男科工作服务流程
泌尿外科专科诊疗流程
泌尿外科专科诊疗流程泌尿外科是一门涉及泌尿系统和男性生殖系统的专科医学，主要负责诊断和治疗相关疾病。
泌尿外科专科诊疗流程是指在患者到达医院后，医生进行的一系列诊断和治疗过程。
下面，我们将详细介绍泌尿外科专科诊疗流程。
1. 患者接待和初步检查患者到达医院后，首先需要进行接待。
接待人员会核对患者的基本信息，并为患者安排初步检查。
初步检查包括量体温、测血压、抽血和尿液检查等。
这些检查可以为医生提供初步的诊断信息。
2. 医生问诊和体格检查在初步检查完成后，患者会被安排见泌尿外科医生。
医生会对患者进行详细的问诊，了解病情和病史。
医生还会进行体格检查，包括腹部触诊、肛门指诊和外生殖器检查等。
这些检查可以帮助医生确定病情所在，并进一步制定治疗方案。
3. 辅助检查在进行完问诊和体格检查后，医生可能需要进行一些辅助检查，以帮助确定病情。
常见的辅助检查包括超声波检查、CT扫描、核磁共振等。
4. 确定诊断和制定治疗方案根据问诊、体格检查和辅助检查结果，医生会确定患者的诊断，并制定相应的治疗方案。
如果需要手术治疗，医生还会进行手术风险评估，并向患者详细介绍手术流程和风险。
5. 手术治疗如果患者需要手术治疗，医生会安排手术时间，并在手术前进行必要的准备工作。
手术后，医生会对患者进行密切观察，并根据情况安排相应的康复措施。
6. 术后随访手术治疗完成后，医生会安排相应的术后随访。
随访内容包括对伤口进行观察和处理、对患者进行身体恢复评估等。
随访期间，医生还会对患者进行必要的药物治疗和康复指导。
总之，泌尿外科专科诊疗流程是一个系统化的过程，旨在提供最佳的医疗服务。
通过对患者进行全面的诊断和治疗，可以帮助患者尽早康复，恢复正常生活。
男科治疗室的工作计划
男科治疗室的工作计划1. 导言本文档旨在制定男科治疗室的工作计划，以确保该科室的高效运作和优质服务。
男科治疗室是专门为男性患者提供医疗治疗和康复服务的部门，因此需要合理安排工作流程和资源。
2. 工作计划2.1 诊疗流程针对男性患者的特点，制定以下诊疗流程：2.1.1 就诊登记•患者到达男科治疗室后，前台接待人员需进行就诊登记。
•登记表包括患者个人信息、病情描述、主要症状等。
2.1.2 医生初诊•医生接待患者后，进行初步评估患者病情和病史。
•医生记录患者信息并制定初步治疗方案。
•需针对不同病症设定不同的初诊时长，以确保每位患者能够得到足够的关注和治疗建议。
2.1.3 诊断和检验•根据初步评估，医生进行诊断并制定进一步检查的计划。
•男科治疗室需配备必要的检查设备和实验室，以便完成常规和特殊检验。
•诊断和检验结果需及时记录在电子病历系统中。
2.1.4 治疗方案制定•医生根据诊断结果，制定详细的治疗方案。
•包括药物治疗、手术治疗和康复计划等。
•完成治疗方案后，医生需与患者进行详细解释和讨论，并取得患者的同意。
2.2 部门协作男科治疗室作为医院中的一个部门，需要与其他部门保持良好的协作关系，以保证患者的综合治疗效果。
2.2.1 与妇产科的合作•针对某些男性疾病和不育症，男科治疗室需要与妇产科的医生进行密切合作。
•共同制定治疗方案和康复计划。
2.2.2 与实验室的合作•男科治疗室需与实验室保持密切合作，以确保检验结果的准确性和及时性。
•定期与实验室负责人开会，讨论工作进展和遇到的问题。
2.2.3 与康复科的合作•针对需要长期康复的患者，男科治疗室需与康复科合作，制定康复计划。
•相互交流患者的康复情况，并进行定期评估和调整。
2.3 患者需求和满意度管理2.3.1 信息宣传•男科治疗室需加强对患者的宣传工作，包括疾病预防、保健常识等。
•可以利用医院官方网站、微信公众号等渠道，提供专业知识和相关信息。
2.3.2 就诊体验•男科治疗室需要提供舒适的就诊环境和设施。
医院工作流程
医院工作流程
患者挂号
患者到达医院后，需要前往挂号处进行挂号，挂号人员应仔细询问患者的基本情况并记录相关信息。
患者将获得挂号号码，等待就诊。
医生诊断
当患者的号码被叫到后，患者将前往医生办公室进行诊断。
医生应询问患者病情及症状，进行相关检查和诊断，并开出处方或安排其他治疗方案。
药房取药
患者可携带处方前往药房取药，或在医院内的药房进行购药。
药房工作人员应核对处方信息及患者身份信息后，交付所需药品及药品说明书。
检验检查
某些情况下，需要对患者进行检验或检查。
患者应前往医院内的检验科或其他相关科室进行相关检查。
检验人员或其他科室医护人员将根据情况完成相关检查，并将结果上报医生。
住院治疗
某些情况下，患者需要住院治疗。
医生会为患者开具相关住院证明及相关文件，并安排患者前往病房进行住院治疗。
