商务管理综合应用考前复习
商务管理综合应用-总复习
商务管理综合应用-总复习商务管理综合应用是一门综合性强的学科，涉及到商业、管理、经济、法律等多个方面。
本文将全面回顾商务管理综合应用的相关知识点，以便学习者全面复习和掌握。
商业商业基础知识商业是市场经济中的重要组成部分，它的基本特征是商品经济、市场经济和营利经济。
商业行为主要包括购买、销售和分配。
商业模式商业模式是指商业企业或组织代表其产品或服务的价值主张和提供价值的方式。
商业模式包括直接销售、代理、特许经营、加盟等多种方式。
供应链管理供应链管理是对企业在供应链上的活动和决策进行协调和管理，以提高管理效率和资源利用率。
供应链管理包括采购管理、生产计划管理、物流管理、库存管理等内容。
管理管理概念管理是指为实现组织目标而对各种资源进行有效组织、调配、协调、监督和控制的活动。
管理包括计划、组织、领导、控制、协调等领域。
组织设计组织设计是指制定组织结构、职责分工和流程等，以协调和整合企业各部门和员工的行动，达到统一目标。
组织设计需要考虑到企业的使命、战略和经营环境。
团队管理团队管理是指有效地协调和管理一个团队的行为和决策，以达到团队目标。
团队管理需要考虑到团队成员的个性、能力、社交风格等因素。
经济经济基础知识经济是指人类在生产、分配、交换和消费过程中的所有活动。
经济基础知识包括供求关系、市场价格、成本和利润等知识点。
宏观经济和微观经济宏观经济研究整体经济现象和经济体系的规律，如国民收入、就业、通货膨胀等。
微观经济研究个体经济现象和企业经济行为，如市场结构、消费者需求等。
地区经济地区经济是指在一个特定地理区域内的各种经济现象，包括工业和农业等各个领域。
地区经济需要考虑到地区经济条件、结构、规模和趋势等因素。
法律法律基础知识法律是规范人民行为的一整套制度，包括宪法、行政法、民事法和商业法等。
商业法是指专门规范商业活动的法律。
合同法合同法是商业法律的重要组成部分，用于规范商业上的合同活动，包括合同的成立、履行和终止等各个方面。
《商务管理综合应用》案例资料(考前资料)
商务管理综合应用课程考试考生须知1.2013年11月商务管理综合应用课程考试安排如下：2.案例资料仅供考生考前和考试时阅读，任何人或机构不得保留、复制和出版本案例资料，不得以任何形式传播案例内容，违者必究。
3.正式考试时，考生不得携带案例资料和任何学习材料入场。
4.考生应携带黑色字迹签字笔、2B铅笔参加考试，可携带不带存储功能的计算器、直尺等文具。
5.考试过程中，考生应严格遵守考场纪律和考试要求。
教育部考试中心2013年11月6日商务管理综合应用案例资料上品三明治公司背景介绍1989年，上品三明治公司（下文简称“上品公司”）在伦敦开设了第一家门店。
上品公司的三明治品种丰富，为满足顾客的个性化需求提供了不同的面包、馅料组合。
这种创意受到了消费者的极大青睐，公司得以迅速扩张。
下表显示了上品公司成立25年来迅速增长的门店数量。
上品公司在英国的门店数量上品公司位列英国金融时报指数（FTSE）前250强，是一家公认的成功企业。
对于上品公司这样的企业来讲，近几年确实是发展的黄金时期。
较低的利率意味着筹资成本低，而经济衰退又迫使人们生活节俭。
在城市工作的人们开始喜欢便宜、快捷的午餐。
上品公司成为这一潮流的受益者。
公司门店一直面向当地招聘备餐和服务人员，但主管和经理往往选自更广的区域。
如果本地员工具备了晋升资格，他们可以在其他门店获得更高的职位。
自上品公司成立之日起，公司的使命陈述就未曾改变过。
上品公司的食品一向制作精良、新鲜可口。
为投顾客所好，公司还向顾客征求关于新口味或馅料的建议。
上品公司自成立以来业务发展十分成功，原因之一在于它的创新能力。
公司在雇佣和晋升制度上享有良好的声誉。
英国多地的官员都认为上品公司能遵守英国雇佣法，能采取积极的措施避免由种族、宗教、性别、性取向或残疾偏见引起的法律纠纷。
