收楼程序表格
楼宇交付程序及表格
行物业管理有目录页次1) 入伙程序指南 12) 收费标准一览表 23) 业主办理收楼、二次装修手续凭证(内部存阅) 34) 附件：附件一收楼通知书4-5 附件二入伙预约记录表(内部存阅) 6 附件三业户联络资料登记表7 附件四验收楼交接书8 附件五收楼承诺书9 附件六验收遗漏工程记录表10 附件七钥匙托管承诺书11 附件八区域防火责任协议书12 附件九通讯业务申请表13 附件十入伙收费收款收据(一式三份) 14荆州「金达利观邸」入伙程序指南【注释】1. 售楼部/开发商向业主发出收楼通知书，管理处与业主预约验收楼宇的日期时间及知会收费总额。
2.业主向管理处提交：商品房购销合同、收楼通知书、身份证或护照、相关发票及收款单据，若前来收楼的为委托人，须出示个人或公司委托书及委托人身份证。
3.向业主发放：（[业主临时公约][业户手册]及[装修手册]）及有关表格。
（业主需在财务或收费处交清一切相关费用后，由财务或收费处开出发票或收据。
）4.物业部协同工程部验收物业，当场填写验收楼交接书，填写验收遗漏工程记录表（如有）；而“验收遗漏工程记录表”则需在工程部、销售部各存放一份5.工程部于收到住宅的“验收遗漏工程记录表”后须立即派遣有关施工队进行维修，并于收到记录表后尽早完成后，由管理处通知业主再次进行验收。
6.填妥各项表格交回管理处。
7. 移交钥匙，交收完毕。
管理公司资料：发展商资料：电话：电话：传真：传真：荆州「金达利观邸」各项收费标准一览表荆州「金达利观邸」业主办理收楼、二次装修手续凭证(内部存阅) 物业单元_______________座_____________ 层 ____________ 单元业主：__________________________附件(一)甲荆州「金达利观邸」收楼通知书(未缴付楼价余款)先生/小姐荆州「金达利观邸」座层单元敬启者：谨通知台端_______________________________________「金达利观邸」现已竣工，现可将单元交付使用。
收房验房流程和注意事项
收房验房流程和注意事项一、一般收房流程核验业主材料→业主领取《竣工验收备案表》《房屋土地测绘技术报告书》《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》并由开发商加以说明→交纳剩余房款→业主领取钥匙并签署《住宅钥匙收到书》→业主做综合验收→业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案→开发商与业主协商并达成书面协议→根据协议内容解决交房中存在的问题，无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议→业主签署《住交接单》同时要求，开发商在交房时向业主提供的《竣工验收备案表》《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》物业管理费一般交付后才开始计算，验收时要签前期物业合同。
二、收楼的一般程序（一）发展商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料。
(二）买家应在收楼通知单上注明的时间（通常是３０天左右）内带齐所需文件资料（包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等)到指定单位(楼盘现场)办理收楼入住手续。
如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
提示:A 业主需带起身份证件与相关资料及验房工具，在这里,业主需对新房收房通知书的日期进行验证，若是已经超出日期可要求开发商进行延期赔付.B新房收房时间建议不要再第一二天去，因为那时间人较多，时间上的紧凑性便会导致陪同验房的人注意力的不集中性，一般在第三四天为宜。
(三）楼房现场验收1、参看材料１）发展商出示三书一证一表以及各种验收表格、意见书。
A、三书一证一表：《建筑工程质量认定书》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《房产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《建筑竣工验收备案表》。
注：《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》此三项必须为原件。
B、面积实测表/测绘单位实测面积明细：根据面积实测报告数据(盖测绘队公章）对照购房合同上的面积。
物业入伙程序
物业管理处收楼入伙程序一、收楼的三个阶段：1．前期准备阶段；2．收楼阶段；3．后期跟进阶段。
（一）前期准备阶段1、组织收楼小组2、文件资料的准备：1）准备并发送《房屋交付使用通知书》及《收楼须知》2）《房屋使用说明书》及《房屋质量保证书》3）《业主临时规约》及《前期物业管理服务协议》4）《业户手册》及《装修守则》5）安全/消防协议书6）各种收楼表格等。
3、钥匙准备公共区域与户门钥匙分开保管，每把钥匙要试开确保不出差错。
