【工业工程导论】4人因工程概述
qc七大手法-4、人因工程及质量控制7大手法 精品
重负荷作业
以地面为基
男
础
女
950~1100 900~1050
900~950 850~900
750~900 700~850
以肘为零线 男女共用 正10~正25 负-15~正5 负50~负25
作业姿势选择
按作业情况选定作业姿势
作业姿势
作业情况 作业区域半径/mm 操纵力/N 操作活动
坐姿
350~500
➢ 2. 瞬间视力范围：视角18度，其特点是通过眼球的转动，在有限的时间内就 能获得该区内物体的清晰形象。
➢ 3. 有效视力范围：视角30度，其特点是利用头部和眼球的转动，在该区内注 视物体时：必须集中注意力方能有足够的清晰视觉。
（二）主要视力范围
正常人在各种工作时的视力范围比视野要小。因为视力范围是要求能迅速、 清晰地看清目标细节的范围，所以视力只能是视野的一部分。
<50
受限制
坐、立姿交替 380~500
50~100 受一定限制
立姿
>750
100~200 受限制不大
人体动作级别
级别 枢轴点
人体运动部位
1 指节 手指
2 手腕 手及手指
3 肘关节 前臂、手及手指
4 肩关节 上臂、前臂、手及手指
5 身枢 躯干、上臂、前臂、手及手指
②合理制定休息时间
性别
男性 女性
而另一只眼睛不动；在一般操作中，不可能一只眼睛视物，而另一只 眼睛不视物。因而通常都以双眼视野为设计依据。 • 人眼对直线轮廓比对曲线轮廓更易于接受。
• 三、工作体位
（一）决定工作体位和姿势的因素 （二）主要工作体位
1. 坐姿 2. 立姿 3. 坐、立交替
工业工程导论结课论文
工业工程导论结课论文题目：人因工程的发展历史和发展前景姓名：***学号：*********二零一二年五月十三日人因工程的发展历史和发展前景摘要：人因工程是工业工程的一部分，它是一门将心理学、生理学、解剖学、管理学以及各种工程学知识与方法相结合,探讨人、工作和生活彼此关系的新领域，它的主要功能在于研究如何设计一个最适合人的生活及工作的新环境。
欧美各国,大都将人因工程学归于工业工程研究的范畴,经过几十年的发展,它已经可以在工业化，以及公众生活品质的提高方面发挥重要作用。
本文主要讨论人因工程的发展历史和发展趋势。
正文一、人因工程的发展史主要分为4个阶段：萌芽时期（20世纪以前）兴起时期（1910-1940年）成长时期（1940-1980年）发展时期（1980以后）（一）：萌芽时期人因工程的发展与人类的技术发展息息相关,由考古学的研究可知,在石器时代原始人已经开始发展简单的手工具、器皿,以扩展人的能力。
为了便利使用,工具与器皿的设计与制造不断地改进,虽然当时所有的改善与设计皆以试误(Trial and Error)方式进行,并非经过严谨的设计与考虑步骤,但是其成效仍然非常惊人,在二、三千年之前,人类已在埃及、印度、中国具有非凡的成就。
所以当人开始制造简单工具的时代,可以说人因工程就已发迹。
然而由于人因工程的发展与科技的发展具有密不可分的关系,所以较严谨的说法,乃起源于1800年代末期和1900年代初期的工业革命时期。
这一阶段以机器为中心，主要研究人如何适应机器（包括环境等因素），以提高工作效率、减少工作事故。
1898年，现代管理学的先驱泰勒进入伯里恒钢铁公司后，对铲煤和矿石的工具——铁铣进行了研究，他用装煤重量分别为5Kg、10Kg、17Kg、20Kg的四种铁铣作实验，找到了铁铣的最佳设计和每次铲煤或矿石的最适重量，即10Kg。
同时，泰勒还进行操作方法的研究，剔除多余的不合理动作，指点最省力高效的操作方法和相应的工时定额，大大提高了工作效率。
工业工程导论知识点总结
《工业工程导论》知识点总结一、工业工程的思想精髓：1.提高效率是核心2.追求无止境的改善3.注重整体系统的思想4.以人为本，重视人的作用5.技术与管理结合的思想二、生产系统的概念，作为现代工业工程的核心。
