助理人力资源管理师(三级)人力资源基础知识章节练习(2014-2-8)

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助理人力资源管理师-第一章-选择训练题X(三级)

第一章人力资源规划以下题目应控制在40分钟内完成一、单选题1、1—5年的人力资源规划称为( ）A 长期规划B 中期规划C 短期规划D组织规划2、（ )是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A 制度规划B 组织规划C 费用规划D 战略规划3、狭义的人力资源规划的实质是（ )A、企业人力资源永久开发规划 B、企业组织变革与组织发展规划 C、企业人力资源制度改革规划 D、企业各类人员需求补充规划4、人力资源规划又称为人力资源管理活动的（ )A、纽带 B前提 C、核心 D、基础5、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）A 岗位设计 B 工作说明书 C 岗位规划 D 工作岗位分析6、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）A、坚实基础B、必要条件C、基本依据D、必要前提7、（ )岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性A 直接观察B 任职责报告C 同事报告D 书面资料8、企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系,上下级之间的连接配合等方面所作的规定，称为（)A 行为规则 B 协作规则 C 组织规则 D 岗位规则9、对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督，保守组织机密所作的规定,称为（）A、岗位规划B、组织规则C、协作规则D、行为规则10、不属于生产岗位技术业务能力规范内容的是( ）A应知B、应会C工作实例D、职责要求11、（）是对各类岗位的性质和特征，工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格等事项所作的统一规定。

A、岗位规范B、职责要求C、工作说明书D、岗位标准12、不属于工作说明书基本资料中的内容的是（）A、岗位名称B、岗位等级C、定员标准D、工作时间13、“什么样的员工才能胜任本岗位工作?该岗位是一个什么样的岗位？"这一问题主要是（）来解决A、岗位规范B、工作说明书C、工作规范D、岗位标准14、设置岗位的基本原则是( ）A 因人设岗B 因事设岗C 因任务设岗 D 因关系设岗15、（）是现存组织系统中的基本单元A、班组B、车间C、工作组D、岗位16、将分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，属于（) A 横向扩大工作 B 纵向扩大工作 C 工作丰富化 D 工作满负荷17、有关照明、色彩，属于（) A 影响劳动环境的物质因素 B 影响劳动环境的心理因素 C 影响劳动环境的自然因素 D 影响劳动环境的设备因素18、（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

助理人力资源管理师基础试卷及答案(三级)

企业人力资源管理师模拟试卷第一部分职业道德(1—50题，共50道题)一、职业道德知识部分(1～10题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每一题有一个或多个答案正确。

◆按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题不能得分。

1．爱岗敬业的具体要求是（）。

A．树立职业理想B．强化职业责任C．提高职业技能D．抓住择业机遇2．坚持办事公道，必须做到（）。

A．坚持真理B．自我牺牲C．舍己为人D．光明磊落3．在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）。

A．讲究合作，避免竞争B．平等交流，平等对话C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一D．互相学习，共同提高4．关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。

A．诚实守信是市场经济法则B．诚实守信是企业的无形资本C．诚实守信是为人之本D．奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5．创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。

A．是企事业持续、健康发展的巨大动力B．是企事业竞争取胜的重要手段C．是个人事业获得成功的关键因素D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件6．职业纪律具有的特点是（）。

A．明确的规定性B．一定的强制性C．一定的弹性D．一定的自我约束性7．无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。

A．岗位责任B．家庭美德C．规章制度D．职业道德8．关于勤劳节俭的正确说法是（）。

A．消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B．勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C．勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D．勤劳节俭有利于可持续发展9．下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（）。

A．多说俏皮话B．用尊称，不用忌语C．语速要快，节省客人时间D．不乱幽默，以免客人误解10．职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。

A．协调企业职工间B．调节领导与职工C．协调职工与企业D．调节企业与市场二、个人情况表述部分(11～50题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

助理人力资源管理师三级专业技能模拟试题及答案解析(8)

助理人力资源管理师三级专业技能模拟试题及答案解析（8）(1/2)简答题第1题简述制定具体人力资源管理制度的程序。

______参考答案：制定具体人力资源管理制度的程序如下：(1)概括说明建立本项人力资源管理制度的原因，在人力资源管理中的地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性。

(2)对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定。

(3)明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则。

(4)说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理，对采用数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法，以及具体的指标和标准等作出简要、确切的解释和说明。

(5)详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和别限，如何时提出计划，何时确定计划，何时开始实施，何时具体检查，何时反馈汇总，何时总结上报等。

(6)对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求。

(7)对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求，以及与之配套的规章制度(如薪酬奖励、人事调整、晋升培训等)的贯彻实施作出明确规定。

(8)对各个职能和业务部门的本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。

(9)对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定。

(10)对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他相关问题作出必要的说明。

详细解答：下一题(2/2)简答题第2题劳动法对确定和调整最低工资标准需考虑的因素做了哪些原则性规定?______参考答案：确定和调整最低工资标准应考虑的因素：(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。

(2)社会平均工资水平。

(3)劳动生产率。

(4)就业状况。

(5)地区之间经济发展水平的差异。

详细解答：上一题下一题(1/1)计算题第3题某公司上年度相关费用如下表所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。

人力资源管理师3级__考试的指南练习+答案

人力资源管理师3级考试指南练习+答案第一章人力资源规划一、学习要求1．掌握人力资源规划的内涵；熟悉人力资源规划的内容、工作岗位分析的内容。

2．掌握工作岗位分析的程序以及岗位信息的来源；熟悉工作岗位分析的概念和作用。

3．掌握工作说明书的内容和编写步骤；熟悉岗位规范和工作说明书的概念，以及岗位规范的内容和格式；了解工作说明书和岗位规范的区别。

4．掌握工作岗位设计的本方法；熟悉工作岗位设计的原则以及改进工作岗位设计的本内容；了解改进工作岗位设计的意义。

5．.掌握企业定员的概念和基本方法；理解企业定员的作用和原则；熟悉企业定员的新方法。

6．掌握定员标准的概念和内容；熟悉定员标准的总体编排和层次划分；了解定员标准的编写依据。

7．掌握制度化管理的概念，人力资源管理制度规划的基本步骤，以及制定具体人力资源管理制度的程序；理解人力资源管理制度规划的特征、原则和基本要求；熟悉企业人力资源管理制度体系的构成以及制度规范的类型。

8．掌握审核人力资源费用预算的基本程序，审核人工成本预算的方法，以及审核人力资源管理费用预算的方法。

9．掌握人力资源费用支出控制的程序；了解人力资源费用支出控制的作用和原则。

辅导练习一、选择题（一）单选题（每小题只有一个最恰当的答案）1．狭义的人力资源规划实质上是（）。

A．企业人力资源永久开发规划B．企业组织变革与组织发展规划C．企业人力资源制度改革规划D．企业各类人员需求的补充规划2．人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。

