便民利民惠民生
便民惠民服务宗旨
便民惠民服务宗旨近年来，随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对于便民惠民服务的需求也越来越多。
便民惠民服务是指政府、企事业单位以及社会组织为了方便群众生活和提高生活质量而提供的一系列服务。
这些服务旨在解决群众的实际问题，提升生活品质，让人们享受到更多的便利和福利。
便民惠民服务的内容非常广泛，包括但不限于以下几个方面：一、便民服务。
这是指政府和企事业单位为了方便群众办事而提供的一系列服务。
例如，政府部门开设了便民服务中心，在这里群众可以办理各种证件、申请各类补贴和福利，解决生活中遇到的各种问题。
企事业单位也会提供类似的服务，例如提供快递、代缴水电费等，方便群众的日常生活。
二、惠民服务。
这是指政府和企事业单位为了改善群众生活而提供的一系列服务。
例如，政府加大对教育、医疗、养老等领域的投入，提供更好的公共教育、医疗和养老服务。
企事业单位也会通过各种方式，例如提供优惠购物、消费返利等活动，让群众享受到更多的实惠。
三、在线服务。
随着信息技术的发展，越来越多的便民惠民服务也开始向线上转移。
政府和企事业单位通过建设各种在线平台，提供便民惠民服务。
例如，政府部门开设了在线办事平台，群众可以足不出户即可办理各种业务。
企事业单位也会通过建设官方网站、手机应用等方式，提供在线购物、在线支付等服务。
便民惠民服务的宗旨在于解决群众的实际问题，提升生活品质。
这需要政府、企事业单位和社会组织共同努力，加大对便民惠民服务的投入和改善。
首先，政府应加大对便民惠民服务的宣传力度，让更多的人了解并享受到这些服务。
其次，企事业单位应不断创新服务方式，提供更多更好的便民惠民服务。
最后，社会组织可以发挥自身优势，参与到便民惠民服务中，共同推动社会进步。
便民惠民服务是现代社会发展的必然趋势，也是政府和企事业单位应尽的责任。
通过提供便利和福利，解决群众实际问题，我们可以让人们享受到更好的生活。
让我们共同努力，为建设便民惠民的社会而奋斗！。
便民惠民活动方案策划书3篇
便民惠民活动方案策划书3篇篇一《便民惠民活动方案策划书》一、活动主题“便民惠民，共建和谐社区”二、活动目的通过开展便民惠民活动，提高社区居民的生活质量，增强社区居民的归属感和幸福感，促进社区的和谐发展。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员社区居民、志愿者、相关机构工作人员等六、活动内容1. 健康义诊邀请专业医生为社区居民提供免费的健康检查和咨询服务，包括测量血压、血糖、视力等，普及健康知识，提高居民的健康意识。
2. 义务维修组织维修人员为社区居民提供免费的家电维修、自行车修理等服务，解决居民的实际问题。
3. 法律咨询邀请律师为社区居民提供免费的法律咨询服务，解答居民的法律问题，提高居民的法律意识。
4. 文化活动举办文艺表演、书画展览、手工制作等文化活动，丰富居民的精神生活，增进居民之间的交流和互动。
5. 便民服务设置便民服务点，提供免费的理发、磨刀、修鞋等服务，方便居民的生活。
七、活动宣传1. 在社区内张贴活动海报、发放传单，宣传活动的时间、地点和内容。
2. 利用社区广播、公众号等渠道发布活动信息，扩大活动的影响力。
3. 邀请社区居民代表、志愿者等参与活动的宣传和组织工作，提高居民的参与度。
八、活动预算1. 健康义诊：[X]元2. 义务维修：[X]元3. 法律咨询：[X]元4. 文化活动：[X]元5. 便民服务：[X]元6. 宣传费用：[X]元7. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、活动效果评估1. 通过问卷调查、现场访谈等方式，了解居民对活动的满意度和意见建议。
十、注意事项1. 活动现场要设置明显的标识和引导牌，方便居民参与活动。
2. 活动工作人员要热情服务，耐心解答居民的问题。
3. 活动现场要保持整洁卫生，活动结束后要及时清理垃圾。
4. 活动过程中要注意安全，避免发生意外事故。
篇二《便民惠民活动方案策划书》一、活动主题“便民惠民，共建和谐社区”二、活动目的通过开展便民惠民活动，提高社区居民的生活质量，增强社区居民的凝聚力和归属感，促进社区的和谐发展。
医院惠民政策
医院惠民政策①门诊惠民利民便民举措年满60岁老人免普通号、专家号挂号费。
残疾人、低保户、五保户、现役军人、军烈属等持有效证件免挂号费。
门诊设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座、开展个体化健康教育等健康教育服务。
为就诊的孕产妇建立孕产妇档案，举办孕妇学校，对孕妇进行孕产期健康教育。
为就诊患者免费测量血压、身高、体重，初步健康状况评估。
成立医疗卫生服务中心，提供针线包、雨伞、免费轮椅、共享轮椅等便民设施，为患者提供分诊、导诊、陪检等便民服务。
在门诊大厅设立“学雷锋志愿服务岗”和“党员先锋岗”，提供门诊导医服务。
医共体内转诊患者开通绿色通道，免挂号费。
急诊"三无患者"及门诊急性胸痛、严重创伤、脑卒中患者开通绿色通道。
②住院惠民利民便民举措凡来我院住院治疗参与基本医疗保险的职工和居民、“三无”病人（无姓名、无住址、无陪人），可享受“先看病、后付费”优惠政策。
全国参保人员在参保地备案同意后，可直接在我院报销。
