程控交换
程控交换设备常见故障与处理
程控交换设备常见故障与处理•程控交换设备概述•常见故障分类与识别•故障定位与诊断方法目录•常见故障处理与案例分析•预防措施与设备维护建议：CATALOGUE程控交换设备概述设备的功能和组成功能组成核心交换程控交换设备通过与其他业务平台的互联，为用户提供丰富多彩的增值业务，提高通信系统的服务水平。
业务提供网络管理设备在通信系统中的作用设备的工作原理呼叫建立01通话维持02呼叫释放03CATALOGUE常见故障分类与识别软件缺陷：设备软件存在漏洞或缺陷，导致设备出现不稳定或异常现象。
配置错误：设备配置参数设置错误，影响设备的正常工作和通信。
系统崩溃：设备操作系统异常终止，导致设备无法正常运行。
常见软件故障常见传输故障误码问题：传输过程中出现误码，影响通信质量和可靠性。
传输故障是指程控交换设备在信号传输过程中出现的问题和故障。
链路故障：设备之间的传输链路出现异常，导致信号无法正常传输。
同步问题：设备之间的传输同步出现异常，导致通信中断或数据丢失。
CATALOGUE故障定位与诊断方法先外部后内部先软件后硬件先一般后特殊030201故障定位原则诊断方法01020304观察法环路法替换法测试法CATALOGUE常见故障处理与案例分析1. 故障识别：首先，要通过设备的告警系统、用户反馈或定期巡检等方式，及时发现故障。
2. 故障定位：根据故障现象，结合设备日志、诊断工具等，初步确定故障发生的部位和影响范围。
在处理程控交换设备的故障时，通常遵循以下流程3. 原因分析4. 故障排除5. 功能验证6. 记录与报告2. 案例二：软件bug•软件缺陷导致设备崩溃。
修复bug并重新加载主用系统后，设备恢复正常运行。
3. 案例三：配置错误•配置参数错误导致业务中断。
•由于误操作或参数配置不当，导致某项业务无法正常运行。
经过对配置参数的逐一检查，发现并修正了错误配置，业务得以恢复。
同时，加强对配置参数的管理和备份，以防止类似故障再次发生。
程控数字交换机
脉冲编码调制-时分多路复用（PCM-TDM）技术被引入交换，产生了数字交换技术。
PCM是将模拟话音信号，经过取样、量化和编码等过程，变成数字信号的调制方式。交换机上采用的PCM为 30/32基群系统。取样频率为8000次/秒，每次取样周期为125微秒，每条话路的时间间隙（时隙）为 125/32=3.91微秒，量化等级为256，每时隙码数8位，以二进制——代表十进制0-255的样值范围。经过时分复 用（TDM），将32个话路加以复合，传输码率为=2048kb/s。这是发端的情况，在收端为逆过程，将数字信号还原 为模拟话音信号。
程控数字交换机
存储程序控制交换机
01 特征
03 系统结构 05 性能
目录
02 功能 04 能力
程控数字交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也 称为程控交换机或数字程控交换机。通常专指用于交换的交换设备，它以计算机程序控制的接续。程控交换机是 利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的交换机。
功能
程控数字交换机有何其它类型交换机相同的功能，此外还有它特具的功能。它能完成本局用户之间相互呼叫 的接续、用一交换机的远端用户集线器和受控子局对局内外呼叫的接续、本局用户呼叫它局（包括市话和近郊） 用户的出中继接续、它局（包括市话和近郊）用户呼叫本局用户的入中继接续、长途和国际局对本局的出入中继 接续、汇接中继的接续、特殊业务的接续、非话音业务的交换接续、对各种交换业务进行计费、交换机内部信息 的、为用户提供多样的服务性能、为本机运转维护和路管理提供各种服务性能。
通信基础知识(程控交换)
第二部分数字程控交换的基本原理一．交换机的发展最早的自动电话交换机是在1892年投入使用的。
这是步进制交换机。
1926年开通了纵横制交换机。
随着电子技术，尤其是半导体技术的迅速发展，人们在交换机内引入了电子技术，称作电子交换机。
1965年美国贝尔公司投产开通了第一个程控交换机。
二．程控数字交换机的基本结构全数字交换机的典型程控数字交换系统的基本结构如图2-1，图中交换机分为选组级（数字交换网络）和用户级（用户模块和远端模块）二部分，各有自己的处理机进行控制，处理机之间则通过通信信息进行联系。
总体上，交换机包括话路系统(交换网和用户模块)和控制系统两部分。
2-1 典型数字交换系统⑴用户级的主要任务是集中用户的话务量，由用户模块将一群用户集中后，然后通过用户级和选组级间的数字中继线送至选组级。
如果我们将用户级的设备放到用户集中点，形成一个“远端模块”（或叫模块局），它和选组级（也叫母局）之间也是通过数字中继线相连。
这样大大提高了线路的利用率，节约了投资，传输质量也提高了。
用户模块和远端模块之间的差别在于后者通过数字中继设备和选组级相连；而前者没有，这里数字中继设备的主要任务是码型转换和信号。
⑵用户电路：在数字交换机中，用户电路有BORSCHT七个功能。