三、IE的主要领域1.工效率学（含工作研究和人因工程）2.运筹与优化3.工程统计分析4.管理信息系统与决策支持5.生产运作管理6.物流与供应链管管理（含设施规划与设计）7.质量与可靠性8.面向服务的工业工程（金融风险管理、健康工程等）四、工业工程体系从运作管理、管理系统、企业服务三个层次上加以描述。
五、当你看到一个静止的物体的时候，那就是土木工程；当你看到一个运动的物体的时候，那就是机械工程；当你闻到味道的时候，那就是化学工程；当你看不到东西的时候，那就是电子工程；但当你想都不能想象的时候，那就是工业工程。
六、飞机装配演变：1.定位式装配：被装配的飞机在固定位置上，逐步完成全部装配和实验.2.精益脉动装配：设置几个工位，间歇移动；装配周期时间缩短。
3.连续移动装配线：机身对接后连续移动装配。
C919七、七种浪费：1.过量生产 2.移动 3.多余的处理 4.缺陷品5.库存6.空签7.运输和传送八、工业工程在金融中的应用成本核算工程经济学投资者风险偏好分析风险评估与防范金融产品优化资产管理优化金融预测与分析投资组合优化赋税优化九、工业工程在体育中应用：大型运动会物流与人流管理体育人因工程大型赛事调度体育设施布局优化大型赛事应急人员疏散大型运动会成本控制十、工业工程在政府管理中应用：公共政策制定决策支持工作流程重构与优化政府工作效率改进公共设施建设项目管理公共设施规划与布局设计应急管理疫情控制十一、工业工程基本任务：系统规划系统设计与实施系统评价系统创新十二、工业工程应用领域：社会领域、制造领域、交通运输、行政管理、金融领域、医疗卫生、体育竞赛及其他行业十三、工业工程在医疗健康中的应用（例:器械护士（吉尔布雷斯））医疗运作工作与物流改进病人与信息流预约管理关键资源配置优化与调度手术室调度人力资源管理设施规划与布局公共卫生接种优化疾病爆发监测医疗资源配置公共政策疾病筛查区域规划器官共享十四、工业工程在运输中应用运输中的成本、时间和质量优化顾客需求和运输计划结合运输计划中的预测配送优化大范围的运输网络规划驾驶员调度运输中的质量管理车辆调度集装箱码头调度空运调度十五、流水线设计：适用条件：流程一致步骤：流程分析确定工序的标准工时平衡设计（例如ECRS）十六、约束理论（TOC）的原则关注核心目标生产系统核心目标：增加有效产出，减少在制品库存（资金占用场地占用能力不足被掩盖长周期）十七、TOC的五个核心步骤:第一步，找出系统中存在那些约束第二步，寻找突破这些约束的方法第三步，企业的所有其他活动配合约束环节的运行第四步，实施第二步中提出的措施，使第一步中找出的约束不再是企业的约束第五步，谨防人的惰性成为系统的约束十八、人因工程研究对象是人、机、环境之间的相互关系。
教案工业工程概论
工业工程概论第一章：工业工程概述1.1 工业工程的定义1.2 工业工程的历史与发展1.3 工业工程的应用领域1.4 工业工程师的角色与职责第二章：工业工程的核心理念2.1 流程优化2.2 系统思维2.3 数据驱动决策2.4 人因工程第三章：工业工程的方法与工具3.1 工业工程的方法论3.2 流程图与价值流程图3.3 帕累托图与鱼骨图3.4 统计分析与质量控制第四章：生产与作业管理4.1 生产与作业的概念4.2 生产与作业计划与控制4.3 精益生产与丰田生产系统4.4 供应链管理第五章：工业工程在企业中的应用案例5.1 工业工程在制造业中的应用5.2 工业工程在服务业中的应用5.3 工业工程在医疗保健领域的应用5.4 工业工程在物流与供应链管理中的应用第六章：产品设计与开发6.1 产品设计的重要性6.2 工业工程师在产品设计中的角色6.3 设计过程与管理6.4 常用设计工具与方法第七章：人力资源管理7.1 人力资源管理概述7.2 工作分析与职位设计7.3 招聘与选拔7.4 培训与发展第八章：质量管理8.1 质量管理的概念与原则8.2 质量保证与质量控制8.3 常用质量管理工具与技术8.4 持续改进与六西格玛管理第九章：安全管理9.1 安全管理概述9.2 事故预防与风险控制9.3 安全法规与标准9.4 安全培训与意识提升第十章：工业工程的未来发展趋势10.1 工业工程与智能制造10.2 工业工程与大数据分析10.3 工业工程与物联网10.4 工业工程师的职业前景重点和难点解析一、工业工程定义与历史：理解工业工程的内涵及其发展历程是学习本课程的基础。
