质量手册(5)模板
质量手册标准模板
0.0 质量手册目录实施日期2014年3月10日页次编码第1页共48页0.0质量手册目录章节号名称页码范围页数版本/修订状态生效日期/ 质量手册封面/ / 01/002014/3/100.0 质量手册目录 1 1 01/002014/3/100.1 质量手册更改控制 2 1 01/002014/3/100.2 手册批准令3-4 2 01/002014/3/100.3 质量手册发放清单 5 1 01/002014/3/100.4 质量手册简介 6 1 01/002014/3/100.5 公司简介7 1 01/002014/3/100.6 发布令8 1 01/002014/3/100.7 质量方针及其展开说明9 1 01/002014/3/100.8 总经理承诺10 1 01/002014/3/100.9 管理者代表任命书11-12 2 01/002014/3/100.10 公司组织机构图13 1 01/002014/3/100.11 手册管理14-15 2 01/002014/3/101 范围与用途16 1 01/002014/3/102 引用标准17 1 01/002014/3/103 术语与定义18 1 01/002014/3/104 质量管理体系19-21 3 01/002014/3/105 管理职责22-25 4 01/002014/3/106 资源管理26-28 3 01/002014/3/107 产品实现29-37 9 01/002014/3/108 测量、分析和改进38-41 3 01/002014/3/109 质量管理体系过程清单42 1 01/002014/3/1010 质量管理体系过程关联图43 1 01/002014/3/1011 程序文件清单44-45 2 01/002014/3/1012 顾客要求清单46 1 01/002014/3/1013 过程、部门、标准对照表47 1 01/002014/3/1014 附件（18个过程描述）48 1 01/002014/3/100.2 质量手册批准令实施日期2014年3月10日页次编码第3页共48页0.1质量手册更改控制章节号版本修订生效日期更改内容更改人姓名更改申请单编号更改批准人01 0 2014年3月10日0.2 质量手册批准令实施日期2014年3月10日页次编码第3页共48页0.2 质量手册批准令批准令本质量手册是公司质量管理体系的总体描述，符合ISO19001:2008及ISO/TS16949:2009标准对质量管理体系的要求，为公司提供了有效执行质量管理体系的具体方法和职责，公司各职能部门及员工必须遵守本手册的要求，严格执行。
质量手册模版模板
质量手册模版文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.1质量手册发布令根据ISO9001: 标准的要求, 结合公司现行的实际情况, 编制了质量手册。
本质量手册对内作为质量管理活动的纲领性和法规性文件, 对外阐明公司的质量体系, 现予以批准并发布。
要求公司全体员工认真学习、严格遵守和坚决贯彻执行本质量手册的各项规定和要求。
此令!总经理:日期:文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.2 质量手册目录文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.3质量手册修改页文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.4质量手册发放控制注: 根据本公司的实际情况整改。
文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: A/00.5引用标准、缩写和定义0.5.1 引用标准标准名称标准编号版本1）质量管理体系——基础和术语……………………………ISO9000: 2）质量管理体系——要求……………………………………ISO9001: 0.5.2 缩写( 注: 根据本公司的需要能够更改)1）××——××公司企业文件2）MAN——质量手册3）PRD——程序文件4）DIR——支持文件5）REC——质量记录6）FRN——外来文件7）IQC——来料检验8）IPQC——过程检验9）Q A——出货检验文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: A/00.6质量手册说明0.6.1 总则本质量手册依据ISO9001: 标准, 结合公司实际情况, 对公司的质量管理体系的要求作出规定, 达到以下目的:1）证实公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品。
2）经过质量体系的有效实施、持续改进和预防不合格的过程, 保证符合顾客要求和适用的法规要求, 从而达到顾客满意。
0.6.2 标准要求的删减与理由( 有此过程的企业不能删除此条)1) 本手册删减了”7.3设计与开发”条款。
质量手册(表格模板、DOC格式)
副本编号：编 写 ISO9000推行小组 审 核 批 准 日 期 2003年8月10日 日 期 日 期封面 (1)目录 (2)《质量手册》颁布令 (3)质量方针/质量目标 (4)公司简介 (5)管理者代表任命书 (6)《质量手册》管理规定 (7)范围 (8)引用标准 (8)质量管理体系 (8)管理职责 (9)资源管理 (13)产品实现 (17)测量、分析和改进 (16)质量职责分配表 (18)质量体系网络图 (19)更改记录 (20)厦门市XXXX电子有限公司的《质量手册》是由公司ISO 9001推行小组组织编写，规定了公司的质量方针、质量目标、质量体系及其实施的总体要求和基本原则。
经审核覆盖了GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准的要求，且符合国家法律、法规、标准和本公司的实际情况。
本《质量手册》是公司各项质量管理、质量保证活动必须遵循的指令性文件，证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；并通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意，现予批准发布，于2003年9月10日起在公司范围内开始实施，全体职工务必认真学习、严格执行。
