华师行政管理学》复习指导
《行政管理学》练习题库答案
华中师范大学网络教育学院《行政管理学》题库答案四、名词辨析题1.管理幅度和管理层次（1）管理幅度是指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目。
管理幅度是衡量管理工作复杂性的重要标志。
（2分）（2）管理层次是指公共组织内部纵向划分的等级数。
管理层次是以人类劳动的垂直分工和权力的等级属性为基础的。
（2分）（3）管理幅度和管理层次是影响组织结构的两个决定性因素。
在组织条件不变的情况下，管理幅度和管理层次通常成反比例关系。
（1分）2.首长制与委员会制（1）首长制是指行政组织的最高决策权归一个行政首长执掌的组织体制。
（2分）（2）委员会制是指行政组织的法定最高决策权由两个以上的委员通过委员会议集体执掌的组织体制。
（2分）（3）执行机构宜实行首长制。
议事决策机构宜实行委员会制。
（1分）3.行政基本职能与运行职能从政府发挥作用的领域来看，行政职能可以分为政治职能、经济职能、文化职能和社会职能。
这四大方面集中了政府在全部国家社会生活中所起的整体作用。
（3分）从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为计划职能、组织职能、协调职能、控制职能等。
这些职能构成行政管理周而复始的循环过程。
（2分）4.行政决策与行政执行（1）行政决策是对长期任务、中期任务或短期任务所要达到的目标、所要采取的各种措施，以及运作流程事前所进行的有关计划和决定。
（3分）（2）行政执行也称行政实施，即运用各种资源，经解释、实施服务和宣传等行动方案将政策观念形态内容转化为现实效果，是行政机关及行政人员依法实施行政决策，以实现预期行政目标和社会目标的活动总和。
（2分）5.政府职能和政府能力（1）政府职能是政府在一定时期内根据国家和社会发展的需要应该承担的职责和功能。
（2分）（2）政府能力则指政府实际能够履行这种职责和功能的程度。
（2分）（3）政府职能框定了政府能力的基本内容和发展方向，政府职能的变化必然要求政府能力的响应调整；反过来，政府能力的大小强弱则决定了政府职能的实现程度。
华东师范大学网院《行政管理学》模拟试卷(A、B卷含详细答案)
华东师范大学网院《行政管理学》模拟试卷（A、B卷含详细答案）一、单项选择题（每小题2分，共10分）1、以下属于行政管理主体的是（ A ）A 国务院B 人民法院C 学校D 企业2、食品安全中问题频发，反映了我国政府的（ B ）A、职能越位B、职能缺位C、职能错位3、联合国常任理事会采取（ A ）A、全体一致规则B、简单多数规则C、过半数规则D、过三分之二规则4、行政组织的纵向结构也称（ D ）A、职能制结构B、层级制结构C、直线职能制结构D、部门化结构5、我国政府公布《政府信息公开条列》，是在（ D ）A、1999年B、2003年C、2005年D、2007年B卷1、现代行政管理最基本的特征（ A ）A 依法行政B 以德行政C 公共服务D 高效廉洁2政府加快保障性住房建设属于（ D ）A、政治职能B、经济职能C、文化职能D、社会职能3、美国学者布莱克和莫顿提出了（ B ）A、四分图理论B、领导方格图理论C、PM型领导模式D、领导系统模式4、法治的核心是（ C ）A、严格执法B、权利保障C、执政为民D、公开透明5、行政主体的行政权力及其管辖权限必须有法律的明确授予和明确界定，这是（ B ）A、行政组织法定化B、行政职权法定化C、行政程序法定化D、行政责任法定化二、多项选择题（每小题3分，共15分）1、按照行政决策主体在行政系统层次上的不同进行的划分为（AB ）A、中央决策B、地方决策C、确定型决策D、风险型决策E、不确定型决策2、我国公务员制度的特色（ ABCE ）A、不搞"政治中立"B、坚持党管干部C、不搞"两官分途"D、实行“两官分途”E、坚持为人民服务的宗旨3、行政异体监督的主体是（ CD ）A、国务院B、审计机关C、公民D、人大E、法院4、、下列属于非领导职务的是（ CDE ）A、部级副职B、科级正职C、巡视员D、科员E、副调研员5、、行政决策的特征有（ ACDE ）A、行政决策主体的合法性B、决策问题的全局性C、决策内容的广泛性D、决策行为的非赢利性E、决策实施的强制性B卷（有与上面相同的不再重复）2、领导艺术的特征（ ABCDE ）A、活动性B、创造性C、综合性D、实践性E、科学性4、法国管理学家法约尔在1916年首先界定了管理的含义，认为管理包括了五个职能（ ABCDE ）A 计划B 组织C 指挥D 协调E 控制5、行政组织纵向结构的特点（ ABC ）A、事权集中，权责明确；指挥统一，步调一致B、便于控制C、组织内缺乏专业化的管理分工，不利于行政业务的开展D、管理专业化，利于搞好行政工作E、权责不明确，容易出现扯皮和推委现象二、简答题（每小题10分，共30分）1、简述依法行政的内容答：依法行政作为一种行政管理模式，它是法治原则在行政管理领域的具体表现。
2020华东师范大学行政管理考研参考书、历年分数线、备考经验
今日分享2020华东师范大学行政管理考研参考书、历年分数线、备考经验！！1、院校介绍经济与管理学部下辖经济学院、工商管理学院、公共管理学院、统计学院、亚欧商学院（中法合作）、国际航运物流研究院、统计交叉科学研究院、专业学位教育中心和经管书院。
2、招生信息经济与管理学部公共管理学院（2019）120401行政管理01 (全日制)中国行政管理02 (全日制)人力资源开发与管理03 (全日制)社会组织管理招生人数：10人（参考2019招简）考试科目：①101思想政治理论②201英语一③635管理学(B)④894公共管理学3、参考书管理学：《管理学—原理与方法》（第四版）周三多等，复旦大学出版《管理学：现代的观点》芮明杰，上海人民出版社公共管理学：《公共管理与公共策略》蒋云根，东华大学出版社《公共管理学》陈振明，中国人民大学出版社初试范围635 管理学(B)管理与管理学；管理理论的发展；管理的基本方法；组织设计与组织变革；计划与目标管理；管理决策；管理控制；领导与沟通；管理激励；管理伦理894 公共管理学1.公共管理与新公共管理、公共服务与新公共服务；2.地方政府绩效管理与评估、政府绩效审计与绩效预算；3.公共政策分析、公共政策制定、公共政策评估；4.公共行政责任、行政伦理、行政问责；5.公共服务型政府、公共服务供给体系、公共服务供给能力复试范围20/21行政管理考研答疑：41．行政管理学与组织行为学（笔试）。
