杨爱文企业情报分析培训附件4：XX公司200X年华中区营销业务年度规划
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本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==营销年度工作计划模板范文★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。
机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。
工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的营销年度工作计划模板范文，供大家参考。
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一、市场分析。
年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，采用的工具是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。
比如，通过市场分析，清晰地知道市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领，是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
针对这一点，制定具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1、树立全员营销观念，真正体现"营销生活化，生活营销化".2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面，体现"两高一差",即要坚持"运作差异化，高价位、高促销"的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。
营销思路的确定，充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
年度营销工作计划范文5篇
年度营销工作计划范文5篇年度营销工作计划范文5篇日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!拟起计划来就毫无头绪以下小编在这给大家整理了一些年度营销工作计划范文，希望对大家有帮助！年度营销工作计划范文1一、从工作中发现新的问题从6月—12月份，这半年来，从网站编辑到微博管理。
这两种工作中间存在有很多的交叉地带，比如，都需要对文章做必要的编排和处理，但是，它们也存在着很多的不同。
在我看来，和网站相比，微博要更为开放一些，信息的传递速度也更为迅速，它可以通过各种颇有效率的转发、评论或者分享，让更多的客户接收到你需要传递的某方面的营销信息或者优惠广告。
从这个角度来讲，微博可供发挥和促销的空间要更大一些。
二、注重客户心理和信息反馈从9月份开始接手微博到现在，大概有四个月的时间。
根据我个人的经验，我认为，做好官方微博，最重要的是要和客户达成一种默契，要学会去熟悉、去了解客户真正需要的是哪方面的信息，是娱乐搞笑的、至理名言的还是专业美容的我觉得，作为美容行业的官方微博，美容方面的信息(包括祛痘、护肤、减肥等等)应该是占主要部分的。
而发布微博的形式也可以根据需要做出适当的调整，比如单纯的图文微博、长微博或者群发微博(每个月只允许群发一次)。
因为多样的形式，更能增加官微与客户之间的粘性关系。
三、从竞争对手中寻找客户源和营销信息之前有人说过，做微博营销千万不要随便去贬损你的竞争对手，而是要从他们那里寻找灵感和有价值的信息。
经过四个月的实际操作经验，我认为，这是对的。
作为区域性的祛痘连锁机构，相关的祛痘机构包括苗方清颜(广州、深圳)、亚洲祛痘(广州、深圳)，他们做微博营销的时间较长，很多促销的经验都是很值得借鉴的。
苗方和亚洲祛痘都是公开销售祛痘产品的，有一批比较活跃的互动粉丝。
更重要的是，从他们的评论那里，不时还能捕捉到几个客户(首先是你要及时添加关注)。
公司年度营销工作计划文档
2020公司年度营销工作计划文档Contract Template公司年度营销工作计划文档前言语料：温馨提醒，工作计划是，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工作中都制定工作计划，工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是计划的范畴。
本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】今年更是第二季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升，甚至在个别区域出现了业绩上的下滑，在公司分析以后，发现绝大部分原因是受到金融危机影响，居民的购买力没有得到上涨，所以告诉第二季度的营销状况没有得到预期的效果。
虽然我们的第二季度营销状况不是很好，但是马上迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最佳时期，这是我们在分析了市场的销售效果后做出的决定。
特此制定第三季度的工作计划，希望能够实现公司业绩的大提升：一、总体目标1、在基础材料方面进行适当升级。
2、重新整合品牌资源，适应新的市场竞争态势。
3、定位高端，打造与之相适应的资源配置，提高核心竞争力。
二、竞争态势1、上半年竞争烈度明显减弱，金融危机产生两极分化，受金融危机的影响，上半年与对手间的竞烈度相对较小。
各竞争对手均在想方设法应对疲软的市场，开始显现两极分化迹象，以拜占庭，东易、好易居三家公司较为稳定。
策略得当、根基稳固应是根本原因。
拜占庭是同行业里面最强劲的对手。
其竞争优势主要表现为：品牌美誉较高，口碑较好；定位高端，口号鲜明材料使用有鲜明的卖点工程一直保持高质量工地管理、包装、售后一直能维持较好状态设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较2、新的竞争对手与往年不同的是，新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。