病房护理人员应对患者进行日常护理、协助医生治疗等工作。
出院
当患者病情好转或治愈后，医生会根据情况安排患者出院。
患者应前往相关部门缴纳医疗费用并领取相关收据，凭借医生出具的出院证明离开医院。
结束语
以上为医院的完整工作流程。
医院工作环节复杂，需要医护人员协同工作，始得保证医疗质量及患者安全。
男科医院导医分诊细则
男科医院导医分诊细则1、男科医院开业前期严格遵循公平、公正、平等的原则进行分诊，导诊的模式以时间和科室为导向，按照顺时科的方式对当天的患者进行严格分诊。
2、一定时间之后本着能者上、平者让、庸者下的分诊机制，当天的患者资源进行战略性规划(以十天为单位对医生的业绩进行评估)，业绩排名第一的医生每天拥有前两名患者，随后平均分配。
3、中午12：00－14：00，晚上18：00－20：00来院就诊的患者归当日值班医生所有，每天来院的第一名患者由当天值班医生为开端进行轮流分诊。
4、来院就诊的患者不分质量与病种，统一挂号轮流分诊，未挂号者不得安排医生做相关咨询工作，对不属专科医院就诊病种的分诊问题,下一步再做详细规划。
5、医生必须尊重导医的分诊工作，如对当天的分诊持有争议时,可在经营主任的陪同下进行查阅，医生个人无权干涉导医的分诊细节。
6、导医如果没有按分诊细则开展工作所造成的后果由当次导诊人员直接负责协调与处理，并按有关规定给予处理。
7、做好日报表统计工作，并当天报往经营部。
男科医院内部配合机制及医疗服务一、导诊部门的工作要求及医疗服务1、导医上正常班时,必须要有一名人员站在门口的方式来迎接来院就诊患者；2、当有患者进入大门时，导医必须主动上前迎接，并做好询问工作：导：您好，有什么需要帮忙的？答：(1)我前两天来看过。
导：那请直接上二楼就诊答：(2)我来看看，咨询咨询导：请跟我来，到这边挂个号。
3、挂号后叫患者到导诊台做好门诊病历的填写工作。
4、导医接过病历本按照报表细则进行询问与登记。
（5：把挂号票据填写上：诊疗科室、时间、患者姓名、年龄，给医生或医助签字后送往二楼导诊台备案。
）注：最后一个问题才能问病种，即请问您哪里不舒服，如果患者不愿说，必须马上转移话题，那好我先带您到专家诊室做一下诊断工作，请跟我来。
6、把患者领到相关诊室时必须做好专家的职称介绍工作：1) 首先先敲门，经允许后方可进入；2)做好专家职称的介绍工作，即：这是我们医院的男科专家XXX主任，您有什么问题可以向他请教。
男科应急预案及流程
男科应急预案及流程
目标
本文档旨在为男科应急情况提供应对措施和流程，保证提供高
质量的医疗服务和紧急救助。
定义
1. 男科应急情况：指出现男性生殖系统相关的突发疾病、症状
或紧急情况。
2. 男科应急预案：指根据男科应急情况制定的应对方案和流程。
流程
以下是男科应急的处理流程：
1. 接收患者：当出现男科应急情况时，医务人员应确保及时接
收患者，并提供安全、私密的待诊环境。
2. 详细询问：医务人员应通过询问患者的症状和过去病史，了
解情况，并记录相关信息。
3. 体格检查：根据病情，医务人员应进行必要的体格检查，包
括观察、触诊、听诊等，以全面评估患者的健康状况。
4. 紧急治疗：根据患者的病情，医务人员应及时采取紧急治疗
措施，包括止血、缓解症状等，以保证患者的生命安全。
5. 医学影像检查：必要时，医务人员应进行男科相关的医学影
像检查，如超声波检查、X光检查等，以获取更全面的诊断信息。
6. 诊断与治疗计划：医务人员应根据患者的病情和检查结果，
制定相应的诊断和治疗计划，并向患者做出解释和建议。
7. 转诊和后续治疗：如果需要进一步的专科治疗或手术，医务
人员应及时向专科医生或外科医生转诊，确保患者得到适当的治疗。
8. 随访和康复：医务人员应对患者进行随访，了解病情的变化
和治疗效果，并提供康复建议和指导。
总结
男科应急预案和流程的有效实施对保障患者的健康至关重要。
医务人员应遵循流程，及时采取相应措施，确保提供高质量的男科应急医疗服务和紧急救助。
男科诊疗流程汇编
男性科诊疗总程序为;接诊----“望、向、查、断”治疗—跟踪---反馈4、检查常规检查：主诊医生通过常规检查仔细、全面查体、观察病症、5、诊断----主诊：运用“四分法”诊断，“两步走”操作。
四分法：第一步，初诊，据当天常规检查、B超结果，提出初步的诊断、治疗方案，引导进入前期治疗；第二步：确诊。
待次日全部检查化验结果出来以后再根据检验报告做全面分析，确诊，提出诊断结论及整体治疗方案，即用药、治疗方法、疗程、周期、预计所需医疗费用，多交流，多讲为什么要这样做？让患者明白，认同，接受并积极配合治疗。
6、治疗----主诊：提出“上、中、下”三种个性化处方，以“治疗—巩固==康复”三段论为基础，设计个性化治疗方案、利弊，让患者自己权衡、自己选择，后果无怨无悔。
