质量管理体系审核员标准
质量体系审核员岗位职责
质量体系审核员岗位职责
质量体系审核员是指负责对企业的质量管理体系进行审核并评估,以保证企业产品或服务的质量符合国家和行业标准及客户的需
求和期望的专业人员。
其主要职责有:
1.制定审核计划:根据企业实际情况及审核标准,制定周密的
审核计划,明确审核时间、地点、人员等。
2.审核准备工作:明确审核域,审核标准等要求,组织考察团
队成员,搜集和分析企业相关文件资料,对企业现场进行预览。
3.实地审核:根据审核计划进入到企业实际现场,对企业的质
量管理体系进行审核。
主要包括文件审核和现场审核两个方面,对
企业的质量政策、组织架构、流程控制、生产设备、管理易错点、
文件记录等方面进行审核。
4.审核报告:对审核结果进行总结整理,撰写审核报告,对企
业质量体系存在的问题进行具体描述,提出改进建议和措施,并给
予时间限制。
5.审核后处理:审核后跟踪企业的改进工作,协助企业管理者
统筹思考解决方案,并及时反馈审核结果,并明确下一步行动计划。
6.国际标准审核:根据国际标准要求,对企业的质量管理体系
进行审核,涉及到国外与国内贸易的质量体系系统,需要有一定的
国际贸易和质量标准理解能力。
以上就是质量体系审核员的岗位职责,其工作需要对质量管理
体系及相关方面有一定的了解和实践,具备较强的沟通、组织协调
能力和判断分析、解决问题的能力,以及较强的服务意识和责任心。
国家注册质量审核员报名条件
国家注册质量审核员报名条件国家注册质量审核员报名条件一、国家注册质量审核员的定义及重要性国家注册质量审核员,是指经国家质检总局认定合格并经国家注册质量审核员管理办公室注册的质量管理领域专业人员。
其主要职责是对企业的质量管理体系进行审核评价,以确保企业产品和服务符合国家相关标准,提高产品质量和企业管理水平,推动企业的可持续发展。
国家注册质量审核员的资质和专业能力将直接影响到企业的产品质量和市场竞争力,因此国家注册质量审核员的报名条件是非常重要的。
二、国家注册质量审核员报名条件的基本要求1. 专业素质国家注册质量审核员需要具备扎实的质量管理理论知识和实践经验,熟悉相关法律法规,并能够灵活运用。
还要具有扎实的质量管理技能,能够有效开展质量审核工作。
2. 学历要求国家注册质量审核员的报名条件通常要求本科及以上学历,专业不限,但通常会偏向质量管理、机械工程、电子信息工程等相关专业。
3. 从业经历国家注册质量审核员通常要求有一定的工作经验,一般要求3年及以上的相关工作经历,特别是在质量管理领域有着丰富的实践经验。
4. 培训要求国家注册质量审核员需要具备相关资格证书,包括但不限于国家注册质量审核员资格证书、ISO体系审核员资格证书等。
5. 过硬的职业操守国家注册质量审核员需要具备过硬的职业操守,能够遵守职业道德规范,保持客观公正的态度,做到守法诚信、客观独立。
三、我对国家注册质量审核员报名条件的个人观点和理解作为一名质量管理领域的专业人员,国家注册质量审核员报名条件的制定和落实是非常必要的。
只有具备高素质、严谨的专业人员才能够有效地推动企业的质量管理体系不断优化、提升产品质量和服务质量,进而推动整个产业的升级和发展。
国家注册质量审核员报名条件的设定也可以有效保障质量审核的专业性和客观性,防止一些不符合要求的人员涌入该领域,影响质量审核的公正与权威性。
国家注册质量审核员报名条件的严格性既是该职业领域规范和提高的需要,也是对质量管理工作负责、对企业和消费者负责的体现,将对提高我国质量监管水平和提升企业质量管理水平起到重要作用。
质量管理体系国家注册审核员报名条件
质量管理体系国家注册审核员报名条件国家注册审核员的报名条件如下:
1.教育背景:申请人应具有大专(含)以上高等教育学历。
对于本科学历的申请者,需要至少4年的技术或管理岗位的工作经历;而大专学历的申请者则需要至少20年的工作经历。
2.工作经历:
对于实习审核员,没有特定的工作经历要求。
本科以上学历的审核员需要至少4年的工作经历,大专学历的需要至少20年的工作经历。
主审审核员需要至少20年的工作经历。
质量管理工作经历方面,申请人在全部工作经历中应至少有2年与质量管理相关的工作经历。
3.专业工作经历:
本科以上学历的审核员需要至少2年的专业工作经历,大专学历的需要至少15年的专业工作经历。
主审审核员需要至少15年的专业工作经历。
4.其他要求:
申请人需签署声明,表示同意遵守CCAA-QMS审核员注册准则的各项要求。
申请人提交的注册申请资料和注册费用必须齐全,并且注册费用按照《认证人员注册收费规则》执行。
如果申请人对注册过程或注册信息发布方式、内容等有特殊要求,应在申请时书面说明。
质量管理体系审核员评价准则
质量管理体系审核员评价准则第一章1.1 引言1.1.1本准则由中国认证人员与培训机构国家认可委员会(CNAT-IATCA)依据IATCA《质量管理体系审核员评价准则》[PL-03-020(R2)]制定,目的是规范CNAT-IATCA质量管理体系(QMS)审核员的注册活动。
本准则完全覆盖IATCA准则,是CNAT参加IATCA-QMS审核员注册多边互认协议(MLA)的基础和依据。
1.1.2 制定本准则时已考虑了国际和国内的审核员注册实践活动、GB/T19011-2003和GB/T 19001-2000标准。
1.1.3 本准则分为2章:a) 第一章引言、审核员级别、定义。
b) 第二章书面评价、查验过程、查验分包、评价人员、面试过程、可接受的QMS标准。
