温泉戴斯酒店2012年会员卡方案2012.2.25
宾馆会员卡活动方案
宾馆会员卡活动方案1. 活动目的宾馆会员卡活动旨在吸引更多客人成为宾馆会员,增加客源,提升客户忠诚度,并提供额外的福利和特权,以促进宾馆的长期发展。
2. 活动内容2.1 会员卡种类宾馆将推出两种会员卡:普通会员卡和VIP会员卡。
- 普通会员卡:免费办理,提供基本的会员权益,如房间预订优先权、专属优惠码等;- VIP会员卡:需缴纳一定的年费,额外享受更多优惠和特权,如免费升级房型、免费接机等。
2.2 会员等级体系宾馆将设立多个会员等级,会员等级的提升通过积分制度实现。
初始等级为普通会员,根据会员的消费金额和入住次数,会员可以逐步升级至更高级别的会员等级,享受相应的特权和福利。
2.3 积分累计和兑换•宾馆会员在消费时可累计积分,积分获取比例为每消费1元积1分;•会员可以将累计的积分用于兑换宾馆房间、餐饮等服务,积分兑换比例为1积分兑换1元。
2.4 生日特权宾馆会员可享受生日特权,包括免费房间升级、特殊蛋糕、生日礼物等。
2.5 定期活动宾馆会定期举办一些会员专属的活动,如会员联谊、会员分享经验会、周年庆典等,提供会员之间交流和互动的机会,增强会员的归属感和忠诚度。
3. 宣传和推广3.1 线上推广•在宾馆官方网站和社交媒体平台上发布有关会员卡的优惠信息、会员福利等内容;•利用电子邮件、短信等方式向潜在客户发送会员卡相关的推广活动。
3.2 线下推广•在宾馆前台设立专门的会员服务台,向客人介绍会员卡优势,现场办理;•打印宣传册、海报等宣传材料,放置在宾馆各处,吸引客人关注并了解会员卡活动。
4. 绩效评估宾馆会通过以下方式进行会员卡活动的绩效评估: - 客户增长率和客户转化率:统计会员卡活动后新客户的增加数量和新客户的转化率;- 会员消费金额和消费频次:分析会员在活动推出后的消费情况,比较会员和非会员的平均消费金额和消费频次; - 会员满意度调查:定期进行会员满意度调查,了解会员对于会员卡活动的评价和建议。
5. 注意事项•活动推出前需提前制定详细的活动推广计划,并与营销、客户服务等部门进行充分的协作;•必要时,宾馆可以邀请优秀会员担任会员代言人,增加活动的公信力和吸引力;•定期对会员卡活动进行评估和调整,根据市场情况和会员需求进行灵活调整活动策略。
酒店会员卡操作方案
酒店会员卡操作方案酒店会员卡操作方案一、会员卡的优势:1、现金的回收速度快,卡类的消费周期长;2、消费金额形成了预存,固定了相等应的顾客群;3、能控制中高档客人的消费习惯,引导其正确理性的消费;4、直观感好,能让顾客在感到身份的同时,感到实际性的优惠;5、消费方式的主动性。
顾客快速消费时,达到了量的要求,迅速的产生利润;顾客消费慢时或不消费时,达到了质的要求,增大了利润空间;6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失;7、会员卡的销售可以通过提成等方式,直观的触动推销,增大销售量。
8、能形成预售规模,带动淡旺季的平衡。
二、卡的种类简析:增值卡:俗称预存卡、储值卡。
即客户用现金方式在场所预存消费金额,享受场所的增值卡专有优惠,场所以卡作为凭证的消费方式。
此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客,避免损坏场所的利益。
常规制定的增值卡,根据面值名称分为:钻石卡金卡银卡等针对方式:通过合理预算,进行一次性赠送,来控制利润的流失。
折扣金卡:俗称打折卡、折扣卡。
即用消费能力来限制发放份额,带动实力消费群体来场所消费的客服方式。
此方式不限消费次数,多用于餐饮,后被套用与洗浴场所。
直观感觉有带动效果,但实为人气炒作方法。
洗浴的特性所致,如果使用这类卡,会造成消费流失,给单位带来损失。
常规制定的折扣卡,名称分为:贵宾年卡会员年卡等针对方式:可以通过转变与券类融合、运用,制作为次数卡。
三、会员卡的定位1、高额卡的定位。
(称谓:钻石卡、铂金卡、贵宾卡)天鹅湖现在因经营项目的调整,主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。
而这两个项目在经营上还是一样的,只是取的客源群体不同。
因此可以定位为没有产生多元化经营,形成不了连贯经营模式,对完全高端客户的吸引力不是很大,也很难产生大单消费的现象。
同时考虑到以后东方罗玛的改动,所以会员卡的定位可以稍微高点。
再怎么变动,经营的还是洗浴。
既然是洗浴,而且还是在淮南,所以必须借鉴淮南的实际情况。
温泉戴斯酒店春节推广方案12.22
2012年温泉戴斯酒店春节推广方案前言温泉戴斯酒店自正式营业以来迎来了第一个春节,而根据以往经验,春节假期前后一般是酒店的传统淡季,为了在此淡季时期保持一定的客流量,并借此增加后续客流量的积累,特此拟定酒店春节期间的推广方案,具体如下:一、活动时间:2012年1月15日-2月6日(农历:腊月二十二至正月十五)二、推广时间:2012年1月10日-2月1日三、主题:温泉戴斯“增值优惠计划,新春有礼!”四、目的(一)、在酒店传统淡季期间稳定一定的客流量,并通过“送住房券”的形式,吸引更多客源,增加后续消费,“蓄水”和积累后期客户;(二)、借此加强酒店的对外宣传力度,加强知名度;(三)、作为年终优惠活动,切实回馈新老客户;(四)、为酒店汇集人气,增加新春气息,为后续销售工作做铺垫;(五)、增加酒店品牌知名度,加强宣传知晓度;(六)、公众拜年形式宣传,体现酒店企业文化以及公众形象。
五、推广渠道模式:本次活动将统一主视觉和主色调,以形成鲜明简要的形象,利于传播和宣传。
(一)、店内宣传:1.易拉宝(2个):两个易拉宝风格相同,均以春节红色浓烈色彩为主,建议比一般易拉宝稍大,尺寸为1.2米*2米(普通易拉宝为0.8米*2米)a.将春节和本次活动的主题形成一个气氛浓烈的宣传版面;b.本次活动的详细说明。