如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。
【精品文档】201X年营销工作计划-推荐word版 (5页)
【精品文档】201X年营销工作计划-推荐word版本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==201X年营销工作计划根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。
XX年度内销总量达到1950万套，较XX年度增长11.4*.XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。
根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个，到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。
XX年度lg受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。
新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。
日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。
而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。
但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。
根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划。
营销年度工作计划范文汇总九篇
营销年度工作计划范文汇总九篇营销年度工作计划篇1度营销企划工作总体指导思想是：以“打造盈喜客为华中团膳第一服务品牌”、“华中最具特色及发展潜力的中式快餐品牌”为中心。
建立、完善、规范企业内部的管理机制，加强企业文化的建设，为完成公司制定的各项年度工作目标提供营销思路，实现公司的跨越式发展。
1、在，通过多种营销形式的整合进行宣传，在推广手段上做到创新、高效，逐渐形成盈喜客中式快餐的品牌内涵。
2、营销企划力争用最少的拓展费用做最大的市场宣传；3、营销中心为公司准备好强有力的销售工具，保证市场宣传途径市场宣传形象具有很强的行业特色，提高全体员工的企业认同感，协助营运中心逐步完成年度销售任务；4、根据季节和节日的不同，提供一整套针对从年初到年底的营销计划，并按照武汉市市民对节日的重视程度进行促销强度的区分，详见“节假日营销策划提案”节日对应的促销活动类型推介：国内外重要节日促销：包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、重阳节、圣诞节等，做综合性促销，如元宵节，推出猜灯谜、有奖征联活动等。
（建议根据自身需求有选择性地推出系列性活动）。
店庆促销活动：建议以综合性宣传推广方式进行，促销力度应相对较大。
各种宣传须到位，如条幅、短信、DM、店内海报、促销产品等各种综合性宣传手段。
例行性促销：可根据需求临时制定，主要是针对季节性菜单更新，新品上市等需求加以运作。
如淡季推出“抽奖活动”、“新菜品品鉴活动”“积分兑换活动”等。
竞争性促销，主要针对竞争对手餐饮所做的促销，以推出优质服务、特价、买赠为主。
5、促销方案的制定要创新，但不能脱离实际情况，哗众取宠，要因地制宜、易于操作，对后期做评估，具体计划提前一个月做出。
6、结合“积分会员”与商家联盟以及自建进行促销活动，不断吸引招募新会员。
（此项目中必须先开发盈喜客单独的、财务收银软件必须支持会员积分模式）7、宣传、公益活动计划：宣传包括主题宣传活动（如春节拜年、3·15消费者日、同行交流会等）和例行性宣传；公益活动。
公司年度营销计划范文6篇(年度营销计划方案范本)
公司年度营销计划范文6篇(年度营销计划方案范本)公司年度营销计划范文1作为一名公司员工，最重要的就是能够工作出色，为公司的发展做出自己应有的贡献。
否则，哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。
我毕业之后就来到了公司工作，我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。
现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了，可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了，也拟定了__年食品企业销售工作计划，我相信在以后的工作中我还是会做的更好！在__年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。
所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。
没有要求的客户不是好客户。
__年工作计划如下：一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求1：每周要增加_个以上的新客户，还要有_到_个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
公司年度营销计划范文2在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。
从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。
营销年度工作计划范文(通用3篇)
营销年度工作计划范文（通用3篇）1.营销年度工作计划范文第1篇一、参与酒店经营理念、酒店市场定位1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