1.2 CNAT QMS审核员的级别1.2.1 本准则适用于对以下两个审核员级别的注册申请人和再注册申请人的评价以及实习审核员资格的评价:· CNAT QMS实习审核员资格· CNAT-IATCA QMS审核员级别· CNAT-IATCA QMS高级审核员级别1.2.2审核员级别授予已满足CNAT-IATCA QMS审核员注册准则要求,能作为审核组成员进行全部完整的QMS审核的所有部分的申请人。
1.2.3高级审核员级别授予已满足CNAT-IATCA QMS审核员注册准则关于QMS审核员的要求,并且表明其具有所要求的知识和技能,能有效地策划和管理审核并领导审核组的申请人。
1.2.4 CNAT QMS实习审核员CNAT QMS实习审核员是满足审核员教育经历、审核员培训、工作经历和质量经历的要求,有资格在级别审核员的指导下参与QMS审核活动,但不能独立实施审核的人员。
注:CNAT QMS实习审核员不是IATCA注册级别。
1.3 定义1.3.1除下列定义外,GB/T 19000-2000标准中的术语和定义适用于本准则。
本准则中还使用下列定义:a)验证审核员(见证人):具有CNAT QMS高级审核员级别或经CNAT确认具有同等能力,对审核员、高级审核员申请人的审核活动进行见证并完成审核表现报告的人员。
质量管理体系国家审核员
质量管理体系国家审核员1.引言1.1 概述概述部分的内容:质量管理体系国家审核员在现代企业中起着至关重要的作用。
他们是负责对企业质量管理体系进行审核和评估的专业人员,其工作是确保企业的质量管理体系符合国家和国际标准的要求,并保障产品和服务的质量。
质量管理体系国家审核员的职责包括但不限于:审核企业的质量管理手册、程序和记录,评估其质量管理体系的有效性和符合性;对企业的质量管理过程进行监督和改进,提供专业建议和指导;检查企业的质量管理体系是否满足客户需求和法律法规的要求,并对其进行持续改进。
为了确保质量管理体系国家审核员能够胜任其工作,他们需要接受专业的培训和认证。
这些培训通常由国家相关机构或认可的培训机构提供,包括理论知识的学习和实践经验的积累。
通过考核和评估,合格的审核员将获得认证,并被授予相应的资格证书。
本文将深入探讨质量管理体系国家审核员的定义、职责、培训和认证等方面的内容。
通过对该职业的详细研究和分析,旨在提高读者对质量管理体系国家审核员工作重要性的认识,并给出培养和选拔该职业人才的建议。
文章结构本文主要包括引言、正文和结论三个部分。
1. 引言1.1 概述在当前社会发展的背景下,质量管理成为企业取得竞争优势的重要手段,而质量管理体系国家审核员在确保质量管理体系的有效实施和运行中起着至关重要的作用。
本文将对质量管理体系国家审核员的定义、职责以及培训和认证进行探讨。
1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,首先对文章的概述进行了介绍,接着明确了文章的结构和目的。
1.3 目的本文的目的是介绍质量管理体系国家审核员的定义、职责、培训和认证的相关内容。
通过对质量管理体系国家审核员的重要性以及培养和选拔的建议的分析,为读者提供有关质量管理体系国家审核员的全面了解。
2. 正文2.1 质量管理体系国家审核员的定义和职责在本部分,将对质量管理体系国家审核员的定义进行阐述,并详细介绍他们在质量管理体系中的职责和任务。
质量管理体系审核员专业工作经历
质量管理体系审核员专业工作经历质量管理体系审核员是一个专业的工作岗位,需要具备一定的专业知识和工作经验。
本文将从质量管理体系审核员的工作职责、所需的专业知识和技能以及具体的工作经历方面进行探讨。
作为质量管理体系审核员,其工作职责主要包括对企业质量管理体系的审核和评估。
他们需要根据国际标准或行业标准,对企业的质量管理体系进行全面的检查和评估,以确保企业的质量管理体系符合相关标准的要求。
在审核过程中,他们需要收集和分析大量的数据和信息,进行数据统计和分析,并撰写详细的审核报告。
此外,他们还需要与企业的质量管理团队进行沟通和协调,提供相关的建议和指导,帮助企业改进和优化质量管理体系。
要成为一名优秀的质量管理体系审核员,需要具备一定的专业知识和技能。
首先,他们需要熟悉国际标准和行业标准,如ISO9001质量管理体系标准、ISO14001环境管理体系标准等。
其次,他们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与企业的各个部门和人员进行有效的沟通和协调。
此外,他们还需要具备较强的分析和问题解决能力,能够准确地分析和解决质量管理体系中的问题和难题。
另外,他们还需要具备较强的责任心和敬业精神,能够按时完成工作任务,并保持工作的准确性和高效性。
在实际工作中,质量管理体系审核员需要具备丰富的工作经验。
首先,他们需要有一定的质量管理工作经验,熟悉企业的质量管理流程和方法。
其次,他们需要参加相关的培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能。
此外,他们还需要参与实际的质量管理体系审核工作,积累实践经验。
在审核过程中,他们需要注重细节,严格按照审核程序和要求进行工作,确保审核的准确性和可靠性。
同时,他们还需要保持对新技术和新方法的学习和掌握,不断提高自己的综合素质和能力。
质量管理体系审核员是一个专业的工作岗位,需要具备一定的专业知识和工作经验。
他们的工作职责主要包括对企业质量管理体系的审核和评估,需要具备良好的沟通能力、分析能力和问题解决能力。
IATF16949内部审核员管理规定
6.0审核员的选择:
6.1各类审核员由各部门依据本规定第5.0条款提名。
6.2管代和总经办体系主管根据工作能力、工作经验与现场面试结果进行初选。
