礼仪常识课件

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国际礼仪常识一ppt课件

国际礼仪常识一ppt课件

❖ (2)衣食习俗
❖ 日本人重视仪表,认为衣着不整齐是不礼貌的行为。和服 是日本传统的民族服装,商务活动、政务活动以及对外的 场合都要求穿西装。
❖ 日本人的饮食习惯别具一格,他们的日常饮食主要有三种 料理:一是和食,即传统的日本料理;二是中华料理,即 中餐;三是西洋料理,即西餐。日本人喜欢吃清淡,爱吃 鲜中带甜的菜。早餐喜欢喝稀饭、牛奶,吃面包。午餐、 晚餐一般吃米饭。他们爱吃鱼、牛肉、生鱼片、瘦猪肉、 生鸡蛋、豆腐、酱菜、泡菜及各种时鲜蔬菜,但不喜欢羊 肉和猪内脏。
❖ 日本人十分重视茶道,茶道具有参禅的意味,重心在于陶 冶人们的情趣,同时也作为பைடு நூலகம்高礼遇来宽待远道而来的宾 客。
❖ (3)习俗禁忌
❖ 日本人喜爱樱花,却十分反感荷花,荷花仅用于 丧葬活动。忌数字“9”和“4”,因他们发音与 “苦”和“死”相同。因有中间一人受制于人的 兆头,日本人忌三人合影;忌黑白相间色、绿色、 紫色和深灰色,喜爱红、白、蓝、橙、黄色。
❖ (3)习俗禁忌
❖ 绝大多数新加坡人喜爱红色,对白色也普遍爱好,而黑色 和紫色不受他们喜爱。他们不喜欢数字4和7,新加坡华人 认为数字3、6、8、9分别表示“开”、“顺”、“发”、 “久”的意思,是他们喜爱的吉祥数。
❖ 与新加坡人交谈时,要多使用谦语和敬语,不可口吐脏字, 不可与他们讲“恭喜发财”的话,因为他们认为这句话有 教唆别人发横财之嫌,是挑逗、煽动干预社会和他人有害 的事。
❖ 二是在待人接物上讲究含蓄和距离,与人打交道 时,不愿过于亲近,而要保持距离,不喜欢别人 问及有关个人生活的问题。
❖ 三是在人际交往中崇尚宽容和容忍,懂得体谅人、关心人、 尊重人。
❖ 四是在正式场合注重礼节和风度,他们非常重视个人修养, 特别欣赏自己的绅士风度。

礼仪教育课件PPT

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言谈礼仪
用语文明
使用礼貌用语,尊重他人,避免粗俗 语言。
倾听尊重
认真倾听他人讲话,不打断别人,给 予积极反馈。
表达清晰
说话条理清晰,表达准确,注意语速 和音量控制。
举止礼仪
姿态优雅
保持挺拔的身姿,避免不 雅动作,展现自信从容的 气质。
动作规范
遵循社交场合的行为规范 ,如握手、递名片等,做 到大方得体。
会议礼仪
会议的筹备、主持和参加规范,包括发言、 倾听和记录等方面。
办公室礼仪
维护办公环境,尊重同事隐私,保持积极的 工作态度等。
商务礼仪
商务谈判、签约和庆典等活动的礼仪规范。
公共场合的礼 等。
餐饮礼仪
餐桌上的座次、餐具使用、敬酒和品 尝菜肴等规范。
观影礼仪
避免冲突
遇到矛盾和分歧时,应该冷静处理,通过沟通和协商解决问题, 而不是采取暴力或攻击性行为。
学校公共场合的礼仪
保持安静
在图书馆、自习室等需要保持安静的场合,应该保持安静,不大声 喧哗或制造噪音。
排队等候
在食堂、超市等需要排队的场合,应该遵守排队秩序,不插队或推 搡他人。
爱护公物
学校公共设施和财物是大家的共同财产,应该爱护公物,不随意破坏 或浪费。
表情自然
保持微笑,眼神交流自然 ,展现友善和尊重的态度 。
03 家庭礼仪
家庭成员间的礼仪
尊重长辈
尊敬父母、祖父母等长辈,听从 教导,保持礼貌。
关爱晚辈
对子女、孙子女等晚辈要关爱有加 ,耐心教导,树立良好的榜样。
夫妻相敬如宾
夫妻之间应相互尊重,平等相待, 共同营造和谐的家庭氛围。
家庭待客礼仪
热情接待
对待来访的客人要热情周到,提 前准备好茶点、水果等招待用品