学生需要掌握工业工程在不同国家和时期的定义，以及其如何随着生产力的发展和科技进步而演变。
二、工业工程核心理念：流程优化、系统思维、数据驱动决策和人因工程是工业工程的核心。
学生需要理解这些理念的含义和在实际工程中的应用。
三、工业工程方法与工具：工业工程的方法论和各种工具是解决实际问题的利器。
工业工程
工业工程080221（一级学科：机械工程）本学科2000年获教育部批准建立本科专业，2003年获博士学位授予权。
本学科从系统的角度对由人、物料、设备、信息和能源等要素构成的复杂大系统及其控制方法进行设计和改善，使各种要素合理配置、有效运行；目标是在现有条件下取得最佳整体效益。
工业工程具有鲜明的工程属性，又具有管理工程属性。
因此，工业工程是制造工程与管理工程的交叉和发展，工业工程培养具有制造工程背景的管理科学复合人才。
本学科包括5个学科方向：1.制造业数字化工程：以制造企业为对象，根据企业计划、组织、控制和管理技术的要求，从信息管理的角度，研究包括数字化产品开发技术和系统集成、全寿命周期管理、全球化制造、企业数字化改造、生产组织管理、制造资源规划与利用等在内的企业数字化实施的技术和方法，注重信息和管理的综合集成。
2.生产过程控制与物流技术：以制造过程为对象，以信息技术为基础，注重服务、人员、技术、信息和管理的优化。
研究生产系统运行的计划、组织、控制和管理技术，包括物流的应用基础理论，生产物流系统(包括设施和设备)规划方案及其实施，产品或零件的装卸搬运技术、装卸设备及其自动化，库存控制与原材料向生产现场的供应、组织和管理等技术。
3.生产准备与管理技术：基于并行工程的方法体系、相似制造工程的基本原理及集成制造的管理机制，结合制造业的发展趋势，从大系统的角度，面向产品全生命周期需求，进行生产工艺、工装、过程的优化设计、规划与改进等生产过程中产品生产准备规划与管理技术理论及应用研究。
4.人因工程：以制造系统为对象，结合机械制造工程、环境工程、人体工程学理论，研究制造环境中的人、环境与生产效率的关系。
并以此为基础，进行生产工艺、工装、过程的优化设计、规划与改进。
5.质量与可靠性工程：融合先进的数学方法、检测控制手段，探索先进的质量控制方法。
针对产品全生命周期的质量保证，研究从设计、制造和检验三个方面进行质量控制的技术和理论。
人因工程学知识点总结
人因工程学知识点总结一、人因工程学的基本概念1. 人因工程学的起源人因工程学起源于二战期间的工业生产需求，旨在通过调整机械设备，以适应人类的生理特征和心理需求，提高生产效率和工作质量。
随着工业化的发展，人因工程学逐渐成为一门独立的学科。
2. 人因工程学的定义人因工程学是一门研究如何优化人类和各种系统之间的关系的学科，旨在设计和改善工作环境、工作条件和产品，以使其符合人类的特征和需求，提高工作效率、减少工伤和疾病风险，提高工作生产力。
3. 人因工程学的意义人因工程学的核心目标是通过合理设计和改善工作环境和产品，使其更符合人类的生理和心理需求，提高工作效率、减轻工作负担，降低工伤和疾病风险，提高工作生产力和产品质量。
二、人因工程学的基本原理1. 人体工程学人体工程学是人因工程学的核心概念之一，旨在研究人类的生理特征和心理需求，以发现人类在工作中的特点和需求，并据此设计和改进工作环境、工作条件和产品。
2. 任务分析任务分析是人因工程学的重要手段，通过对工作任务进行分析，了解任务的具体要求和工作过程中存在的问题，以发现并解决工作中的问题，提高工作效率和质量。
3. 人机界面设计人机界面设计是人因工程学的重要内容之一，通过合理设计和改进人机界面，使其更符合人类的视觉、听觉和操作习惯，提高用户体验和工作效率。
4. 工作环境设计工作环境设计是人因工程学的核心内容之一，通过合理设计和改进工作场所的空间、光线、噪音、温度和湿度等因素，以提高工作效率、减轻工作负担，降低工伤和疾病风险。
5. 人机协调人机协调是人因工程学的核心原则之一，旨在通过合理设计和改进工作环境和产品，使其更符合人类的生理和心理需求，提高工作效率和用户体验。