6.3管代根据公司需求批准遴选最终通过的审核员名单。
6.4各类审核人员经过国家认监委批准的第三方培训机构培训和考核合格后,即成为合格的内部审核员。
7.0审核员能力评估:
3年以上
3年以上
3年以上
3年以上
审核策划
▲
▲
▲
▲
审核技巧
▲
▲
▲
▲审核报告▲▲ Nhomakorabea▲
▲
关闭不符合项
▲
▲
▲
▲
供方制造过程掌握
▲
IATF16949:2016标准
▲
△
▲
五大工具
▲
▲
▲
审核知识
▲
▲
▲
▲
风险理解
▲
△
▲
▲
过程方法理解
▲
△
▲
▲
顾客特殊要求
▲
△
△
△
工艺和技术要求
△
▲
产品规范
▲
△
量具使用
▲
△
备注:▲--掌握 △—掌握 空格—不作要求。
7.5.2保持基于内部更改(如:过程更改、工艺更改等)和外部更改(如:ISO9001、IATF 16949、核心工具及顾客特殊要求等)对相关要求的认知。
7.6审核员的评价见 《审核员能力考核表》和《审核员能力评价矩阵表》。
8.0记录:
《审核员能力考核表》、《审核员能力评价矩阵表》
7.4.3掌握ISO 9001和IATF 16949中适用的与审核范围有关的要求。
《质量管理体系(qms)审核员注册准则》实施说明
《质量管理体系(qms)审核员注册准则》实施说明《质量治理体系(QMS)审核员注册准则(第2版)》实施讲明第1版(第1次修订)编号:CNAT-313公布日期:2005年02月03日《质量治理体系(QMS )审核员注册准则(第2版)》实施讲明CNAT 《质量治理体系审核员注册准则(第2版)》已于2004年10月26日公布,于2005年1月1日起实施。
为便于第二版QMS 审核员注册准则的明白得和实施,制定本指南性文件。
为了便于对比和明白得,本文件将第二版QMS 审核员注册准则中需要讲明的有关条款原文摘录,再加以讲明,在条款号前加字母“G ”作为标识。
本文件将及时更新。
G0.1申请人若所有的审核经历均为2004年12月31日前获得,应于2005年3月31日前提交申请,CNAT 可依据第一版QMS 审核员注册准则的要求实施评判和注册。
凡2005年4月1日(含4月1日)以后提交申请的,均按照CNAT 第二版QMS 审核员注册准则实施评判和注册。
G0.2申请人提交的审核经历中既有2004年12月31日往常获得的,又有2005年1月1日以后获得的,则按照CNAT 第二版QMS 审核员注册准则实施评判和注册。
其中2004年12月31日前的经历应符合CNAT 第一版准则的要求。
第一章G1.1.4应专门关注国家认证认可方面的法律法规,要紧包括:《中华人民共和国认证认可条例》;国家质检总局2004年61号令《认证及认证培训、咨询人员治理方法》;国认可〔2004〕60号《关于留存具有认证资格的国家公务员认证注册档案有关咨询题的通知》国认可〔2004〕70号《关于认证及认证培训、咨询人员注册有关咨询题的通知》1.2.5. CNAT QMS审核员注册应遵守逐级晋升的原则。
G1.2.5.1 升级注册的申请人需提供其前一级不(实习审核员/审核员)注册证书原件或复印件。
G1.2.5.2 再注册的申请人需提供其前一轮次(审核员/高级审核员)注册证书原件或复印件。
审核员考试 质量管理体系 重点内容
审核员考试质量管理体系重点内容通常涉及以下几个方面:
1.质量管理体系的基本概念和原则:了解质量、质量管理、质量
管理体系等基本概念,以及以顾客为中心、领导作用、全员参与、持续改进等原则。
2.质量管理体系的标准和要求:掌握9001标准的基本要求和关键
要素,包括组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进等方面的要求。
3.审核的概念和程序:理解审核的基本概念、目的、范围和准则,
掌握审核的程序,包括审核准备、实施审核、审核报告和跟踪等步骤。
4.审核方法和技术:了解审核方法和技术的基本概念和应用,包
括抽样技术、检查表、观察法、询问法等。
5.质量管理体系的建立和实施:了解如何建立和实施质量管理体
系,包括制定质量方针和质量目标、进行质量策划、配置资源、实施过程控制、持续改进等方面的要求。
6.质量管理体系的认证和监督:了解质量管理体系认证和监督的
基本概念和程序,包括认证机构、认证程序、监督审核等方面的要求。
质量管理体系审核员注册准则(最新版)
质量管理体系审核员注册准则(最新版)中国认证认可协会(CCAA)是国家认证认可监督管理委员会唯一授权的依法从事认证人员认证(注册)的机构,开展管理体系审核员、认证咨询师、产品认证检查员和认证培训教师等的认证(注册)工作。
CCAA是国际人员认证协会(IPC)的全权成员,加入了IPC-QMS/EMS 审核员培训与注册国际互认协议,人员注册结果在世界范围内得到普遍承认。
本准则由CCAA 依据《中华人民共和国认证认可条例》、国家质量监督检验检疫总局《认证及认证培训、咨询人员管理办法》(质检总局令第61 号)制定,遵循了IPC《QMS 和EMS 审核员认证制度开发规范第四版》(BD-05-007)、GB/T 27024-2004《合格评定人员认证机构通用要求》和GB/T 19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》,是建立质量管理体系(GB/T19001)审核员国家注册制度的基础性文件。
CCAA 遵照GB/T 27024-2004 实施本准则建立的质量管理体系(QMS)审核员注册制度,并通过了中国合格评定国家认可委员会(CNAS) 依据GB/T27024-2004 实施的认可。