文明礼仪培训课件(PPT 55张)

文明礼仪培训课件(PPT 55张)

我不喜欢和一个不注 重礼仪的人打交道,我相 信别人也这样。
——杰克·韦而奇
目录
一.礼仪的概念 二.服饰、仪容、举止要求 三.沟通礼仪 四.应用社交礼仪 五.办公室礼仪
礼仪是什么?
关于礼仪
礼仪是在人际交往中,以一定的、约 定俗成的程序、方式来表现的律己、敬 人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟 通、语言等内容。
谈谈我们身边的“职业礼仪”
服饰、仪容
(1)着装:任何服装,首先应清洁整齐, 样式庄重,颜色淡雅大方。上班时必须穿工作服, 厂区内不得穿奇装异服、不得穿短裤(体育运动 除外)。 (2)领带:在正式场合出现时应配戴领带, 颜色不宜过分鲜艳,并注意与西装、衬衫颜色搭 配。领带应保持洁净,不能破损或歪斜松驰,领 带夹须夹在衬衣第三、四个扣子中间位置,领带 下摆到腰带扣位置。若出席公司重大活动时应按 照公司要求佩戴领带。
(3)讲话不应高声,吐字清晰,用语文雅大方。
(4)手势应简单适度,不应举止张扬。 ( 5 )谈话时应专注和蔼,不应东张西望,心不在 焉。
举止要求
(7)出入:进入房间或办公室,要先轻轻敲门 三声,听到应答再进入。进入后,应随手关门,不 能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要
稍等静候,不要中途插话。参会人员或接待人员进
文明礼仪培训
誓词
我保证: 我坚决履行公司赋予的职责, 坚决完成上级交付的任务; 永远保持战战兢兢,如履薄冰的工作态度; 无论遇到多大的困难, 坚决复命,绝不找借口。 我坚信: 我能,我一定能!
课程目的
通过本课程的学习,充分认 识礼仪的重要性;了解工作礼仪 的基本常识,通过练习掌握并能 运用日常工作礼仪,树立良好的 企业形象。
递名片

下级或访问方先递名片 由被介绍方先递名片 递名片时:“请多关照”、“请多指教”

中学生礼仪知识大全主题班会PPT课件

中学生礼仪知识大全主题班会PPT课件

四、校园与公共空间
3. 医务室里的基本礼仪
(1)遵守秩序,依次排队,文明候诊。 (2)要听从医务人员安排顺序看病,不能因为急于看 病而围在护士身边催促,从而影响医务人员工作。 (3)尊重和信赖医生,切不可在诊疗区内与医生争吵 不休。
四、校园与公共空间
4. 食堂里的基本礼仪。
(1)依次排队,并及时帮助有困难的同学。 (2)尊重炊事人员。要试着宽容体谅他人,即便炊事 人员有不妥,也应事后向学校管理部门反映,请求解决, 切不可争执吵闹。 (3)讲究卫生。吃饭时应坐下来,骨头、菜屑放一处, 吃饭后再与剩饭剩菜一起倒在指定的地方。
三、同学交往礼仪 :
1. 同学之间要平等待人,相互友爱,主动帮助有困难的人, 尊重他人的生活习惯,遇到同学应主动打招呼,态度要热情、 诚恳。 2.同学之间免不了相互借用东西,但是必须做到有借有还, 不能随便乱用他人物品。要注意言行一致,说到做到。如有需 要,应及时征求他人同意,不能自说自话,拿了就用。 3.同学相处要自尊自爱,不要热衷于接受他人的馈赠。 4.同学之间谈话要注意场合,掌握分寸,态度要诚恳、谦虚, 真诚对待每一位同学,只有这样才能为他人所接受,并得到他 人的尊重。 5.在集体生活中,要顾全大局,遵守规章制度,要按照大多 数人的意志做事,千万不可我行我素。
(3)爱惜教学设备。教学用具是教师为了更好地向学生传授知识的辅助教具,是沟通抽象和具象的纽带,学生应 该自觉爱护这些公共财物。使用时要小心,拿时要稳,放时要轻。
(4)讲究卫生保护环境。有些同学爱拿教师教学用的粉笔,在教楼、教室的墙上乱涂乱画,这些都是不应该的。 还有的同学没有良好的卫生习惯,随地吐痰,随手乱扔纸屑和食品包装袋,这些毛病也要努力克服。
2.进出老师办公室
(1)不要唐突造访。作为学生随便出入教师办公室是很不礼貌的行为。 (2)不要停留太久。老师每天既要钻研教材、备课,又要批改作业、试卷,还要和其他教师交流教 学经验。 (3)不能随便乱翻东西。如果所找的老师不在办公室,不要乱翻老师的东西,这是对老师的不尊重、 不礼貌,是非常不道德的行为,也是侵犯他人隐私的行为。 (4)不要大声说话。在教师办公室里说话要小声,轻声轻语,尽量保持安静。