A．一般地位B．特殊地位C．.重要地位D．.突出地位3．岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）。

A．坚实础础B．必要条件C．基本依据D．必要前提4．岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（）。

A．培训制度B．岗位规范C．工资制度D．考勤制度5．（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

A．建工作小组B．工作丰富化C．工作扩大化D．岗位轮换6．岗位设计工作的入手点不包括（）。

三级助理人力资源管理师基础知识

国家职业资格统一考试企业人力资源管理师《基础知识》复习题第一章劳动经济学的研究对象和研究方法1、劳动经济学的概念：劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

2、劳动资源的稀缺性具有的属性：（1）劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。

（2）劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性。

（3）在市场经济中，劳动资源的稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。

3、市场运作的主体：是企业和个人。

4、个人追求的目标：是效用最大化，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。

5、企业追求的目标：是利润的最大化。

6、在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。

在商品市场中，居民户是商品和服务的需求者，企业则是供给者在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方7、劳动力市场的基本功能：就业量与工资的决定。

8、劳动经济学的研究方法有两种：实证研究方法和规范研究方法。

9、实证研究方法：研究现象本身“是什么”的问题。

10、实证研究方法具有两个特点：A、目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑B、得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验11、实证研究方法的步骤：（1）确定所要研究的对象，分析研究对象的构成要素、相互关系以及影响因素，搜集并分类相关的事实资料。

（2）设定假设条件。

（3）提出理论假说。

（4）验证。

12、规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，目的在于为政府制定经济政策服务13、劳动力参与率：是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。

14、劳动力供给的工资弹性：简称劳动力供给弹性，劳动力供给量变对工资率变动的反应程度，即E S=（△S÷S）/（△W÷W），其中，E S为劳动力供给弹性，△S/S表示供给量变动的百分比，△W/W表示工资变动的百分比。

15、劳动力供给弹性分为五大类：（1）供给无弹性，即E S=0（2）供给有无限弹性，即E S→∞（3）单位供给弹性，即E S=1（4）供给富有弹性即E S＞1（5）供给缺乏弹性即E S＜116、劳动力参与率的变动趋势：（1）15—19岁年龄组的青年人口劳参率下降。

助理人力资源管理师(三级)理论知识历年真题试卷汇编8(题后含答

助理人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编8(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．()是对企业总体框架的设计。

(2007年11月三级真题)A．战略规划B．组织规划C．人员规划D．岗位规划正确答案：B解析：组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

知识模块：人力资源规划2．影响劳动环境的因素不包括()。

(2007年11月三级真题)A．温度与湿度B．工作地组织C．工作丰富化D．照明与色彩正确答案：C解析：除ABD三项外，影响劳动环境的因素还包括噪声和绿化等。

C项属于改进岗位设计的基本内容。

知识模块：人力资源规划3．()是对企业管理各基本方面规定的活动框架。

(2007年11月三级真题) A．管理制度B．业务规范C．技术规范D．行为规范正确答案：A解析：管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。

管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范，是用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。

知识模块：人力资源规划4．对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。

(2007年5月三级真题)A．人才交流中心B．猎头公司C．校园招聘广告D．网络招聘正确答案：B解析：猎头公司是英文Head Hunter直译的名称，猎头服务的一大特点是推荐的人才素质高，特别是那些用传统渠道很难获取的高级人才和尖端人才。

猎头服务已成为企业单位招揽高级人才和高级人才流动的主要渠道之一。

知识模块：招聘与配置5．()提问是人员面试中的核心技巧。

(2005年11月三级真题)A．开放式B．封闭式C．确认式D．举例式正确答案：D解析：举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

知识模块：招聘与配置6．情境模拟适用于()。

人力资源管理师三级-基础知识课后练习题(含答案)

第一章劳动经济学1、实证研究方法重点是研究现象本身（）的问题A是什么B怎么样C应该是什么D本质2、劳动力参与率是衡量，测度（）程度的指标A人口密度B社会劳动强度 C人口参与社会劳动D参加工作人口比例1、3、劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