CCAA-QMS 审核员注册仅表明注册人员具备了从事QMS 审核的个人素质和相应知识与能力,而不对注册人员的专业技术范围和能力加以识别和确认。
尽管CCAA 已尽力保证评价考核过程和注册制度的科学性、有效性和完整性,但如果某一注册人员提供的审核或其它服务未能满足客户或聘用机构的所有要求,CCAA 对此不承担责任。
1.1 引言1.1.1 本准则由中国认证认可协会(CCAA)遵循国际人员认证协会(IPC)《QMS 和EMS 审核员认证制度开发规范第四版》(BD-05-007)的要求制定,以建立质量管理体系(QMS)审核员国家注册/认证制度,目的是确认QMS 审核员具备相应的个人素质、知识和能力,保证QMS 认。
质量管理体系审核员注册准则
中国认证人员与培训机构国家认可委员会质量管理体系审核员注册准则第2版文件编号:CNAT-108 ———————————————————————————————发布日期:2004年10月26日中国认证人员与培训机构国家认可委员会(CNAT)质量管理体系审核员注册准则版本:2 第1页共11页©版权中国认证人员与培训机构国家认可委员会发布日期:2004年10月26日 CNAT-108中国认证人员与培训机构国家认可委员会(CNAT)质量管理体系审核员注册准则版本:2 第2页共11页质量管理体系审核员注册准则类别本准则为CNAT规范类文件。
CNAT准则规定了CNAT在运作审核员注册和培训认可项目时应遵循的原则,并完全覆盖IATCA相应准则要求。
这些准则是CNAT接受IATCA 多边互认协议(MLA)评审所依据的主要标准。
CNAT于1998年首批签署了IATCA-QMS审核员培训认可和注册两项MLA协议,2004年又首批将协议范围扩展到IATCA-EMS审核员培训认可和注册。
CNAT的运作过程经同行评审确认完全满足IATCA相关准则的所有要求。
本准则经CNAT批准发布。
批准版本:CNAT 第2 版实施日期:2005年01月01日替代:CNAT-108 第 1 版实施日期:2002年07月26日编制:CNAT 日期:2004年09月10日批准:CNAT 日期:2004年10月26日联系电话:65994481 电子邮箱:cnat@ 咨询及索取关于CNAT文件的咨询请与CNAT秘书处接洽。
在CNAT网站上可获取本文件,也可从CNAT秘书处获取本文件。
版权中国认证人员与培训机构国家认可委员会(CNAT)发布日期:2004年10月26日CNAT-108中国认证人员与培训机构国家认可委员会(CNAT)质量管理体系审核员注册准则版本:2 第3页共11页前言本质量管理体系(QMS)审核员注册准则由CNAT根据国际审核员培训与注册协会(IATCA)《质量管理体系审核员准则》[PL-03-019(R2)]制定,完全覆盖IATCA准则的所有要求,目的是为质量管理体系审核员注册提供一个通用的基础。
审核员考试 质量管理体系 重点内容
审核员考试质量管理体系重点内容质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指一个组织内相关的策略、流程和规范,以保证产品或服务质量,满足顾客需求并持续改进的体系。
对于考生准备审核员考试中的质量管理体系重点内容,以下是相关的参考内容。
1. 质量管理体系的概念和原则:- 质量管理体系是一个组织内的框架,涵盖了质量管理的方方面面,包括质量策略、质量目标、质量控制、质量改进等。
- 质量管理体系的原则包括顾客导向、领导层参与、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进和基于数据的决策等。
2. 质量管理体系的相关标准:- ISO 9001:2015质量管理体系标准是全球范围内应用最广泛的质量管理体系标准,包括一系列要求,用于帮助组织建立、实施和改进其质量管理体系。
- 考生需了解ISO 9001标准的结构和要求,并熟悉不同章节的内容,如质量管理体系范围、质量政策、组织的责任、资源管理、产品实现、绩效评价等。
3. 质量管理体系文件的编写与控制:- 考生需要了解质量管理体系文件编写的原则和要求,包括文档的层次结构、文档的版本控制、文档的审查与批准、文档的发布与分发等。
- 文档控制的相关流程需要重点关注,包括文件变更的控制、文件的保密性与机密性等。
4. 过程管理与过程改进:- 过程管理是质量管理体系的核心,考生需要了解过程的定义和特征,以及过程的输入、输出、控制和改进。
- 过程改进是质量管理体系持续改进的重要方法之一。
考生需要掌握常用的过程改进方法,如PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)、六西格玛(Six Sigma)等。
5. 内审与审核:- 内审是质量管理体系运行的重要环节,考生需要了解内审的目的、责任、资格要求以及过程和技巧等。
- 考生需要熟悉审核的原则和方法,包括审核准备、审核实施、审核报告和后续跟踪等。
同时,也需要了解一些常见的审核技巧和注意事项。
6. 绩效评价与持续改进:- 考生需要了解质量管理体系中的绩效评价方法和指标体系,如KPI(关键绩效指标)等。
审核员管理规范全套
审核员管理规范1.目的明确审核员的资格要求及资格保持,确保审核员能胜任其工作。
2.适用范围适用于本公司质量管理体系审核员、产品审核员、过程审核员的管理。
3职责3.1人力资源部做好审核员的履历管理,建立〃合格审核员名单〃。
3.2管理者代表批准审核员的资格,对审核员进行年度评价。
4.管理要求4.1审核员个人行为要求。
审核员个人行为要求适合于所有审核员,包括质量管理体系内审员、第二方审核员、过程审核员、产品审核员。
