s-w-m--广场二次装修管理手册
s-w-m--附件02：管理流程
广场二次装修管理流程一、二次装修管理流程（一）二次装修办理工作流程1、由CD座客户向广场领导小组提交装修项目书面申请及施工单位相关资质证书、进场人员资料、施工图、施工组织设计、施工方案等相关资料；2、办理装修申请时应收取的资料：（1）业主证（证明已收楼，收取复印件）；（2）装修图一套（涉及消防规定的应先向消防部门申报，提供批文）；（3）装修合同复印件（施工队与客户签定的施工合同复印件）；（4）施工队营业执照复印件（加盖公章）；（5）装修负责人身份证及复印件一份；（6）施工队负责人填写一份《保证书》。
3、广场领导小组对装修方案的功能及安全性进行审核后，出具书面审批意见并签定相关协议；4、取得装修申请批复的施工单位，领取《施工许可证》、《临时出入证》后施工人员方可进场施工；每位进场施工人员均需办理《临时出入证》，办理施工证需收取有效的身份证复印件、一寸免冠相片一张和办证费10元（其中工本费5元，押金5元）。
5、施工结束时由客户向软件广场领导小组提出验收申请。
（二）费用收取标准1、装修保证金为：（1）100平方米以下的一次性收取10000元，装修完毕验收合格后15个工作日后退还。
（2）100－600平方米之间的一次性收取20000元，装修完毕验收合格后15个工作日后退还。
（3）600平方米以上的一次性收取30000元，装修完毕验收合格后15个工作日后退还。
2、维护费为每个项目2000元，用于装修期间及装修完毕后公共区域设备设施的维护工作。
3、临时出入证费用为每张10元，其中工本费5元/张（不退还），押金5元，施工完毕将临时出入证交回保安部，施工证件如有遗失将在装修押金中按100元/张扣款。
二、二次装修办理流程1、施工方案审批的办理流程：（责任人：软件广场工程部）租户准备三张照片和身份证复印件，并填写《租户基本资料》租户准备如下资料图纸，填写《装修申请审批表》：装修平面图、装修立面图、电气平面图、系统图各一份(如有改动)，给排水平面图(如有改动)、燃气管图(如有改动)；施工单位另提供《营业执照》复印件（加盖公单）一份，《资质证书》复印件（加盖公章）一份，除上述资料外，还须提供市消防局消防审批意见书、消防平面图；有三废排放的，还须提供市环保局审批合格证明；使用燃气或液化气需须提供政府部门的审批意见书。
商场二次装修管理制度范本
商场二次装修管理制度范本一、总则为确保商场二次装修工作的顺利进行，规范装修行为，维护商场秩序，保障商户和消费者权益，根据国家相关法律法规和商场实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于商场内所有商户的二次装修活动。
三、二次装修申请与审批1. 商户如需进行二次装修，应提前向商场管理方提交书面申请，内容包括：装修项目、范围、时间、方式等。
2. 商场管理方应在收到申请后的5个工作日内进行审核，并根据国家法律法规及商场相关规定，作出是否批准的决定。
3. 经批准后的装修项目，商户应按照审批内容进行施工，不得擅自更改。
四、装修施工管理1. 商户在进行二次装修时，应遵守国家法律法规，严格按照审批内容进行施工，确保施工安全和质量。
2. 商户应自行负责装修过程中的安全防护、环保措施和施工现场的管理，确保不影响商场正常经营和消费者安全。
3. 装修施工期间，商户应按照商场要求，对施工区域进行围挡、标识，并做好施工现场的清洁工作。
4. 商户应按照商场规定，办理相关手续，如动火、动电等，并严格遵守施工现场的安全操作规程。
五、验收与移交1. 装修工程完成后，商户应向商场管理方申请验收。
商场管理方应在收到申请后的5个工作日内进行验收。
2. 验收合格的，商户应按照商场要求，将装修场地移交给商场管理方，并办理相关手续。
3. 验收不合格的，商户应按照商场管理方的要求，整改到位后重新申请验收。
六、违规处理1. 商户未按照规定程序申请二次装修，或未经批准擅自更改装修内容的，商场管理方有权责令其停止施工，并要求其承担相应责任。
2. 商户在装修过程中，违反国家法律法规、施工安全规定，造成人身伤害或财产损失的，应依法承担赔偿责任。
3. 商户未按照要求进行施工防护、环保措施和施工现场管理，影响商场正常经营和消费者安全的，商场管理方有权要求其整改，并对其进行罚款等处罚。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归商场管理方所有。
商业广场租户二次装修主要流程及指引【物业管理经验分享】
商业广场租户二次装修主要流程及指引【物业管理经验分享】商业广场租户二次装修主要流程及指引现将[**广场]有关二次装修、补充装修、改造工程及退租复原等单元施工手续环节汇总如下，务请关注：一、装修开工前手续:1．按租赁合同管理部与租户完成交/接楼，双方填写签署交/接纪录。
租户向管理部提供授权装修证明；提交二次装修申请（内附装修公司营业执照、资质证书、资历等文件）；2．租户向管理部提供四套施工图报送管理部；3．租户将装修项目报审质监和消防；4．管理部于14个工作日内或按租赁合同约定时限批复图纸审批意见，并向租户介绍本大厦推荐监理联系人；5．租户根据审批意见限期作出更改；6．租户办妥租金、管理费及装修相关款项的缴付；7．租户获得质监和消防批文并送交管理部备案。
