北京电大电子商务作业2
电子商务技术第二次作业(二)2024
电子商务技术第二次作业（二）引言概述:电子商务技术是网络时代发展迅速的一门学科，它涵盖了电子商务的各个方面，包括网站开发、数据分析、销售与推广等。
本文是电子商务技术第二次作业的二部分，将着重探讨电子商务技术的中五个关键领域，分别是网站安全、支付系统、物流管理、用户体验以及数据分析与个性化推荐。
一、网站安全:1. 使用安全的密码策略，包括密码复杂度要求、定期更换密码等。
2. 建立严格的访问控制，通过身份验证和权限控制来限制访问网站的用户。
3. 配置安全防护设备，如防火墙和入侵检测系统，以防止网络攻击。
4. 定期进行漏洞扫描和安全审计，及时修复网站的安全漏洞。
5. 建立紧急运维预案和响应机制，以应对可能的安全事件。
二、支付系统:1. 集成多种支付方式，满足用户不同的支付需求。
2. 采用加密技术保障用户的支付信息安全。
3. 建立完善的支付流程，包括支付成功后的订单处理和通知机制。
4. 引入支付风控系统，识别和防范欺诈行为。
5. 不断提升支付系统的稳定性和用户体验，保障支付过程的顺利进行。
三、物流管理:1. 实时追踪物流信息，提供可视化的物流跟踪功能。
2. 与物流公司合作，建立良好的物流配送体系。
3. 制定合理的物流费用政策，保障物流成本与用户需求的平衡。
4. 建立售后服务体系，处理用户发起的退货和售后需求。
5. 优化仓储管理，提高物流效率和准确性。
四、用户体验:1. 提供简洁明了的界面设计，使用户能够轻松地进行浏览和购买。
2. 优化网站速度，减少页面加载时间，提升用户体验。
3. 考虑跨平台兼容性，确保在不同终端上的一致性体验。
4. 提供个性化推荐和定制化服务，满足用户个性化需求。
5. 收集用户反馈，不断改进用户体验，提高用户满意度。
五、数据分析与个性化推荐:1. 收集用户行为数据，包括浏览记录、购买行为等。
2. 使用数据挖掘和机器学习技术分析用户行为，为用户提供个性化推荐。
3. 通过A/B测试和用户调研，验证个性化推荐效果。
电子商务第二次作业
电子商务第二次作业机械工程学院1、登录阿里巴巴网站，了解其电子商务系统结构、交易流程等，归纳其提出了电子商务的哪些环境问题，应如何解决？答：电子商务的法规环境。
解决方法：研究电子商务立法问题，加快建立具有中国特色并与国际电子商务发展趋势相适应的电子商务法规体系。
2、电子商务是否存在逃税问题？如果不存在，为什么？如果存在，如何监管？答：内网：牵扯行业信息。
术部门；财务部等；外网：用在策划与宣传部门，其他部门根本用不到，建立只会降低工作效率。
这样建立内网和外网对中小企业来说更经济更有效。
3、有线通信和无线通信分别有哪几类？请各举两例说明其在社会经济中的应用？答：存在。
于近些年来，我国电子商务的发展速度很快，但相关的监管措施一直没有跟上，所以逃税问题是存在的，例如我们在网上购物时就无发票，而商家在出事物品后因没开发票就会造成不交付税费。
想要进行合理监管，我认为减少逃税问题的方法有如下几点：（1）建立完善的税务稽查电子系统。
基于税务系统的四级广域网，实施办公自动化与征管信息系统、税务稽查系统、“大面额增值税专用发票防伪稽核系统”、“出口退税专用税票认证系统”、电子邮件等系统集成，实现跨部门、跨地区之间涉税信息的快速传递、发票函件调查和相互协调。
（2）健全税务登记制度。
实行电子商务后，企业的形态发生了很大变化，出现了虚拟企业（网上企业）。
须建立专门的电子商务税务登记制度，要求所有上网单位向税务机关申报网址、电子邮箱号码等上网资料，公司的税务登记号码必须展示在其网站上。
（3）加快税务机关的信息化建设，建立电子税务，以推动电子商务的发展。
（4）围绕银行资金结算这一关键环节展开税务稽查。
4、有线通信和无线通信分别有哪几类？请各举两例说明其在社会经济中的应用？答：有线通信：市话、电视（CATV，包括IPTV，网络电视）、光纤通信、RS485总线。
无线通信：广播、卫星电视、海事电话、移动手机、无线电台。
广播：收听节目信息，收音机。
电大电子商务行考答案
【电子商务概论】形考作业1答案：网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。
2、网上准确查询所需图书。
3、网上模糊查询所需要图书。
4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。
（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。
5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。
6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。
答：以当当网会员注册为例1、第一步：找到会员登录栏，点击会员注册；第二步：进入会员注册页面，输入注册邮箱，用户名、密码、确认密码，点击确认。
第三步：进入注册邮箱，点击注册确认后注册成功。
2、在图书搜索栏中输入所需图书名称。
3、在图书搜索栏中输入所需图书名称关键字，以《电子商务概论》为例，输入“电子”“商务”或“概论”都可搜出此书。
4、通过用户名登录当当网，搜到自己所需要的图书，点击收藏，弹出对话框“继续选购、进行结算”点击结算，选择货到付款，产生订单，购买完成。
5、点击“我的订单”，根据订单号点击查询，右下角有打印，即可进行订单的打印。
6、用户注册、搜索功能、结算功能、支付功能。
B2C是企业与消费者之间的交易平台；B2B是企业与企业之间的交易平台，商品数量比此间有限定，需要签订协议，功能大致与B2C相似。
【电子商务概论】形考作业二答案：案例分析目前，网上创业成为电子商务发展的新亮点。
一年前，某市组织了“4050网上创业活动”电子商务专业，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。
下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。
张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。