4、房屋检查、清洁对房屋状况、各项设备设施情况进行详细检查，确保房屋状况良好。
5、收楼培训及演练1）对业户需咨询的问题进行培训，要统一口径。
2）对全体员工进行培训，如何回答业主的提问。
3）正式收楼前，全体员工要进行1—2次的收楼预演，以确保正式收楼之顺利。
注意：准备工作应越细致越好，尤其是收楼资料存档清单、文件签收单要做得详细。
（二）收楼阶段业户在开发销售部办理完相关手续后到物业公司物业部办理收楼手续，物业部人员按入住“会签单”执行并会签办理1、确认业主身份1）业主出示《房屋买卖合同》原件；2）业主出示身份证或有效证件正本及复印件。
2、向业主收取的文件1）入住会签单2）房屋交付使用通知书（入伙通知书）3）身份证或有效证件之复印件4）业主本人1寸免冠照片1张5）业主授权委托书（如有）3、业主签署文件1）《业主临时公约》、《前期物业管理协议》之承诺书一式两份；2）《安全/消防协议书》一式两份；3）请业主填写《业主资料表》、《住户家庭成员登记表》、《紧急情况联系人》。
注明：上述三张表格可统一为一个表格，以免业主重复填写。
4) 委托银行扣款协议书4、向业主发放文件并签署〈文件签收单〉1）《业主临时公约》、《前期物业管理协议》及承诺书2）《业户手册》3）《装修守则》4）《房屋使用说明书》5）《房屋质量保证书》6）《消防/安全协议书》7）委托银行扣款协议书5、物业部开据缴费清单，业主持缴费清单及《入住会签单》到物业公司财务部交纳管理费等有关费用。
一般收楼流程
一般收楼程序一、收楼查验资料以及程序业主去到收楼现场时，物业会先给予业主一张《流程表》或者会在收楼通知书上列明收楼流程，业主按照流程表缴纳费用（到银行缴纳维修基金，预交1-3月物管费等），然后按照一下大致程序：1. 在规定的时间（收楼通知书上的日期）去物业部门查看资料，资料包括：A、《住宅质量保证书》需给业主原件；B、《住宅使用说明书》需给业主原件；C、《竣工验收备案表》业主可要求一份复印件或者业主记下上面的编号；D、业主还可查看面积实测表和管线分布竣工图( 水、强电、弱电、结构) ；注：通常水电分布图会附在《住宅使用说明书》的第一页或者最后一页。
证件不齐的情况下，为避免日后的产权不明，业主有权拒收楼！！！2. 物业工作人员会同购房者（业主）看房，验房标准根据《商品房买卖合同》的约定和国家相关法规，验房范围：房屋及附属设施质量，检查水电读数等等；3. 购房者就验收中针对存在的问题提出质询、改进意见或解决方案，物业工作人员记录在《业主意见表》（或业主自己记录在《业主意见表（栏）》里，物业予以认可签字，承诺整改期限；4. 开发商在承诺的期限内（一般俩周）解决验房中存在的质量问题后，再次发出交房通知单（或者电话）给业主，通知业主再次验房；注：以开发商发出收楼通知书上的日期为始，业主一月内未到达楼盘收楼，或者未有任何证件证据可证明业主到过楼盘，并且是因开发商的原因导致无法收楼的话，开发商有权默认业主收楼（可寄《拒绝收楼函》证明业主到过现场）。
5. 购房者再次会同物业看房，确认房屋无问题，购房者领取住宅钥匙，签署《住宅钥匙收到书》和《入住交接单》，商品房交付完成。
注：业主收钥匙等同于收楼。
对于先验房后收楼的应对办法：现场组织些业主拨打12315消协或者打区域房管局电话，请政府部门的人员过来协调处理，或者在签字的后面（）备注“房屋质量情况未明”“未验收”等字样。
二、业主什么情况下可以不收楼根据《商品房销售管理办法》等相关条例的有关规定，下列情况之一者，买家可以不收楼，并可要求解除原购房合同退还房款及利息:1、未取得《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》等“二书一表”的楼房，买卖人可以不收楼。
收楼须知
收楼须知尊敬的业主：欢迎您成为城市今典的业主！请您在《物业交付使用通知书》规定之日起前来办理收楼手续。
为使您顺利办理收楼手续，请您仔细阅读以下事项。
一、办理收楼手续需带备的文件1.业主身份证明文件1. 1 个人购买：业主身份证（或护照）原件及复印件一份。
1. 2 单位购买：法定代表人证明书、法定代表人身份证原件及复印件一份、委托书、被委托人身份证原件及复印件一份。
1. 3 委托收楼：如业主本人或联名业主成员不能亲临办理手续，可委托他人代办，受委托人须持经公证的委托书、本人身份证和业主身份证及复印件和下述文件前来办理。
2.《物业交付使用通知书》和《交款通知书》原件。
3.业主及住户办理《住户证》的带小一寸彩照每人2张（请在背面用圆珠笔写上姓名和单元号）4.物业公司预收的管理费及相关的一些费用不支持二、收楼时所需缴交的费用（详见所附的《交款通知书》）三、接收物业程序第一步：销售部办理-----交清房款财务审核开取房屋交接单；第二部：验证收楼资格----请提供您的身份证明文件在验证组办理验证手续，当您的收楼文件通过验证后，服务中心人员将联系有关人员验房；第三部：验收房屋----请移玉步到单元内认真检查验收设施等是否正常。
