物业管理法规--坐标城小区1
小区物业管理规定范本
小区物业管理规定范本第一章:总则1.1 为了维护小区内市容环境、保障居民生活质量、确保小区安全平稳运行,制定本物业管理规定。
1.2 本物业管理规定适用于本小区内所有业主、租户和居民。
第二章:小区环境和设施的维护2.1 业主、租户和居民不得损坏小区内的公共设施和环境设施,包括但不限于花坛、公园、健身区域等。
2.2 业主、租户和居民应当爱护小区内的植物和绿化景观,不得私自移植或破坏。
2.3 禁止在小区内乱扔垃圾,应当遵守分类投放垃圾的要求。
2.4 租户搬离或业主装修时,应当及时清理残留物,保持小区卫生整洁。
第三章:车辆和停车管理3.1 小区内建有停车场,业主、租户和居民应当将车辆停放在指定区域内,不得占用他人车位。
3.2 停车场限制机动车速度须低于20公里/小时,禁止闯红灯和追逐竞速。
3.3 严禁在小区内乱停车、占用消防通道或紧急出入口。
3.4 业主、租户和居民应当按时缴纳停车费用,否则将采取相应的处罚措施。
第四章:安全管理4.1 小区内禁止任何形式的非法集会、聚众打架、赌博等行为,严禁噪音扰民和违法乱纪行为。
4.2 禁止在楼道、公共区域存放爆炸物品、易燃或有毒物品。
4.3 业主、租户和居民应当加强对外来人员的管控,不得擅自将外来人员带入小区内。
4.4 小区内应设有监控摄像头,确保小区安全,防范盗窃和其他违法行为。
第五章:邻里关系和公共秩序5.1 业主、租户和居民应当遵守社会公德,相互尊重邻居的生活和作息习惯。
5.2 禁止在小区内大声喧哗、放音乐、施放烟花爆竹等影响公共秩序和邻里和谐的行为。
5.3 动物的饲养需遵循相关规定,不得让动物扰乱他人生活。
5.4 不得擅自在小区内开展商业活动,必须事先向物业公司申请许可。
第六章:违规处理和处罚6.1 对于违反本物业管理规定的行为,小区物业公司将按照以下程序进行处理:(1)初次违规行为,将给予口头警告和提醒。
(2)再次违规行为,将给予书面警告,并要求整改。
(3)多次违规行为,将依据实际情况采取相应的处罚措施,如停水、停电、停车等。
小区物业管理制度及规则
小区物业管理制度及规则一、总则第一条本制度旨在加强小区物业管理,维护小区秩序,保障业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本小区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本小区内的所有业主、物业使用人及访客。
第三条物业管理企业应按照合同约定和国家相关法律法规,履行物业管理职责,为业主提供优质服务。
二、物业服务企业职责第四条物业服务企业应建立健全物业管理制度,确保小区内的公共秩序、设施设备运行正常、环境整洁优美。
第五条物业服务企业应设立客户服务中心,负责处理业主的咨询、投诉等事项,及时解决业主的问题。
第六条物业服务企业应定期对小区内的设施设备进行检查、维修、保养,确保其正常运行。
第七条物业服务企业应制定应急预案,处理突发事件,确保小区的安全稳定。
三、业主义务第八条业主应遵守国家法律法规和本小区的规章制度,不得损害他人合法权益。
第九条业主应按照约定时间支付物业服务费和其他相关费用。
第十条业主不得擅自改变房屋结构和用途,不得损害公共设施设备。
第十一条业主应遵守小区内的绿化管理规定,爱护绿化设施。
四、小区公共秩序管理第十二条小区内禁止下列行为:1. 擅自占用公共空间、公共部位;2. 擅自拆改公共设施设备;3. 乱丢垃圾、杂物;4. 损害公共绿化;5. 噪音扰民;6. 存放易燃、易爆、有毒、有害物品;7. 赌博、卖淫嫖娼等违法行为;8. 其他影响公共秩序的行为。
第十三条小区内允许停车,但应按照停车规定停放,不得占用消防通道。
第十四条访客进入小区应遵守小区管理制度,配合物业工作人员的检查。
五、设施设备管理第十五条物业服务企业应定期对设施设备进行检查、维修、保养,确保其正常运行。
第十六条业主应合理使用公共设施设备,发现故障应及时报修。
第十七条禁止擅自拆改、占用公共设施设备,不得损害他人利益。
六、环境管理第十八条物业服务企业应负责小区内的环境卫生,保持环境整洁优美。
第十九条业主应遵守垃圾分类规定,配合物业进行垃圾分类工作。
小区物业管理相关法律法规知识
小区物业管理相关法律法规知识一、物业管理条例《物业管理条例》是我国制定的关于小区物业管理的基本法规。
根据该条例规定,物业管理服务企业应当依法取得《物业管理服务证》,并严格遵守相关法律法规,履行好物业管理的职责;同时,住户也有义务配合物业管理工作,共同维护小区的安全和秩序。
二、物业服务合同另外,小区物业管理还需要遵守《物业服务合同》的规定。
物业服务合同是物业管理企业与业主签订的约定,明确了双方的权利和义务。
在签订物业服务合同时,双方应当注明服务内容、服务标准、服务费用等信息,以确保双方权益得到有效保障。
三、业主大会规定小区物业管理还需要依据《业主大会规定》履行相关义务。
业主大会是小区业主的议事机构,负责审议小区的重要事务,如选聘物业管理企业、制定小区管理条例等。
业主大会的决议具有约束力,物业管理企业和住户都应当遵守。
