专卖店利润倍增计划及群策群力会议.pptx

思想定型,学习与自己基本无关,大错误 不犯,小错误不断,来人了凭经验搞定,没 人了上上网，做一些自己喜欢做的事情.
（4）导购员是终端竞争的核心
后期培训的方式 也不能集中在产品这一 块,拓展性活动办事处来安排,团队的荣 辱观灌输时时不断.
关于市场控价: 大卖场终端导购要零容 忍,查到低价不需要借口,只需要交罚金. 尽管很难做,这个东西不能怕得罪人.
4、管理常态化
办事处的监管和内部自身制度,要内外兼 修.
专卖店好比是各种不同吨位的车子，如 果这辆车因为没油突然熄火了，办事处 可以帮你推一把到加油站，如果这个车 子发动机都不工作了，办事处再瞎起劲 也是白忙活了。
后期办事处对专卖店采取月度考评制度, 会坚持做。
4、管理常态化
习惯不会让人痛苦， 养成习惯的过程是痛苦的
二 、提高零售以及高端机占比
通过公司9天9夜活动运作，我们专 卖店是有信心卖好高端机器的。 当然首先我们要做好基础工作：
基础工作：
1、 主要机型的打样要突出 2 、利用好各类大型活动，发动自身客户
资源 ，全心全意卖精品，其中诀窍有一 个，思想上要特别重视，开店早，关店 迟，发动自己和导购所有亲朋好友. 事 实上你有心,就有什么样行动，然后就有 什么样的结果。
1、人员常态化：
如果售后和物流不算在内，300万 销售额这个基本档上内勤人员和工程业 务至少要各一名，1000万对应的工程和 零售客户，专业服务至少要三名。
家族配置不是不可以，但是破坏制 度造成的负面影响概率会大的多，核心 业务人员一定是要有绩效考核，可以纳 入办事处管理。
2、促销常态化
（1） 主动出击 每周都行动. 作为中小专 卖店，要想让周边的小区要认可你的信 誉，是需要时间的；主要路段的大店也 是需要依靠日常零售积累来积攒人气和 品牌。
6、管材底限价格也要统一 7、店内不允许存放其他物品。
怎么保证统一？
1 、每个专卖店交2000元考核押金放在 统一帐户.
2 、以上每周办事处专人都要查，每周出 通报，罚款是次要，要有荣辱观。
二 、提高零售以及高端机占比
蚌埠市场专卖店销售的比重在 37.2%，专卖店的增长压力决定整 个市场的好坏，专卖店提高零售和 高端机比重也决定着大家的整体利 润。
三、时时刻刻别忘老用户
每次重大活动,要对老用户全系列回访和告知. 大单客户和行业工程客户,节日和生日发个问 候短信,长期合作单位关键人和领导逢年过节 也别忘表示表示,有时候不需要多少东西,是让 人家知道你有这个心意.
三、ห้องสมุดไป่ตู้时刻刻别忘老用户
更为重要是 怎么让人家成为你的长期用户? 方法只有一个,凡事都要替对方考虑,让对方信 任你,一旦你在客户心里烙上了这两个字,竞争 对手任何低价和拉关系都在笑谈间灰飞烟灭.
3、服务常态化
价格战一定是条不归路! 从理论上的商 机来讲：我们专卖店最大的优势就是服 务便利 快捷! 我们没有理由不把其做足 做透。
3、服务常态化
在显眼处统一标示：
“专卖服务 更胜一筹 ”
优惠服务: 8小时专卖服务通道 一年内 免费移机一次，支架优惠公示 ，通用积 分卡， 格力人卡赠送，中午不允许关门
2、促销常态化
走进小区 选择好目标(周边有一定入住 率的新小区)，物料可以设计折叠式的展 板(核心突出专卖的专业化和便捷性),人 员固定至少2个人,一个小区至少要坚持 做一个月.
2、促销常态化
小区活动执行性:办事处后期会有个市场 督导,他的工作之一就是每周不停的巡查 和监督专卖店的小区活动,办事处的工作 就是提出规范和现场要点指导,三个点连 上不断路,把这项工作成为常态化,比打 什么广告都强.
基础工作：
3 高端机任务考核 按月分解到店，店面再分 解到人，不完全是导购员一个人的事，现在 彩电带动的内购会形式其中真正核心的因素 还是内部员工的任务落实的检查和考核。最 终氛围要形成：专卖店员工人人有任务，人 人有奖励，人人推高端
三、时时刻刻别忘老用户
固定的行业客户和长期消费者是专卖店 经营最牢靠的保证，他们就是专卖店所 有人员心目中最可爱的人， 要做到以下两点：
（3）媒体的配合
电视:后期会考虑在市级台可以选择一个 时段,常年播出格力品质和专卖优势服务 的专题片,下面打上办事处电话.
平面:虽然报纸的优势是越来越小了,但 重大节假日和专卖节活动的硬广我们还 是会投专卖店.
（4）导购员是终端竞争的核心
我们的问题是我们老员工比例占了 60%以上,基本维持在30左右这个年龄 层,他们最大的问题还是在激情.
（2）多条腿走路 别忘多品类促销
尽管我们的产品还不能叫多元化,但今年 度公司既然已经明确了小家电 中央空调 和冰箱的任务,我们专卖店思想就要时时 不忘这块阵地,打样 基本价格 宣传乃至 顾客咨询,也别忘养成多提关联产品的习 惯;
（2）多条腿走路 别忘多品类促销
当前的困惑,这几类产品现在最大的瓶颈 是除了货源和任务明确外,配套的措施还 是很少,个人的担心,产品卖出以后,售后 哪个环节跟不上,关键还是我们自身怎么 去克服.
专卖店利润倍增计划及群策群力会议
会议目的：全面提升专卖店 核心竞争力，实现专卖店利 润倍增
一、 专卖店利润倍增计划
一 、坚持常态化思想 人员常态化 促销常态化 服务常态化 管理常态化
坚持这个东西就是最好的技巧!保持常态 化往往就是一个企业在行业稳定的标志。
1、人员常态化：
我们专卖店老板绝大多数都是从行业从 业人士转过来的，习惯性思维自然是以 一抵百，除了公司必须配备的导购，是 不会轻易舍得招人的。 且不提企业的社 会使命，在这个多元化竞争加剧的时代 ，越来越接近这样一个逻辑：专业的人 做专业的事，另外这年头最靠不住就是 关系，客情的日常维护没有对口的业务 也是不行的。
统一 统一 还是统一
1、 必须统一工作服 工作牌(上面店名 编 号）
2 、必须统一上下班时间（旺季和中心店 晚上要适度延迟关门）
3 、进门必须统一讲您好，然后倒杯水
统一 统一 还是统一
4 、出门必须发一个服务名片（统一格式 除了店名 地址 电话区别，另外背面标 注投诉电话（办事处）
5、 门头灯晚上统一要亮，广告屏内容要 统一，样机摆发要一致且无灰 通亮，