资源与运营管理---职业技能实训平台答案

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电大资源与运营管理答案职业技能实训一

电大资源与运营管理答案职业技能实训一

1.下列都是项目管理办公室PMO的正确说法,除了B单选题A PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio 管理办公室”B PMO 任务范围很广,但不能充当关键的决策人CPMO 注重对项目的统一规划优先顺序轻重缓急DPMO识别与提出项目管理方法系,最好的做法和H标准2.下列关于项目过程的说法都正确,除了D单选题A H项目经理H和项目H团队H任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用B 过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动C项目过程包括两大类项目管理过程和面向产品的过程D面向产品的过程一般都是由产品生命期规定3.以下关于“滚动式规划”的说法都正确,除了:B单选题A 项目管理计划逐步详细和深入B 规划一次完成,滚动实施C规划是重复多次的连续过程D属于规划过程组4.哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组D单选题A 项目H整体管理HB H人力资源H管理CH沟通H管理D采购管理5.项目成本管理包括以下过程,除了A单选题A成本规划B成本估算C成本预算D成本控制6.配置管理是用于:A单选题A整体变更控制B项目计划执行C范围计划D风险定量分析7.你的项目办公室提出了一个项目管理方案,并着重强调了综合变更控制的重要性.该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生,除了C单选题A口头或者书面B法令强制执行或者自选的C正式和非正式的D始于外部的或内部的8.为了决定是否应建议对项目基准进行修改,以下何项应安排到位C单选题A沟通计划B质量保障计划C变更控制制度D问题管理程序9.实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术C单选题 A制定项目管理计划B指导与管理项目执行C监控项目工作D整体变更控制10.以下都是项目管理方法系的正确说法,除了:D单选题A确定了若干项目管理过程组,及其有关的子过程和控制职能 B可以是仔细加工过的项目管理标准C可以是正式成熟的过程D不是制定项目章程的非正式技术11.实施的预防措施是:D单选题A监控项目工作过程的输入B监控项目工作过程的输出C整体H变更控制H的输出D指导与管理项目执行的输出12.批准的预防措施是:C单选题A监控项目工作过程的输入B监控项目工作过程的输出C整体变更控制的输出D指导与管理项目执行的输出13.以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动,除了:D单选题A配置识别B配置状态核算C配置核实与H审计HD配置变更控制14.否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外,还是哪个过程的输入:B单选题A制定项目管理计划B监控项目工作过程C整体变更控制D指导与管理项目执行15.确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外,还是哪个过程的输入:D单选题A制定项目管理计划B监控项目工作过程C整体变更控制D指导与管理项目执行16.除了项目信息系统外,还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中:B单选题A专家判断B项目管理方法论C事业环境因素D组织过程资产17.除了范围描述外,范围定义成果还包括:B单选题A工作分解结构和相关细节B更新的范围管理计划和变更请求C项目批准书和相关细节D范围配置控制和项目批准书18. 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了:A单选题A项目章程B基准线计划C偏差分析DH配置管理H系统19. 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分:D单选题A风险管理B质量控制C变更管理D范围核实20. 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工.项目范围没有变化,成本不得超过预算.在这种情况下,压缩进度计划的最有效的方法时:B单选题A赶工B快速跟进C加班D减少任务估算21. 以下说法都正确,除了:C单选题A高层管理人员的控制点可以设在工作包的层次以上选定的管理点B控制帐户的控制点在相关的工作包尚未规划时可以作为规划的基础 C规划组合是用来规划已经有了具体计划活动的已知工作内容D 规划组合是在工作分解结构中控制帐户以下,但在工作包以上的工作分解结构组成部分22. 以下关于关键链的说法都正确,除了:D单选题A关键链法是一种进度网络分析技术,可以根据有限的资源对项目进度表进行调整B关键链法添加了持续时间缓冲段,这些缓冲段属于非工作计划活动 C关键链集中注意力管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资源D 为了保证活动计划的持续时间,关键链按照最早开始与最早完成日期安排计划活动23. 在拟定项目初步成本估算时,项目经理最初需要什么资料:C单选题 A核查估算过程B成本管理计划C现有的历史数据D自下而上的估算24. 进度管理计划是哪个过程的输入:A单选题A费用估算C费用控制D费用规划25. 项目进度是哪个过程的输入D单选题A成本规划B成本控制C成本估算D成本预算26. 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程:D单选题 A供方选择B成本预算C质量规划D成本估算27. 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的:A单选题 A费用管理计划B费用预算C费用基准D费用变更控制系统28. 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程:D单选题A资源估算B费用估算C费用控制29. 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算,除了:B单选题A进度管理计划B成本管理计划C人员配备管理计划D风险登记册30. 以下关于类比估算的说法都正确,除了:D单选题A用于以往的项目实质相似,而不是表面上相似B进行估算的个人或集体具有所需的知识C类比估算是一种专家判断D类比估算的费用通常低于其他方法,其精确度也较高31. 在为您的项目制订质量管理计划的同时,您发现贵公司的质量政策并不正式.您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范.您的项目顾客也有完善的质量政策.您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示:C单选题A您目前的公司B顾客C您的项目D您以前的公司32. 顾客对贵公司交货的产品不满意,项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分:D单选题A制定H风险H对策B范围核查C业绩报告DH质量控制H33. 以下关于项目管理团队的说法都正确,除了:D单选题 A是项目团队的子集B负责项目管理活动C和核心团队领导团队是一个意思D项目管理团队职责不能只由项目经理一人担任34. 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是:C单选题 A项目团队组建B项目团队建设C项目团队管理D项目团队考核35. 项目经理和项目团队的沟通最好应该:C单选题A通过日进度报表B通过审批过的文字表格C通过口头和书面交流D通过正式的管理等级体制36. 项目管理是一种先进的管理方法,除了:B单选题A总是涉及具体的产品服务B是独特的运作方式C具有跨职能调配资源的能力D划分阶段进行控制37. 项目的一个实例是:D单选题A管理一个公司B生产一种新的计算机C提供一种技术支持D实施一种全新的经营程序或流程38. 项目管理中的“三重制约”是,除了:A单选题A质量B时间C成本D 范围39. 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容,除了:A单选题A知识B风险C技术D手段40. 项目阶段是以下哪一项的其中一部分:B单选题A管理计划B项目生命周期C项目交付成果D项目控制系统41. 赞助人为项目提供以下哪一项C单选题A合同定义B范围C资金来源D风险管理42. 问题登记薄除了用在管理项目团队外,还用于:D单选题A沟通规划B信息发布C绩效报告D干系人管理43. 利害关系人管理的说法都正确,除了:C单选题A项目经理负责干系人管理B干系人管理是和干系人一起解决问题C为了满足干系人要求,需要改变项目的预期轨道D团队协同的能力也能得到提高44. 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容,除了:B单选题A明确的需求定义B范围变更控制C及时的进度报告信息D成本支出报告45. 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围.