新浪微博团队对外培训PPT
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新浪微博营销.ppt(很牛的ppt)
微世界 · 大营销
Interactive Magnetism Popularity Authoritative Creative Target
新浪销售策略中心
里程碑
— 第 100亿 ！ 亿
2010年3月5日， Twitter信息统计网站 Twitter信息统计网站 Gigatweet的数据显示， Gigatweet的数据显示， 的数据显示 Twitter信息发送总量已经 Twitter信息发送总量已经 突破100亿条。 突破100亿条。 100亿条
促销
媒 体
事件的发起者和组织者 整合媒体资源
企业微博
所有营销、 所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动
杂志 电台
事件营销 精确营销
车站 机场
口碑营销 新品发布
整合媒体资源，通过各种营销活动， 整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积粉丝数
观点： 观点：微博营销是企业营销的核心
我只能在微博平台上开展活动吗？ 我只能在微博平台上开展活动吗？
微博产品结合LBS，可将线上与线下结合在一起，将线上与线下活动结合， 微博产品结合LBS，可将线上与线下结合在一起，将线上与线下活动结合，提升 LBS 品牌影响力的同时，有效提高品牌销售渠道的购买量，为品牌带来更多收益。 品牌影响力的同时，有效提高品牌销售渠道的购买量，为品牌带来更多收益。
基本功能 • 用户注册、登录、修改 信息 • 请求添加好友，对方确 认后双方互为好友。 • 查看周边地点，进行签 到，当符合一定条件可 获得勋章，成为此地点 领主。 • 签到的动态会显示在好 友首页 • 可对地点进行评论并查 看附近的所有地点评论 内容合作 • 与生活频道合作优惠券 活动，将优惠券信息发 布到签到产品中 产品合作 • 与新浪微博互通数据， 签到信息可发到微博的 绑定账号上。 • 将与开心网、人人网等 更多第三方平台互通数 据。
Interactive Magnetism Popularity Authoritative Creative Target
新浪销售策略中心
里程碑
— 第 100亿 ！ 亿
2010年3月5日， Twitter信息统计网站 Twitter信息统计网站 Gigatweet的数据显示， Gigatweet的数据显示， 的数据显示 Twitter信息发送总量已经 Twitter信息发送总量已经 突破100亿条。 突破100亿条。 100亿条
促销
媒 体
事件的发起者和组织者 整合媒体资源
企业微博
所有营销、 所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动
杂志 电台
事件营销 精确营销
车站 机场
口碑营销 新品发布
整合媒体资源，通过各种营销活动， 整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积粉丝数
观点： 观点：微博营销是企业营销的核心
我只能在微博平台上开展活动吗？ 我只能在微博平台上开展活动吗？
微博产品结合LBS，可将线上与线下结合在一起，将线上与线下活动结合， 微博产品结合LBS，可将线上与线下结合在一起，将线上与线下活动结合，提升 LBS 品牌影响力的同时，有效提高品牌销售渠道的购买量，为品牌带来更多收益。 品牌影响力的同时，有效提高品牌销售渠道的购买量，为品牌带来更多收益。
基本功能 • 用户注册、登录、修改 信息 • 请求添加好友，对方确 认后双方互为好友。 • 查看周边地点，进行签 到，当符合一定条件可 获得勋章，成为此地点 领主。 • 签到的动态会显示在好 友首页 • 可对地点进行评论并查 看附近的所有地点评论 内容合作 • 与生活频道合作优惠券 活动，将优惠券信息发 布到签到产品中 产品合作 • 与新浪微博互通数据， 签到信息可发到微博的 绑定账号上。 • 将与开心网、人人网等 更多第三方平台互通数 据。
企业微博营销培训课件PPT(共 39张)
微博风暴下的传播速度
透过微博的社会化传播机制，一位知名博主发布的信息可以通 过其粉丝圈的转发迅速传播给大规模的受众。这种方式可以在 短短几分钟内影响数百万人。
社会化媒体的3大特征与本质
传统媒体与社会化媒体的本质区别
传统媒体强调
做广告是为了销售产品， 否则就不是做广告。
社会化媒体 强调
媒体即信息，新媒体的意义在于，完 成销售的基础上尽可能实现利益最大 化，把销售以外的、可以决定市场的 因素放置于【产品+客户关系】中来 。
迅速走红。