2.多媒体和LED宣传:通过3-5组统一视觉和色彩的多媒体图片和2条LED电子横幅的形式宣传本次活动的同时增加节日气氛。
(二)、短信宣传通过转角商务在线短信平台针对21500个手机用户发送共计21500条短信,于元旦和春节前发送两次,发送对象为:1.转角商务在线提供的具有3年以上网龄,年龄在25-45之间的移动、联通、电信客户20000名;2.酒店协议客户900名左右;3.酒店会员客户500名;4.酒店储值卡用户30名。
(短信平台将合并以上手机号码重叠的用户,避免重复发送)(三)、人员推广:1.拜访客户时销售人员派发共计300份左右的DM单页(规格为21*14.5cm 即A4一半大小)至各自重要客户手中告知本活动;2.电访客户时口头告知本次活动的相关内容。
酒店会员卡施行方案
酒店会员卡施行方案一、项目背景随着酒店业的竞争加剧,提供具有吸引力的会员福利成为提升客户忠诚度和增加回头客的关键。
为了更好地服务我们的客户并提高客户满意度,我们计划推出一项全新的酒店会员卡方案。
二、目标与宗旨1. 目标:通过提供具有竞争力的会员福利,提高客户满意度和忠诚度,增加回头客数量。
2. 宗旨:以客户为中心,提供优质、个性化的服务,让客户在享受优质住宿体验的同时,获得更多的回馈。
三、会员卡等级与权益1. 普通会员:免费办理,享受9折客房折扣、免费WiFi、免费当地报纸等基础服务。
2. 白银会员:消费满1万即可升级,享受8折客房折扣、免费升级房型、免费早餐等特权。
3. 黄金会员:消费满5万即可升级,享受7折客房折扣、免费升级房型、免费早餐、免费机场接送等特权。
4. 钻石会员:消费满10万即可升级,享受6折客房折扣、免费升级房型、免费早餐、免费机场接送、专属客服等特权。
四、会员卡办理与升级1. 客户在酒店消费满一定金额后,可前往酒店前台咨询并办理相应等级的会员卡。
2. 会员卡实行年审制度,即每年进行一次资格审核,根据上一年度的消费记录进行等级调整。
3. 会员卡持有者在入住酒店时,需出示有效身份证件进行身份验证。
五、推广与营销策略1. 在酒店大堂、客房内放置会员卡宣传资料,方便客户了解相关信息。
2. 与当地知名企业合作,通过互惠方式宣传会员卡,扩大知名度。
3. 定期举办会员活动,如生日优惠、节日特惠等,提高客户参与度。
4. 通过线上渠道进行宣传推广,如微信、微博、抖音等社交媒体平台。
5. 为新办理会员卡的客户提供首晚免费入住的优惠,吸引更多新客户办理会员卡。
6. 与旅游平台合作,为会员提供专享优惠价及预订便利。
7. 推出积分兑换活动,鼓励会员在酒店内消费并积累积分,积分可用于兑换礼品或抵扣房费。
8. 为会员提供免费参加酒店举办的文化、艺术、健康等活动的机会,丰富会员的入住体验。
9. 为长期忠诚客户提供回馈,如特别优惠、礼品等,以表达我们的感激之情。
酒店会员卡方案121203
备忘录MEMO涪陵金科大酒店编号:S&M121203 Fuling Jinke Grand Hotel致To: 艾总由From:市场营销部事由Subject:关于酒店金科金钻卡、钻石卡和铂金卡实施建议方案(更改)时间:2012年12月03日抄送CC:各部门金科金钻卡、钻石卡和铂金卡建议方案为培养长期客户,建立忠诚客户网,促进酒店产品销售,更好的推动酒店各类销售活动开展,结合本地市场客户群消费潜力特点,故建议酒店设置金科金钻卡、钻石卡和铂金卡。
内容如下:一、金钻卡预存人民币20,0000起1、此卡不能与获赠优惠券及酒店其它优惠同时使用。
2、每次用餐及住房只可享受单张卡的优惠折扣,结账前或者享受优惠前,需出示此卡方可享受相关优惠及折扣。
3、酒店各类特价活动及旅交会等特殊时期不能使用该卡打折,需提前预定并视酒店房态而定。
4、持卡人首次一次性预存人民币20,0000即可享受酒店优惠(折扣3﹪),金钻卡内金额消费完可重新充值(须达到首次预存金额后方可再享受优惠)。
5、本卡适用于涪陵金科大酒店两江渔府、璇宫咖啡厅、健康中心、紫园茶坊、SPA、金足道、廊桥吧、行政酒廊、客房结账。
持有金钻卡的客人在酒店两江渔府、送餐和璇宫咖啡厅零点消费均再次享受酒店总经理折扣8.8折(其中香烟、酒水、珍品和特价食品除外,外租单位不可消费,折后餐饮价均不再享受8.8折),廊桥吧、行政酒廊消费享受8折优惠,健康中心、紫园茶坊、SPA、金足道消费享受7折优惠,客房享有高级会员价,并享有优先预订餐饮豪包和客房免费升级资格,享有酒店首次赠送好礼(金科高级浴袍礼盒两套)。
6、当本卡内金额不足时,不足的部分需一次性付清,原则上不允许享受相应的折扣,如需享受折扣,需销售部或相关营业部门主管(含)以上签字确认方可。
7、持金钻卡的客户提前预定餐饮或客房可享受负一楼会员停车专区服务。
8、该卡仅可用作酒店营业点现金消费冲抵,不可折现,须设置密码,可报损或挂失,不限购买本人使用。
温泉会员卡活动方案策划
温泉会员卡活动方案策划一、背景分析随着生活节奏的加快和压力的增大,人们对健康和放松的需求日益增加。
温泉养生成为了人们追求健康生活方式的一种方式。
为了吸引更多的用户,温泉企业需要开展促销活动,提高会员卡的销售和使用率。
二、目标定位活动目标:通过温泉会员卡活动,吸引更多的用户购买会员卡,并提高会员卡的使用率,增加客户粘性和忠诚度。
活动参与对象:面向所有消费者,特别是喜欢养生、放松和享受温泉治疗的人群。
三、活动方案及实施策略1. 会员卡激活礼品赠送活动活动内容:(1) 开展会员卡激活活动,所有新购买的会员卡用户可享受激活礼品赠送。
(2) 礼品种类可包括:温泉浴巾、护肤品、免费洗浴套餐等。
(3) 激活礼品数量有限,先到先得。
活动目的:(1) 增加会员卡的购买率,吸引潜在用户购买。
(2) 提高会员卡用户的满意度和忠诚度。
(3) 增加会员卡用户对温泉养生的认可度。
活动实施策略:(1) 在温泉旅游季节开展活动,吸引更多游客购买会员卡。
(2) 在社交媒体、网站、门店等平台广泛宣传活动,并加强与大型旅行社、健康养生机构等的合作,增加宣传影响力。