礼仪课件ppt

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❖2、摆正位置:白金法则
❖ 交往应以对方为中心,对方需要什么我 们就要尽量满足对方什么。
❖ 对方的需要是基本的标准,而不是说你 想干什么就干什么。
❖ 行为合法,不能要什么给什么。做人、 做事都需要底线。
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兔子钓鱼
第一天,兔子钓鱼,空手而归; 第二天,兔子钓鱼,一无所获; 第三天,兔子钓鱼,鱼蹦出水面说:
❖介绍顺序 先主后宾 尊者居后的原则 ❖宴请 客随主便
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三、礼仪的功能
❖ 1、塑造组织形象 ❖ 2、协调人际交往 ❖ 3、增强凝聚力 ❖ 4、传递信息
❖ 管仲说:“礼仪 ❖ 廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。” ❖ 荀子说:“人无礼则不立,事无礼则不成,
国无礼则不宁。”
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❖ 现代:伊丽莎白.波斯特、卡耐基等
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❖ 礼仪是人类文明发展的需要 ❖ 礼仪演变到今天,各个国家和民族都形成了
自己独具特色的礼仪文化和礼仪规范
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二、礼仪的概念
❖概念:礼仪是人们在社会交往过程 中制定的或历史形成并得到共同认 可的各种行为规范。它包括礼节、 礼貌、仪式、风貌习惯等。
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礼仪的学习方法
❖ 理论学习 ❖ 联系实际 ❖ 重复渐进 ❖ 自我监督
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参考书籍
❖ 《青年礼仪教程》张文菲编著,中国商 业出版社
❖ 《大学生礼仪》金正昆编著,高等教育 出版社
❖ 《现代礼仪》王振林主编,立信会计出 版社
❖ 《社交礼仪教程》金正昆著,中国人民 大学出版社
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❖ 5、新中国成立以后形成了新型的礼仪
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(二)西方礼仪的起源与发展

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❖女士:前不盖额,后不过 肩
❖提倡:盘发 ❖大忌:披发
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•同行中的领导在中途要退席时, 要一起站起来向客户致意
•当对方的领导进来时,要一起 站起来打招呼,表示礼貌
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公务拜访礼仪
❖ 1、 拜访的礼仪 ❖ 准备充分 ❖ 选择合适的时机 ❖ 遵守时间,不可失约 ❖ 举止有礼 ❖ 语言得体 ❖ 实事求是 ❖ 适时告退
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39
拜访客户前的准备事项
声音
音调,语 气,用词, 说话速度, 音量
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54
您应当拥有的……
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55
商务人士形象基本要求
仪容整洁 着装得体
举止端庄 言谈温雅
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56
清洁
清洁要求:洁净卫生 局部要点:
发、眼、鼻、耳、唇、齿、 颈、手、甲 、肘、膝、跟等。
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发型要求(男士\女士) 遵循上限、侧限及下限要求
❖ 第三要尊重自己的公司。
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5
尊重他人的三原则
❖ 接受对方,不要难为对方,不要让对方难 堪,客人永远是对的。
❖ 重视对方,欣赏对方,多看对方的优点, 不当众指正缺点。
❖ 赞美对方。
懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是
自信的表现。
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6
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人 修养:
边。
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51
第二篇
个人职业形象
▪ 仪态礼仪 ▪ 仪表礼仪
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52
第一印象
❖一个人永远没有机会给别人留 下第一印象
6秒