星光大道
音乐人小柯 主持人王小骞 歌手汪峰 明星孟广美
旭日阳刚
成就与自我膨胀原则
自大狂
2010年12月15日晚，郭德纲在微博上进行“病中 忏悔”，反思自己在8月的徒弟打人事件是自我膨 胀所致， “向全社会及观众、媒体、北京台致歉 ”
广场效应
无名群众
个体意识丧失 自发
狂热
非机构性 冲动/易变/急躁
微博概述之五
微博经济学： 企业微博盈利模式探究与批判
整合营销
易接受暗示
郑州农民种植60亩萝卜免费赠给市民。短短几天，上万 人来拔萝卜，两万公斤红薯也被拔走，农民蒙受损失。 菜地进入典型“广场效应”，人们进入一种狂欢状态。
炫耀下的虚妄原则
看我的！
关 引人注目 键 满足虚荣 词 表现欲
尤“美美”
透过微博的社会化传播机制，一位知名博主发布的信息可以通 过其粉丝圈的转发迅速传播给大规模的受众。这种方式可以在 短短几分钟内影响数百万人。
社会化媒体的3大特征与本质
传统媒体与社会化媒体的本质区别
传统媒体强调
做广告是为了销售产品， 否则就不是做广告。
社会化媒体 强调
媒体即信息，新媒体的意义在于，完 成销售的基础上尽可能实现利益最大 化，把销售以外的、可以决定市场的 因素放置于【产品+客户关系】中来 。
迅速走红。
星光大道
音乐人小柯 主持人王小骞 歌手汪峰 明星孟广美
旭日阳刚
成就与自我膨胀原则
自大狂
2010年12月15日晚，郭德纲在微博上进行“病中 忏悔”，反思自己在8月的徒弟打人事件是自我膨 胀所致， “向全社会及观众、媒体、北京台致歉 ”
广场效应
无名群众
个体意识丧失 自发
狂热
非机构性 冲动/易变/急躁
微博概述之五
微博经济学： 企业微博盈利模式探究与批判
整合营销
易接受暗示
郑州农民种植60亩萝卜免费赠给市民。短短几天，上万 人来拔萝卜，两万公斤红薯也被拔走，农民蒙受损失。 菜地进入典型“广场效应”，人们进入一种狂欢状态。
炫耀下的虚妄原则
看我的！
关 引人注目 键 满足虚荣 词 表现欲
尤“美美”
新浪微博团队对外培训文档2011.04
论坛到场嘉宾（媒体）有：
郑州新闻广播主持人：张明 《郑周刊》运营总监：孙娟 河南电视台副台长：石小兵 河南人民广播电台经济广播副总监：王小兵 河南人民广播电台新闻广播副总监：常志霞 河南广播传媒有限公司总经理：李保平 郑州电台汽车调频主持人：王绘粢 河南电视台新农村频道总监：张克宣 河南电视台法制频道副总监：郭振军 河南电视台都市频道主管：路大年 郑州人民广播电台副台长 ：葛阳 河南电视台打渔晒网主持人：韩佳 河南电视台打渔晒网制片人：姚玮 河南人民广播电台副台长：李海军 河南电视台都市频道总监：徐涛 大河健康报副主编：王丽娜 东方今报社长助理：赵启磊 河南商报副社长：牛振林 郑州晚报副总：陈君琰 大河网副主任：高亢 大河报副总：贡wk.baidu.com国 教育时报：侯军锋 河南电视台网络管理部主任、大象网主任：李强
随时随地 分享快乐
Weibo.com WEIBO.COM
WEIBO.COM
2013-7-17
WEIBO.COM
weibo.com
Weibo.com
2013-7-17
第二届中原微博高峰论坛即将开始
论坛到场嘉宾（政府）有：
郑州市交通运输委员会宣传处处长：王姚红 公安厅交警总队宣教支队教导员：王亭亭 公安厅网监总队办公室主任：曹俊辉 郑州市委宣传部网管办副主任：李新军 河南省民办教育研究会秘书长：曹占武 郑州市环保局宣教中心书记：王令 郑州市公安局宣传处副处长：张辉 省消防总队宣传处处长：康建国 郑州市公安局宣传处处长：王浩 省公安厅宣传部副处长：陶清廉 郑州市环保局副局长：李春德 郑州市公安局民警：杨华民 新郑市政府办公室主任：袁杰 团省委宣传部部长：宋晓波 新郑市信息中心主任：孟晓薇 新郑市副市长：刘五一 河南联通市场部：闫永 省电力公司对外联络部主任：刘志贺 新郑市历史文化研究会秘书长：岳建华
新浪微博ppt课件
上海旺得文化传播有限公司
新浪微博特点
门槛低：每条不能超过140个字符，仅两条中文短信的长度，可以 三言两语，现场记录、也可以发发感慨，晒晒心情 随时随地：用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等 多种手段，随时随地地发布信息和接受信息。 快速传播：用户发布一条信息，他的所有粉丝能同步看到，实现 裂变传播 实时搜索：用户可以通过搜索找到其他微博用户在几秒前发布的 信息，比传统搜索引擎的搜索结果更有时效性，更鲜活 分享到新浪微博：“分享到新浪微博”的按钮被添加到了百度百 科词条的下面，用户可以直接分享词条到新浪微博。
上海旺得文化传播有限公司
获得新浪认证
新浪微博客实行公众人物身份认证策略。如果你在微博客首页看到金色“V”标志，即表明此博 已经经过新浪实名认证。 比如下图的李开复后面加了金色的字母V，说明他就是那个很有名的 李开复，其他微博写“李开复”字样的，就不是这个名人。
