以服务外包推动苏州现代服务业发展
苏州市人民政府办公室关于印发苏州市商务局主要职责内设机构和人员编制规定的通知
苏州市人民政府办公室关于印发苏州市商务局主要职责内设机构和人员编制规定的通知文章属性•【制定机关】苏州市人民政府•【公布日期】2010.04.12•【字号】苏府办[2010]99号•【施行日期】2010.04.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政机构设置和编制管理正文苏州市人民政府办公室关于印发苏州市商务局主要职责内设机构和人员编制规定的通知（苏府办〔2010〕99号）各市、区人民政府，苏州工业园区、苏州高新区管委会；市各委办局，各直属单位：《苏州市商务局主要职责内设机构和人员编制规定》已经市人民政府批准，现予印发。
二○一○年四月十二日苏州市商务局主要职责内设机构和人员编制规定根据《中共江苏省委、江苏省人民政府关于印发＜苏州市人民政府机构改革方案＞的通知》（苏委〔2009〕413号）和《中共苏州市委、苏州市人民政府关于印发＜苏州市人民政府机构改革实施意见＞的通知》（苏发〔2009〕56号），设立苏州市商务局，为市政府工作部门，为正处级建制。
一、职责调整（一）划出的职责将原市贸易局负责对煤炭经营行业进行监督管理职责划入市经济和信息化委员会。
（二）取消的职责1.取消已由市政府公布取消的行政审批事项。
2.取消原市贸易局商贸流通企业安全保卫管理职责。
（三）划入的职责1.将原市对外贸易经济合作局的职责、原市贸易局的职责，整合划入市商务局。
2.将市发展和改革委员会组织实施农产品（不含粮食、棉花）的进出口计划职责划入市商务局。
3.将原市经济贸易委员会有关规范市场秩序职责划入市商务局。
4.将原市经济贸易委员会有关组织企业反补贴、反倾销和产业损害的调查工作、重要工业品和原材料进出口计划组织实施职责划入市商务局。
5.将原市经济贸易委员会有关承办市茧丝绸办公室的日常工作职责划入市商务局。
6.将原市经济贸易委员会有关报废车回收处理管理职责划入市商务局。
7.将原市经济贸易委员会有关成品油保障监管职责划入市商务局。
发展服务外包沈阳现代服务业的必然选择
发展服务外包:沈阳现代服务业的必然选择作者：刘志中作者单位：辽宁大学经济学院 110036相似文献(10条)1.期刊论文牛玉璞.杨继慧沈阳市现代服务业法律保障问题之初探-辽宁行政学院学报2009,11(6)加快现代服务业法律保障已经成为大势所趋.通过完善沈阳市现代服务业法律法规建设,完善沈阳市现代服务业法律法规建设和法律保障体系,明确沈阳市现代服务业和法律保障之间的关系,为完善和推动沈阳现代服务业健康规范发展以及沈阳现代服务业经济的法制环境建设提供具有实际应用性的法律保障理论依据.2.学位论文周冲沈阳市现代服务业人力资源开发对策研究2007随着经济全球化的发展，我国产业结构的不断调整和城市化进程的加快，现代服务业在社会发展进步中的作用日益突出。
现代服务业的发达程度已经成为衡量经济、社会现代化水平的重要标志。
而现代服务业的跨越发展，又不能没有足够的人力资源作为保障。
人力资源开发作为提升现代服务业竞争力的有效手段，担负着不可推卸的责任。
沈阳市要想跻身现代化大城市之列，就必须大力发展现代服务业，所以如何有效地进行现代服务业人力资源开发就成为沈阳市必须认真面对的重要课题。
本文在论述北京、香港、深圳等几个现代服务业发展程度较高和现代服务业人力资源开发水平较好的地方的基础上，采用对比借鉴和实际调查搜集资料的研究方法，对沈阳市现代服务业人力资源开发中存在的问题以及产生这些问题的原因进行了细致的阐述。
在阐述问题和剖析原因的基础上，从提高现代服务业的市场化水平以提高现代服务业在三次产业结构中的地位，完善现代服务业人力资源流动机制以促进入力资源的合理流动，健全现代服务业人力资源开发配套工作，优化现代服务业人力资源开发环境，积极发展与现代服务业相关的教育培训事业和建立现代服务业从业规范等几个方面提出了沈阳市现代服务业人力资源开发的对策。
3.期刊论文吕瑶沈阳市现代服务业发展的制约因素及对策分析-全国商情·经济理论研究2009,""(11)沈阳已逐步融入服务业发展的浪潮中,现代服务业在国民经济中发挥了越来越重要的作用.沈阳市现代服务业发展面临着诸多制约因素,研究和分析这些制约因素并提出相应对策,对于促进沈阳市现代服务业发展具有重要的作用.4.会议论文李爽论沈阳现代服务业与装备制造业的互动发展2008随着工业化的发展,现代服务业和装备制造业的关系变得愈来愈密切,装备制连业是现代服务业发展的前提和基础,现代服务业为装备制造业的发展提供有力的支撑.沈阳作为传统的工业城市,装备制造业相对发达,现代服务业却此较落后,严重制约了装备制造业的发展.因此,实现装备制造业与现代服务业的互动发展具有重要意义.本文从现代服务业与装备制造业的关系入手,分析了沈阳市现代服务业与装备制造业互动发展中面临的问题,如服务业增速缓慢,比重偏低,产业结构不合理,市场化程度低,竞争力不强等,并从明确发展思路、增强现代服务业的科技创新能力、消除体制性障碍、维护市场秩序、重视人才的培养、加快国际化建设等方面提出了促进沈阳市现代服务业与装备制造业互动发展的对策.5.期刊论文林凤彩.张祥翠沈阳市现代服务业发展研究-中国经贸2009,""(12)本文通过对沈阳市现代服务业发展现状和发展潜力分析,指出迅速发展以物流,商贸流通、资讯服务等为代表的现代服务业,发动现代服务业与装备制造业"双轮驱动",使其成为经济增长的两个重要支撑.6.会议论文郑玉香.王乙力沈阳现代服务业竞争力影响因素分析2008现代服务业是与现代技术变革、产业分工深化相伴随而发展起来的新型服务业,具有知识和人力资本密集的特征,并在大型城市集聚,其发展对制度环境的依赖性很强.沈阳现代服务业的发展水平较低,存在明显的行业进入壁垒、市场秩序混乱等问题.优化发展沈阳现代服务业当前的关键是分析影响其可持续发展的竞争力因素,从而更清楚地认清沈阳现代服务业的发展现状.坚持现代服务业发展的市场化方向,加强制度环境建设,规范企业的市场行为,促进现代服务业在沈阳的较快发展.7.