四、城市管理条例除了以上法律法规外,小区物业管理还要遵守城市管理相关法规。
如城市管理条例规定了小区环境卫生、绿化维护等方面的要求,物业管理企业需要积极配合城市管理部门做好相关工作,确保小区的环境整洁和宜居。
五、其他相关法规除了上述法律法规外,小区物业管理还有许多其他相关法规需要遵守,如《房屋管理条例》、《居民委员会组织法》等。
物业管理企业和住户都应当了解并遵守这些法规,共同努力营造一个安全、和谐、干净的小区环境。
综上所述,了解并遵守相关法律法规是小区物业管理工作的基本要求,只有做好法制工作,才能有效地保障小区的秩序和安全,提升小区居民的生活质量。
希望物业管理企业和住户能够共同努力,共建一个美好的小区生活环境。
感谢您的阅读。
城市小区物业管理制度规定
城市小区物业管理制度规定第一章总则1.1 为加强城市小区物业管理,维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益,根据相关法律法规,结合本小区实际情况,制定本规定。
1.2 本规定适用于本小区内所有业主、使用人及物业管理企业。
1.3 物业管理应遵循合法、公正、公开、诚信的原则,保障小区环境整洁、安全、和谐。
第二章业主大会与业主委员会2.1 本小区设立业主大会,由全体业主组成,是小区物业管理的最高决策机构。
2.2 业主大会设立业主委员会,负责执行业主大会的决议,监督物业管理企业的服务。
2.3 业主委员会成员由业主大会选举产生,任期为三年,可连选连任。
第三章物业管理企业3.1 物业管理企业应具备相应的资质,并与业主委员会签订物业管理服务合同。
3.2 物业管理企业应提供包括但不限于以下服务:公共区域清洁、绿化养护、安全保卫、设施维护等。
3.3 物业管理企业应定期向业主公布服务内容、收费标准及财务报告。
第四章业主的权利与义务4.1 业主享有对小区公共事务的知情权、参与权和监督权。
4.2 业主应遵守小区管理规定,按时缴纳物业管理费及其他相关费用。
4.3 业主应维护小区公共设施,不得擅自改变房屋结构或用途。
第五章物业使用与维护5.1 业主或使用人应合理使用物业,不得从事违法活动或妨碍其他业主正常生活的行为。
5.2 业主或使用人应爱护小区公共设施,对造成的损害应及时修复或赔偿。
5.3 物业管理企业应定期对小区设施进行检查和维护,确保其正常运行。
第六章公共秩序与安全6.1 小区实行24小时安全监控,确保业主人身和财产安全。
6.2 业主或使用人应遵守小区安全规定,不得存放危险物品或从事危害公共安全的行为。
6.3 物业管理企业应制定应急预案,及时处理各类突发事件。
第七章环境卫生与绿化7.1 小区应保持环境整洁,垃圾分类投放,定期进行卫生清理。
7.2 绿化区域应得到妥善养护,不得擅自砍伐或损坏绿化植物。
7.3 业主或使用人应爱护小区环境,不乱丢垃圾,不污染环境。
小区物业管理规定_小区物业管理办法(精选4)
十一、违约责任
1.物业服务企业违反相关规定,造成业主损失的,应承担相应的法律责任。
2.业主违反小区管理规定,损害他人权益的,应承担相应的法律责任。
3.双方应通过友好协商解决争议,协商不成的,可依法申请仲裁或提起诉讼。
(本规定内容仅供参考,具体条款以实际情况和法律法规为准。)
3.物业服务企业应依法配合相关部门的调查处理,确保问题得到公正解决。
二十五、规定修订与生效
1.本规定的修订需经业主大会讨论通过,并公告全体业主。
2.修订后的规定自公告之日起生效,原规定同时废止。
3.物业服务企业及业主应遵守最新规定,共同维护小区和谐稳定。
本小区物业管理规定旨在规范小区物业管理行为,保障业主权益,营造和谐宜居的小区环境。通过明确物业管理基本规定、小区秩序管理、环境卫生管理、设施设备维护、车辆管理、业主权益保障、公共活动与服务、绿化管理、应急预案、信息公示与沟通、违约责任、物业服务人员管理、消防安全管理、能源与资源管理、装修管理、智慧小区建设、社区文化建设、商业服务管理、公共设施使用管理、突发事件处理、业主自治组织、合同解除与续签、争议解决以及规定修订与生效等多个方面,为小区的日常管理提供了全面、细致的指导和要求。本规定的实施,将有助于提升小区的整体管理水平,促进业主与物业服务企业的和谐共处,共同打造美好的居住环境。
小区物业管理规定_小区物业管理办法(精选4)
一、物业管理基本规定
1.小区物业管理工作应遵循国家法律法规,尊重业主权益,维护小区安全、整洁、舒适的生活环境。
2.物业服务企业应当依法取得资质证书,严格按照合同约定提供服务,接受业主、业主大会和相关部门的监督。
3.业主应按时足额交纳物业服务费,支持物业服务企业依法依规开展各项工作。
小区物业管理规定
小区物业管理规定一、小区物业管理的目的和原则小区物业管理的目的是为了保障小区居民的生活质量和安全,提供良好的居住环境。
在进行物业管理时,需要遵循以下原则:1. 公平公正原则:物业管理应公平对待所有居民,不偏袒任何一方。
2. 服务至上原则:物业管理应以居民的需求为中心,提供优质的服务。
3. 公开透明原则:物业管理应公开管理规定和相关信息,接受居民监督。
