SMART五大原则
smart五大原则
smart五大原则smart五大原则分别指明确性、衡量性、可实现性、相关性以及时限性。
SMART原则是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。
smart五大原则具体含义解析1、明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。
很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。
2、衡量性衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。
应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。
如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。
3、可实现性目标是要能够被执行人所接受的,如果上司利用一些行政手段,利用权力性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,这个可不好说。
一旦有一天这个目标真完成不了的时候,下属有一百个理由可以推卸责任:你看我早就说了,这个目标肯定完成不了,但你坚持要压给我。
4、相关性目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。
如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。
5、时限性目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的,目标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以方便对下属进行及时的工作指导,以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
SMART原则
SMART原则所谓SMART原则,即是:1. 目标必须是具体的(Specific)2. 目标必须是可以衡量的(Measurable)3. 目标必须是可以达到的(Attainable)4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。
特别注明:有的又如此解释此原则——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;——T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限SMART原则详解SMART原则一S(Specific)——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。
很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。
示例:目标——“增强客户意识”。
这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到1.5%或者1%。
提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是增强客户意识的一个方面。
有这么多增强客户意识的做法,我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡量。
所以建议这样修改,比方说,我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准,这个正常的标准可能是两分钟,也可能是一分钟,或分时段来确定标准。
实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。
SMART原则的五大原则是什么
SMART原则的五大原则是什么SMART(聪明)原则将目标一共分为五个维度,即:1. 目标必须是具体的(Specific)2. 目标必须是可以衡量的(Measurable)3. 目标必须是可以达到的(Attainable)4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)S代表specific(具体的),思考为了实现目标,你的行动计划是否清晰?M代表measurable(可衡量的),思考该用什么衡量是否实现了目标?也就是说,你定的目标最好是可观测的,客观的,而不是主观的。
A代表achievable(可实现的),思考目标实现的可行性有多大?R代表relevant(相关性),思考目标是否和其他目标具有关联。
T代表time-related(有时限的)。
人为的设置计划时间轴,什么时间开始?什么时间结束?什么时候又是计划的关键节点?一个合格的计划,以上五个原则缺一不可。
下面举一些例子帮助大家理解SMART原则:SMART原则一 S(Specific)——明确性很多时候,设定的目标没有实现,可能不是因为执行目标的力度不够,而是因为目标设定的太含糊,不够明确具体。
只有用明确具体的语言,清楚地说明,要达到的效果,才是一个恰当的目标。
就比如减肥的朋友,我要瘦,计划瘦多少斤呢?把我要瘦具体为我要减重几斤就是一个把目标具体化的过程。
SMART原则二 M(Measurable)——衡量性看看你的目计划否可以衡量,称对于减肥者来说就是非常好的衡量工具。
写文的朋友也可以用阅读量,或者稿费作为衡量的指标,不能简单用我要写出一篇满意的文章来敷衍了事。
SMART原则三 A(Attainable)——可实现性这个比较好理解,还拿写文来说,对于一个刚写文的小伙伴,如果你的目标是一年内出一本畅销书这就不切合实际。
当然,也要警惕此原则带来的弊端,适度的挑战也是很有必要的。
SMART原则四 R(Relevant)——相关性相关性是很多朋友纠结的地方,简单说就是思考当前计划与其他计划是否相关联。
SMART原则的五大原则是什么
SMART原则的五大原则是什么SMART原则实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化。
下面是小编整理的SMART原则的五大原则解析,欢迎大家阅读。
SMART原则五大原则SSpecific——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。