期刊论文纪流河.王淑梅.马剑沈阳市机械制造业和服务业的产业关联分析-价格月刊2009,""(6)利用<沈阳市2002年投入产出表>中的数据,实证计算得出直接消耗系数、感应度系数、影响力系数一系列产业关联指标,分析出沈阳市机械静l造业和服务业之间产业结构的关联程度低、生产性服务业比重低、现代服务业发展缓慢的特征,揭示了保持机械制造业这一传统优势产业核心地位的重要性,指出沈阳市必须重点培育现代服务业以推动机械制造业的发展.8.期刊论文马坤沈阳市发展现代服务业的优势-辽宁经济2005,""(5)中共沈阳市委十届六次全会提出,要以建设区域性社会服务中心为目标,以优化结构、提高水平为重点,加快现代服务业的发展,实施沈阳现代服务业升级计划.沈阳是全国老工业基地之一,是东北最大的经济中心.作为东北地区的中心城市,沈阳必须发挥对经济腹地的吸纳、辐射功能,说到底就是必须发挥中心城市的服务功能,以强大的第三产业去反哺经济腹地.9.会议论文李贵实.冯艳优先发展沈阳现代服务业的路径选择2008在当前和未来的世界经济中,服务业是增长最快的行业,从某种意义上说,一座城市的国际竞争力和国际化水平,主要取决于经济结构中服务业,尤其是现代服务业的比重.沈阳是老工业基地,长期以来制造业和传统的服务业比重较大,制约了沈阳服务业国际竞争力的提高,也直接制约了沈阳制造业国际竞争力的提高.工业化离不开服务业.优先发展现代服务业具有重要的现实意义.10.期刊论文王景旻.郭华沈阳市应对金融危机对策研究-科技成果纵横2009,""(4)沈阳是我国重要的工业基地,东北地区的中心城市,区位优势明显,产业基础雄厚,发展金融业具有良好的条件和巨大潜力.国家振兴东北老工业基地战略实施以来,沈阳市政府积极推进经济结构调整,把服务业特别是现代服务业摆在优先发展的战略位置,以沈阳金融商贸开发区、沈阳金融街为载体,加快推进金融改革创新,不断扩大对外开放,沈阳金融业实现了又好又快发展.本文链接：/Conference_6791669.aspx下载时间：2010年6月6日。
苏州现代服务业的发展思路和特色路径
苏州现代服务业的发展思路和特色路径摘要：在工业化转型和城市化推进过程中，加快发展现代服务业对苏州经济社会的可持续发展具有重要作用。
苏州经济发展已经达到世界上中等收入国家水平，但是其服务业发展水平与发达国家和地区相比则还有很大的差距。
从发展定位、行业布局、内部结构、对外开放和政策环境等方面提出具有苏州特色的服务业发展路径，以便为苏州市服务业的持续快速健康发展提供理论支持和现实参考。
关键词：苏州;服务业；发展现状；路径当前，我国正处于新一轮经济增长和结构升级的过程中，全国大中小城市都在研究如何发挥服务业的功能，以推动经济增长、吸纳就业、优化产业结构、扩大内需和提升区域竞争力。
对于苏州而言，发展现代服务业不仅有助于实现现代服务业跨越发展，推进经济结构战略性调整、转变经济发展方式、提升城市综合竞争力、改善和提高人民生活水平，而且作为经济发达地区和长三角重要的副中心城市，在谋求自身发展的同时，更要在服务长三角、接轨长三角过程中发挥重要作用。
此外，还要在探索符合地方实际的发展道路和发展模式方面做出贡献，为其他城市积累宝贵经验。
本研究阐述了苏州市服务业发展的现状及存在问题，对如何进一步发展苏州市现代服务业提出对策建议，希望对苏州市服务业的持续快速健康发展提供积极的参考价值。
一、苏州市发展现代服务业的现状概览1.服务业发展势头良好2011年全市实现服务业增加值4 581.50亿元，按可比价计算增长12.9%，在全国20个主要城市中居第6位和第3位。
服务业增加值增速比GDP增速高0.9个百分点，比第二产业增速高1.4个百分点。
从行业增加值总额看，批发业、金融业和房地产业优势明显，分别实现增加值1 201.14亿元、633.26亿元和581.15亿元。
2.服务业比重增加较快随着苏州工业化和城市化进程的快速推进以及国际资本转移的结构性变化，苏州服务业进入了全面提升、加速发展的时期，占比提升较快。
2011年全市服务业增加值占GDP比重为42.7%，比2010年提高1.3个百分点，提升幅度在全省13个地级市和全国20个主要城市中都居首位。
服务外包有哪些主要的背景意义
服务外包有哪些主要的背景意义发展服务外包有利于提升服务业的技术水平、服务水平，推动服务业的国际化和出口，从而促进现代服务业的发展。
服务外包也是有一定的意义的。
以下是由店铺整理服务外包的内容，希望大家喜欢!服务外包的介绍服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。
服务外包的背景意义产生背景生产和服务环节国际分工细化产生了服务外包。
发达国家为什么要把服务外包出去?一是竞争的关键由一般技术转向核心技术。
企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发核心技术，以最大限度地保持企业的竞争力。
二是竞争的地域由区域转向全球。
企业要在全球市场保持和扩大占有率，必须利用国外资源，服务外包就成为一种有效模式。
三是信息技术的飞速发展，为服务外包提供了技术基础。
信息技术特别是网络技术的发展，使服务外包从可能成为现实。
四是企业成本最小化、利润最大化增强企业核心竞争力成为内在动力。
就短期效益而言，服务外包公司可节省20%-40%的运营成本。
企业将自身的非核心业务外包，将企业的资源技术人力运用在企业自身核心业务上，是企业资源优化配置的一种表现形式。
一本知识密集型，技术密集需要创新精神的业务多指企业的核心业务，能理工的利润与非核心业务相比也是几何级增长的。
发展意义发展服务外包有利于提升服务业的技术水平、服务水平，推动服务业的国际化和出口，从而促进现代服务业的发展。
1、有利于提升产业结构。
承接外包服务，可以增大服务业占GDP的比重，提升产业结构，节省能源消耗，减少环境污染。
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低等特点。
促进我国现代服务业发展的措施