审核员个人行为要求包括:1)有道德,即公正、可靠、忠诚、诚信和谨慎。
2)思想开明,即愿意考虑不同意见或观点。
3)善于交往,即灵活地与人交往。
4)善于观察,即主动地认识周围环境和活动。
5)有感知力,即能了解和理解处境。
6)适应力强,即容易适应不同处境。
7)坚定不移,即对实现目标坚持不懈。
8)明断,即能够根据逻辑推理和分析及时得出结论。
9)自立,即能够在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。
10)坚韧不拔,即能够采取负责任的及合理的行动,即使这些行动可能是非常规的和有时可能导致分歧或冲突。
11)与时俱进,即愿意学习,并力争获得更好的审核结果。
12)文化敏感,即善于观察和尊重受审核方的文化。
13)协同力,即能有效地与其他人互动,包括审核组成员和受审核方人员。
4.2质量管理体系内审员资格要求。
4.2.1质量管理体系内审员的基本条件:2)接受过IATF16949内审员培训,并取得培训合格证书。
3)接受过APQP、FMEA、PPAP.MSA、SPc培训,并取得培训合格证书。
4)3年以上工作经验,最好有1年生产/质量/工艺/设计工作经验。
4.2.2质量管理体系内审员的个人行为要求。
见4.1条款。
423质量管理体系内审员的基本能力:1)了解汽车行业审核过程方法,包括基于风险的思维。
2)了解适用的顾客特殊要求。
3)了解ISO9001和IATF16949中适用的与审核范围有关的要求。
应具备与审核范围有关的知识和能力。
质量管理体系内部审核员
质量管理体系内部审核员质量管理体系内部审核员是质量管理体系中至关重要的角色,他们负责对组织内部的各个环节进行审核,以确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
本文将从内部审核员的角色职责、审核流程和技巧等方面进行探讨。
一、内部审核员的角色职责内部审核员是质量管理体系中的关键角色,他们的主要职责包括:1. 审核计划的制定:内部审核员应根据质量管理体系的要求,制定合理的审核计划,确保能够对各个环节进行全面和有效的审核。
2. 审核程序的执行:内部审核员应按照审核计划,对各个环节进行审核,包括对文件和记录的审核、对工作程序和操作的审核以及对人员的审核等。
3. 发现问题和提出改进建议:内部审核员应及时发现问题和不符合要求的地方,并提出改进建议,以促进质量管理体系的持续改进。
4. 审核报告的编写:内部审核员应根据审核结果,编写审核报告,详细记录审核过程中发现的问题和改进建议,并提交给相关部门进行处理。
5. 跟踪审核结果的整改:内部审核员应跟踪审核结果的整改情况,确保问题得到及时解决和改进措施的有效实施。
二、内部审核流程内部审核的流程一般包括以下几个步骤:1. 审核准备:内部审核员应熟悉审核对象的相关文件和记录,了解审核的范围和要求,并制定审核计划。
2. 审核实施:内部审核员应按照审核计划,对文件和记录进行审核,对工作程序和操作进行现场审核,并与相关人员进行交流和访谈。
3. 发现问题和提出改进建议:内部审核员应及时记录发现的问题和改进建议,并与审核对象进行沟通和交流,以促进问题的解决和改进措施的制定。
4. 编写审核报告:内部审核员应根据审核结果,编写审核报告,详细记录问题和改进建议,并提交给相关部门进行处理。
5. 跟踪整改措施的实施:内部审核员应跟踪整改措施的实施情况,确保问题得到及时解决和改进措施的有效实施。
三、内部审核技巧内部审核员在执行审核工作时,应注意以下几点技巧:1. 全面了解:内部审核员应全面了解质量管理体系的要求和目标,熟悉相关文件和记录,以便能够准确评估各个环节的符合性。
质量管理体系审核员评价准则(完整版)
质量管理体系审核员评价准则(完整版)本质量管理体系(QMS)审核员评价准则由CCAA 根据国际审核员培
训与注册协会(IATCA)《质量管理体系审核员评价准则》[PL-03-
020(R2)]制定,完全覆盖IATCA 准则的所有要求,目的是为质量管理
体系审核员注册提供一个通用的基础。
制定本准则参考了GB/T 19011-2003 标准《质量和(或)环境管理
体系审核指南》,考虑中国的国情,以及企业、认证认可机构和ZF 法律法规的要求。
本准则是注册为CCAA-IATCA QMS 级别审核员的基础依据。
CCAA 满足IATCA 对审核员注册机构的下列要求,于1998 年首
批签署了IATCA-QMS 审核员培训课程批准和注册互认协议(MLA),有
权授予IATCA 承认的审核员注册资格。
1.IATCA 成员;
2.运作审核员注册项目;
3.使用可接受的程序验证注册申请者的申请;
4. 运作其注册项目时符合适用的管理控制过程,例如在有关ISO/IEC 导则、其他类似可接受的国际标准和IATCA 规章、谅解备忘
录(MoU)、多边互认协议(MLA)中规定的过程;
5.已成功地通过同行评审,证明其作为审核员注册机构满足成为IATCA MLA 成员的要求;
6.作为审核员注册机构已经签署IATCA MLA;
7.表明其持续满足准则要求。
IATCA 承认的两个QMS 审核员级别是IATCA QMS 审核员级别
和IATCA QMS 高级审核员级别。
CCAA 作为IATCA-MLA 成员,在
注册满足IATCA 要求的审核员时,有权使用IATCA 缩写标志。
2016-2017年质量管理体系审核员的能力要求(总结)
质量管理体系审核员和管理人员的能力要求一、审核员的能力要求所有实施QMS审核人员的能力包括CNAS-CC01 所述的通用能力和CNAS-CC131:2014《质量管理体系审核及认证的能力要求》5.2 至5.6 所述的质量管理体系方面的知识。
