成交全攻略
房地产经纪人谈判技巧全攻略
房地产经纪人谈判技巧全攻略谈判技巧是每个房产经纪人必备的专业技能，在谈判中让自己占领领先地位，能够让你在与客户交流中，让他根据你的思路走，可以极大的提高成单机率。
下面是为大家整理的房地产经纪人谈判技巧全攻略，希望对大家有用。
一、谈判的观念与心态1、谈判的目的：形式双赢的局面，要尽可能满足双方的第一需求，以气势掌控局面而不是以气势压制任何一方，建立彼此对等的地位，谈判较易成功。
(，因为中介是居间服务人，所以一碗水端平)2、不要损害诋毁藐视无辜、第三者的利益，(如介绍人、风水师、律师、对方朋友等)应见招拆招从专业上、逻辑上打败他，用热情的肢体语言感染对方。
二、谈判的时机1、在价格等交易条件存在差距时，面谈有助于缩小差距，加速中间环节，增加成交概率;2、在价格等交易条件差不多的情况下，面谈可以最大可能的把握住买卖双方，降低交易变数，促成快速成交。
三、谈判步骤第一步：准备1、要先确定买方要从多少钱出来谈，然后打电话告诉买方因价钱差太多，屋主不愿意出来谈，然后再补通电话说屋主勉为其难答应出来谈。
(对屋主亦可用此方法来说)。
2、为双方约好时间，告诉买方必须带定金，并且要加价再出来谈，否则不要让费双方面的时间，并表示有一组客户出价比你高，但尚末让屋主知道，所以要把握机会。
3、屋主这边最好价格先仪下来并更改附表。
4、确定买卖双方价位，及双方价位设定。
5、预定掌握一方，提前30分钟到达做勤前教育。
6、买卖带钱，双方带权。
7、座位安排。
8、场地安排清除现场资料(会议室资料及白板案源、橱窗广告)。
9、塑造双方稀有性(买方、产品)不容错过。
10、确定主谈及助谈人员。
第二步谈判1、经纪人要首先表明三个要点：1)此次双方见面透明化公开。
2)双方都很有诚意。
3)以前见面谈这种差距都一定会成。
2、寒暄：双方介绍，拉五同，有点认同，不太熟。
3、切入主题：价位曝光，第一波价差斡旋。
4、双方坚持：拉开一方，双方做说服，适当让价、调价，第二波强力说服。
写字楼营销全攻略
写字楼营销全程攻略一、写字楼项目销售的五大特性1．宏观经济正相关性由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力。
作为经济个体的的企业，其经营状况与国家宏观经济走势密切相关，且通常反映出一定的正相关性，因此，写字楼销售市场发展走势与国家宏观经济大势基本保持同向变化。
2．客户非个体属性写字楼市场客户与住宅市场客户最大的不同在于，其主流客户的非个体属性，或称之为法人属性。
即：大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，而并非简单的个人购买行为。
例如当私企老板以个人名义购买写字楼物业时，其依然需要综合考虑企业产业链归属、企业员工便利性、企业发展阶段形象、企业资金链状况等。
另一类主流写字楼购买属于企业行为，这就决定了写字楼成交周期的增加，从办事人员的首次咨询到企业董事会最终决议，多层次的引导与谈判使写字楼销售过程更体现出商务博弈的特点。
3．产品技术性写字楼属于城市公共建筑，一方面直观影响城市形象，在一定程度上反映城市经济发展水平；另一方面，写字楼产品与入驻企业的运营成本与效率密切相关，侧面影响企业经济效益。
因此，写字楼产品的技术性相对于住宅更为明显。
从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面，销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等。
4．营销商务性基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目营销各个环节均需明确体现商务属性。
例如，在项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程与话术等方面均以突出商务属性为核心原则。
5. 项目运作专业性写字楼项目的产品技术性与营销商务性，决定了写字楼项目运作的专业性。
其主要体现在，从产品设计施工、项目营销推广，到项目销售执行的所有环节中所涉及的合作公司的专业性或写字楼运作经验。
二、写字楼项目的前期市场定位与产品类型界定任何一个房地产项目在投入建设之前都需要根据既定的土地性质与规划用途，进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。
CoinCola可盈可乐币币交易全攻略
CoinCola可盈可乐币币交易全攻略
CoinCola可盈可乐币币交易功能已经在6月份正式上线。
现在可以同时支持BTC/USDT、ETH/USDT、BCH/USDT和LTC/USDT四组交易对的币币交易。
用户不仅可以开展限价和市价交易两种方式的交易，还可以实时查看全球市场行情，7*24小时跟踪市场动态。
1. 找到“币币交易”，点击进入。
2.点击“资产”后可以看到如下页面，再点击“资产划转”即可实时免费将场外账户的资产与币币账户资产互转。
3. 选择“场外交易账户”下的“资产划转”，输入数量，资产即可成功划转到币币账户。
(若选择“币币交易账户”下的“资产划转”，资产即从币币账户转移到场外账户)
4.划转完成后就可以登录CoinCola，在资金管理里面查看自己刚刚划转的资产USDT，然后就可以币币交易了。
5.比如你想用USDT兑换BTC，首先点击“币币交易”，选择BTC/USDT 的交易对，点击后就可以进入这个交易对的交易页面。
6. 然后可以根据自己的需要，来选择限价/市价交易。
所谓的限价交易就是挂单交易，你可以自己设定买入/卖出价格，等市场价格波动到自己设定的价格便可成交。
市价交易就是指不设定买入价格，按照当时的市场价格买入或卖出，只需输入想买入的总金额或卖出的总量就可以啦。
是不是很简单，赶快把新技能PICK起来吧!。
安吉尔终端销售攻略..