中国传统礼仪课件 PPT

中国传统礼仪课件 PPT

要明确此次进餐的主要任务,要明确以谈生意为主,依然以联络 感情为主,或是以吃饭为主。假如是前着,在安排座位时就要注意,把 主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感,假如是后着,只需 要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。
第三 离席时的礼仪
最后离席时、必须向主人表示感谢、或者就此时邀请主人以后到自己家做
清代受西餐传入的影响,一些西餐礼仪也被引进。如分菜、上汤、进酒等 方式也因合理卫生的食法被引入中餐礼仪中。中西餐饮食文化的交流,使得餐 饮礼仪更加科学合理。
中国人一直「以食为先」,饮食除了是满足人的基本需求,亦是秉承传统 习俗,聚首饭桌前大快朵颐。设宴的原因能够是庆贺,也能够是哀痛。
每逢农历新年、结婚、中国节日如中秋节等,中国人便会一家老少聚首 饭桌前共贺佳节;但另方面,若有人离世,丧家会在葬礼完成后设“解慰酒”, 宴请出席葬礼的亲戚朋友,向他们表示谢意,可见中国人十分重视聚首饭桌前 分享喜乐与悲哀。
见面之礼
人们日常见面既要态度热情,也要彬彬有礼。如何与不同身份的人相见, 都有一定的规矩。比如一般性的打招呼,在传统上行拱手礼。拱手礼是最 普通的见面礼仪,方式是双手合抱(一般是右手握拳在内,左手加于右手之 上)举至胸前,立而不俯,表示一般性的客套。假如到人家做客,在进门与落 座时,主客相互客气行礼谦让,这时行的是作揖之礼,称为“揖让”。作揖 同样是两手抱拳,拱起再按下去,同时低头,上身略向前屈。作揖礼在日常 生活中为常见礼仪,除了上述社交场合外,向人致谢、祝贺、道歉及托人办 事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。传统 社会对至尊者还有跪拜礼,即双膝着地,头手有节奏触地叩拜,即所谓叩首。
•中国传统礼仪
大国的风范:中华礼仪
礼仪泛说 礼仪介绍 礼仪故事 礼仪实践

古代文化常识之中国礼仪文化 课件(共35张PPT)

古代文化常识之中国礼仪文化 课件(共35张PPT)

当代礼仪:新中国成立后
新中国成立后,礼仪在中国成为一种 文化形态,它既包括一套以仁、义、 礼、智、信为中心的机制观念,也包 括以礼节仪式为内容的风俗习惯。
叁 礼仪的分类
(一)传统的分类——五礼
周人认为国祚绵长,有两方面的条件:一是神鬼的保佑,一是人的 措施,所以非常重视神鬼的祭祀。《周礼·大宗伯》:“大宗伯之职 掌建邦之天神、人鬼、地示(祇)之礼,以佐王建保邦国。”郑玄 注:“立天神地祇人鬼之礼者,谓祀之祭之享之礼,吉礼是也。保 ,安也,所以佐王立安邦国者,主谓凶礼宾礼军礼嘉礼也。……明 尊鬼神重人事。”古人分礼为五类。
出花园
(1)“出花园”时间 “出花园”在哪一天“出”,这是有讲究的。在潮州这边,一般会在前一
年年底先去“问老爷”,然后根据时辰八字制定一个日期来“出花园”,还会 写明一些祭拜流程和注意事项。而揭阳地区一般是七月初七。当然,也 要提前求神问卜,适宜者才能出花园。 (2)沐浴
这一天,最重要的是使用花草沐浴。这点在潮汕各地是一样的。至 于花草的种类,具体各地有所不同。饶平使用榕树枝、竹枝、石榴花、 桃树枝、状元竹、青草各一对合12种;潮州湘桥有些地方使用的是红花 (石榴花)仙草、龙眼叶、千日红、榕叶、竹叶各一对。
(一)传统的分类——五礼
03 宾礼
一、诸侯定期朝见周天子的礼仪。四方诸侯在规定朝觐之年分别于春、 夏、秋、冬亲来朝觐,《周礼·大宗伯》贾公彦疏:
二、诸侯不定期朝觐周天子的礼仪。这有两种情况,一种情况是有的 诸侯不服从天子之命,天子须要讨伐,所在方向的诸侯临时会合朝觐天子, 协同征伐。这种礼叫作“会”。另一种情况是,如果十二年中天子不巡守, 则六服之内诸侯都来朝觐,天子筑坛发表训话。这种礼叫作“同”。
人生礼仪