审核组的每位审核员不必具有相同的能力,然而审核组的整体能力需要足以实现审核目标。
1、从事质量管理体系审核的人员应具有下列知识:a)质量管理相关的术语和定义;b)质量管理原则及其应用;c)PDCA(策划、实施、检查、处置)和过程方法的应用;d)质量管理特定的文件结构、层级结构和相互关系;e)范围和删减的适用性;f)质量管理相关工具、方法、技术及其应用4、质量管理工具、方法和技术包括:——质量经济性原则;——过程图示化技术;——识别和监视顾客感受和满意度的方法;——改进工具(如:精益生产、六西格玛、持续改善kaizen);——统计技术;——风险管理方法;——问题解决技术;——过程的测量;——根本原因分析。
2、质量管理体系审核人员知识结构还包括:(1)标准和规范性文件方面的知识:a)认证过程中使用的有关质量管理体系标准和其他规范性文件及其应用;b)质量管理体系标准和其他相关文件中的要素之间的相互作用。
(2)经营管理实务知识:a)基本的经营管理的概念、实务,以及方针、目标与结果之间的相互关系;b)管理过程和相关术语。
这些过程应包括人力资源管理、内部和外部沟通,以及其他相关的支持过程。
(3)客户的行业类别知识:a)与客户行业类别相关的通用术语、过程和技术;b)相关行业的实务。
(一个行业类别可以理解为经济活动覆盖的相关技术领域的范围。
)(4) 客户的产品、过程和组织知识:a)特定技术领域的术语和技术;b)适用于某一技术领域的产品或服务的法规和规章要求;(法规和规章要求视同法律要求。
)c)特定技术领域的过程、产品和服务的特性;d)影响产品和服务质量的基础设施和工作环境;e)外包的概念;f)组织的类型、规模、治理、结构、职能和相互关系,对质量管理体系的建立和实施以及认证活动的影响。
质量体系审核员条件
质量体系审核员条件
质量体系审核员通常需要具备一定的教育背景、专业知识、经验和技能,以确保他们能够有效地执行质量管理体系审核工作。
以下是一些通常要求的条件:
教育背景:通常需要具有相关领域的本科或以上学历,如质量管理、工程、科学等。
专业知识:对质量管理体系标准(如ISO 9001)以及相关质量管理原理和工具有深入的了解。
审核培训:完成相关的审核员培训,通常包括ISO 9001质量管理体系的培训课程。
培训可能由认可的培训机构提供。
经验:具备一定的工作经验,特别是在质量管理领域或相关行业中具有质量控制、过程改进等方面的经验。
审核经验:最好有一定的内部或外部审核经验,了解审核过程和技巧,能够有效地收集、分析和报告审核结果。
沟通能力:具备良好的沟通和人际交往能力,能够与不同层次和部门的人员进行有效的沟通。
分析能力:具备分析问题和制定解决方案的能力,能够识别潜在的风险和机会。
责任心:具备高度的责任心和专业精神,能够独立和客观地执行审核任务。
持续学习:由于标准和质量管理方法不断发展,具备持续学习的意愿和能力,跟踪最新的质量管理领域的发展。
以上条件可能会因组织和行业的不同而有所差异。
在许多情况下,质量体系审核员还需要通过相应的认证考试,以证明他们具备相关的知识和技能。
用于质量管理体系审核的标准
用于质量管理体系审核的标准用于质量管理体系审核的标准一、前言质量管理体系审核是企业维持产品和服务质量的重要手段,而用于质量管理体系审核的标准则是评估审核过程和结果的主要依据。
在这篇文章中,我们将深入探讨质量管理体系审核的标准,包括ISO 9001质量管理体系标准、审核程序的规范性、审核员素质要求等内容。
二、ISO 9001质量管理体系标准ISO 9001是国际上通用的质量管理体系标准,广泛应用于全球范围内的企业。
ISO 9001标准要求企业建立、实施、维护和持续改进质量管理体系,以确保企业提供符合客户要求和适用法律法规的产品和服务。
在质量管理体系审核中,审核员需要根据ISO 9001标准的要求,评估企业的质量管理体系是否符合标准要求,以及是否有效运行。
三、审核程序的规范性质量管理体系审核的关键是要建立规范的审核程序,以确保审核过程的客观性和公正性。
审核程序应包括确定审核范围、制定审核计划、确定审核程序和方法、实施审核活动、编写审核报告等环节。
在审核过程中,需要严格遵循审核程序的规定,确保审核过程达到客观、公正的效果。
四、审核员素质要求作为质量管理体系审核的主体,审核员的素质和能力是决定审核结果的关键因素。
审核员应具备丰富的质量管理经验和专业知识,熟悉ISO 9001标准的要求,并且具有良好的沟通和分析能力。
审核员还应具备客观公正的态度和良好的职业操守。
五、总结和回顾质量管理体系审核的标准是企业质量管理的重要依据,对于企业来说,建立规范的审核程序和选拔优秀的审核员是确保审核效果的关键。
通过本文的探讨和总结,我们对用于质量管理体系审核的标准有了更深入的理解,也更加清晰地认识到了质量管理体系审核的重要性。
六、个人观点和理解在我的个人看法中,质量管理体系审核的标准不仅仅是企业质量管理的依据,更是企业提升管理水平和产品质量的重要手段。
只有建立规范的审核程序,选拔优秀的审核员,并且严格遵循ISO 9001标准的要求,企业才能实现持续改进和提升产品和服务质量的目标。
管理体系审核员注册准则2021
管理体系审核员注册准则2021
《管理体系审核员注册准则2021》是为了保证管理体系审核员具备资格,确保管理体系审核质量,特制定的规范。
一、审核员必须是注册会计师、注册审计师或拥有相应专业资格的人员。
二、审核员必须具备良好的职业道德,具有较强的责任感和良好的沟通技巧,并具有较强的组织协调能力。