总经理：年月日精心操作、优质高效、持续改进、客户满意注解：a)“精心操作”：指严格按照作业指导书和相关操作规范进行操作，并能根据实际情况及时调整各参数，达到最高的质量、产量和最低的消耗。
b)“优质高效”：指在电子产品的生产和销售的具体工作中，每一个员工都要达到工作质量合乎标准，工作、生产效率合乎要求。
c)“持续改进”：指公司的电子产品的生产和销售不仅要达到既定的水准，各部门人员还要不断总结经验，精益求精，追求产品和服务的尽善尽美。
d)“客户满意”：指每一员工都要充分了解并满足客户的需要，达成客户的满意。
质量体系所涉及的各部门应组织本部门的所有工作人员认真学习、理解质量方针，并有效贯彻执行；公司将通过每年召开的管理评审会议对质量方针的适公司各部门需依此质量目标在自身职能和层次上建立分目标，并每年定期进行一次以上评审，确定质量目标是否达到，并通过管理评审会议评审质量目标的适宜性，以持续改进质量体系的有效性。
施工企业质量手册【范本模板】
XXXXXX公司文件编号：Q/XXXX001-2010版本号：A 受控状态：分发号:质量手册QUALITY MANUAL（依据GB/T50430－2007、GB/T19001-2008编制）编制：审核：批准：2010 年09 月01 日实施章节号标题页码0．1 目录 1 0．2 质量手册批准令 2 0．3 管理者代表任命令 3 0．4 质量方针、质量目标 4 0．5 企业简介 5 0．6 质量管理组织机构图 6 1．0 质量手册说明 7 2．0 职能要素分配图 8 3．0 质量管理基本要求 10 4．0 组织机构和职责 14 5．0 人力资源管理 17 6．0 施工机具管理 18 7．0 投标及合同管理 19 8．0 建筑材料、构配件和设备管理 20 9．0 分包管理 22 10．0 工程项目施工质量管理 23 11．0 施工质量检查与验收 26 12．0 质量管理自查与评价 28 13．0 质量信息和质量管理改进 30程序文件清单33为了提高公司质量管理和质量保证水平，不断为客户提供优质的产品和服务，我公司依据GB/T50430－2007工程建设企业质量管理规范、GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008质量管理体系——要求，结合公司经营管理实际，建立了质量管理体系，编制本《质量手册》第A版及相关程序文件.本质量手册阐明了本公司质量方针和质量目标，规定了体系的组织机构和职责，对质量管理体系要素进行描述，是公司质量管理活动的法规性文件,并以此作为公司对外质量的承诺。
本手册适用于XXXXXX公司房屋建筑工程施工、市政公用工程的施工。
本手册自2010年9月1日开始实施。
本质量手册由办公室负责组织编写,并经有关职能人员审核，现予以批准发布,本公司员工务必认真学习、充分理解、严格执行.总经理：2010年8月20 日为推行公司质量管理体系的建立与保持，任命总工为本公司管理者代表，具有以下职责和权限：a.负责建立、实施和保持质量管理体系；b.向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;c.确保在整个公司内提高对顾客要求的意识;d.就质量管理体系有关事宜的外部联络工作。
质量手册-模板
0.1批准令本手册依据ISO9001：2000质量管理体系要求，结合本公司实际和相关的法律法规而编制。
它阐述了企业的质量方针、质量目标、组织结构，各职能部门负责人的质量职责，规定了质量管理体系的实体要求，是指导我公司开展质量活动的法规性、纲领性文件。
全公司所有与质量有关部门和人员都应该严格遵守执行，以保证我公司产品质量稳步提高，提高市场占有率，使公司取得最佳的经济效益和社会效益。
同时授权同志为管理者代表，作为质量管理体系实施、保持持续改进的负责人，负责本手册的宣贯工作，并对质量管理体系的运行进行监督考核，以保证质量方针的贯彻实施。
本手册于08年04 月01日发布实施。
总经理：08年04月01日0.2企业概况XXXXXXXX有限公司成立于2002 年，历经多年的发展，现已成为一家集科、工、贸于一体的综合性企业。
公司拥有自营进出口权，产品远销海外，是专业化从事机电技术研究、产品开发、生产、销售、服务、贸易于一体的全方位公司。
公司十分重视技术开发，在工艺、工装手段上具有先进性，凝结了深厚的创意工夫，掌握着成本、质量优势，具有较强的竞争力。
“质量求生存、信誉求发展”为公司的经营宗旨，“ 让客户赚钱、让XXX发展” 是公司的营销理念，XXX人愿用真诚的心、火热的激情、不懈的努力，秉承创新、求实、诚信、进取的精神，努力打造XXX公司--- 机电专家的美好未来！地址：XXXXXXXX中韩联系人：XXXXX电话：010-xxxxxxxx传真：0xxxxxx0.3手册修订情况0.4目录01批准令 (1)02企业概况 (2)03手册修订情况 (3)04目录 (4)1．范围 (13)2．引用标准和术语 (13)3．《质量手册》的使用和管理 (13)4．质量管理体系 (14)5．管理职责 (16)6．资源管理 (21)7．产品实现 (22)8．测量分析和改进 (26)9.附录A质量管理体系及构图 (05)10.附录B质量管理体系指责分配表 (06)11.附录C生产流程图 (07)12.附录D质量目标分解 (09)13.附录E质量方针和质量目标发布令 (10)14.附录F管理者代表任命书 (11)15.程序文件目录 (12)附表A：公司质量管理体系机构图注：质量管理体系中财务科不纳入体系范围内。
质量手册封面模板
质量手册封面模板
制作质量手册的封面需要注意简洁、明了、专业的原则。
以下是一个通用的质量手册封面模板，你可以根据自己的需求进行适度调整：
[公司标志]
质量手册
Quality Manual
[公司名称]
[公司标语或口号]
公司地址
电话：[公司联系电话]
网址：[公司网址]
版本号：[版本号]
生效日期：[生效日期]
失效日期：[失效日期]
封面要点说明：
公司标志：放置公司标志，突出公司品牌。
