绩效管理理论模拟题
绩效管理习题及答案
绩效管理习题及答案一、单选题1.一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等备方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性2.下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（）A.它是在关键事件法的基础上发展起来的B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定3.关键事件法的缺点是（）A.无法为考评者提供客观事实依据B.记录和观察费时费力C.不能了解下属如何消除不良绩效D.不能贯穿考评期始终4.假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）A.关键事件法B.行为观察法C.强制分布法D.目标管理法5.克服分布误差的最佳方法是（）A.目标管理法B.强制分布法C.配对比较法D.关键事件法6.“以近代远”的绩效考评偏差属于（）A.优先效应B.后继效应C.首因效应D.近因效应7.360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）A.客户评价B.上级评价C.自我评价D.同级评价8.市场占有率与平衡记分卡的（）角度联系最为紧密A.财务B.内部流程C.顾客D.学习与成长9.在进行绩效目标设定的面谈时，管理者要避免（）A.和员工成为平等的沟通者B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法C.要求员工对结果指标和行为指标做出承诺D.讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工10.对于目标管理法叙述不正确的是（）A.它使员工目标与组织目标保持一致B.它使管理者专注目标，减少精力损耗C.它以目标作为考评依据，不易出现考评失误D.它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较11.对绩效沟通与管理表述不正确的是（）A.规定定期汇报的内容和方法以便沟通B.如果员工遇到困难，上级要指导帮助C.绩效管理的目的就是考核员工的业绩D.目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任人12.（）不是贯彻绩效管理的策略。
《绩效管理》模拟试题+答案
《绩效管理》模拟试题+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、绩效计划工作完成的标志是( )A、绩效标准的确定B、绩效协议的签订C、绩效准备工作的完成D、绩效指标的确定正确答案：B2、()是一个人停止自己工作的时间点,通常在60〜65岁。
A、休假B、解雇C、退休D、离职正确答案：C3、关于常见的评价主体误区,以下说法错误的是()A、当我们以个体的某一种特征形成一个对个体的总体印象时,就会受到晕轮效应的影响B、溢出效应是指因评价对象在评价期之外的绩效失误而降低其评价等级C、首因效应是指评价对象在初期的绩效表现对评价者评价其以后的绩效表现会产生延续性影响D、宽大化倾向是指评价者对评价对象工作业绩的评价过分严格的倾向正确答案：D4、许多行为科学家认为,()有助于对人们行为的理解和引导,在管理实践中运用该理论并不是对员工进行操纵,而是使员工有一个最好的机会在各种明确规定的备择方案中进行选择。
A、期望理论B、代理理论C、科学管理理论D、强化理论正确答案：D5、在目标管理的步骤中,()就是对计划实施的监控,是保证制订的计划按预想的步骤进行,掌握计划进度,及时发现问题。
A、反馈B、计划目标C、实施目标D、评价结果正确答案：C6、运营管理的特点不包括()A、基本的B、有短期影响的C、与具体运营相关的D、常规的正确答案：A7、执行()主要是为了确定一些激励性的人事待遇,如额外的奖金、分红、职位的晋升。
A、一般绩效标准B、优秀绩效标准C、特殊绩效标准D、最低绩效标准正确答案：B8、()是指员工所拥有的知识、技能和潜力等能够带来更好绩效表现的个人特征。
A、经验B、能力C、发展力D、技术正确答案：B9、在绩效指标建立过程中,研究者通过面对面的对话,通过口头沟通的方式直接获取有关信息的研究方法是( )A、工作分析法B、专题访谈法C、案例研究法D、问卷调查法正确答案：B10、责任导向原则要求人们采取()的表达方式,与沟通对象建立良好的关系。
《绩效管理》模拟习题(附参考答案)
《绩效管理》模拟习题（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、“打字员在工作中打字速度不低于100字/分钟,版式、字体等符合要求,无文字及标点错误。
”是绩效评价标准中的( )A、定性绩效标准B、定量绩效标准C、优秀绩效标准D、最低绩效标准正确答案：D2、当下属缺乏完成某项任务的能力,但是愿意从事这项任务时,领导者应采取()风格。
A、授权型B、参与型C、指示型D、推销型正确答案：D3、()的主要目的是使组织成员获得未来工作所需的知识和能力。
A、培训B、评价C、沟通D、开发正确答案：D4、()的具体步骤是:步骤一:各部门季度绩效工资总额的确定;步骤二:员工个人绩效工资的计算。
A、个人分配法B、指导性或强制性分布法C、绩效调薪法D、平均系数分配法正确答案：D5、施乐公司的()是标杆管理的先驱和最著名的倡导者。
A、弗雷德里克·温斯洛·泰勒B、威廉·大内C、罗伯特·开普D、亨利·法约尔6、对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说,()非常有帮助。