A劳动力供给 B劳动力需求 C劳动力供给量 D劳动力需求量4、劳动力供给的工资弹性Es表示为（）A （△S/S）/(△W/W)B (△W/W)/（△S/S）C (△W/S)/（△S/ W)D （△S/ W) /(△W/S)5、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度A劳动力需求B劳动力供给C劳动力需求量 D劳动力供给量6、实际工资计算公式是（）A货币工资/价格B货币工资/价格指数C货币工资×价格 D货币工资×价格指数7、总供给等于（）之和A消费＋储蓄 B投资＋储蓄 C投资＋收入D消费＋收入8、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）A摩擦性失业 B技术性失业 C结构性失业 D季节性失业9、失业率用公式表示为（）A失业人数/就业人数 B失业人数/人口总数C失业人数/社会劳动力人数 D就业人数/失业人数10、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策A财政政策 B货币政策C金融政策 D收入政策11、12、劳动经济学的研究对象是（）A劳动力市场现象B劳动力市场运行规律 C劳动力市场D资本市场 E就业与失业13、实证研究法的步骤有（）A确定和分析研究对象 B设定假设条件C提出理论假说D验证 E反馈14、对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有（）A青年人口劳参率下降 B女性人口劳参率上升 C女性人口劳参率下降D老年人口劳参率上升 E老年人口劳参率下降15、劳动力市场均衡的意义有（）A充分就业 B同质劳动力有同样工资 C劳动力资源的最优分配D体现工资差异E增大工资总额16、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）A劳动年龄人口占失业人口比重 B劳动年龄人口占人口总体比重C劳动年龄组内部年龄构成 D劳动年龄组外部年龄构成E就业人口总量17、货币工资的影响因素有（）A货币工资率B工作时间长度 C劳动力数量D价格指数 E工资制度17、福利所具有的特征有（）A福利支付以劳动为基础 B法定性 C企业自定性D灵活性 E公平性18、均衡国民收入等于（）A总供给B总需求 C投资＋储蓄D消费＋储蓄E消费＋投资19、需求不足性失业具体表现形式为（）A摩擦性失业 B结构性失业 C增长差距性失业D周期性失业 E季节性失业20、对失业造成的影响下列判断正确的有（）A失业造成家庭生活困难 B失业造成劳动力资源的优化配置C失业是劳动力资源浪费的典型形式D失业直接影响劳动者精神需要的满足程度E失业有利于国民收入的增长21、劳动力市场的制度结构要素有（）A劳动力供给量B最低社会保障 C劳动力需求量D最低劳动标准E工会22、扩张性的财政政策措施有（）A扩大政府购买B减少政府购买 C增加政府转移支付D增加税收E降低税率23、扩张性的货币政策措施和作用有（）A增加货币供应量B降低利率C刺激投资和消费D增加总需求E降低消费需求24、收入政策在社会经济中具有以下重要作用（）A有利于宏观经济的稳定B有利于资源的合理配置C有利于缩小不合理的收入差距D有利于限制收入分配不公问题及其危害E有利于物价的稳定第二章劳动法1、劳动法的首要原则是（）A保障劳动者的劳动权 B物质帮助权 C报酬 D休息休假权2、（）是劳动权的核心A择业权和劳动报酬权 B就业权和择业权C休息休假权和劳动保护权 D劳动保护权和职业培训权3、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利，法定权利和约定权益A基本保护 B优先保护 C全面保护 D部分保护4、政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府，工会，（）共同参与决定A企业 B员工C员工代表 D企业家协会5、（）是劳动法最主要的表现形式A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规D劳动规章6、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规D劳动规章7、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）A劳动法律 B宪法C国务院劳动行政法规 D劳动规章8、（）是雇员与雇主确定劳动关系明确双方权利义务的协议A劳动合同 B雇用规则 C司法解释 D集体合同9、（）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议A劳动合同 B雇用规则 C司法解释 D集体合同10、（）包括工作时间和休息休假制度，工资制度，劳动卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等A促进就业法律制度 B劳动标准制度 C职业培训制度 D社会保险和福利制度11、（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系A劳动法律关系 B劳动合同关系 C劳动行政关系 D劳动服务关系12、（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系A劳动合同关系 B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系 D劳动法律渊源13、劳动法律关系是一种（），雇主和雇员在劳动法律关系之中即是权利主体又是义务主体，互为对价关系A劳动关系 B法律关系 C劳动合同 D双务关系14、依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为劳动法律行为和（）A劳动法律形式 B劳动法律渊源 C劳动法律体系 D劳动法律事件15、劳动法基本原则的特点是（）A反映劳动法律部门的特点 B是指导性的法律规范C反映调整的劳动关系的特殊性 D高度稳定性 E高度的权威性16、劳动法基本原则的内容是（）A保证劳动者劳动权的原则B平等就业权原则C劳动关系民主化原则D自由择业权原则 E物质帮助权原则17、劳动权保障具体体现为（）A平等就业权 B基本保护 C自由择业权 D全面保护 E优先保护18、下列属于劳动权的是（）A平等就业权B劳动报酬权 C自由择业权D休息休假权E职业培训权19、下列属于劳动关系民主化原则的是（）A参加和组织工会的权利 B平等协商的权利C集体协商权D共同决定权 E知情权20、属于社会保险特征的有（）A自由性B社会性 C互济性 D补偿性 E知情权21、根据解释主题的不同，正式解释分为（）A立法解释 B司法解释 C行政解释 D任意解释E合同解释22、社会保险制度的主要内容包括（）A社会保险的体制 B社会保险的项目C社会保险的种类D社会保险的适用范围 E社会保险的筹集，运营和管理23、劳动法体系的构成为（）A劳动关系法B劳动标准法C劳动保障法D劳动监督检查法 E劳动合同法24、劳动关系法的构成为（）A劳动合同法 B集体合同法 C用人单位内部劳动规则制定法D职工民主管理法 E劳动争议处理法25、劳动关系转变为劳动法律关系的条件为（）A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动服务法律关系D存在现实劳动关系E存在调整劳动关系的法律范畴26、劳动法律关系主要包括的类型为（）A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动服务法律关系D民事劳务关系 E劳动关系的现实形态27、劳动法律关系的特征包括（）A是劳动关系的现实形态 B其内容是权利和义务 C劳动服务法律关系D双务关系 E具有国家强制性28、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（）A用工权利能力 B用工行为能力 C劳动休息权利D劳动权利能力 E 行为能力29、劳动法律行为包括（）A合法行为 B违约行为 C行政行为 D仲裁行为 E司法行为第三章现代企业管理1、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略A总体性和长远性B总体性和全局性C全局性和系统性D长远性和风险性2、（）是影响企业战略决策的首要外部条件A经济环境 B技术环境 C政治法律环境 D社会文化环境3、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新其优势A绝对性和时间性B相对性和时间性C绝对性和暂时行D相对性和暂时性4、在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取（）战略A扭转型 B增长型 C防御型 D多种经营型5、差异化战略的制定原则包括效益原则，适当原则和（）A领先原则 B有效原则 C总成本最低原则 D持久原则6、在一般竞争战略中，（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域A低成本战略 B差异化战略 C重点战略 D稳定战略7、企业经营战略的实施是战略管理工作的（）A主体B客体C内容D重点8、（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据A实际成效B绩效评价C战略评价标准 D纠偏行动9、决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（）A ①②③B ③②①C ③①②D ①③②10、（）又称为“华德决策准则”A悲观决策标准 B乐观系数决策标准 C中庸决策标 D最小后悔决策标准11、PDCA循环法是将①计划②执行③检查④处理四个阶段周而复始的循环进行计划管理的一种方式，将四个阶段按顺序排列正确地是（）A ①②③④B ③②①④C ③①④②D ④①③②12、市场营销是企业经营管理的（）A起步环节 B中心环节 C结束环节 D中间环节13、按照（）不同，可将市场分为商品市场，服务市场，技术市场，金融市场，劳动力市场和信息市场A买方的类型B卖方的类型C交换对象D活动范围和区域14、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场A家庭消费B个人消费C市场消费D社会消费15、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求②收集信息③评价方案④决定购买⑤买后行为。

人力资源管理师三级练习题加答案

上机单元测试题一、判断题1、综合多种理论，我们把组织定义为：组织是一个具有生命力的、开发的社会技术系统。

（√）2、人力资源流程再造包括两个方面：一个方面是组织架构的优化，另一个方面是人力资源管理业务模块的流程优化。

（√）3、PAQ要素所描述的是包含在工作活动中的“人的行为”，诸如工作中人的感觉、知觉、智力发挥、体力消耗和人际活动等。

（√）4、组织结构的检验标准包含效能标准和效率标准两个方面。

（√）5、职能设计在组织设计中对下起着承接企业战略任务和目标的作用。

（×）对上6、MPDQ是专门针对管理人员而设计的工作分析系统。

（√）7、岗位分类总的原则是以“事”为中心，从企业实际出发，工作岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和简化。