并且，公司所有级别的员工都享有同等的晋升机会。
此外，上品公司力争在环境问题上作出表率。
公司在减少污染和使用可持续产品上付出的努力得了公众认可，被认为是一家承担了社会责任的公司。
商务管理综合应用考试要点
厂址要接 近原材料
A选址问题
4交通便利性
要想富，先修路，少生孩子，多种树 保证一个良好的交通系统，那么原材料和产品的运送
便可以更有效且成本相对较低。
5自然地理因素与气候
农业只能在土壤和气候适合的地方才能发展 土地的租金价格 便利设施及废物处理，比如核电站
经济学的基本问题
以土地为例，每个人都想拥有一套大房子， 最好和紫禁城一样，但是地球上有那么多空 间容纳给每个人吗？ 经济学的一个基本问题，人们对产品或服务 的欲望是无限的，但是资源数量是有限的。
生产要素
可利用的资源称为生产要素，包括土地、劳 动力、资本和企业。P.9
消费者无限的欲望 无限需求 需求大于 供给 有限或稀缺资源 有限供给 经济问题
国有化
如果产业最开始是私有的，后来又转由政府接管，
我们便将此称之为国有化。政府会特别关注：煤 炭、天然气、电力、水、铁路、邮政以及电信。
私有化
共有制企业通常会被出售给私营部门。
D经济周期
经济周期是指一个国家在一段时间内经济活动水平的变化。 繁荣期：高就业率、高生产水平、经济增长和普遍繁荣为 基础。 随后就是衰退期：就业率开始下降，生产水平下降，经济 增长放缓，繁荣程度降低。 衰退期会转化为萧条期：高失业率、生产水平和经济增长 速度都很低，人们普遍相对贫穷。 之后经济又迎来复苏期，就业率提高，生产水平和经济增 长水平都提高，人们对经济增长充满希望。经济又出现繁 荣景象。
金融机构
开放经济
生产 收入 公司名 消费 （C） 政府消费 （G） 投资 （S） 政府 税收 （T） 储蓄 （S） 个人（家庭）
商务管理综合应用(考试必看)
商务管理综合应用目录第一章综合应用一 (2)第二章综合应用二 (4)第三章综合应用三 (8)第四章综合应用四 (11)第五章综合应用五 (14)第六章综合应用六 (16)第七章综合应用七 (18)第八章综合应用八 (20)第九章综合应用九 (23)第十章综合应用十 (25)第一章综合应用一河边市的历史一、课后作业1P38（案例）1.假定发生了案例中的城市变迁,你认为到2015年河边市会发生哪些新的变化?这意味着市政厅必须提供哪些公共设施呢?请以简短的备忘录形式,以首席市政规划官的名义提交给当地市政厅的首席执行官。
备忘录发件人:首席市政规划官收件人:市政厅首席执行官主题:河边市的经济形势变化和公共设施建设总体来说,2015年河边市的企业经营环境会进一步的变好。
经济政策改观会吸引大量的劳动力,为经济增长提议政府应该建立一些学校,满足居民子女的教育需求。
同时人口的增加也会增加对医疗的需求。
同时还要解决外来人口的住房问题,可以提供一些廉租房,或者促进当地房地产行业发展。
同时为了更好满足人们的休闲娱乐应该建立一些诸如公园、图书馆等设施。
人口的增加还会增加对地铁、公交等公共交通的需求。
日期:2013年5月21日二、课后作业2 P381.对河边地区历史变迁的了解具有哪些商业价值?假设你是河边大学产业发展方向的教授,一家大型市场营销机构—魔力营销委托你就这一课题撰写一份有关该题目的简单报告。
关于河边市营销问题的报告本报告由本人(河边大学工业发展方向教授)编写日期:2013年月5月21日执行摘要本报告主要是通过研究河边市的历史发展状况和现状来反映河边市的发展环境和发展中存在的问题。
进而提出相关的建议。
授权范围本报告在某某营销上的要求下进行书写,目的是反映河边市的状况。
程序本文是在研究了河边市的历史发展状况和现状的情况下介绍河边市的基本情况,从为营销商做出正确决策提供依据河边市在发展历史中,城市的规模和产业结构不断的发生变化。