(3) 将激活礼品放置在门店入口处,吸引顾客进店咨询和购买会员卡。
(4) 设置一个时间段,例如每周末的上午10点到下午3点,限时发放激活礼品。
2. 会员积分兑换活动(1) 会员卡用户每次消费均可获得一定的积分,积分可用于兑换各类礼品或者享受折扣。
(2) 礼品种类可包括:免费洗浴套餐、温泉按摩套餐、会员卡充值优惠等。
(3) 积分数量和兑换礼品价值有对应关系。
活动目的:(1) 提高会员卡用户的忠诚度,鼓励用户多次消费。
(2) 增加会员卡的再次充值率。
活动实施策略:(1) 在温泉场所设置会员积分兑换专区,展示可兑换礼品的种类和所需积分数量,提高用户参与积极性。
(2) 定期更新兑换礼品种类和数量,增加用户的期待感和兑换欲望。
(3) 在发放会员卡时告知会员积分兑换活动,并提供充值优惠,增加用户的参与积极性。
洗浴会员卡营销方案
营销方案
一、赠Vip卡(由赠送人指定待遇)
二、Vip卡(可带人同来,本次享受同等待遇。
充值2万以上)
三、充值金卡(可带人同来,本次享受同等待遇。
充值2万以下)
四、会员卡(只限本人使用,分时卡和次卡)
五、温馨卡(一家三口孩子免费洗浴)
六、福利卡(集团职工限次、限时使用)
七、
一、本店会员卡优惠方案:
注:vip嬉水时间为早6:00—9:00
儿童嬉水时间为16:00—19:00
会员嬉水时间为白天10:00—15:00,晚20:00—24:00。
二、贵宾会员专用的免费项目
1、享有会员专用更衣区。
2、享有会员专用浴衣、拖鞋。
3、享有会员专用客房区。
4、会员生日提供免费生日房、免费生日蛋糕、花篮、大果盘、
长寿面。
温泉会员卡活动方案策划
温泉会员卡活动方案策划温泉会员卡活动方案策划一、活动背景温泉是一种迎合现代都市人繁忙生活节奏的休闲和养生方式,近年来温泉行业呈现蓬勃发展的趋势。
为了提高顾客的满意度和忠诚度,温泉场所需要开展一系列会员卡活动来吸引和留住顾客。
本文旨在为温泉场所制定一套会员卡活动方案,以提高顾客的满意度和忠诚度。
二、活动目标1. 增加顾客的重复消费率:通过会员卡活动,吸引顾客多次光顾温泉场所,增加其重复消费率。
2. 提高顾客的满意度:通过会员卡活动,为顾客提供更多的福利和优惠,提高其满意度。
3. 增加新顾客的转化率:通过会员卡活动,吸引新顾客加入会员卡计划,提高新顾客的转化率。
三、活动方案1. 会员卡种类设计根据顾客需求和消费习惯,设计不同等级的会员卡,包括基础卡、高级卡和尊享卡,以满足不同顾客的需求。
基础卡享受折扣优惠、生日礼包等基本福利,高级卡享受更多的福利,如免费升级房间、免费接送等,尊享卡则享受最高级别的福利,如专属泡池、私人服务、定制化饮食等。
2. 会员卡推广活动为了吸引更多的顾客加入会员卡计划,可以开展以下推广活动:(1)集点活动:顾客每次消费一定金额,即可获得相应的积分,积分可以用于兑换福利或免费使用场所设施。
(2)推荐有礼:现有会员邀请新顾客加入会员卡计划,成功邀请者可以获得相应的积分和礼品奖励。
(3)会员日:每个月的某一天设定为会员日,仅对会员开放,提供额外的优惠和福利,吸引会员光顾温泉场所。
(4)会员专享活动:定期举办会员专享活动,如讲座、品鉴会等,提供免费或优惠的入场资格。
3. 会员卡福利体系建设为了提高顾客的满意度,可以建立一套完善的会员卡福利体系,包括以下方面:(1)生日福利:会员在生日当天可以获得免费泡池、按摩或其他特殊福利。
(2)节日福利:在重要节日,给会员提供额外的优惠和礼物,如圣诞礼包、元旦折扣等。
(3)年度福利:根据会员卡等级,每年提供一定的消费返现或免费福利,如返现券、免费住宿券等。
酒店会员卡实施方案
酒店会员卡实施方案酒店会员卡是酒店行业中常见的会员制度,通过会员卡,酒店可以为客人提供更多的优惠和增值服务,同时也可以促进客人的忠诚度和消费频次。
因此,设计和实施一套完善的酒店会员卡方案对于酒店经营至关重要。
下面将提出一套酒店会员卡实施方案,以期为酒店提供一些参考和借鉴。
首先,酒店需要明确会员卡的定位和目标。
会员卡的定位要与酒店的定位相匹配,例如高端酒店可以推出高端会员卡,经济型酒店可以推出经济型会员卡。
同时,酒店需要明确会员卡的目标,是增加客人消费频次,还是提升客人忠诚度,抑或是吸引新客户。
只有明确了会员卡的定位和目标,才能有针对性地设计会员卡的权益和服务。
其次,酒店需要设计会员卡的权益和服务。
会员卡的权益和服务是吸引客人办理会员卡的关键因素。
常见的会员卡权益包括积分累积和兑换、房间升级、免费停车、免费早餐等。
而服务方面可以包括生日礼遇、定制化服务、会员活动等。
设计会员卡的权益和服务要符合客人的需求和预期,同时也要考虑到酒店的经营成本和可持续发展。
再次,酒店需要制定会员卡的推广和营销策略。
推广和营销是会员卡实施的关键环节,只有通过有效的推广和营销,才能吸引更多的客人办理会员卡。
酒店可以通过线上线下渠道进行推广,包括在官方网站和社交媒体平台发布会员卡信息,举办会员活动和促销活动等。
同时,酒店也可以通过合作伙伴和渠道合作进行推广,例如与航空公司、银行等合作推出联名会员卡。
最后,酒店需要建立完善的会员管理系统和数据分析体系。
会员管理系统可以帮助酒店更好地管理会员信息和权益,提供个性化的服务。
数据分析体系可以帮助酒店分析会员消费行为和偏好,为酒店提供决策支持。
通过会员管理系统和数据分析体系,酒店可以不断优化会员卡方案,提升客户满意度和忠诚度。
综上所述,酒店会员卡实施方案需要明确定位和目标,设计合适的权益和服务,制定有效的推广和营销策略,建立完善的会员管理系统和数据分析体系。
只有通过全面而系统的实施,才能为酒店带来更多的商业价值和竞争优势。
温泉会所会员制度范本
温泉会所会员制度范本一、会员资格1. 凡年满18周岁的中华人民共和国公民及外籍人士,均可申请成为本温泉会所会员。
2. 会员申请时,需提交有效身份证件,并填写会员申请表。
3. 经本温泉会所审核通过,即可成为本会所会员。
