旅游概论第三单元旅游者.

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旅游学概论 第三章 旅游者

旅游学概论 第三章  旅游者

季节性
价格

敏感 停留时间长
弱 较小
不太敏感 消费相对较高
不强 小
敏感
选择自由度 大
心理或性格的差异
美国学者帕洛格的“心理类型模式”(“性格类型模式” )
人数
自我中 心型
近自 我中 心型
中 间 型
近多 中心

多中心 型
心理(性格)类型
不同心理(性格)特征的人的旅游动机和心理特点比较
自我中心型
希望旅游地是熟悉的地方 喜欢在旅游地进行常规活动
希望在日光下游艺场进行放松活 动
多中心型
(二)我国的规定
指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访 友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、 文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国 境内其他地方访问,连续停留时间不超过6个 月,并且访问的主要目的不是通过所从事的 活动获取报酬的人。 国内游客分两类: (1)国内旅游者 (2)国内一日游游客
人生时间构成示意图
法定的就业工作时间 谋生时间 处理家务时间
必须的附加工作时间
人生时间 满足生理需要时间
必须的社会活动时间
闲暇时间
活动时间
工作时间 非工作时间
限制性活动
法定就业时间里的劳动,附加劳动 生理生存活动,必需的社会活动
自由活动
(工间休息) 消闲活动
闲暇时间就是在日常工作、生活、学习及其
二、世界旅游组织对旅行者所作的分类
列 入 旅 游 统 计
旅 游 者
游 客 游 览 者
侨居海外国民
乘务人员 (非居民 )
度假、出差
治病、学习
来 访 目 的
探亲访友、宗教
非居民 游览船旅客 白昼旅客 乘务组员

旅游学概论 第三章旅游者.ppt

旅游学概论 第三章旅游者.ppt

国际游客包括国际过夜游客和国际一日游游 客。国际过夜游客指在我国住宿设施内至 少停留一夜的外国人、华侨和港澳台同胞。 国际一日游游客指未在我国旅游住宿设施 内过夜的外国人、华侨和港澳台同胞。入 境一日游游客应包括乘游船、游艇、火车、 汽车来华旅游,在车上过夜的游客和机、 车、船上的乘务人员,但不包括在境外居 住而在境内工作,当天往返的港澳台同胞 及周边国家的边民。
3.3 旅游者类型及消费特点
一、旅游者类型划分 关于旅游者类型的分化,目前没有统一标准。 人们在对旅游者的类型进行划分时,往往 都会从自身研究的角度和目的出发,采用 不同的标准,因而其划分的结果也必然是 有所差异的。常见的分类方法以下九种:
1.按照旅游目的划分:可分为消遣型旅游者、差旅行旅游者、 家庭及个人事务型旅游者。 2.按照地理范围划分:可分为国际旅游者、国内旅游者、洲际 旅游者、环球旅游者。 3.按照组织形式划分:可分为团体旅游者、散客旅游者。 4.按照计价方式划分:可分为全包价旅游者、半包价旅游者、 零包价旅游者、非包价旅游者。 5.按照费用来源划分:可分为自费旅游者、公费旅游者、社会 旅游者、奖励旅游者。 6.按照消费水平划分:可分为豪华型旅游者、标准型旅游者、 经济型旅游者。 7.按照旅游交通划分:可分为航空旅游者、铁路旅游者、公路 旅游者、水上旅游者、徒步旅游者。 8.按照旅游距离划分:可分为短程旅游者、远程旅游者。 9.按照旅游活动内容划分:可分为人文旅游者、观光旅游者、 仿古旅游者、会议旅游者、疗养旅游者以及形形色色的专项旅游 者等。
二、旅游者产生的主观条件 (一)旅游需要与旅游动机 当一个人缺乏某种东西的时候,会感到身心不安、 紧张或不舒服,从而产生对这种东西的需要,而 需要一旦出现,也就会使人产生欲望和驱动力, 以消除这种紧张不安状态,这种驱动力就是动机, 它是推动人们从事某种活动的内在动力,导致了 行为的产生。动机是为了实现需要的满足而产生 的,这就决定了有什么样的需要,就有什么样的 动机。

旅游学概论 第三章 旅游者解读

旅游学概论 第三章  旅游者解读

心理或性格的差异
美国学者帕洛格的“心理类型模式”(“性格类型模式” )
人数
自我中 心型
近自 我中 心型
中 间 型
近多 中心

多中心 型
心理(性格)类型
不同心理(性格)特征的人的旅游动机和心理特点比较
自我中心型
希望旅游地是熟悉的地方 喜欢在旅游地进行常规活动
希望在日光下游艺场进行放松活 动
多中心型
临时过境移民
外交人员
领事馆代表
武装部队成员
三、基于访问目的的旅游者类别划分 (1)消遣型旅游者 (2)因公差旅型旅游者 (3)因私事务型旅游者
四、不同类型旅游者的基本特点
1.消遣型旅游者
(1)人数多,比例大。 (2)季节性强。
2.因公差旅型旅游
(1)人数少,出行频繁。 (2)没有季节性限制。
(3)行为自由。