这七个功能分别是——馈电（BF）、过压保护（OP）、振铃控制（RC）、监视（S）、编译码和滤波（C&F）、混合电路（HC）与测试（T）。
⑶数字交换网：交换网络的功能是根据用户的呼叫要求，通过控制部分的接续命令，建立主叫与被叫用户间的连接通路。
数字交换网络由时分交换网络（随机存储器构成）和空分交换网络（电子开关阵列构成）构成。
⑷中继器：是中继线和交换网络间的接口电路。
包括码型变换及反变换、时钟提取与帧同步、提取和插入随路信令等功能。
⑸控制系统：程控交换机的控制系统由处理机和存储器组成，处理机执行交换机程序，完成交换机的各项功能。
从结构上将，控制系统可分为集中控制和分散控制两种方式。
程控交换技术知识整理
第一章1、实现通信必须要有的三个要素：终端、传输和交换2、交换节点的接续类型：○1本局接续：本局用户线之间的接续；○2出局接续：在用户线和出中继线之间的接续；○3入局接续：在入中继线和用户之间的接续；○4转接接续：在入中继线和出中继线之间的接续。
3、交换节点的基本功能：○1能正确接收和分析从用户线或中继线发来的呼叫信号；○2能正确接收和分析从用户线或中继线发来的地址信号；○3能按目的地址正确地进行选路以及在中继线上转发信号；○4能控制连接的建立；○5能按照所收到的信号拆除连接。
4、交换技术的分类：（1）按照传输信号分：模拟交换和数字交换；（2）按照接续控制方式分：布控交换和程控交换；（3）按照传输信道的占用方式分：电路交换和分组交换；（4）按照传输带宽分配方式分：窄带交换和宽带交换。
5、模拟信号：是指代表消息的信号及其参数（幅度、频率和相位）随着消息连续变化的信号。
6、数字信号：是指信号幅度并不随时间连续的变化，而是取有限个离散值的信号。
7模拟通信：以模拟信号为传输对象的传输方式称为模拟传输，而以模拟信号来传送消息的通信方式称为模拟通信。
缺点：抗干扰能力弱、保密性差、设备不易大规模集成以及不适应计算机通信飞速发展的需要等。
8、数字通信：以数字信号为传输对象的传输方式称为数字传输，而以数字信号来传送消息的通信方式称为数字通信。
优点：抗干扰性强、保密性好、设备易于集成化，以及便于使用计算机技术进行处理等。
缺点：所用的信道频带比模拟通信所用频带宽的多，降低了信道利用率。
9、模拟交换：以模拟信号为交换对象称为模拟交换，传输和交换的信号是模拟信号的交换机称为模拟交换机。
10、数字交换：以数字信号为交换对象称为数字交换，传输和交换的信号是数字信号的交换机称为数字交换机。
11、布控：布控就是布线逻辑控制，布控交换是利用逻辑电路进行控制的一种交换方式。
12、程控：程控就是存储程序控制，程控交换是利用计算机软件进行控制（即存储程序控制）的一种交换方式。
程控交换技术与设备
接口技术
1
接口技术用于程控交换机与其他通信设备之间的 连接和通信。
2
接口技术需要支持多种通信协议和接口标准，如 RS232、RS485、E1、以太网等，以满足不同设 备和网络的需求。
3
接口技术需要保证数据传输的可靠性和高效性， 同时还需要考虑接口的扩展性和兼容性，以便与 其他设备进行无缝连接。
作状态。
常见故障处理
硬件故障
如电源故障、线路故障 等，需要检查设备硬件 连接是否正常，电源是
否稳定。
软件故障
如系统崩溃、软件错误 等，需要重新启动设备
或更新软件版本。
通信故障
如呼叫阻塞、通话中断 等，需要检查网络连接 和通信协议是否正常。
日常维护保养
清洁保养
定期对程控交换设备进行清洁保养，保持设备 外观整洁。
01
02
03
用户电路
提供用户接口，实现用户 线与交换网络的连接。
交换网络
实现不同用户电路之间的 信号交换。
控制设备
包括中央处理器和存储器 ，用于控制交换设备的运 行。
软件系统
操作系统
01
负责管理硬件资源，提供系统级服务。
数据库系统
02
存储交换设备的配置信息和运行数据。
呼叫处理软件
03
实现呼叫的建立、维持和释放等功能。
检查运行状态
定期检查设备的运行状态，包括各部件的工作 情况和系统性能等。
更新软件版本
及时更新软件版本，以修复可能存在的漏洞或 提高系统性能。
05
程控交换技术的发展趋势
大规模集成与高可靠性
01
集成电路技术的飞速发 展为程控交换设备的集 成度和可靠性提供了有
程控交换机的基本原理及应用
程控交换机的基本原理及应用一、程控交换机的概述程控交换机是一种用于电话通信的核心设备，它通过程序控制完成通信连接的建立与释放，实现电话呼叫的自动化处理。
程控交换机具有高容量、高稳定性和灵活的功能特点，被广泛应用于固定电话、移动电话和互联网电话等通信领域。
二、程控交换机的工作原理程控交换机采用数字信号进行通信，并通过集中控制设备进行程序控制。
其工作原理分为信号处理、通路选择和呼叫处理三个主要步骤。
2.1 信号处理实现信号的数字化是程控交换机的基本要求。
在信号处理中，模拟信号首先通过采样和量化转换为数字信号，然后经过编码来表示信号的数值，最后通过调制将其转换为可传输的数字信号。