促进我国现代服务业发展的措施内容摘要：现代服务业在经济社会发展全局中的作用越来越大。
加快发展现代服务业，对于促进国民经济持续健康发展、提高国民经济素质和国际竞争力、改善产业结构、缓解就业压力、提高生活水平具有深远意义。
国务院下发的《关于加快发展服务业的若干意见》，也将极大地促进现代服务业的发展，促进现代服务业生产力的释放，为创业者提供宽松的环境。
大力发展现代服务业，是政府、社会团体组织、企事业单位及全体公民义不容辞的责任。
本文就促进我国现代服务业的发展提出了一些看法。
同时，我认为现代金融业和软件外包产业是现代服务业的两个最重要分支。
要大力推进金融保险业的市场化和国际化，不断扩展金融保险业的服务领域，提高资本的配置效率和服务品质，积极发挥市场机制在资金配置中的作用，构筑多功能、开放型、辐射力强的金融保险市场体系。
对软件外包产业在政策上要大力扶持，在管理上要强化引导，借鉴印度的经验，发扬我国软件开发及市场方面的优势，把我国的软件外包产业做强做大，早日进入世界先进行列。
关键词：现代服务业；问题发展；方向政策现代服务业是国民经济发展到一定阶段之后，实现经济快速增长的客观需要。
他的快速发展在提升其他产业竞争力，改善投资环境，提升经济结构和经济运行质量方面将发挥重要的推动作用；他也是促进全民创业的重要举措，发展空间广阔，在促进全民创业中有着其他产业不可替代的作用。
如何发展现代服务业，需要理论界及政策制定者更多的思考。
一、现代服务业的内涵和分类（一）现代服务业的内涵现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展而产生，用现代化的新技术和新服务方式改造传统服务业，创造新兴服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。
现代服务业具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。
在我国，现代服务业更多地表现为技术含量较高、管理模式先进、运行机制灵活、产品富于创新的服务行业或部门。
苏州工业园区服务外包现状及对策分析
为推动服务外包 产 业发 展 ， 区投 资十 多亿元 相继 园
建设 了 Ｓａ ａＳ公共 服务 平 台 、 软件 评测 平 台 嵌入 式 软件 公共技 术平 台 、 中科 集成电路设计 中心 、 动漫游戏公 共服
命 。到 ２１ 年底 ， ００ 园区累计设 立服务 外包 企业 １０ １０家 ， 其 中 ＩＯ Ａ Ｐ评 选 的全 球 服务 外包 百 强 企业 投 资项 目 １ ０
个 ；４家 企业 获得 技术先 进型 服务企 业认 定 ， ５ 获得各 类 认证（ 双软、 新 ）１ 含 高 ３ ５项 ， 中获 得 Ｃ 其 ＭＭ／ ＭＭ Ｃ Ｉ及 ＩＯ ７ ０ Ｓ ２０ １等国际认证 ９ ｌ项 ； 就业人 数 超过 １０ ０ ０人规 模 的企业 ３家 ； 离岸外包执 行金 额人员 ６万 人 ， 大专 以上 学历 的从 业
区包括 ： 国、 美 日本 、 中国台湾 、 国 、 国香港 、 国、 韩 中 德 新 加坡 、 瑞士 、 国 、 麦 ， １ 英 丹 这 Ｏ个 国家 和地 区 占到园 区总 接包金额 的 ９ ％。 ２
务外包人才规模 ， 园区 打造成 为 中国模式服 务外 包产 将
业第一 园。
二、 苏州工业园 区服务 外包发展中存在 的问题 （ 知识产权保护 力度不够 一）
围绕信 息技术 、 现代 物流 、 金融 商务 、 医药研 发 等重
点领域 ， 区根据不 同产业的特殊需求 ， 心打造 符合行 园 精
业特点 的服务外包 载体 。现 已形成 以科 技 园 、 创意 产业 园 、 飞苏州创新 园为依托的信息技术外 包集 聚 区， 腾 以生 物产业 园为依 托的生物 医药外 包集 聚 区 ， 中新生 态科 以 技城为依 托的生态科技 研发外 包集 聚 区 ， 中国 电信苏 以 州呼 叫中心产业基地 为依托 的呼 叫 中心 集 聚 区 ， 以综保 区为依托 的商贸及 供应链管理外包集 聚 区 ， Ｃ Ｄ为依 以 Ｂ
江苏省现代服务业外包经营模式探讨
断 改善 自身投资环境 和生产要素质量提高
的市 场 回馈 。 国 际服 务 外 包 给 发 包 方 带 来 的 优 势 由于 国 际服 务 外 包 是 国 内服 务 外 包 在 全 球 范 围 内 寻 求 资源 的 更 优 配 置 ， 它除 了具 备
遇 。最后提 出应 该从 战略 开放 、政 策促 进 和 市 场 引 导 等 方 面 采 取 措 施 促 进 江 苏省 现 代 服 务 业 外 包的 发展 。 关曩词 ：生 产性 服务 业
提 高核心竞争 力
美 国著名经济 学家
源管理和培训等 ，委托给市场上 的第三方
生 产 性 服 务 企 业 ，由 后 者 为 之 提 供 生 产 经
迈 克 尔 ・ 特 提 出 的企 业 竞 争 战 略 ，从 剖 波 析 产 业 结 构 与 市 场 行 为 的 角 度 出 发 ，运 用
发展中国家承接 国际服务外 包带来 的好 处
般 来 说 。与 国 内服 务 外 包 相 比 ， 国 际服
务 外包给外包方带来 的价值增加大于 由此 引起的交易成本增加。据美 国麦肯锡全球
研 究所 估 计 ，同 质 同 量 的服 务 外 包 到 发 展 中 国 家 平 均 可 以降 低 成 本 ６ ％一 ０ 。 因 ５ ７％ 而 ，国 际 服 务 外 包 更 有 助 于 发 包方 降低 成
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间服务 ，外包服务接包方能发挥其专业知
识特长 ， 这也是企业核心 竞争力的体 现。 另 外 。外包服务接包方 由于承讨
■ 凯 博 士生 周 鹏 ２（ 、南京大学商 学院 南京 ２ （）３ １ １（ ）９
．
使企业的资源能集 中于反 映专业 化分 工的
核 心 活 动 上 ，集 中于 实 现 关 键 的 战 略 目标 上 ，从 而 降 低 总 成 本 。
以服务外包推动苏州现代服务业发展
