医院核心制度
医院十八项核心制度_
医院十八项核心制度_1.人员聘用制度:明确医院聘用人员的程序和要求,确保招聘的人员符合相关标准和资质。
2.岗位职责制度:规范医院员工工作职责和权责,确保医院各岗位的工作职能明确,职责清晰。
3.绩效考核制度:建立科学合理的员工绩效考核制度,以激发员工的工作积极性和提高医院整体绩效。
4.财务管理制度:明确医院财务管理的原则和流程,加强财务审计和监控,确保医院资金的合理使用和账务的准确记录。
5.临床操作规范制度:制定临床操作规范,规范医务人员的临床操作行为,保障患者的安全和医疗质量。
6.药品管理制度:建立健全医院的药品管理制度,包括药品采购、储存、配发和使用等环节,确保药品的质量和安全。
7.医疗设备管理制度:规定医院对医疗设备的购置、验收、维护和报废等管理措施,确保设备的正常运行和安全使用。
8.医疗纠纷处理制度:建立医院的医疗纠纷处理机制,使医患双方能够公平公正地解决纠纷,维护医患关系的和谐。
9.医疗质量管理制度:建立医院的医疗质量管理制度,包括病历管理、手术管理、医疗质量监控等,提高医疗质量。
10.患者权益保障制度:确立医院重视患者权益的理念,制定患者权益保障措施,保护患者的合法权益。
11.医学伦理制度:明确医务人员的职业道德和行为规范,保障医患信任关系的建立和维护。
12.紧急救援制度:建立医院的紧急救援体系,明确各部门的职责和救援程序,提高应对突发事件的能力。
13.安全管理制度:制定医院的安全管理规定,包括消防安全、食品安全、环境安全等,确保医院的安全运行。
14.信息安全管理制度:建立医院的信息安全管理体系,规范信息的采集、传输、存储和使用,保护患者的隐私和信息安全。
15.文明待遇制度:建立医院的文明待遇制度,加强医院员工的礼仪修养和沟通技巧,提供良好的服务环境。
16.危机处理制度:建立医院的危机处理机制,包括突发事件的应急预案和危机公关措施,提高应对危机事件的能力。
17.院务管理制度:规定医院的日常管理流程,包括会议制度、信息报送制度、工作计划制度等,提高医院管理效率。
医院十八项核心制度
医院十八项核心制度是指医院在管理方面的十八个重要制度,这些制度旨在提高医院的管理水平和服务质量,确保医院的正常运行和发展。
下面是医院十八项核心制度的详细介绍。
第一项制度:岗位操作规范制度医院明确各岗位职责和工作流程,规范员工的操作行为,确保医疗服务的质量和安全。
第二项制度:医疗质量管理制度医院建立并完善医疗质量管理体系,加强对医疗过程的监督和管理,提高医疗服务的质量和安全。
第三项制度:医疗安全管理制度医院制定医疗安全管理制度,加强对医疗过程中的风险管理和事故处理,确保患者的安全和利益。
第四项制度:药品管理制度医院建立健全药品管理制度,规范药品的采购、配送、使用和库存管理,确保药品的质量和合理使用。
第五项制度:器械管理制度医院建立器械管理制度,规范医疗器械的采购、配备、使用和维护,确保医疗器械的安全和有效使用。
第六项制度:门诊就诊管理制度医院建立门诊就诊管理制度,规定就诊流程和待遇差异,提高门诊服务质量和效率。
第七项制度:住院就诊管理制度医院建立住院就诊管理制度,明确住院流程和注意事项,提供良好的住院环境和护理服务。
第八项制度:住院费用管理制度医院建立住院费用管理制度,规范住院费用的核算和收取,确保费用的合理性和透明性。
第九项制度:医疗纠纷处理制度医院建立医疗纠纷处理制度,及时处理和解决医疗纠纷,维护医疗秩序和患者权益。
第十项制度:医疗技术质量评价制度医院建立医疗技术质量评价制度,定期对医疗技术水平进行评估和提升,提高医疗服务的水平和效果。
第十一项制度:病案管理制度医院建立病案管理制度,规范病案的编写、整理、归档和保管,确保病案的完整和准确性。
第十二项制度:院内感染管理制度医院建立院内感染管理制度,加强院内感染的监测和防控,确保患者和员工的健康安全。
第十三项制度:卫生管理制度医院建立卫生管理制度,加强环境卫生和个人卫生的管理,提供清洁、整洁的就诊环境。
第十四项制度:职业道德规范制度医院建立职业道德规范制度,加强对员工职业道德的培养和约束,提高医疗服务的专业性和可信度。
医院十六项医疗核心制度
医院十六项医疗核心制度1.诊疗规范:确保医生按照国家和医院的诊疗规范进行诊疗,严格遵守医疗操作规程,提高医疗质量和安全性。
2.病案管理制度:建立完善的病案管理系统,包括病案收集、整理、归档等环节,确保病案的完整性、准确性和保密性。
3.医疗质量评估:定期进行医疗质量评估,包括对医生的技术能力、治疗效果、患者满意度等方面进行评估,确保医院医疗质量的稳步提高。
4.医疗设备管理:建立医疗设备管理制度,包括设备采购、验收、维护等方面,确保医疗设备的正常运转和有效使用。
5.药品管理制度:建立科学的药品采购、库存、配送、使用管理制度,规范药品的购入和使用过程,确保药品的质量和安全性。
6.感染控制制度:建立科学的感染控制制度,包括隔离措施、消毒防护措施等,防止医院感染的发生和传播。
7.护理管理制度:建立科学的护理管理制度,包括护理质量评估、护理流程规范等,提高护理服务的质量和安全性。
8.医学伦理:确保医生和护士遵守医学伦理规范,尊重患者的隐私权和知情权,保护患者的合法权益。
9.医患沟通:建立良好的医患沟通机制,加强医生与患者之间的沟通和交流,增加患者对医疗服务的满意度。
10.急救制度:建立健全的急救制度,包括急救设备、急诊医生和护士的培训等,提高医院对急危重症患者的处理能力。
12.医学教育培训:建立医学教育培训制度,包括医生、护士的岗前培训和持续教育,提高医务人员的专业水平和综合素质。
13.病房管理制度:建立病房管理制度,包括病房清洁、空气消毒、病人安全等方面,提供安全、舒适的住院环境。
14.患者安全管理:建立患者安全管理制度,包括预防医疗事故、误诊、病人跌倒等方面,确保患者的人身安全。
15.医疗投诉处理:建立科学的医疗投诉处理机制,对医患矛盾和投诉案件进行调查和处理,维护医院的声誉和形象。
16.社会责任:医院要履行社会责任,积极参与社区卫生服务和公益活动,为社会和患者提供更好的医疗服务。
这些医疗核心制度的实施将有助于提高医院的整体管理水平和医疗质量,为患者提供更加安全、便捷的医疗服务。
医院十三项核心制度
医院十三项核心制度医院是人们生病求医治疗的地方,为了保障医疗质量和医疗安全,医院需要建立一系列的制度来规范医疗行为和管理流程。
下面,我将为您介绍医院的十三项核心制度。