2.2 通路选择通路选择是程控交换机完成通话连接的重要步骤。
通路选择之前，交换机需要根据呼叫请求的信息进行呼叫处理并为其分配可用的通路资源。
通路选择则通过查找路由表和进行寻址来确定呼叫的路由路径。
2.3 呼叫处理呼叫处理是程控交换机的核心功能之一。
在呼叫处理中，交换机根据呼叫请求的信息进行呼叫转接、寻址和通话连接的建立。
同时，交换机需要实时监控通话状态，并对异常情况进行处理和控制。
三、程控交换机的应用领域程控交换机由于其高效、可靠的通信能力，被广泛应用于不同领域的通信系统中。
3.1 固定电话系统在固定电话系统中，程控交换机作为核心设备，通过实现电话连接和呼叫处理功能，支持用户之间的语音通信。
此外，程控交换机还可以提供增值业务，如电话会议、呼叫转接和呼叫等待等功能。
3.2 移动电话系统在移动电话系统中，程控交换机用于处理移动电话之间的通话呼叫。
通过与基站控制器和业务支撑系统的配合，程控交换机可以实现移动电话用户之间的语音通信、短信服务和数据传输等功能。
3.3 互联网电话系统互联网电话系统是基于互联网协议进行语音通信的一种通信方式。
程控交换机在互联网电话系统中扮演着关键的角色，通过将模拟信号转换为数字信号，并进行音频编解码和数据传输，实现了互联网电话之间的语音通信。
程控交换
4.5.2 可靠性和性能维护指标
用MSC图表示的一个呼叫处理过程
CA
Call_HKOF
CB
SendDialTone Number StopDialTone Number Number SendAlertTone Setup SetupAck Called_HKOF Ringing Called_HKOF
通话
用MSC图表示的一个呼叫处理过程
用户话机的摘/挂机状态
用户通话时的环路状态
投币话机的输入信号
用户线扫描监视程序
用户线上各种不同的状态具有的共同的特点： 形成直流回路（续）、断开直流回路（断） 摘机一“续”，挂机一“断”
送脉冲一“断”，脉冲间隔一“续”
周期性监视 用户摘挂机扫描周期——100~200ms 拨号脉冲识别周期——8~10ms
前次扫描结果 这^前 这^前
1 1 1 0 0 0 0
1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 摘机识别
1 1 1
0 1 1 0 0 0 1 0 0
挂机识别
用户摘挂机识别原理
分析处理
分析处理就是对各种信息（当前状态、输入信 息、用户数据、可用资源等）进行分析，以决定下 一步要做什么，它属于基本级程序。具体可分为： 去话分析、号码分析、来话分析、状态分析 去话分析：
时间表调度法
程控交换系统名词解释
程控交换系统名词解释程控交换系统是一种通过计算机控制和处理电话通信的系统。
它利用计算机技术和数字化通信技术，将电话交换的功能从传统的人工操作转移到计算机自动控制下进行。
在程控交换系统中，电话呼叫的建立、传输和结束都由计算机程序自动控制完成。
它使用一种称为交换机的设备，将呼叫连接到目标电话号码或交换网络中的其他目的地。
交换机通过控制电路开关来建立和断开呼叫的连接。
在程控交换系统中，有许多重要的名词需要解释。
1. 交换机：程控交换系统的核心设备，用于处理电话呼叫的连接和断开。
它通过控制电路开关来建立呼叫连接，并在呼叫结束时断开连接。
交换机还负责路由选择、信号处理和错误检测等功能。
2. 终端：在程控交换系统中，终端是指连接到交换机的电话或其他通信设备。
终端可以是传统的有线电话、传真机、调制解调器或计算机等。
3. 计算机：程控交换系统依靠计算机来控制和处理电话呼叫。
计算机通过软件程序实现呼叫的路由选择、信号处理和连接控制等功能。
4. 呼叫控制：呼叫控制是程控交换系统中的一个重要功能，它负责呼叫的建立、传输和结束。
呼叫控制程序根据用户输入的目标号码和其他条件，选择合适的路由，并通过交换机建立呼叫连接。
5. 数字化通信：程控交换系统使用数字化通信技术来传输电话呼叫。
数字化通信将语音信号转换为数字信号，并使用数字信号进行呼叫传输，提高了呼叫的质量和效率。
总的来说，程控交换系统是一种利用计算机技术和数字化通信技术实现电话交换的系统。
它通过交换机、终端、计算机、呼叫控制和数字化通信等组件，实现了电话呼叫的自动控制和处理。
这种系统在现代通信网络中起着重要的作用，提高了通信的效率和质量。
程控交换机原理
程控交换机原理
程控交换机原理是指利用计算机技术实现电话交换机的控制和转接功能。
它是一种基于计算机的数字交换机，能够实现更高效的电话通信。
程控交换机的工作原理如下：
1. 电话接入：用户拨打电话后，电话信号从用户终端传输到程控交换机的控制部分，通过电话线路接入到交换机系统。
2. 信号解码：交换机的控制部分对接收到的信号进行解码，识别出用户的拨号信息。
3. 呼叫分配：根据用户拨号信息，交换机的控制部分将呼叫请求分配给目标号码所对应的线路。
4. 呼叫建立：交换机的控制部分根据分配的线路，通过控制信息将呼叫请求发送给目标终端，建立通话连接。
