁杂的企业进展调查时，可综合采用上述三种调查方式，如对重要岗位采用面谈、现场观测的调查方式，对一般岗位采用书面调查的方式，对一般岗位的个别不清楚的调查工程采用面谈或现场观测的方式加以复查、更正和补充。
5相对于其他组织构造，矩阵制组织构造对( )有利。
人力资源管理师四级考试真题附答案
第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、道德与法律的关系可以形象地比作()。
(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是()。
(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到()。
(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是()。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。
(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。
(A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆(C)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括()。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是()。
(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是()。
(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是()。
2020人力资源管理师四级试题附答案-卷2
企业人力资源管理师四级真题(2)卷册一：职业道德理论知识·第一部分职业道德·（第1—25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1 -16题）《答题指导》该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的：请根据题意的内容和要求答题，错选、少选、多选，则该题均不得分：（一）单项选择题（第1-8题）1．关于职业道德，正确的说法是( )。
A．职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标B．职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素C．职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D．职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2．与法律相比，道德( )。
A．产生得时间晚B．比法律的适用范围广C．内容上显得十分笼统D．评价标准难以确定3．企业文化的整合功能是指( )。
A．对人们起到整顿效用B．增强人们的归属意识C．抑制功能D．激励作用4．在中国传统职业道德言论中，符合现代职业素质要求的是( )。
A．士为知己者死B．君子敏于事而慎于言C．衣食足而知荣辱D．民无信不立5．关于爱岗敬业，理解正确的是( )。
A．爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B．在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C．人们是为着自己而不是想着单位工作的，爱岗敬业是欺人之谈D．无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了6．英国思想家威廉·葛德文说“一个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中”该句话的意思是( )。
A．说假话是人的天性B．人说假话时，一般不知道自己是在说假话C．人们知道事情的真相，但总想掩盖起来D．说假话是一个人道德堕落的开始7．下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是( )。
A．对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚B．摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求C．善始善终，不虎头蛇尾，是勤勉的具体体现D．强调规则和规范而非主动积极，是职业化素养的核心8．下列说法中，符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的是( )：A．能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高B．忠诚是重要的，无论何时都要站在企业立场上思考问题C．员工既要保持鲜明的个性与独立性，又要学会团队合作D．为了维护企业利益，员工必须懂得如何使他人分担责任（二）多项选择题（第9 - 16题）9．下列言语中，属于职业忌语的是( )。
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题（共100题）1、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者熟悉的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者可以预料到的问题【答案】 D2、()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。
A.劳动合同B.就业许可证C.三方协议D.用人许可证【答案】 B3、()指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。
A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 D4、间接形式的薪酬不包括()A.利润分成B.额外补贴C.社会保险D.员工福利【答案】 A5、(2018年11月)内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于（）的来源。
A.社会招聘B.学校招聘C.外部招聘D.内部招聘【答案】 D6、制度化管理的优点不包括()A.是理性精神合理化的体现B.个人与权力相分离C.适合现代大型企业组织的需要D.以非正式权威为主【答案】 D7、在绩效管理中，一般以（）的考评为主。
A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答案】 A8、头脑风暴法的缺点不包括()A.学员参与性较强B.对培训顾问要求高C.培训顾问主要扮演引导的角色D.主题的挑选难度大【答案】 A9、（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
A.补充福利B.集体福利C.经济性福利D.个人福利【答案】 D10、(2016年5月)劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。
A.隶属B.平等C.合作D.协商【答案】 A11、下列关于劳动力的说法不正确的是( )A.存在于人体之中B.是劳动权利与劳动义务主体C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产D.其形成具有长期性【答案】 B12、为保证竞聘上岗的( )，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。
2025年11月人力资源管理师四级真题解析权威答案与备考攻略
11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案 (一)单项选择题(第1~8题) 1、有关职业道德，对的的说法是()。
A职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性原因 C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵照的行为规范 D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制规定 2、从业人员在职业活动中应遵照的内在的道德准则是()。
A.爱国、遵法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉 3、按照职业道德规定，职业化是指从业人员工作状态的()。
A.原则化、规范化、制度化B.全球化、现代化、市场化C.一致化、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化 4、下列有关“员工敬业度”的说法中，对的的是()。
A.美国社会学家盖洛普初次提出了“员工敬业度”的概念 B.“员工敬业度”表达只对工作负责，但与员工的忠诚度无关 C.敬业度高的员工虽然工作爱好较低，但工作态度与其他员工无差异 D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华杰出的优秀员工 5、有关诚信，对的的说法是()。
A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本 B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关 C.为监督诚信贯彻、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点 D.无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵 6、符合职业道德规范“公道”的基本规定的做法是()。
