与家长沟通的心理效应 PPT
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与家长沟通的心理效应
与家长沟通的心理效应
一、首因效应：好的开始是成功的一半
首因效应趋利避害的方法： 1.注重言谈、举止、衣着等外在形象
3.发挥“日久见人心”的作用
二、近因效应：前功一朝化烟云
外界信息输入大脑时的顺序，对认知效果产生重要影 响，最先输入的信息作用很大，形成首因效应；最后输入 的信息也起很大作用，形成近因效应，近因效/5
8
近因效应产生的三大原因：
近因效应趋利避害的方法：
三、超限效应：过度交流适得其反
超限效应产生的三大原因：刺激过多、刺激过强、刺激过久
避免产生超限效应的方法：
四、投射效应：把自己的想法强加于他人
投射效应产生的两大原因：
投射效应趋利避害的方法：
五、罗森塔尔效应：用期望鼓舞家长
心理暗示是罗森塔尔效应产生的原因 发挥罗森塔尔效应的方法：
一、首因效应：好的开始是成功的一半
首因效应趋利避害的方法： 1.注重言谈、举止、衣着等外在形象
3.发挥“日久见人心”的作用
二、近因效应：前功一朝化烟云
外界信息输入大脑时的顺序，对认知效果产生重要影 响，最先输入的信息作用很大，形成首因效应；最后输入 的信息也起很大作用，形成近因效应，近因效/5
8
近因效应产生的三大原因：
近因效应趋利避害的方法：
三、超限效应：过度交流适得其反
超限效应产生的三大原因：刺激过多、刺激过强、刺激过久
避免产生超限效应的方法：
四、投射效应：把自己的想法强加于他人
投射效应产生的两大原因：
投射效应趋利避害的方法：
五、罗森塔尔效应：用期望鼓舞家长
心理暗示是罗森塔尔效应产生的原因 发挥罗森塔尔效应的方法：
与家长沟通的心理效应(共6张PPT)
从人的肢体语言判断沟通收场的时机 外界信息输入大脑时的顺序，对认知效果产生重要影响，最先输入的信息作用很大，形成首因效应； 放松心态面对近因效应的不良影响
3.善始善终的做好保教与家长工作 与家长沟通时注意语句排列的顺序
注重言谈、举止、衣着等外在形象 同事之间相互帮助与家长沟通 从人的倾听时间限度确定沟通持续的时间
从三多、个 超角限度效4反应映：.放孩过子度松的交成流心长适与得态变其化反面对近因效应的不良影响
三、超限效应：过度交流适得其反 近因效应产生的三大原因：
5.同事之间相互帮助与家长沟通
三、超限效应：过度交流适得其反
超限效应产生的三大原因：刺激过多、刺激过强、刺激过久
避免产生超限效应的方法：
1.从人的倾听时间限度确定沟通持续的时间 2.从人的肢体语言判断沟通收场的时机 3.从说话转为对话使沟通成为双向交流 4.从多个角度反映孩子的成长与变化
与家长沟通的心理效应
一、首因效应：好的开始是成功的一半
首因效应趋利避害的方法：
1.注重言谈、举止、衣着等外在形象
2.给他人的第一印象并非包装的结果
3.发挥“日久见人心”的作用
4.最初的教育行为不要太过急切 5.通过家长培养师生感情
二、近因效应：前功一朝化烟云
外界信息输入大脑时的顺序，对认知效果产生重要影响，
近放因松效 心应态趋面最利对避近先害因的效输方应法的入：不良的影响信息作用很大，形成首因效应；最后输入的信息也起
近因效应产生的三大原因：
从二多、个 近角因度效很反应映：大孩前子功作的一成朝用长化与烟，变云化形成近因效应，近因效应对首因效应产生抵消作用。
以自我为中心的推理倾向
与家长沟通时注意语句排列的顺序
注重言谈、举止、衣着等外在形象
3.善始善终的做好保教与家长工作 与家长沟通时注意语句排列的顺序
注重言谈、举止、衣着等外在形象 同事之间相互帮助与家长沟通 从人的倾听时间限度确定沟通持续的时间
从三多、个 超角限度效4反应映：.放孩过子度松的交成流心长适与得态变其化反面对近因效应的不良影响
三、超限效应：过度交流适得其反 近因效应产生的三大原因：
5.同事之间相互帮助与家长沟通
三、超限效应：过度交流适得其反
超限效应产生的三大原因：刺激过多、刺激过强、刺激过久
避免产生超限效应的方法：
1.从人的倾听时间限度确定沟通持续的时间 2.从人的肢体语言判断沟通收场的时机 3.从说话转为对话使沟通成为双向交流 4.从多个角度反映孩子的成长与变化
与家长沟通的心理效应
一、首因效应：好的开始是成功的一半
首因效应趋利避害的方法：
1.注重言谈、举止、衣着等外在形象
2.给他人的第一印象并非包装的结果
3.发挥“日久见人心”的作用
4.最初的教育行为不要太过急切 5.通过家长培养师生感情
二、近因效应：前功一朝化烟云
外界信息输入大脑时的顺序，对认知效果产生重要影响，
近放因松效 心应态趋面最利对避近先害因的效输方应法的入：不良的影响信息作用很大，形成首因效应；最后输入的信息也起
近因效应产生的三大原因：
从二多、个 近角因度效很反应映：大孩前子功作的一成朝用长化与烟，变云化形成近因效应，近因效应对首因效应产生抵消作用。
以自我为中心的推理倾向
与家长沟通时注意语句排列的顺序