如有疑问请您在《单元工程待修/遗漏记录表》上记录，服务中心将代表业主利益向开发商协调解决；第四步：提交小一寸彩照两张并填写《住户证申办登记表》；第五步：办理收楼手续----主要有：签订《业主临时公约》、《防火协议书》《业主收楼确认书》，填写《住户联系表》，领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》；第六步：与业主签订《住宅室内装饰装修协议书》；第七步：缴付收楼费用----请您在收费组缴交《交款通知书》所列的收楼费用；第八步：签收领取房屋钥匙。
根据承建合同中楼宇维修保养责任，在保修期间内，如出现工程质量所致的问题，承建单位将为您免费维修，如因使用不当所致的问题，则由使用人自行支付维修费用。
物业公司收楼工作流程+(工作)流程图
1.目的确保新业主资料完整正确地交付物业管理公司。
2.适用范围客户服务部全体客户助理。
3.内容与要求3.1.确认业主需带备的相关资料：身份证原件、收楼通知书、购房合同及有关票据（购房发票、预交三个月管理费发票、开通电视天线、管道煤气发票），核对业主身份。
若业主不能亲临收楼可委托代理人，代理人除带备上述相关资料外，还必须出具业主的授权书（公证处公证）、业主和代理人的身份证明文件原件。
若是未成年人则可以由监护人代理，代理人必须出具身份证明原件和有关监护人的证明原件（户口簿）。
3.2.由业主填写《业主入住登记表》，签署《收楼及入住承诺书》一式二份，一份交留业主，一份存档。
※备注：如业主不愿意签且未检查房屋情况要求先验收的，可通知销售中心的工作人员借匙让业主先看楼后再办理相关手续。
3.3.由业主签收《业主和住户手册》、《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》等有关资料和房屋全套锁匙（洋房锁匙情况：大门5条，每房3条，信箱2条；别墅：大门3条，每房3条，铁门5条，信箱2条）（锁匙数量须于《业主入住登记表》内注明）。
※备注：1.有关资料包括：《穿梭巴时刻表》、《花园护理确认书》、《有偿服务收费标准》。
2. 全屋锁匙情况：洋房:大门5条，每房3条，信箱2条；别墅：大门3条，每房3条，铁门5条，信箱2条）。
3.如房屋锁匙建议业主留一条备用作跟进工程维修问题，日后若业主需要时可以由业主签收回。
3.4.业主填写《业主/住户IC卡申请表》申领业主（住户）用卡。
业主（住户）卡的办理条件为其直系亲属（如：配偶、父母、子女）。
同时根据业主（住户）卡申请表，在住户卡办好前先登记办理临时住户卡，有效期为三个月。
具体操作见办卡程序。
※备注：如业主坚决要为其直系亲属外办理住户卡，向业主解释该卡的权办范围，如不接受再另作申请。
3.5.交纳业主/住户IC卡工本费50元。
（由驻前台财务人员收取）3.6.由业主签署《业主委托银行代缴费用委托书》3.7.通知楼宇交收部或工程管理部人员随业主到现场验楼，让业主带具一份《验收交接表》，验楼完毕后，由楼宇交收部有关人员现场即时填写《验收交接表》，并由业主确认签名。
物业移交程序及表格
物业移交程序及表格[XXXX]物业移交程序及表格XXXX物业移交程序指南发展商、销售部发出收楼通知业主按约定日期前来收楼至发展商交房款契税、维修资金至物业公司办理收楼手续物业验证、核对身份及购房合同至物业财务部缴付相关费用业主填写收楼表单领取相关资料物业工程人员陪同业主验房第 1 页8页第 2 页8页通过验收，领取钥匙[注释]1. 发展商或销售部向业主发出收楼通知书（附交款通知、交款款项及具体金额）2. 约定收楼日期及时间3. 前往收楼：先至发展商办理相关手续（交房款、契税、维修资金等） 4. 前往物业公司：收楼时业主须向物业公司出示：购房/租房合同，收楼通知书、身份证原件、委托他人收楼还应出具业主亲笔委托书，业主身份证，受托人身份证原件5. 未签署本项目《临时管理规约》承诺书的补签承诺书6. 至物业财务缴付相关款项7. 填写相关表单、领取资料8. 在工程人员或管理人员陪同下进行验房 9. 当场填写验房表单及遗漏工程记录表10. 交回填妥表格，若有工程缺陷及遗漏工程，业户须留一把钥匙交予管理处，并填房屋有瑕疵，及时整改并重验通过业主验收业主领取钥匙房屋交付完毕写[钥匙托管承诺书]管理处将会跟进遗漏工程后通知业主再次验收11. 移交钥匙，交收完毕第 3 页8页[xxxxxxxx]业主/住户资料交收记录收楼表格一物业单元：业主住户一、业主/住户资料交收记录（收楼表格一）二、业主/住户资料表（收楼表格二）三、单元移交记录（收楼表格三）四、物业接收表（收楼表格四）五、钥匙托管承诺书（收楼表格五）六、区域防火责任承诺书七、业主手册八、房屋质量保证书九、房屋使用说明书本人先生/女士，身份证号码：，接收及接受以上资料。
备注：其中表一至表五及《区域防火责任承诺书》由物业管理公司留存。
业主/住户签署：日期：第 4 页8页[xxxxxxxx]业主/住户资料表收楼表格二单元/楼层业主/住户姓名：(中文) (先生/女士)护照/身份证地址：联系电话(日间) (夜间)传真：其它紧急情况联系人：地址：联系电话传真签署日期第 5 页8页[xxxxxxxx]单元移交记录收楼表格三楼层/单元业主/住户名称联系人联系电话移交项目数量备注业主手册钥匙IC门禁卡本人确认已收到(上述物品)，本物业经交接双方确认无误，从即日起，本业主/住户已是该物业合法拥有人/使用人。
物业管理公司交楼工作程序