张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。
她严格把握进货质量什么是电子商务，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。
电大电子商务法律与法规作业2
电⼤电⼦商务法律与法规作业2电⼦商务法律与法规第2次形成性考核作业单项选择题：第1题:关于数据电⽂的法律效⼒，正确的表述是（）(1分)A、由于数据电⽂的易篡改性，其法律效⼒是不能确定的B、由于数据电⽂是⼀种新的形式，其法律效⼒需要等待法律的明确规定C、数据电⽂是否具有法律效⼒，由有关的当事⼈约定D、不得仅仅以某项信息采⽤数据电⽂形式为理由，⽽否定其法律效⼒第2题:发端⼈设计的程序或他⼈代为设计程序的⼀个⾃动运作系统，为（）．(1分)A、发端⼈B、代理⼈C、电⼦代理⼈D、设计⼈第3题:认证机构颁发的数据电讯或者其他纪录，是⽤来确认（）的⾝份，或其他充⾜的特征．(1分)A、通过⽹络进⾏商务活动的⼈B、持有特定密钥的⼈C、信息的发送者D、信息的接收者第4题:数字签名与传统的⼿写签名相⽐有如下优点（）．(1分)A、数字签名中的签名同信息是不能分开的B、只有特定的⼈可以对数字签名进⾏检验C、任何⼈都可以对数字签名进⾏修改D、在数字签名中，有效签名的复制同样是有效的签名第5题:除⾮发件⼈与收件⼈另有协议，数据电⽂应以（）视为数据电⽂接收的地点．(1分)A、收件⼈所设的营业地B、收件⼈没有营业地的，以发件⼈的营业地C、发件⼈所设的营业地D、发件⼈没有营业地的，以其惯常居住地第6题:我国对数据电⽂形式问题的解决⽅案采取的途径是（）．(1分)A、合同解决途径B、法律解释途径C、功能等同法D、技术中⽴原则第7题:我国对数据电⽂形式问题的解决⽅案采取的途径是（）．(1分)A、合同解决途径B、法律解释途径C、功能等同法D、技术中⽴原则第8题:数据电⽂根据双⽅约定或者法律规定，需要确认收讫的，应当确认收讫．在收到确认之前，（）．(1分)A、数据电⽂可视为已发送B、数据电⽂可视为未发送C、数据电⽂未发⽣法律效⼒D、数据电⽂可视为未接收第9题:下列选项中，不属于传统⼿写签名具有的功能的是（）．(1分)A、识别某⼈B、确定签名⼈具有可信赖的资信状况C、以签名形式确定签名⼈与签名⾏为的⼈⾝牵连关系D、将签名⼈与⽂件内容相联系第10题:数字化的信息具有以下特点（）．(1分)A、易损耗性B、不易篡改性C、易复制性D、不易利⽤性第11题:在许多国家⾥，认证机构按不同的层次构建起来，常被称作是（）．(1分)A、公钥基础设施B、认证机构C、公共密钥D、公共密码编码第12题:认证机构颁发的数据电讯或者其他纪录，是⽤来确认（）的⾝份，或其他充⾜的特征．(1分)A、通过⽹络进⾏商务活动的⼈B、持有特定密钥的⼈C、信息的发送者D、信息的接收者电⼦商务法律与法规第2次形成性考核作业判断题：第1题:在技术⽅⾯，数据电⽂具体是电⼦的，还是光学的、磁⼒的，法律没有必要加以限定，只要技术⼿段能达到法律所要求的标准，就应当承认其法律效⼒。
作业系统--16春《电子商务》作业2
作业系统--16春《电子商务》作业2-------------------------------------------------------------------------------- 16春《电子商务》作业2, 1503phzwy11．未做完作业单击【保存作业】，下次可以继续做作业；2．做完作业后，单击【提交作业】则作业被提交给教师，提交后作业将无法进行修改，请慎重操作。
3．单击【预算成绩】可以对未提交的作业进行客观题成绩预算。
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的选项:a、信息发布系统b、数据库系统c、信用卡管理系统d、购物车--------------------------------------------------------------------------------题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:SET协议运行的目标主要有选项:a、保证信息在互联网上安全传输b、保证电子商务参与者信息的相互了解c、提供商品或服务d、通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题--------------------------------------------------------------------------------题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:不属于电子现金系统必须满足的条件的是选项:a、可交换性b、实物价值c、可储存查询性d、安全性--------------------------------------------------------------------------------题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行选项:a、加密b、加密、解密c、解密d、安全认证--------------------------------------------------------------------------------题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:假定（1）登陆商家（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则电子购物的程序为选项:a、（1）（3）（2）（4）b、（1）（2）（3）（4）c、（3）（4）（1）（2）d、（4）（2）（1）（2）--------------------------------------------------------------------------------题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:下面哪项不属于先付代币结算机制的是选项:a、电子支票b、电子现金c、借记卡d、存放电子货币的电子钱包--------------------