游客不文明行为记录暂行办法
中考2016年真题汇编:礼貌和礼仪
礼貌和礼仪6、(2016•郴州)《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后,首批全国游客不文明行为记录于2015年5月7日公布,名列记录档案第一、二位的是大闹亚航,谩骂、恐吓和威胁空服的安徽人张艳和江苏人王声。
这启示我们( )①不文明行为会上升为社会主要矛盾②不文明行为影响人际关系的质量③对人有礼貌是与人友好交往必备的素养④文明礼貌是尊重的具体表现。
A.①②③B.②③④C.①③④【答案】B7、(2016•青岛)青岛市成功举办了全国第五届中小学生艺术展演活动。
大学生小青作为志愿者参加了本次活动,在为少数民族师生服务后,赢得大家一致好评,因为她做到了( )①讲文明,有礼貌 ②与少数民族师生平等相处③以自我为中心,彰显个性 ④尊重少数民族的风俗习惯。
A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④【答案】B8、(2016•鄂州)“初逢点点头,握手问个好,感情要真挚,语言要美好”这说明( )A.礼貌要学会换位思考B.与人交往要学会谦让C.与人交往要真诚、礼貌D.与人交往要学会理解、宽容【答案】C9、(2016•贵港)与“彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵”意思最相近的选项是( )A.近朱者赤,近墨者黑B.天时不如地利,地利不如人和C.欲不可纵,纵欲成灾D.良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒【答案】D10、(2016•湖北)春秋战国哲学家管仲说:“善气迎人,亲如兄弟;恶气迎人,害于戈兵。
”这句话启发我们,生活中要( )A.重视亲情B.善于沟通C.调适心理D.礼貌待人【答案】D11、(2016•云南)近年来,少数中国人在公共场所随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为被国内外媒体爆料,对此,你想对这些人说( )A.在国内可以不拘小节,出国要注意文明礼貌B.在做不文明的事之前,要注意周围是否有记者C.文明礼貌不仅体现个人修养,而且关系国家尊严和形象D.其他人也有不文明行为,不必太在意【答案】C12、(2016•青海)随着环湖赛知名度的提高,越来越多的国内外游客来到了我们青海。
景区不文明行为对策
景区不文明行为对策主要包括以下几个方面:
1. 加强宣传教育:通过各种媒体渠道,向游客宣传文明旅游的重要性,提醒游客注意自己的言行举止,尊重景区的环境和其他游客。
2. 增加监督力度:加大对景区的巡查力度,设立监控摄像头,及时发现不文明行为并进行处理。
同时,鼓励游客对不文明行为进行举报,提供举报渠道。
3. 设立规章制度:景区可以制定一系列的规章制度,明确游客在景区内的行为规范,如禁止乱扔垃圾、乱涂乱画、乱摘野花等,对违反规定的游客进行警告、罚款等处罚。
4. 提供便利设施:景区可以增设垃圾桶、厕所等便利设施,方便游客使用,减少不文明行为的发生。
5. 加强人员培训:景区工作人员需要接受文明旅游礼仪培训,提高服务意识和服务质量,积极引导游客文明旅游。
6. 加强合作:景区可以与相关部门、旅行社等合作,共同推动文明旅游,共同制定并执行相关的管理措施。
7. 加强奖惩措施:对于文明旅游的游客可以给予奖励,如优惠门票、纪念品等,对于不文明行为的游客可以进行处罚,如禁止入园、罚款等。
通过以上对策的实施,可以有效减少景区不文明行为的发生,提升景区的整体环境和形象,为游客提供更好的旅游体验。
民航旅客不文明行为记录管理办法解读
民航旅客不文明行为记录管理方法解读为维护航空运输秩序,保障航空运输平安,提高效劳质量,维护广阔民航旅客的利益,根据民航局《关于加强航空运输秩序管理的通知》(民航发〔xx〕1号)要求,中国航空运输协会制定出台了《民航旅客不文明行为记录管理方法》(试行),从xx年2月1日起开始实施民航旅客不文明行为记录管理工作。
根据方法,民航旅客不文明行为是指因扰乱航空运输秩序且已危及航空平安,造严重不良社会影响,或依据相关法律、法规、民航规章应予以处分的行为。
主要分为十类,即堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道及登机口(通道)的;违反规定进入机坪、跑道和滑行道的;强行登(占)、拦截航空器的;对民航工作人员实施人身攻击或威胁实施此类攻击的;强行冲击驾驶舱、擅自翻开应急舱门的;成心损坏机场、航空器内设施设备的;违反客舱平安规定,拒不执行机组人员指令的;在机场、航空器内打架斗殴、寻衅滋事的;编造、成心传播虚假恐怖信息的;阻碍民航工作人员履行职责或者煽动旅客阻碍民航工作人员履行职责的,以及其它扰乱航空运输秩序、造成严重不良社会影响或依据相关法律、法规、民航规章应予以处分的行为。
方法明确,中国航协定期将从民航局获取不文明行为旅客信息,记录信息保存期限为一年至两年,自信息核实之日起计算。
中国航协对民航旅客不文明行为记录实行动态管理,定期向航空公司、中航信等单位告知记录信息。
被列入不文明行为记录的旅客如对记录有异议,可向中国航协提出申诉,中国航协自收到申诉之日起15个工作日内向申诉人做出答复。
异议处理期间,民航旅客不文明行为记录的管理不受影响。
《民航旅客不文明行为记录管理方法》的出台,在维护市场秩序,保障航空运输平安,提高效劳质量,维护广阔民航旅客利益等方面具有十分重要和积极的意义。