一、医德医风制度医德医风制度是医院最基本的制度之一,要求医务人员具备良好的职业道德和道德修养,端正医风,严守医德,恪守职业操守,做到真心为患者服务。
二、诊疗质量管理制度诊疗质量管理制度是医院提供高质量医疗服务的保障,包括病历书写规范、医技操作规范、药品使用管理等方面的规定,确保医疗行为合理、规范、安全。
三、医疗安全制度医疗安全制度是保障患者安全的重要措施,包括医疗事故报告制度、医疗设备维护制度、院内感染预防控制制度等,有效防范和减少医疗事故的发生。
四、药品管理制度药品管理制度是为了确保药品的合理使用和安全管理,包括药品采购、存储、分发、使用和报废等方面的规定,严格控制药品的流通和使用环节。
五、护理质量管理制度护理质量管理制度是护理工作的规范指导,包括护理操作规范、护理记录规范、病情观察与护理措施等方面的要求,提高护理质量和护理水平。
六、医疗器械管理制度医疗器械管理制度是为确保医疗器械的安全使用和有效管理,规定了医疗器械的购置、验收、维护、保养和报废等环节,保障患者的人身安全。
七、人事管理制度人事管理制度是对医院员工的管理规范,包括人事招聘、岗位配置、绩效考核、职业培训、福利待遇等方面的规定,提高员工工作积极性和工作效率。
八、财务管理制度财务管理制度是对医院财务运作的规范管理,包括财务预算、财务核算、费用控制、收支管理等方面的规定,确保医院资金的安全和运营的正常。
九、信息管理制度信息管理制度是对医院信息化建设和信息数据管理的规范化要求,包括信息安全管理、电子病历管理、医院信息系统运维等方面的规定,提高信息管理水平和服务效率。
十、科研管理制度科研管理制度是推进医院科研工作的基础,包括科研项目申报、科研经费管理、科研成果评定等方面的规定,促进医院科研实力的提升和医学进步的推动。
2023年医院十八项核心制度
2023年医院十八项核心制度1. 患者安全管理制度:确保患者在医院内部接受安全的医疗服务,包括建立健全患者安全管理机制,加强医疗流程规范化,提高医疗设备和设施的安全性能。
2. 质量管理制度:通过建立全员参与的质量体系,制定质量目标和标准,落实质量评估和持续改进,提高医疗服务质量和患者满意度。
3. 医疗纠纷处理制度:建立医疗纠纷快速调解机制和处理程序,及时解决患者和医务人员之间的纠纷,维护医患关系稳定。
4. 科研与创新制度:鼓励医务人员参与科学研究和技术创新,提供必要的资源支持,并建立科研成果转化机制,促进医院科研和创新能力的提升。
5. 师德建设制度:加强医务人员的师德教育和考核,推动医师诊疗规范、尊重职业道德,提高医务人员的医德医风,树立良好的社会形象。
6. 病案质量管理制度:建立病案质量评审和管理机制,确保病案记录准确、完整、规范,提高医疗质量和患者医疗安全。
7. 院内感染控制制度:加强院内感染防控工作,制定相关规范和操作流程,监测和评估院内感染发生情况,保障患者的健康和安全。
8. 人力资源管理制度:建立科学的人力资源管理体系,包括招聘、培训、考核和激励等各个环节,吸引和留住优秀的医务人员,提高医疗服务质量。
9. 资产设备管理制度:健全医疗设备和仪器的采购、使用、维护和更新制度,保障医疗设备的正常运转和患者的安全。
10. 药品管理制度:加强药品采购、配送、使用和储存的管理,确保药品质量安全,合理用药,预防药品误用和滥用。
11. 宣传教育制度:加强医院对社会各界的宣传,普及健康知识,提高公众对医疗服务的认同和了解,促进医患关系的和谐发展。
12. 特殊患者管理制度:针对特殊人群(如老年人、儿童、孕妇、残疾人等)的医疗需求,制定相应的管理措施,提供个性化、安全、有效的医疗服务。
13. 紧急医学救援制度:建立紧急医学救援体系,提高医务人员在突发事件和灾害中的应急处置能力,最大限度地保护患者生命安全。
14. 患者信息保护制度:保护患者的个人隐私和医疗信息安全,加强信息系统的保护措施,防止患者信息泄露和滥用。
医院十八项核心制度
医院十八项核心制度1.医疗质量管理制度:明确医疗质量目标、评价标准、监督机制和责任分工,保障医疗行为的规范和专业水平的提升。
2.人力资源管理制度:规定医务人员的招聘、聘用、考核、晋升、奖惩等事项,保证医院有足够的人力资源,并激励人员积极工作。
3.临床路径管理制度:明确患者的诊疗流程和标准,并加强对患者的跟踪和监控,提高患者的治疗效果和满意度。
4.医疗风险管理制度:明确医疗事故的发生和处理程序,加强医疗事故的防范和风险控制,保障患者的安全。
5.病历管理制度:规定病历书写、归档、使用和保密的要求,确保医疗信息的真实性、完整性和保密性。
6.临床检验质量管理制度:规范临床检验的流程、设备使用和结果解读,确保检验结果的准确性和可靠性。
7.医院药物管理制度:明确药品的采购、配送、管理和使用规范,防止药品的滥用、浪费和盗窃。
8.院感管理制度:强调医院感染的防控和管理,包括消毒、隔离、手卫生等措施,减少医院感染的发生。
9.医院职业道德规范制度:规定医务人员的职业道德要求和行为准则,加强医务人员的职业操守和医疗伦理的培养。
11.医患关系管理制度:规范医院对患者投诉和纠纷处理的程序,维护医患关系的稳定和和谐。
12.红楼堂制度建设:建立红楼堂制度,加强医院内部员工之间的沟通和协作,提高工作效率和医疗质量。
13.基础设施管理制度:规定医院建筑、设备、供电、供水、供气等基础设施的维护保养和使用规范。
14.预算管理制度:制定医院的年度预算,并按照预算执行,加强对财务收支的管理和控制。
15.病床管理制度:合理规划病床使用和分配标准,确保患者的住院需求得到满足。
16.物资管理制度:明确物资的采购、入库、使用和报废的程序和要求,减少物资的浪费和滥用。
17.办公室管理制度:规定医院办公室的工作流程、任务分工和责任制度,保证办公工作的顺利进行。
18.绩效考核制度:制定医院绩效考核指标和评价标准,激励医务人员的积极性和创造性。
以上是医院的十八项核心制度,旨在规范医院的管理和运作,提高医疗质量和患者满意度。
18项医院核心制度
18项医院核心制度医院作为医疗服务的重要机构,需要建立一系列的核心制度来规范和管理医疗流程,保证患者的安全和医疗质量。
下面是医院常见的18个核心制度。
一、医疗质量管理制度医疗质量管理制度是医院最基本的制度之一,包括医疗质量管理的组织结构、职责分工、流程规范等,旨在提高医疗质量和患者满意度。
二、临床路径管理制度临床路径管理制度是医院内各临床科室的治疗方案的标准化制度,通过制定规范的临床路径,提高医疗效率,减少不必要的医疗费用开支。
三、护理管理制度护理管理制度主要包括护理人员的职责、护理工作流程、护理质量评估等,保证患者得到安全、有效的护理服务。