2．综合知识（口试），内容包括行政管理、人力资源管理、社会组织管理等。
3．外语听力、口语测试。
4、分数线2019分数线总分：371，单科49（满分=100），单科74（满分≥100）2018分数线总分：384，单科44（满分=100），单科66（满分≥100）2017分数线总分：373，单科46（满分=100），单科69（满分≥100）2019复试录取细则重点复试内容与成绩计算复试主要对考生进行以下三方面的考核（满分500分）：(1)外语口语与听力考核20%（100分），在面试时进行测试。
华中师范大学行政管理专业考研真题 03——10
2003年公共行政学一、名词解释（本大题共6小题，每题4分，共24分）1、机关行政2、政府行政过程3、行政发展4、公共产品5、第三部门6、《权利下放法案》二、简答题（本大题共5小题，每题12分，共60分）1、概述研究行政环境问题的理论意义和实践意义2、简述行政领导的涵义和要素3、略谈现代人事行政的更新机制4、如何认识公共选择理论的特点及其对传统政府管理模式的论断5、怎样理解当代西方国家建立“企业化政府”的新理念三、辨析题（本大题共2小题，每题13分，共26分）1、中西政府制度没有多大区别2、首长制行政体制无异于委员会行政体制四、论述题（本大题共2小题，第一题16分，第二题24分）1、我国行政信息制度的历史发展2、从我国加入WTO的角度，谈谈自己对进一步转变政府职能的主张2003年管理思想史一、名词解释（本大题共7小题，每题4分，共28分）1、大卫.李嘉图的群氓假说2、《管理心理学》（莉莲.吉尔布雷恩）3、梅奥人际关系学说4、德加.沙因的复杂人假说5、目标管理6、切斯.特巴纳德7、PDCA环（戴明环）二、简答题（本大题共4小题，每小题12分，共48分）1、科特“新规则”的内容2、学习型组织的组成成分及其特征3、新三论及其在管理学上的意义4、布坎南“政府失败说”的主要观点三、分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）1、试析泰勒、法约尔、韦伯等人管理思想的异同2、托马斯彼得斯的管理思想较之传统的管理思想有何新变化四、论述题（本大题共2小题，每小题22分，共44分）1、西方政府管理改革的基本历程和主要实践2、日本企业文化在企业管理中的作用及面临的新难题2004年公共行政学一、名词解释（本大题共6小题，每题4分，共24分）1、国家行政2、公共选择3、政府失灵4、行政文化5、半总统制政府制度6、《改革政府：企业精神如何改革着公营部门》二、简答题（本大题共5小题，每题12分，共60分1、如何认识公共行政的功能2、略谈行政领导的特性3、概述影响行政决策的主要因素4、如何认识我国行政监督的理论基础5、简述西方行政制度改革的共同特性三、辨析题（本大题共2小题，每题13分，共26分）1、集权制行政体制无异于分权制行政体制2、中西特别建制政府没有多大区别四、论述题（本大题共2小题，第一题16分，第二题24分）1、论行政首长负责制的萌芽、形成及发展2、根据建成完善的市场经济体制的要求，谈谈自己对加快转变政府职能的主张2004年管理思想史一、名词解释（本大题共7小题，每题4分，共28分）1、法约尔板（法约尔联系板）2、霍桑实验3、管理方格理论4、经验主义理论5、詹姆斯.E.罗森茨韦克6、巴纳德组织三要素7、《再造企业》（哈默等）二、简答题（本大题共4小题，每小题12分，共48分）1、泰勒的科学管理理论对当代中国的管理有何意义2、列出A型组织、J型组织和Z型组织的特点，并予以简要说明3、指明激励公式“M=V*E”由何人提出，出自何种理论，并予以扼要阐述4、战略管理理论的基本竞争战略是什么三、分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）1、法约尔说：“管理，就是计划、组织、指挥、协调和控制”；唐纳德说：管理是一个为达到同一个目的而协调集体所做努力的过程；西蒙则认为管理就是决策，请分析上述关于管理含义的说法，并谈谈你对管理含义的理解。
华南师范大学行政管理考研笔记六(公共管理学)、考研参考书及考试科目、考研复试线、考研复习规划
华南师范大学行政管理考研笔记六（公共管理学）、考研参考书及考试科目、考研复试线、考研复习规划黎民公共管理学考研笔记第六讲公共管理的绩效学习要点·绩效与绩效管理的概念·公共部门绩效评估的“4E”取向·公共部门绩效评估的标准、方法和主要指标·公共部门绩效评估的主要困难及其改进策略·公共部门目标管理的含义及过程·目标管理的优缺点及在公共部门运用的限制第一节公共部门的绩效管理一、绩效管理概述（一）公共管理中的绩效概念所谓绩效，是效率（efficiency）和效能（effectiveness）总和，其中效率是对产出与投入的比率进行测量，效能则是将实际成果与原定的预期成果进行比较，前者适用于一切能将投入和产出量化或货币化的场合，后者则可用于那些收益无法用货币来计量的场合。
公共管理的绩效概念包含3方面内容。
1. 公共管理的成本或目标。
公共管理成本指的是行政活动中消耗的人力、物力、财力、信息、空间、时间、权威、信誉等各种有形与无形资源的总称。
与其它很多资源一样，公共管理的资源也是稀缺的。
因此，公共管理绩效一定会受到成本的限定和约束，公共管理成本必须与可能产生的绩效联系起来考虑。
公共管理的目标则是指公共部门通过自己的管理活动希望达到的预期结果。
2. 公共部门的产出与效益。
公共部门的产出是指公共管理活动所形成的结果，它可能是有形的，也可以是无形的。
公共管理的效益指的是公共部门产出对社会所产生的影响。
公共管理效益可以分成不同的类型：第一，根据时间跨度，可以将其分为近期效益、中期效益和远期效益。
第二，根据内容和范围，公共管理效益可以分为经济效益、政治效益和社会效益。
第三，根据效益的方向，公共管理效益可以分为正面效益和负面效应。
第四，根据人们的认识程度，可以将公共管理效益分为显性效益和隐性效益。
3. 公共管理成本（或目标）与收益（或后果）的比较。
公共管理绩效是将公共管理的产出或效益与公共管理成本（或目标）相比而得到的结果。
华师行政管理考研经验
华师行政管理考研经验终于可以闲下来回顾研路，算是给自己一个交代吧，也是给后来者提供经验。
考研其实没那么困难，踏踏实实的复习基本能成。
考研也没那么神圣，只不过是我们暂时寻找一个安身的办法(对应届而言)。
但是过程是充实的，让我感到心安。