二、开工:1．施工单位技术负责人在装修施工前为大厦管理部、工程部有关配合人员就租户完成上述条款获准开工后，办理施工出入证；2．租户应在施工区域配置足够数量的灭火器材（1只/50平方米）；3．租户在装修期间需供/停电，供/停水（生活、喷淋、消火栓），供/停消防报警,供/停广播喇叭,供/停摄像机等,须提前二天向管理部提出书面申请；4．租户将隐蔽工程报质监组织中期验收，租户在装修期间随时接受管理部的督导与检查；5．租户工程完工时，向管理部提出验收申请，并报质监和消防组织竣工验收，及时完成质监、消防提出的整改意见；6．管理部进行工程整体竣工验收后，提出相关验收意见；7．租户根据验收意见进行整改，管理部复验；8．租户提供质监、消防验收批文、办理施工队退场手续；三、竣工及入驻:1．租户二次装修工程整体竣工后，向管理部提出验收入驻申请。
提供全套竣工图二套。
并报质监和消防组织竣工验收，及时完成质监、消防提出的整改意见和管理部提出相关的验收整改意见。
2．租户完成验收整改项目后，通知管理部复验。
3．租户提供质监、消防验收批文。
4．签署[**广场]正式送电确认单。
注：租户如需更详尽资料，可致本部咨询，TEL：**联系人：**上海**房地产有限公司物业管理部谢谢大家阅读，感谢您的打赏支持，我们将更加努力提高哦我们的专业水平为您服务.。
二次装修管理手册
二次装修管理手册一、前言正常运作，特制定本手册。
二、装修申请为指引金和大厦租户的装修工作，规范装修行为，确保大厦在装修期间能保持业主有权对其房屋在规定范围内进行装饰装修，但应在装修进场前7天向管理处有关部门提出书面申请(住户须持业主委托书)，填写《装修申请表》，并呈交装修设计方案。
装修设计方案应包括：装饰装修项目、方式、材料标准、装修期限（最长不得超过三个月）、工程造价估算及相关图纸(包括室内平面布置图、天面吊顶平面布置图、电力消防平面图、给排水管道平面图)。
三、审批装修方案物业管理处在收到业主的装修方案后7天内予以答复。
对不合规范或资料不全的，业主按要求进行修改，重新提交审批。
四、装修期间有关费用装修期间所发生的水电费均由业主支付。
由装修施工队交纳一定数额的装修垃圾清运费，委托物业管理处负责清运装修垃圾，交费标准根据建筑面积收取。
或由装修施工队自行清运，但要收取装修垃圾清运保证金，待装修完工后无违规清运装修垃圾的，全额退还。
如有违规则视情况扣除装修垃圾清运保证金。
五、防火责任人业主应指定装修施工单位负责人为防火责任人，并在区域防火责任书上签字。
六、装修施工责任承诺书业主在装修申请获批准之前，须要求装修施工单位负责人在装修责任承诺书上签字，承诺遵守本装修手册所列的全部规定。
七、相关证件业主及装修施工队按规定提交装修方案，在承诺书上签字后，管理处为其出具装修施工许可证，并办理施工人员出入证后，装修工程则可开始进行。
八、装修验收装修工程完工后，业主或装修施工队应书面通知管理处验收。
管理处检查装修工程是否符合装修方案的要求，施工中有没有违规等。
如无问题，即予以装修初次验收通过，装修施工队交回装修许可证及工人临时出入证，并领回出入证押金。
九、装修守则1、业主装修施工队进场施工前，应会同管理处有关部门对房屋进行户型及质量(包括土建、水电、门窗等)验收，并在“验收单”上对验收结果签字确认。
由于装修期间对原住房的合格成品造成损坏的，由业主自行负责。
商场装修管理手册
万达广场装修管理手册（2009)１、装修监管收楼后的用户，一般都要对房屋进行程度不同的二次装修。
其中有产权人自己装修，也有使用人装修。
但无论属于哪一种装修,他们都将给物业管理工作在安全。
环境、消防等诸多方面带来许多问题。
如若对其监管不力将可能酿成事故并造成损失。
因此，对于二次装修的管理是非常重要的阶段性工作,也是较为复杂和困难的管理工作之一。
ﻫ管理公司对用户装修之管理，主要针对以下方面进行监控：(1）建筑物结构ﻫ各装修工程可以在其自身单元内进行非结构变更，但不得开凿、损坏任何承重墙、梁、楼板、屋面及其他任何破坏楼宇结构强度的行为。
(2）建筑物立面及景观对于建筑物是否封闭阳台及如何封闭、建筑物外墙怎样安装空调及如何排放冷凝水、建筑物外墙能否安装广告及天线等都必须统一规划,严格监管。
(３）消防二次装修动火作业现场之保护措施，消防设备的保护、阻燃材料的使用及防火处理、消防系统的变动及申报等都是装修管理中需要注意的问题。
ﻫ(４）安全管理二次装修阶段,施工单位多且人员复杂，期间最易发生窃案。
对于施工人员的进出、留宿的管理及24小时日常巡查将是安全管理重点。
ﻫ（５）环境保护装修期间对于可能造成的墙面、地面、电梯轿箱等污染应加强监管;对于二次装修垃圾应辟专门堆放场地并集中清运;对施工作业时间严格控制,以免施工噪音对他人构成滋扰。
ﻫ（6)公共设施ﻫ特别注意检查已落成交付使用的公共建筑、道路或公共设施、设备，包括配电箱、消防栓箱、公共照明、公共管道、公共电路、安全监控装置等,有些需要贴上封条,任何人未经同意不得擅自连接公共设施,如电路、下水道等,也不得导致排水管道系统、化粪池、隔油池等阻塞或削弱其有效运用。
遇损坏戓因装修改造而造成楼层漏水、渗水、管道堵塞等，要予以处罚并予修复。
ﻫ(7）检查、验收对于装修单位，管理公司应设专人负责现场管理，对用户的改动、改造尤为注意监督。
以下为住宅及商铺装修巡查、验收之注意事项，以示参考。
s-w-m--附件05：管理责任书(酒店与客户签订)