该方法的施行将使民航业内各单位之间,以及民航业与旅游业等其他行业之间形成工作联动,通过齐抓共管,共同引导广阔旅客养成良好的乘机出行习惯,将文明行为内化于心,外见于行,共同创造和谐、愉快、美好的出行环境。
游客违反旅游景区行为规范的责任追究暂行办法
游客违反旅游景区行为规范的责任追究暂行办法一、背景为了维护旅游景区的秩序和安全,规范游客的行为,使游客能够遵守游览秩序,乐享旅游体验,特制定本《游客违反旅游景区行为规范的责任追究暂行办法》。
二、一般原则1. 游客在旅游景区内应严格遵守景区的行为规范。
2. 游客应尊重景区的管理人员和其他游客,并遵守其合理的要求。
3. 游客应爱护景区的环境和设施,不得损坏或破坏景区的公共财物。
4. 游客应遵守景区的安全提示和警示,注意自身安全和他人安全。
5. 游客应对自身的行为负责,不得从事违法和违规的活动。
三、违规行为和责任追究1. 违反景区行为规范的游客行为包括但不限于以下情况:- 擅自进入未开放区域;- 破坏景区设施或环境;- 在景区内乱扔垃圾;- 纵火、放烟花爆竹等危险行为;- 从事商业活动或进行非法募捐等违法行为。
2. 对于违反景区行为规范的游客,景区管理人员有权采取以下措施:- 要求其立即停止违规行为,并予以纠正;- 要求其赔偿损失并进行公开道歉;- 暂时限制其进入景区,拒绝提供服务;- 向有关部门报告违法行为,配合追究法律责任。
3. 如果游客的违规行为给景区造成重大损失或对他人造成严重伤害,景区管理人员有权向有关部门报案,追究其刑事责任。
同时,游客还应承担赔偿责任。
四、效力与解释本办法自发布之日起生效,并适用于所有旅游景区内的游客。
若与其他规定相冲突,以本办法为准。
对本办法的解释权归景区管理人员所有。
五、结束语本《游客违反旅游景区行为规范的责任追究暂行办法》旨在引导游客遵守行为规范,维护旅游景区的秩序与环境。
请游客自觉遵守,共同营造良好的旅游氛围。
中考思想品德 投身于精神文明建设 精选真题练习试卷(含解析)
投身精神文明建设【福建省龙岩市】14.阳阳看到一则新闻:我国将从年开始分级建立游客不文明档案,与航空公司、旅行社、旅游饭店等涉旅企业联动,形成游客旅游不文明信息通报机制。
国家之所以如此重视惩治旅游不文明行为,是因为A.文明素质决定了一个国家的国际影响力B.这是发展社会主义文化的根本保证C.文明素质不仅关系我们自身的形象,而且关系到我们民族和国家的形象D.只有提高公民文明素质,才能从根本上提升广大人民的综合素质和我国的综合国力【答案】C【福建省龙岩市】19.为了我国的核武器研究,核物理学家于敏“隐身”了30 年之久。
尽管在氢弹领域居功至伟,他却婉拒“氢弹之父”的称谓,他说:“为了国家的荣誉和利益,我义不容辞。
”于敏以实际行动践行了社会主义核心价值观中的价值准则有①爱国②敬业③诚信④友善A.①②B.①④C.①②④D.①②③④【答案】A【湖北宜昌】15.《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后,首批全国游客不文明行为记录于5月7日公布,名列记录档案第一、二位的是大闹亚航,谩骂、恐吓和威胁空服的安徽人张艳和江苏人王声。
这启示我们①不文明行为会上升为社会主要矛盾②不文明行为影响人际关系的质量③对人有礼貌是与人友好交往必备的素养④文明礼貌是尊重的具体表现A.①②③B.②③④C.①③④【答案】B【山东泰安】9.放弃安逸的生活坚持在贵州山区义务支教的退休外交官朱敏才、孙丽娜夫妇,背井离乡,为南水北调做出巨大贡献的基层干部赵久富;默默捐款20余年从不留真名的普通S市民张纪清等使人被评为“感动中国度十大人物”。
该评选活动的开展()①有利于弘扬真善美行为,鞭鞑假恶丑现象②有助于人们形成高雅的生活情趣③有利于引导人们明辨是非、正确认识社会生活④有利于促进社会的文明和进步,形成良好社会风尚A.①②③④ B.②③④ C.①③④ D.①②④【答案】C【山东潍坊】8.崔彦桐是我市潍州社区一位退休老人,他十年如一日,照顾社区里一位无儿无女的残疾人,为他打扫卫生,洗衣服,整理房间。
游客不文明行为管理办法模版
游客不文明行为管理办法模版背景随着旅游业的不断发展,各地旅游景点也陆续开放。
然而,一些游客的不文明行为却给景点管理和其他游客带来了诸多困扰。
为了确保旅游景点的正常秩序,保障游客的安全和权益,制定游客不文明行为管理办法显得越发重要。
目的本管理办法的目的是确保旅游景点的正常秩序,保障游客的安全和权益,严格打击游客的不文明行为。
适用范围本管理办法适用于所有旅游景点的游客,包括国内外游客。
不文明行为的定义不文明行为是指游客在游览旅游景点时,出现以下行为且对其他游客或景区景点造成破坏或干扰的行为:1.无证擅自进入景区或违规出入景区。
2.在景区内乱扔垃圾等破坏景观的行为。
3.在景区内喧哗、放声大笑、高声喧哗等影响景区秩序的行为。
4.在景区内破坏公共设施、建筑物,以及破坏、摘取、采摘植物、动物等自然资源的行为。
5.在景区内吸烟、乱贴乱刻、占据公共场地、乱涂乱画等其他不文明行为。
处理程序对于上述不文明行为,景区工作人员应根据不同情况作出以下处理:1.对于无证擅自进入景区或违规出入景区的行为,应拦截并劝离游客。
情节严重的,应立即报警处理。
2.对于在景区内乱扔垃圾等破坏景观的行为,应进行管理劝阻,并按照景点垃圾管理规定进行处罚。
3.对于在景区内喧哗、放声大笑、高声喧哗等影响景区秩序的行为,应进行管理劝阻,并要求游客调整态度。
