国富组织执行系统:企业聘用的性格观察法

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国富组织执行系统:一个高效的企业该怎样对待招聘4国富组织执行系统:一个高效的企业该怎样对待招聘一切组织运行的健康高效都取决于一个关键枢纽,那就是人员聘用制度。

即:招聘与运用,其中包括了人才的招聘、甄选、任用、管理、训练五大环节。

中国古代王朝持续数千年,绝不是偶然的,与高效管理有着密切的关系。

关于这个问题,在周永亮博士的《江山永续》一书中做了极其详尽的论述。

中国古代管理为世界各国做出重大贡献的,既不是技术上的“四大发明”,也不是所谓的“国学”,而是文官制度,目前西方发达国家的文官制度基本上均可追溯到中国古代的文官体制。

如果说罗马文明塑造了西方国家的议会议政体制,那么,中华文明则塑造了西方国家的文官管理体制。

文官管理体制的核心就是官员的甄选、任用、管理和训练。

第一环节:招聘。

一切队伍的建设都是从招聘开始的,相马是赛马的基本前提,赛马是相马的高级形式。

选将是第一位的。

组织运行的启动在于人员招聘的成败,历代王朝的文武官员招聘、中国共产党的招聘都可以说明这一点。

选择了韩信、张良,刘邦就有了江山放弃了韩信、范曾,项羽就失去了江山。

现在的很多企业在招聘上存在很多问题:招聘无计划,忙乱如救火;方式欠选择,忙碌而无为;岗位难讲清,惟要高学历;看好“经历过”,冷落应届生;重业务知识,轻道德素质;录用凭感觉,测评不科学。

如何建立招聘体系?组织重视、最高领导重视,不能一味强调赛,赛的代价太大,相的关要把好,领导一定要关注招聘。

相:预先控制;赛:过程控制。

用人部门直接参与并确定;关注应聘者性格:性格一定要关注,一个性格不好的人不仅很难相处,而且影响自己的成就:性格决定命运。

研究性格是人类的古老学问,因为了解了性格就容易把握一个人的行为模式。

工程核定单工作流程及相关表格6.151工程技术核定单工作流程图注:1、工程技术核定单必须事前由提出方填写《工程技术核定单》,未经同意不得实施,工程技术核定单格式采用按**市统一表格模板,编号应严格按照统一的格式;2、工程技术核定单由业主工程部主持,其他单位和部门应给予积极支持和配合。

国富组织执行系统:怎样利用好各种人才.doc

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国富组织执行系统:怎样利用好各种人才4 国富组织执行系统:怎样利用好各种人才任用制度是将甄选落地的关键环节,也是检验甄选是否合理的实践,是人与组织架构结合连接的枢纽,直接决定着组织架构是否能够良性运转。

六大任用方式:1上级任命制度(关键岗位与职能部门)2选举推荐制度(功能性组织)3职位竞聘制度(经营单位)4轮岗换岗制度(考察干部,监督)5外部空降制度(特殊岗位,特殊时期)6自然晋升制度(荣誉岗位)从任用的角度看,企业中8种类型的人,要用于不同的位置,否则,能人就会变成破坏力,人才就会变成垃圾:领袖型-军师型-前锋型-外交型-管家型-官僚型-监工型-操作型第一个类型:领袖型(周瑜型)。