摘 要 ： 革 开 放 以 来 ， 州 紧 紧 抓 住 国际 资 本 和 全 球 产 业 转 移 的 机 遏 ， 建 了 国 际 先 进 制 造 业 基 地 。但 从 产 业 结 构 改 苏 构
看 ， 代 服 务 业 所 占的 比例 还 不 够 高 。 苏 州要 实现 服 务 业 发 展 的 重 要 突 破 ， 要 加 快 产 业 结 构 调 整 ， 大 服 务 也 的 比 重 ， 现 就 增 并
且 要 着 重推 进 重 点 区域 的 优 势 外 包业 务 ， 以此 促 进 苏 州 市现 代 服 务 业 的 快速 发 展 。 关 键 词 ： 州 ； 务 外 包 ； 代 服 务 业 ； 遇 ； 施 苏 服 现 机 措 中 图分 类 号 ：２ Ｆ７ 文献标识 码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ ０ ７ ０—０ ７０ １ ７ —１８ ２ ０ ）９０２ —２ 业 园 区 （ Ｉ ） 理 委 员 会 近 日签 订 一 份 备 忘 录 协 议 ， 同 开 ＳＰ 管 共 发 服 务 外 包 业 务 ， 中 国 建 立 国 际 一 流 的 服 务 和 大 型 外 包 在
目前 ， 州 服 务 外 包 有 了 初 步 发 展 ， 括 软 件 外 包 、 苏 包 物 外 ， 界 ５０强企 业 中 已有 １ ３家 落 户苏 州 ， 们 ７ 的业 世 ０ １ 它 Ｏ 目前 世 界 最 大 的 １０ ０ ０家 流 外 包 、 漫 外 包 和 中 介 类 专 业 服 务 外 包 已 经 成 为 苏 州 服 务 流 程 是 通 过 外 包 实 现 的 。 但 是 ， 动 务 外 包 领 域 的先 导 产 业 。 目前 ， 州 工 业 园 区 已有 软 件 企 公 司 中 ， 约 有 ７ ％ 的 企 业 尚 未 向低 成 本 国 家 外 包 任 何 服 苏 大 Ｏ 业 ２ ０多 家 ，７家 企 业 通 过 认 证 ， ０ ５ ７家 企 业 入 选 科 技 部 “ 欧美 务 。根 据 国际 产 业 转 移 的 发 展 规 律 ， 些 企 业 都 将 走 上 服 这
首届中国国际服务外包合作大会开幕赵进副厅长作了介绍
外 包产 业带 高峰 论坛 ， 仅 会有 １０多名 来 自世 界知 名 服 务外 包 企 业 及 ５Ｏ强企 业 高层 人 不 ２ ０
快发 展 。
省政府秘书长樊金龙及省有关部门负责 同志等 出席论坛 。
（ 陆
峰
邵生余 ）
首届 中 国 国 际服 务 外 包 合 作 大 会 开 幕
赵 进 副 厅 长 作 了 介 绍
由江苏省人民政府 和中国国际贸易促进委员会联合举办的“ 首届 中国国际服务外包合 作大会” ３日 ２ ２ 至 ５日在南京举行 。期 间， 了苏南 国际服务外 包产业带 高峰论坛外 ， 除 南 京——新加坡服务外包产业论坛 、 中国（ 南京） 国际服务外包人才培训论坛等 ７ 大主题活动 也将精彩纷呈 。
“ 苏南创 造” 的转化 以及 苏南地 区“ 世界工 厂 ” “ 与 世界 办公 室” 的身 份 叠 加 ， 开创 江苏 经济 国
际化新的领域 。“ 这个 目标和思路 ， 不仅仅是一个 区域性概念 ， 更重要－ 是一个产业化概 的
念 。 ”
赵进表示， 江苏作为中国的经济大省 、 开放大省 ， 依托雄厚 的科教、 人才优势 ， 扎实的产 业发展基础和优 良的创新环境 ， 发展服务外包 的条件成熟 。江苏有能力也有信心将首届 中 国国际服务外包合作大会办好并长期举办下去。 （ 记者裴 弱 通讯员朱一兵报道 ）
发服务外包合作推介会、Ｏ８ ２０ 扬州信息服务外包产业论坛等 。 据悉 ，第 四届 中 国（ “ 南京 ） 国际软件产 品博 览 会 ” 与 大会 同期 举 办 。赵 进指 出 ，双 会 将 “
构建江苏服务外包新格局
８ ・ １
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在 资金扶 持上 ， 把支 持服 务业 发展 的政策 面扩 展到 国际服 务外 包 ， 明确 重点 支持省 级 国
际服务外包基地城市和示范区的公共服务平台和培训项 目建设 ， 对国际服务外包重点企业、
承接 国服务外包 企业 按 出 口额 给予 奖励 ， 支持 国际服 务外 包企业 服 务 中心建 设 ， 在境 内外 对
开 展 的国际服 务外包 重 大促进 活动 给予 资助等 。 ．
江 苏国际 服务外 包业 ， 辉煌 未来 值得期 待 。
（ 生余 ） 邵
走 出国 门 当“ 商 ＂ 外
刘 玉琴
到赞 比亚 的高原 上办农 场 ， 去尼 日利亚 的十 字河边 建工业 园 ， 中东 、 在 南美 等 ２ ０多个 国 家承 包工程 … …在 省 属企业 “ 出去 ” 走 座谈会 上 ， 先行者们 跌 荡起伏 的创业 故事 ， 还有 他们展 示 的海外市 场广 阔前景 ， 企业 家们心 潮澎 湃 。“ 出去 ” 是 国家 的重 大 战 略 决策 ， 是 江 令 走 ， 也
出 口额有 ２亿多美 元 。 ．
这是全 省服务 外包 业好 的开头 ， 更是优 势放 大 的重 要基 础 。按 照省外 经贸厅 出 台的《 江 苏省 国际服务 外包 产业 发展三 年行动 计划》 到 ２ １ ， 省 国际服 务外 包 出 口额将 在 ２０ ， ０ ０年 全 ０６
年基 础上 翻两 番 。在现有 南京为 税收优 惠 政 策试点 的基础 上 ， 培育 ２ ３ 国家级 服务外 包基 地 城 市 ，０个 左右 省 级 国际 服 务外 包示 — 个 ２
业 。它们 将成为 全省 服务外 包产 业 的中坚和 主力军 。 “ 政策燃 油 ” 为服 务外包 添力
公修课-现代服务业基础知识考题附答案
现代服务业基础知识》竞赛题目（选择题38题，判断题37题，问答题78题，共170题）一、选择题1.以下哪些行业不属于现代服务业？（ A ）A饮食业B教育业C房地产业D租赁和商务服务业2.以下哪些选项属于现代服务业聚集区（ABCD ）A中央商务区B现代物流园C科技创业园D服务外包基地3.最早使用条形码技术的企业是（ A ）A沃尔玛B家乐福C麦德龙D好又多4.以下选项不属于广东在全国具有比较优势的现代服务行业是（ D ）A金融服务B批发和零售业C旅游业D计算机服务和软件业5.（ A ）是国民经济发展的晴雨表，是现代经济的核心。