③双拥惠民利民便民举措为部队官兵送医送健康。
我院组织专家、医护人员为驻济武警官兵、探亲家属、退伍军人进行义诊、体检、健康宣教。
我院每年至少两次免费为武警官兵、退伍军人健康查体，随时为探亲家属免费健康查体，深入到部队慰问人民子弟兵和武警官兵，召开军民座谈会。
“八一”、中秋、春节期间，我院主要负责人带领双拥办人员走访慰问武警官兵，优抚对象、军烈属、革命伤残军人等，了解他们的工作生活情况，并力所能及地为他们解决一些实际困难。
对现役军人、优抚对象医疗费用进行减免：免收挂号费、普通门诊诊疗费、门诊出诊费、急诊观察床位费和病房的空调费、暖气费。
社区便民利民惠民承诺书（三篇）
社区便民利民惠民承诺书一、开展青年志愿者拓展社区服务领域活动。
建立以便民服务站、便民服务网点为主要内容的服务体系，进一步提高服务群众的水平和质量。
社区党总支一方面建立便民服务站，另一方面积极整合辖区卫生。
建立健全信息征求意见平台，广泛征求社会各界的意见和建议，为民办实事、同时，积极为辖区困难群众、老年人、低收入边缘人群等群体提供专业的社会服务，全面推广“零距离”就业模式，积极帮助失业党员群众再就业。
二、开展党员志愿者为群众办实事、好事活动。
社区党组织结合党的基层组织建设年活动的深入开展，紧紧围绕群众关注的热点难点问题，认真组织开展“携手共建美好家园”环境综合整治行动，以清脏治乱、美化辖区环境为重点。
彻底治理辖区环境卫生脏、乱、差状况。
加强志愿者队伍建设，充分发挥党员先锋模范作用，积极组织由社区党员志愿者为主体，经常性义务活动，为群众营造卫生、祥和、安全的生活环境。
三、开展平安志愿者创建平安社区活动。
社区针对辖区治安问题，进一步健全辖区群防群治体系，充分发挥社区平安建设志愿者在辖区楼院进行治安巡逻作用，积极开展经常性的法律宣传、法律咨询、法律援助工作，及时排除各种不稳定因素。
有效增强了广大居民对社区的认同感和归属感。
四、强化监督与投诉工作对便民服务中心的工作与窗口人员的违纪违规行为，均及时予以受理，并在三个工作日内予以答复。
以上承诺自公布之日起正式实施第二篇：强化便民利民惠民措施强化便民利民惠民措施推进三项重点工作深入开展今年以来，在各级党委、政府和上级业务主管部门的高度重视和大力支持下，我们以___理论和“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，坚持围绕中心、服务大局、以人为本、服务为民，以深入推进三项重点工作为目标，以实施“为困难群众和农民工提供法律援助”为民办实事项目为抓手，以深化“法律援助便民服务”活动为载体，以提高法律援助管理服务质量为重点，以人民群众满意为核心，创新机制，狠抓落实，不断提高法律援助工作水平，最大限度地维护了弱势群体的根本利益，实现了法律援助工作的社会效果、政治效果、法律效果的高度统一，为建设平安团风、法治团风、和谐团风作出了积极的贡献。
建立便民服务中心 搭建利民惠民平台简报
王村乡五措并举搭建便民惠民服务平台结合当前开展的“转、正、提”活动，王村乡上下联动，把群众办事难作为一个突出问题加以解决，积极开展便民服务，以乡便民服务中心办事模式为主导，在全乡12个行政村试点推行便民服务站点，设立代办员，建立便民服务代办机制，初步构建了乡、村两级便民服务体系。
一、搭建服务平台，破解群众办事难题。
因地制宜，充分利用乡现有的办事场地和村级办公场所，改建乡政府“便民服务大厅”和“村级便民服务站”，将与经济建设、群众生活、社会稳定密切相关的行政审批和服务事项集中到便民服务大厅办理，倾力打造集政策咨询、矛盾调解、指导服务、帮贫解困等为一体的综合性便民惠民服务平台。
配臵相关办公设施，设臵了项目建设、农业中心、土地村建、社会事务、综治信访等窗口服务接待处，从各大办公室和有关站所抽派专人轮流值班，统一集中办公。
出台了《便民服务中心内部管理制度》，规范了《办事流程图》、《窗口部门工作职责》、《群众来访办事制度》、《矛盾调处制度》、《信访接待制度》、《机关效能八项制度》、《值班制度》等相关制度。
王村乡投入20万余元，在乡政府改建“便民服务大厅”，购臵了电脑、触摸屏、电子显示屏、办公桌椅等办公设备，并在何营、鱼池2个村试行便民服务站工作，受理与群众生产生活息息相关的如计划生育、户籍管理、土地使用、民政优抚、证件办理、民事调解、合作医疗等15个代理事项。
乡、村两级充分发挥“便民服务大厅”的作用，积极开展便民为民服务全程代理工作，切实为群众解难事、办实事。
在乡设立便民服务中心，实行集中办公后，将与农民群众生产、生活息息相关的服务项目，统一纳入服务中心，变分散办公为集中办公，使群众进一道门办完所要办的事，缩短了办事时间，提高了办事效率，极大的方便了群众。
二、简化工作程序，提供快捷服务。
根据区委精神，结合区纪委的统一安排，为了切实提高机关效能，按照“一厅式服务、一站式办结”的要求，我们围绕农民群众生产、生活息息相关、群众日常办事频率较高的村镇规划、计划生育、项目建设、农业服务、民政优抚、信访稳定等事项，进行了有效整合，把民政、计生、财政、项目、土地城建、综治信访等部门的相关服务项目，统一纳入服务大厅，变分散办公为集中办公，力求做到“一门办理，全程服务，限期办结”。
便民惠民活动方案
便民惠民活动方案1. 引言便民惠民活动是指为了方便和惠民而开展的一系列活动，旨在提高公众的生活质量和幸福感。
本文档将详细介绍一个便民惠民活动方案，以帮助社区居民享受更加便利的服务。