4. 法律合规原则:物业管理应遵守国家法律法规和相关规定。
二、小区物业管理的职责和权利1. 小区物业管理的职责包括但不限于:小区公共设施的维护和管理、安全管理、环境卫生管理、停车管理等。
2. 小区物业管理有权利要求居民遵守管理规定,如不得在公共区域乱扔垃圾、不得私拉乱接电线等。
3. 小区物业管理有权利对违反管理规定的居民进行相应的处罚,如警告、罚款等。
三、小区物业管理的费用和收费标准1. 小区物业管理费用包括但不限于:物业管理人员工资、公共设施维护费用、保安费用等。
2. 小区物业管理费用由居民按照一定比例分摊,具体比例由小区业主委员会决定。
3. 小区物业管理费用的收费标准应公开透明,不得随意提高或变相收取其他费用。
四、小区物业管理的安全管理措施1. 小区物业管理应加强对小区安全的监控和防范,安装安全摄像头、门禁系统等设施。
2. 小区物业管理应定期进行安全检查,发现安全隐患及时处理。
3. 小区物业管理应制定应急预案,做好突发事件的应对工作。
五、小区物业管理的环境卫生管理1. 小区物业管理应定期清理小区公共区域的垃圾,保持环境整洁。
2. 小区物业管理应加强对小区绿化的管理,及时修剪植物,保持绿化景观的美观。
六、小区物业管理的停车管理1. 小区物业管理应制定合理的停车管理规定,确保停车位的公平分配。
2. 小区物业管理应加强对停车场的管理,确保车辆安全,防止乱停乱放现象的发生。
七、小区物业管理的投诉处理机制1. 小区物业管理应设立投诉处理机构,及时受理居民的投诉,并进行调查处理。
城市小区物业管理制度细则
城市小区物业管理制度细则第一章总则第一条为了规范小区物业管理工作,维护小区居民的权益,保障小区环境的整洁和安全,制定本细则。
第二条小区物业管理制度细则适用于城市中各类小区,包括住宅小区、商业综合体、写字楼等。
第三条小区物业管理应遵循民主、公平、公开、便民、高效的原则,充分尊重业主和居民的合法权益。
第四条小区物业管理应当遵循“谁受益、谁交费”的原则,合理收取物业管理费,用于小区公共设施的维护和维修。
第五条小区物业管理应当加强对物业服务人员的管理和培训,提高其服务意识和专业水平。
第六条小区物业管理应当建立健全的信息公开制度,向业主和居民公开小区相关信息,接受监督。
第二章小区物业管理组织机构第七条小区物业管理由业主大会或者物业管理委员会负责监督和管理,物业管理公司负责具体执行。
第八条物业管理委员会由业主代表组成,负责监督物业管理工作,协助物业管理公司制定小区管理规定。
第九条物业管理公司应当依法取得资质,具备实施物业管理服务的能力,严格履行管理合同和服务承诺。
第十条物业管理公司应当建立健全的管理制度和内部管理机制,确保服务质量和效益。
第三章小区物业管理工作内容第十一条小区物业管理应当维护小区内部环境和设施的整洁和安全,做好日常清洁和维修工作。
第十二条小区物业管理应当妥善处理小区内的纠纷和矛盾,保持小区内部稳定和谐。
第十三条小区物业管理应当定期组织各类维修和保养工作,确保小区设施的正常运转。
第十四条小区物业管理应当加强对小区安全防范工作,及时处理各类安全事件和紧急情况。
第十五条小区物业管理应当组织各类文体活动和社区服务,促进小区居民之间的交流和交往。
第四章物业管理费收取和使用第十六条小区物业管理费应当按照业主大会或者物业管理委员会的决定执行,合理收取和使用。
第十七条小区物业管理费的收取和使用应当公开透明,接受业主和居民的监督。
第十八条小区物业管理费的使用应当主要用于日常管理、公共设施维护和维修、社区服务等方面。
物业小区管理规章制度内容
物业小区管理规章制度内容第一章总则第一条为规范小区物业管理行为,维护小区秩序,保障业主、住户的合法权益,制定本规章制度。
第二条小区物业管理规章制度适用于小区内的所有业主、租户、住户。
第三条本规章制度一经制定,即为小区内的相关人员行为准则,各方必须严格遵守,并配合物业公司执行。
第四条物业公司应当通过小区内的公告栏、微信群等方式向所有业主、住户公布本规章制度。
第二章小区环境卫生管理第五条业主、住户应当爱护环境,保持小区内的卫生整洁,不得随意乱扔垃圾。
第六条每位业主、住户有责任清理自己门前的垃圾,并按照指定的时间和地点投放垃圾。
第七条物业公司应当定期清理小区内的公共区域,保持小区环境整洁。
第八条严禁在小区内乱涂乱画,破坏公共设施。
第三章小区安全管理第九条业主、住户应当遵守小区内的安全规定,不得私拉乱接电线,不得在楼道内存放易燃易爆物品。
第十条物业公司应当加强小区内的安全巡逻,有效预防火灾、盗窃等安全事件的发生。
第十一条业主、住户如发现小区内有可疑人员或异常情况,应及时报告物业公司或相关部门。
第四章小区停车管理第十二条业主、住户应当按规定停放车辆,不得占用他人车位或堵塞道路。
第十三条物业公司应当制定停车管理办法,对停车区域进行合理规划和管理,确保车辆有序停放。
第十四条业主、住户如有停车需求,应当提前向物业公司申请停车位。
第五章小区邻里关系管理第十五条业主、住户应当相互尊重,共同维护小区内的和谐氛围,不得进行恶意破坏或侵犯他人权益的行为。
