社会认知

内隐人格理论的文化差异
• 艺术人格
– 西方文化中，说某人有艺术人格，意味着这个 人很有创造性、性格热烈、神经敏感、生活放 荡不羁。而中国文化中没有关于艺术人格的图 式。
• 世故
– 中国文化中，说世故的人就是指这个人在社会 上摸爬滚打、精于处世之道、有很强的社交能 力、沉默自制。而西方文化中没有对应的说法。
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相应推断理论-3
• 丰富了海德的朴素归因理论，指出在对个 人的行为进行内外归因时，应考虑到情境 因素与个人因素的相互制约。
• 是人对各种社会刺激的综合加工过程，涉及社会信 息的辨别、归类、采择、判断和推理等心理成分， 即涉及人对社会性客体之间的关系的认知，以及对 这种认知与人的社会行为之间的关系的理解和推断。
社会情境 社会认知 社会行为
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社会认知概述
目的 类型 途径
认识他人 解释他人
对自己的认知 对他人的认知
观察
归因 形成印象
打保龄球的人在全中后有30%的时 间在微笑，而其他时候有23%的时 间在微笑。（Kraut, Johnston, 1979）
可见，微笑既是一种情绪 表达，也是一种沟通手段
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非言语行为的文化差异
• 两个男青年或两个女青年同行时，勾肩搭背手 拉手向前走，西方人是否认为合适？
• 一个中国男人和一个美国或加拿大妇女谈话时， 看着对方是否失礼？ • 点头是否都表示“是”，摇头是否都表示 “不”？ • 想表扬对方时，是不是应该向对方竖起大拇指？
目的 类型 途径
认识他人 解释他人 预测他人
对自己的认知 对他人的认知 对群体的认知
观察 归因 形成印象
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为什么要归因？
• 人类的强烈动机：寻求和谐而不是自相矛
盾地理解世界和控制环境。
• 为了实现理解和控制，我们需要预测人们
如何行动，否则，如果仅仅是由各种偶然 因素控制，整个世界只是一个令人惊奇、 内部不一致的状态。（Heider, 1958）
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共变原则、排除原则
• 共变原则 • 当某个特定的原因在许 多不同的情境下和某个 • 排除原则 • 当内因或外因中的某一 方面的原因足以解释事
特定的结果相联系，该
原因不存在则该结果也 不会出现，就会把结果 归因于该原因。
件，人们就可以排除另
一方面的归因。
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朴素归因理论
• 不同的归因导致不同的态度、行为和结果
微表情研究
• 国家自然科学基金委员会信息科学部面上项目“面向 自动谎言识别的微表情表达研究”，该项目将综合使 用计算机视觉技术与认知心理学实验研究方法，研发 自动微表情识别系统，探究微表情表达的基本特点及 主要影响因素，为微表情的实际应用奠定基础。 • 微表情是一种非常快速的表情，持续时间仅为1/25 秒 至1/5 秒，大多数人往往难以觉察到它的存在。 • /group/263759/ Lie to me微表情研究小组 • 中国政法大学微表情研究中心/
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对面部表情的解读
• 人类表达这六种情绪的能力是跨文化的。
– 新几内亚原始部落的人能识别出美国人表达出 来的这6种情绪 – 美国人也能够识别出新几内亚人表达出来的这6 种情绪
请问：六种基本情绪中，人类最 擅长解读哪种面部表情？为什么？
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对六种表情判断的正确性
表情种类 判断者 愉快 厌恶 惊奇 悲哀 愤怒 恐惧
社会心理学 social psychology
第四讲 社会认知 Social cognition
我是谁
他/她是谁
人类努力想使自己面对的世界合乎情理。 所以，人们将对他人作出解释视为自己的事情。 而社会心理学家将如何解释人们的解释视为自己 的任务。
社会认知
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社会认知
• 社会认知是对人的言行、外表等各方面的信息进行 分析，进而推测判断其内心的活动、性格、兴趣、 动机、态度的过程，即不仅对外部行为，也包括对 行为动机的了解。 (J. Bruner，1947)
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归因
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归因
归因占用认知资源，因此人们不是无时不刻 都归因，通常在两种情况下会归因，一是发生出 乎意料的事情，二是有令人不愉快的事情。
• 海德（Fritz Heider）的朴素归因理论 • 琼斯（Jones）和戴维斯（Davis）的相应推 断理论 • 凯利（Kelly）的三维归因理论
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朴素归因理论
– 美满和不美满的夫妻的归因方式 – 对乞讨的人的归因
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相应推断理论-1
• 受海德归因理论的影响，琼斯和戴维斯(E.A.Jones & K.E.Davis)等在1965年发表的《从行动到倾向：人际知觉 的归因过程》一书中，提出相应推断的归因理论。 • 相应推断理论回答内部归因和外部归因在什么情况下发生； • 描述我们如何判断他人的行为是由于个人特点（内部归因） 还是暂时性的情境影响（外部归因）所导致的；
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内隐人格理论
• 当人们对社会世界的本质不甚确定时，就 会运用自己的图式来填补这些空缺。 • 当尝试了解一个人时，会把对这个人的基 本认识作为起始点，运用我们的图式来迅 速地进行更完整和充分的理解。 内隐人格理论
