日本企业经济起飞时的营销策略

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日本移动营销方案

日本移动营销方案

日本移动营销方案1. 引言移动营销是一种以移动设备为媒介的市场推广活动,近年来在全球范围内得到了广泛应用和发展。

日本作为一个成熟的移动市场,其移动营销方案也呈现出独特的特点和发展趋势。

本文将介绍日本移动营销的现状和相关策略,以及一些成功案例和实施建议。

2. 日本移动营销现状日本移动市场发展迅速,移动设备的普及率高,智能手机的普及率更是全球之首。

根据数据显示,日本手机用户的智能手机使用率达到了90%以上。

这为企业的移动营销提供了广阔的空间和机会。

2.1 移动应用市场日本的移动应用市场非常活跃,每天都有大量的新应用发布。

App Store和Google Play是日本最受欢迎的应用商店,用户通过这些平台下载各种类型的应用。

企业可以通过在这些平台上发布自己的应用来进行品牌推广和产品销售。

2.2 移动广告市场移动广告在日本也有很大的市场份额。

日本的移动广告支出逐年增长,其中移动视频广告和社交媒体广告是最受欢迎的形式,尤其是在年轻人中更是如此。

企业可以通过投放移动广告来增加品牌曝光和促进销售。

3. 日本移动营销策略针对日本的特点和市场需求,企业可以采用以下移动营销策略:3.1 基于移动应用的营销开发一个与产品或品牌相关的移动应用程序,通过提供有价值的内容或服务来吸引用户。

在应用中可以结合广告推广和促销活动,增加用户黏性和品牌曝光。

3.2 移动社交媒体营销利用日本年轻人对社交媒体的依赖程度,通过在社交平台上发布有趣的内容和互动活动来吸引用户。

与用户进行互动,增加品牌关注度和用户参与度。

3.3 个性化移动广告利用用户的个人喜好和行为数据,提供个性化的移动广告体验。

通过精准投放广告,提高广告的点击率和转化率。

3.4 移动支付和电子商务随着移动支付和电子商务的普及,企业可以在移动平台上提供在线购物和支付服务。

通过移动支付的便利性和电子商务的便捷性,增加销售机会。

4. 成功案例以下是几个在日本取得成功的移动营销案例:4.1 Pokémon GoPokémon Go 是一款利用增强现实技术的移动游戏,于2016年在日本推出。

日本企业的营销策略组合

日本企业的营销策略组合

日本企业的营销策略组合日本企业以其独特的营销策略而闻名于世。

这些策略的成功来自于其独特的市场环境和文化背景。

本文将探讨日本企业在营销方面的几个关键策略,并分析其背后的原因。

一、品质至上日本企业在全球范围内都享有盛誉的一个重要原因是他们对产品品质的追求。

无论是电子产品、汽车、化妆品还是食品,日本企业始终坚持将品质放在首位。

他们不仅投入大量的时间和精力用于研发,还追求卓越的制造工艺和严格的质量管理。

这种精益求精的态度使得日本产品能够赢得全球消费者的信任和青睐。

二、创新与研发作为世界上最具创新能力的国家之一,日本企业在市场竞争中始终保持领先地位。

他们不断投入资金和人力资源进行研发,以推出新颖、高科技的产品。

创新无处不在,从智能手机、家电到汽车和机械设备,日本企业不仅满足了市场的需求,还引领了全球的潮流。

三、市场细分与个性化日本企业非常擅长细分市场,并针对不同的消费群体开展个性化的营销策略。

他们通过深入了解目标市场的需求和偏好,定制推广计划和产品特性,从而有效地满足消费者的需求。

这种细致入微的个性化营销策略使得日本企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

四、强调企业社会责任日本企业非常注重企业社会责任,通过积极参与慈善活动和环保事业来树立良好的企业形象。

他们认识到企业的成功不仅仅意味着利润的增长,更要考虑到对社会和环境造成的影响。

通过承担社会责任,日本企业提升了品牌形象,增强了消费者对其产品的信任和认可度。

五、营销活动的创意与互动日本企业在营销活动方面非常擅长创意和互动。

无论是独特的广告创意、有趣的宣传活动还是社交媒体的运用,他们都能够将产品与消费者紧密联系起来。

通过创新的营销方式,日本企业能够更好地吸引消费者的目光,增加产品的曝光率,并激发购买欲望。

总结起来,日本企业的营销策略组合可谓独具匠心。

他们以品质至上、创新与研发、市场细分与个性化、企业社会责任以及创意与互动为核心要素,成功地吸引了全球消费者的关注和忠诚度。

日本企业的营销策略分析.doc

日本企业的营销策略分析.doc

日本企业的营销策略分析1、东西方文化影响下的日本营销日本企业的营销观念是本国传统思想文化和西方思想文化不断融合而逐步产生的。

自明治维新以来,日本开始了向西方学习的步伐,使西方的先进思想与本国文化融合,形成了日本自己的和魂洋才的主流文化体系。

日本企业成功地将日本化了的中国儒家思想进行现代化的改造,取其仁、义、和、诚、信等调节企内部各部门和人员之间以及企业与客户之间的关系,与先进的西方技术结合,实现了经济的飞速发展。

而日本企业的营销策略也是一贯遵循仁、义、和、诚、信这样的思想,以良好的信誉和服务质量赢得了顾客的认可。

因此可以说日本企业的营销策略和技巧也是在以这样的思想作为基本准则的前提下实现成功营销的。

2、日本企业的传统市场营销策略日本的传统市场营销策略主要是指日本企业在传统文化背景和传统的经济发展模式下成长、发展、壮大的过程中的市场营销策略,也是日本企业成功的最基本的必备条件。

(1)企业生存的支柱用户第一。

在日本企业中用户是上帝,企业不仅把用户视为衣食父母,而且把用户当做企业生存的根基。

因而各企业都把为用户服务、为社会作贡献列为基本方针和社训之中。

这种用户第一的策略在营销过程中也折射到企业的内部管理,确立了下道工序是客户的观念。

丰田公司将销售满意度(SSI)和顾客满意度(CSI)作为丰田商品力的重要组成要素,通过市场调查有效了解用户对丰田公司的态度和评价结果,并且通过结果来寻求自身的改善和更新,以进一步提升商品力,满足用户的需求。

(2)企业制胜的关键产品质量。

产品质量是消费者对企业评判的最重要标准之一,企业要想征服消费者,无论你已经具备多么完善的营销系统,产品质量是永远不可能逃避的现实。

正是如此,日本企业在营销过程中更多的是打质量牌。

在日本企业中,大都实行总体质技管理方法,也就是企业质量管理不局限于生产过程,而是涉及产品的设计、试制、生产、销售、消费等各个环节。

这样生产出的产品在市场竞争中才会立于不败之地。

日本和中国的商业模式有何不同?

日本和中国的商业模式有何不同?