很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有目标有效的传达给相关成员。
示例:目标——“增强客户意识”。
这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到1.5%或者1%。
提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是客户意识的一个方面。
有这么多增强客户意识的做法,我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡量。
所以建议这样修改,比方说,我们在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准,这个正常的标准可能是两分钟,也可能是一分钟,或分时段来确定标准。
实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。
SMART原则二MMeasurable——衡量性衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。
应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。
如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。
比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远?”团队成员的回答是“我们早实现了”。
这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。
原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。
但并不是所有的目标可以衡量,有时也会有例外,比如说大方向性质的目标就难以衡量。
比方说,“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。
进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念,到底指什么?是不是只要安排了这个培训,不管谁讲,也不管效果好坏都叫“进一步”?改进一下:准确地说,在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训,并且在这个课程结束后,学员的评分在85分以上,低于85分就认为效果不理想,高于85分就是所期待的结果。
超级实用SMART五大原则
S
(Specific) 明确性;
S:(Specific) 明确性;
目标要清晰、明确
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功 的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传 达给相关成员。
实施要求:
目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限 以及资源要求。 使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪 些那些事情,计划完成到什么样的程度。 执行人、时间、地点、事件等要素要明确具体。
时间管理表 SMART原则 FABE法则 性格分析 KPI关键业绩指标 蝴蝶效应 羊群效应 瓶颈效应 鲶鱼效应 PDCA循环 4p SWOT
T:(Time bound)时限性
实施要求:
目标设置要具有明确的时间限制。
根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完 成目标项目的时间要求。
定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变 化情况。 根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
T:(Time bound)时限性
T
(Time bound)时限性
目标要有时限性,要在规定的时间内完 成,时间一到,就要看结果。
目标是有时间限制的, 要没有时间限制的目标没有办法考核, 要没有时间限制的目标,上下级之间对目标轻重缓急的认识程 度不同, 没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正,伤害工作 (Time bound)时限性 关系,伤害下属的工作热情。
SMART五大原则解析
SMART五大原则解析SMART是一种目标设定的方法论,指具体、量化、可衡量、可实现和时间相关的目标设定原则。
它采用一套具体而系统的原则来确保目标的有效设定和实现,从而提高个人和组织的工作效率和成果。
SMART原则包括五个关键要素:具体(Specific)、可度量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关(Relevant)和时间相关(Time-bound)。
以下将逐一解析SMART五大原则。
1. 具体(Specific):具体性是指目标必须清楚明确而具体。
简单而模糊的目标难以达成,因此必须明确指定具体要完成的事项。
具体目标可以回答以下问题:是什么?为什么?谁参与?何时?具体目标的设定使个人或团队的工作更加明确和有方向性。
2. 可度量(Measurable):目标必须是可度量的,也就是说可以通过具体的量化指标或标准来评估和测量目标的实现程度。
目标的可度量性有助于确定目标达成的进度和结果,提供了实现目标所需的关键数据,方便跟踪、反馈和调整。
3. 可实现(Attainable):目标必须是可实现的,也就是说具备实现的能力和资源。
在设定目标时需要考虑到自身能力和资源的限制,确保目标的实现性和可行性。
可实现的目标鼓励个人或团队努力工作、积极追求,并充分利用现有资源和能力来实现目标。
4. 相关(Relevant):目标必须与个人、团队或组织的整体目标或愿景相关。
目标的相关性确保所设定的目标与个人、团队或组织的长远发展目标或战略方向相一致,能够为整体目标的实现做出贡献。
相关的目标有助于保持工作的连贯性和一致性,促进资源的优先分配和有效利用。
5. 时间相关(Time-bound):目标必须设定具体的时间限制和截止日期。
时间相关性强调在设定目标时要给出明确的时间框架,包括开始时间、完成时间和关键里程碑。
时间相关性有助于激励个人或团队迅速行动、高效工作,并为目标的达成提供时间压力和动力。