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一、树立一个精神理念 二、终端销售人员的必备素质 三、四个终端销售理论 四、终端销售的基本步骤 五、顾客类型分析 六、快速成交技巧
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四、终端销售的基本步骤
一、打招呼 二、开场白 三、主动接受购物信号 四、辨认顾客的需要 五、答疑解惑是关键 六、售后服务不可少
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一、打招呼
1、“三二一”定律，三米目迎顾客、两米笑迎顾客 、 三二一”定律，三米目迎顾客、 一米话迎顾客 2、对每一个经过我们销售区域的顾客我们都要进行礼貌细 、 致的服务,恰到好处的运用微笑和身体语言向顾客打招呼。 致的服务,恰到好处的运用微笑和身体语言向顾客打招呼。 招呼时应声音响亮,吐字清晰,热情诚恳,表里如一。 招呼时应声音响亮,吐字清晰,热情诚恳,表里如一。当目 光接触到路过的顾客后,马上放下手中的事, 光接触到路过的顾客后,马上放下手中的事,面带微笑的鞠 躬说： 躬说：你好 全力以赴让我们安吉尔的五星级服务红遍全中国， 3、全力以赴让我们安吉尔的五星级服务红遍全中国，让每 一个接触过我们安吉尔的顾客有一种不一样的感受
方法千千万，做事简单单；成功路条条，努力为第一。 方法千千万，做事简单单；成功路条条，努力为第一。
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狭路相逢勇者胜 齐心协力创辉煌
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六、售后服务不可少
1、售后的起点：是顾客买单后那一瞬间开始，说明书、维修卡、发 票交代清楚，热情服务到底，不要忘了再一次说出谢谢，欢迎先生/小 姐的再次光临安吉尔 2、主要包括了：交代使用的注意事项、出现一般问题的解决方法、 有了质量问题的快速售后方式、送别顾客离开卖场等 3、整理顾客信息，为做销售电话回访做好记录 4、专业的人做专业的事:电话回访，凸显安吉尔的专业销售，以 期望口碑相传，树立安吉尔在当地良好口碑，从而打造安吉尔在 水家电行业的绝对领导地位
股票买卖技巧和原则_股票攻略
股票买卖技巧和原则_股票攻略炒股技巧之十大技巧：十大买股票技巧，让你不会输!买股票技巧一：设定目标价格为了避免投资的冲动性和盲目性，不论做短线还是长期，买入之前设定目标价位非常重要，这样让你操作起来都会增加方向感。
对于普通投资者来说，要制定合理的目标价，可参考以下步骤：第一步，预测公司的未来1~3年的每股收益。
由于普通投资者目前无力对公司未来盈利进行全面合理预测，可使用券商或独立机构的预测结果;需要注意的是，投资者应参考多家券商或独立机构的预测结论，以使预测更全面更准确。
第二步，选择一种或多种适合你自己投资风格的估值方法，如常见的市盈率、市净率等。
这些估值方法被称为相对估值方法，通过比较得出合理的估值水平。
以市盈率为例，可通过该股票历史市盈率区间，结合盈利预期来判断未来1~3年的市盈率应该是多少倍。
如预期未来12个月里公司将进入盈利周期上升阶段，就可选用历史上相同盈利周期时的市盈率倍数作为预测值;如果盈利前景不佳，就可采用历史上同样业绩不佳时的市盈率倍数。
动态的市盈率预测也可采用行业平均水平或同类可比公司的市盈率。
买股票技巧二：分批买入在没有较大把握或资金不够充裕的情况下购买股票时最好不要一次买进，而是分两三次买进。
可以分散风险，获得相应的投资报酬。
具体的操作方法可分为两种：(1)买平均高法即在第一次买入后，待股价升到一定价位再买入第二批，等股价再上升一定幅度后买入第三批，这就是买平均高法。
比如，在某只股票股价为20元的时候第一批买进1000股，股价涨到22元时第二批买入800股，涨到25元时第三批买入600股，三次买入的股票平均成本为(20×1000+22×800+25×600)/(1000+800+600)=21.91元。
当股价超过这个平均成本时，股民即可抛出获利。
(2)买平均低法也叫向下摊平法，即股民在第一次买入股票后，待股价下降到一定价位再买入第二批，等股价再次下降一定幅度后买入第三批(甚至更多批)。
门市谈单全攻略
门市谈单全攻略作为影楼作战的第一战场，门市部历来被广大影楼经营者所重视，同时作为帮影楼赚钱的部门，门市人员是否掌握良好的门市谈单策略，对影楼举足轻重。
攻略一：欲终取之，必先予之。
有顾客入店，门市的第一反应应该是什么？假如你回答：“钱来了”，那问题就开始了。
在很多的时候，我们门市会把“让顾客定单”作为主要目的，往往导致的结果会恰恰相反，尤其是在一些比较发达的城市。
我们讲“舍得”的道理就是“先舍后得”，顾客今天来到你的店里最想得到的东西是什么，你就要给他什么。
所以销售的最高策略，不是卖东西，而是在帮助顾客满足他的需求，所以，好的门市销售都是顾问式的、建议式的、帮助式的。
而帮助的定义就在于帮助别人的时候，应该设身处地的为对方着想而不谋求对方任何的回报。
而面对越来越聪明的顾客，真诚或许才是最能打动对方的东西。
我们曾经辅导过一家影楼，在执行欲终取之，必先予之销售观念的时候，我们帮他们导入了一个贺卡机制，有一次，有一对新人路过就进来看了一下，一开始只是抱这“随便看看”的想法，他们在和门市的谈单过程中，我们的数码部突然送过去一张精致的贺卡，预祝他们早日喜结良缘，并且还有他们的名字，这时，那对新人的老公对门市突然说：“不要介绍了，我们决定在你们这里拍结婚照了。
”然后让老婆签单，自己回家拿钱。
原来他们身上还没有带钱！后来门市问他们为什么会还没有了解清楚就那么快做决定，他们说：“我们还没有决定在你们这里消费，你们就这么为我们着想，让我们感动，把结婚照交给你们，我们放心。
”在我们所有的销售观念中，欲终取之，必先予之是最核心的观念之一，当我们用这样的心态去销售或工作时成交就已经成功80%了。
攻略二：卖感觉不卖产品。
1、随时随地建立信赖感。
拍结婚照对于新人来说是非常重要的一件事情，他们在做决定的时候会非常的慎重，所以，顾客对你是否有足够的信赖感就非常的重要。
门市在谈单的过程中要随时注意建立顾客对你的信赖感，方法有：A．说话，多注意倾听。
上海车牌拍卖经验大全,教你快速拍中沪牌!
