IT售后服务合作协议(延保)
IT售后服务合作完整协议(延保)
IT售后服务合作协议(延保)1. 合作背景本协议由各方于（日期）签署，双方同意根据本协议的规定进行合作，并共同为IT售后服务进行延保。
2. 合作内容2.1双方在本协议下合作的主要内容是为合作项目提供IT售后服务的延保服务。
延保服务将包括但不限于故障排除、技术支持、设备维修和零部件更换等。
2.2延保服务的范围和方式将在双方协商一致后确定，并在本协议附件中详细列明。
2.3合作期限为起始日期至终止日期，期间双方将共同履行各自在本协议下的责任和义务。
3. 合作义务3.1 供应商的责任和义务：提供合适的技术团队和设备，以确保延保服务的质量；建立并维护技术支持，提供及时有效的技术支持；根据延保服务的要求，提供合理有效的培训及技术支持文件。
3.2 客户的责任和义务：配合供应商进行必要的故障排除和维修工作；提供准确和完整的产品信息，包括产品配置、序列号等；按照合同约定的时间和方式支付相应的费用。
4. 延保费用4.1延保服务的费用将根据实际情况在双方协商后确定，并以书面形式确认。
4.2延保费用的支付方式、时间和账户将在协商一致后，在本协议附件中详细列明。
5.1双方同意在本协议期间和终止后不得泄露对方在合作中获得的商业和技术信息。
5.2未经对方书面同意，双方不得将对方的商业和技术信息用于其他与本协议无关的用途。
6. 争议解决6.1 双方因履行本协议发生争议时，应友好协商解决。
6.2若协商无解，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院解决。
7. 协议变更和终止7.1任何一方在提前（时间）提供书面通知的情况下，可以变更本协议的内容。
7.2 本协议在任何一种情况下终止：双方书面协商一致解除；一方严重违反本协议，并在收到书面通知后未改正。
8.1 本协议未尽事宜由双方协商解决。
8.2本协议的附件是本协议的重要组成部分，具有同等法律效力。
8.3本协议一式两份，双方各执一份，并自双方签字之日起生效。
供应商：签字：_________________ 日期：_________________客户：签字：_________________ 日期：_________________。
I售后服务合作协议延保
I售后服务合作协议延保1. 引言本文档为I公司（简称甲方）与合作商（简称乙方）之间的售后服务合作协议延保，旨在明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益。
2. 协议概述本协议适用于甲方销售的所有产品的售后服务合作延保。
延保分为软件和硬件方面的服务，详细内容如下。
3. 延保服务范围3.1 软件服务乙方将对甲方销售的所有产品提供软件方面的售后服务支持，包括但不限于：- 软件故障诊断和解决方案提供 - 软件更新和升级 - 软件使用指导和培训3.2 硬件服务乙方将对甲方销售的所有产品提供硬件方面的售后服务支持，包括但不限于：- 硬件故障诊断和维修 - 硬件更换和零部件提供 - 硬件运营指导和培训4. 延保期限甲方销售的所有产品将享受不同的延保期限，具体延保期限如下： - 软件服务延保期限：两年 - 硬件服务延保期限：三年5. 延保费用甲方销售的产品已经包含了软件和硬件服务的延保费用，乙方无需额外支付延保费用。
6. 售后服务流程6.1 服务申请在延保期限内，乙方可以向甲方提交售后服务申请，并提供相应的产品信息和故障描述。
6.2 故障确认甲方将根据乙方提供的信息进行故障确认，并决定下一步的处理方案。
6.3 修复或替换根据故障确认的结果，甲方将进行修复或替换操作，保证产品的正常使用。
6.4 售后服务报告甲方将根据维修过程和结果，向乙方提供售后服务报告，以便于乙方掌握产品故障情况和服务质量。
7. 风险责任7.1 甲方责任甲方承担产品售后服务的责任，包括但不限于按时提供服务、保障服务质量和维修效果。
7.2 乙方责任乙方承担提供准确和详尽的产品信息和故障描述的责任，以及按照甲方要求协助解决问题的责任。
8. 终止协议8.1 协议终止条件本协议将在情况下终止： - 双方一致同意终止 - 协议期满后不再续签 - 严重违反合作协议的情况下，对方有权终止合作关系8.2 终止后的处理协议终止后，双方应将未完成的售后服务工作进行交接，并解决相关事宜，以维护双方的合法权益。
IT售后服务合作协议(延保)
IT售后服务合作协议(延保)一、协议的目的和背景本合作协议旨在明确合作双方在IT售后服务延保方面的权益和义务，确保服务顺利进行并保障客户的权益。
二、协议的内容和范围2.1 协议内容2.1.1 定义•服务提供方：指提供IT售后服务延保的公司或个人。
•客户：指购买IT产品并享受延保服务的公司或个人。
•IT产品：指在合作双方业务范围内的计算机硬件和软件产品。
•延保期：指客户购买IT产品后，服务提供方提供的额外延长保修服务的期限。
•服务费：指客户在购买IT产品时支付的额外费用，用于购买延保服务。
2.1.2 服务内容•对IT产品进行检测、维修和更换零配件。
•提供技术支持和咨询。
•提供在线或方式咨询服务。
•其他在延保期内可能需要的相关服务。
2.1.3 权益和义务•在延保期内提供售后服务。
•定期进行IT产品的保养和维护。
•故障产品的维修或更换零配件。
•提供技术咨询和支持。
•购买符合要求的IT产品和延保服务。
•遵守使用和保养IT产品的相关规定。
•提供准确的产品信息和购买凭证。
2.2 协议范围•购买IT产品并享受延保服务。
•对IT产品进行保养和维修。
•提供技术支持和咨询。
三、服务费和支付方式3.1 服务费客户在购买IT产品时需支付额外的服务费，具体服务费用根据所购买的产品类型和延保期限而定。
3.2 支付方式•现金支付。
•线上支付（银行转账、、支付等）。
四、协议的终止和解除4.1 终止条件•客户购买的IT产品延保期限届满。
•双方经协商一致决定终止合作。
•一方违反协议约定，经过书面通知后仍未改正。
4.2 解除条件•双方协商一致决定解除合作。
•一方严重违反协议约定，影响另一方的利益。
•不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致合作无法继续。
五、保密条款本协议涉及到的商业秘密和合作细节应予以保密，除非获得对方同意或法律规定要求外，任何一方不得向第三方披露。
六、争议解决本协议的解释和执行均适用的法律。
双方如发生争议，应先友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。
IT售后服务合作协议范本
IT售后服务合作协议范本IT售后服务合作协议范本一、背景本协议是由一方作为服务提供商（以下简称“甲方”）和另一方作为服务需求方（以下简称“乙方”）之间就IT售后服务合作达成的一项协议。