4.对于在景区内破坏公共设施、建筑物,以及破坏、摘取、采摘植物、动物等自然资源的行为,应采取切实有效的管理措施,并根据情节严重程度进行处罚。
5.对于在景区内吸烟、乱贴乱刻、占据公共场地、乱涂乱画等其他不文明行为,应进行管理劝阻,并按照相关管理规定进行处罚。
处理成本对于游客不文明行为的处理成本,应由游客本人承担。
附则本管理办法的解释权归景区所有。
结束语我们希望游客能够自觉遵守景区的管理规定,文明旅游,爱护环境,让我们共同营造良好的旅游环境。
【陕西专版】2017届中考语文考点突破(15)议论文阅读(论点、论据与论证)及答案
考点跟踪突破15议论文阅读(论点、论据与论证)一、(2017·原创)阅读下面的文字,完成1~5题。
让文明素养追上现代化的脚步李浩燃①“海星被模死!模型巨蜥的脚趾也被摸断了!”最近一则微信广泛传播,从一个侧面表明,开馆不足一个月的上海自然博物馆,陷入了喜忧参半的处境。
博物馆受公众热捧令人欣喜,但观展过程中暴露出的不文明行为,又引人忧虑。
②事实上,“海星被摸死”只是网上持续热议的文明话题的一个新注脚。
从埃及卢克索神庙浮雕到成都武侯祠《前出师表》石刻,“路培国”们的“到此一游”刻字,至今没有绝迹;向空服人员泼面、攀爬红军雕塑照相,种种劣行仍然在各种场合上演。
而一波未平一波又起的“成都女司机被打”事件,一些地方出现的当街暴打妇孺现象,更引来群情激愤。
③无论是出境旅游的不良行为被媒体打“差评”,还是公路上的违章驾驶、危险飙车等,许多不文明现象,可说是腰包“鼓起来”、生活“阔起来”后遭遇的社会发展新课题。
搭乘着城镇化、现代化的时代快车,许多人逐步远离了物质匮乏的窘迫,又浑然不觉地陷入了另一种窘境。
“发展的列车匆匆驶过精神的站台,现实的变化把心灵的地图抛在身外。
”充满诗意的语言,道出了一些人“脑袋”轻于“口袋”、灵魂跟不上身体的尴尬状态。
如果从社会层面来思考,公民文明素养如何与现代化同步,精神文明如何与物质文明比翼齐飞,已经成为亟待破解的现实课题。
④恩格斯说,“国家是文明社会的概括”。
作为社会主义核心价值观的一个关键词汇,“文明”折射国家发展的境界、社会进步的状态,是凝聚当代中国价值公约数的重要平台。
应当看到,文明不仅仅需要被唤醒,更应在制度设计层面体现软硬结合、标本兼治。
日前,继《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行近一个月后,国家旅游局公布首批全国游客不文明行为记录。
大闹亚航、强行打开飞机应急舱门、攀爬红军雕塑照相等不文明事件的四个当事人被列入“黑名单”,便是一种积极的尝试。
惩恶扬善、久久为功,以不断加大的外力强化约束,让放纵自我、妨碍他人、侵害公序良俗的行为付出代价,方能防止“破窗效应”,变压力为动力,促使文明变成公民的行为自觉与生活方式。
记入“游客不文明行为记录”游客不服怎么办
记⼊“游客不⽂明⾏为记录”游客不服怎么办在现实⽣活中我国外出旅游的⼈是⾮常多的,外出旅游时要注意⽂明旅游,不要做⼀些不⽂明的⾏为,做出不⽂明⾏为,有可能被列⼊⿊名单的,那么记⼊“游客不⽂明⾏为记录”游客不服如何处理?下⾯由店铺⼩编为读者进⾏相关知识的解答。
记⼊“游客不⽂明⾏为记录”游客不服怎么办依据我国相关法律的规定,旅客对记⼊“游客不⽂明⾏为记录”不服的,可以在收到通知后30个⼯作⽇内,有权利进⾏申辩。
《国家旅游局关于旅游不⽂明⾏为记录管理暂⾏办法》第⼗⼀条 “旅游不⽂明⾏为记录”形成后,旅游主管部门应当将相关信息通报或送达当事⼈本⼈,并告知其有申辩的权利,当事⼈在接到申辩通知后30个⼯作⽇内,有权利进⾏申辩。
旅游主管部门在接到申辩后30个⼯作⽇内予以书⾯回复。
申辩理由被采纳的,可依据当事⼈申辩的理由调整记录期限或取消记录。
当事⼈申辩期间不影响信息公布。
旅游者索赔的条件及程序条件:索赔请求⼈应是旅游合法权益受到侵害的当事⼈或其合法代理⼈;有明确的侵权旅⾏社;有具体的赔偿请求;有证据材料;属于旅⾏社质量保证⾦的赔偿范围。
程序:赔偿请求⼈应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书:请求⼈的姓名、性别、职业、单位及联络⽅式;侵权旅⾏社的名称、参加旅⾏团的团名及出发⽇期;赔偿的要求及理由;有关证据材料。
质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之⽇起10个⼯作⽇内通知请求⼈。
对符合条件的赔偿请求,质监所应要求侵权⽅对案情进⾏调查核实,主动与赔偿请求⼈协商解决纠纷,在⾃愿的前提下达成协议。
对协商处理失败的,质监所应提出赔偿处理意见,责成侵权⽅对游客进⾏赔偿,或直接动⽤该旅⾏社质量保证⾦对游客进⾏赔偿。
⾏政复议程序:赔偿请求⼈对质监所的处理决定不服的,应在接到决定书之⽇起15个⼯作⽇内向上⼀级质监所申请复议;当事⼈对复议决定不服的,可以在收到复议书之⽇起15⽇内,向⼈民法院提起诉讼。
根据民事诉讼法规定,旅游服务合同纠纷的诉讼时效是⼀年。
2020年4月高中作文时事素材:《八达岭长城景区破坏文物行为惩戒办法》出台——文物需要敬畏,文明更要内化