A金融服务业B房地产业C旅游业D现代物流业6.以下选项属于金融服务业的是（ABCD ）A金融信托与管理B金融租赁C邮政储蓄D典当7.不属于责任保险的是（C ）A公众责任保险B产品责任保险C员工责任保险D第三者责任保险8.按照投资目标，证券投资基金主要分为（ABC）A成长性基金B收入型基金C平衡型基金D指数型基金9.按照评估对象来分，以下不属于信用评级分类的是（ A ）A个人信用评级B证券信用评级C项目信用评级D国家主权信用评级10.产权交易的主要形式有（ABCD）A兼并B承包C租赁D拍卖11.（ D ）是指在奉献和回报方面，介于优先债券投资和股本投资之间的一种投资资本形式。
A私募股权投资B创业投资基金C创业投资引导基金D夹层资本12.宏观物流不包括（ D ）A社会物流B国民经济物流C国际物流D生产物流13.微观物流包括（ABCD）A企业物流B供应物流C销售物流D生活物流14.以下选项属于典型的物流中心的是（ABCD）A转运中心B加工中心C配送中心D物资中心15.分拨中心的作用有（ACD）A存储作用B输送作用C集散作用D衔接作用16.以下哪些选项属于物流金融的实施方式（ABCD）A仓单质押B动产质押C保税仓D开证监管17.信息服务业主要分为（ABC ）A信息传输服务业 B IT服务业C信息资源产业D流通业18.（P107）信息服务业的业务构成有（ABCD ）A系统集成B增值网络服务C电子出版D展览19. .以下属于政府部门委托的公共科技服务机构的选项是（ABC ）A技术检测机构B检验检疫机构C安全环境检测机构D科技风险投资机构20.科技服务业包括（ABCD ）A科学研究与技术开发机构B科技交流与技术推广服务机构C知识产权服务机构D科技资源服务机构21.根据客户与外包商建立的外包关系可以将ITO划分为（ A B D ）A、市场关系型外包B、中间关系型外包C、选择性外包D、伙伴关系型外包22.为了形成大型软件和服务外包企业集团，可以鼓励企业实施如下战略（A B D）A、收购B、兼并C、分拆D、战略联盟23.根据战略意图可以把ITO划分为如下三种类型（B C D）A、功能重组B、信息系统改进C、业务提升D、商业开发24.商务服务业作为现代服务业的重要组成部分，它对经济发展的促进和推动作用主要表现在（A B C ）A促进专业化分工和社会资源配置效率的提高B推动产业整体竞争力的提升C、完善区域和城市高端服务功能D、作为劳动密集型产业能大幅增加就业25.为了加快广东商务会展业的发展，应提供哪些政策支持（A C D）A、深化体制改革，树立商务会展服务机构的市场主体地位B、改进商务会展业的市场准入政策，限制小型会展企业挤占市场空间C、推进资源整合，使商务会展业向规模化和品牌化发展D、加强监管，保障商务会展业有序发展26.科技咨询包括如下哪些内容（A B C D）A、政策咨询B、工程咨询C、技术咨询D、管理咨询和其他咨询27.在信息技术革命和全球化的浪潮中，文化创意产业在全球范围内以迅猛的势头崛起，并逐步表现出如下发展趋势（A BD ）。
关于鼓励制造业企业分离发展现代服务业的若干意见
关于鼓励制造业企业分离发展现代服务业的若干意见为推进我市“三区三城”建设，加快创新型城市建设步伐，鼓励我市制造业企业分离发展现代服务业，进一步推动产业结构优化升级，促进先进制造业与现代服务业有机融合、互动发展，特提出如下意见：一、制造业企业分离发展现代服务业的内涵和重要意义制造业企业分离发展现代服务业是指企业根据产业发展规律及产业分工将其生产流程中的一个或几个服务环节从原企业中分离出来，设立独立的法人企业或者外包给专业的社会化服务业企业。
苏州市制造业高度发达，产业规模大，鼓励和推进制造业企业分离发展现代服务业，对提升我市制造业水平，做强做大现代服务业，推进制造业和服务业的互动并进和经济发展方式的转变，优化财政收入结构，提高地方可用财力，具有十分重要的意义。
、制造业企业分离发展现代服务业的原则和重点方向（一）基本原则。
1．企业自主，政府引导。
在遵循企业意愿和市场规律的前提下，加强政府政策引导，调动企业的积极性和主观能动性。
2．因地制宜，突出重点。
结合各地区域经济发展水平和产业布局特点，立足企业实际，抓住研发、物流、营销、安装、技术、售后服务等环节，重点在专业化、产业链、附加值、规模化发展上下功夫。
3．内外结合，注重实效。
企业主辅分离可采用自行组建生产性服务企业或将非核心业务委托给社会化、专业化服务企业两种模式；通过企业主辅分离，让企业降低运营成本，实现效益的提升，同时实现地方可用财力的有效增长。
4．依法推进，循序渐进。
在符合条件的企业中率先实施主辅分离，企业主辅分离的过程和分离后的发展要在遵守和执行国家有关规定的前提下，循序渐进、稳步推行。
（二）重点方向。
按照做强做专制造业，提高生产性服务业专业化、社会化水平的要求，着重从以下六个方面鼓励制造业企业分离发展现代服务业：1．分离发展科技研发服务。
鼓励生产制造企业将研发中心、技术中心、重大产业技术平台等，组建成专业化的具有科技研发、技术推广、工业设计和节能环保功能的服务型企业，形成为企业技术创新提供社会化有偿服务的体系。
苏州服务外包发展的SWOT分析
２１ ０ ０年 第 ｌ ７期 （ 总第 ２ ８ ） ０期
世 纪桥
Ｎ ．７２ １ ｏ １ ，０ ０
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邹 嵌 楠
（ 苏州大学 商学院， 江苏 苏州 ２ ５ ２ ） １０ １