本协议旨在明确双方之间的权责，以确保合作关系的顺利进行。
二、合作内容1. 甲方将向乙方提供IT售后服务，包括但不限于硬件维修、软件故障排除、系统优化等服务。
2. 乙方将提供必要的支持，包括但不限于提供相关设备、访问权限等，并确保及时提供协助和反馈问题。
三、服务范围1. 硬件维修：甲方将按照乙方的要求提供硬件维修服务，包括维修、更换损坏的硬件设备，并提供相应的保修服务。
2. 软件故障排除：甲方将负责解决乙方在使用软件过程中遇到的故障，包括但不限于程序错误、功能问题等，并确保软件的正常运行。
3. 系统优化：甲方将根据乙方的需求进行系统优化，包括但不限于性能优化、安全优化等，以提升系统的稳定性和效率。
四、服务责任1. 甲方的责任：- 提供准确、及时的售后服务，保证服务质量达到约定标准。
- 对乙方的数据和机密信息保密，并不得将其用于其他目的。
- 遵守法律法规，避免侵犯乙方的合法权益。
2. 乙方的责任：- 提供准确和详细的故障描述，以便甲方可以更好地解决问题。
- 配合甲方的工作，提供必要的支持和信息。
- 维护好设备和系统的安全，避免、恶意软件等的攻击。
五、费用及支付方式1. 本协议约定的费用为双方在合作期间共同商定的金额。
2. 乙方应按照约定的时间和方式支付费用。
六、终止条款1. 若一方违反本协议的任何条款，另一方有权终止合作关系，并要求违约方承担相应的违约责任。
2. 双方如需终止合作关系，应提前书面通知对方，并商议解决未了事宜。
七、保密条款1. 双方应对彼此在合作过程中接触到的机密信息予以保密，不得向第三方泄露。
2. 本保密条款在合同终止后仍然有效。
八、法律适合和争议解决1. 本协议适合中华人民共和国法律。
2. 双方如发生争议，应通过友好商议解决，商议不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务协议(延保)正规范本(通用版)
售后服务协议(延保)该售后服务协议(简称“协议”)是由双方就产品售后服务的延长保修条款所订立的约定：甲方：[公司名称]乙方：[客户姓名]产品信息：产品名称：[产品名称] 产品型号：[产品型号] 产品序列号：[产品序列号]订单信息：订单编号：[订单编号] 下单日期：[下单日期]延保期限：本协议的有效期为从产品原保修期满后的起始日期起至延保期满之日，延长保修期限为[延保期限]。
一、延保内容1.本协议所涉及的延保服务仅适用于上述产品，包括但不限于产品硬件故障、功能故障。
2.延保服务范围包括：–故障诊断和检修：对于产品出现故障，乙方有权联系甲方提供售后服务，甲方将负责故障检修和维修。
–零部件更换：若产品出现零部件故障，乙方可向甲方申请维修，甲方将负责更换故障零部件。
–技术支持：乙方在使用产品过程中，若遇到技术问题，可随时联系甲方提供技术支持。
二、服务流程1.乙方在产品原保修期满前提出延保服务申请。
2.甲方收到乙方延保服务申请后，审核通过后向乙方提供延保服务支付。
3.乙方按照支付的指引完成延保费支付。
4.乙方提供支付凭证给甲方。
5.甲方在收到支付凭证后提供延保服务的相关资料。
三、费用说明1.根据产品类型和延保期限的不同，延保服务费用会有所不同，请以实际支付为准。
2.延保服务费用一经支付，不予退款。
四、服务终止条件1.乙方在延保期限内享受延保服务，服务期满后服务自动终止。
2.乙方出现下列情况之一，服务提前终止：–产品违规改装、参与非授权维修、自行拆解或损坏。
–产品遭受意外事故、自然灾害等不可抗力因素导致故障。
–产品保修期内发生产品意外损坏或丢失。
五、免责条款1.甲方对于乙方在使用产品过程中因不当操作、使用不当或其他乙方主观原因导致的故障不承担责任。
2.因不可抗力、突发事件、电力故障、网络故障或其他不可抗力因素导致的服务暂停，甲方不承担责任。
六、争议解决1.甲方与乙方在本协议执行过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。
IT售后服务合作协议范本
IT售后服务合作协议范本1. 合作背景本协议由甲方（以下简称“服务商”）与乙方（以下简称“客户”）共同订立，旨在规范双方在IT售后服务方面的合作关系。
2. 服务内容2.1 服务商将向客户提供IT售后服务，包括但不限于故障排除、硬件更换、软件安装与升级等。
2.2 服务商应根据客户的需求，提供相应的技术支持和培训，确保客户能正常使用IT设备和软件。
3. 服务方式3.1 服务商将根据客户的需求，提供远程和现场服务两种方式。
3.2 远程服务：服务商通过网络远程连接客户的设备，进行故障诊断和修复。
3.3 现场服务：服务商将派遣技术人员到客户的现场进行故障排除和维修。
4. 服务准则4.1 服务商应按照行业标准和最佳实践提供服务，确保服务的准确性、及时性和可靠性。
4.2 服务商应保证服务人员具备相应的专业知识和技能，并进行定期培训，以提升服务质量。
4.3 服务商应与客户保持良好的沟通，及时回应客户的需求和问题，并提供解决方案。
5. 服务费用与支付方式5.1 服务费用由双方协商确定，并经双方签署的《服务费用协议》确认。
5.2 客户应按照协议约定的支付方式和时间支付相应的服务费用。
6. 保密条款6.1 双方在执行本协议过程中，可能会接触到对方的商业秘密和机密信息。
双方应保证对方的商业秘密和机密信息予以保密，并不得泄露、出售或擅自使用。
6.2 在本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务。
7. 不可抗力7.1 如因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议中的义务，双方应及时通知对方，并尽力采取补救措施。
不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。
7.2 在不可抗力事件持续期间，双方暂停履行本协议约定的义务，直到不可抗力事件解除。
8. 争议解决8.1 双方因本协议履行发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，应提交至双方所在地的人民法院解决。
8.2 本协议的解释、执行和争议解决均适用法律。
9. 协议变更和解除9.1 本协议经双方签署后生效，任何一方不得擅自变更或解除本协议。
it售后服务合作协议书范本
IT售后服务合作协议书甲方：____________乙方：____________鉴于甲方为乙方提供的产品和服务，为了保障双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便双方共同遵守。
第一条合作内容1.1 甲方将其所提供的产品及服务的售后维修、保养、技术支持等工作全权委托给乙方进行管理和服务。