------------------------------------------------------------题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:在线零售成功的因素包括选项:a、树立品牌b、减少存货c、降低成本d、以上三项都包括--------------------------------------------------------------------------------题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:目前常用的加密方法主要有两种选项:a、加密密钥和解密密钥b、DES和密钥密码体系c、RSA和公钥密码体系d、私有密钥加密和公开密钥加密--------------------------------------------------------------------------------题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:下列哪个方法不能解决电子商务服务器的安全问题选项:a、访问控制和认证b、操作系统控制c、使用防火墙d、备份--------------------------------------------------------------------------------题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:下面哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作选项:a、浏览产品b、选购产品c、订购产品d、信息发布--------------------------------------------------------------------------------题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:保护的对象不包括选项:a、文学和音乐作品b、计算XX码c、戏曲和舞蹈作品d、绘画和雕刻作品--------------------------------------------------------------------------------题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:对完整性的安全威胁又称为选项:a、拒绝安全威胁b、主动搭线窃听c、延迟安全威胁d、信息篡改威胁--------------------------------------------------------------------------------题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:最早出现的网上拍卖是eBay网，是在（）年开办的选项:a、1980b、1990c、1996d、2000--------------------------------------------------------------------------------题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:哪项属于在线零售形式选项:a、百货商场b、上门推销c、基于互联网的购物d、专卖店--------------------------------------------------------------------------------题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是选项:a、两者都在使用数字签名进行远程授权b、前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款c、前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权d、两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
电子商务平时作业(2)
电子商务平时作业(2)电子商务概论第2 次平时作业评讲巴南电大范利民一．填空题1．物理安全是指保护计算机主机硬件和物理线路的安全。
2．根据计算机软件系统的组成，软件安全可分为操作系统安全、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。
3．交易信用的风险主要来自买方的和卖方的信用风险以及买卖双方都存在抵赖的情况。
4．瞬时复制技术就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术。
5．防火墙主要包括安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和Email 处理。
6．目前电子商务信息加密技术主要分为两类，即对称加密和非对称加密。
7．电子商务身份认证可通过三种基本方式或组合方式实现，即人体生物学特征方式、口令方式和标记方式。
8．从某种意义来讲，计算机病毒和网络黑客是危害当今计算机系统的两大因素。
9．企业网络经营发展战略需要分层次、分步骤的规划与实施，可分为：战略分析、战略要素的配置、总体进入战略、本竞争战略、战略管理过程等。
10．企业制定网络经营战略时需分析企业的宏观环境，企业宏观环境分析包括：技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。
11．企业在制定网络经营战略时，需要在网络环境下寻求外部环境可能带来的机会，避开外部环境可能造成的威胁，挖掘企业内部的优势，克服企业内部的劣势。
12．一般来讲，企业协同作用可以分为四类：投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作．名词解释：1．防火墙：防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