质量手册：明确写明是质量手册。
Quality Manual：英文标题，提高国际化水平。
公司名称：明确标明公司名称。
公司标语或口号：体现公司核心价值观。
公司地址、电话、网址：提供公司基本信息。
版本号：明确质量手册的版本。
生效日期和失效日期：明确质量手册的生效时间和失效时间。
请注意，质量手册的封面应当符合公司的整体设计风格和形象，保持一致性。
这个模板可以根据具体需要进行个性化的调整。
实验室质量手册 模板
我作为XXX 实验室所属单位的法定代表人，要求实验室制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照认可准则要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标。
我保证实验室彻底独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力。
我要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作赋予大力配合和支持，在人力资源，能源保证，物资采购，设施修缮，交通运输等方面赋予充分的保障。
我承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。
：年月日我作为XXX 单位的法定代表人，授权XXX 为 XXX 实验室主任(最高管理者)，代理行使我对实验室的管理职权，负责建立实验室的管理体系，配置检验活动的资源，维护实验室的检验能力，按照认可准则的要求建设实验室。
在检测活动中，可以独立与客户签立检测合同，履行相应的法律义务。
我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的民事法律责任。
法定代表人(签定)日期：年月日质量手册修改记录表序修改通知修改的页号单编号次、章、节修改者(签名) 修改内容简述修改日期ABCD- 100-06第0 次修订共 1 页文件编号：A 版2 页量手册第第质4.1 组织 4.2 管理体系 4.3 文件控制4.4 要求、标书和合同的评审 4.5 检测的分包4.6 服务和供应品采购4.7 服务客户 4.8 投诉 4.9 不符合的检测工作的控制4.10 改进 4.11 纠正措施 4.12 预防措施 4.13 记录的控制 4.14 内部审核 4.15 管理评审文件编号： ABCD- 100-06第 A 版 第 0 次修订第 3 页 共 3 页手 册量质5.1 总则5.2 人员5.3 设施和环境条件5.45.5 设备5.6 测量溯源性5.7 抽样5.85.95.10 结果报告1. 遵守国家法律、法规和认可机构的要求，履行法律义务，承担法律责任；2. 坚持独立检测、独立判断，保持和发展认可的检测能力；3. 坚持公开、公平、对所有客户一视同仁的检测服务原则；4. 不从事与客户送检产品相关的研发、生产、销售和技术咨询等活动。
2016《检验检测机构 质量手册》范例
《质量手册》文件编号：XXXX-QM01编写依据：《检验检测机构资质认定评审准则》《检验检测机构资质认定管理办法》受控状态：受控非受控受控编号：No.编制：审核：批准：XXXX检验检测中心2016年02月01日发布2016年03月01日实施XXXX检验检测中心《质量手册》范例文件修改历史文件修改历史版本号发布日期/实施日期编写人审核人批准人第1 版第0 次修订2016年02月01日/2016年03月01日XXX YYY ZZZ2016年02月01日发布2016年03月01日实施XXXX检验检测中心《质量手册》范例发布令(批准页)发布令我作为XXX检验检测中心主任向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法(2015)》和《检验检测机构资质认定评审准则(2015)》、以及(目前公布的15个)检验检测机构相关工作程序和技术要求，结合本中心的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本中心的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。
它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本中心对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本中心质量管理和质量活动必须遵守的文件。
本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检验检测活动的公正、诚信和有效，向客户提供高效的检验检测服务。
XXX-QM01《质量手册》已经审定，现予以批准颁布和生效，自2016年3月1日起实施。
本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处，应及时向实验室主任或质量负责人反映，并尽快予以修改和完善。
XXX检验检测中心主任：XXX2016年02月1日XXXX检验检测中心《质量手册》范例《质量手册》目录XXXX检验检测中心XXX-QM01《质量手册》质量手册条目与资质认定评审准则/ISO/IEC17025条款对照表章节号质量手册条目评审准则相应条款ISO/IEC 17025 相应条款批准页(发布令)质量手册修改页质量手册目录实验室简介4.1.1/4.1.2 4.1.1第一章总则4.1.1~4.1.6 4.1.1~4.1.41.1 授权委托书4.1.2 4.11.2 法人代表授权人声明4,1,3 4.11.3 中心独立性、公正性和诚信性声明4.1.3/4.5.3 4.1.41.4 实验室行为准则和规范4.1.3 4.1.4/4.1.5d)第二章质量方针和质量方针声明4.2.9/4.5.2 4.2.2/4.1.5d)2.1 质量方针4.5.2 4.2.22.2 质量目标4.5.2 4.2.22.3 质量方针声明4.2.9/4.5.2 4.2.2第三章质量手册管理4.5.2 4.3第四章4 4/5第一节依法成立并能够承担相应法律责任 4.1 4.14,1,1 本机构是一个能承担法律责任的实体4,1,1 