1.2 乙方负责甲方产品及服务的售后服务工作，包括但不限于维修、保养、技术支持、客户咨询等。
第二条甲乙双方的职责与义务2.1 甲方应向乙方提供必要的产品技术资料、维修手册、配件供应等支持，确保乙方能够正常开展售后服务工作。
2.2 甲方应保证所提供的产品及服务符合国家相关法律法规和行业标准，不影响乙方的正常经营活动。
2.3 乙方应按照甲方的要求，设立专门的售后服务团队，配备相应的专业技术人员、设备和服务场地，确保售后服务的质量和效率。
2.4 乙方应按照甲方提供的技术资料和维修手册，进行售后服务工作，确保产品及服务的正常运行。
2.5 乙方应按时参加甲方组织的售后服务工作会议，不得借故缺席，并配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。
第三条保密条款3.1 双方在签署本协议时，保证均具有符合法律规定的资格签署本协议，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按协议规定严格执行。
3.2 乙方应保守甲方的商业秘密，不得向任何第三方泄露甲方的技术资料、客户信息等商业秘密。
第四条协议的生效、变更和解除4.1 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
4.2 协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。
4.3 双方同意，本协议的变更或解除，必须经甲乙双方协商一致，并书面确认。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担相应的违约责任。
5.2 乙方泄露甲方商业秘密的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。
第六条争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
IT售后服务合作协议(延保)
IT售后服务合作协议(延保)一、协议背景根据《合同法》等相关法律法规的规定，为确保IT产品在售后服务方面的质量和效果，确保用户的权益得到充分保护，特制定本协议。
二、协议目的本协议的主要目的是明确双方在IT产品售后服务上的权益和义务，建立合作关系，并为用户提供延长保修期的服务。
三、合作内容1.服务提供方将根据用户购买的IT产品提供售后服务，包括但不限于产品故障维修、软件升级、技术支持等。
2.用户享有购买的IT产品在延保期内享受无偿维修和技术支持的权益。
3.用户对于IT产品在正常使用情况下出现的故障，可以向服务提供方申请维修和技术支持服务。
4.服务提供方将在收到用户的维修申请后，及时进行响应，并通过合适的方式为用户提供售后服务。
5.在IT产品延保期届满前，用户可以选择续费延保服务，继续享受无偿维修和技术支持的权益。
四、用户权益1.用户有权获得由服务提供方提供的全面、高质量的售后服务。
2.用户有权在IT产品延保期内享受无偿维修和技术支持的权益。
3.用户有权提出对于产品质量和服务质量的意见和建议，服务提供方应积极处理并改进。
五、服务提供方权益1.服务提供方有权根据产品类型和延保期限收取合理费用。
2.服务提供方有权根据解决用户售后服务问题的难度和复杂程度进行服务响应和处理的优先级排序。
3.服务提供方有权制定自己的售后服务操作规程，并告知用户。
六、用户义务1.用户应在购买IT产品时仔细阅读产品说明书，并按照说明书正确使用和保养产品。
2.用户应在IT产品延保期内保持产品的完好和正常使用，避免故意损坏产品。
3.用户应及时向服务提供方提供产品故障的详细信息，并积极配合服务提供方进行解决。
七、服务提供方义务1.服务提供方应在合同约定的时间和地点提供高质量的售后服务。
2.服务提供方应确保售后服务人员具备相应的专业知识和技能，能够及时、准确地解决用户的问题。
3.服务提供方应确保维修所使用的备件和产品原件是正品和符合相关质量标准。
IT售后服务合作协议范本(2023范文免修改)
IT售后服务合作协议范本1. 引言本文档旨在明确双方关于IT售后服务合作的协议内容。
双方将遵守本合作协议的约定，共同合作实施相关的售后服务项目。
2. 合作内容2.1 服务范围双方将合作执行IT售后服务项目:为客户提供软件安装、配置和升级服务；提供硬件故障排除和维修服务；提供远程技术支持和故障查询服务；提供软件和硬件设备的保养和维护服务。
2.2 服务级别协议（SLA）双方将在此服务合作协议的附录中确定具体的SLA要求，包括但不限于内容：故障响应时间；故障解决时间；工程师上门响应时间。
2.3 服务提供方式双方将在提供IT售后服务过程中采取方式：远程服务：通过方式、邮件、即时通讯工具等远程方式提供技术支持和故障解决；现场服务：根据客户要求派遣工程师到客户现场提供服务；维修服务：维修硬件设备故障，包括替换配件和设备维修。
3. 合作流程3.1 客户服务请求客户将通过方式向服务提供方提出服务请求：方式联系；在线提交故障申报表；发送电子邮件。
3.2 服务响应服务提供方将根据SLA规定的时间要求，对客户的服务请求进行响应，并提供解决方案。
3.3 服务执行根据客户需求和服务类型，服务提供方将通过远程或现场方式执行服务，确保及时解决客户的问题，并满足SLA约定。
3.4 服务报告服务提供方将及时向客户提供服务报告，包括但不限于内容：服务开始时间和结束时间；执行过程中遇到的问题和解决方案；需要客户进一步配合的事项。
3.5 服务评估客户可以根据服务质量和满意度对提供的IT售后服务进行评估和反馈。
服务提供方将根据客户的反馈做出相应的改进措施。
4. 保密条款双方承诺在本合作期间和合作结束后仍将保守与协议有关的商业秘密和敏感信息，未经对方书面许可，不得向第三方披露相关信息。
5. 合作期限和终止条件5.1 合作期限本合作协议的合作期限为年/月/日起至年/月/日止。
5.2 终止条件如下情况发生之一，任何一方有权提前终止本合作协议：严重违反合作协议的约定，经对方提出书面通知后仍未改正；一方申请破产，或损失超过一定金额的财务情况。
IT售后服务合作协议(延保)：免修版模板范本
IT售后服务合作协议(延保)一、背景和目的本协议为IT公司（简称甲方）与客户（简称乙方）之间就IT产品售后服务的延保事宜达成的协议，旨在明确双方的权利和义务，促进合作关系的稳定和长久发展。
二、服务内容1. 售后服务范围：甲方提供的延保服务指IT产品在正常使用过程中出现的故障处理、设备维修、技术支持等服务。
2. 延保期限：乙方可以根据实际需求选择不同的延保期限，具体延保期限和费用见附表一。
三、费用和付款方式1. 延保费用：乙方按照延保期限选择不同的服务套餐，具体费用见附表一。
2. 付款方式：乙方需在签订协议后的15个工作日内，将延保费用汇款至甲方指定账户。