通过遵循SMART五大原则,在目标设定过程中可以确保目标的明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时间相关性,从而提高目标达成的成功率。
smart目标管理五大原则
smart目标管理五大原则1、以客户为导向:将客户需求作为制定目标的出发点,以满足客户需求为己任,为符合客户需求不断努力,调整目标向客户需求靠拢;2、以全局思维为核心:考虑全局因素,注重整体策略和目标的一致性,考虑公司整体战略发展和维护;3、以效率为基础:进行有效的资源分配、管理和控制,推动全体员工为实现目标而努力,提高目标实现的效率;4、以团队合作为动力:建立积极的团队合作机制,共同注重协调、沟通和激励,在目标达成过程中充分发挥整体潜力;5、以持续改善为标准:不断改进目标,适应公司发展变化,及时调整改善目标实现效果,增强目标执行的灵活性。
smart目标管理五大原则就是以客户为导向、以全局思维为核心、以效率为基础、以团队合作为动力和以持续改善为标准。
smart目标管理需要做到这五点:一、以客户为导向:公司目标制定的出发点应当是满足客户的需求,考虑客户的利益,将目标向客户需求靠拢,努力满足客户需求。
以客户需求为核心,使自身具备竞争力,为期客户提供满意的产品和服务。
二、以全局思维为核心:全面考虑公司整体战略发展和维护,注重细节,建立起一个对比完善的全面目标管理体系。
只有全局思维,才能把握细节,实现目标的一致性。
三、以效率为基础:有效的资源配置、有条理的管理和严格的控制是提高效率的关键。
要推动全体员工为实现目标而努力,提高实现目标的效率,定期进行评估和反馈有助于及时对目标达成情况进行控制和调整。
四、以团队合作为动力:建立和谐、积极的团队合作机制,强化协调、沟通和激励,大家一起分享目标的责任和乐趣。
只有充分发挥全体人员的潜力,才能更快更准确的实现目标。
五、以持续改善为标准:努力不断改进目标,以适应公司发展变化,及时调整改善目标实现效果,增强目标执行的灵活性,这是提高目标实现能力的必要条件。
最后,smart目标管理以客户为导向、以全局思维为核心、以效率为基础、以团队合作为动力和以持续改善为标准,是实现企业的长远发展的重要手段和因素,它能使企业的管理变得更加科学、有效,也是企业实现更大规模、更深度发展的必经之路。
SMART原则的五大原则是什么
SMART原则的五大原则是什么
SMART原则(Specific,Measurable,Attainable,Relevant,
Time-bound)是一种重要参考模式,用于制定有效且具有实现性的目标和
计划。
SMART原则通过五大原则来定义和评估目标,确定其可行性和成功
实施的可能性。
这五个原则的简短介绍如下:
一、具体的:目标要具体,不要模糊模式,它必须清楚地表明你想要
做什么,使每个人清楚地知道其目标。
二、可衡量的:目标应具有可衡量性,以便可以确定你是否实现了它。
这意味着你要将目标转换成可以衡量的标准,以便可以判断你是否完成了。
三、可实现的:目标必须可实现,不宜把它们定得太高或太低,因为
这种情况下,你很难实现目标。
你需要将目标定义得详细一些,以及拟定
一个可衡量的计划来实现它,以便能够在合理的时间内实现它。
四、相关性:目标必须与你的实际情况相关。
它们应该与你的愿景、
价值观和工作目标相一致,而不是除此之外的任何东西。
五、有时间节点的:目标必须有一个结束日期,即你为取得成功实现
目标而安排的持续时间。
这有助于你建立正确的高效而结构化的计划,以
便能够在合理的时间内实现它。
有效地使用SMART原则可以帮助组织准确设定目标,并制定更有效的
计划来实现这些目标。
SMART五大原则解析
实施要求:
目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限 以及资源要求。
使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪 些那些事情,计划完成到什么样的程度。
执行人、时间、地点、事件等要素要明确具体。
S:(Specific) 明确性;
目标要量化,考核时可以采用相同的标准准 确衡量。
应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。 如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。 领导和下属对团队目标会产生的一种分歧。 大方向性质的目标就难以衡量。
M:(Measurable)பைடு நூலகம்量性
提供示例:
例: 本月要进一步的扎实推进成片开发工作。
“进一步”是一个既不明确也不容易衡量的概念,到 底指什么? 达到一个什么程度?
A:(Attainable) 实现性;
R:(Relevant)
相关性;
T:(Time bound) 时限性。
SMART原则
目标要清晰、明确,让考核者与被考核者能 够准确的理解目标。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功 的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传 达给相关成员。
使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可 度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、 无法衡量的描述。
M:(Measurable)衡量性
目标要通过努力可以实现,也就是目标 不能偏低和偏高,偏低了无意义,偏高了 实现不了。
目标是要能够被执行人所接受的, 上司不能利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地 把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为 上的抗拒。 领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程,即便是团 队整体的目标。 定目标成长,就先不要想达成的困难,不然热情还没点燃就先 被畏惧给打消念头了。
SMART五大原则
R代表相关(Relevant),目标应该与个人或组织的总体目 标相关,具有战略意义。
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T代表有时限(Time-bound),目标应该具有明确的截止 日期,以便跟踪进度并确保按时完成。
SMART原则的重要性