6. 人因工程学的原则A. 适应性原则B. 一致性原则C. 简化原则D. 易学性原则E. 误用保护原则F. 可变性原则三、人因工程学的应用领域1. 工业生产人因工程学在工业生产领域的应用，可以通过合理设计和改进生产工艺、工作设备和工作环境，提高生产效率和产品质量，减轻工人的工作负担，降低工伤和疾病风险。
人因工程重要知识点
第一章绪论一.人因工程的定义（1）美国人因工程学家伍德（Charles．C．Wood）：“设备的设计适合人的各方面因素，以便在操作上付出最小代价而求得高效率”。
（2）美国人因工程学和应用心理学家查帕尼斯A．Chapanis）：“人因工程学是在机械设计中考虑如何使人获得操作简便而又准确的一门科学”。
（3）前苏联对人因工程学的定义：“研究人在生产过程中的可能性、劳动活动方式、劳动的组织安排，从而提高人的工作效率，同时创造舒适和安全的劳动环境，保障劳动者的健康，使人从生理上和心理上得到全面发展的科学”。
（4）.国际工效学会（IEA, International Ergonomics Association）的定义：“研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学、心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环境的相互作用条件下，在工作中、家庭生活中和休假时，怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等达到最优化的问题”。
(5)我国的《中国企业管理百科全书》对工效学定义：“研究人和机器、环境的相互作用及其合理结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适的目的”。
人因工程学可定义为：按照人的特性设计和改善人—机—环境系统的科学。
二．常见知识点1.人因工程的研究对象：人与广义环境（机器、环境、工具、劳动组织管理等）的相互关系。
2. 人因工程的研究目的：如何达到安全、健康、舒适和工作效率的最优化。
3.人因工程学的研究目标：保证操作者的身心健康，使工作效率最优。
4.古代朴素的人因工程学的基本思想：人与工具互相适应。
5.近代人因工程学美国工程师、工业工程的创始人泰勒:泰勒1898年进入一家伯利恒钢铁公司，进行了著名的“铁锹铲运”、“生铁搬运”、“金属切割”等试验研究，著《科学管理原理》。
动作研究专家吉尔布雷斯（F．B．Gilbreth）夫妇：主要研究生产作业系统中的人的生理和心理特点。
【工业工程导论】4人因工程概述
• 减少窗户直接产生眩光的方法：增加窗户与地板的距离；在窗外制 作遮阳凉棚；在窗户旁安装垂直遮阳板；使用光环饰物；使用遮光 物 如窗帘、百叶窗、染色板等。
• 减少反射眩光的方法：使照明装置保持尽可能低的高度；提供适应 的照度；用散射光、直接光、隔板、窗帘等等；改变光源位置或工 作区域以使反射光不直接照射眼睛；漫射表面上使用不鲜亮的色彩、 无光泽的纸，办公机器上涂带皱纹的表层涂料；避免明亮的金属、 玻璃、百叶窗、光滑的纸张等等。
人因 工程
医学 人体测量 人体解剖
劳动科学 生理学
心理学 工作研究
劳动医学 环境医学
二、人机系统
１概念:人机系统是指一个或多个人员、实体设备所构成，向系统输 入给定的数据，就会产生期望的输出的系统。
２人机系统分类（据人工对及其控制的机理）： A)人工系统，它是由手动工具和其他辅助工具组 成，依靠操作者自身的力量去完成。 B) 机械化系统，它也被称为办自动化系统，它是 由各种不同类型的机器组成，这些机器执行比较固 定的功能，动力主要有机器提供，操作者经常使用 控制装置完成控制目的。 C) 自动系统，它是一个全自动系统，所有的操作
第三部分 人因工程 (概述)
一、人因工程学概述
1、人因工程（Human Factors or Human Factor Engineering） 人因工程是研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学、心理学等