4.1.14.1.2 本机构具有明确的法律地位4.1.2 4.1.14.1.3检验检测活动遵守国家相关法律法的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则4.1.3/4.5.3 4.1.4/4.1.5d)4.1.4组织和管理结构(所在法人单位中的地位)，以及质量管理、技术运作和支持服务之间的关系4.1.4 4.1.5e)4.1.5 识别潜在的利益冲突4.1.5 4.1.44.1.6 设置专门委员会4.1.6 CNAS-CL52/4.1.5h)第二节人员管理和培训4.3 5.24.2.1 建立和保持人员管理程序4.2.1 4.1.5a)、k)/5.2.24.2.2 保证检验检测工作的独立性和检验检测数据真实、客观、准确可靠4.2.2 4.1.5 b)4.2.3 保密措施和公正性措施4.2.3 4.1.5 c)/4.1.5d)4,2,4 人员培训和考核4,2,4 4.1.5 g)/5.2.2/5.2.34.2.5 与检验检测工作有关人员的资格确认4.2.5 5,2,14.2.6 技术人员和管理人员的职责权力和相互关系4.2.6 4.1.5 a)/4.1.5 f)/5,2,54.2.7 签订劳动合同并规定工作任务4.2.7 5,2,3/5.3.44.2.8 员工工作描述4.2.8 4.1.5e)/5,2.44.2.9 提供持续有效运行管理体系的证据4.2.9 4.2.2/4.2.3/4.2.4/4,1,64.2.10 技术负责人和质量负责人的责任和作用4.2.10 4.1.5 h)/4.1.5 i)/4.1.5 j)4.2.11 授权签字人4.2.11 CNAS-CL52/5,2,1c)4.2.12 从事国家规定的特定检验检测的人员4.2.125.2.1第三节有固定工作场所，工作环境满足检验检测要求4.3 5.34.3.1 本中心管理体系覆盖所有的工作场所4.3.1 4.1.34.3.2 制定程序文件控制环境条件4.3.25.3.14.3.3 监测和记录环境条件4.3.35.3.24,3,4 制定安全和内务管理程序4,3,4 5.3.3/5.3.4/5.3.5第四节具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施4.4 5.54.4.1 设备管理程序4.4.15.5.6/5.3.14.4.2 设备配置4.4.25.5.1/5.5.24.4.3 设备操作人员的授权4.4.35.5.3/5.5.44,4,4 设备档案4,4,4 5.5.54.4.5 设备故障处理4.4.55.5.74.4.6 设备的校准状态标识和外携管理4.4.65.5.8/5.5.94.4.7 设备的期间核查、校准因子使用和保护4.4.75.5.10/5.5.11/5.5.124.4.8 设备测量结果的计量溯源性4.4.85.6.1/5.6.2.1.24.4.9 标准物质及其控制管理4.4.95.6.3.2/5.6.3.3/5.6.3.4第五节具有并有效运行保证检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系4.5 4.2.1~4.2.74.5.1 建立、实施和程序保持文件化的管理体系4.5.1 4.2.14.5.2 质量手册和质量方针声明4.5.2 4.2.2/4.2.54.5.3 保证检验检测质量、公正性和诚信性以及保护客户机密信息4.5.3 4.1.5 b)、c)和d)/4.3.3.44.5.4 文件控制4.5.4 4.3.1~4.3.34.5.5 要求、标书、合同的评审4.5.5 4.4.1~4.4.54.5.6 检验检测的分包4.5.6 4.5.1/4.5.2/5.10.64.5.7 服务和供应品的采购4.5.7 4.6.1~4.6.44.5.8 服务客户4.5.8 4.7.1/4.7.24.5.9 投诉和申诉4.5.9 4.84.5.10 不符合检验检测工作的控制4.5.10 4.9.1/4.9.24.5.11 纠正措施4.5.11 4.11~4.11.54.5.12 预防措施4.5.12 4.12.1/4.12.24.5.13 持续改进4.5.13 4.104.5.14 记录的控制4.5.14 4.13.1/4.13.24.5.15 内部审核4.5.15 4.14.1~4.14.44.5.16 管理评审4.5.16 4.15.1/4.15.24.5.17 检验检测方法和方法确认4.5.17 5.4.1第一段/5.4.24.5.17.1 作业指导书4.5.17.1 5.4.1第二段4.5.17.2 检验检测方法的选择及检验检测作业指导书4.5.17.25.4.1第五额度/5.4.2第一段4.5.17,3 本中心制定的方法4.5.17,3 5.4.3/5.4.44.5.17.4 非标准方法4.5.17.4 5.4.2第三段/5.4.4注4.5.17.5 方法的确认4.5.17.5 5.4.5.1/5.4.5.24.5.18 测量不确定度评定和数据控制4.5.18 5.4.6/5.4.74.5.19 抽样4.5.19 5.7：5.7.1/5.7.2/5.7.34.5.20 检验检测物品(样品)的处置4.5.20 5.8.1~5.8.44.5.21 检验检测结果的质量保证4.5.21 4.4/5.1.