上海市最近又新出了外地车牌限行文件，限行时间加长，这就使得越来越多的人想要早日拍中沪牌，由于上海沪牌拍牌人数多，牌照数量少，车牌竞拍难度越来越大，不少人在拍牌之前都会广泛搜索攻略和技巧，希望自己一次就中，虽然这种概率很小，但是准备充分也不是不无可能，您知道拍牌有哪些小诀窍吗？小编接下来给您简单介绍，希望您能早日拍得沪牌。
一、上海车牌拍卖时间的重要性代拍车牌流程重点：每个月的拍牌都有时间，一般都会在星期六拍，如果你已经准备好自己拍了，请当天一定要注意时间。
这里的关键点时间是在10：30和11：29，10：30你出第一次价格，价格随意，100也行1000也行，无所谓。
11:00-11:30这半个小时分为两个阶段▶第一阶段11:00-11:29。
这段时间几乎没有人修改出价，大家可以喝喝茶放松放松，也可以找个网站联系一下验证码。
▶第二个阶段11:29-11:30。
这1分钟才是这个月拍牌人最重要的一分钟。
虽然可以出价两次，但两次中必有一次是在50s之前，那根本不可能中标的，所以也就没有必要出价两次。
小编建议在29分0秒的时候店家出价，查看验证码，然后再取消，这样能看到验证码大致是几位数，有个心理准备。
因为验证码每个月都不太一样，有些新样式看清输入需要至少五六秒。
二、上海车牌拍卖技巧（1）基本拍牌规则上海的拍牌规则是10：30-11：00首次出价，11：00-11：30进行修改出价。
一般最重要的时间的就是修改阶段最后15s，然后提交的价格在最后10s能进服务器才有机会中拍。
成交价截止时间，基本都是54-59s之后价格被服务器接受的才有机会成交。
拍牌时提交太早的话，基本不会中标，一般53s及之后提交才有希望中标。
（2）提前确认拍牌验证码一般修改出价阶段最后30s的时间（11:29:30之后），验证码格式是相同的，在此之前的验证码都和最终的验证码是不一样的，提前看下验证码可以让你在最后的30s的拍卖时间更加有把握，建议平时可以多练练输入验证码的手速，确保最后不会因为手速原因而遗憾。
《销售技巧如何逼单》PPT课件
（Suitable for teaching courseware and reports）
内容提要
何谓“逼单” 为什么要逼单 逼单失败的原因 销售的十项修炼
销售的六大手段 判断客户意向 把握住签单的时机 逼单步骤三段论
“逼单”攻略 签单注意事项
课堂调查
各位朋友，您认为业务成功的关键有哪些？
• 攻略一：假定客户已同意签约：
• 当客户一再出现购买信号，却犹豫不决时，可采用这个技巧，使 对方按你的思维做决断。
• 如：顾客对互联网了解不多，但又觉得应该对该公司有好处“反 正也没多少钱！您看呢？”这样客户就会被引入到你的思考中， 不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上就是同意做了。很多 直销员都听说过这样一个典型的案例：相邻的A、B两家早点店规 模一样大，每天豆浆的销售量也差不多，但A店茶叶蛋的销售量 却比B家少很多。后来A店老板发现原因在于一句话的差别，A店 服务员总是问来吃早餐的人：“你加不加茶叶蛋？”通常的回答 是不加。而B店的服务员却总是说： “给您加一个茶叶蛋，还是 加两个？”通常的回答是一个。 很多人在面临两个以上选择时 往往会更加犹豫不决，反而可能任何选择都不做。因此最好的问 法是“二选一”，即在问题中提出两种肯定的选择供客户做决定。
间的问题； • 修炼三：只要思想不滑坡，方法总比困难多； • 修炼四：抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，要知道他究竟在
想什么，担心什么，有什么顾虑？ • 修炼五：一切尽在掌握，你就是导演；
修炼六：对客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受你的 服务和温暖； • 修炼七：发扬蚂蝗吸血的叮与吸精神，征服客户； • 修炼八：头脑灵活，能解决的问题要尽力解决，不能的就避重就轻， 将问题淡化、避开； • 修炼九：善于画饼，让客户“想入非非” • 修炼十：学会放弃，以进为退。
完美销售十大步骤全攻略
完美销售十大步骤全攻略步骤之一：事先的准备①专业知识，复习产品的优点。
②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。
③一个有说服力的人，会影响许多人的一生。
④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
⑤列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。
（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。
⑥给自己做一个梦想版——每个人的梦想版，列在墙上！⑦精神状态的准备。
静坐15分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的。
一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态①大幅改变肢体状态，动作创造情绪。
②人生最大的弱点是没有激情。
③起飞前必须将自己的排档推到极限！④行动力来自于活力，活力来自于活动，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。
吃得少活得老，永远只吃七八分饱。
*食物会影响人体的磁场。
素食带来耐力——牛马。
肉食带来爆发力——虎、狼。
多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。
步骤之三：与顾客建立信赖感①通过第三者来分享，至少有第三者的见证。
②透过倾听。
80%的时间应由顾客讲话。
③推销是用问的。
④问的原则：先问简单、容易回答的问题。
——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。
——顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。