广场二次装修管理责任书管理方： (以下简称甲方）客户方： (以下简称乙方）根据国家和北京市政府劳动安全、消防、建筑、治安等有关法规规定，为确保广场二次装修工程的顺利进行，在施工期内不发生任何安全生产事故，现由管理方酒店管理公司（简称甲方）与客户方（简称乙方）根据软件广场实际情况，签订如下管理责任书：1.乙方装修期限、地点及面积：1)施工期限: 年月日至年月日2)施工地点:3)装修建筑面积: ㎡2.施工内容:整体全部重新装修3.支付装修押金（按平方米建筑面积50元人民币）计：4、施工现场的管理责任：施工现场的安全管理责任由乙方全权负责，乙方负责施工区域内的治安、消防及安全生产工作，同时负责施工人员、施工材料进出公共区域内的成品保护工作。
5.装修出入证押金及工本费：乙方应督导装修公司负责人为每位施工人员办理临时出入证。
办证时，每名工人需交1寸免冠照片1张、身份证复印件1份，并交纳工本费5元/人、押金5元/人。
装修施工完毕后，凭出入证和收据到酒店财务部办理退还押金手续。
6.乙方应了解的装修规则：1)装修时间：每日上午七时至晚上十时；如：使用冲击钻等发出较大噪音的施工时间一般为早上8：30前，晚上18：00后。
（如需超时工作须保安部批准）2)装修施工人员：施工人员中的电工、电焊工、起重工、架子工等特种工种，必须持证上岗，严禁无证操作。
进场施工人员必须佩戴保安部签发的临时出入证。
3)临时用电、用水：在施工中用电、用水必须经甲方同意，并遵守供电局、自来水公司的有关规定。
施工中的临时用电由甲方提供电源，乙方督导装修公司接出电源要安装保护装置和计量表；临时用水由甲方指定水管接出口，装修公司负责施工并安装水表，工程结束15天内结清水、电费。
4)装修材料的搬运及堆放：装修公司在搬运材料时需严格遵从保安部指定的搬运通道，并在指定时间内进行（运送材料时间一般为早8：00至晚18：00）搬运时不得损坏或弄污公共区域的墙面、地面、天花等。
商业购物中心二次装修规定
商业购物中心二次装修规定为加强新建商场在工程建设尚未完成阶段商户进行二次装修的安全管理、确保商场安全开业，根据国家相关施工安全规定制定本规范。
新开商场有关部门应遵照执行。
有关《装修管理规程》、《装修工程施工规范》、《临时用电规范》、《动火用火管理制度》、《易燃易爆危险化学品管理制度》等已在集团安全监督部《安全制度汇编》中有具体阐述的，本规范中不再一一说明。
本规范适用时间：从商场第一家商户登记进场装修到开业前全部装修工作停止时。
一、人员配制及管理职责：1. 新开商场需提前做好新招聘物业部电工、设备管理及操作人员，安全部安全员、消防管理及操作人员，市场部楼层管理人员的专业技能的培训。
要求商场电工、设备管理及操作人员，安全员、消防管理及操作人员以及楼层管理人员等每名员工都应掌握基本的装修规范、安全用电规范和动火管理制度，以加强对商户安全装修的监管。
2. 新开商场在商户进行二次装修期间应按营业面积配备足够数量的物业管理（电工、设备）、安全监督、楼层管理以及保洁人员。
按商场每一万平米配备不得少于如下标准：物业管理：2人/万平米安全监督：4人/万平米楼层管理：2人/万平米保洁人员：10人以上，根据开荒需求配备可随时增减临时人员。
二、装修进场：1. 施工队进场前需交纳装修安全、质量保证金，按商铺租赁合同面积收取：（1）、不足200平米的收取2000元；（2）、200～500平米的收取5000元；（3）、500平米以上的收取10000元。
以上装修安全、质量保证金待装修验收合格后根据有无违规由财务统一办理退款。
2. 所有施工人员进场前需办理《装修施工临时出入证》。
由本人或负责人凭装修押金收据到商场安全部办理，办理时需携带：（1）、本人身份证及复印件2张；（2）、本人一寸近期免冠照片2张；（3）、电工焊工等特殊工种操作人员需持有效操作证及复印件。
备注：身份证及特种作业操作证复印件必须附于出入证之后。
3. 安全部指定专人全权负责登记办理《装修施工临时出入证》，不另收取押金，如各施工队有遗失，在装修保证金中按50元/证，由安全部报财务部扣除统一扣除。
s-w-m--附件04：装修承诺书(客户或施工单位保证书)
广场二次装修承诺书本人是广场座之客户/装修承包商，本人愿意遵守广场二次装修的各项管理规定，为确保在年月日至年月日二次装修施工安全，现承诺妥善做好下列事项：一、装修承包商须知1．所有施工工程须事前得到酒店管理公司的批准。
同时，装修承包商亦须明确告知施工日期，以便酒店管理公司安排监管工作。
2．酒店管理公司有权制止一切对其他住户造成影响的施工物料进出。
3．严禁私自接驳电线、管道，所有物料/废料不放置弃置于公共区域、走道。
4．所有施工须根据已审批之图则及签订协议下进行，凡涉及消防等接驳或更改工程必须由酒店管理公司指定施工方进行。
5．酒店管理公司有权停止供应水电给违反《装修管理规定》的装修承包商。
6．施工前，装修承包商必须按照《装修管理规定》要求，提供项目负责人员之姓名及联络电话，方便紧急联络。
7．租户/装修承包商必须完全负责所聘用的全部施工人员的行为纪律，一切因装修或搬运物料/废物而造成人员、财物损失由业主/装修承包商负责。
8．酒店管理公司有权拒绝/禁止曾违反管理规定的工人进入CD座施工。
9．施工人员必须佩带酒店管理公司发出的临时出入证。
10．施工期间，租户/装修承包商必须负起配置安全保护及防火设备的责任。
11．租户/装修承包商须负责管理好施工期间之工具、设备及物料，酒店管理公司不负责任何损坏或失窃之责任。
12．租户/装修承包商须于施工前提交工程图则，经审批同意后方可施工。
13．装修商使用的装修材料必须具备《消防法》及相关法律的消防技术标准。
