公共管理理论与实践考试复习题目xiaochao

SWOT
分析法的核O —机会、T —威胁4种排列（SO 、ST 、WO 、WT
1.分别列出组织优势S 以及组织劣势W 优势与环境带来的机会匹配得到SO/3.将组织优势与威胁相匹配得到ST/4.将组织优势与机会相匹配得到WO/5.将组织劣势与威胁相匹配得经济，指以尽可能低的投入或2) Efficiency 效率，可以理解为投入与产出的比例关系，效率关心的是手段问题，而这种手段通常以货币方式体现。

3) Effectiveness 效能，效率作为衡量指标，仅适用于可以量化或货币化的公共产品或服务，而许多公共服务性质上很难界定，更难量化，不能适用于效率指标。

在这种情况下，效能便成为衡量公共服务的一个重要指标。

效能指公共服务符合政策目标的程度，通常以产出与结果之间的关系加以衡量。

效能可以分为两类：
一类为现状的改变程，另一类为行为的改变幅度。

4) Equity 公平，公平作为衡量绩效的指标，它关心的主要问题在于“接受服务。

1.观念形态
2.实践形态
3.
事故灾难3公共卫生事件4
3发现展具有阶段性1非排他性2非竞争性3拥挤性41)3） 间接主体系统。

2政策支持系统：
）政策咨询系统 31预算编制2预算执行3
相互制约关系：管理幅度*管理层次= 3.管理幅度起主导作用，即管理幅度决定管理层次4.管理层次对管理幅度存在一定程
4.竞争的挑战
5.1.社会舆论2.内心信念3.
2.管理诚信
3.2.
角色冲突
3.自然、组织结构、组织资源、组织文化
1.公共管理的主体是多元的，包括社会公共
2.作为公共管理客体的社会公共事务表现不断扩展的趋势。

3.公共管理的目的是推进社会整体协调发展和增
1.
门发展的相关法律法规4.“官办”社团的改革5.鼓励民间组织的发展积极参与“全球结社革命” 1
4:1.
4.社会公众缺乏主体意识.克服：1.创建“顾客导向”型行政文化2.完善绩效管理的制度安 ：1.
公共在矛盾3.公共收入管理不尽合理4.公共支出管理急需规范5.公共财政管理法律制度不健全.对策：1.完善公共管理的预算管理2.加强公共收入管理
3.改革现行公共财政管理的审计监督
4.健全公共财政管理法律制度
5.注重信息技术在公共财政管理中的运用
6.加快公共财政管理专业人士培训
1.政治承诺、政治领导与政治支持
2.全危4.全过程的危机管理5.全面风险的危机管理6.整合的危机管理7.建立在充分资源支持基础上的危机管理8.1.制定国家危机管理
3.制定完善国家危机管理的法律法规
4.提供充分物质和财政的支持
5.建立危机管理的信息系统和决策支持系统
6.建立有效危机管理的沟通机制
7.加强危机管理的教育和训练、增强整个社会危机管理的意识
8.促进危机管理的多边合作和国际合作 ★案例 4.公务员制度发育不成熟 1.营造良好的社会生3.队伍建设是完善公务员制度的根本 ,都为餐厅发展设置了障碍。

这些都要求餐厅在经营过程中有个准确、现实、发展的分析，以保证餐厅的运营。

在适应性分析过程中，企业高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。

我国水产品质量安全问题的SWOT 分析:我国水产品行业在质量安全问题上既面临着机会与威胁，又存在着优势和劣势机会与优势并存说明提高我国水产品质量安全具有可行性，而威胁与挑战并存则说明提高水产品质量安全具有紧迫性。

优势:自然环境优势、政策支持、巨大的消费市场潜力、技术提高和投资增加、环保力度加大、人力资源丰富。

劣势：水体环境污染严重、渔业投入品缺乏规范、水产养殖面临诸多问题、水产品加工管理滞后、水产品安全技术标准体系不完善、水产品质量安全保障体系不健全、水产品质量检测技术落后、水产品监管部门繁多、水产养殖者素质低。

机会：水产品贸易及流通全球化趋势进一步加强、两个国际法规框架、对优质安全水产品的需求量越来越大、渔业科技进步与创新。

威胁：消费者对水产品质量的安全要求越来越高、各国政府对水产品的监督力度加大、对水产品危害的识别技术越来越高、以标准为代表的技术性贸易作用越来越强。

那么，如何将威胁与挑战转化为提高水产品质量安全的动力，如何充分利用机会与优势来实现水产品质量安全的战略目标呢？这就需要选择正确的管理战略。