交楼工作程序1.1.业主收楼需提供的资料：业主本人身份证原件及复印件、《收楼通知书》；如受委托收楼需交业主身份证原件及复印件、委托书或授权书；如自行交纳维修资金的须交银行交款回执复印件。
1.2.业主需签收文件：《管理公约》、《物业管理服务合同》、《业主资料签收单》1.3.业主须交回的资料：《业主资料登记表》1.4.业主领取的资料：《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》、《物业使用手册》、《煤气使用手册》等到其他配套设施的相关资料1.5.物业公司存档的资料：《业主资料登记表》、《管理公约》或附页、《物业管理服务合同》、《物品资料签收单》、《楼宇情况验收表》、业主身份证复印件、委托书或授权书、自行交纳维修资金的须交银行交款回执复印件。
1.6.物业部提前一天将需交楼的房号提供各小组工作人员，并对单元内卫生情况进行检查，准备好工作物品、收楼资料、表格、掌握维修材料的备料情况，确定维修人员进场事宜及待命地点。
2.验楼注意事项：2.1.验楼人员必须对毛坯房、装修房的房型、验收标准、水电设施有一个较全面的了解，可以向业主提供专业的咨询；2.2.验楼组人员必须对工程整改负责人及工作程序非常熟悉，能根据实际情况灵活处理业主需求，力争业主信任；2.3.验楼时保持亲切、温和的态度及专业的姿态，除回答业主问题外，不主谈房屋问题，适当地与业主拉家常；2.4.记录房屋问题时要记清部位、程度，叙述要专业；2.5.遇到较难的业主时不纠缠，只听少说，尽可能技巧地减少验楼时间；2.6.不轻易给业主承诺，更不可书面承诺；2.7.发现业主对现场记录/录像等，即时策略地制止并报告领导；3.工程整改与跟进3.1.验楼人员验楼完毕即将《验楼表》交收表组工作人员，收表组工作人员即时交项目工程部门现场负责维修的工程师派发《工程整改单》，（一式两份，物业留底一份），并注明要求整改完成时间；3.2.物业服务中心物业部指定专人每天对发出的《遗留工程服务单》的整改情况进行检查、记录、汇总；对逾期未动工的即时与项目负责维修的工程师及相关部门负责人沟通催促；每天将整改进度表报客服前台，由前台负责与业主联络反馈信息；3.3.较大的工程问题须当天汇报物业部经理、客服主任、物业部现场负责人，专人专项负责落实，并通报给项目负责人；3.4.能够现场解决的小问题尽量在业主当面现场解决。
收房流程及收房注意事项
收房流程及收房注意事项年关将至是许多购房人收获的季节，但不少家庭从喜滋滋地接到收楼通知单的一刻起，收楼烦恼也随之而来。
究竟收楼程序如何？常见的收楼陷阱有哪些？收楼时又该注意些什么呢？为帮助广大消费者放心收好楼，开心住进新屋，我们请教“专家购房热线”的各位专家，按照收楼的一般程序，介绍各种收楼过程中常见的问题，教你见招拆招，做个聪明收楼人。
第一步：接到收楼通知单按合同约定，发展商会在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备带齐的资料。
关注一收楼时限发展商约定的收楼时限一般在收楼通知书寄出30天内，按有关规定，如购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关手续，则一般被视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
收楼通知书一般以挂号信方式寄出。
某些负责任的商家会在收楼通知寄出时另以电话方式通知购房者，也有商家并不管你有没有收到。
有位林生就因为出差在外没收到通知书错过收楼期，结果吃了哑巴亏。
拆解招数：购房者在购房时切记写清楚邮寄地址(一定要容易接收、能保障亲自签收的地点，如合同约定的收楼期恰遇上购房者出差，可通过电话或亲友咨询具体情况。
有特殊情况不能如期到场的，可以书面形式委托亲友、律师进行，也可及时与发展商联系，商议另行约定时间，并有书面形式确认。
第二步：做足准备工夫收楼前的准备宜细不宜漏。
首先应看清发展商约定的收楼时间，确定具体收楼日期。
然后是要找出购房合同，仔细研究合同中的交楼约定，充分了解哪些标的物是发展商必须交付的，买家权益有哪些。
其次，准备各种相关资料，包括申办产权证需要的原购房合同(契约)，各期还款单据(发票或用于换发票的收据)，如属按揭购房的要带上银行贷款合同，还有业主本人的身份证、常住人员照片，收楼通知书，等等。
最后，当然要找有经验的收楼专家做伴。
附带要准备的还有软尺、小锤等收楼工具，以及饮料与点心，以备收楼时东奔西走又排队又爬窗，又要与发展商争论，腰酸腿疼口干肚饿时有能量补充。
交楼工作程序
交楼工作程序1.1.业主收楼需提供的资料：业主本人身份证原件及复印件、《收楼通知书》；如受委托收楼需交业主身份证原件及复印件、委托书或授权书；如自行交纳维修资金的须交银行交款回执复印件。
1.2.业主需签收文件：《管理公约》、《物业管理服务全同》、《业主资料签收单》1.3.业主须交回的资料：《业主资料登记表》1.4.业主领取的资料：《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》、《物业使用手册》、煤气等到其他配套设施的相关资料1.5.物业公司存档的资料：《业主资料登记表》、《管理公约》、《物业管理服务合同》、《收楼确认书》、《物品资料签收单》、《楼宇情况验收表》、业主身份证复印件、委托书或授权书、自行交纳维修资金的须交银行交款回执复印件。