认证一般人不可以，首先是公众人物，认证的审核条件也比较多。
评论
上海旺得文化传播有限公司
转发
3. 添加关注
根据自 己的习 惯和喜 好，选 择分类
上海旺得文化传播有限公司
选择自己 喜好的名 人或明星， 批量或单 个添加关 注
4.查找用户
通过关键词，比如“刘翔” 或者“伊利”直接查找
通过顶部导航条，进入“找人”的 页面
根据分类找自己 认识的或感兴趣 的人，比如朋友 或同学
新浪微博特点
门槛低：每条不能超过140个字符，仅两条中文短信的长度，可以 三言两语，现场记录、也可以发发感慨，晒晒心情 随时随地：用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等 多种手段，随时随地地发布信息和接受信息。 快速传播：用户发布一条信息，他的所有粉丝能同步看到，实现 裂变传播 实时搜索：用户可以通过搜索找到其他微博用户在几秒前发布的 信息，比传统搜索引擎的搜索结果更有时效性，更鲜活 分享到新浪微博：“分享到新浪微博”的按钮被添加到了百度百 科词条的下面，用户可以直接分享词条到新浪微博。
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获得新浪认证
新浪微博客实行公众人物身份认证策略。如果你在微博客首页看到金色“V”标志，即表明此博 已经经过新浪实名认证。 比如下图的李开复后面加了金色的字母V，说明他就是那个很有名的 李开复，其他微博写“李开复”字样的，就不是这个名人。
认证一般人不可以，首先是公众人物，认证的审核条件也比较多。
评论
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3. 添加关注
根据自 己的习 惯和喜 好，选 择分类
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选择自己 喜好的名 人或明星， 批量或单 个添加关 注
4.查找用户
通过关键词，比如“刘翔” 或者“伊利”直接查找
通过顶部导航条，进入“找人”的 页面
根据分类找自己 认识的或感兴趣 的人，比如朋友 或同学
新浪微博ppt课件
10编辑出版 1001431010 蒋越
上海旺得文化传播有限公司
1
什么是微博？
微博是微博客（MicroBlog）的简称，或者叫 “一句话博客” 将您看到的、听到的、想到的事情写成一句 话（不超过140个字），或发一张图片，通过 电脑或者手机随时随地分享给朋友 您的朋友可以第一时间看到你发表的信息， 随时和您一起分享、讨论 是目前发展最为迅猛的互联网业务
上海旺得文化传播有限公司
微博的特点
1、简单的传播方式 用户间单向的“跟随”、“被跟随”关系； 基于用户社会关系实现信息快速传播； 大多数用户扮演着“粉丝”、“倾听者”的角色，“明星”、“事 件”对业务发展有关键作用 2、方便快捷的操作模式 通过手机、计算机即时发布140字以内的短小博文； 实时性、便捷性和现场感极强 3、内容原创 140字以内的要求，更利于用户原创内容； 原创的内容有助于用户之间产生联系，以达到增加黏性的目的
使用微博的目的
上海旺得文化传播有限公司
微博主要内容
上海旺得文化传播有限公司
微博关注的主要对象
上海旺得文化传播有限公司
1. 发微博
在这里插入表情、图片、视频、音乐、话题、投票
在输入框内记录自己的生活，表 达自己的心情，填写自己的状态。
上海旺得文化传播有限公司
2. 转发&评论&收藏
在这里你可以对你感 兴趣的信息进行操作
上海旺得文化传播有限公司
1
什么是微博？
微博是微博客（MicroBlog）的简称，或者叫 “一句话博客” 将您看到的、听到的、想到的事情写成一句 话（不超过140个字），或发一张图片，通过 电脑或者手机随时随地分享给朋友 您的朋友可以第一时间看到你发表的信息， 随时和您一起分享、讨论 是目前发展最为迅猛的互联网业务
上海旺得文化传播有限公司
微博的特点
1、简单的传播方式 用户间单向的“跟随”、“被跟随”关系； 基于用户社会关系实现信息快速传播； 大多数用户扮演着“粉丝”、“倾听者”的角色，“明星”、“事 件”对业务发展有关键作用 2、方便快捷的操作模式 通过手机、计算机即时发布140字以内的短小博文； 实时性、便捷性和现场感极强 3、内容原创 140字以内的要求，更利于用户原创内容； 原创的内容有助于用户之间产生联系，以达到增加黏性的目的
使用微博的目的
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微博主要内容