个中酸甜苦辣，你们自己体验。
一、为什么是华师行管?先说说为什么报考华师行管。
从9月份开始着手搜集院校信息，大致圈定了几个学校，人大，北师大，北航，武大，华东师大，华中师大。
大概纠结了这些学校，思前考后，为了求稳，决定考华中，原因如下:其一，有公管一级学科博士点，行管二级行管博士点，专业实力还可以，以后读博容易些;其二，招生人数多，行管招生人数是全国最多的(但是近几年呈缩招趋势);其三，华师比我本科学校好些，比985差些;其四，武汉离家近。
总的来说就是在选学校的时候挑容易考的。
相信大部分人在这个时候已经确定好学校了。
二、做准备做好各种物质准备以后，就要做好心理准备。
首先，要知道自己在干什么，你要花几个月，半年，大半年去做一件事情，你要去考研，这不是件简单的事情，但也不难，贵在坚持，每天三点一线，开始了就要坚持到最后;其次，要自信，绝对的自信，从开始到录取，要始终相信我能考上，要有舍我其谁的霸气，不管复习多么困难都要相信自己能行，尤其11，12月份，会产生自我怀疑，也是身体状况比较糟糕的时候，这段时间一定要顶住各种压力，剩者为王。
其三，锻炼身体，身体是革命的本钱，我从3月份开始到10月底坚持每天晚上跑步，不仅锻炼身体，而且释放压力，没有必要将自己整天关在教室里，到后期我感觉压力明显增大，整天脑充血，效率极低，我感谢我前期能锻炼身体，不然肯定坚持不下来。
其四，养成规律的作息时间，这个因人而异，但一定要规律，我从3月份到11月份每天6点钟起床，晚上11点睡觉，12月份6点半起床，晚上11点睡觉，不喜欢加夜班。
三、时间点(一)预热期--暑假前(7月前)。
这段时间主要做好复习前准备，包括确定目标院校，各种信息查询，复习资料准备，心理准备。
华师远程教育-行政管理学复习题
行政管理学复习题单选题1．第1题法治行政的原则不包括（)DA。
法律优先原则B.程序公开原则C.权力监督原则D.效率优先原则2．第2题行政协调的基本原则不包括( ）AA.坚持部门利益最大化B.坚持统筹全局C。
坚持动态协调D。
坚持分层运作3．第3题办公室工作的独有性质包括（)AA.政策性和协调性B。
合法性和合理性C.权威性和强制性D。
主观性和创新性4．第4题政府公关调查中使用最广泛的方法是（A）A。
民意测验B.信访工作C.新闻发布D。
信息公开5．第5题能够为国家行政管理活动提供物质保障的是（）CA。
行政组织B.行政环境C.财务行政D。
人事行政6．第6题一般地说,多数成功的领导者共同采用的是（）的领导方式DA。
以事为中心B。
以人为中心C.以权为中心D.人事并重7．第7题狭义的政府公关主体指（）DA.涉外政府部门B。
全体公务员C.社会组织D。
公关性质很强的政府机构8．第8题以下不属于新古典组织理论的代表学者是（）AA。
哈耶克B.巴纳德C.西蒙D。
梅奥9．第9题以下属于行为科学时期的管理学家的是（）DA。
哈耶克B。
法约尔C。
韦伯D。
梅奥1．第1题我国的财政年度为12个月，从（）BA.每年的3月1日至次年的2月的最后一天B.每年的1月1日至同年的12月31日C.每年的6月1日至次年的5月31日D.每年的9月1日至次年的8月31日2．第2题行政管理的首要环节是（）CA.行政组织B.行政执行C.行政决策D。
行政监督3．第3题下列不属于现代组织理论时期的学者的是（）CA。
卡斯特B。
洛西C。
梅奥D。
劳伦斯4．第4题在组织体制协调的部门间协调系统中,最常见的行政协调方式是( ）CA。
下达命令B.制定规程C.举行会议D。
发动参谋人员5．第6题公共预算的基本功能不包括（)CA.控制B。
计划C.监督D。
管理6．第7题在我国，公务员的宗旨是（）BA。
廉洁奉公B。
为人民服务C.忠于职守D.勤勉尽责7．第8题在西方，被誉为“无冕之王，布衣宰相"的外部监督是( )CA.政党监督B。
新版华南师范大学行政管理考研经验考研参考书考研真题
回首过去一年的各种疲惫，困顿，不安，怀疑，期待等等全部都可以告一段落了，我真的是如释重负，终于可以安稳的让自己休息一段时间了。
虽然时间如此之漫长，但是回想起来还是历历在目，这可真是血与泪坚坚实实一步步走来的。
相信所有跟我一样考研的朋友大概都有如此体会。
不过，这切实的果实也是最好的回报。
在我备考之初也是看尽了网上所有相关的资料讯息，如大海捞针一般去找寻对自己有用的资料，所幸的是遇到了几个比较靠谱的战友和前辈，大家共享了资料和经验。
他们这些家底对我来讲还是非常有帮助的。
而现如今，我也终于可以以一个前人的姿态，把自己的经验下下来，供大家翻阅，内心还是比较欣喜的。
首先当你下定决心准备备考的时候，要根据自己的实际情况、知识准备、心理准备、学习习惯做好学习计划，学习计划要细致到每日、每周、每日都要规划好，这样就可以很好的掌握自己的学习进度，稳扎稳打步步为营。
另外，复试备考计划融合在初试复习中。
在进入复习之后，自己也可以根据自己学习情况灵活调整我们的计划。
总之，定好计划之后，一定要坚持下去。
由于篇幅较长，还望各位同学能够耐心看完，在结尾处附上我的学习资料供大家下载。
华南师范大学行政管理的初试科目为：（101）思想政治理论、（201）英语一、(619)公共管理学、(828)综合课（公共经济学、公共政策分析）一、(619)公共管理学的参考书目为：《公共管理学》（第二版），黎民，高等教育出版社，2011年。
二、(828)综合课（公共经济学、公共政策分析）参考书目为：陈庆云《公共政策分析》；高培勇《公共经济学》关于英语复习的建议考研英语复习建议:一定要多做真题，通过对真题的讲解和练习，在不断做题的过程中，对相关知识进行查漏补缺。
对于自己不熟练的题型，加强训练，总结做题技巧，达到准确快速解题的目的。
虽然准备的时间早但因为各种事情耽误了很长时间，真正复习是从暑假开始的，暑假学习时间充分，是复习备考的黄金期，一定要充分利用，必须集中学习，要攻克阅读，完形，翻译，新题型！大家一定要在这个时间段猛搞学习。
华中师范大学行政管理真题