二、施工人员须知1．严禁衣冠不整及穿拖鞋出入施工区域，严禁在公共区域更衣或洗澡。
2．装修现场严禁吸烟，严禁进行任何赌博、打架、酗酒等违反国家法律行为。
3．任何施工人员不得在施工区域内生火煮食或留宿。
4．酒店管理公司有权登记及检查施工人员的临时出入证和动火证。
5．任何人带离任何施工工具、设备、物料，必须出示保安部签发的出门条。
客户签名：装修承包商签名：日期：日期：。
s-w-m--附件11：管理表格汇总(参考备用)
广场二次装修施工进场登记表
填表人（日期）：保安部（日期）：
广场公司临时出入证统计表
填表人(日期)：保安部（日期）：
广场施工物资进出申请表
保安部：
由于等原因，公司需要在年月日时，将等几种物品运出（运入）酒店。
（物品较多时需填写后附的明细表）。
特此申请。
申请人签字(日期)：保安部批准人（签名/日期）：
软件广场进出门条
施工用具材料进出许可证编号：
同意公司，将上述用具、材料运出（运入）酒店。
第一批准人：工程部签字（日期）
第二批准人：保安部签字（日期）
违章施工隐患（处罚）通知单（附件五）编号：
公司：
酒店保安部于年月日时，在对区域进行例行检查时，发现在施工现场存在以下安全隐患问题：
由于上述隐患问题的存在，影响到的酒店整体安全，依据广场施工现场安全责任书中的有关规定，经认真研究作出如下决定：
请贵公司接到隐患（处罚）通知书后日内对上述隐患问题进行整改，并接受处罚。
筹备处
年月日
对隐患（处罚）通知书的复查
保安部针对年月日向公司签发的编号为的隐患（处罚）通知书的内容进行复查，认为上述问题已经整改完毕。
复查人（日期）：
广场施工动火证申请书广场动火证
广场C座云基地钥匙移交登记表序号：
2、主管核实并签字留存并向保安部经理汇报。
2、领班核实并签字确认后妥善收存，每周向主管汇报有关情况。
广场进出车辆情况统计表
注：1、保安员认真填写不得虚报、漏项，字迹要清晰。
2、每班保安员要有交班签字，领班签字后报主管，上报部门经理。
商场二次装修规范
1.目的为进一步规范百货的二次装修设计标准，以打造“精品流行”百货为原则，以符合各项管理规定为宗旨，特制定本办法。
2.适用范围2.1百货商场专柜设计规范商场将倾心打造“精品流行”氛围的百货商场，请各厂商极力配合我司的工作。
专柜厂商在收到我司店柜所属范围平面图后，必须到现场进行复核确认，若我司所提供的专柜平面尺寸图与现场存在尺寸误差，须及时与我司联系，否则我司不承担任何责任。
如对设计、施工上有任何疑问，应尽快联系我司对口商品部协调处理。
一切未经批准及违规的设计装修，银座百货保留提出要求整改或在告知专柜厂商后，代为执行整改的权力，整改所需的材料、施工及行政费用均由专柜厂商承担。
一、边厅品牌营业区域设计规范：A．商场各层按平面规划设计确定的区域进行公共通道区域和营业区区分。
品牌边厅均采用展示高背自然隔断，边厅高背统一高度；展示高背必须以通道线为起点内缩800mm。
（参考下图）（边厅无柱区）（边厅有柱区）B．一楼吊顶完成后顶面高度为3800mm，边厅高背统一为2800mm；C．二楼吊顶完成后顶面高度为3200mm，边厅高背统一为2800mm；D．三楼吊顶完成后顶面高度为3200mm，边厅高背统一为2800mm；E．四楼吊顶完成后顶面高度为3200mm，边厅高背统一为2800mm；F．如个别专柜高背高度特殊，需商场审批通过才能进行装修。
G．专柜面朝通道右侧空间区域由该专柜负责收口、完善，面朝通道柱面包柱尺寸统一150 mm；特殊造型需经商场审批通过才能进行装修。
H．边厅品牌区根据自身经营需求可设置内仓、试衣间等功能用房，其高度与高背统一，特殊造型商场审批通过可进行装修。
I．(1)边厅吊楣钢架、底板由商场统一制作，尺寸：高度600*厚度200mm,(各柜位仅以饰面板及logo施工，要求衔接平整)；(2)烟酒滋补品的门楣尺寸为：高300mm，厚200mm；其他需要安装门楣的品牌，经商场审批通过才能进行装修。
尺寸统一为高600mm，厚200mm吸顶安装；J.各楼层已有基础照明系统、消防系统、空调系统、广播系统等，品牌进行二次装修，应尽量避开原有设备设施，如确需移动相关设施，应报商场审批，所产生的费用由专柜承担，严禁擅自拆卸、移动商场原有设施设备。
s-w-m--附件12：管理规定
广场CD座二次装修管理规定为确保广场CD座二次装修工程的统一管理，杜绝违章施工行为，保证客户装修工作的顺利进行，广场保安部现制订如下管理规定：1、施工单位应在取得施工许可证后，方可进场施工，同时要将许可证张贴在大门外中间部位。
2、在施工区域外设牢固的围挡，加强对施工区域的封闭管理，施工区域内的安全管理工作由施工单位负责。
3、施工单位应在施工区域内配备足够的灭火器材，确保器材有效。
4、在施工现场不得吸烟、不得擅自动用明火，不得在现场煮饭。
5、需要使用电气焊、喷灯进行作业时，要到保安部办理动火证，并严格执行动火作业管理规定。
6、在施工期间，所有施工人员必须在规定的时间内完成作业，不得在施工现场留宿。
如需要加班施工时，应以书面形式向保安部提出申请，获得批准后方可加班施工。
7、保安员有权要求施工人员文明施工，发现施工人员不按规定进行防噪音施工的，可责令其停工。
8、施工人员不得私自乱拉乱接电源线。
9、施工单位应在各自施工区域内指定施工垃圾和生活垃圾的临时堆放点，并于每日施工结束后予以清理。
10、保安部为施工单位指定临时卫生间，卫生间的清洁工作由施工单位负责维护。