1.6.物业部提前一天将需交楼的房号提供各小组工作人员，并对单元内卫生情况进行检查，准备好工作物品、收楼资料、表格、掌握维修材料的备料情况，确定维修人员进场事宜及待命地点。
2.验楼注意事项：2.1.验楼人员必须对毛坯房、装修房的房型、验收标准、水电设施有一个较全面的了解，可以向业主提供专业的咨询；2.2.验楼组人员必须对工程整改负责人及工作程序非常熟悉，能根据实际情况灵活处理业主需求，力争业主信任；2.3.验楼时保持亲切、温和的态度及专业的姿态，除回答业主问题外，不主谈房屋问题，适当地与业主拉家常；2.4.记录房屋问题时要记清部位、程度，叙述要专业；2.5.遇到较难的业主时不纠缠，只听少说，尽可能技巧地减少验楼时间；2.6.不轻易给业主承诺，更不可书面承诺；2.7.发现业主对现场录像等，即时策略地制止并报告领导；3.工程整改与跟进3.1.验楼人员验楼完毕即将《验楼表》交收表组工作人员，收表组工作人员即时交项目工程部门现场负责维修的工程师派发《工程整改单》，（一式两份，物业留底一份），并注明要求整改完成时间；3.2.物业服务中心物业部指定专人每天对发出的《工程整改单》的整改情况进行检查、记录、汇总；对逾期未动工的即时与项目负责维修的工程师及相关部门负责人沟通催促；每天将整改进度表报客服前台，由前台负责与业主联络反馈信息；3.3.较大的工程问题须当天汇报物业部经理、客服主任、物业部现场负责人，专人专项负责落实，并通报给项目负责人；3.4.能够现场解决的小问题尽量在业主当面现场解决。
住宅小区日常物业管理服务程序及流程图
住宅小区日常物业管理服务程序及流程图佛山市南海区物业经营管理有限公司二00八年二月目录交楼须知…………………………………………………….。
1一、收楼流程图……………………………………………。
.2二、办理装修流程图………………………………………。
.3三、办理临时出入证流程图……………………………….。
4四、办理退证流程图………………………………………。
5五、空调、防盗网安装流程图 (6)六、物业服务费用的收取…………………………………。
7七、送餐、送报等人员的管理……………………………。
.8八、亲友探访管理 (9)九、监控室的管理………………………………………….。
10十、投诉的管理 (11)十一、业户投诉处理流程图…………………………….。
.12 十二、保修求助的处理流程图…………………………。
13十三、物业服务满意度调查流程图……………………。
14十四、搬场物品放行管理流程图……………………….。
.15 十五、办理水电开通等的业务………………………….。
15十六、委托放盘、租凭业务……………………………。
16交楼须知房屋质量验收范围:套内墙体、天面、地面、厨、厕、门、窗、阳台、洁具、水电、汽排水等是否符合交楼标准。
方法：让业主自己验收,如果你站在发展商方面，若无明显的质量问题,还是少出声好，一般不要教识业主来给发展商制造麻烦。
记录：按业主检查出来的质量问题，如实记录在有关项目内，以便转达工程部翻工。
收楼确认书：确认符合交楼标准无异议.填列:大门、房门、信箱钥匙数量，IC卡张数，水、电读数及表号等。
签署声明：确认收到物业公司提交的文件包括：物业管理服务手册、临时业主规约、装修管理规定、防火责任书……等，理解全部内容,同意按各项条款执行。
住户登记表内容：业主常规资料、单位、联系电话及家庭成员等。
一、收楼流程图签署文件：《入住指引》《防火责任书》《临时业主规约》《装修管理规定》《代缴物业服务费、共用水电费委托书》《收楼指引》《住户登记表》同时缴交业主常住人口身份证及免冠小一寸近照一张。
关于收楼程序,交楼名单的制定
关于交楼流程中的一些问题一、客户事务部制定“可收楼名单”、“待收楼名单”和“拒收楼名单”1、通过明源软件制定交楼名单，在“决策分析”“统计报表”中选定“客户服务部”“交楼名单”，如下图：设定筛选的起止时间后，选择过滤条件（以百合二期A1栋为例），在“楼栋名称”选择楼栋，注意以单栋或单梯口为单位（太多不易核对），注意“合同鉴证日期”一项为非空，如下图：由此得出（百合二期A1栋）可收楼名单，保存为Excel表格。
注：明源软件默认的收楼付款条件为：一次性付款的超过50％，且没有逾期欠款；按揭付款的首期款付清，按揭款项已到帐。
2、在“销售后台”“入伙管理”中选择对应的楼栋（百合二期A1栋），见下图，在“状态分类”中有多个项目，相互关系是：“所有状态”＝“确认待办”+ “未入伙”+ “已入伙”，具体要注意的是：在“确认待办”一项中列出的房号，表明尚未达到交楼条件，付款可能存在问题。
向财务部提请审核这部分房号的房款支付情况，或按揭款办理情况，做为待收楼名单，一旦达到收楼条件，及时通知收楼。
3、咨询财务部和法律部，查询是否有业主恶意欠款或涉及法律问题，这部分业主的房号做为拒收楼名单，汇总前面的可收楼名单、待收楼名单，移交给物业管理处。