日本和中国的商业模式有何不同?随着全球化迅速发展,经济全球化已成为大势所趋。

其中,日本和中国作为世界经济的两个重要力量,在商业模式上有着不同的发展方向。

那么,日本和中国的商业模式有何不同呢?一、企业文化日本企业文化强调积极进取、勤勉创新、持续改善,注重员工专业技能和综合素质的培养,强调团队合作和企业家精神。

而中国企业文化则更着重于创新和发展,强化管理层对员工的领导力和激励机制,注重技能培训和市场分析,并且鼓励创新思维和小而美的创业理念。

二、企业经营方式日本企业经营方式偏向于长期经营,强调企业品牌和品质,注重客户反馈和诚信经营。

而中国企业经营方式则偏向于快速成长和快速利润,注重市场占有率和稳定财务收益,注重创新和突破。

三、商业形态日本的商业形态和营销策略大多保持传统而稳妥的态度,注重企业的形象和品牌形象,通过广告和产品介绍来吸引消费者。

而中国的商业形态和营销策略更加开放和多元,注重互联网营销和线上线下结合的方式,大量应用数码技术和社交媒体,引领市场潮流。

四、企业社会责任日本企业强调企业社会责任,重视社会道德和人文关怀,注重环境保护和社会公益活动。

而中国企业更加注重自主创新和拓展市场,注重贡献社会经济发展,同时大力推动企业文化的发展和创新。

五、人力资源管理日本的人力资源管理偏向于整合和共同发展,注重员工的培养和激励机制,鼓励员工的创新性和承担责任。

而中国的人力资源管理更加着重于竞争和激烈的市场规则,注重员工的职业发展和素质提升,鼓励员工不断学习和学以致用。

总结一下,日本和中国的商业模式有相似之处,也有不同之处。

日本企业注重品质和长期经营,注重企业文化和社会责任,而中国企业则注重快速成长和创新,注重市场占有率和利润,鼓励自主创新和多样化的企业模式。

无论是日本还是中国,优秀的企业文化、高效的管理方式和创新的思维模式都是他们的共同特点,是实现企业转型升级的重要保证。

日本企业的营销经验及启示分析

日本企业的营销经验及启示分析

日本企业的营销经验及启示分析日本企业在全球范围内享有盛誉,其成功的一大关键在于他们独特的营销经验和策略。

以下是对日本企业营销经验的分析和启示:1. 以客户为中心:日本企业非常注重顾客的需求和满意度。

他们通过深入了解顾客的心理和购买行为,提供高质量的产品和服务。

这种以客户为中心的经营理念,使得日本企业能够与顾客建立长期的合作关系。

启示:企业在制定营销策略时应该始终以客户为导向,满足顾客的需求,提供个性化的产品和服务。

2. 强调品质和创新:日本企业以高品质和创新性而闻名。

他们注重产品的设计、质量控制和技术创新,不断推出新的产品和服务,满足不断变化的市场需求。

启示:企业要持续提升产品和服务的品质,不断创新,以赢得市场竞争力。

3. 传统与现代结合:日本企业在营销活动中巧妙地结合了传统和现代元素。

他们通过利用传统文化元素和价值观,打造出独特的品牌形象,吸引消费者的注意。

启示:企业可以在营销活动中融入本土文化元素,展现企业的独特性和与时俱进的形象。

4. 重视社会责任:日本企业重视社会责任,注重与社会的互动和反馈。

他们积极参与公益活动,关注环境保护和可持续发展。

启示:企业在营销过程中应该关注社会责任,建立良好的企业形象,赢得消费者的认可和支持。

总体而言,日本企业的营销经验给我们以很多启示。

他们通过以客户为中心,强调品质和创新,传统与现代结合,以及重视社会责任等策略,取得了成功。

作为其他企业的借鉴,我们可以从中学习如何满足顾客需求,提升产品品质,传播企业文化和形象,以及发挥积极的社会影响力。

日本企业在全球范围内享有盛誉,其成功的一大关键在于他们独特的营销经验和策略。

以下是对日本企业营销经验的进一步分析和启示:5. 精细化市场定位:日本企业非常注重对市场细分的研究和理解。

他们精确分析不同市场细分的需求、偏好和行为,并据此制定相应的营销策略。

通过精细化的市场定位,他们能够准确满足特定目标客户的需求,取得市场份额的增长。

日本运营管理方案

日本运营管理方案

日本运营管理方案一、背景日本是一个高度发达的经济体,其经济总量居世界第三位,制造和服务业相对完善,处于全球竞争激烈的环境之中。

因此,运营管理对于日本企业的成功至关重要。

运营管理是指组织内的活动和资源分配的过程,其目标是通过有效地利用资源和提高效率来实现组织的战略目标。

本文将就日本企业面临的运营管理挑战、现行的运营管理模式以及未来的发展趋势和建议进行详细分析和探讨。

二、挑战1. 人力资源管理挑战:由于日本人口老龄化和劳动力不足,企业面临着招聘、培训和人才维持的难题。

企业需要寻找新的员工来源并提高员工的忠诚度和稳定性。

2. 制造业挑战:日本的制造业虽然具有较高的技术水平,但是在成本、效率和灵活性方面与国外竞争对手存在差距。

如何提高制造业的效率和灵活性,是企业的首要问题。

3. 市场营销挑战:日本市场相对饱和,企业需要寻找新的增长点,并积极拓展海外市场。

同时,日本企业还需要应对竞争对手不断推出的新产品和服务。

三、现行运营管理模式1. 精益生产:日本企业在生产管理中普遍采用精益生产理念,以提高效率和减少浪费。

通过质量管理、供应链管理和生产流程优化,企业能够实现生产过程的精细化管理,进而提高生产效率和产品质量。

2. 人力资源管理:日本企业在人力资源管理方面注重员工培训和激励,以提高员工的技能和忠诚度。

同时,企业也通过灵活就业制度、雇佣外国劳工等方式来解决劳动力短缺的问题。

3. 市场营销管理:日本企业通过创新产品和服务、品牌建设、客户关系管理等手段来拓展市场,同时积极开拓海外市场,以寻求新的增长点。

四、未来趋势和建议1. 数字化转型:随着信息技术的发展,数字化转型已成为企业提高效率、降低成本、增强竞争力的重要手段。

日本企业应加快数字化转型的步伐,将信息技术运用到产品设计、生产管理、供应链管理和市场营销等各个环节。

2. 网络化生产:网络化生产是未来制造业的重要趋势,它可以帮助企业实现生产过程的全面数字化和灵活化,提高生产效率和质量,并为企业灵活应对市场需求提供了技术支持。

专业销售技巧之12日本企业的营销经验及启示

专业销售技巧之12日本企业的营销经验及启示

日本企业的营销经验及启示本文编辑:laoji,来源:经济管理在第二次世界大战后,日本经过五十多年的时间,不仅完全恢复了战争的疮痍,而且已经成为仅次于美国的世界第二大经济强国,被称之为“日本奇迹”,并引起了国际学术界的极大重视。