二、会员等级1. 本温泉会所设以下会员等级:普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员、钻石会员。
2. 会员等级根据会员消费金额、消费次数等因素进行升降级。
3. 不同会员等级享受不同的优惠政策和服务项目,具体如下:(1)普通会员:享受温泉会所基础服务,会员消费金额不计入积分。
(2)银卡会员:享受温泉会所基础服务,会员消费金额累计计算积分,积分可用于兑换商品或服务项目。
(3)金卡会员:享受温泉会所基础服务,会员消费金额累计计算积分,积分可用于兑换商品或服务项目。
此外,还可享受专属优惠折扣。
(4)白金会员:享受温泉会所基础服务,会员消费金额累计计算积分,积分可用于兑换商品或服务项目。
此外,还可享受专属优惠折扣,以及优先预订场地、专享贵宾通道等特权。
(5)钻石会员:享受温泉会所基础服务,会员消费金额累计计算积分,积分可用于兑换商品或服务项目。
此外,还可享受专属优惠折扣,以及优先预订场地、专享贵宾通道等特权。
同时,还可享受私人管家服务、定制养生保健方案等增值服务。
三、会员权益1. 会员享有温泉会所提供的各项服务,包括温泉浴、休闲娱乐设施、健身中心等。
2. 会员可参加温泉会所举办的各类会员活动,如健康讲座、亲子活动、节日庆典等。
3. 会员享有购买温泉会所商品的优惠价格。
4. 会员可享受预约优先、贵宾通道等专属服务。
5. 会员积分可用于兑换商品或服务项目,具体兑换规则另行制定。
6. 会员等级越高,享受的优惠折扣越大,积分兑换比例越高。
7. 会员享有温泉会所不定期推出的会员专享优惠。
四、会员义务1. 会员应遵守国家法律法规,遵守温泉会所的规章制度。
2. 会员应尊重温泉会所员工,不得对员工进行恶意攻击、侮辱、诽谤等行为。
宾馆会员卡活动方案
-定期收集会员反馈,优化会员权益,提升会员满意度。
3.数据分析与评估
-定期分析会员消费数据,了解会员需求,为活动优化提供依据。
-评估活动效果,包括会员增长、会员消费、会员满意度等指标。
六、风险控制与合规性
1.严格遵守国家法律法规,确保活动合法合规。
2.加强会员信息安全管理,防止会员信息泄露。
(1)在宾馆官方网站、微信公众号、前台等渠道宣传会员卡活动。
(2)制作宣传册、易拉宝等宣传物料,放置于宾馆大堂、客房等显眼位置。
(3)通过短信、电话等方式,邀请已入住过的顾客办理会员卡。
2.培训与指导
(1)对前台、服务员等员工进行会员卡活动的培训,确保员工了解活动内容和操作流程。
(2)设立专门的会员服务人员,负责解答会员疑问、处理会员投诉等。
2.加强会员信息管理,保障会员隐私安全。
3.对活动过程中可能出现的问题,制定应急预案,确保活动顺利进行。
本方案旨在为宾馆提供一份合法合规的会员卡活动方案,具体实施过程中,可根据实际情况进行调整和优化。希望通过本次活动的开展,提升宾馆整体竞争力,实现宾馆与顾客的共赢。
第2篇
宾馆会员卡活动方案
一、背景分析
三、活动内容
1.会员卡发行
(1)会员卡类型:分为普通会员卡、银卡、金卡、白金卡四种。
(2)会员卡权益:根据会员卡类型,享受不同的折扣、积分、预订优先等权益。
(3)发行对象:面向所有入住宾馆的顾客。
(4)办理方式:顾客可在前台办理会员卡,需提供有效身份证件,填写会员申请表。
2.会员积分制度
(1)积分获取:会员消费可按消费金额获得相应积分,不同会员等级享受不同积分比例。
温泉酒店办卡协议书
温泉酒店办卡协议书甲方(温泉酒店):________________________地址:___________________________________电话:___________________________________法定代表人:____________________________乙方(客户):____________________________身份证号码/营业执照号码:_______________地址:___________________________________电话:___________________________________鉴于甲方是依法设立并合法经营的温泉酒店,乙方希望成为甲方温泉酒店的会员,享受甲方提供的会员服务。
甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方办理温泉酒店会员卡事宜达成如下协议:第一条会员卡类型及费用1.1 乙方选择办理的会员卡类型为:____________________。
1.2 会员卡办理费用为人民币(大写):___________________。
1.3 会员卡有效期自办理之日起至____________________止。
第二条会员权益2.1 乙方持卡可享受甲方提供的以下会员权益:a. 会员折扣:乙方持卡消费可享受甲方提供的会员折扣。
b. 会员专享活动:乙方持卡可参加甲方组织的会员专享活动。
c. 会员优先权:乙方持卡在甲方酒店享有优先预订权。
d. 其他权益:甲方可根据经营情况不时推出新的会员权益。
第三条会员卡使用规则3.1 乙方应妥善保管会员卡,不得转让、转借他人使用。
3.2 乙方持卡消费时,应出示会员卡并接受甲方工作人员的验证。
3.3 若会员卡遗失,乙方应及时通知甲方挂失,并按照甲方规定补办新卡。
第四条会员卡续费4.1 会员卡有效期届满前,乙方可申请续费,续费标准按照甲方届时公布的标准执行。
第五条会员卡退卡5.1 若乙方在会员卡有效期内申请退卡,甲方有权根据乙方实际消费情况扣除相应费用后退还余额。
酒店会员卡方案
酒店会员卡制度总???? 则本会员章程由XX 连锁商务酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型1、XX 连锁商务酒店个人银卡;2、XX 连锁商务酒店个人金卡;3、XX 连锁商务酒店个人白金卡;4、XX 连锁商务酒店公司金卡;5、XX 连锁商务酒店公司白金卡。