国内旅游者

指我国大陆居民离开长住地,在我国境内 其他地方的旅游住宿设施内停留至少一夜, 最长不超过6个月的国内游客。
国内一日游游客

指我国大陆居民离开长住地10公里以外, 出游时间超过6小时但又不足24小时,并未 在我国境内其他地方的旅游住宿设施内过 夜的国内游客。
第二节
决定个人旅游需求的客观因素
希望去非游览区
热衷于在别人参观前自己有新发现 希望去富于故事情节的不寻常旅游 地
希望活动量要小 希望自己驾驶汽车去旅游地
希望活动量要大 希望乘飞机去旅游地
希望旅游设施齐全 希望有熟悉的气氛 希望整个旅游活动安排饱满
希望有适当的旅游活动及食品
会见并 热 衷于与不同文化的人打交 道 希望只安排最基本的活动有自由时

自我中心型

旅游学概论-第03章 旅游者

旅游学概论-第03章 旅游者

可自由支配收入 discretionary
income
个人或家庭收入中, 扣除应纳所得税、社会保 障性消费、日常生活必须 消费部分之后的收入部分。
旅游学概论
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3.2.2 客观因素之一:足够的支付能力
恩格尔系数: 食品支出总额占个人消费支出总额的比重。恩格尔系
数达59%以上为贫困,50-59%为温饱,40-50%为小康, 30-40%为富裕,低于30%为最富裕。
温泉旅游者
旅游学概论
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购物旅游者
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美食旅游者
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3.1 旅游者的界定
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18
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3.1.1 问题背景
发表个人看法:

旅游学概论
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3.2.2 客观因素之一:足够的支付能力
旅游学概论
2006-2016年我国城乡居民人均可支配收入对比
贵州商学院旅游学院·唐明贵
3.2.3 客观因素之二:足够的闲暇时间
时间构成
法定的就业 工作时间
必需的附加 用于满足生理需 必需的社会 工作时间 要的生活时间 活动时间
闲暇时间
参加国际会议的人; 为商业原因而旅行的人; 在海上巡游途中停靠某国、即
便逗留时间不足24小时的人。
为到另一国家谋求职业或长期居 住的人;
寄宿在校的学生; 居住在边境地区而跨越国界到邻
国工作的人; 途经一个国家但不作法律意义上

旅游学概论 第三章 旅游者 第一节 旅游者

旅游学概论 第三章   旅游者 第一节 旅游者

[提问]: 什么是旅游者?同学们大多都是从外地到江门来
念书的,算不算旅游者?为什么?
高 校 新 生报 到
一、国际上关于旅游者的定义
➢ 1.国家联盟统计专家委员会的定义 ➢ 国际旅游者是指离开其惯常居住地,到其它国家旅
行至少24小时以上的人。具体可包括以下人员: ➢ 为了消遣、家庭事务及身体健康方面的目的而出国
准则同样对非游客进行了详细的界定: (1)为了移民或谋求职业的目的而进入其它国家
的人员; (2)以外交官身份或军事人员身份进行访问的人
员; (3)隶属于上述各类人员的随从人员; (4)流亡者、流浪汉或在边境往来的工作人员; (5)逗留时间超过1年的人员。
(二)关于国内旅游者的定义
1.美国对于国内旅游者的定义 美国国家旅游资源评审委员会对国内旅游
第三章 旅游者
➢通过本章的学习,了解旅游者概念的主要 说法,熟悉定义旅游者的基本原则,掌握 旅游者的类型、特点及旅游者形成的主客 观条件,并能运用所学原理对本地区旅游 者的基本类型、形成原因进行初步分析。
第一节 旅游者的概念
主讲内容
公司慨况
企业简介 企业历程 组织架构
公司管理
日常管理规范
其它
安全培训知识
进城农民工算旅游者吗?
国内游客应包括在我国境内常住一年以上的 外国人、华侨以及港澳台同胞.
中国国家统计局规定,下列人员不在国内 游客统计范围内:
•到各地巡视工作的部级以上领导; ➢驻外地办事机构的临时工作人员; ➢调遣的武装人员; ➢到外地学习的学生; ➢到基层锻炼的干部; ➢到境内其他地区定居的人员; ➢无固定居住地的无业游民。
旅行的人; ➢ 为了出席国际会议或作为公务代表而出国旅行的人 ➢ 为了工商业务原因而出国旅行的人; ➢ 在海上巡游过程中停靠登岸访问的人员,即使其停