四、服务流程1. 乙方需在IT产品购买时选择是否购买延保服务，同时支付相应的费用。
2. 当IT产品出现故障时，乙方应立即联系甲方获取售后服务。
3. 甲方将根据乙方提供的故障信息，对问题进行判断，并提供远程技术支持或安排工程师上门维修。
4. 如需维修，甲方将协调人员和设备进行安排，尽快处理问题。
5. 乙方应积极配合甲方进行售后服务工作，提供必要的设备信息和配件。
五、义务和责任1. 甲方的义务和责任：提供高质量、高效率的售后服务。
在合理的时间内完成维修任务。
提供技术支持和培训服务。
2. 乙方的义务和责任：缴纳延保费用。
配合甲方提供的售后服务流程。
妥善保管IT产品，避免人为损坏。
六、保密约定双方应对彼此在履行协议过程中所获得的对方商业秘密进行保密，不得向第三方透露或利用。
七、不可抗力双方在履行本协议过程中遇到不可抗力因素，如火灾、地震、洪水等自然灾害，或战争、政变等人为因素，可暂时免除双方的责任。
八、争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应友好协商解决；若协商不成，可向协议签订地的人民法院提起诉讼。
九、协议生效和有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为两年。
协议有效期届满前，任何一方如需终止协议或变更协议内容，应提前60天书面通知对方。
附表一：延保期限和费用延保期限延保费用 ----1年 x元 -2年 x元 -3年 x元 -就是IT售后服务合作协议的详细内容，双方在签订协议前应仔细阅读并理解协议的各项条款，确保双方权益的平等和合法性。
I售后服务合作协议延保
I售后服务合作协议延保一、乙方延保服务的范围与内容1.乙方提供的延保服务适用于I产品（以下简称“产品”）在正常使用情况下因质量问题导致的故障或损坏，具体包括但不限于硬件故障、功能失效、电路问题等。
2.乙方延保服务的内容包括维修、更换、退货等，具体由甲方根据产品故障情况和实际可行性决定。
3.乙方延保服务的有效期为购买产品之日起至延保期满之日。
二、甲方责任与义务1.甲方应保证所售产品是合法、正常、符合要求的，并提供相应的售后服务。
2.甲方应提供产品的购买发票、保修卡等相关原件，以便乙方进行延保服务的核实与认定。
3.甲方在收到乙方维修要求后，应积极配合乙方提供所需信息，并按照乙方要求进行必要的关于产品的解释说明。
4.甲方有义务将乙方提供的延保服务告知消费者，并按照乙方提供的标准和程序进行操作。
三、乙方责任与义务1.乙方应按照本协议约定为购买产品的消费者提供延保服务。
2.乙方应按照本协议约定的延保期限内，对购买产品的消费者提出的延保服务需求进行响应和处理。
3.乙方应及时与甲方沟通交流，保证延保服务的质量和效果，并提供必要的技术支持。
4.乙方应保证延保服务过程中的耗材和配件的质量和合法来源，并对消费者的产品进行维修和更换。
四、延保期限和费用1.本合同约定的延保期限为购买产品之日起一年。
2.本合同约定的延保费用为产品售价的10%。
3.延保费用由购买产品的消费者承担，可在购买产品时一并支付。
五、违约责任1.如甲方未按照本协议的约定提供售后服务，乙方有权向甲方索赔，并有权终止与甲方的合作。
2.如乙方未按照本协议的约定提供延保服务，甲方有权要求赔偿，并有权终止与乙方的合作。
3.双方违约的违约方应承担违约方。
六、合同解除1.本合同有效期内，如甲方或乙方出现违约行为，守约方有权解除本合同，并要求违约方赔偿损失。
2.本合同期满后，甲方与乙方如对延保服务继续合作的意向，双方可以协商签订新的合同。
七、争议解决本合同的履行和解释适用中华人民共和国法律。
I售后服务合作协议延保正规范本(通用版)
I售后服务合作协议延保1. 引言本合作协议是由的双方共同订立的：I公司（简称“服务商”）和售后服务合作方（简称“合作方”）。
本协议旨在明确服务商与合作方之间的合作关系，以及双方在售后服务方面的权利和义务。
2. 协议内容2.1 延保服务范围根据本协议，服务商将向合作方提供延保服务。
延保服务范围包括但不限于项目：•产品质量问题的售后维修与更换；•及时向合作方提供产品技术支持；•向合作方提供产品维修所需的备件和工具；•提供产品定期维护保养服务；•其他合作双方事先商定的售后服务。
2.2 合作期限本协议的合作期限为起始日期至终止日期。
起始日期为协议签署之日，终止日期为双方协商确定的日期。
在合作期限内，双方应按照本协议约定履行各自的义务。
2.3 价格与付款方式合作方应按照服务商提供的价格标准支付延保费用。
付款方式由双方协商确定，并在本协议中明确写明。
延保费用应按时支付，逾期支付将产生逾期费用和利息。
2.4 延保服务流程服务商将制定一套延保服务流程，包括但不限于环节：1.接收合作方的售后服务请求；2.建立售后服务档案；3.针对售后服务请求进行问题诊断；4.提供相应的解决方案并与合作方确认；5.根据解决方案进行维修或更换；6.对售后服务过程进行记录和评估；7.及时反馈售后服务结果给合作方。
2.5 保密条款双方应对接触到的任何商业秘密和敏感信息进行严格保密，不得未经授权向任何第三方披露。
此外，双方应采取必要的措施，以确保保密信息不被未经授权的人员获得。
3. 合作方责任3.1 提供准确的产品信息合作方应向服务商提供准确、完整的产品信息，包括但不限于产品型号、数量、购买日期等。
准确的产品信息对于服务商提供延保服务至关重要。
3.2 配合服务商进行售后服务合作方应积极配合服务商进行售后服务工作，包括但不限于提供相关的产品使用情况和故障描述、协助解决问题等。
合作方应按照服务商要求提供必要的支持和配合，以保证售后服务的顺利进行。
售后服务协议(延保)(1范本)
售后服务协议(延保)1. 协议概述本《售后服务协议(延保)》（下称“本协议”）由服务提供商（下称“售后服务商”）和购买方（下称“客户”）共同订立。
本协议旨在明确双方在延长产品保修期限的服务过程中的权益和责任。
2. 服务内容根据购买方购买的产品和延保期限，售后服务商将提供售后服务：•提供产品的技术支持和咨询服务；•提供产品的维修、更换以及升级服务；•提供产品保修期内免费维修服务；•在延保期内提供产品保修的延长服务；•公开透明地提供产品购买和延保费用的明细。
3. 服务费用和付款方式购买方根据产品型号和延保期限，支付相应的延保费用。
延保费用包括原始的产品购买费用和延保费用两部分。
•原始产品购买费用：购买方根据售后服务商公示的产品价格进行支付；•延保费用：购买方根据延保服务期限和产品型号支付相应的延保费用。
购买方在支付延保费用时，需提供正确的产品型号、订单编号等相关信息。
售后服务商将根据支付情况，在一定时间内向购买方提供正式的延保服务协议。