二、会员卡功能1、持个人银卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受七折,餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;2、持个人金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六五折,餐饮享受八五折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;3、持个人白金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六折,餐饮享受八折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;4、持公司金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六五折,餐饮享受八折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;5、持公司白金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六折,餐饮享受八折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。
三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定:a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;b. 自愿成为本酒店会员者;c. 首次办理免费,且均为银卡会员;d. 积分满1000分自动升级为金卡会员,积分满3000分自动升级为白金卡会员,升级后发放新会员卡。
2、公司会员卡的办理资格规定:a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;b. 自愿成为本酒店会员者,需签订本公司《商务协议》,并盖章、签字;c. 首次办理免费,且均为金卡会员;d. 积分满5000分自动升级为白金卡会员,升级后发放新会员卡。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。
酒店会员卡施行方案
酒店会员卡施行方案分类:默认分类一、会员卡发放规定(1)在本酒店消费达1000元,即可申请办理贵宾卡一张.(2) 规定一人一卡制,凡满足申请条件的顾客可到酒店的前台和销售部办理申请手续,在申领时,请如实填写《贵宾卡会员档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等,还有熟读本店的贵宾卡使用条例。
(3)实行客房和餐饮消费积分累计会员卡制,并给予积分奖励和贵宾卡升级制度.(4) 本酒店限量版发放超值贵宾卡。
(5)宣传方式:◆在酒店大堂设置一水牌说明办卡须知。
◆以****的方式告诉客户,并有针对地通知已经达到办理级别的客户。
会员卡◆在总台放置会员办理申请表。
二、VIP卡的等级1。
分三个等级,即VIP会员卡、钻石VIP会员卡和至尊VIP会员卡;2。
各类型卡可享受的待遇:持VIP会员卡人可享受酒店各级别VIP会员卡接待和服务标准,以及定期的VIP会员各类型赠送品和酬宾活动。
持VIP会员卡人订房可享受酒店商务合作协议价。
持钻石VIP会员卡人订房可享受5.5折的优惠价格。
持至尊VIP会员卡人订房可享受5折的特优价格。
持卡人本人入住退房可推迟至下午3点.持VIP会员卡和钻石VIP会员卡在酒店餐厅可享受8。
5折的优惠价格(海鲜、烟酒等除外).持至尊VIP会员卡人在酒店餐厅可享受8折的优惠价格(海鲜、烟酒等除外)。
持VIP会员卡可享受酒店客房和餐饮积分奖励政策。
三、使用规定会员卡(1) 本中心发放的所有贵宾卡仅限持卡人本人使用,不得转借他人;(2)按规定持卡满一年有效期时,客房消费积分达100分或餐饮消费积分达50分,则此卡继续使用,且有效期顺延一年,如达不到以上条件的贵宾卡到期自动作废;(3)我们还将定期举办会员俱乐部活动。
四、贵宾卡累计消费奖赏规定(1)贵宾卡实行消费积分累计会员卡制,客房每消费达100元记为1分,餐饮每消费200元积1分。
(2) 发放当日的消费金额只作为发放贵宾卡的衡量标准,此次消费不作为累计积分的对象.(3) 贵宾卡会员消费到指定额度和相应积分,即可选择升级贵宾卡,享有更优惠政策和实际返送房间和餐饮消费卷。
酒店会员卡方案
酒店会员卡制度总则本会员章程由XX 连锁商务酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型1、XX 连锁商务酒店个人银卡;2、XX 连锁商务酒店个人金卡;3、XX 连锁商务酒店个人白金卡;4、XX 连锁商务酒店公司金卡;5、XX 连锁商务酒店公司白金卡。
二、会员卡功能1、持个人银卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受七折,餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;2、持个人金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六五折,餐饮享受八五折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;3、持个人白金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六折,餐饮享受八折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;4、持公司金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六五折,餐饮享受八折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;5、持公司白金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六折,餐饮享受八折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。