为了表现出投入的倾听技巧,项目经理应当:D单选题A 模仿这些信息的内容B 探查并评估这些内容C评估这些内容,然后提出建议D改述这些内容并反映其情绪46. 状态审查会是:B单选题A项目团队管理的工具B绩效报告的工具C干系人管理的工具DH质量控制H的工具47. 项目团队成员来自于 3 个不同的国家.项目对公司十分重要,项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法B单选题A非正式口头B正式书面C正式口头D非正式书面48. 绩效衡量基准包括以下内容,除了:D单选题A项目的范围进度费用参数B项目的技术参数C项目的质量参数D项目的人力资源参数49. 信息发布产生的组织过程资产更新包括,除了:D单选题A项目记录B 项目报告C绩效报告D 利害干系人反馈50. 用电子邮件向赞助人发送设计文件,赞助人因收到文件不清晰而抱怨,这是因为以下哪方面没有做好:B单选题A报告制度B沟通规划C软件图表D变更请求51. 完工预测是:D单选题A H进度控制H的依据B 范围控制的依据C成本控制的依据D绩效报告的依据52. 下列各项均是沟通障碍,除了:C单选题A与低补偿相关的消极态度B对技术语言感到困难C固定总价合同中有关清算损失的条款D缺乏明确的沟通渠道53. 在与客户打交道时,项目经理应当:B单选题A诚实到这样的程度,以至于项目组织可被保护而不受到起诉B努力建立一种友好的诚实的和开放的关系C通过鼓励范围蔓延,努力使利润最大化D为了满足客户和赢得更多生意,做所有被要求做的事情54. 在项目环境下,下列有关沟通的论述哪一个是正确的B单选题A沟通技能也被称为“硬技能”B有效的会议“作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通C如果一个项目由12 人组成,则存在 48 个潜在的沟通渠道D大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通55. 工时汇报系统和费用汇报系统用于:C单选题A沟通规划B信息发布C绩效报告D干系人56. 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作:B单选题A缓和风险响应 risk mitigation responseB权变措施 workaround responseC纠正行动 corrective action responseD应急响应 contingency response57. 项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设,除了:B单选题 A有一个作战室B成为一个好的沟通阻碍者C成为一个沟通联络者D主持有效的会议58. 沟通模型的四个部分是什么B单选题A 发送接受解码和了解B 发送者消息媒介和接收者C沟通者消息接收者和解码器D沟通传送接收和了解59. 在沟通管理中,通过心灵或感官的吸收过程是:B单选题A 接收B 解码C了解D理解60. 风险管理的适当程序包括:A单选题A识别量化制订对策和控制B识别规划控制和评估C要素识别缓解管理和对策D量化回避接受和缓解61. 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品,以下何种是H风险H转移D单选题A违反合同B承担损失C利用外部储备D向保险公司提出索赔62. 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目.以往的项目在某个现场已经失败.您最初的行动是:B单选题A增加应付潜在问题的管理准备金B查明潜在风险及其概率C增加现场的资源D调整范围和关闭现场办事处63. 管理一个项目包括以下内容,除了:D单选题A识别要求B确定清楚而又能实现的目标C权衡质量范围时间和费用的要求D 制定符合项目经理期望的计划和说明书64. 以下关于项目管理的说法都正确,除了:A单选题A不确定事件或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素,也可能会构成项目H风险HB如果“三重制约”中某一个因素发生变化,其他因素至少有一个会受影响C项目经理是负责实现项目目标的个人D 只要能在预算内按时提交满足要求的产品就是高质量的项目65. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能,除了:C单选题A项目管理知识体系B应用领域知识标准与规章制度C以项目为手段对日常运作进行管理D处理人际关系技能66. 在下列情况下,项目目标得以明确:C单选题 A由最高管理层进行H沟通HB由项目团队成员制定和沟通C可以量化D散发到所有的项目利害关系者67. 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同,可分为ABCD .多选题A度量衡检验法B光学检验法C热学检验法D机械性能检验法68. 生物学检验法有 AD.多选题A微生物检验法B光学检验法C热学检验法D生理学检验法69. 物流职能可分为 AB.多选题A地点效用B时间效用C运输D转移70. 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平,其基本内容包括 ABCD .多选题A产品的可得性B订货及送货速度C存货或缺货的比率D送货频率71. 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平,其基本内容包括 ABCD .多选题A送货可靠性B安装试车及修理服务C运输工具及运输方式的选择D免费修理或分别计价72下列选项属于仓储活动的是 ABD .多选题A保管作业B仓库管理C货物储存D装卸作业73. 企业在进行保管作业时,一般应遵循的原则有 ABCD .多选题A先进先出B面向通道C周转频率对应D同一性74. 企业在进行保管作业时,一般应遵循的原则有 ABCD .多选题A分层堆放B重量对应C相似性D形状对应75. 仓储活动实际上包括 ABC .多选题A装卸作业B仓库管理C保管作业D分拣配货76. 日本物流界从工业工程的观点出发,总结出改善物流作业效率的“六无改善法”.具体内容包括 ABCD .多选题A不让等B不让碰C不让动D不让想77. 改善物流作业效率的“六无改善法”包括 BCD .多选题A不让走B不让等C不让动D不让碰78. 退费优待运用得较多的形式主要有 ABCD .多选题A同一厂商多种产品的购买优待B单一商品购买优待C相关性商品的购买优待D同一商品重复购买优待79. 企业存在多种订货方式,包括 AC .多选题A定量订货方式B多样化订货方式C定期订货方式D定额订货方式80. 抽奖最为流行的方式包括 AB .多选题A对奖式抽奖B直接式抽奖C计划性学习D差额式抽奖81. 目前主要的运输方式有 ABCD .多选题A铁路运输B水运C卡车运输D管道运输82. 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括 ABC .多选题 A测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力B计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额C依据投资报酬率确定最佳销售人员规模D确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数83. 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定,纯粹只是提供折扣,以创造销售佳绩.无条件补贴通常可细分为 ABCD .多选题A购买补贴B凭发票扣抵补贴C免费附赠补贴D延期付款84. 运用退费优待效果最好的产品一般具有 ABCD 等特点.多选题A高度个性化B冲动式购买C使用期短,再购率高D经久耐用85. 在零售补贴类型中,无条件补贴包括 ACD .多选题A延期付款B凭发票扣抵补贴C现金折让D免费附赠补贴86. 设计销售队伍规模的方法主要有 ABCD .多选题A销售百分比法B销售能力法C工作量法D竞争对等法87. 企业必须采取积极措施,树立良好的企业形象,力求保持和主要公众之间的良好关系.企业面对的公众类型主要有 ABCD .多选题A融资公众B媒介公众C政府公众D社区公众88. 渠道流程可分为 ABCD .多选题A实体流程B所有权流程C付款流程D信息流程89. 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是 ACD .多选题A同类产品正处于竞争激烈之时,可在零售店塑造产品差异化形象 B对于赠品的外形没有限制,赠品的选择相当有弹性C凭赠品的附送可达到市场细分的目的D选择与产品相应的赠品,能增加产品的使用频度90. 物流活动由 ABCD 等工作构成.多选题A包装装卸搬运B储存运输C流通加工配送D物流信息处理活动91. 退费优待的主要运用方式有 ABCD .多选题A相关性商品购买优待B单一商品购买优待C同一商品重复购买优待D同一厂商多种商品购买优待92. 常用的商品运输包装的标志有 BCD .多选题A易碎货物包装图示标志B商品运输包装收发货标志C商品运输包装贮运图示标志D危险货物包装图示标志93. 决定商品运输包装结构的要素主要有 ABCD .多选题A商品运输包装的技术和方法B商品运输包装的材料C商品运输包装的造型D商品包装的标志94. 包装贮运图示标志有很多种,下列配对合乎常规的有 AB .多选题 A怕震易碎商品一高脚酒杯B怕湿商品一张开的雨伞C怕热商品一温度计D需控温商品一太阳。