（常规治疗方法见表3）7、跟踪—主诊：待患者后期巩固治疗结束后，应全程跟8、反馈----主诊/医助;应定期与患者电话联系沟通，指导康复治疗、护理、征求意见、要求：及时反馈医院领导和信息中心，以便及时处理。
注意事项：。
施行首诊负责制，主诊医生及相关医务人员对各自岗位的医疗质量安全负责，自觉维护和努力保障患者生命健康与安全。
负有维护医院公众形象、整体利益和品牌的责任。
向社会及患者传播、推广医院品牌、文化、医疗技术、设备、项目、提升医院公信力。
医疗链式服务、相互配合及注意事项依照《基本常规医疗流程》。
严格执行国家卫生政策法规和医疗常规、操作流程规范。
有对患者及亲属告知病情、治疗方案的义务，争取患者和家属的认同，必要时履行签字手续。
严格尊重患者隐私意见和合理要求，耐心解释，达成共识，寻求合作。
认真做好院内感染预防工作，创造良好的卫生环境做好病历书写，病案整理归档工作，保障病案质量。
医院各种服务流程
医院各种服务流程一、门诊就诊流程2.确认登记：患者到医院前台确认挂号信息，并进行相关登记。
3.就诊等待：患者按照排队号码等待叫号，当自己的号码被叫到时，就诊准备开始。
4.门诊病历记录：医生与患者进行病情询问、体格检查，并将相关信息记录在病历上。
5.辅助检查：根据需要，医生可能会要求患者进行一些辅助检查，如血常规、CT等。
6.诊断和治疗方案：医生根据病情和检查结果给出诊断，并制定相应的治疗方案。
7.用药和处方开具：医生开具药品处方，并向患者解释用药方法和注意事项。
8.缴费结算：患者到财务窗口进行费用结算，并领取诊疗收据和相关发票。
9.取药：患者凭以药品处方在药房取药，按照医生的嘱托使用药物。
10.复诊或回访：如果需要复诊或进行随访，患者根据医生建议预约下一次就诊时间。
二、住院治疗流程1.住院申请：如果患者需要住院治疗，医生会给出住院建议并帮助患者办理住院手续。
2.住院登记：患者到医院前台进行住院登记，提交相关资料并支付住院押金。
3.床位安排：医院根据患者性别、病情等因素进行床位安排，患者入住病房。
4.病情观察与治疗：医生会进行病情观察和治疗，需要进行各种检查、治疗的话会提前安排。
5.安全措施：患者住院期间，医院会提供必要安全措施，确保患者的生命安全。
6.护理服务：医院会提供24小时的护理服务，根据患者的情况进行护理和照料。
7.用药与饮食：根据医生的嘱托，患者在医生的指导下按时使用药物，并根据需要提供特殊饮食。
8.病情观察与治疗调整：住院期间，医生会时刻关注患者的病情变化，并酌情调整治疗方案。
9.出院计划：当患者病情稳定，治疗效果好转时，医生会制定出院计划，并通知患者及家属。
10.结算并办理出院：患者在出院前到财务窗口结算费用，并进行出院手续办理。
三、手术流程1.术前准备：患者需要提前进行一系列术前检查，如血液检查、心电图等。
2.术前沟通：医生会与患者详细了解手术的相关信息，包括手术目的、手术流程、风险和注意事项等。
男科诊疗流程
男性科诊疗总程序为;接诊----“望、向、查、断”治疗—跟踪---反馈1、接诊---按照《常规接诊流程》执行。
2、望诊---主诊：观察患者情绪、精神状态、面色及治病态度。
3、问诊---主诊：详细询问患者病史（以前在那做过检查、治疗、用药经过、效果如何、复发时间）家族史（家人有没有得过类似疾病，情况如何）现病史（针对不同的病症、有选择、有针对性的发问---详见表1）个人生活史（参与社会及个人生活情况、性行为）同时询问患者家庭状况、工作情况，了解对治病的支持程度。
表1：常见男性病问诊内容及注意事项病名问诊内容注意事项慢性前列腺炎近期有无泌尿生殖系统不适症状，如有无疼痛、排尿障、会阴部不适、性功能障碍、和精神情绪方面的症状。
慢性前列腺炎的症状询问，但见2-3个典型症状即可，不必具悉慢性前列腺增生患者近期小便的症状、排尿习惯的改变情况主要是排尿障碍，须注意有无泌尿系、前列腺结石情况非淋菌性尿道炎尿道不适症状，及相关治疗史以关心口气询问个人生活史尖锐湿疣询问赘生物的发现时间、伴随症状、治疗经过以关心口气询问个人生活史其他性病询问主要症状、伴随症状、治疗史。
以关心口气询问个人生活史4、检查常规检查：主诊医生通过常规检查仔细、全面查体、观察病症、阳性体征，辩病求因，以便对因治疗。
辅助检查：主诊医生根据检查情况，确定进一步辅助检查项目（见表2），向患者讲明辅助检查的必要性、重要性及作用，得到患者认同与配合。
表2 辅助检查项目病名检查项目慢性前列腺炎前列腺常规、细菌培养+药敏、B超、其他对症检查如直肠指诊等慢性前列腺增生前列腺常规、B超、肾、膀胱、输尿管B超、排除泌尿系结石、心电图检查，若需要手术，尚须做相应项目的检查非淋菌性尿尿常规。