2. 活动目标本次便民惠民活动旨在满足社区居民的生活需求，解决居民在日常生活中可能遇到的问题，提升社区居民的满意度和幸福感。
3. 活动内容3.1 社区服务站点设立在社区中设立便民服务站点，提供便民服务。
服务站点的具体内容包括： - 便民服务咨询台：居民可以咨询有关居住环境、社区活动等相关信息。
- 社区快递点：居民可将快递配送至社区快递点，方便取件。
- 社区图书馆：提供图书借阅服务，满足居民的阅读需求。
3.2 优惠购物活动在社区周边商家进行优惠购物活动，特别针对社区居民提供折扣和优惠。
商家可针对活动向居民发放优惠券，从而增加销售量并提升居民的购物体验。
3.3 健康体检服务组织健康体检活动，为社区居民提供免费或优惠的体检服务。
通过定期举办健康体检活动，帮助居民及时发现和预防潜在疾病，提高居民的健康水平。
3.4 环保宣传活动开展环保宣传活动，提高居民的环保意识和环境保护意识。
组织垃圾分类宣传、宣传环保知识、设立环保意识教育板块等，引导居民积极参与环保行动。
3.5 社区活动举办定期举办各种社区活动，如文化展览、文艺演出、运动比赛等，增加社区居民之间的互动及交流，营造和谐社区氛围。
4. 活动推广方案4.1 媒体宣传通过社区官方网站、社交媒体平台等进行活动推广。
发布活动信息、优惠信息以及活动效果展示，吸引更多的社区居民参与。
4.2 社区通知通过社区通知栏、电子屏幕等渠道发布活动信息，确保居民及时了解活动的时间、地点等。
4.3 居民邀请发放宣传册、传单等物料，鼓励居民积极参与并邀请亲友参加活动。
提供奖励机制，如推荐成功参与者可获得一定奖励，增加活动参与度。
5. 活动评估与改进定期对活动进行评估，包括活动参与人数、满意度调查等内容。
四大措施便民利民惠民
“四大”措施便民利民惠民为更好地维护人民群众健康利益，医院采取一系列便民、利民、惠民措施，解决群众看病难、看病贵问题，深入扎实开展“三好一满意”活动。
一、优质服务在岗位（一）结合创先争优活动，建立“党员示范岗”，推行党员“一帮一”“一对多”，要求党员在本职岗位上充分发挥模范带头作用，进一步改善服务态度，促进行风建设。
（二）全面开展创建优质护理服务活动，促进护理质量持续改进。
（三）全院各部门建立了患者满意度调查系统，主动接受社会群众的监督和评价，通过病人满意度调查、出院病人信息回访、窗口评比等措施督促全院员工，切实提高满意度。
二、便民服务在医院（一）开设无假日门诊，增加节假日排班的医务人员，方便群众。
（二）实行“分层分区就诊”，患者到院后直接分流到各个专科分诊、候诊即可，在一个相对独立的区域里，将分诊、等候、看病、缴费一个流程走完，无须重复走动排队，排长龙的现象基本杜绝。
（三）提升信息化管理水平，通过推行就诊卡、分诊排队叫号、取药叫号等信息化系统，简化就医环节，缩短医疗流程，使就医流程井然有序、顺达通畅。
（四）加强导医标识，在显著位置设立、张贴就医标识、就医流程、专家介绍、学科简介、健康宣教等，方便群众了解医院情况及就医。
（五）增加门诊引医导诊人员，建立导诊制度，为患者提供咨询，解答疑难问题，提高服务质量。
（六）加大门诊医生预约力度，在原现场预约为主的基础上增加了114电话预约，增加了预约医生人数和预约比例，今后还将扩展为网上预约模式。
（七）加强环境卫生管理，门诊候诊区域安置大量候诊椅，免费提供饮用水，为患者创造安静、宽敞、明亮、洁净、温馨的就医环境。
（八）与市公共汽车管理部门协商，将公共汽车总站设在该院院内，方便群众就医；考虑到院区面积较大，医院专门购置4台电瓶车，用于穿梭院区接送患者入院、检查、就诊，提供便民服务。
（九）建设了“风雨连廊”，将院内的门、急诊楼、医技楼、住院楼等主体建筑连接起来，并根据结合医院实际将其打造成廉政文化长廊，营造廉政廉医的浓厚氛围。
便民惠民活动方案策划书3篇
便民惠民活动方案策划书3篇篇一便民惠民活动方案策划书一、活动主题“服务百姓，健康行动”二、活动目的通过开展“服务百姓，健康行动”大型义诊活动，向广大群众宣传内科、儿科、不孕不育、妇科、产科等相关医学知识，加强健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，热心服务群众，不断提高群众满意度。
三、活动时间[活动具体时间]四、活动地点[活动具体地点]五、活动内容1. 开展义诊活动。
组织专家、医护人员为广大群众提供免费的义诊服务，包括测量血压、血糖、心电图等检查项目。
2. 进行健康讲座。
安排专家为群众讲解常见疾病的预防和治疗知识，提高群众的健康意识和自我保健能力。
3. 发放宣传资料。
制作并发放各类健康宣传资料，包括疾病预防、健康生活方式等方面的内容，普及健康知识。
4. 提供咨询服务。
设立咨询台，为群众提供医疗咨询、用药指导等服务，解决群众的健康问题。
六、活动流程1. 活动筹备确定活动主题、目的、时间、地点和参与人员。
联系相关医疗机构和专家，确定义诊科目和人员。
准备宣传资料、义诊设备和物资。
进行场地布置和准备工作。
2. 活动宣传通过电视、广播、报纸、网络等媒体进行宣传，提高活动知晓率。
在社区、医院、学校等场所张贴海报、发放传单，进行宣传推广。
利用社交媒体平台进行线上宣传，扩大活动影响力。
3. 活动执行按照活动流程进行现场布置和准备工作。
组织专家、医护人员开展义诊活动，为群众提供免费的医疗服务。