世界各国的经济学家都希望从“日本奇迹”中得到启示,力图找到本国经济高速成长的道路。

一、日本企业营销经验(一)质量立国日本是一个资源匾乏的岛屿国家,国内除煤和锌有一定的储量外,绝大部分资源依赖于进口。

资源的匾乏和国内市场的狭小不仅促使日本企业走上了开发海外市场的道路,而且树立了产品的高技术、深加工、高附加值、高利润为目标的质量立国观念。

他们以质量争夺了战争中没有占领的市场,以质量争取了利润,以质量树立了日本企业的整体形象,以质量实现了国家的繁荣和昌盛。

日本企业的质量立国的观念贯穿于产品的设计、产品、服务等营销的整个过程。

1.产品的竞争实际上是质量的竞争,质量的优劣,最根本的是设计水平的高低。

因此,日本企业从设计入手,抓质量,使商品从图纸设计开始就具有较高的质量。

2.企业在激烈的市场竞争中存在和发展,关键在于它的产品要适应市场的需要,能满足消费者的需求。

因此,产品在国际市场上要有竞争力,要满足消费者需求,必须以高质量、高技术、好的形象作后盾。

为了贯彻产品的质量立国观念,日本企业不仅提出了一流设计、一流工艺、一流质量的口号,而且采取切实可行的措施,使提高质量成为每个员工的自觉行动。

3随着科学技术的迅速发展,产品的优势已不再明显。

国际市场上的竞争更多取决于产品以外的服务。

因此,日本企业以“用户至上”作为企业经营的最高指导原则,售前、售中、售后全方位全力以赴提高服务质量。

(二)市场控制日本企业认为,企业最高的经营目标是控制市场,而不是追求最高的利润,市场决定利润,控制市场就是控制利润。

这样,日本企业为在激烈的竞争中控制市场,并不过分强调利润的厚薄,而是致力于开拓市场。

为达到这一目的,他们重视市场调查、市场开发和市场渗透。

丰田的营销策略

丰田的营销策略

┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊摘要汽车作为一个跨时代的标志已经崛起,全球汽车业版图的变化,引起市场极大的关注。

丰田公司全球战略的基本方针是“在有需求和市场的地方生产汽车”。

在上世纪90年代,丰田的全球战略重点是全力开拓美国市场,而在本世纪,中国有可能超过美国,成为全球第一大市场,所以丰田全球战略的重点已转向中国。

作为最有实力、最懂得挣钱的世界排名第二的日本丰田公司,虽然在进入中国汽车市场方面同其它汽车集团相比姗姗来迟,但丰田公司一旦进入,其速度及效率却是令中国汽车行业震惊的。

现在丰田能取代通用屹立在全球的汽车宝座上,这与它的营销策略有着密切的联系。

本文就主要分析丰田公司对我国的营销策略。

关键词:丰田、市场、营销策略┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ABSTRACT:Car as a sign of cross-time era has risen abruptly, the change of the global automotive industry in the territory has caused great concern to the market. The basic way of the strategy in Toyota Company is production car at the local of the market’s need.The world strategy of the Toyota of last century 90 ages point the point with all strength expand the United States market,but China may exceed the United States in this century and become the biggest market in world, therefore the strategy of Toyota company have already turned to face China. In the world, the most powerful, know to earn money and ranks the secondary, Japanese Toyota company, although entering Chinese car market compare to come leisurely, Toyota company once enter,and its speed and efficiency make the Chinese car profession frighten. Toyota can replace GM to stand in the global automotive throne, which is linked with its marketing strategy. This paper main analyse Toyota's marketing strategy in China. KEY WORDS:Toyota;Market;Marketing Strategy┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊目录概要: (2)ABSTRACT: (2)一、绪论 (3)1.1 丰田公司简介 (3)1.2 营销策略基本理论 (3)丰田公司打开中国市场的步骤 (5)2.1 参与和理解中国市场 (5)2.2 开展基础设施活动 (5)2.3 正式合作 (6)三、外部环境对营销渠道的影响 (6)四、丰田公司的营销策略 (7)4.1 广告营销策略 (7)4.2 品牌营销策略 (8)4.3 加强经销商销售能力的营销策略 (9)4.4 电子网络营销策略 (10)五、结束语 (11)参考文献: (11)┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊绪论1.1 丰田公司简介丰田公司是目前世界最大的汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,于1937年8月28日成立于日本爱知县丰田市。

日本企业永续经营之道

日本企业永续经营之道

欧阳菲 | 文日本企业永续经营之道欧阳菲:日本产能大学教授52 日本企业永续经营之道60 以客户为主导的战略64 旁观职场转战70 5项行动提升员工敬业度52专题研究“他山之石,可以攻玉”,细察日本企业持续发展的基因,其特点是专一、精益,集体智慧能够在企业内部得到常年的积累和沉淀,内生创新和改善的能力很强,属于“内生持久型经营”。

这种持久力是一种功夫,它得益于较为长期的经营战略。

本产能大学教授经营战略。

日本企业永续经营之道53战后日本经济经历了奇迹般的发展,70年代到80年代,在日本国内外掀起了“日本式经营”的研究热潮。

本文希望通过研究日本企业的经营特点,探讨中国企业可持续发展之路,为中国式经营管理的探索和形成抛砖引玉。

外生成长型经营与内生持久型经营对于后发赶超型的企业来说,需要的是既能快速增长,又可持续发展的新经营模式,可将之概括为: “经营战略×做大企业×做好企业”(图1)。