这类人号召力强,喜欢表现,不服从权威,但喜欢成为权威,注重秩序,但挑战别人的秩序。

这种人可以用于开拓新市场,独当一面,但要有控制手段;第二个类型:军师型(诸葛亮)。

这类人思维力强,头脑敏捷,思路开拓,创意能力强对权威进行分类,喜欢成为心中权威的伙伴,不主动承担风险,但可以与人合作。

这种人可以用于谋划部门和策划部门,可以成为优秀的副手。

在相对稳定的环境下,也可以用于独当一面。

第三个类型:前锋型(吕布)。

这类人工作有冲劲、有热情,有开拓意识,渴望成功不喜欢太多分析,行动派、直率,但是往往缺乏耐心,也不太注重与服从规矩,有任性行为。

这种人可以用于冲锋陷阵,开拓市场,尤其是新市场,甚至艰难的谈判可以让他打头阵,需要完备的监督制度第四个类型:外交型(猪八戒)。

这类人热情洋溢,人缘好,有幽默感说话讲究艺术,心里承受能力强,专业钻研精神偏弱,有耐心,注重与人交往,喜欢享受。

这种人可以用于公共关系、客户关系和僵持的谈判,但工作需要督促、纠偏。

第五个类型:管家型(萧何)。

这类人讲究规则,有风险意识,关注细节,坚持原则,喜欢分析,理性派,思维缜密,比较有耐心,很少有冲动,按部就班。

这种人可以用于财务管理、质量管理,风险控制,审计,以及合同管理,是一位优秀的行政管理专家。

东财《人力资源管理》在线作业最全答案

东财《人力资源管理》在线作业最全答案

第一章1、在人力资源管理的职能中,提高员工的知识、技能等方面的能力,挖掘潜在的能力,从而保持和增强员工的竞争力的职能是()。

A 规划B 吸收C 开发D 考评2、在人力资源管理的职能中,试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度,以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是(A规划B调整C开发D考评3、在企业人力资源管理的诸多内容中,根据员工工作绩效的大小和优劣,给予适当的报酬和奖励的部分是()A安全与保障B工资福利C培训与开发D招聘4、人力资源是指能够推动经济和社会发展的全体劳动者的()。

A技能B能力C劳动能力D水平5、人力资源是指能够推动()和社会发展的全体劳动者的劳动能力。

A科技B经济C裹脚D技术6、人力资源是指能够推动经济和()发展的全体劳动者的劳动能力。

A科技B社会C技术D文明7、能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为()A劳动技能B劳动能力C人力资源D人力8、人力资源具有()、开发的连续性和再生性的特点。

A生物性B能动性C延续性D时效性E社会性9、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段,这是指人力资源的()特点。

A能动性B生物性C时效性D社会性10、人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源,并与人的自然生理特征相联系,这是指人力资源的()特征。

A开发的连续性B时效性C再生性D生物性11、人力资源除了具有生物性以外,还具有()特征。

A能动性B时效性C社会性D开发的连续性E再生性12、人力资源在使用过程中不同于其他资源之处,在于它能有意识、有目的的进行活动,能对自身行为做出选择,能主动调节与外部的关系。

因此,人力资源具有()。

A再生性B能动性C生物性D社会性13、之所以说人力资源是企业最宝贵的资源,是因为人力资源与()和()密切相关。

A经济效益B技术开发C企业管理D资金投入E市场营销14、20世纪初至中叶通常认为一个厂商可用来创造股东利润和员工福利的资源有()。

国富组织执行系统:怎样甄选人才

国富组织执行系统:怎样甄选人才

国富组织执行系统:怎样甄选人才
如果说招聘是聘用制度的前门,那么,甄选就是用人的正门——天安门。

这一关极为重要,如果失控,后面的任何环节都将没有价值。

历代官僚体系出问题,一般不在招聘环节,首先出在甄选上,因为在前期各类考试中很难作弊,但是考试完了,如何进行甄选直接关系着选到了什么人,皇帝最为关心的也是这一关,这就是为什么一定要有殿试。

国有企业原有的干部甄选体制有其优点,这就是为什么我们的很多国企拥有一批非常优秀的干部队伍。

国有企业的甄选体制复杂而又系统:1硬件确定-2业绩突出-3群众评议-4后备队伍-5实践观察-6组织考察-7班子审议-8有司提名-9批准任命。

西方企业也一样,比如GE。

GE韦尔奇甄选干部的基本方法分为六部:
1,四项基本原则;
2,能力测评(C评估,胜任力);
3,业绩评估;
4,爆米花摊;
5,飞行评估;
6,后备模式(90:1);
优秀企业的管理者甄选体系:业绩评价法和综合评价法。

归纳起来,最为有效的综合甄选法有6种:
1,关键要素测评法(性格测评、领导力测评、人岗匹配测评、价值需求测评、胜任力测评);
2,360度评价;
3,行为观察法:挂职锻炼、火线提拔、助理观察、公示观察;
4,集中培养法(储备人才计划、赛马计划等)。

前面的国企做法其实就是运用了上述方法。

在古代就有有关甄选人才的精辟论述:《庄子·列御寇》“九征”:甄选人才的九种方法:远使之以观其忠,近使之以观其敬,烦使之以观其能;卒问之以观其知,急期之以观其信,委之以财以观其仁;告之以危以观其节,醉之
以酒以观其则,杂之以处而观其色。