四、感染控制制度感染控制制度是医院管理中非常重要的制度之一,包括感染预防、诊断和治疗的流程规范,以保证患者和医护人员的安全。
五、药事管理制度药事管理制度包括药品采购、存储、使用和废弃等流程的规范,以确保患者用药安全和医疗质量。
六、医学影像管理制度医学影像管理制度包括医学影像的拍摄、诊断、存储和传输等流程的规范,以提供准确可靠的医学影像诊断结果。
七、医疗设备管理制度医疗设备管理制度包括医疗设备的采购、验收、运行和维护等流程的规范,以确保医疗设备安全可靠。
八、医疗纠纷处理制度医疗纠纷处理制度包括医疗事故处理、患者投诉处理和医疗纠纷调解等流程的规范,以维护医患关系和医院声誉。
九、患者权益保护制度患者权益保护制度包括患者知情同意、隐私保护和治疗拒绝等流程的规范,以保护患者的合法权益。
十、医疗知识管理制度医疗知识管理制度是医院内对医疗知识的收集、整合、传播和应用的规范,以提高医护人员的专业水平和医疗质量。
十一、人力资源管理制度人力资源管理制度包括员工招聘、培训、考核和晋升等流程的规范,以保证医院的人员梯队和人员素质。
十二、财务管理制度财务管理制度包括医院的财务预算、成本控制、费用核算和报销等流程的规范,以保证医院的财务稳定和可持续发展。
十三、科研管理制度科研管理制度是医院内对科研项目的立项、管理和成果评价等流程的规范,以促进医院的科研创新和学术发展。
(完整版)18项医院核心制度(2023范文免修改)
(完整版)18项医院核心制度1. 患者隐私保护制度患者隐私保护是医院核心制度之一。
根据法律法规和伦理规范,医院将确保患者的个人和医疗信息得到保密并且不被泄露。
医院员工必须严格遵守患者隐私保护制度,不得越权获取、使用或者提供患者的任何信息。
2. 医疗质量管理制度医院建立了完善的医疗质量管理制度,包括严格的医疗操作规范、质量评估和监控体系等。
这些制度的实施有助于提升医院的医疗服务质量,确保患者得到安全、有效且无差错的医疗服务。
3. 安全管理制度医院建立了全面的安全管理制度,确保患者在医院内的安全。
这包括制定并执行消防安全、环境卫生等方面的政策和措施,以及开展各类安全演练和培训活动,提高医务人员应对突发事件的能力。
4. 信息化管理制度医院积极推进信息化建设,建立了信息化管理制度。
通过使用信息技术,医院优化管理流程,提高信息的准确性和时效性,提升医疗服务质量和效率。
5. 医疗秩序管理制度医院建立了医疗秩序管理制度,规范医务人员的行为。
医务人员必须遵守职业道德规范,尊重患者权益,不得有不当言行,不能随意更改患者的治疗方案。
6. 职业操守与廉洁行为制度医院将职业操守与廉洁行为视为医务人员的基本要求。
医务人员必须始终保持医德医风,严格遵守职业操守,不得从事与医疗工作无关的商业活动,不得索取、收受任何形式的回扣或好处。
7. 验证与安全用药制度医院建立了严格的药品验证与安全用药制度,确保患者用药的安全性和有效性。
医务人员必须核对患者的身份和用药情况,在给患者用药前进行验证,并严格遵守用药规范和禁忌。
8. 执业许可制度医院实行执业许可制度,确保医务人员具备相应的资质和执业证书。
医务人员必须在执业许可范围内开展医疗工作,不得从事无资质的医疗行为。
9. 感染控制制度医院建立了严格的感染控制制度,包括环境卫生、医疗废物处理、手卫生等方面的规定和要求。
医务人员必须遵守这些制度,减少感染风险,保护患者和自身的安全。
10. 委员会与会议管理制度医院设立了各类委员会和会议,建立委员会与会议管理制度。
医院十八项核心制度
医院十八项核心制度医院是一个专门从事医疗服务的机构,为了确保医院的正常运转和提供优质的医疗服务,必须建立一套完善的管理制度。
以下是医院的十八项核心制度。
一、质量管理制度:医院建立科学的质量管理体系,确保医院各项工作按照相应的规范和标准进行,并不断进行质量评估和改进。
二、安全管理制度:医院注重医疗安全,建立安全管理制度,确保医疗过程中的安全措施得以有效执行,包括医疗设备安全、药品使用安全等。
三、人员管理制度:医院建立科学的人事管理制度,包括招聘、选拔、培训、绩效考核和奖惩等方面的规定,确保医院拥有优秀的人才队伍。
四、医患关系管理制度:医院规范医院与患者之间的沟通和交流,建立良好的医患关系,增强患者的满意度和信任度。
五、费用管理制度:医院合理收费,建立财务管理制度,确保医院经济效益的最大化,并保证患者的合理负担。
六、效益管理制度:医院建立绩效考核制度,评价医院各个部门和员工的工作业绩,激励医护人员提高工作质量和效率。
七、卫生质控制度:医院建立科学的医院感染控制制度,加强医院卫生和环境的管理,确保医院的卫生质量。
八、医疗信息管理制度:医院建立电子病历和医疗信息管理制度,提高医院信息化水平,实现医疗信息的共享和交流。
九、医疗技术管理制度:医院加强对医疗技术的管理,确保医护人员具备良好的医疗技术水平,并不断引进新的医疗技术和设备。
十、医学伦理管理制度:医院建立医学伦理委员会和伦理审查制度,确保医务人员在医疗活动中遵守伦理规范和职业道德。
十一、护理管理制度:医院建立标准化的护理管理制度,确保护士和护理人员能够提供规范的护理服务。
十二、药物管理制度:医院建立科学的药品管理制度,确保药品的合理使用和管理,避免药品浪费和滥用。
十三、门诊管理制度:医院建立门诊管理制度,确保门诊工作的有序开展,保证患者能够及时得到诊疗服务。
十四、急诊管理制度:医院建立急诊管理制度,确保急诊科工作的高效和协调,提高急症患者的救治率。
十五、感染控制管理制度:医院建立感染控制管理制度,加强对感染病例的管理,控制医院内感染的传播。
医院18项核心制度
医院18项核心制度1.院长负责制度:明确医院院长的权责和职责,确保医院的顺利运营和发展。
2.人事制度:建立科学、公平、公正的人事制度,招聘、选拔、考核、激励和管理医院的人力资源。
3.绩效考评制度:建立绩效考评制度,定期对医院的各个方面进行评估,并根据评估结果激励优秀的医务人员。
4.人才培养制度:建立完善的人才培养制度,激励医务人员继续学习和提升专业技能,提高医院整体的医疗水平。
5.质量管理制度:建立完善的质量管理制度,确保医院的医疗服务质量和安全。
6.安全管理制度:建立全面的安全管理制度,确保医院的环境安全和医患双方的安全。
7.患者权益保障制度:建立患者权益保障制度,保护患者的合法权益,提高医院的服务质量。
8.财务管理制度:建立规范的财务管理制度,确保医院的财务运作的合法合规和财务安全。
