企业内部课程开发运作流程简介

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企业培训师培训课程开发流程

Developing a training course for corporate trainers can be a complex and multi-faceted process. It involves a range of tasks, from conducting a needs assessment to designing the curriculum and creating learning materials.

设计一门企业培训师的培训课程可能是一个复杂而多方面的过程。它涉及一系列任务，从进行需求评估到设计课程和创建学习材料。

The first step in developing a training course for corporate trainers is to conduct a thorough needs assessment. This involves identifying the specific skills and knowledge that the trainers need to develop, as well as the specific goals and objectives of the training program. 开发企业培训师培训课程的第一步是进行全面的需求评估。这涉及确定培训师需要发展的具体技能和知识，以及培训计划的具体目标和目标。

Once the needs assessment is complete, the next step is to design the curriculum for the training course. This involves determining the content that will be covered in the course, as well as the teaching methods and assessment strategies that will be used.

课程开发流程演示文稿

第24页，共102页。
• 课题确定后,要对社会和学校的课程资源进行评估, 使开设的课程植根于社区和学校现有的课程资源中.课程开发者要对社区的公共教育资源、人力资源,学校的师资、设施、经费、器材、场地、网络等方
面的条件进行合理的分析与评估,扬长避短,量力而行。
开发的课程主题确定后,要大量搜集资料.资料搜集渠道要广泛,既要利用图书馆、资料室收集文本资料, 也要充分利用网络,从网上获取相关信息.资料的收集要和课程有关的最新信息紧密联系,使得收集的资料具有科学性、广泛性和前瞻性.
第16页，共102页。
• 再次，课程开发旨在解决学校的课程问题，而不是追求一种教育时尚。因此，每次课程开发时，一定要先评估课程的所在和问题性质。
• 最后，上述程序中对于学校的准备都没有进行详细的说明，然而学校的准备程序如何，往往是课程开发成败的关键。这些准备的工作除了学校时间与空间的重组外，营建学校气氛、与校内外人士与机构的合作、争取社区人士与学生家长的支持与合作等，也是不可忽视的项目。
成一主线、二论证、三阶段、四循环的课程体系开
发流程,一主线是指以工作过程为主线,二论证是指在课程体系开发过程中要经过两次论证,即现场专
家论证和现场及教育教改专家论证。三阶段包括专业人才培养目标及人才培养规格的确定、专业人才培养方案的开发、专业人才培养方案的实施及反馈优化阶段。四循环包括两次论证、一次评审和一次反馈优化。所有专业的课程体系重构和课程标准均遵循这一开发流程。

企业应该如何开发内训课程

在当今竞争激烈的市场环境下，企业所拥有的最大资产是其员工。为了保持竞争力和生产力，不断提升员工的技能和知识水平是企业必须做到的。为此，开发内训课程是非常重要的一个环节。为了让员工学习到最有价值的技能，对于企业如何开发内训课程需要注意以下几点：

1. 了解员工需求

在开发内训课程之前，公司需要先了解员工在工作中需要哪些技能和知识。员工的需求可以通过公司内部的调查问卷、一对一访谈或小组讨论来进行了解。透过这些方式，公司可以得到员工对于不同培训内容的反馈，以帮助企业更有针对性地设定培训课程。

2. 确定培训目标

确定培训目标很重要，这可以帮助企业集中精力在实现特定目标上。公司应该明确培训的目标，并确定受众群体，以便提供更有针对性的课程，从而使员工能够在培训过程中学到最有价值的技能和工具。

3. 选择最佳的培训方式

企业可以选择不同的培训方式来达到培训目标，例如：头脑风暴、模拟演练、案例分析和课堂讲授等。不同的培训方式

适用于不同类型的员工和不同的培训课程。因此，在设定课程时，需要仔细选择最佳的培训方式以保持课程的质量。

4. 培训内容的规划和制定

精心计划培训内容的制定非常重要。企业应该确保课程涵盖了员工所需掌握的技能和知识。如果企业没有内部培训师，那么，可以聘请外部专业人士来制定课程，并提供教材和材料，以确定课程的质量和内容。

5. 培训的评估和反馈

针对企业所开发的内部培训课程，企业应该制定评估和反馈机制。通过定期的评估和反馈，可以确定课程的优点和不足之处。企业可以根据所收集到的信息来调整课程内容，以更好地满足员工的需求。