2、销售部提出酒店市场定位建议，以形式上呈总经理。
3、参与酒店各部门价格制定，提出合理建议，以报告形式上呈总经理。
二、市场环境分析1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、销售目标分析。
5、召开市场分析会议，以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。
6、提出合理改进意见，以报告形式上呈总经理。
三、制定销售部制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈总经理批示。
四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈总经理批示。
2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈总经理批示，并分发酒店各职能经营部门。
五、人员培训1、依据酒店，酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。
2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。
3、依据酒店的现有情况对员工进行、团队意识培训。
六、参与建立酒店1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立，并提出合理建议。
2.营销年度工作计划范文第2篇20xx年，是营业部实施新的绩效考核办法的第二年，也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。
为此分理处认真总结20xx年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。
一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速发展。
储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。
分理处xx年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性发展。
xx年开门的第一季度是一年的营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分激烈。
营销公司年度培训计划
营销公司年度培训计划
今年公司将继续加强员工的专业知识和技能，以提高整体营销队伍的素质和竞争力。
因此，我们特别制定了以下年度培训计划：
1. 市场营销基础知识培训
2. 销售技巧和沟通技巧提升
3. 网络营销和社交媒体营销培训
4. 新产品推广和营销策略培训
5. 数据分析和市场调研技能提升
6. 团队管理和领导力培训
7. 销售人员心理素质和情商培训
8. 业绩考核和激励机制培训
希望通过以上培训计划的实施，能够帮助员工们不断提升自我，提升团队整体素质，并实现公司的发展目标。
年度营销方案总结分析(3篇)
第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈，企业对营销的重视程度不断提高。
年度营销方案作为企业营销工作的核心，对于提升企业竞争力、实现营销目标具有重要意义。
本文将针对年度营销方案进行总结分析，以期为企业提供有益的借鉴和启示。
二、年度营销方案概述年度营销方案是指企业在一年内为实现营销目标而制定的营销策略、计划和行动指南。
它包括市场调研、目标市场定位、营销组合策略、营销预算、营销执行与监控等方面。
1. 市场调研：通过对市场环境、竞争对手、消费者等进行深入调研，了解市场发展趋势和消费者需求，为企业制定营销策略提供依据。
2. 目标市场定位：根据市场调研结果，确定企业的目标市场，明确产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位。
3. 营销组合策略：包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，以实现营销目标。
4. 营销预算：根据企业营销目标和营销策略，合理分配营销预算，确保营销活动的顺利进行。
5. 营销执行与监控：制定详细的营销执行计划，确保各项营销活动按时、按质完成，并对营销效果进行实时监控和分析。
三、年度营销方案总结1. 成功案例（1）提高品牌知名度：通过有效的营销策略，企业品牌知名度得到显著提升，市场份额不断扩大。
（2）提升产品销量：营销活动带动产品销量，实现业绩持续增长。
（3）优化渠道布局：根据市场需求和竞争态势，优化渠道布局，提高渠道效益。
（4）增强消费者粘性：通过精准的营销策略，增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
2. 存在问题（1）市场调研不够深入：部分企业在市场调研方面投入不足，导致营销策略与市场需求脱节。
（2）营销策略执行不到位：部分企业在营销策略执行过程中存在漏洞，导致营销效果不佳。
（3）营销预算分配不合理：部分企业在营销预算分配上存在偏差，导致营销资源浪费。
（4）竞争对手应对不足：部分企业在面对竞争对手的挑战时，应对策略不够灵活，导致市场份额受损。
四、年度营销方案分析1. 成功因素（1）精准的市场调研：深入了解市场环境、竞争对手和消费者需求，为企业制定精准的营销策略提供依据。
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机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。
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一、对销售工作的认识1。
市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务：销售额100万元。
2。
适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3。