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微博关注的主要对象
上海旺得文化传播有限公司
1. 发微博
在这里插入表情、图片、视频、音乐、话题、投票
在输入框内记录自己的生活，表 达自己的心情，填写自己的状态。
上海旺得文化传播有限公司
2. 转发&评论&收藏
在这里你可以对你感 兴趣的信息进行操作
新浪微博团队对外培训文档2011.04
手机客户端
即拍即发：手机拍照一键发送。 多账户支持：同时添加多账户，加快切换 账户。 支持诺基亚/索爱/三星/iPhone等多品牌。 支持CMNET、CMWAP等各种类型接入。 支持WiFi接入。 微博客户端目前可按如下平台下载：
Symbian Java Android iPhone Ipad 黑莓OS4.7以上 下载方法： iPhone 、iPad
关注是一种单向、无需对方确认的关系，只要您喜
转发与评论
转发：您在登录微博后，可以在每条微博右 下方看到“转发”，您可以转发其他网友发的微 博，也可以对自己所发的微博进行转发。在转发 微博时，您还可以对转发内容发表一下自己的意 见。对别人转发的内容还能进行转发，其转发后 的内容还是最初原始的内容。 评论：在您登录微博后，可以对感兴趣的微 博内容进行评论，点击单条微博下方的“评论” 会进入该条微博页面，您可在输入框内输入评论 内容，然后选择点击“评论”或者“评论并转发 ”链接，即完成相应操作。
红围脖客户端介绍
Iphone版：登录App Store搜索“红围脖”进入安装页面并下载安装； Android版： http://3g.sina.com.cn/tv/soft/weibo/HongWeibo2_2_1_0301.apk 或登录 android market搜索“红围脖”下载安装。
怎么玩好微博？
微博改变世界
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
分享工具 自媒体平台 支持图片、音频、视频 多途径发布，多平台呈现
关键词
关注 易读
你想看谁的140个字？
粉丝 随意
谁看了你的140个字？
话题 时效
看看最近都在讨论什么
转发 易传播
把“他的”分享给“我的”粉丝
什么是微博
亮点一：名人
新浪微博有上万经过加V认证 的名人，包括娱乐、财经、 体育、科技、传媒、房产、 汽车、以及政府官员等领域 的公众人物，他们以真实身 份在微博上与粉丝进行互动 。
下载方法：
iPhone 、iPad Android 其他
App Store搜索“微博” 电子商城
帐号与密码
➢微博帐号 可通过邮箱、新浪通行证及手机开通新浪
微博，登陆名即注册邮箱、通行证或手机号 码。
新浪微博已为浙江联通员工批量开通微 博，用户名为您的手机号，默认密码为手机 号码后六名。
为了微博使用安全，请启用后马上更改 密码。
话题
话题，就是微博上人 们都在讨论什么。它的表 现形式就是两个#，如#浙 江联通#，我们称为话题标 签。
微博上墙： 发送 #浙江联通#+内容 短信微博至106688886267
找朋友
怎样在新浪微博上找到 你的好友？
方法一： 在个人页面中， 在搜索框内输入好友的昵 称，即可搜索。
方法二：不知道好友昵称 ，可以在互联网的个人页 面中，点击“好友”-找人 ，输入资料，进行寻找。
微博的应用
微博应用是指第三方基于微博开放api接口开发出的功能性产品， 大部分只适用于互联网版，不适用于WAPb版微博。 ➢如何找到你需要的应用？ 从微博互联网页面顶部的应用板块进入，可以搜索或者按分类查 找到你需要的应用。
微博应用介绍
红围脖客户端介绍
红围脖版新浪微博iPhone客户端,实现 了阅读、发布、评论、转发、私信、关 注等各主要功能,支持本地相机即拍即传 和新消息提醒 。 特性: • 语音输入,语音微博直接发表。 • 快速链接联通网上营业厅、沃门户等 各项特殊服务。 • 即拍即发:手机拍照一键发送。 • 多帐号支持:同时添加多个帐号,保存多 个帐号信息随心切换。 • 支持iPhone4 Retina 屏幕高清显示。 • 支持地理定位。
小秘笈
新浪微博上还有一些
好玩的应用，可以用@简 单的实现。如发布微博 “地名@查天气“即可查 询天气预报，”物品名@ 淘宝价”，即可查淘宝价 格……
私信
新浪微博上线了私信功能，悄悄话也可 以在微博上聊！只要对方是你的粉丝，你就 可以发私信给他（或者她），别人不会看到 。
例如：这位网友是您的粉丝，在他的个人
最重要一点，要对官微管理者【授权】， 授权是最大的支持，是本着对整个企业
负责的宗旨，不能轻视。
官博功能
是企业信息发布
是与目标消费者建立情 感
是前沿客服
是危机监测、预警和快 速公关
官博的四个主要功能
一个官微，同时要肩负四 大使命，可见其不是一两 个人所能担当的，它需要 企业的多个部门进行横向 协调配合。（案例：广东 联通）