第十六条物业公司应当建立邻里交流平台,积极组织邻里活动,促进业主、住户之间的沟通与交流。
第六章小区设施设备管理第十七条业主、住户应当爱护小区内的设施设备,不得私自损坏或改动公共设备。
第十八条物业公司应当定期检查和维护小区内的设施设备,确保正常运行。
第十九条业主、住户如遇到设施设备故障,应当及时向物业公司反映,协助维修处理。
第七章处罚措施第二十条对违反本规章制度的业主、住户,物业公司有权采取警告、罚款、停供服务等措施。
物业公司小区管理规章制度
物业公司小区管理规章制度第一章总则第一条为了规范小区管理秩序,提升小区居民居住环境品质,确保小区安全和和谐,制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于本小区物业公司的管理范围内,所有小区住户、业主和租户均需遵守。
第三条本管理规章制度是居民和物业公司之间的管理协议,各方必须遵守,不得擅自修改。
第四条小区管理委员会是本小区居民与物业公司之间的联系纽带,需定期开展工作会议,协调解决小区管理问题。
第五条小区管理委员会由本小区业主代表组成,负责监督管理公司的运营情况,提出建议和意见。
第六条物业公司应当依法依规经营,保障小区居民的合法权益,维护小区的良好形象。
第七条居民、业主和租户应当自觉遵守管理规定,共同维护小区的整洁、安全和和谐。
第二章小区环境管理第八条居民、业主和租户应当保持公共区域的整洁卫生,不得乱扔垃圾,保持环境卫生。
第九条物业公司应当定期清理公共区域的垃圾,保障小区环境的整洁和卫生。
第十条居民、业主和租户应当爱护绿化植物,不得乱砍乱伐,不得践踏花草。
第十一条物业公司应当合理安排绿化养护人员,保持绿地的整洁和美观。
第十二条居民、业主和租户应当勤俭节约用水、用电,保护环境,节约能源。
第十三条物业公司应当及时检修维护照明设施,确保小区的照明用电正常。
第十四条居民、业主和租户应当妥善保管小区公共设施设备,禁止随意损坏。
第十五条物业公司应当做好小区园林绿化、景观照明等工作,提升小区环境品质。
第三章小区安全管理第十六条居民、业主和租户应当加强安全防范意识,保障小区安全和稳定。
第十七条居民、业主和租户应当妥善保管好自己的财物,防止被盗。
第十八条居民、业主和租户应当保持门窗关闭,防止不明人员进入。
第十九条居民、业主和租户应当加强与楼栋门口、单元门口保安人员的沟通联系。
第二十条物业公司应当加强巡查巡视力度,及时发现并处理安全隐患。
第四章小区秩序管理第二十一条居民、业主和租户应当遵守小区规定,保持公共场所的秩序。
小区物业维护和管理法规
小区物业维护和管理法规一、总则第一条本办法旨在加强小区物业维护和管理,保障业主的合法权益,维护小区的正常秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用于我国境内所有小区物业的维护和管理活动。
第三条小区物业维护和管理应遵循业主自治、物业管理、政府监管的原则,确保小区的安全、卫生、舒适和环保。
二、业主权益和义务第四条业主享有以下权益:1. 按照购房合同和物业管理协议的约定,享有物业的使用、收益和处置权。
2. 参与业主大会和业主委员会的召开,行使投票权,对小区物业维护和管理事项进行决策。
3. 监督物业服务企业的工作,对物业服务提出建议和投诉。
4. 按照业主大会的决定,分摊物业服务费用和公共维修资金。
第五条业主应履行以下义务:1. 遵守国家和地方的法律、法规及小区的管理规定。
2. 按照购房合同和物业管理协议的约定,按时缴纳物业服务费用和公共维修资金。
3. 维护小区的环境和设施,不得损害他人的合法权益。
4. 配合物业服务企业进行物业维护和管理活动。
三、物业服务企业第六条物业服务企业应具备国家规定的资质条件,按照合同约定提供服务。
第七条物业服务企业应履行以下职责:1. 负责小区物业的维护和管理,确保小区的安全、卫生、舒适和环保。
2. 制定和执行小区物业管理方案,定期向业主报告物业管理工作情况。
3. 按照业主大会的决定,使用公共维修资金进行物业维修和更新。
4. 接受业主的监督和投诉,及时整改,提高服务质量。
四、物业维护和管理内容第八条物业维护和管理主要包括以下内容:1. 物业共用部位和共用设施设备的维护和管理,如楼栋、电梯、消防设施等。
2. 小区环境的维护和管理,如绿化、清洁、照明等。
3. 公共秩序的维护和管理,如安全巡查、出人管理、停车管理等。
4. 业主个人信息的保密和管理,如不得泄露业主个人信息等。
五、物业服务费用和公共维修资金第九条物业服务费用是指物业服务企业为业主提供物业维护和管理服务的报酬。
小区物业管理规定
小区物业管理规定第一章总则第一条为规范小区物业管理秩序,维护小区居民的合法权益,特制定本规定。
第二条小区物业管理的目标是保证小区的安全、卫生和秩序,促进小区居民的安居乐业。
第三条小区物业管理的范围包括小区公共设施的管理、小区环境的维护、小区安全的保障、小区居民生活的服务等。
第四条物业管理公司负责小区物业管理,履行维权、安全、环境等职责,保证小区居民的合法权益。
第五条小区居民应当遵守本规定,配合物业管理公司的工作,积极参与小区的公共事务,共同维护小区的和谐稳定。