注重言谈、举止、衣着等外在形象
如何与家长沟通 ppt课件
下补出部分作业，上课精神不佳。
如何与家长沟通
3、我班有个学生小涛，他课上不专心，课后作业不 完成，不遵守纪律。教育过几次，效果不佳。告之 家长，好景不长。有一次偶然的机会，我与美术老 师闲谈中，得知他的美术成绩较好，我抓住这个机 会，当着他的面向他的父母报喜，并提出如果在学 习上也能这样出色，做个懂事的孩子就更好了。这 下可真奏效，小涛上课认真了，课间能与同学和睦 相处了。这时我又不失时机地写了家校联系单。总 之，该生一有进步，我就设法给他“报喜”，使他 感到老师时刻在关注他，希望他进步。这样他就增 强了自信心和自觉性，从而获得了更大的进步。家 访给我的启示是：家访时“报喜”有时比“报忧” 更管用。可也不排除例外。
如何与家长沟通
家校沟通的方法
2 对粗暴、急躁型的家长，在沟通谈话中，我经常 提醒他们对于孩子交流，学会理解和尊重孩子。
我班上有个学生，不管做什么都很慢，课堂作业
总是拖拖拉拉。发现写不完作业是上课小动作多的
症结后，我决定放学留下她。见孩子放学迟迟未归，
母亲风风火火地赶到学校，见了孩子就是一顿臭骂，
全然不管周围还有那么多的值日生。孩子被母亲的
如何与家长沟通
家校沟通的方法
(三)、分清家长类型, 进行有效沟通
家长的文化层次、个人修养存在着差异，班主任应分清类型区别 对待，有的放矢地进行有效沟通。
1 与态度良好、知书达理的家长沟通，在充分肯定家长的配合外， 还要提醒他们在家庭教育中容易忽略的问题，使其子女早日形成自信、 乐观的优良品质。
我曾带过一个班，班上有个小女生，上课从不举手回答问题，课 间也和同学比较疏远，总是一个人闷闷不乐地坐在座位上。和孩子交 流后得知，孩子生活在单亲家庭，和爸爸生活在一起，因为大人之间 的问题，父亲不允许母亲见孩子，也不让穿戴母亲买的衣物，母亲只 能偷偷到学校探望孩子。了解这一情况后，我的心里久久不能平静， 一个十岁左右的孩子，怎么能没有母爱的阳光呢？大人之间的恩怨又 怎么能让一个孩子来背负呢？我把孩子的在校表现以及内心的真实感 受告诉孩子的父亲，并以朋友的身份忠告他这样做的弊端。经过两个 小时的交流，孩子的父亲终于同意母女相见了，在孩子的脸上我也看 到了她久违的笑容。
如何与家长沟通
3、我班有个学生小涛，他课上不专心，课后作业不 完成，不遵守纪律。教育过几次，效果不佳。告之 家长，好景不长。有一次偶然的机会，我与美术老 师闲谈中，得知他的美术成绩较好，我抓住这个机 会，当着他的面向他的父母报喜，并提出如果在学 习上也能这样出色，做个懂事的孩子就更好了。这 下可真奏效，小涛上课认真了，课间能与同学和睦 相处了。这时我又不失时机地写了家校联系单。总 之，该生一有进步，我就设法给他“报喜”，使他 感到老师时刻在关注他，希望他进步。这样他就增 强了自信心和自觉性，从而获得了更大的进步。家 访给我的启示是：家访时“报喜”有时比“报忧” 更管用。可也不排除例外。
如何与家长沟通
家校沟通的方法
2 对粗暴、急躁型的家长，在沟通谈话中，我经常 提醒他们对于孩子交流，学会理解和尊重孩子。
我班上有个学生，不管做什么都很慢，课堂作业
总是拖拖拉拉。发现写不完作业是上课小动作多的
症结后，我决定放学留下她。见孩子放学迟迟未归，
母亲风风火火地赶到学校，见了孩子就是一顿臭骂，
全然不管周围还有那么多的值日生。孩子被母亲的
如何与家长沟通
家校沟通的方法
(三)、分清家长类型, 进行有效沟通
家长的文化层次、个人修养存在着差异，班主任应分清类型区别 对待，有的放矢地进行有效沟通。
1 与态度良好、知书达理的家长沟通，在充分肯定家长的配合外， 还要提醒他们在家庭教育中容易忽略的问题，使其子女早日形成自信、 乐观的优良品质。
我曾带过一个班，班上有个小女生，上课从不举手回答问题，课 间也和同学比较疏远，总是一个人闷闷不乐地坐在座位上。和孩子交 流后得知，孩子生活在单亲家庭，和爸爸生活在一起，因为大人之间 的问题，父亲不允许母亲见孩子，也不让穿戴母亲买的衣物，母亲只 能偷偷到学校探望孩子。了解这一情况后，我的心里久久不能平静， 一个十岁左右的孩子，怎么能没有母爱的阳光呢？大人之间的恩怨又 怎么能让一个孩子来背负呢？我把孩子的在校表现以及内心的真实感 受告诉孩子的父亲，并以朋友的身份忠告他这样做的弊端。经过两个 小时的交流，孩子的父亲终于同意母女相见了，在孩子的脸上我也看 到了她久违的笑容。
如何与家长沟通ppt(41张)
我在家长会上与家长们分享
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
语文学科配合
1. 语文作业。积极配合老师，要求 孩子书写整洁美观，不让孩子马虎 应付、随意涂改，培养孩子做事认 真、精益求精的好习惯。
对于拖拉懒散的孩子，家长
一定要反复告诉你的孩子：在
学校必须按照老师的要求按时
完成作业。
如何与家长沟通(PPT41页)
否定和批评
科 任
也
一样重ຫໍສະໝຸດ 品德培养