其中,最重要的是要有完善的经营战略体系,看准方向。

方向错了,企业跑得越快,越危险。

同时,企业朝着既定方向前行,至少需要两个轮子的支撑,一是“做大企业”,一是“做好企业”。

本文将前者称为“外生成长力”,简曰“外功”,后者称为“内生持久力”,简曰“内功”。

美国企业有着使企业快速成长的基因,属于外生成长型。

擅长于通过资本运作、兼并收购,快速获取外部资源,迅速占领或退出市场。

在大变革期或成长期,这个轮子会显得非常有效。

如GE的杰克·韦尔奇任职CEO期间,关闭、出售了150多个事业部,同时购入了不少前景不错的业务。

其中包括将电视机业务卖给法国汤姆逊公司,并从汤姆逊购入医疗器械的经典案例。

这类企业的经营战略短期化行为较明显:灵活、高效,但易使企业大起大落,缺乏持久力。

相反,日本企业有着使企业持续发展的基因,其特点是专一、精益,集体智慧能够在企业内部得到常年的积累和沉淀,内生创新和改善的能力很强,属于“内生持久型经营”。

丰田营销策略

丰田营销策略

丰田营销策略丰田是日本汽车制造商丰田汽车公司的旗下品牌,其营销策略主要包括以下几个方面:1.产品定位:丰田汽车在全球范围内以可靠、耐用和高品质的形象而闻名。

丰田不仅注重技术创新,还关注车辆的安全性、燃油经济性和环保性能。

定位于中高端市场,注重产品品质与消费者需求的匹配。

2.品牌形象塑造:丰田注重打造符合当地市场需求的品牌形象。

无论是通过广告宣传、赞助体育赛事还是社会责任项目,丰田都努力传递其“质量、可靠性和价值”的核心价值观,以及注重环保与可持续发展的企业使命。

3.市场细分与定位:丰田根据不同市场和消费者的需求,对产品进行细分和定位。

在全球范围内,丰田提供多款车型,包括轿车、SUV、卡车和混合动力车等,以满足不同消费者的需求。

4.渠道建设:丰田建立了广泛的销售和服务网络,以确保消费者能够方便地购买和维修丰田汽车。

丰田采用多元化的销售渠道,包括经销商、4S店和在线销售等,以满足不同消费者的购车需求。

5.市场推广:丰田通过广告宣传和营销活动来推广其产品。

丰田经常在电视、电台和互联网等主要媒体上播放广告,以提高品牌知名度和产品认知度。

此外,丰田还积极参与体育赛事和文化活动的赞助,扩大品牌曝光度。

6.客户关系管理:丰田注重建立与客户的良好关系。

丰田通过提供专业的售后服务、延长保修期、推出客户奖励计划等方式,提高客户忠诚度。

此外,丰田通过听取客户反馈和参与客户调研,不断改善产品和服务质量,以满足客户需求。

丰田的营销策略成功地在全球范围内树立了其品牌形象和市场地位。

通过持续的技术创新、产品质量保证和市场推广,丰田汽车能够满足消费者的需求,提高品牌认知度,并与全球其他汽车品牌竞争。

“沃尔玛”日本市场营销分析

“沃尔玛”日本市场营销分析

“沃尔玛”日本市场营销分析沃尔玛进入日本十多年,而其相对保守的操作风格使它没有得到任何类似于美国在增长,但由于其强大的金融支持,现代化的技术支持,在日本多年的市场营销经验的积累,沃尔玛在日本零售市场,抓住国内零售市场份额有一定的趋势。

通过对沃尔玛在日本的营销进行SWOT分析,进而分析沃尔玛在日本的营销策略,最后为中国零售企业的发展和国际化提供一些有益的经验。

优势:完善的信息系统,高效的物流配送体系,丰富的企业文化,低廉的日价格,高品牌知名度。

缺点:日本的交通和消费习惯与美国有很大的不同,不能完全适应日本市场。

机会:日本放宽对外国投资的限制,日本经济发展迅速,市场潜力巨大。

挑战:激烈的市场竞争,本地人才引进的挑战,市场敏感性的挑战。

随后,通过战略管理、市场营销理论对企业的进入和竞争战略进行了阐述。

沃尔玛一向以顾客至上和微笑服务著称。

开始保障客户满意度,强化人力资源开发和管理战略,赢得了良好的口碑和回头客数量。

以下是4PS理论,分析了沃尔玛在日本的产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。

产品策略:“一次性采购”,建立全球采购网络,实施本地化战略,注重产品陈列,实行质量、低价、每日平价等。

定价策略:销售免费的礼品和特殊的促销活动,刺激消费者的购买欲望,从而增加商品的营业额。

促销策略:以节假日促销为主,日常促销为辅,开展架上促销和品牌集中促销。

渠道策略:沃尔玛的营销渠道主要包括购物超市、山姆会员店、沃尔玛购物中心、沃尔玛社区店。

沃尔玛应该保持以往的优势,即顾客至上,保证满意。

沃尔玛的客户服务是世界级的,只一点毋庸置疑。

而且沃尔玛的首要任务是匹配产品,这是沃尔玛在购买过程中反复强调的顾客理念。

接下来就必须要保证商品供给。

毕竟货物短缺不仅给客户带来不便,也给公司造成了业务损失。

然后需要做的就是维持良好的购物环境,符合清洁、安全、方便的要求。

延续优良传统保持员工的特色鲜明,实行微笑服务。

战略定位与价值链和资源管理是不可分割。

浅谈日本企业的经营管理

浅谈日本企业的经营管理

浅谈日本企业的经营管理战败初期的日本可谓是工业萧条,农村凋敝,遍地焦土,满目创痍。

当麦克阿瑟将军率领美国大兵踏上日本土地之时,日本人不仅精神上的平等受到彻底摧毁,物质生活也到了最低点!劫后余生,痛定思痛,日本就是从这样的一堆废墟中挣扎了过来,在很短的时间内成长为富甲天下的民族。

战后美国独霸西方世界的局面如今已被美、日、欧三足鼎立所替代。

虽然目前的日本经济开始在走下坡路,但这丝毫不能否定它曾经取得的光荣。

有一种观点认为,是朝鲜战争帮助了日本,是美国的援助挽救了日本。

这样的说法既不全面,也有失公正。

试想一下,一个人口密集度如此高的岛国,土地面积小于美国的加里福利亚,自然资源奇缺(100的%铝矿石、99%的石油、98%的铁矿石和66%的木材均需要进口),短短几十年的时间居然成为世界数二的经济大国,仅仅依靠外在的帮助是办不到的。

美国哈佛大学教授埃兹拉・沃格尔是日本问题研究专家,当过哈佛大学东亚研究所所长。

在《日本名列第一》书中,他根据长期对日本的考察,从政治、经济、科技、教育和社会生活等各方面,把美国和日本的现状作了全面的对比,指出号称“世界第一”的美国,实际上在很多方面已落后于日本,呼吁美国应拜日本为师,急起直追。

沃格尔的呼声打破了美国梦的温馨,也深深刺痛了美国人的自尊心。

一时间美国各地纷纷请沃格尔去讲述日本的情况和经验,《Z理论》、《日本的管理艺术》等标榜向日本学习的书籍接踵而出,并一本本成了畅销书,在七十年代末八十年代初掀起了一股日本热。

在这些研究中,他们认为日本人比美国人更懂得怎样管理企业;认为美国企业和日本企业在管理的“硬性”因素方面――战略、结构、制度――非常相似。

主要的差别在于“软性”的因素――技巧、作风、人员和最高目标。

因此,他们认为美国的企业界要迎接日本的挑战,必须向日本学习他们的管理艺术。

具体地说,学习什么?以下三条经验值得重视:首先,必须树立员工是最重要的经营资源思想。

日本企业认为,人的能力具有很大的发展性和可塑性。

日系公司策划方案

日系公司策划方案

日系公司策划方案背景日系公司在国际市场上具有一定竞争力,但在某些领域还需要提高自身的影响力和竞争力。

因此我们需要制定一套策划方案,帮助日系公司在国际市场上更好地展现自身实力,赢得更多业务。

目标1.提高日系公司在国际市场上的知名度和影响力;2.增加公司营销渠道,扩大业务拓展;3.增强公司品牌形象,在海外市场上树立形象;4.提高客户满意度,提升业务回款率。