如何管理不同类型的下属

如何管理不同类型的下属
人员过 剩该如何解 决呢?
他们会分析过度。 对这类下属 的管理, 要充分肯定他们的 “原则性”, 但在工作方式上, 要增强他们的团队意识。
“猫头鹰型” 的下属性格 倔强, 不善于屈服退让, 谈论 法规与职责时, 他们能约束自 己并做到公正, 但说到变通, 他们就显得乖张顽固, 与他人 格格不入。 此种人可委托其设
刊授党校 2009·11 23
无尾熊型 (耐心型)
一般都具有高度的耐心, 他们大多都敦厚随和, 行事冷 静自持; 生活讲求规律但也随 缘从容, 面对困境都能泰然自 若。 适宜当安定内部的管理工 作, 在需要专业精密技巧的领 域, 或在气氛和谐且不紧迫的 职场环境中, 他们最能发挥所 长。
在趋于浮躁的社会环境下, 我们迫切需要一大批无尾熊型 的人才, 他们冷静, 有耐心, 甘于寂寞, 不图虚名, 承受压 力的能力强, 尤其是在技术领 域。 管理无尾熊型人才要给他 们压任务, 同时充分授权, 让 他们在自己的领域充分展示才 能, 并受到应有的尊重。
执行力 编辑 / 卢胜金 武贵勇 E-mail / Lushengjin1953@163.com Wuguiyong1976@163.com
如何管理不同类型的下属
□江 超
宋代司马光说: “凡人之才 性, 各有所能, 或优于德而强于 才, 或长于此而短于彼。” 用人 如器, 各取所长。 作为企业领导 者和管理者在管理和使用不同类 型的人才过程中, 应当采取不同 的用人之道, 使他们克服短处, 发挥特长。
当然, 由于 “猫头鹰型” 下属的行事和决策风格, 其直 觉能力和应变能力都偏低, 因 而创造和创新能力也相对地 弱, 因而不宜担任需要创造或 创新能力的任务。
这类下属优点在于他们天 生就有爱找出事情真相的习 性, 因为他们有耐心仔细考察 所有的细节并想出合乎逻辑的 解决办法。 但由于他们把事实 和精确度置于感情之前, 这会 被认为是感情冷漠。 在压力 下, 有时为了避免做出结论,

国企性格逻辑测试题(3篇)

国企性格逻辑测试题(3篇)

第1篇一、单选题(每题2分,共20分)1. 以下哪个选项不属于国企的特点?A. 具有国家背景B. 追求经济效益C. 注重社会责任D. 实行民主管理2. 国企员工在工作中,以下哪种行为最符合企业精神?A. 追求个人利益,忽视集体利益B. 责任心强,积极主动完成任务C. 对工作不感兴趣,消极应对D. 追求短期效益,忽视长远发展3. 国企在招聘员工时,以下哪个条件最为重要?A. 学历要求B. 专业技能C. 个人品质D. 年龄要求4. 国企员工在工作中遇到困难时,以下哪种态度最为可取?A. 消极抱怨,等待领导解决B. 积极思考,寻求解决方案C. 放弃任务,寻找借口D. 无所谓,随遇而安5. 国企在员工培训方面,以下哪种方式最为有效?A. 单纯的理论知识讲解B. 结合实际案例的讲解C. 闭门造车,自我摸索D. 无需培训,直接上岗6. 国企员工在团队合作中,以下哪种角色最为重要?A. 组织者B. 执行者C. 监督者D. 任何角色都可以7. 国企在制定战略规划时,以下哪个因素最为关键?A. 市场需求B. 企业实力C. 政策导向D. 竞争对手8. 国企在应对突发事件时,以下哪种处理方式最为合适?A. 避免承担责任,推卸责任B. 积极应对,寻求解决方案C. 悠哉游哉,等待事情自然解决D. 搬起石头砸自己的脚9. 国企员工在工作中,以下哪种沟通方式最为有效?A. 直接表达,不考虑他人感受B. 善于倾听,关注他人需求C. 故意回避,不愿沟通D. 无需沟通,直接行动10. 国企在处理员工关系时,以下哪种原则最为重要?A. 以权谋私B. 平等对待C. 压迫员工D. 无需关心员工感受二、多选题(每题3分,共15分)1. 国企在履行社会责任方面,以下哪些方面表现突出?A. 投资公益项目B. 关爱员工福利C. 环保节能D. 振兴地方经济2. 国企员工在工作中,以下哪些品质最为重要?A. 责任心B. 团队合作精神C. 创新能力D. 抗压能力3. 国企在招聘员工时,以下哪些条件较为关键?A. 学历背景B. 专业技能C. 个人品质D. 年龄要求4. 国企员工在工作中,以下哪些沟通方式较为有效?A. 直接表达B. 善于倾听C. 耐心解释D. 故意回避5. 国企在制定战略规划时,以下哪些因素需要考虑?A. 市场需求B. 企业实力C. 政策导向D. 竞争对手三、判断题(每题2分,共10分)1. 国企员工在工作中,追求个人利益比追求集体利益更为重要。

2024年国家电网招聘之人力资源类模拟试题含答案

2024年国家电网招聘之人力资源类模拟试题含答案

2024年国家电网招聘之人力资源类模拟试题含答案单选题(共200题)1、在评估培训效果时,下列哪项更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查?()A.观察法B.问卷调查法C.访谈法D.电话调查法【答案】 C2、分析企业培训成本收益的方法不包括()。