旅游概论 第三章 -旅游者

旅游概论 第三章 -旅游者

第一节 旅游者的概念
(三)世界旅游组织的定义
国际游客不包括下列人等:
为移民或就业而进入目的 地国家的人 以外交官或军事人员身份 访问该国的人 上述人员的随从 避难者、流浪者以及边境 工作人员 逗留时间超过一年的人
但包括下列人员:
中途停留在该国的外国轮 船或飞机的乘务人员 逗留时间不到一年的外国 商业或企业人员,包括安 装机器设备的技术人员
二、旅游者的需求特点
(一)消遣型旅游者及其特点 (二)事务型旅游者及其特点 (三)家庭及个人事务型旅游者及其特点
(一)个人可自由支配的收入水平
家庭收入达到一定的水平是实现旅游活动的前提之 一和重要物质基础。但真正决定能否实现旅游活动 的家庭收入水平实际上是指家庭的可自由支配收入 水平。
可自由支配收入=个人或家庭收入-应纳所得税-社会保障性 消费-日常生活必须消费
第二节 旅游者形成的条件
收入水平这一因素的重要性不仅在于它是一个家庭 外出旅游的经济条件,而且还在于超过满足基本生 活需要这一临界水平后,每增加一定比例收入,旅 游消费便会以更大的比例增加。
(二)旅游动机的类型
1.学者对旅游动机的分类
田中喜一的四类动机 麦金托什的四种基本动机 托马斯的18种旅游动机
利奥得的8类基本动机
第二节 旅游者形成的条件
2.旅游动机的常见类型
健康、娱乐的动机 好奇、探索的动机
文化方面的动机
社会交往的动机 探亲访友与追宗归祖的动机
公务和商务方面的动机
第二节 旅游者形成的条件
第二节 旅游者形成的条件
旅游心理类型对旅游动机形成的影响
自我中心型(安乐小康型)
1、外出旅游的可能性小
多中心型(追新猎奇型)
1、外出旅游的可能性大

旅游概论第3章

旅游概论第3章

二、根据旅游出行目的划分的旅游者的 需求特点
(一)娱乐消遣型旅游者
1.外出旅游的季节性强
2.外出旅游的自由度高 3.对价格的高敏感性
(二)差旅型旅游者
1.出行频繁,重游率较高 2.出行不受季节性的限制 3.选择自由度较小,甚至没有
4.对服务质量要求高,对价格不敏感
(三)个人及家庭事务型旅游者
1.利用带薪假期探亲访友,可节省费 用支出 2.具有合家消遣的特点 3.对出游时间、旅游目的地等缺少选 择的自由 4.对旅游价格十分敏感
二、旅游者产生的主观条件
(一)马斯洛需要层次理论 1.生理需要 2.安全需要 3.社交需要 4.尊重需要 5.自我实现需要
(二)麦金托什的旅游动机论
1.身体方面的动机。 2.文化方面的动机。 3.人际方面的动机。
4.地位和声望方面的动机。
(三) 帕洛格的心理类型模式
1.自我中心型 2.近自我中心型 3.中间型 4.近多中心型 5.多中心型
第三章
旅游者
【学习目标】
•了解有关国际组织对旅游者的定义,明确 旅游者的内涵和特点; •掌握旅游者产生的主客观条件; •了解旅游者类型的划分目的和方法,并掌 握不同类型旅游者的需求特点; •掌握旅游体验及其质观条件 •旅游者的类型及特点 【学习难点】
•旅游者的概念及其界定 •旅游体验的类型和质量
(二)国内旅游者
1.世界旅游组织的定义
2.美、欧等国家的定义
3.我国对国内旅游者的界定
第二节 旅游者产生的条件
一、旅游者产生的客观条件
(一)可支配收入水平
1.可支配收入 2.可自由支配收入
(二)闲暇时间
1.每日闲暇时间 2.每周闲暇时间 3.公共假日 4.带薪年休假