策略品牌宣传通过在多个渠道进行品牌宣传,提高公司在国际市场上的知名度和影响力。

具体策略如下:•利用社交媒体平台进行品牌宣传,例如Twitter、Instagram等;•让公司高管及知名雇员到主流媒体讲述自身职业生涯,向公众宣传公司企业文化;•参加企业展会及行业活动,通过现场活动及其它展示品项,增加公司与整个行业相互之间的辨识感。

业务推广结合市场特点和目标客户人群喜好,推广优势业务,扩大业务拓展。

•利用互联网平台推广优势业务,例如Google Ads、拍A代表等;•组织与业务相关的知名专家、企业高管讨论,提供更有针对性的方案,增加客户满意度;•扩大与海外合作伙伴的业务经营范围,建立更多合作关系。

售后服务提高售后服务质量,优化服务流程与方式,满足客户需求。

•优化售后服务流程,提高响应速度、服务精准度;•增设客户服务热线电话,并在全球范围内展开服务;•积极参与业内开源社区及科技社区,通过协作提高解决方案研发速度和响应满足客户期望的能力。

员工培训加强员工培训,提高服务质量,增强客户满意度。

•组织员工定期参加外部培训课程,例如营销、销售技巧等课程;•不断对员工进行沟通管理,建立正面沟通模式,提高沟通效果;•制定有效的奖励方案,激励员工提高个人业绩与公司整体水平。

实施计划1.第一年–建立国际化官网,增加社交媒体传播比例;–组织中外专家学者开展智库咨询会;–参加行业活动,增加宣传机会;–增加互联网广告投入,针对性宣传;–推进日文本土化工作。

2.第二年–扩大业务范围,提高出口收入比例;–增设客户服务热线电话;–建立全球客服中心,增加交互互动;–加强员工培养,提高专业技能与效率。

日本企业的营销理念及启示

日本企业的营销理念及启示

日本企业的营销理念及启示【摘要】日本企业在营销中注重品质与细节,通过提供优质产品和服务赢得客户的信任与口碑。

他们关注客户体验,不断改进产品以满足客户需求,并倡导长期合作关系,与客户建立稳固的合作伙伴关系。

日本企业灵活应对市场变化,及时调整策略,以保持竞争力。

这些经验给我们提供了许多启示,如重视品质和细节、关注客户体验、建立稳固合作关系、灵活适应市场变化等。

日本企业的营销理念强调以客户为中心,追求长期发展,这些理念对我们也有很大的借鉴意义。

【关键词】日本企业、营销理念、品质、细节、客户体验、长期合作关系、市场变化、灵活应对、总结、启示1. 引言1.1 日本企业的营销理念及启示日本企业的营销理念及启示,作为全球商业界一个备受关注的话题,吸引了众多企业家和学者的深入研究和反思。