A.精确计算培训成本,衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则B.在企业大规模投入资源之前,通过实验性培训,评价一部分受训者所获得的收益C.可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益D.通过对成功的工作者的观察,可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别【答案】 A3、从心理学的角度来看,人的行为是由()。

A.目标支配B.动机支配C.金钱支配D.激励支配【答案】 B4、如果挡土墙后土推墙而使挡土墙发生一定的位移,使土体达到极限平衡状对作用在墙背上的土压力是()。

A.静止土压力B.主动土压力C.被动土压力D.无法确定【答案】 B5、对于大气三级评价项目,大气污染源需调查分析()。

A.评价区工业污染源B.评价区民用污染源C.项目工业污染源D.项目污染源【答案】 D6、人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的()。

A.政治与法律环境B.技术环境C.经济环境D.社会与文化环境【答案】 D7、地下水环境影响评价工作分级划分原则,()根据其对地下水环境的影响类型、建设项目所处区域的环境特征及其环境影响程度划定评价工作等级。

A.Ⅰ类和Ⅱ类建设项目B.Ⅰ类和Ⅲ类建设项目C.Ⅱ类和Ⅲ类建设项目D.Ⅲ类建设项目【答案】 A8、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与下列哪一项?()A.绩效管理目标的设计B.绩效管理方法的设计C.绩效管理制度的设计D.绩效管理内容的设计【答案】 C9、根据我国法律的最新规定,劳动争议的仲裁时效是()。

A.3个月B.半年C.9个月D.一年【答案】 D10、工会组织在劳动关系()中发挥着极其重要的作用。

A.组建确立B.协调运行C.调整控制D.保障维护【答案】 C11、根据获取方法不同,数据可分为观测数据和()。

2023军队文职人员公开招录《管理学》高频题库及答案

2023军队文职人员公开招录《管理学》高频题库及答案

2023军队文职人员公开招录《管理学》高频题库及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.人力资源管理,主要用来协调人与事的关系,处理矛盾,发挥人的遭能。

其处理矛盾主要是指()。

A.人与环境B.人与事C.人与人D.人与物2.行政人员在履行行政责任时,常常会面对主观行政责任与客观行政责任之间的冲突,也就是()之间的矛盾与冲突。

A.对上级负责与对民众负责B.对组织负责与对上级负责C.对组织负责与对个人负责D.对上级负责与对个人负责3.要提高一个组积的管理水平,关键在于提高()。

A.行动中决策者的水平B.组织中管理者的素质C.计划中领导者的能力D.评估中体系指标的合理4.俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”。

根据激励相关理论,()。

A.这两句话都符合马斯洛的需求层次理论,只不过需求层次不同B.这两句话都符合期望理论,只不过期望不同C.“饥寒起盗心”符合期望理论,“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”符合马斯洛的需求层次理论D.“饥寒起盗心”符合马斯洛的需求层次理论,“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”符合期望理论5.人员素质测评的效度是指测评结果的()。

A.明确性B.敏感性C.一致性D.准确性6.公文区别于其他类别文章的主要特点是:A.公文形成的主体是国家机关及其他社会组织B.公文形成的条件是行使职权和实施管理C.公文是具有法定效用与规范格式的文件D.公文是办理公务的重要工具之一7.关于行政伦理的说法,错误的是()。

A.公共利益问题是行政伦理学的基本问题之一B.行政伦理关系是行政主体间的利益关系C.行政权力是行政责任实现的手段和基本保障D.行政权力行使需要遵循公正的原则8.假如一个组织中小道消息盛行,而正式沟通的消息较少,这意味着该组织()。

A.组织的沟通渠道顺畅,运作良好B.组织内人员素质较低C.非正式沟通促进了组织的信息沟通D.正式沟通存在问题,需要重点关注和解决9.要求被测评者充任某个特定岗位的管理人员,并在限定的时间内完成各种文件的处理,这是管理人员测评方法中的()。

《招聘管理》——期末考试参考答案

《招聘管理》——期末考试参考答案

《招聘管理》——期末考试参考答案一、单选题1.关于胜任力模型,表述不正确的是()。

A.需不断修订B.制定后采用小样本检验C.在制定的时候可以抽样调查D.个性化很强正确答案:B2.对公司制度规则的认同程度被称之为()。

A.情感忠诚B.承诺C.规范D.信仰正确答案:C3.人力资源管理与人事管理的根本区别是()。

A.服务对象B.组织架构C.奖惩方式D.对人的不同定位正确答案:D4.猎头公司一般针对()。

A.中高层管理人员B.操作工C.基层工作人员D.研发人员正确答案:A5.个人与组织的平衡,最核心的是()。

A.动态平衡B.人事匹配C.指标的一致和协调D.工作分析正确答案:C6.简历中总结经历的“三段论“不包括()。

A.岗位是什么B.什么时间什么地点C.主要职责D.取得成果正确答案:B7.根据气氛的不同面试分为( )。

A.行为化面试和非行为化面试B.结构化面试和半结构化面试C.压力面试和非压力面试D.结构化面试和非结构化面试正确答案:C8.在人力资源选拔当中,对于什么的考察越来越占据主导?()A.风格B.能力C.性格D.知识正确答案:A9.解决公司人力资源管理问题的短期策略是( )。