培训开发流程

培训是企业中非常重要的一环，可以提升员工的技能，增强团队的凝聚力，促进公司的发展。为了有效地进行培训，需要建立一套科学的培训开发流程。本文将介绍一种适用于企业的培训开发流程，并详细阐述每个阶段的内容及执行方法。

一、需求分析阶段

在进行培训之前，首先需要明确培训的目的和需求。为此，需进行需求分析，确定培训的主题、范围和目标。

1. 确定培训主题：根据企业的战略目标和员工的实际需求，确定培训的主题，例如产品知识培训、技能提升培训等。

2. 确定培训范围：根据培训主题，确定培训所涉及的具体技能、知识和能力等。

3. 确定培训目标：根据培训的范围和主题，设定培训的具体目标，例如增加销售额、提高客户满意度等。

二、课程设计阶段

在需求分析阶段确定好培训的目标和范围后，接下来需要进行课程设计，包括课程内容的确定、教学方法的选择和教材的编写等。

1. 确定课程内容：根据培训目标，确定培训课程的具体内容，包括理论知识、实践案例和演练等。

2. 选择教学方法：根据培训内容和目标，选择合适的教学方法，如讲座、案例分析、小组讨论等。

3. 编写教材：根据培训内容和教学方法，编写培训所需的教材，包括课件、教材册等。

三、培训执行阶段

培训执行阶段是培训流程的核心环节，需要教师或培训师按照预定的课程内容和教学方法进行培训。

1. 组织培训班：根据培训计划，确定培训的时间、地点和人员等。

2. 进行培训：按照培训计划，进行培训课程的讲解、案例分析和实践操作等。

3. 进行评估：进行培训效果的评估，可以通过问卷调查、考试或现场观察等方式进行。

课程开发的基本流程

针对性：与企业生产经营实践结合，符合经营发展趋势；
有效性：既满足学员需求，又反映培训的需求；
价值性：是否与企业实际相结合是判断的关键。
设计成果学员手册、授课PPT、案例集、讲师手册（
可在试讲课后着手做）。
学员手册
讲师手册是讲师讲解课程的参考手册，主要内容包括：授课目的、培训对象、课程大纲、授课时间安排、教学方法与技巧、解决学员问题的技巧、教学环境和教具、案例的引用和分析等，用于指导讲师将教学内容和学员情况有效结合。要做到“傻瓜化”，图文并茂，便于讲师据此操作。
模块
课目
新任班组长上岗培训
管理技能培训
企业概况、角色定位、班组长的工作职责、日常工作重点、职业生涯规划等
领导力、人员管理、团队建设、员工激励、沟通技巧等
生产管理知识培训
企业生产管理系统、物料控制、生产计划、成本管理、5S管理、安全管理、质量管理等
任务书
课程开发任务书
填写人：主讲人
填写时间：
计划完成时间
备注备注
课程更新周期（单位：年）
1
课程开发中心意见：
职教中心意见：
讨论：对照课程开发项目计划书，我们急需解决的最大问题是： 1.课程开发的观念更新 2.培训需求调查方法的学习 3.学员手册、教师手册的制作方法 4.其他
元方，你怎么看？