日本企业以其独特的文化和经营方式,形成了独具特色的营销理念,为其他国家的企业提供了许多启示与借鉴。

在日本企业的营销理念中,注重品质与细节是一个重要的方面。

日本企业对产品的品质有着严格的要求,追求完美和精益求精的态度,力求将产品做到最好。

这种注重品质与细节的理念,不仅赢得了消费者的信任与好评,也为企业树立了良好的品牌形象,提升了市场竞争力。

日本企业还非常注重客户体验,将顾客的需求与反馈放在首位,积极改进产品和服务,满足客户的个性化需求。

通过提供优质的客户体验,日本企业成功地吸引了大量忠实客户,提高了品牌忠诚度。

日本企业还倡导长期合作关系的理念,与供应商、合作伙伴和客户建立稳定的合作关系,共同发展、共同分享利益。

这种长期合作关系不仅有利于信息共享、资源整合,也有利于提升企业的市场竞争力和可持续发展。

日本企业在面对市场变化时,能够灵活应对,及时调整策略,开拓新市场,适应市场需求的变化。

这种灵活应对市场变化的能力,使日本企业能够稳定发展,保持领先优势。

日本企业的营销理念体现了品质、客户体验、合作和灵活应对市场变化等方面的特点,为其他企业提供了宝贵的启示和借鉴。

不同国家的营销技巧

不同国家的营销技巧

不同国家的营销技巧营销技巧是企业吸引并保持顾客的关键。

不同国家和文化有不同的营销技巧和策略。

在本文中,我将探讨一些不同国家的营销技巧,并解释它们是如何与特定的文化背景相一致的。

首先,让我们看看美国的营销技巧。

美国是一个市场经济体系,有着高度竞争和自由市场的特点。

因此,美国企业常常采用积极和直接的营销方法,如广告宣传、促销和销售推动。

美国企业注重建立品牌形象,并强调产品的独特卖点和价值。

另外,美国也非常重视消费者体验,提供优质的售前和售后服务。

这些策略帮助企业建立良好的顾客关系,并促进持续的销售。

在亚洲,特别是中国,营销策略强调与文化价值体系的一致性。

中国是一个注重人际关系和社交网络的社会,因此,企业往往通过建立人际关系和网络来获得业务。

此外,中国企业善于利用移动互联网和社交媒体平台进行广告推广。

他们重视消费者的意见和反馈,并采取措施改善产品和服务。

中国的营销策略还强调产品与传统文化的联系,以吸引国内外消费者。

在欧洲,尤其是德国,营销策略更加注重质量和可持续发展。

德国企业在营销中强调产品的高品质和工艺,以及对环境的尊重。

他们更偏向于采取传统的广告手段,如电视广告和报纸广告。

此外,德国企业通常更加注重与B2B客户的合作,建立长期的合作关系。

在日本,企业通常采用温和的营销方式,强调产品的品质和服务。

日本的企业非常注重对细节的把握,并追求完美的产品和服务。

他们还提倡顾客至上的理念,通过建立忠诚度计划来鼓励再次购买。

另一个值得关注的地区是拉丁美洲。

拉丁美洲的营销策略强调人际关系和社会影响力。

企业通常通过交际活动和社交媒体来建立和维护与顾客的关系。

他们还注重品牌的感性和情感价值,以吸引消费者。

综上所述,不同国家和文化的营销技巧和策略有所不同,这反映了各国特定的商业环境和文化背景。

在制定营销计划时,企业需要考虑到这些不同,以确保他们的策略与目标市场相适应。

了解不同国家的营销技巧也是跨国企业成功进入全球市场的关键因素。

日本时尚企业的品牌营销策略分析

日本时尚企业的品牌营销策略分析

日本时尚企业的品牌营销策略分析章节一:引言近年来,日本时尚企业在海内外市场取得了巨大的成功,并且越来越多的人开始对日本时尚产业的品牌营销策略感兴趣。

本文将通过对日本时尚企业的品牌营销策略进行分析,探讨其成功的原因,从而为其他企业提供借鉴。

章节二:目标定位日本时尚企业在品牌营销策略中非常注重目标定位。

例如,他们会针对不同的消费群体制定不同的市场策略,并且针对不同的国家和地区进行不同的宣传方式和渠道的选择。

在选定目标消费群体和市场时,他们非常注重市场研究,并且留意当地的时尚潮流和文化特点来进行市场推广。

章节三:创新设计日本时尚企业非常注重新颖的设计,这也是他们成功的一个重要原因。

他们不仅注重外界的时尚潮流,还注重内部设计团队的创意和灵感,以确保他们的设计具有独特的特色和辨识度,能够引起顾客的注意并刺激他们的购买决策。

章节四:营销策略日本时尚企业的营销策略非常灵活,他们会采用多种方式进行宣传和推广。

例如,他们会在时装杂志上刊登广告和宣传画面,与知名的摄影师和模特合作,参加各种时尚展览会和活动等。

此外,日本时尚企业也会利用社交媒体和互联网来传播品牌信息,通过官网和网络商店来扩大营销渠道。

章节五:客户服务日本时尚企业非常注重客户服务,在品牌营销策略中,他们常常会将客户放在第一位。

例如,他们会提供更好的购物环境、更优质的售后服务和更便捷的退款和换货服务,以满足客户的需求。

此外,针对重要的客户,还会采取一些特别的服务和礼品等方式来维护客户关系。

章节六:经验总结在品牌营销策略中,日本时尚企业的成功经验是很有借鉴意义的。

从目标定位到创新设计再到营销策略、客户服务等方面,都存在着许多值得其他企业学习的地方。

在制定品牌营销策略时,企业应重视市场研究,根据不同市场和不同消费群体的需求来调整策略;应创新设计,注重设计团队的创造力和独创性;同时,还应不断尝试新的营销方式,积极使用互联网和社交媒体等新媒体进行宣传推广。

最后,在客户服务方面也应重视客户满意度,尽可能提供更优质的服务和购物体验。

日本经济发展的新战略——“技术立国”

日本经济发展的新战略——“技术立国”

日本经济发展的新战略——“技术立国”汇报人:2023-12-02目录•技术立国战略的背景与意义•技术立国战略的核心内容•技术立国战略的具体措施•技术立国战略的成效与影响•技术立国战略的风险与挑战•技术立国战略的未来展望CONTENTSCHAPTER01技术立国战略的背景与意义全球化背景下的技术竞争随着全球化进程的加速,各国之间的经济联系日益紧密,技术领域的竞争也日益激烈。

技术创新成为竞争的核心在信息化和知识经济时代,技术创新成为推动经济发展的关键因素,各国纷纷加大投入,以抢占技术创新的制高点。

技术创新能够提高生产效率,降低成本,提高产品质量,从而推动经济增长。

促进经济增长提升国际竞争力创造就业机会通过技术创新,企业能够提高自身的技术水平和生产能力,增强其在国际市场上的竞争力。

技术创新不仅能够推动经济增长,还能够创造更多的就业机会,缓解就业压力。

030201技术创新对经济发展的重要性技术立国战略的提出为了应对全球化背景下的技术竞争,日本政府提出了“技术立国”的战略,旨在通过技术创新和人才培养,推动经济发展和国际竞争力的提升。

意义技术立国战略的提出,标志着日本经济发展方向的重要转变,将技术进步和科技创新作为经济发展的核心驱动力,对于日本经济的未来发展具有重要的战略意义。

技术立国战略的提出与意义CHAPTER02技术立国战略的核心内容提升科研设施水平建设和升级科研机构、实验室和设备,以提高科研水平和能力。

加强科技政策制定与实施制定和实施有利于科技创新和产业升级的政策,如税收优惠、专利保护等。

增加科研经费投入政府和企业应增加对研发活动的投资,以支持科技创新和基础研究。

强化国家科技基础03建设创新型企业鼓励企业加强技术研发和创新,培养创新文化,推动企业成为技术创新的主体。

01鼓励企业加大研发投入通过税收优惠、补贴等措施,鼓励企业增加研发经费投入。

02推动产学研合作促进企业与高校、研究机构的合作,共同开展研发项目,提高技术创新和转化效率。

日本伊藤洋华堂的经营之道

日本伊藤洋华堂的经营之道

日本伊藤洋华堂的经营之道自20世纪80年代伊藤洋华堂开展自我革命以来,在成长的过程中,不断充实和完善自身,创造了一整套不断获得成功的经营理念和管理技术,形成了鲜明的特色,正是这些经营上的独到之处支撑了伊藤洋华堂的持续发展。

单品管理模式——伊藤洋华堂成功的核心今天,消费者市场的最大特点是消费者的需求会集中在某种商品上,而这种商品在消费者选择变化之前只能持续很短的时间;因此,伊藤洋华堂集团提出了“单品管理”,并借助POS数据来预测每种商品的销售趋势。

单品管理是伊藤洋华堂在20世纪80年代提出并逐步完善的重要经营理念,现在已经发展成为其经营理念的核心,成为其经营的最大特色之一。

单品管理模式就是将商品管理的重点和基础直接放在所经营的每一个具体的商品项目上,也就是将各类商品按质量、款式、尺码、型号等的不同进行分类,通过这种商品品种的细分化来明确顾客的需求差异,在经营过程中随时掌握每一种单品的销售动向和趋势,不断调整商品结构,精确地确定进货的品种和数量,最大限度地为顾客提供他们所需要的商品。