5. 通话过程：一旦通话连接建立，用户可以进行正常的语音通信。
交换机通过控制信息实现数据的传输和交换，确保通话的质量。
6. 呼叫结束：用户挂断电话后，交换机的控制部分收到挂断信号，释放通话连接，并回收线路资源，以便下次通话使用。
程控交换机的优势在于其灵活性和可扩展性。
通过计算机控制，
程控交换机可以实现多种电话业务，如呼叫转移、呼叫等待和会议通话等功能。
同时，由于其数字化的特点，程控交换机能够更好地适应数据通信和互联网的发展趋势。
总之，程控交换机利用计算机技术实现电话交换机的控制和转接功能，通过控制信息的传输和交换，实现电话的接入、通话和挂断等基本功能。
它具有灵活性和可扩展性，能够满足不同用户的通信需求。
程控交换技术的现状与发展分析
程控交换技术的现状与发展分析程控交换技术（CPS）是一种基于计算机技术的电话交换技术，它具有自动、智能、灵活等特点，广泛应用于电信网络中。
本文将对程控交换技术的现状和发展进行分析，通过介绍相关的发展历程、应用场景和未来趋势，来揭示其在通信领域中的重要性和前景。
我们来看一下程控交换技术的发展历程。
程控交换技术最早出现在20世纪60年代，当时主要应用于公共交换电话网。
随着计算机技术的发展，程控交换技术逐渐取代了传统的电动交换机，成为主流的电话交换技术。
在80年代，程控交换机开始使用数字集成电路（IC）和专用处理器，提高了交换机的性能和可靠性。
90年代以后，随着互联网和移动通信的快速发展，程控交换技术逐渐融合了多媒体通信、IP网络和无线通信等新技术，形成了现代化的通信网络。
目前，程控交换技术已经广泛应用于各个领域。
在传统的固定电话网中，程控交换技术是基础设施，支撑着电话通信的运行。
通过程控交换技术，用户可以拨打电话、建立通话、接收语音信号等。
程控交换技术还被应用于移动通信网络，如2G、3G、4G和5G网络，以支持移动电话和数据服务。
程控交换技术还被应用于高速宽带网络、语音转换网络和互联网电话等新兴领域。
未来，程控交换技术将继续发展，并逐渐演变为软件定义的网络（SDN）和网络功能虚拟化（NFV）等新技术的核心。
软件定义的网络可以通过软件编程来控制和管理网络，使其更具灵活性和可定制性。
网络功能虚拟化则可以将网络功能转化为软件，提供更高效和可扩展的网络服务。
这些新技术可以进一步提高通信网络的性能、可靠性和安全性，促进通信服务的创新和发展。
程控交换原理
程控交换原理
程控交换原理是指通过一个中央控制单元（CCU）对通信线
路的占用和释放进行控制的一种交换方式。
其基本思想是将电话通信过程中的信号转换成数字信号，并通过计算机进行控制，从而实现电话交换的自动化。
在程控交换系统中，每个电话接入者都被赋予一个唯一的号码，称为电话号码。
当一个电话呼叫另一个电话时，呼叫方的号码将会通过传输介质（例如电线或光纤）传递给交换机。
交换机将接收到的呼叫请求转发给CCU进行处理。
CCU负责验证呼叫请求的有效性，并根据被呼叫方的号码确
定相应的目的地址。
如果被呼叫方的线路可用且无忙音，
CCU将会通过将呼叫请求转发给目的地址来建立通信通道。
一旦通信通道建立起来，呼叫方和被呼叫方之间便可以进行实时语音通信。
在通信过程中，CCU还负责对电话线路的使用进行动态管理。
它不仅会追踪电话用户的活动，还会记录每个电话线路的占用情况。
当某个电话用户挂断电话时，CCU会立即释放相应的
线路，以便其他用户可以使用。
总的来说，程控交换原理通过数字化和计算机控制的方式，实现了电话交换的自动化和高效性。
它能够快速建立通信通道，提供高质量的语音通信服务，并且能够动态管理电话线路的使用，确保资源的合理利用。
程控交换
第一章1、什么是通信网？它由哪三部分组成？由用户终端设备、传输设备和交换设备组成。
它由交换设备完成接续，使网内任一用户可与其他用户通信。
2、实现通信的三个要素？即终端、传输和交换。
3、什么是电话交换？电话交换是电信交换中最基本的一种交换业务。
它是指任何一个主叫用户的信息，可以通过通信网中的交换节点发送给所需的任何一个或多个被叫用户。
4、通信网中传输的信号分为哪2类？模拟信号和数字信号5、模拟交换机的基本工作原理？网络的交换功能是由交叉接点矩阵完成的，交换机的控制部分控制矩阵中节点的断开和闭合，以完成输入线和输出线的接续可断开。
6、数字交换机的基本工作原理？在数字交换机中，话路部分传输的是脉冲编码调制（PCM）信号，交换网络采用的是数字交换网络DSN。
数字交换机一般指数字程控交换机，其交换网络主要采用由电子开关阵列构成的空分交换网络，和由存储器等电路构成的时分接续网络，分别称为空分和时分交换。
7、交换技术分类（1）按传输信号方式分：模拟交换和数字交换。
（2）按接续控制方式分：布控交换和程控交换。
（3）按传输信道占用方式分：电路交换和分组交换。
（4）按传输带宽分：窄带交换和宽带交换。
8、电路交换和分组交换有什么不同？电路交换是一种实时交换，用户通过呼叫建立连接，交换系统为通信双方分配一定的带宽，当通信完毕释放资源，撤除连接。