《八达岭长城景区破坏文物行为惩戒办法》出台——文物需要敬畏,文明更要内化《关于对破坏八达岭长城景区文物行为的惩戒办法》出台并实施——北京日报上黑名单!在长城刻名,刻下的是“骂名”——北京晚报在长城刻字,不应因“恶小”而“轻罚”——红辣椒网评长城上刻字,不留一字非好汉?——光明时评“长城上刻字”文化堕距需补齐文明旅游短板——东方时评“长城刻字”呼唤“文明克制”——网络时评破坏长城文物者就该被拒“登城”——北京青年报文明旅游每个人都是一道风景——网络时评《关于对破坏八达岭长城景区文物行为的惩戒办法》出台并实施记者从延庆区获悉,为进一步加强长城文物保护工作,严厉惩戒破坏文物的违法和不文明行为,八达岭特区办事处依据相关法律法规,制定了《关于对破坏八达岭长城景区文物行为的惩戒办法》,自4月6日起正式实施。
根据《惩戒办法》,八达岭特区办事处对刻划、故意损坏等七类破坏文物行为给予相应的行政处罚,构成刑事犯罪的,交由公安机关依法处置。
对于破坏文物和造成严重社会影响的不文明旅游行为,还将根据有关法律规定,纳入旅游不文明行为记录,限制购票参观。
游客不文明行为记录“黑名单”将定期对社会公布,加大曝光力度,强化社会舆论监督。
3月24日,八达岭长城景区恢复开放,景区迎来了首批网络预约购票的游客,然而就在大家饱览长城风光的时候,不和谐的一幕出现了:有游客在八达岭开园第一天,拿钥匙在长城城墙上刻字,并拍摄视频上传网络。
视频中,一名女子从另一男子手中接过钥匙在长城砖石上刻字,当被人问到“钥匙能刻上吗?”女子答道:“只能写。
”对此,八达岭长城工作人员表示:“有证据的话肯定会通知相关部门,如果有录像会有一定的处罚。
”3月28日,记者从八达岭特区办事处了解到,在长城上刻字损坏文物者已经找到,并承认了其用钥匙在城砖上进行刻画的事实,目前正在接受有关部门调查。
据了解,目前,延庆区文旅局正在研究制定游客信用黑名单制度,凡有破坏文物等不文明行为的游客,八达岭长城及延庆其他景区都将在一定年限内不再接受网上门票预约。
旅游法知识竞赛试题之国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法【精品范文】
旅游法知识竞赛试题之国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法旅游法知识竞赛试题之国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法一、国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法1、旅游行政主管部门可设立本行政区域内的“旅游不文明行为记录”。
A、国务院B、省级C、设区的市级D、县级答案:B。
《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第五条规定:国务院旅游主管部门建立全国“旅游不文明行为记录”。
省级旅游行政主管部门可设立本行政区域内的“旅游不文明行为记录”。
2、“旅游不文明行为记录”形成后,当事人在接到申辩通知后个工作日内,有权利进行申辩。
旅游主管部门在接到申辩后个工作日内予以书面回复。
A、15、15B、15、30C、30、30D、30、15答案:C。
《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第十一条规定:“旅游不文明行为记录”形成后,旅游主管部门应当将相关信息通报或送达当事人本人,并告知其有申辩的权利,当事人在接到申辩通知后30个工作日内,有权利进行申辩。
旅游主管部门在接到申辩后30个工作日内予以书面回复。
申辩理由被采纳的,可依据当事人申辩的理由调整记录期限或取消记录。
二、国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见3、下列哪种行为不能认定为“不合理低价游”?A. 旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价20%B. 组团社将业务委托给地接社履行,但不向地接社支付费用C. 地接社接待不支付接待和服务费用的旅游团队D. 旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付费用答案:A。
根据《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》中规定,有以下行为之一,可被认定为“不合理低价”:一是旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;二是组团社将业务委托给地接社履行,不向地接社支付费用或者支付的费用低于接待和服务成本的;三是地接社接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的;四是旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付或者向导游领队收取费用的;五是法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。
游客不文明行为记录管理暂行办法
游客不文明行为记录管理暂行办法第一条为推进旅游诚信建设工作,提升公民文明出游意识,依据《中华人民共和国旅游法》、中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》及相关法律法规和规范性文件,制定本办法。
第二条本办法所称“游客不文明行为”是指游客在旅游活动中,因违反法律、法规及公序良俗等受到行政处罚、法院判决承担法律责任,或造成严重社会不良影响的行为。
第三条县、地(市)、省级旅游主管部门负责本区域内的“游客不文明行为”采集报送等工作。