企业课程开发管理管理制度范文

企业课程开发管理管理制度

第一章总则

第一条为了规范企业课程开发管理，提高培训效果，提升员工的职业素养和能力水平，制订本制度。

第二条本制度适用于本企业所有课程的开发管理工作。

第三条企业课程开发管理应当遵循科学、合理、规范、可行的原则。

第四条企业课程开发人员应当遵守职业道德和行为准则，保护企业的知识产权和商业机密。

第五条企业课程开发管理应当注重创新，借鉴市场上的先进理念和方法，不断提高课程的质量和效果。

第二章课程开发管理流程

第六条企业课程开发应当按照以下流程进行：

（一）需求分析：根据企业业务和员工培训需求，确定开发课程的目标和内容。

（二）制定计划：编制开发课程的计划和时间表，明确开发阶段、任务和责任人。

（三）教材编写：根据课程目标和内容，撰写教材和教学材料，确保内容科学准确。

（四）课程设计：根据教学目标和教材，设计课程的教学方法和流程，确保培训效果。

（五）试讲和修改：进行试讲，根据试讲效果进行修改和完善。

（六）课件制作：根据课程设计，制作相应的课件和多媒体资料。

（七）教师培训：对授课教师进行培训，提高教学水平和能力。

（八）课程实施：根据计划，进行课程的实施和授课。

（九）评估和反馈：对课程进行评估，收集学员反馈，提出改进意见。

第三章课程开发管理人员

第十条企业课程开发管理人员应当具备以下条件：

（一）具备良好的教育和培训背景，熟悉课程开发和管理流程。

（二）熟练掌握课程开发工具和技术，有一定的教学经验和能力。

（三）具备较强的组织和协调能力，能够统筹规划和管理开发工作。

《TTT企业内部课程开发与设计》课程大纲

《企业内部课程开发与设计》（中阶）课程大纲

【授课对象】中高层管理、专职内训师等

【授课时数】2天/12小时

【授课方式】

启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏【课程介绍】

1.课程活泼具启发性

2.课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到

3.理论与实务兼具, 使学习轻松愉快

4.透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容

5.由实际演练中得到随学即用的效果

【培训内容】

第一讲：如何建立有效的企业内部培训体系

一、企业训练的概念与目的

二、企业需要内部讲师的原因

三、成功讲师应具备能力条件

四、培训的现状与困境

五、培训的现状和目标

六、培训体系架构设计

第二讲：企业内部课程设计基础-培训需求调查与分析

一、训练需求分析前的四个问题

【1】什么是组织的目标(组织层面的培训需求)

【2】什么是达成这些目标的工作(工作层面的培训需求)

【3】什么行为对于工作完成责任者来说是必需的(工作/人员层面的培训需求) 【4】什么是在表现应有行为时所缺乏的(人员层面的培训需求)

二、如何了解培训需求

【1】调查问卷收集【2】数据文件收集

【3】重要事件访问收集【4】观察发现收集

【5】年度训练规划流程

三、如何进行培训的需求分析

【1】组织分析【2】组织目标分析

【3】组织资源分析【4】组织特质与环境分析

【5】工作分析【6】一般工作分析

【7】特殊工作分析【8】工作者分析

【9】个人考核绩效记录【10】员工的自我评价

【11】知识技能测验

第三讲：企业内部课程设计的基本思路与方法

一、课程开发与设计基础知识

二、课程开发八步法

培训课程开发流程

一、需求分析及目标确定:

根据针对性及实用性原则，培训课程务必要以组织及学员的需求为基准。因此，在进行课程开发之初，针对具体待开发的课程，课程开发人员必须对公司和受训对象进行有针对性的需求调研。比如，要问自己几个问题，学员是谁，他们需要什么，他们的关注重点有哪些，他们希望培训能解决什么问题等，可采用问卷调查法或访谈法向学员了解这些需求。

同时，要请领导把关，领导想要学员通过这堂课学习什么，掌握什么，达到什么样的技能水准,

通过对课程内容的需求调研和分析，依照“了解、理解、掌握、运用”的不同层次的学习要求，来完成课程目标的撰写，以指导具体的课程开发活动。同时，根据讲课对象的不同，培训课程的侧重点也不一样，这就要求讲师设计不同的版本，如新人培训版、普通员工版、中层经理版，分别用于不同类型学员的培训。各版本的内容侧重是不一样的，如新入职人员版侧重知识的普及，重点解决“知不知，会不会”，对于普通员工，重点解决“熟不熟，精不精”，而对管理者则侧重宏观或全局性问题。

二、纲要及逻辑的设定:

盖房子时，要先建立骨架，再灌浇混凝土，最后进行装修。课程开发也一样，要先编写大纲，也就是目录，再进行内容填充，最后进行系统优化。根据“系统性与逻辑性”的原则，编写大纲时要注重整个课程的系统性和各模块之间的逻辑关系。编写大纲的方法是:将课程的主要关键内容言简意赅的列出来，形成培训课程的主框架，在此框架基础上，把每个关键内容的组成部分，即小的关键点再列出

来，形成培训课程的二级或三级目录，这样培训课程的骨架就形成了。整个培训的关键性内容就会一目了然，如下图所示:

公司内部培训工作流程

一、前期准备

1.确定培训目标和培训计划。培训目标应与企业战略和人力资源需求紧密结合，确定培训的主要方向和重点，制定详细的培训计划。

2.制定培训预算和实施方案。计划好培训费用、时间、方式、内容、人员等方面，并负责与培训机构或师资团队洽谈培训协议，签订培训合同。

3.上级领导审批。提出培训计划，由上级领导审批，并派遣专人负责协调具体事宜。

二、培训实施

1.通知培训人员。在培训前，通知培训人员培训时间、地点、内容以及应带物品等情况。

2.安排培训教师。根据培训计划，安排教师进行培训；并为教师提供便利条件，如场地、设备、茶水等。

3.培训材料准备。准备相关的培训资料和手册，并为培训人员发放。

4.培训过程把握。负责培训现场的组织和管理，协调教师和培训人员之间的关系，确保培训效果。

5.吸收培训反馈。及时收集、整理和反馈培训人员的意见和反馈，以便不断完善和提升培训质量。

三、培训后续

1.培训总结。培训结束后，由负责人员组织总结会议，分析培训效果和存在的问题，为今后的培训工作提供经验和参考。

2.后续跟进。针对培训人员到岗后的表现，根据培训目标和内容制定跟进方案，加强对人员的指导和支持。

3.效果评估。对培训效果进行评估，了解培训的实际成果和效益，检验整个培训工作的质量和效率。

四、总结

企业内部培训是提高员工能力，增强企业核心竞争力的有力手段。在实施过程中，要根据企业战略和人力资源需求来制定培训计划，保证培训质量和效果。同时，进行

后续跟进和评估，不断完善和提升培训工作。

企业课程开发实施方案

一、前言。

随着市场竞争的日益激烈，企业对员工的培训需求也越来越迫切。而课程开发作为培训的重要环节，对于企业的发展至关重要。因此，本文将就企业课程开发的实施方案进行探讨，以期为广大企业提供一些参考和借鉴。

