小米案例分析

小米案例分析

自2011年8月16日发布第一款小米手机开始，雷军与他创办的小米就站在了舆论的风口浪尖之上。直到5年后，小米公司旗下不再只有手机，而是增加了电视、路由器、电视盒子、手环、平衡车、空气净化器、净水器、电饭煲、网络摄像机、体重秤、血压仪、智能插座、智能灯泡等共10多款产品。

与小米产品线越来越长同步增长的还有网友、业内人士、媒体对其产品品质、营销策略等诸多方面的批评、建议。小米的前5年完成了从0到1的“创造”，而接下来要实现的是从1到N的“制造”。

彼得·蒂尔的《从0到1》将“创造”描述的十分艰难，然而在许多成功的公司身上，我们却发现从1到N的“制造”似乎更具高难度。对此，小米已经开启了“生态圈”战役，这一次谁是对手？

踏上风口从0到1

雷军在金山公司时，通过15年的时间，帮助金山上市。但是他并不是从0到1的创造，因为金山并未改变微软等公司开创的软件开发模式。

但2011年8月16日发布的小米手机则是一场从0到1的创造。小米公司改变了传统手机制造商依靠硬件成本定价模式，创造性的将互联网、增值服务收益计算在成本收益中对手机实施定价。小米公司还开创了崭新的粉丝营销、社群营销、饥渴营销模式，大幅降低了公司运营成本。同时，小米公司引入互联网资本玩法，做估值，做预期，让小米一直可以在资本市场上获得融资为企业输血。而在这些从0到1的“创造”过程中，小米公司飞速发展，仅用3年时间就做到中国手机市场第一。用雷军的话说：“唯快不破。”

在2014年前，小米一直快速奔跑，一路都是鲜花与掌声。我们没有看到从0到1的艰难，反而是屡战屡胜。这就是“顺势而为”的力量，小米崭新的模式如同坐上了和谐号与那些坐在汽车上的传统企业赛跑，迅速冲到了第一名。这也验证了雷军的名言：“站在风口上，猪都能飞！”“飞猪理论”不仅适用在小米身上，那些在时代转折点上，利用新模式颠覆旧模式的企业，在发展初期都是如此。

比如，通用汽车用舒适汽车快速超越福特、日本半导体公司用低成本低价模式快速超越英特尔存储器业务、戴尔利用直销模式快速超越老牌PC厂商、微软利用廉价、兼容OS快速超越苹果OS、Paypal利用快捷网络支付一举成为电子支付领袖......只有在时代的转折点上，踏上风口的公司才可能实现从0到1。但是从0到1并不是难度最大的工程，相反具有强大的“势能”帮助其冲刺，掩盖其缺点。

深练内功才可从1到N

企业实现从0到1具有很大的偶然性，因为“风口”的存在让企业的真正能力、缺点全被忽略。这就如同我们骑着自行车下坡一样，这个速度并非你骑车的真实速度，一旦坡度没了，车速就会降下来，这个时候才是你的真实骑车能力与水平。

而这时也将考验你平时的训练、功夫是否做到位。果不其然，2015年成了小米最为难过的一年。在《解密小米-互联网思维下的商业奇迹》中，我写道：“通过模式创新取得领先后，小米公司必须回归传统竞争方式，打持久战。”

2015年，小米公司的问题开始不断显露：

1、首个定位2000元以上的小米Note初战失败，屡屡降价；

2、小米5本该在2015年8月上市，却推迟到2016年春节之后，上市时所宣传的“黑科技”又被网友嘲笑；

3、在网络上，大量用户吐槽红米手机的质量问题；

4、空气净化器、充电宝等产品也曝出质量问题；

5、小米的“期货”模式进行各种调侃，企业的品牌、口碑一落千丈；

6、媒体则推波助澜，从吹捧到讽刺，从讽刺到毫不留情面的质疑.....