一个人很善良，可能他也很慷慨大方。 一个人很吝啬，可能他也很顽固、爱生气。
有利有弊
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言语表情
• 说这五个字：“我不认识她”。通过控制 声音的高低、速度、音量，以及重音的位 置，来表达不同的情绪：
– 生气的时候 – 讽刺的时候 – 害怕的时候 – 惊讶的时候 – 厌恶的时候 – 快乐的时候
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躯体表情
• • • • • 目光 手势 身体接触 个人空间 点头
非言语线索
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力度 持续时间 干燥程度 紧握度 活力 温度
注意：不一定哦！
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非言语行为的文化差异
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手势的文化差异：OK
• • • • • • 美国：没问题 日本：钱 法国：零 墨西哥：性 埃塞俄比亚：同性恋 巴西：下流手势
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非言语行为的性别和地位差异
非言语行为 微笑 注视 姿势 身体接触 距离 女性 更多 VDR低 封闭，对称 较少 较近 男性 更少 VDR高 地位低 更多 VDR低 地位高 更少 VDR高 开放，不对称 较多 较远
• 揭示了人们是如何利用个体行为出现的背景来推断行为的 原因；通过观察出于个人原因的行为有助于加深对这个人 的理解。
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相应推断理论-2
• 相应推断的影响因素： – 选择自由：如果我们知道某个人的行动是自由支配的， 他从多种可能的方式中选择特定的一种，我们便倾向 于认为这个行为与某个主观意图是对应的。如果不是 自由选择，则难于作出对应推论。 – 非共同效果：在面对多种可能的选择时，某种方案有 不同于其他方案的特点，若行动者选择了这一行动方 案，它的非共同效果可以使我们对行动者的意图进行 推论。 – 社会期望：一个人表现出符合社会期望或价值的行动 时，我们很难推断他的真实态度；若一个人行为不符 合社会期望，偏离社会价值时，我们可以认为他的行 为与态度是对应的。也称：社会称许性
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小结：注意三点
• 对躯体语言的研究有助于对语言的研究， 有助于加深对他人的理解。
• 面部表情、言语表情和身段表情相互联系， 共同传递情绪信息。 • 多数情况下，三者相互依存，但某些情况 下，躯体表情与面部或言语表情不一致。 因此，对各种表情的正确理解，取决于对 情境的综合分析。
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社会认知概述
• 表达个人信息
– 例：边说话边手舞足蹈：外向
• 辅助言语沟通
– 例：边说话边看向门口：你该走啦
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面部表情
六种基本的情绪表达 愤怒、恐惧、厌恶 悲伤、惊讶、快乐
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漫画面部表情
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归纳：六种基本表情
• • • • 愤怒：眉毛下垂，前额紧皱，眼睑和嘴唇紧张。 恐惧：嘴巴和眼睛张开，眉毛上扬，鼻孔张大。 厌恶：嗤鼻，上嘴唇上抬，眉毛下垂，眯眼。 悲伤：眯眼，眉毛收紧，嘴角下拉，下巴抬起 或收紧。 • 惊讶：下颚下垂，嘴唇和嘴巴放松，眼睛张大， 眼睑和眉毛微抬。 • 快乐：嘴角翘起，面颊上抬起皱，眼睑收缩， 眼睛尾部会形成“鱼尾纹”。
• 情绪的混合：脸上的某些部位表达一种情 绪，其他部位可能在表达另一种情绪
• 试图掩盖真实情绪
– 警惕！警惕！！
• 文化的影响（不仅面部表情，言语和躯体 表情也受文化差异的影响）
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Lie to me
• 《别对我撒谎》是一部描述心理学的美国电视剧，于2009年1月21日 首播于福克斯电视网。卡尔· 莱曼博士（Tim Roth饰演）和吉莉安· 福斯 特博士（Kelli Williams饰演）利用脸部动作编码系统（Facial Action Coding System）分析被观察者的肢体语言和微表情，进而向他们的客 户（包括FBI等美国执法机构或联邦机构）提供被观测者是否撒谎等分 析报告。
预测他人
对群体的认知
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观察(社会知觉）
• 言语知觉
– 书面言语 – 口头言语
人类最显著的成就和最 大的发明
• 非言语知觉
– 面部表情 – 言语表情 – 躯体表情
人类最常用、最有启发 性的交流方式
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非言语知觉的作用
• 表达情绪
– 例：皱眉、嘴巴紧闭成一条狭长直线：生气
• 表达态度
– 例：微笑、长时间温柔地注视着对方：喜欢
图式
个人图式 团体图式 剧 本
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自我图式
角色图式
鱼 的 图 式
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图式的特点
• 图式是相互链接的错综复杂的网络结构。 图式可能不止一个，可能有稳定的、有可 调节的。
• 图式的作用：
– 帮助记忆 – 加速信息处理 – 建立预期
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图式的缺点
• 人们会有选择地吸收那些与图式一致的信