2．数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一个经证书授权中心数字签名的，包含证书申请者个人信息及其公开密钥的文件。
3．对称加密：对称加密是一种加密方法。
在此加密方法中，加密和解密双方共用一个公共的密钥，加密方使用这个密钥对数据进行加密，而解密方只有用这个密钥才能使数据还原。
4．协同：协同是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。
北京电大电子商务作业2
电子商务作业（二）——电子商务的应用一、查询IP地址1、查询并写出北京电大（）的IP地址。
2、查询并写出所用计算机的IP地址。
答：1、打开程序中的运行，输入CMD确认。
输入ping . 北京电大IP 地址为：123.127.233.592、打开程序中的运行，输入CMD确认。
输入IPCONFIG经常用的IP地址为：192.168.2.150二、上中国互联网信息中心（）查询我国当前互联网发展的宏观状况，包括我国上网用户总数、网民网络购物人数规模，以及国家顶级域名CN注册量。
2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
《报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；我国手机网民规模达3.03亿，依然是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，但用户手机网民增幅较2009年趋缓；最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。
中国国家顶级域名.CN注册量突破530万，在世界各国国家顶级域名排名跃升至第三。
这意味着CN域名在国内主流地位已经确定。
网民规模突破4.5亿大关上网设备呈多元化发展《报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。
我国手机网民规模达3.03亿，较2009年底增加6930万人。
手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。
手机网民较传统互联网网民增幅更大，依然构成拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。
我国网民上网设备多样化发展，笔记本电脑上网使用率增速最大。
《报告》显示，2010年，网民使用台式电脑、手机和笔记本电脑上网的占比分别为78.4%、66.2%和45.7%，与2009年相比，笔记本电脑上网使用率上升最快，增加了15个百分点，手机和台式电脑上网使用率分别增加5.4%和5%。
电大电子商务习题及参考答案2.doc
电大电子商务习题及参考答案2电子商务习题及参考答案2单项选择题1.检索引擎是（），可找到与用户输入的单词或短语匹配的WWW页面。
A、一种特殊的监控软件B、一种特殊的WWW页面软件C、一种特殊的存储软件D、一种特殊的编辑软件答案：B2.下列不属于电子商务服务器的安全解决方案的是（）。
A、加密B、访问控制和认证C、操作系统控制D、防火墙答案：C3.选择服务器的最佳途径是（）。
A、测试各种硬件和操作系统的组合B、测试各种操作系统C、测试各种硬件D、随机选择答案：A4.电子支付时采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。
A、现金流转B、数字流传C、票据转让D、银行汇兑答案：B5.下列哪个选项可用于单独比较硬件性能？（）A、组合测试B、基准测试C、集成测试D、单元测试答案：B6.拍卖人把卖家的要约（从最低价开始上升）和买家的要约（从最高价开始下降）进行匹配的拍卖方式是（）。
A、密封递价拍卖B、英式拍卖C、荷兰式拍卖D、双重拍卖答案：D7.电子商务安全措施是指（）的物理或逻辑步骤的总称。
A、识别、降低或消除人身威胁B、识别、降低或加剧安全威胁C、增加、降低或消除安全威胁D、识别、降低或消除安全威胁答案：D8.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（）A、目录式搜索引警B、机器人搜索引警C、元搜索引警D、非全文数据库检索软件答案：A9.下列哪个选项不属于电子商务软件必须具备的功能？（）A、商品目录显示B、购物车C、电子商务工具D、购买历史记录答案：D多项选择题1.下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是（）。
A、在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组合数少B、对称加密可防止冒名发送信息的情况发生C、对称加密比非对称加密进行加密／解密的速度快得多D、在密钥的发布问题上，对称加密不如非对称加密简便E、对称加密与非对称加密之间是互相补充的答案：CDE2.电子商务的任何一笔交易都包括以下哪些基本的“流”？（）A、物质流B、产业流C、资金流D、信息流答案：ACD3.互联网与传统营销的集成战略有：()。
电大本科电子商务概论形考二习题答案
电子商务概论形考二习题答案题目1正确获得2.00分中的2.00分题干电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
选择一项：a. 电子b. 多媒体c. 计算机d. 微波反馈你的回答正确题目2正确获得2.00分中的2.00分传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）选择一项：a. 数据流b. 知识流c. 资金流d. 企业流反馈你的回答正确题目3正确获得2.00分中的2.00分电子商务的前提是（）。
选择一项：a. 商务国际化b. 商务信息化c. 交易国际化d. 交易网络化反馈你的回答正确题目4正确获得2.00分中的2.00分交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。
选择一项：a. 计算机b. 媒体c. 电子工具d. 互联网反馈你的回答正确题目5正确获得3.00分中的3.00分在电子商务发展的雏形阶段，商品供应方是通过（）等形式宣传自己的商品信息的。