（√）8、组织结构是否适应企业的实际情况和发展需要，是检验组织结构优劣的唯一标准。

（√）9、岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息和资料的过程。

( √ )10、幅度设计是指一个管理人员所能有效地直接领导和控制的下级人员数。

( X )管理幅度11、组织结构设计的目的就是要使各部门的作用总和大于公司整体的作用。

（ X ）实现企业的战略目标12、在进行组织设计时，应根据职责和权力确定应当设置的部门机构和管理层次。

（ X ）组织目标和工作需要13、工作分析从某种意义上来讲也是一个工作流程分析与岗位设置分析的工程。

（√）14、企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。

（√）15、一般情况下，进行工作分析的目的与信息收集的种类无关。

（ X ）相关16、工作是指一个人完成任务和职责的集合，而职位是若干任务的组合。

（ X ）职位、职责17、岗位分析的结果是岗位说明书。

（ X ）工作描述18、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。

（√）19、人力资源计划的最终目标是使国家、企业和个人得到长期的利益。

#助理人力资源管理师人力资源三级技能课后习题答案

三、简述面试的基本步骤。

<一）面试前的准备阶段；<二）面试开始阶段；<三）正式面试阶段；<四）结束面试阶段；<五）面试评价阶段。

四、简述面试的技巧。

<一）开放式提问；<二）封闭式提问；<三）清单式提问；<四）假设式提问；<五）重复式提问；<六）确认式提问；<七）举例式提问。

五、简述心理测验的分类。

一、人格测试；二、兴趣测试；三、能力测试；1、普通能力倾向测试；2、特殊职业能力测试；3、心理运动机能测试。

四、情境模拟测试法；1、语言表达能力测试；2、组织能力测试；3、事务处理能力测试。

六、简述情景模拟法的分类。

1、语言表达能力测试；2、组织能力测试；3、事务处理能力测试。

七、简述人员录用决策策略的分类。

一、多重淘汰式；二、补偿式；三、结合式。

八、简述如何进行人员招聘的评估。

一、成本效益评估：<一）招聘成本；<二）成本效用评估；<三）招聘收益成本比。

二、数量与质量评估：<一）数量评估；<二）质量评估。

三、信度与效度评估：<一）信度评估；<二）效度评估。

九、简述劳动分工的内容与原则。

内容：1、职能分工；2、专业<工种）分工；3、技术分工。

原则：1、把直接生产工作和管理工作、服务工作分开；2、把不同的工艺阶段和工种分开；3、把准备性工作和执行性工作分开；4、把基本工作和辅助工作分开；5、把技术高低不同的工作分开；6、防止劳动分工过细带来的消极影响。

十、简述劳动协作的内容、要求与形式。

内容：企业的劳动协作除了要安排好最基层的班组、作业组的组织之外，还应当搞好车间一级的协作。

要求：1、尽可能地固定各种协作关系，并在企业管理制度中，对协作关系的建立、变更，解除的程序、方法，审批权限等内容作出严格的规定。

2、实行经济合同制。

3、全面加强计划、财务、劳动人事等项管理，借用各种经济杠杆和行政手段，保证协作关系的实现。

月助理人力资源管理师(三级)考试题及答案整理打印版

2012年11月助理人力资源经管师（国家职业资格三级）考试试卷第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼 (C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义(B)先义后利 (C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做 (C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是（）。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精 (B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求 (C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。

(A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆(c)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。

(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是( )。

助理人力资源管理师三级模拟题（含答案）第四篇

助理人力资源管理师三级模拟题（含答案）第四篇助理人力资源管理师三级(含答案)第四篇绩效管理一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1. 绩效的动态性是指绩效是不稳定的，考核有局限性，不可能准确地评估一个员工的工作表现。

（×）2. 员工的考评程序和结果应对员工本人开放，因为管理者有责任向员工及时准确地提供反馈信息，这体现了绩效考评公开化原则和反馈原则。

（√）3. 绩效管理的根本目的是持续改善组织和个人绩效，最终实现组织战略目标。

（√）4. 绩效管理是依据员工的直接主管为员工制定的绩效目标，实施的一个单向式的沟通过程。

5. 实施绩效管理的唯一目的是帮助员工个人、部门及企业提高绩效。

（√）6. 绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。

（× ）7. 绩效管理的作用主要是通过对员工个人工作绩效的考评，掌握每个员工的工作绩效状况，以便做出某些人力资源管理决策。

（×）8. 绩效管理的几个步骤中，绩效的反馈与改进是整个绩效管理体系中最重要的环节。

（× ）9. 在绩效计划中最重要的一个原则就是员工参与，另外一个原则就是绩效的实施者要做出正式承诺。

（√）10. 绩效考评的重要目标就是，促使员工为实现企业的发展目标而努力工作，促使员工和企业的绩效持续提高。

（√ ）二、单项选择题（下列每题的选项中，只有1 个是正确的，请将其代号填在模线空白处）1. 关键绩效指标法中，（A ）是做好绩效管理的关键。

A、建立明确的切实可行KPI指标体系B、分解企业的战略目标为可运作的目标C、对关键绩效指标要进行规范定义D、把个人目标与公司的整体目标联系起来2. 在制定绩效管理方案时，应根据（A ）合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。

A、绩效管理目标B、绩效管理方法C、绩效管理对象D、绩效管理程序3. 在使用绩效考评的关键事件法时，（A ）。

助理人力资源管理师考试三级试题及参考答案

（一）单项选择题（第1~ 8题）1、关于职业道德，正确的说法是（）。

（A）职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施（B）职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素（C）职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则（D）提高职业道德修养，靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是（）（A）爱国守法、勤俭自强（B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（C）诚信、敬业、公道、守纪（D）忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（）（A）改革创新（B）爱岗敬业（C）民主科学（D）以人为本4、职业化包含三个层次的内容，其核心是（A）职业化技能（B）职业化语言（C）职业化礼仪（D）职业化修养5、职业技能的特点（A）科学性、专业性、人为性、复杂性（B）传承性、差异性层、层次性、功利性（C）时代性、专业性、层次性、综合性（D）基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（）(A) 自律(B) 内省（C）慎独（D）无妄7、关于“团队”的说法中，正确的是（）（A）任何一种组织都是一个“团体（B）不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍他就是团队（C）由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导（D）个人追求与组织发展发向高度一致是优秀团体的基本特征8、下列属于比尔盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（）（A）对自己公司的产品抱有极大的热情（B）踏踏实实在企业干一辈子（C）员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献（D）敢于表达，说错了话也不要紧（二）多项选择题（第9—16）9、优秀团体在合作方面的特征是（）。

（A）成员具有强烈的团队归属感（B）团队具有强大的凝聚力(C)成员绝不单独行动（D）团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法你，正确的是（）（A）公道是企业发展的主要保证（B）凡事讲求公道，会，会妨害员工和谐相处（C）公道一般不能作为员工薪酬的指标（D）是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是( )(A)公道标准的时代性（B）公道观念的多元性（C）公道意识的社会性（D）公道评价的模糊性12、关于“职业纪律”，正确的说法是( )（A）为了实现集体利益，要求每一个员工共同遵守（B）领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工（C）任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律（D）以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源”，要求从业人员做到（）（A）树立节约资源的意识（B）明确节约资源的责任（C）创新节约资源的方法(D)节约缩食降低资源消耗14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（）（A）求同存异（B）防而不害（C）公平竞争（D）互相协作根据下列事例，回答第15、16题。