购买方可以选择付款方式：•在线支付：通过售后服务商指定的在线支付平台进行支付；•银行转账：购买方通过银行转账方式将费用支付至售后服务商指定的银行账户。
购买方需在付款时注明相关信息，确保售后服务商能够及时核实付款。
4. 服务的开始和结束售后服务的开始和结束时间由购买方购买的产品和延保服务期限确定。
•产品保修期：指产品自购买之日起，享受的免费维修服务期限；•延保服务期限：指购买方支付相应的延保费用后，产品保修期限的延长时长。
购买方在购买产品时，可自主选择延保服务期限。
售后服务商将在购买方支付延保费用后，根据延保服务期限更新购买方的产品保修期限。
售后服务到期后，购买方可以选择继续延保服务，需根据售后服务商提供的延保费用清单进行支付。
5. 服务范围与责任售后服务商将提供服务范围，但不承担责任：•提供技术咨询和支持，解答购买方对产品的使用和维护的疑问；•对产品进行维修、更换零件或升级，确保产品维持正常工作状态；•在保修期内，提供产品的免费维修服务；•在延保期内，提供产品的延长保修服务。
I售后服务合作协议延保简洁范本
I售后服务合作协议延保I售后服务合作协议延保1. 背景随着现代科技的不断发展，消费者对产品的售后服务要求越来越高。
为了提供更好的售后服务，保障消费者的权益，合作双方决定制定本售后服务合作协议延保。
2. 目的本协议的目的是明确双方在售后服务方面的权利和义务，为消费者提供更全面、更优质的售后服务。
3. 内容3.1 延保期限本协议的延保期限为原厂保修期满后的一年，即原厂保修期加一年。
3.2 延保范围延保范围包括产品的功能故障和非人为损坏。
具体的延保范围详见产品使用手册。
3.3 延保服务内容1. 免费维修：在延保期内，产品出现故障时，消费者可以享受免费的维修服务。
2. 免费更换配件：在延保期内，如果需要更换配件，合作方承诺提供免费的配件更换服务。
3. 优先服务：在售后服务排队中，延保用户将享受优先服务，以缩短维修时间。
3.4 延保费用消费者在购买产品时，需支付一定的延保费用。
延保费用的金额根据产品的价格和延保期限确定，并在合同中明确规定。
3.5 延保期限的计算合作方将在产品交付给消费者时办理延保手续，并提供延保证书。
延保期限的计算以延保证书上的日期为准。
4. 义务与权利4.1 合作方的义务1. 提供延保服务：合作方应按照本协议的规定，向消费者提供延保服务。
2. 维修和更换配件：合作方应及时对产品进行维修和更换配件，并确保质量合格。
4.2 消费者的义务1. 缴纳延保费用：消费者需按时缴纳规定的延保费用。
2. 正常使用产品：消费者需按产品使用手册的规定正确使用产品，避免人为损坏。
4.3 合作方的权利1. 收取延保费用：合作方有权收取规定的延保费用。
2. 终止延保服务：如果发现消费者存在违反合同规定的行为，合作方有权终止延保服务。
4.4 消费者的权利1. 获得延保服务：消费者有权享受本协议规定的延保服务。
2. 维权申诉：如果合作方未能履行延保义务，消费者有权向相关部门提出维权申诉。
5. 协议变更与解除5.1 双方协商一致对本协议的修改、解释和解除，应由合作双方进行协商，达成一致意见。
IT售后服务合作协议(延保)
合同编号:IT售后服务合作协议协议双方：甲方:法定代表人：地址：乙方：法定代表人:地址:条款—第一部分一、保证1。
1双方在签署本协议时,保证均具有符合法律规定的资格签署本协议，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按协议规定严格执行。
1.2 乙方受＊＊＊*科技集团股份有限公司委托，与甲方签订商用台式计算机延续保修协议，在服务合作期间，由乙方履行＊＊**科技商用台式系列产品服务承诺相关约定。
二、保密2。
1保密内容：本协议的内容、本协议双方因协商、签署和履行本协议而知晓的对方的公司与商业的信息或获得的对方的公司与商业的资料;2。
2保密义务:2。
2。
1限制保密内容的接触范围：只限于完成本协议的协商、签署和履行所必需接触的人员;2。
2。
2采取一切合理的措施使保密内容免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触；2.2。
3如有必要，一方有权要求对方返还或销毁（返还、销毁均指不能做任何形式的留底）相关资料；2。
2.4任何一方未经对方当事人书面同意，不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。
2.3合理使用：合同一方为达到宣传或促销效果，而在宣传活动、资料、节目中使用本协议的双方当事人名称和合作项目的名称、数量的,不视为泄密。
2.4违约责任:2。
4。
1违反2中任何一种情形的，视为侵犯商业秘密。
2.4。
2若给对方造成任何损害后果的,承担相应的侵权责任;2。
4。
3若未给对方造成实际的损害后果或损害金额难以计算的，承担违约责任，即酌情赔偿合同金额的100—200％。
2.5有效期本协议终止后,双方仍需遵守本条款，直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。
三、不可抗力3。
1不可抗力是指双方不能预见、不能避免，并不能克服的客观情况，包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、世界性零部件缺货等事件,且该情况妨碍、影响或延误一方根据本协议履行相关义务。
3.2因不可抗力而影响其履行本协议项下义务的一方应立即通知另一方，尽最大努力克服相关事件，并于不可抗力事件发生后十日内，采取快捷、安全的方式将有关当局或公证机构出具的相关证明文件提供对方确认,无正当理由而不按约定提供证明文件的一方当事人不能因不可抗力而减免其不履行或不完全履行本协议的责任.3.3遭受不可抗力事件的一方已经尽了最大努力，仍导致本协议无法履行或无法完全履行或迟延履行的，不承担违约责任,直至不可抗力事件消除为止。
IT售后服务合作协议(延保)范文精简处理
IT售后服务合作协议(延保)IT售后服务合作协议 (延保)一、协议背景本协议由以下各方订立，通过合作，共同提供IT售后服务延保，以增加用户对产品的满意度和信任度，提高用户忠诚度和重购率。
二、协议内容1. 服务范围双方合作提供的IT售后服务延保范围包括但不限于以下内容：产品故障诊断、维修、更换等服务；软件升级和补丁更新；方式技术支持；上门维修服务；产品使用培训等。
2. 服务期限延保服务期限为购买产品之日起的一定时期，具体服务期限由合作双方协商确定。
3. 服务费用延保服务费用由双方协商确定，根据产品数量和服务期限等因素进行计算，并在协议生效后支付。
4. 服务责任合作双方均承担应尽的服务责任，并保证延保服务的质量和效果。
具体责任细则由双方在协议中进行明确规定。
5. 争议解决双方在履行协议过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可向有关行业协会或仲裁机构申请仲裁。
