纳税服务试题

2011年度全员岗位技能考试题（纳税服务类）一、单项选择题（每小题1分，共35分）1、2011年4月是我国第20个税收宣传月，它的主题是（）A、依法诚信纳税，共建小康社会B、依法诚信纳税，共建和谐社会C、诚信纳税，利国利民D、税收、发展、民生2、2011年7月11日是第22个世界人口日，今年世界人口日的主题是（）A、面对70亿人的世界B、每个人都很重要C、这是一种权利，让我们将它变成现实D、人口、发展与环境3、中国互联网信息中心CNNIC7月19日在北京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。

报告显示，截至今年6月，中国互联网普及率攀升至，中国网民规模达。

你认为正确答案是（）A、35% 1.85亿B、36.8% 2.35亿C、37% 4.35亿D、36.2% 4.85亿4、今年7月23日，厦门特大走私案首要犯罪嫌疑人赖昌星被（）有关部门遣返回国。

许多网民建议，中国仍需要健全防止犯罪者、贪官外逃的相关制度，加强监督，做到“重在预防”。

A、加拿大B、美国C、墨西哥D、巴西5、7月23日20点38分，北京开往福州的次动车与开往福州的D3115次动车发生追尾事故，截至31日已造成40人遇难，191人受伤。

你认为正确答案是（）A、D301，杭州B、D310，上海C、D311，南京D、D312，武汉6、税务机关按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求受理纳税人涉税审批事项，体现的是( )A、限时服务B、全程服务C、导税服务D、提醒服务7、下面不符合办税服务厅建设要求的是( )A、简洁实用B、功能完善C、豪华气派D、布局合理8、纳税服务投诉事项应当自受理之日起日内办结；情况复杂的，经批准，可以适当延长办结时限，但延长期不得超过个工作日。

你认为正确答案是（）A、15日，主管局长，10日B、20日，受理税务机关负责人，10日C、10日，主管局长，7日D、30日，受理税务机关负责人，15日9、国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告确定纳税人在履行纳税义务过程中，依法享有下列权利和依法在纳税过程中负有义务分别有（）种。

A、12、10B、10、12C、13、14D、14、1010、纳税人采取（）纳税申报方式，不需要经税务机关批准。

A、上门申报B、邮寄申报C、电话申报D、数据电文申报11、对纳税人办理涉税事项所需资料，实行（）告知。

A、提前B、分次C、一次性D、预先12、办理纳税人申请的能够即时办结的涉税事项，予以（）办结。

A、当场B、即时C、限时D、后期13、纳税服务应坚持的首要原则是（）A、依法B、无偿C、公正D、公平14、税务机关应当从实际出发，提供上门申报、邮寄申报、电话申报、网上申报、银行网点申报等多元化申报纳税方式，由（）选择。

A、税务机关指定B、纳税人自愿C、税务机关和纳税人协商D、根据第三方技术支持情况15、（）是指受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务。

A、限时服务B、提醒服务C、全程服务D、预约服务16、办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项，提供（）的机构或场所。

A、税收产品B、纳税服务C、税收执法D、税务管理17、纳税信用等级评定的结果有（）级。

A、1 级B、2 级C、3 级D、4 级18、同一级国税、地税局纳税信用等级评定委员会对纳税人的纳税信用等级评定不能达成一致意见的，报各自的上一级税务机关，由上一级国税、地税局纳税信用等级评定委员会按照（）原则共同确定。

A、就高B、从低C、取中D、仲裁19、在2011年度全省国税系统纳税人满意度调查中，巴中国税的总体满意度由2009年度的第19名上升到了第（）名。

A、11B、12C、13 D 、1420、税务机关收到投诉后，应于（）个工作日内进行审查，决定是否受理。

A、3B、5C、7D、1021、县级国税机关对非正常户进行定期公告，对被列入非正常户超过（）的，宣布其税务登记证件失效。

A.三个月B.一个月C.两个月D.六个月22、行政许可依法由地方人民政府两个以上部门分别实施的，（）可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后统一办理，或者组织有关部门联合办理、集中办理。

A、国务院相关部门B、本级人民政府C、省级人民政府D、国务院23、纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局批准，可以延期缴纳税款，但是最长不得超过( )A、三个月B、一个月C、两个月D、六个月24、巴中市国家税务局向巴中市财政局制发的公文属于（）A、上行文件B、下行文件C、平行文件D、呈请性文件25、向级别与本机关相同的有关主观部门请求批准某事项应使用（）A、请示B、报告C、请示报告D、函26、若欠税的纳税人怠于行使到期债权，对国家税收造成损害的，税务机关有权行使（）A、不安抗辨权B、代位权C、撤销权D、强制执行权27、按照新《增值税暂行条例》规定，自2009年1月1日起，允许增值税一般纳税人抵扣固定资产的进项税额。

这种类型的增值税被称为（）A、生产型增值税B、收入型增值税C、消费型增值税D、积累型增值税28、下列各项中，不应征收增值税的有（）A、将委托加工的货物用于非应税项目B、用自产货物换取生产资料C、销售代销的货物D、自产货物转为自用生产设备29、下列关于增值税纳税人的征收率的说法中，表述不正确的是（）A、小规模纳税人（除其他个人外）销售自己使用过的固定资产，减按2%征收率征收增值税。