A、指示型辅导者B、教学型辅导者C、学习型辅导者D、参与型辅导者正确答案：C7、在绩效计划的制订中,()的责任就是帮助相关人员确保绩效计划工作围绕如何更好地实现组织的目标顺利进行。
A、直线管理者B、高层管理者C、员工D、人力资源管理专业人员正确答案：D8、以下关于稳定战略的表述,错误的是()A、稳定战略的特征是在战略方向上没有重大改变,继续维持当前活动B、稳定战略适合长期实施C、在一段较长时间的快速发展后,企业可能会遇到一些问题导致效率下降,这时就可以采用暂停/谨慎战略D、在预期良好的环境中成功运营的公司采用稳定战略是合适的正确答案：B9、组织内部受理绩效申诉的部门要本着负责的态度,深入细致地查明相关事实,做出准确的认定,这体现了绩效申诉的哪一原则()A、互动性原则B、及时性原则C、合理性原则D、公开性原则正确答案：C10、以下哪一项不属于绩效申诉的原则()A、及时性原则B、互动性原则C、合理性原则D、公开性原则11、以下关于自我反馈的说法正确的是()A、自我反馈无法在高重复性工作中实施。
绩效考核模拟卷四
一、单项选择题25%（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案,并将其代码写在题干后面的括号内.)1.20世纪50年代,美国著名管理学家( A ）在他的《管理实践》一书中提出了目标管理理论. A。
彼得·德鲁克 B.弗鲁姆Ｃ．诺伯特·维纳 D．亚当斯2。
绩效管理要求每一个成员的行动都要与组织的战略目标相挂钩,通过体系化的管理机制,把组织的战略目标、核心价值观层层传递给员工，使之变成员工的自觉行为明确自己的努力方向,共同致力于绩效目标的实现，这是绩效管理的( Ａ )特点.Ａ.目标导向 B.强调发展 C.以人为本Ｄ．系统思维 E.注重沟通３.（ B )是研究系统的一般模式、结构和规律的学问,是具有逻辑和数学性质的新兴学科。
Ａ。
控制论 B.系统论 C。
信息论Ｄ。
权变理论4. 美国马里兰大学管理学兼心理学教授( Ａ）在一系列科学研究的基础上提出了目标设置理论.A.爱德温·洛克和休斯Ｂ。
诺伯特·维纳 C.彼得·德鲁克 D．亚当斯5。
员工对用于作出报酬决策的方法是否公平的感受是( B ）。
Ａ.分配公平感 B。
程序公平感 C。
互动公平感 D.报酬公平感6。
( D )是２0世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论，是西方管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论.Ａ.目标管理理论 B。
目标设置理论 C.激励理论 D。
权变理论7.( B ）将战略看成是一个正式、详细、具体、规范计划的过程,该学派以安索夫为杰出代表，认为战略的形成是一个受到控制的、有意识的、规范化的过程。
A.设计学派Ｂ.计划学派 C。
定位学派 D。
企业家学派8.整个绩效计划的核心阶段是（ D ).A．准备阶段 B。
绩效标准的确定阶段 C。
绩效目标的确定阶段Ｄ.沟通阶段 E。
审定阶段9.（ A )是绩效的纬度,也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行评价。
2021年全国高等教育自学考试《绩效管理》考前模拟卷及答案
《绩效管理》考前模拟卷一、单项选择题（本大题25小题）1.绩效考核方案设计的非科学性主要表现为（）。
A.考核目的不明确B.结果不具体C.信息来源不可靠D.方法选择不恰当2.产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是（）。
A.头脑风暴法B.关键事件法C.评价中心法D.鱼刺分析法3.为评估与被评估者提供基本的评价标准，便于衡量与讨论的是（）。
A.绩效标杆B.绩效责任C.绩效评价D.绩效指标4.一般来说，评估结果用于晋升决策的评估方法是（）。
A.强迫分配法B.排序法C.配对比较法D.关键事件法5.在绩效管理实施前应该建立健全的（）。
A.原则B.流程C.绩效信息系统D.制度6.企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（）。
A. CEOB.人力资源管理部门主管C.绩效管理专员D.各直线部门主管7.自发的行为或与组织核心流程非直接相关的行为指的是（）。
A.任务绩效行为B.周边绩效行为C.服务行为D.核心绩效行为8.对企业战略目标和部门目标的实现有重要影响的变量是（）。
A.部门关键成果领域B.企业及关键领域C.部门重要目标D.部门重要成果9.下列不属于“强迫分配法”的说法的是（）。
A.操作简便B.刺激性强C.无法将个人工作目标与组织目标结合在一起D.团队合力有可能受损10.下列属于工作关键因素的是（）。
A.工作手段B.工作协调C.工作方法D.工作计划11.行为锚定量表法的缺陷包括（）。
A.行为导向性差B.工作考核标准模糊C.绩效要素之间独立性差D.设计成本较高12.通常我们用哪种颜色表示实现目标的工作尚未开始（）。
A.黄色B.绿色C.黑色D.红色13.图尺度评价量表法最大的不足是（）。
A.没有明确努力过方向B.增加主观误差C.没有明确规定每个评价等级分数适合何种情况D.反馈信息不明确14.下列属于跨职能标杆系统的是（）。
A.市场营销B.职能战略的标准C.生产作业D.成本标准15.在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的()。
05963绩效管理模拟题加解析
05963绩效管理复习模拟一、填空1、绩效管理应该包括三个过程：计划、改进和考查。
2、在绩效考核中，工作目标及工作重点必须是可衡量的、可控制的、可实现的。
3、高层管理团队的运作过程：团队领导、团队冲突、团队沟通。