国务院旅游主管部门负责全国“游客不文明行为”管理工作。
第四条省级旅游主管部门建立本行政区域的“游客不文明行为记录”。
国务院旅游主管部门建立全国“游客不文明行为记录”。
第五条游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影响的,应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”:(一)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;(二)破坏公共环境卫生、公共设施;(三)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;(四)损毁、破坏旅游目的地文物古迹;(五)参与赌博、色情活动等;(六)严重扰乱旅游秩序的其他情形。
第六条“游客不文明行为记录”信息实行动态管理,视游客不文明行为情节,“游客不文明行为记录”信息保存期限为一至两年,期限自信息核实之日起计算。
第七条省级“游客不文明行为记录”信息由下级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。
全国“游客不文明行为记录”信息由省级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。
第八条“游客不文明行为记录”形成后,旅游主管部门应将“游客不文明行为记录”信息通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响。
必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录”。
第九条被记入“游客不文明行为记录”的游客认为将其纳入记录错误的,可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请,一般应由当事人本人提出并提供有关证明材料。
2019年中考政治专项练习题:公民的义务
2019年中考政治专项练习题:公民的义务一、单项选择题1.2019年1月5日,一合肥女子在高铁站以等老公为名,用身体强行阻挡车门关闭并与管理人员发生口角,管理人员和乘客多次劝诫无效,造成高铁晚点。
据此回答2-3题从道德角度应谴责该女子()①缺乏责任意识②非正义行为③自私自利④法律意识淡薄A. ①②④B. ①②③C. ②④D. ③④【解析】题干中的女子,阻拦列车,违背社会公德,缺乏责任意识和公德意识,只为自己着想,侵害了他人利益,是非正义行为,应受道德谴责。
①②③说法正确,符合题意。
④是从法律角度,不合题意。
故选:B。
本题考查的知识点是遵守社会公德。
社会公德是社会全体成员利益的反映,是一个社会文明进步程度的象征,是我国社会主义道德建设的重要组成部分,是每个公民在公共交往中都必须遵守的社会道德规范。
解答本题要把握好给出的角度,对应正确题肢,完成解答。
2.德国哲学家康德说过:“这个世界上唯有两样东西能让我们的心灵感到深深的震撼:一是我们头上灿烂的星空,一是我们内心崇高的道德法则。
以下属于美德的行为是①公交车上给孕妇、老人、病人、残疾人让座②习惯性的将垃圾扔到垃圾桶外③顶着可能被误会的压力,仍鼓起勇气将摔倒的老奶奶送往医院④参加向地震灾区献爱心的活动A. ①②③B. ①②④C. ①③④D. ①②③④【解析】此题主要考查公民的道德义务。
社会公德是人们在社会交往和公共生活中共同遵循的行为准则,内容包括文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等。
公交车上给孕妇、老人、病人、残疾人让座、顶着可能被误会的压力,仍鼓起勇气将摔倒的老奶奶送往医院、参加向地震灾区献爱心的活动都属于美德的行为,是有社会责任感的表现,①③④正确;习惯性将垃圾扔到垃圾桶外是不负责任的表现,②观点错误,排除。
故选C。
3.下列属于法律鼓励公民实施行为的是A. 爱护公共财产B. 维护民族团结C. 遵守交通规则D. 无偿献血【解析】此题考查自觉履行义务的相关知识。
游客不文明行为记录管理办法施行
行为记 录管理暂行办法》 ( 以 下 简 称 《 暂行 办法》 ) 于4 月 7日正 式 实施 国 务院旅 游 主 管 部 门会 建 立 全 国 “ 游 客 不 文 明行 为记 录 ” . 而 且 游 客 这 类 不 光 彩 的记 录 必 要 时 会 向公 安 、 海关 、 边检 、 交通 、 人 民银 行征 信 机构 通 报 . . 《 暂行 办 法 》 明确 , 游 客不 文 明行 为记 录 信息 实 行动 态管 理 . 视游 客不 文 明行 为情 节 . “ 游 客 不 文 明 行 为 记 录” 信息 保 存 期 限为 1 ~ 2 年. 期 限 自信 息 核 实之 日起计 算 《 暂行办法》 规定 。 由省级 旅 游 主 管 部 门 建 立 本 行 政 区域 的 游 客 不 文 明行 为 记 录 国务 院旅 游 主管 部 门建 立 全 国 游 客 不 文 明 行 为 记 录 省 级 游 客 不 文 明 行 为 记 录信 息 由 下 级 旅 游 明 行 为记 录 的 游 客 . 可 以向做 m记 录 的旅 游 主 管 部 门提 交 异 议 申请 . 一般 南当 事人 提 出并 提供 有 关 证 明 材料 . 旅 游 主管 部 门 收 到 申请 之 日起 1 5 个 丁作 日内 向 申请 人做 出答 复 经 审 查 认 为异 议 成立 的 . 应 当予 以 纠正 . . 据 江 苏 省旅 游 局 工 作 人 员 介 绍 . 以往 对 于游 客 的 不 文 明行 为 . 大 多 以 说教为主. 没 有 处罚 的依 据 如今 , 暂 行 办法 对 哪 些是 不 文 明行 为 . 以及 处