注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。
目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5。
不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6。
先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7。
对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8。
努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务。
杨爱文企业情报分析培训附件2：XX公司商业大客户信息集成管理方案
商业大客户信息错误率： 商业大客户信息错误率：
信息记录 总数 信息记录 错误数量
94家 家
19家 家 20%
248条 条
36条 条 15%
CRM系统中目前为数不多的指名客户信息中“垃圾”信息占有一定比例 系统中目前为数不多的指名客户信息中“垃圾” 系统中目前为数不多的指名客户信息中
案例分析案例分析-1：现状与问题
I
客户信息 采集与录入
IV
CRM系统业务应用 系统业务应用 V
维修信息 与 销售信息 集成 CC咨询 咨询 与 销售+维修信息 销售 维修信息 集成
问题六：一方面是 用最原始的方式记录客户信息， 问题六：一方面是Sales用最原始的方式记录客户信息， 用最原始的方式记录客户信息 一方面是投入巨资的CRM系统目 一方面是投入巨资的 系统目 前处于停滞和瘫痪状态
案例分析案例分析-1：现状
Sales对客户 存在抵触心理 对客户)存在抵触心理 对客户
在公司变革时期， 的岗位安全感是抵触CRM的最大心理因素： 的最大心理因素： 在公司变革时期， Sales的岗位安全感是抵触 的岗位安全感是抵触 的最大心理因素
公司掌握了客户信息， Sales就无法逃避上级的准确的工作检查；
CRM系统只有极少数客户信息，还是无任何实用价值的 垃圾信息 对于企业超大规模的客户信息管理，若没有CRM系 统支撑，很难做到实时、精准、有效；当然客户信息也很 难达到有效管理的目的
目前CRM是一个伴随企业营销系统不断优化的过程，但是问题的 关键从各个方面反馈都不是主要问题或解决不了的我问题， 在不对系统做大的革新前完全具备最关键的问题是各个层面 没有建立起经营客户的意识，还是用管理销售的模式做销售， 没有用起来是最关键的问题。
2020年度营销年度计划
2020年度营销年度计划有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了，如何制定营销年度计划?下面是橙子收集整理关于营销年度计划以供大家参考学习，希望大家喜欢。
营销年度计划篇一今年更是第二季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升，甚至在个别区域出现了业绩上的下滑，在公司分析以后，发现绝大部分原因是受到金融危机影响，居民的购买力没有得到上涨，所以告诉第二季度的营销状况没有得到预期的效果。
虽然我们的第二季度营销状况不是很好，但是马上迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最佳时期，这是我们在分析了市场的销售效果后做出的决定。
特此制定第三季度的工作计划，希望能够实现公司业绩的大提升：一、总体目标1、在基础材料方面进行适当升级。
2、重新整合品牌资源，适应新的市场竞争态势。
3、定位高端，打造与之相适应的资源配置，提高核心竞争力。
二、竞争态势1、上半年竞争烈度明显减弱，金融危机产生两极分化，受金融危机的影响，上半年与对手间的竞烈度相对较小。
各竞争对手均在想方设法应对疲软的市场，开始显现两极分化迹象，以拜占庭，东易、好易居三家公司较为稳定。
策略得当、根基稳固应是根本原因。
拜占庭是同行业里面最强劲的对手。
其竞争优势主要表现为：品牌美誉较高，口碑较好;定位高端，口号鲜明材料使用有鲜明的卖点工程一直保持高质量工地管理、包装、售后一直能维持较好状态设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较2、新的竞争对手与往年不同的是，新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。
如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。
其月产值均能在200万—300万之间。
百安居的市场定位明显较低，其主要目的是销售材料，多属中低档装修。
但在初期的市场作为中，作为一种新的模式，对高端客户也会有一定的影响。
三、营销策略1、新材料的引进和适度推广，新材料更多是一种放心和信心的保证。
对基础板材适当升级，提供给客户更多选择，并进行适度的推广，形成差异化卖点。
MOT课程说明开发第01版
• • 采购原因〔扩大方案，更新〕
假设性要单：您的送货地址？ 您最快什么时候可以定下来？ 您今天能不能定下来？
• 用途/需求 • 时间 • 预算 • 数量
争取订单
给他今天定下来的紧迫感及好处： 下周就可以收到机器，开场用了。
您觉得怎么样？ 决定XXX或其他品牌？ 什么产品、配置 为什么？决定标准 什么吸引您打 给联想 买XXX的时机多大？
确定销售渠道 Determine Channel
从销售线索中确定销 售机会
Create Opportunity From Lead
把合作伙伴与销售机会 进行匹配
Match Partner To Opportunity
分配合作伙伴 Assign Partner
指派合作伙伴进行接 触
Channel Mgr. Assigns Partner
“您好，我是XXX公司销售部， 我是xxx…〞 〔准备/语气/ 语调/微笑/姿势〕
鉴别
拒绝及解决方案 您还有什么顾虑， 我可以为您解决的？
• 称呼、城市,
〔价格，配置，效劳
• 个人/单位、
或…)?