方面的因素，研究人和机器及环境的相互作用，研究在工作中、生活 中和休息时怎样统一考虑工作效率，人的健康、安全和舒适等问题的 学科。（根据国际人机工程学会定义）
工业工程 4人因工程概述
信息 输入
信息接受
信息存储
信息处理和 决策
图2 元素功能图
执行功能
输出 结果
(A) 信息接受。 “人”通过感觉器官来完成，“机”通过感受装置来完成。
(B) 信息加工。脑接受感觉器官发来的信息或调用贮存的信息，通过一定的过 程（如分析、比较、演绎、推理和运算），形成主义或决定，指导进一步 如何行动。
(C) 信息贮存。人的信息贮存是靠脑记忆的能力或借助录像、照相和文字记载 等方式来完成。
(D) 执行功能。它可分为两种：一是由人直接操纵控制器或由机器本身产生控 制作用；另一种是传送指令，即借助于声、光等信号，将指令从一个环节 送到另一个环节。
(E) 信号反馈。将系统中各过程的信息逐步返回到输入端，返回的信息是继续 控制的基础，也是调节的依据。
☆ 光的分布
1) 光的分布
光的分布对视觉和任务绩效有影响。 A) 亮度比 。亮度是视野里任两块区域的亮度比值 B) 反射。光分布不仅是光亮和发光体位置的函数，而且受到墙壁、
天花板和房间的其他表面反射的影响。
C） 眩光。他是视野内存在大于眼睛所能适应的亮度表面而产 生的，引起烦恼、不适或丧失可见性的光。直接眩光是由 强烈光线直接照射产生的，直射眩光应与光源位置有关； 反射眩光是由视野内的表面所反射的光线引起的。反射眩 光可能是镜面反射、散射、漫反射或复合式的。
(F) 输入和输出。物料或待加工物从输入端输入，经系统加工改变状态，变成 系统的成果从输出端输出。
４ 现代人机系统的特征
1) 生产发展和技术进步不断减轻人在生产过程中的体力消耗， 但智力劳动和心理负担加重了。
2) 操作者直接参与自然物质的加工过程的机会减少，人们逐步 通过遥控去加工客体。
人因工程的定义
动条件的机械设计和制造问题。
人因工程学 Ergonomics
第一章 人因工程概论 Introduction To Ergonomics
d.在综合各门有关人的科学成果的基础上，研究人的劳动活动 规律的科学。
e.研究人、机、环境系统，力求达到人的可能性和劳动活动的 要求之间平衡。
人因工程学科认识人的因素物理环境因素人机系统设计人机系统分析与评价劳动安全与事故防范综合案例分析绪论1作业过程对人体的影响2人的因素分析微气候环境照明噪声控制色彩调节空气污染环境振动电磁污染作业空间设计人机界面设计作业方法设计人因工程学ergonomics第一章人因工程概论introductiontoergonomics概述人因工程的命名及定义人因工程的起源与发展人因工程的研究内容与方法人因工程体系及其应用领域人因工程与工业设计人因工程在产品设计中的地位人因工程的学习问题1985年设计的水壶被认为是一件经典的后现代主义作品
人因工程专家旨在设计和优化任务、工作、产品、环境 和系统，使之满足人们的需要、能力和限度。
人因工程学 Ergonomics
第一章 人因工程概论 Introduction To Ergonomics
人因工程的定义:
(一)
International Ergonomics Association： Ergonomics (or human factors) is the scientific discipline concerned with the understanding of interactions among humans and other elements of a system, and the profession that applies theory, principles, data and methods to design in order to optimize human well-being and overall system performance.