浅议旅游景区游客不文明行为的管理
吉 林 工 商 学 院 学 报
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V 0 . N O. 127. 2
M a . O1 r2 】
浅议旅游景区游客不文 明行为 的管理
效途 径 和 方 法 。
f 键 词 】 游 景 区 ; 客 ; 文 明 行 为 ; 理 关 旅 游 不 管
【 中文 分 类 号 ] 50 F 9
【 稿 日期】 0 1 30 收 2 I一 —5 O
【 标 识 码 ]A 文献
[ 章编 号 ] 643 8 ( 0 10 .0 20 文 17 —2 8 2 1 )202 .3
【 者 简 介】 作 李娌 ( 9 8 )女 , 17 . , 吉林 九 台人 , 吉林 省 经济 管理 干 部 学 院教 师 、 游 管理 专 业硕 士研 究 生 、 林省 金牌 导游 、 旅 吉 长春 市 金 牌 导 游 员 , 究 方 向 : 行 社 ( 游 )景 区管 理 。 研 旅 导 、
害怕 了中 国游 客 的 “ 嗓 门” 当香 港公众 场所 禁烟令 出台之后 , 大 。 网络上 高频率 地转载 着大 陆游 客在香 港迪 士尼乐 园 内吸烟 的画面 。文 明程 度是 一个 国家 和 民族 整体素 质 的反 映 和体现 ,随着 中 国旅 游业 的迅速 发展
和人 民生活水平 的逐 步改 善 , 国公 民出国 ( ) 国 内旅 游 的规模 将越 来越 大 , 国游 客 的脚 步也 会遍 布世 中 境 、 中 界各 地 , 改正不 文 明习惯 , 守公 共秩 序 , 文明游 客成 了 当务 之急 。我们 不可 回避 的是 , 我 国 , 遵 做 在 许多热 点 旅 游景 区里 ,时常会 遇到游 客在 旅游景 区游 览过程 中的不 文 明旅游行 为 。这种 不文 明旅游行 为往 往成 为导 致旅 游景 区环境 污染 、 景观 质量下 降 的一 个重 要原 因 , 以 , 游客 的不文 明旅游 行为 进行管 理 已经成 为旅 所 对 游景 区游 客管理 工作 中 的重点 问题 。
游客不文明行为记录管理暂行办法(完整全文)
游客不文明行为记录管理暂行办法(完整全文)第一条为推进旅游诚信建设工作,提升公民文明出游意识,依据《中华人民共和国旅游法》、中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的》及相关法律法规和规范性文件,制定本。
第二条本办法所称“游客不文明行为”是指游客在旅游活动中,因违反法律、法规及公序良俗等受到行政处罚、法院判决承担法律责任,或造成严重社会不良影响的行为。
第三条县、地(市)、省级旅游主管部门负责本区域内的“游客不文明行为”采集报送等工作。
国务院旅游主管部门负责全国“游客不文明行为”管理工作。
第四条省级旅游主管部门建立本行政区域的“游客不文明行为记录”。
国务院旅游主管部门建立全国“游客不文明行为记录”。
第五条游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影响的,应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”:(一)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;(二)破坏公共环境卫生、公共设施;(三)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;(四)损毁、破坏旅游目的地文物古迹;(五)参与赌博、色情活动等;(六)严重扰乱旅游秩序的其他情形。
第六条“游客不文明行为记录”信息实行动态管理,视游客不文明行为情节,“游客不文明行为记录”信息保存期限为一至两年,期限自信息核实之日起计算。
第七条省级“游客不文明行为记录”信息由下级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。
全国“游客不文明行为记录”信息由省级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。
第八条“游客不文明行为记录”形成后,旅游主管部门应将“游客不文明行为记录”信息游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响。
必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录”。
第九条被记入“游客不文明行为记录”的`游客认为将其纳入记录错误的,可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请,一般应由当事人本人提出并提供有关证明材料。
如何解决中国游客旅游不文明行为
如何解决中国游客旅游不文明行为“文明”是一个漫长的渐进过程——二谈出国出境文明旅游夏廷献西方一家媒体(注:《今日美国报》)2006年9月7日以“中国游客的不雅行为恶名远扬”为题嘲弄中国游客“喜欢推推搡搡,不停地抽烟,遇事还不肯让步”,“一场噩梦,他们太吵了”,“从来不守规矩”等等(转引自《参考消息》9月9日头版)。