旅游学概论 第三章 旅游者 第三节 旅游者的类型及其需求特点

旅游学概论 第三章   旅游者 第三节 旅游者的类型及其需求特点

2.旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自 然风景类为主
由于大学生受经济条件的限制,他们出 游多以短期到邻近地区为主。
3.出游方式多以自主群体为主
自主意识不较强,不愿意受限于现行的旅 行社线路和组团安排。有关调查显示,人 数组合以2~7人居多,达到74%,两性搭配 占绝大多数。
4.出游顾虑较多
大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生 活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验, 社会实践能力较弱,出有顾虑较多。尤其 女生对安全的问题考虑更多。
5.人数多,比例大
✓从全球范围来看,消遣型旅游者在全部旅 游者中所占比重达七成左右。
(三)差旅型旅游者
差旅型旅游者是指出于工作方面的需要而外 出的旅游者,他们外出的目的以完成业务活动 为主,兼顾参观、游览。差旅型旅游者主要包 括商务旅游者、会议旅游者,以及文体交流旅 游者等。
✓差旅型旅游者的消费特点如下:
✓5.在旅游过程中往往很少利用旅游地住宿以 及其他服务设施
三、不同心理类型旅游者及其特点
1.理智型 2.冲动型 3.选价型
补充资料
我国大学生旅游市场的特征 1.注重价格,讲究经济,相对更加重视旅游
经历 目前大多数的学生仍然为消费者,用于
个人自由支配的资金不多,因而对价格敏 感,吃住方面讲求经济实惠,因长期住校, 对外面的世界充满好奇,因而他们更加注 重旅游过程中的经历和感受。
复习题
◆动动脑 1.现代旅游者共有哪些类型,各有什么
需要特点?
复习题
✓◆动动嘴
–1.“黄金周”的利与弊。(作业,不少于500字)
–2.为什么要实行清明节、端午节、中秋节三个民族传 统节日的放假制度
–3.为什么说从“黄金周”到带薪休假是从假日经济向 休闲经济、休闲产业提升的必由之路?。

旅游学概论第三章旅游与旅游者ppt课件

旅游学概论第三章旅游与旅游者ppt课件
(三)世界旅游组织的定义
规定下列人员可以作为国际游客计算: (1)为了娱乐、医疗、宗教、家庭事务、体育活动、会
务、学习或过境进入另一国家者; (2)外国轮船船员或飞机机组成员中途在某国短暂停留
者; (3)停留时间不足1年的外国商业或公务旅行者; (4)负有持续时间不足1年使命的国际团体雇员或回国进
行短期访问的旅行侨民。
3. 公共假日
4. 带薪假期
(四)其他客观条件
除了旅游吸引、收入水平、余暇时间等客观条件之外, 旅游者的形成还会受到其他一些客观因素的制约。
1. 旅游目的地的社会条件 主要指一个国家的政治经济制度、社会环境以及治安 状况等方面。社会环境安定、政治观点相近的国家和地区 能吸引旅游者,而政治、经济、社会治安等各方面处在不 稳定状态的地区,旅游者就会望而却步。
对旅游者统计的标准在统计上的差异可归纳为两大类: 一类是以海关边防对有关入境者的统计为标准,如西班牙、 中国等;另一类是以饭店等旅游接待设施的有关统计为标 准,例如英国、法国等。但由于入境者和饭店等接待的人 员的情况错综复杂,由此产生的统计数字往往不符合实际 情况。因此,一些国家又采用综合计算方法,即将海关的 入境统计、饭店设施的接待统计、主要旅游区的接待统计 综合考虑,最后计算出区域旅游者的数量。
基于上下班以外的任何原因,离开居住地外出旅行过 夜至少一次的人。
4. 法国对国内旅游者的定义

(三)中国国家统计局的定义
关于国内旅游者,我国国家统计局做了规定,国家旅 游局作了修改和解释。国内游客是指任何一个为休闲、娱 乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议 或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开常住地到我国 境内其他地方访问连续停留时间不超过6个月,并且在其他 地方的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。国 内游客包括在我国境内长住1年以上的外国人、华侨、港澳 台同胞。

旅游学概论第3章 旅游者

旅游学概论第3章 旅游者

2012-12-15
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到一个国家至少逗留24小时的游客。其旅 行目的以娱乐、度假、疗养保健、学习、 宗教、体育运动等的消闲活动和工商业务、 探亲访友、公务出使、出席会议等。
Tourists (旅游者) Excursionists (短途旅游者) 二者统一于
Visitors (游客)
2012-12-15
• 这个定义明确了旅游者的目的;确定了属于旅游者和非旅游者的范围; • 在时间上、目的上、空间上有了更为明确的规定, 有利于旅游统计, 市场研究、市场促销,对战后旅游业的发展起了重要作用。
2012-12-15
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下列几种情形都属于旅游者的范畴:
(1)为消遣、家庭事务及身体健康方面原因而旅行的人;
(2)为出席会议而旅行的人(如科学、管理、外交、宗教和体育等会议 ); (3)因公务而旅行的人; (4)在海上巡游过程中前来访问的人员,即使停留时间不足24小时。
旅游学概论
第三章 旅游者
2012-12-15
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本章学习目标与概要
• [学习目标]掌握旅游者的基本概念和界定标准, 熟悉我国旅游统计中对旅游者范围的划定与理解 以及国内外旅游统计口径的异同,认识旅游者的 形成条件、分类和特点,了解旅游动机的形成和 影响旅游动机的因素。
• [本章概要] 通过对旅游者基本概念的分析,探讨 旅游者的科学概念、分类和特征,其中正确认识 旅游者的界定和旅游者产生的条件,是本章研究 的重点。
2012-12-15 4
二、国内旅游者的技术性定义
(一)世界旅游组织的定义 1984年,世界旅游组织参照罗马会议对国际旅 游者的定义给国内旅游者下了一个定义,以求得国 际间的一致和可比性。
任何因消遣、度假、体育、商务、公务、会议、 疗养、学习和宗教等目的而在其居住国内进行24小时 以上、一年之内的旅行的人,均视为国内旅游者。