商务管理综合应用-总复习
案例分析的考核标准一、解决问题的能力：提炼信息、分析信息、判断信息、评估信息二、分析和制定决策的能力：分析信息、运用理论知识、创造性思维、提出可行方案三、人际交往能力：恰当的沟通方式和方法、交流中的理解能力四、数据处理能力：选择计算数据、处理计算数据五、市场营销技能：营销问题、问题分析、合理的营销方案常用的分析方法SWOT分析法S(stre ngths) 优势W(Weak nesses):劣势OQpportu ni ties ): 机遇T(Threats): 挑战PEST分析法P(Political): 政治E(Ec onomic): 经济S(Social): 社会T(Tech no logical):科技常用的财务分析指标短期偿债能力分析:1、流动比率，计算公式：流动资产/流动负债2: 1较为合适，有一定局限性2、速动比率，计算公式：（流动资产-存货）/流动负债1:1较为合适，影响可信度的重要因素，应收账款的变现能力反映直接偿债能力长期偿债能力分析：1、 资产负债率，计算公式： （负债总额/资产总额）*100%反映企业偿还债务的综合能力2、 股东权益比率，计算公式： （股东权益总额/资产总额）*100%3、 偿债保障比率，计算公式： 负债总额/经营活动现金净流量4、 利息保障倍数，计算公式： （税前利润+利息费用）/利息费用营运能力分析1、 存货周转率，计算公式： 销售成本/平均存货余额平均存货余额=（期初存货+期末存货）/22、 应收账款周转率，计算公式： 赊销收入净额/平均应收账款余额应收账款平均余额=（期初应收账款+期末应收账款）赊销收入净额=销售收入净额-现销收入3、 应收账款周转期=360/应收账款周转率4、 流动资产周转率，计算公式： 销售收入/平均流动资产余额5、 固定资产周转率，计算公式： 销售收入/平均固定资产净额6、 总资产周转率，计算公式： 销售收入/平均资产总额4、毛利率，计算公式：（销售毛利/营业收入净额）*100%销售毛利=营业收入净额-营业成本3、现金比率，计算公式: （现金+现金等价物）/流动负债/2发展能力分析1、销售增长率=（本年营业收入增长额/上年营业收入总额）*100%2、资产增长率=（本年总资产增长额/年初资产总额）*100%3、股权资本增长率=（本年股东权益增长额/年初股东权益总额）*100%4、利润增长率=（本年利润总额增长额/上年利润总额）*100%常考的出题形式1、对公司的未来发展进行选择（1 ）分析案例主体的现状SWOT分析PEST分析（2 ）未来发展的选择结合案例财务数据和相关信息进行财务分析对比分析给出意见2、写一份商业计划（1 ）经营目标商业计划的目标公司情况解决办法和商业构想(2 )销售与市场营销经济形势营销策略(3)产品的生产(4 )资源需求(5 )资金支持方面3、写一份报告本报告由XXX编写(考试题目要求) 日期：X年X月X日(根据题目要求) 目录执行摘要---通过.......... 得出…….授权围---在谁的授权下进行，报告情况程序---逻辑过程研究结果结论建议附录4、备忘录XXX公司备忘录发件人：XX （备忘录撰写人）（根据具体要求填写）收件人：XX （备忘录的接收人）（根据具体要求填写）主题：xxxxx日期：X年X月X日（根据具体要求）5、商务信函XXXX公司公司地址（根据要求填写）归档号：X年X月X日XX （收件人姓名，根据考试要求）X地（收件人地址）亲爱的某先生您好容您真诚的某某（写信人）商务信函的格式和文商务信函属于商务礼仪文书畴，是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。
商务管理综合应用复习资料
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1、公有制存在的原因 ⑴控制重要的产业及商业活动。如交通业等。 ⑵防止私人垄断。