三、协议期限本协议从各方签署之日起生效，有效期为一定时期（通常与服务期限相同）。
四、协议变更和解除1. 协议变更协议生效后如需变更本协议的任何条款，双方应通过书面协商达成一致，并签署相应的协议变更文件。
变更后的协议具有同等法律效力。
2. 协议解除本协议在以下情况下解除：双方达成一致解除协议的书面协议；一方严重违反协议条款，给另一方造成严重损失，并经过书面通知后仍未改正的情况。
五、知识产权双方在合作过程中产生的任何知识产权问题，应由双方及时协商解决，并确保合作过程中不侵犯任何第三方的知识产权。
六、保密条款双方在合作过程中获取到的商业机密和客户信息等应严格保密，未经对方书面许可不得向任何第三方披露，否则应承担相应违约责任。
七、其他条款1. 本协议不可转让。
2. 本协议的有效性、履行、解释、争议解决等适用相关法律法规。
3. 本协议内容采用Markdown格式编写，便于查看和编辑。
本协议一式两份，双方各执一份，自各方签字之日起生效。
甲方（公司名称）： _________________________地质： _____________________________法定代表人： ____________________________________________________签字： _____________________________乙方（公司名称）： _________________________地质： _____________________________法定代表人： ____________________________________________________签字： _____________________________。
I售后服务合作协议延保(1)
I售后服务合作协议延保1. 引言本协议旨在明确I公司（简称“甲方”）与客户（简称“乙方”）之间关于售后服务合作协议延保的相关事宜。
甲乙双方在充分尊重对方权益的基础上，达成如下协议。
2. 协议内容2.1 售后服务范围甲方将为乙方提供售后服务：1.产品维修：对乙方购买的I公司产品进行维修和更换。
2.售后咨询：乙方可以通过方式、邮件或在线客服平台向甲方进行售后咨询。
3.技术支持：甲方将为乙方提供产品的技术支持，解答相关问题。
2.2 延保服务期限本协议约定的延保服务期限为自产品购买日起延长1年。
2.3 延保费用乙方可根据产品型号和购买数量与甲方协商确定延保费用。
2.4 延保服务条件乙方需满足条件方可享受延保服务：1.购买产品并在购买日起延长1年内签订本协议。
2.遵守产品使用和保养手册中的规定，对产品进行正常使用和保养。
3.不私自改动产品结构，不进行非授权的维修和改装。
2.5 延保服务流程乙方在需要使用延保服务时，应按照流程进行：1.提交申请：乙方向甲方提交延保服务申请，提供相关购买和产品信息。
2.审核确认：甲方收到申请后，将进行审核确认，并与乙方联系核实信息。
3.维修服务：通过审核后，甲方将按照延保条款为乙方提供相应的维修服务。
4.结果反馈：维修完成后，甲方将向乙方反馈维修结果，并进行客户满意度调查。
2.6 协议解除条款本协议在情况下可以解除：1.协议到期后，乙方不再续签延保合同。
2.乙方严重违反延保合同约定，甲方有权立即解除合同。
3. 其他条款3.1 法律适用本协议适用于中国法律法规的管辖和解释。
3.2 争议解决如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应当友好协商解决；如协商不成，应向本协议签订地的人民法院提起诉讼。
3.3 协议变更本协议的任何修改、补充或者更换，应当经双方书面同意并签字盖章后生效。
3.4 完整性本协议构成甲乙双方之间的完整协议，取代双方以往的一切口头或书面约定。
4. 签署甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________日期：________________为《I售后服务合作协议延保》的全部内容，甲乙双方经充分阅读并理解，并同意按照上述约定履行。
I售后服务合作协议延保
I售后服务合作协议延保本协议由以下各方于签署，并自签署日起生效。
一、背景近年来，随着消费电子产品的普及和市场竞争的加剧，售后服务的质量和效率成为消费者关注的重点。
为了提供更加完善的售后服务，满足用户需求，并推动合作双方的共同发展，特制定本售后服务合作协议。
二、定义与解释1.合作方：指提供售后服务的一方，以下简称“甲方”。
2.售后服务需求方：指需要售后服务的一方，以下简称“乙方”。
三、合作内容1.甲方将为乙方的产品提供售后服务，并承担售后服务的责任和义务。
2.合作方的售后服务范围包括但不限于：故障排除、维修、更换配件等。
3.售后服务的具体内容、方式、维修时间、费用等事项按照双方另行签署的《服务级别协议》来约定。
四、服务费用1.售后服务的费用由乙方支付。
具体费用标准和支付方式由双方在《服务级别协议》中约定。
2.甲方有权根据实际情况调整售后服务费用，但需提前通知乙方并达成一致。
五、协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为三年。
到期前，双方可根据实际情况协商续签或终止本协议。
六、保密条款1.本协议签署后，双方应保守协议内容的商业秘密，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或披露本协议的任何内容。
2.如因一方违反保密条款给对方造成损失，违约方应承担相应的法律责任。
七、违约责任1.如一方严重违反本协议，对方有权解除合作关系并要求违约方承担相应的经济赔偿责任。
2.任何一方如发生不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府政策变化等，影响合作的履行，则双方可暂停履行相应的义务，但需及时通知对方，并在不可抗力事件解除后恢复履行。
八、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议应协商解决，协商不成的，提交所在地有管辖权的人民法院解决。
2.本协议的成立、生效、解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
九、协议变更本协议的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。
十、其他事项1.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
I售后服务合作协议延保(2024精)