；5.9.1/5.9.24.5.22 能力验证和检验检测机构问比对4.5.22 CNAS-RL01/ CNAS-GL02/GL03 4.5.23 检验检测报告的信息4.5.23 5.10.1/5.10.24.5.24 检验检测报告中对检验检测结果进行解释时的附加信息4.5.24 5.10.3.1 4.5.25 检验检测报告中含抽样结果的附加信息4.5.25 5.10.3.24.5.26 意见和解释4.5.26 5.10.5/5.10.5注24.5.27 检验检测的分包4.5.27 5.10.6第一段4.5.28 检验检测报告的格式及报告的电子传送4.5.28 5.10.7/5.10.8 4.5.29 检验检测报告的修改4.5.19 5.10.94.5.30 检验检测原始记录和报告的归档保存4.5.30 4.13.2.14.5.31 风险评估4.5.31 5.3.2/5.2.54.5.32 定期向资质认定部门呈交年度报告4.5.32 无4.5.33 资质认定变更管理4.5.334.2.7 CNAS-RL01条款9.1.1第六节符合有关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求4.6 前言附录和附件附件1 法律地位证明文件4.1.1附件2 《组织机构代码证》4.1.1附件3 《授权委托书》/《法人代表授权人声明》4.1.2附件4 《XXXX检验检测中心建制文件》4.1.24.1.1附件5 《平面布置图》4.3.2 4.1.3附件6 《任命授权书》4.1.1/4.2.1 4.1.5(6)/5.2.5附录1 《部门职责和岗位职责管理办法》 4.2.6/4.2.7 4.1.5 f)附录2 《XXX检验检测中心人员一览表》4.2.6 4.1.5 a)附录3 《质量职责分配一览表》4.2.6 4.1.5 a)附录4 《程序文件目录》4.5.1 4.2.5附录5 《作业指导书目录》4.5.1 4.2.5附录6 《质量记录目录》4.5.14 4.2.5附录7 《在用现行有效技术标准目录》 4.5.17.1 5.4.1附录8 《检验检测设备一览表》4.4.2 5.5.1附录9 《量值溯源图》4.4.8 5.6.1附录10 《管理体系控制图》4.1.4 5.1附录11 《合格供方名录》4.5.7 4.6.4XXX检验检测中心简介联系方式名称：XXX检验检测中心通讯地址：邮政编码：网址：电子邮箱：电话：传真：联系人：XXXX检验检测中心《质量手册》范例第一章第1 页共4 页第一章总则1.1 授权委托书(原件见本手册附件3 《授权委托书》/《法人代表授权人声明》)第2 页共4 页1.2 法人代表授权人声明(原件见本手册附件3 《授权委托书》/《法人代表授权人声明》)1.3 XXX检验检测中心主任公正性声明1.4 XXX检验检测中心行为准则和规范第二章质量方针和质量目标2.1质量方针本检验检测中心制定了如下的质量方针科学、公正、准确可靠、持续改进科学——依据技术标准规定的方法或用户要求的方法，使用检定合格/经过校准的设备开展检验检测工作，要用科学的态度对待检验检测工作，确保检验检测工作的科学性。
GJB-2017-C-版《质量手册》参考模板(WORD)
版本号：C0编号：XXXXX-XXXX状态：（受控印章）质量手册（模板）编辑：审核：批准：XXXXXXXXXXXX公司二〇XX年XX月更改控制页目录引言 1 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．具体按《质量手册》实际内容定。
前言本手册于XXXX年XX月按照GB/T19001-94的要求制定并首次发布，XXXX年XX月按照GB/T19001-2008和GJB9001B-2009的要求重新修订为B版，XXXX年XX月按照GB/T19001-2016和GJB9001C-2017的要求重新修订为C版。
本手册为公司质量管理体系的基础要求，为了便于识别各行业标准的特殊要求，针对GB/T19001-2008标准内容采用小四号宋体字表示；GJB9001C-2017标准内容采用小四号楷体字表述。
程序文件和三层次文件均按此执行。
本手册的附录A、B是资料性附录。
本手册由质量管理部提出并归口。
本手册由质量管理部负责起草。
本手册主要起草人：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
引言0.1 总经理授权书授权书兹委任 XXX （先生／女士）担任XXXXXXXXX公司总经理，代表法人对公司进行管理，全权负责公司工作。
法人（签名）：日期：年月日0.2 管理者代表任命书任命书兹任命 XXX 为管理者代表，负责确保XXXXXXXX公司质量管理体系的建立、实施和保持；领导质量管理体系的管理和内部审核工作，负责向总经理报告质量管理体系运行情况，需要改进的包括资源需求的情况；确保在全体员工中提高满足顾客要求的意识。
授权质量管理部为质量管理体系建立、实施和保持的主管部门，协助管理者代表完成质量管理体系运行的日常事务管理工作；负责质量管理体系的外部联络工作。
总经理（签名）：日期：年月日0.3 质量手册颁布令质量手册颁布令产品质量是永恒的主题，是公司的生命。
关注顾客期望是公司的焦点，追求持续改进是公司永恒的目标。
ISO9001：2015版质量手册(完整)【范本模板】
*本文件盖有红色“受控"印章时方为受控文件技有限责任公司实施日期2018年01月01日二方审核和第三方认证审核.b）各种内部和外部因素，具体见SWOT分析表；c）各相关方（包括客户、供应商、员工和政府等部门)对企业没有特别要求，属于正常的要求，都满足这些要求，已经转化为内部文件执行;4.4 质量管理体系及其过程4.4.1.识别顾客及法律、法规要求，依据本公司产品确定为达到质量目标所需的过程。
4。
4.2。
分析、确定各输入及输出过程顺序及相互关系。
4.4。
3。
明确所使用的资源、职责并确定过程的程序。
4.4.4。
确定体系进行的目标及运行方法与测量监视方法。
4。
4.5.建立和保持所需的指导书、规范标准、和记录。
4.4.6.实施和保持作业程序，使体系正常运行.4.4。
7。
通过对各流程的监视量测和分析的结果，对资料进行分析与利用、评价体系的有效性，并进行体系改进。
4.4。
8.策划和实施并评价改进效果.4。
4。
9.在过程当中建立6.1所识别的要求确定公司存在的风险和机会的措施。
4。
4。
10。
通过对管理体系的策划，确定本公司所要控制的过程和过程间的相互关系及其在管理体系中的作用（详见过程模式关系图）。
我司将过程分为：顾客导向过程(COP)，支持过程(SP)，管理过程（MP),并进行识别，以确保顾客导向过程(COP）对客户的满意程度的有效性.（详见过程策划一览表〈附件三>和质量管理体系过程关系图〈附件五〉).4.4.11本公司QMS的基本框架如下图所示：技有限责任公司实施日期2018年01月01日附件五：质量管理体系过程关系图附件六:文件清单技有限责任公司实施日期2018年01月01日附件六：质量管理体系品质流程图。
质量手册(模板)