支原体、衣原体培养+药敏，拭子常规道炎尖锐湿疣醋酸实验、金标法、病理切片其他性病细菌培养+药敏，炎症细胞，病毒检查等注;若属包皮、包茎及生殖外科方面的疾病，可结合外科的检查项目进行检查。
男科治疗操作流程SOP
医院经营管理材料——男科治疗标准操作流程SOPANDROLOGY TREATMENT STANDARD OPERATION PROCEDURES深圳中海医院经营部二○一○年十二月八日目录1 尿道微波操作流程(S0P)2 前列腺定位灌注的操作流程(SOP)3 尿道灌注操作流程(SOP)4 直肠微波的操作流程(SOP)5 ZRL腔道介入治疗系统的操作流程(SOP)6 离子钛治疗系统的操作流程(SOP)7 红光治疗仪操作常规8 超声波雾化治疗操作常规9 微短波治疗仪操作常规10 微波治疗仪的操作方法11 前列腺微波治疗仪操作规程12 体外短波操作规程13 前列腺场效应消融治疗仪14 奥克威OKW微波治疗仪15 前列腺介入导融治疗16 包皮环切术操作常规17 静脉输液操作流程尿道微波操作流程(S0P)l、用物准备：(1)微波五腔管一根，微波天线及测温头各一根，2％利多卡因5 m1，利多卡因凝胶一支，10m1注射器一支，输液器一支，无菌包一个(内装：弯盘一个、纱布三块、镊子两把、洞巾一块、阴茎夹一个)无菌手套一副。
(2)外阴初消用物：一次性弯盘一个(内盛0.5碘伏棉球数个、镊子一把、纱布一块)手套一只。
(3)把治疗中所需的药物配置好。
将配置好的液体用输液器排空空气，悬挂在输液架上备用(一般不超过100ml)。
(4)仪器准备：治疗前15分钟左右打开计算机和微波电源，使冷却循环水从室温稳定到20度左右。
调节好治疗界面。
(5)将微波辐射器(天线)和测温探头小心地插入已消毒的微波五腔管内备用并检查气囊是否完好。
注意：各自位置插入要正确(微波天线最前端—测温头最前端一五腔管黄线终端呈现三点一线)，测温头是测量腔内温度是否恒定，保证患者不会因为循环水温度太高而被烫伤。
天线是带有微波频率的，它的末端为发射端，因此，天线、测温头的位置一定要准确。
2、操作步骤(1)接到微波治疗通知单，进行核对，嘱患者排尿后进入微波室，向其解释治疗目的，以取得合作。
男科实验室服务流程
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男科科室工作制度模板
一、总则第一条为规范男科科室的各项工作，提高医疗质量，保障医疗安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本工作制度。
第二条男科科室应以病人为中心，全心全意为患者服务，坚持科学、严谨、高效的工作态度，不断提高医疗服务水平。
第三条男科科室工作人员应严格遵守国家法律法规，严格执行本工作制度，确保科室正常秩序和工作高效运转。
二、人员职责第四条男科科室负责人负责科室全面工作，组织实施科室工作计划，协调解决科室工作中遇到的问题。
第五条主治医师负责本科室日常医疗工作，组织病例讨论，指导下级医师工作，提高医疗质量。
第六条住院医师负责收治病人，制定诊疗方案，执行医嘱，参与病人抢救工作。
第七条护士负责病人护理工作，执行医嘱，参与病人抢救，保证医疗安全。
第八条技术人员负责仪器设备的使用和维护，保证医疗设备的正常运行。
三、医疗工作第九条男科科室应严格执行首诊负责制度，对首诊病人进行全面、详细的检查，制定治疗方案。
第十条对复诊病人，医师应详细询问病情变化，调整治疗方案。
第十一条医师在开具处方、实施手术前，应充分告知病人病情、治疗方案及可能的风险，取得病人或家属的同意。
第十二条严格执行术前讨论制度，确保手术安全。
第十三条加强病历管理，要求病历记录真实、完整、准确，按规定归档。
四、质量管理第十四条科室应定期开展病例讨论，分析病例，总结经验，提高诊疗水平。
第十五条严格执行医疗质量管理制度，加强环节质量控制，确保医疗安全。
第十六条定期对医护人员进行业务培训，提高业务水平。
五、科室管理第十七条科室应建立健全各项规章制度，确保各项工作有序进行。
第十八条加强环境卫生管理，保持室内外环境整洁。
第十九条加强仪器设备管理，定期检查、维护，保证设备正常运行。
第二十条加强药品管理，严格执行药品采购、验收、储存、使用规定。
六、服务态度第二十一条科室工作人员应遵守职业道德，尊重病人，文明服务。
第二十二条热情接待病人，耐心解答疑问，做好健康教育。
泌尿科服务管理制度
泌尿科服务管理制度第一章总则第一条泌尿科服务管理制度是为了规范医院泌尿科服务流程、提高服务质量，确保医务人员的诊疗行为规范，保障患者的利益和安全，订立本规章制度。