• 有否买过XXX、您对XX的了解、现用
何品牌
• 自用还是为家人/朋友配
• E-value
一直检查及解决
3.该课程取材经典的实战案例，把涉及企业价值链的多个岗位与客 户沟通过程的典型行为拍成案例录像，并从正反二个方面的进展 比照分析，使学员在观摩研讨中到达身临其境的学习效应。
4. 针对多个行业特点，在保存继承了该课程整体课程体系架构、案 例录像等精华局部的根底上,重新进展了课程的二次开发和设计， 对该课程进展了大力改编和整合
绝对挑战演练
• 你是一个汽车销售店的店长 • 某天，来了一对中年夫妇，特别喜欢一辆A
营销年度工作计划五篇范文
营销年度工作计划五篇范文打算形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在将来必须时期内关于行动方向、内容和方式支配的管理事务。
以下是我整理的营销年度工作打算，盼望可以供应给大家进展参考和借鉴。
营销年度工作打算1一、建立酒店营销公关通讯联络网重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有开展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和开展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。
今年打算在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户看法。
二、开拓创新，建立敏捷的鼓励营销机制。
开拓市场，争取客源今年营销部将协作酒店整体新的营销体制，重新制订完善市场营销部销售任务打算及业绩考核管理实施细那么，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的踊跃性。
营销代表实行工作日记志，每工作日必需完成探望两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。
催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，开展新客户，并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议，反应给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互协助，营造一个和谐、踊跃的工作团体。
三、热忱接待，周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，全天侯效劳，留意效劳形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进展特别和有针对性效劳，限度满意来宾的精神和物质需求。
制作会务活动调查表，向客户征求看法，了解客户的需求，刚好调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动筹划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，驾驭其经营管理和接待效劳动向，为酒店总经理室供应全面，真实，刚好的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。
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财务目标
营业额：10.6亿 营业额：10.6亿 新业务营业额：0.097+0.29=0.387亿 新业务营业额：0.097+0.29=0.387亿
商用台式/笔记本/服务器销量 商用台式/笔记本/ 市场目标 16万台/19000台/2218台 16万台/19000台/2218台 万台/19000 商用台式/笔记本/服务器营业额 商用台式/笔记本/ 7.83亿/2.34亿/0.29亿 7.83亿/2.34亿/0.29亿
行业市场类 中小企业) (中小企业)
1、防伪税控、办公自动化需要的防 防伪税控、 伪税控及、PC、SV、 伪税控及、PC、SV、NB 2、小企业OA、财务、CRM等解决方 小企业OA、财务、CRM等解决方 OA 案 3、就近的能力全面的服务商 防伪税控机、PC、NB、 防伪税控机、PC、NB、SV IT141方案 、IT141方案 精品店渠道 标准服务
(由以上客户分析和竞争环境分析得出) 由以上客户分析和竞争环境分析得出)
根据S1,W1,O2,T3… ) (根据 3. 。
3.2 策略实施的主要风险及 对应举措 7、组织保障及资源需求
目标
4. 针对完成目标 SWOT分析 SWOT分析
关键策略或/ 5. 关键策略或/和主要大事