11、装修施工期间，施工单位不得封闭、占用公共走道和消防通道。
12、施工人员不得随意破坏公共区域内的其他成品。
13、需要对施工区域内的烟感、喷淋、监控等消防、安防设备进行移位时应及时向保安部提出书面申请，由保安部协调弱电总包来配合整改工作。
14、所有二次装修施工均须经广场装修领导小组批准后进行，不得破坏原有结构。
15、广场保安部、工程部每日会对施工区域进行不定期的检查，发现违章施工时，有权责令停止施工并根据安全协议书中的内容进行处罚。
保安部2012/5/21。
万达广场物业管理二次装修管理方案及违章处理措施
万达广场物业管理二次装修管理方案及违章处理措施随着社会的发展，追求个性意识、超前意识及现代科技意识已是现代家庭的普遍要求。
体现在装修方面，既可有效改善房屋的使用功能，体现私密空间；又能合理安排、利用生活环境，使之为我所享，为人所赏。
于是便会有拆除承重墙等严重影响房屋质量的事件发生。
如何引导和监控装修，避免发生野蛮施工，不改变系统的布线，保持楼宇外观的统一完整，是对物业管理公司综合能力的严峻考验。
一、二次装修管理方案(一)制定装修管理及报批审核制度。
(二)编制《装修手册》，将装修备案、核准，小区对装修的统一要求、装修的注意事项等内容告知业主。
(三)对与装修管理相关的管理人员和安管人员进行装修知识、装修管理流程、违章处理、装修管理制度等方面的培训。
(四)装修期间成品保护措施。
(五)按照规定制定装修巡视、竣工验收办法及措施。
二、管理措施我司根据长期物业管理的经验，经过慎密的考虑和大胆的创新，从事前引导、事中控制、事后处理三方面研究出一整套管理措施和实行办法，即要严格控制违章装修，还要从业主的个性出发，在装修设计和建筑材料的选择上积极加以引导。
(一)设计管理业主须向管理公司提供其装修设计图，由管理公司工程人员对其装修方案从专业角度进行审核，通过的审核的方案方可予以办理装修手续。
(二)2、合同管理与业主的合同管理：我们将在业主规约以及本物业装修管理规定中明确装修应遵循的规则和施工条件，并附平面图和智能系统布线图。
在入伙手续书中，将请业主在《业主临时规约》和《装修管理协议》上签字认可。
以合同的形式，明确权利和义务。
(三)3、与装修队的合同管理任何装修施工单位承揽业务，必须提交加盖单位公章的营业执照复印件，并与管理处签订管理合同，交纳一定数额的押金，接受管理处的管理。
管理处将为其提供平面图和智能系统布线图，如发生违章施工，维修款从押金中扣除，并处以相当数额的罚款。
三、巡视管理(一)设立巡视员：我们会在装修质量监理服务中，配备一定数量的专业工程技术人员，他们不但要完成委托住户的施工质量监理任务，还需肩负对各住户装修进行巡视的重任，对发生违章施工的装修单位，立即派发停工通知单，并迅速通知管理处违章处理中心及时处理。
商场二次装修管理制度范本
商场二次装修管理制度范本第一章总则第一条为加强商场二次装修管理工作，规范商场内部装饰和设施的建设和管理，保障商场安全和环境卫生，特制定本制度。
第二条本制度适用于商场内部二次装修、改造和设施更新等相关管理工作。
第三条商场二次装修管理工作应依法合规、科学规划、保障安全、节约资源、绿色环保、公开透明。
第四条商场二次装修管理机构是商场经营管理总部的二次装修管理部门。
第五条商场二次装修管理机构的主要任务是：制定商场二次装修规划和方案、监督管理商户二次装修过程、组织商场内部设施维护和更新、确定商场内部装饰和设施标准。
第六条商户对商场内部装饰和设施的更新、改造须向商场二次装修管理机构申请并经审批，方可进行相关工程。
第七条商场二次装修管理工作由商场二次装修管理机构负责组织实施。
第八条商场二次装修管理工作纳入商场总体规划之中，由商场经营管理总部进行组织协调和领导。
第二章商场内部装修和设施改造管理第九条商场内部装修和设施改造应符合国家有关法律、法规和标准，经审批通过方可进行。
第十条商场内部装修和设施改造工程均应制定施工方案和安全保障措施，并向商场二次装修管理机构备案。
第十一条商场内部装修和设施改造工程均应选择具备资质的施工单位进行，严禁采用违法违规的手段进行建设。
第十二条商场内部装修和设施改造工程完工后，须向商场二次装修管理机构申请验收，经验收合格后方可投入使用。
第十三条商场内部装修和设施改造工程保证质量，一旦发现存在安全隐患或质量问题，商场二次装修管理机构有权责令停工整改，并依法追究相关责任。
第十四条商店装修和设施改造费用由商户自行承担，商场二次装修管理机构不承担支付和保修责任。
第十五条商场二次装修管理机构应建立相应档案和资料，实行全过程监管和质量追溯制度。
第十六条商场内部装饰和设施改造，如涉及到公共设施、空调、照明等影响整个商场的设施，需商场总部同意方可开工。
第三章商场内部装饰和设施标准管理第十七条商场内部装饰和设施标准由商场二次装修管理机构统一制定和调整，公示后实行。
二次装修管理手册
SM百货二次装修管理手册前次修订时间：手册编号：001最后修订时间：保管及使用单位：工程/招商部整合修订单位：总部营运部工程批准人：为了做好店柜装修的各项管理工作，保障我司的正常营业秩序，确保电气、商品及消防安全，保障商场在装修设计及施工质量上达到一致的标准。
请贵司在设计及施工前详细参阅以下由我司制定之《二次装修管理手册》，并做好切实遵守与执行。
本公司保留对内容作出修定的权利而无需另行通知。
如对内容有任何疑问，请与我司招商部先生/小姐联系，联系电话：。