进行健康讲座，向群众普及健康知识和疾病预防方法。
发放宣传资料，提高群众的健康意识和自我保健能力。
设立咨询台，为群众提供医疗咨询、用药指导等服务。
对表现优秀的参与人员进行表彰和奖励。
七、注意事项1. 活动现场要保持整洁、有序，注意安全和卫生。
2. 参与人员要热情、耐心地为群众服务，解答群众的疑问。
3. 要严格遵守医疗规范和职业道德，确保义诊活动的质量和安全。
4. 要注意保护群众的隐私和个人信息，不得泄露相关信息。
[时间]篇二便民惠民活动方案策划书一、活动主题“服务百姓，惠泽民生”二、活动宗旨本次活动旨在为广大市民提供便捷、高效、优质的服务，让市民切实感受到政府和社会的关怀与温暖。
便民利民服务的内容
便民利民服务的内容一、日常生活服务1. 家庭保洁服务：为居民提供定期家庭保洁服务，包括清洁卫生、清洗家具、清洗地面、擦洗门窗等。
2. 电器维修服务：为居民提供家电维修服务，包括电视、冰箱、洗衣机、空调等电器的维修和保养。
3. 管道疏通服务：为居民提供管道疏通服务，包括下水道、马桶、洗手盆等管道的疏通和维修。
二、公共信息服务1. 社区通知服务：为居民提供社区通知服务，包括社区活动、政策宣传、安全提示等信息的发布。
2. 社区公告服务：为居民提供社区公告服务，包括社区事务、社区建设、社区管理等信息的发布。
3. 社区咨询服务：为居民提供社区咨询服务，包括法律咨询、政策咨询、生活咨询等。
三、健康保障服务1. 健康体检服务：为居民提供健康体检服务，包括常规体检、专项体检等。
2. 健康讲座服务：为居民提供健康讲座服务，包括健康知识普及、疾病预防等。
3. 健康咨询服务：为居民提供健康咨询服务，包括疾病诊断、用药指导等。
四、文化教育服务1. 社区文化活动：为居民提供丰富多彩的社区文化活动，包括文艺演出、体育比赛、知识竞赛等。
2. 社区教育服务：为居民提供社区教育服务，包括家庭教育、职业技能培训等。
3. 社区图书馆：为居民提供图书馆服务，包括图书借阅、阅读推广等。
五、社区治理服务1. 社区议事会：为居民提供社区议事会服务，包括征集居民意见、讨论社区问题等。
2. 社区志愿者服务：为居民提供志愿者服务，包括环境整治、文明劝导等。
3. 社区调解服务：为居民提供调解服务，包括邻里纠纷、家庭矛盾等的调解和处理。
六、应急救援服务1. 应急救援队伍：建立专业的应急救援队伍，为居民提供紧急救援服务，包括火灾、地震等突发事件的应急处理。
2. 应急演练活动：定期组织应急演练活动，提高居民的应急意识和自救能力。
3. 应急知识宣传：通过宣传栏、宣传册等方式，向居民普及应急知识，提高居民的应急防范意识。
七、交通出行服务1. 交通疏导服务：在高峰时段或交通拥堵时，为居民提供交通疏导服务，保障交通畅通。
十项便民利民措施
十项便民利民措施根据群众的意见和建议，紧密结合消防工作实际，立足警务公开，着眼主动服务，提高办事效率，经过反复研究论证，制定并推出十项便民、利民、惠民措施。
一、实行一次性告知。
窗口业务受理人员要热情接待群众，负责解答群众提出的问题。
在受理消防行政许可申请时，对申报文件资料齐全、符合法定形式的，要当场受理；对文件资料不齐全或者不符合法定形式的，要将申报条件、应提交的材料、办理程序、办理时限等要求一次性告知申请人；受理或不受理，均应出具加盖专用印章和注明日期的书面凭证。
二、限时办结业务。
对消防行政许可项目的办理实行承办人责任制，对单位或个人申报的建设工程消防设计审核、建设工程消防验收、备案抽查及公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查，严格按照公安部《消防监督检查规定》和《建设工程消防监督管理规定》等规定，在规定期限内办结，不得推诿、拖延。
三、主动介入服务。
对国家、省、市重点工程项目和外资企业、招商引资、高新技术项目等工程要提前介入，主动参与方案的可行性研究、初步设计的会审，提供全程消防技术服务。
要加强经常性施工检查，杜绝先天性隐患。
四、开辟“消防绿色通道”。
对规模大、周期长的大型工程项目，在整体方案设计通过消防核准后，除单体建筑工程外，可以根据项目进度，分期审核、分期验收，分期出具审核、验收意见书。
对小型装修工程及简易消防工程，要尽量简化办理程序，缩短审批时限，提供方便、快捷的服务。
五、拓展消防服务渠道。
向社会公布消防服务热线电话和消防互联网站网址，使申报单位或个人通过热线电话或互联网自行查询审批结果及有关信息。
通过热线电话，向群众提供消防法律和技术咨询服务，受理火灾隐患和消防违法行为的举报、投诉。
六、提供消防技术服务。
支队将组建消防技术、灭火救援和火灾事故调查等专项小组，为社会单位提供消防设计、防火材料、火灾隐患整改、抢险救援、消防安全状况评价等方面的技术咨询服务。
七、建立群众来访接待制度。
支队和各大队要设立群众来访领导接待日，支队领导接待日为每月第一周的周五上午，由支队党委成员轮流接待。
便民惠民服务理念
便民惠民服务理念
一、以人为本
我们始终将人的需求放在首位，以满足人的需求为出发点和落脚点。
无论是在服务的设计还是实施过程中，我们都将充分考虑人的因素，尊重人的尊严和权利，致力于提供更符合人性和满足人需求的便民惠民服务。
二、便捷高效
我们秉持着效率至上的原则，努力优化服务流程，提高服务质量，减少服务环节，以实现服务的快速响应和高效执行。