注意：加V的认 证用户不要修改 昵称，否则会导
致“V”丢失
关注与粉丝
关注好友的方法： 点击好友的微博链接，在TA的个人页面或资料页，点击 “加关注” 短信：用绑定手机，发短信“G对方昵称”至1065575666
转发与评论
转发：您在登录微博后，可以在每条微博右
下方看到“转发”，您可以转发其他网友发的微
•微博作为一个发布和获得信息的平台，开启了各类群体窥视世界的新窗口，满足了这些
群体与时俱进的新需求，这是微博被越来越多的群体接受的本质意义 面对方兴未艾的微博之风，电信运营商应该换个思维来思考，利用一切有效资源完善新 营销渠道的扩展，微博就是当下最可助电信运营商一臂之力的利器。
所以电信运营商完全有条件和理由，利 用好微博这个扩散的平台，达到自己的
1065575666； II. 省公司批开用户（未绑定手机），发新密码到1066888859。
官方微博运营建议
微博改变企业
——企业营销的绝佳平台
为什么要 重视官方微 博？
利用好微博这根拐棍，不仅达到新营销和传播渠道的整合，对于员工 的思维开拓和接受新鲜思想的引导，也有一定意义上的改善。关注世 界，才能顺应发展，擅于借力，也应该是电信运营商的创新内容之一
博，也可以对自己所发的微博进行转发。在转发
微博时，您还可以对转发内容发表一下自己的意
见。对别人转发的内容还能进行转发，其转发后
的内容还是最初原始的内容。
评论：在您登录微博后，可以对感兴趣的微
博内容进行评论，点击单条微博下方的“评论”
会进入该条微博页面，您可在输入框内输入评论
内容，然后选择点击“评论”或者“评论并转发
跟随者
线上活动小团介体 绍
跟随者
当跟随者达到临界点时，所发出的 声音就会引起轩然大波，信息传播
的数量和速度会越来越快，这时便
产生了共振。
跟随者 跟随者
跟随者
“分子式”的传播方式使信息推送 性更强，覆盖范围更广泛，经筛选 后的传播渠道更加立体多向。
致谢！
祝大家五一节日快乐！
V0.1 新浪微博
微博搜索 也可以通过微博搜索，直接搜索你感兴趣的话题
②在热门微博、热门评论中，找那些经常主动评论、主动转发的人。这些人在微博上
最活跃。当你关注他们时，他们也很愿意反过来关注你。
③在其他网站，比如你的个人网站、个人博客等地方，给出你的微博主页的链接，甚
至还可以在你的电子邮件签名中、你的个人名片中写上微博地址。这样，当网友从 别的地方认识你时，就很自然顺着链接，找到你的微博。
首页头像下方看到“发私信”标签，那么我
可以给他发私信。如果对方不是您的粉丝，
则不能给他发私信。（也可设置接收任何人
发来的私信，多用于商业类微博）
新浪微博的网友们，可以通过私信对话、 聊天，成为一种新的沟通方式。
小秘笈 在iPhone等客户端 上，设有私信提醒功能。 用户收到私信后，会出 现类似短信提醒的弹出， 可以直接回复。
”链接，即完成相应操作。
每当有人转发、评论您的微博时，您的 个人页面及客户端均会有提醒
@的妙用
@，在微博里是一个好玩而且好用的符号， 它不仅是一个代表转发的符号，而且还可以 用于打招呼，甚至是用于一些小应用。
如，我想在微博上和“姚晨”说一句话，并 且引起她的注意，可以发布微博“@姚晨 今晚能一起吃饭吗？”（注意，昵称后一定 要空一个格）。这样，姚晨的个人页面就会 收到一信息，提供有人和她说活了。
亮点二：媒体
参与互动
参与媒体在微博上发布的选题，投稿活动
接收资讯
随时随地接收上千家杂志，电视等媒体的资讯
对话媒体
封面好不好看，对选题和定位的意见，喜欢的风 格……与媒体主编直接对话，你也媒体人。
……
亮点三：媒体——人人都是记者
两➢每会天广期1东/间2省版微两，博会由成期记为间代者，表带《委动羊员人城、大晚政代报协表》委、微员政博“协专新委版宠员，” 一起开通微博，报道反应现场情况。 ➢ 四川省两会期间樊建川微博直播两会
邮件签名
豆瓣个人简介
如何设置签名档 签名档可以放置在博客、论坛，会随你的微薄同步更新。
流程：工具→签名档→选择用途→根据预览效果选择皮肤主题→获得代码
100→100000…还会远吗？
新浪微博Q&A
Q&A-忘记账号密码怎么办
➢忘记账号怎么办：如已绑定手机，请提供手机号给到新浪接口人查询； 如未绑定手机，请拨打400 690 0000，提示音后按1键，将由专门的客 服人员按流程协助您找回账号，只要用户提供给密码的前三位数即可； ➢忘记密码怎么办： I. 用OA系统登记的手机号发送“P新密码（六位数字）”至
微博改变世界
新浪微博
654321789 0654321789 0654321789 0654321789 0654321789 年5 4前3 2 1
人类开始产生语言
12 345 67 8 9 0
09876 5432 1