提高目标达成的成功率
通过明确、具体的目标设定,能够更 好地聚焦资源和精力,减少分散和浪 费。
可达成性在SMART原则中的作用
可达成性是SMART原则中的重 要一环,确保目标具有实际意义
和可操作性。
可达成性有助于提高目标的实现 概率,增强执行者的信心和动力。
可达成性有助于提高目标管理的 效果和效率,促进组织和个人绩
效的提升。
05
相关性(Relevant)
目标需要与工作相关
01
目标应与组织的战略目标保持一致,反映工作的实际需求,并 有助于实现工作成果。
02பைடு நூலகம்
目标应与个人的工作职责相关,以确保个人工作对组织目标的
贡献。
目标应与团队或部门的整体目标相关,以促进协同合作和整体
03
绩效。
如何确定目标的相关性
01
02
03
分析目标与组织战略目 标的关联度,确保目标 对实现战略有积极影响
。
评估目标与个人工作职 责的匹配度,确保目标 是个人工作的重要组成
部分。
考虑团队或部门的目标 ,确保个人目标与整体 目标相协调,形成合力
根据业务需求和战略目标,确定能够反映目 标实现情况的关键绩效指标。
设定具体数值
为目标设定一个具体的数值,以便衡量是否 达成目标。
设定时间表
为目标的实现设定一个明确的时间表,以便 跟踪进度。
目标管理之SMART原则
目标管理之SMART原则一、SMART原则概述SMART原则是一种结构化、清晰的目标管理方法,旨在帮助个人和团队设定具体、可衡量、可达成、相关性强且有时限的目标。
其名称取自五个关键要素的首字母,分别为:具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Attainable)、相关性强(Relevant)和有时限(Time-bound)。
二、SMART原则的应用1、具体(Specific):目标应明确、具体,避免使用模糊的词汇,以便所有人都理解并达成共识。
目标管理之SMART原则是广泛应用于企业和团队的一种目标设定方法,它能够帮助人们更清晰地确定自己的目标和达成路径。
其中,SMART原则的第一个要素是“具体(Specific)”。
“具体”是指在设定目标时,需要使用明确、具体的语言,避免使用模糊、抽象或含糊不清的词汇。
这样做的目的是确保所有人都能准确理解并达成共识,从而在实现目标的过程中避免误解和歧义。
为了实现具体的目标,我们需要清晰地定义目标,包括目标的内容、时间、地点和预期结果。
例如,如果我们想要在今年内增加1000个新客户,那么我们需要明确这1000个新客户的目标完成时间、客户来源、预期销售额等具体细节。
此外,具体的目标还能够更好地衡量进度和评估成果。
如果我们的目标是增加1000个新客户,那么我们可以通过实际完成的新客户数量来衡量进度,并评估是否达到了预期的销售额。
如果我们的目标更加具体,如每周增加50个新客户,那么我们就可以更准确地衡量进度并确保目标的实现。
总之,SMART原则中的“具体”要素非常重要,因为它能够确保所有人都能准确理解并达成共识,从而更好地实现目标。
通过使用明确、具体语言来描述目标,我们可以更好地衡量进度和评估成果,并为实现目标打下坚实的基础。
2、可衡量(Measurable):目标应该是可以衡量的,以便跟踪进度并评估结果。
目标管理是一种系统的方法,旨在帮助组织和个人实现其预期目标。
工作计划制定应遵循的基本原则SMART原则
工作计划制定应遵循的基本原则SMART原则工作计划制定应遵循的基本原则SMART原则释义】SMART原则是目标管理概念之一,是制定和分解企业战略目标、制定部门和个人工作计划时所需遵循的基本原则,即S=Specific(明确性)、M=Measurable(可衡量性)、A=Attainable(可达成性)、R=Relevant(相关性)、T=Time-based(时限性),即是:1.计划目标必须是具体的(Specific)2.计划目标必须是可以衡量的(Measurable)3.计划目标必须是可以达到的(Attainable)4.计划目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)5.计划目标必须具有明确的截止期限(Time-based)所以无论是制定团队的工作目标还是员工的工作绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。
根本内容】SMART原则是在采用目标管理法时所使用的原则。
在绩效考核时,为了使考核更加公平公正,制定一个科学的工作考核目标是很有必要的,为了保证制定的工作目标科学合理,就可以使用SMART原则来把关了。
1、明确性:工作目标要求有项目、评价标准、达成措施、完成期限等,使考核者能够清晰的看到工作计划要做哪些事情、计划完成到什么程度,总之不能含糊不清。
2、可权衡性:工作目标应从数目、质量、成本、时间、上级或客户满意度等方面进行量化,且验证这些计划指标的数据或信息是可获得的,杜绝在目标设置中使用概念模糊、无法权衡的描述。
3、可达成性:目标在努力工作情况下可以实现的,避免设立过高或过低的目标。
4、相关性:个人工作目标能与部门目标、组织目标相结合,并且要和岗位职责相关联。
5、时限性:目标完成是应该在特定时限内的。
目标设置要具有时间节点,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求。
【实用指针】在现代企业管理中,SMART是一种很常用的管理工具,在使用时要注意以下两点。
1、在使用SMART分析法时首先应弄清楚它所包含的五个指标的具体含义。
SMART原则的五大原则是什么
SMART原则的五大原则是什么本文是关于SMART原则的五大原则是什么,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
SMART原则五大原则SSpecific——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。
很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有目标有效的传达给相关成员。
示例:目标——“增强客户意识”。
这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到1.5%或者1%。
提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是客户意识的一个方面。
有这么多增强客户意识的做法,我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡量。