（如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望）。
*扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。
⑤永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。
不要发出声音（倾听对方的表情）。
——不要插嘴，认真听。
——等全部讲完之后，复述一遍给对方听。
中国最大的资料库下载⑥信赖感源自于相互喜欢对方。
顾客喜欢跟他一样的人，或喜欢他希望见到的人。
⑦沟通的三大要素：（在沟通要素上，与顾客保持一致）A、文字B、声调语气C、肢体语言。
为了沟通好，就必须在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相似或引起共鸣。
小区销售全攻略这是最详细的营销攻略
小区销售全攻略，这是最详细的营销攻略！☞1、招聘对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。
小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大，只有具备上述品质的小区人员才能胜任。
建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生，这些人刚出校门，急于求得一份工作，另外来自农村的学生特别能吃苦，工作务实，这是小区推广人员必备的特质之一。
有物业管理经验的优先考虑。
有物业管理经验的员工，在日后与物业公司打交道时，拥有共同语言，利于与物业公司建立良好的关系。
2、培训小区推广人员上岗前，应该进行系列的培训，考核合格后再上岗。
3、制度建立小区推广部门的基本制度，主要包括：《小区推广部岗位职责》、《小区推广实操手册》、《小区推广人员考核、激励办法》、《小区推广物料管理办法》、《小区推广样板管理办法》等。
4、激励制定小区推广人员的薪酬管理办法、奖惩办法，并让每一个人都清楚他的薪酬构成，及如何才能拿到更高的工资。
5、“打气”小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。
可利用早会时间，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。
6、小区推广部的过程管理①“三会制度”：通过早会、周会、月会，随时了解业务进展状况，解决工作中出现的问题，确定下一步工作的方向。
②“工作日志、工作计划、工作总结管理制度”：每天填写《工作日志》，记录工作内容，反映市场情报，提出工作建议，《工作日志》在早会前提交；每月提交《月度工作总结与工作计划》。
建立楼盘档案将本区域的小区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的小区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。
进行楼盘分类我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。
ebay攻略教程
e b a y攻略教程-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1序言我这个人很实在，这份攻略也写得很实在。
我没什么开场白，直接入正题吧：我如何教你入门eBay同志们，这里有四点要注意。
第一，我说的是我。
我过去为一家外资公司做eBay，2009年辞职了自己做，并开了一个博客，记录着每天的成长。
我并非eBay大师，更不代表eBay官方；我只是想写一本有趣而实用的民间攻略，并以此抛砖引玉，和大家共同进步。
第二，我说的是你。
这份攻略是写给劳动人民的。
eBay的成功卖家往往不是那些传统意义上的牛人，他们都很平凡，但他们都有一颗渴望不平凡的心。
看这本攻略的你，应该是正在为改变生活而努力奋斗的一个人。
第三，我说的是入门。
这份攻略介绍的是如何从零开始，开创你的eBay事业。
作为入门攻略，注重的是如何降低风险、尽快上手，而不强调以大投入、高风险换取高利润。
eBay的进阶攻略，日后会另外推出。
第四，我说的是eBay。
中国制造的东西，出了名的价廉物美。
通过网络直销给国外的买家，也是出了名的利润丰厚。
eBay是全球最大的网络贸易平台，买家众多，但游戏规则也复杂。
eBay可以让你风生水起，也可以让你血本无归。
开创eBay事业的前提是什么必要的：1. 投入固定时间：eBay很吃时间。
投入时间越多，产出越大，完全成正比。
2. 掌握基础英语：不需要听说，只需要读写；不需要流利，但ABCD要认识。
不必要的：1. 拥有大批货源：如果你老爹是厂长，那很好；不是也无妨。
我爹就不是厂长。
2. 拥有大量资金：如果你老爹是富豪，那很好；不是也无妨。
我爹也不是富豪。
准备好改变人生了吗目录1. 准备工作小张的真实故事市场介绍政策介绍2. 账号注册注册流程介绍常用链接我遇到问题了！3. 产品采购说在前面eBay调研eBay调研——扫目录eBay调研——扫卖家eBay调研——扫供应商供应商调研80/80定律供应商调研——淘宝供应商调研——阿里巴巴供应商调研——批发市场小结——产品采购4. 产品入库产品编号产品照片产品系统小结-产品入库5. 产品销售一个中心,两个基本点销售费用上架费（Insertion Fee）成交费（FVF，Final Value Fee） PayPal手续费上架流程产品目录产品标题产品图片产品描述产品定价收款方式物流选择买家须知广告选择产品预览系统检查费用一览提交产品上架时间拍卖一口价上架之后产品未售出产品已售出客服要点小结6. 产品出库物流选择航空小包快递专线物流选择发货流程购买包装材料整理发货清单拣货包货交给物流公司更新eBay发货状态更新库存表小结-产品出库7. 总结-闲话几句1. 准备工作小张的真实故事小张本是在仓库包货的一个小职员。
2021最新广州二手房交易攻略，流程税费都在此！（详细推荐！）
2021最新广州二手房交易攻略，流程税费都在此！（详细推荐！）小猛买房笔记10月前HOUSE购房流程购房第一步，先梳理清楚自己是否具备购房资格（买哪里）和自己的资金状况（花多少钱）。