管理处按可收楼名单寄发《提前收楼通知书》（附件1），待收楼名单和拒收楼名单等待审核，用于备查，没有公司明确同意意见，不可让业主收楼。
二、管理处准备信件中需要的其他相关资料，如《收楼手续流程》、《收费一览表》、《业主资料卡》等。
其中《收费一览表》应事先仔细核对，如有收费标准调整，应提前报呈地产公司，修改无误后，汇同其他相关资料，和《提前收楼通知书》一起以挂号信形式寄发，保留寄发凭证。
三、交楼开始后，管理处做好收楼情况记录，向我部及时更新收楼情况。
我部根据管理处的数据，在明源软件的“入伙管理”选项中进行登记，登记后的已收楼单位由“未入伙”一栏中进入“已入伙”一栏，如下图：四、当公司办妥《竣工验收备案表》后，我部要根据实际情况对未收楼的业主以EMS形式寄发《收楼通知书》（包括待收楼名单和拒收楼名单中的业主，但要向管理处强调这部分业主仍不可以收楼），寄件单上注明小区名称、房号，文件内容注明《收楼通知书》（附件2），保留寄发凭证，表明公司已按合同约定履约。
商业大厦大厦租户收楼程序
商业大厦租户收楼程序1. 简介商业大厦是一个重要的商业地段，吸引众多企业选择作为办公场所。
商业大厦的租户收楼程序是指租户在新租赁的商业大厦中开展业务前需要完成的一系列步骤。
本文将详细介绍商业大厦租户收楼程序的流程和注意事项。
2. 预定租赁在开始商业大厦租户收楼程序之前，租户需要先与商业大厦的房产经纪公司或物业管理部门进行联系，了解商业大厦的租赁政策和相关要求。
通常，租户可以通过电话、邮件或在线平台与房产经纪公司或物业管理部门预定租赁。
3. 签订租赁合同预定成功后，租户需要与商业大厦的房产经纪公司或物业管理部门签订租赁合同。
租赁合同是租户入驻商业大厦的重要凭证，其中包含了租赁细则、租期、租金等相关条款。
租户需要仔细阅读合同内容，并保证签订之前充分理解并同意所有条款。
如果有任何问题或者需要进行商议，租户可以与商业大厦的房产经纪公司或物业管理部门进行沟通、协商。
4. 缴纳租金和押金在签订租赁合同后，租户需要按照约定的时间和方式缴纳租金和押金。
商业大厦的租金和押金通常以月为单位计算，具体金额和付款方式可以在租赁合同中找到。
租户应按时足额缴纳租金和押金，以确保正常入驻商业大厦。
5. 办理入驻手续在缴纳租金和押金后，租户需要向商业大厦的物业管理部门提交相关材料，并办理入驻手续。
入驻手续一般包括以下步骤：•填写入驻登记表：租户需要填写相关的入驻登记表，包括公司名称、业务性质、员工数量等信息。
•提交证照副本：租户需要提供公司的营业执照副本、税务登记证副本等证照的复印件。
•缴纳公共事业费用：根据商业大厦规定，租户需要缴纳一定比例的公共事业费用，如水费、电费等。
•办理电信业务：租户需要与当地电信运营商联系，办理办公室的电话、互联网等相关业务。
6. 建立通信设施在办理入驻手续完成后，商业大厦的物业管理部门会提供一定的办公空间给租户。
租户可以根据自身需求和商业大厦的规定，自行安排和布置办公室内的通信设施，如电话线路、网络设备等。
收楼手续办理工作程序
收楼手续办理工作程序一、背景随着城市的不断发展，房地产业也在飞速发展。
在房地产交易中，购房者在支付了房款后需要完成收楼手续，才能真正拥有自己的房产。
本文旨在介绍收楼手续办理的具体程序和注意事项。
二、收楼手续办理的程序1. 到房管局备案在购房者支付了房款以后，开发商需要向当地房管局备案。
备案是指开发商将该商品房屋的基本情况、交房时间、交付标准等信息向当地房管局进行登记备案，并提交开发商的备案证明和购房者的购房证明。
2. 收到收楼通知后，联系物业公司通常情况下，开发商会在交楼前通知购房者办理收楼手续。
购房者需要在收到收楼通知后，第一时间联系物业公司，了解收楼手续的具体要求和流程。
3. 准备收楼材料购房者办理收楼手续需要准备的材料有：•身份证、户口本等个人证件•购房合同及其它相关文件•首付和尾款的支付证明•房屋交付清单和资料齐全（如明细图、用户手册等）购房者需要将以上材料准备充分，以保证顺利办理收楼手续。
4. 办理收楼具体收楼流程如下：•购房者到开发商售楼部办理验收，验收前应仔细检查房屋状况，例如地面、墙壁、天花板等是否存在损坏或是污渍。
•由售楼部的工作人员引领购房者进入房屋内，共同确认房屋内用电，燃气，自来水等基础设施是否全面配备，同时确保房屋内各种设备能够正常使用。
•完成验收手续并签署收楼单、收楼凭证。
三、收楼手续办理的注意事项1. 检查房屋状况在办理收楼手续时，一定要对房屋内部的装修进行全面检查。
如果发现房屋内存在明显破损或是缺陷，一定要及时向开发商反映，谨防日后因为维修问题产生纠纷。
2. 费用标准在办理收楼手续时，一定要清楚开发商向购房者收取的各项费用标准，以及收费部位。
如果发现收费不合理，或是无法理解具体的费用项目，可以向相关部门进行咨询。
3. 注意文书清晰在签订收楼单、收楼凭证等相关文书时，一定要仔细阅读，并且注意文书中的各项内容必须清晰明确，避免在未来因为合同条款不明确而产生争议。
四、总结收楼手续办理是购房流程中必不可少的一步，在办理过程中，购房者需要充分了解收楼手续的具体步骤和注意事项，以便顺利完成收楼手续。