9.信息化管理制度:建立信息化管理制度,推动医院的信息化建设,提高医院的管理效率和服务水平。
10.供应链管理制度:建立供应链管理制度,确保医院的药品、器材和其他物资的供应安全和有效管理。
11.制度执行和监督制度:建立严格的制度执行和监督制度,确保制度的有效实施和监督。
12.紧急救治制度:建立紧急救治制度,应对突发事件和紧急情况,保障患者的生命安全。
13.科研管理制度:建立科研管理制度,推动医院的科研工作,提高医院的科技创新能力。
14.护理管理制度:建立护理管理制度,提供优质的护理服务,保障患者的护理需求。
15.健康宣教制度:建立健康宣教制度,开展医学健康宣传教育,提高社会公众健康意识。
16.党风廉政建设制度:建立党风廉政建设制度,保持医院党组织的先进性和党员的先进性。
17.环境保护制度:建立环境保护制度,保护医院周围环境的安全和卫生。
18.管理变革制度:建立管理变革制度,适应医疗行业的发展和变化,提高医院的管理水平。
以上是医院18项核心制度,这些制度的建立和实施,可以有效地规范医院的运作和管理,提高医院的服务质量和竞争力。
医院十八项核心制度
医院十八项核心制度
1. 治安管理制度:确保医院内部治安秩序良好,保障医务人员和患者的安全。
2. 院务会议制度:定期召开院务会议,讨论医院的一些重大事项,并作出决策。
3. 人事管理制度:对医院人员的招聘、培训、考核、晋升等方面进行规范管理。
4. 财务管理制度:对医院财务收支进行管理,确保财务的合理运作。
5. 信息管理制度:对医院的信息系统进行管理,确保信息的安全和流畅。
6. 医疗质量管理制度:对医院的医疗质量进行监控和评估,提高医疗水平。
7. 外联与合作制度:与相关的医疗机构、研究机构等进行合作和交流,提升医院的影响力。
8. 医疗安全管理制度:对医院的医疗安全进行管理,确保患者的安全和医疗质量。
9. 行政管理制度:对医院的行政事务进行管理,确保医院的正常运转。
10. 人员岗位职责制度:对医务人员的岗位职责进行规定,确保工作的顺利进行。
11. 内审管理制度:对医院内部各项制度进行审核和检查,发现问题并及时改进。
12. 福利管理制度:对医务人员的薪酬、福利待遇进行管理,提高医务人员的归属感。
13. 健康教育制度:对患者进行健康教育,提高患者的健康素养。
14. 环境卫生管理制度:对医院的卫生环境进行管理,确保患者的就诊环境干净整洁。
15. 制度宣贯制度:对医院的各项制度进行宣贯,确保医务人员的执行力和规范性。
16. 紧急情况应急管理制度:对突发的紧急情况进行管理,确保应急工作的高效进行。
17. 病历管理制度:对患者病历的管理进行规范,保障病历的完整性和准确性。
18. 轮岗培训制度:对医务人员进行岗位轮岗培训,提高医务人员的多岗位能力。
医院十三项医疗核心制度
医院十三项医疗核心制度医院是社会医疗与健康管理的重要组成部分,为了提高医院的管理水平和医疗服务质量,确保患者的权益和安全,在医院管理中,需要建立一套科学、适应医院实际的核心制度。
下面,我将介绍医院的十三项医疗核心制度。
一、患者权益保护制度医院应建立健全患者权益保护制度,保障患者的知情权、选择权、隐私权和安全权。
患者应当获得医疗知情同意书,医院应妥善处理投诉和纠纷,保护患者权益。
二、医务人员管理制度医院应建立医务人员管理制度,包括招聘、培训、考核和激励等。
医院应选拔专业能力、道德素质高的医务人员,为医务人员提供合理的福利待遇和良好的发展空间,激发医务人员的积极性和创造力。
三、药品管理制度药品管理制度是医院管理的重要环节之一、医院应建立科学的药品采购、库存、使用和监管制度,确保患者用药安全和药品质量。
四、医疗设备管理制度医院应建立医疗设备管理制度,确保医疗设备的安全性和有效性。
医院应配备合格的医疗设备,建立设备质量跟踪和维修保养制度,定期对医疗设备进行检测和维修。
五、感染控制制度医院应建立感染控制制度,包括院内感染防控和医疗废物处理制度。
医院应加强感染源的控制,做好患者的隔离和个体防护,确保医疗环境的清洁和卫生。
六、病历管理制度病历是医疗服务的重要组成部分,医院应建立病历管理制度,规范病历的书写、存储和使用。
医疗机构应保存病历一定的时间,并确保病历的保密性和完整性。
七、手术管理制度手术管理制度是医院核心制度之一、医院应建立手术前、手术中和手术后的全过程管理制度,规范手术操作和手术安全措施,确保手术的安全和成功。
八、急诊医疗制度医院应建立科学的急诊医疗制度,包括急诊病房和急救中心的建设和管理。
急诊医疗制度应科学规范急诊医疗流程和急救操作,提高急诊医疗效率和质量。
九、医疗质量评估制度医院应建立医疗质量评估制度,对医疗服务的质量和安全进行监测和评估。
医院应定期进行医疗质量检查和绩效评估,及时发现和纠正问题,提高医疗服务的质量。
医院十八项医疗核心制度
医院十八项医疗核心制度医疗核心制度是指医院为了保障医疗质量和医患安全所建立和实施的一系列制度和规章。
下面将介绍医院的十八项医疗核心制度。
一、临床质量管理制度:医院建立完善的质量管理系统,通过制订和实施临床质量管理制度,提高医疗服务的质量。
二、医疗安全管理制度:医院建立医疗安全管理制度,加强对医疗安全的监测和预防控制,确保患者的安全。
三、医疗纠纷处理制度:医院建立医疗纠纷处理制度,及时处理医患关系中的矛盾和纠纷,维护医患双方的权益。
四、医疗操作规程制度:医院建立医疗操作规程制度,规范医务人员的操作行为,确保医疗服务的安全和准确性。
五、药品管理制度:医院建立药品管理制度,严格管理药品的采购、配送、使用和库存,确保药物的安全和有效性。
六、医疗设备管理制度:医院建立医疗设备管理制度,对医疗设备进行定期维护和保养,确保设备的运行正常和安全。
七、医疗信息管理制度:医院建立医疗信息管理制度,规范医疗信息的采集、存储、传输和使用,确保患者的隐私和信息安全。
八、护理质量管理制度:医院建立护理质量管理制度,规范护理工作的操作流程和标准,提高护理服务的质量和效果。
九、职业道德管理制度:医院建立职业道德管理制度,督促医务人员遵守职业道德规范,保持良好的医疗职业形象。
十、医疗人才培养与管理制度:医院建立医疗人才培养与管理制度,加强医务人员的培训和管理,提高医疗服务的专业水平。
十一、患者预约管理制度:医院建立患者预约管理制度,加强对患者预约信息的收集和管理,提高就诊效率和医患满意度。
十二、医疗费用管理制度:医院建立医疗费用管理制度,规范和公正地处理医疗费用的收取和结算,维护医患双方的权益。