一、确认购房资格广州户口：非广州户口：二、确认购房资金二手房交易除了首付还有额外的费用。
因此，基本资金总预算=首付款+中介费+契税+个税+增值税。
广州市二手房税费参考如下：契税：地税局评估价或网签价（取价高者）×税率（1%~4%）普通住宅契税计算公式：90平米以下——首套1%，二套3%；90-140平米——首套1.5%，二套3%；非普通住宅契税计算公式：3%，别墅契税计算方法：4%。
增值税：成交价*5.3%1、普通住宅房本满5年（含5年）免征。
2、普通住宅房本未满5年，增值税率为5.3%。
个人所得税：成交价*1% or 两次交易差额*20%1、普通住宅满5年（含5年），且为卖方家庭唯一住房，免征。
2、普通住宅未满5年或非家庭住房：个人所得税计算公式：（售房收入－购房总额－本次缴纳营业税-原始契税-合同价×1%）×20%；或采用另一种计算公式：地税局评估价或网签价（取价高者）×1%。
其他费用：1、转移登记费，房管局登记房产过户时收取的费用，80元/套。
2、印花税，5元/本，依据《关于实施小微企业普惠性税收减免政策的通知》，在2019年1月1日至2021年12月31日期间，印花税减半征收，即2.5元/本。
3、土地出让金，我们买一般商品房都不用缴纳，房改房、经济适用房、集资建房等需要缴纳。
4、中介服务费，广州市中介服务费为总房价的1-3%不等。
确认好你的资质和预算，就可以开始实地看房啦。
HOUSE实地看房一、确定区域通勤时间是重要的考量指标，买二手房本来就是主要考虑自住，通勤时间当然是越短越好，如果上班和西天取经一样，这是什么人间疾苦。
其他的生活设施可以根据自己的生活习惯进行取舍，如果每天都需要买菜、逛超市，那么商超、菜市场当然是越近越好，不常去的大商场远一点也罢，毕竟没有十全十美的房子。
新店开张销售跟进实战攻略
新店开张销售跟进实战攻略2008-06-17 00:00 现代家电有0人参与阅读：4次在市场竞争日趋激烈的今天，零售终端门店在企业经营中发挥着越来越重要的作用。
每逢重要节假日，各个品牌都会抓住黄金时间树立强势品牌形象。
而作为各个区域的连锁终端卖场，店面重装开张、新店开张也都会选择这些时间段。
作为与连锁卖场合作的品牌，要提高门店的销售业绩，决胜市场，就必须有一套完善的独家销售模式。
在此，我们将奥特朗华南区域多年来成功的门店销售经验总结出来，以给读者抛砖引玉。
一、加大宣传力度顾客了解商品信息的主要渠道就是通过广告宣传，因此每位在终端的营销人员都要在门店开张前几天做好相应的宣传工作。
1、发放宣传折页、DM，或将其邮寄给顾客，也可选择将宣传折页夹于报纸内发放给顾客，这些成本较低的方法会收到意想不到的效果。
2、开张当日要争取尽可能多的宣传用品，如吊旗、地贴、POP、爆炸花等，将卖场布置得大气、震撼，使品牌形象在卖场中脱颖而出。
二、准备硬件设施在门店开张的前一天对硬件设施的准备要全部到位，精细检查，保证顾客听到和看到的一致，避免在销售过程产生过多疑虑导致不必要的解释。
1、样机的摆放，价目牌的挂置，水循环演示设备的调试，促销赠品的展示等等都要逐一检查到位。
促销赠品最好拆包成两个样品在专柜上展示，可节省第二天的介绍时间。
2、如果在开张当天有特价机要做重点推荐，应有重点性的安排专柜。
一般价格牌贴在机器下方，有赠品的机型在其右侧加贴一张爆炸花写明赠品内容；有特价活动的机型则可以在其右方加贴三张爆炸花，其内容分别为活动主题、优惠价格、赠品内容。
这样可突出诱人卖点，吸引顾客眼球，顾客看了一目了然，导购员介绍也会得心应手。
三、合理调配人员门店开张最合理的人员搭配为10人左右，导购员、促销员要掌握全面的产品知识和销售技巧，权限要非常明确。
从吸引顾客注意，引导顾客咨询，导购员与顾客的谈单，领导人员对特殊问题的决策，到最后开单送走顾客，一条龙服务的模式紧凑、快捷。
集合竞价最全攻略竟然藏着这么多秘密！（组图）
集合竞价最全攻略竟然藏着这么多秘密！（组图）证券时报（）06⽉18⽇讯很多股民习惯在9：30分准时打开⾏情软件，开始⼀天的操作，殊不知，真正的较量，在9：15、甚⾄更早前就已经开始了。
集合竞价⾥究竟隐藏了哪些秘密？让我们来重温这些事⼉。
1、先来说说集合竞价是怎么产⽣的？价格优先？时间优先？ NO！是“最⼤成交量”优先。
也就是说开盘前买卖双⽅都在挂单，挂10元买和卖的⼈有100个，挂9.9元买和卖的⼈有1000个，那么，咣！开盘价就是9.9元。
此时，⾼于9.9元买⼊委托全部成交，低于9.9元卖出委托全部成交。
如果挂10元买的⼈100个，挂10元卖的⼈10000个呢？那成交价还是9.9元。
因为在10元这个价格还是只能撮合100个成交，⽽9.9元有1000个。
与成交价相同的买卖双⽅中有⼀⽅委托全部满⾜。
如果9.9元、10元、10.1元能成交的数量都⼀样呢？沪市取这⼏个价格的中间价格为成交价，深市则取离前⼀交易⽇收盘价最近的价格为成交价格。
2、接下来我们说说集合竞价的规则简单来说，交易所是这样：9：15-9：20可以挂单也可以撤单9：20-9：25只能挂单，不能撤单9：25-9：30不能挂单也不能撤单9：25-9：30不能挂单也不能撤单，指的是交易所对证券公司，在这5分钟⾥，股民可以正常下单，但只是暂存在券商的系统⾥，9：30才提交到交易所，路径是这样的：股民（9：25-9：30下单）——证券公司（暂存）——交易所（9：30接收）3、既然9：25-9：30的单都存在券商那，那我在9：25挂单买，9：30之前撤单了，应该就不会买⼊了吧？未必。
你买单在前，撤单在后，如果9：30分交易所接收数据时，买单成交了的话，撤单是⽆效的。
请看下⾯这张交割明细表：买⼊委托是9：27：10，撤单委托是9：27：18。
9：30：02成交买⼊委托，9：30：03撤单委托成为废单。
4、我明明看到9：15的时候很多⼤单，为啥突然没了？记住⼀点：9点25分才是集合竞价期间唯⼀⼀次真正的成交！前⾯的都只是表演！“9：15-9：20可以挂单也可以撤单”。
浦东房地产交易中心超详细过户攻略
浦东房地产交易中⼼超详细过户攻略追房神器真の⼲货满满～关键字：浦东新区、下家购买流程、⼆套房、有贷款、⽆中介、 2019年3⽉拿到新产证业主：本⼈第1套买的是新房，对⼆⼿房交易流程也是⾸次接触，⼏乎零基础。