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目录•入住通知书•收楼须知•入伙程序指南•各项收费一览表•物业移交及二次装修流程图(内部文件) •验收表格- 业主办理收楼手续凭证(内部文件)- 业主收楼登记表(表格一)- 物业验收交接书(表格二)- 钥匙托管承诺书(表格三)- 防火责任协议书(表格四)- 业主收楼交付书(表格五)- 业主钥匙发放确认书(内部文件)- 楼宇验收整改通知单(内部文件)入住通知书尊敬的_______先生女士：您好！恭喜阁下选择了[高新家园]。
您认买的______________单元现已具备入住条件，可以交付给阁下进行装修。
烦请按照“收楼须知”的有关要求於物业管理公司联系办理有关收楼手续。
如您有不明之处，本公司随时恭候您的垂询。
垂询电话：：再次欢迎阁下成为[高新家园]尊贵的业主。
鞍山高新置业有限公司二零零三年月日收楼须知尊贵的[高新家园]业主：欢迎入住[高新家园]。
在您的热切期待和盼望下，[高新家园]终于正式交付使用了！从这一刻起，我们高新物业管理公司的全体员工将竭诚向您提供热情、周到、优质、满意的服务。
根据有关管理程序之规定，各业主在收到鞍山[高新家园]发展商发出的“收楼通知书”后，应到物业管理公司办理收楼入住手续。
为帮助您顺利接收新单元，现将有关收楼事项和有关收楼程序为您做如下介绍：一. 地址及联络方法办公地址：鞍山市深峪路19号鞍山[高新家园]物业管理处办公室电话：传真：联系人:办公时间：星期一至五：08:30 - 17:00周末及公众假期：休息二. 携带文件售楼合同原件、发展商所发出的收楼通知书、发展商签署的收款证明书或发票、买方身份证正本及复印件，若前来收楼的为委托人还需出示委托书及被委托人之身份证复印件。
若以公司名义购买还需提交营业执照(副本)、公司指派授权人代表公司办理收楼手续之授权书，及被授权人之身份证正本及复印件，并携带公司印章。
三、业主在开发商销售部、财务部办理的手续1、付清购房余款及相关费用2、携带已缴纳购房款的各期收据换取正式发票四、在物业管理公司办理的手续1.验证业主身份证2.缴付管理费等有关费用3.验收单元4.填妥有关表格5.签订《管理公约》、《前期物业管理服务协议》等文件6.领取《业主手册及装修守则》等资料7.交收钥匙五、在物业管理公司办理二次装修手续1.介绍入住及装修有关事项，接收业主的咨询2.填妥《装修申请书》等文件3.提交有关装修图纸手续4.缴付有关押金、费用5.办理工人临时出入证6.签署消防安全协议书7.购买或租用灭火器材六. 在您接到楼宇入住通知书后，请于3个月内到物业管理公司办理入住手续。
逾期未办理者，应缴纳人民币‰每天的逾期金。
超过1年不办理入住手续的业主，该楼宇由物业管理公司代管。
代管2年仍不办理登记手续，视为无产权物业，交由开发商处理。
七.收楼时，请认真查看室内设备、土建装修是否有损坏或未妥善之处。
如有遗漏工程，请在收楼时的交接书上填写清楚，并告知物业管理公司。
物业管理公司将尽快联系开发商进行维修。
八.根据楼宇施工合同，楼宇维修、保养期为一年。
在此期间，如因工程质量所致，施工方将为您完成修理。
如因您使用不当，则由您自行支付费用或自行维修。
九.您有权对其单元装修，但须保证绝对不影响楼宇结构和公共设施。
装修前需向物业管理公司提出书面申请，获准后方可进行施工，并按规定由装修承接者向物业管理公司办理相关装修手续。
特别提醒您的是，在安装室外空调机时，一定按照物业管理公司统一要求的位置、规格进行安装。
这样才能保证您和所有业主居住环境的美观。
如有不明之处，请随时拨打电话或到物业管理公司咨询。
鞍山[高新家园]物业管理公司二OO三年月日[高新家园]收楼程序指南通知【1】 提交 【2】业主交付签【6】 发收 【7】 放 【3】 各钥 种匙表 格文 【5】件 验 【4】 交 收 回【注释】1. 售楼处向业主发出收楼通知书, 业主须向管理公司预约验收楼宇的日期及时间。
2. 业主向物业管理公司提交：售楼合同原件、开发商所发出的收楼通知书、开发商签署的收款证明书或发票、买方身份证及复印件，若前来收楼的为委托人还需出示委托书及被委托人身份证复印件。
若以公司名义购买还需提交营业执照(副本)、公司指派授权人代表公司办理收楼手续之授权书，及被授权人之身份证及复印件，并携带公司印章。
3.向业主发放：业主手冊、 装修守则及有关表格。
4.协同工程部验收物业，当场填写验收交接书，填写验收遗漏工程记录表(如有)。
而遗漏工程工 程部须五天內完成。
而「验收遗漏工程记录表」则存予工程部及售楼处各一份。
5.填妥各项表格交回物业管理公司。
6. 交纳包括物业管理费、水、电、煤气押金在内的各种应付费用。
7.移交钥匙, 收楼完毕。
业主管理公司物业管理资料及表格 填写验收楼交接书及其它文件售楼处 各项管理费 交接完成[高新家园]物业管理公司各项收费一览表内容收费备注收楼前收取的费用1.预收一年管理费¥2.管理费¥3. 气源费¥ 3000/户4. 水、电、煤气费押金¥ 500/户¥装修前应收取的费用1.装修押金¥ 1,000可发还2.垃圾清运费¥ 100元/户/月不发还3.工人出入证押金¥元/个可发还4.工人出入证工本费¥元/个不发还5.购置灭火器¥ /个不发还(代购费用,若需要)请把不适用项目删除。