选择一项或多项：a. 报纸b. 电视c. e-maild. 网络广告反馈你的回答正确题目6正确获得2.00分中的2.00分关于IP地址和域名，一下描述不正确的是（）选择一项：a. Inter NIC是负责域名管理的世界性组织b. Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的c. 人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快d. IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析反馈你的回答正确题目7正确获得2.00分中的2.00分计算机网络的正确定义是（）选择一项：a. 独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统b. 不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统c. 能够互相通信的各种计算机d. 独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享反馈你的回答正确题目8正确获得3.00分中的3.00分按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为（）选择一项或多项：a. 区域网b. 局域网c. 广域网d. 城市网e. 农村网反馈你的回答正确题目9正确获得2.00分中的2.00分以下哪个不是网络商务信息的特点：（）选择一项：a. 实效性强b. 错误较多c. 准确性高d. 便于存储反馈你的回答正确题目10正确获得2.00分中的2.00分“消费者会利用网络得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买”这体现出网络需求的( )特征。
电大《电子商务》作业2
《电子商务》作业2填空题：1.计算网络就是2.计算机网络的发展，经历了四个阶段。
3.计算机网络必须有以下三部分组成：4.计算机网络按传输技术分：5.网络的拓朴结构是通过6.局域网中主要的拓朴结构有：7.协议包括三部分：8.OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、9.因特网是10.因特网的应用和服务主要包括四点：信息服务。
11.电子邮件传输协议主要包括两个协议：12.外购整体网络服务的方式主要有两种：选择题：1.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：＿＿＿＿。
A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C．互联的计算机应有明确的主从关系D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议2.计算机网络组成部分的三要素：＿＿＿＿。
A．网络服务B．传输介质C．协议D．计算机3.计算机网络拓朴结构有论述正确的有：＿＿＿＿。
A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C．星型拓朴中故障的定位容易D．环型结构中对网络的扩展比较困难4.OSI模型协议中，正确的有：＿＿＿＿。
A．会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示B．表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系C．传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次D．应用层是开放系统互联环境中的最高层5.下列常用的网络连接设备论述中正确的有：＿＿＿＿。
A．中继器是链路层的设备。
B．网络是链路层的设备。
C．路由器工作在网络层。
D．网关在应用层中用来连接异种网络。
6.在TCP/IP协议中，论述正确的有：＿＿＿＿。
A．TCP是面向连接的协议B．UDP是非面向连接的协议C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议7.有关域名系统的论述正确的有：＿＿＿＿。
A．IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C．IP地址中A类级别比B类高D．把域名翻译成IP地址的软件为DNS。
网络课堂电子商务第二次作业
电子商务第二次作业——电子商务实践作业姓名：学号：学院：年级：班级：电子商务实践作业一、完成一次网络支付1、登入淘宝网站2、找自己喜欢的事物3、点击立即购买4、进入确认信息的界面5、确认信息后点击购买6、进入支付界面用支付宝支付，用农行卡支付。
支付时需下载数字认证证书7、点击安装证书，然后进行安装。
安装好后进行支付。
8、安装好后进行支付，点击确认支付。
9、最后就是会出现支付成功的界面。
一次网上支付就完成了。
二、要求：根据上述介绍回答下列问题1、请你帮助QZC确定网站的业务模式答：QZC的业务模式属于盈利模式。
2、根据QZC在WWW上创建和维系品牌的方法，请提一些具体的网站设计建议答：通过对绿讯网购平台的建设，建立互联网开拓信息渠道，帮助绿讯及时调整内部发展结构，通过现代电子商务理念及时转换经营机制，建立现代企业制度，提高企业的管理水平和市场竞争力。
主要表现为如下：1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能；2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架；3、为顾客及时提供产品和服务的信息交流；4、拓展市场宣传、提升品牌形象。
3、请你帮助QZC确定客户关系管理需要整合的内容答：在这结构化的整合客户关系管理的实践中，最关键的过程就是在市场竞争中确定客户关系。
所以我们有以下两个步骤：1. 确认市场上最有价值的客户细分市场。
目前的CRM 实践把重点放在发现企业数据库中最有价值的客户, 但ICRM 帮助一个企业发现其市场上真正最有价值的客户。