这次顺利⾃助交易买第2套，⾮常感谢猴⼦的平台。
之前看平台上互助交易的经验贴，基本上都是全款的，所以这次⾃⼰写⼀个有贷款的。
值得注意的是，单就浦东来说，交易流程和以前⽐起来确实简化了，更有利于⾃⾏成交。
下家购房基本流程：开始 => 看房、做各种功课、选定房 => 拉产调 => 签定⾦合同 => ⽀付定⾦ => ⽹签 => ⽀付⾸付（上） => 办理房贷 => 取得贷款资料 => ⽀付⾸付（下）=> 申请过户 => 缴税 => 领证 => 提交资料给银⾏放款并开始还贷 => 跟踪银⾏放款、收房付尾款 => 结束为了最节省双⽅的上班时间，最快可以做到：1. 预先沟通好所有合同细节并准备好所有资料，然后拉产调、签定⾦合同、⽀付定⾦、⽹签合同、⽀付⾸付（上）、去银⾏办理房贷放在⼀天；（双⽅到场处理）2. 取得房贷资料（下家处理）；⽀付⾸付（下）、申请过户放在⼀天；（双⽅到场处理）3. 缴税，花费半天；（双⽅到场处理，上家⾄少要签字。
）4. 领新房产证并将⾸付（下）的转账凭证和上家收据、产证抵押资料交给银⾏放贷，花费半天；（只要下家到场）5. 交房付尾款可以随意约定⾮上班时间。
结束。
注：申请过户之前的所有步骤，时间尽可能短，降低风险。
⾃⾏交易期间，申请过户前，原房产证⼤概率还是在原房主⼿上。
以下内容，是本⼈基于上⾯的基本流程的详情流⽔，供参考：⼀、看房选房 + 估算总⽀出 + 预先做好购房资格认定、贷款、借款的功课看房选房具体不表，每个⼈有⾃⼰的标准。
个⼈意见是⼀定要挑选靠谱的上家（我⽐较关⼼上家和其家⼈的职业、户籍、卖房原因、房⼦有⽆抵押，我这次的上家很靠谱）。
货代月入万元全攻略
货代月入万元全攻略一个新的业务员来到一家公司，在欣喜兴奋之余，也会小心翼翼。
一边学习行业知识，了解自己公司的优势和船公司的航线价格，还会竖起耳朵听那些老业务是怎么打电话的。
可是会很失望，因为老业务也不怎么打电话，只是偶尔打给船公司或者客户，大多数时间都挂在网上聊天，不过居然他们也会有生意上门。
公司如果有人负责还可以，会教新的业务员怎么做，去哪里找资料，或者给一本黄页，还会让你去向那些老业务学习。
可是半个月下来，那些老业务依然优哉游哉，新的业务依然没有什么成果，开始觉得不知道怎么办好，不知道该去做什么。
时间一天天过去，新的业务就会抱着黄页慢慢翻，有时候会觉得自己像个傻子，打电话吧要么遭到拒绝，要么客户嫌你不专业，要你搞清楚了再打过去，要么就是周围太安静，打电话没气氛，本来就不熟练，还被那么多人围听，万一又被拒绝，那该多尴尬！于是干脆也挂在电脑上聊天。
那些老业务们用眼睛的余光扫了你一眼，嘴角露出一丝冷笑。
作为一个新的业务，到底该怎么办呢？1、安排半个月时间，了解基本知识，听老业务怎么打电话，在CRM系统里录入一些客户资料2、半个月后，尝试打电话，遇到不懂的，请客户稍等，你请教其他人之后再打过去。
不要客气，就近去问旁边的老业务，有时候你们会问到老业务流汗的！不要怕打扰别人，你问的越多，老业务越觉得后生可畏，反而会主动帮你，和你建立关系。
这个时候，私下的努力是必要的，特别是有人不擅长打电话，就要利用下班时间多练练，效果显著。
哪里去找那么多客户呢？黄页也许早被别人打烂了，去网上寻找客户资源，有很多国际B2B电子商务平台，那里的公司，都会有东西出口。
3、坚持每天至少40个有人接听的电话，一个半月后，你已经有可经常拜访的客户了，每天也会接到询价了，当然成交的单可能还不够多，没关系，慢慢积累，起码你已经有成绩出来了。
4、3个月试用期到了，你已经像其他老业务一样优哉游哉了，如果还不行的话，那么继续努力，你离这一步已经不远了。
房地产中介逼单全攻略
房地产中介逼单全攻略屋客逼单全攻略献给广大奋斗在一线的房产中介行业的兄弟姐妹们，不谢！一、在对客户逼定时，要确认客户满足三要素：（1）兴趣：客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲；（2）财力：客户拥有足够的经济实力；（3）决定权：客户拥有对产品买与不买的最终决定权。
二、逼单技巧：（一）首次来访购房意向强烈的：客户解析：我们通常会判断这种客户为冲动型客户，针对这类型客户，我们应时时让其保持亢奋状态。
逼单技巧：a.现场气氛烘托技巧门店经纪人之间的相互配合，利用现场的人气制造热销氛围，如：尽量让客户集中，太分散会显得冷清，未接待的经纪人可适当的在客户身边走动，或是故意在客户身边打（关于售房的），让客户感觉工作人员的忙碌。
b.强调产品优势突出产品优点，灌输得到它的好处，一旦客户有疑问之处，必须马上解决，但切忌勿放大问题；或让客户感受到产品的稀缺性，强调今天不定，明天很有可能没有了。
（二）二次回访有意向但非常理性：客户解析：此种客户相对比较理性，一般二次来访时会携带家人或朋友，这时的主要营销对象是客户本人，但也不能无视家人或朋友，家人与朋友往往会成为我们的帮手。
逼单技巧：很多时候客户会提出自己的看法，或对产品提出负面评价，经纪人往往会急于辩解与反驳，但如果我们更多的与客户站在同一平台，对其给予认同，反而会得到客户的信任。
针对这类型的客户有一下两种技巧：a.换位思考，以退为进例：客户：“你们的房子什么都好，就是太密了？”先认同客户异议，再阐述项目优势，比如：应对话术:“看得出您对高品质住宅有非常独到的理解，这个小区所打造的物业也是针对像您这样有品味的人士。
您刚才提到房子很密，我很认同，它比起别墅与郊区的一些住宅是密了一些，同时我们也不得承认它的地段、土地价值、以及完善的商业配套是其它项目无法复制的，甚至它还赋予了你很多隐形的价值，比如身份的表达，物业的增值空间。
”b.利用专业，从身边人入手：(1)利用大众意见或相关群体的一致性意见。
成人用品店经营方法
成人用品店经营方法如何做好一家成人用品实体店?营销技巧全攻略!经营细节：三不法则要牢记第一是不能“以貌取人”。
比如看到对方穿着破烂，就不愿意搭理对方。
因为这个行业十分特殊，五花八门的顾客很多，有些顾客怕遇见熟人，故意会“打扮”一下，所以经营者如果“以貌取人”就会得罪顾客。
第二是不能得罪老顾客。
做这行就是做熟客生意，因为很少有新客人一进店就会消费很多，只有老客人和店主熟悉了，没有那么多拘束感。
有时也会将自己的一些需求或者烦恼向店主倾诉，这时店主只要肯用心，认真为顾客推荐产品，成交率很高。