如对现场装修及电器配置有任何疑问，请与我司工程先生联系，联系电话：。
二次装修管理手册目录第一部分店柜进场装修流程P2 第二部分店柜二次装修设计规范P3 第三部分店柜二次装修施工规范P10 第四部分店柜二次装修施工项目验收标准P18 第五部分店柜二次装修区域安全、防火责任协议书P19 第六部分店柜二次装修连带责任协议书P21 第七部分店柜二次装修施工管理规定P22第一部分：店柜进场装修流程步骤阶段项目负责部门执行内容及说明1 店柜厂商合作意向确定，开始准备图纸设计及进场事宜将店柜落位平面图及《店柜二次装修指南》提供给店柜厂商或施工方。
招商部厂商在进场前需明确装修的各项注意内容及配合事项。
对于外地厂商可以将《店柜二次装修指南》邮寄给对方。
2店柜厂商图纸设计前施工现场尺寸复核及技术交底招商部及工程施工方至现场与招商、工程人员做施工现场的尺寸复核及技术交底。
3 图纸沟通送审店柜厂商将已设计完成的店柜装修图纸提供给招商部招商部由招商部及工程主管负责与设计方沟通，解决图纸上出现的问题并确定施工周期5 图纸确认图纸审核确认招商部、工程、美陈、及店长A、招商部上呈店柜进场图纸审核表；B、审核流程完毕后返回招商部。
由招商部将确认图纸及审图意见回传与施工单位（招商部须复印存档）。
6 准备进场店柜厂商或施工方缴交装修质保金及办理《临时出入证》招商部招商部配合完成此作业，施工方凭装修保证金的收费凭证及出入证押金凭证到勤务台领取临时出入证，勤务台做好登记招商部填写《延迟入店申请单》招商部施工方进场前针对进场时间与招商部做最终确认，并且场外制作道具准备完成。
广场业户的二次装修管理作业指导书
广场业户的二次装修管理作业指导书广场业户的二次装修管理作业指导书提要：装修施工前的现场查验、登记：客户服务中心负责组织相关专业工程师约定业户、施工队对欲装修区域及相关公共区域进行查验广场业户的二次装修管理作业指导书目的通过对业户二次装修的管理，使二次装修能满足消防、供电、给排水、房屋主体结构安全等各方面的要求，确保房屋的各项功能能够实现，从而达到维护广大业户的权益，让业户满意的目的。
适用范围适用于XX广场业户的二次装修管理。
职责客户服务中心负责有关业户二装申请、咨询和手续办理。
电气工程师负责电气专业的装修工程图纸审核及现场的管理工作。
空调工程师负责空调和给排水专业的装修工程图纸审核及现场管理工作。
土建工程师负责土木结构、装修装饰工程图纸的审核以及装修现场的全面管理及协调工作。
保安队负责装修现场的物料出入控制及消防、治安等安全管理工作。
机电管理部负责配合管理处的各项装修管理工作。
管理处主任负责监督、协调、批准二次装修的各项工作。
作业用具用于装修手续办理的各类表格、笔纸、《装修规则》、《装修承造商施工保证书》、《治安、消防责任书》及国家关于装修管理的办法。
用于现场工作的安全帽、绝缘鞋、水靴、测电笔、手电筒、漏电测试仪、噪音测试仪等工器具。
作业准备二次装修申请手续的办理准备客户服务中心应备齐《装修申请表》、《装修规则》、《装修承造商施工保证书》和《治安、消防责任书》等表格和资料（环保\安全要求时告知业户施工单位法规）。
工程师应备齐相关参考工程图纸或技术资料。
二次装修施工过程的检查、监督、验收准备进行工作前，可根据需要备好：安全帽、绝缘鞋、水靴、测电笔、手电筒、漏电测试仪、噪音测试仪等工器具或安全防护劳保用品。
装修施工前的现场查验、登记：客户服务中心负责组织相关专业工程师约定业户、施工队对欲装修区域及相关公共区域进行查验。
施工现场禁止吸烟。
作业内容装修过程对服务质量要求主要执行《装修规则》和《深圳市住宅装修管理办法》。
商场二次装修安全管理办法
商场二次装修安全管理办法一、前言为了保障商场二次装修工程的安全，有效预防事故的发生，特制定本安全管理办法。
本办法适用于商场内部及周边区域的二次装修工程，包括商铺内的装修、设备维修等作业。
所有参与商场二次装修的相关人员都应严格遵守本办法的要求。
二、工程前期准备2.1 项目合规性评估在进行商场二次装修前，责任方应委托专业机构对装修项目进行合规性评估。
评估内容包括但不限于装修方案是否符合相关法律法规、是否影响商场正常运营等。
评估报告应及时提交给商场管理方并做好备案。
2.2 安全技术方案编制责任方应根据装修工程的实际情况编制安全技术方案，明确施工过程中的安全管理措施和预防措施。
方案应包括施工前的安全检查、施工期间的安全防护、施工后的安全验收等内容。
2.3 安全责任人的确定在商场二次装修过程中，责任方应指定专门的安全责任人，负责组织和协调各方的安全管理工作。
安全责任人应具备相关的安全管理经验和资质，并在整个装修工程期间全程监控安全事项。
三、施工期间的安全管理3.1 施工前的安全检查施工前，责任方应组织开展全面的安全检查，包括施工现场的环境检查、材料设备的质量检查等。
同时还应对施工区域进行划定，并张贴相关警示标志，提醒工作人员和顾客注意安全。
3.2 设立专门的工作区域在施工现场设立专门的工作区域，与商场正常运营区域进行隔离。
工作区域应采取防尘、防火措施，确保施工过程不会对商场顾客和运营产生干扰或危害。
3.3 严格落实施工许可制度商场管理方应制定施工许可制度，明确商场内施工的各项要求和限制。
责任方在施工前须申请施工许可，并按照许可的内容进行施工。
3.4 安全防护设施的设置责任方应根据施工实际情况设置相应的安全防护设施，包括警示标志、安全网、防护栏等。
安全防护设施应符合相关标准和规定，并定期检查和维护，确保其正常使用和有效性。