通过单品管理,伊藤洋华堂可以准确把握一天中不同时间段、不同天气以及受其他因素影响,消费者需求会发生怎样的变化。

然后,伊藤洋华堂就可以明确对消费者需求的假设,并以此为基础调整商品组合、改变商品展示形式、开发新产品。

最后,伊藤洋华堂会利用实际的销售数据对这些变化的效果再次进行检验。

通过假设一采取行动一检验这样一个循环,伊藤洋华堂的目标是准确把握顾客不断变化的需求。

目前,消费者市场的另一个特点是,当一种流行商品卖完后,消费者并不会满足于替代商品。

因此,除了由积压商品和废弃损耗商品导致的销售损失外,由于畅销商品脱销而引起的销售损失(机会损失)也是阻碍零售业发展的一个主要因素。

通过单品管理,伊藤洋华堂集团可以对销售变化快的商品适时补充库存,以此尽可能地消除这种机会损失。

通过改进与消费者的沟通以及介绍商品的方式,目前,伊藤洋华堂正在设计一种途径来准确地为消费者提供他们所寻求的“价值”。

日本营销方案

日本营销方案

日本营销方案引言日本作为世界上第三大经济体,其市场潜力巨大。

因此,针对日本市场的营销方案十分重要。

本文将介绍一些在日本市场展开营销活动的关键因素和策略。

日本市场概况在制定营销方案之前,了解目标市场的概况是至关重要的。

以下是一些关于日本市场的基本信息:•人口:日本是世界上第十大人口国家,人口数量接近1.3亿。

•经济状况:日本是世界上第三大经济体,其经济总量巨大。

日本的经济主要依赖于制造业、汽车、电子产品、金融和旅游等领域。

•消费习惯:日本人有高度的消费意识,他们对产品质量和服务有很高的要求。

他们注重产品的品牌形象,喜欢购买高品质、独特和时尚的产品。

•购买渠道:日本消费者偏好在实体商店购物,但电子商务也在迅速发展。

有很多知名的线上市场和电子商务平台,如Amazon和Rakuten。

日本营销策略了解目标受众在制定营销方案之前,需要深入了解目标受众的需求和偏好。

针对日本市场,有以下几个关键因素需要考虑:1.文化差异:日本有自己的独特文化,包括礼仪、价值观和传统习俗。

了解这些文化差异,并在营销活动中尊重和体现这种差异,是赢得日本消费者的关键。

2.语言:尽管很多日本人会说一些英语,但使用日语来进行宣传和市场推广仍然是很重要的。

可以考虑将产品说明、广告和网站翻译成日语,以便更好地吸引和沟通日本消费者。

3.偏好和需求:了解日本消费者的偏好和需求是成功营销的关键。

例如,日本人对高品质、独特和时尚的产品比较感兴趣,所以在产品设计和宣传中要突出这些特点。

建立强大的品牌形象在日本市场,品牌形象是非常重要的。

以下是一些建立强大品牌形象的策略:1.品牌故事:讲述一个有意义的品牌故事对于吸引日本消费者是很有帮助的。

品牌故事可以涵盖产品的起源、制造过程和核心价值观等内容,以赢得消费者的好感和信任。

2.设计和包装:在产品设计和包装上注重细节和精致是非常重要的。

日本消费者对品质和美感有很高的要求,好的设计和包装能够增加产品的吸引力。

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日本企业经济起飞时的营销策略朱鸿我国的企业要在国际市场上纵横驰骋,必须认真研究并掌握国际市场的变化、发展规律,灵活运用市场营销策略。

在这方面,日本企业为我们提供了可资借鉴的经验。

日本企业能够迅速崛起,最重要的因素之一,就是它成功运用了市场营销策略。

本文试图从以下几个方面对日本的国际市场营销策略进行分析。

一、慎选市场突破口市场需求的多元性、资源多寡的差异性以及技术发展的不平衡性,使市场的供求状况变得异常复杂,这给企业造成很大压力,也给企业带来很多市场机会。

寻找市场机会,就是企业探寻和发现现存市场中未被充分满足或被忽视的细分市场,并以此为突破口进行开发,一旦取得成功,再向更大的市场渗透。

在五、六十年代的进入市场策略中,孱弱的日本公司为避免同欧美强大的竞争对手发生直接冲突,便主要通过利用尚未受到服务,或者没有受到充分重视的市场迈入国际市场。

如美国制造商对于小型汽车与摩托车、便携式的收音机或电视机,从功能和价格上说适合小型企业的复印机不以为然。

日本竞争者则精心挑选了受到忽视的市场--小型复印机为突破口,进入美国市场。

日本人提供了一种新颖的小型普通纸复印机,令从来不考虑购买大型复印机的小型企业欣喜万分,那些对于较旧和效率较低的复印机失去耐心的消费者由此开始注意日本企业了。

日本人这种对尚未受到充分重视的市场加以利用的策略,是他们利用“已存在的机会”的最佳证明。

为了避免与欧美强大的竞争对手正面对抗,他们不得不以成本低廉、结构简单、体积小而且高度标准化的产品作为主要生产对象。

日本丰田汽车进入美国市场就是一个成功的典范。

首先,丰田公司利用政府、综合贸易商社、企业职能部门以及美国市场研究机构,搜集市场信息,了解美国经销商和消费者的需求,寻找尚未充分满足的市场。

通过市场调研,他们发现美国人把汽车作为地位象征的观念正在削弱,而将汽车作为交通工具的观念正在增强。

他们更重视其实用性、舒适性、经济性和便利性。

因此,丰田公司决定生产具有座位舒适、易于操作、转弯灵活、价格便宜、污染轻与利用已存在的机会相对应的就是“创造”机会,这些机会主要是日本人通过自己的研究和技术进步发掘出来的。

随着总体实力的增强,他们不再生产低人一等的美国产品的仿制品,而在市场上承担起越来越多的领导者和创新者的角色。

经过五、六十年代的艰苦创业,羽翼已丰的日本人已经不满足于利用已存在的机会,他们的注意力逐渐转向了新创造的市场机会。

日本在钟表业的成功就是新创新机会的一个典型范例。

由于首先开发了石英科技,并在手表市场上开拓了新机会,日本因此在钟表业夺得了世界领先地位。

在70年代初,日本钟表业者开始取得重大突破。

他们成功地以迷你电池驱动的石英表大幅度提高了钟表的准确性,并以寿命更长、走时更准确的石英表取代了传统手表。

日本的这一新技术并没有引起瑞士钟表界的高度重视,他们根本没有想到一场革命已迫在眉睫。

日本人把握住这一绝好的时机,势如破竹地攻克了瑞士人盘踞多年的钟表业盟主宝座。

日本最初进入美国消费性电器市场,尤其是视听设备上的成功,也主要应归功于它的创新。

晶体管电器在50年代和60年代初期支配着整个电器市场,是日本人首先在半导体和集成电路科技上开拓了新的机会。

索尼公司认识到,没有更新更好的产品,它是无法同实力雄厚的美国厂商竞争的。

为此,索尼公司将重点放在产品创新的研究上,录音机、盒式录音带、录像机等都是索尼创新的成果。

二、进入市场的营销策略在发现了特定的市场机会,并详细地加以研究之后,日本人随后立即就会设计出一整套综合了产品、价格、配销、促销等所有营销要素的策略性营销计划。

1、产品策略日本人最初进军海外市场时,他们的主要目的是在每一个市场中夺取相当程度的市场占有率。

为此,日本人必须面对当时主宰市场的欧美竞争者。

在当时,无论从科技还是全球性的营销网络上看,日本的产品都无法与这些竞争者的产品相抗衡。

于是,日本将主要希望寄托在它所拥有的廉价的劳动力优势上,希望以价格优势取胜。

此外,日本人还必须努力克服第二次世界大战以前就有的“劣质产品制造者”的恶名。

为此,日本在50年代至60年代间,特别将进入海外市场的重点放在以下三种产品的设计、生产和营销上:成本较低的产品、具有创新性特点的产品和质量优良的产品。

当时,美国的制造商们热衷于生产高价格、高利润的高档产品;日本人却甘于生产简单且比较标准化的小型产品,这些产品的价格和利润也是非常低的。

在摩托车行业里,山叶和铃木以小型、易操作的轻便摩托车打入海外市场;在复印机市场上,理光、佳能和夏普推出了许多比施乐公司更小的机型;在消费性电子行业里,索尼和松下也以较小型并且标准化的产品进入海外收音机和电视机市场;在汽车与家用电器等行业中,这种策略也相当普遍。