行业客户类 政府信息化) (政府信息化)
1、电子政务、数字化城市等 电子政务、 需要的中高端SV 防火墙、 SV、 需要的中高端SV、防火墙、存 储设备 2、有资金和技术能力的渠道 政府准入渠道 3、咨询服务
3、我们能提供的产品与服务 服务器、PC、 服务器、PC、NB 能覆盖全省的业务合作渠道 标准服务 服务器、存储设备、PC、 服务器、存储设备、PC、NB 信息化培训及咨询 政府采购入围的渠道 标准服务、 标准服务、快速响应
1.1针对目标客户群的价值定位（ 1.1针对目标客户群的价值定位（二） 针对目标客户群的价值定位
1、目标客户
行业客户类 税务) (税务)
行业客户类 证券) (证券)
行业客户类 保险) (保险)
2、目标客户群需求分析（所需要的产品/渠道 服务） 、目标客户群需求分析（所需要的产品 渠道 服务） 渠道/服务
职责
上年策略落实回顾
实施情况 策略一： 策略一：建立适应全面 客户导向的大客户工作 新模式—“战斧计划” 新模式 “战斧计划” 策略二： 策略二：明确渠道客户 导向定位， 导向定位，提高渠道客 户把握能力，提升渠道 户把握能力， 盈利水平–“ 盈利水平 “涅磐计划 ” 策略三： 策略三：全面提升产 品特色， 品特色，提高品牌技 术含量—“ 术含量 “星火燎原 ” 策略四： 策略四：策略性重点打 压竞争对手， 压竞争对手，扩大市场 份额—“釜底抽薪” 份额 “釜底抽薪” 效果评估
对最终客户： 对最终客户： 满足客户对获取产品信息及购买便利的需求，对关怀的需求（ 1、 满足客户对获取产品信息及购买便利的需求，对关怀的需求（售前的主 动沟通、售中的咨询、售后的关怀）； 动沟通、售中的咨询、售后的关怀）； 对合作伙伴： 对合作伙伴： 满足合作伙伴与联想共同成长的需求，在中央市场部门的指导下， 2、 满足合作伙伴与联想共同成长的需求，在中央市场部门的指导下，开展 渠道建设，并向合作伙伴提供产品、 渠道建设，并向合作伙伴提供产品、技术和管理的支持 ； 对兄弟部门： 对兄弟部门： 向中央部门正确提供市场与客户信息，支持、 3、向中央部门正确提供市场与客户信息，支持、推动公司各部门有针对性 地开发能够满足客户需求、在市场上有竞争力的产品与服务； 地开发能够满足客户需求、在市场上有竞争力的产品与服务； 对股东： 对股东： 建立并维护与当地良好的社会关系，利用各种资源做深做透区域市场； 4、建立并维护与当地良好的社会关系，利用各种资源做深做透区域市场； 在中央的支持下，自主运作战区营销中心，完成大区的各项经营指标， 5、在中央的支持下，自主运作战区营销中心，完成大区的各项经营指标， 满足公司（股东） 满足公司（股东）对赢利的需求 ； 对公司、员工： 对公司、员工： 积累大区的客户沟通能力、市场/产品推广能力、 6、积累大区的客户沟通能力、市场/产品推广能力、多业务运作能力等核心 竞争力 ； 贯彻、落实并用实践不断丰富公司管理思想与管理文化， 7、贯彻、落实并用实践不断丰富公司管理思想与管理文化， 带出一支符合 公司文化能打硬仗的队伍，不断提升员工价值和发展空间。 公司文化能打硬仗的队伍，不断提升员工价值和发展空间。
2、竞争环境分析
通过对地域和对手产品的分析： 通过对地域和对手产品的分析：
湖北/河南/ 地域 -- 湖北/河南/江西
(华中区2级城市:2个、3级：1个、4级：18个 华中区2级城市:2个 :2 18个 19个 84个 124个 5级：19个、6A级：84个，共124个
1.1针对目标客户群的价值定位（ 1.1针对目标客户群的价值定位（一） 针对目标客户群的价值定位
1、目标客户
行业市场类 普教) (普教)
2、目标客户群需求分析（所需要的产品/渠道/服务） 目标客户群需求分析（所需要的产品/渠道/服务） 1、校校通工程采用的中低端服务器、 校校通工程采用的中低端服务器、 PC及校园网应用软件 及校园网应用软件( PC及校园网应用软件(IT141) 2、较长的付款周期 3、当地教育专业渠道和教育方案服务 3、我们能提供的产品与服务 中低端服务器产品、IT141校园网软件 中低端服务器产品、IT141校园网软件 低价PC 、低价PC 融资渠道及专业的教育行业服务渠道 标准服务、 标准服务、快速响应
1.1针对目标客户群的价值定位（ 1.1针对目标客户群的价值定位（四） 针对目标客户群的价值定位
1、目标客户
行业客户类 检察院、法院系统) (检察院、法院系统)
2、目标客户群需求分析（所需要的产品/渠道/服务） 目标客户群需求分析（所需要的产品/渠道/服务） 1、信息化建设二期（OA 信息化建设二期（ 所需要的SV SV、 ）所需要的SV、PC 2、与客户关系密切且能 覆盖全省的渠道
平台 1. …… 管理 2. …… 部分 3.