公共行政学2006年一、名词解释1、学习型政府2、预算管理3、行政职能市场化4、组织结构扁平化5、人事行政机制6、“下一步行动方案”二、简答题1、简述现代公共行政的原则2、概述政府职能转变的基本内容3、如何理解我国行政首长负制的特色4、略谈我国2005年4月27日公布的《公务员法》的新意5、怎样认识中国共产党的执政方式三、辨析题1、完整制与分离制没有多大区别2、中国中央政府制度无异于西方国家中央政府制度四、论述题1、论国务院制政府制度的历史发展2、根据我国全面深化改革和提高对外开放水平的要求，谈谈自己对推进行政体制改革的主张管理思想史2006年一、名词解释1、泰勒的例外原则2、“动作研究之父”吉尔布雷思3、XY理论4、亨利.明茨伯格5、《第五项修炼》（彼得.圣吉）6、六西格玛7、核心能力二、简答题1、古典管理理论学说的内在联系2、简述马克思.韦伯的权威类型理论3、现代管理理论的新发展主要表现在哪几个方面4、简述企业再造的内容三、分析题1、“在市场经济背后，有一只看不见的手，是经济规律，同时还有一只看不见的手，也是不能忽视的，那就是文化。
世界500强企业的发展进程已经表明，企业文化是一个企业获得成功的关键动力，更是企业经营管理中一座有待挖掘的富矿。
”文化是不是一只看不见的手？请举例说明你的观点。
2、“‘政府’这个词的词根来自希腊文，意思是‘操舵’。
政府的职责是掌舵而不是划桨，可政府并不擅长划奖。
”这是E.S.萨瓦斯的话，谈谈你的看法。
四、论述题1、论行为科学理论产生和发展的历程2、论新公共行政学的目标。
2015年华南师范大学行政管理考研笔记五(公共管理学)、考研参考书及考试科目、考研复试线、考研经验
华南师范大学行政管理考研笔记五（公共管理学）、考研参考书及考试科目、考研复试线、考研经验黎民公共管理学考研笔记第五讲公共管理的过程学习要点●公共政策的概念、性质●公共政策与公共管理的关系●公共政策的过程，即设计、执行、评估、修正与终止●公共权力与领导●领导方式与效能●公共管理中的激励与控制第一节公共政策的设计、执行与评估一、公共政策与公共管理公共政策是公共组织（尤其是政府组织）管理国家和社会公共事务的重要准则，是公共管理实践的灵魂。
（一）公共政策概念1. 从公共政策制定过程看公共政策2. 从公共政策的职能看公共政策3. 从公共政策的目标导向看公共政策4. 从公共政策的全过程看公共政策定义：公共政策是公共行为主体（主要是公共权威当局），在职能范围内为了某一特定的目的（如解决和处理某项公共问题或满足某项公众需要，达成公共利益或公共目标），经过政治活动（或协调）所选择的行动方案，并通过公共管理过程实现这一特定目标的过程。
在公共政策过程中发展出来的各项方针、原则、策略、措施、计划和行为规范的总和是公共政策的主要表现形式。
（二）公共政策与公共管理的关系1.公共管理贯穿于公共政策过程始终图5—1 公共政策过程图2.公共管理是公共政策实施的重要手段二、公共政策的性质（一）公共政策的利益倾向性（二）公共政策的目标导向性（三）公共政策的合法性与强制性（四）公共政策的稳定性与时效性（五）公共政策的多样性和多效性三、公共政策的设计（一）公共政策问题公共政策设计的目的是为了解决公共问题，而公共问题与一般社会问题有区别。
1.公共问题的概念、特性及其类型（1）公共问题的概念与特性。
公共问题具有两个基本特性：①公共问题具有影响的广泛性。
②公共问题具有影响的不可分性和“社会共享性”。
界定：公共问题是指社会成员在公共生活中共同受到广泛影响，具有不可分性、与公共利益密切相关的那些公共性社会问题。
（2）公共问题的分类。
第一，按地域和行政区划划分。
2015年华南师范大学行政管理考研笔记十(公共管理学)、考研参考书及考试科目、考研复试线、考研经验
垃圾收集 街道照明 电力 工程服务 法律服务 救护车 垃圾处理 水电帐单收付 家务控制 规划 自来水供应 水处理
339 309 258 253 187 169 143 104 99 92 84 67
道路维护 医院 运输 公墓 桥梁维护 征税 下水道处理 图书馆 防火 蚊虫控制 博物馆 犯罪化验
X Xi
即对于任何一个消费者来说， 他个人消费所支配的公共物品数量 ( X i ) 实际上是该公共物品的总量 （X） ， 这也就是说公共物品在消费者之间是不能分割的。 二、公共物品的特性 （一）效用的不可分割性。 效用的不可分割（Non-divisibility），是指公共物品是向整个社会共同提供的，具有共同受益或联合消 费的特点。 （二）消费的非竞争性。 消费的非竞争性（Non-rivalness），是指某一个人或厂商对公共物品的享用，不排斥、妨碍其他人或厂 商对其的同时享用，也不会因此而减少其他人或厂商享用该种公共物品的数量或质量。 （三）受益的非排他性。 受益的非排他性（Non-excludability），是指在技术上没有办法将拒绝为之付款的个人或厂商排除在公 共物品的受益范围之外。 三、判别公共物品的步骤
Ob h=1 B A B
a 1 * 2 四、混合物品 （一）混合物品的概念及分类 从考察混合物品的性质出发，可以将混合物品分为拥挤性的公共物品和价格排他性的公共物品两类。 1、拥挤性的公共物品。 拥挤性的公共物品（congestible public goods）是混合物品的一种。所谓拥挤性的公共物品，是指那些 随着消费者人数的增加而产生拥挤，从而会减少每个消费者可以从中获得的效益的公共物品或服务。这种 物品或服务的效用虽为整个社会成员所共享，但在消费上具有一定程度的竞争性。
华师大行政管理真题
０４年试题管理学一、概念题（每题６分，共３０分）１、管理２、控制３、决策４、成功管理模型５、直线职能制组织结构二、简答题（每题１２分，共６０分）１、梅奥（G.E.Mayo）的《工业文明中的人》一书奠定了人际关系理论的基础，简析梅奥在该书中提出的新见解。
２、汤普森（James Thompson）关于组织的三种协调方式。
３、简析反馈控制。
４、计划在管理工作中的作用和地位。
５、分析领导的影响力基础。
三、论述题（每题３０分，共６０分）１、论述什么是目标管理？如何实施目标管理？２、论述管理创新的内涵，并请举例说明。
公共管理学一、概念题（每题６分）１、中介组织２、公共物品３、政府采购４、人本性原则５、公共权力二、简答题（每题１２分）１、公共行政形成的背景２、公共项目的特点３、公共管理学与行政管理学的区别４、公共选择理论５、公共管理目标的特征三、论述题（每题３０分）１、“企业化政府”模式述评２、略论“公共服务市场化”０５年试题管理学一、概念题（6’）１、管理的法律方法２、管理的属性３、伦理管理的特征４、组织文化及其特征５、滚动计划法二、简答题（12’）１、简析林德布洛姆的“渐进决策模式”２、简述影响管理幅度的主要因素３、简述适度控制的要求４、简述管理学上，改进沟通的途径５、简述创新与维持的关系及其作用三、论述题１、赫伯特。
A。