2010
世界掀起140字微博革命！
Page 3
什么是微博？
什么是微博
任意140个字
➢修改密码 方法一：用开通了新浪微博的手机，发送 短信“P密码”至1065512566 方法二：在互联网登陆新浪微博，进入 “帐号设置”-修改密码 方法三：手机上网登陆新浪微博，进入 “设置”-重置密码
Iphone客户端注册界面
怎样玩微博？
发微博
电脑版：在个人页面，输入框内输入文字、图片、视频 （目前只能输入新浪、优酷等网站的视频链接）、投票 等内容，点击“发布”，即可发出微博。字数限140字
各类营销和服务的提升。
【微经营—原则】
支持公理 转发公益 与人为善 力争原创 坚持特色 观点明确
“微博个性”的建立原则
建立 原则
立场坚定 减少纠缠 笑对批评 有错就认 果断辟谣 求真务实
【微经营—高度】 对企业官微的建议
把官微提升到企业营销 传播的核心高度
由企业一级领导亲自挂帅、协调兵 种、斟酌措辞、督管微博；
怎样注册微博？
参与方式
手机客户端
➢即拍即发：手机拍照一键发送。 ➢多账户支持：同时添加多账户，加快切换 账户。 ➢支持诺基亚/索爱/三星/iPhone等多品牌。 ➢支持CMNET、CMWAP等各种类型接入。 ➢支持WiFi接入。
微博客户端目前可按如下平台下载：
Symbian Java Android iPhone Ipad 黑莓OS4.7以上
方法三：在别人的微博中 见到好友的身影，直接点 击TA的名字，进入其个人 页面，点击加关注。
微群
微群介绍：汇聚相同爱 好的人，更便捷的参与 话题讨论，微博内容仅 群内可见。
满足以下条件才能创建微群：
1.上传头像 2.粉丝达到10人 3.微博超过10条 4.已创建微群不超过3个
同城活动
微博线上与线 下活动的关联 处，每个用户 都可以发起同 城活动，一起 成为同城微博 达人吧。
微博组架构
什么样的微博组成架构才是最科学的？
案例：广东联通产创部主导，市场、客服等相关部门配合，组成14人微博运 营团队。
官博
市场 客服 产创
A组（3人）B组（3人）C组（8人） 1+3+9模式是企业官微架构的最佳模式
【微经营—牛贴】 官微主贴的大体构成
微博信息传播来自百度文库式：分子式传播
个人
跟随者
跟随者 跟随者
红围脖客户端介绍
怎么玩好微博？
① 作为一个“零粉丝”用户，你必须主动去关注别人，别人才有可能反过来关注你。 那么，如何寻找最合适的人来关注呢？我的建议是：找与你最相似的人。因为只有 爱好相似、特点相近的人，才会有相同的话题，才会互相关注。
破0粉法则：标签搜索+话题搜索
标签搜索 找人搜索一般都可以直接搜索名字、昵称、话题、标签等。
手机版：在个人页面，输入 框内输入文字、图片，点击 “发布”，即可发出微博。
短信：用绑定手机发送短信 “内容”至1065512566
彩信：用绑定手机发送彩信 至1066888866
修改昵称、头像
改昵称
电脑版：在个人页面，点击昵称，进入修改页面，修 改昵称（昵称有唯一性，不可与其他用户重复）
手机版：登陆后在个人页面，点击“设置”-修改 姓名，根据指引进入修改。
短信：用绑定手机发短信 “N昵称”至1065512566
改头像
电脑版：在个人页面，点击头像，进入修改页面，上 传希望使用的头像（JPG、GIF），保存后即修改成功
手机版：登陆后在个人页面，点击“设置”-上传 头像，根据指引上传手机内图像，即可修改
关键词
关注 易读
你想看谁的140个字？
粉丝 随意
谁看了你的140个字？
话题 时效
看看最近都在讨论什么
转发 易传播
把“他的”分享给“我的”粉丝
什么是微博
亮点一：名人
新浪微博有上万经过加V认证 的名人，包括娱乐、财经、 体育、科技、传媒、房产、 汽车、以及政府官员等领域 的公众人物，他们以真实身 份在微博上与粉丝进行互动 。
下载方法：
iPhone 、iPad Android 其他
App Store搜索“微博” 电子商城
帐号与密码
➢微博帐号 可通过邮箱、新浪通行证及手机开通新浪
微博，登陆名即注册邮箱、通行证或手机号 码。
新浪微博已为浙江联通员工批量开通微 博，用户名为您的手机号，默认密码为手机 号码后六名。
为了微博使用安全，请启用后马上更改 密码。
话题
话题，就是微博上人 们都在讨论什么。它的表 现形式就是两个#，如#浙 江联通#，我们称为话题标 签。
微博上墙： 发送 #浙江联通#+内容 短信微博至106688886267
找朋友
怎样在新浪微博上找到 你的好友？
方法一： 在个人页面中， 在搜索框内输入好友的昵 称，即可搜索。
方法二：不知道好友昵称 ，可以在互联网的个人页 面中，点击“好友”-找人 ，输入资料，进行寻找。
微博的应用