改善与市场上最有价值的客户的关系能帮助一个企业得到对客户关系管理投资的最佳回报，并同时在长时间内保持其持久的竞争优势。
2. 确定决定客户关系的关键因素。
对决定客户关系的关键因素的改进能够帮助一个企业最有效地改进其竞争的客户关系。
确定决定客户关系的关键因素，是达对有效客户关系管理的第一步。
关键因素分析的目的是发现改进客户关系最重要的因素。
这一分析方法必须贯穿于整合客户关系管理的全过程。
《电子商务》在线作业第二阶段.
35. (2.5分在线支付一直是制约电子商务发展的主要瓶颈之一。
∙正确
∙错误
我的答案:正确此题得分:2.5分
36. (2.5分用户在第三方付费系统服务器上开一个账号,用户使用账号付费,交易成本很低,对大额交易很适用。
∙正确
∙错误
我的答案:错误此题得分:2.5分
37. (2.5分电子现金支付模式的特点是银行和商家之间应用协议和授权关系。
9. (2.5分在WWW上的所有能被访问的信息资源,都有一个唯一的地址,即URL。
∙正确
∙错误
我的答案:正确此题得分:2.5分
10. (2.5分网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全,也可以对端口号重新定义。∙正确
∙错误
我的答案:错误此题得分:2.5分
11. (2.5分Telnet是一个独立的程序,不属于TCP/IP协议集。
∙正确
∙错误
我的答案:正确此题得分:2.5分
15. (2.5分独立于互联网的专用网络也可以使用互联网的协议和技术进行通信。
∙正确
∙错误
我的答案:正确此题得分:2.5分
16. (2.5分内联网节约了企业内部的系统成本。
∙正确
∙错误
我的答案:正确此题得分:2.5分
17. (2.5分虽然互联网接入类型不同,但是上传和下载的速度是相同的。
∙正确
∙错误
我的答案:错误此题得分:2.5分
18. (2.5分EDI传输的是企业间的报文,使用对象是相同的组织之间。
∙正确
∙错误
我的答案:错误此题得分:2.5分
19. (2.5分数据是从计算机到计算机的自动传输,需要人工介入操作。
电大电子商务试题及答案
电大电子商务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-BusinessB. E-CommerceC. E-LearningD. E-Marketing答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 虚拟性C. 地域性D. 互动性答案：C3. 在电子商务中，B2B指的是：A. 企业对消费者B. 企业对企业C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：B4. 以下哪个不是电子商务交易的流程？A. 信息发布B. 信息搜索C. 信息处理D. 信息反馈5. 电子商务中，C2C指的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对政府答案：A6. 电子支付中，支付宝属于以下哪种支付方式？A. 电子现金B. 电子钱包C. 电子支票D. 电子汇兑答案：B7. 电子商务的安全性主要依赖于：A. 网络技术B. 法律制度C. 加密技术D. 认证技术答案：C8. 电子商务的交易主体包括：A. 消费者和企业B. 企业与企业C. 消费者与政府D. 政府与企业答案：A9. 以下哪个不是电子商务的支付工具？B. 借记卡C. 支票D. 电子钱包答案：C10. 电子商务的物流配送方式不包括：A. 快递B. 空运C. 陆运D. 虚拟配送答案：D二、多项选择题（每题4分，共20分）1. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. G2CE. G2B答案：ABCDE2. 电子商务的交易流程包括：A. 信息发布B. 信息搜索C. 信息处理D. 信息反馈E. 物流配送答案：ABDE3. 电子商务的安全性要求包括：A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可验证性E. 不可否认性答案：ABCDE4. 电子商务的支付方式包括：A. 电子现金B. 电子钱包C. 电子支票D. 电子汇兑E. 信用卡答案：ABCDE5. 电子商务的物流配送方式包括：A. 快递B. 空运C. 陆运D. 海运E. 虚拟配送答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务仅指网上购物。
电子商务作业2
《电子商务》作业21、什么是计算机安全？一般分为哪几类？答：计算机安全就是保护企业资产不受未经授权的访问、使用、篡改或破坏。
通常把计算机安全分成三类，即保密、完整和即需。
保密是指防止未授权的数据暴露并确保数据源的可靠性；完整是防止未经授权的数据修改；即需是防止延迟或拒绝服务。
2、什么是知识产权？保护数字化的知识产权和保护传统的知识产权有什么不同？答：知识产权是思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权。
保护数字知识产权和保护传统知识产权的不同表现在：传统的知识产权（如文字作品、艺术和音乐等）主要通过国内法律甚至国际法来保护。
数字知识产权（包括网站上的艺术图形、图标和音乐）也受到法律保护。
虽然这些法律起到了威慑作用，但并不能阻止侵犯知识产权的行为发生，也没有可靠的方法来跟踪罪犯侵犯知识产权的行为。
迄今为止，对数字知识产权绝对的保护是不现实的，但有些措施可提供一定程度的保护。
3、什么是数字水印？数字水印有什么用途？答：数字水印是保护数字知识产权的一种方法。
数字水印是隐蔽地嵌入在数字图像或声音文件里的数字码或数字流。
数字水印可对其内容加密或简单地隐藏在图像或声音文件的字节里；可用来保护互联网上的音频文件；保护系统和软件；也可将浏览者同商务网站和数据库链接起来，也可控制软件和播放设备；数字水印中还可包含有版权信息和到创作者的链接，这就使作品著作权不能否认，保证了作品的电子采购和注册。
4、什么是特洛伊木马技术？它对计算机安全构成什么威胁？答：当活动内容在你的计算机上启动运行后，由于活动内容模块是嵌入在WWW页面里的，它对浏览页面的用户是完全透明的。