A.加强战略的定位B.稳定当前员工心态C.加强工作的规划性D.加强工作的协调性一致正确答案:B10.管理人员的很多工作是在哪个层面做的?()A.结果B.事C.人D.行为正确答案:D11.战略在什么时候是不清晰的?()A.稳定期B.浮动期C.衰退期D.成长期正确答案:A12.选拔人的原则不包括()。

A.选择薪酬要求低的人B.进行标准比较C.不要降低标准D.合适正确答案:A13.当代企业越来越趋向的视角是( )。

A.权利B.服务C.金钱D.能力正确答案:B14.内部管理分析的内容不包括( )。

A.人员结构的分析B.管理和员工的比例分析C.流失率过小D.高端人才相对缺乏正确答案:C15.编制问卷时需要对什么进行提炼?()A.表述情绪B.工作行为C.结构D.顺序正确答案:B16.未来企业能否成功的关键因素是()。

201412管理学题库(有答案)

201412管理学题库(有答案)

管理学1、单项选择题1. 存在两种或两种以上的自然状态,每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的,这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案:32. 职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案:23. 正式的人际沟通不包括()1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案:44. ()是整个管理控制中最关键的一个环节。

1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案:45. ()是组织中最基本的管理机制,是管理机制的主体。

1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案:36. 泰罗曾经推行一种职能制组织机构,即各职能部门都可以给生产车间下达命令。

然而最后这种组织失败了,主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案:17. 在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理层次直接是()1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案:38. 决策的精髓是指()原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案:19. 80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。

此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案:210. 下列哪项因素不利于企业实现组织的分权()1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案:411. 根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案:312. 需求层次理论是由()提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案:313. 创新是组织面临动态环境的客观要求,如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用?1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案:414. 根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。

公共部门人力资源管理多选题答案

公共部门人力资源管理多选题答案

1:在制定了培训需求调查计划以后,在调查中要关注()等问题。

1.了解受训员工的现状2.寻找受训员工存在的问题3.确定受训员工期望4.分析这些调查资料,从中找出培训需求5.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系答案为:1 2 3 42:影响人力资源数量的因素主要有1.人口总量2.再生产状况3.人口的年龄构成4.人口迁移答案为:1 2 3 43:绩效目标应该是1.可量化的3.过程描述性的4.长期与短期并存5.由主管制定的答案为:1 2 44:人力资源管理的基本原理包括1.投资增值原理2.互补合力原理3.激励强化原理4.个体差异原理5.动态适应原理答案为:1 2 3 4 55:战略性公共部门人力资源管理的特点是1.处于人力资源活动的中心2.宽范围的,注重变化的3.处于人力资源活动的边缘答案为:1 26:人力资源外部招募的方法是1.广告2.调用3.提升4.重新聘用答案为:17:人力资源1.既是一种天然资源2.又是一种再生资源3.既是一种物质资源4.又是一种非物质资源答案为:1 2 3 48:公共部门人力资源的义务,是指国家法律对公共部门人力资源必须作出或不得作出一定行为的()1.约束2.强制3.规范4.劝告答案为:1 29:职业路径”是企业为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案,其作用体现在1.帮助员工了解自己2.掌握员工职业需要3.帮助员工满足需要4.满足企业需要5.影响员工的职业发展答案为:1 2 3 410:职位分类的标准是1.职系说明书2.职级规范3.职等标准4.官、职相对分离答案为:1 2 311:目前,世界上多数国家对公务员实行奖励的种类和方式主要有1.精神奖励2.物质奖励3.晋升奖励4.通令嘉奖答案为:1 2 312:收集工作信息的主要方法是1.资料法2.观察法3.问卷调查法4.随机抽样法答案为:1 2 313:人的劳动能力包含哪两个方面1.体能2.智能3.人格能4.机械能5.动能答案为:1 214:绩效管理系统设计的基本原则有1.公开与开放原则2.反馈与修改原则3.定期化与制度化原则4.可靠性与正确性原则5.可行性与实用性原则答案为:1 2 3 4 515:企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行1.刊登广告2.就业服务机构3.猎头公司4.大中专院校5.推荐和自荐答案为:1 2 3 4 516:工作评价的方法有1.排序法2.分等法3.评分法4.因素比较法答案为:1 2 3 417:我国的工资包括以下两种1.基本工资2.津贴3.资金4.绩效工资答案为:1 418:我国公务员义务的基本内容是1.遵守宪法、法律和法规2.依照国家法律、法规和政策招待公务3.密切联系群众,倾听群众意见,接受群众监督,努力为人民服务。