⑶保证国家安全。
⑷资金成本问题 ⑸提供社会服务
⑹允许非营利企业的生存。
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2、公有制存在的优缺点
优点 公有制的存在使得政府可以站在全社会公众的立场上引导宏观经济走向 利润为国家所有，并用之于民。 大规模经济会带来很多经济利益。 减少不必要的资源重复配置，避免浪费。 确保重要产业的继续生存 为现代化提供资金 为社会公众的利益开展经营，提供产品和服务
二．自由产业 对于许多产业而言，不论它们位于何处都没有关系．我们将这种产 业称之为自由产业．
三．政府态度
政府可以对产业选址施加非常有力的影响．
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第五章
企业规模
1.劳动分工 2.规模经济
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1.１
劳动分工
专业化分工是生产方式之一．在这种方式下，人们只生产＜或提供 ＞自己擅长的产品＜或服务＞，工作以及生产过程会分配给不同的员 工，我们将此称为“劳动分工”．
第二章 企业目标与利益相关者
第一节 利益相关者
第二节
企业目标
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第一节 利益相关者
一、利益相关者的概念 包含了与企业有关的所有的人群。利益相关者包括：员工、股东、管 理者、顾客、供应商、当地社区、政府和环境。 二、不同利益相关者的目标 1、股东 2、员工 3、管理者 4、供应商 5、顾客 6、当地社区 7、政府 8、环境
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二、合伙制企业
业。
设立简单 相对个体企业来说，可以从众多的合伙人那里筹集资金。 合伙企业涉及不止一个人，而每个人都有自己的专业技能，这种专业化分 工的存在使得合作企业相对个体企业来讲更具有竞争力。 合伙人共同承担制定决策与经营企业的责任，制定决策前通常经过理智的 讨论，从而能够避免仓促的决策，同时还可以避免个体企业所面临的由于 企业主度假或生病而停止经营的问题。 合伙人对企业承担无限责任。 合伙人之间可能产生分歧，导致合伙关系解散。 合伙企业的资金还是很有限，企业的进一步扩张会受到资金的限制。 企业没有存在的连续性，一旦合伙人解散，死亡，离职等原因导致合伙经营 自然停止，该企业就不复存在。
自考11749《商务管理综合应用》
1、经济学及相关概念（源头）经济学的一个基本问题，人们对产品或服务的欲望是无限的，但是资源数量是有限的。
可利用的资源称为生产要素，包括土地、劳动力、资本和企业经济学的定义：一门研究在相互竞争的社会需要中，配置可得的稀缺资源，以最大可能满足这些社会需要的科学。
经济学主要进行三点考虑：1.资源的稀缺性是经济学分析的前提；2.选择行为是经济学分析的对象；3.资源的有效配置是经济学分析的中心目标。
机会成本：指为了选择一个产品而放弃另一个产品所付出的代价。
2、行业经济周期、国际贸易（源头）国际贸易周期：如果一个参与国际贸易的国家出现经济衰退，这就意味着该国对进口产品的需求下降。
企业发现产品需求下降，减少从国外进口原材料和零部件的进口量。
零部件和原材料出口国，面对需求减少，造成了失业，成为衰退的开始，同样这个过程会延续到其他国家。
经济增长的益处：1.可以为一国国民带来许多好处。
为人们提供了更多的产品和服务，从而提高了人们的生活水平。
2.如果一个国家的经济增长，那么该国将会生产出更多的产品和服务，来带就业率的提高和税收的增长。
社会成本：1.经济增长将会产生社会成本或外部成本。