十三、病案管理制度:医院建立病案管理制度,加强对病案信息的收集和整理,保护患者隐私和病历的安全。
十四、医疗质控管理制度:医院建立医疗质控管理制度,制定和实施医疗质控措施,提高医疗服务的质量和效果。
十五、感染控制管理制度:医院建立感染控制管理制度,加强对医疗感染的预防和控制,确保医患安全和护理质量。
完整版18项医院核心制度
完整版18项医院核心制度一、导言医院作为医疗机构,具有重要的社会责任和使命,为了保障医院的正常运行,提高医疗服务的质量,确保患者的安全和权益,制定并实行一系列的核心制度是非常必要的。
本文将介绍完整版的18项医院核心制度。
二、医院管理制度1. 组织管理制度医院组织管理制度要明确医院的组织架构和职责分工,确保各部门的协调配合,有效管理医院资源。
2. 人事管理制度医院人事管理制度要规范员工的招聘、培训、考核、晋升和福利待遇,确保医院人员的专业素养和业务能力。
3. 财务管理制度财务管理制度是保证医院财务运作合规和财务安全的基础,包括财务管理控制、收支管理、资产管理等内容。
4. 信息管理制度信息管理制度要完善医院的信息化建设,保护患者和医院的信息安全,提高医院的信息管理水平。
三、医疗服务管理制度5. 门诊医疗管理制度门诊医疗管理制度要规范门诊就诊流程、医生诊疗行为、医疗记录管理等内容,提高门诊医疗服务的质量和效率。
6. 住院医疗管理制度住院医疗管理制度是保证患者住院期间得到规范、安全、有效医疗服务的基础,包括住院手续办理、病案管理、医疗费用管理等。
7. 护理管理制度护理管理制度要规范护士的工作行为和职责,确保患者得到细致入微的护理服务,提高患者满意度。
8. 医疗质量管理制度医疗质量管理制度要加强对医疗过程和结果的监管和评估,制定治疗方案和临床路径,提高医疗质量和安全性。
四、患者权益保障制度9. 医患沟通制度医患沟通制度要强调医生与患者之间的沟通和信任,加强患者教育,提高患者对治疗的理解和配合度。
10. 患者投诉处理制度患者投诉处理制度要建立完善的投诉渠道和处理机制,及时解决患者的投诉问题,改善医院服务质量。
11. 患者隐私保护制度患者隐私保护制度要严格保护患者的个人隐私和隐蔽性,不得泄漏患者的个人信息。
五、医疗安全管理制度12. 医疗设备管理制度医疗设备管理制度要确保医疗设备的安全、有效使用,监测设备的运行情况,及时维修和更新设备。
18项医院核心制度
18项医院核心制度医院作为一个重要的医疗机构,为了保障医疗服务的质量和安全,需要建立一系列核心制度来规范和管理医疗工作。
本文将介绍18项医院核心制度,并对每项制度进行详细的说明和解释。
一、医疗质量管理制度医院应建立完善的医疗质量管理制度,包括质量管理体系概述、质量管理职责、质量管理目标及指标等内容。
通过规范的流程和标准,确保医疗服务的有效性和安全性。
二、医疗安全管理制度医院应建立医疗安全管理制度,包括医疗安全政策、安全目标、安全风险评估和管理、医疗事故报告和处置等内容。
以保障患者的安全与权益为核心,预防和减少医疗事故的发生。
三、职业道德规范制度医院应制定职业道德规范制度,明确医务人员的职业行为准则和职业道德规范,包括医务人员的基本职责、职业操守、执业行为规范等内容,提高医务人员的职业素养和道德水平。
四、患者权益保护制度医院应建立患者权益保护制度,包括患者知情同意制度、患者隐私保护制度、患者投诉处理制度等内容。
以保护患者的合法权益,提高医疗服务的人文关怀和尊重。
五、药品管理制度医院应建立药品管理制度,包括药品采购、入库、配送、使用和处置的程序和规范,保证医疗机构的药品管理满足法律法规的要求,确保药品的质量和安全。
六、感染控制管理制度医院应建立感染控制管理制度,包括感染控制评估、监测和报告,制订并落实感染预防与控制措施,保障患者和医务人员的健康与安全。
七、医疗纠纷处理制度医院应建立医疗纠纷处理制度,包括医疗纠纷的预防、调解和仲裁程序,确保对医疗纠纷能够及时、公正地进行处理,维护医院声誉和患者权益。
八、临床路径管理制度医院应建立临床路径管理制度,制定科学、合理的临床路径,指导临床工作的规范化和标准化,提高医疗质量和效率。
九、病案管理制度医院应建立病案管理制度,规范病案的记录、归档、保存和使用等环节,确保病案的完整性和准确性,为医学研究和医疗质量评价提供依据。
十、医疗器械管理制度医院应建立医疗器械管理制度,包括医疗器械的采购、登记、验收、使用和维护等程序和规范,保证医疗器械的质量和安全。
医院18项核心制度
医院18项核心制度一、人事管理制度人事管理制度是医院内部员工的管理规范和要求,包括员工招聘、考核、薪资福利、晋升等方面的制度。
二、财务管理制度财务管理制度是医院财务资源的合理分配和利用的规范,包括资金管理、财务报表的编制和审计等方面的制度。
三、医疗服务管理制度医疗服务管理制度是医院提供医疗服务的规范和要求,包括医疗流程、医疗安全、医疗质量控制等方面的制度。
四、患者服务管理制度患者服务管理制度是医院对患者服务的规范和要求,包括挂号、医患沟通、患者隐私保护等方面的制度。
五、药品管理制度药品管理制度是医院对药品的采购、配送、使用和储存等方面的规范和要求,包括药品管理人员的资质和责任等方面的制度。
六、医疗设备管理制度医疗设备管理制度是医院对医疗设备的购置、维修、使用和处置的规范和要求,包括设备管理人员的资质和责任等方面的制度。
七、感染管理制度感染管理制度是医院对感染疾病的预防和控制的规范和要求,包括医务人员的个人防护、隔离措施和感染病例的报告等方面的制度。
八、科研管理制度科研管理制度是医院对科学研究的规范和要求,包括科研项目的批准、经费的管理和成果的评价等方面的制度。
九、病案管理制度病案管理制度是医院对病历和病案的管理的规范和要求,包括病历书写、归档和保密等方面的制度。
十、院感防控管理制度院感防控管理制度是医院对院内感染的预防和控制的规范和要求,包括手卫生、环境清洁和医疗废物处理等方面的制度。
十一、消防安全管理制度消防安全管理制度是医院对消防安全的规范和要求,包括消防设施的维护和使用、灭火器的配置和消防演练等方面的制度。
十二、职业健康管理制度职业健康管理制度是医院对职业健康的规范和要求,包括医务人员的体检、职业暴露的防护和职业病的诊断等方面的制度。
十三、医疗纠纷处理制度医疗纠纷处理制度是医院对医疗纠纷的处理和解决的规范和要求,包括纠纷调解、仲裁和法律诉讼等方面的制度。
十四、危急病人处理制度危急病人处理制度是医院对危急病人的救治和监护的规范和要求,包括危重病人的急救措施和监护要求等方面的制度。