基础工业工程学及人因工程
人因工程的核心理念
总结词
人因工程的核心理念包括人性化设计、人机 协同、安全性和可靠性等方面。
详细描述
人性化设计是人因工程的核心概念之一，它 强调在产品设计过程中充分考虑人的因素， 使产品更符合人的生理和心理需求。人机协 同则强调人与机器之间的协调配合，以提高 工作效率和安全性。此外，人因工程还注重 产品的安全性和可靠性，通过减少人为错误
工业工程与人因工程的关系
相互补充
工业工程与人因工程在提高生产效率和人的工作效率方面有共同的目标，但侧重点不同。工业工程更 侧重于整体系统的优化，而人因工程更侧重于人的因素。两者相互补充，共同实现生产制造系统的优 化。
相互促进
工业工程与人因工程在实践中可以相互促进。例如，工业工程师可以通过人因工程的原则和方法，优 化工作流程和设备布局，提高工作效率；而人因工程师可以通过工业工程的工具和技术，改进产品设 计，提高人的舒适度和工作效率。
忠诚度。
设施规划与人因工程
设施规划
通过对设施的布局、配置关注人在设施中的生理、心理和行为特点，以提高工作环 境的质量和安全性。
结合点
将设施规划与人因工程相结合，可以更好地优化设施布局 和管理，提高工作效率和环境质量，同时关注人的需求和 感受，提高员工的工作满意度和忠诚度。
和提高系统稳定性来保障生产安全。
04
工业工程与人因工程的结合
工作研究与人因工程
工作研究
通过科学的方法对工作过程进行 研究，以提高工作效率和降低成
本。
人因工程
关注人在工作过程中的生理、心理 和行为特点，以提高工作质量和安 全性。
结合点
将工作研究与人因工程相结合，可 以更好地优化工作流程，提高工作 效率，同时关注人的需求和感受， 提高工作质量和安全性。
人因工程重要知识点
人因工程重要知识点人因工程（Human Factors Engineering）是一门研究人与工作环境相互作用的学科，致力于改善人们的工作效率、安全性和舒适度。
在各个行业中应用人因工程原理，可以帮助设计更加人性化的工作系统和产品，提高工作效率，降低事故风险。
本文将介绍人因工程的几个重要知识点，以期提高读者对该领域的了解。
1. 人类认知特点人类的认知特点对工作系统的设计与操作有重要影响。
首先，人类的感觉和知觉能力是有限的，我们只能同时处理有限数量的信息。
因此，在设计工作任务时，需要充分考虑人类的认知负荷，合理减少信息处理的复杂性。
其次，人们对信息的处理存在偏见和局限性，容易发生误判。
这意味着在设计工作系统时，需要采取措施减少人们的误判，并提供及时准确的反馈信息。
最后，人类有一定的记忆容量和记忆能力，对过去的经验和知识有依赖和借鉴。
因此，在设计工作系统时，需要合理利用人类的记忆特点，提供便于查阅和回忆的信息。
2. 任务分配和工作负荷人因工程中的一个重要概念是任务分配和工作负荷。
任务分配是指将工作任务合理地分配给工作人员，确保每个人都有自己明确的职责和工作目标。
同时，任务分配还应该考虑到人们的专业技能和能力水平，避免过度或不足的任务负荷。
工作负荷是指人在执行任务时所承受的心理和生理压力。
过高的工作负荷往往导致人们出现疲劳、注意力分散等问题，影响工作效率和安全性。
为了降低工作负荷，可以通过合理分配任务、提供必要的工具和技术支持，以及设立适当的休息时间等方式。
3. 设备与界面设计设备与界面设计是人因工程领域的关键环节。