所以建议这样修改,比方说,我们在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准,这个正常的标准可能是两分钟,也可能是一分钟,或分时段来确定标准。
实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。
SMART原则二MMeasurable——衡量性衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。
应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。
如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。
比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远?”团队成员的回答是“我们早实现了”。
这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。
原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。
但并不是所有的目标可以衡量,有时也会有例外,比如说大方向性质的目标就难以衡量。
比方说,“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。
进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念,到底指什么?是不是只要安排了这个培训,不管谁讲,也不管效果好坏都叫“进一步”?改进一下:准确地说,在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训,并且在这个课程结束后,学员的评分在85分以上,低于85分就认为效果不理想,高于85分就是所期待的结果。
smart原则专升本学习计划
smart原则专升本学习计划一、Smart原则介绍Smart原则是一种目标制定和达成的智慧方法,它包括五个方面:Specific(具体的)、Measurable(可衡量的)、Achievable(可实现的)、Relevant(相关的)、Time-bound (有时限的)。
这五个方面相互结合,确保目标设定的清晰、可行和有效。
在学习计划中,应用Smart原则是非常重要的,它能帮助我们制定明确的学习目标,明确学习方向与目标,提高学习效率,更好地找到问题和解决问题。
二、Smart原则在专升本学习计划中的应用1. 具体的(Specific)在专升本学习计划中,我们需要将模糊的学习目标明确化,使之变得具体。
不是说“我要提高英语水平”,而是“我要在一年内通过专升本英语考试,达到75分以上的成绩”。
这样的目标更加具体,有明确的考核标准和时间限定。
2. 可衡量的(Measurable)学习计划的目标必须是可衡量的。
要根据考试成绩、课程完成情况、论文质量等来确立学习目标,可以用具体的数据去量化目标。
3. 可实现的(Achievable)制定学习目标的时候要考虑到自己的实际情况,包括时间、精力、经济等方面。
不应该制定过分高的目标,只能落得灰心丧气。
要确保目标是在自身条件下可以实现的。
4. 相关的(Relevant)学习计划中的目标要跟自己的职业发展规划,或者接下来要学的课程相关。
学习目标要对自己的发展有促进作用,不能偏离职业规划。
5. 有时限的(Time-bound)学习目标需要设定明确的时间限定。
比如,要在几年内通过专升本考试,或者在一年内完成某门课程的学习。
有了时间限定就能更好地分配学习任务,避免拖延。
三、专升本学习计划的制定1. 目标设定根据Smart原则,首先需要明确自己的学习目标。
这个目标可以是通过专升本考试,也可以是完成某些前置课程的学习准备。
目标要尽量具体,可衡量,可实现,相关,有时限。
学习目标是学习计划的核心,它将指导你的学习方向和计划安排。
目标管理的五项SMART原则
目标管理的五项SMART原则SMART原则一:S(Specific)——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的目标。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点,很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。
比如,一个店长定了一个目标是“增强员工的团队意识”。
这种对目标的描述就很不明确,因为团队意识这个概念本身就很模糊,比如,你让大家一起加班大扫除,很可能几个员工会以家里有事为托辞请假开溜,但如果你告诉大家今天下班后去KTV唱歌,大家都会踊跃报名,这时就算真的家里有事的同事也会被拉上,同事们会对他说:“一起去吧,有点团队意识好不好。
”如果真的想在“团队意识”方面有所突破,作为店长,你可以分析一下,员工缺乏团队意识的具体表现是什么,内在的原因又是什么,然后具有针对性地设立目标。
再比如说,一个店长设定了“提高员工专业素质”的目标。
这个目标同样的非常含糊、模棱两可,究竟是哪方面的素质,如何界定是不是提高了,或者说,提高员工专业素质的目的又是什么呢?如果是为了提高员工的人均业绩,或者更直接地说“提高员工的销售单价”则更为明确,这时,提高专业素质变成了达成目标的方法了。
SMART原则二:M(Measurable)——可衡量性可衡量性就是指目标应该是可以量化的,可以考核的。
如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。
比如,主管有一天问下属:“距离目标实现大概有多远?”团队成员的回答是:“我们早实现了”。
这就是主管和下属对目标所产生的一种分歧,原因就在于没有给目标一个定量的可以衡量的数据标准。
在上述的案例中,“提高员工专业素质”就很难量化,但“提高员工人均销售单价是很容易量化的”,当然,员工专业素质可以通过某些技术等级来衡量,那么,目标就可能变成“让全体员工通过中级验光员考核”,这样一来,目标就可以衡量了,三个量化指标:“全体”,“中级”和“通过”。
SMART原则三:A(Attainable)——可实现性目标是要能够被执行人所接受的,如果店长一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,这个可不好说。
SMART五大原则
修改:本周走访某某乡镇市场,开发500元以上的餐饮 客户3家,从而在当地建立核心二批商1家,为分销商的 培养夯实基础。