三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定:a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;b. 自愿成为本酒店会员者;c. 首次办理免费,且均为银卡会员;d. 积分满1000分自动升级为金卡会员,积分满3000分自动升级为白金卡会员,升级后发放新会员卡。
2、公司会员卡的办理资格规定:a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;b. 自愿成为本酒店会员者,需签订本公司《商务协议》,并盖章、签字;c. 首次办理免费,且均为金卡会员;d. 积分满5000分自动升级为白金卡会员,升级后发放新会员卡。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。
酒店会员卡管理方案
大澡堂会员卡管理方案一、会员卡类型:洗浴卡、储值卡、贵宾卡二、会员卡储值方案三、使用说明1、洗浴卡卡使用说明:此卡属于储值卡,仅限洗浴消费,可享受:试营业结束后出台洗浴+搓背套餐优惠活动,不享受客房任何优惠。
2、储值卡卡使用说明:此卡属于储值卡,此卡在店内可允许所有单项消费,享受此卡储值金额相对应的折扣及项目,可享受试营业额结束后:出台洗浴+搓背套餐优惠活动。
3、贵宾卡A、卡使用说明:此卡属于企业赠送类卡,此卡消费按照酒店挂牌价执行,不享受酒店任何优惠政策。
B、贵宾卡消费注意事项:(1)、当日限开两间房,特殊情况需申请部门经理,不得超过五间。
(2)、餐费、商品、按摩项目、浴区单项消费满100元以上,须通知部门经理根据情况进行控制.四、会员卡办理须知1、在酒店一楼总台办理,提供办卡所需相关信息及可办理2、拥有本酒店VIP会员储值卡的您将成为大澡堂洗浴广场尊贵的客人,这是您身份、地位和品味的象征;3、本酒店会员卡实行见卡消费,每次携带实体卡到店才可进行刷卡消费;4、本酒店会员卡可以挂失,一旦遗失,会员必须及时告知本酒店申请补办,但必须补交工本费20元/张,如未及时告知,至挂失前所造成的一切损失,本酒店均不负责;5、本酒店会员卡一经售出,谢绝兑换现金及中途退卡;6、使用本卡时,请在消费前出示,结账时在消费单上签字确认,预留的底单为生效凭据;每次消费后,会员卡内将被扣除相应金额,其余额以本酒店票据档案为准;五、会员的权益1、会员必须于入住前出示会员卡方可享受有关优惠;2、会员可享受优先预定、预定延时保留(1小时)、延迟退房(2小时)等权利;3、会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询;六、附则1、本酒店有权更改上述条款的内容或终止活动;2、本会员卡最终解释权归大澡堂洗浴广场所有。
七、销售奖励注:1、计算方式例:500元*2%=10(元)2、会员卡销售额提成每月月底将销售记录本上报财务核算提成,次月随工资一起发放。
温泉会员活动策划方案范文
温泉会员活动策划方案范文一、活动背景温泉项目是一种结合了自然绿色环保理念和舒适健康享受的休闲方式,近年来在市场上越来越受欢迎。
为了进一步增加温泉项目的知名度和吸引更多的会员,需要策划一系列的会员活动,提供更好的服务和体验,增强会员忠诚度和留存率。
本文将针对温泉会员活动进行策划方案的制定。
二、活动目标1. 增加会员数量:通过精准的市场定位和推广手段,吸引更多的潜在客户成为会员,提升会员增长速度。
2. 提升会员活跃度:通过人性化的服务和个性化的活动设计,激发会员参与热情,增加会员的活跃度。
3. 增加会员消费频次和消费金额:通过优惠券、折扣活动等方式,促进会员增加消费频次,提升会员消费额度。
4. 提高会员满意度:通过不定期的会员调研和问题反馈,及时了解会员需求,解决问题,提高会员满意度。
三、活动策划方案1. 温泉会员等级划分根据会员的消费金额和消费频次,将会员分为普通会员、白银会员、黄金会员、钻石会员等几个等级。
每个等级享受不同的优惠和权益,比如折扣优惠、生日礼品、专属活动等。
2. 新会员注册优惠对于新注册的会员,给予一定的优惠福利,比如首次到访温泉中心的会员享受全额抵扣券等,以吸引更多人成为新的会员。
3. 会员日活动每周或每月设定一个会员日,针对该日到访的会员提供特定的优惠服务,比如特殊折扣、免费升级套餐等。
4. 生日福利对于每位会员的生日,提供生日礼品或服务,比如免费特色温泉浸泡、免费SPA套餐等,为会员提供特别的惊喜和回馈。
5. 会员积分制度建立会员积分制度,会员通过消费和参与活动等方式获得积分,积分可以用于兑换特定的礼品或服务。
6. 会员推荐活动鼓励会员推荐新会员加入,对于成功推荐的会员给予一定的奖励,比如额外的积分、优惠券等。
7. 季度会员大会每个季度举办一次会员大会,邀请所有会员参与,介绍温泉中心的最新服务和优惠活动,同时提供专属的会员礼品和折扣。
8. 会员专享活动定期举办专属的会员活动,比如会员联谊、会员之夜等,提供独特的温泉体验和互动。
温泉会员管理制度
温泉会员管理制度一、温泉会员管理制度的目的1、提升服务质量:建立温泉会员管理制度可以帮助度假村更好地了解会员的需求和偏好,提供更加个性化、贴心的服务,增加会员的满意度。
2、增加会员忠诚度:通过建立会员管理制度,度假村可以提供专属的会员权益和优惠政策,吸引更多的会员加入并提升其忠诚度,从而实现会员的持续消费。
3、拓展市场份额:通过严格执行会员管理制度,度假村可以保持会员资源的稳定和增长,实现市场份额的扩大,增加收入及盈利。
