浅析企业文化对员工管理的重要性

浅析企业文化对员工管理的重要性

——企业因人而业兴，无人而业止

唐媛媛

（泰州分支机构银保部）

一、企业文化的内涵

企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

企业文化一般由三个层次构成：

（1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。

（2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

（3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。

笔者在此强调的则是第三点核心层的精神文化，简单来说，当我们最初走进了解一家企业时，首先接触到的往往是公司环境、工作氛围、员工的衣着谈吐和待人接物的方式以及精神面貌等，但这只是企业文化的一部分表象。事实上，企业文化是通过企业内部管理使企业价值观体现在每一个员工的行为举止上，因此构建企业文化就是要让管理者的管理理念逐步渗透到全体员工中，使全体员工认同和接受一个企业的共同目标，并遵循企业道德、企业精神、经营服务理念、道

德规范和行为准则等方面的原则。

二、企业文化在员工管理工作中的重要作用

1、企业文化对人力资源管理起到战略引导作用。

（1）为人才招聘把好关。

招聘人才一般要以务实为原则，寻找符合企业价值观念的人才，不符合本企业文化的人才，即使条件再优秀也不宜聘用，否则会增加企业人才的流动性与因为人才流失而造成的损失。

（2）对挽留人才的作用。

企业对待离职人员要大度，做到人走茶不凉。要重视离职人员的信息库建设与管理，要辩证地看待职工的离职行为，本着“以人文本”的理念，这样不但反映了企业的亲和力，一定程度上也为了企业做了宣传，提高企业的声誉，如有员工能过回归可以更好地增强企业的凝聚力，从而吸引更多优秀的人才。

2、企业文化对员工起到有效的约束作用。

企业管理与社会管理的道理是一样的，社会的管理需要有完善的法制，但法制并不能解决一切问题，除法制之外，还有社会道德，对于大多数人而言，固然处于法制的强硬约束之下，但他的多数行为却都是在道德的软约束之下进行的，尽管这种约束可能是无形的和不自觉的。企业管理也是这样，用无形的方式规范引导员工的行为。如何使员工自觉自愿、尽心尽力地为企业工作，想企业之所想，急企业之所急，便是企业文化的功效了。

3、企业文化会对企业员工起到有力的激励作用。

企业文化为员工营造了良好的工作氛围，心情愉快的工作才能更加努力地工作。当我们选择了一个企业为之工作，实际上也就等于选择了一种生活方式。企业文化包括物质层面的工作环境和精神层面的企业精神。优良的工作环境和良好的企业精神会使员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。企业文化的作用正是通过激励使员工产生归属感、自尊感和成就感，从而真正做到爱岗敬业。

4、企业文化对员工起到鲜明的指导作用。

企业文化包括企业的奋斗目标，企业的行为规范和企业的共有价值观，这些对员工都有强有力的指导作用。比如我们企业的愿景是“通过专业化、规范化、国际化的经营，建设信誉卓著、管理科学、文化先进、效益良好的国内一流保险公司”，我们的价值理念是“诚信天下、勇于创新、精诚协作、追求卓越”，我们的使命是“秉承服务客户、回报股东、成就员工、回馈社会的理念，深耕保险，帮助人们安享健康、幸福、美满的生活”，我们的标语是“工银安盛，与您同行”，这些都明确指导着员工努力的方向，企业规范指导着员工的行为，共有价值观指导员工的工作态度。

5、企业文化对员工起到良好的凝聚作用。

企业文化的人文力量，可以为员工创造一个和谐的人际关系。员工之间形成相互欣赏、相互支持、相互鼓励的工作态度。能够充分发挥各自能力、实现自我价值。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，员工就会把个人的思想情感和命运与企业的兴衰，与企业其他员工成功与否联系起来，从而凝结成推动企业发展的巨大动力。

三、总结

在企业管理理念的日益更新并呈多样化发展的今天，企业文化的魅力越发彰显，企业文化日益成为企业基业常青的不竭动力，尤其是在员工管理中，如能对企业文化加以发展一定可以营造出健康向上、生机勃勃的工作氛围，为工银安盛立足中国保险行业提供更加有力的人才保证。