旅游概论第三单元旅游者

旅游概论第三单元旅游者

二、国内旅游者
◆[提示] 对于在统计国内旅游发展情况时应如何 界定国内旅游者的问题上,目前世界各国所使用 的标准还远远没有统一,人们的看法一直存在差 异。
对于旅游者的概念性定义
旅游者是出于就业和移民以外的任何原 因,暂时离开常住地去异乡访问的人。
? 《案例资料》导读:■瑞士 ——旅游者的乐园
问题二 影响旅游需求因素
? “游客”分为两类:旅游者和短程游览者 (Excursionist)。
◆[提示] 对旅游者(即旅游统计中所称的游客)进行界定时, 所采用的技术性指标通常都涉及离开定居地或长住地、 访问目的、在目的地的停留时间这三大方面。
一、国际旅游者
(三)我国旅游统计中的界定凡纳入国内旅游统计范 围的人员统称为国内游客。
身体状况等
? 4、家庭结构: 拥有4岁以下婴幼儿的家庭出外旅游的可
能性较小
第三节 决定个人旅游需求的
二、主观因素 ——旅游动机
(一)旅游动机的定义:促发一个人旅游的内在因素。 (二)旅游动机与个人需要
1、受尊重需要和自我实现需要 马斯洛(二战后美国行为科学家)的需要层次理论认为,人的需要分 为五个层次:
一、旅游者的类型及特点
(一)消遣型旅游者
? 比例最大 ? 季节性强 ? 自由选择 ? 对价格较敏感
(二)差旅型旅游者
? 人数较少,出行次较为频繁 ? 没有季节性 ? 对目的地的选择自由度较小 ? 服务质量要求高 ? 在价格方面不太敏感
二、旅游者的类型及特点
(三)家庭及个人事务型旅游者
? 没有季节性 ? 自费旅游,对价格较敏感 ? 多集中于传统节假日 ? 目的地和时间选择自由度较小
? (1)国内旅游者:在旅游住宿设施内至少停留一夜,最长 不超过6个月的国内游客;

旅游学概论-旅游者

旅游学概论-旅游者
5.边境地区往来的边民;
6.回内地定居的港澳台同胞;
7.已在我国定居的外国人和原已出境又返回在我国 定居的外国侨民;
8.归国的我国出国人员
中国的定义
• 国内旅游者:
按照出游时间分: 国内游客:指报告期内在国内休闲、娱乐、观光、
度假、探亲访友、就医疗养、参加会议、购物或 从事经济、文化、体育、宗教活动的本国居民, 其出游目的不是通过所从事的活动取得报酬。 国内(过夜)游客:指我国内地居民离开常住地, 在我国境内的其他地方的旅游住宿设施内停留至 少一夜,最长不超过6个月的国内游客。 国内一日游游客:指我国内地居民离开常住地10公 里以外,出游时间超过6小时但不超过24小时, 并未在我国境内的其他地方的旅游住宿设施内过 夜的国内游客
五种个性特征: 自我中心型、近自我中心型、中间型、近多
中心型、多中心型
(二)旅游者形成的主观条件
自我中心性和多中心型的人的旅游活动特征
性格特点
自我中心性
多中心型
谨小慎微,多忧多虑,不爱冒险 思想开朗,兴趣广泛多变
旅游动机 交通工具 理想的目的地
休息、消遣、身体健康 汽车、游览车、游轮、飞机
追求刺激、自我实现 自行车、不行
涉外旅游专业 2009级
谢谢观看
共同学习相互提高
熟悉的、比பைடு நூலகம்出名的旅游地、如 偏僻的、不为人知的旅游地,如 名山大川、历史古迹、名人故里 沙漠、热带雨林、为开发地域
对旅游企业的要求 设备齐全、服务周全
只要有基本设施即可,尽量少使 用旅游企业的服务和产品
旅行准备
周密的旅行计划
只有基本安排,自主性和灵活性 较大
出游方式 行为特点
团体旅游
散客旅游
喜安逸、好轻松、活动量少,喜 喜新奇,好冒险,活动量大,不

旅游学概论 第三章 旅游者.