系列专项 政策 ， 税 费优 惠 、 金 扶 持 、 工 培训 、 殊 在 资 员 特 工时 、 证补贴 、 术改造 、 认 技 市场 开拓 等各 个方 面给予 了服 务外 包业发 展极 大 的优 惠政 策 ， 励 、 鼓 支持 服务 外包 企 业 争取 商务部 出 口型企业 研发 资金 、 中小企业 开拓 国际 市场 资金 和“ 百十工程 ” 千 等扶持资 金 。 ． （ ） 州服 务外 包发展 面临的劣 势 因素分 析 二 苏 １缺乏 中高端 专业 技能人才 ． 目 苏州服 务外 包 人 才缺 口较大 。现有 高 等教 育 的 前 人才培养模 式难 以适应 服务外包 快速 发展 的需 求 ； 同时具 的宽带信息网， 网络光纤通达所有行政村。水利设施不断 有外语、 计算机及相关行业背景的高端复合型人才短期内 完 善 ， 治理和 城市防 洪功 能明显 增强 。 设 备设 施 配 难 以急剧增 加 。造 成 的结果 是 服务 外 包特 别 是软 件外 包 流域 … 套齐全 ， 资 环境 理 想 ， 市 现代 化水 平 高 ， 际气 息 浓 企 业规模偏 小 ， 投 城 国 企业 之 间人 才 挖抢 情 况 严重 ， 在 一定 程 这
苏州市关于进一步加快发展现代服务业若干政策的通知
苏州市关于进一步加快发展现代服务业若干政策的通知苏州市关于进一步加快发展现代服务业若干政策的通知一、总体要求1.加快发展现代服务业是推动经济转型升级、提高产业链水平、增强城市竞争力的重要举措。
2.深入实施创新驱动发展战略，加快培育新兴服务业和战略性新兴服务业。
3.注重优化服务业发展环境，积极推进放管服改革。
4.加强政策解读和宣传，提高政策知晓度和透明度。
二、发展现代服务业的重点领域和政策措施1.科技服务业1.1 加快建设创新创业服务平台，支持科技企业孵化、技术转移和科技成果转化。
1.2 鼓励科技服务企业与高校、科研机构等合作，加强技术创新和人才培养。
1.3 提供税收优惠政策，引导企业增加研发投入。
2.金融服务业2.1 引进金融机构和创新金融服务，促进金融服务实体经济。
2.2 支持金融科技企业发展，推动金融业与科技融合。
2.3 完善金融体系，提升金融服务效率和质量。
3.文化创意产业3.1 加大对文化创意产业的支持力度，加强文化创意企业孵化和创新创业。
3.2 提升文化创意产品的品质和附加值，打造具有国际竞争力的文化品牌。
3.3 建立文化创意产业展示交流平台，促进文化创意产业国内外交流合作。
4.旅游服务业4.1 推动旅游业转型升级，注重发展高品质旅游产品和服务。
4.2 加强旅游景区和旅游企业管理，提高旅游服务质量。
4.3 继续推进旅游业与其他行业融合发展，打造旅游生态圈。
附件：1.《苏州市现代服务业发展标准清单》2.《苏州市现代服务业发展奖励政策》法律名词及注释：1.创新创业服务平台：为科技企业提供孵化、创新创业服务的平台。
2.金融科技企业：融合金融业和科技业的企业，提供创新的金融产品和服务。
3.文化创意产业：以文化和创意为核心，以知识、技术和创意为支撑的产业。
4.旅游生态圈：由旅游景区、旅游企业、相关产业和服务提供者等构成的生态系统。
江苏省现代服务业外包经营模式的发展及应对措施
发 展 现 代 服务 业 外包 有 助 于 提 高 江苏 省 服务 业
的质 量 和服 务 业在 国 民经 济 中的 比重 ，有 助 于形 成
与江 苏 省 先进 的制造 业 基地 相 配 套 的现 代 服 务业 和 制 造 业协 同推进 的格 局 。
物流外 包 ： 常认 为 ， 流市 场 中第三 方物 流服 通 物
中心 已经 出现 ， 输 、 储 、 送 、 工和 信 息 等功 能 运 仓 配 加 基 本 完 备 的第 三方 物 流 企业 有 了长足 发 展 ，一 批 由 传统 的运输 仓 储 、商 贸连 销等 传 统 行业 转 型 后发 展 起 来 的新 型专业 化 物 流企 业 开 始涌 现 。 总体 来看 ， 但 江苏 现 代 物流 工 作仅 处 于起 步发 展 阶段 ，特 别是 与 广东 、 山东 等 兄弟 省 市相 比 ， 还存 在 很 大差 异 ： 与广 东省 相 比 ， 苏 的第 三 方物 流 企业 ， 江 无论 是 数量 上 还
争力 和增 强企 业对 环 境 应变 能 力 的一 种管 理 模式 。
—
就 总体 规 模 和 发 展速 度 而 言 ，一 直 位 居 国 内各 省 、 市、 自治 区前 列 ， 其 最 大 的不 足在 于 国 际化 程度 不 但 高 ， 主要 表 现在 ： 自产 自销 ” 其 “ —— 即 产 品市 场基 本
１ ．部分 行 业现 状
当第 三 方物 流 占整个 物 流市 场 的 ５％ 以上 时 ，这个 ０
市场才 是成 熟 的 。近 几年 来 ， 江苏 省 出现 了一批初 具 现代 物流 意识 、 一定 规模 的物 流企 业 ， 到 了较 好 有 起 的示 范 作用 。不 同类 型 的物 流 企 业形 成 了各具 特 色 的发 展模 式 ， 些 规模 较 大 、 能较 全 的综 合性 物 流 一 功
江苏服务外包产业发展的SWOT分析
人每小时的工资是 ｌ ～ ０ ５ ３ 美元 ， 而一个 中国工人每小时的工资却低于 １ 美元 ， 差距竟有 １ ～ Ｏ ４ ２ 美元之多． 即使 中国 同“ 界 办公 室” 世 印度相 比 ，也拥 有 更为 廉价 的外 包劳 动力 成本 优 势 ．印度服 务 外包 企业 蒙 纳 什也 在 江苏 南京 市设 立 了系统工程 （ 江苏 ） 限公 司 ，其 副总裁 说 ，如 今 的印度 ，软 件 人才 越来 越 匮乏 ，成 本 是 有
析 法 ，从 四 个 方面全 面解读 江 苏服务 外 包产业 的发展 ，为制 定相 关政 策提 供 参 考．
２ ０世纪 ８ ０年代 伞球 制造业 大 转移 之后 ，新一 轮 以离岸 服务 外包 为 主的产 业转 移 已经成 为 不可 逆转 的
发 展趋 势 ．目前 ，９ ％的全球 财 富 １０ ０ ０ ０强企 业 已经制 定 了业务 外包 计划 ，预 计到 ２ ２ ０ ０年 ，伞 球离 岸服 务
国际服 务业转 移 的历 史机遇 ，发挥 自身优势 ，实现经济 又好又 快发展 ，成为江 苏 当下 亟需解决 的问题 ． Ｓ ＷＯＴ通 过 综 合 分 析 与 评 估 研 究 对 象 的优 势 、劣 势 、机 会 和 威 胁 并 得 出 相 应 结 论 ，继 而 调 整 企