专业技术人员执行力与创新服务力所有答案

专业技术人员执行力与创新服务力所有答案

专业技术人员执行力与创新服务力1.执行力对个人而言执行力就是(A)。

A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.执行力简单来说就是(A)。

A行动力B战斗力C经营能力D应变能力3.用对的人指的是执行的核心流程中的(A)。

A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程4.把事做对指的是执行的核心流程中的(C)。

A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程5.(B)是指集中资源和精力,盯准一只野兔。

A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则6.(C)是指做自己擅长的,上帝助你成功。

A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则7.(C)是指在过程中动态矫正,先开枪再瞄准。

A服从法则B目标法则C速度法则D裸奔法则8.(D)是指没有退路就是出路。

A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9.(A)的目的是将战略细化为可执行的任务,将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。

A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的(A)而非仅仅提供培训。

A积极性B专注性C认真度D专一性11.如果企业的(D)非常集权或非常分权的话,执行能力尤其是执行速度将大打折扣。

A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12.(B)系统上升到执行层面,就变成企业实施岗位职责系统。

A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统13.人员流程、战略流程和运营流程的核心是(A)。

A选对人、做对事、用对的方式做事B人员流程C战略流程D运营流程14.就短期效益而言,服务外包公司可节省(C)的运营成本。

A10% B10%-20% C20%-40% D60%-90%15.从( A )看,服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量,改善社会生态环境的活动。

A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度16.从(D)看,服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。

招聘管理必学技巧

招聘管理必学技巧

招聘管理必学技巧第一节聘请原理一、聘请的差不多含义聘请是招募测评选拔录用以及评估的总称二、聘请的差不多假设1.个体差异假设2.工作差异假设三、人力资源宏观配置模式1.市场配置模式2.行政配置模式3.国家宏观调控下的市场配置模式四、我国当前的配置模式国家宏观调控下的市场配置模式五、招募的原理1.招募的含义:招募要紧是通过宣传来扩大阻碍,树立企业形象,达到吸引人来应征的目的。

2.时刻:恰当3.受众面:准确4.聘请信息的结构:AIDA四个原则5.媒体选择:美国人力资源治理学界一个主流的看法是招募专业人员的最有效的三个途径是(职员举荐、广告、就业机构)招募治理人员的最有效的三个途径是(职员举荐、猎头公司、广告)6.招募收益金字塔1录用5试用15测试或面谈20求职申请六、测评的原理1、测评的含义确实是测评主体采纳科学的方法,收集被试的表征信息,针对某一素养测评目标做出量值或价值的判定过程。

2、素养的可测性人的内隐特点是否稳固?它们能测量与评判吗?经典测试理论CTTX=T+E 大量实验X:观看分数T:真分数E:赶忙误差3、心理测验(认知与人格)认知(成就测验智力测验性向测验)人格(态度爱好性格品德)七、选拔与录用的原理1、选拔与录用的含义:依照测评的结果,在应聘者中选择最合适特定岗位的人员并加以录用的过程。

2、选拔与录用的一样原理人与岗位匹配人与团队匹配人与组织匹配3、胜任特点模型与录用潜层次素养更重要,能够补偿知识与技能的不足。

八、评估的原理1、评估的含义是对聘请工作地整体总结与评判2、测评方法的评估信度与效度3、找平结果的评估第二节聘请的程序一、制定聘请政策企业的人力资源部门通常应该制定年度(或周期更长的)人力资源规划。

在做规划前,通常由人力资源治理部门组织,让其他生产、职能部门参与,对其现有的人力资源情形做一个科学分析。

二、确定聘请的渠道、方法和标准企业的人力资源部门通过那种渠道查找潜在的职位候选人,要依照当地的劳动力市场情形、工作职位的类型和层级以及组织的性质、行业、规模等来决定。

人力资源经济师模拟试题

人力资源经济师模拟试题

一、单项选择题1.在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是( )。

2.双因素理论又称为( )。

3.行为矫正是( )在管理实践中的应用。

4.路径目标理论是由( )提出的。

5.在俄亥俄模式中,高创制且高度关心的领导比其他类型的领导更能促使员工有( )。

6.在管理方格理论中,位于坐标(9,1)位置的领导风格称为( )。

A.“无为而治〞领导风格B.“乡村俱乐部〞领导风格C.“任务〞领导风格D.“中庸式〞领导风格7.赫塞和布兰查德建议对于能力高意愿高的下属,应采取( )。

8.决策模型不包括( )。

9.企业中采用书面文件的数量可以反映其组织构造的( )。

10.行政层级式的组织形式适用于( )。

11.( )型的公司重视创造创造。

12.以下有关组织文化的构造表述错误的选项是( )。

D.制度层是组织文化|环球网校提供|的核心和灵魂13.以下不属于组织开展的人文技术的是( )。

A.团际开展14.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是( )。

15.在大卫乌里奇教授的人力资源管理的角色划分中,员工鼓励者侧重的( )。

A.过程、日常(操作)B.过程、未来(战略)C.人员、日常(操作)D.人员、未来(战略)16.把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是( )。