分组交换采用“存储转发”的原理，将用户信息分割成若干分组（packet）进行交换与传输，每个分组包含分组头和信息域2个部分，分组交换节点根据分组头的路由信息进行选路，完成交换和传送。
9、分组交换有哪2种形式？它们的原理是什么？分组交换有虚电路和数据报2钟形式。
虚电路是每个服务通过呼叫分组建立逻辑连接（虚电路），服务所有的分组在建立的虚电路上传送，每个分组并不独占物理线路，但虚电路仍然是面向连接的交换。
而数据报是面向无连接的交换方式，其中每个分组头都携带了去往地的详细路由信息，交换节点通过分析每个分组头的路由信息进行交换和传送，同一个服务的所有分组可能会沿不同的路径到达终点。
程控交换原理多媒体
程控交换原理多媒体引言程控交换原理是一种基于计算机控制的电话交换技术，它允许电话用户之间进行通信，并且可以实现多种增强功能。
多媒体是指同时传输多种信息形式，如音频、视频、图像等。
本文将探讨程控交换原理在多媒体通信中的应用。
程控交换原理程控交换原理是基于计算机技术的交换机技术。
它采用了数字化的通信方式，通过计算机控制和处理信号，实现电话用户之间的连接。
程控交换原理的核心是交换机，交换机负责接收、处理和转发电话呼叫。
而计算机则负责控制交换机的工作，使其能够根据用户的需求进行连接和断开。
多媒体通信多媒体通信是指在通信过程中同时传输音频、视频、图像等多种形式的信息。
在传统的电话系统中，只能进行语音通信。
但随着计算机和互联网的发展，多媒体通信得到了广泛的应用。
通过多媒体通信，用户可以实现高清的视频通话、实时的图像传输等功能。
程控交换原理在多媒体通信中的应用程控交换原理在多媒体通信中起到了重要的作用。
首先，程控交换原理提供了对多媒体数据的传输和处理能力。
它可以通过数字化的方式将音频、视频、图像等多种数据进行编码和解码，并且能够高效地传输这些数据。
其次，程控交换原理还提供了对多媒体通信质量的保证。
通过使用差错控制和拥塞控制等技术，程控交换原理可以保证多媒体通信的稳定和可靠性。
最后，程控交换原理还能够实现多种增强功能。
比如，它可以实现视频会议、语音识别、图像处理等功能，为用户提供更丰富的通信体验。
程控交换原理多媒体的发展趋势随着计算机和通信技术的不断发展，程控交换原理多媒体正向着更加高效、稳定和智能化的方向发展。
首先，程控交换原理多媒体将更加注重对带宽的利用。
通过使用压缩算法和流媒体技术，可以有效地减少多媒体数据的传输量，提高带宽的利用率。
其次，程控交换原理多媒体将更加注重对通信质量的保证。
通过使用自适应码率控制和拥塞预测技术，可以实现对多媒体通信质量的实时监测和调整。
最后，程控交换原理多媒体还将更加注重对用户需求的满足。
程控交换设备常见故障与处理
功能
程控交换设备可以实现电话接续、语 音传输、数据传输等功能，提高电话 通信的效率和可靠性。
程控交换设备发展历程
早期发展
早期的程控交换设备采用模拟技术，随着技术的发展，逐渐被数字程控交换设 备所取代。
数字程控交换设备的发展
数字程控交换设备具有更高的可靠性和稳定性，成为现代电话通信网络的核心 设备。
程控交换设备应用领域
电信运营商
01
电信运营商利用程控交换设备构建电话通信网络，提供语音通
信、数据传输等服务。
企业用户
02
企业用户可以利用程控交换设备构建内部电话通信网络，提高
通信效率和管理水平。
政府机构
03
政府机构可以利用程控交换设备构建政务电话通信网络，满足
政务通信的需求。
02
程控交换设备常见故障类型
程控交换设备常见故障与处 理
汇报人： 2023-12-21
目录
• 程控交换设备概述 • 程控交换设备常见故障类型 • 程控交换设备故障诊断方法 • 程控交换设备故障处理策略 • 程控交换设备故障预防措施 • 程控交换设备故障处理经验分
享
01
程控交换设备概述
程控交换设备定义与功能
定义
程控交换设备是一种利用计算机技术 实现对电话通信过程进行控制的设备 。
程控交换
第一章程控交换概述1.1 程控交换概述话音信息的交换仍然是当今社会信息交换的重要内容之一。
实现话音信息交换的工具是电话。
电话通信系统用的终端设备是电话终端(也称为电话机)。
电话通信的最基本原理就是每个用户使用一部电话机，用导线将话机连接起来，通过声能与电能的转换，使两地的用户可以互相通话。
如果有三部电话机，并要使这三部电话机间都能分别成对通话，则就需要用三对线将它们分别连接起来，以此类推，若有N部电话机，则就需要2)1(NN对连线，才能使N部话机间能任意成对的通话。
图1-1 给出N＝6时，各话机之间的连接情况图1- 1 六部电话机相连接的情况如果N很大，则所需的连接线数很多，这样就严重产生以下几个问题：1) 不经济，线路投资很大，且线路的利用率低；2) 使用不方便，要使电话机与许多对线连接起来，这是很困难的；3) 安装维护困难所以上述这种直接连接方法，没有实际价值的。
解决这种问题的方法是在用户分布区域的中心位置，安装一个公共设备，每个用户都用一对线与这公共设备相连，如图1-2所示。