4、部门绩效实施与辅导包括从计划形成起到目标实现为止的全部活动。
这个过程主要包括三个方面：绩效指导，持续沟通、收集信息。
5、个人绩效管理是通过科学的方法，促进员工的绩效提高的过程，它包括个人绩效计划、个人绩效实施与辅导、个人绩效评估、反馈和改进四个环节。
6、企业为获取优秀经理人才流而制定的一种人才发展计划称为管理培训生计划。
7、目前最常见、最常用到的一种评价方式是学习层评估。
8、战略性薪酬管理是以企业发展战略为依据，根据企业某一阶段内部、外部总体情况，正确选择薪酬策略，系统设计薪酬体系并实施动态管理，使之促进企业战略目标实现的活动。
9、一般企业会提供包括新进职员入职培训，在岗培训和离岗培训这三类培训课程。
10、支持高绩效的培训系统包括两大核心、三个层面、四个环节。
11、绩效的三个层次是:企业、部门或团队、个人。
12、经济学与管理学最本质的区别在与：经济学的视角是以市场为核心，管理学的研究视角是以企业为核心。
13、企业层面绩效管理实施包括企业绩效计划、企业绩效实施与辅导、企业绩效评估、企业绩效反馈和改进四个环节。
14、部门绩效管理是通过一定方法对部门的绩效进行测量、发现问题、改善工作的过程，它包括部门绩效计划、部门绩效实施与辅导、部门绩效评估、部门绩效反馈与改进四个环节。
15、绩效研究的三种观点是个体差异观点、情景观点、绩效监控观点。
16、潜能分析中第二普遍的来源是同事评价，它可以帮助获得某些一般人观察不到的行为信息。
17、一般来说，绩效培训需求分析应从组织、工作、个人18、绩效工资是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。
19、管理者和监督者是企业中最具有影响力的角色，也是众人心目中的焦点人物。
绩效管理习题+答案
绩效管理习题+答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.()暗含这样一个假设,提高相应绩效水平所能获得的报酬水平会增强员工的工作动机,从而提高工作绩效。
A、代理理论B、强化理论C、期望理论D、科学管理理论正确答案：C2.绩效标准的划分方式中,()即运用一些能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同的评价等级,如优、良、中、差,甲等、乙等、丙等、丁等以及1、(二)3等。
A、定义式B、等级式C、数量式D、量词式正确答案：B3.在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果,这种评价方法是( )A、间接排序法B、配对比较法C、人物比较法D、直接排序法正确答案：C4.()就是在绩效沟通中引导对方承担责任的沟通模式。
A、公平导向B、事实导向C、平等导向D、责任导向正确答案：D5.关于标准工时制与计件工资制之间的关系的叙述,不正确的是()A、标准工时制与计件工资制非常相似,是计件工资制的一种变形B、计件工资制依据产品的计件工资率确定工人的报酬C、标准工时制与计件工资制之间有非常大的不同D、标准工时制则依据工人生产效率高于标准水平的百分比付给工人同等比例的奖金正确答案：C6.()指的是评价标准来源于组织内部,通常是根据相关部门或人员过去的绩效情况来确定的。
A、组织评价标准B、外部导向的评价标准C、个人评价标准D、内部导向的评价标准正确答案：D7.绩效反馈主要有两种方式,书面报告和()A、绩效反馈面谈B、程序性反馈C、口头汇报D、匿名反馈正确答案：A8.综合尺度量表法是将()相结合的一种评价方法。
A、行为对照表法与排序法B、图尺度量表法与等级择一法C、结果导向量表法与行为导向量表法D、配对比较法与人物比较法正确答案：C9.为了实现(),管理者与员工应共同制定一个相互交流绩效信息的沟通计划,从而能够有针对性地帮助管理者指导并鼓励员工不断地提高工作绩效,缩小绩效差距,确保绩效目标的顺利完成。
绩效管理试题
选择题1. 1．员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观因素，这体现了绩效的那一特性:A.多维性 B。
动态性C。
多因性D.多元性： C2. 2．最早根据资源基础理论提出“人力资源优势”概念的学者是：A。
佩迪格鲁 B.巴尼和莱特 C。
拉杜D.博克塞尔答案： D3. 3．让组织发现员工存在的不足之处，以便对其进行针对性的培训，这体现了绩效管理的那一目的：A.管理目的B.战略目的C.评价目的D。
开辟目的答案:D4. 4．对同一组被试者先后两次实施统一测验，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A。
复本信度 B.分半信度C。
再测信度D。
同质性信度:C5. 5．在对被测者实施测试后,再进行一次与前一次测评平行的测试,计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A。
分半信度 B。
再测信度C.复本信度D.同质性信度6．目标管理的提出者是著名的管理学家:dA。
佩迪格鲁 B。
卡佩利 C.伯曼D.德鲁克6. 7．按事先确定的比例,将评价对象分别分配在各个绩效等级上,这属于哪一种绩效评价方法：A.配对照较法B。
强制分配法C.人物比较法 D.排序法答案： B7. 8．评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是：A。
工作业绩记录法 B.关键事件法C。
指导记录法D.能力记录法答案:B8. 9．某位管理者对下属的某一绩效要素的评价较高,导致其对员工其他绩效要素的评价也比较高，这属于A.评价者逻辑效应 B。
评价者首因效应C。
评价者晕轮效应D。