合理的设备与界面设计可以提高工作效率，降低人为错误的发生。
首先，设备的布局和操作方式应与人类的身体特点相适应，避免反人类的设计，减少人们的体力负荷。
其次，界面的设计应简洁明了，避免复杂的操作步骤和冗余的功能，以减少人们的认知负荷。
同时，界面应提供清晰的反馈信息，以便用户及时了解操作结果。
此外，设备与界面的设计还应考虑到人们的各种需求和能力差异，为不同人群提供适配性强的设计方案。
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一、人因工程学概述
1、人因工程（Human Factors or Human Factor Engineering） 人因工程是研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学、心理学等
方面的因素，研究人和机器及环境的相互作用，研究在工作中、生活 中和休息时怎样统一考虑工作效率，人的健康、安全和舒适等问题的 学科。（根据国际人机工程学会定义）
和配置等
声、光、热、色彩、 震动、尘埃、气味等
环境
工厂生产作业、监视作业、车辆驾驶作 业、物品搬运作业、办公室作业等
工厂、车间、控制中心、计算机房、办 公室、驾驶室、生活用房等
图1 人因工程学与其他学科的关系
工程技术 人机系统 系统工程 生物学 生物力学
动作分析
时间研究
认知工效
管理科学
社会学
信息科学
(C) 信息贮存。人的信息贮存是靠脑记忆的能力或借助录像、照相和 文字记载等方式来完成。
(D) 执行功能。它可分为两种：一是由人直接操纵控制器或由机器本 身产生控制作用；另一种是传送指令，即借助于声、光等信号，将 指令从一个环节送到另一个环节。
(E) 信号反馈。将系统中各过程的信息逐步返回到输入端，返回的信 息是继续控制的基础，也是调节的依据。
信息存储
图2 元素功 能图
信息 输入
信息接受
信息处理和 决策
执行功能
输出 结果
(A) 信息接受。 “人”通过感觉器官来完成，“机”通过感受装置来 完成。
(B) 信息加工。脑接受感觉器官发来的信息或调用贮存的信息，通过 一定的过程（如分析、比较、演绎、推理和运算），形成主义或决 定，指导进一步如何行动。
响以及将如何影响的问题，注重所描述对象的统计结果，如平均值，标 准偏差和百分比等。 • 评价研究 • 是为了评价一个系统或产品，并希望事先了解人们在使用系统或产 品时的行为表现。评价研究比实验性研究更为全面和复杂，它通过比较 目标的差异来评价一个系统或产品的各个方面，并提出改进的建议，常 用的评价方法是成本收益分析。
人因工程是基于对人和机器、技术的深入研究，发现并利用人的行 为方式、工作能力、作业限制等特点，通过对于工具、机器、系统、 任务和环境进行合理设计，以提高生产率、安全性、舒适性和有效性 的一门工程技术学科。（摘自《人因工程》，孙林岩主编，中国科学 技术出版社）
注：美国称之为人因工程学，欧洲和其他 国家常称之为工效学（Ergonomics），有 些学者也称之为人类工程学（Human
(F) 输入和输出。物料或待加工物从输入端输入，经系统加工改变状
４ 现代人机系统的特征
1) 生产发展和技术进步不断减轻人在生产过程中的体力消耗， 但智力劳动和心理负担加重了。
2) 操作者直接参与自然物质的加工过程的机会减少，人们逐步 通过遥控去加工客体。