企图破坏客户机的人可将破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中。
特洛伊木马是隐藏在程序或页面里而掩盖其真实目的程序。
特洛伊木马可窃听计算机上的保密信息，并将这些信息传给它的WWW服务器，从而构成保密性侵害。
更糟的是，特洛伊木马还可改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害。
电子商务-作业二.docx
姓名：关晓晖编号：10593171电子商务-作业二问题一（20分）比较案例所说的传统（原来的）信息管理方式与ERP方式，请解释什么信息技术使ERP系统解决了迅成原来的信息孤岛问题。
答：传统的（原来的）的信息方式是沿用多年的，是一个墨守陈规的一个操作模式，这个模式是最为简单和直接的并没有技术含量的落伍模式。
由于企业的规模和流程越来越复杂，导致传统的信息管理方式出现了根本性的老态管理，老态运营的疲态越来越明显。
迅成电子厂历史上沿用的传统生产方法，主要是以手工作业把信息的内容进行传递。
这时的整个管理与生产链条信息无论从采集、到下面的传输和存储都面临着速度慢、容量少的问题。
更为重要的是，这时组织是不能保证整个信息处理的质量，传统模式的组织内部所有流通的信息基本都是单向的，没有回流信息，各部门相互间自认都形成了一个个信息孤岛。
经过长期的信息不共享，交接不及时等问题的存在，作为企业源头的采购部门经常性的出现下采购计划是还不能即时的清楚库存信息，也不知道现有材料的存储量，这个可怕的软肋直接影响了生产部门完成时间，也影响了企业的资金的正常使用，而信息当到了相关管理部门并了解完情况后，再下达给采购部门，拖延了很长不必要的时间。
还有更为重要的因素，生产部门在传统的经营上常常没有市场情况的即时数据，所以制定生产计划时往往凭经验或感觉，而不是客观的数据分析。
这种旧的没有信息共享支持的生产，严重影响到企业的正常运行和长久可持续的健康发展。
还有更为发人深省的内容，这个旧体制的资讯流程持续使用会形成恶性循环。
这种不为共享的资讯系统而形成了传统的生产模式，然后传统生产模式也再次障碍了部门间的协调。
随着公司的规模越来越大，这个现象就会越来越明显。
ERP系统理论和事实都可以证明，这是传统模式最佳解决办法。
作为企业已经认识到这个系统的积极意义，并期待有一个成功的系统可以增加管理上的弹性与灵动性，进而提高企业对环境变化的适应性，以此来达到同业竞争中霸权地位。
电子商综合作业二
电子商务综合作业二原题:FrontPage练习：1、请利用Frontpage来完成下列操作，并以index1.htm存盘。
⑴.在主页的上部中间位置输入文字：欢迎光临“电子商务”网！其字体为宋体，字号为36磅，颜色为蓝色。
⑵.在文字的下方插入一张图片，并存盘。
⑶.插入音乐文件，给设计的网页加上背景音乐。
⑷.将“羊皮纸” 主题应用到所设计的网页中。
2、请用JavaScript编一个程序，并以文件名index2.htm存盘。
⑴.在浏览器屏幕的左上角显示一个文本框，其上方显示提示信息：“请输入您的邮件地址：”，其右面设置一个命令按钮，上方显示文字：“输入测试”。
⑵.自定义一个函数来检测输入的字符中是否含有“@”并且实现下列操作：①当在文本框中没有输入任何字符时或者不含有“@” 字符时，用鼠标单击“输入测试” 命令按钮时，则显示一个窗口，上面显示提示信息：“这不是正确的e-mail地址!请再输入一次！”②当在文本框中输入的字符含有“@”时，用鼠标单击“输入测试”命令按钮时，则显示一个窗口，上面显示提示信息：“您已输入完成！”3、请在页面设计中引用CSS方法编写一个程序，并以文件名index3.htm 存盘。
⑴.在浏览器的左上方显示文字：“在新知堂上有社区栏目”。
其字下方为文字：“点击这儿可立即进入新知堂社区栏目”。
⑵.文字“社区栏目”的size为300%， color为green，background-color为yellow。
⑶.文字“点击这儿可立即进入新知堂社区栏目”的指向的目标为：，当鼠标指针移到该文字上，鼠标指针呈手形并且文字变成鲜绿色 (color:#00ff00。
)4、请用HTML语言设计一个表单程序，并以文件名index4.htm存盘。
⑴.在浏览器的左上角显示表单标题信息：“自愿答题统计”，其文字的大小为标题三号。
⑵.在标题信息的下方，“题目一”和“题目二”两排文字并列上下，并且左面分别标有复选框；复选框的左面是提示信息：“您可选择右面题目：”。
电子商务作业2第4组
1.商业欺诈问题——商家的责任
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商业欺诈古已有之,但利用因特网进行商业欺诈,则是传统欺诈行 为的“升级”。因特网使得商业信息得以更迅速、更广泛的传播Sample ,同 时也为商业欺诈提供了更多的机会。 Heading 不法供应商 有无聊之徒 蒙骗 发布 消费者, 虚假需求。
道德 问题
电子商务道德与法律问题
LOGO
2）完善合同法,加强对电子签名制度的监管； 获取现金 支付宝收钱 3）完善合同的司法保护。
法律 问题
电子商务道德与法律问题
管辖权：指法院对案件进行审理和裁判的权利或权限。 【案例】 ：瑞得诉东方侵权
LOGO
2.电子商务管辖权—作为司法程序先决问题的司法管辖权问题的解决，已经迫在眉睫
1998年12月底，瑞得公司发现“东方信息公司”网 站主页的内容与“瑞得在线”主页部分内容相似。瑞 得公司遂以东方公司为被告，诉至北京市海淀区人民 法院。但东方公司以北京市海淀区既非侵权行为地又 非被告住地，故北京市海淀区人民法院对本案无管辖 权为由，向该法院提出管辖权异议，请求由四川宜宾 市中级人民法院审理。
法律 Chart 问题
电子商务道德与法律问题
【案例】
LOGO
植入木马程序
获取现金
购买联通卡
支付宝收钱
以支付问题为 名，控制顾客 电脑，植入木 马。
盗取顾客现金， 将现金转到指 定的支付宝账 号。
谢某用这个支付 宝账户到中国联 通公司网站购买 联通充值卡。
谢某在网上找 到专门买卡的 人，拟将充值 卡卖掉。
Sample Heading
道德 问题
电子商务道德与法律问题
道德问题