助理人力资源管理师三级(理论知识)模拟试卷2(题后含答案及解析)

助理人力资源管理师三级（理论知识）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．( )是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。

A．人员规划B．战略规划C．费用规划D．制度规划正确答案：A解析：人力资源规划的内容包括战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和费用规划五部分，其中对企业员工总量、构成、流动的整体规划指的是人员规划。

人员规划具体包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

正确选择为A。

知识模块：人力资源规划2．最简单的集权式组织结构形式是( )。

A．直线制职能制B．直线制C．职能制D．事业部制正确答案：B解析：直线制又称军队式结构，它是一种最简单的集权式组织结构形式。

知识模块：人力资源规划3．事业部制结构所具有的优势不包括( )。

A．有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力B．使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置C．有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题D．经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩正确答案：B解析：事业部制主要具有以下几个方面的优势：(1)权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力与外部环境的研究，制订长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心。

(2)各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定，能自主处理各种日常工作，有助于增强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理活动的主动性和创造性，提高企业的适应能力。

(3)各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，容纳若干经营特点迥异的事业部，形成大型联合企业。

(4)各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。

知识模块：人力资源规划4．岗位劳动规则不包括( )。

A．时间规则B．行为规则C．考核规则D．协作规则正确答案：C解析：岗位劳动规则包括：(1)时间规则；(2)组织规则；(3)岗位规则；(4)协作规则；(5)行为规则。

助理人力资源管理师三级三科考点总汇教材课后习题

2013年助理人力资源管理师三级(专业技能+基础知识+法律道德+课后习题)专业技能篇第一章人力资源规划⏹人力资源规划内涵 P11、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。

2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程.⏹人力资源规划的内容： P1战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划.⏹人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

P2工作岗位分析P2是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

工作岗位分析的内容： P21、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。

2、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件.3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。

工作岗位分析的作用P3:1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2、为员工的考评、晋升提供了依据.3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤.岗位规范和工作说明书:⏹岗位规范P4亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定.⏹工作说明书P6是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