当任意两个用户要通话时，由公共设备将两部话机联通起来，通话结束后再将线路拆除，以备其他用户使用。
这个公用设备就是电话通信系统中的交换机。
图1- 2电话交换机要完成电话交换的任务，电话交换机必须具有以下功能：1) 及时发现用户的呼叫请求；2) 记录被叫用户号码；3) 判别被叫用户当前的忙闲状态；4) 若被叫用户空闲，交换机应能选择一条空闲的链路临时将主叫，被叫用户话机连通，使双方进入通话状态；5) 通话结束时，交换机必须及时进行拆线释放处理；6) 使任意两个交换机所带的用户自由通话；7) 在同一时间内交换机要允许若干对用户同时进行通话且互不干扰。
在电话通信交换中，要实现任意两部话机之间建立双向语音通信所需的设备和它们之间的相互连接关系可用图1-3表示。
图1- 3电话网的基本结构由图1-3知，其由用户环路，交换部分和局间传输设备组成。
程控交换机是什么
程控交换机是什么什么是程控交换机?相信很多人都会感到很陌生，其实它就在我们生活之中，几乎人人都有接触到，只是我们没有用心的去发现。
简单的来说，程控交换机是可以将同样一样东西，二合一分开交叉，主要用于电子科技技术方面。
那么，程控交换机价格如何?下面就让店铺为大家详细的介绍一下关于程控交换机介绍以及价格方面的问题吧!一、程控交换机介绍程控交换机是我们现实生活中所使用的电话、电脑，根据用于线接入所使用的一种存储机器设备。
最常用于我们电话线的交换，通过连接线，可以把电话分为主机和被叫机，实现交换及管理功能。
二、程控交换机的优越性1、技术上的优越性(1)以往我们的电话都是使用单一的语音业务，而通过程控交换机，能够让用户拥有更多的服务功能。
最为常见的是来电显示、呼叫转移等业务，给人在日常生活中带来极大的方便。
(2)程控交换机在维护管理方面也特别的可靠和方便。
通过程控交换机，我们可以查出所出现的故障检测和定位诊断，在发生问题的情况下能够及时的处理。
(3)程控交换机的灵活性也很大。
控交换机不仅可以适应我们内外部的变化，还能够帮助我们增加更多用户的需要和改进我们的软件变化。
(4)通过控交换机可是使我们的技术上得到先进的变化和发挥。
2、经济上的优越性(1)程控交换机是用电子器件代替机械部件，所以减少了我们程控交换机占用机房的面积，不仅能够帮助我们省电，还能够降低我们集成电路价格。
(2)由于程控交换机是采用远端用户模块运行的，所以能够降低和减少了我们的线路设备非要。
(3)程控交换机是能够自动化的检查和诊断线路的故障。
所以在维修和维护方面能够减少和节省维护人员的工作，也提高了我们的工作效率。
三、程控交换机价格程控交换机价格是大家在日常生活中最为关心的一个话题，但是由于每个生产厂家对程控交换机的品牌、规格、型号不同,价格方面也会有所差异，价格有几十元到几万元不等。
并且消费者在购买程控交换机时，不仅要考虑程控交换机价格方面问题，还要考虑程控交换机其用途及质量方面的问题。
程控交换技术完整版
1. 模拟信号：指代表消息的信号及其参数（幅度、频率或相位）随着消息连续变化的信号2. 数字信号：指信号幅度并不随时间作连续的变化，而是取有限个离散值的信号；3. 电话交换技术的发展：（1）机电式电话交换（2）模拟程控交换（3）数字程控交换（4）POTS交换节点的发展趋势4.分组交换系统的分代：（1）第一代分组交换系统：实质上是用计算机来完成分组交换功能（2）第二代分组交换系统：采用共享媒体将前端处理机互连，计算机主要用于虚电路的建立（3）第三代分组交换技术：则是用空分的交叉矩阵来取代共享媒体这一瓶颈5、信令的概念：在术语方面，有关占用线路、建立呼叫、应答、拆线等控制信号，通常称作信令，信令是在分布通信网控制系统中与信息有关的呼叫控制信号。
6、控制存储的合用条件：输入T级和输出T级采用不同的控制方式，为此要求去话和来话两个方向的内部链路分配有一定的规律，即奇数规律或相差半帧规律5. 公共信道信令系统即为中国7号信令6. 中国1号信令包括线路信号和记发器信号6、S-T-S型时分交换网络：S入级采用输出控制方式，S出级采用输入方式7、程控交换机的硬件包括：话路系统、中央处理器“（控制系统）、维护与操作系统三部分8、中央处理系统的主要作用：存储各种程序和数据，进行分析处理9、维护与操作系统的作用：完成系统的操作与日常维护工作10、用户电路的功能描述（1）馈电：采用-48V（或-60V）的直流电源供电（2）过压保护的作用：保护交换机免受高压袭击（3）监视：主要是监视用户线的通/断状态（4）振铃控制的作用：避免铃流高压送往用户线电路内部（5）编译码和滤波（6）混合电路（7）测试11、U接口在二进制的用户线上进行数字的双向传输有两种解决的方法：（1）时间分隔复用又称“乒乓法”，它的作用：实现数字信号的双向传输（2）回波消除法，它的作用：回波抑制12、由于线路传输的码型与机内逻辑电路所采用的码型不同，因而需要码型交换13、帧同步检测的目标：从发端送来的码流中，检测书偶帧的TS0中发来的帧同步码“x0011011”14、复帧同步检测的目标：在输入的码流中，检测出F0帧TS16的前4位码“0000”15、帧定位的作用：把发端局送来的各时隙传送消息，准确地按照本局的时钟传送16、帧定位一般采用弹性存储器来实现17、数字音频信号的发送（1）用T连接器发送音频信号：一般选TS0或TS16所对应的存储单元存放音频信号(2)T-S-T链路半永久性连接法18、多音频信号有两种一种是由用户电路送来的按扭话机双音多频，另一种是由中继线接口电路送来的多频互控19、分级控制系统的概念：指按交换机控制功能的高低层次而分别配置处理机的系统20、双处理机结构有三种工作方式（1）同步双工工作方式，它是由两个处理机，中间加一个比较器组成的。