2.社会成本是指社会作为一个整体受到个人或组织行为的影响。
如，污染，生活成本增加，失业，犯罪率上升，健康问题，资源枯竭。
规模经济：如果企业提高它的产量，那么单位成本和平均生产成本都能降低。
这些成本优势被称为规模经济。
内部规模经济：1.技术经济2.财务经济3.管理经济4.商业经济5.风险承担经济6.研发经济外部规模经济：1.劳动力和技术优势：大学开设相关课程、容易获得专业技能的劳动力2.辅助产业的支持：获取低成本、高效率的养护服务和金融服务3.提高资源利用率：废料回收4.良好的声誉3、企业目标及利益相关者1.企业使命：是指是企业存在的真正目的。
决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。
2.企业目标：是对企业使命的具体化，进一步明确了企业想要实现的某个目的。
11749-商务管理综合应用考前
11749-商务管理综合应用考前介绍本文档是为了帮助学生准备商务管理综合应用考试，提供了一些重要的考点和复习材料。
商务管理综合应用考试是商务管理专业的重要考试之一，涵盖了企业管理、市场营销、运营管理等各个方面的知识。
学生通过复习本文档中的重点内容，可以更好地准备考试，提高考试的成绩。
一、企业管理企业管理是商务管理的核心内容之一，它涉及到企业的组织结构、战略管理、人力资源管理、绩效评估等方面的知识。
1. 组织结构组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和职责划分。
学生需要了解不同的组织结构形式，如功能型、分工型、矩阵型等，并能够分析其优缺点和适用条件。
2. 战略管理战略管理是指企业在竞争激烈的市场环境中，通过制定和执行战略来提高竞争力的管理活动。
学生需要熟悉SWOT分析、价值链分析、五力模型等常用的战略工具，能够分析企业的竞争优势和战略定位。
3. 人力资源管理人力资源是企业最重要的资源之一，人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效考核、员工福利等方面的知识。
学生需要了解不同的招聘方法和面试技巧，掌握员工培训的流程和方法，以及绩效考核和员工福利的管理方式。
4. 绩效评估绩效评估是对员工工作成果进行评估和奖惩的管理活动。
学生需要了解不同的绩效评估方法，如360度评估、绩效考核指标等，并能够分析其优缺点和适用条件。
二、市场营销市场营销是商务管理的另一个重要内容，它涉及到市场调研、市场定位、产品策划、市场推广等方面的知识。
1. 市场调研市场调研是对市场需求和竞争情况进行调查和分析的活动。
学生需要了解市场调研的方法和步骤，能够设计问卷调查和访谈，以及分析市场调研结果。
2. 市场定位市场定位是企业在市场中找到自己的位置和目标客户群的过程。
学生需要了解市场定位的原理和方法，能够确定目标市场和制定市场定位策略。
3. 产品策划产品策划是指企业根据市场需求和竞争情况，确定产品的特性和定价等方面的决策。
学生需要了解产品策划的过程和方法，能够设计产品的特性和售价，以及分析产品的竞争力。
自考11749商务管理综合应用考点总结复习资料完整版100%过关
学习目的和目标总体目的具体目的主要的商务技能主要的商务技能1、解决问题的能力2、分析和制定决策的能力主要的商务技能3、人际交往能力4、数据处理能力了解现代商务需求了解现代商务需求产品部：质量和性能产品的成本提高市场部：用户喜欢的设计和汽车功能便于销售的价格财务部：产品的开发成本产品的利润了解现代商务需求结论：这门课程学什么？先行案例先行案例这门课程怎么学？首先，通读材料接下来，再次通读材料举例来说，这门课程怎么学？现在，你要确保你对所涉及的课程领域知识有所理解。
再次阅读案例，看一下后面的问题，从案例中甄别筛选资料，这门课程怎么学？接下来，着手完成作业。