西蒙认为“决策以价值和事实为前提”，请结合案例说明这句话的含义２、试述波特和劳勒的激励模式并分析其在现代管理中的意义公共管理学一、概念题（6分’）１、公共行政２、公共物品３、公共组织４、公共财政５、第三部门二、简答题（15’）１、简述公共管理学的学科特征２、简述公共部门人力资源开发的主要内容３、简述公共决策的手段４、简述公共责任的内容和特征三、论述题（30’）１、试述“以人为本”与公共服务型政府建设２、试述公共部门绩效评估面临的问题和改进的途径０５年试卷由网友长夜多浪漫提供！特此鸣谢！06年试题公共管理学一、简答题1、英国“公民宪章”运动2、确定绩效目标的基本原则3、公共政策的公共性原则4、当前国外行政改革主要趋势5、公共管理主要特征6、绩效管理的作用二、论述题1、我国公共管理改革的基本导向2、我国政府绩效审计制度化建设3、谈谈我国公共服务型政府建设途径管理学一、简答题1、中国现代管理思想的主要趋势2、计划与决策的联系和区别3、选聘管理人员的基本要求4、制度分权和授权的区别5、菲得勒的领导权变理论6 、控制的必要性和控制原理二、论述题1、委员会制及其运用2、联系实际，谈谈你对企业社会责任的认识。
华南师范大学行政管理考研参考书及考试科目、考研复试线及考研真题、考研复习规划
初试合格最低分数线 按照《2015 年华南师范大学招收全日制硕士研究生复试方案》，经各专业指导组 讨论，确定我院（所）相关专业第一志愿考生初试合格最低分数线为：
专业代码 专业名称
政治 外国语 业务一 业务二 总分
120401行政管理Fra bibliotek6256
105
112
349
四、考研真题（2011 年）
华南师范大学行政管理考研参考书及考试科目、考研复试线及考研真题、考研复
习规划
一、 考试科目：
120401
行政管理
6
01. 政 府
管理创新
02. 城 市
与区域治
理
03. 公 共
行政理论
与实践
04. 社 会
发展与公
共政策
二、 考研参考书
三 3年
招 ①101 思想政治理 复试科目：行政管 论②201 英语一③ 理学。同等学力加 619 公共管理学④ 试科目（1）政治 828 综合课（公共 学；（2）管理学。 经济学、公共政策 接收 3 名推免生。 分析）
第二阶段：发力（7 月 1 日-10 月 1 日）
发力原因： 这个阶段时间比较充裕，没有学校里的繁杂事情影响，可以安心的投入复习。抓住这个阶
段，就成功了一半。 重点任务：
以英语、数学这些需要长期练习的科目为主。尤其是英语，在不放松单词等基本知识积累 的同时，“以真题为纲”进行复习，把每一套真题彻彻底底的分析明白，真真正正把握住出题 人每一道题的出题意图。
我国公共权力的外部监控机制构成
三、论述题（2*25=50）
论述在现阶段社会建设中，我国非营利组织的基本社会作用、存在问题及其对
策。 论述民营化的优点与局限，以及在民营化过程中政府的责任。
2013-2015年华南师范大学《行政管理学》作业答案资料
第一次1．第1题我国党政机关使用的人员编制是（）A.事业编制B.行政编制C.人大专职常委编制D.政协专职委员编制标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第2题<p><font face=宋体 size=3> 珠江流域水资源保护局和珠江水利委员会属于哪种类型的区域公共管理组织（）</font></p> <p><font face=宋体 size=3> </font></p>A.流域管理机构B.特别功能区C.市长联席会议制度D.省际合作组织标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第3题<p><span style=font-family: 宋体; font-size: 12pt;mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;>领导作用在行政执行过程中直接体现的环节是（<span lang=EN-US><spanstyle=mso-spacerun: yes;> </span></span>）</span></p>A.指挥B.协调C.控制D.组织标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第4题在我国，电力公司、铁路公司等国有企业属于何种类行政组织（）A.行政管理类事业单位B.行政性公司C.商业性公司D.行业协会标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第5题“领导权力五来源说”的提出者是（）A.马克斯？韦伯B.约克C.弗兰奇和瑞文D.罗伯特·卡茨标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第6题就其本质而言，区域公共管理的行为主体主要是若干个（）A.跨国公司B.社会组织C.跨域政府D.政党联盟标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第7题在我国，根本的政治制度是（）A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度D.基层群众自治制度标准答案：A题目分数：1.0此题得分：0.08．第22题以下不属于类行政组织在管理社会公共事务中拥有特殊的作用的是（）A.社会服务和管理职能B.提高社会运行质量的功能C.沟通与协调功能D.管制与监控功能标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第23题<p> <span style=font-size:12.0pt;font-family:宋体;mso-ascii-theme-font:minor-fareast;mso-fareast-theme-font:minor-farea st; mso-hansi-theme-font:minor-fareast;mso-bidi-font-family:"Times New Roman";mso-bidi-theme-font:minor-bidi;mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-la nguage: ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA>新公共管理理论提供了一种当代政府管理的新实践模式<span lang=EN-US>,</span>即<spanlang=EN-US>( )</span></span></p>A.