三、审核员必须参加有关管理体系的培训,并熟悉相关法律、法规和国家标准。
四、审核员必须定期参加继续教育,以保持专业技能和职业素养水平。
五、审核员必须严格遵守审核程序,以确保审核质量。
以上就是《管理体系审核员注册准则2021》的内容,管理体系审核员必须满足上述要求,才能获得审核员资格,为企业提供质量可靠的审核服务。
质量管理体系审核员注册准则
质量管理体系审核员注册准则1. 质量管理体系的概述说到质量管理体系,咱们就不得不提那句老话:“兵马未动,粮草先行。
”在企业里,质量管理可谓是这个“粮草”,没有它,啥都得重来。
你想啊,产品质量好,客户满意,企业才能风生水起。
质量管理体系就是企业为了确保产品和服务达到预定要求而制定的一套规章制度。
简单来说,就是一套让你在做事的时候不至于像无头苍蝇乱撞的指南。
1.1 质量管理体系的重要性我们常说“好马配好鞍”,有了好的质量管理体系,企业才能在市场中立足。
试想一下,如果一个企业的产品总是“三天打鱼,两天晒网”,那能吸引到客户吗?质量管理体系就像是一把“金钥匙”,能帮你打开客户的心门,赢得他们的信任与忠诚。
没错,就是这么简单明了!1.2 审核员的角色那么,质量管理体系审核员又是个什么角色呢?可以说,他们就像是“把关的卫士”,负责检查和评估企业的质量管理体系是否符合标准,是否像个“老实人”。
审核员不仅要懂得这些规范,还得有“火眼金睛”,能一眼看出问题所在。
他们就像是企业的“侦探”,无时无刻不在寻找质量管理中的“蛛丝马迹”。
2. 注册审核员的要求当然,想要成为一名合格的审核员,可不是件轻松的事儿,咱们得先过五关斩六将。
这里面有一些要求,接下来就跟大家细细聊聊。
2.1 教育和背景首先,教育背景肯定不能忽视。
大部分情况下,你得有相关的学历,比如工程、质量管理等专业的学位,毕竟没有点“真功夫”,怎么能让人信服呢?再者,如果你有相关工作经验,那简直就是“锦上添花”,让你在审核员的道路上更加顺风顺水。
2.2 培训和考试其次,培训和考试也是必不可少的环节。
现在的审核员培训课程五花八门,有的像个“百宝箱”,里面装满了你需要掌握的知识与技能。
通过这些课程后,你还得参加考试,拿到证书才能算真正的“入场券”。
想当年,我也为了这个证书忙得不可开交,没日没夜地复习,真是“头大如斗”,不过为了心中的理想,熬夜也是值得的。
3. 如何提升审核员的能力当了审核员之后,提升自己的能力也是一门艺术,别小看这一点,毕竟“活到老,学到老”。
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质量管理体系审核员标准知识培训练习题
一、选择题
以下每题,请从几个答案中选择你认为最合适的一个,并将答案代号填入()中。
1. ISO9000族标准是指()
a)ISO编制的所有质量管理体系标准
b)由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准
c)ISO9000至ISO9004全部标准
d)a+b+c
2. ISO9001∶2000标准规定的质量管理体系要求是()
a)为了进一步明确规定组织的产品要求
b)为了统一质量管理体系的结构和文件
c)为了统一组织的质量管理体系过程
d)以上都不是
3. 质量管理体系可以()
a)帮助组织实现顾客满意的目标 b)向组织和顾客提供信任
d)提供持续改进的框架 d)a+b+c
4. 质量管理体系审核是一个()的过程。
a)发现不合格事实 b)检查产品质量
c)处置不合格品 d)评价质量管理体系
5. 根据ISO9001∶2000标准规定,以下删减情况哪一种是对的()
a)因为没有设计开发部门,要求删减7.3条款
b)因为顾客要求删减8.2.3条款,而且不影响产品特性
c)因为委托供方进行设计开发,要求山删减7.3条款
d)以上都不对
6. ISO9001∶2000 4.2.3条款要求控制的文件范围是()
a)组织制订的所有文件 b)组织使用的所有外来文件
c)质量管理体系所要求的文件 d)a+b
7. 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为()
a)质量手册 b)质量计划 c)程序文件 d)记录
8. 管理评审是()的职责。
a)最高管理者 b)管理者代表 c)质保部经理 d)各部门经理
9. 质量计划是对应用于()的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
a)为实现质量方针和目标 b)为确保产品质量
c)为使质量管理体系有效运行 d)特定产品、项目或合同
10. 给出采购、生产和服务提供的适当信息是()过程的结果。
a)设计输入 b)设计输出 c)设计评审 d)设计确认
11. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行()。
a)设计评审 b)设计验证 c)设计确认 d)设计更改
12. 对()应作为供方评价。
a)原材料供应厂商 b)外包加工零件的提供单位
c)为测量设备提供校准或检定的单位 d)包括a+b+c
13. 某组织聘请了三位有资格的咨询师代表组织对自己的质量管理体系进行审核,这是()
a)第一方审核 b)第二方审核 c)第三方审核 d)以上都不对
14. 第二方审核可用于()。
a)有采购意向时对供方评价 b)采购后的再评价
c)对供方的监督 d)a+b+c
15. 采购信息的形式可以是()。
a)采购合同或外包协议 b)库存情况表 c)生产进度表 d)以上都是
16. 对每个生产或服务提供过程的要求,哪个说法是不对的()。