这家报纸说中国游客“恶名远扬”,是“五十步笑百步”,因为他们西方国家自己做得也不怎么样。
美国的情况怎么样,手头没有现成资料。
法国《世界报》2006年9月5日报道“英整治不文明行为从婴儿抓起”,该文说:和其他发达国家一样,英国也苦于不文明行为的增多:包括吐痰、涂鸦、说脏话、乱扔垃圾、街边醉酒、宣化吵闹、强行乞讨等。
更加严重的还有打人耳光取乐的“掴掌乐”、破坏公物、偷盗、吸毒或贩毒等(以上转引自《参考消息》2006年9月10日第6版)。
老牌的以绅士闻名于世的英国尚且如此,以英语作为母语的美国也好不到哪里去。
有意思的是,法国报纸刊登英国苦于不文明行为增多的消息,其实他自己也是“一屁股屎”,如果不信,到法国首都巴黎一游就知道了。
早已经进入工业文明的西方主要国家尚且如此,更遑论我们属于发展中的国家——物质文明、精神文明都正在发展之中。
中国游客在西方人眼里有点“不文明行为”,没有什么值得大惊小怪的。
相信随着中国综合国力的提高,中国游客的素质也会逐步提高起来。
20世纪60年代时,美国人也曾给欧洲制造过麻烦,被称作“丑陋的美国人”。
几十年过去,“丑陋”的程度才略为减轻了点,但“霸气”依然故我。
笔者这样说,决没有为中国游客“不文明行为”开脱的意思,我是要说,凡是有人类的地方,就有不文明行为,东方西方南方北方都一样,只是程度不同罢了。
作为地球村的人,都有一个继续向文明迈进的问题,不独中国人,不独中国游客。
有关部门对“不文明行为”的纠正,不能操之过急。
因为“文明”是一个漫长的渐进过程,从根子上说,人类仍然没有摆脱“动物性”的一面,野蛮草昧的残余根深蒂固,难以消除,各色人种,概莫能外。
旅游不文明行为的法律应对策略
旅游不文明行为的法律应对策略摘要:当下,旅游市场中频频爆出游客的不文明行为,如乱扔垃圾、随地吐痰、公众场合喧哗吵闹等,虽然很多不文明行为并没有违背法律,但是在道德层面也体现出了游客素质有待提升,也不利于大国形象的展示。
针对于此,本文就旅游不文明行为的法律应对策略进行探讨,结合发达国家关于不文明行为的法律规定,提出了相应的见解。
关键词:旅游;不文明行为;法律对策旅游产业不仅能够带动经济的发展,同时也是民众素养的照妖镜。
近些年来,国内国外旅游中总是出现各种不文明行为,礼仪的缺失不仅有损个人形象,同时对于跨境旅游群体而言,也伤及了国家形象,不容忽视。
并且,部分旅游不文明行为对他人出游体验和旅游秩序产生了不利影响,所引发的一系列社会问题值得我们深思。
一、关于旅游中的不文明行为(一)旅游不文明行为的概念国内外学者通过不同角度对旅游中的不文明行为进行了相关研究,但是至今都没有对旅游不文明行为的概念达成一致意见。
早在2006年,中央文明委员会和国家旅游局就率先提出了不文明行为的概念,后被大众学者广泛运用。
在此之前,很多学者采用了旅游不道德行为或是道德弱化行为的概念进行描述,笔者认为,旅游不文明行为重点在于同文明相悖的行为,例如文明社会讲究轻声细语,所以在公众场合大声喧哗或吵闹就属于不文明行为。
同样,随地吐痰、乱扔垃圾、恶意破坏公共环境等也都属于旅游不文明行为的表现,笔者认为,旅游不文明行为牵涉到了整个旅游过程。
(二)旅游不文明行为的成因之所以在旅游中会产生不文明行为,究其原因,笔者认为涉及到三个要素:旅游主体因素、旅游客体因素以及行为性质因素。
旅游主体因素主要是部分游客素质有待提升或不良行为习惯不注重等,例如部分烟民,即便是在居家的时候也是烟不离手,在旅游中也会出现公众场合吸烟的情况;旅游客体而言,主要是景区、酒店等服务方没有做好相关的提醒和告知工作,或者景区工作人员对于游客不文明行为置之不理,导致其他游客也出现不文明的行为,愈演愈烈;就行为性质上来说,部分游客存在主观不文明的行为,如恶意攀折花草树木、蓄意毁坏公共设施等,当然也不能够忽略环境对游客不文明行为所产生的影响,如景区不规范的收费、导游辱骂游客等,因此可以说旅游不文明行为成因是相对复杂的。
民航旅客不文明行为记录管理办法(2016试行)
民航旅客不文明行为记录管理办法(2016试行)民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)第一条为维护航空运输秩序,保障航空运输安全,提高服务质量,维护广大民航旅客的利益,依据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》、中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》等法律、法规、文件,制定本办法。
第二条本办法所称"不文明行为"是指民航旅客因扰乱航空运输秩序且已危及航空安全,造成严重社会不良影响,或依据相关法律、法规、民航规章应予以处罚的行为。
第三条中国航空运输协会(以下简称中航协)负责建立和管理民航旅客不文明行为记录。
中国民航信息集团公司等单位负责提供技术保障。
第四条民航旅客有下列行为的,应被列入民航旅客不文明行为记录:1、堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道及登机口(通道)的;2、违反规定进入机坪、跑道和滑行道的;3、强行登(占)、拦截航空器的;4对民航工作人员实施人身攻击或威胁实施此类攻击的;5、强行冲击驾驶舱、擅自打开应急舱门的;6、故意损坏机场、航空器内设施设备的;7、妨碍民航工作人员履行职责或者煽动旅客妨碍民航工作人员履行职责的;8、违反客舱安全规定,拒不执行机组人员指令的;9、在机场、航空器内打架斗殴、寻衅滋事的;10、编造、故意传播虚假恐怖信息的;11、其它扰乱航空运输秩序、已造成严重社会不良影响或依据相关法律、法规、民航规章应予以处罚的行为。