18项医院核心制度
18项医院核心制度医院作为重要的医疗卫生机构,为了保证医疗服务的质量和安全,需要建立一系列核心制度来规范医院的运行。
以下是18项医院核心制度:1.《临床操作规范制度》:规范医务人员的临床操作流程,确保医疗操作的安全和有效性。
2.《感染控制制度》:建立感染控制职责体系,制定感染预防与控制措施,保障医院的感染控制工作。
3.《医疗事故报告制度》:规定医疗事故的报告程序和责任追究,以便及时处理和规避类似事件的再次发生。
4.《医疗器械管理制度》:确保医疗器械的使用、维护和管理符合规定,保障患者的用药安全。
5.《药品采购与管理制度》:规范医院药品采购程序,确保药物的质量和供应的稳定性。
6.《人员培训与继续教育制度》:规定医务人员的培训和继续教育的要求,提高医务人员的专业素养和技能水平。
7.《医疗费用管理制度》:规范医疗费用的收取和结算程序,保障医疗服务价格的合理性和透明度。
8.《医患关系管理制度》:建立医患沟通渠道,加强医患关系的管理,提升医患信任度。
9.《医疗质量管理制度》:建立医疗质量管理体系,监控医疗过程和结果,提高医疗服务的质量和安全性。
10.《医疗信息管理制度》:规定医疗信息的采集、整理和利用规程,确保患者信息的保密和安全。
11.《护理管理制度》:规范护理人员的工作流程和护理操作标准,提高护理服务的质量和效率。
12.《急诊绿色通道制度》:为急诊病人提供优先诊疗和治疗,缩短患者的等候时间,保障急诊服务的及时性。
13.《医学伦理委员会工作制度》:建立医学伦理委员会,负责医院伦理审查和伦理监督工作。
14.《人事管理制度》:规范医务人员的人事管理程序,确保医务人员的权益和职业发展。
15.《医疗设施管理制度》:保障医疗设施的正常运行和维护,确保医疗环境的安全和卫生。
16.《突发公共卫生事件应急管理制度》:规范医院突发公共卫生事件的应急处理流程,保障公众的健康安全。
17.《医疗影像质量控制制度》:确保医疗影像的质量和诊断的准确性,保障患者的诊疗效果。
(完整版)18项医院核心制度
(完整版)18项医院核心制度医院核心制度是医疗机构内部管理的重要组成部分,是为了规范医疗行为、提升服务质量和保障医疗安全而制定的一系列规章制度。
本文将详细介绍医院核心制度的18个方面,包括:1. 门诊制度门诊制度是医院服务的入口和第一道防线,它包括医生门诊、挂号、收费、预约、急诊等方面的规定和操作流程,旨在提供便捷高效的门诊服务。
2. 住院制度住院制度是医院行政管理的基础。
它涉及病人住院流程、病历管理、床位管理、费用结算等方面,以确保病人住院期间的安全和舒适。
3. 医疗质量管理制度医疗质量管理制度是医院为了提供安全有效的医疗服务而设立的一系列规范和管理措施,包括医疗操作规范、医疗质量评估、医疗错误处理等方面。
4. 医疗安全制度医疗安全制度是医院为了保障病人身体安全而制定的一系列制度和措施,包括医疗设备维护、感染防控、临床用药管理等方面的规定。
5. 医患沟通制度医患沟通制度是医院为了改善医患关系、提升医疗体验而设立的一系列沟通规定和培训措施,旨在增强医患信任和合作。
6. 护理管理制度护理管理制度是为了规范护理工作、保障患者护理质量而制定的一系列规章制度,包括护理操作规范、护理培训、护理质量评估等方面的内容。
7. 医疗纠纷处理制度医疗纠纷处理制度是医院为了处理医患纠纷,保护医患双方的权益而制定的一系列规章制度,包括纠纷处理流程、调解机构设立等方面的规定。
8. 医学伦理和道德制度医学伦理和道德制度是医院为了规范医护人员的职业行为和伦理道德要求而制定的一系列规范,包括医疗诊治原则、病人隐私保护、职业操守等方面的要求。
9. 医疗信息管理制度医疗信息管理制度是医院为了规范医疗信息的采集、存储、传输和使用而制定的一系列制度和操作流程,以确保医疗信息安全和合规。
10. 人力资源管理制度人力资源管理制度是医院为了有效管理和提升员工绩效而制定的一系列制度和规章,包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的规定。
11. 财务管理制度财务管理制度是医院为了规范财务运作、防范财务风险而制定的一系列规章制度,包括会计核算、财务监督、资金管理等方面的内容。
医院十八项核心制度
医院十八项核心制度
1. 医疗质量控制制度:确保医疗服务的质量和安全。
2. 信息管理制度:规范医疗、患者和员工的信息管理流程。
3. 患者权益保护制度:保障患者的合法权益。
4. 新技术新疗法评估制度:对新技术和新疗法进行评估和审查。
5. 医疗纠纷处理制度:有效解决医患纠纷。
6. 医疗器械管理制度:确保医疗器械的安全和有效使用。
7. 应急预案制度:应对突发事件和紧急情况的预案和流程。
8. 职业道德规范制度:明确医务人员的职业道德要求。
9. 病案管理制度:规范病案的记录、归档和存储。
10. 用药管理制度:确保药物的合理使用和安全使用。
11. 危险品管理制度:管理和储存医疗工作中的危险品。
12. 院感管理制度:预防和控制医院内感染的制度和流程。
13. 突发公共卫生事件处置制度:应对突发公共卫生事件的应急处置。
14. 经济管理制度:合理规划和控制医院经济资源的管理。
15. 医疗废物管理制度:处理和管理医疗废物的制度和要求。
16. 人才管理制度:招聘、培训和激励医务人员的管理制度。
17. 工作流程管理制度:规范医院各个工作流程和流程的管理。
18. 安全管理制度:确保医院的安全和安全工作的管理。
医院十六项医疗核心制度
医院十六项医疗核心制度医院的医疗核心制度是指在医疗服务过程中,为了保障医疗质量和安全,维护医患关系的良好发展,医院制定的一系列规章制度和管理办法。
以下是医院的十六项医疗核心制度:一、医疗质量管理制度医院设立医疗质量管理部门,负责制定和实施医疗质量管理制度,监督和评估医疗服务的质量,确保医院的医疗质量符合国家和行业标准。
二、安全管理制度医院建立医患双方的安全管理制度,包括预防医疗事故的措施和应急救援的处理流程,确保医院的医疗服务过程安全可靠。
三、科研与教学管理制度医院重视科研和教学工作,设立科研和教学管理部门,制定规范和程序,加强科研和教学质量的监督和管理,促进医院的学术发展。
四、药品管理制度医院设立药品管理部门,制定药品采购、配送、贮存和使用的规章制度,确保药品的质量可靠、价格合理,避免药品滥用和浪费。
五、医疗设备管理制度医院设立医疗设备管理部门,实施医疗设备的定期检验、维护和更新,确保设备的正常运转和使用安全。