“以岗定群”城市轨道交通运营管理专业群建设

“以岗定群”城市轨道交通运营管理专业群建设

“以岗定群”城市轨道交通运营管理专业群建设作者:王保生来源:《经济研究导刊》2022年第20期摘要:现有城市轨道交通运营管理专业群建设都是依据城市轨道交通建设阶段、按照不同建设阶段所涉及的专业建设专业群。

目前对“以岗定群”的城市轨道交通运营管理专业群建设国内并不多见。

通过对城市轨道交通岗位群分析与划分,“以岗定群”,实现以城市轨道交通运营管理专业为龙头的专业群建设,从而培养城市轨道交通运营管理专业及其相关企业高素质技术技能人才的研究,将为其他高校提供参考借鉴,为相关部门提供决策依据。

关键词:“以岗定群”;城市轨道交通;运营管理;专业群中图分类号:G640 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2022)20-0129-032019年4月1日,教育部、财政部联合印发《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》中提出,支持建设一批引领改革、支撑发展、有中国特色、具世界水平的高职学校和专业群。

广州东华职业学院积极响应国家号召,创新打造“以岗定群”城市轨道交通运营管理的专业群。

近十年,中国城市轨道交通产业的迅猛发展,高铁“八纵八横”已被列入国家战略,城市轨道交通产业已确认为国家未来重点发展产业。

《新时代交通强国铁路先行规划纲要》中指出,未来城市轨道交通所需要的人才逐年增加,城轨运营管理专业人才需求旺盛。

由于城市轨道交通运营管理专业是近些年新兴的专业,在专业群建设方面缺乏力度、核心观点,学术上亟待提高,因此有关专家和学者对此展开了大量的研究。

目前,对专业群建设的研究较为全面,对进一步研究该项目具有一定的借鉴价值。

但有关研究也存有不足之处,主要体现在“以岗定群”城市轨道交通运营管理专业群建设研究为数不多。

目前,现有城市轨道交通运营管理专业群都是依据城市轨道交通建设阶段、按照不同建设阶段所涉及的专业建设专业群建设的。

“以岗定群”城市轨道交通运营管理专业群建设研究,以广州东华职业学院为例,采用城市轨道交通产业链的上、中、下游进行组群,通过城市轨道交通岗位群划分,实现以城市轨道交通运营管理专业为龙头的专业群建设方案。

职业教育建设专业技能培训基地

职业教育建设专业技能培训基地
运用虚拟仿真技术,模拟真实的工作场景,提高学生的实 践操作能力和问题解决能力。
大数据分析与个性化教学
通过大数据分析学生的学习行为和成绩,为每个学生提供 个性化的学习建议和辅导。
与国际接轨,提升培训水平
国际先进教育理念的引进
积极引进国际先进的教育理念和教学模式,提升我国职业教育的教学水平。
国际合作与交流
职业教育建设专业技能培训基 地
汇报人:
2023-12-31

CONTENCT

• 引言 • 专业技能培训基地的定位与功能 • 专业技能培训基地的建设内容 • 专业技能培训基地的运营与管理 • 专业技能培训基地的实践与创新 • 专业技能培训基地的成效与展望
01
引言
背景与意义
经济发展需求
随着产业升级和经济发展,对高素质技能人才的需 求日益迫切,职业教育在培养技能人才方面发挥着 重要作用。
推动产教融合;同时,随着信息技术的不断发展,职业教育也将更加智
能化、个性化。
02
专业技能培训基地的定位与功能
基地的定位
80%
区域性技能培训中心
作为地区内职业技能培训的重要 场所,为当地及周边地区提供高 质量的技能培训服务。
100%
产教融合实践平台
与企业紧密合作,共同打造实践 教学平台,推动教育教学与产业 需求的深度融合。
基地面向社会开放,为广大社会人员提供了 学习新技能、提升技能水平的平台,促进了 社会整体技能水平的提升。
推动职业教育改革
基地积极探索和实践职业教育的新模式、新方法, 为职业教育改革提供了有益的经验和借鉴。
促进教育公平
基地关注弱势群体和特殊人群的职业技能培 训,通过提供针对性的培训项目和服务,促 进了教育公平和社会公正。

国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第19套

国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第19套
正确选项:B
12、关于安全边际,说法正确的是()。
A、安全边际等于盈亏临界点的销售量减去现有的销售量
B、安全边际只可以用绝对数表示
C、安全边际越大,说明企业发生亏损的可能性越大
D、安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距
正确选项:D
13、昌盛公司由于业务量增加,新员工招聘计划提前,本季度薪水支付增加了1200元,这属于( )造成的预测差异。
C、控制需求
D、控制资源
正确选项:B
18、不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是()。
A、兼容性
B、财务稳定性
C、价格
D、范围
正确选项:B
19、TPM是现代组织,尤其是制造型企业越来越重视的话题,它指的是()。
A、设备保全管理
B、全面生产设备管理
C、质量保全管理
D、事务改进管理
正确选项:B
20、对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是()。
A、收入
B、资产
C、负债
D、预算
正确选项:A
3、现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷,基于计算机网络技术的沟通方式越来越多,但不包括()。
A、同地面对面交流
B、电子邮件
C、即时信息
D、数字传真
正确选项:A
4、一家零件生产企业在计算公司成本时,适合使用()成本模式。
A、单位
B、项目
C、混合
D、总体
A、德尔斐法
B、统计需求分析法
C、时间-序列分法析
D、前导指数分析法
正确选项:B
37、用德尔斐法进行预测,操作过程通常采用匿名的方式,对这样做的原因说法不正确的是()。
A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见