第二章公共设施管理第六条小区公共设施包括小区道路、小区照明、小区绿化等。
第七条小区道路的管理要求:1. 小区道路的通行应遵循交通规则,不得违法停车、乱倒垃圾等影响交通和环境秩序的行为。
2. 小区道路的维护保养由物业管理公司负责,居民不得私自破坏或改动。
第八条小区照明的管理要求:1. 物业管理公司应确保小区的照明设施正常运行,并定期维修。
2. 居民可向物业管理公司提出照明设施的维修和改善建议。
第九条小区绿化的管理要求:1. 物业管理公司负责小区绿化的维护和管理,保持绿化景观的整洁和美观。
2. 居民不得私自破坏小区的绿化设施,不得随意采摘花草、随地乱扔垃圾等。
第十条公共设施的使用费用由小区居民按照规定支付,物业管理公司要定期公布使用费用标准,并进行公开透明管理。
第三章环境维护第十一条小区环境维护包括小区垃圾处理、小区清洁等。
第十二条小区垃圾处理的管理要求:1. 居民应将垃圾分类投放,并按时将垃圾袋放置指定位置,共同维护小区环境的卫生和整洁。
2. 物业管理公司负责定期清理小区的垃圾收集点,并保障垃圾的安全处理。
第十三条小区清洁的管理要求:1. 物业管理公司负责定期清扫小区的道路、公共场所等,保证小区的清洁卫生。
2. 居民不得随意乱扔垃圾、排污水等,共同保持小区环境的美观和安全。
第十四条物业管理公司应加强小区的绿化工作,提高小区的景观品质和居住环境。
某市城市住宅小区物业管理规定
某市城市住宅小区物业管理规定1. 总那么为标准某市城市住宅小区物业管理工作,保障小区居民的合法权益,提升小区的居住环境和生活品质,制定本规定。
2. 物业管理范围小区物业管理的范围包括但不限于以下事项: - 保安巡逻和平安管理 - 绿化环境的维护与管理 - 小区道路和车辆管理 - 公共设施和设备的维修和保养 - 垃圾处理和环境卫生管理 - 小区设施的日常维护和保养 - 突发事件的应急处置3. 物业管理公司的职责物业管理公司作为小区居民的代表,承当以下职责: - 组织并协调物业管理工作 - 制定小区物业管理规划和年度工作方案- 管理小区的公共设施、绿化等资源 - 维护小区的平安和环境卫生 - 解决小区居民的物业问题和投诉 - 监督和管理小区内的商业经营活动4. 小区居民的权利和义务小区居民享有以下权利: - 使用小区内的公共设施和效劳 - 参与小区管理决策和活动 - 监督物业管理公司的工作 - 提出物业效劳质量投诉和建议小区居民应承当以下义务: - 遵守小区规章制度和平安管理措施 - 文明生活,保持小区环境整洁 - 不损坏小区设施和公共财物 - 积极配合物业管理公司开展工作5. 物业费用管理小区居民根据各自的住房面积和使用情况,支付相应的物业费用,用于支付小区物业管理的相关费用。
物业费用的收取、使用和管理应符合相关法规和规定,并定期向小区居民公开。
6. 物业管理的监督与评估某市相关部门将对小区物业管理公司的业务水平和效劳质量进行定期监督和评估。
物业管理公司应积极配合并提供相关数据和信息。
评估结果将作为绩效考核和奖惩的依据。
7. 法律责任对于违反本规定的行为,物业管理公司和小区居民将根据相关法律法规承当相应的法律责任。
对于物业管理公司工作不力,影响小区居民正常生活的,相关部门有权进行整改,甚至解除与物业管理公司的合同关系。
8. 附那么本规定自发布之日起生效,并适用于某市所有城市住宅小区。
如有需要,经相关部门审核批准后,可对本规定进行修订和补充。
住宅小区物业管理规定
住宅小区物业管理规定随着城市化进程的不断推进,住宅小区成为城市居民居住的主要选择。
为了保障小区居民的生活质量和社区环境的良好秩序,物业管理规定逐渐成为小区管理的核心内容。
本文将详细介绍住宅小区物业管理的相关规定,以确保小区居民能够享受到舒适、安全的居住环境。
一、通用规定1. 物业公司的职责和权益:物业公司是小区物业管理的责任主体,其职责包括小区公共设施的维护、日常管理和服务保障。
同时,物业公司也享有收取物业费用、制定小区管理规定等权益。
2. 居民的权益和义务:小区居民有权利享受物业公司提供的管理和服务,同时也有义务遵守小区管理规定,共同维护良好的生活环境。
居民应主动配合物业公司的日常工作,如按时缴纳物业费用、正确使用公共设施等。
3. 小区安全和消防:物业公司应确保小区安全,加强对出入口、围墙、防盗设施等的管理和维护。
同时,物业公司还应制定消防安全规章制度,定期进行消防设备检查和维修,提高应急处理能力。
二、公共设施管理1. 绿化管理:物业公司应负责小区内的园林绿化和绿地维护工作,保持绿化景观的清洁、整洁和良好的状态。
同时,禁止在公共绿化带上私种花草或进行乱堆乱放的行为。
2. 停车管理:物业公司应设置合理的停车位,确保居民正常停放车辆。
同时,可根据小区情况制定停车费用收取规则和停车管理制度,以维持停车秩序。
3. 垃圾分类与处理:居民应按照规定进行垃圾分类,并将垃圾投放至指定的收集点。
物业公司要定期组织垃圾清理工作,确保垃圾不堆放、不乱扔,保持小区环境的整洁。
三、日常管理1. 小区保安及出入管理:物业公司应设置专门的保安人员,加强对小区出入口的管理。