微博应用是指第三方基于微博开放api接口开发出的功能性产品， 大部分只适用于互联网版，不适用于WAPb版微博。 ➢如何找到你需要的应用？ 从微博互联网页面顶部的应用板块进入，可以搜索或者按分类查 找到你需要的应用。
微博应用介绍
红围脖客户端介绍
红围脖版新浪微博iPhone客户端,实现 了阅读、发布、评论、转发、私信、关 注等各主要功能,支持本地相机即拍即传 和新消息提醒 。 特性: • 语音输入,语音微博直接发表。 • 快速链接联通网上营业厅、沃门户等 各项特殊服务。 • 即拍即发:手机拍照一键发送。 • 多帐号支持:同时添加多个帐号,保存多 个帐号信息随心切换。 • 支持iPhone4 Retina 屏幕高清显示。 • 支持地理定位。
小秘笈
新浪微博上还有一些
好玩的应用，可以用@简 单的实现。如发布微博 “地名@查天气“即可查 询天气预报，”物品名@ 淘宝价”，即可查淘宝价 格……
私信
新浪微博上线了私信功能，悄悄话也可 以在微博上聊！只要对方是你的粉丝，你就 可以发私信给他（或者她），别人不会看到 。
例如：这位网友是您的粉丝，在他的个人
最重要一点，要对官微管理者【授权】， 授权是最大的支持，是本着对整个企业
负责的宗旨，不能轻视。
官博功能
是企业信息发布
是与目标消费者建立情 感
是前沿客服
是危机监测、预警和快 速公关
官博的四个主要功能
一个官微，同时要肩负四 大使命，可见其不是一两 个人所能担当的，它需要 企业的多个部门进行横向 协调配合。（案例：广东 联通）
注意：加V的认 证用户不要修改 昵称，否则会导
致“V”丢失
关注与粉丝
关注好友的方法： 点击好友的微博链接，在TA的个人页面或资料页，点击 “加关注” 短信：用绑定手机，发短信“G对方昵称”至1065575666
转发与评论
转发：您在登录微博后，可以在每条微博右
下方看到“转发”，您可以转发其他网友发的微
•微博作为一个发布和获得信息的平台，开启了各类群体窥视世界的新窗口，满足了这些
群体与时俱进的新需求，这是微博被越来越多的群体接受的本质意义 面对方兴未艾的微博之风，电信运营商应该换个思维来思考，利用一切有效资源完善新 营销渠道的扩展，微博就是当下最可助电信运营商一臂之力的利器。
所以电信运营商完全有条件和理由，利 用好微博这个扩散的平台，达到自己的
1065575666； II. 省公司批开用户（未绑定手机），发新密码到1066888859。
官方微博运营建议
微博改变企业
——企业营销的绝佳平台
为什么要 重视官方微 博？
利用好微博这根拐棍，不仅达到新营销和传播渠道的整合，对于员工 的思维开拓和接受新鲜思想的引导，也有一定意义上的改善。关注世 界，才能顺应发展，擅于借力，也应该是电信运营商的创新内容之一
博，也可以对自己所发的微博进行转发。在转发
微博时，您还可以对转发内容发表一下自己的意
见。对别人转发的内容还能进行转发，其转发后
的内容还是最初原始的内容。
评论：在您登录微博后，可以对感兴趣的微
博内容进行评论，点击单条微博下方的“评论”
会进入该条微博页面，您可在输入框内输入评论
内容，然后选择点击“评论”或者“评论并转发
跟随者
线上活动小团介体 绍
跟随者
当跟随者达到临界点时，所发出的 声音就会引起轩然大波，信息传播
的数量和速度会越来越快，这时便
产生了共振。
跟随者 跟随者
跟随者
“分子式”的传播方式使信息推送 性更强，覆盖范围更广泛，经筛选 后的传播渠道更加立体多向。
致谢！
祝大家五一节日快乐！
V0.1 新浪微博
微博搜索 也可以通过微博搜索，直接搜索你感兴趣的话题
②在热门微博、热门评论中，找那些经常主动评论、主动转发的人。这些人在微博上
最活跃。当你关注他们时，他们也很愿意反过来关注你。
③在其他网站，比如你的个人网站、个人博客等地方，给出你的微博主页的链接，甚
至还可以在你的电子邮件签名中、你的个人名片中写上微博地址。这样，当网友从 别的地方认识你时，就很自然顺着链接，找到你的微博。
首页头像下方看到“发私信”标签，那么我
可以给他发私信。如果对方不是您的粉丝，
则不能给他发私信。（也可设置接收任何人
发来的私信，多用于商业类微博）
新浪微博的网友们，可以通过私信对话、 聊天，成为一种新的沟通方式。
小秘笈 在iPhone等客户端 上，设有私信提醒功能。 用户收到私信后，会出 现类似短信提醒的弹出， 可以直接回复。
”链接，即完成相应操作。
每当有人转发、评论您的微博时，您的 个人页面及客户端均会有提醒
@的妙用
@，在微博里是一个好玩而且好用的符号， 它不仅是一个代表转发的符号，而且还可以 用于打招呼，甚至是用于一些小应用。
如，我想在微博上和“姚晨”说一句话，并 且引起她的注意，可以发布微博“@姚晨 今晚能一起吃饭吗？”（注意，昵称后一定 要空一个格）。这样，姚晨的个人页面就会 收到一信息，提供有人和她说活了。
亮点二：媒体