A.轻重缓急一种样B.待遇高下一股齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切 7、职业纪律的一般合用性是指()。
A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用专业纪律惩罚一切违反纪律的行为C.在职业纪律面前，人人平等D.虽然是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改 8、下列有关节省的说法中，对的的是()。
A.在招待客户时，讲节省是对客户的不尊重B.靠劳动发明财富，而不是靠节省积累财富C.节省与否应当由员工自主决定D.节省的本质内涵是当用则用，宜省则省 (二)多选题(第9-25题) 9、下列属于《公民道德建设实行纲要》所提出的职业道德规范是()。
人力资源管理师四级考试冲刺习题及答案2
人力资源管理师四级考试冲刺习题及答案21[多选题]为了使岗位工作丰富化，需要考虑的因素有( )。
A.技能的多样化B.任务的整体性C.任务的意义D.工作的自主性E.工作的反馈参考答案：A, D, E2[单选题] 在企业文化中居于核心地位的是( )。
A.企业礼俗B.企业价值观C.企业作风D.规章制度参考答案：B参考解析：在企业文化诸要素中，居于核心地位的是企业价值观，应当让所有从业人员都意识到，符合企业文化的要求，特别是符合企业的核心价值和行为规范，是实现职业化管理的重要保障。
3[多选题] 关于职业责任，说法正确的有( )。
A.职业责任是职业的内在规定B.如果公司不能满足员工提出的待遇要求，员工可以不履行责任C.职业责任必须是明文规定的内容D.在一般情况下，权力越大，职业责任也越大参考答案：A,C)4[单选题]某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1:20，在2004年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5%，根据需求预测的转换比率法，该校2004年需要的老师数应为( )。
A.14人B.750人C.800人D.832人参考答案：C5[单选题]在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度，应以( )作为信息的主要来源。
A.该员工的同事B.该员工本人C.该员工的直接主管D.该员工的最高主管参考答案：C6[单选题] ( )是说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置及管理层次、相互关系的图。
A.组织结构图B.组织职务图C.组织职能图D.组织职位图参考答案：A我的答案：未作答收起解析收藏纠错限500字保存记录本题难易程度：12345点击查看试题笔记(0)7[多选题] 人本管理原则包括( )。
A.人的管理第一B.和谐人际关系C.员工和组织共同发展D.满足社会需要E.构建以人为中心的组织机构参考答案：A,B,C,E参考解析：企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则，具体包括：①人的管理第一;②满足人的需要，实施激励;③优化教育培训，完善人、开发人、发展人;④以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构;⑤和谐的人际关系;⑥员工个人与组织共同发展。
2019年人力资源管理师四级考试试题及答案(卷二)
2019年人力资源管理师四级考试试题及答案(卷二)2019年人力资源管理师四级考试试题及答案(卷二)(一)单项选择题(第1〜8题)1、关于道德的说法。
正确的是()。
(A) 道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范(B) 道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范(C) 道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范(D) 道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范参考答案：A2、社会主义荣辱观的主要内容是(A) 民主法治、公平正义、诚信友爱(C) 牢记两个务必”(B) 立党为公，执政为民(D) 八荣八耻”参考答案：D3、某企业家说。
企业要靠无形资产来盘活有形资产。
只(A) 人是真正干工作的资源。
人是无形资产(B) 是某种无形的、说不清楚的存在物(C) 主要是企业精神和员工的职业道德(D) 企业的规章制度参考答案：C4、关于忠于企业”。
理解正确的是()。
(A) 只在某个企业工作一辈子(B) 一切听从企业上司的安捧。
绝不和企业上司三心二意(C) 完成本职工作，不给企业出难题(D) 全心全意为企业着想做事参考答案：D5、做生意一诺千斤”，其意思是说()(A) 盲多必失(B) 讲求诚信(C) 少做许诺(D) 语言要谦逊、中肯参考答案：B6、从业人员爱岗敬业的基本要求是((A) 无私奉献(B) 即使不喜欢某个工作。
也得表现出喜欢的样子(C) 干一行、爱一行、专一行(D) 对得起良心。
拿工资问心无愧参考答案：C7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持()(A) 按照自己对事物的理解行事(B) 按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C) 按照折中的方式对待当事双方(D) 按照同事们的麸同愿望、要求办事参考答案：B&关于节俭。
正确的说法是()。
(A) 不是在任何时代都需要节俭(B) 如果个人或者企业的财力雄厚。
那么就无需倡导节俭(C) 节俭既是个人道德问题。
也关系到企业的成败(D) 节俭不是道德标准参考答案：C(二)多项选择题(第9〜16题)9、企业文化的功能包括()。
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共60题）1、（）是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献?【答案】 D2、“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的( )A.激励功能B.规范功能C.发展功能D.沟通功能【答案】 B3、应聘申请表的特点不包括（）A.节省时间B.能够准确了解应聘者C.提供后续选择的参考D.申请表的内容和形式固定不变【答案】 D4、下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是( )A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】 B5、(2018年11月)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（）。
A.医疗保险B.社会保险C.失业保险D.工伤保险【答案】 C6、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本【答案】 D7、混合标准尺度法属于（）的考评方法。
A.按具体形式区分B.以员工行为作为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施【答案】 A8、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。
A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【答案】 B9、在所在的单位，你认为自己属于（）的人。
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重结交朋友【答案】 A10、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。
A.自强不息B.公忠为国C.诚实守信D.爱岗敬业?【答案】 C11、敬业的特征是（）。
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题（共60题）1、(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。
A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与民主化管理D.实行轮班制度【答案】 D2、关于外部招募，以下说法正确的是( )。
A.激励性强B.适应快C.费用较低D.带来新思想、新方法【答案】 D3、以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。
A.根据考勤记录，扣除缺勤工资B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准【答案】 B4、下列关于企业的组织文化的理解，错误的是( )A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革C.组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险【答案】 C5、(2017年11月)（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】 C6、采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】 B7、(2016年11月)以下关于岗位培训计划的说法错误的是（）。
A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容C.岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的D.培训计划的构成，由文字和表格两部分组成【答案】 C8、以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。