基本礼仪常识ppt课件

基本礼仪常识ppt课件
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三. 步行礼仪
l 走路时要昂首挺胸,尽量走 直线,而不要左顾右盼。
l 人行道的右侧内侧是安全而 又尊贵的位置,若你作为秘 书陪同上司、客人外出,则 应将其让给上司、客人行走, 你走在外侧。
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三. 步行礼仪
当走到车辆较多或人多 处,你应先走几步,同 时提醒和引领,照顾上 司和顾客。
如果你走路时同时提着 物品,应留神别让自己 提的物品阻拦或碰撞了 别人。若与人通行,你 则应提物品走外侧。
基本礼仪常识
1
名 人 名 言
人无礼则不立,事无礼则不成, 国无礼则不宁。
——荀子(中国思想家)
没有良好的礼仪,其余的一切成就 都会被人看成骄傲、自负、无用和愚 蠢。
——约翰·洛克(英国哲学家)
2
形象礼仪要点
言行举止 庄重得体 要拘小节
3
掌握基本礼仪的重要性
帮助你建立友好的合作关系 帮助你建立彼此的尊重与信赖
驼背式的鞠躬
看到后背的鞠躬
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3.电话礼仪
您会接电话吗?
接听电话的注意事项 拨打电话的注意事项 电话形象所涉及的四点: ——通话的内容礼貌用语 ——通话的时间 ——通话时举止表现 ——电话公务、代传(5W)
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打电话时谁先挂? —地位高者先挂
上司先挂——职业道德 上级机关——级别优先 群众先挂——执政为民 客户先挂——顾客至上 妻子先挂——女士优先
着装原则:
——符合身份 ——扬长避短 ——遵守惯例 ——区分场合
8
各场合着装规范:
公务场合 ——制服(CIS)、套装 社交场合特点:时尚、个性 ——时装、礼服、民族服装 忌穿各类制服 休闲场合着装特点:随便、舒适自然 ——休闲装、牛仔装、沙滩装、

《中学生文明礼仪三部曲》-PPT标准课件

《中学生文明礼仪三部曲》-PPT标准课件


11.课文小结所以说我们认识和评价一 个人应 该一分 为二, 华歆不 专心读 书,追 求富贵 ,但也 有可取 之处, 就像我 们今天 所学文 中他救 人救到 底的态 度十分 令人敬 佩。

12.而我们的同学们在学校的学习也应 该是一 分为二 的,纪 要学习 文化知 识,也 要学习 做人的 道理。 希望同 学们做 到重诺 守信, 言行必 果!

9.特别是学生思维异常活跃,常常迸 射智慧 的火花 ,出现 精彩的 对答。 在这一 环节中 ,教者 的点拨 、引导 ,学生 的质疑 与解疑 ,师生 之间思 想的碰 撞,语 言的交 流,课 文内容 与表达 形式的 交融无 不令人 赏心悦 目。

10教者在其中并没有越俎代庖,而是 让学生 当主角 ,根据 课文脉 络层层 推进, 剥茧式 的教学 提升了 学生要 洞悉底 细的情 绪。在 不断探 究研讨 的过程 中,学 生充分 享受了 学习的 乐趣和 成功的 喜悦。

3.南辕北辙,比喻行动和目的相反, 指自身 的行动 与自己 的目的 相反。 背道而 驰:比 喻彼此 的方向 和目标 完全相 反,是 指某人 的做法 和应遵 循的大 众化的 目标相 反。语 境是“与 时代的 发展” 相反, 据此应 该选“背 道而驰 ”。