二、温泉会员管理制度的内容1、会员资格申请:度假村会员计划面向消费者开放,消费者可通过线上或线下方式申请会员资格。
会员资格需要符合一定的条件,如达到消费金额、持有有效证件等。
申请成功后,会员将获得会员卡,并享有会员权益。
2、会员权益和优惠:会员权益包括专属促销活动、礼品及优惠政策等。
会员可以在预订住宿、餐饮、SPA等服务时享受相应优惠,并有机会参与会员专属活动,提升会员体验。
3、会员信息管理:度假村需要建立完善的会员信息系统,对会员信息进行录入、更新和管理。
通过会员信息系统,度假村可以更好地了解会员的消费习惯、偏好和需求,提供更好的个性化服务。
4、会员积分管理:度假村可以设置会员积分制度,会员在消费时可获得相应积分,积分可以兑换礼品或享受更多的优惠。
通过积分管理,可以激励会员消费,并提升会员忠诚度。
5、会员服务体验:度假村要提供优质的服务体验,如提供专属的会员休息室、免费停车位、专属礼品等。
同时,度假村还可提供专属的会员服务热线,解答会员问题,处理投诉,提升会员满意度。
6、会员沟通与活动:度假村应定期与会员保持沟通,向会员推送最新的促销活动、优惠信息及礼品赠送。
同时,度假村还可举办会员专属活动,如会员派对、专属SPA体验等,增加会员参与度。
7、会员评价和改进:度假村要定期对会员进行满意度测评,了解会员对服务的满意度和意见建议,不断改进服务质量,提升会员体验。
同时,度假村也要及时回应会员投诉,并给予合理的解决方案。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
编号: 营销/12/02/13致: 总经理由: 营销部Interoffice Memorandum 日期: 2012年03月06日状态:密级A/B/C关于:酒店新会员卡推广执行(建议)方案的申请酒店自2011年下半年正式营业以来已陆续推广出储值卡和会员卡,截止到2011年底酒店会员卡用户约1100位,储值卡用户约150位,但会员卡操作制度未能完善,未体现我酒店会员的含金量。
为了进一步完善我酒店会员卡的含金量和附加价值,让客户体验到我酒店VIP全套的尊贵特权,以进一步开发出更多会员,累积更多会员客户,我部已出《2012年会员卡推广(建议)方案》详见后附文档。
请领导批示为盼!营销部经办人:营销部经理财务经理总经理建议:房间内赠送一件夜床礼品和一张酒店董事长签名的生日贺卡。
3、任何情况下,会员均享有优先办理预订和入住手续的特权。
4、会员如因故未能在订房保留时间内到达酒店时,请及时致电酒店,酒店会酌情为会员适当延长保留时间。
5、会员将优先获得温泉戴斯酒店举办的各类促销活动资讯及体验机会。
6、会员的投诉建议一经采纳将获得积分给予奖励。
7、会员享受积分累计,当积分达到一定分值时可兑换客房体验券,在重大节日期间还可以兑换相关节日的主题礼品。
附注:①具体会员积分优惠兑换明细以前台公示及酒店内宣传信息为准。
②积分兑换必须以确认到账的积分为准后进行兑换。
8、持有福州温泉戴斯酒店会员卡,将享受所有与我们联盟的商家优惠。
具体以签约联盟商家名称数量为准。
四、积分累积1、消费积分会员使用温泉戴斯酒店会员卡预订入住体验,离店后可获得实际房费的相应的积分累积。
(客房房费每消费一元累积一点)例:持卡会员提前预订,并成功入住温泉戴斯酒店樱花房2天,一天房费为¥400元,入住客人除房费还有送餐消费¥50元,由于其他消费不能累计积分;那么入住后获得的实际积分为:¥400(房价)×2(间夜数)=800分2、建议积分会员向酒店提供有效建议,并在建议被酒店采纳后,经酒店方确认后可获得100点的积分奖励。
3、分享积分会员推荐朋友入住本店,并通过申请使其成为本店新会员,经酒店方确认后可获得100点的积分奖励。
五、积分信息确认1、电话查询您可拨打电话(+86 591)6311-1111转前台,酒店前台工作人员会帮助您进行会员积分查询。
2、前台询问您也可以直接在酒店前台咨询工作人员进行查询。
附注:积分查询需您提供您的卡号、姓名、身份证号或手机号。
二、会员卡积分说明一、会员积分的计算方法1、持卡人本人入住酒店所消费的房费金额 1元=1分 (注:您的积分将在您结账离店后的三个工作日内到账)。
2、会员卡的积分是以客人入住后所消费的房费金额为基数进行积分累积的,除此以外的其他消费都不能累计积分。
二、积分兑换1.兑换客房券会员可在温泉戴斯酒店兑换住房券(自兑换当日起3个月内使用有效),以下为积分兑换建议细则,具体以实际操作为准,客房券兑换细则◆每3000分可兑换樱花房一晚◆每5000分可兑换玫瑰房一晚◆每6000分可兑换百合花房一晚◆每8000分可兑换兰花或牡丹套房一晚(以上兑换客房均含双份早餐及15%服务费,兑换即从账户中扣除相应积分)2.建议:节日期间积分可兑换礼品建议酒店将在重大节日期间(春节,情人节,中秋节等)推出积分兑换礼品活动,并在节日前一周开始执行,实物礼品兑换部分将根据不同节日推出不同主题礼品,如中秋将推出月饼兑换,情人节推出鲜花或相关兑换等主题礼品。
如:中秋节期间,2000会员分可兑换价值300元月饼(或券),3000积分可兑换400元月饼(或券);亦如情人节期间,500积分可兑换1枝玫瑰花,1000积分兑换价值200元一束的鲜花等。
每人可兑换多份礼品,积分兑换完成后,将清除已兑换积分(具体礼品以采购样款为准)三、会员积分有效期:会员壹年内未在酒店有任何消费,系统将自动取消其会员帐户,同时其帐户内积分将清零,并不予以兑换积分。
三、入会常见问题一、福州温泉戴斯酒店有几类会员(卡)?温泉戴斯酒店只有一类会员,即福州温泉戴斯酒店VIP会员(卡)。
二、怎样成为温泉戴斯酒店的会员?1、您只需在温泉戴斯酒店前台花费58元,并填写相关个人信息,即可获得温泉戴斯酒店会员卡。
2、您只需在温泉戴斯酒店前台填写相关个人信息,缴纳所需工本费,即可获得温泉戴斯酒店会员卡片一张。