17.人力资源需求预测程序的第二步是( )。

18.( )是一种岗位延续方案,用以了解潜在的人员变动。

19.( )是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法。

20.( )是一种典型的工作倾向性工作分析系统。

21.工作特性模型关于鼓励潜能分数(MPS)的计算公式正确的选项是( )。

A.MPS =(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×工作自主性×反应度B.MPS =(工作自主性+任务完整性+任务重要性)/3×技能多样性×反应度C.MPS =(技能多样性+工作自主性+任务重要性)/3 ×任务完整性×反应度D.MPS =(技能多样性+任务完整性+工作自主性)/3×任务重要性×反应度22.工作设计的内容不包括( )。

罗宾斯治理学人大第九版课后试探题答案

罗宾斯治理学人大第九版课后试探题答案

罗宾斯治理学人大第九版课后试探题答案第一章1.是的。

他也要进行打算,组织,领导,操纵。

他是一个领导者和监听者。

他拥有沟通技术和人际技术。

2.因为每一个组织都有自己的目标,目标的表现就表此刻员工的绩效,因此说治理者的最大体的职责是关注员工的工作绩效。

还应注重效率。

3.职位候选人的技术分为技术技术,人际技术和概念技术。

作为雇主他不可能同时所有能力,因此雇主需要聘请其他人来帮忙。

这给我的启发是要提升自己各方面的能力。

4.没有的。

治理是一门艺术,每一个人都有自己的特色,没有最正确的。

若是有最正确的,人们不就都往这方面进展了,那有什么意思。

5.新型组织的动态,灵活性,依照任务概念工作,团队导向等特点有爱好。

因为这些特点能够促使企业更灵活,能够依照市场情形更快的作出反映。

有利于提高雇员的劳动踊跃性,增进雇员间的团队意识,合理高效地完成任务。

但我对雇员参与决策制定,在任何地址、任何时刻工作,工作日长没有限制等特点不感爱好。

因为若是过量的给予员工太多的自由,不仅可不能使他们的工作效率上升,反而还会让他们感到没有压力,进而变得懒惰,工作效率反而会下降。

而且过于宽松的环境也无益于治理者的治理。

而雇员参与决策的制定在必然程度上能够团结员工,但却会带来专门大的短处,因为雇员的试探方向是有利于自己的,而可不能考虑整个企业的进展,而且雇员无法了解企业的整体情形,不能作出最好的决策。

只是整体上来讲,新型组织在原有的基础上取得了专门大的进步。

6.在今天的环境中,单从效率和成效而言,成效对组织更重要。

因为成效一般是指“做正确的事”,即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。

而效率是指以尽可能少的投入获尽可能多的产出。

在现在的社会中,具有高效率和高成效那么企业将立于不败之地,正如UPS。

但要在二者择其一时,成效显然更重要,若是所做的工作不能达到组织的目标,那么所做的事就等于白做,即便是再高的效率也没用。

就像以前中国的很多企业尽管资源利用率低,但只要能达到顾客的要求,它们仍然能够在市场上生存。

(完整版)北京师范大学网络教育《管理学》在线作业

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组织职能
领导职能
控制职能
17.
在利用葡萄藤时,最好的政策是()
以诚相待
解散组织
控制
给与福利
18.
下列哪一项不是有机系统的特点:()
较少的对岗位的正式描述
强调适应性和参与
较少的固定职权
权责分明
19.
被称为“科学管理之父”的是()
泰勒
梅奥
厄威克
法约尔
20.
管理者从外界组织或机构获得信息,并传递给组织其他成员,他们扮演的角色是()
人际角色
信息角色
决策角色
企业家角色
多选题
1.
书面沟通的步骤中不可缺少的是()。
检校文件
语言组织
角色理解
起草文件
2.
下列属于程序化决策的是()。
日常重复性决策
使用新设备的决策
确定明年目标的决策
按操行分进行奖惩的决策
3.
满意决策法的基本假设有()。
一个人对于可选方案和标准的知识是有限的
人们知道所有相关的可选方案
5.
管理实践中,决策者做出决策的标准更多情况是()
直觉决策
最优决策
完全合理决策
满意决策
6.
根据管理方格图,对生产高度关心而对人很少关心的领导风格是()
任务型
乡村俱乐部型
团队型
贫乏型
7.
招聘决策做出后,就必须研究人力资源的()
需求来源
招聘成本
供给来源
发展规划
8.
成为好的沟通者的关键是学会()
时间
积极倾听
概念技能
人际关系技能
角色理解
技术技能
资源
方向
9.
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国富组织执行系统:企业聘用的性格观察法
对于人的性格的研究,由来已久,大体上我们分为西方派和东方派。