质量手册Prepared by/编制者：Reviewed by/审阅者：Authorized by/批准者：____________________ ____________________ ____________________ Date/日期：Date/日期：Date/日期：修订记录颁布说明本手册依据TCCQS E3、GB/T19001-2000标准要求而建立的质量保证体系用于证实**有限公司（下称公司）有能力持续稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，同时，通过对食品加工过程的关键环节实施有效的监控，从而将食品安全卫生危害消除或降低至安全的水平，为消费者提供安全的产品。
通过质量管理体系的有效运行，包括持续改进和预防不合格的过程，以提高顾客满意度。
本手册是公司长期遵循的政策性文件，是公司质量活动必须遵循的纲领性文件，是规范质量行为的基本准则，其它文件不得与之相矛盾。
公司全体员工必须认真学习，严格贯彻执行。
手册一经批准，立即生效。
厂长：目录第一章公司质量声明第二章公司概况第三章公司质量管理体系第一节范围和引用标准第二节术语和定义第三节公司质量管理体系3.1 目标和任务 3.9 校正3.2 管理职责 3.10 事件管理和危机处理3.3 文件 3.11 培训3.4 记录 3.12 审核3.5 材料和产品的完整性 3.13 消费者反馈和顾客满意3.6 过程的完整性 3.14 持续改进3.7 设计和开发（删减）3.8. 新产品投放第四章附件1．《文件主控清单》2.《*有限公司组织架构图》3 《公司质量管理体系组织机构图》4.《质量管理体系各过程关系图》5.《事件管理和危机处理小组成员通讯录》第一章质量声明让所有享用公司产品的人受益和感受清新怡然是公司的使命。
对于我们来说，质量在我们的每一行动中，我们不懈的努力是为了稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的安全的饮料，并通过持续的改进超越顾客不断提高的期望。
(质量管理手册)质量手册范本
附录 2 质量记录清单
苏州中信安企管咨询公司
0.2 质量手册说明
章节号 0.2 版本 1 页次 1/1
1、手册内容 本手册系依据 ISO9001：2000《质量管理体系—要求》和本公司的实际相结合编制而成， 包括： ⑴公司质量管理体系的范围，它包括了 ISO9001：2000 标准的全部要求； ⑵质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件； ⑶对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 2、术语和定义 本手册采用 ISO9000：2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义 3、本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由 质管部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有 者调离工作岗位时，就将手册交还质管部，办理核收登记。 4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。 5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质管部； 质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控 制程序》的有关规定。
4.2 质量管理体系应形成文件，并贯彻实施和持续改进。 4.2.1 按照 ISO9001：2000 标准的要求及公司的实际情况，编制了适宜的文件以使质量 管理体系有效运行。
苏州中信安企管咨询公司
4.0 质量管理体系
4.2.2 公司质量管理体系文件结构图：
章节号
4.0
版本
1
页次
2/2
脸色 二进制
4.2.3 第二级文件可分为两类： a) 部门工作手册，作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则：包括管理标准（各种 管理制度等）；工作标准（岗位责任制和任职要求等）；技术标准（国家标准、待业标准、企业 标准及作业指导书、检验规范等）；部门质量记录文件等。 b) 其他质量文件：可以是针对特定产品、项目或合同编制的质量计划、设计输出文件或 其他标准、规范等，文件的组成应适合于其特有的活动方式。 4.2.4 文件规定应与实际动作保持一致，随着质量管理体系的变化及质量方针、目标的变 化，应及时修订质量管理体系文件，定期评审，确保有效性、充分性和适宜性，执行《文件控 制程序》的有关规定。 4.2.5 文件的详略程序应取决于公司规模、产品类型、过程复杂程序、员工能力素质等， 应切合实际，便于理解应用。 4.2.6 文件可呈现任何媒体形式，如纸张、磁盘、光盘或照片、样件等，都应按照《文件 控制程序》进行管理。 4.2.7 为实施上述要求，本章编制了下列程序文件：
质量手册模板
QS质量手册（应用于QS认证）文献编号：CZ001版本号： A受控状态：受控持有者：编制/日期：审批/日期：台州市XX食品厂发布3月10日实行：3月11日0.3批准页本厂质量手册根据《食品质量安全市场准入审查通则》编制。
经审定，符合国家有关质量政策、法律、法规和规章。
现予以批准颁发，自1月11日起实行。
本手册是质量管理活动必须遵循旳大纲性文献，全体员工必须遵循执行。
厂长：年月日0.4前言1 公司概况本厂是民营公司。
既有员工约100人。
占地面积m2，建筑面积 3000m2。
重要产品为冷冻饮品。
本厂生产设备、检测仪器设备齐全，质量体系完善。
2 质量手册阐明2.1 主题内容质量手册阐明本厂质量方针和质量目旳，对构成质量管理体系旳21个要素进行描述。
2.2 合用范畴合用于本厂生产旳冷冻饮品。
2.3 编写根据《食品质量安全市场准入审查通则》3 通讯措施地址：邮编：电话：法定代表人：0.5术语采用GB/T 19000-《质量管理体系基本和术语》规定旳术语。
0.6质量手册旳管理11概述质量手册是实行质量管理各项活动旳大纲和指南，为保证本厂质量手册旳充足、合适与有效，必须加强对质量手册旳管理。