职业技能培训试题及参考答案

职业技能培训试题及参考答案

职业技能培训试题及参考答案试题一:项目管理
1. 项目管理的定义是什么?
项目管理是采用特定的方法和技能,通过规划、组织、协调和控制各种资源,以实现项目目标的过程。

参考答案:
项目管理是一种管理方法,用于规划、组织、实施和控制项目的活动,以满足项目目标和客户需求。

2. 列举至少三个常见的项目管理工具。

- 甘特图
- PERT图
- 里程碑图
参考答案:
- 甘特图:用于图形化地展示项目的进度安排和任务之间的依
赖关系。

- PERT图:用于评估项目活动的预期持续时间和确定关键路径。

- 里程碑图:用于标记项目中的重要阶段和目标。

试题二:沟通技巧
1. 什么是有效的沟通?
有效的沟通是指信息能够准确地传达和理解,达到预期的目的。

参考答案:
有效的沟通是指信息能够清晰地传达给目标受众,并且受众能
够准确地理解和回应信息,从而达到预期的沟通目的。

2. 列举至少三个提高沟通效果的技巧。

- 倾听并展示兴趣
- 使用简洁明了的语言
- 提问并解答疑惑
参考答案:
- 倾听并展示兴趣:积极倾听对方的观点,并通过语言和非语言方式展示对话题的兴趣。

- 使用简洁明了的语言:避免使用复杂的词汇和长句,使用简单明了的语言表达自己的意思。

- 提问并解答疑惑:通过提问来澄清理解和解决疑惑,确保沟通的准确性和准确性。

以上是关于职业技能培训试题及参考答案的内容,希望对您有所帮助。

第7套 PMP模拟题-答案

第7套 PMP模拟题-答案

模拟一答案1.T:项目失败的原因K:整合管理S:可用排除法,答案A,PMO不是必然原因,答案B地理分散也不是必然原因,答案D,组织文化的说法不准确C:C2.T:谁正式对可交付成果确认K:确认范围S:5.5.3.1 原文C:B3.T:哪个阶段项目存在最大的风险和不确定性K:项目生命周期特点S:第二部分1.5 项目生命周期p548 图1-3 项目的风险与不确定性在项目开始时最大,并在项目整个生命周期中随着时间推移而递减C:B4.T:组织结构对项目的影响K:矩阵型组织的沟通特点S:P47 表2-1组织结构对项目的影响C:C5.T:雇个什么人来管理项目?K:项目经理的角色和职责S:3.1项目经理的角色C:D6.T:定义每日更新状况,不需要执行计划或提供文件K:项目与运营的区别S:1.2.3 P16 运营是一种生产重复性结果的持续性工作,它根据产品生命周期中制度化的标准,利用配给的资源,执行基本不变的作业,与运营的持续性不同,项目是临时性工作C:C7.T:制定项目管理和成本预算过程用什么工具K:制定项目管理计划和成本预算过程的工具技术S:4.2.2.1 7.3.2.3 制定项目管理计划过程的工具和制定预算过程的共同工具——专家判断C:A8.T:项目发起人的最佳角色K:项目发起人的角色S:发起人,主要角色:为项目提供财务资源,确定项目目标,制定(委托制定)并批准项目章程,明确项目范围,控制范围变更,验收可交付成果,协助项目团队筹资,监控项目进程C:B9.T:按照技能分配资源K:资源分解结构S:P326 9.2.3.3 资源分解结构依类别和类型的层级展现,包括人力、材料、设备和用品,资源类型包括技能水平、等级水平或适用于项目的其他类型C:C10.T:控制采购的输出K:控制采购S:P501 12.3.3.7 组织过程资产更新,包括支付计划和请求、卖方绩效评估文件、预审合格卖方清单更新、经验教训知识库和采购档案C:C11.T:什么样的变更需要实施K:指导与管理项目工作S:P90 4.3 只有经过批准的变更请求,才需要实施C:B12.T:题干描述属于哪个范畴K:质量测量指标S:P287 8.1.3.2 质量测量指标描述项目或产品属性,控制质量过程将如何对属性进行测量C:A13.T:是否购买保险K:风险成本/风险敞口/风险曝光度S:5000*20%=1000 大于购买保险的800C:A14.T:实施整体变更控制K:实施整体变更控制S:P115 4.6 任何变更都应该先进行记录C:A15.T:资源平衡K:资源优化技术——资源平衡S:P211 6.5.2.3 资源优化技术——资源平衡一种进度网络分析技术。

2021年电大机考2270资源与运营管理题库带答案

2021年电大机考2270资源与运营管理题库带答案

2270资源与运营管理-0022客观题单选题(共60题,共60分)1. 对于大公司来说,做恰当招聘规划是十分必要,招聘规划第一步应当是()。

A 拟定招聘人数和岗位B 拟定招聘时间C 发布招聘信息D 选取招聘方式参照答案:A;2. 关于财务几种基本概念,说法不对的是()。

A 资产是公司拥有控制权、能以货币计量并能为公司提供将来经济利益经济资源B 所有者权益也就是利润C 负债是公司所承担能以货币计量、需以资产或劳务方式偿付债务D 所有者权益是在特定日期平衡所有资产和负债余额参照答案:B;3. 人力资源部王经抱负要把部门最新员工通讯录告知给每位同事,最快捷有效方式是()。

A 打印出来逐个发放B 电子邮件C 打印出来贴在布告栏D 面对面沟通参照答案:B;4. 小张所在公司是一家管理征询公司,在进行成本计算时,该公司适合使用()成本模式。

A 总体B 单位C 项目D 混合参照答案:C;5. 关于财务预算这一概念,说法对的是()。

A 财务预算必要服从决策目的规定B 财务预算就是指钞票预算C 财务预算先导是财务控制D 财务预测需要以财务预算成果为根据参照答案:A;6. 盛典公司面临一种不会导致人员伤亡及系统破坏危险,这危险属于()级别。

A 安全B 临界C 危险D 劫难性参照答案:A;7. 组织部门中,“负责员工勉励、培训与开发、劳动关系协调等”是()基本职责。

A 行政部门B 财务部门C 推广部门D 人力资源部门参照答案:D;8. 关于有效库存和非有效库存,说法对的是()。

A 有效库存原则是越多越好B 供应商为厂家准备了大量库存,这些库存一定是有效库存C 非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质产品D 有效库存和非有效库存区别之一是:与否可觉得客户带来价值参照答案:D;9. 反馈是一种有效地增强自我认知能力方式。

关于接受反馈办法,说法不对的是()。

A 将反馈视为是有价值B 听取反馈事实,并谋求细节例子和阐明C 把反馈当成是一种针对个人袭击D 采用积极积极态度谋求反馈和改进建议参照答案:C;10. 支出(成本)涉及三种形式,不属于这三种形式是()。