A.企业组织信息的传输B.企业组织信息的存储C.企业组织信息的检索D.企业组织信息的收集?【答案】 D9、()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二
2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共40题）1、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。
如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。
如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。
请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中（）的要求。
A.诚实守信B.办事公道C.爱岗敬业D.奉献社会【答案】 C2、同事间建立信赖关系应该努力做到( )A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系D.彼此看重对方，不说同事的坏话【答案】 D3、( )规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。
A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制【答案】 B4、员工的动态特征不包括（）。
A.员工学习B.员工激励C.员工自我保护机制D.员工的成熟和发展【答案】 A5、(2015年11月)计时工资制的优点不包括（）。
A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己业务水平C.可以反映出同等级工作的劳动差别D.简单易行，适应性强，适用范围广【答案】 C6、绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，（）是绩效考评的最终落脚点。
A.绩效面谈B.评价实施C.确定绩效标准D.改进计划【答案】 D7、(2016年11月)（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入B.奖励C.工资D.福利【答案】 A8、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从( )的工作计划来考虑。
A.短期B.中近期C.长期D.中长期【答案】 B9、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()A.分值形式B.排序形式C.等级形式D.比例形式【答案】 D10、(2018年5月)（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。
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26、你能第一次就将事情做成功吗？（D）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
27、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（B）
A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解
B、应该严格按照公司规定，处理小张
C、给予小张口头批评
D、偶然一次，应该谅解
28、你乐于服从指示吗？（D）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
29、你认同以下哪一种观点？（D）
A、知识最重要
B、人际关系最重要
C、能力最重要
D、人品最重要
30、日常工作中，你比较注重什么？（D）
A、使自己的着装和发型非常得体
B、提高自己的社会效能力
C、广泛建立对自己有利的社会资源
D、提高自己的业务水平和工作能力
31、作为一名职工，我可以将自己描述为：可靠（D）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
32、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法（A）
A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做
B、不管别人做不做，自己都做
C、如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做
D、等领导安排自己做的时候再做
33、作为一名职工，我可以将自己描述为：热情（D）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
34、假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（D）
A、为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说
B、实事求是地介绍产品的状况
C、实事求是地介绍产品的优点
D、与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点
35、你致力于做好工作吗？（D）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
36、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做法（B）
A、无论工作是否需要，都要按单位规定的限额选择饭店
B、只要能完成工作，尽是选择价格低的饭店
C、只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓
D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择
37、作为一名职工，我可以将自己描述为：疏忽（A）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
38、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（D）
A、以恶制恶的正义之举
B、违反道德的行为
C、特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款
D、目的正当，但手段欠妥
39、你不喜欢某同事，其主要原因之一是因为他（她）（A）
A、喜欢在背地谈论别人
B、喜欢在背地里谈论领导
C、对别人好，对我却很疏远
D、不喜欢和我交谈
40、以下说法中你认同哪一观点？（C）
A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现
B、敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现
C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现
D、忠诚于企业就要大胆地批评领导
41、你持以下哪一种观点，上班对你来说是（A）
A、一件愉快的事
B、谈不上快乐，也谈不上很烦恼
C、为了生活，不得已而为之
D、非常痛苦的事情
42、作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼（A）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
43、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（D）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
44、小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用工作时间干了私活，你通常会采取哪一种处理方法？（B）
A、反正与自己的利益无关，就当没看见
B、提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映
C、直接向领导反映这一有损单位利益的行为
D、提醒他注意，如果他不改正，则保持沉默
45、你渴望结束不得不做的工作吗？（A）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
46、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（D）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
47、作为一名职工，我可以将自已描述为：冷淡（A）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
48、作为一名职工，我可以将自己的描述为：契而不舍（D）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
49、你有礼貌吗？（D）
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
50、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你会采取哪一种做法？（B）
A、立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位
B、请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作
C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。
D、想方设法保留原工作。