I售后服务合作协议延保1. 引言2. 协议目的本协议的目的是明确售后服务商与客户的权利和义务，确保售后服务的品质和持续性，并对延保服务进行约定。
3. 售后服务内容•故障维修：对因产品自身原因导致的故障，提供免费维修服务。
•零配件更换：在保修期内，如发现产品有零配件破损或损坏，提供免费更换服务。
•技术支持：为客户提供产品使用相关的技术支持，解答客户的问题。
4. 售后服务范围•产品自身的质量问题；•产品在正常使用条件下出现的故障；•因售后服务操作不当造成的问题。
5. 售后服务期限售后服务期限为产品购买后的一年，从交付之日起计算。
6. 延保服务为保障客户的权益，客户可以选择延长售后服务的期限。
延保服务期限和费用如下：•延保服务期限：双方约定延长为两年，总售后服务期限为三年。
•延保费用：客户需要支付延保费用，费用为原产品售价的5%。
7. 服务终止•协议期满：本协议在售后服务期限届满后终止，除非双方另有约定。
–对方违反了本协议的条款；–一方无法履行本协议的义务。
8. 争议解决本协议的履行过程中如发生争议，双方应协商解决。
如协商不成，双方可以根据相关法律进行仲裁或诉讼解决。
9. 其他条款•本协议是双方间的合作协议，不得转让给其他第三方。
•双方应妥善保管本协议及相关附件，以备查阅。
•双方在签署本协议前已充分了解并仔细阅读了条款内容，对内容没有任何异议。
10. 协议生效本协议自双方签署之日起生效，并适用于售后服务期限。
双方签字：甲方（售后服务商）：_______________乙方（客户）：_______________。
I售后服务合作协议延保(2023范文免修改)
I售后服务合作协议延保1. 协议目的本协议旨在明确I公司与售后服务合作方之间关于延保服务的合作方式和责任。
2. 协议范围本协议适用于I公司旗下所有的产品线，包括但不限于电子设备、家电等。
3. 合作方式3.1 签约流程I公司与售后服务合作方将在签约前进行面谈，明确合作意图和要求。
双方达成初步合作意向后，将签署正式的售后服务合作协议延保。
3.2 服务内容I公司将根据产品类型和实际情况，提供售后服务延保内容：全面保修：对产品在延保期内出现的故障进行免费维修或更换配件。
上门服务：为顾客提供上门维修服务，方便快捷。
技术支持：为合作方提供相关产品技术支持和培训。
3.3 服务费用售后服务合作方需要向I公司支付服务费用，具体费用根据合作双方协商确定。
服务费用可以根据服务内容和服务质量进行调整。
4. 延保期限延保期限根据产品类型和具体情况而定，一般为原始保修期限的延长。
5. 协议解除5.1 解除原因本协议可以根据原因解除：双方协商一致解除。
一方违反本协议的规定，经过书面通知后仍不改正。
发生不可抗力事件，导致合作无法继续进行。
5.2 解除程序协议解除程序如下：协议解除方需提前30天以书面形式通知对方。
解除方需在通知中提供具体的解除原因和解除日期。
在解除日期后，合作方需按照原有合作方式进行结算和交接工作。
6. 保密条款双方同意对于涉及到的商业机密和技术秘密保持机密，不得向任何第三方透露或使用。
7. 违约责任7.1 违约责任一方未履行或者不完全履行本协议的义务，应当承担违约责任。
7.2 违约补救违约方应当尽快采取补救措施，消除影响，并承担相应的补救费用。
8. 争议解决双方在履行本协议过程中发生争议，应当通过友好协商解决。
9. 其他条款本协议经双方签署后生效，并取代双方之前的所有口头或书面约定。
10. 协议变更和补充任何对本协议的修改或补充应当由双方共同讨论并以书面形式达成一致。
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合同编号：
IT售后服务合作协议
协议双方：
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
地址：
条款-第一部分
一、保证
1.1双方在签署本协议时，保证均具有符合法律规定的资格签署本协议，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按协议规定严格执行。
1.2 乙方受****科技集团股份有限公司委托，与甲方签订商用台式计算机延续保修协议，在服务合作期间，由乙方履行****科技商用台式系列产品服务承诺相关约定。
二、保密
2.1保密内容：本协议的内容、本协议双方因协商、签署和履行本协议而知晓的对方的公司与商业的信息或获得的对方的公司与商业的资料；
2.2保密义务：
2.2.1限制保密内容的接触范围：只限于完成本协议的协商、签署和履行所必需接触的人员；
2.2.2采取一切合理的措施使保密内容免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触；
2.2.3如有必要，一方有权要求对方返还或销毁（返还、销毁均指不能做任何形式的留底）相关资料；
2.2.4任何一方未经对方当事人书面同意，不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。
2.3合理使用：合同一方为达到宣传或促销效果，而在宣传活动、资料、节目中使用本协议的双方当事人名称和合作项目的名称、数量的，不视为泄密。
2.4违约责任：
2.4.1违反2中任何一种情形的，视为侵犯商业秘密。
2.4.2若给对方造成任何损害后果的，承担相应的侵权责任；
2.4.3若未给对方造成实际的损害后果或损害金额难以计算的，承担违约责任，即酌情赔偿合同金额的100-200%。
2.5有效期
本协议终止后，双方仍需遵守本条款，直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。
三、不可抗力
3.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免，并不能克服的客观情况，包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、世界性零部件缺货等事件，且该情况妨碍、影响或延误一方根据本协
议履行相关义务。
3.2因不可抗力而影响其履行本协议项下义务的一方应立即通知另一方，尽最大努力克服相关事件，并于不可抗力事件发生后十日内，采取快捷、安全的方式将有关当局或公证机构出具的相关证明文件提供对方确认，无正当理由而不按约定提供证明文件的一方当事人不能因不可抗力而减免其不履行或不完全履行本协议的责任。
3.3遭受不可抗力事件的一方已经尽了最大努力，仍导致本协议无法履行或无法完全履行或迟延履行的，不承担违约责任，直至不可抗力事件消除为止。
四、不可让与性
4.1没有乙方事先书面同意，甲方不应就本协议内容进行转让。
五、证明和登记
5.1依据法律、法规、行业管理部门的规定或应甲方要求，本协议或本协议中业务内容需要办理证明、登记或履行相应审批手续的，由甲方负责办理并承担相应费用。