2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考前冲刺模拟卷包括详细解答

2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考前冲刺模拟卷包括详细解答

2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考前冲刺模拟卷包括详细解答单选题(共20题)1. (2016年11月)薪酬战略中,()与绩效考核结果关系最为紧密。

A.内部的一致性B.外部的竞争力C.员工的贡献率D.薪酬管理体系【答案】 C2. 绩效管理系统总体评估的内容不包括对()的评估。

A.管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评主体D.绩效考评指标体系【答案】 C3. 你在回家的途中买了些东西,但回到家,发现售货员少找了你两块钱。

购买东西的商店离你家有三四里路,你会()A.难以接受,但自认倒霉B.返回去,讨要少找的钱C.考虑售货员可能不认账,就算了D.就当捐助了【答案】 D4. 关于打造品牌,正确的说法是()。

A.只要掌握了高新技术,就能打造品牌B.打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D.只有价高才能打造品牌【答案】 C5. 沙盘推演测评法中,实战模拟应控制在()小时以内。

A.2B.3C.4D.5【答案】 D6. 根据不同员工群体制定不同的薪酬战略,这属于()。

A.领先型薪酬战略B.滞后型薪酬战略C.跟随型薪酬战略D.混合型薪酬战略【答案】 D7. (2016年11月)股票期权和期股的区别不包括()。

A.购买时间不同B.激励对象不同C.获取方式不同D.约束机制不同【答案】 B8. ( )属于职业能力测试。

A.SCIIB.MATC.SDSD.TAT【答案】 B9. 人脑通过形象化的概括作用对头脑中已有的记忆表象进行加工、改造或重组的思维活动指的是( )。

A.辐射思维B.想象思维C.联想思维D.收敛思维【答案】 B10. 企业级的绩效考核周期一般为()。

A.年度考评与半年度考评B.季度考评C.月度考评D.每日考评【答案】 A11. 每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的()。

A.独特性B.—致性C.稳定性D.特征性【答案】 D12. 当事人对管辖权有异议的,应当在提交答辩状期间提出,即在被告收到起诉状副本之日起()内提出。

职业技能实训平台人力资源管理答案

职业技能实训平台人力资源管理答案

1题: 广义的人力资源规划实质上是( )。

(D)所有人力资源规划的总称2题: 长期的人力资源规划一般在( )以上。

(A)五年3题: 在企业中,( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

(B)直线职能制4题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称( )。

(C)军队使结构5题: 法定休假日安排劳动者工作的,应支付不低于工资( )%的工资报酬。

(C)3006题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排序形式,但是我们最为关心的是( )。

(C)岗位与薪酬的对应关系7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是( )。

(A)排列法8题: 关于分类法的不正确描述是( )。

(D)对精度要求高9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的( )。

(B)相对价值10题: 劳动者实际劳动给付的对象是( )。

(B)接受单位11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由( )支付。

(C)劳动者派遣机构12题: ( )是人力资源开发的最高目标。

(A)人的发展13题: ( )不属于人力资源创新能力运营体系。

(C)创新能力结构体系14题: ( )不属于人力资源组织开发的方法。

(B)美国模式15题: ( )不属于人力资源管理开发的手段。

(C)科技手段16题: 在管理内容上,现代人力资源管理( )。

(C)以人为中心17题: 在管理形式上,现代人力资源管理是( )。

(C)动态管理18题: 在管理方式上,现代人力资源管理采取( )。

(C)人性化管理19题: 在管理策略上,现代人力资源管理是( )。

(B)战略与战术相结合20题: 在管理技术上,现代人力资源管理( )。

(B)追求科学性与艺术性21题: 在管理体制上,现代人力资源管理属于( )。

(A)主动开发型22题: 在管理手段上,现代人力资源管理( )。

(A)以计算机为主23题: 在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。

(B)处于决策层23题: 在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。

阿里巴巴电商实训报告

阿里巴巴电商实训报告

一、实训背景随着互联网技术的飞速发展,电子商务已成为我国经济发展的重要驱动力。

为了更好地了解和掌握电子商务的运营模式,提升自身实践能力,我于2023年在阿里巴巴集团进行了为期两周的电商实训。

二、实训目的与要求本次实训的主要目的是:1. 了解阿里巴巴电商平台的基本运作模式。

2. 学习电子商务的运营策略和营销手段。

3. 提高实际操作能力,为今后从事相关工作打下基础。

实训要求:1. 认真学习,积极参与各项活动。

2. 严格遵守实训纪律,确保实训效果。

3. 完成实训报告,总结实训经验。

三、实训内容1. 阿里巴巴平台介绍首先,我们学习了阿里巴巴平台的基本情况,包括平台的历史、规模、业务范围等。

通过了解,我们认识到阿里巴巴平台作为全球最大的B2B电子商务平台,拥有丰富的资源和庞大的用户群体。

2. 电子商务运营策略在此部分,我们重点学习了电子商务的运营策略,包括市场定位、产品策划、营销推广、客户服务等。

通过案例分析,我们了解到成功电商运营的关键因素。

3. 电子商务营销手段我们深入探讨了电子商务的营销手段,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销等。

这些营销手段在提升品牌知名度和吸引潜在客户方面发挥着重要作用。

4. 实际操作训练在实训过程中,我们分组进行了实际操作训练。

我们分别担任运营、策划、推广等角色,共同完成了一个电商项目的策划与执行。

通过实际操作,我们掌握了以下技能:- 平台操作:熟悉阿里巴巴平台的各项功能,如发布产品、管理订单、处理售后等。

- 数据分析:运用数据分析工具,对电商运营数据进行分析,为决策提供依据。

- 营销推广:运用各种营销手段,提升产品销量和品牌知名度。

四、实训收获1. 理论知识与实践相结合通过本次实训,我将所学理论知识与实际操作相结合,提高了自己的实际操作能力。

2. 团队协作能力在实训过程中,我们分组合作,共同完成项目。

这使我们认识到团队协作的重要性,提高了我们的团队协作能力。

2012电大网考(职业技能实训)题及答案:工商管理-资源与运营管理

2012电大网考(职业技能实训)题及答案:工商管理-资源与运营管理

序号内容答案1( )是变革计划解冻阶段不需要做的。

A.制定愿景B.标准化C.预想反应D.分析影响变革的力量D2不管哪一种解决问题的方法,都要做出规划加以检查,也就是我们常说的A.鱼骨图B.TQMD3除了范围描述外,范围定义成果还包括( )A.项目批准书和相关细节B.范围配置控制和项目批准书C.工作分解结构和相关细节D.更新的范围管理计划和变更请求D4除了项目信息系统外,还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中()A.专家判断B.组织过程资产D5对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作( )A.缓和风险响应(risk mitigation response)B.纠正行动(corrective action response)C.应急响应(contingency response)D.权变措施(workaround response)D6对于渐进式变革来说,影响变革的主要人员是( )A.消费者B.外部干系人C.部门领导D.内部干系人D7风险管理的适当程序包括( )A.识别、规划、控制和评估B.要素识别、缓解、管理和对策C.量化、回避、接受和缓解D.识别、量化、制订对策和控制D8否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外,还是哪个过程的输入()A.整体变更控制B.监控项目工作过程B9高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。