第二条泌尿科服务的范围包含：泌尿系统疾病的诊断、治疗和病愈。
第三条泌尿科服务管理制度适用于医院全部涉及泌尿科服务的医务人员和患者。
第二章泌尿科服务流程第四条患者接待与挂号流程1.患者到达泌尿科的接待窗口，由接待人员核实患者身份，供应相应挂号服务。
2.接待人员会向患者介绍泌尿科服务流程，并提示患者准备相关病历资料。
3.患者完成挂号手续后，接待人员通过医院信息系统将患者信息录入系统，并指引患者到等待区等待叫号。
第五条医生诊疗流程1.医生在患者就诊前，应核实患者身份和病历资料，并了解患者病情及需求。
2.医生依据患者病情，进行认真的问诊和体格检查。
3.医生确诊患者疾病后，应向患者做出明确的诊断和治疗方案，并向患者认真解释。
4.医生对患者进行治疗或手术操作时，应遵从医疗规范，确保操作安全和有效。
第六条检验与检查流程1.依据医生的要求，患者需进行相关检验与检查，如尿液常规、B超检查等。
2.检验与检查科室负责收集患者样本并进行相应检验与检查。
3.检验与检查结果应在规定时间内出具，并发送给医生以供诊断使用。
第七条患者出院与随访流程1.患者出院前，医生应对患者病情进行评估，并出具相应出院小结和引导。
2.患者应按医嘱取药和进行治疗，并依据医生的要求复诊。
3.医生要求患者定期复诊，确保治疗的效果。
第三章医务人员行为规范第八条医生行为规范1.医生应保持良好的职业操守，恪守医德、医风，敬重人权，维护医院声誉。
2.医生应保护患者隐私，严守医疗秘密。
3.医生应严格遵守诊疗流程和操作规范，不得私自更改或隐瞒患者诊疗记录。
4.医生要乐观参加相关学术研讨活动，提高专业水平。
第九条护士行为规范1.护士应遵守护理伦理，保护患者权益，供应优质的护理服务。
2.护士应定时执行医嘱，正确记录患者情况和护理措施。
男科诊室的日常管理制度
第一章总则第一条为加强男科诊室的管理，提高医疗服务质量，确保患者就诊安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于男科诊室的所有医护人员、工作人员及患者。
第三条男科诊室应遵循“以人为本、服务至上、规范管理、持续改进”的原则，为患者提供优质、高效的医疗服务。
第二章组织机构与职责第四条男科诊室设立主任一名，负责男科诊室全面工作。
第五条男科诊室设立护士长一名，协助主任负责男科诊室护理工作。
第六条男科诊室设立医师、护士、助产士等岗位，各岗位人员应明确职责，确保诊疗工作的顺利进行。
第七条各岗位人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和男科诊室的相关规定。
第三章工作流程第八条患者就诊流程：1. 患者凭就诊卡或身份证挂号；2. 挂号后，患者按照就诊顺序等待叫号；3. 患者进入诊室后，向医师说明病情；4. 医师根据病情进行问诊、查体，必要时开具检查、检验单；5. 患者根据医嘱进行相关检查、检验；6. 患者携带检查、检验结果返回诊室，医师根据结果制定治疗方案；7. 患者按照医嘱进行治疗、用药；8. 患者治疗结束后，向医师反馈治疗效果。
第九条医师工作流程：1. 接诊前，医师应做好诊疗准备，包括检查、药品、病历等；2. 接诊时，医师应认真询问病史，进行全面查体，明确诊断；3. 根据诊断结果，制定合理的治疗方案；4. 向患者及家属解释病情、治疗方案及注意事项；5. 定期复查，评估治疗效果，调整治疗方案。
第十条护士工作流程：1. 接诊前，护士应准备好病历、药品、器械等；2. 接诊时，护士应协助医师进行问诊、查体，做好护理记录；3. 根据医嘱，协助医师进行各项检查、检验；4. 指导患者及家属正确使用药品、器械；5. 对患者进行心理疏导，提高患者满意度。
第四章诊疗规范第十一条男科诊室应严格执行诊疗规范，确保诊疗质量。
第十二条医师应具备男科专业知识和技能，定期参加专业培训，提高诊疗水平。
第十三条医师应遵守诊疗原则，遵循医学伦理，尊重患者意愿。
医院男护日常管理制度及流程
一、总则为加强医院男护士队伍建设，提高护理质量，保障患者安全，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于我院所有男护士。
三、职责1. 男护士应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和护理操作规范，保证护理质量。
2. 男护士应积极参与临床护理工作，协助医生完成各项诊疗任务。
3. 男护士应加强业务学习，提高自身综合素质，不断提高护理水平。
4. 男护士应关爱患者，尊重患者隐私，为患者提供优质护理服务。