3.5 施工人员的安全教育责任方应对参与施工的人员进行安全教育，包括工作规程、安全操作规范等方面的培训。
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广场二次装修施工管理手册一、前言：（一）本手册内容包括广场运营服务资料、装修工程指引、装修规则。
（二）当客户准备装修时，请详细阅读本手册。
（三）客户对本手册内容如有疑问或其他建议，可随时与酒店管理公司工程、保安部联系。
（四）为改进和完善广场的施工管理，本手册会根据实际情况变化随时进行修订。
（五）酒店管理公司将竭诚为您提供一个舒适、高效的工作环境。
二、酒店管理公司的服务（一）管理集团承担广场CD座的物业设施管理和服务工作。
（二）酒店管理公司设二次装修施工领导小组，下属工程部、保安部负责施工管理。
（三）办公时间：周一至周五 8:30-17:30（四）办公地点：广场B座B1F，工程部办公室和保安部办公室。
目前暂定在信息中心A座303室。
（五）服务热线：（六）地址：北。
（七）邮编：三、装修工程的指引（一）客户房屋（购房房产）的移交----当客户/产权人办妥有关租赁（购买）手续后，在指定日期内，客户/产权人持（入场通知书）到酒店管理公司办理入场手续。
----酒店管理人员陪同客户/产权人核对其房屋（购买房产）内的设施，在核对清楚并确认有关设施均完整无缺后，请客户/产权人签收《交接单》。
----客户/产权人应负责保持房屋（购买房产）范围内相关设施及接收场地现状良好，直到租期完结。
----客户/产权人应负责保持购买房产范围内相关设施及接收场地现状良好，保证设施正常使用、运营。
(二)客户/产权人联络资料----客户/产权人在办理接场手续时，请协助酒店管理公司填写《客户/产权人资料登记表》，以便日后作商务及紧急联络之用。
（三）装修设计前交底----酒店管理公司对客户/产权人进行租赁（购买）方在装修设计前，就房屋外观、结构、电力、通风、防水、消防等内容做设计施工开展前的工作交底。
酒店管理公司将提前告知客户/产权人对房屋装修改造中应注意和禁止的项目（不仅限于此次交底中涉及到的注意或禁止的项目）。
----酒店管理公司进行装修设计前的工作交底时，客户/产权人有必要召集其委托的装修设计人、施工承包人一起接受工作交底，这将有助于客户/产权人装修工程的顺利进行。
（四）客户/产权人进行装修工程----客户/产权人可以对承租房屋（购买房产）进行装修，但客户/产权人的装修不得妨碍正常运营，并应自行承担装修所需一切费用。
----为保障客户/产权人装修的正常运行，维护公司正常运营，维护客户/产权人的合法权益。
客户/产权人在装修前，请客户/产权人务必办妥以下事项。
1、装修设计、施工企业应具备相应的资质。
2、出具施工单位营业执照副本并留存复印件。
（加盖红章）3、设计图纸及图样交酒店管理公司审核并留存二套图纸归档。
（图纸比例不小于1：100）4、建议投保建安工程险及附加第三者责任险。
5、缴纳装修期管理费及押金、临时电、临时水押金。
6、办理消防审批。
7、提交施工人员名单、照片、办理施工临时出入证。
电工、电焊工等专业工种，要提交专业操作证书复印件。
（五）施工图的审批只有在设计施工图经过批准后，酒店管理公司方可允许客户/产权人进行装修。
客户/产权人需在工程开始前，呈交设计施工的详图，在获得书面批准后方可施工。
一般情况下，应提交下列图纸1、平面图及装修用料规格；2、立面图/剖面图3、天花图4、排水系统图5、供水系统/喉管图6、防火设备及消防喷淋系统分布图7、通风/空调系统分布图8、电力供应设备分布图及线路敷设图（列各种待安装电力设备的敷设资料及负载量）9、其他装饰设计图（六）装修图纸/图样为避免延误，客户/产权人在提交装修图纸，图样之前，应注意下列事项：1、所有图纸/图样均应采用公制比例，并妥为编号；2、所有的技术资料应公制为单位；3、所提交的图纸/图样内所有尺寸应实地度量核实；4、建筑说明、材料规格及装置方法应在图样上显示；5、如需更改建筑结构，则有关结构更改、施工方法及楼宇设备等资料，均应列入图样。
所有结构改装/增建工程，均应随附结构上的计算资料。
6、在一般的情况下，提交的图纸/图样应经过有关的专业注册工程师审核。
（七）机电工程酒店管理公司不允许客户/产权人对空调、消防、强电系统等进行改建工程或增建工程；如有特殊需要，局部改造，必须和酒店管理公司商讨，由符合政府有关资质并经酒店管理公司指定或认可的专业施工单位进行施工，以避免影响上述系统的稳定运行。
目前阶段此项工作二装领导小组联系总包单位进行施工，客户与总包单位协商相关费用问题。
客户/产权人在装修期间需要切换电源而暂时关闭广场总开关，必须提前三天到酒店管理公司办理申请手续。
酒店管理公司不接收即时申请。
若客户/产权人未经批准而进入公用表房接驳电力，一经发现，无论是否对设备设施或其他客户/产权人产生影响，酒店管理公司有权清除施工承包人，并要求赔偿。
给客户/产权人造成的时间和财产损失由客户/产权人自行承担。
（八）递交装修图纸/图样客户/产权人需向酒店管理公司递交装修图纸/图样交图地点：工程部办公室(或保安部办公室)如有需要，客户/产权人可联络酒店管理公司安排会面，以讨论装修工程的相关事宜。
（九）建筑废料（渣土）运输客户/产权人负责自行或委托施工单位清运建筑垃圾。
垃圾清运工作，必须在每天17：00－22：00之间完成。
建筑垃圾必须在包装好的情况下搬运。
如有遗撒，由客户/产权人负责清理。