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
无私地付出时，了 解的家长就会替你说话。
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页) 如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页) 如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
五、说服力的核心
真诚地帮助孩子矫正不 良习惯，打好学习基础，提 升成绩，提高孩子素养。
对学生、对家长 永怀一颗感恩的心！
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
谢谢大家！ 辛苦大家聆听！
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
否具有文明、乐观、团 结、诚信、善良、宽容的 品格、是否敢于承担责 任，决定着他现在在班级
里、将来在社会上被认同和 被接纳的程度。
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
语文学科配合
品行是一个人成就事业的 基础，若品行不好就象地基不 牢，撑不起事业的大厦，而孩 子成长中的品行就决定了孩子 的未来。
所以我们必须从小时抓起, 从小事抓起，这也是我们家长 义不容辞的责任。
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
语文学科配合
1. 语文作业。积极配合老师，要求 孩子书写整洁美观，不让孩子马虎 应付、随意涂改，培养孩子做事认 真、精益求精的好习惯。
对于拖拉懒散的孩子，家长
一定要反复告诉你的孩子：在
学校必须按照老师的要求按时
完成作业。
如何与家长沟通(PPT41页)
否定和批评
科 任
也
一样重ຫໍສະໝຸດ 品德培养
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
无私地付出时，了 解的家长就会替你说话。
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页) 如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页) 如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
五、说服力的核心
真诚地帮助孩子矫正不 良习惯，打好学习基础，提 升成绩，提高孩子素养。
对学生、对家长 永怀一颗感恩的心！
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
谢谢大家！ 辛苦大家聆听！
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
否具有文明、乐观、团 结、诚信、善良、宽容的 品格、是否敢于承担责 任，决定着他现在在班级
里、将来在社会上被认同和 被接纳的程度。
如何与家长沟通(PPT41页)
如何与家长沟通(PPT41页)
语文学科配合
品行是一个人成就事业的 基础，若品行不好就象地基不 牢，撑不起事业的大厦，而孩 子成长中的品行就决定了孩子 的未来。
所以我们必须从小时抓起, 从小事抓起，这也是我们家长 义不容辞的责任。
如何与家长进行有效沟通(PPT56页)
教师如何与家长进行有效沟通
2015
什么是沟通？
沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语 言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），把自 己的想法、要求等表达给对方。
沟通是一个பைடு நூலகம்程：
打算发送 的信息
编码 过程
发送者
信
息
解码
与
过程
通
道 接受者
感受 到的 信息
解码 过程
反
馈
编码
过程
我们为什么要沟通？
我们要沟通什么？
有效沟通的十大法则
（九）用慈爱式关怀语气引导，表示关心
• 没错！这的确令人气恼，让我们来想想办法 • 没错！真是让人气愤，但我（们）可以… • 你有足够的理由对这事不关心，不过，从另一方来看… • 详细告诉我一切吧！我们可能找出途径来解决呢？
有效沟通的十大法则
（十）成熟式理性：我了解这个决定的内在涵意
有效沟通的十大法则
（二）发问明确，针对事情
•事件究竟是如何发生的？ •谁需要负责呢？ •在什么时候发生的呢？ •怎样发生的呢？ •当时的情况是怎样的？ •最后的结果是什么？
有效沟通的十大法则
（三）显示出关心，及了解对手的感受
•你真的感到不开心，是吗？ •我可以理解你的感受 •我可以理解这些事是你十分担心 •我已经清楚为何你如此沮丧了 •我可以体会你当时伤心的程度
沟通时怎样沟通，要注意什么？
沟通的四种基本型态