业 资源及 企业 策略而 达成企业 目标 ． ＷＯ Ｓ Ｔ四个 英文字母 分别代 表优势（ｔ ｎ ｔ） 劣势（ ａｎ ｓ） Ｓｒ ｇｈ 、 ｅ Ｗｅ ｋ ｅｓ、 机 会（ ｐ ｏｔｎｔ） Ｏ ｐ ｒ ｉ 、威胁 （ｈｅｔ ｕ ｙ Ｔ ｒａ ．从 整体 Ｊ ，Ｓ ） 二 看 ＷＯＴ分 为两部分 ：第 一 部分为 Ｓ Ｗ，主要用 来分
“十二五”时期苏州服务外包产业的发展新趋势
“ 十 二五 ＂ 时 期 苏 州 服 务 外 包 产 业 的 发 展 新 趋 势
翟高粤
（ 苏州经贸职业技术学 院 ， 江苏 苏州 ２ １ ５ ０ ０ ９ ）
摘Байду номын сангаас
要： 当前 ， 以服务外包 、 服务贸易 以及高端制造业和技术研 发环节转移为 主要特征 的新一轮世界产业结构调整 正在兴
２ ． １ 服务外 包 人力资源 可获得 性不 强 区域 内高 校适 用 专业 人 才 培养 数 量 不 足 ， 人力 资
至２ ０ １ ０年末 ， 服务 外包从 业人 员 数超 过 １ ２万人 ， 企 业
数超 过 １ １ ５ ０家 。
源基 础结 构不合 理 ， 人 才流失 率 较高 ， 且较 快 增加 的成 本 造成对 中高级 人才 吸引 力下 降 。人才 问题 已成 为制
合 同数 量最 多 ， 其 次是 日本 和 台湾 。
作者简介 ： 翟高粤 （ １ ９ ７ ５ 一） ， 男， 汉族 ， 广西钦州人 ， 硕士 ， 副教授 ， 主要研究方 向 ： 软件技术 、 软件服务外包。
４
２ ０ １ ３年 （ 第４ ２ 卷） 第 ７期 企 业扶 持力 度较 弱 。 ２ ． ４ 苏 州服 务 外 包 同时 面 临 着 主 要 离 岸 伙伴 国 市 场
州与 ８ ３个 国家有 服务外 包业 务往 来 ， 其 中来 自美 国的
２ ． ２ 服 务外包 企业 能级不 高
企 业规模 偏小 、 整体水 平不 高 、 承接业 务 大部 分 处
于低端 。
２ ． ３ 基础支 撑及保 障能 力不足
各市（ 区） 经济 实 力 强 ， 但 版 块 间发展 合 力 有 待加 强 。同时政 策 的受 惠 面仍 较 窄 ， 对 区域 内成 长 型 的小
457-一、发展目标与基本原则
一、发展目标与基本原则（一）平江区服务业发展目标1、近期目标与世博会接轨。
从打造居民社区服务业入手，奠定发展旅游业的社会基础。
平江区旅游资源丰富，需要进一步发挥社会旅游资源的力量，展示“东方威尼斯”人们原生态的生活状态，诠释“城市，让生活更美好”的世博会主题。
从平江区服务业内部情况看，除了继续发展有优势的批零业，房地产业以外，继续加大商业服务业，体育文化娱乐业，住宿餐饮业，公共管理业的发展，尤其应在居民社区服务业上加大发展力度，通过提高当地居民的生活水平和生活质量，展现古城区文化内涵，提升服务业质量。
2、中期目标力争服务业占地方GDP比重每年提高1－2个百分点；服务业投资额每年增长20%；服务业对GDP增长的贡献率达到90%以上，对地方财政收入的贡献率达到85%以上。
服务业结构进一步优化，现代服务业和生产服务业分别达到60%、45%以上。
3、远期目标到2020年，平江区服务业成为拉动苏州和江苏省、长三角服务业发展的主示范区域。
居民生活水平在全国位于前列，社区服务使居民生活更加方便、有序，文化产业、创意产业聚集，传播传统文化、热爱传统文化，以生活在历史文化名城为荣。
古城区历史风貌和居民生活方式展示了中国优秀传统文化，成为吸引各国游客和国内游客的旅游休闲度假城区。
商业贸易继续发展，观前街成为远近闻名的商业购物首选，楼宇经济围聚在观前街，文化创意产业集聚在平江历史街区，传统地方手工艺制作和软件信息业汇集在桃花坞，国内外采购商通过中介服务订购工艺精美的丝绸、刺绣、木雕。
所有企业实行服务外包，分工合作，错位竞争，服务业达到规模效益。
（二）基本原则1、突破地域边界当今产业边界不断模糊，融合传统的创新型产业发展态势明显，现代服务业作为当代产业的重要构成部分，其发展模式也呈多样化趋势。
2、区域产业集聚单一产业的自主发展很难取得实效，必须依靠产业间互为依托支撑才会取得快速进展，现代服务业的发展必须与先进制造业的发展紧密结合，必须以产业集群式的发展为支撑。
发展服务外包产业 促进经济转型升级
个 省辖 市 以及 部分 重点 县 （ ） 市 党政 主要 负责 同志 和省相 关厅 局 的主要 负责 同志 进行 专题培
１ ７
训 。省委 书记梁保 华 、 省长 罗志军 对 全省服 务 外包 产业 发 展 非 常关 心 ， 多次 作 出重要 批示 ，
办 的“ 三节 中 国国际 服务 外包 合作 大会 ” 第 将在 南京 举行 。从 首 次 以服 务外 包为 专题举 办 的 “ 江苏 国际服 务外包 大 会” 到连 续两 届“ 国国际服 务外 包合 作 大会 ” 我们 用三 年时 间培育 ， 中 ，
出 了一个 全 国服 务 外 包行 业 的权 威 品牌 大 会 ， 做 大做 强 我 省 服务 外 包产 业 的意义 重 大 。 对 本届 服务 外包 大会 以科 学发 展观 为指 导 ， 以促进 我省 服务 外包 产业 稳定 快速 发展 、 加快 结构
率 先开展 升级服 务外 包示 范城市 、 范 区、 训 机构 以及企 业 的认 定 工 作 ， 率先 成立 省 级 示 培 并 服务 外包 企业协 会 。我厅还 和省 有关 部 门共 同负责省 国际服 务外包 专项 引导 资金 的管理 及 技术 先进 型服务 企业 的认定 工作 ， 积极 承办 中 国国际服务 外包 合作 大会 ， 为全 国 的服务外包 产业 发展 作贡献 。 坚持 “ 出去 、 走 请进 来” 结合 ， 省举办 和参 加 一 系列境 内外 服 务外 包 专题 推 介 活动 ， 相 我
发 展 服务外 包产业 的积极 性空 前 高涨 ， 服务外 包 在外 经 贸 乃 至 整个 经 济 发展 战 略转 型 中的
苏州市统计局关于印发《苏州市现代服务业统计试点工作实施细则》的通知