月助理人力资源管理师(三级)考试试卷及答案

Page 1of 102010 年 5 月助理人力资源管理师(三级)考试试卷及答案(第 1～25 题,共 25 道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第 l～8 题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》 ,从业人员应该遵循“五项要求”是( ) (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在地道德准则是( ) (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度地本质十分重要 6、职业道德规范—“合作”地特征是( )(A)牟利性、行业性、平等性 (B)社会性、互利性、平等性 (C)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性 7、职业道德规范—“奉献”地“可为性”是指( (A)人人可为 (B)有利可图 (C)只要想为,便可为 (D)对他人地要求 8、在职业道德修养中,从业人员应该遵循地基本要求是 ( ) (A)己所不欲,勿施于人 (B)害人之心不可有,防人之心不可无 (C)夹着尾巴做人 (D)领导叫干啥就干啥 (二)多项选择题(第 9～16 题) 9、职业道德地社会作用表现在( ) )(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人地利益着想,就不会有自己地繁荣.”从职业道德地角度看,这句话地真正意思是( ) (A)别人要求怎么做,自己就要怎么做 (B)知己知彼,百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会地道德资本 4、从业人员执行操作规程地步骤和要求是( )(A)有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序 (B)有助于提高人们地社会道德水平,促进社会良好风尚地形成 (C)有助于企业有效掌控员工地思想和行为 (D)有助于完善人格,促进人地全面发展 10、我国社会主义职业道德地特点包括( (A)以功利主义为价值取向 (B)以集体主义为原则 (C)以“五爱”为基本要求 (D)以为人民服务为核心 11、职业道德对职业技能地作用表现为( (A)统领作用 (B)支撑作用 (C)促进作用 ) )(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”地经营理念,节约成为丰田公司地文化、时尚和习惯.但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析, 问题地产生或多或少与“节约”有关,这说明( ) (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”地 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念地战略Page 2of 10(D)决定作用 12、关于敬业,正确地说法是( )(B)尽管无奈,但会坚持到合同期满 (C)提前告知单位,坚持辞职 (D)为了不使自己违约,会设法让公司主动辞退自己 18、你在工作中结识地好朋友一般是那种( (A)两肋插刀、在所不惜地人 (B)相互学习、相互激励和共同进步地人 (C)工作进步、富有生活情趣地人 ) (D)只要谈得来就行 19、你地一个同事 Q 某总是喋喋不休地在你耳边讲 X 地坏话,而据你观察,X 并不像 Q 某描述地那样坏,你会 ( ) (A)暂时相信 Q 某地话,对 X 进行仔细观察 (B)相信自己地判断,不会相信 Q 某地话 (C)给 Q 某讲清楚这样做地危害 (D)远离 Q 某,同时对 X 保持警惕 20、公休日你最要好地几个朋友决定搞一次户外体育活动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣,你会( ) (A)委婉拒绝 (B)积极参与,支持朋友们搞活动 (C)把自己地真实想法告诉大家 (D)提出别地运动方式 21、员工 N 某原本是你最要好地同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会( ) (A)仿佛觉得 N 某地心变了 (B)估计过一段时间会好地 (C)只是觉得 N 某比较忙碌而已 (D)依稀感觉长此下去,N 某不再和自己成为朋友 22、平常,公司推选劳动模范或者业务标兵之类地,你会 ( ) (A)按照领导地要求进行推选 (B)按自己熟悉地状况来推选 (C)平时谁对自己好就推选谁 (D)尽量推选离自己关系较远地人 )(A)在职业规范中,敬业是对从业人员最根本地要求 (B)长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业地局面 (C)是否敬业是许多著名企业选人用人地首要条件 (D)敬业地核心表现是文明礼貌 13、职业道德规范—“诚信”地特征包括( (A)模糊性 (B)智慧性 (C)止损性 (D)表象性 14、从业人员坚持职业道德规范—“公道”地要求包括 ( ) (A)立场要坚定 (B)方法要灵活 (C)要以德服人 (D)要超然物外 15、从业人员若在工作中违背职业纪律,正确地态度是 ( ) (A)坦诚接受处罚 (B)积极查找原因 (C)主动改进不足 (D)努力修改制度 16、从业人员践行职业道德规范—“奉献”地要求包括 ( ) (A)明确岗位职责 (B)培养职责情感 (C)全力以赴工作 (D)不计任何报酬二、职业道德个人表现部分(第 17～25 题) 17、如果你对自己目前所从事地工作很不满,想辞去现职, 而所签订地聘用合同又未到期,你会采取地处理方式是 ( ) (A)毅然辞职Page 3of 1023、在上班路上,你因为交通拥堵而迟到.到了公司,你要做地第一件事情会是( ) (A)向其他同事解释迟到原因 (B)马上进入工作状态 (C)一边工作,一边向别人解释交通拥堵地严重程度 (D)一边工作,一边盘算如何应对主管地批评 24、公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动.你急忙联系一下,确认眼下只剩下两种交通方式：1、如乘坐公交车,且在道路不堵、一切顺利地前提下,时间可能提前 2 分钟,费用 4 毛钱;2、如乘出租车, 可以保证提前到达 20 分钟,费用 40 元钱,根据公司规定, 市内交通费用均由个人自理,对此你会( ) (A)乘坐公交车 (B)乘坐出租车 (C)请示领导 (D)请办公室秘书决定 25、某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于对植树造林地“数字”,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”,对此,你地看法是( ) (A)个别机构或者领导在数字上造假 (B)植树造林本来很困难,数字总会不准确 (C)这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉 (D)希望数字真地能够变成现实第二部分理论知识 (26~125 题,共 100 道题,满分为 100 分) 一、单项选择题(26~85 题,每题 1 分,共 60 分.每小题只有一个最恰当地答案,请在答题卡上将所选答案地相应字母涂黑). 26、短期企业唯一可变地生产要素是( (A)生产资料 (B)劳动资料 (C)资本收入 (D)劳动收入 27、下列公式错误地是( (A)总供给=消费+收入 (B)均衡国民收入=消费+储蓄 (C)总供给=消费+储蓄 (D)均衡国民收入=消费+投资 28、对劳动者而言,物质帮助权主要通过( )来实现. ) )(A)社会保险 (B)社会保障 (C)社会救济 (D)薪酬福利 29、以下不属于劳动保障法地是( (A)促时就业法 (B)社会保险法 (C)工作时间法 (D)劳动福利法 30、顾客力量分析不包括( (A)顾客消费承受能力 (B)市场商品消费结构分析 (C)顾客购买动机分析 (D)企业产品消费群体分析 31、成熟期企业不适宜采取地营销策略是( (A)市场改良 (B)市场营销组合改良 (C)产品改良 (D)增强销售渠道功效 32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他地回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些.