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LOGO
刷信（单）方式：软件进行及其互刷 人工互刷
电大最新版《电子商务法律》形考任务二参考答案
《电子商务法律》形考任务二一、名词解释（每题5 分，共20 分）1. 电子签名----指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
2. 数据电文----就是只有信息的发送者才能产生的、别人无法伪造的一段数字串，它同时也是对发送者发送的信息的真实性的一个证明。
3. 认证机构------专指电子商务中对用户的电子签名颁发数字证书的机构，是受一个或多个用户信任、提供用户身份验证服务的第三方机构。
4. 电子代理人----指不需要人的审查或操作，而能用于独立地发出，回应电子记录，以及部分或全部地履行合同的计算机程序、电子或其他计算机自动化手段二、判断题（每题2 分，共20 分）1. 我们将技术中立意义上的电子签名称为广义的电子签名，那么技术特定化意义上的数字签名就是狭义的电子签名。
（错）2. 电子签名和数据电文相联系，经过电子签名的数据电文既表明其得到了签名人的认可，在交易当事人之间应作为原件对待，在符合证据客观性、关联性、合法性等要求的条件下，可以作为证据使用。
（对）3. 当法律规定某种法律行为必须以书面签名形式作出时，以电子签名对数据电文的签署，就不满足这一要求。
（错）4. 根据我国《电子签名法》的规定，以数据电文形式订立的合同，可以因为其使用了数据电文或者电子签名而否定该合同的有效性。
（错）5. 电子认证仅限于仅对数字签名进行认证。
（错）6. 当证书签发以后，一般说来，期望在整个有效期内都有效。
但是，在有些情况下，用户必须在有效期届满之前，停止对证书的信赖。
（错）7. 经国务院信息产业主管部门根据有关协议或者对等原则核准后，中华人民共和国境外的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力。
（对）8. 电子签名人知悉电子签名制作数据已经失密或者可能已经失密未及时告知有关各方、并终止使用电子签名制作数据，未向电子认证服务提供者提供真实、完整和准确的信息，或者有其他过错，给电子签名依赖方、电子认证服务提供者造成损失的，承担赔偿责任。
电子商务第二次作业
电子商务第二次作业在当今数字化时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们的购物方式，还对企业的运营和市场竞争产生了深远的影响。
本次作业，让我们更深入地探讨电子商务的一些关键方面。
首先，我们来谈谈电子商务中的消费者行为。
消费者在网络购物时，往往会受到多种因素的影响。
便捷性无疑是其中的重要一点，足不出户就能浏览和比较众多商品，大大节省了时间和精力。
同时，价格也是消费者关注的焦点。
在电子商务平台上，消费者可以轻松地进行价格比较，这促使企业不断优化成本和定价策略，以吸引更多的顾客。
另外，商品的评价和口碑对消费者的购买决策有着至关重要的作用。
消费者在购买前，通常会查看其他买家的评价和反馈，以此来判断商品的质量和适用性。
这也要求商家要重视产品质量和售后服务，积极维护良好的品牌形象。
接着，我们来看看电子商务的营销策略。
搜索引擎优化（SEO）是提高网站可见性的重要手段。
通过优化网站的关键词、内容和结构，使其在搜索引擎结果页面中获得更高的排名，从而吸引更多的流量。
社交媒体营销也日益重要，利用社交媒体平台如微信、微博等进行产品推广和品牌传播，能够有效地扩大品牌影响力和用户覆盖面。
电子邮件营销仍然是一种有效的方式。
通过向潜在和现有客户发送个性化的电子邮件，提供优惠信息、新品推荐等，可以增加客户的忠诚度和购买频率。
此外，内容营销也是不可忽视的，通过提供有价值的、相关的内容，吸引潜在客户并建立信任。
在电子商务的物流环节，也面临着一系列的挑战和机遇。
快速、准确的配送服务是消费者所期望的。
为了实现这一目标，企业需要与可靠的物流合作伙伴合作，建立高效的物流配送体系。
同时，利用物流信息技术，实现对货物的实时跟踪和监控，提高物流的透明度和可控性。
库存管理也是物流中的关键问题。
如果库存过多，会导致成本增加；库存过少，则可能无法满足客户需求。
因此，企业需要通过精准的市场预测和数据分析，优化库存水平，提高资金利用效率。
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电子商务作业（二）——电子商务的应用
一、查询IP地址
1、查询并写出北京电大（）的IP地址。
北京电大（）的IP地址：123.127.233.59
2、查询并写出所用计算机的IP地址。
所用计算机的IP: 192.168.20.73
二、上中国互联网信息中心（）
查询我国当前互联网发展的宏观状况，包括我国上网用户总数、网民网络购物人数规模，以及国家顶级域名CN注册量。
1)截至2011年3月，中国网民规模预计为4.77亿，互联网普及率为35.6%;
2) 2010年，我国网络购物用户规模达到1.61亿人，网购渗透率达到35.1%。
全年市场交易金额达到5231亿元，较2009增长109.2%。
从用户购买的商品类别看，消费的生活化趋势更加明显，服装、家居等生活用品的网购消费群体继续扩大。
3)截至2011年3月，我国域名总数为3,388,575个;
三、上万网（）
自己想几个域名，尝试注册它们。
写出步骤
1）上万网（），首先尝试用注册，经查询已被注册
2）尝试用//.org等注册，经查询可用
3）将可用的域名加入购物车去结算
四、上中国商品交易中心（）
查询中国商品交易中心交易流程。
1、上中国商品交易中心（）在ccec网络平台上发布商品信息和企业信息；
2、注册CCEC会员
3、信息查询；
3、交易洽谈；买卖双方使用中国商品交易中心的电子商务系统洽谈，确定合同草案后在网上办理合同生效手续，并将签章合同寄至交易中心；
4、买方按合同要求通过CCEC中介结算；
5、交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。
五、上国家图书馆主页
1、查询是否有我们所用的教材《电子商务概论》，重庆大学出版社出版，董晓华主编。
2、看读者指南。