四、工作流程1. 交接班（1）每日交接班前，男护士应提前10分钟到达科室，查看患者病情，整理工作台面。
（2）交接班时，男护士应详细记录患者病情、治疗、护理情况，交接班护士认真听取并核实。
2. 患者护理（1）男护士应熟悉患者病情，掌握护理要点，按照医嘱执行护理操作。
（2）男护士应关注患者心理需求，加强与患者的沟通，提供心理支持。
（3）男护士应保持病房环境整洁，定期消毒，预防交叉感染。
3. 诊疗配合（1）男护士应协助医生完成各项诊疗任务，如抽血、导尿、插管等。
（2）男护士应熟练掌握各项护理操作技能，确保操作规范、准确。
4. 药物管理（1）男护士应严格按照医嘱给药，核对患者姓名、床号、药物名称、剂量等。
（2）男护士应妥善保管药品，避免药品丢失或过期。
5. 交接班（1）下班前，男护士应整理工作台面，清洁病房，确保病房环境整洁。
（2）交接班时，男护士应详细记录患者病情、治疗、护理情况，交接班护士认真听取并核实。
五、奖惩措施1. 对遵守制度、工作认真负责、护理质量高的男护士给予表彰和奖励。
2. 对违反制度、工作不负责任、护理质量差的男护士进行批评教育，情节严重的给予处分。
六、附则本制度自发布之日起执行，由护理部负责解释。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
男科门诊管理制度
男科门诊管理制度一、总则为了保障患者的权益，提高男科门诊工作效率，提升医疗质量，制定本管理制度。
二、门诊基本情况1. 男科门诊是医院的一个重要部门，主要负责男性疾病的诊疗工作。
2. 门诊负责人应为具有男科专业资格的主治医师，负责门诊的日常管理和协调工作。
3. 门诊设有专门的就诊室，配备必要的医疗设备和药品。
4. 门诊每日工作时间为上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。
三、门诊流程1. 患者挂号：患者到门诊前台进行挂号登记，填写相关个人信息。
挂号员应耐心解答患者的问题，尽快为患者办理挂号手续。
2. 接诊检查：患者按照挂号顺序到对应的就诊室进行接诊检查。
医生应认真询问患者病情，检查相关症状，制定诊疗方案。
3. 开具处方：医生根据患者病情开具处方，说明用药方法和注意事项。
患者应按医嘱用药，不得擅自更改。
4. 收费结算：患者凭处方到门诊窗口进行缴费结算，领取药品或检查单。
5. 复诊跟踪：医生应根据患者病情情况安排复诊，并记录相关信息。
患者应按时复诊，定期回访。
四、门诊管理制度1. 医师职责：医师应熟悉男科疾病的诊疗知识，具备良好的医德医风，认真对待患者，不得擅自开具不必要的检查或药物。
2. 护士职责：护士应负责门诊的护理工作，协助医生进行检查和治疗。
护士应有一定的专业知识和技能，做好门诊工作的配合和服务。
3. 挂号员职责：挂号员应耐心和细致地为患者办理挂号手续，认真记录患者信息，保护患者隐私。
4. 窗口收费员职责：窗口收费员应准确核对患者信息和费用，不得私自收取费用，保障患者权益。
5. 门诊卫生：门诊室应保持整洁卫生，定期清洁消毒，确保患者就医环境安全卫生。
6. 备案登记：门诊应定期对患者的病历和病态进行备案登记，建立良好的档案管理制度。
7. 紧急救治：门诊应配置必要的急救设备和药品，一旦发生紧急情况，应迅速处理，保障患者生命安全。
五、门诊服务质量1. 对患者要有礼貌，认真听取患者讲述病情，进行详细询问和检查。
男浴服务流程
男浴服务流程1：迎宾岗先生，早上/中午/晚上好，欢迎光临，面带微笑，鞠躬问好，鞠躬度数不大于45度不小于30度，引领手势，里面请，更衣室招呼贵宾xx位，2：更衣室更衣室服务员马上上去前说；好的；先生/上午/中午/晚上好。
时间性问好。
面带微笑，鞠躬问好。
欢迎光临，请看一下您的手牌，双手接过手牌，先生您的手牌是xx号，这边请，引领手势，这是您的更衣箱xx号，为宾客打开更衣箱后，主动拿衣架询问客人，您好需要我为您挂衣服吗。
请问需要来一条洗浴毛巾吗，如果客人需要，应立即回答，好的，请稍等马上给您送来，先生您好，不好意思让您久等了，这是您的毛巾，帮宾客锁好箱后。
右手做一个轻轻拉势动作，提醒宾客您的衣箱以锁好，先生您好，请检查一下您的衣柜是否锁好，请带好您的随身贵重物品好手牌，浴区这边请，同时引领手势，引领宾客到浴区门口提醒宾客，当心台阶，小心地滑，祝您洗浴愉快，浴区招呼贵宾xx位3：浴区浴区服务员应回答，好的，鞠躬问好，面带微笑，先生您好，欢迎光临，里边请，先生您好，泡池这边请，淋浴这边请，引领手势，主动为宾客打开淋浴，调试水温，询问宾客您看这水温可以吗，先生您好，请问需要我帮您背上打点沐浴露吗，双手上下推动，打好以后询问一下宾客，您看这样可以吗，先生您好请问您需要擦背吗，引领手势，祝您体验愉快，等宾客擦好背，冲过淋后，询问宾客洗好啦吗，干身这边请，引领手势。