听 倾听
说 说话
读 阅读
写 书写
沟通的主要方式 1.电话沟通 2.面谈 3.家校通平台 （微信、飞信、QQ等） 4.家校联系手册（记事本、周记本等）
有效沟通的十大法则
（一）以开放性的话语问问题
2015
什么是沟通？
沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语 言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），把自 己的想法、要求等表达给对方。
沟通是一个பைடு நூலகம்程：
打算发送 的信息
编码 过程
发送者
信
息
解码
与
过程
通
道 接受者
感受 到的 信息
解码 过程
反
馈
编码
过程
我们为什么要沟通？
我们要沟通什么？
有效沟通的十大法则
（九）用慈爱式关怀语气引导，表示关心
• 没错！这的确令人气恼，让我们来想想办法 • 没错！真是让人气愤，但我（们）可以… • 你有足够的理由对这事不关心，不过，从另一方来看… • 详细告诉我一切吧！我们可能找出途径来解决呢？
有效沟通的十大法则
（十）成熟式理性：我了解这个决定的内在涵意
有效沟通的十大法则
（二）发问明确，针对事情
•事件究竟是如何发生的？ •谁需要负责呢？ •在什么时候发生的呢？ •怎样发生的呢？ •当时的情况是怎样的？ •最后的结果是什么？
有效沟通的十大法则
（三）显示出关心，及了解对手的感受
•你真的感到不开心，是吗？ •我可以理解你的感受 •我可以理解这些事是你十分担心 •我已经清楚为何你如此沮丧了 •我可以体会你当时伤心的程度
沟通时怎样沟通，要注意什么？
沟通的四种基本型态
听 倾听
说 说话
读 阅读
写 书写
沟通的主要方式 1.电话沟通 2.面谈 3.家校通平台 （微信、飞信、QQ等） 4.家校联系手册（记事本、周记本等）
有效沟通的十大法则
（一）以开放性的话语问问题
与家长沟通交流的理论与技巧培训课件
尊重与平等
尊重家长的个性和差异，以平 等、开放的态度与家长沟通交
流。
03 有效沟通技巧与方法分享
倾听能力培养与实践
倾听的重要性
了解孩子的需求和感受，建立信任关系。
倾听技巧
保持眼神接触，不打断孩子发言，用肢体语言表 达关注。
实践方法
定期安排与孩子独处时间，耐心倾听孩子的讲述。
表达能力提升策略
表达能力的重要性
01
学员A
通过培训，我更加明白了与家长沟通的重要性，也掌握了一些实用的沟
通技巧。
02
学员B
这次培训让我意识到，与家长沟通需要耐心和细心，不能急于求成。
03
学员C
我学到了很多关于如何处理家长投诉和矛盾的方法，感觉非常实用。
行业发展趋势预测
家校合作日益紧密
未来教育行业将更加注重家校合作，共同促进孩子成长。
问卷调查
设计涵盖培训内容、讲师表现、实用程度等方面的问卷， 对学员进行全面调查。
考试评估
通过考试检验学员对培训内容的掌握程度，评估培训效果。
实际操作评估
观察学员在实际工作中的表现，判断培训成果是否转化为 实际能力。
学员反馈收集渠道整理
1 2
面对面交流
在培训结束后，与学员进行面对面交流，收集他 们的意见和建议。
经常反思自己的工作表现和经验 教训，不断改进自己的工作方法 和策略。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
情感型家长
关注孩子的情感需求和心理健康， 需求在于提供情感支持和心理辅
导。
实用型家长
注重孩子的实际技能和生活能力 培养，需求在于提供实用的教育
方法和技能培训。
识别并应对特殊需求家长
教师与家长沟通的艺术ppt课件
♥演讲稿、PPT：内容贴合本班实际情况，
注意
大方向确定好，对演讲稿非常熟练，展示老师的专业素养，制作ppt，
文字与照片相结合
长看
♥ 家长会前准备一两个幼儿活动的小视频给家
♥ 充分运用互动的方式进行，可以把问题抛给 家长，一方面引起家长的思考，另一方面可以调动家长的积极性；避免家长只是 消极被动的听！
精品课件
一、首因效应
1、什么是首因效应？ 2、 首因效应所带来的影响？
积极或消极的？ 为以后的沟通和交往奠定了基础 3、关键几点： 注重言谈举止，衣着等外在形象 不过度包装 教师的教育行为 路遥知马力，日久见人心 前期通过家长培养和幼儿之间的感情，后期则 相反。
精品课件
罗森塔尔效应：用期望鼓舞家不摸了。”昊昊的认错态度非常好。然后，老师又对倩倩说：“昊 昊喜欢你的头花，觉得你的头发精特品课别件 漂亮，你高兴吗？”倩倩听见
案例二：
为了培养孩子的计算能力，老师在角色区开
设了“超
来练习加
市”游戏，让小朋友通过用“钱”购物、找零
一会儿，乐
减法，小朋友们都很喜欢这个区域活动。
精品课件
与祖辈家长的沟通：
祖辈家长带孩子的三大特点： 1、给家庭和孩子带来很多益处 2、隔代养育的矛盾比较突出
3、在教育上处于比较被动的地位 对待老人的态度很重要，真诚、尊重、肯定和引导鼓励。
精品课件
养孩子 、方法要
与祖辈家长沟通的侧重点：