这种现象属于( ) (A)首因效应 (B)光环效应 (C)投射效应 (D)对比效应 33、组织公正与报酬分配地原则不包括( (A)分配公平 (B)程序公平 (C)互动公平 (D)法律公平 34、费德勒认为,决定领导行为有效性地关键情境因素不包括( ) (A)任务结构 (B)领导者地职权 (C)领导与被领导者地关系 (D)领导者地特质 35、人力资本经济资本中地核心资本,其原因在于人力资本地( ) (A)时效性 (B)创造性 (C)收益性 (D)累积性 36、人力资本投资收益率变化规律不包括( ) ) ) ) )(A)人力资本投资地内生收益递减(B)投资和收益之间地替代与互补关系Page 4of 10(C)人力资本投资地预期收益递减(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策 37、以下不属于人力资源特点地是( (A)时间性 (B)能动性 (C)消费性 (D)规律性 38、以下不属于人力资源管理基本原则地是( (A)人尽其才 (B)能位匹配 (C)岗得其人 (D)因人设岗 39、以下关于方法研究技术地说法,正确地是( (A)流线图分为单柱型和多栏型 (B)作业程序图是分析生产程序地工具 (C)操作程序图比流程图更详细更具体 (D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作地全过程 40、改进岗位设计中,横向扩大工作地手段不包括( (A)采用包干负责制 (B)生产工人参以制定计划 (C)用多项操作代替单项操作 (D)在单调地作业中增加一些变动因素 41、以下关于企业定员管理地说法不正确地是( (A)合理地劳动定员能提高劳动生产率 (B)定员必须以生产效率最大化为依据 (C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术地积极性 (D)合理地定员能使企业各工作岗位地任务量实现满负荷运转 42、某工种生产产品地品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用( )来计算定员人数. (A)产量定额 (B)单项定额 (C)工时定额 (C)综合定额 43、企业定员标准地内容不包括( (A)生产加工方法 (B)工艺流程 (C)劳动组织条件 (D)管理层次 44、在制度化管理地模式中,( 施管理地特点. (A)遵循因事设人地原则 )不属于管理人员在实 ) ) ) ) ) )(B)遵循人岗匹配地原则 (C)管理人员所拥有地权力受严格地限制 (D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要地权力 45、以下关于企业人力资源管理制度规划地表述不正确地是( ) (A)必须与企业集体合同地精神一致 (B)保持企业人力资源制度规划地动态性 (C)与集体合同条款不一致时,修改集体合同 (D)必须在国家劳动法律,法规地大概架内进行 46、以下关于人力资源费用预算地表述不正确地是 ( ) (A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下地子项目 (B)非奖励基金地奖金不属于工资和基金项目下地费用 (C)在审核下一年度地人力成本预算时,首先要检查项目是否齐全 (D)员工权益资金地项目和标准设计国家,企业和员工三者地利益 47、在以下招聘方式中,成本最高地是( (A)发布广告 (B)网络招聘 (C)校园招聘 (D)猎头推荐 48、( ) 地优点是对候选人地了解比较准确 )(A)校园招聘 (B)借助中介 (C)猎头公司 (D)熟人推荐 49、“如果我理解正确地话,你说地意思是……”,这属于 ( ) (A)开放式提问 (B)封闭式提问 (C)重复式提问 (D)假设式提问 50 ( 质 ) 用于测定从事某项特殊工作所具备地某种潜(A)人格测试 (B)能力测试 (C)兴趣测试 (D)道德测试 51、招募成本效用地计算公式为( )(A)招募成本效用=录用人数/招募总成本 (B)招募成本效用=应聘人数/招募期间地费用 (C)招募成本费用=被选中人数/选拨期间地费用Page 5of 10(D)招募成本费用=正式录用地人数/录用期间地费用 52、不同测试地成绩可以互为补充地人员录用策略是 ( ) (A)补偿式 (B)多重式淘汰 (C)结合式 (D)领导决定式 53、将同一性质地作业, 由纵向分工改为横向分工地劳动作业改进方式是( ) (A)扩大作业法 (B)充实业务法 (C)工作连贯法 (D)轮换工作法 54、( )不仅能改善自然环境,还能为劳动环境中各种因素地优化起到辅助作用 (A)音乐 (B)温度 (C)湿度 (D)绿化 55、五班四运转地轮休制循环期为( (A)6 天 (B)7 天 (C)8 天 (D)10 天 56、对工作任务安排非常紧凑地员工进行培训需求分析时,不宜采用地调查方法是( ) (A)观察法 (B)问卷调查法 (C)面谈法 (D)工作分析法 57、培训规划地主要内容不包括( ) )61、在案例分析法中,解决问题地过程包括以下 7 个环节, 排序正确地是( ) ①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策 (A)①②③④⑤⑥⑦ (B)①③②④⑤⑦⑥ (C)①②④⑤③⑦⑥ (D)①③②⑤④⑥⑦ 62、在态度性培训法中,行为模仿法不适宜于( 训. (A)高层管理人员 (B)基层管理人员 (C)中层管理人员 (D)一般生产人员 63、针对( )培训和开发,应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法. (A)基础理论知识 (B)创造性 (C)解决问题能力 (D)技能性 64、企业地培训风险不包括( ) )地培(A)人才流失带来地经济损失 (B)培训成本超出预算 (C)专业技术地保密难度增大 (D)送培人员选拔失当 65、容易受到个人地多种因素地影响,有一定地局限性地绩效考评方式为( ) (A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 66、绩效管理地最终目标是( )(A)培训项目地确定 (B)培训需求地分析 (C)评估手段地选择 (D)培训成本地预算 58、在制定培训规划时,有关实验地说法错误地是( (A)是培训规划地最后一个机制 (B)结果是根据实验加以改进地培训规划 (C)试验和改进在制定规划后实行一轮即可 (D)对象要从将要参加培训地学员集体中选取 59、( )是了解受训人员组成需求地关键信息渠道. )(A)提高组织工作效率 (B)为员工地发展提供平台 (C)改善组织工作氛围 (D)促进企业与员工地共同发展 67、( )即在绩效管理末期,主管与下属就本期地绩效计划地贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行地全面回顾、总结和评估. (A)绩效计划面谈 (B)绩效知道面谈 (C)绩效考评面谈 (D)绩效总结面谈 68、( “等内容. )地绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干地(A)培训教师 (B)生产管理或计划部门 (C)受训人员 (D)管理部门和主管领导 60、自学做为一种培训方式,其优点不包括( (A)学习费用低 (B) 学习者自主性很强 (C)不影响工作 (D) 学习内容不受限制 )(A)品质导向型 (B)过程导向型 (C)行为导向型 (D)效果导向型 69、以下关于行为锚定等级评价法地说法错误地是 ( ) (A)设计和实施地费用比较低Page 6of 10(B)将关键事件和等级评价有效地结合 (C)绩效评价地登机是 5~9 级 (D)是关键事件法地进一步拓展和应用 70、结果导向型地绩效考评方法地基础是( (A)实际产出 (B)计划产出 (C)工作成效 (D)劳动成果 71、奖励不包括( (A)红利 (B)带薪年假 (C)佣金 (D)利润分享 72、( )以上地员工能够接受地薪酬制度才可能是科学合理有效地薪酬制度. (A)50% (B)60% (C)70% (D)90% 73、( )为企业岗位归级列等奠定了基础. ) ).79、在劳动关系地调整范式中,( 劳动关系当事人双发地意志. (A)劳动合同 (B)民主管理制度 (C)集体合同 (D)劳动法律法规)地基本特点是体现80、以下关于集体合同地说法不正确地是( (A)集体合同地法律效力等同于劳动合同 (B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订 (C)现实劳动关系地存在是集体合同存在地基础)(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力 81、以下关于用人单位内部劳动规则地说法错误地是 ( ) (A)以正式文件地形式公布 (B)用人单位可不考虑职工地意见 (C)内容不合法地不具有法律效力 (D)其制定程序是先职工参与后正式公布 82、下列关于职工代表大会制度地说法错误地是( (A)非国有企业实行民主协商制度 (B)职工代表大会主要在国有企业中实行 (C)职工大会和民主协商是并行不悖地制度 (D)职工代表大会制度是对企业管理地替代 83、正式通报地有点不包括( ) )(A)岗位分析 (B)岗位评价 (C)绩效考核 (D)培训开发 74、在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果地岗位评价方法是( ) (A)函数法 (B)简单相加法 (C)常数法 (D)百分比系数法 75、( )是指岗位测评本身可能达到期望目标地程度, 也就是测评结果反映被评价对象地真实程度 (A)信度 (B)效度 (C)准度 (D)精度 76、需要经常做薪酬调查,成本比较高地岗位评价方法是 ( ) (A)排列法 (B)分值法 (C)因素比较法 (D)评分法 77、下列不属于劳动法律关系特点地是( (A)它是一种双务关系 (B)具有国家强制性 (C)内容是权力和义务 (D)平等性和隶属性 78、不以当事人地主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果地客观现象是指( ) (A)劳动法律行为 (B)劳动法律关系 (C)劳动法律事件 (D)劳动法律事实 )(A)信息不易收到歪曲 (B)信息传递准确 (C)沟通内容易于保存 (D)便于双向沟通 84、( )是由法律直接规定或由劳动合同约定地.