4、合作学习的培养。合作学习既是一 种方法 也是一 种能力 ,未来 社会的 人没有 合作的 态度是 不行的 。这节 课我要 求学生 合作学 习,培 养学生 的合作 意识。
1·课堂礼仪:遵守课堂纪律 是学生最基本的礼貌。
(1)上课 (2)听讲 (3)下课
2、服饰仪表: 3、尊师礼仪: 4、同学之间礼仪: 5、集会礼仪: 6、校内公共场所礼仪:
第二部分:文明姿势、着装、用语

颁奖礼仪常识课件

颁奖礼仪常识课件

颁奖礼仪常识
微笑,微笑, 在微笑,再微笑!!!
礼仪小姐站在门口的两侧身着旗袍,化淡妆,头发盘起,穿高跟鞋,双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,微收下颌。给人以婷婷玉立的感觉。
Hale Waihona Puke First:迎宾:
站姿
两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力,人体的重心在前脚掌 收腹、立腰、提臀 穿旗袍时,可站丁字型或“V”字型,颔略收,双手交叉置于肚脐位置上 站立时应保持面带微笑
特殊情况:
走路时最忌内八字、外八字,膝盖弯曲,左顾右盼,身体松垮,无精打采 。
礼仪小姐在来宾到达之后才姗姗来迟,这是对客人的不尊重;在宴会的过程中,礼仪小姐却不知去向,或者手忙脚乱,丢三落四,势必破坏了晚会气氛;如果在接待过程中,礼仪小姐因精力不集中,洋相百出,就会让来宾感到扫兴。请记住,礼仪小姐的一举手,一投足,一颦一笑并不是代表自己而是代表着整个学校的形象,必须要严格要求自己 。
如果授奖人在台上:(授奖人数少)(1)由导位直接把颁奖人引导上台(礼仪小姐随颁奖人之后上台,颁奖人与礼仪小姐各站一边,颁完奖后礼仪小姐马上离开)(2)颁奖人和授奖人合照完后,导位分别把颁奖人和授奖者引导回位。
如果颁奖场地不大:(只有一位颁奖者)(1)先由导位把授奖者引导上台。(2)再由另一位导位把颁奖者引导上台。(3)礼仪小姐随颁奖者身后上台。(4)把奖品递给颁奖者后礼仪小姐马上离开(从授奖者身后离开)(5)颁奖人和授奖人合影后,导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。
头正、颈挺直、双肩展开向下沉,人体有向上的感觉
以站姿为基础,面带微笑,眼睛平视 双肩平稳,双臂前后自然地,有节奏地摆动,摆幅以30~35度为宜, 双肩、双臂不应过于僵硬 重心稍前倾,行走时,两脚两侧行走的线迹为一条直线 步幅要适当。女士穿旗袍和高跟鞋时,步幅应小些 走路时应有一定的节奏感,走出步韵来

进办公室礼仪教学课件

进办公室礼仪教学课件
进办公室礼仪
添加副标题
汇报人姓名
办公室是老师工作的场所。进出办公室要懂礼貌,讲礼仪,这也 是对老师的尊重。
礼Байду номын сангаас常识
进办公室要先喊“报告”或轻敲门,经老师允许后才可进入。 进办公室先向老师问好。走到要找的老师跟前再说话。
1
2
不要到处走动, 不乱翻老师的东西。 离开时应向老 师鞠躬或者说“再见”,等老师允许后离开。
与师交流,敬语在前;
准备离开,先说再见;
放慢脚步,勿扰他人;
语调轻柔,态度诚恳;
讲究礼仪,争当模范。
5、如果要找的老师不在,要礼貌询问。 6、办公室没人,除非有必要,不要进入,要在门外等。
礼仪活动
想一想 演一演 进出老师办公室。
下面的做法可以吗?为什么?
在办公室坐着和老师说话,说完把椅子放回原处再离开。
在办公室和老师说完话,还留在办公室,不离开。
发现办公室没有人,在门外稍等。
先喊报告,允许再进;
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