居民进出小区需通过物业公司办理相关手续,保障小区居民的安全。
2. 物业费用收缴:物业公司应按照相关规定收取物业费用,确保费用的透明和合理,同时提供收费凭证。
居民应按时缴纳物业费用,不得擅自拖欠或随意减少费用。
3. 突发事件应急处理:物业公司应建立健全的突发事件应急处理机制,定期组织演练,提高处理能力。
小区物业管理规定
小区物业管理规定一、小区物业管理的目的和原则小区物业管理的目的是为了保障小区居民的生活环境和居住品质,提供安全、舒适、便利的居住条件。
为了实现这一目标,小区物业管理应遵循以下原则:1. 公平公正原则:物业管理应公平对待所有小区业主,不偏袒任何一方。
2. 依法合规原则:物业管理应遵守国家相关法律法规,执行合规操作。
3. 服务至上原则:物业管理应以居民的需求为中心,提供优质的服务。
4. 透明公开原则:物业管理应及时向业主公开相关信息,接受业主监督。
二、小区物业管理的职责和权限1. 小区环境卫生管理:负责小区内公共区域的清洁、卫生和垃圾处理工作。
2. 小区安全管理:负责小区内的安全巡逻、防火、防盗等工作,保障小区居民的人身安全和财产安全。
3. 小区设施设备管理:负责小区公共设施设备的维护、保养和管理,包括电梯、水电设备、照明设施等。
4. 小区绿化景观管理:负责小区内绿化带、花坛等公共景观的养护和管理,提供美化小区环境的服务。
5. 小区停车管理:负责小区停车位的分配、管理和维护,确保停车秩序和安全。
6. 小区业主服务管理:负责接待、咨询、投诉处理等业主服务工作,提供及时、高效的服务。
7. 小区费用管理:负责小区费用的收取、使用和管理,确保费用使用合理、透明。
三、小区物业管理的规定和要求1. 业主权益保障:物业管理公司应保障业主的合法权益,尊重业主的意见和建议,及时解决业主的问题和困难。
2. 信息公开:物业管理公司应及时向业主公开小区管理的相关信息,包括管理费用使用情况、维修计划等。
3. 服务质量:物业管理公司应提供高质量的服务,保持良好的服务态度,及时响应业主的需求和投诉。
4. 紧急事件处理:物业管理公司应建立紧急事件处理机制,及时处理突发事件,保障业主的安全。
5. 安全管理:物业管理公司应加强小区的安全管理工作,定期进行安全检查,修复安全隐患,保障业主的人身和财产安全。
6. 环境卫生:物业管理公司应定期清洁小区公共区域,保持小区的卫生和整洁。
物业管理小区规定(3篇)
第1篇一、总则第一条为了加强物业管理,保障业主的合法权益,维护物业管理区域的和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本小区实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本小区所有业主、使用人、物业服务企业及有关单位。
第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正、便民的原则,实行业主自治和物业服务企业专业化管理相结合。
第四条本小区的物业管理活动,应当遵守国家法律法规、政策规定和本规定。
二、业主权利与义务第五条业主享有下列权利:(一)按照物业管理合同约定,享受物业服务企业提供的服务;(二)参加业主大会,行使表决权;(三)监督物业服务企业的管理工作;(四)对物业服务企业提出意见和建议;(五)法律、法规规定的其他权利。
第六条业主应当履行下列义务:(一)遵守物业管理规章制度,维护物业管理区域内的公共秩序;(二)合理使用物业,不得擅自改变物业用途;(三)按照规定缴纳物业服务费及其他相关费用;(四)爱护物业管理区域内的公共设施设备;(五)法律、法规规定的其他义务。
三、物业服务企业职责第七条物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质证书,并按照物业服务合同约定,履行下列职责:(一)按照国家标准和行业标准,提供物业管理服务;(二)定期对物业管理区域内的公共设施设备进行巡查、维护和保养;(三)及时处理业主、使用人反映的问题;(四)定期向业主大会或者业主委员会报告工作;(五)法律、法规规定的其他职责。
第八条物业服务企业不得有以下行为:(一)擅自改变物业管理区域内的公共设施设备;(二)利用物业管理区域内的公共设施设备谋取非法利益;(三)泄露业主个人信息;(四)法律、法规禁止的其他行为。
四、物业管理区域内的公共秩序与安全第九条业主、使用人应当遵守下列规定:(一)不得擅自占用、损坏物业管理区域内的公共设施设备;(二)不得在物业管理区域内的公共区域堆放杂物、乱扔垃圾;(三)不得在物业管理区域内的公共区域饲养宠物;(四)不得在物业管理区域内的公共区域从事经营活动;(五)不得在物业管理区域内的公共区域燃放烟花爆竹;(六)不得在物业管理区域内的公共区域停放车辆;(七)不得在物业管理区域内的公共区域从事危害公共安全的活动;(八)不得在物业管理区域内的公共区域从事违法活动。
小区物业维护及管理规定
小区物业维护及管理规定第一章总则第一条目的为了加强小区物业管理,维护小区业主的合法权益,确保小区的安全、整洁、和谐,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,特制定本规定。