5.2甲方如违反本条约定，导致乙方遭受罚款或其它损失的，由甲方赔偿乙方全部损失。
六、协议解除
6.1任何一方提前解除本协议的，需提前30天书面通知另一方；本协议另有规定的除外。
6.2如甲方因自身原因提前解除本协议的，应依据约定的标准先付清乙方已提供服务的费用，并支付一倍的已发生服务费用作为其提前解除协议给乙方造成的损失的赔偿；
6.3如乙方因自身原因提前解除本协议的，不得要求甲方支付已发生的服务费；
七、适用法律、争议解决方式
7.1本协议及与本协议相关的附件均适用中华人民共和国法律。
7.2本协议在履行中发生的争议，双方应协商解决。
如协商不成，双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议提请北京仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。
八、协议生效及其它
8.1本协议自双方盖章之日起生效，有效期至年月日。
8.2本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。
8.3本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力，补充协议与本协议有冲突时，补充协议的效力优先于本协议。
8.4本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口头或书面协议。
8.5本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决，应由双方协商一致，并签署书面协议，方可生效。
条款-第二部分
一、合作内容
1.1甲、乙双方经友好协商，就甲方的IT基础设备硬件维护服务进行合作，乙方对甲方的_
共_ 台提供专业的基础硬件维护服务，以确保甲方的硬件能够处于正常工作状态。
二、服务内容
2.1乙方为甲方按附件1约定的设备（包括设备名称、型号、配置、产品编号/SN号）提供延保服务。
保修部件：主板主机电源硬盘 CPU 内存显卡
延保时间为：具体延保日期以本机器SN号出保时间后延长保修三年。
保修部件：显示器
延保时间为： 2014年3月17日
2.3保修服务方式：上门服务
其它约定：续保期内，乙方每年2次安排人员对续保设备进行软硬件维护，时间为每年2月末、8月末。
三、费用标准
按保修设备的数量收费，每台服务费为元/台，合计服务费元人民币。
对该项目机器的服务价格做整体打包优惠计算，服务费元人民币。
以上标准二选一，避免用户过于拆分价格。
四、权利和义务：
4.1甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对外宣传推广，宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。
4.2乙方为甲方提供合同约定的IT设备硬件维护服务，设备范围以本协议附件一中所列内容为准。
4.3乙方特别提醒甲方，同时，甲方应自行负责本协议项下IT设备内存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全，即甲方应负责前述存储内容的机外备份，以防止丢失或被改动，乙方在提供本协议项下的服务过程中不再负责另行提醒甲方进行数据备份，并对履约过程中发生的甲方存储内容的丢失或被改动不承担任何责任。
4.4若本协议项下的IT设备发生故障需要乙方提供维修服务的，甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用户信息和故障设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求，否则，因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的，乙方不承担任何责任。
4.5乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提供本合同约定的服务。
五、维护限制条款
5.1未列入本协议附件一的设备及因5.2所列原因导致硬件故障的设备，如甲方要求乙方提供维修服务的，乙方根据本协议
6.3条的约定收费；
5.2 本协议附件一中所列设备，因下列原因导致硬件故障的，不属于乙方提供本协议项下服务的范围：
5.2.1使用了未经乙方认可的扩展部件或外围设备导致硬件损坏或产生故障。
5.2.2非正常原因（包括不良的电源环境、异物进入设备、运输、移动、磕碰等）造成的部
件损坏及故障。
5.2.3所有地震、火灾等自然灾害或意外事故(被盗、丢失等)等不可抗力因素引起的设备不能正常工作。
5.2.4计算机病毒感染导致产品不能正常工作。
5.2.5下述违规操作造成的故障：
5.2.5.1带电插拔主机电源或其它附属设备
5.2.5.2不当拆卸、修理、安装导致的硬件损坏或产生故障。
5.2.5.3不当性能升级导致的硬件损坏或产生故障。
六、费用结算
6.1甲方于协议签订后的10个工作日内，将服务费（本协议第二部分第三条中约定的总额：）_________元人民币整）以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。
乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。
甲方于协议签订后的10个工作日内，将服务费（本协议第二部分第三条中约定的总额：）的第一期_________元人民币整）以现金或银行转账形式支付给乙方。
第二期。
乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。
以上结算方式二选一，尽量避免分期支付。
6.2乙方自应结算之日起，在最长一个月内未收到甲方应该支付的服务费，有权终止本协议。
本协议在乙方以传真形式发出终止通知，终止协议即生效。
本协议终止不影响甲方应向乙方支付已发生业务的服务费用，并承担未付款项自应付之日到实际支付之日依中国银行公布的付款日之贷款利率计的利息。
6.3对于在甲方提供的机器清单之外的故障设备及由于“维护限制条款”原因导致故障的设备，如需乙方实施维修服务，乙方依据当时情况另行核算费用成本向甲方单独报价，经甲方确认后以最终报价金额进行单独结算支付。
此费用不含在本合同约定的总费用标准内。
七、本协议附件
7.1附件一：设备清单
本协议以上内容及附件内容为电脑打印；手工填写或更改应由双方在填写或更改处盖章确认，否则无效。
甲方：乙方：
盖章：盖章：
授权代表：授权代表：
签字日期：签字日期：
附件一：服务设备清单
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