项目范围没有变化,成本不得超过预算。

在这种情况下,压缩进度计划的最有效的方法时( )A.加班B.减少任务估算C.赶工D.快速跟进D10跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是( )A.项目团队建设B.项目团队考核C.项目团队管理D.项目团队组建C11工时汇报系统和费用汇报系统用于( )A.绩效报告B.信息发布C.干系人D.沟通规划A12公司在一年当中不断地对预算做出调整,这种预算可以称为( )A.弹性预算B.全年预算C.不定期预算D.不可控制预算A13供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程( )A.成本预算B.质量规划C.成本估算D.供方选择C14沟通模型的四个部分是什么?( )A.发送、接受、解码和了解B.沟通者、消息、接收者和解码器C.沟通、传送、接收和了解D.发送者、消息、媒介和接收者D15顾客对贵公司交货的产品不满意,项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分( )A.范围核查B.业绩报告C.制定H风险H对策D.H质量控制HD16管理一个项目包括以下内容,除了( )A.权衡质量、范围、时间和费用的要求B.确定清楚而又能实现的目标C.制定符合项目经理期望的计划和说明书D.识别要求C17绩效衡量基准包括以下内容,除了( )A.项目的范围、进度、费用参数B.项目的人力资源参数C.项目的质量参数D.项目的技术参数B18健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分,而且还有另外一个重要的原因是( )A.法律的规定B.生产的效率C.保险的要求D.人们的要求A19进度管理计划是哪个过程的输入( )A.费用估算B.费用规划C.费用预算D.费用控制A20精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的( )A.费用管理计划B.费用变更控制系统C.费用基准D.费用预算A21利害关系人管理的说法都正确,除了( )A.项目经理负责干系人管理B.为了满足干系人要求,需要改变项目的预期轨道C.团队协同的能力也能得到提高D.干系人管理是和干系人一起解决问题B22哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组?( )A.项目H整体管理HB.采购管理C.H沟通H管理D.H人力资源H管理B23你的项目办公室提出了一个项目管理方案,并着重强调了综合变更控制的重要性。

生产与运作管理考试题和答案-生产与运作管理题目

生产与运作管理考试题和答案-生产与运作管理题目

生产与运作管理考试题和答案-生产与运作管理题目生产与运作管理试题及答案1.成组生产单元按零件组的选择设置,正确答案为B。

2.劳动定额中的劳动定额,正确答案为C。

3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为作业时间,正确答案为D。

4.经验估工法是劳动定额的制订方法,正确答案为B。

5.提出“消除一切浪费”的是JIT生产技术,正确答案为C。

6.在结构调整中,产品结构是最基本的,正确答案为A。

7.并行工程是缩短生产周期的重要方法,正确答案为B。

8.大量生产是大批量生产类型的特点,正确答案为C。

9.成组技术中开创性编码系统被称为Opitz分类法则,正确答案为A。

10.工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能,正确答案为B。

11.长期计划周期一般为两年以上,正确答案为A。

12.运营战略包括成本、质量、交货速度和制造柔性,正确答案为C。

13.企业系统的整体性是指企业经营活动是为了实现整体目的,正确答案为B。

14.非工人造成的损失时间属于非定额劳动时间,正确答案为D。

15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做设计能力,正确答案为A。

16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做作业标准,正确答案为C。

17.生产运营等经济活动中的项目是指周期性的活动,正确答案为A。

18.生产控制的基本程序中不包括控制决策,正确答案为C。

19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和批量,正确答案为B。

20.进度控制的最终目标是产出进度,正确答案为D。

21.美国数学家XXX发表划时代著作《控制论》的时间是1948年,正确答案为B。

22.选项A XXX 完整描述大规模定制的是(A)。

23.选项D XXX 1913年,(D)发明了流水生产线,拉开了现代工业大生产的序幕。

24.选项B JIT 是由XXX与1950年提出,并在全球推广应用的。

25.选项C ISO9000 是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。

《电子商务基础》(第2版)-课后习题答案(与书内附录中相同,2019年10月更新).doc

《电子商务基础》(第2版)-课后习题答案(与书内附录中相同,2019年10月更新).doc

《电子商务基础》(第2版)人民邮电出版社,白东蕊主编课后习题答案(注:本答案为参考答案,仅供参考)第一章电子商务概述一、重点概念电子商务:电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。

它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。

O2O: O2O(Online to Offline)模式称为线上购买、线下消费,即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。

客户关系管理: 企业为了提高核心竞争力,以客户为中心,利用相应的信息技术及互联网技术改进对客户服务的水平,提高客户的满意度与忠诚度,进而提高企业盈利能力的一种管理理念。

客户关系管理可能是一种管理理念,也可能是一个软件系统。

供应链管理:是指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起,进行产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

MIS:即管理信息系统,指的是企业最大限度地利用现代计算机、网络及通信技术,加强企业的信息管理,通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查和了解,建立正确的数据,加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员,以便进行正确的决策,不断提高企业的管理水平和经济效益。

全渠道零售:全渠道零售是线下实体渠道、线上电子商城渠道、移动端应用渠道等的结合,全线融合同步发展。

企业资源计划:是指建立在信息技术基础上,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP把客户需要和企业内部生产活动及供应商资源整合在一起,为企业决策层提供解决如何降低产品成本、提高作业效率、资金的运营情况等一系列问题的方法。

二、单项选择题1-5 DBBBA 6-7CC三、多项选择题1.A BC2.AD3.ABC4.ABCF、C四、复习思考题1.电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。

2024年最新国开电大《资源与运营管理》形成性考核任务1-4答案

2024年最新国开电大《资源与运营管理》形成性考核任务1-4答案

形成性考核-第1次一、单选题1君君是某集团总部的招聘主管,正在做下一年度的招聘规划,她做招聘规划的第一步应该是()。

A.确定招聘时间B.选择招聘方式C.发布招聘信息D.确定招聘的人数及岗位2.工作描述是职位说明书的一部分,招聘中的工作描述需要注意的重点不包括()。

A.工作模式是否发生了变化B.是否具备与工作相关的个人品行C.是否需要承担新责任D.技术是否有变化3.公司的新人小马第一天上班被告知了一些必要事项,其中不包括()。