R:(Relevant)相关性
实施要求:
个人目标与组织目标达成认识一致,目标一致,既要 有由上到下的工作目标协调,也要有员工自下而上的工作 目标的参与。
修改:本月30日前,我要实施对某某区域的成片开发, 扫街拜访区域内所有餐饮客户,把所有月用量在500元以 上的客户录入资料库,开发月用量500元的餐饮6家,建 立并签订1家合同金额4万元的分销商,让该区域新增 3000元的月销售平台。
M:(Measurable)衡量性
实施要求:
目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质 化”。
使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可 度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、 无法衡量的描述。
M:(Measurable)衡量性
目标要通过努力可以实现,也就是目标 不能偏低和偏高,偏低了无意义,偏高了 实现不了。
目标是要能够被执行人所接受的, 上司不能利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地 把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为 上的抗拒。 领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程,即便是团 队整体的目标。 定目标成长,就先不要想达成的困难,不然热情还没点燃就先 被畏惧给打消念头了。
1 频繁的跨区工作,在路上浪费时间 2 帮客户处理收款、送货、补货、提货等事宜 3 拜访客户前的犹豫不绝、徘徊不前 4 重要客户、老客户不提前预约,浪费时间等待。 5 无效的客户资料的登记 6 无效的客户拜访、聊天
SMART原则其实是五个英文字母的开头
SMART原则其实是五个英文字母的开头,分别是:(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based)1. 绩效指标必须是具体的(Specific)2. 绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)3. 绩效指标必须是可以达到的(Attainable)4. 绩效指标是实实在在的,可以证明和观察(Realistic)5.绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-based)这是目标管理的概念之一,非常有用啊!另外再配合上时间管理,是我高效工作的源泉和利器呢,希望对你有用哦,更具体的信息你也可更深入做查询和了解。
SMART原则SMART原则简介目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。
毕竟,没有目标你是无法考核员工的。
目标管理由管理学大师Peter Drucker提出,首先出现于他的著作《管理实践》(The Practice of Management)一书中,该书于1954年出版。
根据Drucker的说法,管理人员一定要避免“活动陷阱”(Activity Trap),不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。
MBO 的一个重要概念是企业战略规划不能仅由几个高管来执行,所有管理人员都应该参与进来,这将更有利于战略的执行。
另一个相关概念是,企业要设计一个完整的绩效系统,它将帮助企业实现高效运作。
由此,可以将目标管理视为Value Based Management(价值管理)的前身。
制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。
所谓SMART原则,即:1. 目标必须是具体的(Specific)2. 目标必须是可以衡量的(Measurable)3. 目标必须是可以达到的(Attainable)4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。
目标管理的SMART原则
目标管理的SMART原则SMART原则目录SMART原则一S(Specific)——明确性SMART原则二M(Measurable)——衡量性SMART原则三A(Attainable)——可接受性SMART原则四R(Relevant)——实际性SMART原则五T(Time-based)——时限性目标管理的SMART原则目标管理是使领导的工作变被动为主动的一个专门好的手腕,实施目标管理不可是有利于员工加倍明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核加倍科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。
毕竟,没有目标你是无法考核员工的。
制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。
所谓SMART原则,SMART是5个英文单词首字母的缩写:S-Specific 具体的:意思是设定绩效考核目标的时候,一定要具体——也就是目标的法则。
有的人沟通起来,经常会把“我会努力办”、“这人水平高”挂在嘴边上,如果换成“我会用×××办法,把这事办到×××样子”、“这人是围棋八段”,是不是更精确呢,可以确保听众、读者理解到的意思与你一样。
M-Measurable 可度量的:可度量的。
就是目标要可衡量,要量化。
“下年度我们将努力提高客户服务质量”之类的工作计划,想必看起来并不陌生,如果改成“下年度我们将把客户满意度从平均分提高分”,才叫可度量的。
A-Agreed 双方理解一致的:得确保对方理解到的意思与你要说的意思完全一致,最常见的检查方法是让对方重复一遍,看是否一致。
R-Reachable 可达成的:不可能做到的事,当然不用来沟通了。
T-Time-bounded 有时限的:对设定的目标,要规定什么时间内达成。
特别注明:有的又如此解释此原则——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;——T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限SMART原则一S(Specific)——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达到的行为标准。