即使是在计算机和医疗用电子仪器等知识密集型产业里面,日本的这种策略也随处可见。

也有一些日本公司通过竞争对手拥有更多特性的产品进入海外市场。

与美国制造商相比,日本厂商所提供的这些特性都是必要而实用的,决没有美国产品那种“全而无当”的风格。

这种产品策略一般被用在产品生命周期短、新产品开发是成功关键的技术产品上。

在便携式计算机市场,卡西欧、夏普以及其他日本公司推出了有时钟的计算机、带音乐的计算机等多种具有不同新特点的产品。

卡西欧就是以改变和增加竞争对手产品所没有的新特点作为自己的竞争策略的。

在推出了两厘米厚的名片型计算机之后,卡西欧很快就降低价格并推出了有音乐的计算机。

日本公司在进入海外市场--尤其是美国市场时,特别强调两项产品特征:产品的质量和服务。

仅仅凭借产品体积小和价格低,并不能保证产品的竞争优势,如果产品经常发生故障,而顾客又不能得到周到的服务,就必然会有新的竞争者乘虚进入。

因此,早期的日本企业在产品质量和售后服务上倾注了相当大的心血。

他们在帮助客户解决问题方面确实是诚心诚意的。

例如,日产汽车公司在决定进入美国市场后,就曾对欧洲汽车厂家在美国市场的经验进行了深入的研究,德国的大众汽车公司更是它研究的重点。

研究结果表明,一家外国汽车公司若想在美国市场站稳脚跟,充分的零配件供应和售后服务是必不可少的。

日产公司根据这个经验,发展了它自己的汽车零配件供应系统和服务网络,以确保美国顾客能够得到迅速有效的服务。

此外,日产公司还设立了专门的服务部分,负责处理顾客的投诉,并对经销商的服务设施进行设计和提供建议等,以发展与消费者的合作关系。

2、定价策略定价策略是帮助公司达到营销目标的重要手段之一。

管理人员必须通过制定价格策略,使自己的公司在进入目标国家和市场时,能够同时达到几个目标,在进军海外市场时尤其如此。

在日本人所存在的每一个市场,他们都使用了市场占有率策略。

他们在进入市场时,有意识地采用富有“侵略性”的廉价战术,以保障市场占有率,并进而确立长期的市场领导地位。

日本产品的价格总是大大低于它的竞争产品,并以此吸引潜在的顾客。

在某些案例中,日本公司心甘情愿地接受由于定价低廉带来的亏损,他们 把这视作市场长期发展的一种投资。

为此,在过去20年中,日本公司屡屡被指控“倾销”产品。

当本田公司进入美国摩托车市场时,当时较大型的美国摩托车售价都在1000到1500美元之间,而本田摩托车的售价不过250美元。

哈雷摩托车公司的资料表明,同样的车型,日本摩托车在日本本土的售价比它在美国市场的价格高139%。

当美国公司以60美元的单价出售三级晶体管收音机时,日本的三级晶体管以14美元的低廉价格进入了美国市场,后来,它们甚至将价格压到了3.75美元的惊人水平。

即使是在高科技领域,日本人也倾向于采用“侵略性”的定价策略。

日本虽然早已是机器人工业的领先者了,但在进军世界市场的征途上,日本在80年代初推出的一系列低价机器人颇受好评,仅仅从价格上说,它们也比美国同类产品便宜不少。

日本在定价策略上的“侵略性”,与它整体的企业和营销策略是吻合的。

日本人对产品的销量非常重视,他们通过大规模的生产取得规模经济效益,压低生产成本,进而攫取更大的市场占有率。

对于消费者来说,较低的价格往往意味着较高的金钱价值,这一点对于日本产品非常有利。

利用价格积累产品的销量和提高消费者的热情这两项短期目标都是为了达到一个更为广泛的目标:获得一定程度的市场占有率,而不是达到较为现实的利润。

即:在短期内以低价格、低利润求生存,以积蓄获得长期市场占有率和较高市场地位的能力,并期望这种能力能够在未来带来丰厚的利润。

3、配销策略无论一项产品具有多么优异的功能,拥有多么诱人的价格,如果它的销售渠道不够畅通,它就很难取得什么成就。

对于日本公司而言,进入国际市场后的配销问题非常突出。

当时他们不了解国际市场,而且曾经因为产品质量低劣而备受责难。

许多日本公司囿于资源有限,无力发展自己的配销渠道,而国际市场的配销网络对日本的产品又很不友好,希冀通过他们敲开国际市场的大门是徒劳的。

由于这些原因,日本人在配销策略上采取了一种折衷方式。

日本人已经认识到,他们在进入海外市场时将面临不可避免的障碍。

因此,他们专注于特定的区域市场和突破点,尝试以此打开局面。

他们不奢望在短期内席卷整个国际市场,相反,他们集中力量于某个特定的地区市场、某个特定的经销商以及特定的顾客群。

他们从这里一步步向前推进,逐渐渗透到整个市场。

在早期日本的市场进入策略中,地域性划分市场的色彩非常浓厚。

当日本汽车业进军美国时,本田和丰田都把注意力集中在加利福尼亚州。

他们从加州开始,逐渐熟悉了美国市场、美国消费者的口味和偏好以及与经销商做生意的方法,这些经验令他们受益匪浅。

日本公司对于自己的配销渠道和经销商非常重视。

它们选择能够给它们带来高度市场含盖面的配销渠道进入市场。

许多日本电视、收音机以及音响制造公司,最初都是通过大型美国零售联锁店渗透美国市场的,其中以东芝最为著名,它在进入美国市场的早期,将产品的80%交给史勒伯百货联锁店销售。

许多日本公司通过美国同行对他们的产品进行销售。

这种策略有效地克服了日本公司在进入美国市场时,在配销渠道上的空白和进入市场的障碍。

在早期日本市场进入策略中,这一做法非常普遍。

50年代初,索尼公司进军美国时,它还没有自己的配销体系,当时它是通过美国公司出售其晶体管收音机的;在理光公司最初登陆美国复印机市场时,美国塞文公司对它的产品的销售助益良多;美国钢琴制造商斯特瑞克拉克公司曾经帮助日本山叶公司销售钢琴;而到了70年代末,日本高科技远征军同样靠这个方法打入了美国市场;富士通和日立公司都是通过安泰公司和英特尔公司等美国公司销售它们的小型计算机。

日本人对待经销商是颇为豪爽的。

无论由谁销售日本产品,也不论他们对日本公司是否言听计从,这些经销商们从推销日本产品中所获得的利润总是高于推销其它产品。

日本人希望借此提高经销商的积极性,以扩大日本产品的销售。

日本人深信,对经销商让利的做法会使他们以前所未有的热情推销日本产品。

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