参与互动
参与媒体在微博上发布的选题，投稿活动
接收资讯
随时随地接收上千家杂志，电视等媒体的资讯
对话媒体
封面好不好看，对选题和定位的意见，喜欢的风 格……与媒体主编直接对话，你也媒体人。
……
亮点三：媒体——人人都是记者
两➢每会天广期1东/间2省版微两，博会由成期记为间代者，表带《委动羊员人城、大晚政代报协表》委、微员政博“协专新委版宠员，” 一起开通微博，报道反应现场情况。 ➢ 四川省两会期间樊建川微博直播两会
邮件签名
豆瓣个人简介
如何设置签名档 签名档可以放置在博客、论坛，会随你的微薄同步更新。
流程：工具→签名档→选择用途→根据预览效果选择皮肤主题→获得代码
100→100000…还会远吗？
新浪微博Q&A
Q&A-忘记账号密码怎么办
➢忘记账号怎么办：如已绑定手机，请提供手机号给到新浪接口人查询； 如未绑定手机，请拨打400 690 0000，提示音后按1键，将由专门的客 服人员按流程协助您找回账号，只要用户提供给密码的前三位数即可； ➢忘记密码怎么办： I. 用OA系统登记的手机号发送“P新密码（六位数字）”至
微博改变世界
新浪微博
654321789 0654321789 0654321789 0654321789 0654321789 年5 4前3 2 1
人类开始产生语言
12 345 67 8 9 0
09876 5432 1
2010
世界掀起140字微博革命！
Page 3
什么是微博？
什么是微博
任意140个字
➢修改密码 方法一：用开通了新浪微博的手机，发送 短信“P密码”至1065512566 方法二：在互联网登陆新浪微博，进入 “帐号设置”-修改密码 方法三：手机上网登陆新浪微博，进入 “设置”-重置密码
Iphone客户端注册界面
怎样玩微博？
发微博
电脑版：在个人页面，输入框内输入文字、图片、视频 （目前只能输入新浪、优酷等网站的视频链接）、投票 等内容，点击“发布”，即可发出微博。字数限140字
各类营销和服务的提升。
【微经营—原则】
支持公理 转发公益 与人为善 力争原创 坚持特色 观点明确
“微博个性”的建立原则
建立 原则
立场坚定 减少纠缠 笑对批评 有错就认 果断辟谣 求真务实
【微经营—高度】 对企业官微的建议
把官微提升到企业营销 传播的核心高度
由企业一级领导亲自挂帅、协调兵 种、斟酌措辞、督管微博；
怎样注册微博？
参与方式
手机客户端
➢即拍即发：手机拍照一键发送。 ➢多账户支持：同时添加多账户，加快切换 账户。 ➢支持诺基亚/索爱/三星/iPhone等多品牌。 ➢支持CMNET、CMWAP等各种类型接入。 ➢支持WiFi接入。
微博客户端目前可按如下平台下载：
Symbian Java Android iPhone Ipad 黑莓OS4.7以上
方法三：在别人的微博中 见到好友的身影，直接点 击TA的名字，进入其个人 页面，点击加关注。
微群
微群介绍：汇聚相同爱 好的人，更便捷的参与 话题讨论，微博内容仅 群内可见。
满足以下条件才能创建微群：
1.上传头像 2.粉丝达到10人 3.微博超过10条 4.已创建微群不超过3个
同城活动
微博线上与线 下活动的关联 处，每个用户 都可以发起同 城活动，一起 成为同城微博 达人吧。
微博组架构
什么样的微博组成架构才是最科学的？
案例：广东联通产创部主导，市场、客服等相关部门配合，组成14人微博运 营团队。
官博
市场 客服 产创
A组（3人）B组（3人）C组（8人） 1+3+9模式是企业官微架构的最佳模式
【微经营—牛贴】 官微主贴的大体构成
微博信息传播来自百度文库式：分子式传播
个人
跟随者
跟随者 跟随者
红围脖客户端介绍
怎么玩好微博？
① 作为一个“零粉丝”用户，你必须主动去关注别人，别人才有可能反过来关注你。 那么，如何寻找最合适的人来关注呢？我的建议是：找与你最相似的人。因为只有 爱好相似、特点相近的人，才会有相同的话题，才会互相关注。
破0粉法则：标签搜索+话题搜索
标签搜索 找人搜索一般都可以直接搜索名字、昵称、话题、标签等。
手机版：在个人页面，输入 框内输入文字、图片，点击 “发布”，即可发出微博。
短信：用绑定手机发送短信 “内容”至1065512566
彩信：用绑定手机发送彩信 至1066888866
修改昵称、头像
改昵称
电脑版：在个人页面，点击昵称，进入修改页面，修 改昵称（昵称有唯一性，不可与其他用户重复）
手机版：登陆后在个人页面，点击“设置”-修改 姓名，根据指引进入修改。
短信：用绑定手机发短信 “N昵称”至1065512566
改头像
电脑版：在个人页面，点击头像，进入修改页面，上 传希望使用的头像（JPG、GIF），保存后即修改成功
手机版：登陆后在个人页面，点击“设置”-上传 头像，根据指引上传手机内图像，即可修改