六、病案管理制度医院设立病案管理部门,规范病案的书写和管理流程,保护患者的隐私权和医疗信息安全,提高医院病案质量和管理水平。
七、感染控制与防治制度医院设立感染控制与防治部门,制定感染控制与防治的管理制度和操作规范,加强医院感染控制的监督和评估,确保医院环境的洁净和医疗操作的无菌。
八、医疗卫生服务管理制度医院设立医疗服务管理部门,制定医疗服务的管理规定和操作流程,确保医院的医疗服务能够及时、准确、专业地满足患者的需求。
九、护理管理制度医院设立护理管理部门,制定护理服务的管理规定和操作流程,提高护理质量和效益,确保患者的安全和舒适。
十、手术医疗管理制度医院设立手术医疗管理部门,制定手术操作和手术室管理的规章制度,确保手术操作的安全和手术室的无菌。
十一、疼痛管理制度医院设立疼痛管理部门,制定疼痛评估和疼痛缓解的操作规范,提高患者的疼痛管理水平,减轻患者的痛苦。
十二、门急诊管理制度医院设立门急诊管理部门,制定门急诊服务的规章制度和操作流程,提高门急诊服务的效率和质量,减少患者等候时间。
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医院核心制度目录概述一、首诊负责制度二、三级查房制度三、疑难病例讨论制度四、会诊制度五、急诊会诊制度六、危重患者抢救制度七、手术分级管理制度八、术前讨论制度九、死亡病例讨论制度十、查对制度十一、医生交接班制度十二、新技术准入制度十三、病历管理制度十四、分级护理制度医院核心制度是确保医院医疗护理质量,规范诊疗行为,杜绝医疗事故发生的重点规范制度,也是医务人员正常医疗活动中必须遵守的工作规则。
一、首诊负责制度(一)第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室,首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。
(二)首诊医师必须详细询问病史,进行体格检查、必要的辅助检查和处理,并认真记录病历。
对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见;对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时,应及时请上级医师或有关科室医师会诊。
(三)首诊医师下班前,应将患者移交接班医师,把患者的病情及需注意的事项交待清楚,并认真做好交接班记录。
(四)对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。
如为非所属专业疾病或多科疾病,应报告科主任及医院主管部门及时组织会诊。
危重症患者如需检查、住院或转院者,首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送;如接诊条件所限,需转院者,首诊医师应与所转医院联系安排后再予转院。
(五)首诊医师在处理患者,特别是急、危、重患者时,有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权,任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。
二、三级查房制度为保证住院病人的诊断及治疗能够及时、正确,确保医疗安全,杜绝医疗差错事故的发生,提高我科诊疗水平,对住院病人实行三级查房制度。
(一)建立三级医师治疗体系,实行主任医师(或副主任医师、科主任)、主治医师和住院医师三级医师查房制度。
(二)主任医师(副主任医师、科主任)或主治医师查房,应有住院医师和相关人员参加。
主任医师(副主任医师、科主任)查房每周2次;主治医师查房每日1次。
住院医师对所管患者实行24小时负责制,实行早晚查房。
(三)对急危重患者,住院医师应随时观察病情变化并及时处理,必要时可请主治医师、主任医师(副主任医师、科主任)临时检查患者。
(四)对新入院患者,住院医师应在入院8小时内再次查看患者,主治医师应在48小时内查看患者并提出处理意见,主任医师(副主任医师、科主任)应在72小时内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。
(五)查房前要做好充分的准备工作,如病历、X光片、各项有关检查报告及所需要的检查器材等。
查房时,住院医师要报告病历摘要、目前病情、检查化验结果及提出需要解决的问题。
上级医师可根据情况做必要的检查,提出诊治意见,并做出明确的指示。
(六)查房内容:1、住院医师查房,要求对所管患者进行系统查房。
要求重点巡视急危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者;检查化验报告单,分析检查结果,提出进一步检查或治疗意见;核查当天医嘱执行情况;给予必要的临时医嘱、次晨特殊检查的医嘱;询问、检查患者饮食情况;主动征求患者对医疗、饮食等方面的意见。
2、主治医师查房,要求对新入院、急危重、诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重点检查与讨论;听取住院医师和护士的意见;倾听患者的陈述;检查病历;了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食等的意见;核查医嘱执行情况及治疗效果。
3、主任医师(副主任医师、科主任)查房,要解决疑难病例及问题;审查对新入院、重危患者的诊断、诊疗计划;决定重大手术及特殊检查治疗;抽查医嘱、病历、医疗、护理质量;听取医师、护士对诊疗护理的意见;进行必要的教学工作;决定患者出院、转院等。
三、疑难病例讨论制度(一)凡遇疑难病例、入院三天内未明确诊断、治疗效果不佳、病情严重等均应组织会诊讨论。
(二)会诊由科主任或主任医师(副主任医师)主持,召集有关人员参加,认真进行讨论,尽早明确诊断,提出治疗方案。
(三)主管医师须事先做好准备,将有关材料整理完善,写出病历摘要,做好发言准备。
(四)主管医师应作好书面记录,并将讨论结果记录于疑难病例讨论记录本。
记录内容包括:讨论日期、主持人及参加人员的专业技术职务、病情报告及讨论目的、参加人员发言、讨论意见等,确定性或结论性意见记录于病程记录中。
四、会诊制度(一)医疗会诊包括:急诊会诊、科内会诊、科间会诊、全院会诊、院外会诊等。
(二)急诊会诊可以电话或书面形式通知相关科室,相关科室在接到会诊通知后,应在15分钟内到位。