当心地滑，干身请换湿拖鞋，干身招呼贵宾xx 位。
4：干身区先生您好，干身这边请，请拿好您的上身巾，请稍等我来为您干身，双手拉紧毛巾，从径部到脚底，下身已半蹲势服务，擦好后，把干的一面披在宾客双肩，给宾客双手揉双肩，同时询问宾客需要上楼休息吗，我们这里有贵宾浴服需要来一套吗，如果不需要，马上拿过来我们事先准备好的大众浴服给宾客，询问宾客您看这浴服还合适吗，先生您好，指引手势，上楼休息请穿我们公司为您准备的一次性拖鞋，先生您好上楼休息这边请。
5：梳妆台先生您好，请带好您的随身贵重物品及手牌，上楼休息这边请，鞠躬问好，引领手势，距离宾客1米左右。
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男科治疗室工作及服务流程1、仪容仪表（1）着装：着装整洁。
工作时一律着护士服，戴燕式护士帽，穿护一、护士综合素质规范士鞋，夏季穿肉色或白色工作裤。
着短袖时，内衣袖长及裙边不得露出工作服外。
（2）仪表：仪表端庄大方，淡妆上岗，佩戴统一头饰，不散发，发不过肩，刘海不过眉，不佩戴首饰。
（3）举止：精神饱满，举止文雅，姿态端正。
工作时手机调振动状态。
不在工作场所吃零食、聊天、不看与工作无关的书刊杂志。
工作中做到“四轻”：说话轻、走路轻、关门轻、操作轻、以保持病区安静。
2、语言态度（1）微笑服务，微笑要发自内心，亲切自然。
（2）主动与他人打招乎，遇到客人时先微笑然后礼貌地打个招乎。
（3）微笑从身边做起，如见到同事，上司，包括非本科室员工，微笑并主动打招乎，管理人员主动问候员工。
（4）尊重患者的人格和权利，对患者一视同仁。
（5）态度和蔼，语言文明，解释耐心。
（6）工作时不谈论与工作无关的内容，不谈论患者的隐私，并保守患者秘密。
3、沟通交流（1）主动与患者交谈，消除其不良情绪，使患者建立积极的就医心态。
（2）热情接待各类患者，耐心、细致地解答患者或家属的提出的问题，直至患者或家属满意。
（3）为住院患者讲解的内容包括住院须知，探视、陪护制度、医院有关规章制度，操作、检查注意事项，疾病的康复知识，心理护理，出院指导等。
（4）执行各项操作均需履行告知义务。
（5）对沟通1、仪容仪表（1）着装：着装整洁。
工作时一律着护士服，戴燕式护士帽，穿护一、护士综合素质规范士鞋，夏季穿肉色或白色工作裤。
着短袖时，内衣袖长及裙边不得露出工作服外。
（2）仪表：仪表端庄大方，淡妆上岗，佩戴统一头饰，不散发，发不过肩，刘海不过眉，不佩戴首饰。
（3）举止：精神饱满，举止文雅，姿态端正。
工作时手机调振动状态。
不在工作场所吃零食、聊天、不看与工作无关的书刊杂志。
工作中做到“四轻”：说话轻、走路轻、关门轻、操作轻、以保持病区安静。
2、语言态度（1）微笑服务，微笑要发自内心，亲切自然。
（2）主动与他人打招乎，遇到客人时先微笑然后礼貌地打个招乎。
（3）微笑从身边做起，如见到同事，上司，包括非本科室员工，微笑并主动打招乎，管理人员主动问候员工。
（4）尊重患者的人格和权利，对患者一视同仁。
（5）态度和蔼，语言文明，解释耐心。
（6）工作时不谈论与工作无关的内容，不谈论患者的隐私，并保守患者秘密。
3、沟通交流（1）主动与患者交谈，消除其不良情绪，使患者建立积极的就医心态。
（2）热情接待各类患者，耐心、细致地解答患者或家属的提出的问题，直至患者或家属满意。
（3）为住院患者讲解的内容包括住院须知，探视、陪护制度、医院有关规章制度，操作、检查注意事项，疾病的康复知识，心理护理，出院指导等。
（4）执行各项操作均需履行告知义务。
（5）对沟通障碍的患者，护士应使用手势、表情、、眼神等非语言性沟通式或书面语言进行有效沟通。
每天工作的细节及服务一、每天7：50按时到岗，着装整齐，见到同事面带微笑：“你好”。
二、接通电源检查设备是否正常，检查各无菌物品消毒日期，及时打开空调。
备齐用物，每周二周五请领物品。
三、面带微笑，主动热情迎接每一位来诊的患者。
接治疗单时认真仔细核对治疗项目并作好记录。
1、根据医生开的理疗申请单及理疗项目亲切与病人沟通，了解病情，耐心解答您做的治疗是 ** 请您放心，我们医院的理疗设备是华北地区最先进的，主任开的治疗项目都是针对您病情来实施的治疗方案，您一定要坚持治疗。
2.治疗人员用亲切的语言，向理疗病人及家属讲解理疗原理、过程及注意事项，以取得患者的充分配合。
主动询问患者是否去卫生间并提供卫生纸。
四．患者治疗前，再次核对病人信息：姓名、性别、年龄、治疗部位等，送病人至治疗区域，协助患者暴露治疗部位，扶患者躺在治疗床上，取舒适位，开始治疗前的准备工作，边准备边同病人进行沟通交流。