二、课程开发目标。

1. 确定培训需求，在开发课程之前，首先需要明确企业的培训需求，包括员工的岗位技能提升、新员工培训、管理技能提升等方面的需求。

2. 制定课程目标，根据培训需求，明确课程的学习目标和培训效果评估指标，确保课程开发的针对性和有效性。

三、课程开发流程。

1. 前期调研，通过调研员工的实际需求和现有培训资源，确定课程开发的方向和重点，为后续的课程设计提供依据。

2. 设计课程大纲，在确定课程目标的基础上，设计课程大纲，明确课程的结构和内容安排，确保课程的系统性和完整性。

3. 编写课程教材，根据课程大纲，编写课程教材，包括课件、教学文稿、案例分析等，确保教材的权威性和实用性。

4. 制作多媒体教学资源，结合现代技术手段，制作多媒体教学资源，提高课程的趣味性和互动性，提升学员的学习效果。

5. 实施课程培训，根据课程计划，组织实施课程培训，确保培训的顺利进行和学员的参与度。

6. 评估课程效果，通过培训结束后的测评和反馈，评估课程的实际效果，及时

调整和改进课程，确保培训的持续性和有效性。

四、课程开发要点。

1. 针对性，课程开发应该根据具体的培训需求和学员特点，设计针对性强的课

程内容和教学方法，确保培训的实效性。

2. 多样性，课程开发应该结合多种教学资源和教学手段，提供多样化的学习体验，满足不同学员的学习习惯和需求。

企业课程开发管理管理制度

第一章总则

第一条根据公司的发展战略和实际需求，制定《企业课程开发管理管理制度》（以下简称本制度）。

第二条本制度旨在规范企业课程开发管理，提高企业员工的学习效果，促进企业的业务发展。

第三条本制度适用于公司内部所有课程开发活动的组织和管理。

第四条本制度由公司培训部门负责执行，同时各部门经理要积极配合工作，确保制度有效的落实。

第二章课程开发流程管理

第五条课程开发的流程包括需求分析、课程设计、课程制作、课程评估和课程更新五个步骤。

第六条需求分析是课程开发的第一步，要充分了解员工的实际需求，调研企业内部和外部资源，确定课程的目标和范围。

第七条课程设计要依据需求分析的结果，确定课程的内容和形式，制定详细的教学计划和教学大纲。

第八条课程制作要利用各种教学资源，包括文字、图片、音视频等，制作课程教材。

第九条课程评估是课程开发的重要环节，要进行课程的试讲和试用，根据员工的反馈和评价，不断完善课程内容。

第十条课程更新是课程开发的最后一个环节，要及时跟进企业业务的变化，更新课程内容和教材。

第三章课程开发人员管理

第十一条课程开发人员要具备相关的教育背景和工作经验，能够熟练运用各种教学资源和工具。

第十二条公司要建立健全的课程开发人员的招聘、培训和评价机制，对员工进行定期的培训和考核。

第十三条公司要为课程开发人员提供必要的工作条件和资源支持，确保他们的工作顺利进行。

第十四条课程开发人员要积极与各部门和员工沟通，了解他们的需求和反馈，不断改进课程内容和形式。

第四章课程开发质量管理

第十五条课程开发的质量是公司的核心竞争力，要严格把控课程的质量。

课程开发与设计

课程背景：

本课程专门为企业设计，帮助企业解决内部课程开发与课程体系建设的技术问题。当企业内部的培训师授课能力比较成熟后，通过培养他们的课程开发与设计能力，将快速提升内训师的综合素质与能力，也为企业内部建立课程体系，培养了骨干力量。真正为企业人才生产线的建立，培养了关键人才。

课程收益：

通过全面学习课程开发设计的六个步骤，让学员们了解课程设计的流程以及每个流程的设计技巧。包括培训课程的需要分析、培训目标的确定、培训对象的确定以及内容、资料的搜集、结构化的处理、教学方法的设计、讲师手册与学员手册的设计等。并通过现场课件的开发指导，学习的现场试讲，不断对学员带来的裸课件进行修缮，最后通过毕业MINI课程的讲授，完成从课件开发、优化、试讲、修缮，到最终完成整个课件包。

课程结构与特色：

◆落地性——将技巧流程化，案例贴近工作，课后拿来即用。

◆工具性——将技巧工具化，易于操作及掌握。

◆针对性——为专兼职讲师度身定制的课程，内容100%贴合讲师的工作实际。

◆实用性——突出实用效果，通过课堂演练及MINI课程设计，加上导师专业点评，学员们

在课上直接获得训练与指导。

◆生动性——采用研讨、案例、视频、现场呈现等多种培训形式，突出课堂的生动性。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业高、中管理层、内部培训师

授课方式：讲授、示范、演练、辅导、多媒体等多种教学法。

课程大纲：

第一讲：课程开发的整体构思

案例：德鲁克谈组织的“教”与“学”，作为企业的高层管理者，你如何在企业中践行“教”与“学”的？

1、企业培训的战略地位

培训与开发流程管理

为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现进行其他培训机构举行的各种培训。

一、培训的内容和分类

员工的培训分为内训、外训和户外拓展培训三种。

1、内训

1.1新员工入职培训

入职培训由人事部负责，内容为：

（1）企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围；学习和掌握公司人事、行政管理制度、各岗位工作制度和道德行为规范；了解公司、各部门的地点、内外环境、公司的性质、各种视觉识别物及其含义。

（2）岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、岗位知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

（3）实际操作训练主要由优秀老员工按照“传、帮、带”的培训办法，到公司内部跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间3天。

（4）培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。

1.2在职员工的培训

（1）岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习、边操作、边提高。采用部门内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。

（2）转岗培训。对公司管理人员、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。

（3）升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。

课程开发的流程

文化差异的社会中和多种文化相互依赖的世界中的教学和学习取向；强调培养批判性思维、决策，社会参与、群体交流；强调在评价方面的多元化，甚至可以允许学生选择一种最适合表达他
们已掌握的知识与技能的测试方式，可以通过对自己进步的评估及一系列可以使学生学以致用的研究项目来完成。
目前这一模式是多元文化课程开发的高级形态，然而由于其在开发中难度较大，涉及方面较多，可操作性较差，也未找出有效的例证，更多是停留在课程学者的研究中。
拓展模式
该模式是在既有的课程脉络下，强调教师与学生在课程开发中的作用，力图充分开发学校各方面的课程资源，达到多元文化教育的目的。
美国学者班克斯认为多元文化课程的开发应涉及五个方面：内容的整合(content integration)、知识的建构(knowledge construction)、减少偏见 (prejudice reduction)、体现平等的教育学(an equity pedagogy)、富有活力的校园文化和社会结构(an empowering school culture and social structure)。
（三）国外多元文化课程开发模式的演进
凡是保证某项计划及其配套资料有效性和充分性的活动都可以称之为课程开发活动。
根据课程开发的内容来源分为两类：一类是新编，即所有的课程成份都是新开发的，没有依赖现有的课程材料。另一类是改编，即从现有课程材料中选择合适的成分并稍加改进，如课程的选择、补充、拓宽、加深、整合等。