评价者近因效应 C9. 10．采用带有程度差异的形容词、副词、名词等词组表示不同等级水平的评价尺度是：cA。
等级式评价尺度 B。
数量式评价尺度C。
量词式评价尺度D。
定义式评价尺度11．一位员工刚刚进入某一部门之初热情高涨，一下子达到了很好的业绩，给上级留下了很深刻的印象。
容易产生： aA.评价者首因效应B.评价者逻辑效应 C。
评价者晕轮效应 D。
《绩效管理》考试题(含答案)
《绩效管理》考试题（含答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、当下属既有能力又愿意完成某项任务时,领导者应采取()风格。
A、参与型B、授权型C、指示型D、推销型正确答案：B2、整个绩效周期中历时最长的环节是()A、绩效评价B、绩效反馈C、绩效计划D、绩效监控正确答案：D3、绩效沟通的最终目的是()A、为企业绩效决策提供信息B、把控员工绩效C、实现组织绩效完善D、实现组织的战略目标正确答案：D4、()寻求决定组织如何在每一项事业上展开竞争,以获取竞争优势。
A、公司层战略B、成本领先战略C、事业层战略D、职能层战略正确答案：C5、()是指员工在工作过程中遵循某种程序化的工作规范的程度。
A、工作的程序化程度B、工作有效长度C、工作独立性程度D、工作环境的变动程度正确答案：A6、很多人认为“社交能力与谈判能力之间有很密切的逻辑关系”,于是,评价者在进行绩效评价时,往往会依据社交能力强而对评价对象做出“谈判能力当然也强”的评价。
这是因为受到了()的影响。
A、晕轮效应B、首因效应C、逻辑误差D、近因效应正确答案：C7、保罗・尼文对卡普兰和诺顿的公共部门平衡计分卡框架提出了六点修订意见,其中不包括()A、战略依然是平衡计分卡的核心B、顾客层面得到提升C、辨认驱动顾客价值的内部业务流程D、目标位于平衡计分卡的最顶层正确答案：D8、面谈是一种双向的沟通,为了获得对方的真实想法,反馈主体应当鼓励面谈对象多说话,充分表达自己的观点,对员工提出的好建议应该充分肯定。
另外,管理者应当允许员工针对模糊或疑惑之处进行询问和辩解,不打断与压制员工的陈述,促进面谈逐步深入,从而提高绩效反馈面谈的效果。
这体现了绩效反馈面谈的()A、相互信任原则B、直接具体原则C、基于工作原则D、平等互动原则正确答案：D9、()是绩效计划面谈重要的沟通内容,员工必须知道何时可以自己做决定,何时必须请示上级。
A、绩效计划目标的具体化B、授权问题C、衡量的标准D、重要性级别正确答案：B10、绩效的主要影响因素不包括()A、学历B、技能C、环境D、激励正确答案：A11、组织层面的行动方案通常都是()A、战略行动方案B、运营行动方案C、管理活动行动方案D、日常活动行动方案正确答案：A12、绩效辅导的重要途径是()A、激励员工B、员工管理C、员工培训D、关怀员工正确答案：A13、绩效评价与绩效管理相比( )A、绩效评价是绩效管理的一个关键环节B、绩效评价和绩效管理没有关联C、绩效管理是绩效评价的一个关键环节D、绩效评价就是绩效管理正确答案：A14、()通过针对各个评价项目列出一系列有关的有效行为的方式来进行绩效评价。
绩效管理模拟试题及参考答案
绩效管理模拟试题及参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.以下关于绩效信息收集来源的表述,错误的是()A、直接上级是负责管理员工绩效的人,通常是最为重要的绩效信息来源B、与直接上级评价相比,同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性C、外部客户是必要的信息来源D、从客户那里收集信息的成本比较低正确答案：D2.有的评价对象在最近一个月内表现不良,因而得到了较差的评价,实际上,他在之前的若干个月内都保持着优异的绩效记录。
这是受到了()的影响。
A、刻板效应B、首因效应C、近因效应D、溢出效应正确答案：C3.绩效薪酬方案的宗旨在于:通过将员工的薪酬水平与()挂钩的做法,鼓励员工像考虑个人利益一样考虑企业的战略目标,从而促进企业战略目标的实现。
A、职位特征B、工作能力C、员工技术D、绩效水平正确答案：D4.在目标管理中,下列不属于基本条件的是()A、组织管理者坚强B、做到组织层次分明C、选择有效的管理风格D、制定挑战性的目标正确答案：A5.()是一种以每个职位在组织中的相对价值为基础来确定薪酬水平的薪酬决定方法。
A、工作评价法B、计件工资制C、市场定价法D、标准工时制正确答案：A6.在确定绩效指标的过程中,指标选择的基本依据是()A、获得绩效信息的便利程度B、反映工作态度的情况C、指标的确定性D、工作任务的难度正确答案：A7.绩效改进过程中最基本的环节是()A、绩效评价B、绩效诊断C、绩效反馈D、绩效沟通正确答案：B8.目标管理的优点不包括( )A、重视激发员工内在潜力B、有利于长期目标的实现C、有利于组织目标的实现D、有利于改进管理方式和改善组织氛围正确答案：B9.建设性的批评主张让员工参与到整个绩效反馈的过程中,管理者应当通过有效的引导让员工提出自己的看法和建议。
这是指中立反馈的()原则。
A、传递帮助信息B、保持灵活性C、以进步为导向D、坚持互动的方式正确答案：D10.()是指引组织决策和组织成员日常行动的永恒原则。
绩效和薪酬管理模拟试题(卷)和答案解析
. . . ..下载可编辑. 北京语言大学网络教育学院《绩效与薪酬管理》模拟试卷一注意：1.试卷，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。
请监考老师负责监督。
2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。
3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。