【注】1、物业管理费为元/月·平方米2、代收代缴水、电、煤气费用押金500元。
3、以上费用如有更改, 以物业管理公司发出的文件为准。
售楼处通知业主收楼业主须与管理公司预约收楼时间业主收楼准备文件:1. 售楼合同2. 公证书3. 身份证及委托书4. 收楼通知书5. 营业执照副本（公司购买）物业部1. 安排业主验收楼(工程部同事陪同)2. 填写验收交接书(如有不合格或遺漏工程项目,则安排填写钥匙托管承诺书)3. 移交钥匙（填写收楼表格五）4. 向业主派发业主手册及装修守则5. 通知业主购买装修保险6. 通知业主购备消防灭火器材7. 签订防火责任书业主向管理公司提出申请室内装修工程部1.填装修申请表,收取一式三份装修图纸,提交装修公司营业执照副本；2.工程部检查图纸；3.协助业主到政府部门办理相关手续(如需要)物业部1. 要求业主提供装修队伍名单及各装修工人资料、营业执照等2. 要求装修队伍提供一至二名安全责任人财务部1. 当获得批准施工后, 收取装修押金、装修管理费等。
2. 收取工人出入证押金及工本费；3. 代购灭火器费保安部1. 发出装修施工许可证2. 发出工人出入证装修工程进行中物业部1, 监督装修工人纪律2. 负责出入及放行工作3. 负责电梯运货工作工程部监督工程必须依图施工,及按质完成施工完毕工程部工程完工后,最后检查,是否按图施工,有否影响公共设施,要求装修单位提供竣工图则存档。
物业部检查装修公司有否损坏公共地方设备,通知装修公司自行维修或在装修押金上扣除相当款项。
物业部如验收不合格, 要求装修公司再跟进。
物业部填写验收报告予物业经理财务室1. 完工日期计起三个月后拨还装修押金2. 发还工人出入证押金保安部1. 收回工人出入证2. 收回装修施工许可证各部门存档[高新家园]物业管理公司楼宇交付验收表格业主办理收楼手续凭证(內部文件)物业单位：___业主姓名：程序部门內容经办签署备注1 物业部□必备：售楼处付款证明、委托书(留存正本)□验证：售楼合同、公证书、身份证或护照(留复印件)2 财务部□核实：预交一年管理费已缴□核实：管理费当期已缴□核实：气源费已缴□核实：水、电、煤气费押金已缴□核实：电话线费用已缴(如有)3 物业部、工程部□发放：业主手册、装修守则□签署：管理公约、前期物业管理服务协议□填写：业主资料登记表(表格一)□填写：验收交接书(管理员填写)(表格二)□填写：钥匙托管承诺书(表格三)□填写：防火责任协议书(表格四)4 物业部□审核：以上各项□填写：验收交付书（表格五）□核实：如有特殊原因核实钥匙认单(内部文件)□交付：钥匙5 工程部□整改：如有遗漏工程，根据物业部楼宇验收整改通知单进行整改(内部文件)业主收楼登记表 收楼表格一序号 內容 1物业位置：2业主详细资料：业主姓名 ： ___________________________________________通讯地址 ： ____________________________________________电话 ： _________________ 传真机 ：__________________手机 ： __________________ 传呼机 ：__________________ 3 紧急事故联系人： 办公时间內(日间) 姓名：_________ 姓名：_________ 姓名：_________ 姓名：_________ 办公时间外(晚间) 姓名：_________ 姓名：_________ 姓名：_________ 姓名：_________ 电话 ：__________ 电话 ：__________ 电话 ：__________ 电话 ：__________ 电话 ：__________ 电话 ：__________ 电话 ：__________ 电话 ：__________ 手机：_________ 手机：_________ 手机：_________ 手机：_________ 手机：_________ 手机：_________ 手机：_________ 手机：_________传呼：__________ 传呼：__________ 传呼：__________ 传呼：__________ 传呼：__________ 传呼：__________ 传呼：__________ 传呼：__________ 4 其他 注: 表格自收楼之日起48小时内交回物业管理公司方可有效, 若有遗漏工程,业主须将钥匙交予管理公司, 填写「钥匙托管承诺书」管理公司将会跟进遗漏工程，并通知业主再次验收楼宇。
物业验收交接记录收楼表格二物业单位：面积：业主姓名：交接日期：验收项目验收数量、情况需要整改说明土建地面墙面天花门窗门窗电器开关插座灯具布线卫生间上水下水洁具其它厨房上水下水煤气其它其它计量读数水表号码：水表读数：电表号码：电表读数：煤气表号码：煤气表读数：业主验收意见签字或盖章工程部意见签字或盖章物业公司意见签字或盖章注: 此表一式二份,业主与管理公司各执一份，表格自收楼之日起48小时內交回管理公司方可有效,若有遗漏工程，业主须将钥匙交予管理公司，填写「钥匙托管承诺书」管理公司将会跟进遗漏工程后, 通知业主再次验收楼宇。