企业培训课程开发指引及管理实施细则

××公司培训课程开发指引及管理细则

第一章总则

第一条目的

为提升培训课件开发、使用和管理规范水平，加强公司知识体系管理，更好服务员工职业生涯发展和公司高质量发展方向，根据相关规定，制定本细则。

第二条适用范围

公司所有培训课件适用本细则，且由培训管理部门统一归档存放。

第三条基本原则

（一）塑造精品，规范专业。课程开发要围绕公司战略重点工作和员工素质能力提升的迫切需要，严格按照课程开发要求，规范专业开发高质量课程。

（二）自研为主，外购为辅。为提升员工能力水平，课程开发主要以内部自研为主，确实无法内部开发的课程采取外部购买的方式，同时加强外部课程内部转化。

（三）统筹协调，培养队伍。培训管理部门要发挥牵头协调作用，统筹协调好内部师资资源，各部门（机构）要把课程研发当成员工培养的重要方法。

第四条课程分类

根据岗位适用性可以分为通用类和条线类，通用类课程是

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所有岗位员工都适用的课程，比如企业文化、公司战略、规章制度、时间管理、情绪管理、自我管理、沟通技巧、常用办公软件等；条线类课程是适用特定岗位的课程，比如适用管理、专业、营销等特定岗位的课程。

课程产生方式包括内部开发、外部购买和内外部联合开发三种。

培训课程根据岗位是否必需掌握的维度分为必修课和选修课，必修课是从事某个岗位工作的员工必需掌握的课程，选修课则为员工为了个人成长选择非本岗位必需的课程。必修课和选修课在岗位学习地图中予以标识。

第五条工作职责

培训管理部门统筹建立培训课程体系，制定培训课程开发标准和相关管理流程，并与人力资源管理部门联动建立通用类课程体系；各条线部门建立并完善本条线专业课程体系，按照培训管理部门制定的培训课程标准和流程组织相关专业课程开发，组织授课及进行效果评估。

培训课程开发流程管理SOP(完整版)

公司培训课程开发管理规范

一、目的

为了更好地实现公司全国战略目标，促进公司各个部门人员提升岗位技能、提高工作效率，最终实现个人产出以及贡献度的提升。培训部将搭建并规范公司知识体系，全方面从业务、职能、研发、服务运营四大工作模块促进公司产品市场推广能力、业务及支撑技能、政策流程、战略目标的落地等，更好地为公司实现战略目标做好战斗资源储备。

二、适用范围

本制度适用于全公司所有部门及员工。

三、组织

3.1课程内容工作专项组

3.1.1组织架构

人数：27人，由XXX担任总指挥；由XXX担任顾问组组长；由XXX担任课程指导小组长；组员：

4.1.2集团小组工作职责

4.1.2.1总指挥由公司COO担任；

（1）负责统筹项目的整体运营方案；

（2）负责组建项目团队及赋予相关职能；

（3）负责结果验收和指导。

4.1.2.2总顾问由CEO担任；

（1）负责项目整体活动规划和安排；

（2）协助组建项目团队及赋予相关职能；

（3）负责项目组阶段性重点工作指导及分析；

（4）协助结果验收和指导。

4.1.2.3课程指导、督查组长由XXX担任；

（1）协助各中心部门在课程内容开发过程的指导工作；

（2）根据各中心部门课程内容质量给与优化意见；

（3）跟进、督导各中心部门进行课程内容完善工作；

（4）负责各中心部门讲师进阶培养及认证；

（5）负责推动公司整体课程、讲师、掌上学院体系在各中心部门运作；

（6）负责制定公司培训管理程序、掌上学院运营管理办法及日常工作；

（7）负责公司整体课程、讲师、掌上学院体系的宣传及评优工作；

（8）负责组织召开“课程内容开发审核进度”专项沟通会，并督办相关待办事宜；4.1.3中心小组工作职责