外贸团队工作开展计划

外贸团队工作开展计划

本月从第一家公司辞职，找到新的工作，新公司尚未开展外贸，呵呵，拓荒，领导让我写写工作计划。。。。

上周完成，内容如下：

外贸团队工作开展计划

一、双定位

（一）公司

贸易型、进出口企业

（二）产品

一定要定位好自己的产品方向，做适合自己的有优势的产品，并做大做强，形成专业。要形成核心竞争力。

出口：**家电产品

进口：***煤等能源产品

二、外贸团队组建

(一)硬件

办公条件：网络电脑、国际电话、传真、扫描

（二）软件

1.2.1人力资源

懂英语、会电脑办公、了解外贸、用心、协作。

外贸从业人员任职必备条件：

1.懂英文，基本沟通无碍，能够自如收发邮件，加上学习产品的专用英文名字，部分借助翻译软件、英语越好，业务沟通就越顺畅。

2.会电脑，熟练使用办公软件，比如：Word，Excel，处理PDF格式，PS图片等。

3.心态，韧性，整个外贸团队是为公司创造价值的，在此同时也完成个人价值的转变。做业务的要能吃苦，肯吃苦，坚持不懈。

4.沟通，外贸从业人员不是一个人在战斗，在工作中一定要注意与其他部门的协同作战、积极配合。业务、采购和财务是平时联系最为紧密的部门。任何时候都有可能会发生任何未曾预想到的任何事情，要及时沟通，寻求解决，不能贻误。

1.2.2人力培训

产品认知培训---马上开展、不断更新

外贸实务培训---分阶段、全方位进行

1.2.3网站、平台支持

推出英文版网站、使用企业邮箱

1.2.4整合营销策略

B2B平台、Google/Yahoo等搜索引擎、展会营销、邮件营销等多头并举

1.2.5理念

态度决定高度。企业效益和个人效益共同发展。天助自助者。

1.2.6精神

诚信、沟通、严谨、团结、责任

1.2.7目标

指标时间第一季度第二季度第三季

度第四季度合计

销售额

利润额

总计

三、外贸实战

外贸部，是在有进出口权的前提下，业务往来重点在国外，通过生产或采购国内产品销售到国外，或者将国外产品进口到中国销售，从中赚取差价利润。另外可承接出口代理业务，收取代理费。

整个过程设计：出口方、进口方、供货方、海关、商检局、银行、保险公司、国内运输公司、国际货运公司、报关行、税务等部门。

外贸的过程既是一笔买与卖的过程，也是一场博弈。

（一）出口篇

6.1.1产品

积极拓展本地区优势产品的出口，贸易型公司，可以发布多元化产品，但必须有有优势的专业的产品。积极对外贸从业人员进行产品培训，推广产品之前需要全方位的了解该种产品，比如：生产工艺、技术强项、尺寸规格、特色特征、使用说明、包装方式、运输方式、生产周期等等，特别注意质量、交货期、包装方式。在产品学习的同时要学习并掌握产品的专业英文表达，做到张口就来。这样发布产品时会有针对性，外贸从业人员也会变成内行，变成专业，这样做的目的是用企业的专业优势，博得客户的信任，尽快促成一笔笔订单的成交。踏入一个行业并且熟知一个行业，可以提高行业敏锐性，获得更大的主

动性。

真正外贸做的很好很强大的，并不一定是靠外贸专业知识。外贸的专业知识可以在每一票订单的点滴中积累总结学习，而对产品的熟悉和对市场动态的把握，才是取胜的关键。需要有心。对产品的培训一定要尽快开展，并不断学习新开发的产品。

不同的产品也会受到国内外不同的政治环境的影响，这主要体现在关税上，抵、免、退政策。要随时关注时事资讯，进而了解或预测发展动态。比如：欧美技术壁垒；巴西、阿根廷、乌拉圭等地先后对我国家电产品出口实施反倾销调查；人民币升值预期；生产成本上涨等。

6.1.2电子商务、网站支持、企业邮箱

外贸也是电子商务，用电脑在网上搜集信息，联系客户群，收发邮件，比打电话、发传真、吃饭面谈要自由省钱。

虽然客户远在海外，但是联系方式也非常灵活，比如：即时聊天工具：MSN, YAHOO, SKYPE等；使用E-mail，重要事情要发邮件确认，并及时保存已发出邮件。另外，为控制业务内部客户信息资源，彰显专业与实力，建议使用企业邮箱，建议统一使用后缀为企业名或品名的邮箱。企业网站如同企业的前台接待，一个专业的营销型的网站是外贸客户对企业专业度的评价。在模板既定的情况下，要考虑英文的翻译专业化，注意迎合外国人的口味，比如：喜欢小字体等。网站要有关键词，便于客户搜索，提高网站流量，得到直接询盘信息。

6.1.3宣传公司、推广产品：

业务开展：做业务找客户是一个艰辛的过程，要在寻找客户的工

作中不断的总结方法，找客户也有很多的方式，要全面利用网络电子信息平台。可以先从B2B免费会员做起，例如：Alibaba，

Made-In-China，全球资源网，Tradekey等一系列免费平台，注册企业信息，发布产品，注意选择图片，可以百度图片，也可以亲自按需拍摄。产品描述：要有品名、厂家、尺寸规格、包装、运输、交货周期等详细说明，留下联系方式，方便目标客户联络。这如同”钓鱼”, 在“鱼“多的平台上撒上网，就可以等待鱼上钩了。等待不等于懈怠，要积极刷新产品，不断上传新产品，因为只有新产品才有机会上到网站的首页，让目标客户发现，留下询盘。当然免费的平台效果不如付费的好，有的平台就算询盘来了，也只有付费会员才能看到，但不要小视这个工作，在注册免费会员的同时也免费宣传了公司，推广了产品，留下的企业网站还可以让潜在客户搜索到我们。而且还可以让我们观察到一些风向，帮助我们了解市场动向，最基本的也让我们了解哪块平台哪种鱼多。

做业务需要主动，除了钓鱼外，还需要从业人员发挥主观能动性，利用搜索引擎，输入关键词，主动搜索国外黄页，查找直接客户网站，了解客户信息，继而找到联系方式进行初步联络沟通。找客户方式多样，切不可遵循老套，要讲究方式方法，最常用的比如：做B2B平台最基本的付费会员、再高级点的就是买排名、做平台广告、买海关信息、参加广交会等国内外贸类的展会、参加国外的行业展会、搜索引擎搜索、直接在国外网站注册信息、在外贸论坛开贴等等。如何使用网络这个免费资源，如有需要也可以在以后的培训中进行更全面的