我们承诺，在法律法规允许的范围内，尽可能地简化服务流程，缩短服务时间，提高服务效率，使群众享受到更加便捷、高效的服务。
三、优质服务
我们致力于提供优质的服务，以满足群众的需求。
我们将不断提升服务人员的专业素质和业务能力，确保服务的质量和效果。
同时，我们将积极引入先进的服务理念和技术手段，提高服务的科技含量和智能化水平，为群众提供更加优质、高效的服务。
四、公平公正
我们始终坚持公平公正的原则，确保服务的公正性和公平性。
我们将建立健全的监督机制，对服务的过程和结果进行全程监督和评估，确保服务在任何时候都能够做到公平公正。
同时，我们也鼓励群众参与服务的监督和评价，共同维护服务的公平公正。
五、持续改进
我们深知便民惠民服务是一个持续改进的过程。
我们将不断地总结经验，反思不
足，积极寻求改进的方法和措施。
同时，我们将关注群众的需求变化和服务反馈，及时调整和完善服务内容和方式，以实现服务的持续改进和提升。
农村社区便民惠民服务工作总结报告
农村社区便民惠民服务工作总结报告村便民利民服务站地认真开展本职工作同时,还积极完成上级交办的其他工作。
当然,村便民利民服务站还存在很多不足之处,如工作人员个人业务水平不高,业务能力不强,在今后的工作中将加强工作人员业务知识学习,悉心接受群众的意见.改善医疗服务和医疗便民惠民服务工作总结为弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,坚持以病人为中心,以改善人民群众看病就医感受为出发点,大力推进深化改革和改善服务,我院通过一系列改进措施,为来我院就诊的患者提供了安全、有效、方便、价廉的医疗服务,现将20XX年度便民惠民工作情况总结如下:一、具体措施(一)优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境1、为在高峰期有效引导和分流患者,我院在医技检查科室和临床诊疗室的区域设置上实行分病区、分楼层的方式分散前来就诊和候诊的患者。
开足服务窗口使挂号、缴费窗口达到一站式服务流程。
2、与专业物业公司合作,派专人负责巡查、维护医院病区、卫生间等重点部位的卫生,建立无烟医院,做到医院上下干净整洁,卫生间清洁无异味,同时在醒目位置张贴禁烟标识,不得发现有烟头现象。
3、在医院大厅设置查询服务台,为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施。
大厅、楼梯、电梯等位置设置医院建筑平面图、科室分布图;检验科、放射科等重点部门设置安全警示。
(二)合理调配诊疗资源,有效分流就诊患者1、与常坟镇、唐集镇等多家卫生院建立对口帮扶协议,提供一定的人力、物力、财力,通过定期安排医生到乡镇卫生院从事全科医疗服务、免费给乡镇卫生院赠送药品、中药柜、办公桌椅等物质的方式,提高乡镇卫生院诊疗能力。
2、为进一步提高床位周转率,缩短住院患者等候时间,逐步推行日间手术;所有临床科室、医技检查科室和服务窗口实行24小时无假日工作制,任何医务人员不得以任何理由拒绝、推诿或拖延就治,保证任何时间都会有专人为患者提供诊疗服务。
同时,开通急诊绿色通道、老年人绿色通道,保证急危重患者得到及时诊治。
社区服务包括哪些内容
社区服务包括哪些内容社区服务是指社区为居民提供的各种便民、利民、惠民服务。
它是社区建设的重要组成部分，也是社区管理的基本职能之一。
社区服务内容丰富多样，主要包括以下几个方面。
首先，社区服务包括基本生活服务。
这包括居民日常生活所需的基本服务，如供水、供电、供气、供暖等。
社区要保障居民基本的生活需求，确保居民生活的便利和舒适。
其次，社区服务还包括医疗卫生服务。
社区医疗卫生服务是指社区为居民提供的医疗保健服务，包括社区卫生服务中心、社区卫生站等医疗机构的服务，以及社区卫生服务的宣传、预防、治疗和康复等工作。
社区医疗卫生服务的完善，对于居民的健康至关重要。
另外，社区服务还包括教育文化服务。
教育文化服务是社区为居民提供的教育、文化、娱乐等方面的服务。
包括社区学校、文化活动中心、图书馆、美术馆、博物馆等文化设施，以及各种文体活动、知识讲座、文艺演出等活动。
这些服务有助于提高居民的文化素质和生活品质。
此外，社区服务还包括社会治安服务。
社会治安服务是指社区为居民提供的安全保障服务，包括社区警务、社区巡逻、社区安防设施建设等。
社会治安服务的健全，能有效维护社区的安全稳定，保障居民的人身和财产安全。
最后，社区服务还包括环境卫生服务。
环境卫生服务是指社区为居民提供的环境整治、环境保护、环境卫生等服务。
包括垃圾清运、环境卫生设施建设、环境保护宣传等工作。
良好的环境卫生服务能够改善社区环境，提高居民的生活质量。
总的来说，社区服务内容涵盖了居民生活的方方面面，包括基本生活、医疗卫生、教育文化、社会治安、环境卫生等多个方面。
社区服务的完善，对于提升居民的生活品质和社区的整体形象起着重要作用。
因此，各个社区都应该重视社区服务工作，不断完善和提升社区服务水平，为居民营造一个安全、舒适、便利的生活环境。
关于便民服务中心的简报
便民服务中心简报便民服务中心简报一、中心简介便民服务中心，位于城市中心地带，为市民提供一站式生活服务。
中心以“便民、利民、惠民”为宗旨，致力于为市民创造便捷、舒适、安全的生活环境。
二、服务项目1.家政服务：提供保洁、保姆、月嫂、陪护等家政服务。
2.维修服务：水电维修、家电维修、电脑维修等。