第三是不能给顾客购物压力。
具体而言，就是一旦门店有顾客进来，经营者只需要礼貌性的点下头即可，不用说什么“您需要什么?”、“您随便看看!”……更不能着急为顾客推荐什么。
因为这些语言和行为会给顾客一种购物压力感，本身很多顾客购买成人用品就背负心理压力，经营者再一说，他就会被“吓”出店，所以给顾客充足的空间是至关重要的。
投资回报：心急吃不了热豆腐开成人用品店一个吃“时间”的生意，开店三四个月不见盈利，很正常。
投资者需要有耐心。
原因很简单，前文介绍过，成人用品店在中国属于很隐晦的生意，一来投资者不会在开店时大张旗鼓，吸引顾客，这样如果要想让周边顾客了解门店，就需要时间的培养;二来前文也说过，门店的客流量不能过高，日均也就10人左右，所以注定日均营业额不会太高;三来成人用品店实际是做熟客生意，顾客对你门店不熟，对你这个经营者不熟，每笔交易不会太多。
综合全部因素，成人用品店不可能在短时间内收回投资。
进货渠道：网店、工厂，做这行的进货渠道很重要。
如果投资者没有把握，最好选择加盟模式，而且一定要加盟知名品牌，产品质量有把握。
如果投资者不愿意做加盟，那么进货时一定要选择大品牌代理商。
有人说了，网上很多都说自己是大品牌代理商，无法判断真伪呀!注意事项：一是，去正规的便利店购买一些大品牌的安全套，上面有厂家地址，可以直接联系;二是，对比价格，虽然说成人用品利润率高，但是如果进货成本很便宜，那有可能是假货，这个行业正常的销售毛利水平在100%左右，如果进货价与销售价差额高于这个水平很多，那么货源很有可能就是假货。
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《成交凌驾一切》精简由QQ 1239928366 编辑整理成交全攻略1：成交的前提1.1 了解客户客户消费的动机客户买单的两大理由：追求快乐逃避痛苦。
1.1.1逃避现在的痛苦：引发所有痛苦最重要的一种，首要去挖掘的。
例：你现在感觉冷吗？1.1.2避免未来的痛苦：对未来进行防备，也是消费动机。
例：你没，但是对手有，我们将……1.1.3满足现在的快乐：客户希望现在就能满足需求。
例：你希望领先多少？1.1.4满足未来的快乐：比不上现在的满足，以此动机和客户沟通，需了解客户过去的却是记录。
例：你希望明年的投资回报率增加多少。
1.1.5过去痛苦的教训：客户也许想要避免在犯以前的错。
例：以前错…难道你还想发生吗？1.1.6过去快乐的延伸：客户想回复，回忆以前的事迹。
例：你想不想重创辉煌。
1.1.7兴趣·激励·或好奇等因素的影响：例：想看看降低成本的东西吗？你既然喜欢，就可以拥有它。
想体验一下…………1.2 客户担心的事情乐观的人宣称，我们生活在什么事情都可能发生的世界，悲观的就害怕这是真的。
1.2.1害怕以后后悔：优柔寡断性客户典型特证。
1.2.2害怕做错选择，被人瞧不起：周围压力对他产生影响，争强好胜，赢得认可。
1.2.3担心伤害自尊：强烈自尊的人喜欢别人觉得自己很厉害，喜欢自己承担后果。
做决策时特别小心，怕犯错影响别人对自己的评价，损伤尊严和信心。
1.2.4怕决策错误影响前途1.2.5怕决策失误导致事业受损：尤其是生存转折点上，缺乏勇气做抉择。
财务问题一样1.2.6怕改变带来痛苦：顺从型客户的特点，宁愿维持，即使现状不好也不改变。
1.2.7怕将控制权交给别人：支配性客户，喜欢主控一切，发号施令。
无理由的拖延时间。
根据客户害怕原因采取沟通技巧和成交方法。
彻底解除恐惧，顺利缔结成交。
1.3了解客户的26个方面越了解才会越有发言权。
通过接触和途径探听他们的许多重要资料，确定他们的痛苦快乐，以及如何转化为动力。
了解客户价值取向，·经济状况·爱好·人生观……投其所好，找到有效沟通方法。
个人状况：住哪？开什么车？婚否？家庭成员？出生地？年龄？民族？学什么专业？曾住过哪里？爱好？喜欢去哪度假？对什么事热衷？工作状况：薪水？多大影响力？业绩如何?是否想换环境？以前的状况？现在稳定吗？地位如何？了解我们的动机是什么？离开以前的环境？下面是谁,上面是谁？盈亏和他有多大关系？是否权利层之内？如果达成交易，你喜欢跟他一起工作吗？如果成交，对他个人有什么好处？1.4了解单位客户的22个问题：决策往上报到管理层，一直到由不适合的人来做决策。
除非拿到现金或支票，否则就不算成交。
采取行动，获得最有利的决定。
人的因素：谁是购买的关键人物？这些人中谁最有影响力？决策层谁最赞同你的方案？谁反对？这个决策层谁影响最大？每个人分别希望得到什么好处？外部介入，影响会有多大？最高层影响有多少？谁与我们直接谈判？谁做最后决策？程序因素：决策将用什么样的评估标准？最重要的是什么？什么样的内部问题会影响这个决策？整个决策过程如何？可能会有激烈的质疑吗？决策方式是什么？如何将资料完整迅速交给需要的人？是否有其他竞争对手？有哪些人已倾向某对手？报价多少？如果我们落选，谁会可能被选上？了解竞争对手产品及我们产品的优势。
什么时候做决定？你希望什么时候可以解决这问题？1.5了解客户预算的步骤销售过程中，了解客户财务预算是至关重要的。
最难的就是弹指对方多少钱可以用，如果不打听预算就无法知道客户是否消费的起，也无法知道在同一价位达成初步意向，浪费时间。
探知客户有没钱，又不冒犯对方1.5.1炭之语算钱，重新讨论对方的痛苦：讨论预算前先强调这笔预算存在的理由，就是要消除客户痛苦。
讨论痛苦，一方面确定客户是否愿意付钱消除痛苦；另外强化客户付钱意念“我这样说不知道对不对，你们目前的最大问题是……”1.5.2问是否有预算：诚恳真挚不带任何威胁的语气“你们有没有预算来解决这个问题”1.5.3如果答案是“没有”：以柔性的方法确认，可以直接问“这是常有的事，你打算用什么方法避免呢？”1.5.4如果答案是“有”：“可否透漏一下大概数字呢？”要求透漏有种亲密感，问大概数字，避免造成压力。
1.5.5对方说的数字，我们不相信：“这恐怕有点难”进步探知“如果超过预算，你怎么办？”如果我们继续合作，那么有些问题是否可以暂缓解决？哪些问题呢？1.5.6如果有，但是又不可能告诉你预算是多少：运用等级分段方式，在每个价格范围定下高低的余额。
最低价是要获得的价位“可以理解，但你也知道，我们许多方法解决你的问题，价位从***——*****不等，不知道您要哪种价位的产品，或则哪种价位的产品更适合您？”1.5.7客户选择一个价格范围后：我们针对范围内最低价来讨论。