第二条适用范围本规定适用于本小区的物业维护及管理工作。
本小区包括住宅楼、配套设施、公共区域等。
第三条管理原则1. 公平公正:物业服务企业应公平公正地对待所有业主,提供优质服务。
2. 业主自治:鼓励业主参与物业管理,共同维护小区的和谐稳定。
3. 预防为主:注重预防,及时发现问题,确保小区的安全、整洁。
第二章物业维护第四条设施设备维护1. 物业服务企业应定期对小区的设施设备进行检查、维修,确保其正常运行。
2. 对易发生故障的设施设备,应制定应急预案,确保在发生故障时能及时处理。
第五条公共区域维护1. 物业服务企业应定期对公共区域进行清洁、保养,保持其整洁、完好。
2. 公共区域的设施设备如需更新、改造,应提前征求业主意见,并报业委会审批。
第六条绿化养护1. 物业服务企业应定期对小区绿化进行养护,保持绿化带的整洁、美观。
2. 绿化养护应遵循生态、环保、节能的原则,注重植物的多样性和生态平衡。
第三章管理规定第七条业主义务1. 业主应遵守小区的各项规章制度,维护小区的和谐稳定。
2. 业主应按照约定的方式使用物业,不得损害他人合法权益。
第八条物业服务企业职责1. 物业服务企业应按照合同约定,提供优质、高效的物业服务。
2. 物业服务企业应建立健全物业管理规章制度,确保小区的安全、整洁。
第九条业委会职责1. 业委会应监督物业服务企业的物业管理工作,维护业主的合法权益。
2. 业委会应定期召开会议,听取业主意见和建议,改进物业管理工作。
第四章违规处理第十条违规行为1. 业主违反本规定的,物业服务企业有权要求其改正,并可视情节轻重给予警告或处以罚款。
2. 物业服务企业违反本规定的,业委会有权要求其改正,并可视情节轻重给予警告或处以罚款。
小区物业管理规定
小区物业管理规定一、小区物业管理的目的和原则小区物业管理的目的是为了保障小区居民的生活安全和居住环境的舒适度,提供高质量的物业服务,促进小区的和谐发展。
在执行小区物业管理的过程中,应遵循以下原则:1. 公平公正原则:物业管理应公平对待所有小区居民,不偏袒任何一方,确保管理决策的公正性。
2. 便利高效原则:物业管理应提供便利的服务,高效解决小区居民的问题,提高居民的满意度。
3. 安全稳定原则:物业管理应注重小区的安全和稳定,加强安全防范措施,维护小区的安宁和秩序。
4. 合法合规原则:物业管理应遵守法律法规,依法行使管理权限,确保管理活动的合法性和合规性。
二、小区物业管理的职责和权力1. 小区物业管理公司的职责:1.1 提供公共设施维护和修缮服务,确保公共设施的正常运行和良好状态。
1.2 维护小区的环境卫生,定期清理垃圾,保持小区的整洁和美观。
1.3 组织小区的安全防范工作,加强巡逻和监控,确保小区的安全。
1.4 协调解决小区居民之间的纠纷和矛盾,维护小区的和谐稳定。
1.5 提供物业咨询和投诉处理服务,及时回应居民的需求和反馈。
2. 小区居民的权利和义务:2.1 居民有权享受物业管理公司提供的各项服务,包括公共设施的使用和维护等。
2.2 居民有义务按时缴纳物业管理费用,合理使用公共设施,维护小区的公共秩序。
2.3 居民有义务遵守小区的管理规定,不得从事违法活动,不得干扰其他居民的正常生活。
2.4 居民有权参与小区事务的讨论和决策,提出合理建议和意见,共同促进小区的发展。
三、小区物业管理的具体规定1. 小区物业管理费用的收取和使用:1.1 物业管理费用的收取应按照相关规定进行,居民应按时缴纳物业管理费用。
1.2 物业管理费用的使用应用于小区的公共设施维护、环境卫生清理、安全防范等方面。
1.3 物业管理费用的使用情况应公开透明,定期向居民公布相关财务报表和使用情况。
2. 小区公共设施的使用和维护:2.1 居民应合理使用小区的公共设施,不得损坏或滥用公共设施。
小区物业管理规定范文
小区物业管理规定范文第一章总则第一条为规范小区物业管理行为,维护小区内部秩序,保障居民的正常生活和安全,根据《住宅区物业管理条例》及相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于小区内的住宅、商业用房和公共设施等范围内的物业管理活动。
第三条物业管理公司是小区委托进行物业管理的机构,承担小区内部的公共设施维护、绿化景观管理、保安巡逻、清洁卫生等工作。
第四条小区居民是小区物业管理的主体,有权利和义务参与物业管理工作。
第五条物业管理公司应依法经营,接受业主或业主委员会委托,按照本规定的要求进行管理工作。
第六条小区居民应积极支持和配合物业管理工作,共同维护小区内部的和谐、安全环境。
第二章组织架构与职责第七条小区应设立业主大会和业主委员会,负责监督和指导小区物业管理的工作。
第八条业主大会是小区物业管理的决策机构,由小区内所有业主组成,每年至少召开一次,主要职责包括:(一)选举业主委员会成员;(二)审议和通过小区物业管理费用的收取和使用情况;(三)讨论和决定小区内重大事项,如装修管理、安全防范等。