A.她的办公工位B.安全培训C.公司的规章制度D.公司的核心客户的详细资料4.某些新员工在就职期间可能需要额外支持,()不需要额外支持。

A.刚入职的毕业生B.下岗后重返工作岗位的员工C.绩效出色的员工D.身体有残疾的员工5.帮助员工发展的途径有很多,以下正确的是()。

A.让员工自行解决工作中的困难B.最好预留正式的谈话时间C.不要忽视看似无关紧要的问题D.员工犯错后让其自行反思,不必给予帮助6.()的定义是:在一定期限内,收入超出成本的部分。

A.收益B.负债C.利润D.资产7.管理费用在传统成本分类中被称作()。

A.决策性固定成本B.非决策性可变成本C.决策性可变成本D.非决策性固定成本8.新产品三个月卖出1500件才达到盈亏平衡点,这个季度的销量是1500件,这表示()。

A.盈利B.亏损C.不亏不盈D.无法判断9.要确定(),可以主要参考企业的财务预算。

A.所有者权益B.预期的现金收入和现金支出C.固定资产D.负债10.根据销售部的预测,每月能卖2400条毛毯,而实际只销售了2100条。

这属于()造成的预测逆差。

A.价格差B.销售生产力C.计划外D.计划内二、案例单选题场景一:由人力资源部经理、研发项目经理和项目组长组成的招聘小组,正在对应聘者进行面试。

过程中,人力资源部经理认为自己的意见最重要,于是自行主导了面试的结果。

事实上,项目组长才是和新员工共同工作的人,但他的意见却被忽视了。

产教融合背景下高职工作室集群人才培养模式研究与实践——以数字媒体技术专业群为例

产教融合背景下高职工作室集群人才培养模式研究与实践——以数字媒体技术专业群为例

产教融合背景下高职工作室集群人才培养模式研究与实践①———以数字媒体技术专业群为例周向军(广东省外语艺术职业学院,广东广州510507)产教融合是高职教育服务国家创新发展的迫切需要,是高职院校内涵发展的必然要求。

谋求专业实践教学与产业的融合发展,主动适应产业链和人才供需链的新常态,已成为高职院校专业内涵建设的发力点。

在此背景下,我校省级建设高水平专业群———数字媒体技术专业群提出工作室集群人才培养模式,开展高职工作室集群培养人才的实践探索,尝试解决人才培养与产业关联度不高,缺乏实用性、真实性等问题。

一、高职数字媒体技术专业群人才培养目前存在的问题在专业培养中实践教学是高职院校培养人才的重要环节,它可以帮助培养学生的岗位职业能力、职业素养和职业创新能力。

实践教学开展得好不好,直接影响人才培养质量,影响学生最终能否成为高技能人才。

现阶段,全国各高职院校都对实践性教育予以了很大关注,并加大了相应的实践性教育环节投资,但大多只是片面地增加资金支持、实践性课程的课时比重等,同时受到以往教学思想的限制,教学方法、内容、方式、目标等方面还存在如下不足。

(一)实践教学模式单一,缺乏系统性、多样性现有的实践教学模式单一,课程设置还是传统的理论教学的思维方式,实践教学主要以验证课本单项知识点为主,缺乏系统性、多样性。

他们没有积极主动参加实践教学,研究问题和解决问题的能力普遍欠缺。

(二)人才培养与产业关联度不高,缺乏实用性、真实性校企合作的主要协调单位和长效机制长期缺位,中小企业也不愿参与校企合作,校企对各自利润追求目标不同,无法形成真正的协同效应。

专业各自为政,人才培养与细分领域产业关联度不高,实践教学内容缺乏实用性、真实性,与企业用人要求有项目经验的诉求不匹配。

(三)人才培养机制落后,缺乏个性化、创造性现阶段的人才培养大多以通用型培训方式为主,人才培养方法相对简单,对创新性思想的形成普遍关注不足、措施不力、成效不突出,也不能更多地关注学习者的个性化思想、创新思维,无法适应现代经济社会发展对创新型人才培养的要求。

2020年国家开放大学电大《资源与运营管理》形成性考核

2020年国家开放大学电大《资源与运营管理》形成性考核

资源与运营管理形考作业一答案:个人招聘方案一、现状调查出现问题:本部门有两名员工提出离职处理意见:评估本部门整体的需求,需要做如下的工作:1.了解本部门工作的紧张程度;2.保持工作效率和服务水平需要面临的问题;3.维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度;通过以上分析,发现本职位不可空缺,同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制,准备只申请招聘一名员工。

时间:10——15天二、招聘前的准备工作立即向人力资源管理部门提出用人申请,然后通过全面的工作分析,搜集岗位相关的各种信息,建立岗位描述,以及草拟该岗位人员规范,协助人力资源部门拟定招聘广告,吸引合适的侯选人。

三、招聘通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别,选出最终参加面试的侯选人。

四、面试1.面试前的准备工作:确定面试的类型;确定面试人员;确定面试的时间和地点;制度面试的提纲;2.进行面试,对面试人员打分,逐一筛选3.面试结果汇总4.决定招募哪些人五、新员工一周工作计划(新员工就职事项)1.熟悉公司的工作状况2.介绍相关工作及联系配合部门3.工资待遇情况4.工作规定5.相关档案资料备齐六、试用期考核(新员工试用1—3个月)按照人力资源部门的试用期考核表,对新员工的各个方面进行考核,对考核合格人员,继续聘用,并签订合同,对考核不合格人员解聘。

七、团队合作备忘录:1、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达到了预期的效果,也就是说该员工是否能在团队的工作中得到适应,并促进团队工作的顺利进行,如果在此期间效果不佳,检查找出问题的根源,并制订相应的措施。

2、根据头三个月的工作绩效,制订下一阶段的工作计划,并对团队人员进行相应的知识技能培训,为达到预期效果做好各项准备工作,或者给团队的每个人都制订工作计划,并要求完成程度比例和绩效奖罚制度,以调动团队工作的积极性。

3、考核反馈及下一步工作方案。

形考作业二答案:略形考作业三答案:答:参考答案第二部分健康与安全行动计划表完成下列旨在改善工作场所的健康与安全的行动计划表,包括你能够完成的工作。

国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第16套

国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第16套

国开期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第16套(和机考题目整套相同,祝同学们考出好成绩)客观题单选题(共60题,共60分)1、针对反对者的意见,赞成者认为,提出的这些弊端并不是不能改变的,有很多解决办法。

这些办法包括()。

①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④正确选项:A2、创新管理包括五个阶段的工作,关于这五个阶段,描述不正确的是()。

A、审视和调查企业的环境,从中找到潜在的创新信息B、对潜在的创新信息进行选择,并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中C、为企业的战略进行物质资源的成本分析D、实施创新活动,并进行反思和总结正确选项:C3、愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象,是直接的、鼓舞人心的。

根据描述,属于企业愿景的是()。

A、12月底前将次品率降低到3%B、3月1日起开始推行新的消费者投诉程序C、本周内更换陈列室展品D、提供市场上最具有价格竞争力的复写纸正确选项:D4、张总所在的公司准备实行弹性工作制。