建立亲切、礼貌、随和的形象，重视祖辈人在教 中的重要作用，多夸奖，少批评，指导要具体 可操作性。 1、宣传“生活即教育”的教养观念 2、培养孩子独立性的积极影响
假的，我有真
乐进区了，他大声嚷嚷起来：“这钱是
钱，谁跟我玩？”老师闻声走过来发现乐乐从口袋里掏出 不少邹巴巴的5元、10元钱币，老师问他从哪来的，他说是妈妈给 的。下午接孩子的时候，老师把这件事告诉了乐乐的妈妈，乐乐妈 妈笑着说：“是我给孩子的，在家里他老是缠着我和他玩儿，我哪 有时间呀？他爸爸忙着进货，我忙着看店，我就给他点零钱把他打 发了。”老师说：“孩子用它干什么呢？”乐乐妈说：“一点零钱 ，干不了什么的，让他买点自己喜欢吃的东西和玩具吧。”老是接 着问：“孩子买的食品是不是健康，玩具是不是安全，你不关心吗 ？再说，让孩子养成乱花钱的习精惯品课也件 不好呀！”乐乐妈说：“哟，
如何与家长进行有效沟通PPT课件
有效沟通的十大法则
（七）预留余地，具有弹性，别逼到死角
或许，我们可以试试别的办法 这是否是唯一的方法呢 倘若采用别的途径又如何呢 可否我们从这个角度来看？下一次 ，我们可否采用……
有效沟通的十大法则
（八）寻找真相
• 这消息来自哪里？ • 这些数据正确吗？ • 我们有没有征询“××”的意见/忠告
？ • 我看过另外一些详细的资料，在…… • 我想，这需要做一个新的调查 • 我们可否信赖这份资料 • 这些都是最新的资料吗
在第一次与家长沟通之前，教师都应该在充分了 解孩子的情况上拟出一份提纲。
4．沟通要因人、因事、因时、因地采取合 理有效的方法。
①对于有教养的家长
②对于溺爱型的家长
③对于对孩子放任不管的家长
④对性格粗暴，蛮不讲理的家长
还要考虑沟通形式的多样化
沟通的技巧
1．喜讯及时汇报 不要放过学生任何点滴的闪光之处，也
有效沟通的十大法则
（九）用慈爱式关怀语气引导，表示关心
• 没错！这的确令人气恼，让我们来想想办法 • 没错！真是让人气愤，但我（们）可以… • 你有足够的理由对这事不关心，不过，从另一方来看… • 详细告诉我一切吧！我们可能找出途径来解决呢？
有效沟通的十大法则
（十）成熟式理性：我了解这个决定的内在涵意
依次由较低层次到较高层次排列
尊重家长，打好与家长沟通的基础
• 礼貌待人，尊重家长的人格 • 要有理智的情绪
晕轮效应 • 要讲求谈话的方法和策略 • 要虚心听取家长的意见和建议
晕轮效应(The Halo Effect）
又称“光环效应”，属于心理学范畴，晕轮效 应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得 出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质 的现象。
小学六年级心理健康教育-学会与父母有效沟通 (14张PPT)ppt课件
我记得一次，父母又对着我唠叨个不停，还骂我， 说我学习不好，再不用心就考不上高中了，你们这 一代人考不上大学就没用了。然后，我实在受不了 了，头脑发胀，不顾一切的说出了自己压抑已久的 想法，“你们这么烦，考不上就考不上了！”说完 就直接跑出去了。
讨论与分享：
与父母发生冲突的原因是什么？在 这些情景里面，父母和孩子各有哪 些做的不好的地方？
情景二
• 小红在画画，已经画了一半了。妈妈走过 来说：“做完了语文和数学作业再画画 吧。”小红却说：“我都画了一半了，你 让我画完好不好，画完了再写作业不一样 吗？”妈妈说：“不一样吧，做完作业再 画画有利于大脑放松。”小红说：“你以 为画画就轻松啊！我觉得比做数学还用 脑。”......母女俩争论起来，各说各的理。
停下口来 等一等 换个位置 想一想 承认错误 哄一哄 有了委屈 说一说
同学们
来学校和回家的路上要注意安全
同学们
来学校和回家的路上要注意安全
控制情绪：与父母沟通效果不好时，不随 意发脾气、顶嘴，避免做出伤害父母的事
分担责任：在做好自己事情的同时，主动 分担家庭的一些责任。
达成共识：母的沟通技巧
• 主动交流 • 认真倾听
• 善于体谅
• 分担责任
创造机会 主动道歉
控制情绪
达成共识
爱心小贴士
父母的原因
教养方式不当 教育观念片面 缺乏与孩子的有效沟通
孩子的原因
身心发展产生自主的渴望 对父母不够体谅和理解 不善于控制情绪 缺乏与父母的有效沟通
冲突的根本原因
角色不同 时代不同 成长不同 观念不同
与父母沟通的技巧
主动交流：每天找一点时间，和家人主动 谈谈自己的事，让家人一起分享你的喜怒 哀乐。
讨论与分享：
与父母发生冲突的原因是什么？在 这些情景里面，父母和孩子各有哪 些做的不好的地方？
情景二
• 小红在画画，已经画了一半了。妈妈走过 来说：“做完了语文和数学作业再画画 吧。”小红却说：“我都画了一半了，你 让我画完好不好，画完了再写作业不一样 吗？”妈妈说：“不一样吧，做完作业再 画画有利于大脑放松。”小红说：“你以 为画画就轻松啊！我觉得比做数学还用 脑。”......母女俩争论起来，各说各的理。