苏州市统计局关于印发《苏州市现代服务业统计试点工作实施细则》的通知文章属性•【制定机关】苏州市统计局•【公布日期】2011.05.11•【字号】苏统[2010]37号•【施行日期】2011.05.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】统计正文苏州市统计局关于印发《苏州市现代服务业统计试点工作实施细则》的通知（苏统[2010]37号）各市、区统计局，园区统计办：现将《苏州市现代服务业统计试点工作实施细则》印发给你们，望认真贯彻执行。
二○一一年五月十一日苏州市现代服务业统计试点工作实施细则为贯彻落实省统计局下发的《现代服务业统计试点工作方案》（苏统字〔2011〕34号）精神，按照“统一部署、分级实施、部门参与、企业配合”的原则，认真做好我市现代服务业统计试点工作，特制定本实施细则。
一、试点工作范围、对象、内容（一）试点的范围：现代服务业中的金融业和服务外包行业。
（二）试点的对象：全市行政区划范围内所有从事金融业和服务外包的全部法人单位（包括企业法人、事业单位法人、机关法人、社会团体法人和其他法人）和产业活动单位。
（三）试点的内容：组织现代服务业试点相关企业填报报表，重点了解和掌握该行业分布状况、单位基本情况、生产经营情况、财务状况、劳动工资、行业发展等内容；研究界定该行业涉及的相关范围、适宜采用的统计调查方式、统计起报单位（法人单位或产业活动单位）、统计指标的确定和采集、统计数据的上报和处理方式等统计制度方法。
二、试点工作调查方法、调查表式试点工作采用全面调查方法，依托现代信息技术，采用网上直接报送方式，通过苏州市服务业网上直报数据处理平台采集现代服务业试点相关报表数据；由主管部门向市统计局报送现代服务业试点相关业务指标数据及基层数据库。
服务外包单位填报SZF101、SZF201、SZF202、SZF203表；金融业单位填报SQ309、SQ310、SQ311、SQ312、SQ313。
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以服务外包推动苏州现代服务业发展
摘要：改革开放以来苏州紧紧抓住国际资本和全球产业转移的机遇构建了国际先进制造业基地。
但从产业结构看现代服务业所占的比例还不够高。
苏州要实现服务业发展的重要突破就要加快产业结构调整增大服务也的比重并且要着重推进重点区域的优势外包业务以此促进苏州市现代服务业的快速发展。
关键词：苏州；服务外包；现代服务业；机遇；措施 1苏州服务外包的基本发展状况 1.1外包的基本概念外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。
外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。
“蓝领外包”指产品制造过程外包。
“白领外包”亦称“服务外包”指技术开发与支持其他服务活动的外包。
服务外包是服务业的一种形式是当前加快现代服务业发展的重要趋势是全球范围内的生产服务、分工协作的重新布局是组织形态上的重新提升。
目前服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域服务层次不断提高服务附加值明显增大。
1.2苏州服务外包的发展状况目前苏州服务外包有了初步发展包括软件外包、物流外包、动漫外包和中介类专业服务外包已经成为苏州服务外包领域的先导产业。
目前苏州工业园区已有软件企业200多家57家企业通过认证7家企业入选科技部“欧美软件出口工程试点企业”占江苏省
入选总数的83%。
20__年软件外包出口额超过8000万美元比20__年增长167%。
20__年苏州市服务外包业务收入有望到100亿元。
20__年12月《关于在苏州工业园区进行鼓励技术先进型服务企业开展试点工作有关政策问题》正式公布苏州工业园区成为惟一的试点区这对整个苏州市加快发展服务外包产业是一个非常难得的机遇。
苏州市利用这个大好机会加大了与国外的广泛、深入地合作尤其与软件业发达的印度开展了多层次、多领域的合作。
20__年1月苏州工业园区与印度“软件服务外包之父”普雷姆吉签订了合作协议。
政策效应将与苏州发展服务外包的优势在未来产生更大的合力。
20__年3月苏州工业园区在印度的班加罗尔市举行科技招商合作交流活动在活动中新宇软件与印度著名IT企业戴塔麦特签订了目前中国最大的服务外包合作协议计划将在苏州工业园区建立首期1500人的ITO/BPO基地。
20__年7月新加坡新电集团（NCS）与苏州工业园区（SIP）管理委员会近日签订一份备忘录协议共同开发服务外包业务在中国建立国际一流的服务和大型外包中心以提供包括应用开发、软件开发、业务流程和IT管理业务在内的大量IT服务。
可以看出苏州市的区位优势、环境优势以及服务优势等都为苏州市服务外包的发展提供了保障吸引了越来越多的跨国公司投资苏州的服务业市场为苏州市现代服务业的快速发展奠定了坚实的基础。
2苏州市发展服务外包的机遇和优势 2.1苏州市发展服务外包的机遇根据联合国贸发会议的预测20__年全球服务外包总值将达1.2万亿美元。
外包业务这
一巨大的未来市场对于正在快速发展服务业的苏州来说是一个非常好的机遇。
此外世界500强企业中已有113家落户苏州它们70%的业务流程是通过外包实现的。
但是目前世界最大的1000家公司中大约有70％的企业尚未向低成本国家外包任何服务。
根据国际产业转移的发展规律这些企业都将走上服务外包的道路。
苏州的经济社会对外开放度高劳动力素质相对也比较高具有承接国际服务业转移的良好基础。
苏州市如果能够抓住这一难得的历史机遇将对本市服务业的快速、高效、优质的发展起到非常重要的促进作用。
因此发展现代服务业尤其是服务外包产业苏州正面临着非常好的机遇有着巨大的发展潜力。
2.2苏州市发展服务外包的优势现在苏州已经具备了发展服务外包的市场优势。
从国际产业发展的一般规律看制造业的持续扩张会产生对服务业的巨大需求。
在承接世界制造业转移的过程中苏州抢占了先机已经成为国内仅次于上海的第二大制造业城市这是加快服务外包发展的坚实基础。