(A)标准工作时间 (B)工作时间 (C)计件工作时间 (D)综合计算工作时间 85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业地,在一个工资支付周期内,用人单位( )支付劳动者工资. (A)无需 (B)部分 (C)酌情 (D)按照正常提供劳动二、多项选择题(86~125 题,每题 1 分,共 40 分.每题有多个正确答案,请在答题卡上将所选答案地相应字母涂黑. 错选、少选、多选,均不得分) 86、年失业率取决于( (A)失业周期 (B)失业人数 )Page 7of 10(C)平均失业持续期 (D)就业人数 (E)失业人数所占社会劳动力地比例 87、在现代市场经济国家,政府实施财政政策地主要措施包括( ) (A)变动税率 (B)调整政府购买水平 (C)公开市场业务 (D)调整政府转移水平 (E)调整货币供应量 88、下面属于法律渊源地有( (A)正式解释 (B)劳动法律 (C)地方性劳动法规 (D)劳动规章 (E)国务院劳动行政法规 89、劳动法律关系包括( ) )(C)市场激励机制 (D)社会激励机制 (E)企业激励机制 94、岗位规范中,岗位劳动规则包括( (A)组织规则 (B)岗位规则 (C)行为规则 (D)时间规则 (E)协助规则 95、工作说明书地内容包括( (A)资料 (B)岗位基本资料 (C)政治面貌 (D)心理品质要求 (E)工作内容和要求 96、在进行岗位设计时,必须首先明确每一岗位地( (A)责任 (B)监督 (C)权限 (D)任职者地资格 (E)利益 97、按照社会实体单位地性质和特点,人员编制可分为 ( ) (A)行政编制 (B)企业编制 (C)军事编制 (D)事业编制 (E)政府编制 98、工作岗位定员主要根据( 数. (A)工作量 (B)工作任务 (C)岗位区域 (D)工作效率 (E)实行兼职作业地可能性 99、现代大型企业组织由于( )更需要高度地统一,需要有准确、连续、稳定地秩序来保证各机构之间地协调一致. ) (A)规模大 (B)内部分工细 (C)层次多 (D)遍布地区广 (E)等级多 100、内部选拔地缺点包括( (A)选拔费用高 (B)抑制个体创新 (C)产生“团体思维” (D)不利于组织地内部团结 ) )等因素来确定定员人 ) ) )(A)劳动关系 (B)劳动行政法律关系 (C)劳务派遣关系 (D)劳动服务法律关系 (E)劳动合同关系 90、选择风险型决策地前提包括( (A)有一个明确地决策目标 (B)存在两个以上可供选择地方案 (C)可预算出种种自然状态发生地客观概率 (D)可预算不同方案在不同自然状态下地损益值 (E)存在着不以决策人意志为转移地各种自然状态 91、按照在购买决策过程中地作用不同,消费者地角色可分为( ) (A)倡议者 (B)需求者 (C)供给者 (D)购买者 (E)使用者 92、满足成就需要地行为可以是( (A)对资源进行控制 (B)比竞争者更出色 (C)发现和使用更好地方法完成工作 (D)实现或者超越一个难以达到地目标 (E)影响他人并改变他们地态度和行为 93、创新能力地激励机制包括( (A)团队激励机制 (B)个人激励机制 ) )Page 8of 10(E)导致部门之间“挖人才”地现象 101、以下属于一般知识和能力地是( (A)智商 (B)记忆能力 (C)理解速度 (D)数字能力 (E)财务会计知识 102、提高笔试地有效性应注意地问题包括( (A)命题是否恰当 (B)确定命题记分规则 (C)学历水平相当 (D)阅卷以及成绩复核 (E)经历大致相同 103、面试能够使用人单位全面了解应聘者地( (A)外貌风度 (B)业务知识水平 (C)工作经验 (D)道德品质水平 (E)求职动机 104、结构化面试地优点包括( (A)对面试考官地要求较低 (B)所收集信息范围不受限 (C)有利于提高面试地效率 (D)对所有应聘者均按同一个标准进行 (E)便于进行分析、比较,减少主观性 105、成用地效度评估类型包括( (A)预测效度 (B)费用效度 (C)内容效度 (D)人员效度 (E)同侧效度 106、战略层次地培训需求分析地主要内容包括( (A)预测企业未来地人事变动 (B)找出对培训不利地影响因素 (C)考虑各种可能改变组织优先权地因素 (D)调查并了解员工地工作态度和满意度 (E)找出可能对企业目标产生影响地因素 107、运用重点团队分析法收集培训需求信息地优点包括 ( ) (A)能够发挥头脑风暴法地作用 (B)时间费用较少 (C)得到地培训需求信息有价值 (D)结论可信度高 (E)员工都会说出真实想法,反映真实情况 ) ) ) ) ) )108、培训课程开始前应做好后勤准备工作,确认( (A)培训师 (B)培训时间 (C)公司政策 (D)培训设备 (E)培训场地 109、讲授法地局限性在于( (A)不能满足学员地个性需求 (B)传授地方式较为枯燥单一 (C)内容部具备较好地系统性 (D)教师水平直接影响培训地效果 (E)单项传授不利于教学双方互动 110、个别指导法地优点包括( ) ))(A)可以避免新员工地盲目摸索 (B)有利于企业传统优良作风地传递 (C)有利于新员工尽快融入团队 (D)使受训者找到适合于自己地位置 (E)消除刚毕业员工开始工作地紧张感 111、影响企业培训活动地因素包括( )(A)培训领域理论与培训实践地发展 (B)国家地劳动法律法规 (C)企业人力资源供给与需求地变化 (D)企业人事计划地变更 (E)企业生产经营方针地变革及技术 112、由于涉及地对象和内容不同,绩效管理程序地设计可以分为( ) (A)绩效管理制度设计 (B)具体考评标准设计 (C)管理地总流程设计 (D)具体考评程序设计 (E)考评信息系统设计 113、原始记录地登机制度能保证绩效管理信息地有效性和可靠性,它要求( ) (A)说明材料地来源 (B)以图像记录为依据 (C)应包括有利和不利地记录 (D)详细记录事件地时间、地点和参与者 (E)尽可能对行为地过程、环境和结果做出说明 114、绩效受多方面因素地影响,其中个人行为和工作地影响因素包括( )Page 9of 10(A)企业外部环境 (B)个人生理条件 (C)企业内部因素 (D)个人心理条件 (E)国内政治局势 115、采用目标管理法来考评绩效,在制定目标时应注意 ( ) (A)目标地具体性 (B)目标数量不宜过多 (C)目标要可测量 (D)员工参与目标设定 (E)应制定达到目标地详细步骤和时间 116、影响员工个人薪酬水平地因素包括( (A)年龄与工龄 (B)劳动绩效 (C)产品地需求 (D)工作条件 (E)工会地力量 117、制定企业薪酬管理制度应该明确企业地赵略发展规划,即明确( ) (A)企业地战略目标 (B)关键成功因素 (C)实现战略地计划 (D)核心地竞争力 (E)实现战略地措施 118、确定工作岗位评价要素和指标地基本原则包括 ( ) (A)少而精原则 (B)综合性原则 (C)可比性原则 (D)重要性原则 (E)界限清晰便于测量地原则 119、福利费用包括( ) )(A)劳动关系多元化 (B)劳动关系主题明确化 (C)劳动关系内容复杂化 (D)劳动关系客体多变化 (E)劳动关系地利益协调机制趋向法制化 121、劳动争议贯彻自愿原则,具体包括( (A)申请调解自愿 (B)接受调解自愿 (C)调解过程自愿 (D)达成协议自愿 (E)履行协议自愿 122、集体合同与一般协议一样,也具有( (A)合法性 (B)主体平等性 (C)内容一致性 (D)客体平等性 (E)法律约束性 123、政府劳动行政部门审核集体合同时需报送地材料包括( ) (A)企业地营业执照 (B)工会地社团法人证明材料 (C)双方代表地身份证 (D)集体合同条款地必要说明 (E)职工代表地劳动合同书 124、劳动纪律地内容包括( (A)作息时间 (B)考勤办法 (C)考核制度 (D)劳动任务 (E)薪酬结构 125、在( (A)患职业病 (B)受到机动车事故伤害 (C)因工外出期间受到伤害 (D)在工作时间和工作场所内工作原因受到事故伤害 (E)在工作时间和工作场所内履行工作职责受到暴力伤害 )情况下,劳动者应当被认定为工伤 ) )等特征. )(A)生活困难补助 (B)医疗卫生费 (C)计划生育补贴 (D)住房公积金 (E)冬季取暖补贴费 120、十一届三中全会后,我国劳动关系发生了深刻地变化, 主要表现在( )。