停下口来 等一等 换个位置 想一想 承认错误 哄一哄 有了委屈 说一说
同学们
来学校和回家的路上要注意安全
同学们
来学校和回家的路上要注意安全
控制情绪：与父母沟通效果不好时，不随 意发脾气、顶嘴，避免做出伤害父母的事
分担责任：在做好自己事情的同时，主动 分担家庭的一些责任。
达成共识：母的沟通技巧
• 主动交流 • 认真倾听
• 善于体谅
• 分担责任
创造机会 主动道歉
控制情绪
达成共识
爱心小贴士
父母的原因
教养方式不当 教育观念片面 缺乏与孩子的有效沟通
孩子的原因
身心发展产生自主的渴望 对父母不够体谅和理解 不善于控制情绪 缺乏与父母的有效沟通
冲突的根本原因
角色不同 时代不同 成长不同 观念不同
与父母沟通的技巧
主动交流：每天找一点时间，和家人主动 谈谈自己的事，让家人一起分享你的喜怒 哀乐。
教师与家长沟通技巧培训PPT课件
七、教师要善于与不同类型的家长沟通
后进生的家长
我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽 量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处， 看到孩子的进步，看到希望。只有家长对自己 的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流， 配合老师的工作。
七、教师要善于与不同类型的家长沟通
气势汹汹的家长
碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的 怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是 在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而 最终消除误解和矛盾。
三是三明治法给受批评者以面子。
批评不是目的，只是手段，批评在于改善行为。因此，如何批评就特别讲究。
部
教师应掌握的沟通交流技巧
四、教师应掌握的沟通交流技巧
要称呼得体
称呼，往往是待人接物时说出的第一个词，就好像是一个见面礼。 称呼得体，可以使对方感到亲切，交往便有了基础。 称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愤怒，双方陷入尴尬境地。
六、 教师与家长沟通时的策略
尊重家长是沟通的第一原则：
尊重家长、 善待家长， 是做好工作的前提
六、 教师与家长沟通时的策略
见面沟通时要先扬后抑，让家长的心理有一个适应过程：
首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。 其次要树立正确的“学生观”，客观地、全面地评价每个学生。 再次要讲究方式，在共同语言上多交流，更要注意语言技巧。
与家长沟通交流时应掌握的心理学效应
三、与家长沟通交流时应掌握的心理学效应
1、自己人效应
在人际交往心理学中，人们把看似废话的“调味品”起到 了增加人们心理交融作用的现象，称之为调味品效应。
怎么和家长有效的沟通PPT(共 45张)
• 敏感多疑型---
• 案例--
• 沟通重点：提醒并开导，取得家长的信任，营造轻
松交流的氛围
•
用渐进策略温暖家长的心
•
开导家长用积极的眼光看待事物
•
指导家长学会自我放松的方法
•
给家长示范帮助孩子放松的方法
•
提醒家长不要连续不断地追问孩子
与不同性格、不同类型的家长沟通的技巧
• 积怨型---
• 案例--滚雪球
话题二：与家长沟通的心理效应
• 案例四：
•
徐老师被家长告到园长那儿了，原因是他要求家长购买芦荟驱蚊霜。徐老师感觉
很委屈，说自己并未要求家长都买，只是因为自己的孩子使用效果不错才向家长推
荐的。
• 投射效应---把自己的想法强加于人
• 对自己的经验不要过度自信
• 对家长的建议要适度
• 一视同仁对待所有家长
与家长当面交流的技巧
• 一般模式： • ●耐心听完家长的问题（倾听建立信任感） • ●确认核心问题（确认家长的需求，“家长，您是想了
解……吧？”） • ●根据问题和幼儿的在园真实情况进行沟通（在讲表现时先
讲孩子的优点，再委婉提出不足。不要将孩子做横向对比，只做纵向对比， 即使提到别的孩子也尽量不要提到具体的名字，尊重和保护孩子的隐私）
• ●在家长愿意配合的情况下提出合理的建议 • ●跟踪方案进行情况，及时反馈、沟通
与家长当面交流的技巧
• 遇到情绪激动的家长：任何时刻微笑很重要，耐心倾听，不卑不亢
• 可以借鉴商业中心接待投诉的方法 • 低位坐下 • 反馈式倾听，并记笔记 • 重复对方的话 • 转换场地 • 认真处理 • 引导并规范家长行为
可是，这种良好的感觉因为一件事而烟消云散。苗苗在户外活动时把牙碰
班主任如何与家长进行有效沟通(PPT 54张)
4.家校联系手册（记事本、周记本等）
有效沟通