旅游学概论 第三章  旅游者.
第三章

旅游者
本章研究构成旅游活动的三大要素的 “主体”——旅游者:旅游者的定义;
旅游者形成的主客观条件和旅游者的分
类。
第一节

旅游者的界定
“以观光游览为目的的外来 旅客 ” (《牛津词典》 ) “出于一种好奇心,为了 得到愉快而进行旅行的人” “旅游者就是离家外出到 异国他乡旅行访问的人” 概念性定义


世界旅游组织 :
“国内游客”——身为本国居民,离开自己 的惯常居住环境前往本国境内的其他地方 旅行和访问,连续停留时间不超过6个月, 并且主要访问目的不是去从事从到访地区 获取报酬的活动的游客。
国内旅游者——停留时间至少一夜,但至多 不超过6个月 国内一日游游客——停留时间不足24小时即 并未在所到访地区停留过夜
马斯洛的需求层次理论
自我实现的需要
受尊重的需要 爱的需要 安全需要 生理需要
动机

动机指的是促进和维持人的活动,并促使 活动指向一定目的的心理倾向。
约翰· 托马斯列举的旅游动机
教育和文化方面 的动机 (1)观察别的国家人民是怎样生活、工作和娱乐的
(2)浏览特别的风景名胜 (3)更多地了解新鲜事物 (4)参加一些特殊活动

自我中心型
思想谨小慎微,多忧多虑,不爱 冒险,喜好安逸轻松,活动量小,喜
欢熟悉的环境和气氛。
多中心型
思想开朗,兴趣广泛而多变,喜
好新奇,好冒险,活动量大,不愿随
大流,喜欢与不同文化背景的人相处。
第四节
旅游者的类别划分
一、旅游者类型划分的标准和意义

标准
意义 第一,理论研究需要。 第二,实际工作需要。
(二)我国的规定
指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访 友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、 文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国 境内其他地方访问,连续停留时间不超过6个 月,并且访问的主要目的不是通过所从事的 活动获取报酬的人。 国内游客分两类: (1)国内旅游者 (2)国内一日游游客

旅游学概论旅游者

旅游学概论旅游者
• 2)国内一日游游客:指的是未在访问目的 地的某个公共或私人住宿设施中过夜的游 客。
但是,各个国家依据自己的国情制定,为了 统计的方便。但是,其核心内容不变。
中国的定义
• 国际旅游者:
是指来我国内地探亲访友、观光度假、就医 疗养、参加会议、购物或从事经济、文化、 体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台 同胞。其中,外国人是指非我国国籍的人, 包括加入外籍的中国血统华人;华侨指持 有中国护照,但侨居外国的中国同胞;港 澳台同胞指居住在我国香港、澳门地区和 台湾省的中国同胞。
1、旅游者的概念 the concept of tourist
• 理论性定义:
旅游者就是离开居住地 到异国他乡作暂时的 旅行、访问活动而非 谋生的人。
• 技术性定义: 国际旅游者 国内旅游者
为了便于旅游的实际操作,虽然各地都不尽相同,但 是原则上已经取得了统一。
国际旅游者international visitors
• 下列八种人不包括在国际旅游者内:
1.应邀来我国进行访问,由部长以上人员率领的党 政、议会、军队代表团成员;
2.各国驻华使馆、领事馆官员、外交人员及随行的 家庭服务人员和受赡养者;
3.在我国住期已达一年以上的外国专家、留学生、 记者、商务机构人员等;
4.乘坐国际航班过境,不需要通过护照检查进入我 国口岸的中转游客;
• 临时国际联盟统计专家委员会 The Committee of Statistics Experts of the Short-lived League of Nations
“离开定居国到其他国家访问旅行超过24小时的人” 以下几种人是国际旅游者: 为娱乐、家庭或健康原因而旅行的人; 参加国际会议的人; 为商业原因而旅行的人; 在海上巡游途中停靠某国,即使逗留时间不足24

旅游学概论第三章旅游者

旅游学概论第三章旅游者
(1)在国外学习,膳宿在校的 学生应列入旅游者范围;
(2)国际游览者;
(3)过境旅行者
罗马会议的定义(1963年)
凡纳入旅游统计中的入境来访人员统称为游客。
停留过夜——旅游者 未停留过夜——一日游游客
(1)旅游者(过夜旅游者),是指到一个 国家作短期访问至少逗留24小时的游客。 其旅行的目的是:其一,闲暇的消遣(包 括娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教信 仰或体育运动等目的);其二,为了工商 业务、探亲、公务出使或出席会议等。
3、按照海外游客在我国大陆停留时间的差别,将其划分 为两类:第一,海外旅游者,即在我国大陆旅游住宿设施 内停留至少一夜的海外游客(过夜游客);第二,海外一 日游游客,即未在我国大陆旅游住宿设施内过夜(而是当 日往返)的海外游客(不过夜游客);
4、入境游客不包括下列人员: (1)应邀来华访问的政府部长以上官员及其随行人员;
除了有关学者个人的研究之外,有关对旅 游者的界定问题多年来也一直为一些权威 机构所注意。二战之前的国际联盟、现今 的联合国、世界旅游组织、世界经合组织, 乃至世界各国的旅游行政组织和研究机构, 都对旅游者的界定问题做了大量的研究工 作。
目前世界各国对于国际入境旅游者的界定 问题,基本上已经取得了统一的认识。
时 间
按照国际经验,通常当一个国家的人均 国民收入达到1000美元时,国内旅游开 始兴旺起来,并进入到一个快速发展的 轨道。当人均国民收入达到3000美元时, 将出现周边出国旅游的热潮;当人均国 民收入达到5000美元时洲际旅游有所加 快。2001年我国人均GDP首次突破1000 美元,并基本上已进入到国内旅游快速 增长期。2006年人均GDP达到2004美元, 按照国际经验,未来几年,我国居民旅 游仍主要以国内游为主,并处于国内旅 游的快速增长期内。