分析程控交换机的环境要求
分析程控交换机的环境要求
首先，程控交换机的环境要求包括温度控制。
在正常情况下，程控交
换机应该在恒定的温度下运行，通常在15-30摄氏度之间。
如果温度太高
或太低，都会对程控交换机的性能造成影响，甚至可能导致设备故障。
因此，为了确保程控交换机的正常运行，必须保持其所处环境的合适温度。
其次，程控交换机需要保持适当的湿度。
过高或过低的湿度都可能对
设备造成损坏。
高湿度环境可能导致电路板受潮、芯片腐蚀等问题，而低
湿度会增加电气静电风险。
因此，程控交换机应该放置在适宜的湿度环境中，通常在40%-60%之间。
此外，程控交换机还需要避免灰尘和异物的进入。
灰尘和异物可能堵
塞设备的通风口，影响散热效果，导致设备过热。
在严重情况下，灰尘和
异物还会导致设备内部电路短路或腐蚀，从而影响设备的正常运行。
因此，程控交换机应该放置在清洁无尘的环境中。
此外，程控交换机还需要良好的通风和散热条件。
由于程控交换机在
运行过程中会产生一定的热量，如果不能及时散热，则可能导致设备过热。
因此，在设备的周围应该保持通风畅通，同时可以通过风扇或空调等设备
提供额外的散热。
最后，程控交换机的安装位置也非常重要。
设备应该安装在干燥、通
风良好的地方，并且避免直接阳光照射。
同时，还需要保证设备周围有足
够的空间，以便安装和维护。
此外，还需要考虑到设备的安全性，避免设
备受到外部破坏或盗窃。
程控交换岗位职责
程控交换岗位职责1. 背景为确保企业生产管理的顺利进行，提高职工工作效率和工作质量，订立本《程控交换岗位职责》规章制度。
2. 目的本规章制度旨在明确程控交换岗位的职责要求，规范岗位工作流程，确保生产管理运行的稳定性和高效性。
3. 职责范围程控交换岗位的职责范围涵盖以下内容：3.1 程控交换系统的监控与维护； 3.2 通信设备的故障处理和维护和修理； 3.3 程控交换系统的数据备份与存储； 3.4 用户服务支持和问题解答； 3.5 环境监控和安全管理。
4. 具体职责4.1 程控交换系统的监控与维护4.1.1 负责监控程控交换系统的运行状态，确保系统运行正常；4.1.2 定期检查程控交换设备的工作状态，进行故障排出和维护和修理； 4.1.3 跟踪和记录程控交换系统的故障情况，并及时向上级主管报告； 4.1.4 参加订立程控交换系统的巡检计划和维护方案，保证系统的稳定性和安全性。
4.2 通信设备的故障处理和维护和修理4.2.1 负责处理通信设备的故障报修和日常维护； 4.2.2 及时响应故障报修，进行故障排查和修复； 4.2.3 更新通信设备的软件和固件，确保设备的稳定性； 4.2.4 帮助上级主管进行通信设备的选型和采购。
4.3 程控交换系统的数据备份与存储4.3.1 负责程控交换系统数据的定期备份和存储； 4.3.2 订立合理的数据备份策略，确保数据的安全性和完整性； 4.3.3 参加订立数据恢复和灾备计划，保证数据的可靠性和可恢复性。
4.4 用户服务支持和问题解答4.4.1 负责接收和处理用户的问题反馈和需求； 4.4.2 供应准确及时的解答和引导，解决用户遇到的问题； 4.4.3 对用户进行培训和引导，提高用户对程控交换系统的使用本领。
4.5 环境监控和安全管理4.5.1 监控程控交换设备的工作环境，保持设备的正常运行温度和湿度； 4.5.2 定期检查设备的安全性能，确保设备工作环境的安全；4.5.3 参加订立设备安全管理制度，落实相关安全操作措施。
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一、填空题：
1、MFC信号经过多段电路时，其传送方式有端到端方式、逐段转发方式和混
合方式。
2、按照电话机发出信号的方式来划分，可以把电话机分成______电话机和______电话机
3、信令系统主要用来在用户终端设备与交换机之间、_交换机与交换机___之间传送有关的控制信息。
4、程控交换机的中继模块是程控交换机与_交换局_的接口设备，完成与其他交换设备的连接。
5、用户电路中，抽样编码前加了一个带通滤波器，其作用是为了限制频率。
6、电话通信网的基本组成设备是终端设备、传输设备和交换设备。
7、程控数字交换机中，用户电路主要功能七种，请给出其中五种__振铃__、 __过电压保护__、 __馈电__、监测、测试。
8、为了减少量化误差，在接收端处要加低通滤波器。