雷军在2016年新春年会上不再谈“提速”，而是要“补课”，并号召全体员工回归初心，真诚的对待用户，对待产品。为此，小米公司做了大量的改变：

1、开始加大技术研发力度，大量申请专利。数据显示，截止2015年12月31日，小米已经累计获得发明专利168件，实用新型专利198件、外观设计专

利181件。而这些专利的贡献者，很多来自小米投资的生态成员公司云米（净水）、飞米（飞行器）、青米（智能插头）、紫米、纯米、华米、智米、绿米等。

2、在品牌方面，雷军喊出了“新国货”的口号。希望小米能够带领中国制造业以“工匠精神”打磨产品，也借这一新的口号挽回小米不断下滑的口碑影响力。

3、为了防止品牌被误伤，在2016年3月底发布电饭煲的时候，小米开启了全新的品牌“MIJIA”将除手机、电视、路由器之外的其他小米公司生态产品全都装入其中。这对于一个新公司来说，也是一件非常漂亮、非常难得的品牌运作案例。无论是加强专利布局、重塑品牌，都体现了小米走向成熟。而且这些工作相比从0到1，更加复杂，更加专业，更加耗费精力，这都要求企业有足够的耐心和真正的实力，小米还有很多课程要补上。

相反那些传统企业，他们虽然不具备小米公司崭新的模式创新、互联网的技术、思维，但是他们在供应链管理、研发管理、品牌管理方面的功底，远远超过小米这种新公司，而且还渐渐学会了互联网营销、思维，这意味着小米曾经的优势变得不再明显。2015年，雷军从信心满满，变得焦虑，变得煽情。他反复在各种场合强调小米是创业公司，强调员工要回归初心，强调工匠精神，希望获得媒体、用户的理解与宽容。

所以实现从0到1的企业并不值得鼓掌，那些实现了从1到N的企业才是真正的赢家。正如英特尔创始人安迪·格鲁夫在《只有偏执狂才能生存中》写道的那样：“一个公司的成败取决于其适应变化的能力。”

“生态战”让雷军再找到风口

在单独的手机战役告一段落后，雷军将战火烧到了“生态战”。这一次，雷军还有对手么？

自从2016年开始，小米公司不再强调手机、电视，反而开始强调生态。在发布“MIJIA米家”品牌的时候，雷军宣布小米投资的55家创业公司当中的29家属于零基础孵化项目，小米生态链的支持渗透到创业公司产品价值观、品牌营销、渠道、供应链管理等各个层面。论业绩，目前已有7家创业公司年收入超过

1亿元人民币，2家突破10亿元人民币，4至5家公司突破了10亿美元的估值。

小米的重心之所以从手机向生态转移，主要是因为手机市场的战斗大局已定，小米稳坐在手机市场的前两位中，加之整体市场增长放缓，手机主战场暂时还没有可以产生巨大威胁的敌人。

而市场风格也在发生改变，善于捕捉“风口”的雷军已经意识到智能手机风口退去，智能家居的风口正在来袭。而在这块市场上，雷军早已提前布局，无论是华为、三星、魅族、中兴、联想都只能望其项背，小米又找到了从0到1的“势能”。

更为重要的是，在智能家居这块市场上，要颠覆和改变的企业均无优势品牌，更无还击之力。做充电宝、路由器、平衡车、净水器、空气净化器......小米已经感受到秒杀这些小型对手的“刺激”。这就如同拿着机枪对一群拿着长矛的“义和团”扫射一样的痛快，雷军再次找回了信心。

疯狂布局生态圈

雷军从创办小米第一天起就一直宣称“小米是一家互联网公司”。之所以从硬件入手进入互联网，是因为“现有的BAT格局下，只有这种模式才能突破。在竞争中，我们步步为营，我们寻找和BAT不一样的切入点，同时，我们对利润的追求是很有弹性的，我们不是寸土必争。”

在《解密小米——互联网思维下的商业奇迹》中，我曾分析了雷军在创办小米之前的心路历程，他从金山总经理退下后，就一直在思考如何能找到颠覆BAT 三巨头的机会，找到与马化腾、马云、李彦宏平起平坐的机会。但是在米聊失败后，他再次感受到了从互联网软件切入BAT腹地的难度，于是在智能手机爆发的前夜迅速切入硬件领域。而且，通过雷军的“顺为资本”快速的构建一个以小米手机、路由器、电视为核心的生态圈。

这个生态圈主要分为三层：第一层是智能硬件生态链，第二层是内容产业生态链，第三层是云服务。这三层通过自建、投资、参股等方式不断被完善。而在这三层之间通过MIUI相互连接，实现信息流动、资金流动，小米自然就成为一家互联网公司。