3.培训服务：职业技能培训、兴趣爱好培训等。
4.咨询服务：法律咨询、税务咨询等。
5.文印服务：文件复印、打印等。
6.其他服务：快递收发、车辆服务等。
三、工作人员中心拥有一支专业、高效的工作团队，包括业务咨询员、家政服务员、维修工程师等。
所有工作人员均经过严格培训，具备专业知识和技能，为市民提供优质服务。
四、服务宗旨便民服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，以“便民、利民、惠民”为宗旨，全心全意为市民服务。
五、服务成果自成立以来，便民服务中心已为市民提供各类服务数万次，得到了广大市民的认可和好评。
市民满意度持续保持在98%以上，实现了良好的社会效益。
六、未来展望便民服务中心将继续秉承“便民、利民、惠民”的宗旨，不断创新服务模式，拓展服务领域，提升服务质量。
同时，中心将加强与市民的沟通交流，了解市民需求，不断优化服务项目，更好地满足市民的生活需求。
七、联系方式电话：xxx-xxxx-xxxx微信：xxxxxxxxxxx地址：xx市xx区xx街道便民服务中心八、客户评价1.家政服务非常满意！保姆勤快、细心，对老人照顾周到。
感谢便民服务中心为我们提供这么好的家政服务员。
——张先生，5星评价2.维修服务非常专业！维修师傅上门及时，技术娴熟，价格合理。
感谢便民服务中心。
——陈女士，5星评价3.培训服务非常实用！我参加的技能培训班内容丰富，老师讲解生动，让我收获颇丰。
感谢便民服务中心。
——李先生，5星评价。
2022年街道惠民、利民、便民工作汇报
街道惠民、利民、便民工作汇报尊敬的居民朋友们:您好。
今年以来, xxXX县区街道按照XX县区委、区政府关于开展落实推进年活动的总体部署, 全面实施以基层治理网格化、治安防控立体化、社区服务便捷化和政务中心进社区、互联平台进社区、矛盾调处进社区为主要内容的三化三进工程, 稳步推进平安法治型、和谐友善型、民主管理型、服务便捷型四型社区建设, 现将主要工作向您汇报如下: 环境整治。
以全国卫生城市创建活动为契机, 全面推进辖区环境提升。
开展居民楼院环境整治, 清理乱堆乱放、乱搭乱建360余处、毁绿种菜70余处, 清运各类垃300余吨, 楼院环境得到较大提升；针对辽阳西路铁艺一条街和埠西农贸市场进行集中整治, 拆除周边违章建筑面积9万余平方米, 清运建筑垃圾5000余吨, 整治工作取得显著效果；大力开展占道经营、游商浮贩、违章停车等市容秩序整治, 辖区环境面貌得到极大改善。
民生帮扶。
打造了社区互联网站平台, 为居民提供政策宣传、民意调查等线上服务；积极动员辖区社会组织参与社区服务, 先后为xx社区、xx社区、xx后社区引进了xx色彩公益、xx老年公寓、xx等社区便民服务组织, 开展了为辖区老年人送餐、日间托管、家政、医疗、绿色食品配送等服务项目, 提高了社区服务居民的综合能力。
做好困难弱势群体帮扶救助工作, 广泛开展温暖xx邀您行、慈善一日捐等送温暖活动, 共走访慰问困难居民家庭600余户, 购买慰问品价值18万余元；积极推进社区办公服务用房接收和装修工作, 打造社区服务有力阵地。
文化活动。
举办了邻里互助、共享和谐民俗艺术大比拼、十五分钟广场舞、魅力xx趣味运动会、电影进社区、文馨乐民走进老年公寓、舞动xx唱响时代主旋律等主题文艺演出、xx 人家民间艺术节、纪念抗战胜利70周年书画笔会等各类活动20余次, 为居民送去了丰富多彩的业余文化生活, 也送去了欢笑和健康。
劳动保障。
实施劳动保障书面审查、劳动工资两个备案回归社区, 开展退休人员认证工作, 实现不出社区即可认证；积极开展就业创业帮扶工作, 加强就业人员技能培训, 举办了中式面点、育婴师、创业培训等6期培训班, 并通过一帮一结对子、举办送岗位活动以及走访企业等方式, 不断拓展就业创业渠道。
惠民服务介绍文章
惠民服务介绍文章
惠民服务是指政府或企业为民众提供的各种实用、便民的服务。
随着社会的发展，惠民服务越来越受到大众的关注和重视，其中包括以下几个方面：
1.教育惠民服务：各级政府和企业为了方便民众接受教育，提供了许多教育惠民服务。
例如，免费义务教育、贷款学费、奖助学金和教育补贴等。
2.医疗惠民服务：医疗惠民服务是指政府或企业为民众提供的医疗保障、医疗救助和医疗优惠等服务。
例如，医保、医疗救助、免费体检、药品优惠和健康咨询等。
3.文化惠民服务：文化惠民服务是指为民众提供文化教育和娱乐服务的各种活动和设施。
例如，文化展览、博物馆、图书馆、电影院、体育馆和公园等。
4.社会惠民服务：社会惠民服务包括各种社会保障和社会救助服务。
例如，失业保险、养老保险、住房补贴和慈善救助等。
5.环保惠民服务：随着环境污染和气候变化的日益严重，各级政府和企业也为民众提供了各种环保惠民服务。
例如，环境保护宣传、垃圾分类、节能减排和环保公益项目等。
总之，惠民服务是政府和企业为民众提供的一系列实用、便民的服务，旨在改善人民群众的生活和福祉，提高社会的整体素质和幸福指数。
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社区惠民便民活动方案
社区惠民便民活动方案背景社区作为城市的基本单元，为居民的生活提供了基础服务和公共资源，是人民群众依靠感最强的地方。
近年来，随着城市规模的逐步扩大和社区功能的日益完善，社区服务的内容和形式也逐渐丰富多彩。