2 职责2.1 质管科负责质量手册旳归口管理。
2.2 质量手册由质管科组织有关人员按《食品质量安全市场准入审查通则》规定编制，厂长审批颁发。
2.3 质量手册版本号为“第×版”，由质管科印制。
2.4 质量手册由质管科统一编号、登记，发放至厂领导和中层干部。
2.5 质量手册在如下状况时修订：（1）质量手册中某些规定已不适应工作需要，执行中有不完善之处；（2）组织机构或人员岗位调节，影响质量手册旳执行；（3）现行手册条款与有关原则和法律、法规、规章矛盾。
2.6 质量手册在如下状况时改版：（1）国家法律、法规、规章对食品管理规定方面有重大变动，与现行质量手册有较大矛盾；（2）《食品质量安全市场准入审查通则》改版；（3）质量方针和质量目旳发生重大变化；（4）组织机构设立和人员有较大变动，严重影响质量手册旳实行；（5）生产能力发生重大变化；（6）质量手册局部旳修订波及相称多处或相称多页。
质量手册模板
质量手册模板xxx企业质量手册一、xxx企业宗旨（一）追求客户满意，确保产品质量和服务水平。
（二）解决客户的复杂问题，创新前沿的技术。
二、xxx企业质量贯彻法（一）坚持严格实施ISO9000质量标准，并不断更新完善内容。
（二）秉承精益生产原则，不断优化质量管理，确保满足客户需求。
（三）制定高质量标准，建立完善的质量控制系统，提高企业的客户满意度。
三、xxx企业质量管理体系（一）确立质量政策，秉持质量至上原则，确保产品质量达到合格标准。
（二）建立绩效评估体系，不断改进质量标准，促进质量水平持续提高。
（三）强化整个质量控制管理过程，确保企业的质量一直保持在良好水平。
四、xxx企业质量控制（一）质量计划：根据客户要求制定合理的质量要求及产品出厂规范，制定完善的质量计划。
（二）质量检查：严查产品的入厂、出厂检验。
每道工序的检验要严格把关，确保产品完全符合质量要求。
（三）返工处理：及时发现和消除质量问题，并进行及时的返工处理。
（四）质量统计：定期统计产品的质量数据，得出改进措施，进一步提高产品质量。
五、xxx企业质量保证（一）以客户为中心：以客户满意度为核心，努力做到质量一次合格，并提供及时高质量的服务，提高客户满意度。
（二）持续改进：不断推进改进和创新的进程，持续促进质量水平，实现质量的提升。
（三）精益生产理念：倡导精益生产理念，不断完善质量管理、质量评估、质量改进，进一步提高质量水平。
六、xxx企业质量绩效考核（一）实行绩效考核制度：定期对部门、员工从事质量控制、改善及标准制定等活动进行全面绩效考核。
（二）对质量负责人进行质量管理培训：负责人要熟悉ISO9。
质量手册模板
质量手册模板一、引言。
质量手册是组织质量管理体系的核心文件，它是组织对质量管理体系的承诺和实施的指南。
本质量手册旨在为组织的质量管理体系提供一个框架，并确保其符合相关标准和法规要求。
本手册适用于所有部门和人员，旨在确保产品和服务的质量满足客户的期望和要求。
二、范围。
本质量手册适用于整个组织的质量管理体系，包括但不限于质量政策、质量目标、质量手册和程序文件。
所有部门和人员都有责任理解和遵守本手册中的要求。
三、质量政策。
我们的质量政策是确保客户满意，持续改进，符合法规要求。
我们致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
我们将不断改进我们的质量管理体系，以确保其有效性和适用性。
四、组织结构。
我们的质量管理体系由以下几个关键部分组成：1. 领导层，负责制定和推动质量政策，确保其有效实施，并为质量目标提供资源支持。
2. 质量部门，负责制定和维护质量管理体系文件，并对其进行内部审核和改进。
3. 各部门，负责根据质量管理体系文件中的要求，执行相关工作，并不断改进工作流程。
五、质量目标。
我们的质量目标是不断提高产品和服务的质量，降低成本，提高客户满意度。
为了实现这一目标，我们将不断改进我们的质量管理体系，提高员工的质量意识，加强过程控制，及时处理质量问题。
六、质量管理体系文件。
我们的质量管理体系文件包括但不限于质量手册、程序文件、工作指导书、记录和报告等。
这些文件是我们质量管理体系的重要组成部分，用于规范和指导我们的工作。
七、质量管理体系的实施。
为了确保我们的质量管理体系得到有效实施，我们将采取以下措施：1. 培训，对员工进行质量管理体系的培训，提高他们的质量意识和操作技能。
2. 内部审核，定期进行内部审核，发现并解决质量管理体系中的问题和不符合之处。
3. 改进措施，根据内部审核和客户反馈，不断改进我们的质量管理体系，确保其持续适用和有效性。
八、质量管理体系的监控和测量。
我们将通过以下方式对质量管理体系进行监控和测量：1. 定期审核，定期对质量管理体系进行审核，确保其符合相关标准和法规要求。
质量手册模板
有限公司质量手册QUALITY MANUAL"(符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准)---QM---2016版本： C修改码：0受控号：编制：办公室（2016年6月8日）】审核：（2016年6月8日）批准：（2016年6月8日）2016年1月8日发布2016年1月18日实施发布令^为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了C版《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。
根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了C版《质量手册》。
C版《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
从二0一六年一月十八日起实施。
特批准发布@总经理:2016年6月8日—》>我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了总经理批准。