三、为什么一定要登记手机号码、证件号码?1、我们可以根据您的手机号码、证件号码或Email识别您的会员身份,以便更好的为您提供会员服务。
2、为了保证您更加方便快捷的获知最新的酒店优惠及相关活动的讯息,手机和Email是我们同您取得联系的重要途径。
3、您可以通过手机和Email验证您的会员身份,查询积分以及修改个人信息等。
四、福州温泉戴斯酒店会员要交年费么?成为温泉戴斯酒店尊贵的会员并不需要额外缴纳年费。
您加入后,只要两次入住时间间隔不超过1年,即可持续享受温泉戴斯酒店会员的待遇。
五、初始密码可有几种途径获得?1、您可以通过入会时提供的手机号码或是Email获得初始密码。
2、您在前台办理相关会员卡时亦将告知初始密码。
3.登录酒店网站:通过申请时提供的会员资料和身份信息重置密码。
六、预订入住的常见问题1、我想要预订长包房,是否可以?当然,我们可以帮您预订长包房。
具体预订详情请致电 (+86 591)6311-1111转市场销售部。
但是长包房不参加酒店的会员活动,入住期间消费积分不累积。
2、温泉戴斯酒店的房价中是否包含服务费和早餐费?是的,您无需支付服务费和早餐费,我们酒店的房价中已包含了服务费和早餐费。
3、我是否可以使用我的会员卡为他人预订房间?能享受会员待遇么?在前台应该如何办理入住手续?可以,但须提前致电我酒店预订中心确认房态,以预订房态为准,且每天最多3间客房可以享受您会员卡的折扣优惠(酒店预订中心电话:0591-8811 6666)。
但是非会员本人入住的房间不能累计积分及享受其他一切会员专享服务,例如预订延时保留等。
请您先致电0591-6311 1111转预订中心或直接致电0591-8811 6666,并主动告知您的会员身份和实际入住客人的姓名和手机号码。
预订成功后,入住客人需在酒店前台出示相关有效证件办理入住手续,无需再出示温泉戴斯的会员卡。
4、到酒店前台查询不到我的预订怎么办?如果您通过温泉戴斯酒店网站或拔打(+86 591)6311-1111转前台,预订房间并得到了确认,请与酒店前台核对预订时提供的入住客人姓名、房型、入住日期等信息。
若酒店确实无法找到相应订单,我们将尽快安排您入住。
5、我临时行程有变,是否要通知取消或修改?是的,如果您的行程临时有变请提前通知我们,您可以致电(+86 591)6311-1111转前台为您修改或取消;如预订未到,但是预订中心又未收到您的通知,我们将根据您所预订的房型扣除您相应一晚房费产生的积分。
七、会员卡常见问题1、一个人能否申请两张以上的会员卡?非常抱歉,温泉戴斯酒店会员卡为实名制,一人只能办理一张会员卡。
2、购买会员卡后,我不需要了可以退还或转让么?非常抱歉,会员卡购买之后,就已经开始享受会员的优惠待遇,所以一经售出,不能退还或转让。
3、购买会员卡后,我不需要了可以赠送给亲戚、朋友么?会员卡是温泉戴斯酒店与您个人的相互认可,是您本人专属的身份,因此是不能转赠给您的亲戚或朋友的。
您可以推荐他们成为温泉戴斯的会员,并可享受100分的积分奖励。
4会员卡会过期么?做为温泉戴斯酒店尊贵的会员,其会员资格是终身制的,但如果您超过1年没有新的使用记录,将被视为自动放弃会员权益。
5、前台登记是否要出示温泉戴斯酒店会员卡?是的。
以便我们核对您的身份以享受相应的会员服务。
如果您忘记带会员卡,您也可以告知我们您的手机号码或是身份证号码,经核实确认后就能享受会员价格和其他专享服务。
6.住了两天之后才买的会员卡,是否可以以会员价结算前两天的房费?非常抱歉,温泉戴斯酒店会员专属价只针对温泉戴斯酒店会员,在您还没有成为温泉戴斯酒店会员之前,是不能享受温泉戴斯酒店会员待遇的,所以不能以会员价结算办理会员卡之前的入住费用的。
7.遗失或损坏会员卡应该如何补办?到我酒店前台提供会员信息,并补交20元工本费即可重新领取一张新的卡片。
八、积分常见问题1、积分是如何累计的?积分是以会员本人入住酒店所消费的房费总额来累积的,并在会员结账离店后的三个工作日内到账。
2、积分是否有有效期?(1)如果您一直使用,积分是终身制的。
但如果您超过1年没有新的使用记录,将被视为自动放弃会员资格,则会员卡失效同时帐户内所有积分失效。
(2)如果您的积分已产生兑换的,在兑换手续完成后将清除相应积分。
3、在福州温泉戴斯酒店的其他消费是否能累计积分?温泉戴斯酒店会员卡的积分仅限于累计会员本人入住酒店所消费的房费总额,除此以外,客人在酒店的其他消费(餐饮、洗衣、会议、商务中心等)是不予累计积分的。
4、是否可以把积分转入他人的会员卡?对不起,因为温泉戴斯酒店会员卡主要是为会员本人提供优惠,因此您会员卡中的积分是不能转换、合并的。
5、已经入住了酒店,为什么积分还没有累计上?会员本人以会员身份及会员价格入住酒店结账离店后,温泉戴斯酒店将对客人的入住成交情况进行核实,若确认无误则积分将在三个工作日内到账。
如果您还是对您的积分有任何疑问,可以致电(+86 591)6211-1111转前台,我们会尽快帮您核实。
6.如何查询我的会员卡信息和积分?(1)您可致电我酒店0591-6311 1111转前台或预订中心查询;(2)登录我酒店网站:进行查询。
7、如果续住、提前离店、临时在前台修改房型,积分该如何累计?如果您的行程有变,发生续住、提前离店、临时在前台修改房型等情况,积分将按照会员本人实际入住房费金额累计。
8、在温泉戴斯酒店入住了特价房或是酒店其它特惠套餐是否有积分累计?做为温泉戴斯酒店的尊贵会员,一经入住即可享受会员专享服务,但是特价房和其他优惠套餐不参加会员积分累计。
9、住了两天之后才买的会员卡,是不是可以把前面的积分都补上?非常抱歉,温泉戴斯酒店的积分累积活动只针对温泉戴斯酒店会员,在您还没有成为温泉戴斯酒店会员之前,是不能享受温泉戴斯酒店会员待遇的,所以不能累计原先的积分。
四、费用预估说明:1.以上方案如遇特殊情况,需重大调整,将重新做申请2.以上价格为预估价格(不含第二年起的服务器租赁费),具体以采购执行价为准销售部2012年03月06日。