（十）临时水、电供应为方便开展装修工程，客户/产权人在装修期间可借用公共电力和供水系统，但必须事先向酒店管理公司提出申请。
客户/产权人需向酒店管理公司缴纳临时水、电供应费及水、电押金。
由酒店管理公司指定电源、水源接口，由客户/产权人（或委托施工单位设计量表）接口至承租房屋范围内的临时供应线路由客户/产权人自行负责，如因临时水、电源引起的一切损失，一概由客户/产权人负责。
有关赔偿从押金中扣除。
（十一）检查装修及客户/产权人入住通知酒店管理公司人员将定时在客户/产权人装修期间到装修场地内进行检查，以确保客户/产权人房屋范围内的装修工程依照批准图纸而进行。
客户/产权人在装修完成后，需进行消防验收后在通知酒店管理公司进行最后的查验，验收合格后方可入住。
客户/产权人装修工程验收合格后，请书面通知酒店管理公司开始入住日期，以便酒店管理公司采取有效管理措施配合客户/产权人搬入。
（十二）其他装修注意事项客户/产权人应确保设计人或施工承包人了解有关设备/设计需符合政府有关部门的规定。
即使装修图纸/图样获得酒店管理公司批准，客户/产权人也必须保证所有上述设备、设计、材料等符合政府有关部门的规定并承担相应的责任。
管线和楼宇、装备的位置如有所抵触，客户/产权人欲进行移位或改装应事先提出申请，与酒店管理公司商议并提供有关的图纸，核实现场情况。
在技术可行的基础上，经酒店管理公司批准后进行。
所需费用由客户/产权人支付。
客户/产权人在装设任何装置和设备前，需确保场地具备充足的载量。
客户/产权人装修工程，应按照本手册进行。
客户/产权人未按本手册要求，事先未经同意而擅自进行装修施工的，酒店管理公司有权拒绝客户/产权人委托的施工承包人进场施工，或采取必要的措施加以制止。
（十三）楼面承重负载四、装修规则（一）装修工程的通知为保障客户/产权人的合法权益和客户/产权人装修工程的顺利进行，酒店管理公司原则上不接受客户/产权人委托的设计人或施工承包人的直接联系。
（二）客户/产权人如欲授权设计人或施工承包人直接与酒店管理公司联络，洽谈装修事宜，应以书面形式通知酒店管理公司，告知客户/产权人的委托事项、授权范围并承担因上述授权所产生的后果。
（三）装修工程负责人名单客户/产权人需将装修工程负责人名单，提交酒店管理公司，以便在装修期间及在非办公时间发生紧急事件时与其联络。
（四）保险建议客户/产权人向保险公司购买建安工程险及附加第三者责任险，以便在装修期间一旦有财产损失或人员受伤害时，可提供保障和足够赔偿，保险金额和费率由客户/产权人与保险公司协商确定。
已购买保险的施工单位，在装修工程开始前，客户/产权人必须向酒店管理公司提交保险单副本。
（五）因工程导致损毁在进行装修期间，如损及公共地方的装饰或装置，则需由客户/产权人进行修复。
如客户/产权人不能即时修复，则酒店管理公司可代为修复，所需费用由客户/产权人承担。
（六）装修工程只在承租房屋范围内进行所有装修工程只限在承租房屋范围内进行，而一切工具、材料、渣土沙石等也必须存放在指定范围内。
不可将工具、废料或杂物堆放在公共走廊通道。
否则，酒店管理公司可将之清理，清理费用由客户/产权人承担。
（七）物料及工具的保管客户/产权人所聘用的施工承包人需自行负责保管其工具及施工材料。
（八）重新装设已改动的装置客户/产权人如将其承租范围内所装设的固定装置及设备拆除，在租约期满而将承租范围交回酒店管理公司时，需负责有关装置及设备修复。
客户/产权人应将临时拆除的装置及设备交回酒店管理公司。
拆除行为事先需得到酒店管理公司的书面许可。
（九）水电供应客户应向酒店管理公司申请施工临时用水、用电，以便在装修期间获得水电供应。
（十）装修时间及工人的名单装修时间为每天7：00－22：00.法定节假日可全天进行装修施工。
客户/产权人装修工程中若对其他客户/产权人造成滋扰，酒店管理公司有权调整该工程在指定时间内进行施工。
客户/产权人所聘用的施工承包人的员工需要到酒店管理公司集体申领临时出入证，并需提交装修工人名单及身份证号码，以便保安人员核对。
为保证正常工作秩序，装修人员应按规定进出路线行走，在指定用餐地点、卫生间及垃圾存放地进行活动，不得进入其它区域。
（十一）在公共地方工作的程序客户/产权人如需在公共地方施工，必须事先到酒店管理公司办理施工申请，获得批准后方可动工，并在指定的日期、时间和地点工作，要佩戴临时出入证。
（十二）安全措施客户/产权人在公共区域进行装修作业期间，需依照酒店管理公司现场人员的指示，在工作范围内摆放工作警告牌及适当围封场地，以保障他人安全。
（十三）消防按有关消防法规的要求，禁止在CD座内存放易燃易爆物品。
（如油漆、稀料、香蕉水、煤气罐、木材及其它可燃物等）。
装修期间必须按有关消防法规，配置足够的灭火器。
其质量、数量、功效等应与装修工程相匹配。
（通常情况下每25平方米配置一具。
）所有木材不可采用易燃材料，并必须按有关消防规定做表面防火处理，涂上不少于三层防火漆或使用防火板，所有防火材料必须有检验报告。
建筑整体范围内禁止吸烟，尤其在使用易燃物品时（如喷漆、稀料、香蕉水时）应加倍留意烟火，要保证有足够的通风设施。
在使用明火或烧焊时应向酒店管理公司保安部申请动火证。
动火时，必须按有关消防规定进行操作并至少有一名看火人在旁监视，同时对装修范围内的烟感器和喷淋头作出保护，防止系统出现误报警及启动现象。
在进行上述作业时，必须将易燃材料移除，并不得与油漆、防水材料等容易引起火灾的作业交叉进行。