综合应用课程学习的几个阶段样卷阅读宏大服装公司样卷阅读宏大服装公司样卷阅读宏大服装公司年份营业额净利润员工数量2001100000120001020091400000045000001000样卷阅读宏大服装公司样卷阅读宏大服装公司零售新闻 商业街的发展趋势样卷阅读宏大服装公司李英酝酿公司新的发展方向样卷阅读宏大服装公司李英酝酿公司新的发展方向样卷阅读宏大服装公司李英收集了大量英国服装业的信息50%一部分一些大多较少的5%样卷阅读宏大服装公司一则广告，世界著名裁缝师肯洛团队 访问伦敦样卷阅读宏大服装公司例如邮购业务样卷阅读宏大服装公司还可以利用互联网进行广告宣传和产品订购。
案例学习方法参考宏大服装公司选址问题导言：选址问题影响产业选址的因素我们挑选一些，进行简单介绍。
选址问题能源来源产品属性交通便利性选址问题劳动力供给产品市场选址问题聚集经济（外部规模经济）产业惰性自由产业选址问题企业使命企业目标：选址问题利益相关者：包括了与企业相关的所有人群然后，我们来看看这个案例要求的任务。
任务备忘录方案一：在继续贴牌服务的同时，创立高端品牌备忘录1、为高端用户定做服装2、结合不同顾客需求，尝试邮寄业务。
备忘录方案二：按订单生产，继续做国外零售商的贴牌服务课程考核办法商务技能考核考核权重课程考核办法技能分值10101010101010105555背景介绍内容框架•早期（1700—1750年）•工业和商业发展时期•工业化时期•近代（1900—1990年）•1990年至今河边市地处某条河流的河口，南与海岸相连，周边土地肥沃农业的发展捕鱼社区开始初现雏形农业 150渔业 5025150375开展了易货贸易，以鱼换农产品产生了市场农场工人村舍、海港市场渔船农场宿舍市场。
11749 商务管理综合应用 考试要点讲解
考 业，成为衰退的开始，同样这个过程会延续到其他
国家。
树
自 考 D2经济增长
就 经济增长的益处： 用 可以为一国国民带来许多好处。为人们提供了更
多的产品和服务，从而提高了人们的生活水平。
自 如果一个国家的经济增长，那么该国将会生产出 更多的产品和服务，来带就业率的提高和税收的
自 无需转换流程，节约时间。 考 工人只需学习部分流程。 树 雇主能更准确地估计生产成本。
自 考 规模经济
就 婚姻的规模经济：人为什么要结婚？
用 如果企业提高它的产量，那么单位成本和平 均生产成本都能降低。这些成本优势被称为
规模经济。
自
考
树
自 考内部规模经济
就 技术经济
财务经济 管理经济 商业经济
和使用。
自 考 E专业化
就 专业化是使人们能够提供其最擅长的产品和
用 服务的一种生产方式。
在工人之间划分工作和生产流程，也称为劳
动分工。
自
考
树
自 考 专业化生产的主要优点 就 雇员能做他们最擅长的事。 用 在不断重复一项任务中掌握熟练技术。
减少对工具的需求成本，可以购买专业的机 器设备。
自考 的欲望是无限的，但是资源数量是有限的。 树
自 考 生产要素
可利用的资源称为生产要素，包括土地、劳
就用 动力、资本和企业。P.9
消费者无限的欲望 无限需求
自
考 需求大于 供给
经济问题
有限或稀缺资源
有限供给
树
自 考什么是经济学
就 经济学的定义：一门研究在相互竞争的社会需要 用 中，配置可得的稀缺资源，以最大可能满足这些
《商务管理综合应用》知识点汇总
PART2涉及各学科重要知识点汇一、企业组织与经营环境1、公共部门：是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而运营的组织。
私营部门：是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。
2、生产要素：是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源，最基本的四要素是土地、劳动力、资本和企业家。