4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。
一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1、容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。
[A] 行为观[B] 素质观[C] 结果观[D] 全面观2、绩效管理为组织的薪酬决策、晋升决策、人员配置决策等多项管理决策提供必要的信息，这是实施绩效管理的（）。
[A] 开发目的[B] 管理目的[C] 战略目的[D] 沟通目的3、管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。
[A] 绩效目标[B] 绩效制度[C] 绩效计划[D] 绩效契约4、绩效沟通活动一般发生在（）。
[A] 绩效周期期初 [B] 绩效周期期末[C] 绩效周期期间 [D] 绩效周期全过程5、管理者在年底对员工全年的工作表现进行评价时，近期表现好的员工往往得分偏高，这体现了考核者误差中的（）。
[A] 近因效应 [B] 对比效应 [C] 居中效应 [D] 晕轮效应6、在能力的冰山模型中，属于深层能力特征，隐藏在水下的是（）。
[A] 社会角色、自我概念、人格特质和动机[B] 知识、技能与社会角色[C] 社会角色、动机需要与知识技能[D] 知识、技能、自我概念与人格特质7、实行经营者年薪制不需要具备的条件是（）。
[A] 明确的企业整体绩效考核体系[B] 明确的经营者业绩考核指标体系[C] 健全的经营者人才市场，完善的竞争机制[D] 健全的职工代表大会制度，完善的却中监督机制8、以下对绩效工资的说法错误的是（）。
绩效管理测试题(附答案)
绩效管理测试题（附答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.职位变动不包括()A、纵向的晋升B、横向的招募选拔C、纵向的降职D、横向的工作轮换正确答案：B2.绩效管理是一个包括几个连续环节的管理过程,其中第二个重要环节是()A、绩效监控B、绩效反馈C、绩效评价D、绩效计划正确答案：A3.()是目标、指标和目标值落地的具体实现路径。
A、绩效计划B、行动方案C、绩效协议D、绩效监控正确答案：B4.“打字员在工作中提供美观、节省纸张的版面设置”是绩效评价标准中的()A、最低绩效标准B、优秀绩效标准C、定量绩效标准D、评价绩效标准正确答案：B5.绩效管理体系的首要环节是( )A、制定绩效计划B、拟定绩效标准C、制定绩效指标D、进行绩效考核正确答案：A6.()是促使组织长盛不衰的根本信条。
A、先进的作业方法B、愿景C、核心价值观D、特定的文化正确答案：C7.()是指员工因向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的报酬。
A、基本工资B、薪酬C、津贴D、绩效工资正确答案：B8.协同的实质就是围绕()整合组织,实现密切配合和协同作战。
A、愿景B、战略C、使命D、核心价值观正确答案：B9.绩效评价的核心内容是()A、个人评价B、态度评价C、业绩评价D、任务评价正确答案：C10.业务单元的绩效目标体系常常包括承接目标、分解目标和()三个大类。
A、综合目标B、延续目标C、上级目标D、独立目标正确答案：D11.以下哪一项不属于绩效申诉的原则()A、互动性原则B、公开性原则C、及时性原则D、合理性原则正确答案：A12.在选择关键绩效指标时应遵循一定的原则,其中有一项原则要求“指标必须具有明确的定义和计算方法,具有公正性”,这一原则是( )A、可操作性原则B、重要性原则C、关联性原则D、职位的可控性原则正确答案：A13.在以下选项中,属于非正式绩效反馈的是( )A、走动式交谈B、一对一面谈C、有经理参加的定期小组或团队会议D、定期书面报告正确答案：A14.美国学者()在《将人力资源规划与战略规划联系起来》一文中,第一次从理论角度深入阐述了如何更好地实现人力资源管理机制与组织发展战略同步,提出了将战略规划与人力资源规划联系起来的思想,被认为是战略性人力资源管理理论的萌芽。
《绩效管理》测试题与参考答案
《绩效管理》测试题与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、()关注目标客户的选择、获得以及加深与目标客户的关系。
A、系统锁定战略B、产品领先战略C、总成本最低战略D、全面客户解决方案战略正确答案：D2、()指的是评价者在对某些有逻辑关系的评价要素进行评价时,使用简单的推理而造成的误差。
A、晕轮效应B、首因效应C、近因效应D、逻辑误差正确答案：D3、管理者采取恰当的领导风格,激励或指导员工克服困难,帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指()A、绩效辅导B、绩效沟通C、绩效薪酬D、绩效管理正确答案：A4、目标管理的优点不包括( )A、有利于改进管理方式和改善组织氛围B、有利于组织目标的实现C、重视激发员工内在潜力D、有利于长期目标的实现正确答案：D5、()暗含这样一个假设,提高相应绩效水平所能获得的报酬水平会增强员工的工作动机,从而提高工作绩效。
A、科学管理理论B、期望理论C、强化理论D、代理理论正确答案：B6、()是通过对财务、生产、销售、服务有关方面数量、质量、时限等指标全面记录,来全面收集工作信息的方法。
A、工作记录法B、关键事件法C、观察法D、第三方反馈法正确答案：A7、当组织在某些产品或服务上的竞争地位处于劣势,导致业绩下降,销售额下降,由盈利变为亏损时,应当采取()A、增长战略B、收缩战略C、稳定战略D、集中战略正确答案：B8、基于()确定绩效计划体系,是化战略为行动的重要举措。