第五条民航旅客不文明行为记录实施动态管理,记录期限自信息核实之日起计算。
已造成严重社会不良影响但未受到行政处罚的,旅客不文明行为记录期限为一年;受到行政处罚的,旅客不文明行为记录期限为二年;因扰乱航空运输秩序而被国家旅游局等其他政府部门列入相应记录的,记录期限依照相关部门规定执行。
第六条中航协每月从民航局获取不文明行为旅客信息。
中航协每月更新民航旅客不文明行为记录,并告知航空公司、中航信和旅客本人。
旅游黑名单实施方案
旅游黑名单实施方案
随着旅游业的蓬勃发展,旅游市场上也出现了一些不文明、不合规的行为,这些行为严重影响了旅游市场的秩序和形象。
为了规范旅游市场,保障游客权益,我们制定了旅游黑名单实施方案,以便对违规行为进行有效管理和惩罚。
首先,我们将建立旅游黑名单制度,将涉嫌违规的旅游从业人员和旅游经营者列入黑名单。
这些违规行为包括但不限于:非法强迫游客购物、恶意宰客、提供虚假旅游信息、不合理涨价、服务态度恶劣等。
一旦被列入黑名单,将受到相应的处罚和限制,比如暂停旅游经营资格、公开曝光、限制参与旅游活动等。
其次,我们将建立旅游投诉举报平台,鼓励游客对违规行为进行举报。
对于游客的投诉,我们将进行认真调查和核实,一经查实,将对涉事旅游从业人员和旅游经营者进行严厉处罚,并将其列入旅游黑名单。
同时,我们也将对举报者进行保护,确保其合法权益不受侵犯。
另外,我们还将加强旅游从业人员和旅游经营者的教育培训,提高其服务意识和法律意识。
通过培训,让他们深刻认识到违规行为的严重性和后果,增强自律意识,提高服务质量,增强诚信意识,从
而有效避免违规行为的发生。
最后,我们将加强对旅游市场的监管力度,建立健全的监督检查机制,加大执法力度,严格打击违规行为。
对于发现的违规行为,将
依法予以严惩,维护旅游市场的正常秩序和良好形象。
总之,旅游黑名单实施方案的制定旨在规范旅游市场,保障游客权益,提升旅游行业的整体形象和服务质量。
我们将严格执行该方案,坚决打击违规行为,让旅游市场更加规范、有序,让游客放心、满
意地享受旅游服务。
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游客不文明行为记录管理暂行办法第一条为推进旅游诚信建设工作,提升公民文明出游意识,依据《中华人民共和国旅游法》、中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》及相关法律法规和规范性文件,制定本办法。
第二条本办法所称"游客不文明行为"是指游客在旅游活动中,因违反法律、法规及公序良俗等受到行政处罚、法院判决承担法律责任,或造成严重社会不良影响的行为。
第三条县、地(市)、省级旅游主管部门负责本区域内的"游客不文明行为"采集报送等工作。
国务院旅游主管部门负责全国"游客不文明行为"管理工作。
第四条省级旅游主管部门建立本行政区域的"游客不文明行为记录"。
国务院旅游主管部门建立全国"游客不文明行为记录"。
第五条游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影响的,应当纳入旅游部门的"游客不文明行为记录":
(一)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;
(二)破坏公共环境卫生、公共设施;
(三)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;
(四)损毁、破坏旅游目的地文物古迹;
(五)参与赌博、色情活动等;
(六)严重扰乱旅游秩序的其他情形。
第六条 "游客不文明行为记录"信息实行动态管理,视游客不文明行为情节,"游客不文明行为记录"信息保存期限为一至两年,期限自信息核实之日起计算。
第七条省级"游客不文明行为记录"信息由下级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。
全国"游客不文明行为记录"信息由省级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。
第八条 "游客不文明行为记录"形成后,旅游主管部门应将"游客不文明行为记录"信息通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响。
必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报"游客不文明行为记录"。
第九条被记入"游客不文明行为记录"的游客认为将其纳入记录错误的,可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请,一般应由当事人本人提出并提供有关证明材料。
旅游主管部门自收到异议申请之日起十五个工作日内,向异议申请人做出答复。
旅游主管部门经审查认为异议成立的,应当予以纠正。
异议处理期间,不影响"游客不文明行为记录"的管理。
第十条国家工作人员故意提供错误信息的,或篡改、损毁、非法使用"游客不文明行为记录"信息,按照有关规定对相关责任人员进行行政处分;情节严重的,依法追究法律责任。
第十一条本办法自发布之日起实施。
暂行办法修改(2015年5月14日)。