a)由胜任的员工进行 b)获得必要的信息和资源
c)编制相应的作业指导书 d)使用适宜的设备
17. 以下哪个情况可构成不合格()。
a)小面馆没有如何煮面条的产品实现策划输出文件
b)两位部门经理之间提供不出内部沟通的记录
c)生产现场某工序未按工序作业指导书操作
d)以上都可以
18. 产品防护中的"搬运"是指()。
a)成品交付给顾客的搬运
b)供方送货上门的搬运
c)从原材料进厂到成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运
d)以上都是
二、判断题
以下每题,你认为对的在()中打"√",错的打"×"
1.2000版ISO9000、9001、9004和ISO19011∶2002是ISO9000族的核心标准。
()
2.ISO9001∶2000标准规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。
()
3.ISO9004∶2000标准不能用作认证审核的依据,但可用于合同目的。
()
4.ISO9004∶2000标准提供了超出ISO9001∶2000标准要求的指南,是对ISO9001的实施指南。
()
5.某房地产开发公司因不负责建筑设计(委托建筑设计院设计),所以可删减7.3条款要求。
()
6.一个组织的质量管理体系文件的多少与详略程度应与员工能力相适应。
()
7.ISO9001∶2000标准中的管理评审就是评审质量管理体系。
()
8.在对产品实现进行策划时,组织应确定产品的质量目标和要求,并针对确定过程、文件和资源的需求。
()
9.所有测量设备必须由法定计量机构定期校准或检定。
()
10.对顾客满意信息的监视测量是对质量管理体系业绩的一种测量。
()
11.对内审方案进行策划(安排)时,应考虑受审核过程(活动)及区域的状况和重要性以及以往审核的结果。
()
12.内审发现的不合格项,应由受审区域的管理者确保及时采取纠正措施,并评审所采取措施的有效性。
()
13.为了证实过程运行的有效性,以及"过程的监视和测量"活动的结果,应提供"过程的监视和测量"的记录。
()
14.持续改进的对象可包括产品、过程和体系的改进。
()
三、填空题
以下每题提供的情景适合于ISO9001∶2000标准中哪一条款?请将条款号填在横线上。
1. 没有识别生产设备委托专业维修公司实施维修是外包过程。
适合于这一情景的条款是
2. 产品检验记录很多,只能装在纸箱或麻袋里保存。
适合于这一情景的条款是
3. 某工厂新招进的工人不会操作加工设备。
适合于这一情景的条款是
4. 某公司在人才市场招聘专业人才,以满足新产品开发和生产的需要。
适合于这一情景的条款是
5. 某大酒店对新招聘的厨师和搬菜人员进行实际操作考察。
适合于这一情景的条款是
6. 某大酒店正在检修给排水和空调设备。
适合于这一情景的条款是
7. 操作人员正在维护数控机床内置的计算机软件。
适合于这一情景的条款是
8. 某食品厂的粮食库房漏雨。
适合于这一情景的条款是
9. 精密件的加工和测量室内的温、湿度未达到规定要求。
适合于这一情景的条款是
10. 尽管出口玩具合同并未规定包装表面的色彩要求,但工厂在确定包装表面色彩时,已考虑了进出口地区的民族风情和习惯。
适合于这一情景的条款是
11. 某顾客发来传真询问是否同意合同更改条款,销售部未及时回复。
适合于这一情景的条款是
12. 公司如开新产品发布会,介绍新产品的优点和特色等。
适合于这一情景的条款是
13. 采购部会同质保部对某关键原材料供应商进行能力考察。
适合于这一情景的条款是
14. 车间技术人员向工人提供了产品涂装的油漆色标。
适合于这一情景的条款是
15. 顾客提供的测量设备丢失了一个小零件,计量室买了一个装上。
适合于这一情景的条款是
16. 成品仓库堆放的产品包装已破损或压坏。
适合于这一情景的条款是
17. 公司用于监视测量的计算机软件的功能已得到确认。
适合于这一情景的条款是
18. 检验员对电器开关的若干项性能进行测试,并填写测试报告。
适合于这一情景的条款是
19. 检验员在产品最终检验记录表上记录合格的数据并签名。
适合于这一情景的条款是
20. 工人正在对不合格的产品进行返工或返修。
适合于这一情景的条款是
21. 质检部质量统计分析人员对上月出现的不合格品进行统计分析,并写出分析报告。
适合于这一情景的条款是
四、问答题
1. ISO9001∶2000标准中哪些条款体现了"全员参与"原则,至少举出2个条款号并简要说明。
2. ISO9001∶2000标准中哪些条款体现了"过程方法"原则,至少举出2个条款号并简要说明。
3. ISO9001∶2000标准中哪些条款体现了"管理的系统方法"原则,至少举出2个条款号并简要说明。
4.ISO9001∶2000标准中哪些条款体现了"持续改进"原则,至少举出2个条款号并简要说明。
5. ISO9001∶2000标准中哪些条款体现了"基于事实的决策方法"原则,至少举出2个条款号并简要说明。
3
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
15
16
17
18、如果不爱你,不会为你守着誓言,如果不爱你,不会承受一切的罪恶感,如果不爱你,不会因你而绽放幸福的光彩。
19、一个犀利并朦胧眼神,传递心中纠结情感,我们的距离愈近或愈远。
发条简朴并低调的信息,尽享真情互动,指尖点点,送你的却是心中真情满满。
20、上帝给了我这份缘,所以我每天都在天堂。
生活里因为有了爱,所以我身边幸福弥漫。
日子里面有了你,所以天天我都很美。