A、组织愿景B、核心价值观C、工作要项D、组织使命正确答案：C9、()不仅是信息交流的最佳机会,而且有助于在管理者与员工之间建立一种亲近感,这对于培育团队精神、鼓励团队合作是非常重要的。
A、网络沟通B、书面报告C、面对面会谈D、非正式绩效沟通正确答案：C10、以下选项中属于绩效反馈面谈的原则的有()A、平等互动原则B、透明原则C、及时原则D、协商一致原则正确答案：A11、组织绩效目标直接源于()A、组织使命B、组织绩效计划C、组织战略目标D、组织核心价值观正确答案：C12、以下关于绩效反馈的作用说法错误的是()A、绩效反馈无法为员工的发展提供帮助B、绩效反馈能为员工的职业规划提供信息C、绩效反馈有利于提高绩效评价结果的认可度D、绩效反馈有利于绩效改进计划的制定与实施正确答案：A13、在绩效计划面谈的准备阶段,需要三种信息。
05963绩效管理模拟卷一
05963绩效管理模拟卷一一、单选题（每小题1分，共15分）组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况是指（）A、组织绩效B、团队绩效C、个人绩效D、群体绩效答案：A解析：组织绩效就是组织的整体绩效，指的是组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。
1.1.1.1以下属于组织外部环境因素的是（）A、工作设计的质量B、公司的组织结构C、培训机会D、市场竞争强度答案：D解析：组织外部环境因素通常包括社会政治、经济状况、市场的竞争强度等。
1.1.1.3在制定绩效目标和绩效指标的过程中，特别是在制定绩效目标时，需要遵循SMART原则。
其中S是指（）A、绩效目标应该是明确具体的B、绩效目标应该是可衡量的C、绩效目标应该是可达到的D、绩效目标应该与战略有关联答案：A解析：（1）绩效目标应该是明确具体的。
“S”（specific）是指绩效目标应该尽可能的细化、具体化。
（2）绩效目标应该是可衡量的。
“M”（measurable）是指目标要能够衡量，就是可以将员工实际的绩效表现与绩效目标相比较，即应该为绩效目标提供一种可供比较的标准。
（3）绩效目标应该是可达到的。
“A”（attainable）是指目标通过努力就能够实现，即做到目标切实可行，使目标能“蹦一蹦，够得着”。
（4）绩效目标应该与战略有关联。
“R”（relevant）是指绩效目标体系要与组织战略目标相关联，个人绩效目标要与组织绩效目标和部门绩效目标相关联。
（5）绩效目标还应该有时限性。
“T”（time-based）就是指实现目标需要有时间限制。
2.1.2.4具体明确的（）是实现组织纵向和横向协同的基础，也是实现组织、部门和个人协调一致的纽带和关键。
B、绩效目标C、绩效管理D、绩效理论答案：B解析：具体明确的绩效目标是实现组织纵向和横向协同的基础，也是实现组织、部门和个人协调一致的纽带和关键。
2.2.1.1在衡量绩效目标的达成情况过程中，各项指标的相对重要程度是指绩效指标的（）A、等级B、设计C、权重D、比例答案：C解析：绩效指标的权重是指在衡量绩效目标的达成情况过程中，各项指标的相对重要程度。
绩效管理自考题模拟4_真题(含答案与解析)-交互
绩效管理自考题模拟4(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1.对绩效的评价与分析应该从多个角度和方面进行，这样才能得到有关绩效的真实评价，这是绩效特性中的______。
SSS_SINGLE_SELA 多因性B 多维性C 动态性D 不稳定性分值: 1答案:B2.在绩效管理特点中，绩效管理就是个______的过程，通过绩效管理促进组织与员工的共同成长。
SSS_SINGLE_SELA 目标导向B 强调发展C 以人为本D 系统思维分值: 1答案:B3.______是指无论是自动机器还是神经系统等都可以看成是一个自动控制系统。
SSS_SINGLE_SELA 系统论B 控制论C 相关论D 信息论分值: 1答案:B4.对各种绩效评估结构的认识，对个人绩效评估的确定方法的认可，可以使员工增加对组织信任感及有效地激励员工，属于绩效考评系统原则中______。
SSS_SINGLE_SELA 相对稳定原则B 平等对话原则C 公平解释原则D 公平公正原则分值: 1答案:C5.______将战略形成看成是一个概念作用和设计内外匹配的过程。
SSS_SINGLE_SELA 计划学派B 设计学派C 组织学派D 规划学派分值: 1答案:B6.______反映的是工作或技能本身的价值。
SSS_SINGLE_SELA 绩效工资B 基本工资C 技能工资D 组合工资分值: 1答案:B7.宣传组织的战略、文化，制定绩效管理制度，明确不同岗位的员工绩效评价内容，组织绩效计划培训，解决绩效计划问题，属于______的职责。
SSS_SINGLE_SELA 员工本人B 直接上级C 人力资源管理专业人员D 中高层管理者分值: 1答案:C8.企业制定绩效目标时，要遵循SMART原则，______指绩效目标最好能用数据或事实来表示，如果太抽象就无法对目标进行控制。
SSS_SINGLE_SELA 目标是可达到的B 目标是可衡量的C 目标是与公司和部门目标高度相关的D 目标是具体的分值: 1答案:B9.员工绩效目标的执行和实现主要是为了企业战略目标的实现，这反映出设置绩效评价指标应要求______。
绩效管理自考题模拟3
绩效管理自考题模拟3(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、第一部分选择题单项选择题(总题数：25，分数：25.00)1.首先选出最次要的评价要素，将之设定为1，然后将其他评价要素的重要性与该评价要素进行比较，得出重要性的倍数，然后进行归一处理，属于______。