会诊医师在签署会诊意见时应注明时间(具体到分钟)。
(三)科内会诊原则上应每周举行一次,全科人员参加。
主要对本科的疑难病例、危重病例、手术病例、出现严重并发症病例或具有科研教学价值的病例等进行全科会诊。
会诊由科主任或总住院医师负责组织和召集。
会诊时由主管医师报告病历、诊治情况以及要求会诊的目的。
通过广泛讨论,明确诊断治疗意见,提高科室人员的业务水平。
(四)科间会诊:患者病情超出本科专业范围,需要其他专科协助诊疗者,需行科间会诊。
科间会诊由主管医师提出,填写会诊单,写明会诊要求和目的,送交被邀请科室。
应邀科室应在24小时内派主治医师以上人员进行会诊。
会诊时主管医师应在场陪同,介绍病情,听取会诊意见。
会诊后要填写会诊记录。
(五)全院会诊:病情疑难复杂且需要多科共同协作者、突发公共卫生事件、重大医疗纠纷或某些特殊患者等应进行全院会诊。
全院会诊由科室主任提出,报医疗服务部同意或由医疗服务部指定并决定会诊日期。
会诊科室应提前将会诊病例的病情摘要、会诊目的和拟邀请人员报医疗服务部,由其通知有关科室人员参加。
会诊时由医疗服务部或申请会诊科室主任主持召开,业务副院长和医疗服务部原则上应该参加并作总结归纳,应力求统一明确诊治意见。
主管医师认真做好会诊记录,并将会诊意见摘要记入病程记录。
应有选择性地对全院死亡病例、纠纷病例等进行学术性、回顾性、借鉴性的总结分析和讨论,原则一年举行≥2次,由医疗服务部主持,参加人员为医院医疗质量控制与管理委员会成员和相关科室人员。
(六)院外会诊。
邀请外院医师会诊或派本院医师到外院会诊,须按照卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》(卫生部42号令)有关规定执行。
五、急诊会诊制度(一)如遇需处理的急、危、重症病人,首诊医务人员不得推诿,应争分夺秒采取最基本的抢救措施,然后告知相应科室参与处理,并作交接班记录,书写抢救记录。
(二)紧急情况下,急诊科人员可先电话告知要求急会诊,被邀科室在岗医师须于3~5分钟内到达会诊科室,不在岗被邀会诊医师须在10分钟内到达会诊科室,同时要带上本专科所必须的抢救治疗及检查器械设备。
特别是遇到涉及多科的危重病人和多发伤病人的抢救,需及时请多科急会诊,要求尽早赶到配合抢救。
待病情有所缓解或事后在会诊单上补写应邀科室的处理意见。
(三)不超过24小时的留观病人需会诊时,可在急诊病历本上注明"已请××科急会诊"字样,并由观察室值班护士与会诊科室电话联系,接受会诊科室不得推诿,并及时前来会诊。
超过24小时的留观病人需会诊时,除应书写留观病历,还应填写急会诊单,由观察室值班护士与会诊科室电话联系,被邀会诊科室应尽快确定会诊医师并及时到达急诊科。
(四)会诊时,急诊医师应为会诊准备好必要的临床资料,并陪同检查、介绍病情,应邀医师认真填写好会诊记录。
(五)会诊后需入院治疗者,接诊或会诊医师开出入院证,值班护士电话联系住院床位。
由医生或护士护送入院。
(六)应邀参加急诊会诊的医师,应在安排好本科室工作后前去参加会诊;如遇特殊原因不能参加急诊会诊时,应及时委派相应专科资质的医师参加。
六、危重患者抢救制度(一)制定医院突发公共卫生事件应急预案和各专业常见危重患者抢救技术规范,并建立定期培训考核制度。
(二)对危重患者应积极进行救治,正常上班时间由主管患者的三级医师医疗组负责,非正常上班时间或特殊情况(如主管医师手术、门诊值班或请假等)由值班医师负责,重大抢救事件应由科主任、医疗服务部或院领导参加组织。
(三)主管医师应根据患者病情适时与患者家属(或随从人员)进行沟通,口头(抢救时)或书面告知病危并签字。
(四)在抢救危重症时,必须严格执行抢救规程和预案,确保抢救工作及时、快速、准确、无误。
医护人员要密切配合,口头医嘱要求准确、清楚,护士在执行口头医嘱时必须复述一遍。
在抢救过程中要作到边抢救边记录,记录时间应具体到分钟。
未能及时记录的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以说明。
(五)抢救室应制度完善,设备齐全,性能良好。
急救用品必须实行"五定",即定数量、定地点、定人员管理、定期消毒灭菌、定期检查维修。
七、手术分级管理制度(一)手术分类根据手术过程的复杂性和手术技术的要求,把手术分为四类:1、一类:手术过程简单,手术技术难度低的简单小型手术。
2、二类:小型手术及手术过程不复杂,技术难度不大的中等手术;3、三类:中型手术及一般大型手术;4、四类:疑难重症大手术及科研手术、新开展手术、多科联合手术。
(二)手术医师分级所有手术医师均应依法取得执业医师资格,且执业地点在本院。
根据其取得的卫生技术资格及其相应受聘职务,规定手术医师的分级。
1、住院医师2、主治医师3、副主任医师4、主任医师(三)各级医师手术范围1、住院医师:担当一类手术的术者,二、三类手术的助手。
2、主治医师:担当二类手术的术者,在副主任医师的帮助下,可担当三类手术的术者,四类手术的助手。
3、副主任医师:担当三类手术的术者,在主任医师的帮助下,可担当四类手术的术者。
4、主任医师:担当三、四类手术的术者。
(四)手术审批权限1、一、二类手术:原则上经科室术前讨论,由科主任或科主任授权的科副主任审批。
2、三、四类手术及特殊手术:须经科室认真进行术前讨论,经科主任签字后,报医疗服务部备案,必要时经院内会诊或报主管院领导审批。
但在急诊或紧急情况下,为抢救患者生命,主管医师应当机立断,争分夺秒,积极抢救,并及时向上级医师和总值班汇报,不得延误抢救时机。
凡属下列之一的可视作特殊手术:(1)手术可能导致毁容或致残的。
(2)同一患者因并发症需再次手术的。
(3)高风险手术。
(4)本单位新开展的手术。
(5)无主患者、可能引起或涉及司法纠纷的手术。
(6)被手术者系外宾,华侨,港、澳、台同胞,特殊人士等。
(7)外院医师来院参加手术者、异地行医必须按《中华人民共和国执业医师法》有关规定办理相关手续。
八、术前讨论制度(一)对重大、疑难、致残、重要器官摘除及新开展的手术,必须进行术前讨论。
(二)术前讨论会由科主任主持,科内所有医师参加,手术医师、护士长和责任护士必须参加。
(三)讨论内容包括:诊断及其依据;手术适应证;手术方式、要点及注意事项;手术可能发生的危险、意外、并发症及其预防措施;是否履行了手术同意书签字手续(需本院主管医师负责谈话签字);麻醉方式的选择,手术室的配合要求;术后注意事项,患者思想情况与要求等;检查术前各项准备工作的完成情况。