方案smart原则
方案smart原则在项目或计划的制定过程中,为了确保目标的实现和任务的完成,我们经常会遵循SMART原则。
SMART是一个缩写词,代表着Specific(具体的)、Measurable(可衡量的)、Achievable(可实现的)、Relevant(相关的)和Time-bound(有时间限制的)。
在本文中,我们将详细介绍SMART原则的五个要素及其在方案制定中的应用。
1. 具体的(Specific):具体性是一个好方案的关键要素。
在制定方案时,我们需要明确目标,并对其进行具体描述。
这意味着我们需要明确描述我们要达到的结果、所需的资源和相关的约束条件。
缺乏具体性的方案容易产生模糊和混乱,使得工作无法有效展开。
2. 可衡量的(Measurable):方案需要能够量化和衡量,以确保目标达成的可追踪性。
我们需要设定明确的指标和标准,以便在实施方案的过程中进行评估和监控。
可衡量性不仅有助于跟踪进展,还有助于识别和解决可能出现的问题。
3. 可实现的(Achievable):方案应该是可实现的,即能够在给定的条件下实施成功。
我们需要评估可行性,确保我们拥有足够的资源和能力,以完成所制定的目标。
过于理想化和不切实际的方案可能导致失败和挫折感,因此我们需要在制定方案时要合理并考虑可行性。
4. 相关的(Relevant):方案中的目标和任务应该与整体目标和战略保持一致。
我们需要确保方案与组织或个人的长期目标相匹配,并与其他相关项目或计划相协调。
方案的相关性有助于确保资源的有效利用和专注于最重要的任务。
5. 有时间限制的(Time-bound):时间限制是有效管理方案的关键。
我们需要设定明确的截止日期和时间表,以确保方案按计划进行。
时间限制有助于提高效率和组织协调,同时也有助于对进展进行监控和评估。
综上所述,方案制定时遵循SMART原则能够提高方案的可行性和成功实施的可能性。
通过明确具体的目标、设计可衡量的指标、评估可行性、与整体目标保持一致以及设定时间限制,我们可以更好地管理和推动各项工作的完成。
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部门晨会,做时间管理表 需要紧急处理的突发事件 规定时间内要完成的报告 战地日记的详细记录,总结 客户资料卡的完善及上交 给准备拜访的客户电话预约 费用的核销 盘库 直营客户的对账、收款 公司急需的各种报表及数据
提升销售平台及个人能力Fra bibliotek1.经销商理念的灌输(价格体系、区域经营、成 片开发) 2. 和直营客户沟通公司政策和发展策略 3. 月度、季度工作计划 4. 互相沟通,讨论任务完成的策略 5. 贴牌、特渠、大型客户资料的收集 6. 帮带新员工或向老员工学习 7. 月度会议资料的准备,包括双月PPT会议 8. 常读书并完成读书心得,提升自身理论水平 9. 人际关系的建立和培养 10. 参加培训,提升技能
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部门晨会,做时间管理表 需要紧急处理的突发事件 规定时间内要完成的报告 战地日记的详细记录,总结 客户资料卡的完善及上交 给准备拜访的客户电话预约 费用的核销 盘库 直营客户的对账、收款 公司急需的各种报表及数据
在 限 定 的 时 间 内 必 须 完 成
个人目标与组织目标达成认识一致,目标一致, 要考虑达成目标所需要的条件,这些条件包括人力资源、硬件 条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等 目标要有实际意义和效果, 定目标要考虑成本和结果的效益,要取得成本和结果的平衡点。
R:(Relevant)相关性
提供示例:
例: 本周要申请铺市套餐5000元,对某某乡镇市场进 行铺市活动,并开展路演1场,费用控制在2000元内, 极大提升太太乐在当地的知名度。 乡镇市场的开发不是餐饮部目前的工作重点,花上万 元只是提高品牌在一个乡镇市场的知名度,代价太大。 修改:本周走访某某乡镇市场,开发500元以上的餐饮 客户3家,从而在当地建立核心二批商1家,为分销商的 培养夯实基础。
S:(Specific) 明确性;
实施要求:
目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限 以及资源要求。 使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪 些那些事情,计划完成到什么样的程度。 执行人、时间、地点、事件等要素要明确具体。
S:(Specific) 明确性;
目标要量化,考核时可以采用相同的标准准 确衡量。
提供示例:
例:餐饮部在今后很长一段时间内,还是会把餐饮开发 作为工作的重点,切实有效地提升销售平台。 很长一段时间,有时间限制,但没有明确的时间限制。 修改:餐饮部会把餐饮开发作为工作的重点,每月新增 销售平台3万元,截止9月30日,餐饮部整体月销售平台 达到115万元。
T:(Time bound)时限性
目标要有时限性,要在规定的时间内完 成,时间一到,就要看结果。
目标是有时间限制的, 要没有时间限制的目标没有办法考核, 要没有时间限制的目标,上下级之间对目标轻重缓急的认识程 度不同, 没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正,伤害工作 关系,伤害下属的工作热情。
T:(Time bound)时限性
实施要求:
目标设置要具有明确的时间限制。
根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完 成目标项目的时间要求。
定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变 化情况。 根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
T:(Time bound)时限性
时间管理表 SMART原则 FABE法则 性格分析 KPI关键业绩指标 蝴蝶效应 羊群效应 瓶颈效应 鲶鱼效应 PDCA循环 4p SWOT
S:(Specific) 明确性; M:(Measurable) 衡量性; A:(Attainable) 实现性; R:(Relevant) 相关性; T:(Time bound) 时限性。
SMART原则