3、产业类型：第一产业是主要是指采集业，是指从土地这类要素中提取产品，包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等，第一产业的产品是第二产业的基本原材料。
第二产业是指制造业和建筑业，例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等，该产业将原材料转化为制成品。
第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等，第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。
4、企业使命：是指是企业存在的根本目的和理由，决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。
5、利益相关者：是指与企业有着某种直接或间接联系的所有群体。
包括了股东、员工、管理者、顾客、供应商、当地社区、政府等，不同的利益相关者追求不同的目标。
6、企业经营计划书: 是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件, 常用来获取贷款。
7、企业的战略目标：应具有长远型、整体性、可测量性、可实现性，企业需要对其所设定的目标定期考察和审核，保证目标的恰当性和现实性。
8、股东：期望能获得红利，追求企业未来利润的可持续性。
员工：提高薪水，接受培训以发展全部潜力，追求良好而公平的待遇。
管理者：实现企业的目标，完成股东委派的事情，获得报酬和升迁等。
供应商：及时付款、获得更多的订单，以及来自采购方对技术、人员等方企业利益相关者：（1）（2）（3）（4）面的指导，能满足彼此需要。
（5）顾客：得到尊重，获得性价比高的有保证的产品，遇到问题能及时解决。
（6）当地社区：希望企业对社区的人和事情关心，成为社区中负责任的一员，送货、取货安排在适当的时间，不扰乱当地居民的正常生活，不污染当地环境，能提高当地的就业、税收等问题。
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厂址要接 近原材料
选址问题
交通便利性
要想富，先修路，少生孩子，多种树 保证一个良好的交通系统，那么原材料和产品的运送
便可以更有效且成本相对较低。
自然地理因素与气候
农业只能在土壤和气候适合的地方才能发展 土地的租金价格 便利设施及废物处理，比如核电站
不复存在了，但产业任然留在原来的地方，比如，马鞍山钢铁股份 有限公司。
自由产业
对于许多产业而言，不论它们文娱何处都没有关系，称之为自由产
业。 任然要考虑可能发生的相关成本：自然因素；交通运输；市场等。 比如电子商务
政府的态度
企业只有在取得了当地政府的规划许可证之后才能在某地建厂。
商务管理综合应用 第一讲
选址问题
导言： 问题一：如果今天你要开一家服装店，在 选择地址的时候你考虑那些因素？ 问题二：为什么会存在商业圈？为什么南 京路的商场在整个上海市进行平均分配？ 问题三：为什么中国有丰富物资资源的地 方穷，没有丰富资源的地方反而有钱？
选址问题
影响产业选址的因素
利益相关者：包括了与企业相关的所有人群
员工 股东
管理者
顾客 供应商
当地社区
政府 环境
企业的目标有什么？——利润！
利润最大化 市场领导者 销售收入最大化 企业成长
不同市场上开展经营活动
自我满意
国有化与私有化
国有化
如果产业最开始是私有的，后来又转由政府接管，
国际贸易周期
如果一个参与国际贸易的国家出现经济衰退，这就 意味着该国对进口产品的需求下降。 企业发现产品需求下降，减少从国外进口原材料和 零部件的进口量。 零部件和原材料出口国，面对需求减少，造成了失 业，成为衰退的开始，同样这个过程会延续到其他 国家。
经济增长
经济增长的益处：