但是，一些居民仍然存在对社区服务的认知不足和利用率偏低的问题，对社区服务的发挥和社区建设的推进产生了一定的障碍。
为此，本文提出了社区惠民便民活动方案，旨在通过一系列的便民、惠民活动，提高居民对社区服务的认知度和利用率，促进社区服务的发展和社区建设的进步。
方案内容1. 生活常识讲座社区邀请专业的人士对居民进行生活方面的知识普及，如健康知识、家政技巧、安全防范等，让居民熟悉各项生活细节和技巧，提高他们应对生活问题的能力和水平。
2. 社区垃圾分类宣传推广社区针对垃圾分类相关知识进行宣传，以游戏答题、宣传板张贴等形式增强居民对垃圾分类的认知和意识，让居民主动参与到垃圾分类中，提高垃圾分类的覆盖率和实际效果。
3. 居民技能交流大会社区通过邀请居民组织烹饪、绘画、手工等方面的小组，举行技能交流大会，让居民互相分享技艺、相互学习。
这样不仅丰富了居民的生活，同时建立了居民之间的良好互动关系，增强了社区凝聚力。
4. 安全防范宣传社区邀请专业人士进行安全防范宣传，主要是防电信诈骗、防盗窃、防火宣传等方面的知识普及，提高居民的自我保护意识和能力，增强社区治安维护的效果。
5. 优惠活动推广社区与各大超市、商铺合作，推出相应的惠民优惠活动。
如淘宝优惠券领取、超市打折、家政服务优惠等，让居民在享受便民服务的同时，也享受更多的实惠。
方案实施社区将根据活动内容和居民需求，制定相应的实施方案和活动流程。
具体而言，社区可通过广播、报纸、社交媒体、短信等方式进行宣传，并加强与居民之间的沟通和互动，让他们积极参与其中，对活动取得更好的效果。
方案效果评估社区将通过多种形式收集和评估活动效果。
活动进行时，社区将定期进行问卷调查，了解居民对活动的认可程度和效果满意度，并针对问题及时进行调整和改进。
民生惠民政策宣传
民生惠民政策宣传
第一页：欢迎语
亲爱的市民朋友：
感谢您拿起这份手册。
在这里，我们将为您详细介绍我市的民生惠民政策，让您更全面了解我们为您提供的福祉。
第二页：政策亮点
1.医疗保障：我们推出全新医保政策，涵盖更广泛的医疗服务范围，让您享受更为全面的健康保障。
2.教育扶持：为了孩子们的未来，我们提出更多教育扶持政策，包括奖学金、补助等，助您轻松应对子女教育压力。
3.住房保障：推行住房保障政策，降低购房门槛，为您提供更多置业选择，让每个家庭都有一个温馨的家。
第三页：社会服务
[图：社区活动的照片，人们欢快地交流]我们致力于打造更加温馨的社区环境，推动各类社会服务，包括文化活动、养老服务、儿童关爱等，让每一位市民都能在社区中感受到温暖。
第四页：就业扶持
[图：拥有工作机会的市民们]我们通过拓展就业机会、提供职业培训等方式，为市民提供更多的就业扶持，让每个人都能在社会中找到属于自己的位置。
第五页：文化体育
[图：市民参与的文体活动场景]我们鼓励市民参与文化体育活动，推动文艺事业的繁荣，打造更加充实多彩的文娱生活。
第六页：如何申请政策
[图：市民在政务大厅办理业务的场景]为了方便市民，我们制定了详细的政策申请流程，您可以轻松地在政务大厅或在线平台办理相关业务。
结语：
民生惠民政策是我们关爱每一位市民的承诺。
希望通过这份手册，您更深入地了解我们的政策，更好地享受我们提供的各项便民服务。
感谢您对我们工作的支持，我们将一如既往地为您创造更美好的生活。
农村便民利民措施
农村便民利民措施市政务服务办驻村工作队与蓟州区东赵各庄镇人民政府携手践初心，坚持以群众需求为导向，不断在强化为民服务、优化便民服务、提升服务水平上下功夫，将村党群服务中心打造成集党务、政务、服务为一体的为民服务阵地，努力营造便捷高效、惠民兴农的政务服务环境，打通为民服务“最后一公里”，用便民利民为民的实际举措践行“初心印蓟”，助推乡村振兴发展。
一是组织全力保障，提升改善便民服务“硬件”设施。
针对兴武镇、后牛宫“两个扶持村”办公硬件设施设备不完备的实际情况，驻村工作队及时向办党组汇报请求支持，加强阵地服务功能建设，办党组第一时间将电脑、打印机、液晶电视屏等20余件办公设备配送到村，并安排专人安装到位，改善了党群服务中心硬件办公条件，提升了基层便民服务点服务功能，最大程度便利群众办事。
二是上下联动配合，合力为民办实事、解难题。
驻村工作队会同蓟州区政务服务办和东赵各庄镇政府，积极推动镇村便民服务中心建设，推动落实政务服务事项基层代办、“办不成事”反映窗口设立等工作。
截至目前，东赵各庄镇已设立行政综合服务中心，实行“一站式”便企利民服务，31个村全部设立政务服务代办点，实行村级代办员制度，梳理为民服务事项清单45项并规范便民服务流程，凡与群众生产生活相关的事项均可在村政务服务基层代办点办理，让群众少跑腿、好办事、办成事，打通便民服务“最后一公里”。
三是突出政策优势，积极营造便民服务氛围。
为了便于村民理解便民服务政策，驻村工作队积极向“两个扶持村”村民宣传首问负责、告知承诺、“一门式办理”“一站式服务”等便民改革举措，切实让村民知晓政策、懂得政策、用好政策，真正感受到暖心、舒心、安心的便民服务。
截至目前，东赵各庄镇实现了“一门式办理”“一站式服务”，2021年全镇共办理各类政务服务事项8300余件，得到群众一致认可，增强了人民群众的幸福感、获得感。
窗口便民利民措施窗口便民利民服务措施
窗口便民利民措施窗口便民利民服务措施2、实行派出所首问负责制。
公安派出所接受公民、法人或其它组织的报警、报案、求助、咨询或办理相关事项时，首位接待或处理的民警必须热情接待，认真办理，负责答复、解释、说明和处理。