企业家政府B.企业化政府C.企业型政府D.企业制政府标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第24题<p>界定了财产权，包括财产使用权、所得权，以及让渡资产或资源能力的制度环境是（）</p>A.政治制度环境B.法律制度环境C.经济制度环境D.文化制度环境标准答案：C您的答案：此题得分：0.011．第25题<p><span style=font-family: 宋体; font-size: 12pt;mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA>政府应主动公开的信息，一般应当该信息形成或者变更之日起多少天内予以公开（<span lang=EN-US><span style=mso-spacerun: yes> </span></span>）</span></p>A.10个工作日B.15个工作日C.20个工作日D.25个工作日标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第26题“运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术、和工具的能力”指的是领导者的何种技能（）A.决断技能B.概念技能C.人际技能D.技术技能标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第27题在我国，公务员交流的形式不包括（）A.调任B.转任C.委任D.轮换标准答案：C您的答案：题目分数：1.014．第28题<p> <span style=font-size: 12pt; font-family: 宋体;>传统行政管理学阶段<span lang=EN-US>,</span>标志着一般管理理论形成的是<spanlang=EN-US>( )</span></span></p>A.《行政学之研究》B.《科学管理原理》C.《工业管理和一般管理》D.《行政管理学原理》标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015．第29题以下不属于类行政组织的特征的是（）A.组织性B.非营利性C.公益性D.强制性标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016．第30题<p><span style=font-family: 宋体; font-size: 12pt;mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;>在自由资本主义时期，西方政府职能理论主要受哪种思想影响（<span lang=EN-US><span style=mso-spacerun:yes;> </span></span>）</span></p>A.古典经济自由主义B.凯恩斯主义C.新自由主义D.新凯恩斯主义标准答案：A您的答案：题目分数：1.017．第34题<p><span style=font-family: 宋体; font-size: 12pt;mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;>有敢于决断的气质，有竞争开放的精神，有坚忍不拔的意志指的是中层官员的何种基本素质（）</span></p>A.道德素质B.心理素质C.知识素质D.能力素质标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018．第35题<p><span style=font-family: 宋体; font-size: 12pt;mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;>下面不属于政府信息公开的原则是（<spanlang=EN-US><span style=mso-spacerun: yes;> </span></span>）</span></p>A.公平原则B.公正原则C.便民原则D.全面原则标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019．第47题在里格斯的“行政生态模式”中，他是以（）为主要标准对各国社会环境进行分类。
华中师范大学22春“行政管理”《行政管理学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：5
华中师范大学22春“行政管理”《行政管理学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.用选举来确定任用对象的方式称为()。
A.考任制B.选任制C.聘任制D.委任制参考答案：B2.执行决定着决策的内容和方向。
()A.错误B.正确参考答案：A3.按照权利控制程度，行政领导的领导方式有()。
A.集权型领导B.分权型领导C.严厉型领导D.均权型领导参考答案：ABD4.财务行政运行的原则包括()。
A.为国民经济服务B.量入为出、讲求效率C.统筹兼顾D.依法行政参考答案：ABC5.管理幅度越大，管理层次越多。
()A.错误B.正确参考答案：A6.西方行政管理学的形成时期是指()。
A.19世纪末到20世纪30年代B.20世纪30年代到60年代C.20世纪60年代到80年代D.20世纪80年代至今参考答案：A7.层级制的优点包括()。
A.便于沟通领导B.有助于统一指挥C.工作弹性小D.上级任务繁杂参考答案：AB8.从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可分为()。
A.计划职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能参考答案：ABCD9.预算管理的最后环节是编制决算。
()A.错误B.正确参考答案：B10.进一步完善我国公务员制度中的激励制度，需要完善()。
A.公务员考核B.公务员晋升C.公务员福利D.公务员培训参考答案：ABC11.公共部门人力资源管理具有道德性和有限性。