• • • • • • • • 疏导相关人员情绪，消除心理困扰 排除误解，凝聚团队情感 建立相互间的了解，增进理解 建立信任，改善人际关系 收集信息，使团队共有 使思想一致，产生共识 提高个人与团队的生产力 激励
有效沟通的十大法则 （一）以开放性的话语问问题
打算发送 的信息
编码 过程 发送者 解码 过程
解码 过程
感受 到的 信息
接受者
编码 过程
成就来自沟通 失败，往往来自不愿意沟通
85%
成功的因素
沟通与人际关系
15%
专业知识和技术
沟通的四种基本型态
听 倾听
读 阅读
说 说话
写 书写
沟通的主要方式
1.电话沟通 2.面谈 3.家校通平台 （微信、飞信、QQ等）
• 你可否告诉我这件事的来龙去脉
• 为了让我更容易了解，请你用另一种方式 告诉我，好吗？
• 这是不是关于……
有效沟通的十大法则 （五）专心聆听
• 点头回应：嗯、好、哦、唔
有效沟通的十大法则 （六）倘若你真是做错了，要大方坦白地承认
• 这一点是我错了，我没弄清楚 • 你是对的，我了解我错误之处 • 这样说是有道理的，我应该…… • 谢谢你的指正，让我立即了解
理论的运用：公开奖励和表扬，强调工作任务 的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖 章、证书、优秀学生光荣榜等。
社会互动理论（theory of social interaction）
美国社会心理学家： 西鲍特（J· W·Whibaut） 凯利(H·kelley） 任何人际关系的本质是互动，而互动的核心是相互 依赖，社会学中将这种相互依赖称之为“相倚”。 应该说，教师与家长的互动追求应当是“彼此相倚 ”型的互动，因为在这种类型的互动中，才能真正凸现 双方的主体地九）用慈爱式关怀语气引导，表示关心
小学班会 教师与家长沟通之道 课件 (45张PPT)
1.向家长阐明早教班是家长与孩子共同学习、 2.帮助家长解决孩子不跟老师学习的烦恼 3.帮助家长解决孩子在早教班怯生胆小的烦恼 4.提醒家长从三个方面做好入园准备 5.为家长剖析幼儿入园的普适年龄
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
三、与祖辈家长沟通的侧重点
（一）祖辈家长代养孩子的三大特点
1.给家庭和孩子带来很多益处 2.隔代教养的矛盾比较突出 3.在教育上处于比较被动的地位 （二）与祖辈家长沟通的侧重点
1.向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念 2.传授培养孩子独立性的具体操作方法 （1）鼓励孩子自己动手做事 （2）经常启发孩子“试一试”、“想一想” （3）家长做一半，为孩子留一半 （4）勤快的家长有时要巧妙地装懒 3.为祖辈家长开设“隔代养育聊吧”，拓展他们的 教育视野
第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.帮助家长正确引导孩子喜欢模仿与比较的心理 2.号召家长共建朴实平易的班风班貌 3.提醒家长不要流露攀比好强的言行
3.告诉家长孩子入园后生病不可怕，要帮助孩子养 成健康生活的好习惯。
4.指导家长帮助孩子做到“快乐起床不迟到”，提 高孩子的出勤率。
5.告诉家长孩子出手打人有原因，帮助孩子学会交 往是关键。
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
三、与祖辈家长沟通的侧重点
（一）祖辈家长代养孩子的三大特点
1.给家庭和孩子带来很多益处 2.隔代教养的矛盾比较突出 3.在教育上处于比较被动的地位 （二）与祖辈家长沟通的侧重点
1.向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念 2.传授培养孩子独立性的具体操作方法 （1）鼓励孩子自己动手做事 （2）经常启发孩子“试一试”、“想一想” （3）家长做一半，为孩子留一半 （4）勤快的家长有时要巧妙地装懒 3.为祖辈家长开设“隔代养育聊吧”，拓展他们的 教育视野
第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.帮助家长正确引导孩子喜欢模仿与比较的心理 2.号召家长共建朴实平易的班风班貌 3.提醒家长不要流露攀比好强的言行
3.告诉家长孩子入园后生病不可怕，要帮助孩子养 成健康生活的好习惯。
4.指导家长帮助孩子做到“快乐起床不迟到”，提 高孩子的出勤率。
5.告诉家长孩子出手打人有原因，帮助孩子学会交 往是关键。
与家长沟通的心理效应
及时反馈
教师应对家长的付出和努力给予及时、积极的反馈，让家长感受到自 己的工作得到了认可和重视。
感谢您的观看
THANKS
应用
在与家长沟通时，教师或教育 者应注重每次沟通的质量和效 果，尤其是最后一次沟通。
尽量避免在沟通中出现不良情 绪或失误，以免给家长留下不 良印象。
如果出现失误或问题，应及时、 透明地进行沟通和解决，以减 少近因效应对家长认知的影响。
03
情感效应
定义