B、小规模纳税人销售自己使用过的除固定资产以外的物品，应按3％的征收率征收增值税C、一般纳税人销售自己使用过的小汽车，依4%征收率减半征收增值税D、一般纳税人销售旧货，按照4%的征收率征收增值税30、某汽车修理厂为小规模纳税人，2010年3月取得修理收入63600元，则当月应纳的增值税为（）A、1908元B、952元C、1852元D、3600元31、按照现行消费税制度规定，生产企业下列行为中，不征收消费税的是（）A、用于广告宣传的样品白酒B、用于本企业招待所的卷烟C、委托加工收回后直接销售的高尔夫球D、将自产的汽车轮胎用于抵偿债务32、某企业2009年1月1日向其他公司借入经营性资金400万元，借款期1年，支付利息费用28万元。

假定当年银行同期同类贷款年利息率为6%，该企业在计算企业所得税应纳税所得额时可以扣除的利息费用为（）万元。

A、30B、28C、18D、2433、在计算企业所得税应纳税所得额时，下列支出哪项不得扣除（）A、缴纳的营业税B、银行罚息C、企业所得税税款D、处置固定资产的损失34、某企业2003年至2007年各年的应纳税所得额如下：-600万元，400万元，-500万元，200万元，-300万元。

如果该企业2008年纳税调整后的所得额是700万元，则当年可以弥补的亏损额是（）万元。

A、800B、110C、700D、30035、按照企业所得税法的规定，下面哪项固定资产可以提取折旧在税前扣除（）A、经营租赁方式租出的固定资产B、以融资租赁方式租出的固定资产C、未使用的固定资产（机器设备）D、单独估价作为固定资产入账的土地二、多项选择题（每小题1.5分，共45分，少选或多选均不得分）1、办税服务厅一般设置( )等功能区域，各地可结合实际进行调整。

A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区2、纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在（）过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

A、税收征收 B 、管理 C 检查 D 实施税收法律救济3、2011年全省国税系统征管服务创新转型工作的一个重要内容是“全面启动纳税服务体系建设”，请问纳税服务体系包括（）A、制度体系B、平台体系C、业务体系D、保障体系E、绩效评价体系4、2011年省局统一组织的直接面向纳税人的视频涉税业务讲座有（）A、纳税人发生税务争议的救济途径B、多元化纳税申报方式的选择与应用C、企业所得税汇算清缴常见会计与税法的差异D、税务稽查案件解析E、现行进出口税收政策、管理及动态5、2010-2012纳税服务规划目标: 初步形成以纳税人合理需求为导向，以持续提高纳税人满意度和税法遵从度为目标，以办税服务厅、税务网站和纳税服务热线为平台，以（）为任务，以健全组织、完善制度、优化平台、提高能力、强化预算、细化考评为保障的“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的纳税服务新格局。

A、税法宣传B、纳税咨询C、办税服务D、权益保护E、信用管理F、社会协作6、2011年4月中共巴中市委书记李刚同志在市委工作会议上做了《追赶跨越加快发展建设“两地两区一中心”》的讲话，指出要把巴中建设成为四川重要的北向东向开放高地、川陕渝重要的枢纽联结地、（）、川东北重要中心城市。

A、西部绿色经济示范区B、全国扶贫开发示范区C、西部低碳环保示范区D、新兴旅游经济示范区7、纳税服务工作的基本目标包括（）A、纳税服务需求及时响应B、纳税服务效能大幅提升C、纳税人办税负担明显减轻D、纳税人满意度持续提高8、要提高人们的纳税意识，就必须( )A、加强税收宣传B、保护纳税人的税收权益C、加强对偷税的处罚力度D、强调纳税人的纳税义务9、办税服务厅应当建立健全以下（）服务制度A、办税公开B、导税服务C、全程服务D、限时服务E、首问责任10、拓展多元办税，建立以网上办税为主体，以（）等方式为补充的多元化办税体系，实现税务登记、发票管理、申报缴税、涉税审批、信息查询等涉税事项的多元化办理。

A、上门办税B、电话办税C、短信办税D、邮寄办税11、12366 纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖（）服务功能。

A、纳税咨询B、办税指南C、涉税举报D、投诉监督12、“12366 纳税服务热线”标识释义是（）A、“12366”作为标识的设计主题，象征着一年12个月366 天，全程为纳税人服务。

B、“6”字与“水滴”的结合，象征人人纳税，滴水汇成江河，造福社会。

C、“6”字与“电话”结合，用“6”字形象化为电话听筒，体现热线电话的概念和服务方式。

D、弧线，把“热线”形象化。

红色象征社会大众纳税的热情。

13、在2011年度全省国税系统纳税人满意度调查中，巴中国税居全省末位的指标是（）A、行业风气和廉政状况B、干部能力和专业素质C、税法宣传D、办税服务厅办事效率14、下列纳税人享有的权利中，错误的是（）A、纳税人由于不可抗力的原因不能按期缴纳税款的，经县以上税务机关核准，可以延期缴纳。

B、纳税人认为税务机关的具体行政行为不当，使纳税人的合法利益遭受损失的，有权要求税务机关赔偿。

C、扣缴义务人代扣、代收税款时，纳税人要求扣缴义务人开具代扣、代收税款凭证时，扣缴义务人应当开具。

D、纳税人不能委托税务代理人代为办理变更或者注销税务登记。