()A.错误B.正确参考答案：B12.行政组织的中枢是职能机关。
()A.错误B.正确参考答案：A13.行政决策可分为确定型决策、不确定型决策和()。
A.个人决策B.风险型决策C.集体决策D.程序性决参考答案：B14.公共部门人力资源管理与传统人事行政管理的区别包括()。
A.管理观念不同B.管理侧重点不同C.管理模式不同D.管理方法不同参考答案：ABCD15.行政管理对行政环境没有反作用。
()A.错误B.正确参考答案：A16.行政立法的原则包括()。
2022年华南师范大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年华南师范大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解2、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力4、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制5、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织6、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策7、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素8、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化9、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥10、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
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《行政管理学》复习指导1．第1题我国的财政年度为12个月，从（）答案:BA.每年的3月1日至次年的2月的最后一天B.每年的1月1日至同年的12月31日C.每年的6月1日至次年的5月31日D.每年的9月1日至次年的8月31日2．第2题法治行政的原则不包括（）答案:DA.法律优先原则B.程序公开原则C.权力监督原则D.效率优先原则3．第3题行政信息管理的第一个环节是（）答案:AA.信息收集B.信息加工C.信息传递D.信息贮存4．第4题将公共危机过程划分为危机潜伏期、危机突发期、危机蔓延期、危机解决期四个间阶段的学者是（）答案:B A.罗伯特·希斯B.斯蒂文·芬克C.米特罗夫D.伍德罗·威尔逊5．第5题我国宪法规定，( )是最高国家行政机关答案:AA.国务院B.全国人大C.中央政治局D.全国政协6．第6题人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是对行政人员进行合理的( 答案:C )A.计划和组织B.使用和开发C.激励和监督D.制度建设7．第9题人事行政工作的基础制度是（答案:A）A.职位分类制度B.选拔任用制度C.培训制度D.考核制度8．第10题为了深入研究行政主体、行政行为与行政环境的相互关系，20世纪60年代，西方行政学界兴起了一门新学科──( 答案:C )A.行政管理学B.行为科学C.行政生态学D.人事管理学9．第11题搞好环境保护、医疗卫生、人口控制、城市规划、旅游娱乐以及建立健全养老保险和行业保险制度，逐步完善社会福利、社会保障体系等，属于政府的( 答案:A )A.社会服务职能B.民主职能C.经济职能D.文化职能10．第12题美国学者罗伯特·卡茨提出的领导者必备的三种技能是（）答案:AA.技术、人际和概念技能B.授权、用人和处事技能C.组织、宣传和决策技能D.激励、沟通和协调技能11．第13题后勤管理的主要任务通常有五类，车辆管理属于（答案:B）A.物质管理B.生活后勤管理C.财务管理D.接待工作管理12．第14题（答案:A）正确与否是行政管理成败的关键。
A.行政决策B.行政执行C.依法行政D.行政领导13．第15题行政组织赖以产生、存在和发展的社会基础是（答案:B）A.自然环境B.社会环境C.经济环境D.国际社会环境14．第16题提出管理五要素（即计划、组织、指挥、协调、控制）理论的是（答案:B）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥15．第17题提出“一切有权力的人都容易滥用权力，这是万古不易的一条经验”观点的思想家是（）答案:BA.卢梭B.孟德斯鸠C.霍布斯D.洛克16．第26题现代社会，要求行政领导的知识素质结构是（）A.T型B.V型C.O型D.U型答案:A17．第27题行政执行的最基本手段或方式是（）A.行政干预B.经济管理C.法律制约D.行政诱导答案:A18．第28题从不同的作用和影响来看，行政环境可分为（）A.国内与国外环境B.政治与经济环境C.良性与恶性环境 D.宏观与微观环境答案:C19．第29题中国公务员制度正式实施的时间是（）A.1987年B.1990年C.1993年D.2006年答案:C20．第30题办公自动化的核心是（）A.区域信息网B.数据处理终端系统C.人机关系D.网络通信技术答案:C21．第41题公共伦理的核心是（）A.民主集中B.严于律己C.程序公正D.勇担责任答案:C22．第42题公共危机决策的三要素不包括（）A.问题确认B.风险、责任落实C.方案评估与选择D.目标排序答案:B23．第43题中共十七大报告提出了行政改革的目标，其中不包括（）A.电子政府B.服务型政府C.责任政府D.法治政府答案:A24．第44题行政领导者职位的特点不包括（）A.以“事”为中心确定的B.职位设置的数量是有限的C.以“人”为中心确定的D.职位本身是相对稳定的答案:C25．第45题下列属于现代组织理论时期的学者的是（）A.洛西B.韦伯C.西蒙D.威尔逊答案:A26．第46题行政机构设置和改革的重要依据是( )A.行政计划B.行政领导C.行政效率D.行政职能答案:D27．第47题从管理角度分析，政府公共关系是一种（）A.服务职能B.管理职能C.政治职能D.统治职能答案:B28．第48题就绩效考核而言，新共管理的突出特点是强调顾客和（）导向。