情感效应是指沟通中情感对认知和行 为的影响。在教育领域中，情感效应 特指教师与家长之间的情感交流对教 育效果的影响。
05
暗示效应
定义
暗示效应是指在沟通中，通过含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响的现 象。
暗示效应通常表现为一种无意识、不由自主的接受和认同，它不同于直接命令或 强制，而是通过影响人的内在动机和认知，促使对方产生相应的反应。
重要性
在与家长的沟通中，暗示效应具有不可忽视的作用。家长作 为孩子的监护人和教育者，他们的态度和行为对孩子的成长 和发展有着深远的影响。通过暗示效应，可以有效地影响家 长的教育观念和行为，从而促进孩子的发展。
06
互惠效应
定义
互惠效应是指人们在交往过程中倾向于以相同的方式回报 他人为自己所做的事情。
在与家长沟通中，如果先给予家长一些关心、支持和帮助 ，家长通常会以积极的态度和行为来回报这种善意。
重要性
增强信任感
通过互惠，家长会感受到教师的关心和善意，从而建立起更强的 信任感，有利于后续的沟通与合作。
04
权威效应
定义
权威效应
指在沟通过程中，一方因权威地位或专业能力而使另一方产生敬 畏、信任和遵从的心理现象。
教师应对家长的付出和努力给予及时、积极的反馈，让家长感受到自 己的工作得到了认可和重视。
感谢您的观看
THANKS
应用
在与家长沟通时，教师或教育 者应注重每次沟通的质量和效 果，尤其是最后一次沟通。
尽量避免在沟通中出现不良情 绪或失误，以免给家长留下不 良印象。
如果出现失误或问题，应及时、 透明地进行沟通和解决，以减 少近因效应对家长认知的影响。
03
情感效应
定义
情感效应是指沟通中情感对认知和行 为的影响。在教育领域中，情感效应 特指教师与家长之间的情感交流对教 育效果的影响。
05
暗示效应
定义
暗示效应是指在沟通中，通过含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响的现 象。
暗示效应通常表现为一种无意识、不由自主的接受和认同，它不同于直接命令或 强制，而是通过影响人的内在动机和认知，促使对方产生相应的反应。
重要性
在与家长的沟通中，暗示效应具有不可忽视的作用。家长作 为孩子的监护人和教育者，他们的态度和行为对孩子的成长 和发展有着深远的影响。通过暗示效应，可以有效地影响家 长的教育观念和行为，从而促进孩子的发展。
06
互惠效应
定义
互惠效应是指人们在交往过程中倾向于以相同的方式回报 他人为自己所做的事情。
在与家长沟通中，如果先给予家长一些关心、支持和帮助 ，家长通常会以积极的态度和行为来回报这种善意。
重要性
增强信任感
通过互惠，家长会感受到教师的关心和善意，从而建立起更强的 信任感，有利于后续的沟通与合作。
04
权威效应
定义
权威效应
指在沟通过程中，一方因权威地位或专业能力而使另一方产生敬 畏、信任和遵从的心理现象。
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投射效应产生的两大原因： 1.忽视了人与人之间的差异性 2.以自我为中心的推理倾向
投射效应趋利避害的方法：
1.对自己的经验不要过度自信
2.对家长的建议要适度
3.一视同仁对待所有家长
4.发生误会多做换位思考
大家好
6
五、罗森塔尔效应：用期望鼓舞家长
心理暗示是罗森塔尔效应产生的原因
发挥罗森塔尔效应的方法： 1.敏感的觉察家长渴望得到鼓舞的心理需求 2.倾听和肯定家长已经付出的努力 3.在教育孩子的具体方法上给予支持和帮助 4.不要总是盯着家长的教育误区
与家长沟通的心理效应
晏红
摘自《幼儿教师与家长沟通之道》
大家好
1
一、首因效应：好的开始是成功的一半
首因效应趋利避害的方法： 1.注重言谈、举止、衣着等外在形象 2.给他人的第一印象并非包装的结果 3.发挥“日久见人心”的作用 4.最初的教育行为不要太过急切 5.通过家长培养师生感情
大家好
2
二、近因效应：前功一朝化烟云
大家好
7
结束
大家好
8
外界信息输入大脑时的顺序，对认知效果产生重要影 响，最先输入的信息作用很大，形成首因效应；最后输入 的信息也起很大作用，形成近因效应，近因效应对首因效 应产生抵消作用。来自近因效应产生的三大原因：
1.信息间隔时间
2.是否与最初的期望相反
3.性格特点
大家好
3
近因效应趋利避害的方法：
1.与家长沟通时注意语句排列的顺序 2.用近因效应弥补首因效应的不良影响 3.善始善终的做好保教与家长工作 4.放松心态面对近因效应的不良影响 5.同事之间相互帮助与家长沟通
大家好
4
三、超限效应：过度交流适得其反
超限效应产生的三大原因：刺激过多、刺激过强、刺激过久
避免产生超限效应的方法：
1.从人的倾听时间限度确定沟通持续的时间 2.从人的肢体语言判断沟通收场的时机 3.从说话转为对话使沟通成为双向交流 4.从多个角度反映孩子的成长与变化
大家好
5
四、投射效应：把自己的想法强加于他人