目标要清晰、明确,让考核者与被考核者能 够准确的理解目标。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功 的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传 达给相关成员。
厨师联谊会的开展 小区推广的开展 回款的落实 贴牌、特渠的拜访及开发 农贸市场鲜香宝100%的铺市 重点客户的发展及维护 新开客户的首次送货 在 限 定 的 时 间 内 必 须 完 成
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频繁的跨区工作,在路上浪费时间 帮客户处理收款、送货、补货、提货等事宜 拜访客户前的犹豫不绝、徘徊不前 重要客户、老客户不提前预约,浪费时间等待。 无效的客户资料的登记 无效的客户拜访、聊天 阅读内部刊物 整理办公环境,归档文件 自己的私事(午餐、午休、电话) 促销品物资的申请、领用、发放
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频繁的跨区工作,在路上浪费时间 帮客户处理收款、送货、补货、提货等事宜 拜访客户前的犹豫不绝、徘徊不前 重要客户、老客户不提前预约,浪费时间等待。 无效的客户资料的登记 无效的客户拜访、聊天 阅读内部刊物 整理办公环境,归档文件 自己的私事(午餐、午休、电话) 促销品物资的申请、领用、发放
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月度、季度工作计划
互相沟通,讨论任务完成的策略 贴牌、特渠、大型客户资料的收集 帮带新员工或向老员工学习 月度会议资料的准备,包括双月PPT会议 常读书并完成读书心得,提升自身理论水平 人际关系的建立和培养 参加培训,提升技能
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成片开发区域内每天最少20家客户的拜访、压货
修改:本月30日前,我要实施对某某区域的成片开发, 扫街拜访区域内所有餐饮客户,把所有月用量在500元以 上的客户录入资料库,开发月用量500元的餐饮6家,建 立并签订1家合同金额4万元的分销商,让该区域新增 3000元的月销售平台。
M:(Measurable)衡量性
实施要求:
目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质 化”。 使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可 度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、 无法衡量的描述。
员工培训
SMART原则
SMART原则是制定计划的重要管理工具。 解决大家每日时间管理表的目标空洞的问题。 培养计划、规划能力。 凡事预则立,不预则废。 是执行力文化的重要组成部分。
概述
提升销售平台及个人能力 1 2 经销商理念的灌输(价格体系、区域经营、成片开发) 和直营客户沟通公司政策和发展策略 1 2 每天最少2家的对比试验及新开餐饮的谈判 分销商签订合同、首次进货、全品项销售、陈列
应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。 如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。 领导和下属对团队目标会产生的一种分歧。 大方向性质的目标就难以衡量。
M:(Measurable)衡量性
提供示例:
例: 本月要进一步的扎实推进成片开发工作。
“进一步”是一个既不明确也不容易衡量的概念,到 底指什么? 达到一个什么程度?
R:(Relevant)相关性
实施要求:
个人目标与组织目标达成认识一致,目标一致,既要 有由上到下的工作目标协调,也要有员工自下而上的工作 目标的参与。 只对当前最关键的工作制定目标,不要制定过多的, 相关性不强的任务,导致无所适从。 目标要有实际意义,要考虑达成目标的成本。
R:(Relevant)相关性
A:(Attainable)实现性
实施要求:
目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的 工作目标在组织及个人之间达成一致。 既要使工作内容饱满,也要具有可达性。 可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起 来“摘星星”的目标。
A:(Attainable)实现性
目标要和工作有相关性,不是被考核者 的工作,别设定目标。
S:(Specific) 明确性;
提供示例:
例: 我本月要新增月销售平台3000元。 新增销售平台有很多种途径:开发餐饮,开发分销商、 扩大品项等。 修改:本月30日前,我要通过对某某区域的扫街,拜访 餐饮客户80家,其中对比试验20家,需要200克鲜香宝 样品5袋,开发月用量500元的餐饮6家,新增3000元的 月销售平台。
M:(Measurable)衡量性
目标要通过努力可以实现,也就是目标 不能偏低和偏高,偏低了无意义,偏高了 实现不了。
目标是要能够被执行人所接受的, 上司不能利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地 把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为 上的抗拒。 领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程,即便是团 队整体的目标。 定目标成长,就先不要想达成的困难,不然热情还没点燃就先 被畏惧给打消念头了。
1. 2.
每天最少2家的对比试验及新开餐饮的谈判 分销商签订合同、首次进货、全品项销售、 陈列 3. 成片开发区域内每天最少20家客户的拜访、 压货 4. 厨师联谊会的开展 5. 小区推广的开展 6. 回款的落实 7. 贴牌、特渠的拜访及开发 8. 农贸市场鲜香宝100%的铺市 9. 重点客户的发展和维护 10. 新开客户的首次送货
A:(Attainable)实现性
提供示例:
例: 本周我要完成某某餐饮街的立项、前期拜访、厨师 联谊会、小区推广、开发进货、生动化宣传、维护巩固全 过程,造就月销量5万元的首条餐饮样板街。 工作量太大,无法一个人在一周内保质保量的完成, 单条餐饮街的月销售平台5万元可能难以在一周内达成。 修改:本周我要完成某某餐饮街的申报工作,拜访并邀 请街内全部23家餐饮店,并录入资料库。制定厨师联谊 会活动方案,会前开发3家餐饮,开发金额5000元。