告知：“xxx，因理疗时间较长，如有不适请随时告诉我们。
”五．理疗过程中密切观察病情变化，随时巡视病人，及时擦去病人的汗水。
嘱病人有什么不舒服及时叫我们。
有口渴患者提供温开水。
六．理疗结束时，询问：“xxx,您理疗后感觉怎么样？哪里不舒服吗？”同时给病人撤除治疗仪器。
并告知理疗后注意的事项，下次的理疗时间。
安排病人到相关科室交给责任人，如果没有其他治疗，联系医助，由医助带领患者到主任诊室。
“看看主任有什么要交代的，您慢走，回家多注意休息。
”七．治疗结束后，整理床单位。
下班前做好科室卫生。
下班时紫外线消毒，关闭电源，锁好门窗。
介入导融着装整洁，仪表端庄大方，精神饱满，举止文雅，姿态端正。
微笑并主动与患者打招乎。
尊重患者的人格和权利，对治疗患者一视同仁。
态度和蔼，语言文明，解释耐心。
第一步1、面带微笑，主动热情迎接每一位来诊的患者。
接治疗单时认真仔细核对治疗项目并作好记录。
2、“您好，您叫XXX 对吗？我给您做介入导融治疗，这是治疗前列腺及精囊疾病的仪器，请问您排过尿了吗？（如没排过，请病人先排尿。
）3、叮嘱并帮助病人脱去外衣，平躺在治疗床上，协助病人暴露术野。
第二步1、连接内电极，并检查程序是否正常。
2、医护人员端正仪容仪表，戴好口罩、帽子。
3、物品准备：型号F16介入导融管、治疗探头、铂金导丝、2%利多卡因胶浆、无菌治疗包，严格执行无菌技术操作。
准备好物品拿到病人床边。
4、核对病人姓名，向病人做好解释，说明插管原因及程序：“您好！我是XXX，因为**原因，需要给您做介入导融，插管的过程有点不舒服，我会尽量轻柔，也需要您配合一下”。
5、对患者进行消毒，插管前与患者进行沟通交流，嘱其放松并深呼吸（可能在插管时有些不适）消除病人紧张情绪，积极配合治疗。
6、按正规操作经尿道口注入胶浆，停留3-5min。
7、下介入导管，送至膀胱后打2~3毫升气囊固定，放导尿管，排完残余尿液，同时用0.9%氯化钠注射液灌注膀胱。
8、关闭探头引流管。
9、由引流管向膀胱内灌注抗生素冲洗液，速度控制在10 - 15ml /min。
10、注入50ml时开机进行治疗。
（具体功率、时间、电流量根据病人情况酌情增减）。
5-10min开放引流管一次，排空后再灌注，依次进行。
11、治疗达到“I及Q”后关机，在膀胱内保留20ml灌注液。
12、治疗结束，用无菌针抽空气囊，准备拔管时嘱病人放松、深呼吸轻轻地缓慢拔出导管，询问病人有没有哪里不舒服。
13、观察患者排尿情况。
14、协助患者更衣。
第三步1、耐心地告诉患者注意事项，比如：您接受治疗的当天要注意休息，多喝水及时排尿等,有利于缓解尿痛情况。
2、安排病人到相关科室交给责任人，如果没有其他治疗，联系医助，由医助带领患者到主任诊室。
“看看主任有什么要交代的，您慢走，回家多注意休息。
”3、整理用物，做好记录。
包皮、腋臭换药着装整洁，仪表端庄大方，精神饱满，举止文雅，姿态端正。
微笑并主动与患者打招乎。
尊重患者的人格和权利，对治疗患者一视同仁。
态度和蔼，语言文明，解释耐心。
1．面带微笑，主动热情迎接每一位来诊的患者。
接治疗单时认真仔细核对治疗项目并作好记录。
2、根据医生开的理疗申请单及理疗项目亲切与病人沟通，了解病情，并耐心解答。
“您好，请问您是XXX吗？我给您换药，请您到这边来。
”3、嘱患者躺在床上，双手放在胸前或举过头顶。
主动与患者交谈，消除其不良情绪，使患者建立积极的就医心态。
4、护士洗手戴口罩，准备用物，将治疗车推到患者床前。
5、协助患者暴露伤口，去掉敷料，严格执行无菌技术操作，消毒伤口。
6、观察伤口局部有无红肿热痛如发现伤口水肿、发炎或有其它情况，要安慰患者：“您的伤口愈合的不错，就是还有点水肿（炎症）这是正常现象，不要紧，但您一定要按时换药，继续治疗，很快就会好的。
”7、用无菌纱布包扎，如果是包扎包皮环切的伤口，包扎的松紧要适度。
8、换药完毕，“您好，我已经为您换好药”，协助患者穿好衣服，下床。
9、耐心地告诉患者一些注意事项：包皮环切术后：1、小便时要注意保护伤口，不要让尿液浸湿纱布，以免感染。
2、禁吃辛辣刺激食物，忌酒。
3、少走路，避免骑自行车等。
4、按时换药。
腋臭术后：1、保持无菌敷料干燥。
2、双臂自然下垂，忌提重物。
3、按时换药。
10、询问患者：“您是否还有其他治疗项目？”11、如还有做其他治疗项目的患者，将其引导到相关科室或相关治疗室，交给责任人。
如没有做其他治疗项目的患者，联系医助，由医助带领患者到主任诊室。
“看看主任有什么要交代的，您慢走，回家多注意休息。
”12、整理用物，做好记录。
13、治疗情况和患者的反应及时与主管医生沟通。