现声明如下：1.质量方针：诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平在质量管理中，我公司认真按照GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015《质量管理体系要求》进行质量管理，生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产，诚信为本，科技创新，生产出顾客满意的高附加值的机械产品。
对顾客在使用我公司产品中，发现的任何产品瑕疵，我公司都会以十分负责任的态度，以顾客满意的方式予以解决。
欢迎顾客多提宝贵意见，促进我公司的产品更上一层楼，促使我们持续改进，不断领先和跨越行业先进水平，不断追求完美。
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质量手册(5)
《质量手册》汇集了中心的各项制度、规定和对影响检测质量的各种因素进行有效控制的措施, 是开展检测工作、保证检测质量的重要依据。
《质量手册》是指导中心各项工作的法律文件, 手册的管理主要是对其进行控制, 保持其现行有效, 并明确管理者和持有者的责任, 从而保证管理体系的持续适应性和有效性。
2适用范围
2.1本《质量手册》作为检测中心内部质量管理的依据性文件, 是检测中心全体人员必须遵守的活动准则。
2.2本《质量手册》作为检测中心外部质量保证的承诺性文件, 以保持客户对本检测中心工作质量的信心。
2.3本《质量手册》适用于本检测中的所有活动。
3手册的管理
3.1手册的控制
3.1.1《质量手册》分受控版本和非受控版本, 受控版本封面应盖有”受控”印章标记, 综合办公室按质量负责人批准的范围进行发放, 发放时应做好记录。
3.1.2《质量手册》的非受控版本, 封面应盖有”非受控”印章标记, 经检测中心主任批准, 可发送来访的客户, 发放时应做好记录。
3.1.3《质量手册》在检测中心范围内使用, 未经检测中心主任批准不得擅自对外交流、外借和外送, 确需外借的应经检测中心主任批准, 并办理有关手续。
3.1.4《质量手册》持有资格, 受控的《质量手册》只有管理人员和内部质量审核人员才能持有, 当发现不符合持有人资格时, 要收回其持有的手册, 并作注销登记。
3.2 手册的更改
3.2.1《质量手册》的更改方式为一般的内容更改和换版。
3.2.2《质量手册》出现下列情况时, 可进行更改:
a）手册中条款不适应现实工作;
b）实际执行中发现手册有不完善之处;
c）现行手册中的条款与有关标准和法律、法规有矛盾;
d）内审中认为条款需要调整。
a) 检测中心组织结构、经营环境等发生重大变化。
b) 管理体系要素发生重大变化。
c) 《质量手册》已多次较大修改或内容有重大更改时。
d) 体系文件所依据的准则发生改版时。
3.4手册的使用与保管
3.4.1需要使用手册的人员应能方便地查阅手册的有效版本。
3.4.2手册修订或改版后, 按新的版本执行。
3.4.3手册持有者要熟悉、理解手册内容并在实际工作当中遵照执行;
3.4.4手册要妥善保管, 使之不受损坏和丢失, 手册如有遗失或严重损坏, 须经检测中心主任批准, 及时办理补发或更换手续。
3.5手册宣贯
质量负责人负责制订《质量手册》宣贯计划, 及时宣贯并做好记录, 必要时进行考试并将试卷存档。
4 支持性文件
《文件控制程序》
xxxx有限公司检测中心由原xxxx食品有限公司实验室、xxxx食品有限公司实验室合并而成。
xxxxx食品有限公司实验室成立于1992年, 主要从事xxxx食品有限公司生产的出口冷冻蔬菜、水产品的微生物和理化检验; 原xxxxx食品有限公司实验室成立于1996年, 主要从事xxxxx 食品有限公司生产的出口冷冻蔬菜、调理食品及原辅料的微生物、理化等服务。
xxxx有限公司检测中心成立于 , 主要从事集团公司的理化、微生物和农药残留、兽药残留的检测及对外检测服务。
2 检测项目:
微生物: 一般细菌数、大肠杆菌、大肠菌群、沙门氏菌、金黄色葡萄球菌、霉菌、嗜热芽孢杆菌等;
理化: 水分、有效氯、酸价、食盐、脂肪、亚硫酸盐、亚硝酸盐、PH值等;
药残: 六六六、滴滴涕、土霉素、四环素、金霉素、山梨酸、苯甲酸、糖精钠、有机磷、菊酯、磺胺、恶喹酸、螺旋霉素、
氯霉素、盐酸克伦特罗、特丁基对苯二酚、狄氏剂等。
3 相关情况
设立: 10月28日
地点: xxxxxxxx
出资者: xxxx有限公司
法定代表人: xxxx
中心主任: xxxx
中心面积: 总面积约615平方米, 微生物检测区170平方米, 理化检测区100平方米,药残检测区310平方米。
办公室35平方米。
人员: 现有人员31人, 本科13人, 大专8人, 中专5人, 部分人员经过烟台出入境检验检疫局培训。
资产: 配有多台气相色谱仪、液相色谱仪、气相色谱-质谱仪、酶标仪等检测设备, 总资产1000多万元。
1 ISO/IEC 17025: 《检测和校准实验室能力的通用要求》
2 ISO/IEC 17000 合格评定－词汇和通用原则
3 CNAL/AR 01认可程序规则
4 CNAL/AR 07能力验证规则
5 CNAL/AR 10量值溯源政策
6 CNAL/AR 11测量不确定度政策
7 CNAL/AC 05实验室认可准则在微生物检测实验室的应用说明
8 CNAL/AC 06实验室认可准则在化学检测实验室应用说明
9 ISO9000: 《质量管理体系基础和术语》
10 ISO9001: 《质量管理体系要求》
11 ISO9004: 《质量管理体系业绩改进指南》
12 GB/T 1.1- 《标准化工作导则第1部分: 标准的结构和编写规则》
13 VIM 国际通用计量学基本术语
本中心管理体系文件优先采用ISO/IEC17000( 合格评定－词汇和通用原则) 和VIM( 国际通用计量学基本术语) 中给出的有关定义和术语。
规定本检测中心的组织结构, 明确各部门的职责和相互关系, 保证检测工作的科学性、公正性。
2范围
适用于本检测中心机构设置、职能分配和关键岗位人员的任命及授权。
3 要求
3.1 组织机构
本检测中心隶属于xxxx有限公司, ”组织机构图”见附录。
3.2法律地位描述及证明文件
xxxx有限公司检测中心是xxxx有限公司下属机构, 检测中心主任由xxxx有限公司正式任命, 全权负责检测中心日常管理和业务工作; xxxx有限。