（分数：1.00）A.对偶比较法B.倍数加权法√C.经验判断法D.指标权重法解析：2.好、较好、一般、较差、差属于______。
（分数：1.00）A.量词式标度√B.等级式标度C.数量式标度D.定义式标度解析：3.下列绩效考核类型中，属于按照考核内容划分的是______。
（分数：1.00）A.评定职称考核、定量考核B.绝对标准考核、相对标准考核C.结果导向型考核、行为导向型考核√D.个别考核、集体考核解析：4.检查同一考核维度内的所有考核项目是否测评的是同一内容，如果测评的是同一内容，则说明考核量表的内部一致性高，即内在信度高，这描述的是______。
（分数：1.00）A.考核者内部信度测量B.考核量表的内部信度测量√C.考核内容的内部信度测量D.被考核者内部信度测量解析：5.______是对个体现有的工作绩效的考核结果与下一考核期的考核结果是否具有相关性，是否能够预测员工工作的预期绩效。
（分数：1.00）A.预测效度√B.内容效度C.结构效度D.样本效度解析：6.______是指考核者在对某些逻辑关系的要素进行评价时，使用简单的推理而造成的误差。
（分数：1.00）A.首因误差B.逻辑误差√C.晕轮误差D.溢出误差解析：7.______反馈是最接近传统的反馈模式，对大多数管理者来说，他们最习惯这种方式。
（分数：1.00）A.指令式√B.集权式C.指导式D.授权式解析：8.冲锋型下属的表现为______。
（分数：1.00）A.工作业绩好、工作态度好B.工作业绩好、工作态度差√C.工作业绩差、工作态度好D.工作业绩差、工作态度差解析：9.BEST反馈中，E是指______。
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第二部分：模拟题
一、单项选择题
1、( )有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属·P184
(A)双向倾听式面谈(B)绩效指导面谈(C)单向劝导式面谈(D)绩效计划面谈
2、( )较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。
(A)效果主导型考评方法(B)行为主导型考评方法(C)价值主导型考评方法(D)品质主导型考评方法
3、( )要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
P185
(A)双向倾听式面谈(B)绩效计划面谈 (C)单向劝导式面谈 (D)绩效指导面谈
4、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为( )。
P185
(A)单向劝导式面谈(B)综合式绩效面谈(C)双向倾听式面谈(D)解决问题式面谈
5、绩效反馈的主要目的是( )
(A)改进绩效(B)指出员工的不足(C)激励员工(D)提供更好的工作方法
6、( )面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。
P185
(A)单向劝导式(B)综合式绩效(C)双向倾听式(D)解决问题式
7、( )导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。
(A)品质 (B)特征(C)行为 (D)结果
8、（）是通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说明书来说服下属，使其提升绩效水平。
P184
A、单向劝导式绩效面谈
B、综合式绩效面谈
C、双向倾听式绩效面谈
D、解决问题式面谈
9、（）要求参加者事先准备一些问题，并要掌握提问和聆听的时机。
P185
A 双向倾听式面谈
B 绩效指导面谈
C 单向劝导式面谈
D 绩效计划面谈
10、（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。
（A）效果导向型考评方法（B）行为导向型考评方法（C）价值导向型考评方法（D）品质导向性考评方法
11、按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中（）尤其适用于那些参与意识不强的下属。
P184
A 单向劝导式面谈
B 双向倾听式面谈
C 解决问题式面谈
D 综合式绩效面谈
12、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。
A、单向劝导式
B、综合式绩效
C、双向倾听式
D、解决问题式
13、结果导向型考评方法不包括（）。
A、直接指标法
B、绩效标准法
C、成绩记录法
D、关键事件法
13、以（）为基础的绩效考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内完成工作任务极其对组织贡献率的大小。
A 实际投入
B 工作行为
C 实际产出
D 工作方式
14、用“甲等、乙等、丙等、丁等”表示不同的考评等级，这属于（）
A 量词式考评标准
B 等级式考评标准
C 数量式考评标准
D 描述式考评标准
15、为了实现绩效考核“定量准确原则”，评分应尽可能采用（）
A 名称量表
B 等级量表
C 等距量表
D 比率量表
16、对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。
A 数量化
B 质量化
C 描述化
D 目标化
17、整个绩效管理周期中历史最长的是（）
A 绩效计划
B 绩效监控
C 绩效考评
D 绩效反馈
18、（）是绩效管理的核心
A 绩效考评
B 绩效沟通
C 绩效监控
D 绩效面谈
19、关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）