第九条业主委员会是小区物业管理的组织机构,由业主大会选举产生,职责包括:(一)代表业主监督物业管理公司的工作;(二)协助物业管理公司制定和执行小区管理规定;(三)组织居民参与小区公共设施建设与维护;(四)处理小区内部纠纷和投诉等事项。
第十条物业管理公司是小区物业管理的执行机构,具体职责包括:(一)负责小区内公共设施的维护和保养工作;(二)组织小区内部的清洁卫生工作;(三)确保小区内安全设施和消防设备的正常运行;(四)维护小区内的绿化环境;(五)协助业主委员会处理居民的投诉和纠纷。
第三章物业管理费用第十一条小区的物业管理费用由业主按照楼栋面积进行缴纳,具体标准由业主大会决定,并报相关行政部门备案。
第十二条物业管理费用主要用于小区公共设施的维护和保养、保安巡逻、绿化景观管理、清洁卫生等费用。
第十三条物业管理费用的收取和使用情况应向居民公示,每年至少公开一次,并接受居民的监督和检查。
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项目规模
• 从规模上来讲——坐标城总占地面积437亩, 总建筑面积40万平方米,容积率为1.30,绿 化率为40.1%。它借鉴北京皇城的设计理念, 井字型道路,外高内底,象一个聚宝盆; 整个项目分5期开发,目前已开发的三期都 是以全板式阶梯高层建筑群排列,所有楼 栋单元都有观景电梯直达地下停车位,车 位比例高达1:1,地下停车场也是别有匠 心的设计了 。
项目的基本情况
• 消防状况:消防设备齐全; • 清洁状况:项目的清洁工作目前是由物业 公司自己负责的; • 绿化状况:绿化率达到40.14%; • 秩序状况:红外线监控系统,门禁智能化设 施,人网合一,可视对讲,智能卡系统,防 盗。
项目周边环境状况
• 项目周边学校较多可以更好的使孩子 受到文化的熏陶,上学方便; • 项目周边商店医院较多,可以快速的 购物就医,是你的生活更加便捷;
武汉光谷坐标城
----武汉鸿旭物业管理有限公司
项目Байду номын сангаас置
• 光谷坐标城五位于关山大道 与南湖大道交汇处,项目四 周环路:东邻关南一路,南 临关南二路,西接关山大道, 北靠南湖大道。
项目性质及状况
• 项目性质:民用住宅((住宅、酒 店式公寓 ); • 项目特色:轨道沿线,经济住宅,投 资地产 ; • 项目权属:产权年限:70年;产权 类型:大产权房(目前一部分属于 业主,一部分在开发商手中待售)
配套设施及附近交通状况
• 周边商业:关山超市,曙光超市,鲁广超市,中 百超市,工行,建行,农行,民生银行,招商银 行,其社区商业街沃尔玛、米乐星、华谊影城将 会强势进驻等; • 周边医院:省中医院,关山医院,东湖医院,建 设中的中德医院; • 周边学校:华师幼儿园、光谷六小、光谷实验小 学、新华师一附中、光山中学以及华中科技大学、 中南民族大学等18所高等院校; • 周边交通:规划地铁2号线, 510,715,810,755,757,789等多条公交线路直达.
• 项目周边配套设施较多,处在交通繁 华地带,所以人员流动较大.
现行物业服务公司的背景
• 湖北水蓝郡物业管理有限公司是一家物业管理二级资质企业,其经营 范围涉及住宅小区、大型企业、高档公寓、别墅及写字楼的物业管理 和餐饮、娱乐、健身设施的管理,拥有一支高素质的物业管理队伍。 公司自成立之日起承担了长城别苑、广州军区总医院师职楼、水蓝郡、 锦绣良缘、健吾公馆小区、光谷坐标城三期尚馆、锦绣龙城三期公园 城事,锦绣龙城(二期E区)的物业管理工作。 • 公司现有员工160人,高级职称2名,中级职称15名,所有的管理人 员已获得物业管理上岗证书。 • 公司分设行政人事部、财务部、品质部、水蓝郡管理处、锦绣良缘管 理处、健吾公馆管理处等部门,公司十分重视内部管理及员工的教育, 已建立了一套完善的管理制度,做到职责落实,奖罚分明;同时采取 多种形式不断强化对员工的培训教育,始终将提高员工整体素质摆在 公司内部管理的中心地位,从而保持了一支稳定的管理队伍,具有较 高的管理能力和丰富的经验。公司的安管员在不断训练、培训后,总 体素质较高,有严明的纪律,在业主中具有较好的形象,并在2004 年的武汉市消防比赛中荣获第二名。多年来的培养锻炼,使公司员工 形成了一种纪律严明,团结拼搏,开拓创新的精神,公司所管辖的水 蓝郡别墅区被评为湖北省物业管理优秀小区称号,对外产生了良好的 影响。
项目建筑情况
• 光谷坐标城的建筑主要分为:小高层、高层以及 别墅群这三大类; • 坐标城是后现代主义的建筑风格,建筑外立面凹 凸感鲜明,六米挑高超大尺度的入户花园(或观景 阳台),整个小区楼间42—60米距超宽阔, “庭 院式”的园林主题 ; • 坐标城是武汉乃至华中首个跨界物业,功能的跨 界,比如低容积率住居、低密度办公、商业、学 校、会所、小区园林等;虽然功能综合,但办公 区与生活区相对独立,即享受功能的复合价值, 又保持了纯粹居住的舒适度;建筑综合体容积率 高,向空中发展,不舒适,是旧经济形态;跨界 物业功能与建筑综合体类似,但向平面发展,容 积率低,舒适、生态,是全新升级的物业型式。 坐标城独特的供暖系统让此跨界物业更具国际性。