A.结果B.过程C.投入D.分权答案:A29．第49题下列提出计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算七职能理论的是（）A.泰勒的科学管理理论B.古立克等人的行政管理组织理论C.梅奥等人的人际关系理论D.西蒙的行政决策理论答案:B30．第50题被称为是整个行政管理的物质基础的是（ d ）A.行政信息B.行政公关C.行政文化D.财务行政31．第7题按行政领导者作用于下属的方式，行政领导方式具体有（）A.强制式B.说服式C.激励式D.示范式E.重人式答案:A,B,C,D32．第8题行政管理的客体是（）A.国家事务B.社会公共事务C.行政机关内部事务D.公民私人事务E.企业内部运行事务答案:A,B,C33．第18题行政信息管理的基础标准包括（）A.数据元素标准B.信息分类编码标准C.用户视图标准D.概念数据标准E.逻辑数据标准答案:A,B,C,D,E34．第19题行政管理的运行职能包括（）A.决策职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能E.服务职能答案:A,B,C,D35．第20题行政伦理的功能主要有（）A.中介功能B.规范与约束功能C.教育与塑造功能D.保证与激励功能E.国家认同和民心凝聚功能答案:A,B,C,D,E36．第21题从法制行政的角度来划分，行政执行即行政执法可分为（）A.行政决定B.行政检查C.行政处置D.行政强制执行E.行政弹性执行答案:A,B,C,D37．第22题公共预算的基本目标有（）A.总额控制B.配置效率C.运作效率D.财政问责E.以人为本答案:A,B,C,D38．第23题广义的行政改革，可以包括（）A.机构改革B.人事改革C.职能转变D.领导体制改革E.运行机制改革答案:A,B,C,D,E39．第24题深化行政体制改革的目标是（）A.建立全能政府B.建设责任政府C.建设效能政府D.建设法治政府E.建立服务型政府答案:B,C,D,E40．第25题编制管理的原则是（）A.精简B.统一C.权威D.层级E.立法答案:A,B,E 41．第31题我国的行政立法的主体包括（）A.国务院B.省政府C.直辖市政府D.省政协E.党委答案:A,B,C42．第32题行政信息管理的基本环节包括（）A.信息收集B.信息加工C.信息传递D.信息贮存E.信息加密答案:A,B,C,D43．第33题以下属于行政管理外部监督体系的是（）A.权力机关监督B.司法机关监督C.政党监督D.审计监督E.社会监督答案:A,B,C,E44．第34题西方国家公务员制度的主要特点有（）A.政治中立原则B.严格区分政务官与事务官C.考试录用D.实行功绩制E.党管干部答案:A,B,C,D45．第35题政府公关的基本特征有（）A.主体的权威性B.对象的复杂性C.传播的优越性D.经济赢利性E.目标的独特性答案:A,B,C,E46．第36题办公室日常性工作，也称为程序化工作，它主要包括（）A.公文处理B.会议工作C.印章管理D.后勤管理E.机要保密工作答案:A,B,D,E47．第37题下列组织中不属于行政组织的有（）A.中共各级党委B.各级人民代表大会C.各级人民政府D.各级人民法院E.各级人民检察院答案:A,B,D,E48．第38题行政组织的结构形式主要有（）A.直线结构B.职能结构C.直线——职能结构D.矩阵结构E.事业部制答案:A,B,C,D49．第39题政府绩效管理的主要价值目标是（）答案:A,B,C,D,EA.经济B.效能C.效率D.公平E.民主50．第40题行政管理的运行职能包括（）A.决策职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能E.预算职能答案:A,B,C,D行政管理重要复习题一、名词解释题1、行政管理；又称为公共行政管理2、行政咨询；247指咨询机构用科学方法，通过对相关信息的研究，对行政过程所出现的问题作出解答，以此影响决策的活动。
3、行政执行214指按照行政管理的客观规律，为实现行政决策目标而进行的行政活动。
4、行政效率；341-342实在行政管理中投入的工作量与所获得的行政效果之间的比率，使人们在单位时间内和空间内开展行政活动，获得改造客观实践和主管时间的社会效果。
简言之，行政效率是效果与消耗之比。
5、行政外部监督；303来自行政机关以外的监督主体，为保证行政工作的合法性、正确性及社会效益而对行政机关及其工作人员实施的监督。
6、行政内部监督301由行政机关内部形成的监督系统进行的监督制度。
7、人事行政；74是以国家行政机关工作人员或国家公务员为管理对象的人事管理，是人事管理的一个特定领域。
8、行政职能；40是行政机关在管理活动中的基本职责和功能作用，主要涉及政府管什么、怎么管、发挥什么作用的问题。
它是国家职能的具体执行和体现。
9、行政文化149广义：行政文化是指行政意识形态，以及与之相适应的行政制度和组织机构。
狭义：行政文化仅指行政意识形态，即在行政实践活动基础上所形成的，直接反映行政活动与行政关系的各种心理现象、道德现象和精神活动状态。
10、狭义的行政组织；58即政府行政组织11、行政环境；26是行政系统赖以存在和发展的外部条件的总和。
12、国家公务员86我国公务员是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员。
13、行政协调；286只行政管理过程中的协调，是行政主体为达到一定的行政目标而引导行政组织、部门、人员之间建立良好的协作与配合关系，以实现共同目标的行为。
14、行政改革；366狭义：仅指政府机构改革广义：指国家行政机关为适应内外环境的变化，对行政管理的诸方面因素进行的调整和变革。
15、行政立法125凡是国家机关，包括国家权力机关和行政机关制定并发布行政法律规范的活动，或称制定行政法的活动叫行政立法。
二、简答题1、简述我国行政者的素质结构组成。
（1）政治素质（2）知识素质（3）能力素质（4）心理素质2、简述行政执行中所应遵循的指导思想和基本原则。
（1）为人民服务、对人民负责，就是要贯彻公仆精神。
（2）行政执行活动规范化（3）遵守行政执行程序3、简述行政决策的特点和地位、基本程序。
特点：（1）行政决策主体的特定性（2）行政决策客体的广泛性（3）既定行政决策的权威性地位和作用：（1）行政决策是行政管理过程的首要环节和执行各项管理职能的基础。
（2）行政决策正确与否是行政管理成败的关键。
4、简述提高行政效率的主要途径。
（1）牢固树立效率观念（2）推进机构改革，建立合理的行政管理体制（3）贯彻依法行政的原则，使行政管理制度化、法律化。