中职教育-《旅游概论》劳动版课件:第三章 旅游者.ppt

中职教育-《旅游概论》劳动版课件:第三章  旅游者.ppt

冬季旅游者等。 二、不同类型旅游者的需求特点
思考题 1.如何表述旅游者的定义? 2.影响旅游者产生的客观条件有哪些? 3.什么是旅游动机? 4.现代旅游行为的旅游动机有哪些? 5.影响旅游动机的因素主要有哪些? 6.旅游者常见的分类方法有哪些? 7.简述六种不同类型的旅游者的需求特点。
三、其他条件
1.社会方面的因素 2.旅游者的个人因素
第三节 旅游者产生的主观条件
一、旅游动机 二、旅游动机的类型 身心健康的动机 文化求知的动机 支配欲望的动机 自尊名利的动机 社会交往的动机 旅游购物的动机
三、影响旅游动机的因素
1.角色因素的影响 2.职业差异的影响 3.家庭因素的影响 4.群体因素的影响 5.社会阶层因素对旅游决策的影响 6.社会文化因素对旅游决策的影响
旅游者等。 5.按组织形式划分 可分为团体旅游者、散客旅游者等。
6.按乘坐的交通工具划分 可分为航空旅游者、铁路旅游者、汽车旅游者和
轮船旅游者等。 7.按地域范围划分 可分为国内旅游者、国际旅游者、洲际旅游者、
环球旅游者等。 8.按旅游时间划分 可分为春季旅游者、夏季旅游者、秋季旅游者、
第二节 旅游者产生的客观条件
一、收入水平 1.社会经济状况
2.可自由支配的收入水平
二、余暇时间
1.余暇时间的定义 (1)法定的就业工作时间。如我国实行的8小时工作制。 (2)必要的附加工作时间。如必要的加班加点、必要的
第二种职业工作时间等。 (3)用于满足生理需要的生活时间。如吃饭、睡觉、家
务等。 (4)必需的社会活动时间。如出席必要的社交约会,学
校召开的学生家长会等。 (5)余暇。又称为自由时间或者可随意支配的时间。
2.余暇时间的分布 (1)每日余暇。这部分余暇很零散,虽可用于娱乐和休息,但不可
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◆动动手 每位同学访问5位游客,完成5份《国内旅游抽样调 查问卷》
(三)影响旅游动机的因素

1、个人因素:
个性心理、性别、年龄、文化程度、修养

2、外部因素:
社会历史条件、社会环境条件、家庭、个人收入状况、 职业
★小常识:不同人格类型的旅游行为特点
中间型 近保守型 保守型 近开放型 开放型
问题三 旅游者 类型及其需求特点
一、旅游者的类型及特点
(一)消遣型旅游者
◆[引入] 收入弹性系数、恩格尔系数概念
(二)足够的闲暇时间
1、每日闲暇 2、每周闲暇 3、公共假日 4、带薪假期

《案例资料》导读: ■《职工带薪年休假条例》
■《国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的 决定》
(三)其它客观因素

1、旅游目的地国的社会条件:政治经济制度、政治
环境以及社会治安等方面。
一、国际旅游者
(一)国际联盟的界定 (二)罗马会议的界定
凡纳入旅游统计中的来访人员统称为“游客"(Visitor)。
即“除为获得有报酬的职业以外,基于任何原因到一 个不是自己通常居住的国家访问的人。” “游客”分为两类:旅游者和短程游览者 (Excursionist)。
◆[提示] 对旅游者(即旅游统计中所称的游客)进行界定时, 所采用的技术性指标通常都涉及离开定居地或长住地、 访问目的、在目的地的停留时间这三大方面。
(2)逃避紧张现实,调节身心节律的需要
马斯洛的需要层次论
自我实现 受尊重需要: 自尊、成就等
1
爱的需要:情感等
安全需要:稳定、秩序、受保护
生理需要:食物、水、氧气、休息
上述五种需要又可分为生理的、社会的、自我实现的三个 标准阶段。
高 级 自我实现的需要 — 自我实现的标准 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 低 级 生理的需要 精神需要 社会的标准
比例最大
季节性强 自由选择