3) 机器的结构越来越复杂，操作者了解机器规律和掌握操作技 术的难度也相应增加。
3. 人因工程研究领域 人因工程学涉及到的领域包括宇航系统、城市规划、工厂运作、 机械设备、交通工具、家具制造、服装、生活用品制造等等。 表1 列举了人因工程的研究领域
4. 人因工程学与其他学科的关系 1) 简述人因工程学的发展史 A)早期历史
B)1945—1960年（人因工程职业的出现 ）
C)1960—1980年（迅速增长时期） D)1980年以后 E)未来五年研究的重点
人因 工程
医学 人体测量 人体解剖
劳动科学 生理学
心理学 工作研究
劳动医学 环境医学
二、人机系统
１概念:人机系统是指一个或多个人员、实体设备所构成，向系统输 入给定的数据，就会产生期望的输出的系统。
２人机系统分类（据人工对及其控制的机理）： A)人工系统，它是由手动工具和其他辅助工具组 成，依靠操作者自身的力量去完成。 B) 机械化系统，它也被称为办自动化系统，它是 由各种不同类型的机器组成，这些机器执行比较固 定的功能，动力主要有机器提供，操作者经常使用 控制装置完成控制目的。 C) 自动系统，它是一个全自动系统，所有的操作
3)系统处于特定的环境中，处于系统边界之外的事物是环境，根 据系统边界的划分，环境可分为直接环境、中间媒介和一般环 境及各阶段。
4)系统具有各自的功能，系统中的每一个元素都至少有一个功能 ，用于实现系统的目标。人因工程学专家的任务之一是决定是 否人或机器需要执行某一项特定的任务。元素具有不同的功能 ，但均可被分为最基本的四个类型：信息的接收、存储、处理
总体设计 设
施工设计
计 师
劣
正式投产
图３ 系统设计分析过程
２) 人机系统的设计步骤
３ 系统的特征
1)系统是有目的的，每个系统都有一个目的，系统的目标是对系 统是否实现目的地度量，一个系统可以由多个目标。（目的是 一种方向性选择，而目标却是有具体完成时间。）
2) 系统是有层次的，当描述一个复杂系统时首先应确定系统的边 界，即分清哪些处于系统内部，哪些在外部；其次是系统的划 分，即子系统的个数和大小问题。系统最基本的划分称为元素 。
表1 人因工程学的研究领域举例
范围
对象举例
例子
产品 和工 具设 计及 改进
机电设备 交通工具 建筑设施
机床、计算机、农业机械 飞机、汽车、自行车
城市规划、工业设施、工业与民用建筑
宇航系统
火箭、人造卫星、宇宙飞船
工作服装
劳保服、安全帽、劳保鞋
作业 的设 计与 改进
环境 的设 计与 改进
作业姿势、作业方法 、作业量及工具选用
2. 人因工程研究方法
1) 研究对象 人以及与人有关的设备和环境
2) 研究方法 A) 描述性研究 B) 实验性研究 C) 评价研究
研究方法
• 描述性研究 • 用于描绘人的某些特性，如人体尺寸测量、不同年龄的人听力的损
失、能抬多重的箱子等，为许多决策提供数据基础。 • 实验性研究 • 是为了检测一些变量对人的行为的影响，关心变量是否对行为有影
4) 信息传递在时间上和空间上渐趋密集化。 5) 要求操作者有更高的准确性和作业速度，并受机器的制约。
５ 人机系统设计
１）分析过程
系统的目标
功能的分析
人
人 功能要求
因 人力资源分析
工 程 专
人员选择 人员训练
家
优
功能的配
设计 人机界面设计与
作业辅助设计
系统分析评价 试制评价
机
性能要求 工
结构设计 程