让客户出其不意，也是我们把最低价定位我们想获得的价位的原因。
“我觉得***钱的更符合您的身份”1.5.8如何客户坚持要我们报价：有标价直接报。
另外，价格高低看客户问题大小与性质，多报18%——20%的杀价空间是我们的报价原则。
1.5.9如果我们卖的是高价产品，客户不愿负担或买不起：试着推销低价产品。
也许客户花大钱要董事会同意，但小笔钱可以超支，将产品服务化整为零，以客户习惯方式销售。
1.5.10事先研究客户以往的支出习惯：聊天形式问“你们以前的客户是怎么合作的？”1.6不同客户用不同回答每个人的心智思考都有他自己的方法——爱默生跟销售最有关系的四种认知过程是：1对细节的需求2相同—差异3引导4主要动机对细节的需求1.6.1了解客户是抓西瓜还是抓芝麻的人：抓西瓜：喜欢搜集资讯，用整体眼光看事情。
抓芝麻：关注细节，每一环节都考虑的周详。
简单问题就能知道客户是哪类型：要介绍的太多了，先大略叙述重点，还是直接讨论细节？1.6.2客户是抓西瓜的就给他西瓜：针对重点，快速介绍服务的的好处，给他资料，让他有空详看细节，不过他知道大概之后，也许会想了解细节。
1.6.3客户要芝麻就给他芝麻：针对服务来龙去脉解释清楚。
跟产品有关都要说明。
相同—差异 1.6.4了解客户是注重相同型还是注重差异型：注重相同的喜欢将产品跟所知的相比：将他们跟他知道的相连在一起；注重差异的人会把不同之处说出我们的优缺点。
我们可以请客户比较两项产品“我们的和你以前的比较之下如何？”看他先说不同还是相同。
1.6.5注重相同，就多说相同之处：先说我们的相同处，多强调好处，在稍谈改进的地方。
1.6.6注重差异，就多比较差异之处：将产品特色表现出来，询问下才提相同之处。
引导1.6.7了解客户是自我引导型还是他人引导型：前者多数利落型客户，内心寻找答案后做决定，后者属优柔寡断型，做决定之前希望别人提供意见。
“你怎么知道我们的产品和是你？”分析属哪类型的。
1.6.8对自我引导型：“你很有主见，我确定你知道怎样对你发展有利。
”“你可以自己决定怎样才是正确的”1.6.9对他人引导性：多讲述第三方的故事，多引用开会满足的例子。
用见证支持说词。
资料可以来源于杂志，报纸，或是专业刊物的报到。
购买产品的主要动机1.6.10客户追求快乐还是逃避痛苦：避免痛苦大多是避免因为冲突，批评，生气造成的痛苦。
怕失去尊严，利润，更怕被拒绝，最怕跟人剧烈争论。
追求快乐的人所要的成长，卓越，美丽，认同，升迁，满足以及收入。
“你希望我们给你带来什么？”对方回答后，接着问“为什么这对你很重要？”他将会告诉我们，他希望哪种协助？1.6.11对避免痛苦的人：问客户了解他要解除什么样的痛苦，用“修理，解决，减轻”字眼，来说明我们如何可以解除客户的痛苦。
1.6.12对追求快乐的人：“成长，完成，成就”字眼，说明将如何可以协助他们达成梦想。
1.7对不同客户有不同销售时间：选对时间拜访，少吃闭门羹———乔·吉拉德不同职业由于性质不同，有着不同的空闲时间段。
客户分类推销时间会计切勿在月头月尾，最好月中接触医生上午11点后和下午2点前，最好是雨天推销员上午10点或下午4点后行政人员上午10点半后到下午3点股票行业避免开始后银行家上午10前或下午4点后艺术家早上或午前饮食行业下午3到4点建筑业大清早或收工时律师上午10点前下午4点后零售商避免周末周一，最好是下午2----3点工薪晚上8----9点经理级人员上午10后（避免早会）政府官员下午2点----5点出版业者下午三点后秘书上午10---11下午2点后公务员下午7----9点（打到家里，消费品）新闻从业人员下午2---5点下午9---10点（记者切记发稿时间）家庭主妇上午11前下午2以后上班族下午4---5（工作的段落）2充分认识自己（省略）3挖掘产品的价值3.1可能减少的36种痛苦“危机”的含义：危是危险，机是机会-----美国前总统肯尼迪了解客户和自我后，要对产品做详细了解，了解服务为客户带去的好处（价值和附加值）客户感觉到的痛苦就是我们的机会，我们要找出客户的痛苦，并帮助客户看哪些服务可以解除痛苦。
要客户相信我们可以减少痛苦，我们就可以增加销售。
减少时候会觉得痛苦：1营业额2市场占有率3利润4股价5股东价值6信用等级7顾客满意度8原料品质9维修品质10产品品质11员工素质12员工士气13员工生产力14员工可靠程度15团队工作与协调16品质与设备的管理17员工技术程度18竞争能力19流通渠道增加时会觉得痛苦：20原料成本21管理费用22维修费用23工资24员工不满意度25人员流失26冲突27员工意外28客户流失29法律上的困难30错过还贷期限31存贷损耗32存货损耗33竞争对手34对改变抗拒的程度35产品重做与退货的比率36客户不满意程度只要客户对我们产生好感，并对我们的协助有信心，就会自在的谈论他们的需求，跟我们越谈越投机，对我们帮助他解决的问题更坦白，我们用问问题的沟通法找出他们的麻烦与困扰。
第一组，让客户不听谈论将痛苦说出来第二组，询问痛苦的广度与性质，询问的问题要与我们的风格一致，才能获得比较有用的答案。
让客户继续谈论的技巧：还有呢？后来怎么样？其他的呢？有多少？能否告诉我的更详细一点？这效果如何？你觉得如何？你怎么知道的呢？你怎样确定的呢？你怎样评估呢？进一步谈论痛苦广度：目前的情况有哪些不尽如人意的地方？意思是你对目前的情况都很满意？行业内，我注意到一个问题（说曾帮客户解决的问题），你有类似问题吗？你较开心的事是哪些？如果你需要改变一件事，那么是哪件？所以你从来没有这方面的问题？（曾帮客户解决过的）最近有什么案例？这个问题多久了？以前如何处理这种问题？什么有效？什么无效？你觉得为什么会有这样的结果？有改善是不是会好些，多快见效？你们花了多少钱？最近你们采取什么样的补救？你希望采取什么解决方法，是你目前没有的？如果可以魔术棒，你希望如何改善这情况？此事对你造成什么麻烦？你愿意投入多少解决这个问题?我来帮你好不好？2 14种无形的价值一颗有着精美包装的糖，往往比没有任何包装的糖贵十倍-------杰米-罗思客户成交前，不但考虑服务价值，有基础的客户购买前更注重服务的无形价值，利用这个事实，IBM获得了成功。