可以为一国国民带来许多好处。为人们提供了更
我们便将此称之为国有化。政府会特别关注：煤 炭、天然气、电力、水、铁路、邮政以及电信。
私有化
共有制企业通常会被出售给私营部门。
经济周一个国家在一段时间内经济活动水平的变化。 繁荣期：高就业率、高生产水平、经济增长和普遍繁荣为 基础。 随后就是衰退期：就业率开始下降，生产水平下降，经济 增长放缓，繁荣程度降低。 衰退期会转化为萧条期：高失业率、生产水平和经济增长 速度都很低，人们普遍相对贫穷。 之后经济又迎来复苏期，就业率提高，生产水平和经济增 长水平都提高，人们对经济增长充满希望。经济又出现繁 荣景象。
聚集经济
外部规模经济或集聚经济，如果产业在某个地区聚集，那么处于该
地区的企业就会享受到很多由此带来的利益。 带来的好处：劳动力技能、相关产业的支持、支持性服务产业的支 持，也给富有创业能力的企业带来很多机会。比如皮鞋产业发达地 区带来了（ ）？
选址问题
产业惰性
一些产业过去由于某些因素会在特定地区选址，即使有些因素已经
能源来源 原材料供应 产品属性
交通便利
自然地理因素与气候 劳动力供给
产品市场
聚集经济 产业惰性 自由产业 政府的态度
选址问题
能源来源 曾经是影响企业选址的最重要因素。比如在煤矿产区 周边建立火力电站。 原材料供应 如棉纺织业是英国第一个主要专业，但原棉都要从美 国进口，因此棉纺织业都将厂址设在港口附近。 产品属性 如钢铁厂安排在接近原材料的地方是必然选择，企业 应该选择运输成品而不是大量的原材料，才能节约成 本。
专业化
专业化是使人们能够提供其最擅长的产品和 服务的一种生产方式。 在工人之间划分工作和生产流程，也称为劳 动分工。
专业化生产的主要优点
雇员能做他们最擅长的事。 在不断重复一项任务中掌握熟练技术。 减少对工具的需求成本，可以购买专业的机 器设备。 无需转换流程，节约时间。 工人只需学习部分流程。 雇主能更准确地估计生产成本。
劳动力供给
许多企业将厂址建在人口密集的地区，可以获得大量
的劳动力 劳动力的成本，比如intel把工厂从上海迁址到四川 劳动力的素质，比如上海众多的高校也是上海经济发 展重要支撑力量。
选址问题
产品市场
需要考虑产品在某地制造却要花费很高的成本将其运送到市场，那
么这种选址是不明智的。 比如服务业，包括金融业，家政服务，零售业等。我们将选址必须 接近市场的产业称为市场导向型产业。
多的产品和服务，从而提高了人们的生活水平。 如果一个国家的经济增长，那么该国将会生产出 更多的产品和服务，来带就业率的提高和税收的 增长。
社会成本
经济增长将会产生社会成本或外部成本。 社会成本是指社会作为一个整体受到个人或 组织行为的影响。如，污染，生活成本增加， 失业，犯罪率上升，健康问题，资源枯竭。
专业化
斯密在《国富论》一书中以制针为例，说明工场手工业中 实行分工协作可以大大提高劳动生产率。他说，由一个人 制针，所有的18道制针工序都由他自己来完成，每天最多 只能生产20枚。如果实行分工生产，由10个人分别去完成 各种工序，平均每人每天能生产4800枚。这种劳动生产率 的极大提高，显然是分工的结果。分工之所以能够提高劳 动生产率，斯密认为原因主要有三点：一是劳动者的技巧 因分工而日进；二是分工免除了从一个工序转到另一个工 序所损耗的时间；三是分工促进了专业化机械设备的发明 和使用。
规模经济
婚姻的规模经济：人为什么要结婚？ 如果企业提高它的产量，那么单位成本和平 均生产成本都能降低。这些成本优势被称为 规模经济。
企业目标与利益相关者
企业使命
使命是企业存在的目的或理由。企业建立时久需要决定
从事什么业务。
企业目标
企业在确立了使命之后，即明确了需要做什么，然后就
要做的是确立想要实现的目标。 1.企业想要实现什么？ 2.企业该如何实现目标？ 3.目标什么时候实现？ 4.如何判定企业经营的成功或失败？