A 正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B 非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C 正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D 非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
20、在绩效考评和反馈阶段，员工和主管进行沟通主要是为了（）
A 对员工在考核周期内的工作进行合理公正和全面的评价
B 员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决方法
C 主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
D 跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持
21、以下指标中，（）适合考评企业推销人员
A 市场占有率
B 销售利润率
C 合同履行率
D 管理成本增长率
22、下列各项符合绩效考核指标设置要求的是（）
A 认真完成自己的工作
B 客户对我们的服务完全满意
C 对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题
D 今年内完成两篇市场分析报名，并在《市场观察》上发表
23、关于360的保密性，下列说法正确的是（）
A 各维度的权重数值不能公开
B 考评结果只有企业高层领导知道
C 下级不能获知上级对自己的评价结果
D 上级不应知道每个下级对自己的评分
二、多项选择题
1、对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从( )等内容入手·
(A)总体的功能分析(B)总体的方法分析(C)总体的结构分析(D)总体的信息分析(E)总体的流程分析
2、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（）。
( A )解决问题式面谈 ( B )单向劝导式面谈( C )绩效考评式面谈 ( D )双向倾听式面谈( E )综合式绩效面谈
3、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（）。
（A）解决问题式免谈（B）单向劝导式免谈（C）绩效考评面谈
（D）绩效总结面谈（E）绩效指导面谈
4、一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势，下列对指导环节的工作表述正确的是（）
A 当下属有困难时，上级主管一定对其作出必要的指导，交换意见。
B 可以召集有关人员共同研讨，集思广益，合作攻关。
C 对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因并反馈。
D 对达不到考评标准的员工，通过监测和确认，帮助其改进工作。
E 也可以对不切合实际的计划，目标进行必要的调整，在精神、物质上给予帮助。
5、以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有（）。
A、给下属有申诉的机会
B、有利于员工改进行为和表现
C、对管理者知识和能力要求高
D、尤其适用于参与意识不强的下属
E、让员工明白上级对其优缺点的评价
6、品质主导型考评方法的优点包括（）
A 操作简单
B 能够激励员工提高技能或者培养职业需要的个人素质
C 开发成本小，反馈功能好，具有较强的连贯性
D 实施成本低廉
E 标准设定和描述比较容易
7、HR部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训达到（）目的。
A 使考评者认识到绩效在HRM中的地位和作用，认识到自身在绩效考评中的作用
B 统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C 使考评者理解具体的考评方法
D 避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能的消除误差与偏见
E 帮助基层员工学习如何进行绩效反馈和绩效指导
8、关于360反馈评价，理解错误的是（）
A 一般采用署名的方式
B 有利于促进员工的职业发展
C 可以据此确定员工的任务绩效水平
D 可以对被评价者有更深入、更全面的了解
E 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能
9、基于信息化绩效考评系统中，绩效考评的后台系统的主要功能是（）
A 搭建组织架构
B 构建考评体系
C 设定考评标准
D 明确考评权限
E 管理考评结果
10、效益差额法的计算公式为B=T*N*（Xt-X0）-N*C，其中，（）是值得计算的关键因素。
A T
B N
C Xt
D X0
E C
11、绩效管理系统总体评估的具体内容包括（）
A 对管理制度的评估
B 对绩效管理制度体系的评估
C 对组织结构的评估
D 对绩效考评指标体系的评估
E 对绩效管理系统与人力资源其他系统的评估
12、公司高管用人不过分看重学历和文凭，而是依靠及时的考试和平时对员工能力的考查，这样做是为了避免（）
A 光环效应
B 首因效应
C 自我中心效应
D 分布误差
E 晕轮效应
13、在制定绩效考评指标体系时，非监督类岗位分为（）等几种具体的绩效评价标准书。
A 高级管理人员
B 高级人员
C 中层人员
D 一般人员
E 推销人员
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