对属于自己承办的事项应立即接办。
属于公安机关承办但不属于自己承办的事项，应将办事人员引导至承办部门或承办人，或将有关事项转交承办部门或承办人。
对不属于公安机关职责范围内的事项，应当向办事人员说明理由、告知该事项的具体负责部门，并尽可能给予指导和协助。
4、实行警务室办理暂(居)住证制度。
城市区公安派出所警务室开展暂(居)住证和租赁房屋登记备案办理工作。
流动人口和出租房屋业主凭相关手续，到辖区警务室申请办理暂(居)住证和租赁房屋登记备案，社区民警要及时受理，符合条件的，3日内办结。
5、提供急需人员身份证明服务。
对急需登机、乘火车、住旅馆而忘带居民身份证的人员，具备全国人口信息查询条件的机场、火车站派出所和旅馆辖区派出所可根据实际需要为其开具临时证明，用于当次乘机、乘火车和入住旅馆。
6、为新生儿取名提供重名查询服务。
对群众为新生儿取名的，派出所根据群众需要，免费提供本市、县范围内重姓名人数查询服务。
7、提供节假日户籍受理服务。
大中城市城区派出所户籍窗口节假日照常受理户籍事项，城镇和农村派出所户籍窗口节假日实行预约受理。
对行动不便的孤寡老人、残疾人，提供上门办理户口、居民身份证等服务。
8、缩短办理车牌、驾驶证时间。
补换证、转移登记、注销、车辆检验、驾驶人审验等业务，手续齐全的，当日办结。
报考大型客车、牵引车、城市公交车准驾车型的，取得驾驶技能准考证明后，预约考试时间由原来的60日缩短为40日。
科目二、科目三申请补考的预约时间由原来的20日缩短到10日。
驾驶证科目三考试结束后做到当日发证。
9、取消“禁行路线通行证工本费”。
对行驶城市禁行路线的货车不再收取“禁行路线通行证工本费”。
10、推行驾驶证审验和机动车检验属地化服务管理。
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便民利民惠民生
——乌当区东风镇建立便民利民服务中心
乌当区东风镇自作风建设年活动开展以来，努力创新工作思路，以转变政府职能，提高行政效能为突破口，以强化基层服务为目标，建立乌当区东风镇便民利民服务中心，逐步形成科学合理、依法行政、上下协调、廉洁高效的便民利民服务工作体系。
建立健全服务网络机构
按照服务事项公开化、服务流程规范化、服务质量优质化的工作要求，逐步形成基层便民利民服务网络体系。
全镇共设立13个“首问责任”窗口及“服务接待”窗口，镇社会事务办、劳动保障所、信访办、村镇办、国土所、合医办、安监所、派出所、林业站、远教办、便民利民服务中心（全程代理室）、经济发展办、农业服务中心全部进驻服务中心，中心办公室设主任一名（由镇纪委书记兼任），副主任一名，工作人员两名。
服务大厅前台还设立了服务接待咨询窗口，每天由副科级以上领导轮流坐班开展接待咨询服务工作。
该镇19个村（场）、社区分别设立了便民利民服务站，各村（场）、社区党支部书记兼任服务站主任，设有一名专职服务代办员。
在距离村（场）、社区便民利民服务站较远的8个村民组，建立了便民利民服务点，由村民组长担任服务代办员。
为了使广大老百姓小事不出村、大事不出镇就可以办理，该镇充分运用电子政务、远程教育设施、网上审批系统等，率先在全区建立了行政审批“三级联网”服务网络体系，村级代理员通过乌当区行政审批网络就可以在网上为老百姓代办理各类事项。
完善服务设施规范服务窗口
进一步加强服务大厅建设，利用资源优势，优化“首问责任”窗口和“服务接待”窗口，努力为广大的人民群众营造一个便捷、优质、高效的服务环境。
积极做好窗口工作，调整充实了服务窗口人员38人。
投入资金5万余元对便民利民服务大厅进行整治，完善了群众休息处、饮水服务处等设施，制作统一工作服装，统一设立窗口标示牌，定员、定岗工作牌，让广大人民群众在政府办事大厅找得到人、办得成事。
有效改善了过去老百姓对部门情况不熟悉、对所办事程序不了解，走错门、办错事的情况，真正为老百姓提供了方便、快捷的办事环境，同时也提高了各窗口部门的办事效率。
不断完善、规范办事程序，精简行政审批事项，扩大服务事项范围，严格按照“一口对外”、“一窗办结”的工作要求，在规定的时限内办结群众所办理的事项。
本着人民群众需要办什么代理员就为他们办什么的原则，热情周到的开展服务。
健全管理机制加强监督管理
建立了服务大厅管理制度、服务承诺、限时办结制度、首问责任制度、服务工作人员考评制度以及村级服务站、点“八项制度”等相关的管理制度，以做到业务熟、办事快、服务好、群众赞为服务标准。
建立健全了民主评议、投诉举报、责任追究、机关工作人员行为规范、窗口工作人员“五不准”等监督机制，设立了投诉举报意见箱，公开服务事项、举报电话、服务人员电话号码等，定期向群众发放满意度测评表收集群众意见和建议，整理报镇党委、政
府分析处理。
加强对服务窗口工作及工作人员作风等方面的监督考核，切实提高服务窗口的工作质量，扼制一些不良作风和风气。
副科级以上领导轮流坐班开展接待咨询服务工作的同时，也加强了对服务大厅各窗口部门的协调和上班执行情况等监督，有效防止服务窗口出现脱岗、离岗、
服务态度不端正等现象的发生。
对服务大厅窗口人员及村级服务代办员每个季度开展一次专门的业务培训，不断提高服务人员的业务能力、办事效率、服务态度等方面的素质，重点抓好服务人员在思想作风、工作作风、服务态度、办事效率等方面的问题，真正建立一支勤政、廉洁、高效、便民的为民
服务工作队伍。