9、去话分析的主要任务是分析主叫的用户数据；来话分析的主要任务是分析
被叫的用户数据。
10. PCM32系统中，每路信号的速率为______kbit/s。
11. 输出控制方式工作的S接线器的控制存储器中所存储的是_ 出线标号_____。
12. 记发器信令主要用来传送路由选择所需的信息。
13、两个用户终端之间的每一次成功的通信都包括三个阶段：___________、_________、________ 。
二、选择题：
1.世界上第一台程控交换机诞生的时间是（）
A．1946年 B．1876年 C．1965年 D．1970年
2、构成交换网络最基本的部件是( )
A．交换机 B．继电器 C．电子开关 D．交换单元
3、记发器信令主要用来传送( A )所需的信息及主叫用户类别及被叫用户状态等有关
信息。
A.选择路由
B.互控传送
C.呼叫接续
D.信道状态
4、在T-S-T交换网络中，S接线器交换的时隙是（）。
A、输入时隙；
B、中间时隙；
C、输出时隙
5、电路交换仅提供（）的信息传输，不能提供灵活的接入速率
A：固定比特率的、固定时延的、无纠错能力的信息传输。
B：固定比特率的、固定时延的、有纠错能力的信息传输。
C：可变比特率的、固定时延的、无纠错能力的信息传输
D：可变比特率的、可变时延的、无纠错能力的信息传输
6、实际的电话通信网通常采用( )的网络结构。
A.星形网
B.网状网
C.环形网
D.复合型
7、我国No.7信令网中，每个主信令区一般设置( C )个高级信令转接点。
A.4
B.3
C.2
D.1
8、我国目前的长途电话两级网包含了( )
A.大区中心和省中心
B.大区中心和本地网中心
C.省中心和本地网中心
D.本地网中心和汇接局
9、下列选项，( )是双音频发号的优点。
A.实现技术简单
B.信号产生复杂
C.接收简单
D.发号快速
10、根据ITU-T的建议，电话网终端用户的号码总长度不能
．．超过( )位。
A.12
B.15
C.16
D.18
11、对一个有N条输入复用线和N条输出复用线的T-S-T数字交换网络，需要配置( )套的T接线器。
A.N
B.2N
C.N×N
D.N N
三、简答题
1、简述交换机的基本组成。
2、程控交换机中处理机之间的通信方式有哪几种?并作简要说明。
3、S接线器的功能是什么？基本组成结构怎样？
4、程控交换机的控制系统的冗余配置方式有哪些？对每种方式作简单说明。
5、简要说明程控交换机的处理机之间的几种通信方式。
6、为什么数字程控交换机要采用串/并和并/串变换。
7、什么是信令?信令有哪些分类?
8、电话网提供的电路交换方式的特点是什么？
9、简述一次成功的局内呼叫分为哪几个阶段。
二、判断题
1、分组交换技术以分组为单位，采用存储转发的方式进行交换。
（）
2、电路交换技术主要用于传递数据业务。
（）
3、程控数字交换机程序的执行管理中，周期级程序采用时间表来调度和管理。
（）
4、在程控数字交换机呼叫处理过程中，若设用户挂机后用户回路不带电状态用“1”表示，则判断用户挂机的逻辑运算表达式为。
（）
5、话务量的单位是小时.呼，称为爱尔兰（ErL）。
（）
6、记发器信令采用了非互控信号方式。
（）
7、标准化的ISDN用户网络接口有两类，一类是基本速率接口，另一类是基群速率接口。
（）
8、我国本地电话网的服务范围一般不超过300KM。
（）
9、模拟用户线的选择信号是指主叫所拨的被叫号码地址信号，对于脉冲拨号方式用户线上传送的是两个四中取一的音频组合信号，共组成16个DTMF信号；对于双音频拨号方式用户线上传送的是直流脉冲信号。
（）10、我国NO.7信令网采用3级等级结构，其中HSTP级对应主信号区，每个主信号区设置一个HSTP。
（）11、在程控数字交换机呼叫处理过程中，若设用户挂机后用户回路不带电状态用“1”表示，则判断用户摘机的逻辑运算表达式为。
（）12、分组交换是一种基于分组的交换技术，它采用统计时分复用、动态分配带宽的传送方式，提高了通信线路的利用率。
（）
13、电路交换技术采用面向连接的工作方式。
（）
14、目前我国长途电话网采用的是两级汇接辐射式网络结构。
（）
四、画图题
1、设T接线器的输入/输出线的复用度为512，画出在不同控制方式下将输入线的TS10输入的内容A交换到输出线的TS172的交换原理图。
2、有一个TST型交换网络，有8条输入/输出线，每条线的复用度为128。
现要
输入线2，TS10-→内部TS40→输出线5，TS60
进行的双向交换。
画出交换网络的结构，并填写各相关话音存储器和控制存储器（假设输入T用输出控制，输出T用输入控制，S级控制存储器按出线配置，内部时隙按反相法确定。
）
3、构造256*256的三级严格无阻塞CLOS网络。
要求：入口级选择16入线的交换单元，出口级选择16出线的交换单元。
画出该网络连接示意图，要求标出各级交换单元的个数以及入出线。
4
行管理程序：
（1）从能适应全部时钟级程序的周期出发，规定出该机采用的时钟中断周期。
（2）设计出上述程序的全部启动控制表格。