张总认为:“弹性工作制非常好!这样不只是在周末,即使平时我也有时间陪父母了。

”张总对这次变革的反应属于()。

A、反对者B、追随者C、伪装者正确选项:D5、()是水平思考方法的一种,即把要解决的问题同其他事情作一个类比,从中找到问题的解决思路。

A、逻辑思维B、类比法C、换角色思考法D、反复试验正确选项:B6、SMART原则中的S代表()。

A、明确的B、可测的C、可实现的D、相关的正确选项:A7、管理者要处理大量不同类型的问题,制订员工职业生涯规划属于()。

A、长期问题B、短期问题C、琐碎问题D、次要问题正确选项:A8、工作任务书是确定工作分配的行之有效的方法,关于工作任务书,说法不正确的是()。

A、在编写工作任务书时,解释该项目和各项任务的必要性有助于更加有效地完成这项工作B、工作任务书是建立在对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意的基础之上C、工作任务书将任务和人员联系起来,给出在规定的时间内、按特定的质量完成任务的详细活动D、工作任务书只是针对项目成员编写的,不可以设计供应商的工作任务书正确选项:D9、对项目的可行性进行分析主要有两种方法,成本效益分析方法和()。

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第1题: 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法,除了()
第2题: 下列关于项目过程的说法都正确,除了()
第3题: 以下关于“滚动式规划”的说法都正确,除了:()
第4题: 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组?()
第5题: 项目成本管理包括以下过程,除了()
第6题: 配置管理是用于:()
第7题: 你的项目办公室提出了一个项目管理方案,并着重强调了综合变更控制的重要性。

该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生,除了()
第8题: 为了决定是否应建议对项目基准进行修改,以下何项应安排到位?()
第9题: 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术?()
第10题: 以下都是项目管理方法系的正确说法,除了:()
第11题: 实施的预防措施是:()
第12题: 批准的预防措施是:()
第13题: 以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动,除了:()
第14题: 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外,还是哪个过程的输入:()
第15题: 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外,还是哪个过程的输入:()
第16题: 除了项目信息系统外,还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中:()
第17题: 除了范围描述外,范围定义成果还包括:()
第18题: 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了:()
第19题: 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分:()
第20题: 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。

项目范围没有变化,成本不得超过预算。

在这种情况下,压缩进度计划的最有效的方法时:()
第21题: 以下说法都正确,除了:()
第22题: 以下关于关键链的说法都正确,除了:()
第23题: 在拟定项目初步成本估算时,项目经理最初需要什么资料:()
第24题: 进度管理计划是哪个过程的输入:()
第25题: 项目进度是哪个过程的输入()
第26题: 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程:()
第27题: 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的:()
第28题: 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程:()
第29题: 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算,除了:()
第30题: 以下关于类比估算的说法都正确,除了:()
第31题: 在为您的项目制订质量管理计划的同时,您发现贵公司的质量政策并不正式。

您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。

您的项目顾客也有完善的质量政策。

您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示:()
第32题: 顾客对贵公司交货的产品不满意,项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分:()
第33题: 以下关于项目管理团队的说法都正确,除了:()
第34题: 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是:()
第35题: 项目经理和项目团队的沟通最好应该:()
第36题: 项目管理是一种先进的管理方法,除了:()
第37题: 项目的一个实例是:()
第38题: 项目管理中的“三重制约”是,除了:()
第39题: 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容,除了:()
第40题: 项目阶段是以下哪一项的其中一部分:()
第41题: 赞助人为项目提供以下哪一项?()
第42题: 问题登记薄除了用在管理项目团队外,还用于:()
第43题: 利害关系人管理的说法都正确,除了:()
第44题: 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容,除了:()
第45题: 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。

为了表现出投入的倾听技巧,项目经理应当:()
第46题: 状态审查会是:()
第47题: 项目团队成员来自于3 个不同的国家。

项目对公司十分重要,项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法?()
第48题: 绩效衡量基准包括以下内容,除了:()
第49题: 信息发布产生的组织过程资产更新包括,除了:()
第50题: 用电子邮件向赞助人发送设计文件,赞助人因收到文件不清晰而抱怨,这是因为以下哪方面没有做好:()
第51题: 完工预测是:()
第52题: 下列各项均是沟通障碍,除了:()
第53题: 在与客户打交道时,项目经理应当:()
第54题: 在项目环境下,下列有关沟通的论述哪一个是正确的?()
第55题: 工时汇报系统和费用汇报系统用于:()
第56题: 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作:()
第57题: 项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设,除了:()
第58题: 沟通模型的四个部分是什么?()
第59题: 在沟通管理中,通过心灵或感官的吸收过程是:()
第60题: 风险管理的适当程序包括:()
61题: 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品,以下何种是H风险H转移()
第62题: 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。

以往的项目在某个现场已经失败。

您最初的行动是:()
第63题: 管理一个项目包括以下内容,除了:()
第64题: 以下关于项目管理的说法都正确,除了:()
第65题: 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能,除了:()
第66题: 在下列情况下,项目目标得以明确:()
第67题: 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同,可分为( )。

第68题: 生物学检验法有( )。

第69题: 物流职能可分为( )。

第70题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平,其基本内容包括( )。

第71题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平,其基本内容包括( )。

第72题: 下列选项属于仓储活动的是( )。

第73题: 企业在进行保管作业时,一般应遵循的原则有( )。

第74题: 企业在进行保管作业时,一般应遵循的原则有( )。

第75题: 仓储活动实际上包括( )。

第76题: 日本物流界从工业工程的观点出发,总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。

具体内容包括( )。

第77题: 改善物流作业效率的“六无改善法”包括( )。

第78题: 退费优待运用得较多的形式主要有( )。

第79题: 企业存在多种订货方式,包括( )。

第80题: 抽奖最为流行的方式包括( )。

第81题: 目前主要的运输方式有( )。

第82题: 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括( )。

第83题: 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定,纯粹只是提供折扣,以创造销售佳绩。

无条件补贴通常可细分为( )。

第84题: 运用退费优待效果最好的产品一般具有( )等特点。

第85题: 在零售补贴类型中,无条件补贴包括( )。

第86题: 设计销售队伍规模的方法主要有( )。

第87题: 企业必须采取积极措施,树立良好的企业形象,力求保持和主要公众之间的良好关系。

企业面对的公众类型主要有( )。

第88题: 渠道流程可分为( )。

第89题: 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是( )。

第90题: 物流活动由( )等工作构成。

第91题: 退费优待的主要运用方式有( )。

第92题: 常用的商品运输包装的标志有( )。

第93题: 决定商品运输包装结构的要素主要有( )。

第94题: 包装贮运图示标志有很多种,下列配对合乎常规的有( )。

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