对价格较敏感
(二)差旅型旅游者

人数较少,出行次较为频繁


没有季节性
对目的地的选择自由度较小 服务质量要求高

在价格方面不太敏感
二、旅游者的类型及特点
(三)家庭及个人事务型旅游者

没有季节性 自费旅游,对价格较敏感 多集中于传统节假日 目的地和时间选择自由度较小
第三单元 旅 游 者
教学目标
■素质目标:培养良好的旅游从业人员的行为习惯 ■知识目标:了解有关国际组织对旅游者的界定,了解
国内外旅游统计口径的异同,掌握我国旅游统计和目前 国际上对游客范围的划定与解释。了解旅游者类型的划 分目的和方法,并掌握不同类型旅游者的需求特点。
■能力目标:运用我国旅游统计对游客的界定标准,准
三、不同心理类型旅游者及其特点
1、理智型 2、冲动型 3、选价型
◆动动脑
优、缺点?
复习题
1.罗马定义如何界定应纳入旅游统计的人员?这一定义有什么
2.目前国际统计意义上的游客标准是什么?游客包括哪两种,
他们之间有何区别?
3.我国如何界定海外来华旅游人员以及国内游客?
4.如有一个乞丐到新加坡捡拾垃圾,在这个过程中,他欣赏到
确界定国际游客和国内游客;分析影响个人旅游需求的
客观因素和主观因素。

教学重点:旅游者的界定、形成条件、主要类 型及特点 教学难点:旅游者定义的多样性及不完整性

教学目标实现方式和手段
1、授课方法:对比法、举例法、陈述法、启发讨论法、 案例分析法 2、调查访问:就“旅游动机”访问你周边的同学;借助
一、国际旅游者
(三)我国旅游统计中的界定凡纳入国内旅游统计范 围的人员统称为国内游客。

(1)国内旅游者:在旅游住宿设施内至少停留一夜,最长 不超过6个月的国内游客; (2)国内一日游游客:离开长住地外出距离在10公里以上, 时间超过6 小时但不足24小时,未在旅游住宿设施内过夜的 国内游客。
于“专业轮训(地点:龙泉山景区)”之机,就“旅
游资源保护”访问龙泉山景区 3、专题讲座:体验经济与旅游——财贸分院营销管理专 业教师 4、技能竞赛:辩论“取消黄金周休假是对民意的颠覆还
是顺从?”
教学导入

什么是旅游者?同学们大多都是从外地到丽水来 念书的,算不算旅游者?为什么?
问题一 旅游者的界定
生理的标准 —— 物质需要
特点:a、分层次; b、由低到高; c、低层次满足之后再向高层次发展,旅游活动是 满足精神需要的消费。
(二)旅游动机的类型
美国著名的旅游学教授罗伯特 · W 麦金托什 提出,旅游动机可划分四种基本类型:
1、身体方面
2、人际方面 3、文化方面
4、声望地位和方面

★[思考] 除此之外,同学们还能否提出其他类型?
了美景,那么我们可以称他为旅游者吗?为什么?
6.分析马斯洛(Maslow)需求层次理论与旅游动机的.为什么要实行清明节、端午节、中秋节三个民族
传统节日的放假制度
3.为什么说从“黄金周”到带薪休假是从假日经济
向休闲经济、休闲产业提升的必由之路?。
◆[提示] 国内游客中也应包括在我国境内住满一年之后,离开 常住地到我国其他地方去旅游的外国人、华侨和港澳台同胞。
二、国内旅游者
◆[提示] 对于在统计国内旅游发展情况时应如何 界定国内旅游者的问题上,目前世界各国所使用 的标准还远远没有统一,人们的看法一直存在差 异。
对于旅游者的概念性定义
旅游者是出于就业和移民以外的任何原 因,暂时离开常住地去异乡访问的人。

《案例资料》导读:■瑞士——旅游者的乐园
问题二 影响旅游需求因素
一、客观因素
一、足够的可随意支配的收入
1、可支配收入:扣除全部纳税后的收入。
2、可随意支配收入:扣除全部纳税及社会消费(如
健康人寿保险、老年退休金和失业补贴的预支等),以
及日常生活必须消费部分(衣、食、住、行等)之后所 余下的收入部分。

2、可进入性:时空距离、入关签证、交通状况等。
3、旅游者个人因素:年龄、性别、种族、教育程度、
身体状况等

4、家庭结构:拥有4岁以下婴幼儿的家庭出外旅游的可
能性较小
第三节 决定个人旅游需求的
二、主观因素——旅游动机
(一)旅游动机的定义:促发一个人旅游的内在因素。
(二)旅游动机与个人需要
1、受尊重需要和自我实现需要 马斯洛(二战后美国行为科学家)的需要层次理论认为,人的需要分 为五个层次: 2、其他需要 (1)探新求异的需要
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