东方:中国传统的相面、算命,其实更多的是对性格的把握。

西方:分为两大潮流,一大潮流是人本学派的,包括了荣格的性格学、星座研究等;另一大潮流是行为主义学派,根据行为判断性格,各类性格测评基本上是此类。

现在流行的情商测评其实也应该归到行为主义学派中。

比较流行的性格观察法:
最传统的:曾国藩的面相观察法;需要经验;
最简易的:血型法,流于简单;
最常用的:情商测评;
最流行的:九型人格测评;
最经典的:大五性格测评;
最理论的:荣格性格观察法(演化为社会四类型);
曾国藩的面相观察法:曾文正公的一部《冰鉴》是人生的经验之谈,很有实用价值,是中国识人技术的大成,7个方面:
1神骨:骨相,曾认为骨相是本,就像组织架构是本;
2刚柔:形体搭配;五官与五行,先天种子,用面相中的五行相生相克进行解释;
3容貌:面相;
4情态:表现-性格信息-肢体55%,声音38%,语言7%;
5须眉:眼眉与胡须-;
6声音;
7气色:电影《黄连·厚朴》;
血型研究法:这是大家所熟知的方法,源自西方,成熟于日本。

A B O AB
A型:头脑清晰,秩序感强,心中有数;代表人物:曾国藩,麦克阿瑟,老福特,希特勒,普京,李昌镐,梁朝伟,林彪;讲究秩序,归属意识,反感无秩序;干活冲劲,讲究策划,坚持不懈,很少心血来潮;随声附和,与外界不冲突,但不意味着心中同意;不愿意暴露弱点,对环境敏感,有时礼貌过头;信念坚定,一旦相信,很难改变;在意他人的看法,注意保护自己。

B型:我行我素,说话尖锐,内心丰富。

代表人物:成吉思汗,麦当娜,皮尔·卡丹,高仓健,王菲。

不喜集体活动,集团归属意识弱,注重内心感受;兴趣来时,干活有冲劲;
兴趣去时,干活无力;不喜欢随声附和,心中可能有各种可能性;内心敏感,与人保持距离,不太会谦让,不在意从事一些杂七杂八的事情。

O型:开朗随和,喜欢表演,善解人意。

代表人物:周迅,张国荣,墨索里尼,周润发,周星驰,张曼玉,贝克汉姆,张柏芝,爱因斯坦;喜欢参加集体活动,大方而有些粗心,不太注意细节;喜欢帮助人,交朋友,热心肠;交谈中,动作夸张,表情丰富,语言丰富工作要强,喜欢被夸赞,想法丰富;反应很快,忍耐力弱,喜欢直截了当;好为人师,察言观色,爱憎分明,并能表现出来;
AB型:两面人,理性与感性并存,捉摸不定。

代表人物:比尔·盖茨,巴菲特,林语堂,梦露,周恩来,肯尼迪,成龙,刘德华,刘翔。

个性开放,但不是来者不拒,注意保持距离;喜欢微笑,与人为善,容易忘掉昨日的不愉快,但也记仇;头脑反应较快,但不凭冲动做事,不过,对有兴趣的事更投入;做事很坚持,注重计划性,但看起来却很随和;行动中有矛盾之处,理性中常常感性的浪漫,严肃中有好玩;平时看似老好人,一旦惹怒,无法收拾。

总体感觉:有人说,A型最博爱,B型很自私,O型富有创造力,AB型性格两分;
A型更重外部评价,物质型;B型更重内心感受,精神型;O型更讲究适应性,社会型;AB型有些双重性,分裂型。

美国:O型占46%;A型占40%;日本和德国:A型最多,超过了45%;中国:O型最多,占34%(广东、广西、福建、海南等为主);B型:29%(内蒙、华北、东北等为主);A型:28%(上海、湖南、江苏、四川为主)。

关于情商测评、荣格性格观察法、九型人格测评、大五性格测评,在国富1+管理工具包的教材和网站都有,可以参考。

但无论是什么样的性格,上面讲的血型等,它是一种参考,不能绝对化。

也许有人会问,上面说的这些有没有依据?肯定是有依据的。

拿血型来说,它首先是跟你的生理的环节相关的,因此它可以作为对你的基本判断。

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