拓展培训公司培训管理流程!

前言

团队操作规范流程目的是为了使正前方团队的培训更加专业化和系统化，同时兼顾培养新生团队，在流程规范中的每一个步骤均是经过培训部门与总经理之间的协商与优化后进行实施，操作过程有条不紊，系统有利。

本规范流程将以培训前、培训中和培训后为时间段，培训前一般为3个工作日准备时间，培训中以实际时间为准，培训后一般涉及培训日后30天的内容。

培训事件将以事件发生顺序为依据，每一个培训事件均是独立的，但同时又与下一个培训事件是相互联结的，其间相辅相成，互相关联。

培训时间将以工作日为单位，如第一工作日，当然期间也会出现0.5个工作日，例如第一工作日的前0.5个工作日记为第一工作日的上午的时间段内完成。

培训职务即为在档次培训准备和发生阶段的职务角色

一：培训准备阶段：完成培训实施和保证培训质量的关键

培训时间：协议签订后，参训团队出发之前的3个工作日

培训职务：市场人员（后勤人员）主教练教练助理教练

培训事件：

培训职务培训事件

培训时间

流程内容布置时间完成时间

助理教练 协助后勤伙伴与

培训督导针对项

目操控地点与及

地方进行沟通，

并及时与培训督

导进行沟通，信

息保证在10分

钟内流通

第3工作

日前0.5

个工作

时

第3工作

日后0.5

工作时最

后一次训

前会议开

始前30分

钟

沟通内容：项目布控

时间、地点，协助培

训督导制定《培训布

控表》；会议室使用

时间、位置摆放

参加最后1次训

前会议

第3工作

日后0.5

工作时

最后一

次训前

会议开

始前10

分钟1小

时

第3工作

日后0.5

工作时结

束前

会议内容：递交《培

训道具表》给培训督

导，向培训团队汇报

培训道具装包和放

置位置，协同培训督

导解释项目布控地

点

做好个人出差准

备

第3工作

日后0.5

工作时

结束后

出发之前

准备内容：个人卫生

用品、培训道具、培

训服装、项目布控

表、衣物、食品、喉

糖

训前出发总规范：

二：培训实施阶段：顺利实施培训和保证培训质量的过程

培训时间：参训学员上车至参训学员到达公司下车

培训职务：培训督导首席培训师培训师助理教练后勤人员

培训职务总评述：

培训督导：保证培训团队项目操作，监督和规范培训团队项目实操，主持进行培训团队会议，发现和记录团队问题，时刻就参训团队问题与客户负责

人沟通。

首席培训师：进行培训导入及培训总结，与培训师团队共同完成项目布控操作，引导学员分享，注意团队参训目标和个人规范，协同培训督导融入参

训团队。

培训师：培训师完成项目布控操作，引导学员分享，注意团队参训目标和个人规范协同培训督导融入参训团队。

助理教练：完成项目操作前的每一个项目的道具及场地准备，协同培训师对部分项目进行布控及安规布控，注意个人培训规范。

后勤人员：保证培训后勤供给，及时了解和解决参训团队队员的后勤问题，留下团队培训影音资料，完成培训款项缴纳。

培训流程规范：

三：培训回访阶段：打造壁虎培训品牌，树立企业专业形象的法宝

培训时间：参训学员完成培训后3个工作日

培训职务：培训督导培训师助理教练后勤人员市场人员

培训职务总评述：

培训督导：汇总培训师团队《培训记录表》以及分享资料，；召开培训总结会议实施培训评估报告的撰写，编订培训意见调查表，实施回访计划，维

护客户关系，与学员建立生活工作中的伙伴关系。

培训师：协同培训督导完成培训评估报告；撰写个人培训总结；维护学员关系，与之建立生活工作中的伙伴关系；参与培训总结会议。

助理教练：培训道具的整理.检查与归库；参与培训评估报告撰写个人培训总结；

整理培训所有资料。

后勤人员：整理移交后勤用所有资料.文案.发票收据等，参与培训总结会议撰写个人后勤服务总结及修正建议。

培训流程规范：