(根据…… ) 根据 (根据S1,W1,O2,T3) 根据S1,W1,O2,T3)
组织结构及人员编制 组织结构及人员编制 组织建设 组织建设 资源需求 资源需求
财务预算
华中区的宗旨和职责
宗旨
满足家庭/个人、中小企业、 满足家庭/个人、中小企业、行业大客户对产品和服务易获取 和被关怀的需求， 和被关怀的需求，实现集团公司在区域市场的战略目标
（白：成绩；黄：不足）
1、四个精确定位落实用户与渠道关系
河南、 - 河南、湖北的客户和渠道关系基本明确 对河南、江西的支持更加到位， - 对河南、江西的支持更加到位，更加贴近客户 江西由于人员变动及重视程度不够， - 江西由于人员变动及重视程度不够，效果不理想
2、渠道构架的搭建，提升代理满意度 渠道构架的搭建，
利用资金运做， - 利用资金运做，设立笔记本双分销取得成功 - 台式机主力分销加行业分销在河南很成功 - 盈利水平未达到希望
3、启动专用机市场，重点开拓服务器业务 启动专用机市场，
- 服务器业务形成良性循环 - 专用机市场未启动
4、摘星及猎鹰行动
- 将河南市场对手气焰压制住 - 获得了一些对手人员及渠道 - 未达到打击蓝星的目的
上年目标回顾
商用台式 商用 台式 笔记本 笔记本 服务器 服务器 销量 销售额 销量 销售额 销量 销售额
Q1 2 // 7 // 6 //
Q2 3 4 1 2 1 3
Q3 4 6 1 1 4 5
目前排名 3 5 1 1 2 4
华中区商用业务200X 华中区商用业务200X年目标 200
最终客户满意度：3.9 最终客户满意度： 客户满意度目标 代理满意度：3.87(01Q3) 代理满意度：3.87(01Q3) 3.9
1、CAITS系统建设需要的中 CAITS系统建设需要的中 高端服务器、PC、 高端服务器、PC、网络安全 产品 2、与地市局的业务合作渠 道
3、我们能提供的产品与服务 、
1、重组置换营业部的无盘站 办公用PC 网络安全产品、 PC、 、办公用PC、网络安全产品、 中高端服务器 2、为营业部提供及时的服务 响应及备机
标准服务、 标准服务、快速响应
1.1针对目标客户群的价值定位（ 1.1针对目标客户群的价值定位（三） 针对目标客户群的价值定位
1、目标客户
行业客户类 农电) (农电)
行业客户类 (大企业) 大企业)
行业客户类 银行) (银行)
2、目标客户群需求分析（所需要的产品/渠道/服务） 目标客户群需求分析（所需要的产品/渠道/服务） 企业信息化包括OA ERP、 OA、 1、农电改造二期工程、农村 1、企业信息化包括OA、ERP、 农电改造二期工程、 CRM、电子商务等建设用PC PC、 用电网上查询系统用SV SV、 用电网上查询系统用SV、PC CRM、电子商务等建设用PC、 SV、网络安全、 SV、网络安全、存储产品 2、对其信息化理解并能提出 建设方案， 建设方案，有实施能力的渠道 3、我们能提供的产品与服务 服务器、存储设备、 服务器、存储设备、PC 能覆盖全省的业务合作渠道 标准服务、 标准服务、 快速响应 1、新一代、大集中业务中需 新一代、 要的中高端服务器、 要的中高端服务器、网络安 全产品、PC设备更新 全产品、PC设备更新 2、对unix操作系统的专家级 unix操作系统的专家级 服务渠道 3、对营业网点的及时服务响 提供备机等） 应（提供备机等） PC、 SV、MIS系统 系统、 防火墙、 高性能服务器产品、 防火墙、 PC、 SV、MIS系统、 防火墙、 高性能服务器产品、 防火墙、 存储设备 存储产品 CRM等IT系统服务 ERP 、CRM等IT系统服务 专业服务渠道 标准服务、 标准服务、快速响应
1、业务的移动性需要的NB产 业务的移动性需要的NB产 NB 品 2、分公司需要办公用PC、中 分公司需要办公用PC、 PC 高端服务器、 高端服务器、网络安全产品 3、中央统购趋势 高性能服务器产品、 高性能服务器产品、防火墙 、 笔记本、PC； 笔记本、PC；